Ошибка создания объекта криптопро возможно криптопро не установлен

При выполнении связанных с отчётностью сетевых операций пользователь может столкнуться с сообщением «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов». Проблема вызвана отсутствием библиотек для подачи отчётности в пользовательской системе, устаревшей версией используемого веб-браузера, а также различными дисфункциями в работе ПК. Ниже разберём суть данной проблемы, а также перечислим способы её решения.

Скриншот ошибки сервера программирования обьектов

Содержание

  1. Суть и причины дисфункции с сервером
  2. Как исправить ошибку «Невозможно создание объекта сервером»
  3. При использовании цифровых продуктов ООО «Ролис»
  4. При использовании системы «Контурн.Экстерн»
  5. При работе с плагинами от «Криптопро»
  6. При подключении к базе 1С
  7. Заключение

Суть и причины дисфункции с сервером

Рассматриваемая проблема обычно наблюдается на веб-браузерах, и связана с попыткой пользователя выполнить какую-либо операцию на ресурсах, связанных с отчётностью. В частности, ошибка возникает при:

  • Осуществлении цифровой подписи электронного документа (сокращённо — ЭЦП);
  • Отправке или сохранении отчёта для Фонда Социального Страхования (ФСС);
  • При прохождении процедуры регистрации в личном кабинете на сайте налоговой службы (ФНС);
  • При подключении к базе 1С;
  • При запуске различных CRM-систем и другое.

Для связи с соответствующими сетевыми ресурсами здесь использовался веб-браузер Internet Explorer, на котором и возникала данная ошибка.

Картинка цифровой подписи документа

Как исправить ошибку «Невозможно создание объекта сервером»

Поскольку рассматриваемая проблема возникает в различных формах отчётности на разнообразных интернет-порталах, то универсального лекарства для решения проблемы «Невозможно создание объекта сервером» не существует. Но прежде чем приступать к перечислению «точечных» способов избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» рекомендую выполнить несколько стандартных операций, а именно:

  • Убедитесь, что вы пользуетесь самой свежей версией вашего браузера. При необходимости обновите браузер до самой новой версии;
  • Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр. Указанный софт может блокировать связь между соответствующими программами и интернет-серверами;
  • Если жёстких требований к версии используемого веб-браузера нет, попробуйте использовать альтернативный веб-браузер (например, вместо Мозиллы используйте IE или Edge);
  • Убедитесь, что в вашей системе установлены все необходимые библиотеки для подачи отчётности (при необходимости установки таковых). Окно деактивации брандмауэре
    Временно отключите ваш брандмауэр

Если проблем с перечисленными пунктами нет, перейдём к описанию точечных алгоритмов решения проблемы.

При использовании цифровых продуктов ООО «Ролис»

В частности, при работе с цифровыми продуктами ООО «Ролис» необходимо закрыть браузер (обычно использовался IE), скачать и распаковать файл capicom.zip. Из данной папки будет необходимо запустить файл register.bat, после чего необходимые библиотеки «CAPICOM» будут установлены в системе. Останется запустить браузер и подписать необходимый вам электронный документ.

При использовании системы «Контурн.Экстерн»

При использовании системы отчётности «Контурн.Экстерн» необходимо переустановить программные компоненты «Контурн.Экстерн». Для этого сначала удалите указанные компоненты стандартным путём в ОС Виндовс (поможет нажатие на Win+R, и ввод команды appwiz.cpl). Далее перезагрузите ПК, а затем установите необходимый вам софт с сайта kontur-extern.ru. Если же данное решение не помогло, рекомендуется воспользоваться специальным диагностическим инструментом от компании-производителя, расположенном на странице help.kontur.ru

При работе с плагинами от «Криптопро»

При работе с плагином разработчика «КРИПТОПРО», предназначенными для создания цифровой подписи, необходимо перейти на ресурс cryptopro.ru и проверить работу плагина. Если ошибка продолжает возникать, необходимо сделать скриншот ошибки, и отправить его в адрес службы технической поддержки, что поможет избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.

Также подобная ошибка может возникать при отсутствии установленной библиотеки «КриптоПро CADESCOM» (предназначена для осуществления ЭЦП). Рекомендуется установить недостающую библиотеку с https://www.cryptopro.ru/downloads.

При подключении к базе 1С

Установите специальную утилиту http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip для интеграции с 1С в соответствии с инструкцией по её установке (находится внутри архива). С помощью функции глобального поиска найдите строку:

Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);

и замените её на:

//Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);
Param.Con1C = new ActiveXObject(‘V83.ComConnector’);

Заключение

Ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» обычно вызвана различными дисфункциями, появляющимися при подключении пользовательского браузера к соответствующим интернет-порталам. В каждом конкретном случае имеется соответствующий алгоритм решения, который и необходимо выполнить для устранения ошибки «невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.

При выполнении связанных с отчётностью сетевых операций пользователь может столкнуться с сообщением «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов». Проблема вызвана отсутствием библиотек для подачи отчётности в пользовательской системе, устаревшей версией используемого веб-браузера, а также различными дисфункциями в работе ПК. Ниже разберём суть данной проблемы, а также перечислим способы её решения.

Суть и причины дисфункции с сервером

Рассматриваемая проблема обычно наблюдается на веб-браузерах, и связана с попыткой пользователя выполнить какую-либо операцию на ресурсах, связанных с отчётностью. В частности, ошибка возникает при:

  • Осуществлении цифровой подписи электронного документа (сокращённо — ЭЦП);
  • Отправке или сохранении отчёта для Фонда Социального Страхования (ФСС);
  • При прохождении процедуры регистрации в личном кабинете на сайте налоговой службы (ФНС);
  • При подключении к базе 1С;
  • При запуске различных CRM-систем и другое.

Для связи с соответствующими сетевыми ресурсами здесь использовался веб-браузер Internet Explorer, на котором и возникала данная ошибка.


Как исправить ошибку «Невозможно создание объекта сервером»

Поскольку рассматриваемая проблема возникает в различных формах отчётности на разнообразных интернет-порталах, то универсального лекарства для решения проблемы «Невозможно создание объекта сервером» не существует. Но прежде чем приступать к перечислению «точечных» способов избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» рекомендую выполнить несколько стандартных операций, а именно:

Если проблем с перечисленными пунктами нет, перейдём к описанию точечных алгоритмов решения проблемы.

При использовании цифровых продуктов ООО «Ролис»

В частности, при работе с цифровыми продуктами ООО «Ролис» необходимо закрыть браузер (обычно использовался IE), скачать и распаковать файл capicom.zip . Из данной папки будет необходимо запустить файл register.bat, после чего необходимые библиотеки «CAPICOM» будут установлены в системе. Останется запустить браузер и подписать необходимый вам электронный документ.

При использовании системы «Контурн.Экстерн»

При использовании системы отчётности «Контурн.Экстерн» необходимо переустановить программные компоненты «Контурн.Экстерн». Для этого сначала удалите указанные компоненты стандартным путём в ОС Виндовс (поможет нажатие на Win+R, и ввод команды appwiz.cpl). Далее перезагрузите ПК, а затем установите необходимый вам софт с сайта kontur-extern.ru . Если же данное решение не помогло, рекомендуется воспользоваться специальным диагностическим инструментом от компании-производителя, расположенном на странице help.kontur.ru

При работе с плагинами от «Криптопро»

При работе с плагином разработчика «КРИПТОПРО», предназначенными для создания цифровой подписи, необходимо перейти на ресурс cryptopro.ru и проверить работу плагина. Если ошибка продолжает возникать, необходимо сделать скриншот ошибки, и отправить его в адрес службы технической поддержки , что поможет избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.

Также подобная ошибка может возникать при отсутствии установленной библиотеки «КриптоПро CADESCOM» (предназначена для осуществления ЭЦП). Рекомендуется установить недостающую библиотеку с https://www.cryptopro.ru/downloads .

При подключении к базе 1С

Установите специальную утилиту http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip для интеграции с 1С в соответствии с инструкцией по её установке (находится внутри архива). С помощью функции глобального поиска найдите строку:

Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);

и замените её на:

//Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);
Param.Con1C = new ActiveXObject(‘V83.ComConnector’);

Заключение

Ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» обычно вызвана различными дисфункциями, появляющимися при подключении пользовательского браузера к соответствующим интернет-порталам. В каждом конкретном случае имеется соответствующий алгоритм решения, который и необходимо выполнить для устранения ошибки «невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.

Ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов»

Если при попытке подписи электронного документа ЭЦП браузер выдает сообщение «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов»,

Это означает, что библиотека CAPICOM не была автоматически зарегистрирована на Вашем компьютере,.

Для того, чтобы сделать это вручную необходимо под пользователем с правами локального администратора:

  1. Скачать архив capicom.zip
  2. Закрыть все окна Internet Explorer»а
  3. Извлечь файлы из архива на Ваш компьютер
  4. Запустить register.bat из папки, в которую были извлечены файлы архива (для операционной системы Windows Vista запуск необходимо производить от имени администратора)

Если и с этим будут проблемы, то можно самостоятельно установить и зарегистрировать capicom.dll. Для этого:

  1. Скопировать файл capicom.dll в системный каталог операционной системы (обычно это, C:WINDOWSSYSTEM32), если там уже есть такой файл — заменить на файл из архива
  2. В меню Пуск/Выполнить ввести команду: regsvr32 capicom.dll и нажать OK.

После успешной установки проверьте наличие этой библиотеки в надстройках Internet Explorer. Для этого зайдите в меню СЕРВИС — СВОЙСТВА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ — вкладка ПРОГРАММЫ — кнопка НАДСТРОЙКИ. В появившемся окне найдите библиотеку capicom.dll и включите её.

Если все предыдущие шаги выполнены, но ошибка при попытке подписи электронного документа ЭЦП продолжает появляться, это может означать, что работа блокируется системными службами «Брандмауэр Windows» и «Центр обеспечения безопасности». В этом случае Вам необходимо их отключить.

Для этого чтобы их отключить, необходимо перейти в «Панель управления — Администрирование — Службы». В окне появится список всех служб. Найдите эти службы. На каждой из них щёлкните дважды мышью. В появившемся окне измените типа запуска на «Вручную» или «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить».

© ООО «Российские логистические информационные системы»

Описание

При работе с электронной торговой площадкой (ЭТП) возникает одна из ошибок:

  • «На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭЦП. Обратитесь к поставщику вашего сертификата и СКЗИ».
  • «Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно, из-за низких прав доступа на данной локальной машине»
  • «Не установлен объект CAPICOM»
  • «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов»
  • «В Вашем браузере отсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов»

Решение

Если ошибка появляется на ЕЭТП roseltorg.ru и вы работаете не в Internet Explorer (IE), убедитесь, что в выборе плагина указан «КриптоПро Browser Plug-In».

Если вы используете Internet Explorer ниже 9-ой версии, убедитесь, что запущен 32-битный IE. На 64-битном IE capicom не работает.

Нужно произвести следующие настройки Internet Explorer:

1. Добавить адреса ЭТП в Надежные узлы.

В Internet Explorer «Сервис» — «Свойства обозревателя» — вкладка «Безопасность»;

Выделить «Надежные узлы» («Надежные сайты»); — кнопка «Узлы» («Сайты»);

Убрать внизу флаг «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» (не все ЭТП работают по защищенному соединению https://);

В строку «Добавить в зону следующий узел» ввести адрес ЭТП (по http и https);

Кнопка «Добавить».

2. Для зоны «Надежные узлы» («Надежные сайты») разрешить использование элементов Active-X.

В Internet Explorer «Сервис» – «Свойства обозревателя» — вкладка «Безопасность»; выделить «Надежные узлы» («Надежные сайты»); нажать кнопку «Другой…»;

В разделе «Элементы Active-X и модули подключения» у всех параметров отметить «Включить» (для IE 6 – «Разрешить»).

3. Установить и зарегистрировать библиотеку capicom.dll.

Скачайте файл

Скопируйте файл capicom.dll в папку C:WINDOWSsystem32 (для Windows XP, Vista, Win7 — C:WINDOWSsystem32regsvr32
);

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить»;

В окне «Запуск программы» в поле «Открыть» наберите или скопируйте: для Windows XP, Vista, Win7 — C:WINDOWSsystem32regsvr32 capicom.dll

Нажмите кнопку «ОК».

Регистрация библиотек может быть запрещена локальной политикой прав доступа. В таком случае, нужно обращаться к системному администратору.

4. Проверить статус сертификата

Зайдите в «Панель управления Рутокен» — вкладка «Сертификаты»

Выделите сертификат — статус сертификата должен быть «Действителен»

Возможны ошибки: «Сертификат ненадежен»/»Не удалось проверить статус отзыва » или » «, выполните решение из инструкции.

5. Проверить права на библиотеку capicom.dll

О
ткройте каталог C:WindowsSystem32,

Н
айдите capicom.dll,

П
равой кнопкой мыши «Свойства» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительно» — «Изменить разрешения».

В
списке найти текущего пользователя компьютера, проверить, какой статус стоит в колонке «Разрешения». Если отличный от «Полный доступ» — выделить строку, нажать «Изменить». Поставить галку «Полный доступ», сохранить.

Если при сохранении выйдет сообщение о нехватке прав — перейти на вкладку «Владелец», Изменить, выбрать текущего пользователя компьютера, попробовать заново назначить «Полный доступ».

6. Как правило, для участия в торгах необходимо пользоваться браузером Internet Explorer версии 6.0 и выше
.
В IE 9 и выше могут возникать ошибки, которые можно решить, воспользовавшись режимом совместимости («Свойства браузера» — «Сервис» — «Параметры режима представления совместимости» — добавить адрес площадки.

Это общие настройки для всех ЭТП. На некоторых площадках необходимо установить дополнительные компоненты
, необходимые для корректной работы.

Вопрос: При работе с электронной подписью КриптоПро 4.0 выдает сообщение с рекомендацией заблаговременно перейти на использование ключей ЭП ГОСТ Р 34.10-2012, что требуется сделать в связи с этим сообщением?

Ответ: Необходимо продолжать использовать ключи ЭП ГОСТ Р 34.10-2001. Переходить на использование новых ключей ЭП ГОСТ Р 34.10-2012 необходимо только после сообщения Федерального казначейства о переходе.

Вопрос: Будут ли работать ключи в КриптоПро 4.0, если они были сгенерированы на компьютере с КриптоПро 3.6 ?

Ответ: Да, будут.

Вопрос: Как получить дубликат Договора присоединения (соглашения) к регламенту Удостоверяющего центра Федерального казначейства?

Ответ: Представитель организации может получить дубликат договора в Региональном центре регистрации Управления. Предварительной записи не требуется. Для получения дубликата договора представителю организации необходимо знать ИНН, ОГРН и название организации-заявителя.

Вопрос: Нужно ли повторно заключать Договор присоединения (соглашение) к регламенту Удостоверяющего центра Федерального казначейства если сменился руководитель?

Ответ: В повторном заключении Договора нет необходимости, так как Договор присоединения (соглашение) Заключается с организацией, а не с руководителем. Договор присоединения перезаключается в случае если у организации-заявителя сменились ИНН и ОГРН.

Вопрос: Как правильно заполнять реквизиты организации для заключения договора присоединения?

Ответ: Все реквизиты организации должны совпадать со сведениями, указанными в Выписке из Единого Государственного Реестра Юридических Лиц.

Вопрос: Как получить СКЗИ (КриптоПро)?

Ответ: Для получения СКЗИ необходимо предоставить в РЦР:

Вопрос: Где взять инструкцию по генерации цифровой подписи?

Ответ: Инструкция по генерации ключа, запроса и заявления на КСКП расположена на сайте Управления в разделе

Вопрос: При формировании ЭП с помощью онлайн портала возникает ошибка:
При формировании запроса произошла ошибка: Error: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов.

Установка

Скопируйте CAPICOM.dll в системную папку Windows (system32)

Зарегистрируйте, для этого в папке с установленным CAPICOM.dll в командной строке введите команду:

regsvr32 CAPICOM.dll

CAPICOM 1.0 — может быть использовано в среде Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Windows XP и Windows .NET Server.

CAPICOM 2.0 — Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP и Windows .NET Server.

Для обоих CAPICOM 1.0 и CAPICOM 2.0, требуется наличие Microsoft Internet Explorer не младше версии 5.0.

Вопрос: При плановой смене сертификата через онлайн портал возникает ошибка 401, что делать?

Ответ: Ошибка означает, что вы входите с сертификатом, который не зарегистрирован в системе. В этом слечае необходимо воспользоваться первичной подачей документов.

Вопрос: При формировании ЭП с помощью онлайн портала не возможно выбрать полномочия по 44-ФЗ, как быть?

Ответ: Для работы на сайте
http://zakupki.gov.ru
по 44-ФЗ, не нужно выбирать полномочия, при составлении Заявления на получение сертификата хватает одной галочки «Аутентификация клиента». Полномочия распределяются в личном кабинете. Тоже самое касается и СМЭВ (ГИС ГМП).

Региональный центр регистрации Управления расположен по адресу: г. Москва, ул. Большая Марьинская, д. 9. Стр. 1, 2 этаж.

По оставшимся вопросам можно написать нам на электронную почту [email protected]

Error starting script

Как правило, ошибка возникает в результате неправильной или некорректной регистрации одной из библиотек программного продукта. Запустите установку от имени администратора.

Часто помогает отключение антивируса и перезагрузка.

Error in function AddAplication, error code: 0x80070542

В системе не зарегистрирована необходимая для работы утилита Microsoft Script Debugger. Подробнее .

error code: 0x80040154

Класс не зарегистрирован. Как и в предыдущем случае, проблема в недостаточных правах при установке нашего программного продукта.

Ошибка при работe сценария. Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Код ошибки: -2146827859

Не установлена утилита Microsoft Scrip Debugger, необходимая для работы программного продукта.

Для Windows 98 и Me утилиту можно скачать по этой ссылке: http://www.calloffice.ru/Download/ie401dbg.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23992)

Для всех остальных версий по этой: http://www.calloffice.ru/Download/scd10en.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=22185)

Начиная с версии 3.06 Microsoft Script Debugger устанавливается при установке программного продукта Call Office.

Ошибка регистрации основного ActiveX компонента

При установке нашего программного продукта в операционной системе регистрируются библиотеки dll, необходимые для работы. Возможно, пользователю, от имени которого устанавливается программное обеспечение, не хватает прав. Переустановите программный продукт Call Office от имени пользователя с правами администратора.

Объект не поддерживает свойство или метод «SetTrayIcon»

Используется библиотека, не поддерживающая метод. Скорее всего, вы используете старую библиотеку с новым интерфейсом. Корректно переустановите Call Office или скачайте с нашего сайта и зарегистрируйте последнюю версию системной библиотеки CallOffice.dll

Object Error

Эта ошибка может возникать в старой версии программы. Скачайте новую версию программы, удалите предыдущую и установите новую.

Ошибка сохранения конфигурации

В названии конфигурации допускаются символы кириллицы и латиницы, а также некоторые знаки пунктуации. Не допускаются следующие символы: » ? * «

Обновлено: 09.02.2021

103583

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Содержание:

1.       Выбор криптопровайдера от КриптоПРО

2.       Ошибка установки КриптоПРО

3.       Использование средств криптографической защиты информации

4.       Соответствие 1С и КриптоПРО

5.       Заново установить КриптоПРО

Здравствуйте, коллеги! В данной статье рассмотрим ситуацию, когда система 1С не «видит» КриптоПРО. Какой бы не была проблема, главным в ее решении является правильное определение причины. В нашем случае причин может быть аж 5, соответственно, и решений столько же. Далее разберем их подробнее.

КриптоПРО – это криптопровайдер (с английского – Cryptography Service Provider), представляющий собой самостоятельный модуль, благодаря которому можно выполнять действия, связанные с криптографией (такие как электронная подпись, разработка шифровок и так далее) внутри операционной системы. Можно сказать, что работа с криптопровайдером – это связующее звено между ОС (операционной системой) и программой. При этом обе составляющие взаимодействуют с пользователем. Большая часть программ, предназначенных для шифровок, не станут работать без КриптоПРО.  

1.    Выбор криптопровайдера от КриптоПРО

Выбирать криптопровайдер от КриптоПРО необходимо с оглядкой на операционную систему. Нередко из-за такой, казалось бы, банальности может возникать ошибка несоответствия 1С и КриптоПРО: возможно, была выбрана версия криптопровайдера, не подходящая под операционную систему (например, Windows или Unix), соответственно, программа может работать со сбоями и ошибками криптопровайдера, либо не запускаться вовсе. Так что, первый шаг – это убедиться в совместимости КриптоПРО с Вашим компьютером.  


2.    Ошибка установки КриптоПРО

Если после проверки соответствия криптопровайдера и ОС система 1С все равно не желает видеть КриптоПРО, рекомендуем проверить установили ли КриптоПРО CSP до конца согласно инструкции, которая идёт в комплекте с лицензией. В ней есть много нюансов – довольно частой причиной «недовольства» 1С являются ошибки установки КриптоПРО, так как программа имеет прямое отношение к конфиденциальности данных.  

3.    Использование средств криптографической защиты информации

Также важно проверить, зарегистрировано ли СКЗИ (используемое средство криптографической защиты информации). Отсутствие такой регистрации может стать причиной данной неполадки, так как если дело касается глобальных информационных баз (в особенности, государственных предприятий), то обязательным критерием станет наличие на ПО (программном обеспечении) сертификата по соответствию нормам ФСБ (Федеральной службы безопасности). Например, сейчас такую сертификацию имеют версии криптопровайдера 4.0, 3.6, 3.9 (соответствует классам по защите КС1 и КС2 и подходит ОС Windows, начиная с версии Vista).  


4.    Соответствие 1С и КриптоПРО

Если же с криптопровайдером всё хорошо – он установлен, соответствует ОС и зарегистрирован, проблема может заключаться в несоответствии КриптоПРО CSP самой конфигурации 1С. После того как Вы установили КриптоПРО CSP, следует зайти в настройки системы 1С и перейти по следующему пути: «Отчёты → Регламентированные отчёты → Настройки → Документооборот с контролирующими органами → Здесь». Далее сверяем то, что написано в поле «Криптопровайдер» с названием криптопровайдера, который необходимо подключить. Если были проведены какие-либо изменения для устранения неполадки, то в конце жмем по кнопке «ОК». 


5.    Заново установить КриптоПРО

В случае, если и это не сработало, и ошибка КриптоПРО все еще на месте, стоит заново установить Криптопровайдер по схеме, которая указана на официальном сайте системы 1С.

Если не один из перечисленных выше вариантов не сработал, тогда, вероятно, имела места быть системная ошибка. В таком случае проблема решается полной переустановкой ПО.

Если Вам необходима помощь в устранении ошибок с совместимостью криптопровайдера или любых других ошибок, возникающих при работе с прикладными решениями 1С, или необходима консультация по каким-либо вопросам, смело обращайтесь к нам – наши специалисты компетентны и отзывчивы! Нам в радость решать даже самые сложные задачи!

Специалист компании «Кодерлайн»

Айдар Фархутдинов

Если библиотеки установлены, но ошибка остается – необходимо произвести следующие настройки Internet Explorer:

     1. Добавить адреса ЭТП в Надежные узлы.

  • в Internet Explorer «Сервис» — «Свойства обозревателя» — вкладка «Безопасность»;
  • выделить «Надежные узлы» («Надежные сайты»); — кнопка «Узлы» («Сайты»);
  • убрать внизу флаг «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» (не все ЭТП работают по защищенному соединению https://);
  • в строку «Добавить в зону следующий узел» ввести адрес ЭТП (по http и https); кнопка «Добавить».

     2. Для зоны «Надежные узлы» («Надежные сайты») разрешить использование элементов Active-X.

  • в Internet Explorer «Сервис» – «Свойства обозревателя» — вкладка «Безопасность»; выделить «Надежные узлы» («Надежные сайты»); нажать кнопку «Другой…»;
  • в разделе «Элементы Active-X и модули подключения» у всех параметров отметить «Включить» (для IE 6 – «Разрешить»).

     3. Установить и зарегистрировать библиотеку capicom.dll.

  • скачайте файл capicom.dll
  • скопируйте файл capicom.dll в папку  C:WINDOWSsystem32 (для Windows XP, Vista, Win7 — C:WINDOWSsystem32regsvr32);
  • нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить»;
  • в окне «Запуск программы» в поле «Открыть» наберите или скопируйте: для Windows XP, Vista, Win7 — C:WINDOWSsystem32regsvr32 capicom.dll нажмите кнопку «ОК».
  • Регистрация библиотек может быть запрещена локальной политикой прав доступа. В таком случае, нужно обращаться к системному администратору.

     4. Проверить статус сертификата

  • зайдите в «Панель управления Рутокен» — вкладка «Сертификаты»
  • выделите сертификат — статус сертификата должен быть «Действителен»
  • возможны ошибки: «Сертификат ненадежен»/»Не удалось проверить статус отзыва» или «Не установлен корневой сертификат. Просмотреть | Установить», выполните решение из инструкции.

     5. Проверить права на библиотеку capicom.dll

  • откройте каталог C:WindowsSystem32,
  • найдите capicom.dll,
  • правой кнопкой мыши «Свойства» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительно» — «Изменить разрешения».
  • в списке найти текущего пользователя компьютера, проверить, какой статус стоит в колонке «Разрешения». Если отличный от «Полный доступ» — выделить строку, нажать «Изменить». Поставить галку «Полный доступ», сохранить.

Если при сохранении выйдет сообщение о нехватке прав — перейти на вкладку «Владелец», Изменить, выбрать текущего пользователя компьютера, попробовать заново назначить «Полный доступ».

     6. Как правило, для участия в торгах необходимо пользоваться браузером Internet Explorer версии 6.0 и выше. В IE 9 и выше могут возникать ошибки, которые можно решить, воспользовавшись режимом совместимости («Свойства браузера» — «Сервис» — «Параметры режима представления совместимости» — добавить адрес площадки.

Это общие настройки для всех ЭТП. На некоторых площадках необходимо установить дополнительные компоненты, необходимые для корректной работы.



Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

На портале не отображается нужный сертификатОшибка 0x8007065B или Ошибка исполнения функции

При выполнении связанных с отчётностью сетевых операций пользователь может столкнуться с сообщением «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов». Проблема вызвана отсутствием библиотек для подачи отчётности в пользовательской системе, устаревшей версией используемого веб-браузера, а также различными дисфункциями в работе ПК. Ниже разберём суть данной проблемы, а также перечислим способы её решения.

Скриншот ошибки сервера программирования обьектов

Содержание

  1. Суть и причины дисфункции с сервером
  2. Как исправить ошибку «Невозможно создание объекта сервером»
  3. При использовании цифровых продуктов ООО «Ролис»
  4. При использовании системы «Контурн.Экстерн»
  5. При работе с плагинами от «Криптопро»
  6. При подключении к базе 1С
  7. Заключение

Суть и причины дисфункции с сервером

Рассматриваемая проблема обычно наблюдается на веб-браузерах, и связана с попыткой пользователя выполнить какую-либо операцию на ресурсах, связанных с отчётностью. В частности, ошибка возникает при:

  • Осуществлении цифровой подписи электронного документа (сокращённо — ЭЦП);
  • Отправке или сохранении отчёта для Фонда Социального Страхования (ФСС);
  • При прохождении процедуры регистрации в личном кабинете на сайте налоговой службы (ФНС);
  • При подключении к базе 1С;
  • При запуске различных CRM-систем и другое.

Для связи с соответствующими сетевыми ресурсами здесь использовался веб-браузер Internet Explorer, на котором и возникала данная ошибка.

Картинка цифровой подписи документа

Как исправить ошибку «Невозможно создание объекта сервером»

Поскольку рассматриваемая проблема возникает в различных формах отчётности на разнообразных интернет-порталах, то универсального лекарства для решения проблемы «Невозможно создание объекта сервером» не существует. Но прежде чем приступать к перечислению «точечных» способов избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» рекомендую выполнить несколько стандартных операций, а именно:

  • Убедитесь, что вы пользуетесь самой свежей версией вашего браузера. При необходимости обновите браузер до самой новой версии;
  • Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр. Указанный софт может блокировать связь между соответствующими программами и интернет-серверами;
  • Если жёстких требований к версии используемого веб-браузера нет, попробуйте использовать альтернативный веб-браузер (например, вместо Мозиллы используйте IE или Edge);
  • Убедитесь, что в вашей системе установлены все необходимые библиотеки для подачи отчётности (при необходимости установки таковых). Окно деактивации брандмауэре
    Временно отключите ваш брандмауэр

Если проблем с перечисленными пунктами нет, перейдём к описанию точечных алгоритмов решения проблемы.

При использовании цифровых продуктов ООО «Ролис»

В частности, при работе с цифровыми продуктами ООО «Ролис» необходимо закрыть браузер (обычно использовался IE), скачать и распаковать файл capicom.zip. Из данной папки будет необходимо запустить файл register.bat, после чего необходимые библиотеки «CAPICOM» будут установлены в системе. Останется запустить браузер и подписать необходимый вам электронный документ.

При использовании системы «Контурн.Экстерн»

При использовании системы отчётности «Контурн.Экстерн» необходимо переустановить программные компоненты «Контурн.Экстерн». Для этого сначала удалите указанные компоненты стандартным путём в ОС Виндовс (поможет нажатие на Win+R, и ввод команды appwiz.cpl). Далее перезагрузите ПК, а затем установите необходимый вам софт с сайта kontur-extern.ru. Если же данное решение не помогло, рекомендуется воспользоваться специальным диагностическим инструментом от компании-производителя, расположенном на странице help.kontur.ru

При работе с плагинами от «Криптопро»

При работе с плагином разработчика «КРИПТОПРО», предназначенными для создания цифровой подписи, необходимо перейти на ресурс cryptopro.ru и проверить работу плагина. Если ошибка продолжает возникать, необходимо сделать скриншот ошибки, и отправить его в адрес службы технической поддержки, что поможет избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.

Также подобная ошибка может возникать при отсутствии установленной библиотеки «КриптоПро CADESCOM» (предназначена для осуществления ЭЦП). Рекомендуется установить недостающую библиотеку с https://www.cryptopro.ru/downloads.

При подключении к базе 1С

Установите специальную утилиту http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip для интеграции с 1С в соответствии с инструкцией по её установке (находится внутри архива). С помощью функции глобального поиска найдите строку:

Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);

и замените её на:

//Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);
Param.Con1C = new ActiveXObject(‘V83.ComConnector’);

Заключение

Ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» обычно вызвана различными дисфункциями, появляющимися при подключении пользовательского браузера к соответствующим интернет-порталам. В каждом конкретном случае имеется соответствующий алгоритм решения, который и необходимо выполнить для устранения ошибки «невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.


07 дек 2022 09:08 #21780
от 1408781

Добрый день, система вин10, крипто про 5.0.12000, яндекс браузер.
На портал вхожу ,выбираю сертификат и никаких ошибок нет. Захожу в платежные поручения, выбираю подписантов и когда подписывают документ , то появляется ошибка- ошибка построения диалога подписания:не установлены средства подписи(Jinn-клиент или плагин крипто про). Хотя CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in установлен.
Все работало и удачно подписывало 1 декабря. с 5 декабря при подписании платежки появляется данная ошибка. Помогите разобраться в чем проблема!!!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


07 дек 2022 11:0207 дек 2022 11:06 #21781
от Wmffre

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


14 дек 2022 16:50 #21827
от exmortis73

Удалось решить вопрос? Столкнулся с той же бедой.
Проблема, как я понимаю, массовая?
 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


15 дек 2022 02:2815 дек 2022 02:30 #21829
от Wmffre

Удалось решить вопрос? Столкнулся с той же бедой.
Проблема, как я понимаю, массовая?

Проблема встречается в единичных случаях. Возникает при невыясненных обстоятельствах. Моё решение в мне известных случаях помогало.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


15 дек 2022 05:02 #21830
от Chao

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


15 дек 2022 06:59 #21832
от exmortis73

Увы, не помогло. Так же установлены актуальные версии Крипто Про плагина и расширения. Все еще не работает.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


15 дек 2022 10:4315 дек 2022 10:52 #21837
от exmortis73

Толком не работает на разных рабочих местах под разным интернет-провайдером. Цепочки выстроены, плагины-расширения обновлены. Раз в день получается подписать п/п, вчера утром и сегодня в обед. Все остальное время — ошибка построения диалога. Написал в поддержку, приложив все необходимые данные —  предложили разбираться самому вместе с УФК, якобы это не их зона ответственности

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


15 дек 2022 12:3315 дек 2022 12:39 #21839
от Wmffre

Увы, не помогло. Так же установлены актуальные версии Крипто Про плагина и расширения. Все еще не работает.

Если ещё не переустанавливали, то переустановите их.

Раз в день получается подписать п/п, вчера утром и сегодня в обед. Все остальное время — ошибка построения диалога.

Возможно, время, за которое на странице происходит проверка наличия установленного плагина в браузере, истекает и сервер ЭБ присылает сообщение об отсутствии установленных программ для подписания.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


03 март 2023 11:38 #22070
от Zod4y

Перейдите в форму, в которой возникает ошибка и откройте настройки клиента
Перейдите на вкладку «Список документов»
Выставьте количество загружаемых документов на страницу в примерно 40-50. Нажмите ОК. 
Перезагрузите страницу (Ctrl+F5)
Нам помогла такая рекомендация техподдержки Эл.Бюдж.

В нашем случае количество загружаемых документов на страницу было 60.
Уменьшили до 20.
Всё заработало!!!

Спасибо сказали: creat1ve.brsk, Wmffre

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


12 апр 2023 05:49 #22207
от ranger

Перейдите в форму, в которой возникает ошибка и откройте настройки клиента
Перейдите на вкладку «Список документов»
Выставьте количество загружаемых документов на страницу в примерно 40-50. Нажмите ОК. 
Перезагрузите страницу (Ctrl+F5)
Нам помогла такая рекомендация техподдержки Эл.Бюдж.

В нашем случае количество загружаемых документов на страницу было 60.
Уменьшили до 20.
Всё заработало!!!

Вместо решения проблемы тех поддержка дает костыли xDDD

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


12 апр 2023 07:3212 апр 2023 09:29 #22216
от Alex67

Вместо решения проблемы тех поддержка дает костыли xDDD

А Вы знаете решение?
Ну так поделитесь…
За ночь переписать весь электронный бюджет на ассемблере под субд «Карат»?



«Кто людям помогает — лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя» (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


13 апр 2023 00:59 #22219
от ranger

мне за это не платят
спрашивайте с разрабов

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


13 апр 2023 05:0113 апр 2023 05:04 #22220
от Alex_04

мне за это не платят
спрашивайте с разрабов

Тогда смысл лишний раз ныть о хромоте любого ПО (идеального не бывает)?
Тем паче, что данная проблема как раз таки решена без каких-либо мутных костылей — простой донастройкой отображения личного кабинета.



«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


21 апр 2023 12:5621 апр 2023 12:57 #22224
от ranger

как мне нравится такой подход
уже бы любой адекватный разраб ПРИНУДИТЕЛЬНО выставил такие настройки всем
а после исправил свое поделие кривое

но нет, мы будем КАЖДОМУ лично отвечать что надо сделать

Вложенный файл:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


24 апр 2023 05:30 #22225
от Alex_04

уже бы любой адекватный разраб ПРИНУДИТЕЛЬНО выставил такие настройки всем
а после исправил свое поделие кривое
 

Так и обратиться тогда к ним с замечанием о доведении их ПО до чуть более адекватного поведения. :)  «Всё в твоих руках» (с)



«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Ошибка создания объекта драйвера класс не зарегистрирован штрих м
  • Ошибка создания объекта v83 comconnector
  • Ошибка создания объекта adodb connection
  • Ошибка создания объекта 4200
  • Ошибка сокета 10049 citrix