Беларусбанк
Senior MemberАвтор темы
2985
#
1 ноября 2012 12:00
Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
- Интернет-банкинг
- Инструкция пользователя
-
В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса «Разблокировка по СМС» вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.
Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел «Мой профиль» — «Личные данные» — «Изменить данные». В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке «Разблокировать по СМС», размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Кодовое слово (Девичья фамилия матери)» ) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».
-
Вы можете воспользоваться услугой «Забыли пароль» для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.
Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку «Забыли пароль» и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.
Мы в социальных сетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram
Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
17500
#
24 февраля 2022 15:23
Беларусбанк:
дравствуйте. На текущий момент операции с картами проводятся в штатном режиме.
Работает. Спасибо .
Беларусбанк
Senior MemberАвтор темы
2985
#
24 февраля 2022 15:24
Elv:
Andrius80 конвертация не работает бел — рос, возможно на другие валюты на неопределенный срок . Пополнить вероятно можно с карточки c счетом в иностранной валюте .
Здравствуйте. Совершение валютно-обменных операций по карточкам банка возобновлено.
Добавлено спустя 3 минуты 13 секунд
Watashiwa:
Беларусбанк:
Watashiwa:
дел. нашел что карты не работают
Здравствуйте. На текущий момент, работа с картами, в том числе, совершение валютно-обменных операций по карточкам банка, возобновлена.
Ошибка. Сумма превышает максимально допустимую для снятия
Могу скриншот приложить с инетбанка это я про 100р
Здравствуйте. Вы проводите по карте оплату через дистанционные услуги банка?
Andrius80
Senior Member
948
#
24 февраля 2022 15:28
Беларусбанк:
Elv:
Andrius80 конвертация не работает бел — рос, возможно на другие валюты на неопределенный срок . Пополнить вероятно можно с карточки c счетом в иностранной валюте .
Здравствуйте. Совершение валютно-обменных операций по карточкам банка возобновлено.
То есть сбой был, но сейчас восстановлено?
Elv
Senior Member
17500
#
24 февраля 2022 15:29
Andrius80:
То есть сбой был, но сейчас восстановлено?
Конвертация с бел руб в рос рубли через интернет прошла .
Andrius80
Senior Member
948
#
24 февраля 2022 15:31
Elv:
Andrius80:
То есть сбой был, но сейчас восстановлено?
Конвертация с бел руб в рос рубли через интернет прошла .
Спасибо
Watashiwa
Senior Member
3303
#
24 февраля 2022 15:31
Редактировалось Watashiwa, 1 раз.
Беларусбанк:
Здравствуйте. Вы проводите по карте оплату через дистанционные услуги банка?
Перевод через ЕРИП в размере 100р на карты других банков. СМС приходит а после на нажатие оплатить пишет:
Ошибка. Сумма превышает максимально допустимую для снятия
При этом всего 400р утром было переведено
Можно все время дурачить некоторых, можно некоторое время дурачить всех, но нельзя все время дурачить всех
Беларусбанк
Senior MemberАвтор темы
2985
#
24 февраля 2022 15:31
Andrius80:
Беларусбанк:
Elv:
Andrius80 конвертация не работает бел — рос, возможно на другие валюты на неопределенный срок . Пополнить вероятно можно с карточки c счетом в иностранной валюте .
Здравствуйте. Совершение валютно-обменных операций по карточкам банка возобновлено.
То есть сбой был, но сейчас восстановлено?
Да, верно. Ранее наблюдался технический сбой. Работа с картами, на текущий момент, восстановлена. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды
Watashiwa:
Беларусбанк:
Здравствуйте. Вы проводите по карте оплату через дистанционные услуги банка?
Перевод через ЕРИП в размере 100р на карты других банков. СМС приходит а после на нажатие оплатить пишет:
Ошибка. Сумма превышает максимально допустимую для снятия
При этом всего 400р утром было переведено
Вы проводите операцию по карте выпущенной в рамках Клуба «Бархат»?
Watashiwa
Senior Member
3303
#
24 февраля 2022 15:38
Редактировалось Watashiwa, 1 раз.
Беларусбанк:
Вы проводите операцию по карте выпущенной в рамках Клуба «Бархат»?
Там две карты к одному счёту, но насколько я помню что-то такое было. Пенсионная.
Там есть ограничение на оплату/переводы по ЕРИП??
Можно все время дурачить некоторых, можно некоторое время дурачить всех, но нельзя все время дурачить всех
Беларусбанк
Senior MemberАвтор темы
2985
#
24 февраля 2022 15:51
Watashiwa:
Беларусбанк:
Вы проводите операцию по карте выпущенной в рамках Клуба «Бархат»?
Там две карты к одному счёту, но насколько я помню что-то такое было. Пенсионная.
Там есть ограничение на оплату/переводы по ЕРИП??
Банк устанавливает ограничения, на проведение расходных операций, совершенных с использованием реквизитов дебетовых карточек в размере 400 белорусских рублей по карточкам, выпущенным в рамках : Клуба «Бархат» ; и в размере 3000 белорусских рублей по иным дебетовым: карточкам Банкаhttps://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/37393 .
Указанное ограничение может быть отменено:
— по звонку клиента – владельца счета в Контакт-центр;
Справочные телефоны Контакт-центра 147, +375 17 218 84 31.
Режим работы Контакт-центра:
пн—пт 8:30 — 21:00*
сб—вс 9:00 — 17:00*
* кроме праздничных дней
— на основании письменного заявления произвольной формы, оформленного клиентом – владельцем счета в учреждении банка.
Подобрать удобное для Вас отделение можно по ссылке
(необходимо указать населенный пункт и услугу «оформление международных карточек»).
В инфокиосках не установлены ограничения (кроме перевода Вестерн Юнион).
gloros
Member
240
#
25 февраля 2022 10:49
Ответьте почему ваш банк автоматически отклоняет перевод средств с карт-счёта в USD на карт-счёт другого белорусского банка в USD.
Выдаёт MCC:6538.
Средств на карте достаточно. БПЦ сообщает, что платёж отклоняется вашим банком автоматически.
Беларусбанк
Senior MemberАвтор темы
2985
#
25 февраля 2022 11:15
gloros:
Ответьте почему ваш банк автоматически отклоняет перевод средств с карт-счёта в USD на карт-счёт другого белорусского банка в USD.
Выдаёт MCC:6538.
Средств на карте достаточно. БПЦ сообщает, что платёж отклоняется вашим банком автоматически.
Здравствуйте. Технические сбои при проведении операций по переводу средств с карты на карту в валюте, отмечались вчера, в первой половине дня. На текущий момент, совершение операций по карточкам банка возобновлено. Если операция вами проведена сегодня, и при ее проведении получен отказ, то для проверки информации о причинах отказа и решения вопроса, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 17:00 (кроме праздничных дней).
gloros
Member
240
#
25 февраля 2022 11:47
Редактировалось gloros, 3 раз(а).
Разобрался с переводом. БеларусБанк не виноват. Карта у меня Visa, а банк на который я переводил осуществлял переводы через посредника банк БелВЭБ, который попал под санкции и сегодня не работает пополнение по картам Visa из-за этого (Visa-американская платёжная система в расчётах USD), пока не найдут выход из этой ситуации.
P.s. по картам MasterCard такой проблемы сказали пока нет (MasterCard — европейская система с расчётом в EUR)
KonovalovaT.F.
Senior Member
1731
#
26 февраля 2022 22:02
В понедельник в мед.центре оплачивать консультацию и анализы, валютная карта в долларах США, Visa Gold проблем НЕ (???) будет ???
chous-86
Senior Member
564
#
27 февраля 2022 18:44
сайт работает?
denic
Android Team
879
#
27 февраля 2022 18:55
Редактировалось denic, 1 раз.
не работает
leksi1993
АлкоКрым
30941
#
27 февраля 2022 19:09
работает
Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто «сохранились» перед зеброй..
wilson
Senior Member
22716
#
27 февраля 2022 20:23
Редактировалось wilson, 2 раз(а).
Беларусбанк
есть какие-то варианты перевода денег с текущего счета (usd, физ.лицо) за пределы РБ другому физ.лицу? Если текущий счет — я как-то могу с него сделать перевод на расчетный с картой вашего же банка без снятия денег?
Коридор в больнице был настолько длинный и светлый, что Вася проверил пульс.
Беларусбанк
Senior MemberАвтор темы
2985
#
28 февраля 2022 10:19
KonovalovaT.F.:
В понедельник в мед.центре оплачивать консультацию и анализы, валютная карта в долларах США, Visa Gold проблем НЕ (???) будет ???
Здравствуйте. На текущий момент, со стороны банка ограничений на проведение операций по картам, в том числе валютно-обменных операций, нет.
Добавлено спустя 1 минута 36 секунд
chous-86:
сайт работает?
Здравствуйте. Сайт банка работает корректно.
Добавлено спустя 3 минуты 45 секунд
wilson:
Беларусбанк
есть какие-то варианты перевода денег с текущего счета (usd, физ.лицо) за пределы РБ другому физ.лицу? Если текущий счет — я как-то могу с него сделать перевод на расчетный с картой вашего же банка без снятия денег?
Здравствуйте. Вы хотите пополнить счет (счет с картой) клиента нашего банка, который находится за пределами РБ. У вас в нашем банке открыт Текущий счет без карты?
wilson
Senior Member
22716
#
28 февраля 2022 11:04
Здравствуйте. Вы хотите пополнить счет (счет с картой) клиента нашего банка, который находится за пределами РБ. У вас в нашем банке открыт Текущий счет без карты?
у меня открыт текущий счет в вашем банке. Мне сказали, что я могу только снять с него наличные и больше ничего. Не могу открыть расчетный с картой и перевести туда деньги — в вашем же банке… мне так ответили в поддержке. Могу ли я банковским переводом перевести деньги в другой белорусский банк?
Коридор в больнице был настолько длинный и светлый, что Вася проверил пульс.
Красотка_Нонна
Senior Member
1615
#
28 февраля 2022 12:33
wilson:
у меня открыт текущий счет в вашем банке. Мне сказали, что я могу только снять с него наличные и больше ничего.
Это уже не плохо.
Какой-то издевательский софт для погашения кредита. Каждый раз нет возможности оплатить кредит нормально, постоянно эта ошибка «Ошибка — Сумма операции превышает максимальную сумму для списания (код 30026)» Очередной платеж сделать не смог. За то банк поступил «мудро», перенес мне график на месяц вперед, и еще я им 5000 задолжал. Эти страдания когда-нибудь банк решит? Ваше горе-приложение НОВОЕ — вопрос не решило
Администратор народного рейтинга
2021-09-10T11:41:14+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-09-08T10:42:56+03:00
Уважаемый t*******@gmail.com!
На ваше обращение № 002-122393-08-21 от 30.08.2021 г. сообщаем, что в ходе проведенной проверки факт некорректной работы приложения «АТБ-Мобайл» не нашел подтверждения. Попытки осуществления перевода средств с карты на счет кредитного договора в период с 28.08.2021 г. по 30.08.2021 г. были безуспешными в виду отсутствия денежных средств на счете карты. При осуществлении операции по переводу денежных средств с карт сторонних банков либо через сторонние сервисы необходимо учитывать сроки зачисления денежных средств на счет (в течение 3 рабочих дней). Также сообщаем, что фактов образования просроченной задолженности в августе 2021 г. не зафиксировано, оплата поступила своевременно. В виду того, что 29.08.2021 г. был выходным/нерабочим днем, дата оплаты ежемесячного платежа перенесена на 30.08.2021 г. Согласно условиям кредитного договора если дата платежа приходится на выходные/нерабочие праздничные дни, заемщик обязан внести денежные средства на счет кредитного договора не позднее 1-го рабочего дня, следующего за выходным/нерабочим праздничным днем.
Благодарим вас за обращение и будем признательны, если вы измените оценку, оставив соответствующий комментарий, и с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва отметите, что ваш вопрос решен.
С Уважением, Мария, специалист Отдела сохранения клиентов Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).
Благодарность
Оценка
5
Проверяется
Оформляла потребительский кредит в АТБ (офис: пр-т 100 лет Владивостоку, 38). Спасибо огромное руководителю и менеджерам отделения банка за оперативное и грамотное разъяснение , а…
Читать полностью
24.03.2023
Компетентный руководитель Отделения АТБ г. Владивосток, пр-т 100-летия Владивостока, 38
Оценка
5
Хочу выразить устную благодарность начальнику Офиса ОО № 30 Азиатско-Тихоокеанского Банка, расположенного по адресу: г. Владивосток, пр-т 100-летия Владивостока, 38 — Маркарян А.Э…
Читать полностью
24.03.2023
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по…
Читать полностью
19.03.2023
Обслуживание
Оценка
5
Проверяется
Оформляла кредит. В банке очень грамотные и доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить Татьяну К-ну, специалист с большой буквы. Все сделала грамотно и профессионально…
Читать полностью
27.02.2023
Брала в кредит Ноутбук в Азиатско — Тихоокеанском Банк, осталась довольна отношением специалистов к клиенту. Честность, справедливость это главное, также быстрые ответы, грамотные…
Читать полностью
08.02.2023
Брал кредиты во многих банках! В этом банке оказались самые лучшие люди и специалисты, думаю что создатель самого АТБ человек с большой буквы, поэтому и вся система человеческая…
Читать полностью
02.02.2023
Пришло время, чтоб взять кредит. Предложений от банков было много, в том числе в которых брал раньше и не один раз. Но заинтересовал банк АТБ (использовал интернет, отзывы…
Читать полностью
10.01.2023
Содержание
- Что значит превышен суточный лимит по операциям в Сбербанке Онлайн?
- Что такое лимиты по операциям?
- Как перевести крупную сумму?
- Возможно ли увеличить разрешенный лимит?
- Превышен лимит операций по карте
- Решение проблем с отклоненными платежами
- Перевод с карты на карту другого банка
- Лимит снятия наличных с карт банка ВТБ
- Онлайн-перевод с карты на карту
- Превышен лимит операций по карте
- Мобильный банк
- Заключение
- Ограничения в Сбербанк: лимит операций и условия их применения
- Для чего устанавливают лимит
- Ограничения на переводы
- Ограничения на операции в Сбербанк Онлайн и мобильном приложении
- Лимиты на снятие наличных в банкомате
- Ограничения на пополнение карты
- Можно ли увеличить лимит карты
Что значит превышен суточный лимит по операциям в Сбербанке Онлайн?
Переводы и платежи, осуществляемые через Сбербанк Онлайн, позволяют производить оплату различных услуг, отправлять деньги на карточные счета третьих лиц. Однако, совершая несколько транзакций, клиенту может быть отказано в проведении операции из-за превышения суточного лимита. У каждого финансового учреждения свои правила и ограничения. Сбербанк не исключение.
Что такое лимиты по операциям?
Сбербанк устанавливает ограничения абсолютно для всех клиентов. Не стоит думать, что это уникальный случай. Это повсеместная банковская практика. Она позволяет избежать случаев мошенничества. Злоумышленники, получившие доступ к личному кабинету или карте, не смогут перевести крупную сумму денежных средств в течение одних суток. Этого времени вполне достаточно для того, чтобы клиент смог заметить пропажу платежного инструмента или несанкционированный доступ в интернет-банкинг.
Взломать личный кабинет проблематично. Наличие карты и телефона не всегда позволяют быстро получить доступ. Большинство клиентов заходят в мобильный банк не только по секретному коду, но и отпечатку пальцев. Злоумышленникам ничто не мешает отправить деньги посредством короткого номера 900. Чтобы этого не произошло, Сбербанк старается минимизировать потери в подобных ситуациях.
Каждая операция, совершаемая пользователем, хранится в электронной автоматизированной базе данных. Когда переводы или платежи начинают носить иной характер, к примеру, за короткий период времени совершается рассылка крупных сумм различным получателям, Сбербанк расценивает это как подозрительное действие. Реакцией банка становится заморозка карточного счета.
Актуальная информация по действующим лимитам приводится ниже. Суточное ограничение отсчитывается с момента совершения операции. Уже через 24 часа происходит обнуление.
Любые финансовые операции, совершаемые через систему Сбербанка Онлайн, требуют подтверждения. Платежи и переводы заверяются следующими способами:
- посредством одноразового пароля из смс, отправленного на номер, принадлежащий держателю карты/владельцу счета;
- при помощи звонка в контактный центр.
Вводить одноразовый код необходимо тогда, когда сумма операции превышает три тысячи рублей. Крупные платежи от четырехсот тысяч уже необходимо заверять через контактный центр. Требуется позвонить и пройти полную идентификацию, называя не только личные данные, но и кодовое слово.
Как перевести крупную сумму?
Перевод или платеж на сумму до миллиона рублей можно совершить только после подтверждения личности через оператора Сбербанка:
- Зайдите в личный кабинет, а когда высветится сообщение о превышении или необходимости подтверждения в контактном центре, звоните по телефону горячей линии.
- Сообщаете оператору свои намерения совершить транзакцию на конкретную сумму и проходите идентификацию личности.
Владельцам премиальных карт разовый платеж может быть увеличен до двух миллионов, но этот момент требует уточнения. Сбербанк имеет право вносить корректировки по лимитам.
Возможно ли увеличить разрешенный лимит?
Некоторые клиенты могут сделать это самостоятельно через личный кабинет:
- Зайдите в интернет-банкинг.
- Выберите настройки. Это знак шестеренки в верхнем углу.
- Найдите раздел «Лимиты расходов».
- В графе «Суточный лимит расходов» рядом написана конкретная сумма либо надпись «Не установлено». В последнем случае ограничение равно 80 000 по умолчанию. Вы можете прописать до полумиллиона.
Однако, выставляя слишком крупную сумму, вы должны понимать, что мошенники, получив доступ к личному кабинету смогут перевести сразу большую сумму.
Источник
Превышен лимит операций по карте
Пластиковая карта позволяет пользоваться собственными финансами в удобном режиме и надежно их защитить. В качестве одной из самых актуальных мер безопасности банк предоставляет установление лимита на переводы между картами, а также на снятие наличных денег в банкомате. Всё это обеспечивает частичную сохранность денежных средств в тех случаях, когда может быть осуществлён мошеннический доступ к конфиденциальным данным карты.
Если карта будет утеряна, мошенник не сможет сразу снять всю сумму из-за лимита на снятие. Крупнейший российский банк ВТБ устанавливает собственные лимиты на все финансовые операции; официальные ограничения позволяют дополнительно обезопасить клиента от потери всех средств на карте.
Решение проблем с отклоненными платежами
Если ежедневный лимит на снятие наличных по индивидуальной карте будет превышен, пользователь не сможет снять оставшуюся сумму с карты ввиду установленных ограничений. В некоторых случаях платеж может быть отклонён по другим причинам.
Банк ВТБ установил суточные, а также ежемесячные лимиты на снятие наличных.
Все эти действия предприняты исключительно для сохранности денежных средств, находящихся на личном счете клиента. Даже при оплате услуг и товаров в интернете, предполагающей использование безопасного Securecode, банк устанавливает лимитное ограничение на сумму, которую можно истратить на покупки.
Это касается магазинов, которые проводят финансовые операции без подтверждения уникального кода, который находится на оборотной стороне карты — это является особой меры безопасности банковской системы ВТБ.
В некоторых случаях проводимый платеж может быть отклонён по следующим причинам:
клиент находится за границей и совершает платеж по индивидуальной карте, эмитированной банком РФ;- последняя транзакция по карте была осуществлена в России, а последующие операции – уже за её пределами;
- пользователь неоднократно совершал возврат средств при оплате покупок у определённого мерчанта — в данном случае система может отклонить платеж;
- адрес электронной почты пользователя не совпадает с тем, который был указан при проведении последней транзакции (действует в случаях, когда поле для вписания e-mail указывается в настройках);
- для определенных покупок может быть установлена минимальная и максимальная лимитная сумма транзакций за одни сутки;
- пользователем превышена максимальная величина транзакций в месяц;
- «географические ограничения», связанные с установленным перечнем стран-эмитентов оформленной карты.
Держатели пластиковых карт могут обратиться в банк с просьбой пересмотреть отклоненный платеж и увеличить лимит на одни сутки. Для этого необходимо позвонить на горячую линию ВТБ, где специалист после проверки специального кодового слова укажет дальнейшие действия для получения дополнительного лимита.
Перевод с карты на карту другого банка
В некоторых случаях при переводе денежных средств с карты на карту существенным недостатком может выступить лимитное банковское ограничение на совершаемые операции. Определённые лимиты действуют для банкоматов и терминалов, а также для системы интернет-банкинга.
При этом минимальная и максимальная сумма лимита по оформляемой карте определяется банковской системой и детально отражена в официальных условиях.
Не всегда пользователь может отправить необходимую сумму полностью — банковская система безопасности достаточно налажена и предусматривает обязательные ограничения.
Лимит снятия наличных с карт банка ВТБ
Лимит устанавливается внутренними правилами банка ВТБ — размер суммы, которую можно будет снять без ограничений, регулируется в зависимости от вида карты.
Если это стандартная карта, то и лимит, как правило, небольшой.
Для карт класса «Gold» установлен более высокий лимит, при этом дополнительно можно регулировать ограничения, которые установлены банком на разовое получение денежных средств.
Онлайн-перевод с карты на карту
При переводе денежных средств с карты на карту банковская система ВТБ устанавливает определённые ограничения. За один раз можно перевести сумму не более 100 000 руб.
При этом комиссионные сборы за платёж будут полностью зависеть от типа индивидуальной карты клиента. Месячный лимит устанавливается в размере 1 млн. руб. — больше данной суммы клиент перевести не сможет.
Превышен лимит операций по карте
В некоторых случаях может возникнуть ситуация, когда лимит превышен, а денежные средства необходимо перевести. В таком случае необходимо подождать 24 часа для возникновения возможности «присвоения» нового лимита и повторно отправить денежные средства.
С банком заранее оговаривается максимальная сумма операций, которые можно провести за один раз — это необходимо учитывать при осуществлении всех финансовых транзакций по карте.
Мобильный банк
Перевести денежные средства с расчётного счёта или карты можно при помощи мобильного банка — путем отправки СМС установленной формы. Комиссионные отчисления составят при этом от 0,6% до 1,5%. При внутреннем переводе комиссия не взимается.
Во многих случаях действует лимитное ограничение на размер переводимой суммы, которая должна составлять не более 100 000 руб. за сутки.
Заключение
Чтобы не возникало проблем с финансовым переводом с индивидуальной карты, необходимо заранее ознакомиться с существующими лимитами, которые указаны во внутренних правилах банковской системы. Все ограничения устанавливаются в зависимости от вида карты.
Если потребуется срочно снять крупную сумму, следует предварительно заказать наличные денежные средства в кассе. В данном случае комиссионные отчисления не взимаются.
Также можно увеличить лимит по карте на сутки, для этого можно обратиться в офис банка и получить консультацию специалиста.
Источник
Ограничения в Сбербанк: лимит операций и условия их применения
Сбербанк, как и многие финансовые организации, устанавливает лимит на многие операции, доступные клиентам. Ограничения чаще всего касаются транзакций, осуществляемых через мобильное приложение, веб-версию сайта и банкоматы. Почему и для чего принимаются такие меры, а также какие именно ограничения выдвигает компания, стоит знать всем клиентам этого банка.
Для чего устанавливают лимит
Банк устанавливает ограничения в зависимости от нескольких условий:
- тип карты;
- класса/категория;
- количества операций;
- платежной системы;
- место проведения операции.
Главная причина, по которой банк устанавливает лимит — безопасность клиента. Ограничения помогают контролировать финансы, а в случае с мошенническими преступлениями, позволяет минимизировать последствия.
Мало кто знает, но в Сбербанк лимит операций по картам — это не просто прихоть компании. Данное условие выдвигает ЦБ.
Ограничения на переводы
Переводы денежных средств — это одна из самых востребованных операций в банках. Есть несколько возможностей выполнить действие:
- онлайн (через веб-версию сайта Сбербанк Онлайн или мобильное приложение);
- в отделении банка;
- с помощью смс-команд;
- через банкомат.
Лимит на перевод по дебетовым продуктам составляет 50 000 рублей. Если же сумма превышает установленные ограничения, то Сбер взимает комиссию за каждый перевод в размере 1% от общей суммы. Комиссия не может превышать 1500 рублей.
Примечание! Кредитные карты имеют свои лимиты на проведение операций.
Ограничения зависят от ряда факторов, например, от тарифа, условий использования кредитных средств. Также большую роль играет льготный период.
Если перевод денежных средств осуществляется через Сберанк Онлайн или с помощью смс-команд, то лимит составляет 1 000 000 рублей. Данную сумму клиент может переводит 1 раз в сутки.
Если деньги переводятся через банкомат, то действуют такие ограничения:
- Для карт Momentum, Maestro, Visa Electron, МИР (социальная) — 101 000.
- Для стандартных платежных — 201 000 рублей.
- Для золотых — 301 000 рублей.
Ограничения на операции в Сбербанк Онлайн и мобильном приложении
Банки не просто так пытаются привлечь клиентов в интернет, ведь там Сбер может предоставить больше возможностей, а лимиты на операции не такие жестки. В таблице ниже указаны размеры лимитов.
| Название операции | Размер лимита в рублях |
| Платежи другим пользователям и переводы | 1 000 000 |
| Оплата мобильной связи (всех операторов) | 15 000 |
| Переводы между своими картами | По сумме нет лимита, но количество операций не должно превышать 100. |
| Переводы на карты других банков | 150 000 |
| Пополнение брокерских счетов | 999 999 999 |
| Оплата полисов | 30 000 000 |
В мобильном приложении также установлены лимиты, которые указаны в таблице.
| Название операции | Размер лимита в рублях |
| Оплата мобильного телефона (зарегистрированного по услуге «Мобильный банк») | 3 000 в сутки |
| Оплата мобильного не зарегистрированных в программе «Мобильный банк» | 1500 в сутки и не больше 10-ти операций |
| Перевод между своими картами | 100 000 рублей/4000 долларов/3000 евро |
Примечание! На сайте Сбербанк Онлайн есть документы, в которых указаны все ограничения на их проведение.
Лимиты на снятие наличных в банкомате
В Сбербанк лимит операций по снятию наличных с карты зависит от ее вида. Практически у всех банков этот показатель одинаковый, но есть разница в комиссии, которую стоит учитывать при снятии наличных.
| Название карты | Лимит в рублях | Лимит в долларах |
| Стандартные карты, кроме Visa Gold, MasterCard Gold | 5 млн. в месяц и 150 тыс. в сутки | 200 тыс. в месяц и 6 тыс. в сутки |
| Карты высокого класса | 10 млн. в месяц и 300 тыс. в сутки | 400 тыс. в месяц и 12 тыс. в сутки |
| Visa Platinum, MasterCard Platinum | 50 млн. в месяц и 1 млн. в сутки | 1, 5 млн. в месяц и 25 тыс. в сутки |
Ограничения на пополнение карты
Здесь не устанавливают никаких лимитов, ведь клиент переводит деньги на счет, а значит они будут находиться в банке, и последнему это выгодно. Данное правило действует, если деньги поступают через кассу Сбера.
Если пользоваться банкоматами или терминалами, то следует знать, что они ограничены по сумме принятия наличных. Как правило, их максимум составляет 40 купюр (около 200 000 рублей) за одну операцию (для усовершенствованных устройств). При необходимости можно повторить операцию.
Можно ли увеличить лимит карты
Увеличить лимит по карте можно двумя способами:
- Сменить карту, ограничения которой будут выше предыдущей.
- Оформить подписку в банке, без смены карты.
Подписка оформляется в отношении всех операций, но чаще всего, клиенты заинтересованы в увеличении лимита по переводу денег. Сребанк предлагает своим клиентам несколько тарифов. Стоимость подписки зависит от срока, на который она оформляется. Есть три варианта:
- 30 дней — 199 рублей;
- 3 месяца — 499 рублей;
- 12 месяцев — 1599 рублей.
Чем больше срок подписки, тем она выгоднее по цене. Но иногда снятие ограничений требуется для проведения определенной транзакции, в этом случае актуальным будет тариф на короткий срок.
Подать заявку на увеличение лимита можно в отделении или через Сбербанк Онлайн. Для самостоятельного оформления надо зайти в раздел «Тарифы и лимиты» (в мобильной версии может быть «Соглашение и договоры»).
Открывая счет и выбирая карту, следует заранее подумать о том, для каких целей она будет использоваться. Чем выше класс карты, тем больше ее лимит на снятие наличных, на оплату и прочего. Но следует учитывать, что обслуживание пластика высокого класса намного дороже.
Источник
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
56
056
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
811
96
0
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции