Ошибка удаления базы города 2гис

  Последнее, майское обновление баз 2GIS не обошлось без сюрпризов. И, как водится, неприятных.
    Началось с того, что установка обновления, до этого постоянно происходящая в «тихом» режиме, без окон инсталлятора, на этот раз решила показать себя по полной программе. После загрузки обновления инсталлятор долго-долго прошуршав дисками(гораздо дольше обычного) показал себя. Сначала предупредил, что готовится к установке, а потом явил вот такое окно:

2GIS, установка обновления, подтвержение согласия с лицензионным соглашением

    Ну ок, соглашаемся. Далее установщик делает вид, что выполняет что-то полезное, опять долго-долго шурша дисками …

2GIS, установка обновления, начало установки обновления

    НО! Вот он, «сюрприз»!

2GIS, установка обновления, попытка удаления несуществующего файла

    Установщику «внезапно» захотелось удалить ФЕВРАЛЬСКОЕ обновление(не забываем, да и на скрине видно, обновление происходит за МАЙ)! Вот так вот захотелось и всё! Вынь ей и положь! Хотя сама в марте удалила в системе его!
    Естественно всё приходит к закономерному итогу:

2GIS, установка обновления, ошибка установки из-за попытки удаления несуществующего файла

    Кстати, замечу, что даже бы если в системе не было бы СОВСЕМ этого города и он устанавливался бы заново — всё равно установщик для установки баз за МАЙ потребует ФЕВРАЛЬСКИЙ пакет обновления! Который обычным пользователям и на сайте 2GIS для скачивания то недоступен!

    Что, казалось всё, не даёт дебильный сценарий установщика установить обновление? Ну, значит, не будем «трясти», а будем действовать с умом.
    Идём для начала в каталог C:UsersAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateTemp>(C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateTemp в Windows XP) и … сюрприз-сюрприз! Именно там лежит тот установочный файл, который программа обновления наотрез отказалась нам ставить без удаления старых файлов. Осталось извлечь из него данные и обновить 2GIS вручную.
    Любой файл с расширением .msi можно распаковать без установки программой установщика Windows. Перенесём этот установочный файл, скажем, в корень диска D. на старом месте его оставлять не надо.
    Затем выполним вот такую команду(пример для майского обновления карты Москвы, для других городов и месяцев меняйте имя пакета):
    msiexec /a m:2GISData_Moscow-121.0.0.msi /qb TARGETDIR=D:TMPA
    Во избежание ошибок заранее создайте каталог TMPA на диске D, где будете распаковывать установочный пакет.
    Эту команду следует исполнить из консоли. Для этого выполните: Пуск->Выполнить, набрать в строке ввода cmd и нажать OK. Далее в чёрном окошке набрать d:, нажать Enter(Ввод), затем сd , нажать Enter(Ввод). Другой вариант — ввести в командной строке файл-менеджеров Far или Total Commander.

    После того как установщик распакует пакет установки, в каталоге TMPA будут находиться 3 файла.
    В подкаталоге PFiles2gis3.0 будет находиться самый нужный файл. Собственно база города. Для Москвы, к примеру, это будет файл Data_Moscow.dgdat. Замените этим файлом такой же файл, находящийся в корне каталога программы 2GIS. После этого новая база начнёт работать немедленно после запуска 2GIS!
    Остальные два файла относятся к установке обновлений.
    В подкаталоге AppData2GIS2GISUpdateInstalled будет находится подкаталог с именем города(у нас в примере это Moscow), в нём подкаталог с номером версии(для майского обновления для Москвы каталог имеет имя 121.0.0) и в нём файл с данными для программы обновления. В нашем примере это файл 2GISData_Moscow-121.0.0.mark.
    Скопируйте каталог (у нас в примере это Moscow) со всем его содержимым в каталог C:UsersAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateInstalled>(C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateInstalled в Windows XP). Если Вы уже обновляли этот город ранее, то там уже имеется каталог с этим именем. Но можете копировать спокойно, внутри его находятся подкаталоги с данными более старых обновлений.
    После этого программа обновления уже будет знать, что у Вас стоит последнее обновление баз и больше, пока не появятся новые версии их, обновлять не будет.
    Остался последний шаг.
    В корне каталога TMPA, куда мы распаковывали пакет, будет, в нашем примере, находится файл 2GISData_Moscow-121.0.0.msi с данными установочного пакета. Собственно именно такой файл, только с номером 118, и искал установщик. Правильно будет его поместить в скрытый каталог Installer в системном каталоге. Но если вы не можете этого сделать — поместите его в удобном для Вас месте и подсуньте программе установщика, когда она его захочет использовать.

    Если вы используете карты несколько городов, то в каталоге C:UsersAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateTemp>(C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateTemp в Windows XP) будут находиться несколько установочных пакетов. Проделайте распаковку и копирование полученных файлов для каждого города. Распаковку можно проводит в общий временный каталог, так как имена файлов и каталогов не пересекаются.

Оригинал статьи находится тут.

Статья обсуждается на Всеобщем форуме в этом топе

Чтобы из ДубльГиС удалить базу города, которым человек уже не планирует пользоваться (например, ему нужно было только посмотреть, как добраться до определенного адреса в этом городе), нужно воспользоваться интерфейсом программы. Для этого, запустив 2ГИС, нужно открыть Центр Обновлений, выбрать в выпадающем списке городов тот, который нужно удалить, и нажать на красный крестик, расположенный справа напротив его названия.

Если не получается таким способом удалить базу, можно это сделать вручную, воспользовавшись кнопкой Пуск. Зайдя через неё в Программы, затем в Панель управления и в Установку и удаление программ.

Надо ли чистить кэш на iPhone и как это правильно сделать

Память iPhone не бесконечна, увы. Может случиться так, что приложения не будут устанавливаться, камера не будет делать фото и песни не будут загружаться. Так еще и произойдет это в самый неподходящий момент, когда надо будет что-то срочно сохранить. Пусть Apple и отказалась в новых iPhone от памяти 64 ГБ, но даже 128 ГБ все равно мало. Ведь нехватка места грозит не только невозможностью что-то сохранить, но и подтормаживанием устройства, потому что в нем нет места для выполнения повседневных задач. Один из способов восстановить пространство и производительность — удалить кэш. Этим сейчас и займемся, а заодно поймем, кому это вообще нужно.

Вопрос очистки кэша на iPhone все еще остается открытым.

Надо ли чистить кэш на iPhone

В двух словах, кэш — это данные, хранящиеся локально операционной системой и приложениями. Сюда входят веб-страницы, сохраненные игры, загрузки из приложений и многое другое. Также iOS хранит временную информацию при записи файлов или когда ей нужно сохранение инструкций. Все эти данные занимают место, что, в свою очередь, может ограничивать ваши загрузки и производительность телефона.

Очистка кэша — это избавление от старых данных, которое может помочь защитить вашу информацию, а также может помочь вашему устройству работать лучше.

Однако имейте в виду, что при удалении кэша приложения (и всей системы) удаляются все данные без разбора. То есть нужные тоже. Во многих случаях ваши приложения нуждаются в этих данных для правильной работы или, по крайней мере, для того, чтобы помнить ваши предпочтения и настройки.

Даже на iPhone время от времени надо чистить кэш. Но усердствовать особо не стоит.

То есть прежде, чем очищать кэш любого приложения для iPhone, подумайте, действительно ли вам могут понадобиться его данные. Если это файлы, которые вам нужны — сохраните их. А если это настройки — запомните. Будьте готовы к тому, что, скорее всего, приложение будет работать так, будто его только установили.

А еще имейте в виду, что очистка кэша не заменяет сброс настроек к заводским. Если вы хотите восстановить заводские настройки iPhone, то это отдельный процесс, который производится через настройки.

Как очистить кэш Safari на iPhone

Самый простой способ освободить место для хранения и повысить производительность iPhone — очистить кэш Safari. Вот, как это делается:

  • Откройте настройки iPhone
  • Прокрутите вниз и коснитесь ”Safari”. Найти его можно среди других приложений Apple.
  • Нажмите ”Очистить историю и данные”.
  • Подтвердите действие
  • Находясь в разделе настроек Safari, прокрутите вниз и нажмите ”Дополнительно”.
  • Нажмите ”Данные сайтов

Посмотрите на верхнюю часть списка и вы увидите, сколько данных веб-сайтов Safari хранит на вашем устройстве. В моем случае это 553 МБ, но иногда этот объем достигает нескольких гигабайт. В любом случае даже этого достаточно, чтобы быстро освободить хранилище, фотографировать в поездке, а потом не спеша разобрать хранилище.

Очистка всего кэша Safari.

Очистка отдельных данных.

Чтобы очистить указанный объем памяти, нажмите ”Удалить все данные”. Или нажмите ”Изменить” в правом вернем углу и удаляйте сайты по одному.

Помните, что это позволит избавиться от данных веб-сайтов, истории просмотров и файлов cookie. Если вы не хотите удалять эти файлы, попробуйте очистить память приложений, как описано ниже.

Каким будет iPhone 14: камера, экран, характеристики, Touch ID.

Как очистить кэш приложений на iPhone

Наряду с Safari вы можете очищать кэшированные данные для других встроенных и сторонних приложений. Один из способов — открыть приложение и удалить его содержимое изнутри. Например, если вы загрузили файлы в OneDrive или Dropbox для использования в автономном режиме, вы можете удалить локальные файлы со своего iPhone, не удаляя их из облака. В других приложениях есть встроенные инструменты, как показано ниже.

Откройте ”Настройки”, перейдите в раздел ”Основные” и найдите там ”Хранилище iPhone”. Внутри этого пункта вы увидите приложения и данные, которые хранятся в них. Например, в моем случае больше всего места занимают приложения Подкасты, Фото и FiLMiC Pro. Не все дадут удалить данные, но некоторые могут это сделать. Просто открывайте и выбирайте, что вам не нужно.

Часто внутри приложений хранится слишком много данных. В этом случае у меня хранятся снятые через приложение видео.

Надо ли перезагружать iPhone

Все операционные системы создают временные файлы, которые обычно предназначены для передачи данных в постоянную память. Они также создаются, когда память не может быть выделена для задачи, и ОС обращается к локальному хранилищу, чтобы использовать его в качестве блокнота.

Чтобы удалить эти файлы, выключите iPhone и немедленно включите его. На iPhone X и более поздних моделях одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания, затем смахните вправо, когда на экране появится ползунок ”Выключить”. Когда телефон выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его.

На iPhone SE или iPhone 8 (и более старых) нажимать для выключения кнопку звука не нужно.

Перезапуск освободит часть системной памяти, поэтому у процессора и ОС будет достаточно места для управления задачами. Во время этого процесса будут удалены все временные файлы и другая временная информация.

Приложения для очистки кэша

Еще один метод очистки кэша — использование стороннего приложения, предназначенного для оптимизации вашего iPhone. Я не рекомендую пользоваться такими способами, но не могу не сказать, что они есть.

Как правило, при использовании продуктов Apple рекомендуется использовать Apple-совместимые приложения. Будьте осторожны, когда вы решите использовать стороннее приложение для очистки, так как вы рискуете безопасностью своего телефона. Особенно, если такие приложения будут запрашивать слишком много прав.

ДубльГис – это популярный электронный справочник, в котором размещаются объекты инфраструктуры конкретных населенных пунктов. Есть как веб-версия карт, запускаемая через официальный портал 2ГИС, так и специальное приложение для ПК и навигатор для смартфонов, при помощи которых можно устанавливать и удалять города, прокладывать маршруты, добавлять понравившиеся рестораны, кинотеатры, торговые центры и любые другие организации в избранное, оставлять отзывы и т. д.

Как удалить 2ГИС

Установка программы

Первым делом нужно решить, целесообразна ли установка справочника. Вот несколько причин, почему стоит скачать приложение, а не использовать сайт:

  • программа весит немного – всего 87,5 МБ;
  • в нее можно заходить даже при отсутствии Интернет-соединения;
  • есть возможность сохранять заметки, отмечать любимые маршруты и места, пользоваться функцией «Расширенный поиск»;
  • можно сохранять поисковые запросы.

Существенным недостатком карты является отсутствие возможности проложить маршрут между двумя городами, как в тех же Google Maps, а также платное размещение сведений о компаниях. Кроме того, справочник оставляет в реестре много ненужной информации, и для удаления 2ГИС придется постараться.

Чтобы скачать и установить приложение на свой компьютер, потребуется:

  1. Зайти на официальный портал, в разделе «Скачать 2ГИС на компьютер или смартфон» перейти по гиперссылке «Windows».
  2. Кликнуть на «Сохранить», после чего запустится загрузка файла «2GISShell-3.16.3.0-2GISData_название города-138.0.0».
  3. Необходимо запустить скачанный exe-файл от имени админа: щелкнуть по объекту правой клавишей мышки и выбрать опцию «Запуск от имени…».
  4. Откроется окно «Установка 2ГИС 3.16.3.0» — «Далее».
  5. Ознакомиться с положениями «Лицензионного соглашения», поставить галочку в поле согласия с принятием условий и тапнуть на «Далее».
  6. На экране установщика появится сообщение о том, что помимо оболочки навигатора также потребуется установить базу с городом. Перейти к следующему шагу.Путь к файлу 2ГИС
  7. Указать директорию для распаковки данных программы: по умолчанию «C:Program Files (x86)2gis3.0», но при необходимости можно выбрать другой фолдер, щелкнув на кнопку «Обзор…». Клацнуть на «Далее».
  8. Можно убрать галочки напротив пунктов о создании ярлыков в меню Пуск и на desktop, «Далее».
  9. Проверить данные на экране и кликнуть по интерактивной клавише «Установить», после чего начнется инсталляция программы.
  10. После заполнения полосы загрузки до 100% на экране появится надпись «Установка завершена» — тапнуть на «Готово».
  11. При первом запуске на мониторе отобразится окно «Центра обновления»: в списке городов отметить галочкой нужные населенные пункты для загрузки карт на компьютер.
  12. После выбора объектов тапнуть на «Установить».
  13. Появится окно загрузки карты из «Центра обновлений»: по завершении установки города в окошке «Установленное ПО и обновления» появится список загруженных карт.Установка карт 2ГИС
  14. Кликнуть на крестик в верхнем правом углу приложения.
  15. Повторно зайти в 2GIS, дважды щелкнув по ярлыку на рабочем столе – посмотреть рекламу, «Далее».
  16. Можно приступать к работе в приложении.

Обратите внимание! Для корректной работы программы нужно периодически скачивать обновления. Достаточно проводить данное действие 1 раз в 2 месяца через опцию «Центр обновления».

Работа в приложении 2ГИС

Чтобы удалить установленный город из 2ГИС, необходимо:

  1. Щелкнуть по значку «Центр обновлений», расположенному в правом верхнем углу навигатора рядом с «Параметрами». Также можно кликнуть по иконке в виде оранжевого шара в левом верхнем углу ПО и вызвать аналогичное меню.
  2. При наведении курсора на название населенного пункта в правой части открытого диалогового окна, напротив даты установки карты, отображается значок в виде красного крестика. Если кликнуть по нему, то на экране появится окошко «Удаление базы…»: в случае выбора команды «Да», соответствующий город будет исключен из программы.

Работа в приложении на ПК

Чтобы найти нужную организацию в ГИСе, стоит воспользоваться «Рубрикатором» (кнопка «Каталог») либо вбить свой запрос во встроенной поисковой строке, расположенной в правом верхнем углу справочника рядом со значком «Каталога». Можно вводить как конкретное название заведения, так и его вид (ресторан, гостиница, салон красоты, АЗС и т. д.). Возможно искать объекты по наименованию услуги, например, «детский врач», «массажист» и т. п.

Работа в 2ГИС на компьютере

Чтобы добавить заведение в «Избранное», необходимо:

  1. Щелкнуть по зданию, в котором находится организация, правой клавишей мышки.
  2. В контекстном меню выбрать опцию «Создать точку (заметку)».
  3. Можно выбрать значок для указанного объекта – по умолчанию в окошке «Свойства точечного объекта» стоит красная канцелярская кнопка, тапнув на которую пользователь может выбрать любой понравившийся символ и добавить его на карту.
  4. В графе «Имя объекта» можно внести любое слово/сочетание слов.
  5. В «Расширенных настройках» в «Свойствах» объекта можно оставлять «Описание», указывать стиль шрифта для отображения названия в справочнике, устанавливать центр объекта по конкретным координатам либо по адресу.
  6. Для сохранения внесенных изменений нужно будет кликнуть на «Сохранить».

Создать точку/заметку

Работа в приложении на смартфоне

Приложение 2GIS доступно в Play Market и в AppStore. Для его использования достаточно найти, установить, открыть программу, загрузить карту города и приступить к работе.

Установка и удаление

Установка приложения происходит стандартным способом:

  1. Пользователю потребуется зайти в Play Market или в AppStore.
  2. Вбить в поиске название навигатора.
  3. Установить ПО и открыть «2GIS».
  4. Указать нужный город и загрузить его.

Удалить 2GIS с Айфона можно точно так же, как и любую другую программу – тапнуть на ее значок и удерживать до тех пор, пока иконка не начнет шевелиться. Теперь нужно нажать на крестик и подтвердить свое намерение в окошке выбора действия.

Чтобы деинсталлировать ПО со смартфона на Андроиде, нужно перейти в меню «Настройки», в раздел «Приложения» (либо в «Диспетчер…»), найти в списке «2GIS», выбрать «Сведения…», зайти в раздел «Память», нажать «Очистить данные», вернуться в «Сведения», кликнуть «Delete». Подтвердить свое действие, тапнув на «Да».

2ГИС в телефоне

Добавление населенных пунктов

Чтобы добавить новый город на iPhone, потребуется:

  1. Открыть приложение, щелкнуть по значку в виде трех полосок на поисковой строке.
  2. Выбрать верхний пункт открывшегося меню – «Список городов».
  3. Отыскать в списке нужный населенный пункт и тапнуть по нему пальцем, дождаться окончания загрузки.

Удалить город из 2ГИС на iPhone можно через то же меню – «Список…», кликнув на название объекта и свайпнув влево – нажать на красную опцию «Delete».

Чтобы добавить новый город на Андроиде, понадобится:

2ГИС - Выбор города

  1. Щелкнуть по трем черточкам, расположенным в правом верхнем углу дисплея.
  2. Перейти в меню «Выбор города».
  3. Найти нужный объект и нажать на его: загрузка начнется автоматически.

Удалить город из 2ГИС на Андроиде можно из того же окна «Выбор…», смахнув его влево и нажав «Delete».

Добавление компаний в избранное

Чтобы добавить приложение в «Избранное» со смартфона, необходимо:

Избранное в 2ГИС

  1. Тапнуть по объекту правой клавишей мыши и кликнуть на значок «Избранное».
  2. Чтобы добавлять компании в список любимых мест города, придется авторизоваться в приложении.
  3. Для этого – нажать на значок в виде трех полосок, расположенный на встроенной строке поиска. Перейти в раздел «Мой2ГИС» и осуществить вход при помощи социальной сети или e-mail.
  4. Разрешить доступ приложению при помощи функции «Разрешить».
  5. Повторно тапнуть на организацию, зайти в «Избранное» и выбрать «Новую подборку».
  6. Указать название подборки – «Сохранить».

Для удаления избранного в 2 ГИС рекомендуется:

  1. Щелкнуть по значку в виде трех полосок на поисковой строке.
  2. В открывшемся меню найти соответствующий раздел.
  3. Произвести свайп влево по полю с именем той или иной подборки, по адресу дома или по месту работы – инициировать удаление, выбрав «Delete».

Удаление подборки 2ГИС

Навигатор

Построить любой маршрут при помощи 2GIS на смартфоне можно следующим образом:

Навигатор 2ГИС

  1. Щелкнуть по значку, расположенному в правом нижнем углу экрана.
  2. Ввести «Пункт отправления» и «Пункт назначения». Можно вбить адрес вручную, указать наименование заведения, выбрать объект из списка «Избранного» либо же нажать на определенный адрес на карте.
  3. Для включения навигатора необходимо кликнуть по значку в виде синего круга с автомобилем по центру – «В путь».
  4. Можно настроить отображение: щелкнуть по значку «Settings», который находится в правом нижнем углу экрана. Рекомендуется активировать опцию «Избегать грунтовых дорог», деактивировать «Предлагать маршрут лучше». Можно настроить голосовое оповещение, предупреждение о превышение скорости и т. д.
  5. Для смены маршрута следует тапнуть на серую полоску на экране.
  6. Для выхода из навигатора – кликнуть на крестик в левом нижнем углу дисплея.

Если владелец смартфона добирается из пункта «А» в пункт «Б» пешком, то включить навигатор можно при помощи значка со стрелкой, расположенной в правом углу ГИСа. Если владелец устройства стал свидетелем ДТП, то он может сообщить об этом другим пользователям при помощи опции «Дорожное событие» в меню «Настроек». В мобильном приложении возможно также узнать расстояние между двумя объектами. Для этого нужно удерживать двумя пальцами две точки на карте: появится полоска с конкретной цифрой в км.

Дорожное событие в 2ГИС

Чтобы удалить в 2 ГИС введенные пункты назначения, следует смахнуть вправо адрес, находящийся под поисковой строкой, и нажать на «Delete».

Отзывы в 2GIS — FLAMP

Через справочник пользователи оставляют отзывы о любом заведении. Точнее, отзывы пишутся в сервисе Flamp, а потом отображаются в программе. Для того чтобы высказать свое мнение о компании, необходимо выполнить следующие действия:

Отзывы на Флампе

  1. Отыскать инфраструктурный объект по адресу или названию.
  2. Щелкнуть на оранжевый маркер, появившийся над домом, и перейти во вкладку «Организации», выделить нужную компанию и зайти на «Отзывы на Флампе».
  3. Откроется окно в обозревателе: чтобы оставить отзыв, нужно сначала зарегистрироваться – перейти в раздел «Регистрация», расположенный справа от поисковой строки.
  4. Авторизоваться можно при помощи социальных сетей «Twitter», «Facebook», «Вконтакте» или e-mail. При регистрации через «ВК» необходимо предоставить доступ приложению «Flamp», нажав на «Разрешить».
  5. Если создание учетной записи производится по адресу электронной почты, то нужно ввести e-mail, указать пароль, ознакомиться с пользовательским соглашением и поставить отметку о согласии, щелкнуть «Зарегистрироваться» и перейти по ссылке из письма, которое было отправлено на почту.
  6. Теперь можно оставить свой отзыв: проскролить вниз до опции «Написать новый отзыв». Поставить оценку заведению – от 1 до 5 баллов, заполнить текстовое поле (минимальный объем символов – 100).
  7. Прежде чем оставлять отзыв, рекомендуется ознакомиться с «Правилами публикации», расположенными под полем для ввода текста. При желании к своему отзыву можно добавлять фотографии. После заполнения всех граф – нажать «Опубликовать».
  8. Отзыв отправится на модерацию: если все нормально, то он будет опубликован.

Если пользователь решил удалить свой отзыв на Флампе, то ему следует:

  1. Навести курсор на значок в виде трех точек, который расположен под полем с текстом сообщения, в контекстном меню выбрать опцию «Delete».
  2. Через то же меню можно изменить текст при помощи кнопки «Редактировать».

Что касается владельцев бизнеса, то им тоже будет полезно узнать, как управлять обратной связью от своих клиентов. Особенно это актуально для компаний, размещающих свои услуги на платной основе, которые подвергаются нападкам со стороны конкурентов. Существует 3 проверенных способа удалить негативный отзыв с 2 ГИС, не считая опции «Пожаловаться оператору», которая, скорее, подходит физическим лицам, чем владельцам бизнеса.

Удаление отзывов 2ГИС

В первую очередь:

  1. Подтвердить свои права на карточку в ГИС – связаться со специалистом.
  2. Ответить автору отзыва по следующей схеме: интерес к решению проблемы, запрос подтверждения о том, что человек обращался в указанную организацию, ожидание ответа. Если в течение 7 дней автор отзыва не предоставит соответствующих доказательств, то у владельца карточки появится право обратиться к Администрации портала с требованием удалить сообщение.

Что касается владельцев бизнеса, то механизм удаления отзыва в 2ГИС будет зависеть от того, приобреталась ли ими реклама в справочнике или нет. Если компания купила рекламу в ГИС, то нужно связаться со своим менеджером и описать суть проблемы. Если нет, то придется следовать согласно представленной инструкции:

Получить доступ в личный кабинет 2ГИС

  1. Ввести наименование компании, щелкнуть по карточке и перейти из нее по гиперссылке «Я владелец», выбрать опцию «Получить доступ» и заполнить форму обращения.
  2. Через 2 дня по указанному в заявке номеру телефону позвонит менеджер, вышлет идентификационные данные на e-mail. Потребуется перейти по ссылке из письма в «Личный кабинет».
  3. После авторизации на сайте перейти в раздел «Отзывы», нажать на опцию «Редактировать данные», скачать специальный бланк.
  4. Заполнить документ, подписать и поставить оттиск печати. Направить по указанному адресу почты оригинал документа и ждать ответа специалиста Отдела по работе с отзывами.

В крайнем случае владелец бизнеса может удалить компанию из 2ГИС: закрыть карточку своей компании в ГИС и убрать информацию из справочника и Флампа. Для этого необходимо связаться со своим менеджером (для клиентов) либо написать письмо в «Техническую поддержку пользователей» через «Помощник ДубльГИС». Заполнить форму на сайте в разделе «Обратная связь»: ввести суть обращения, имя пользователя, эл. почту, скриншот (при необходимости) и «Отправить». Ждать ответа специалиста.

Скачать бланк обращения в 2ГИС

Удаление программы

Полностью удалить 2 гис с компьютера можно как штатными средствами системы, так и при помощи сторонней утилиты. Рассмотрим оба способа.

Способ 1: Стандартный

Чтобы удалить 2GIS полностью при помощи встроенных инструментов Windows, необходимо:

  1. Зайти в «Диспетчер задач» — зажать комбинацию Ctrl + Alt + Delete и перейти в меню «Task Manager» либо ввести запрос «taskmgr» в поисковике на панели задач.
  2. Завершить процесс «2ГИС (32 бита)» — кликнуть по нему левой кнопкой мышки и выбрать опцию «Снять задачу».
  3. Перейти в закладку «Автозагрузка», щелкнуть правой клавишей мыши по «Модулю оповещения 2ГИС» и нажать «Отключить».2ГИС в автозагрузке
  4. Щелкнуть по ярлыку «2GIS», находящемуся на рабочем столе, правой клавишей мыши: через контекстное меню перейти к «Расположению файла»
  5. Скопировать адрес из строки «Проводника» — стандартно это «C:Program Files (x86)2gis3.0». Не закрывать окно.
  6. Зайти в «Панель управления» через поисковую строку и войти в «Программы и компоненты».
  7. Найти деинсталлируемое ПО – выделить объект и кликнуть «Uninstall». Подтвердить свое действие, тапнув на «Да»: спустя мгновение программа удалится.
  8. Вернуться в «C:Program Files (x86)2gis3.0». Удалить папку «2gis», в которой остался «Data_Chelyabinsk.dgdat»: выделить объект и зажать Shift + Delete. В появившемся окошке нажать «Подтвердить».Папка 2ГИС
  9. Зайти в «Этот компьютер» и вбить в поисковой строке запрос «2gis» — щелкнуть по найденной папке и зажать Shift + Delete.
  10. Зайти в скрытую папку «ProgramData», расположенную на «(C:)». Если папка не отображается – перейти в «Вид», выбрать опцию «Параметры», в окошке «Параметры папок» зайти в закладку «Вид», проскролить вниз экрана до раздела «Скрытые файлы…» и настроить отображение скрытых папок. Нажать «Применить» и «ОК».
  11. Вернуться на «(C:)» в фолдер «ProgramData» и уничтожить папку «2GIS».
  12. Зайти в «Редактор реестра», введя в «PowerShell» команду «regedit». Можно просто зажать Win + R, в «Выполнить» вбить «regedit», тапнуть на «Enter».
  13. В открывшемся окне зажать Ctrl + F и ввести ключ «2gis» — на экране отобразится 3 ключа, выделить объекты и зажать Shift + Delete.Чистка реестра после удаления 2ГИС
  14. Зажать «F3» и перейти к следующему объекту – выделить найденный элемент и зажать Shift + Delete.
  15. Если по имени файла непонятно, относится ключ к деинсталлированному приложению или нет, например, объект называется «BBEF51882742B934481FACFC3F5D0778», то нужно щелкнуть по элементу дважды и посмотреть информацию о записи. Если в поле «Значение» указано «C:Program Files (x86)2gis3.0» или иной путь к «2gis», то можно смело удалять элемент.
  16. Повторять операцию до тех пор, пока на в «Registry Editor» не появится сообщение «Поиск в реестре завершен» — нажать «ОК».
  17. Все следы 2GIS будут удалены с компьютера.

Поиск в реестре завершен

Способ 2: Быстрый

Если пользователю нужно полностью удалить 2ГИС с компьютера, но у него нет ни времени, ни желания вручную чистить реестр от оставшихся компонентов софта, то придется скачать одну из доступных утилит. Рассмотрим процесс деинсталляции в бесплатном CCleaner:

  1. Скачать Клинер с оф. сайта, запустить «exe» и установить.
  2. Перейти в меню «Сервис», выбрать пункт «Удаление программ», найти в списке «ГИС» и тапнуть на «Деинсталляцию».
  3. В разделе «Чистка» выбрать закладку «Приложения», нажать на «Анализ», после чего выбрать функцию «Очистка».
  4. Перейти в «Реестр», инициировать «Поиск проблем», затем нажать на функцию «Исправить».
  5. Готово.

Удаление 2ГИС в CCleaner

Дополнительно рекомендуется проверить систему в другом софте, например, в Reg Organizer:

Как удалить базу города из Дубль ГИС?

Чтобы из ДубльГиС удалить базу города, которым человек уже не планирует пользоваться (например, ему нужно было только посмотреть, как добраться до определенного адреса в этом городе), нужно воспользоваться интерфейсом программы. Для этого, запустив 2ГИС, нужно открыть Центр Обновлений, выбрать в выпадающем списке городов тот, который нужно удалить, и нажать на красный крестик, расположенный справа напротив его названия.

Если не получается таким способом удалить базу, можно это сделать вручную, воспользовавшись кнопкой Пуск. Зайдя через неё в Программы, затем в Панель управления и в Установку и удаление программ.

June 8 2011, 11:37

Category:

  • Россия
  • Cancel

как отписаться от городов?

 Здрасьти, 2гис)

Когда-то мне нужен был в 2ГИС на ПК город Сочи.
Я его скачал. Теперь он постоянно обновляется.
Теперь Сочи не нужен. Как удалить ненужный город?

ПС: вместо Сочи может быть любой другой город ;)
ППС: спасибо за Москву))

Надо ли чистить кэш на iPhone и как это правильно сделать

Память iPhone не бесконечна, увы. Может случиться так, что приложения не будут устанавливаться, камера не будет делать фото и песни не будут загружаться. Так еще и произойдет это в самый неподходящий момент, когда надо будет что-то срочно сохранить. Пусть Apple и отказалась в новых iPhone от памяти 64 ГБ, но даже 128 ГБ все равно мало. Ведь нехватка места грозит не только невозможностью что-то сохранить, но и подтормаживанием устройства, потому что в нем нет места для выполнения повседневных задач. Один из способов восстановить пространство и производительность — удалить кэш. Этим сейчас и займемся, а заодно поймем, кому это вообще нужно.

Вопрос очистки кэша на iPhone все еще остается открытым.

Надо ли чистить кэш на iPhone

В двух словах, кэш — это данные, хранящиеся локально операционной системой и приложениями. Сюда входят веб-страницы, сохраненные игры, загрузки из приложений и многое другое. Также iOS хранит временную информацию при записи файлов или когда ей нужно сохранение инструкций. Все эти данные занимают место, что, в свою очередь, может ограничивать ваши загрузки и производительность телефона.

Очистка кэша — это избавление от старых данных, которое может помочь защитить вашу информацию, а также может помочь вашему устройству работать лучше.

Однако имейте в виду, что при удалении кэша приложения (и всей системы) удаляются все данные без разбора. То есть нужные тоже. Во многих случаях ваши приложения нуждаются в этих данных для правильной работы или, по крайней мере, для того, чтобы помнить ваши предпочтения и настройки.

Даже на iPhone время от времени надо чистить кэш. Но усердствовать особо не стоит.

То есть прежде, чем очищать кэш любого приложения для iPhone, подумайте, действительно ли вам могут понадобиться его данные. Если это файлы, которые вам нужны — сохраните их. А если это настройки — запомните. Будьте готовы к тому, что, скорее всего, приложение будет работать так, будто его только установили.

А еще имейте в виду, что очистка кэша не заменяет сброс настроек к заводским. Если вы хотите восстановить заводские настройки iPhone, то это отдельный процесс, который производится через настройки.

Как очистить кэш Safari на iPhone

Самый простой способ освободить место для хранения и повысить производительность iPhone — очистить кэш Safari. Вот, как это делается:

  • Откройте настройки iPhone
  • Прокрутите вниз и коснитесь ”Safari”. Найти его можно среди других приложений Apple.
  • Нажмите ”Очистить историю и данные”.
  • Подтвердите действие
  • Находясь в разделе настроек Safari, прокрутите вниз и нажмите ”Дополнительно”.
  • Нажмите ”Данные сайтов

Посмотрите на верхнюю часть списка и вы увидите, сколько данных веб-сайтов Safari хранит на вашем устройстве. В моем случае это 553 МБ, но иногда этот объем достигает нескольких гигабайт. В любом случае даже этого достаточно, чтобы быстро освободить хранилище, фотографировать в поездке, а потом не спеша разобрать хранилище.

Очистка всего кэша Safari.

Очистка отдельных данных.

Чтобы очистить указанный объем памяти, нажмите ”Удалить все данные”. Или нажмите ”Изменить” в правом вернем углу и удаляйте сайты по одному.

Помните, что это позволит избавиться от данных веб-сайтов, истории просмотров и файлов cookie. Если вы не хотите удалять эти файлы, попробуйте очистить память приложений, как описано ниже.

Каким будет iPhone 14: камера, экран, характеристики, Touch ID.

Как очистить кэш приложений на iPhone

Наряду с Safari вы можете очищать кэшированные данные для других встроенных и сторонних приложений. Один из способов — открыть приложение и удалить его содержимое изнутри. Например, если вы загрузили файлы в OneDrive или Dropbox для использования в автономном режиме, вы можете удалить локальные файлы со своего iPhone, не удаляя их из облака. В других приложениях есть встроенные инструменты, как показано ниже.

Откройте ”Настройки”, перейдите в раздел ”Основные” и найдите там ”Хранилище iPhone”. Внутри этого пункта вы увидите приложения и данные, которые хранятся в них. Например, в моем случае больше всего места занимают приложения Подкасты, Фото и FiLMiC Pro. Не все дадут удалить данные, но некоторые могут это сделать. Просто открывайте и выбирайте, что вам не нужно.

Часто внутри приложений хранится слишком много данных. В этом случае у меня хранятся снятые через приложение видео.

Надо ли перезагружать iPhone

Все операционные системы создают временные файлы, которые обычно предназначены для передачи данных в постоянную память. Они также создаются, когда память не может быть выделена для задачи, и ОС обращается к локальному хранилищу, чтобы использовать его в качестве блокнота.

Чтобы удалить эти файлы, выключите iPhone и немедленно включите его. На iPhone X и более поздних моделях одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания, затем смахните вправо, когда на экране появится ползунок ”Выключить”. Когда телефон выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его.

На iPhone SE или iPhone 8 (и более старых) нажимать для выключения кнопку звука не нужно.

Перезапуск освободит часть системной памяти, поэтому у процессора и ОС будет достаточно места для управления задачами. Во время этого процесса будут удалены все временные файлы и другая временная информация.

Приложения для очистки кэша

Еще один метод очистки кэша — использование стороннего приложения, предназначенного для оптимизации вашего iPhone. Я не рекомендую пользоваться такими способами, но не могу не сказать, что они есть.

Как правило, при использовании продуктов Apple рекомендуется использовать Apple-совместимые приложения. Будьте осторожны, когда вы решите использовать стороннее приложение для очистки, так как вы рискуете безопасностью своего телефона. Особенно, если такие приложения будут запрашивать слишком много прав.

ДубльГис – это популярный электронный справочник, в котором размещаются объекты инфраструктуры конкретных населенных пунктов. Есть как веб-версия карт, запускаемая через официальный портал 2ГИС, так и специальное приложение для ПК и навигатор для смартфонов, при помощи которых можно устанавливать и удалять города, прокладывать маршруты, добавлять понравившиеся рестораны, кинотеатры, торговые центры и любые другие организации в избранное, оставлять отзывы и т. д.

Как удалить 2ГИС

Установка программы

Первым делом нужно решить, целесообразна ли установка справочника. Вот несколько причин, почему стоит скачать приложение, а не использовать сайт:

  • программа весит немного – всего 87,5 МБ;
  • в нее можно заходить даже при отсутствии Интернет-соединения;
  • есть возможность сохранять заметки, отмечать любимые маршруты и места, пользоваться функцией «Расширенный поиск»;
  • можно сохранять поисковые запросы.

Существенным недостатком карты является отсутствие возможности проложить маршрут между двумя городами, как в тех же Google Maps, а также платное размещение сведений о компаниях. Кроме того, справочник оставляет в реестре много ненужной информации, и для удаления 2ГИС придется постараться.

Чтобы скачать и установить приложение на свой компьютер, потребуется:

  1. Зайти на официальный портал, в разделе «Скачать 2ГИС на компьютер или смартфон» перейти по гиперссылке «Windows».
  2. Кликнуть на «Сохранить», после чего запустится загрузка файла «2GISShell-3.16.3.0-2GISData_название города-138.0.0».
  3. Необходимо запустить скачанный exe-файл от имени админа: щелкнуть по объекту правой клавишей мышки и выбрать опцию «Запуск от имени…».
  4. Откроется окно «Установка 2ГИС 3.16.3.0» — «Далее».
  5. Ознакомиться с положениями «Лицензионного соглашения», поставить галочку в поле согласия с принятием условий и тапнуть на «Далее».
  6. На экране установщика появится сообщение о том, что помимо оболочки навигатора также потребуется установить базу с городом. Перейти к следующему шагу.Путь к файлу 2ГИС
  7. Указать директорию для распаковки данных программы: по умолчанию «C:Program Files (x86)2gis3.0», но при необходимости можно выбрать другой фолдер, щелкнув на кнопку «Обзор…». Клацнуть на «Далее».
  8. Можно убрать галочки напротив пунктов о создании ярлыков в меню Пуск и на desktop, «Далее».
  9. Проверить данные на экране и кликнуть по интерактивной клавише «Установить», после чего начнется инсталляция программы.
  10. После заполнения полосы загрузки до 100% на экране появится надпись «Установка завершена» — тапнуть на «Готово».
  11. При первом запуске на мониторе отобразится окно «Центра обновления»: в списке городов отметить галочкой нужные населенные пункты для загрузки карт на компьютер.
  12. После выбора объектов тапнуть на «Установить».
  13. Появится окно загрузки карты из «Центра обновлений»: по завершении установки города в окошке «Установленное ПО и обновления» появится список загруженных карт.Установка карт 2ГИС
  14. Кликнуть на крестик в верхнем правом углу приложения.
  15. Повторно зайти в 2GIS, дважды щелкнув по ярлыку на рабочем столе – посмотреть рекламу, «Далее».
  16. Можно приступать к работе в приложении.

Обратите внимание! Для корректной работы программы нужно периодически скачивать обновления. Достаточно проводить данное действие 1 раз в 2 месяца через опцию «Центр обновления».

Работа в приложении 2ГИС

Чтобы удалить установленный город из 2ГИС, необходимо:

  1. Щелкнуть по значку «Центр обновлений», расположенному в правом верхнем углу навигатора рядом с «Параметрами». Также можно кликнуть по иконке в виде оранжевого шара в левом верхнем углу ПО и вызвать аналогичное меню.
  2. При наведении курсора на название населенного пункта в правой части открытого диалогового окна, напротив даты установки карты, отображается значок в виде красного крестика. Если кликнуть по нему, то на экране появится окошко «Удаление базы…»: в случае выбора команды «Да», соответствующий город будет исключен из программы.

Работа в приложении на ПК

Чтобы найти нужную организацию в ГИСе, стоит воспользоваться «Рубрикатором» (кнопка «Каталог») либо вбить свой запрос во встроенной поисковой строке, расположенной в правом верхнем углу справочника рядом со значком «Каталога». Можно вводить как конкретное название заведения, так и его вид (ресторан, гостиница, салон красоты, АЗС и т. д.). Возможно искать объекты по наименованию услуги, например, «детский врач», «массажист» и т. п.

Работа в 2ГИС на компьютере

Чтобы добавить заведение в «Избранное», необходимо:

  1. Щелкнуть по зданию, в котором находится организация, правой клавишей мышки.
  2. В контекстном меню выбрать опцию «Создать точку (заметку)».
  3. Можно выбрать значок для указанного объекта – по умолчанию в окошке «Свойства точечного объекта» стоит красная канцелярская кнопка, тапнув на которую пользователь может выбрать любой понравившийся символ и добавить его на карту.
  4. В графе «Имя объекта» можно внести любое слово/сочетание слов.
  5. В «Расширенных настройках» в «Свойствах» объекта можно оставлять «Описание», указывать стиль шрифта для отображения названия в справочнике, устанавливать центр объекта по конкретным координатам либо по адресу.
  6. Для сохранения внесенных изменений нужно будет кликнуть на «Сохранить».

Создать точку/заметку

Работа в приложении на смартфоне

Приложение 2GIS доступно в Play Market и в AppStore. Для его использования достаточно найти, установить, открыть программу, загрузить карту города и приступить к работе.

Установка и удаление

Установка приложения происходит стандартным способом:

  1. Пользователю потребуется зайти в Play Market или в AppStore.
  2. Вбить в поиске название навигатора.
  3. Установить ПО и открыть «2GIS».
  4. Указать нужный город и загрузить его.

Удалить 2GIS с Айфона можно точно так же, как и любую другую программу – тапнуть на ее значок и удерживать до тех пор, пока иконка не начнет шевелиться. Теперь нужно нажать на крестик и подтвердить свое намерение в окошке выбора действия.

Чтобы деинсталлировать ПО со смартфона на Андроиде, нужно перейти в меню «Настройки», в раздел «Приложения» (либо в «Диспетчер…»), найти в списке «2GIS», выбрать «Сведения…», зайти в раздел «Память», нажать «Очистить данные», вернуться в «Сведения», кликнуть «Delete». Подтвердить свое действие, тапнув на «Да».

2ГИС в телефоне

Добавление населенных пунктов

Чтобы добавить новый город на iPhone, потребуется:

  1. Открыть приложение, щелкнуть по значку в виде трех полосок на поисковой строке.
  2. Выбрать верхний пункт открывшегося меню – «Список городов».
  3. Отыскать в списке нужный населенный пункт и тапнуть по нему пальцем, дождаться окончания загрузки.

Удалить город из 2ГИС на iPhone можно через то же меню – «Список…», кликнув на название объекта и свайпнув влево – нажать на красную опцию «Delete».

Чтобы добавить новый город на Андроиде, понадобится:

2ГИС - Выбор города

  1. Щелкнуть по трем черточкам, расположенным в правом верхнем углу дисплея.
  2. Перейти в меню «Выбор города».
  3. Найти нужный объект и нажать на его: загрузка начнется автоматически.

Удалить город из 2ГИС на Андроиде можно из того же окна «Выбор…», смахнув его влево и нажав «Delete».

Добавление компаний в избранное

Чтобы добавить приложение в «Избранное» со смартфона, необходимо:

Избранное в 2ГИС

  1. Тапнуть по объекту правой клавишей мыши и кликнуть на значок «Избранное».
  2. Чтобы добавлять компании в список любимых мест города, придется авторизоваться в приложении.
  3. Для этого – нажать на значок в виде трех полосок, расположенный на встроенной строке поиска. Перейти в раздел «Мой2ГИС» и осуществить вход при помощи социальной сети или e-mail.
  4. Разрешить доступ приложению при помощи функции «Разрешить».
  5. Повторно тапнуть на организацию, зайти в «Избранное» и выбрать «Новую подборку».
  6. Указать название подборки – «Сохранить».

Для удаления избранного в 2 ГИС рекомендуется:

  1. Щелкнуть по значку в виде трех полосок на поисковой строке.
  2. В открывшемся меню найти соответствующий раздел.
  3. Произвести свайп влево по полю с именем той или иной подборки, по адресу дома или по месту работы – инициировать удаление, выбрав «Delete».

Удаление подборки 2ГИС

Навигатор

Построить любой маршрут при помощи 2GIS на смартфоне можно следующим образом:

Навигатор 2ГИС

  1. Щелкнуть по значку, расположенному в правом нижнем углу экрана.
  2. Ввести «Пункт отправления» и «Пункт назначения». Можно вбить адрес вручную, указать наименование заведения, выбрать объект из списка «Избранного» либо же нажать на определенный адрес на карте.
  3. Для включения навигатора необходимо кликнуть по значку в виде синего круга с автомобилем по центру – «В путь».
  4. Можно настроить отображение: щелкнуть по значку «Settings», который находится в правом нижнем углу экрана. Рекомендуется активировать опцию «Избегать грунтовых дорог», деактивировать «Предлагать маршрут лучше». Можно настроить голосовое оповещение, предупреждение о превышение скорости и т. д.
  5. Для смены маршрута следует тапнуть на серую полоску на экране.
  6. Для выхода из навигатора – кликнуть на крестик в левом нижнем углу дисплея.

Если владелец смартфона добирается из пункта «А» в пункт «Б» пешком, то включить навигатор можно при помощи значка со стрелкой, расположенной в правом углу ГИСа. Если владелец устройства стал свидетелем ДТП, то он может сообщить об этом другим пользователям при помощи опции «Дорожное событие» в меню «Настроек». В мобильном приложении возможно также узнать расстояние между двумя объектами. Для этого нужно удерживать двумя пальцами две точки на карте: появится полоска с конкретной цифрой в км.

Дорожное событие в 2ГИС

Чтобы удалить в 2 ГИС введенные пункты назначения, следует смахнуть вправо адрес, находящийся под поисковой строкой, и нажать на «Delete».

Отзывы в 2GIS — FLAMP

Через справочник пользователи оставляют отзывы о любом заведении. Точнее, отзывы пишутся в сервисе Flamp, а потом отображаются в программе. Для того чтобы высказать свое мнение о компании, необходимо выполнить следующие действия:

Отзывы на Флампе

  1. Отыскать инфраструктурный объект по адресу или названию.
  2. Щелкнуть на оранжевый маркер, появившийся над домом, и перейти во вкладку «Организации», выделить нужную компанию и зайти на «Отзывы на Флампе».
  3. Откроется окно в обозревателе: чтобы оставить отзыв, нужно сначала зарегистрироваться – перейти в раздел «Регистрация», расположенный справа от поисковой строки.
  4. Авторизоваться можно при помощи социальных сетей «Twitter», «Facebook», «Вконтакте» или e-mail. При регистрации через «ВК» необходимо предоставить доступ приложению «Flamp», нажав на «Разрешить».
  5. Если создание учетной записи производится по адресу электронной почты, то нужно ввести e-mail, указать пароль, ознакомиться с пользовательским соглашением и поставить отметку о согласии, щелкнуть «Зарегистрироваться» и перейти по ссылке из письма, которое было отправлено на почту.
  6. Теперь можно оставить свой отзыв: проскролить вниз до опции «Написать новый отзыв». Поставить оценку заведению – от 1 до 5 баллов, заполнить текстовое поле (минимальный объем символов – 100).
  7. Прежде чем оставлять отзыв, рекомендуется ознакомиться с «Правилами публикации», расположенными под полем для ввода текста. При желании к своему отзыву можно добавлять фотографии. После заполнения всех граф – нажать «Опубликовать».
  8. Отзыв отправится на модерацию: если все нормально, то он будет опубликован.

Если пользователь решил удалить свой отзыв на Флампе, то ему следует:

  1. Навести курсор на значок в виде трех точек, который расположен под полем с текстом сообщения, в контекстном меню выбрать опцию «Delete».
  2. Через то же меню можно изменить текст при помощи кнопки «Редактировать».

Что касается владельцев бизнеса, то им тоже будет полезно узнать, как управлять обратной связью от своих клиентов. Особенно это актуально для компаний, размещающих свои услуги на платной основе, которые подвергаются нападкам со стороны конкурентов. Существует 3 проверенных способа удалить негативный отзыв с 2 ГИС, не считая опции «Пожаловаться оператору», которая, скорее, подходит физическим лицам, чем владельцам бизнеса.

Удаление отзывов 2ГИС

В первую очередь:

  1. Подтвердить свои права на карточку в ГИС – связаться со специалистом.
  2. Ответить автору отзыва по следующей схеме: интерес к решению проблемы, запрос подтверждения о том, что человек обращался в указанную организацию, ожидание ответа. Если в течение 7 дней автор отзыва не предоставит соответствующих доказательств, то у владельца карточки появится право обратиться к Администрации портала с требованием удалить сообщение.

Что касается владельцев бизнеса, то механизм удаления отзыва в 2ГИС будет зависеть от того, приобреталась ли ими реклама в справочнике или нет. Если компания купила рекламу в ГИС, то нужно связаться со своим менеджером и описать суть проблемы. Если нет, то придется следовать согласно представленной инструкции:

Получить доступ в личный кабинет 2ГИС

  1. Ввести наименование компании, щелкнуть по карточке и перейти из нее по гиперссылке «Я владелец», выбрать опцию «Получить доступ» и заполнить форму обращения.
  2. Через 2 дня по указанному в заявке номеру телефону позвонит менеджер, вышлет идентификационные данные на e-mail. Потребуется перейти по ссылке из письма в «Личный кабинет».
  3. После авторизации на сайте перейти в раздел «Отзывы», нажать на опцию «Редактировать данные», скачать специальный бланк.
  4. Заполнить документ, подписать и поставить оттиск печати. Направить по указанному адресу почты оригинал документа и ждать ответа специалиста Отдела по работе с отзывами.

В крайнем случае владелец бизнеса может удалить компанию из 2ГИС: закрыть карточку своей компании в ГИС и убрать информацию из справочника и Флампа. Для этого необходимо связаться со своим менеджером (для клиентов) либо написать письмо в «Техническую поддержку пользователей» через «Помощник ДубльГИС». Заполнить форму на сайте в разделе «Обратная связь»: ввести суть обращения, имя пользователя, эл. почту, скриншот (при необходимости) и «Отправить». Ждать ответа специалиста.

Скачать бланк обращения в 2ГИС

Удаление программы

Полностью удалить 2 гис с компьютера можно как штатными средствами системы, так и при помощи сторонней утилиты. Рассмотрим оба способа.

Способ 1: Стандартный

Чтобы удалить 2GIS полностью при помощи встроенных инструментов Windows, необходимо:

  1. Зайти в «Диспетчер задач» — зажать комбинацию Ctrl + Alt + Delete и перейти в меню «Task Manager» либо ввести запрос «taskmgr» в поисковике на панели задач.
  2. Завершить процесс «2ГИС (32 бита)» — кликнуть по нему левой кнопкой мышки и выбрать опцию «Снять задачу».
  3. Перейти в закладку «Автозагрузка», щелкнуть правой клавишей мыши по «Модулю оповещения 2ГИС» и нажать «Отключить».2ГИС в автозагрузке
  4. Щелкнуть по ярлыку «2GIS», находящемуся на рабочем столе, правой клавишей мыши: через контекстное меню перейти к «Расположению файла»
  5. Скопировать адрес из строки «Проводника» — стандартно это «C:Program Files (x86)2gis3.0». Не закрывать окно.
  6. Зайти в «Панель управления» через поисковую строку и войти в «Программы и компоненты».
  7. Найти деинсталлируемое ПО – выделить объект и кликнуть «Uninstall». Подтвердить свое действие, тапнув на «Да»: спустя мгновение программа удалится.
  8. Вернуться в «C:Program Files (x86)2gis3.0». Удалить папку «2gis», в которой остался «Data_Chelyabinsk.dgdat»: выделить объект и зажать Shift + Delete. В появившемся окошке нажать «Подтвердить».Папка 2ГИС
  9. Зайти в «Этот компьютер» и вбить в поисковой строке запрос «2gis» — щелкнуть по найденной папке и зажать Shift + Delete.
  10. Зайти в скрытую папку «ProgramData», расположенную на «(C:)». Если папка не отображается – перейти в «Вид», выбрать опцию «Параметры», в окошке «Параметры папок» зайти в закладку «Вид», проскролить вниз экрана до раздела «Скрытые файлы…» и настроить отображение скрытых папок. Нажать «Применить» и «ОК».
  11. Вернуться на «(C:)» в фолдер «ProgramData» и уничтожить папку «2GIS».
  12. Зайти в «Редактор реестра», введя в «PowerShell» команду «regedit». Можно просто зажать Win + R, в «Выполнить» вбить «regedit», тапнуть на «Enter».
  13. В открывшемся окне зажать Ctrl + F и ввести ключ «2gis» — на экране отобразится 3 ключа, выделить объекты и зажать Shift + Delete.Чистка реестра после удаления 2ГИС
  14. Зажать «F3» и перейти к следующему объекту – выделить найденный элемент и зажать Shift + Delete.
  15. Если по имени файла непонятно, относится ключ к деинсталлированному приложению или нет, например, объект называется «BBEF51882742B934481FACFC3F5D0778», то нужно щелкнуть по элементу дважды и посмотреть информацию о записи. Если в поле «Значение» указано «C:Program Files (x86)2gis3.0» или иной путь к «2gis», то можно смело удалять элемент.
  16. Повторять операцию до тех пор, пока на в «Registry Editor» не появится сообщение «Поиск в реестре завершен» — нажать «ОК».
  17. Все следы 2GIS будут удалены с компьютера.

Поиск в реестре завершен

Способ 2: Быстрый

Если пользователю нужно полностью удалить 2ГИС с компьютера, но у него нет ни времени, ни желания вручную чистить реестр от оставшихся компонентов софта, то придется скачать одну из доступных утилит. Рассмотрим процесс деинсталляции в бесплатном CCleaner:

  1. Скачать Клинер с оф. сайта, запустить «exe» и установить.
  2. Перейти в меню «Сервис», выбрать пункт «Удаление программ», найти в списке «ГИС» и тапнуть на «Деинсталляцию».
  3. В разделе «Чистка» выбрать закладку «Приложения», нажать на «Анализ», после чего выбрать функцию «Очистка».
  4. Перейти в «Реестр», инициировать «Поиск проблем», затем нажать на функцию «Исправить».
  5. Готово.

Удаление 2ГИС в CCleaner

Дополнительно рекомендуется проверить систему в другом софте, например, в Reg Organizer:

Как удалить базу города из Дубль ГИС?

Чтобы из ДубльГиС удалить базу города, которым человек уже не планирует пользоваться (например, ему нужно было только посмотреть, как добраться до определенного адреса в этом городе), нужно воспользоваться интерфейсом программы. Для этого, запустив 2ГИС, нужно открыть Центр Обновлений, выбрать в выпадающем списке городов тот, который нужно удалить, и нажать на красный крестик, расположенный справа напротив его названия.

Если не получается таким способом удалить базу, можно это сделать вручную, воспользовавшись кнопкой Пуск. Зайдя через неё в Программы, затем в Панель управления и в Установку и удаление программ.

  Последнее, майское обновление баз 2GIS не обошлось без сюрпризов. И, как водится, неприятных.
    Началось с того, что установка обновления, до этого постоянно происходящая в «тихом» режиме, без окон инсталлятора, на этот раз решила показать себя по полной программе. После загрузки обновления инсталлятор долго-долго прошуршав дисками(гораздо дольше обычного) показал себя. Сначала предупредил, что готовится к установке, а потом явил вот такое окно:

2GIS, установка обновления, подтвержение согласия с лицензионным соглашением

    Ну ок, соглашаемся. Далее установщик делает вид, что выполняет что-то полезное, опять долго-долго шурша дисками …

2GIS, установка обновления, начало установки обновления

    НО! Вот он, «сюрприз»!

2GIS, установка обновления, попытка удаления несуществующего файла

    Установщику «внезапно» захотелось удалить ФЕВРАЛЬСКОЕ обновление(не забываем, да и на скрине видно, обновление происходит за МАЙ)! Вот так вот захотелось и всё! Вынь ей и положь! Хотя сама в марте удалила в системе его!
    Естественно всё приходит к закономерному итогу:

2GIS, установка обновления, ошибка установки из-за попытки удаления несуществующего файла

    Кстати, замечу, что даже бы если в системе не было бы СОВСЕМ этого города и он устанавливался бы заново — всё равно установщик для установки баз за МАЙ потребует ФЕВРАЛЬСКИЙ пакет обновления! Который обычным пользователям и на сайте 2GIS для скачивания то недоступен!

    Что, казалось всё, не даёт дебильный сценарий установщика установить обновление? Ну, значит, не будем «трясти», а будем действовать с умом.
    Идём для начала в каталог C:UsersAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateTemp>(C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateTemp в Windows XP) и … сюрприз-сюрприз! Именно там лежит тот установочный файл, который программа обновления наотрез отказалась нам ставить без удаления старых файлов. Осталось извлечь из него данные и обновить 2GIS вручную.
    Любой файл с расширением .msi можно распаковать без установки программой установщика Windows. Перенесём этот установочный файл, скажем, в корень диска D. на старом месте его оставлять не надо.
    Затем выполним вот такую команду(пример для майского обновления карты Москвы, для других городов и месяцев меняйте имя пакета):
    msiexec /a m:2GISData_Moscow-121.0.0.msi /qb TARGETDIR=D:TMPA
    Во избежание ошибок заранее создайте каталог TMPA на диске D, где будете распаковывать установочный пакет.
    Эту команду следует исполнить из консоли. Для этого выполните: Пуск->Выполнить, набрать в строке ввода cmd и нажать OK. Далее в чёрном окошке набрать d:, нажать Enter(Ввод), затем сd , нажать Enter(Ввод). Другой вариант — ввести в командной строке файл-менеджеров Far или Total Commander.

    После того как установщик распакует пакет установки, в каталоге TMPA будут находиться 3 файла.
    В подкаталоге PFiles2gis3.0 будет находиться самый нужный файл. Собственно база города. Для Москвы, к примеру, это будет файл Data_Moscow.dgdat. Замените этим файлом такой же файл, находящийся в корне каталога программы 2GIS. После этого новая база начнёт работать немедленно после запуска 2GIS!
    Остальные два файла относятся к установке обновлений.
    В подкаталоге AppData2GIS2GISUpdateInstalled будет находится подкаталог с именем города(у нас в примере это Moscow), в нём подкаталог с номером версии(для майского обновления для Москвы каталог имеет имя 121.0.0) и в нём файл с данными для программы обновления. В нашем примере это файл 2GISData_Moscow-121.0.0.mark.
    Скопируйте каталог (у нас в примере это Moscow) со всем его содержимым в каталог C:UsersAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateInstalled>(C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateInstalled в Windows XP). Если Вы уже обновляли этот город ранее, то там уже имеется каталог с этим именем. Но можете копировать спокойно, внутри его находятся подкаталоги с данными более старых обновлений.
    После этого программа обновления уже будет знать, что у Вас стоит последнее обновление баз и больше, пока не появятся новые версии их, обновлять не будет.
    Остался последний шаг.
    В корне каталога TMPA, куда мы распаковывали пакет, будет, в нашем примере, находится файл 2GISData_Moscow-121.0.0.msi с данными установочного пакета. Собственно именно такой файл, только с номером 118, и искал установщик. Правильно будет его поместить в скрытый каталог Installer в системном каталоге. Но если вы не можете этого сделать — поместите его в удобном для Вас месте и подсуньте программе установщика, когда она его захочет использовать.

    Если вы используете карты несколько городов, то в каталоге C:UsersAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateTemp>(C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data2GIS2GISUpdateTemp в Windows XP) будут находиться несколько установочных пакетов. Проделайте распаковку и копирование полученных файлов для каждого города. Распаковку можно проводит в общий временный каталог, так как имена файлов и каталогов не пересекаются.

Оригинал статьи находится тут.

Статья обсуждается на Всеобщем форуме в этом топе

Чтобы из ДубльГиС удалить базу города, которым человек уже не планирует пользоваться (например, ему нужно было только посмотреть, как добраться до определенного адреса в этом городе), нужно воспользоваться интерфейсом программы. Для этого, запустив 2ГИС, нужно открыть Центр Обновлений, выбрать в выпадающем списке городов тот, который нужно удалить, и нажать на красный крестик, расположенный справа напротив его названия.

Если не получается таким способом удалить базу, можно это сделать вручную, воспользовавшись кнопкой Пуск. Зайдя через неё в Программы, затем в Панель управления и в Установку и удаление программ.

Вопрос по сервису 2ГИС

Можно ли удалить карточку компании из сервиса 2ГИС?

Всем известно, что сервис 2ГИС самостоятельно, без ведома руководителя компании, размещает информацию о компании на своем ресурсе.

Все попытки удалить карточку компании оказались тщетны!

Сотрудник 2ГИС так и заявил — будете удалять, будем восстанавливать без вашего ведома.

Понятно, что есть практика размещения недостоверных отрицательных отзывов о компании, с целью снижения рейтинга компании.

Страдает при этом и имидж компании. Ведь за отзывы, даже оскорбительного характера, никакой ответственности 2ГИС не несет — сервис предоставляет площадку, на которой любой человек может писать все что угодно, вплоть до выдуманных историй и оскорблений. И никакой ответственности за репутационные потери компании 2ГИС не несет!

Однако, чтобы повысить рейтинг и более тщательно работать с отзывами, сотрудники 2ГИС предлагают размещать рекламу на их ресурсе/сайте.

Как мы понимаем, если кто-то размещает информацию о вашей компании, без вашего согласия, на своих ресурсах, где можно писать о кампании все что угодно, как-то должно противоречить как минимум этике и как максимум букве закона.

Извините за большой текст. Спасибо.

ДубльГис – это популярный электронный справочник, в котором размещаются объекты инфраструктуры конкретных населенных пунктов. Есть как веб-версия карт, запускаемая через официальный портал 2ГИС, так и специальное приложение для ПК и навигатор для смартфонов, при помощи которых можно устанавливать и удалять города, прокладывать маршруты, добавлять понравившиеся рестораны, кинотеатры, торговые центры и любые другие организации в избранное, оставлять отзывы и т. д.

Как удалить 2ГИС

Установка программы

Первым делом нужно решить, целесообразна ли установка справочника. Вот несколько причин, почему стоит скачать приложение, а не использовать сайт:

  • программа весит немного – всего 87,5 МБ;
  • в нее можно заходить даже при отсутствии Интернет-соединения;
  • есть возможность сохранять заметки, отмечать любимые маршруты и места, пользоваться функцией «Расширенный поиск»;
  • можно сохранять поисковые запросы.

Существенным недостатком карты является отсутствие возможности проложить маршрут между двумя городами, как в тех же Google Maps, а также платное размещение сведений о компаниях. Кроме того, справочник оставляет в реестре много ненужной информации, и для удаления 2ГИС придется постараться.

Чтобы скачать и установить приложение на свой компьютер, потребуется:

  1. Зайти на официальный портал, в разделе «Скачать 2ГИС на компьютер или смартфон» перейти по гиперссылке «Windows».
  2. Кликнуть на «Сохранить», после чего запустится загрузка файла «2GISShell-3.16.3.0-2GISData_название города-138.0.0».
  3. Необходимо запустить скачанный exe-файл от имени админа: щелкнуть по объекту правой клавишей мышки и выбрать опцию «Запуск от имени…».
  4. Откроется окно «Установка 2ГИС 3.16.3.0» — «Далее».
  5. Ознакомиться с положениями «Лицензионного соглашения», поставить галочку в поле согласия с принятием условий и тапнуть на «Далее».
  6. На экране установщика появится сообщение о том, что помимо оболочки навигатора также потребуется установить базу с городом. Перейти к следующему шагу.Путь к файлу 2ГИС
  7. Указать директорию для распаковки данных программы: по умолчанию «C:Program Files (x86)2gis3.0», но при необходимости можно выбрать другой фолдер, щелкнув на кнопку «Обзор…». Клацнуть на «Далее».
  8. Можно убрать галочки напротив пунктов о создании ярлыков в меню Пуск и на desktop, «Далее».
  9. Проверить данные на экране и кликнуть по интерактивной клавише «Установить», после чего начнется инсталляция программы.
  10. После заполнения полосы загрузки до 100% на экране появится надпись «Установка завершена» — тапнуть на «Готово».
  11. При первом запуске на мониторе отобразится окно «Центра обновления»: в списке городов отметить галочкой нужные населенные пункты для загрузки карт на компьютер.
  12. После выбора объектов тапнуть на «Установить».
  13. Появится окно загрузки карты из «Центра обновлений»: по завершении установки города в окошке «Установленное ПО и обновления» появится список загруженных карт.Установка карт 2ГИС
  14. Кликнуть на крестик в верхнем правом углу приложения.
  15. Повторно зайти в 2GIS, дважды щелкнув по ярлыку на рабочем столе – посмотреть рекламу, «Далее».
  16. Можно приступать к работе в приложении.

Обратите внимание! Для корректной работы программы нужно периодически скачивать обновления. Достаточно проводить данное действие 1 раз в 2 месяца через опцию «Центр обновления».

Работа в приложении 2ГИС

Чтобы удалить установленный город из 2ГИС, необходимо:

  1. Щелкнуть по значку «Центр обновлений», расположенному в правом верхнем углу навигатора рядом с «Параметрами». Также можно кликнуть по иконке в виде оранжевого шара в левом верхнем углу ПО и вызвать аналогичное меню.
  2. При наведении курсора на название населенного пункта в правой части открытого диалогового окна, напротив даты установки карты, отображается значок в виде красного крестика. Если кликнуть по нему, то на экране появится окошко «Удаление базы…»: в случае выбора команды «Да», соответствующий город будет исключен из программы.

Работа в приложении на ПК

Чтобы найти нужную организацию в ГИСе, стоит воспользоваться «Рубрикатором» (кнопка «Каталог») либо вбить свой запрос во встроенной поисковой строке, расположенной в правом верхнем углу справочника рядом со значком «Каталога». Можно вводить как конкретное название заведения, так и его вид (ресторан, гостиница, салон красоты, АЗС и т. д.). Возможно искать объекты по наименованию услуги, например, «детский врач», «массажист» и т. п.

Работа в 2ГИС на компьютере

Чтобы добавить заведение в «Избранное», необходимо:

  1. Щелкнуть по зданию, в котором находится организация, правой клавишей мышки.
  2. В контекстном меню выбрать опцию «Создать точку (заметку)».
  3. Можно выбрать значок для указанного объекта – по умолчанию в окошке «Свойства точечного объекта» стоит красная канцелярская кнопка, тапнув на которую пользователь может выбрать любой понравившийся символ и добавить его на карту.
  4. В графе «Имя объекта» можно внести любое слово/сочетание слов.
  5. В «Расширенных настройках» в «Свойствах» объекта можно оставлять «Описание», указывать стиль шрифта для отображения названия в справочнике, устанавливать центр объекта по конкретным координатам либо по адресу.
  6. Для сохранения внесенных изменений нужно будет кликнуть на «Сохранить».

Создать точку/заметку

Работа в приложении на смартфоне

Приложение 2GIS доступно в Play Market и в AppStore. Для его использования достаточно найти, установить, открыть программу, загрузить карту города и приступить к работе.

Установка и удаление

Установка приложения происходит стандартным способом:

  1. Пользователю потребуется зайти в Play Market или в AppStore.
  2. Вбить в поиске название навигатора.
  3. Установить ПО и открыть «2GIS».
  4. Указать нужный город и загрузить его.

Удалить 2GIS с Айфона можно точно так же, как и любую другую программу – тапнуть на ее значок и удерживать до тех пор, пока иконка не начнет шевелиться. Теперь нужно нажать на крестик и подтвердить свое намерение в окошке выбора действия.

Чтобы деинсталлировать ПО со смартфона на Андроиде, нужно перейти в меню «Настройки», в раздел «Приложения» (либо в «Диспетчер…»), найти в списке «2GIS», выбрать «Сведения…», зайти в раздел «Память», нажать «Очистить данные», вернуться в «Сведения», кликнуть «Delete». Подтвердить свое действие, тапнув на «Да».

2ГИС в телефоне

Добавление населенных пунктов

Чтобы добавить новый город на iPhone, потребуется:

  1. Открыть приложение, щелкнуть по значку в виде трех полосок на поисковой строке.
  2. Выбрать верхний пункт открывшегося меню – «Список городов».
  3. Отыскать в списке нужный населенный пункт и тапнуть по нему пальцем, дождаться окончания загрузки.

Удалить город из 2ГИС на iPhone можно через то же меню – «Список…», кликнув на название объекта и свайпнув влево – нажать на красную опцию «Delete».

Чтобы добавить новый город на Андроиде, понадобится:

  1. Щелкнуть по трем черточкам, расположенным в правом верхнем углу дисплея.
  2. Перейти в меню «Выбор города».2ГИС - Выбор города
  3. Найти нужный объект и нажать на его: загрузка начнется автоматически.

Удалить город из 2ГИС на Андроиде можно из того же окна «Выбор…», смахнув его влево и нажав «Delete».

Добавление компаний в избранное

Чтобы добавить приложение в «Избранное» со смартфона, необходимо:

  1. Тапнуть по объекту правой клавишей мыши и кликнуть на значок «Избранное».
  2. Чтобы добавлять компании в список любимых мест города, придется авторизоваться в приложении.
  3. Для этого – нажать на значок в виде трех полосок, расположенный на встроенной строке поиска. Перейти в раздел «Мой2ГИС» и осуществить вход при помощи социальной сети или e-mail.Избранное в 2ГИС
  4. Разрешить доступ приложению при помощи функции «Разрешить».
  5. Повторно тапнуть на организацию, зайти в «Избранное» и выбрать «Новую подборку».
  6. Указать название подборки – «Сохранить».

Для удаления избранного в 2 ГИС рекомендуется:

  1. Щелкнуть по значку в виде трех полосок на поисковой строке.
  2. В открывшемся меню найти соответствующий раздел.
  3. Произвести свайп влево по полю с именем той или иной подборки, по адресу дома или по месту работы – инициировать удаление, выбрав «Delete».

Удаление подборки 2ГИС

Навигатор

Построить любой маршрут при помощи 2GIS на смартфоне можно следующим образом:

  1. Щелкнуть по значку, расположенному в правом нижнем углу экрана.
  2. Ввести «Пункт отправления» и «Пункт назначения». Можно вбить адрес вручную, указать наименование заведения, выбрать объект из списка «Избранного» либо же нажать на определенный адрес на карте.
  3. Для включения навигатора необходимо кликнуть по значку в виде синего круга с автомобилем по центру – «В путь».
  4. Можно настроить отображение: щелкнуть по значку «Settings», который находится в правом нижнем углу экрана. Рекомендуется активировать опцию «Избегать грунтовых дорог», деактивировать «Предлагать маршрут лучше». Можно настроить голосовое оповещение, предупреждение о превышение скорости и т. д.Навигатор 2ГИС
  5. Для смены маршрута следует тапнуть на серую полоску на экране.
  6. Для выхода из навигатора – кликнуть на крестик в левом нижнем углу дисплея.

Если владелец смартфона добирается из пункта «А» в пункт «Б» пешком, то включить навигатор можно при помощи значка со стрелкой, расположенной в правом углу ГИСа. Если владелец устройства стал свидетелем ДТП, то он может сообщить об этом другим пользователям при помощи опции «Дорожное событие» в меню «Настроек». В мобильном приложении возможно также узнать расстояние между двумя объектами. Для этого нужно удерживать двумя пальцами две точки на карте: появится полоска с конкретной цифрой в км.

Дорожное событие в 2ГИС

Чтобы удалить в 2 ГИС введенные пункты назначения, следует смахнуть вправо адрес, находящийся под поисковой строкой, и нажать на «Delete».

Отзывы в 2GIS — FLAMP

Через справочник пользователи оставляют отзывы о любом заведении. Точнее, отзывы пишутся в сервисе Flamp, а потом отображаются в программе. Для того чтобы высказать свое мнение о компании, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Отыскать инфраструктурный объект по адресу или названию.
  2. Щелкнуть на оранжевый маркер, появившийся над домом, и перейти во вкладку «Организации», выделить нужную компанию и зайти на «Отзывы на Флампе».
  3. Откроется окно в обозревателе: чтобы оставить отзыв, нужно сначала зарегистрироваться – перейти в раздел «Регистрация», расположенный справа от поисковой строки.
  4. Авторизоваться можно при помощи социальных сетей «Twitter», «Facebook», «Вконтакте» или e-mail. При регистрации через «ВК» необходимо предоставить доступ приложению «Flamp», нажав на «Разрешить».Отзывы на Флампе
  5. Если создание учетной записи производится по адресу электронной почты, то нужно ввести e-mail, указать пароль, ознакомиться с пользовательским соглашением и поставить отметку о согласии, щелкнуть «Зарегистрироваться» и перейти по ссылке из письма, которое было отправлено на почту.
  6. Теперь можно оставить свой отзыв: проскролить вниз до опции «Написать новый отзыв». Поставить оценку заведению – от 1 до 5 баллов, заполнить текстовое поле (минимальный объем символов – 100).
  7. Прежде чем оставлять отзыв, рекомендуется ознакомиться с «Правилами публикации», расположенными под полем для ввода текста. При желании к своему отзыву можно добавлять фотографии. После заполнения всех граф – нажать «Опубликовать».
  8. Отзыв отправится на модерацию: если все нормально, то он будет опубликован.

Если пользователь решил удалить свой отзыв на Флампе, то ему следует:

  1. Навести курсор на значок в виде трех точек, который расположен под полем с текстом сообщения, в контекстном меню выбрать опцию «Delete».
  2. Через то же меню можно изменить текст при помощи кнопки «Редактировать».

Что касается владельцев бизнеса, то им тоже будет полезно узнать, как управлять обратной связью от своих клиентов. Особенно это актуально для компаний, размещающих свои услуги на платной основе, которые подвергаются нападкам со стороны конкурентов. Существует 3 проверенных способа удалить негативный отзыв с 2 ГИС, не считая опции «Пожаловаться оператору», которая, скорее, подходит физическим лицам, чем владельцам бизнеса.

Удаление отзывов 2ГИС

В первую очередь:

  1. Подтвердить свои права на карточку в ГИС – связаться со специалистом.
  2. Ответить автору отзыва по следующей схеме: интерес к решению проблемы, запрос подтверждения о том, что человек обращался в указанную организацию, ожидание ответа. Если в течение 7 дней автор отзыва не предоставит соответствующих доказательств, то у владельца карточки появится право обратиться к Администрации портала с требованием удалить сообщение.

Что касается владельцев бизнеса, то механизм удаления отзыва в 2ГИС будет зависеть от того, приобреталась ли ими реклама в справочнике или нет. Если компания купила рекламу в ГИС, то нужно связаться со своим менеджером и описать суть проблемы. Если нет, то придется следовать согласно представленной инструкции:

  1. Ввести наименование компании, щелкнуть по карточке и перейти из нее по гиперссылке «Я владелец», выбрать опцию «Получить доступ» и заполнить форму обращения.Получить доступ в личный кабинет 2ГИС
  2. Через 2 дня по указанному в заявке номеру телефону позвонит менеджер, вышлет идентификационные данные на e-mail. Потребуется перейти по ссылке из письма в «Личный кабинет».
  3. После авторизации на сайте перейти в раздел «Отзывы», нажать на опцию «Редактировать данные», скачать специальный бланк.
  4. Заполнить документ, подписать и поставить оттиск печати. Направить по указанному адресу почты оригинал документа и ждать ответа специалиста Отдела по работе с отзывами.

В крайнем случае владелец бизнеса может удалить компанию из 2ГИС: закрыть карточку своей компании в ГИС и убрать информацию из справочника и Флампа. Для этого необходимо связаться со своим менеджером (для клиентов) либо написать письмо в «Техническую поддержку пользователей» через «Помощник ДубльГИС». Заполнить форму на сайте в разделе «Обратная связь»: ввести суть обращения, имя пользователя, эл. почту, скриншот (при необходимости) и «Отправить». Ждать ответа специалиста.

Скачать бланк обращения в 2ГИС

Удаление программы

Полностью удалить 2 гис с компьютера можно как штатными средствами системы, так и при помощи сторонней утилиты. Рассмотрим оба способа.

Способ 1: Стандартный

Чтобы удалить 2GIS полностью при помощи встроенных инструментов Windows, необходимо:

  1. Зайти в «Диспетчер задач» — зажать комбинацию Ctrl + Alt + Delete и перейти в меню «Task Manager» либо ввести запрос «taskmgr» в поисковике на панели задач.
  2. Завершить процесс «2ГИС (32 бита)» — кликнуть по нему левой кнопкой мышки и выбрать опцию «Снять задачу».
  3. Перейти в закладку «Автозагрузка», щелкнуть правой клавишей мыши по «Модулю оповещения 2ГИС» и нажать «Отключить».2ГИС в автозагрузке
  4. Щелкнуть по ярлыку «2GIS», находящемуся на рабочем столе, правой клавишей мыши: через контекстное меню перейти к «Расположению файла»
  5. Скопировать адрес из строки «Проводника» — стандартно это «C:Program Files (x86)2gis3.0». Не закрывать окно.
  6. Зайти в «Панель управления» через поисковую строку и войти в «Программы и компоненты».
  7. Найти деинсталлируемое ПО – выделить объект и кликнуть «Uninstall». Подтвердить свое действие, тапнув на «Да»: спустя мгновение программа удалится.
  8. Вернуться в «C:Program Files (x86)2gis3.0». Удалить папку «2gis», в которой остался «Data_Chelyabinsk.dgdat»: выделить объект и зажать Shift + Delete. В появившемся окошке нажать «Подтвердить».Папка 2ГИС
  9. Зайти в «Этот компьютер» и вбить в поисковой строке запрос «2gis» — щелкнуть по найденной папке и зажать Shift + Delete.
  10. Зайти в скрытую папку «ProgramData», расположенную на «(C:)». Если папка не отображается – перейти в «Вид», выбрать опцию «Параметры», в окошке «Параметры папок» зайти в закладку «Вид», проскролить вниз экрана до раздела «Скрытые файлы…» и настроить отображение скрытых папок. Нажать «Применить» и «ОК».
  11. Вернуться на «(C:)» в фолдер «ProgramData» и уничтожить папку «2GIS».
  12. Зайти в «Редактор реестра», введя в «PowerShell» команду «regedit». Можно просто зажать Win + R, в «Выполнить» вбить «regedit», тапнуть на «Enter».
  13. В открывшемся окне зажать Ctrl + F и ввести ключ «2gis» — на экране отобразится 3 ключа, выделить объекты и зажать Shift + Delete.Чистка реестра после удаления 2ГИС
  14. Зажать «F3» и перейти к следующему объекту – выделить найденный элемент и зажать Shift + Delete.
  15. Если по имени файла непонятно, относится ключ к деинсталлированному приложению или нет, например, объект называется «BBEF51882742B934481FACFC3F5D0778», то нужно щелкнуть по элементу дважды и посмотреть информацию о записи. Если в поле «Значение» указано «C:Program Files (x86)2gis3.0» или иной путь к «2gis», то можно смело удалять элемент.
  16. Повторять операцию до тех пор, пока на в «Registry Editor» не появится сообщение «Поиск в реестре завершен» — нажать «ОК».
  17. Все следы 2GIS будут удалены с компьютера.

Поиск в реестре завершен

Способ 2: Быстрый

Если пользователю нужно полностью удалить 2ГИС с компьютера, но у него нет ни времени, ни желания вручную чистить реестр от оставшихся компонентов софта, то придется скачать одну из доступных утилит. Рассмотрим процесс деинсталляции в бесплатном CCleaner:

  1. Скачать Клинер с оф. сайта, запустить «exe» и установить.
  2. Перейти в меню «Сервис», выбрать пункт «Удаление программ», найти в списке «ГИС» и тапнуть на «Деинсталляцию».
  3. В разделе «Чистка» выбрать закладку «Приложения», нажать на «Анализ», после чего выбрать функцию «Очистка».
  4. Перейти в «Реестр», инициировать «Поиск проблем», затем нажать на функцию «Исправить».
  5. Готово.

Удаление 2ГИС в CCleaner

Дополнительно рекомендуется проверить систему в другом софте, например, в Reg Organizer:

  1. Скачать и запустить приложение.
  2. Кликнуть на опцию бокового меню «Чистка реестра».
  3. Запустится анализ реестра, по завершении которого пользователю останется нажать на зеленую кнопку «Исправить все», которая находится в правом нижнем углу окна, чтобы избавиться от оставшегося в registry «мусора».
  4. После появления надписи «Проблемы исправлены» необходимо кликнуть на «Готово» и выйти из окна утилиты.
  5. Перезагрузить ПК.

Читайте также:

  • Ошибка удаления microsoft office 2016
  • Ошибка удаления bluetooth устройства windows 10
  • Ошибка удаление не завершено nokia
  • Ошибка угол поворота рулевого колеса
  • Ошибка угла наклона фар bmw f30