Ошибка установки лаунчера epic games

Если при попытке установить Epic Games Launcher на ПК с Windows 10 или Windows 11 вы обнаружите <сильный > код ошибки 2503 или 2502 , то эта публикация предназначена для того, чтобы помочь вам найти наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать успешно решить эту проблему.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее полное сообщение об ошибке:

Установка программы запуска Epic Games
Программа установки обнаружила непредвиденная ошибка при установке этого пакета.
Это может указывать на проблему с этим пакетом.
Код ошибки-2503.

Наиболее вероятными виновниками этой ошибки являются следующие:

Недостаточно прав доступа к папке Temp и/или папке установщика Windows. Заражение вирусом/вредоносным ПО . Неправильные значения реестра.Поврежденный установщик Windows.Несовместимо Сторонние программы.

Если вы столкнулись с проблемой с кодом ошибки Epic Games 2503 или 2502, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотрим, поможет ли это решить проблему.

Повторно загрузить установщик Запустить программу Устранение неполадок установки и удаления Запустить установщик с правами администратора Запустить сканирование SFC Запустить операцию установки в состоянии чистой загрузкиПроверить службу установщика Windows Отменить регистрацию и повторно зарегистрировать службу установщика Windows Назначить полный доступ к Windows Папка установщика и папка Temp

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Повторно загрузить установщик

Это может быть случай поврежденного установщика Epic Games Launcher. Чтобы исключить это, вам необходимо повторно загрузить установщик и попробовать установку еще раз и посмотреть, появится ли снова код ошибки 2503 или 2502.

2] Запустите средство устранения неполадок при установке и удалении программы

Средство устранения неполадок при установке и удалении программ помогает автоматически устранять проблемы, когда вы заблокированы от установки или удаления программ. Он также исправляет поврежденные ключи реестра.

3] Запустите установщик с правами администратора

Для этого решения требуется запустите установщик Epic Games Launcher с правами администратора на своем устройстве с Windows 10/11 и проверьте, не решен вопрос или нет. Некоторые затронутые пользователи сообщили, что параметр «Запуск от имени администратора» отсутствует в контекстном меню программы установки, вызываемом правой кнопкой мыши; в этом случае откройте командную строку в режиме с повышенными привилегиями. и выполните команду ниже. Замените заполнитель UserName вашим фактическим именем пользователя/профиля-и если установщика нет в папке Downloads, укажите вместо этого папку.

msiexec/i C: Users UserName Downloads EpicInstaller-7.7.0-fortnite-8fe19e2378554c299400a9974c30e172.msi

​​Проблема не решена? Попробуйте следующее решение.

4] Запустить сканирование SFC

Повреждение системных файлов Windows может препятствовать успешному запуску установщика Epic Games Launcher. В этом случае вы можете запустите сканирование SFC , а затем снова запустите установщик и посмотрите, решена ли проблема. В противном случае попробуйте следующее решение.

5] Запустите операцию установки в состоянии чистой загрузки

Возможно, эта проблема вызвана сторонними приложениями или дополнительными встроенными функциями.

Это решение требует, чтобы вы выполнили Выполните чистую загрузку устройства с Windows 10/11, а затем снова запустите установщик. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение.

6] Проверьте службу установщика Windows

Это программное обеспечение зависит от службы установщика Windows. Итак, если у вас возникла проблема с установкой какого-либо программного обеспечения, скорее всего, служба MSI не включена. В этом случае убедитесь, что Служба установщика Windows активна. включен .

7] Отмена регистрации и повторная регистрация службы установщика Windows

Чтобы отменить регистрацию и повторно зарегистрировать службу установщика Windows на вашем компьютере с Windows 10 или Windows 11, выполните следующие действия: следующее:

Откройте командную строку в режиме администратора. В окне командной строки введите команду ниже и нажмите Enter, чтобы временно отменить регистрацию службы установщика Windows: msiexec/unreg После того, как команда будет успешно обработана и вы получите сообщение об успешном завершении, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы еще раз зарегистрировать установщик Windows: msiexec/regserver

После успешной обработки второй команды перезагрузите компьютер еще раз и снова запустите установщик Epic Games Launcher.

8] Назначьте полный доступ к папке установщика Windows и папке Temp

Недостаточно прав для папка установщика Windows и/или Временная папка Windows может вызвать возникшую проблему.

В этом случае вы можете назначить разрешение на полный доступ в обе папки. Лучше всего отменить внесенные вами изменения разрешений после того, как ваша работа будет выполнена.

Надеюсь, что-то поможет!

Epic Games Launcher не запускается, не устанавливается и не открывается на Windows 10 и других системах. Что делать?

Мы знаем, что разработка игры – трудный процесс. Могут возникнуть проблемы. Но когда Epic Games Launcher не запускается на Windows 10 и других ОС или не устанавливается – это уже, извините, совсем перебор. Мало того, что нужно качать программу, которая предназначена только для ЗАПУСКА игры, так еще и терпеть с ней проблемы? Так дело не пойдет. Будем разбираться.

Не устанавливается Epic Games Launcher

Не получается даже начать процесс установки? Вот, что стоит сделать в первую очередь:

• Запустить установщик от имена администратора. Для этого кликните по файлу правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт;
• Обновите систему, драйвера и отключите антивирус (да, знаем, это советы редко помогают – НО помогают; к тому же, их рекомендуют сами разработчики);
• Не помогло? Тогда вам нужно скопировать логи установщика и отправить его на сайт AnswerHub отдельным постом. Вот, как это сделать:
  • переместите установщик на диск C (но не суйте его ни в какую папку);
  • нажмите на “Win+R”. Вылезет окно, вставьте туда эту команду “msiexec /i C:EpicGamesLauncherInstaller.msi /L*V C:EpicGamesInstallerLog.txt”;
  • переходите на сайт разработчиков, создавайте новый пост и прикрепляйте логи.

Не открывается Epic Games Launcher или не работает

Первым делом попробуем сделать самые простые штуки, которые могут помочь. Но могут и не помочь. Читайте всю статью и пробуйте все методы, потому что никто не скажет точно, что поможет конкретно вам.

Простой способ – опробуйте первым

1. Откройте Диспетчер. Чтобы это сделать, нажмите на сочетание клавиш “Alt+Ctrl+Delete”, или кликните на панели с иконками внизу экрана правой кнопкой, а потом выберите соответствующий пункт.
2. Выберите вкладку “Подробности”. Название в разных ОС может отличаться. Ваша цель – найти окно, где перечислены файлы “.exe”.
3. Отыщите там EpicGamesLauncher.exe, кликните правой кнопкой и потом – “снять задачу”.

После этого снова запустите программу и проверьте, не заработало ли все.

Зависает на “Please Wait” и другая бесконечная загрузка

Если Epic Games Launcher не открывается и попросту виснет, то проделайте следующее:

• Отключите прокси или VPN, если их используете. Если сидите на домашнем компе и понятия не имеете, что это такое, то расслабьтесь. Если же планируете играть на работе, то поговорите с сисадмином (предварительно задобрив его чем-нибудь крепким);
• Убедитесь, что открыты порты 80 на http, 443 на https, и 5222;
• Кликните правой кнопкой на ярлыке Epic Games Launcher, потом “Свойства”. В строке “Объект” допишите такой запрос после кавычек “-http=wininet”. Должно выглядеть так:
• Сохраните изменения и запустите программу заново.

Не загружается контент

• Сперва просто подождите. Обычно это помогает;
• Если не помогло, то перезапустите программу – а лучше и сам ПК;
• Отключите VPN. Также вырубите брандмауэр и фаервол, если их используете.

Остальные способы

Если вы проделали все, что перечислено выше, но Epic Games Launcher все еще не запускается, то пускайте в ход самые отчаянные методы.

1. Включите VPN для Фортнайт. У нас тут блокировки, макарошки с кефирчиком… Так что стоит попробовать подключиться с другого IP. Вреда это в любом случае не нанесет. Да и бесплатно.
2. Закройте программу, нажмите на “Windows+R”, потом введите “cmd”. Вылезет черное окно. В нем вбейте “pconfig /flushdns”.

Мы рассмотрели самые надежные действия, которые помогут в тех случаях, когда не запускается Epic Games Launcher на Windows 10, 7 и других. Не забывайте, что с более серьезными проблемами всегда можно обратиться прямо к разработчикам – просто напишите в поддержку Эпик Геймс. Вам там ответят и посоветуют что-нибудь мощное.

Не удаётся установить программу запуска Epic Games

Невозможно установить на Windows

Если вы не можете загрузить и запустить установщик на Windows 10, попробуйте выполнить указанные ниже действия. Эти рекомендации рассчитаны на Windows 10 и могут незначительно отличаться в других версиях.

1. Временно отключите фоновые приложения. Для этого выполните действия, описанные в этой статье.
2. Убедитесь, что вы запустили установщик от имени администратора.
   1. Щёлкните правой кнопкой мыши файл установщика.
   2. Нажмите «Запуск от имени администратора».
   3. Нажмите «Да».
3. Убедитесь, что у вас есть доступ к чтению и записи по выбранному пути установки.
   1. Перейдите в выбранную папку установки.
   2. Щёлкните правой кнопкой мыши папку установки и выберите «Свойства».
   3. Выберите вкладку «Безопасность».
   4. Щёлкните на своё имя пользователя в поле «Группы или пользователи».
   5. Убедитесь, что установлен флажок «Разрешить» рядом с параметрами «Чтение и запись» в поле «Разрешения».
4. Убедитесь, что ваша Windows обновлена.
   1. Нажмите «Пуск».
   2. Введите «Обновление Windows» и нажмите клавишу Enter.
   3. Нажмите «Проверить наличие обновлений».
   4. Установите все доступные обновления.
5. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены самые последние графические драйверы.
   • Если у вас видеокарта Nvidia, последние версии драйверов можно найти здесь.
   • Если у вас видеокарта AMD, последние версии драйверов можно найти здесь.

Не удаётся переустановить программу запуска Epic Games, из-за того что установлена более ранняя версия

Если вы получили это сообщение об ошибке, то вы можете исправить её, запустив инструмент от Microsoft, который доступен здесь. После того как будет запущено средство устранения неполадок, попробуйте установить программу запуска Epic Games снова.

При установке программы запуска Epic Games возникает ошибка или установочный файл поврежден.

Если у вас возникают проблемы с установкой или доступом к играм в программе запуска Epic Games, возможно, вам мешает антивирусная программа. Мы определили, что одной из таких антивирусных программ является 360 Total Security, однако могут быть и другие.

Указанные ниже действия подходят для 360 Total Security, но также могут помочь и с другими антивирусными программами.

1. Временно отключите антивирусное ПО.
2. Запустите установщик программы запуска Epic Games.
3. После успешной установки программы запуска Epic Games можно снова включить антивирусное ПО.

Как устранить неполадки с подключением, чтобы можно было использовать программу запуска Epic Games и Fortnite?

Причиной, по которой вам не удаётся использовать программу запуска Epic Games или другие продукты Epic Games, может быть проблема с подключением. Она может возникать, когда вы входите в программу запуска Epic Games или играете в Fortnite.

Какие ещё при этом могут быть неполадки:

• не удаётся выполнить вход в программу запуска Epic Games Launcher;
• не удаётся скачать или обновить игры в программе запуска Epic Games;
• при использовании программы запуска Epic Games появляется ошибка с кодом;
• не удаётся находить соперников или подключаться к играм Fortnite;
• не удаётся присоединяться к другим отрядам в Fortnite;
• теряются пакеты или происходит большая задержка в Fortnite.

Если при использовании Xbox у вас появляется сообщение «Ошибка при подключении к очереди служб Epic» (Error Connecting to Epic Services Queue), обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.

Проверьте страницу состояния сервера Epic Games

Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если проблема связана с некорректной работой системы или сбоем электрической сети, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games или Fortnite без восстановления их работы.

Наверх

Используйте проводное подключение

Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.

Наверх

Отключите брандмауэры

Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.

Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.

Отключите брандмауэр Windows

1. Нажмите Пуск.
2. Откройте Панель управления.
3. Выберите пункт Система и безопасность.
4. Нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
5. Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» на панели слева (на этом шаге может потребоваться пароль администратора).
6. В параметрах каждой сети выберите пункт «Включить брандмауэр Защитника Windows».

Удалите все остальные брандмауэры

Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:

Программа запуска Epic Games

• C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherEngineBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe
• C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherEngineBinariesWin32EpicGamesLauncher.exe

Fortnite

• C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteClient-Win64-Shipping.exe
• C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
• C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
• C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteLauncher.exe

Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.

Наверх

Откройте сетевые порты

Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:

Windows

Для начала вам потребуется основной шлюз и внутренний IP-адрес:

1. Нажмите Пуск или нажмите сочетание клавиш Windows + R.
2. Введите cmd и нажмите Enter.
3. Введите ipconfig и нажмите Enter.
4. Запишите данные, указанные в строках Основной шлюз и IPv4-адрес.

Настройка маршрутизатора для открытия портов

1. Откройте браузер.
2. Введите данные основного шлюза в адресной строке (как правило, это 192.168.1.1) и нажмите Enter.
3. В зависимости от модели маршрутизатора могут запрашиваться имя пользователя и пароль. Сначала попробуйте просто нажать «ОК» без ввода данных. Если этого недостаточно, введите имя пользователя и пароль, используемые по умолчанию:
   Имя пользователя: admin
   Пароль: password
   Если по-прежнему не удаётся войти, воспользуйтесь именем пользователя и паролем для вашей модели маршрутизатора из списка, представленного на этом сайте.

Найдите страницу перенаправления портов (Port Forwarding) в средстве администрирования и перейдите на неё.

Убедитесь, что выбрано Перенаправление портов, а не «Запуск портов» (Port Triggering) — это совершенно разные функции.

На этом экране необходимо ввести порты и диапазоны следующих портов, протоколы и локальные IP-адреса которых вы выписали выше: 80 (TCP/UDP), 433 (TCP), 443 (TCP), 3478 (TCP/UDP), 3479 (TCP/UDP), 5060 (TCP/UDP), 5062 (TCP/UDP), 5222 (TCP), 6250 (TCP/UDP) и 12000−65000 (TCP/UDP).

Если вам не удаётся выполнить эту процедуру на своём маршрутизаторе, воспользуйтесь дополнительными инструкциями с сайта поддержки производителя, поскольку они различаются в зависимости от производителя.

Наверх

VPN и прокси-серверы

НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.

Наверх

Смените службу доменных имен (DNS)

После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:

Наверх

Программа запуска Epic Games: отредактируйте файл Engine.ini (только для Windows)

Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:

1. Нажмите Пуск или нажмите сочетание клавиш Windows + R.
2. Введите %localappdata% и нажмите Enter.
3. Откройте папку EpicGamesLauncher.
4. Откройте папку Saved.
5. Откройте папку Config.
6. Откройте папку Windows.
7. Откройте файл Engine.ini и добавьте в него следующие строки:
   [HTTP]
   HttpTimeout=10
   HttpConnectionTimeout=10
   HttpReceiveTimeout=10
   HttpSendTimeout=10

Сохраните файл и снова откройте программу запуска Epic Games.

Наверх

Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)

Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:

Наверх

Если вы уже воспользовались этими советами, но у вас по-прежнему возникают проблемы, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Чтобы мы могли помочь вам как можно скорее, обязательно укажите следующие сведения:

Epic Games Launcher – это приложение, которое позволяет вам играть в популярные игры, такие как GTA (Grand Theft Auto), FIFA, PGA Golf, Cyberpunk, Fortnite и многие другие. Вы также можете узнавать последние новости из мира гейминга и покупать свои любимые игры со скидками. Но что делать, если Epic Games Launcher не запускается на вашем компьютере? В этой статье мы расскажем вам о лучших способах исправить эту проблему.

Если Epic Games Launcher не работает на Windows, вы не сможете получить доступ к своим купленным играм и наслаждаться ими. Некоторые пользователи также жалуются на черный экран при открытии Epic Games Launcher на Windows. Давайте разберемся, как устранить эту неприятность.

Вы можете попробовать открыть Epic Games от имени администратора, чтобы исправить проблему с запуском приложения на Windows. Для этого введите в поиске Epic Games и щелкните правой кнопкой мыши по названию приложения, выбрав опцию Запустить от имени администратора.

2. Проверьте системные требования

Ваш компьютер должен соответствовать определенным системным требованиям, чтобы запускать Epic Games Launcher без проблем. Ваш компьютер должен работать на Windows 7 или выше с такими характеристиками оборудования:

• Процессор: Intel Core 2 Duo / AMD Athlon 2×2

• Память: 2 ГБ

• Видеокарта: DirectX 9.0c Compatible GPU; NVIDIA Geforce 7800 (512 МБ)/AMD Radeon HD 4600 (512 МБ)/Intel HD 4000

• Жесткий диск: 1,5 ГБ

Это базовые требования для запуска Epic Games Launcher. Для более комфортной игры вам потребуется более мощная видеокарта и больше памяти.

3. Проверьте интернет-соединение на ПК

Для того, чтобы открыть Epic Games Launcher без проблем, вам нужно обеспечить активное интернет-соединение на вашем ПК.

Шаг 1: Щелкните по значку подключения на панели задач Windows. Подключите ПК или ноутбук к надежной Wi-Fi-сети.

Шаг 2: Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки.

Шаг 3: Выберите раздел Сеть и интернет в боковом меню и убедитесь, что стоит статус Подключено.

4. Проверьте статус серверов Epic Games

Когда серверы Epic Games выходят из строя, вы не можете запустить Epic Games Launcher на ПК. Epic Games предлагает специальный сайт для проверки состояния системы. Вы можете посетить ссылку ниже и убедиться, что стоит статус “Operational” рядом с Epic Games Store, Epic Online Services и Game Services.

Проверить статус Epic Games

Если есть проблемы с серверной стороны, подождите, пока компания не решит их.

5. Очистите веб-кэш

Веб-кэш — это папка кэша Epic Games на вашем ПК. Приложение собирает кэш в фоновом режиме, чтобы улучшить время загрузки приложения и сохранять ваши поисковые запросы. Вы можете очистить кэш Epic Games и попробовать снова.

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть меню Выполнить и введите %localappdata% рядом с Открыть. Нажмите Enter.

Шаг 2: Откройте папку EpicGamesLauncher.

Шаг 3: Выберите папку Saved.

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши по папке webcache и выберите Удалить.

Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Epic Games Launcher.

6. Освободите оперативную память на ПК

Недостаточная оперативная память на вашем ПК может быть основной причиной того, что Epic Games Launcher не запускается на Windows.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, введите Диспетчер задач и нажмите Enter.

Шаг 2: Проверьте использование памяти на вкладке Память.

Шаг 3: Вы можете выбрать ненужные приложения и службы и нажать Завершить задачу вверху.

7. Настройте параметры дисплея

Epic Games Launcher может не корректно работать с пользовательскими настройками масштабирования дисплея. Вам нужно установить его на 100%.

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы запустить приложение Параметры.

Шаг 2: Выберите Дисплей в меню Система.

Шаг 3: Установите настройки масштабирования на 100%.

8. Измените свойства целевого пути для ярлыка Epic Games

Если вы запускаете Epic Games Launcher с помощью ярлыка на рабочем столе или в меню «Пуск», вы можете попробовать изменить свойства целевого пути для ярлыка. Это может помочь решить проблему с запуском приложения на Windows.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Epic Games Launcher и выберите Свойства.
Шаг 2: Перейдите на вкладку Ярлык и найдите поле Целевой путь.
Шаг 3: В конце строки добавьте пробел и -OpenGL (например, «C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe» -OpenGL).
Шаг 4: Нажмите Применить и OK.
Шаг 5: Попробуйте запустить Epic Games Launcher с помощью ярлыка.

9. Обновите драйверы видеокарты

Устаревшие или поврежденные драйверы видеокарты могут вызывать проблемы с запуском Epic Games Launcher на Windows. Вы можете обновить драйверы видеокарты вручную или автоматически с помощью специальных программ.

Чтобы обновить драйверы видеокарты вручную, вы должны знать модель вашей видеокарты и версию вашей операционной системы. Затем вы должны посетить официальный сайт производителя видеокарты (например, NVIDIA, AMD или Intel) и найти подходящие драйверы для вашего устройства. Следуйте инструкциям на сайте для загрузки и установки драйверов.

Чтобы обновить драйверы видеокарты автоматически, вы можете использовать программу, которая сканирует ваш компьютер и определяет необходимые драйверы для вас. Одна из таких программ — Driver Booster. Вы можете скачать ее с официального сайта и установить на ваш компьютер. Запустите программу и нажмите кнопку «СКАНИРОВАТЬ». После завершения сканирования вы увидите список устаревших или отсутствующих драйверов. Нажмите кнопку «ОБНОВИТЬ ВСЕ», чтобы автоматически загрузить и установить последние драйверы для вашего компьютера.

10. Переустановите программу запуска Epic Games

Если ничего из выше перечисленного не помогло, вы можете попробовать переустановить программу запуска Epic Games на компьютере. Это может помочь исправить поврежденные или отсутствующие файлы приложения.

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение Параметры.
Шаг 2: Выберите Приложения в меню Система.
Шаг 3: Найдите и выберите Epic Games Launcher в списке приложений.
Шаг 4: Нажмите кнопку Удалить и подтвердите удаление.
Шаг 5: Перезагрузите компьютер.
Шаг 6: Зайдите на официальный сайт Epic Games и скачайте программу запуска Epic Games.
Шаг 7: Запустите файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программу запуска Epic Games на компьютер.

Заключение

Мы рассмотрели десять способов, как решить проблемы с запуском Epic Games Launcher на Windows. Мы надеемся, что один из них помог вам успешно запустить приложение и насладиться играми от Epic Games. Если вы столкнулись с другими проблемами или ошибками, связанными с программой запуска Epic Games, вы можете обратиться в службу поддержки Epic Games или посетить их форум для получения дополнительной помощи. Спасибо за внимание и удачи в играх!

Сбои, из-за которых Epic Games Launcher не запускается, возникали еще тогда, когда игра Фортнайт не была столь популярной. Несмотря на заявления разработчиков о полном устранении ошибок, проблема нередко возникает и сейчас. Недавно она появилась вновь. Справиться с неисправностью поможет знание причин ее появления.

Распространенные ошибки с запуском лаунчера Фортнайта

Иногда возникают проблемы, сопровождающиеся «зависанием» игры при открытии, появлением сообщений о необходимости ожидания.

Черный экран

Главной причиной неисправности считается некорректная работа видеокарты, связанная с устареванием драйверов.

После установки свежей версии ПО черный экран в игре перестает появляться.

Другой проблемой считается загруженность процессора. Проверить это можно через «Диспетчера задач». Его запускают нажатием клавиш Ctrl+Shift+Esc. Если перед запуском лаунчера Эпик Геймс какой-либо процесс занимает много оперативной памяти, нужно отключить эту программу.

Инструкция, что делать, если экран в приложении стал черным:

1. Настроить графику в игре. В первую очередь отключить сглаживание.
2. Снизить параметры постобработки. Настройки отнимают большую часть ресурсов. Снижение значений повышает производительность, несильно ухудшая качество графики.

«Пожалуйста, подождите», и бесконечная загрузка

Причины могут крыться в программном конфликте или недостаточности ресурсов.

При бесконечной загрузке выполняют следующие действия:

1. Временно отключают антивирус. Официальный лаунчер не представляет опасности для системы.
2. Проверяют версию драйверов видеокарты. Они могут устареть или полностью уничтожиться. Рекомендуется обновить их до последней версии.
3. Удаляют читы. При их наличии приложение Эпик Геймс может не открываться.
4. Устанавливают стандартный текстурпак. Если игра не запускается постоянно, выполняют смену параметра через системную папку.

Приложение не открывается

Проблемы при запуске игры возникают из-за ошибок, допускаемых во время установки. В таком случае пробуют удалить приложение и повторно установить его. Предварительно отключают антивирусное ПО. Защитники часто удаляют необходимые для загрузки игры файлы.

При указании пути сохранения компонентов лаунчера нельзя вводить недопустимые символы. Названия папок указывают, используя цифры и латинские буквы.

Также нужно проверить, есть ли место для установки на жестком диске. Иногда сообщение об ошибке исчезает при запуске игры с аккаунта администратора.

Проблемы при установке лаунчера Epic Games

Сбои могут возникать не только при использовании программы, но и при скачивании.

Невозможно установить

Узнать, почему не запускается инсталлятор на Windows 10 или 7, как решить проблему, можно из таблицы:

Причина	Способ устранения
Включено слишком много фоновых приложений	Все ненужные процессы приостанавливают или прекращают полностью
Установщик запущен с неправильного профиля	Нажимают на загрузочный файл правой клавишей мыши, выбирают вариант «Открыть от имени администратора»
Чтение и запись по указанному пути невозможны	Находят папку с установщиком. Нажимают на нее правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбирают пункт «Безопасность». Нажимают на нужное пользовательское имя в разделе «Группы». Ставят галочку возле «Чтение и запись».
ОС «Виндовс» устарела	Нажимают кнопку «Пуск». В открывшуюся строку вводят «Обновление Windows». Если дополнения были выпущены, в разделе появится клавиша для установки.

Не удается переустановить программу запуска

При получении такого сообщения запускают утилиту Install and Uninstall Troubleshooter от Microsoft. Ее скачивают с официального сайта support.microsoft.com. После запуска отладчика пробуют установить игру повторно.

Установочный файл поврежден

Компоненты инсталлятора нередко повреждаются из-за антивирусного ПО. Наиболее часто лаунчер не устанавливается при использовании 360 Total Security. Другие антивирусные приложения влияют на процесс загрузки реже.

При повреждении установочного файла выполняют следующие действия:

1. Временно деактивируют защитное ПО. Открывают установщик Epic Games.
2. После нормального запуска игры включают антивирусное приложение вновь.

Основные способы устранения проблем с запуском

Даже после обновления драйверов или отключения антивируса программа иногда не открывается. В этом случае обновляют сам лаунчер, удаляют временные файлы, меняют способ подключения к интернету.

Проверка сервера Epic Games

Нужно перейти на страницу status.epicgames.com. Здесь отображается состояние всех компонентов. Если средство запуска игры не работает из-за системных ошибок, решить проблему самостоятельно не получится. Нужно дождаться, пока разработчики устранят неисправности.

Обновление лаунчера

Сама программа со временем может устаревать.

Актуальность версии проверяют так:

1. Открывают раздел «Настройки». Для этого используют значок шестеренки в левом углу.
2. Просматривают открывшееся окно. Если в нем есть функция «Обновить и перезапустить», активируют ее.

Чистка кэша

Если лаунчер прогружается слишком долго или при его открытии появляется черный экран, удаляют временные файлы:

1. Закрывают Эпик Геймс. Для этого нажимают на иконку приложения на панели задач. В контекстном меню выбирают вариант «Выйти».
2. Нажимают клавиши Win + R. Вводят команду %localappdata%. После нажатия Enter запустится проводник.
3. Выбирают папку Epic Games. Открывают подраздел «Сохраненное».
4. Удаляют папку «Веб-кэш». Перезагружают ПК, пробуют запустить лаунчер.

Обновление драйверов видеокарты

Такое ПО обеспечивает взаимодействие аппаратной части с ОС. По мере развития технологий драйверы обновляются, что устраняет ошибки и повышает производительность. Нужно убедиться, что установлена свежая версия ПО, необходимая для нормальной работы Фортнайта. Драйверы скачивают с сайта производителя видеокарты.

Запуск от имени администратора

Такой способ работы с ОС расширяет возможности пользователя, избавляет от проблем при открытии лаунчера.

Запуск выполняют так:

1. Нажимают правой клавишей мыши на значок средства загрузки Эпик Геймс. Просматривают меню.
2. Выбирают вариант «Открыть от имени администратора».

Проводное подключение к интернету

Wi-Fi-сигнал не всегда стабилен, что вызывает проблемы при открытии некоторых игр. Наблюдаются потери пакетов, длительные интервалы между отправкой команд и их выполнением. Нужно напрямую подключить интернет через Ethernet-кабель.

Так скорость передачи данных становится выше, проблемы при открытии программы исчезают.

Открытие сетевых портов

При неправильной настройке этих компонентов передача данных нарушается.

Порты на ПК открывают так:

1. Нажимают клавишу «Пуск». Можно использовать горячие кнопки Windows + R.
2. Вписывают в командную строку cmd, нажимают Enter. Используют команду ipconfig. Повторно применяют клавишу ввода.
3. Записывают значения параметров IPv4 и «Основной шлюз». Запускают браузер. Вводят значение главного шлюза, например 192.168.1.1.
4. Указывают логин и пароль, выданные провайдером интернета. Можно оставить поля пустыми или заполнить их комбинацией admin.
5. Находят раздел «Перенаправление портов». Убеждаются в правильности выбора варианта. Вкладка Port Triggering для настройки не подойдет.
6. Указывают диапазоны портов IPv4 , записанные ранее.

Отключение антивирусников

Процедура предназначена только для выявления причины сбоев. Если после деактивации антивируса зайти в программу удалось, нужно восстановить работу брандмауэра, добавить Epic Games Store в список исключений.

Встроенного защитника Windows деактивируют так:

1. Нажимают значок пуска на экране ПК. Запускают «Панель управления».
2. Выбирают вариант «Система и безопасность». Переходят во вкладку брандмауэра. Слева должны находиться кнопки включения и деактивации инструмента. При их использовании нужно ввести код администратора.
3. Выбирают вариант «Отключить» для каждой сети.

Способы отключения сторонних антивирусов различаются. Чаще всего программный продукт снабжается текстовыми подсказками.

Отключение VPN и прокси

Действие выполняют так:

1. Переходят в пусковое меню. Выбирают пункт «Параметры». Открывают раздел «Сети».
2. Через боковое меню переходят во вкладку VPN. Отключают дополнительное соединение, если оно есть.
3. Выбирают категорию «Прокси». Переводят ползунок возле надписи «Использовать сервер» влево.

Редактирование файла engine.ini

Этот способ применяют, если программа загружается слишком медленно.

Файл редактируют так:

1. Нажимают кнопки Win + R. Вводят %localappdata%, используют Enter.
2. Заходят в директорию EpicGamesLauncher. Ищут каталог Saved.
3. В разделе Windows открывают engine.ini. Вносят в него необходимые правки.

Установка Microsoft Visual C

Нужный пакет скачивают с сайта microsoft.com/en-nz/download/default.aspx. Версию сервиса выбирают с учетом разрядности операционной системы.

Проверка масштаба экрана

Способ направлен на проверку настроек, связанных с работой дисплея. Лаунчер чувствителен к малейшим изменениям в ОС. Нестандартный масштаб экрана может приводить к сбоям.

При подготовке к запуску игры проверяют эту причину:

1. В пусковом меню выбирают раздел «Параметры». Для этого нажимают на значок шестеренки. Переходят во вкладку «Система».
2. В пункте «Дисплей» меняют значение параметра «Масштаб». Рекомендованный показатель – 100%.

Изменение буквы диска

Неправильное указание пути сохранения файлов препятствует запуску лаунчера EGS. Пользователь видит пустой экран или надпись «Пожалуйста, подождите». Для устранения неисправности в пусковом меню выбирают раздел «Управление дисками». Нажимают правой кнопкой мыши на нужный каталог. В списке находят команду «Изменить букву», вводят С.

Какие еще способы устранения сбоев в работе лаунчера вы знаете?