Эта ошибка указывает на неисправность драйвера устройства, памяти устройства или антивирусной программы на устройстве. Вот некоторые возможные решения:
-
Убедитесь в актуальности драйверов, проверив наличие обновлений Windows. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Затем перезапустите устройство. Выберите Пуск > Питание > Перезагрузка.
-
Убедитесь, что программное обеспечение устройства обновлено до последней версии.
Дополнительную справку можно найти в разделе «Устранение ошибок типа «синий экран»»
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Всем здравия!
Сегодня сугубо узкая тема, посвященная одной популярной ошибке низкого уровня (ее стоп-код приведен в заголовке темы и на скрине ниже). Коварна она тем, что при ее появл. вы не можете работать с устройством, приходится перезагружать машину и терять все не сохраненные данные.
Чтобы не тратить впустую время на предисловия — сразу перейду к сути… 🙂
*
Что написано на фото ниже (прим.: экран с описанием ошибки появл. на английском):
На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы собираем некоторую информацию об ошибках, а затем мы перезагрузим устройство.
25% завершено
Для получения дополнительной информации об этой ошибке и возможных способах ее исправления — посетите: http://windows.com/stopcode
Если вы звоните в службу поддержки, сообщите им следующую информацию:
Код остановки: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Как выглядит ошибка на практике, стоп-код — «irql not less or equal» (пример)
*
Содержание статьи
- 1 С чего начать исправление ошибки
- 1.1 Вероятные причины (список)
- 1.2 ШАГ 1
- 1.3 ШАГ 2
- 1.4 ШАГ 3
- 1.5 ШАГ 4
- 1.6 ШАГ 5
→ Задать вопрос | дополнить
С чего начать исправление ошибки
Вероятные причины (список)
- Неисправные или не совместимые компоненты ПК (в т.ч. и внешнее оборудование: мышь/клавиатура, принтер и пр.). Например, проблема часто возникает при подкл. видеокарты, которая не поддерживается мат. платой. Также нередко «виновниками» явл. сетевые карты (Wi-Fi адаптеры, скажем), накопители NVMe, контролеры USB;
- использование «нового» железа и «старой» ОС (такое часто бывает, когда на современный ноутбук, например, пользователи хотят установить Windows 7/8). В этом случае было бы разумно посмотреть на офиц. сайте 📌производителя вашего ноутбука (мат. платы) поддерживаемые версии ОС, наличие драйверов — а уже затем из этого списка выбирать ОС;
- установка некорректных/неподходящих драйверов устройств. В идеале, конечно, устанавливать именно ту версию ОС, для которой на офиц. сайте производителя есть драйвера для вашего устройства.
- неправильная установка прикладного ПО. Если вы заметили, что сбои начались после установки какой-либо программы — попробуйте ее 📌удалить начисто из системы, а затем выбрать др. версию этого ПО и произвести установку заново (как рекомендовано разработчиком). Возможно, для диагностики вам потребуется установить 📌вторую «чистую» копию Windows;
- поврежденные системные файлы ОС. Если у вас в системе есть контрольные точки на ту дату, когда ПК стабильно работал — есть смысл 📌откатить систему к ним (как вариант для диагностики: можно попробовать установить 📌вторую «чистую» копию Windows, как уже советовал выше // либо воспользоваться 📌LiveCD).
*
ШАГ 1
Итак…
👉 Пожалуй первое, что я бы посоветовал, — попробовать вспомнить «когда» и «после чего» начала появляться ошибка.
Дело в том, что во многих случаях виновником (как сказал выше) явл. «новый» драйвер, программа (игра), подключенное устройство и т.д. Разумеется, если вы вспомнили возможного «виновника» — попробуйте его удалить/извлечь/отсоединить и т.д.
👉 Если эта ошибка возникла на новом ПК (при самост. сборке) — попробуйте от него отключить «всё» лишнее, оставив только 📌основные компоненты: мат. плата, ЦП, 1 плашка ОЗУ, видеокарта, БП… (в т.ч. отключите диски, а для диагностики используйте 📌LiveCD-флешку с заведомо корректной ОС). 👇
Запускаем OCCT, загрузившись с LiveCD (проверка и диагностика устройства. Смотрим температуры и стабильность работы ПК под нагрузкой).
*
ШАГ 2
В Windows можно провести самодиагностику и исправление ряда системных файлов (скажем, ndis.sys, nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe и др.).
Чтобы запустить подобную процедуру — откройте 📌командную строку от имени администратора, и используйте команду:
sfc /scannow
Обращаю внимание, что эта операция не затрагивает пользовательские данные (т.е. документы, фото, видео и пр. — никуда пропасть не должны…).
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время
Если все прошло корректно — вы должна увидеть сообщение, что нарушения целостности файлов не были обнаружены (либо были исправлены). См. пример ниже. 👇
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности
*
ШАГ 3
Попробуйте посмотреть журнал обновлений Windows — если накануне (перед появл. ошибки) ОС обновилась — сделайте откат, удалив это последнее обновление. Кстати, желательно на время диагностики отключить авто-обновление. Ссылочка ниже в помощь. 👇
📌 В помощь!
Как отключить обновления в Windows 10/11 (они устанавливаются самостоятельно при перезагрузке компьютера) — https://ocomp.info/kak-otklyuchit-obnovlenie-v-win-10.html
Центр обновления Windows 11 — журнал, остановка
👉 Кроме этого, я бы вам посоветовал попробовать найти офиц. драйвера на мат. плату (чипсет), видеокарту, сетевые адаптеры, и пр., и переустановить их (прим.: новые ОС Windows 8/10/11 при инсталляции обычно всегда устанавливают их автоматически, но далеко не всегда они работают корректно).
Несколько упростить поиск драйверов помогает утилита 📌Driver Booster (она, кстати, проверяет не только драйверы, но и все необходимые библиотеки: DirectX, Visual C++, NET FrameWork и пр.).
Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
*
ШАГ 4
Также порекомендовал бы воспользоваться спец. утилитой: 📌 BlueScreenView (ссылка на офиц. сайт) — она позволяет посмотреть все последние критические ошибки и коды к ним (в ряде случае указывает даже файл, из-за которого произошла остановка…). Иногда это очень здорово помогает в диагностике!
Коды ошибок (и расшифровку к ним) можно найти на сайте: https://bsodstop.ru/kod-bsod/
BlueScreenView — скрин окна утилиты
Причина, решение
*
ШАГ 5
Если все предыдущие шаги не увенчались успехом, и вы так и не нашли «виновника» — попробуйте ознакомиться с общими рекомендациями при появл. синего экрана. Ссылочка ниже в помощь.
📌 В помощь!
Синий экран в Windows 10/11: «На вашем ПК возникла проблема…» (а за ним перезагрузка компьютера) — https://ocomp.info/siniy-ekran-win10.html
*
Иные советы и личный опыт — приветствуются в комментариях ниже. Заранее мерси!
Удачи!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Ошибка «DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL» наиболее характерна для новых операционных систем Windows 10 и 8. В версиях ниже, Windows 7 и XP, она встречается значительно реже и сопровождается кодом остановки «0x000000d1». Это одно и то же. Поэтому способы исправления синего экрана универсальны, и ниже мы их подробно разберем.
Содержание статьи
- Причина возникновения ошибки
- Проверка важных файлов системы
- Неисправность драйверов
- Конфликты оборудования
- Выход из строя винчестера
- Вредоносное ПО
- Неисправность материнской платы или ее компонентов
- Установленные программы
- Видео по теме:
- Комментарии пользователей
Причина возникновения ошибки
Как правило, сбой появляется при наличии ошибки в обращении драйвера к памяти. Получается, что проблема находится на стороне ПО, однако тут не все так просто. Могут быть и другие причины:
- Повреждены или отсутствуют важные системные файлы.
- Поврежден или устарел определенный драйвер.
- Конфликты системы с установленным недавно новым оборудованием.
- Выход из строя винчестера.
- Влияние вредоносного ПО и вирусов.
- Неисправность ОЗУ, материнской платы или любого другого компонента.
- Проблема на стороне установленных программ.
Теперь пройдемся по каждому пункту более подробно и решим, что делать в конкретной ситуации.
Важно! Если Windows отказывается загружаться в стандартом режиме – не проблема. Все последующие действия выполняем через безопасный режим или с загрузки через LiveCD.
Проверка важных файлов системы
Первый и, пожалуй, самый простой способ избавиться от синего экрана, это произвести диагностику и исправление системных файлов. Делается это с помощью утилиты, которая запускается через командную строку, следующим способом:
- Запускаем консоль команд и вводим в нее sfc /scannow, после чего жмем «Enter».
- Дожидаемся окончания проверки и перезагружаемся.
Внимание! Сканирование может занимать от 20 минут до нескольких часов. Срок выполнения команды зависит от мощности компьютера, а также количества установленных на нем программ.
Данная утилита особенно помогает, если ошибка «DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL» сопровождается кодом с указанием на конкретный файл, например, «ndis.sys», «ntoskrnl.exe», «nvlddmkm.sys», «wfplwfs.sys» или любой другой.
Внимание! Файлы с расширением «.sys» — это файлы драйвера конкретного компонента, при повреждении которых, выпадает синий экран (BSOD).
Неисправность драйверов
Как я уже говорил выше, если синий экран сопровождается кодом с указанием на какой-то определенный файл, то проблема находится на стороне конкретного драйвера. Такие файлы помогает выявить утилита анализа дампа «bluescreenview», обязательно ей воспользуйтесь
Для ее работы требуется, чтобы в системе была включена опция создания дампов. После ее запуска вы сразу же увидите неисправный компонент (он отмечается красным цветом).
Список самых проблемных драйверов вызывающие сбой:
- ndis.sys, netio.sys – обеспечивает работу сетевой карты. Следует обновить драйвер. Если у вас ноутбук, то зайдите на оф. сайт производителя и скачайте ПО оттуда, именно для вашей модели, если же компьютер, то с оф. сайта материнской платы. Не рекомендую проводить обновление через стандартный диспетчер устройств. Таким способом ПО в основном устанавливаются некорректно, либо же он говорит, что у вас используется последняя версия ПО. Если у вас и так установлена актуальная версия, то следует переустановить. Также в роли виновника может вступать установленный антивирус.
- nvlddmkm.sys или любой другой, имеющий начальные буквы «nv» – отвечает за работу видеокарты NVIDIA. В качестве решения предлагаю полностью удалить имеющийся драйвер, используя утилиту DDU. Подробнее с данной утилитой можно ознакомиться на официальном портале его разработчиков. Затем необходимо скачать и установить последнюю версию драйвера с официального сайта NVIDIA Если у вас ноутбук, то скачайте его с сайта производителя, именно под вашу модель.
- atikmdag.sys – имеет отношение к видеокарте ATI/AMD RADEON. Решение будет таким же, как и в случае с NVIDIA. Необходимо скачать и установить актуальное ПО.
- storport.sys – проблема с подключенными устройствами через USB или с жестким диском/SSD. Попробуйте отключить все сторонние устройства (кроме мыши и клавиатуры). Убедитесь в исправности SSD накопителя (переустановите драйвер AHCI, в биосе поменяйте режим работы на AHCI). Сбросите настройки BIOS.
- dxgmms2.sys – влияет на работу видеокарты. Решение будет таким же, как в случае с nvlddmkm.sys, связанным с видеокартой NVIDIA – переустановка ПО на видеокарту. Также можно выключить аппаратное ускорение.
- usbehci.sys – проблема с драйвером USB контроллера. Попробуйте его переустановить.
- cmaudio.sys – отвечает за корректную работу звуковой карты. Решение: удаление и переустановка.
- wfplwfs.sys – обычно виновником выступает антивирус Comodo, ESET или McAfee. Также может относиться к сетевой карте.
- tcpip.sys – драйвер протокола TCP/IP. Исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL помогает обновление ПО сетевой карты или отключение антивируса. Также выполните команду в консоли «netsh int ip reset» (без кавычек), после чего перезагрузить компьютер.
Обычно все эти ошибки идут наряду с «ntoskrnl.exe» (ядро операционной системы). Если же в анализе дампа вы видите только «ntoskrnl.exe», то, скорее всего, причина в вашей сборке Windows. Попробуйте ее переустановить, заменив другой. Скачать актуальную версию Windows можно, перейдя на официальный сайт Microsoft.
Важно! Во избежание попадания на ваш ПК вирусных программ, не рекомендуется пользоваться пиратской версией ОС.
Конфликты оборудования
Нередко подключенное устройство или его ПО не совместимо с установленной ОС Windows. Проверить это можно прочитав документацию к подключенному компоненту или просто отключив его от компьютера.
Если окажется, что устройство совместимо, то причиной может выступать ПО, требуемое для его работы. Убедитесь, что оно подходит для вашей версии Windows. Как показывает практика, отключение конфликтующего оборудования и удаление его ПО способно устранить синий экран.
Выход из строя винчестера
Жесткие диски не вечны, со временем они начинают «сыпаться», появляются поврежденные сектора, издаются странные звуки. Поэтому рекомендую произвести проверку жесткого диска. И при необходимости заменить его или попробовать восстановить. Но как показывает практика, восстановление редко дает продолжительный результат.
Вредоносное ПО
Думаю, здесь и говорить особо не стоит о том, какое влияние оказывают вирусы на работоспособность Windows. Чаще всего они повреждают или заменяют важные файлы, меняют записи в реестре, все это способно вызвать ряд ошибок в ОС.
Иметь установленный на компьютере антивирус – обязанность каждого разумного пользователя ПК. В наше время существует ряд угроз, которые передаются через кэш браузера. То есть даже не придется специально ничего скачивать. Антивирусы способны блокировать вредоносные сайты, не допуская заражения ПК.
Проведите проверку антивирусными сканерами. Это повысит шанс выявления вредоносного ПО.
Наиболее технически продвинутыми принято считать антивирусы «Kaspersky» (скачать с официального сайта) и «Avast» (скачать с официального сайта).
Помимо этого не помешает выполнить очистку и исправление неверных записей в реестре, используя утилиту CCleaner. Скачать ее также можно совершенно бесплатно.
Неисправность материнской платы или ее компонентов
Малейшие повреждения материнской платы могут сказать на работоспособности всего ПК. Чаще всего проблема находится в конденсаторах, которые требуется заменить. Также может быть перегрев определенного компонента или выход из строя ее составляющих (слота ОЗУ, PCI Express и т.д).
Бывает, что BSOD возникает из-за неисправной планки памяти (ОЗУ) или их несовместимости друг с другом, а также с материнской платой. Выньте одну планку, переставьте ее в другой слот и посмотрите на результат.
Также можно выполнить проверку оперативной памяти на предмет ошибок. В Windows 10 и 8 для этого есть встроенная в систему утилита, найти ее можно используя поиск, введя фразу «оперативной».
Либо же использовать программу Memtest86. Но как показывает практика, она не всегда способна выявить дефекты ОЗУ.
Установленные программы
К неработоспособности Windows могут приводить установленные программы или антивирусы. Последние, чаще всего вызывают ошибку с указанием на файл wfplwfs.sys. В качестве решения предлагаю удалить все программы, установленные в последнее время.
Итак, я рассказал вам о множестве способов исправления неполадки. Рекомендуется последовательно использовать каждый из них, поскольку трудно определить, из-за чего именно в конкретном случае произошла ошибка. Но если остались вопросы — пишите в комментариях, постараюсь помочь.
Видео по теме:
Игровые компьютеры и ноутбуки настроены на высокую производительность, их оборудование способно бесперебойно справляться со всеми запросами «тяжелых» игр и приложений. Очевидно, что для удовлетворения ожидаемой производительности требуется много энергии. Как правило, они оснащаются мощными блоками питания, готовыми справится с любой нагрузкой. Однако, даже когда оборудование ПК соответствует игровым требованиям может возникнуть одна распространенная ошибка, при которой Windows 10 может аварийно завершить работу – синий экран BSOD с кодом остановки DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Ошибка возникает внезапно и сбрасывает состояние ОС в дамп памяти. Затем компьютер выключается или перезагружается. В этой статье узнаем причины ошибки и как решить эту проблему.
Причины ошибки
Ошибка драйвера IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL довольно распространена, возникает, например, в игровых перегруженных графикой сценах с множеством происходящего, или в случаях, когда нагрузка на ПК резко увеличивается. Этот код остановки означает, что последние один или два драйвера конфликтуют с 2 или более устройствами. Конфликт возникает в ОЗУ и вызван драйвером, пытающимся получить доступ на запись в выделенной памяти назначенной только для чтения, или когда адрес не был выделен устройству, либо выделенная ячейка записывается более чем одним драйвером одновременно.
В итоге, конфликт вводит систему в «заблуждение» и она сбрасывает всю память, что приводит к синему экрану DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с последующим перезапуском компьютера.
- Во многих случаях вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. В играх она вызывается драйверами графического процессора и даже мыши, клавиатуры, джойстика или другого игрового контроллера.
- Также некоторые антивирусные программы, такие как AVG, Norton, Avast, McAfee устанавливают драйвера для управления брандмауэром и онлайн средой. Они могут заблокировать действие другому драйверу или попытаться их модифицировать, что приведет к синему экрану.
- Если играете в онлайн игру, то эта ошибка связана с поврежденными драйверами адаптера Ethernet или WLAN.
- Этот сбой BSOD часто возникает на разогнанных ПК. Например, программы подобные SI Afterburner могут привести к нестабильному напряжению и частоте ОЗУ.
- Ошибка может возникнуть из-за неисправной оперативной памяти, которая требует замены.
Существует несколько методов устранения этой неполадки и поиска ее причины.
Первый способ поиска неисправности встроен в Windows. Для этого откройте командную строку (cmd) или PowerShell, запустите команду verifier.exe /standard /all. Инструмент проверит ОС на наличие драйверов, выполняющие недопустимые запросы, например, запись в память, которая им не назначена. Когда verifier обнаружит такое действие, он запустит проверку ошибок и укажет проблемный в файле дампа памяти.
Можно установить и запустить утилиту WhoCrashed. Она проанализирует файлы дампа, созданные при возникновении синего экрана, и укажет на проблемное устройство. Можно также вручную проверить файлы дампа, автоматически созданные в каталоге WIndows при возникновении сбоя. Можно получить мини дамп в файле C:/Windows/Minidump/*.dmp и полный дамп памяти в C:/Windows/MEMORY.dmp. Иногда могут быть логи в журнале событий, включая код остановки синего экрана и параметры.
Для проверки ОЗУ на наличие ошибок, скачайте программу MemTest86+. Для ее установки потребуется флешка, которую программа сделает загрузочной. Перезагрузите компьютер, в BIOS установите приоритет на загрузку с флешки, загрузите ПК с этого накопителя и проверьте память. MemTest86+ должен быть запущен по крайней мере 8 циклов для окончательных результатов. Включите его перед сном и оставьте на ночь. Даже одна ошибка будет означать сбой ОЗУ.
Но этих действий, особенно с ошибкой DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, бывает недостаточно. Вот еще что нужно сделать. В BIOS загрузите отказоустойчивые значения по умолчанию (Load Fail-Safe defaults), отключите встроенный модем, звук и LAN (где это применимо). Извлеките все карты, за исключением видео, и запустите компьютер. Если Windows 10 работает стабильно, начните добавлять по одному устройства, пока не обнаружите проблемное, перезагружая после каждого ПК.
Если эти методы могут показаться два вас сложными, попробуйте применить следующие распространенные решения для исправления синего экрана DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Обновление видеокарты
В большинстве случаев обновление драйверов видеокарты решает ошибку синего экрана STOP DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Ошибка может возникнуть как на видеокартах ATI, так и NVIDIA и даже на графических процессорах низкого уровня. Лучший способ – перейти на страницу производителя видеокарты, загрузить драйверы, совместимые с установленной ОС Windows и установить их вручную. Также можно автоматически обновить через Диспетчер устройств.
Для начала рекомендуем воспользоваться утилитой DDU (Display Graphics Uninstaller), чтобы полностью удалить все следы от старых драйверов.
Откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите devmgmt.msc и нажмите на Enter для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните вкладку «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой мыши на видеокарте и выберите «Обновить драйверы». Подключение к интернету даст больше шансов их обновить.
В следующем окне выберите вариант автоматического поиска обновлений.
В случае неудачного завершения выберите второй вариант установки их вручную и укажите папку, куда были скачаны из официального сайта.
Обновление адаптеров Ethernet и Wi-Fi
Если сбой BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL возникает во время игры в интернете, скорее всего, драйверы адаптера Ethernet или Wi-Fi (в зависимости от того, какое устройство используете для подключения к сети) устарели или повреждены.
Вызовите окно «Выполнить» клавишами Windows + R, наберите и выполните команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните раздел Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом устройстве и выберите «Обновить». Затем выберите автоматическое обновление.
Удаление антивируса
Некоторые антивирусные программы устанавливают драйверы для управления различными функциями, такими как брандмауэр, что в итоге может вызвать конфликт памяти и сбой Windows. Если установлен McAfee, Norton, IObit, Avast или AVG, то попробуйте полностью удалить антивирус и проверить, возникает ли синий экран. Если система работает стабильно, установите другой антивирус.
Откройте диалоговое окно «Выполнить» клавишами Windows + R, введите и выполните команду appwiz.cpl для входа в раздел «Изменения/удаления программ».
Найдите McAfee, AVG, Avast, IObit, Norton или другие антивирусы. Кликните правой кнопкой мыши на программе и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до завершения удаления.
После проверьте, возникает ли сбой Windows DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Проверка планок ОЗУ
В ходе игры компьютер производит много тепла, которое в свою очередь увеличивает сопротивление в электрическом потоке. При неплотно установленной планке ОЗУ могут возникнуть ошибки чтения/записи, когда температуры достигают максимума, из-за более высокого сопротивления при плохом контакте.
Для проверки плотности подключения отключите кабель питания и откройте системный блок. Извлеките планки памяти, очистите их от пыли, слегка протрите ластиком контакты и установите обратно в слоты. Убедитесь, что сработали защелки крепления планок ОЗУ перед тем, как включить компьютер.
После проверьте память тестом MemTest86+, в случае обнаружения ошибок замените ОЗУ.
Обновление BIOS
BIOS (базовая система ввода и вывода) управляет взаимодействием всех устройств друг с другом на материнской плате. Любой конфликт в BIOS может вызвать синий экран с кодом остановки DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Конфликт может произойти из-за устаревшей прошивки.
Для обновления прошивки BIOS перейдите на сайт материнской платы. Загрузите последнюю версию прошивки. Найдите на сайте инструкцию по обновлению. Будьте осторожны при выполнении этой процедуры.
Установка лучшей системы охлаждения
Процессор, ОЗУ и видеокарта настроены на работу ниже предельной температуры. Когда этот порог будет достигнут, появится синий экран с кодом DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и компьютер немедленно выключится, чтобы избежать повреждения этих компонентов.
Чтобы избежать перегрева, нужно просматривать уровень нагрева с помощью специальных утилит. При прохождении игр можно открыть боковую часть корпуса, добавить еще вентилятор в системный блок, при температурах, приближающих к предельным, лучше заменить систему охлаждения на более эффективную.
Нужно помнить, что разгон, чрезмерные нагрузки, плохой контакт могут привести к нестабильным частотам и напряжениям, особенно когда требуется высокая производительность, что влечет за собой возникновение синего экрана с ошибкой DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Проблема может возникнуть в любом устройстве, включая игровую мышь и клавиатуру.
BSOD — худший кошмар пользователя Windows, и хотя эти критические ошибки случаются редко, некоторые из них возникают периодически. Один из них — IRQL_not_less_or_equal (код ошибки: 0x0000000A) ошибка.
Причины этой ошибки могут быть связаны с вмешательством стороннего программного обеспечения, проблемами с драйверами и изменениями в оборудовании.
К счастью, ошибку «IRQL_not_less_or_equal» довольно легко исправить, и если обновление Windows не устраняет проблему, то один из перечисленных ниже методов обязательно поможет пользователям решить ее.
Заметка: Перед использованием методов, описанных в этой статье, обязательно обновите Windows до последней версии. Пользователи могут сделать это, перейдя в Пуск> Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows > Проверить обновления.
Помехи от стороннего программного обеспечения
Основной причиной большинства ошибок BSOD является недавняя установка нового стороннего программного обеспечения. В частности, известно, что антивирусное программное обеспечение является основной причиной многих из этих ошибок. Рекомендуется, чтобы пользователи создали точку восстановления системы перед установкой программного обеспечения, которое вносит серьезные изменения в их ПК.
Как создать точку восстановления системы
Процесс создания точки восстановления системы довольно прост. Просто выполните следующие действия: —
-
В строке поиска введите Восстановление системы и нажмите на Создать точку восстановления. Под Защита системы вкладку, нажмите на Создайте.
-
Введите легко узнаваемое имя точки восстановления и нажмите ОК.
-
Windows займет некоторое время и создаст точку восстановления системы.
Не желаете постоянно создавать точку восстановления вручную? Ознакомьтесь с этим удобным руководством о том, как создавать ежедневные точки восстановления системы в Windows.
Чтобы восстановить компьютер до предыдущей точки восстановления, просто выполните поиск Восстановление системы и нажмите на Создать точку восстановления в результатах. В открывшемся окне нажмите на Восстановление системы и выберите нужную точку восстановления системы.
Диагностика проблемы с помощью чистой загрузки
Чистая загрузка — это метод, который позволяет пользователям эффективно останавливать все сторонние приложения и службы в Windows. Он используется для диагностики многих распространенных ошибок. Для этого выполните следующие действия: —
-
На Панель поиска, тип msconfig и в результатах нажмите на Конфигурация системы.
-
В открывшемся окне перейдите к Сервисы таб. Установите флажок с надписью Скрыть все службы Microsoft. Снимите флажки со всех сторонних служб в списке.
-
Далее откройте Диспетчер задач и перейти к Запускать таб. Из списка выберите каждую стороннюю службу одну за другой и нажмите Отключить кнопку в правом нижнем углу.
- перезагружать твой компьютер.
Теперь при загрузке ПК будут работать только основные службы Microsoft Windows. Если ошибка отсутствует, это означает, что проблема возникла из-за стороннего приложения или службы. Если ошибка не исчезнет, пора перейти к другим возможным решениям.
Проблемы с драйверами
Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет аппаратным устройствам эффективно взаимодействовать с ОС. Хотя лучше постоянно обновлять драйверы, не все из этих обновлений являются стабильными, а некоторые из них могут вызывать ошибки.
Обновление драйверов
Сколько времени прошло с тех пор, как вы обновили основные драйверы своего ПК с Windows? Если прошло какое-то время, пора это сделать, потому что распространенной причиной ошибки «IRQL_not_less_or equal» являются устаревшие драйверы. Самый простой способ обновить драйверы: —
-
в Панель поиска, тип Диспетчер устройстви щелкните результат.
-
в Диспетчер устройств В окне щелкните устройство, на котором могут быть устаревшие драйверы.
-
В развернутом меню щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства и выберите Обновить драйвер.
-
Windows автоматически найдет обновленные драйверы и установит их.
Откатить обновления драйверов
Хотя обновление драйверов обычно решает проблему, иногда сами обновления драйверов могут вызывать ошибку. В таких случаях пользователям потребуется откатить последние обновления драйверов. Забыли драйверы, которые были недавно обновлены, посмотрите, как просмотреть недавно обновленные драйверы. Чтобы откатить обновления драйверов, просто выполните шаги, указанные ниже: —
-
Подобно шагам, упомянутым ранее, откройте Диспетчер устройств. Вы можете сделать это, набрав его в строке поиска или через Панель управления.
-
в Диспетчер устройств В окне щелкните правой кнопкой мыши драйвер, откат которого нужно откатить. Нажмите на Свойства.
-
в Свойства окно, под Водитель на вкладке «Откатить драйвер».
Иногда кнопка «Откатить драйвер» может быть неактивной. Обычно это происходит, когда последнее обновление было установлено более 10 дней назад. Невозможно откатить драйверы принтера. К сожалению, в этом случае пользователям необходимо будет загрузить более старую версию драйвера с сайта производителя и установить их вручную.
Изменения оборудования
При установке нового оборудования обязательно, чтобы пользователи исследовали совместимость нового оборудования. Известно, что изменение ОЗУ или переключение с одноканальной памяти на двухканальную вызывает ошибку IRQL_not_or_equal. Кроме того, оперативная память является одним из наиболее часто обновляемых аппаратных средств, поэтому работа со старыми модулями оперативной памяти становится реальной проблемой. Вот что вы можете сделать со старыми флешками RAM.
Диагностика памяти
В Диагностика памяти Windows удобная встроенная утилита, которую можно использовать для диагностики множества распространенных проблем с памятью в Windows 10. Пользователям рекомендуется запускать ее после установки новой оперативной памяти и вишенки поверх, она проста в использовании:
-
В строке поиска Windows введите Диагностика памяти и нажмите на Диагностика памяти Windows.
-
В открывшемся окне выберите, хотите ли вы, чтобы Windows перезапустилась и диагностировала проблемы с памятью сейчас или сделайте это при следующей перезагрузке компьютера вручную.
Если проблема диагностики памяти Windows не возвращает ошибку или не может решить проблему, пользователи должны попробовать такие вещи, как:
-
Переключите слоты DIMM оперативной памяти, если вы используете две или более флешки.
-
Дважды проверьте совместимость нового оборудования.
-
Переключитесь на одноканальную память или наоборот, на двухканальную память.
-
Убедитесь, что XMP включен в BIOS при использовании двухканальной памяти. Переключите профили XMP, если он был включен.
-
Переустановите старое оборудование и проверьте, сохраняется ли проблема.
Проблема, которую легко исправить
Хотя BSOD могут показаться пугающими, обычно они вызваны некоторыми простыми проблемами, которые могут возникнуть на вашем компьютере. Перечисленные выше исправления можно использовать для обработки нескольких ошибок, которые могут вызвать BSOD. Но всегда лучше следовать некоторым жизненно важным советам, чтобы ваш компьютер работал без сбоев.