Ошибка страница не работает сайт выполнил переадресацию слишком много раз что делать

Ошибка «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»

Причина возникновения ошибки

Сайт, на который не установлен сертификат безопасности, работает по незащищённому протоколу HTTP. URL такого сайта выглядит так: http://your_site.ru. Чтобы сайт работал по защищённому соединению, нужно приобрести SSL-сертификат. Подробнее о HTTP читайте в статье Для чего необходим SSL-сертификат.

При установке сертификата ваш сайт становится доступен по безопасному протоколу HTTPS и URL выглядит так: https://your_site.ru. Однако одной покупки и установки SSL-сертификата недостаточно. По умолчанию сайт по-прежнему открывается по протоколу HTTP. Чтобы ваш сайт начал работать по HTTPS, необходимо настроить редирект с HTTP на HTTPS.

Вариантов сделать редирект несколько. Всё зависит от платформы, на которой сделан сайт. Проще всего сделать редирект на WordPress с помощью плагинов. Если сайт самописный, редиректы устанавливают через конфигурационные файлы .htaccess или web.config. Также можно использовать инструмент для добавления редиректа в панели управления хостингом. Все перечисленные способы вы можете найти в разделе Редиректы.

Если редирект был сделан неправильно, у пользователя может возникнуть циклическая переадресация, которая приводит к ошибке. Как это происходит? При настройке редиректа вы задаёте перенаправление http://your_site.ru —> https://your_site.ru. Если при этом в CMS или на сайте задан параметр открывать сайт строго по протоколу http, возникает замкнутый цикл: http://your_site.ru —> https://your_site.ru —>http://your_site.ru —> https://your_site.ru>… Сервер фиксирует слишком большое количество переадресаций и выдаёт ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Сайт выполнил переадресацию слишком много раз или ERR TOO MANY REDIRECTS: как исправить

Как правило, ошибка переадресации вызвана проблемами на сервере, на котором находится сайт, и исправить её может только владелец ресурса. Однако, если вы пользователь и в течение нескольких дней проблема на сайте сохраняется, вам также стоит выполнить некоторые действия на своём устройстве. Ниже мы расскажем об исправлении ошибки и со стороны владельца и со стороны пользователя.

ERR TOO MANY REDIRECTS: что делать, если я владелец сайта

1. Подумайте, какие действия вы делали с сайтом за последнее время. Вернитесь к старой версии сайта, – если ошибка пропала, значит, новые настройки были некорректны.

2. Проверьте настройки HTTPS. Часто ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS появляется при неправильной настройке переадресации HTTP на HTTPS. Правильно ли вы настроили редирект, можно проверить по инструкциям:

   • редирект в панели управления ISPmanager, cPanel или Plesk,
   • редирект для сайтов на WordPress.
3. Проверьте, не влияют ли на работу сайта плагины. Иногда плагины нарушают работу сервера и могут появляться различные ошибки, в том числе и TOO MANY REDIRECTS 310. Отключите по очереди каждый плагин или переименуйте папку plugins в каталоге файлов вашего сайта на любое другое название. Если сайт заработает, удалите плагин-виновник.
4. Если у вас кириллический домен, проверьте, как в настройках WordPress указан ваш домен. Кириллические домены хоть и удобны в использовании, однако они не соответствуют UNICODE-системе, поэтому для них создали Punycode. Именно в этой форме нужно добавлять название сайта во все настройки. Чтобы перевести кириллический домен в Punycode, используйте конвертер. Например, ваш сайт дачник.ру. В формате Punycode он будет выглядеть xn--80ahnin3d.xn--p1ag.
5. Ошибка в конфигурационном файле. Каждая CMS имеет собственный конфигурационный файл, который использует индивидуальные правила для перенаправления. Описать все способы исправления этой ошибки невозможно. Вы можете проверить все добавленные правила переадресации и устранить конфликт, обратившись за помощью к разработчикам сайта или на тематические форумы по используемой CMS. Также вам может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный для используемой вами CMS. Если вы используете WordPress или Joomla, можете добавить некоторые записи в конфигурационные записи по одной из инструкций ниже.

define('FORCE_SSL_ADMIN', true);

if ($_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_PROTO'] == 'https') 
$_SERVER['HTTPS']='on';

SetEnvIfNoCase X-Forwarded-Proto "https" HTTPS=on

RewriteCond %{HTTP:X-FORWARDED-PROTO} ^https$
RewriteRule .? - [E=HTTPS:on]

Что делать, если я пользователь

1. Откройте сайт в другом браузере. Если ошибка сохраняется, значит есть проблема с сервером и восстановить доступ к сайту может только владелец. Если сайт загружается, значит проблема со стороны вашего устройства. Выполните шаги описанные ниже.
2. Очистите cookies и кэш браузера. Временные файлы сохраняют данные посещённых сайтов, чтобы в дальнейшем не тратить время на обращение к серверу, а использовать информацию с устройства. Несмотря на пользу временных файлов, бывает, что они мешают показать новую версию сайта. Если на веб-ресурсе была ошибка и владелец её исправил, пользователь может не увидеть новый вариант. Чтобы браузер обратился к серверу сайта, а не к временным данным, очистите кеш и cookies браузера.
3. Проверьте расширения в браузере. Они могут влиять на связь браузера и сервера. Отключите недавно установленные расширения. Если сайт заработал, расширение придётся удалить.
4. Если вы используете VPN, попробуйте зайти на сайт без него. Некоторые сайты ограничивают вход для зарубежных серверов, через которые могут работать сервисы VPN.
5. Проверьте дату и время на устройстве. Для HTTPS-соединения важно, чтобы дата и время совпадали (хотя бы примерно) с датой и временем на сервере сайта. Если на устройстве время отстаёт или спешит, могут возникать различные ошибки, в том числе и ошибка переадресации.
6. Если вы попробовали все вышеописанные решения и ничего не изменилось, но вы уверены, что виноват браузер, возможно, ошибка в самой программе. Удалите и заново установите браузер или сбросьте его до базовых настроек.

Чаще всего проблема на стороне владельца ресурса и пользователь может только подождать, пока разработчики исправят ошибку на сервере.

Как исправить ошибку «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»

В процессе поиске информации в интернете пользователь может столкнуться с проблемой – сайт не открывается, а браузер выдаёт сообщение «err too many redirects» или «сайт выполнил переадресацию слишком много раз». Иногда дополнительно указан код ошибки под номером 310.

В этой статье мы рассмотрим, почему возникает эта проблема и как её решить с точки зрения пользователя и администратора ресурса.

Что это за ошибка

Ошибка net err too many redirects возникает, если браузер перенаправляет запрос с одной страницы на другую, с неё на следующую и т.д. Также возможна «патовая» ситуация, когда 2 страницы указывают друг на друга. В результате осуществляется вечный переход, напоминающий игру в теннис.

Раньше браузеры не умели прерывать такой процесс, поэтому зависали. Останавливать его приходилось пользователю принудительно. Например, такая проблема часто встречалась в Google Chrome до 44 версии.

Современные версии автоматически выходят из цикла, а в качестве сигнала об ошибки выводят на монитор надпись «ошибка 310» и её расшифровку на русском и английском языках.

Почему возникает такая ошибка

Когда сайт только что создан и запущен, он работает по незащищённому протоколу HTTP. Это означает, что при передаче данных не проводится их шифрование, поэтому они не защищены от хакерских атак. Это опасно для интернет-магазинов, социальных сетей и других сайтов, так как злоумышленники могут завладеть персональными данными.

В целях повышения информационной безопасности владельцам ресурса нужно приобрести SSL-сертификат. Но чтобы сайт открывался по безопасному протоколу, приходится дополнительно настраивать редирект с HTTP на HTTPS.

Сделать это можно различными способами. Самый простой и удобный процесс предусмотрен на платформе WordPress, где редирект настраивается с помощью плагинов. По сути, задаётся переадресация с одного сайта на другой. Первый URL начинается с «http://», а второй с «https://».

Если инструкция нарушена и что-то сделали неправильно, например, оставили параметр открытия сайта по старому протоколу «http» в CMS или на сайте, возникает слишком большое число переадресаций, в результате чего браузер выдаёт ошибку.

Выглядит это так.

Проблема может возникнуть, если внесены некорректные изменения на сайте. Если недавно вы что-то меняли, восстановите предыдущую версию интернет-ресурса. Если браузер больше не выдаёт ошибку, значит, последние настройки были выполнены некорректно. Повторите попытку более внимательно.

Если wordpress выполнил переадресацию слишком много раз после покупки сертификата, проверьте настройки редиректа. Скорее всего неправильно указан протокол открытия сайта.

Иногда правильному функционированию сервера мешают плагины. Попробуйте отключить их по очереди, так вы сможете определить какой из них вызывает ошибку. Также можно поменять название папки «plugins» в каталоге файлов.

Если домен кириллический, то есть название сайта написано русскими буквами, убедитесь, что оно корректно отображено в настройках платформы. Оно должно быть представлено по методу «Punycode». Дело в том, что DNS не понимает русские символы и доменное имя может состоять исключительно из символов, которые есть в таблице ASCII. Для перевода кириллического домена в Punycode применяется специальный конвертер.

Возможно, ошибка скрыта в конфигурационном файле. У каждой CMS он свой, поэтому применяются индивидуальные правила переадресации. Проанализировав указанные для вашего веб-ресурса правила, вы сможете выявить и устранить конфликт.

В любом случае PHP должен работать в режиме FastCGI. Он доступен на VPS-сервере, а на виртуальном хостинге установлен по умолчанию.

Err too many redirects: что делать пользователю

Бывают ситуации, когда проблема возникает на стороне пользователя. Для её решения есть несколько рекомендаций.

1. Откройте сайт в другом браузере. Чаще всего ошибку выдаёт именно Хром. Но есть альтернативы, через который интернет-странички открываются корректно.
2. Очистите кэш и куки браузера. Например, в Google Chrome это можно сделать в настройках. Нажмите на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу, найдите пункт «Настройки» и щёлкните по нему левой кнопкой мыши. Выберете пункт «Дополнительные». Если не увидели его, введите запрос в поиске настроек в той же вкладке. Выбирайте пункт «Очистить историю». Затем нужно определиться с диапазоном. Эффективнее очищать кэш за всё время. Поставьте галки напротив всех пунктов и нажмите кнопку «Удалить данные».

1. Удалите нестабильные расширения браузера. Это актуально, если проблема появилась после их установки. Сделать это тоже можно через настройки. Найдите раздел «Дополнительные инструменты» и пункт «Расширения». Удалите те, что поставили последними.
2. Сбросьте настройки браузера. Зайдите в раздел «Дополнительные» в настройках. Внизу увидите пункт «Сбросить». Это действие восстановит настройки по умолчанию.
3. Проверьте дату и время на вашем компьютере. Очень редко отсутствие синхронизации приводит к появлению различных ошибок. Поставьте правильные параметры.

Как не допустить появления ошибки

Чтобы избежать ошибок при открытии вашего сайта, внимательно проверяйте настройки перед запуском веб-ресурса и после каждого изменения.

Открывайте сайт с разных устройств и браузеров, так вы убедитесь, что он работает корректно. Причём перед очередной проверкой желательно очистить историю, кэш и куки.

Не стоит устанавливать непроверенные расширения и плагины.

Заключение

Ошибка «бесконечного перенаправления» может возникать на стороне сайта и пользователя. 2 основные причины – нестабильное функционирование устаревших версий браузера или некорректные настройки веб-ресурсов.

Устранить такую дисфункцию легко без профильных знаний. А чтобы предотвратить возникновение проблемы, тщательно проверяйте настройки сайта.

  Туториал: как исправить ошибку «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»

Ошибка «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»

• Причины ошибки «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»
• Как исправить ошибку «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»

Причины ошибки «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»

Чаще всего эта ошибка возникает из-за  проблем при перенаправлении с HTTP на HTTPS.

Сайты, которые используют незащищенное соединение, работают по протоколу HTTP:

Чтобы сайт открывался по защищенному соединению HTTPS, нужно приобрести и установить SSL-сертификат. Далее понадобится настройка редиректа с HTTP на HTTPS. Он настраивается в панели управления или в конфигурационных файлах .htaccess и web.config, а также требуются действия в CMS (если сайт сделан с её помощью). На этом этапе можно допустить ошибки, которые приведут к проблемам с переадресацией.

Например, у пользователя сайт http://site.ru. Он приобрел SSL-сертификат и сделал редирект в конфигурационном файле. Теперь его сайт должен работать по адресу https://site.ru. При этом в CMS так и остались настройки, в соответствии с которыми сайт должен открываться по протоколу HTTP. Таким образом, сначала система, исходя из настроек .htaccess или web.config, переадресует браузер на HTTPS, потом по параметрам CMS снова переадресует на HTTP и затем система снова возвращается к настройкам конфигурационного файла и так по кругу. Образуется циклическая переадресация http://site.ru ―>  https://site.ru ―> http://site.ru ―> https://site.ru... Так появляется ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Как исправить ошибку «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»

Обратите внимание! Чтобы ошибка «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз» была исправлена, PHP должен работать в режиме FastCGI. На виртуальном хостинге PHP FastCGI установлен по умолчанию. На VPS этот режим также доступен к использованию.

WordPress

Если сайт сделан в CMS WordPress, добавьте в конфигурационный файл wp-config.php строки:

define(‘FORCE_SSL_ADMIN’, true);

if ($_SERVER[‘HTTP_X_FORWARDED_PROTO’] == ‘https’) 

$_SERVER[‘HTTPS’]=’on’;

Joomla

Если сайт сделан в CMS Joomla, для исправления ошибки в конфигурационный файл .htaccess после строки RewriteEngine On добавьте:       

RewriteCond %{HTTP:X-FORWARDED-PROTO} ^https$

RewriteRule .? — [E=HTTPS:on]

VPS или выделенный сервер

Если сайт размещен на VPS или выделенном сервере, можно добавить в конфигурационный файл Apache httpd.conf строку:

SetEnvIfNoCase X-Forwarded-Proto «https» HTTPS=on

Перезапустите веб-сервер Apache, чтобы изменения вступили в силу.