Здравствуйте! В данном случае, рекомендуется выполнить следующие действия:
1. Проверьте подключение к интернету, возможно проблема связана с отсутствием интернета.
2. Попробуйте обновить приложение Samsung Apps до последней версии.
3. Проверьте, что вы используете официальное приложение Samsung Apps, а не подделку или стороннее приложение.
4. Попробуйте очистить кэш и данные приложения Samsung Apps.
5. Если ничего не помогло, то попробуйте сбросить настройки смартфона до заводских установок. Обязательно сделайте резервную копию данных, прежде чем сбросить настройки.
Надеюсь, что данная информация поможет вам решить проблему. Если у вас останутся вопросы, не стесняйтесь обращаться к разработчику или технической поддержке Samsung.
Это решение полезно? Да Нет
Дата последнего обновления : 03-08-2022
В статье ниже рассказываем, что делать, если возникает ошибка при скачивании приложения в Galaxy Store, скачивание не начинается или прерывается.
Попробуйте выполнить наши советы и после этого вновь установить приложение.
Очистите кэш приложения
Шаг 1. Откройте на устройстве Настройки и перейдите в Приложения.
Шаг 2. Найдите приложение Galaxy Store. Для удобства можно воспользоваться поиском в правом верхнем углу.
Шаг 4.Нажмите Очистить данные и затем Очистить кэш. После этого попробуйте вновь установить приложение.
Если ошибка продолжит появляться, пожалуйста, отправьте нам отчет об ошибках.
Отчет отправляется через приложение Samsung Members. Вы автоматически перейдете к нему, следуя шагам ниже.
Шаг 1. Откройте приложение Galaxy Store и перейдите на вкладку Меню.
Шаг 2. Откройте Настройки — нажмите на шестеренку в правом верхнем углу.
Шаг 3. Выберите пункт Свяжитесь с нами.
Шаг 4. Нажмите Отчет об ошибках и опишите проблему. Мы изучим ваше обращение и направим ответ в Samsung Members.
Освободите достаточный объем памяти
Рекомендованный объем свободного места для загрузки приложений — 1,5 Гб.
Необходимый объем — в 2,5 раза больше, чем занимает скачиваемое приложение. Например, если приложение весит 100 Мб, то на устройстве должно быть хотя бы 250 Мб свободной памяти.
Проверьте память устройства. Если свободного места не хватает, загрузить приложение не получится. Сперва нужно освободить необходимое место — например, удалить файлы или приложения, которыми не пользуетесь.
Как проверить память устройства:
Шаг 1. Откройте на устройстве Настройки и перейдите в Обслуживание устройства.
Шаг 2. В разделе Хранилище вы можете узнать состояние памяти устройства. Нажмите на Хранилище, чтобы посмотреть подробнее.
Проверьте подключение к интернету
Проверьте подключение к интернету и качество соединения.
Если подключение к сети нестабильно, во время загрузки приложений могут возникнуть проблемы. Кроме того, некоторые поставщики услуг сети ограничивают максимальную скорость загрузки.
Благодарим за отзыв!
Телефоны и планшеты Samsung поставляются с Galaxy Store, с помощью которого пользователи могут легко устанавливать приложения. Хотя Play Store доступен для всех телефонов Android, включая телефоны Samsung, многие люди предпочитают использовать Galaxy Store для установки приложений. В последнее время многие пользователи столкнулись с проблемой, что Galaxy Store не открывается или не работает на их мобильных телефонах и вкладках Samsung. Если вы столкнулись с подобной проблемой и ищете решение, вы находитесь в правильном месте.
В этой статье мы обсудим, как вы можете исправить то, что Galaxy Store не открывается или не работает.
Принудительная остановка приложения Galaxy Store
Первое, что нужно сделать, если у вас возникли проблемы с Galaxy Store, — это принудительно остановить приложение Galaxy Store. Для этого выполните шаги, указанные ниже:
- Откройте ящик приложений на своем устройстве, нажмите и удерживайте значок приложения Galaxy Store.
- Теперь нажмите на значок информации (i).
- На следующем экране нажмите «Принудительно остановить», а затем нажмите «ОК» , чтобы принудительно остановить приложение Galaxy Store.
Вы также можете попробовать перезагрузить устройство, так как во многих случаях это, скорее всего, поможет решить проблему.
Убедитесь, что вы разрешили правильные разрешения
Еще одна вещь, которую нужно убедиться, это то, что вы дали правильные разрешения приложению Galaxy Store. Чтобы убедиться, что вы назначили правильные разрешения, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел информации о приложении в приложении Galaxy Store . Вы можете сделать это, нажав и удерживая приложение Galaxy Store на панели приложений, а затем нажав значок «Информация» (i).
- В окне «Информация о приложении » коснитесь параметра « Разрешения ».
- Теперь проверьте все разрешения, которые вы разрешили, и все разрешения, которые вы не разрешили. Убедитесь, что вы предоставили правильные разрешения, и если нет, то разрешите их.
Обновите Магазин Галактики
Вам также следует попробовать обновить Galaxy Store, если у вас возникли проблемы с ним. Чтобы обновить Galaxy Store, выполните следующие действия:
- Откройте Galaxy Store на своем устройстве.
- Теперь нажмите на значок меню в верхнем левом углу окна приложения Galaxy Store.
- Затем нажмите «Настройки » в меню.
- Здесь нажмите на опцию « О магазине Galaxy » в разделе « Общие» .
- Galaxy Store начнет поиск обновления и его установку.
Повторно войдите в магазин Galaxy
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вам следует попробовать выйти и снова войти в свою учетную запись. Чтобы повторно войти в Galaxy Store, выполните следующие действия:
- Нажмите на значок меню в верхнем левом углу Galaxy Store. В открывшемся меню коснитесь значка «Профиль ».
- Затем нажмите кнопку «Выйти» и снова выберите «Выйти», чтобы выйти из Galaxy Store.
- Теперь перезапустите Galaxy Store на своем устройстве и снова войдите в свою учетную запись.
Очистить кэш магазина Galaxy
Еще один шаг по устранению неполадок, чтобы исправить то, что Galaxy Store не открывается или не работает, после чего вы можете попробовать очистить кеш Galaxy Store. Ниже приведены шаги по очистке кеша Galaxy Store.
- Откройте ящик приложений, а затем нажмите и удерживайте значок Galaxy Store. Нажмите на значок информации (i) .
- В окне информации о приложении нажмите «Хранилище», а затем нажмите «Очистить кэш».
Сбросить настройки приложения
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, последним вариантом будет сброс настроек приложения. Чтобы сбросить настройки приложения, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки » на устройстве Samsung.
- В настройках перейдите в раздел «Приложения ».
- Теперь нажмите на три эллипса в правом верхнем углу и нажмите «Сбросить настройки приложения».
- Затем нажмите «Сброс» , чтобы подтвердить сброс настроек приложения.
Заключительные слова
Вот как вы можете исправить Galaxy Store, который не работает или не открывается на мобильных телефонах или планшетах Samsung. Если у вас возникли проблемы с Galaxy Store, и он не работает, вы можете выполнить шаги, описанные в этой статье, чтобы решить эту проблему.
Комбинированный просмотр
-
29.12.2005, 05:58
#1
Junior Member
- Регистрация
- 28.12.2003
- Адрес
- Ukraine
- Сообщений
- 65
- Спасибо
- 0
- Благодарностей: 0 : 0
F2300 «Услуга недоступна»
Прошил залоченый А2300 прошивкой
F2300P40-07-V116-xxx-xx OCT 25 2005 AlchemyData.mot,
F2300P40-07-V116-xxx-xx OCT 25 2005 CodeData.mot, а он пишет что услуга недоступна. Я понял что он не разлочился. Может у кого есть прошивка без ххх-хх.
-
29.12.2005, 19:01
#2
Member
- Регистрация
- 25.10.2005
- Адрес
- Kiev
- Сообщений
- 116
- Спасибо
- 0
- Благодарностей: 0 : 0
Включи антиаон!!!!!!!!!!!
-
30.12.2005, 12:40
#3
Member
- Регистрация
- 20.11.2003
- Адрес
- Волжский
- Сообщений
- 199
- Спасибо
- 11
- Благодарностей: 2 : 2
мафиози:какой нах…антиаон??? гребешь что ли? Или лишь бы что нибудь написать?
dj-um: Чем шил? если мультиком, попробуй вигисом анлок сделать
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Galaxystore.ru не работает сегодня июнь 2023?
Узнайте, работает ли Galaxystore.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Galaxystore.ru : нет сбоя
8 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Galaxystore.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Galaxystore.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Galaxystore.ru
Не определены.
Что делать, если сайт GALAXYSTORE.RU недоступен?
Если GALAXYSTORE.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к GALAXYSTORE.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум пользователей Galaxystore.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Алёна
•
144 дней назад
#
1 февраля 2023
+
0
—
Сегодня 1.02 23 решила войти в гелакси магазин и увы он не работает. И судя по коментам я не одна разочарована сервисом самсунг
Светлана
•
213 дней назад
#
24 ноября 2022
+
2
—
Здравствуйте! Приложение Galaxy Store выдаёт ошибку, не могу вообще открыть после обновления…. В чем причина?
????
•
219 дней назад
#
18 ноября 2022
+
1
—
Отсутсвие рабочего приложения.
Здравствуйте. С Apple перешла на Samsung и такое разочарование! На телефоне полностью не рабочее приложение galaxy store. Постоянно всплывает окно уведомления, что приложение не работает, выдаёт ошибку . Очень не понятно и не приятно.
Vikky
•
219 дней назад
#
18 ноября 2022
+
2
—
galaxy store — не рабочая лошадка ;(
Общее кидалово для владельцев samsung!!! Galaxy Store НЕ РАБОТАЕТ даже после всех подобных удалить, перезагрузить, очистить , поменять и так далее ! На samsung watch, galaxy store, работает , но на телефоне НЕТ!
Аlex
•
221 дней назад
#
16 ноября 2022
+
1
—
После ввода пароля,выдаёт ошибку 403.
Александр
•
225 дней назад
#
+
0
—
Приложение на S22+ galaxy store закрывается при запуске и обновление не помогает.
Гость
•
231 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно сбой.
Olga
•
237 дней назад
#
+
1
—
Добрый вечер! Не открывается и не обновляется galaxy store. Прилржени просто закрывается само собой. Not 10+