Ошибка вай фай принтера

Если у вас есть принтер для домашнего офиса или вы используете его на своем рабочем месте, у вас, возможно, возникли некоторые проблемы с заданиями печати, связанные с вашим подключением или самим принтером.

Одна из этих проблем – когда принтер Wi-Fi не распознается, но вы уверены, что все оригинальные настройки не были нарушены или изменены, по крайней мере, вами.

Так что вы делаете, когда вы получаете сообщение об ошибке Wi-Fi принтер не распознан?

Не беспокойтесь, мы попробовали и доверяли решениям, чтобы исправить проблему, и эта статья описывает эти исправления.

Как исправить Wi-Fi принтер не распознается

1. Проверьте оборудование
2. Использовать устранение неполадок принтера
3. Обновление драйверов
4. Временно отключите антивирусное программное обеспечение
5. Перезагрузите компьютер
6. Проверьте настройки принтера по умолчанию
7. Выполнить обновление Windows
8. Очистить файлы диспетчера очереди печати и перезапустить службу диспетчера очереди печати
9. Посоветуйтесь с вашим производителем

Решение 1. Проверьте ваше оборудование

Выполните следующие проверки вашего принтера и соответствующего оборудования и/или аксессуаров:

1. Убедитесь, что принтер включен и подключен.

Проверьте выключатель питания, если он включен, и убедитесь, что кабель питания принтера подключен к электрической розетке. Если вы используете общий принтер или сеть, убедитесь, что все компьютеры и маршрутизаторы также включены. Подключите сетевой фильтр и включите его. Правильно подключите USB-кабель принтера к компьютеру. Для беспроводных принтеров включите параметр беспроводной связи на своем принтере, а затем запустите проверку беспроводного подключения принтера с помощью пункта меню. Если они не устранены, но принтер Wi-Fi по-прежнему не распознает ошибку, возможно, ваш компьютер не подключается к беспроводной сети.

1. Удалите и переустановите принтер

Выполните следующие действия, чтобы удалить ваш принтер:

• Выберите Пуск .
• Нажмите Настройки .

• Выберите Устройства .

• Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.

• Найдите свой принтер и нажмите на него
• Выберите Удалить устройство .

Переустановите принтер (беспроводной или локальный), выполнив следующие действия:

• Выберите Пуск .
• Нажмите Настройки .

• Выберите Устройства .

• Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.

• Выберите Добавить принтер или сканер .

• Выберите принтер, который хотите добавить, затем выберите Добавить устройство .

Примечание. вы можете распечатать пробную страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно. Если он установлен, но не работает, посетите веб-сайт производителя устройства для поиска неисправностей или обновления драйверов.

Чтобы подключиться к локальному принтеру, подключите USB-кабель принтера к свободному USB-порту компьютера, а затем включите принтер.

Решение 2. Используйте средство устранения неполадок принтера

Устранение неполадок принтера – это автоматический инструмент, который может найти и автоматически устранить некоторые проблемы при установке и подключении к принтеру.

Чтобы использовать это средство устранения неполадок, загрузите и запустите средство устранения неполадок печати и следуйте инструкциям на экране.

• ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 3. Обновите драйверы

Драйвер программного обеспечения необходим для большинства принтеров для правильной работы. В случае, если вы обновили или обновили до Windows 10, возможно, вам придется обновить текущий драйвер принтера, чтобы он соответствовал или был совместим с новой версией Windows.

Если у вас были недавние отключения питания, вирусы на вашем компьютере или другие проблемы, возможно, драйверы также были повреждены.

Загрузите и установите последнюю версию драйвера одним из следующих трех способов:

Использование Центра обновления Windows .

Используйте шаги ниже, чтобы сделать это:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .

• Выберите Диспетчер устройств .
• Разверните параметр Принтеры , чтобы получить список устройств.
• Нажмите правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите Обновить драйвер .
• Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Загрузка и установка драйвера вручную . Сделайте это, если Windows не может автоматически найти обновление драйвера для вашего принтера или у вас нет установочного диска. Вы можете проверить веб-сайт производителя, а затем найти последнюю версию драйвера для вашего принтера.

Установка программного обеспечения драйвера от производителя принтера . Если у вас есть установочный диск, он может содержать программное обеспечение для установки драйвера для вашего принтера.

После обновления драйвера для вашего принтера сделайте следующее:

• Отсоедините USB-кабель принтера от компьютера.
• Нажмите Пуск .
• Нажмите Настройки> и выберите Устройства .
• Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.

• Выберите принтер, который хотите добавить, затем выберите Удалить устройство .

• Перейдите в поле поиска на панели задач, введите Управление печатью и выберите соответствующий результат поиска.

• Нажмите Все принтеры .

• Найдите свой принтер, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
• Перезагрузите компьютер
• Подключите USB-кабель принтера к компьютеру и попробуйте снова установить программное обеспечение и драйвер.

Если эти методы не помогут вам или у вас недостаточно времени или компьютерных навыков, чтобы их использовать, мы настоятельно рекомендуем делать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater . Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
   2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Если эти шаги не сработали, не беспокойтесь, впереди еще много решений.

Решение 4. Временно отключите антивирусное программное обеспечение

Вы можете удалить стороннее программное обеспечение на вашем компьютере, такое как очиститель компьютера или антивирус.

Примечание. . Для антивируса временно отключите его, поскольку он необходим для предотвращения угроз безопасности компьютера. Сразу после исправления ошибки подключения снова включите антивирус и проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке «Принтер Wi-Fi не распознан».

Решение 5. Перезагрузите компьютер

Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и на принтере ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить проблемы с печатью в Windows 10

Решение 6. Проверьте настройки принтера по умолчанию

Если ваш принтер Wi-Fi не распознается, проверьте настройки принтера по умолчанию и переключитесь с текущего принтера на тот, который вы хотите использовать.

Вот как исправить настройки по умолчанию:

1. 1. • Нажмите Пуск .
      • Нажмите Настройки .
      • Выберите Устройства .
      • Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.

1. 1. • Выделите Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию .
      • Отключите параметр ВЫКЛ .

Решение 7. Выполните обновление Windows

Для исправного компьютера вам необходимо постоянно обновлять Windows с помощью последних обновлений системы и драйверов.Это также помогает решить любые проблемы или трудности, с которыми вы можете столкнуться.

Вот как проверить и установить Центр обновления Windows (вручную)

• Перейдите на Пуск .
• В поле поиска введите Обновления Windows .
• Нажмите Настройки обновлений Windows в результатах поиска.

• Нажмите Проверить наличие обновлений .

• Установите последние обновления Windows

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Центр обновления Windows не работает в Windows 10 [Fix]

Решение 8. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди

Если предыдущие решения не увенчались успехом, вам может потребоваться очистить файлы диспетчера очереди печати, а затем перезапустить службу диспетчера очереди печати.

Вот как это сделать:

1. 1. • Нажмите Пуск .
      • Перейдите в поле поиска и введите Услуги .
      • Нажмите Услуги в результатах поиска.

1. 1. • В разделе Сервисы дважды нажмите Диспетчер очереди печати .

1. 1. • Выберите Стоп , затем Хорошо .

1. 1. • Снова перейдите в окно поиска и введите % WINDIR% system32 spool printers .

1. 1. • Выберите папку с файлами. Вам нужны права администратора для доступа к нему.
      • Удалить все папки в папке
      • В разделе Службы снова дважды нажмите Диспетчер очереди печати .
      • Нажмите Пуск .

1. 1. • Перейдите в список Тип запуска .

1. 1. • Установите флажок Автоматически

1. 1. • Нажмите Применить , затем нажмите Хорошо .

Решение 9. Проверьте с вашим производителем

Если другие решения не сработали, обратитесь к производителю вашего принтера для получения дополнительных сведений по устранению неполадок и поддержке в зависимости от вашей конкретной проблемы.

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Поделитесь с нами своим опытом, оставив комментарий в разделе ниже.

Чтобы устранить неисправность и распечатать документы, следуйте инструкциям ниже.

1. Убедитесь, что устройство Brother готово к работе

1.1 Убедитесь, что устройство Brother включено

Если на дисплее ничего не отображается Устройство выключено или находится в спящем режиме. Нажмите любую кнопку на устройстве и посмотрите, выйдет ли оно из спящего режима. Если ничего не происходит, убедитесь, что устройство подключено к исправной электрической розетке и все кнопки питания включены (если они имеются). Если устройство не реагирует на нажатие кнопки включения/отключения, обратитесь к дилеру Brother.

1.2 Убедитесь, что на дисплее устройства Brother не отображаются ошибки

Если на дисплее устройства отображаются ошибки печати Если на дисплее устройства отображаются ошибки печати, такие как «Замятие бумаги» или «Нет тонера/чернил«, вам не удастся распечатать документ. Устраните неисправности, а затем попробуйте распечатать документ. Дополнительную информацию см. в разделе Руководства в Интерактивном руководстве пользователя.

1.3 Убедитесь, что устройство Brother выбрано в качестве принтера по умолчанию

Снимки экранов могут отличаться в зависимости от операционной системы и устройства Brother.

Чтобы проверить, выбрано ли устройство Brother в качестве принтера по умолчанию:

Windows 10

1. Нажмите Пуск.
2. Введите «Панель управления» и нажмите кнопку Enter.
3. Выберите Устройства и принтеры.

Windows 8

1. Откройте панель управления. (
   Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть «Панель управления».
2. Нажмите Оборудование и звук => Устройства и принтеры.

Windows 7

Нажмите Пуск > Устройства и принтеры.

Если требуемое устройство Brother не отмечено флажком, щёлкните правой кнопкой по значку устройства Brother и нажмите Выбрать по умолчанию.

1.4 Проверьте состояние устройства Brother

Для проверки состояния устройства Brother наведите указатель мыши на значок принтера и дождитесь появления всплывающего сообщения.

Если статус устройства ―  «Отключен«		Если статус устройства ― «Приостановлен«
Щёлкните правой кнопкой мыши по значку устройства Brother > Просмотр очереди печати > Принтер > Работать автономно (убедитесь, что флажок не установлен рядом с этим пунктом меню). Если пункт меню Работать автономно выделен серым цветом, нажмите Открыть с правами администратора. Введите пароль администратора и нажмите Да.		Щёлкните правой кнопкой мыши по значку устройства  Brother > Просмотр очереди печати > Принтер > Приостановить печать (убедитесь, что флажок не установлен рядом с этим пунктом меню). Если пункт меню Приостановить печать выделен серым цветом, нажмите Открыть с правами администратора. Введите пароль администратора и нажмите Да.

После завершения настройки попробуйте распечатать документ.

1.5 Удалите все задания печати

Щёлкните правой кнопкой мыши по значку принтера > Просмотр очереди печати > Принтер > Очистить очередь печати.

Если пункт Очистить очередь печати не активен, нажмите Открыть с правами администратора. Введите пароль администратора и нажмите Да (Yes).

Если выполнены все действия, описанные выше, попробуйте распечатать документ. Если по-прежнему не удаётся распечатать документ, проверьте подключение Wi—Fi согласно инструкциям, описанным в разделе 2.

2. Проверьте настройки Wi-Fi

Убедитесь, что устройство Brother успешно подключено к сети.

• Сетевое подключение компьютера или мобильного устройства и маршрутизатора Wi-Fi может быть недоступно или настроено неправильно.
• Если маршрутизатор Wi-Fi или точка доступа были перемещены или их настройки были изменены, необходимо заново подключить устройство Brother к новому маршрутизатору или точке доступа Wi-Fi.
• > Нажмите здесь инструкции по настройке Wi-Fi.

 2.1 Убедитесь, что компьютер и мобильное устройство подключены к Wi-Fi

Для проверки подключения выполните следующие действия:

1. Откройте любой сайт в Интернете или отправьте/получите сообщение электронной почты. Если доступ к Интернету имеется, но устройство Brother не обнаружено в сети, перейдите к шагу 2.2.
2. Распечатайте отчёт WLAN с информацией о состоянии подключения. Если в отчёте содержатся какие-либо коды ошибок, нажмите здесь, чтобы проверить код ошибки отчёта WLAN.

2.2 Убедитесь, что на устройстве Brother включена сеть Wi-Fi

Если не удаётся распечатать документ по Wi—Fi, на устройстве Brother может быть отключена сеть Wi—Fi. Чтобы включить или отключить сеть Wi—Fi на устройстве Brother, выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки.
2. Выберите Все настройки.
3. Выберите Сеть.
4. Нажмите Беспроводная сеть.
5. Нажмите WLAN.

Если выполнены все действия, описанные выше, попробуйте распечатать документ. Если устройство по-прежнему не печатает, перейдите к шагу 2.3.

2.3 Убедитесь, что все устройства Wi-Fi работают исправно

Выключите все устройства, а затем заново включите их в указанном ниже порядке:

1		2		3
	>		>
Маршрутизатор/точка доступа Wi-Fi		Компьютер/мобильное устройство		Устройство Brother

Подождите минимум пять минут, пока устройство Brother подключится к Wi—Fi, а затем попробуйте распечатать документ.
Если не удаётся подключиться, перейдите к шагу 2.4 ниже.

2.4 Используйте утилиту восстановления сетевого соединения (Network Connection Repair Tool)

Компания Brother разработала утилиту, предназначенную для восстановления функции печати с минимальным участием пользователя. Эта утилита автоматически определяет и обновляет IP-адрес вашего устройства Brother в драйвере принтера, что позволит восстановить функцию печати.

Убедитесь, что устройство Brother включено и подключено к той же сети, что и компьютер.

1. Перейдите в раздел Загрузки, выберите операционную систему и загрузите Network Connection Repair Tool из раздела Утилиты.
2. По завершению загрузки дважды щёлкните по загруженному файлу, чтобы распаковать его. Если отображается окно Контроль учетных записей пользователей (User Account Control) нажмите кнопку Разрешить (Allow) или Да (Yes).
3. Откроется утилита Network Connection Repair Tool. Следуйте инструкциям на экране. Убедитесь, что выбрано требуемое устройство. Если найдено несколько устройств Brother с одинаковым именем, утилита проверит их на наличие ошибок. Временно отключите другие устройства, а затем нажмите Повторить попытку.

   Попробуйте распечатать документ. Если вам по-прежнему не удаётся распечатать документ, выполните настройку устройства Brother повторно – перейдите в раздел 2.5.

2.5 Попробуйте заново настроить устройство Brother

Если выполнены все действия, описанные выше, но вам по-прежнему не удаётся распечатать документ, попробуйте переустановить драйвер (Полный пакет драйверов и программного обеспечения).

Если после повторной настройки устройства Brother вам по-прежнему не удаётся распечатать документ, перейдите в раздел 3.

3. Поиск и устранение прочих неисправностей, связанных с подключением по Wi-Fi

3.1 Распечатайте отчёт о конфигурации сети и проверьте подключение к маршрутизатору или точке доступа Wi-Fi

Если устройство Brother подключено к Wi-Fi, проверьте состояние подключения к Wi-Fi, распечатав отчёт о конфигурации сети:

1. Нажмите Настройки.
2. Выберите Все настройки.
3. Нажмите Печать отчётов.
4. Выберите Сетевая конфигурация или Конфигурация сети.
5. Нажмите OK. Устройство Brother распечатает отчёт.

Проверьте состояния беспроводного подключения в отчёте WLAN.

3.2 Проверьте IP-адрес компьютера и устройства Brother

3.2.1 Инструкции по проверке IP-адреса компьютера и устройства Brother

1. Для проверки IP-адреса компьютера: Windows 10
   Нажмите Пуск > (Все приложения >) Система Windows, а затем выберите Командная строка.Windows 8
   1. На экране «Пуск» нажмите  . Если на экране «Пуск» нет кнопки  , щёлкните правой кнопкой мыши в пустом месте (1) и нажмите на панели Все приложения (All Apps) (2).
   2. Нажмите Командная строка (Command Prompt).

   Windows 7
   Нажмите Пуск > Все программы > Стандартные, а затем выберите Командная строка.
    

2. Напечатайте ipconfig и нажмите кнопку Enter.
   Проверьте IP-адрес и маску подсети.
   Убедитесь, что маской подсети является «255.255.255.0». Если маска подсети отличается от указанной, обратитесь к администратору сети.

   

3. Напечатайте exit и нажмите клавишу Enter на клавиатуре, чтобы закрыть окно командной строки.
    
4. Проверьте IP-адрес устройства Brother в отчёте о конфигурации сети.

   Чтобы напечатать отчёт о конфигурации сети:

   1. Нажмите Настройки.
   2. Нажмите Все настройки.
   3. Выберите Печать отчетов.
   4. Нажмите Сетевая конфигурация или Конфигурация сети.
   5. Нажмите OK.

      Устройство Brother распечатает отчёт.

5. Проверьте IP-адрес, указанный в распечатанном отчёте напротив <IP Settings>.

   

6. Сравните IP-адрес устройства Brother и компьютера.
    
   • Убедитесь, что адреса совпадают за исключением последних цифр. Например:
     Компьютер: 192.168.1.2
     Устройство Brother: 192.168.1.110
   • Убедитесь, что последние цифры IP-адреса компьютера и устройства Brother (от 2 до 254) отличаются.
   • Каждое устройство или компьютер должно использовать уникальный IP-адрес.
   • Если в строке IP-адресе в отчёте о конфигурации сети отображается 0.0.0.0, подождите минимум 5 минут и попробуйте подключиться заново.

Затем необходимо пропинговать устройство Brother (см. раздел 3.2.2) для проверки прямого подключения устройства к компьютеру.

3.2.2 Пропингуйте IP-адрес устройства Brother:

1. Напечатайте в командной строке: ping xxx.xxx.xxx.xxx.
   (где xxx.xxx.xxx.xxx ― IP-адрес устройства Brother в распечатанном отчёте о конфигурации сети).
    
2. Нажмите на клавиатуре компьютера клавишу Enter. Компьютер выполнит команду PING или попытается подключиться к устройству Brother. После завершения отобразится статистика PING.
3. Если с IP-адреса устройства Brother приходят ответные пакеты (см. пример ниже), значит между устройством Brother и компьютером установлено соединение. Закройте окно.
   • 
      
   • Если компьютер не получает ответы или если они приходят с неверного IP-адреса, значит существует проблема с соединением устройства Brother и компьютера. Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:
      
     1. Убедитесь, что компьютер и устройство Brother подключены к одной и той же сети (с одинаковым именем сети (SSID)).
        Если компьютер и устройство Brother подключены к разным сетям Wi—Fi, вам не удастся решить данную проблему. Обратитесь к производителю маршрутизатора, администратору сети или интернет-провайдеру, чтобы устранить неисправности, связанные с сетевым подключением компьютера.
         
     2. Убедитесь, что брандмауэр или другие приложения отключены, поскольку они могут препятствовать установке сетевого подключения. Временно измените настройки безопасности компьютера для установки подключения. Затем снова включите брандмауэр.
         
        • Повторите действия, описанные в разделе 3.2.2, после изменения настроек.
        • Если уже были выполнены инструкции из раздела 4, а устройство Brother всё равно не пингуется, попробуйте выполнить команду ping с другого подключенного к сети компьютера, чтобы определить, связана ли проблема с сетевым подключением компьютера. Если проблема связана с компьютером, обратитесь к производителю компьютера или администратору сети за помощью в устранении неисправности данного компьютера.
        • Если вам по-прежнему не удаётся пропинговать устройство Brother, перейдите в раздел 3.3, чтобы повторно установить сетевое подключение.

3.3 Сбросьте параметры сети до заводских настроек.

Инструкции по сбросу устройства к заводским настройкам см. здесь.

Если с других компьютеров в сети печать или сканирование выполняется, не сбрасывайте настройки сети, а обратитесь за помощью к производителю компьютера или администратору сети. Брандмауэры или программы безопасности могут блокировать подключение.

 3.4 Дополнительные действия для проверки исправности маршрутизатора или точки доступа Wi-Fi

На маршрутизаторе или точке доступа Wi-Fi могут быть активированы настройки безопасности, ограничивающие доступ. Если необходимо, проверьте следующее:

• Убедитесь, что функция Privacy Separator отключена.
• Если используется более двух маршрутизаторов, маршрутизаторы и точки доступа Wi-Fi могут быть настроены неправильно.
• Если на маршрутизаторе или точке доступа Wi-Fi используется фильтрация адресов MAC, необходимо настроить MAC-адрес устройства Brother.
  > Нажмите здесь, чтобы просмотреть раздел «Настройки функций точки доступа Wi—Fi» в другом разделе часто задаваемых вопросов и проверить настройки.

3.5 Попробуйте заново настроить устройство Brother

Если выполнены все действия, описанные выше, но вам по-прежнему не удаётся распечатать документ, попробуйте переустановить драйвер (Полный пакет драйверов и программного обеспечения).
Нажмите здесь для просмотра инструкций по настройке устройства Brother.

Для работы Wi-Fi-принтеров нужен только кабель питания, и мы можем найти его там, где мы больше всего заинтересованы, независимо от того, где у нас есть сетевая розетка и даже где у нас есть главный компьютер. Нам не понадобятся сетевые кабели Ethernet или USB-кабели для подключения к нашему ПК.

Проверьте кабель питания принтера

Первый шаг, который мы предпримем, когда увидим, что наш WiFi-принтер не работает, — это пойти туда, где он находится.

Следующее, что мы сделаем, это проверим, включено ли оно. Мы также проверим, правильно ли подключен кабель / источник питания. Как только это будет сделано, мы проверим, что информационный экран / светодиоды говорят нам, что все правильно.

Еще один фактор, который следует учитывать, когда принтер WiFi не работает, это то, что он находится вне зоны покрытия беспроводной сети или имеет плохой сигнал. Одним из способов проверить это может быть установка принтера на месте маршрутизатора и временная проверка.

Проверьте, получает ли принтер IP через DHCP или имеет фиксированный IP

Для того, чтобы наш принтер печатал, он должен получить локальный IP , Вы могли бы получить это способами:

1. Благодаря DHCP нашего роутера, который назначил бы его автоматически.
2. Мы должны были бы поставить ручной IP.

Один из способов проверить это — войти в маршрутизатор. Там мы могли бы проверить в соответствующем разделе WiFi, если подключенные устройства появляются в списке. В противном случае вам придется обратиться к руководству по эксплуатации вашего принтера. Что вы должны сделать, это оставить TCP / IP в автоматическом режиме или поставить локальный фиксированный IP.

Чтобы закончить с проблемой IP, мы должны прокомментировать, что они должны быть в пределах диапазона сети. Например, если ваш маршрутизатор имеет шлюз 192.168.1.1, у принтера должен быть IP 192.168.1.X (где X — любое число от 1 до 254), и если вы задаете фиксированный IP, рекомендуется, чтобы он был снаружи диапазон DHCP маршрутизатора, поэтому нет конфликта IP-адресов.

Если это не так, вы должны изменить IP-адрес принтера, так как в противном случае вы не сможете использовать его со своего ПК, ноутбука или мобильного телефона.

Проверьте настройки ПК, если принтер не работает

Первое, что мы собираемся сделать, это проверить, что в Windows 10 у нас есть принтер что мы будем использовать по умолчанию. Если это не решено, мы перейдем к «Конфигурация, Устройства, Принтеры и сканеры». Там выберите свой принтер и нажмите на Управление , Мы получим такой экран:

Затем в открывшемся окне вы найдете вариант » Запустите средство устранения неполадок » , Нажмите на него, и он автоматически попытается определить, в чем проблема принтера. Все, что вам нужно сделать, это следовать их инструкциям, когда это необходимо.

Я обнаружил принтер, но не могу распечатать

Может также случиться так, что принтер WiFi не работает, но принтер все еще обнаружен. Проблема может заключаться в том, что очередь печати не работает должным образом, потому что мы отменили задание или по другой причине.

Для этого заходим в меню Пуск Windows и пишем Услуги чтобы получить доступ к этому разделу. Следующее, что мы собираемся сделать, это искать Диспетчер печати служба. Найдя его, мы щелкаем правой кнопкой мыши и затем выбираем Restart , Если все пойдет хорошо, мы вернемся к печати в обычном режиме.

Также может быть, что у вас не было обнаружение сети включен на этом ПК. Если мы идем в панель управления Windows 10 и оттуда мы идем в Cеть и интернет , Центр управления сетями и общим доступом , Затем мы нажимаем на Изменить дополнительные параметры общего доступа .

Здесь мы должны убедиться, что Включить обнаружение сети опция и окно автоматической настройки отмечены.

Переустановите или обновите драйверы принтера

Случаи, которые мы обсуждали в предыдущем разделе, мы могли бы рассматривать как ошибки конфигурации. Однако они не единственные, у нас также есть проблемы с программным обеспечением. Например, после обновления Windows эти драйверы могут устареть, и нам нужно установить последнюю версию этих драйверов.

Вот ссылки, чтобы вы могли обновить драйверы некоторых самых популярных производителей принтеров.

• HP .
• канон .
• брат .

Наконец, с помощью этих советов я надеюсь, что вы смогли решить свои проблемы, когда ваш принтер WiFi не работает.