Ошибка воспроизведения телевизор hyundai - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Просмотров 5k.

Содержание

Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung
Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Современные телевизоры обладают технологиями и опциями, которые несколько десятилетий назад показались бы чем-то невероятным. Наличие Smart TV превращает приемник в полноценный компьютер, с помощью которого можно смотреть фильмы, использовать социальные сети и поисковые системы, слушать музыку и получать доступ к платным и бесплатным каналам. Преимущество данной технологии состоит в том, что устройство настраивается быстро, при этом не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение. К минусам можно отнести лишь непредвиденные ситуации, которые приводят к ошибке воспроизведения Смарт ТВ. Какой бы ни была проблема, всегда можно найти способ ее решения.

Наиболее частой проблемой, с которой сталкиваются владельцы ТВ-приемников от Филипс и Самсунг, является отсутствие подключения к Интернету. Доступ к сети возможно осуществить при помощи обычного роутера Wi-Fi. Модели могут отличаться по техническим характеристикам, форме и дизайну, но принцип работы у них одинаковый: они принимают сигнал от провайдера и передают к конечным устройствам буквально по воздуху. Проверка подключения для телевизоров Samsung и Phillips практически ничем не отличается, за исключением одной-двух команд.

Ошибка воспроизведения Смарт ТВ

На устройстве Филипс необходимо выполнить следующие действия:

В главном меню на экране нажать на кнопку с изображением домика.
Далее нужно перейти во вкладку «Конфигурация» и выбрать пункт «Настройки сети».
Выполнив нажатие по вкладке «Просмотр параметров сети», перед пользователем откроются все сетевые характеристики.
Первым делом рекомендуется обратить внимание на пункт «IP адрес». Если указано число в формате 192.168.Х.ХХ. – значит, устройства синхронизированы друг с другом.

Если Smart TV по-прежнему не работает, проблема может заключаться в самом маршрутизаторе. Например, роутер находится на большом расстоянии от ТВ-приемника. В этом случае потребуется поставить его поближе или приобрести более мощный прибор.

Обновление прошивки Смарт ТВ

При наличии ошибок воспроизведения на Смарт ТВ Samsung или Phillips можно попробовать обновить прошивку, а в некоторых случаях следует поискать альтернативное ПО для устаревших моделей телевизоров.

Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung

В телевизорах Самсунг можно и другим способом выявить ошибку воспроизведения. Если перезагрузка оборудования не помогла, рекомендуется переустановить приложение. Это возможно для моделей J, K, M, N, Q и LS, выпушенных после 2015 года. Переустановка осуществляется таким образом:

Необходимо открыть панель приложений APPS и отыскать ту программу, которая не работает или выдает сообщение об ошибке.
Далее следует нажать на центральную кнопку пульта и удерживать ее, пока не откроется дополнительное меню.
Здесь потребуется выбрать команду «Повторная установка». Время ее выполнения будет зависеть от скорости Интернета.

Повторная установка приложения Смарт ТВ

Если после перезапуска устройства все работает исправно, значит, с телевизором все в порядке.

Приложение иногда не работает по причине блокировки IP-адресов со стороны провайдера. Подключив телевизор к другой точке доступа, пользователь проверит, обращается ли приложение к правильным адресам. Проблема бывает и со стороны DNS серверов. Для их изменения потребуется:

Отрыть раздел настроек.
Выбрать пункт «Общий», если такового нет, выполнить переход к разделу «Сеть».
Выбрав пункт «Состояние сети», пользователь определит, все ли нормально с соединением.
После перейти в раздел «Настройки IP» и отыскать вкладку «Настройка DNS». Здесь выбрать пункт «Ввести вручную».
В поле сервер DNS указать 8.8.8.8 и подтвердить действие с помощью кнопки «Готово».
Для сохранения настроек нажать на «Ок».

Настройка сервера DNS смарт ТВ

В самых тяжелых случаях можно обратиться к специалисту или связаться с разработчиком приложения. Контакты разработчика должны быть указаны в детальном описании программы. Для этого необходимо перейти в магазин Samsung Apps, выбрать используемое приложение и нажать на кнопку в виде трех точек.

Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Спутниковое телевидение – это уникальная технология, обеспечивающая круглосуточный доступ к любимым фильмам и передачам в самом высоком качестве. Ни один пользователь не застрахован от внезапного исчезновения сигнала, но даже если это случилось, не стоит поддаваться панике. Причин исчезновения картинки с экрана есть немало, а некоторые из них весьма банальные и требуют для устранения проблемы простых действий.

Пользователи, использующие смарт-карту Триколор ТВ, в один день могут столкнуться с появлением на экране надписи, сообщающей о наличии ошибки с кодом 8. Чаще всего она появляется по причине сбоя программного обеспечения, поэтому для начала следует выполнить перезагрузку тюнера. Рекомендуется также проверить, установлена ли карта корректным образом. Если причина не была найдена, можно выполнить сброс настроек до заводских.

Смарт карта Триколор ТВ

Для этого нужно открыть главное меню и выбрать соответствующий пункт. Особое внимание стоит уделить выбору региона, также устройство способно запросить пароль для подтверждения действия. Если код не менялся, нужно ввести 0000.

Появившаяся на экране телевизора «ошибка 8» может быть вызвана следующими причинами:

неправильная установка или повреждение смарт-карты;
неисправность ресивера;
отсутствие обновленного программного обеспечения;
устаревшая модель приемника;
сбой на уровне настроек.

Если сброс параметров также не принес положительных результатов, следует зайти на официальную веб-страницу провайдера, чтобы проверить, есть ли новые версии ПО, и сравнить с той, которая установлена на ресивер. Если имеется несоответствие, скачать программу и выполнить ее инсталляцию.

Обновление ПО ресивера Триколор

Трудности зачастую возникают у пользователей, которые приобрели оборудование у частных продавцов. Лучше всего покупать приемники у официальных дилеров, которые продают качественные лицензионные изделия.

На тему настройки DLNA я уже опубликовал не одну статью. Мы запускали DLNA сервер разными способами, на разных устройствах, и для разных телевизоров. В этой инструкции, я покажу как включить DLNA сервер в Windows 10. Пускай это будет компьютер, или ноутбук, не важно. Главное, чтобы на нем была установлена Windows 10. Есть много разных программ, которыми на компьютере можно запустить медиа-сервер. Но в этой инструкции мы не будем использовать никаких сторонних программ. Будем использовать только стандартные средства Windows 10. Прочем, такая возможность есть и в Windows 8, и в Windows 7. Отличий там немного.

И так, для начала разберемся что же такое DLNA, зачем запускать этот сервер на компьютере, ноутбуке и что с ним делать. Все очень просто. По технологии DLNA можно передавать медиаконтент (видео, фото, музыка) между устройствами в локальной сети. Чаще всего, эту технологию используют для просмотра на телевизоре Smart TV видео, или фото, которые находятся на компьютере. Более подробно об этой технологии я писал в статье: технология DLNA. Использование DLNA на телевизорах Smart TV и других устройствах. Если интересно, можете почитать.

Как все это работает: телевизор со Smart TV должен быть подключен к нашему роутеру. По Wi-Fi сети, или по кабелю. Это не важно. К этому же роутеру, должен быть подключен компьютер, на котором мы хотим запустить медиа-сервер, и с которого хотим воспроизводить на телевизоре видео, фото, или музыку. Главное, чтобы устройства были в одной локальной сети (были подключены через один роутер). Это не значит, что должен быть только один компьютер и один телевизор, их может быть несколько. Более того, в сети могут быть другие устройства, которые поддерживают DLNA. Например: игровые приставки, ТВ приставки, спутниковые ресиверы и т. д.

Прежде чем перейти к настройке, убедитесь, что ваш компьютер и телевизор подключены к вашей Wi-Fi сети, или с помощь сетевого кабеля к маршрутизатору. Проверьте, работает ли интернет на телевизоре. Если вы не знаете, поддерживает ли ваш телевизор DLNA, то эту информацию можно посмотреть в характеристиках. Скажу так, если на телевизоре есть Smart TV, то все будет работать.

А еще в браузере Microsoft Edge в Windows 10 есть возможность выводить на TV видео, фото и музыку прямо с браузера. Как это сделать, я писал в этой статье.

Думаю, со всеми нюансами разобрались, теперь можно приступать к настройке.

Выводим видео с Windows 10 на телевизор: быстрый и простой способ

Видеоролик, фильм, практически любую видеозапись можно вывести с компьютера на телевизор в несколько кликов мышкой. Включите телевизор. Убедитесь, что он подключен к интернету (к вашему роутеру).

На компьютере открываем папку с видео, и правой кнопкой мыши нажимаем на файл, который хотим воспроизвести на телевизоре (Smart TV). Дальше наводим курсор на пункт «Передать на устройство». Там должен появится наш телевизор. Если там надпись «Поиск устройств…», то нужно немного подождать. Оставьте открытое меню, или попробуйте через пару секунд. Как вы можете видеть на скриншоте ниже, у меня Windows 10 нашла два телевизора: LG и Philips.

Воспроизведение видео с Windows 10 на телевизор Smart TV

Выбираем телевизор. Сразу появится окно управления проигрывателем. В нем вы сможете управлять воспроизведением видео на телевизоре, добавлять другие файлы в список воспроизведения, будете видеть информацию по телевизору и т. д.

Управление воспроизведением видео с Windows 10 на телевизоре по DLNA

На телевизоре сразу начнется воспроизведение запущенного фильма.

Мы только что запустили просмотр видео с компьютера на телевизор по технологии DLNA. Как видите, все работает. И все это без проводов, по воздуху. Кончено, если у вас оба устройства подключены по Wi-Fi.

Запуск DLNA сервера на Windows 10 стандартными средствами

Выше мы рассмотрели способ, когда с компьютера можно отправлять файлы на телевизор. Но, есть еще отличная возможность, когда мы с телевизора сможем просматривать все файлы (к которым открыт доступ), которые хранятся на нашем компьютере. Думаю, именно это вам необходимо.

Для запуска DLNA сервера можно использовать сторонние программы, например, «Домашний медиа-сервер (UPnP, DLNA, HTTP)». О настройке с помощью этой программы я писал в статье настройка DLNA сервера для телевизора Philips. Смотрим фильмы с компьютера на телевизоре. Эта программа подходит для всех телевизоров. Но у каждого производителя, как правило, есть своя программа. У LG, например, это Smart Share. О настройке которой я писал здесь.

Ну а с другой стороны, зачем нам сторонние программы, если в Windows 10 все можно настроить встроенными средствами.

1
Первым делом нам нужно открыть «Параметры потоковой передачи мультимедиа». Находится этот пункт в панели управления. Можно просто в поиске начать вводить его название и запустить.

Параметры потоковой передачи мультимедиа в Windows 10

2
В новом окне нажимаем на кнопку «Включить потоковую передачу мультимедиа». Тем самым мы включаем DLNA сервер в Windows 10.

Включаем DLNA сервер в Windows 10

3
Дальше укажите название своего DLNA сервера. Затем, в списке устройств вы можете разрешить, или запретить доступ к медиа-серверу для определенного устройства в вашей сети. Если вы подключены к своей домашней сети, то можете оставить все устройства.

Если вашего телевизора в списке не будет, то немного подождите. Либо закройте и заново откройте настройки потоковой передачи мультимедиа.

Настройка DLNA сервера в Windows 10

Возле каждого устройства будет кнопка «Настроить…». Если необходимо, то вы можете задать индивидуальные настройки для каждого устройства.

Параметры доступа к медиа-серверу

4
Теперь на телевизоре можно получить доступ к запущенному серверу. На разных телевизорах это выглядит по-разному. На телевизорах Philips (с Android TV), например, нужно запустить приложение Медиа. Или выбрать этот источник в доступных источниках сигнала.

Доступ к DLNA серверу с телевизора Philips

Как можно увидеть на скриншоте выше, доступ сразу будет открыт к трем стандартным папкам: «Видео», «Изображения», «Музыка». Все файлы, которые находятся в этих папках, вы сможете просматривать на телевизоре.

Эти три папки находятся на системном диске. Согласитесь, не очень удобно все время копировать туда необходимые фильмы и другие файлы, чтобы смотреть их с телевизора. Поэтому, можно просто открыть общий доступ к другим папкам.

Как добавить папку для DLNA сервера

Запустите Проигрыватель Windows Media.

Проигрыватель Windows Media в Windows 10

Если вы хотите добавить папку с видео, например, то нажмите слева на соответствующий пункт, и выберите «Управление видеотекой».

Добавляем папку с видео для DLNA в Windows 10

В новом окне нажмите на кнопку «Добавить». Выделите папку к которой нужно открыть доступ по DLNA, и нажмите на кнопку «Добавить папку».

Добавляем папку для общего доступа с телевизора

Все, необходимая папка появится в списке, и будет отображаться на телевизоре. Я, например, открыл доступ к папке «Видео», в которой храню фильмы.

Управление общим доступом к папкам

Вы таким способом можете добавить любые папки, или удалить их из списка.

Еще несколько советов

1
Если вам понадобится открыть настройки потоковой передачи мультимедиа, то это можно сделать с проигрывателя Windows Media. Просто нажмите на пункт меню «Поток», и выберите «Дополнительные параметры потоковой передачи…».

Дополнительные параметры потоковой передачи мультимедиа

2
Если в процессе воспроизведения файлов по DLNA компьютер будет уходить в спящий режим, и воспроизведение будет прерываться, то просто включите схему электропитания «Высокая производительность».

Не работает DLNA, компьютер уходит в спящий режим

Несколько статьей по теме:

Как в Windows 10 подключить телевизор к ноутбуку по Wi-Fi, или HDMI кабелю?
Как соединить компьютер (ноутбук) с телевизором по Wi-Fi?
Медиа-сервер (DLNA) на Wi-Fi роутере ASUS и TP-LINK.

Если воспроизведение видео тормозит

При воспроизведении видео этим способом, многие сталкиваются с нестабильной работой. Воспроизведение все время повисает, идет с задержками, останавливается и т. д. В основном, такие проблемы возникают при воспроизведении больших видеофайлов. Как правило, эти проблемы появляются из-за нехватки скорости соединения между компьютером и телевизором. Чаще всего, в этом виновен бюджетный, слабый маршрутизатор. Просто не хватает пропускной способности. Правда, мощный маршрутизатор не гарантирует стабильную передачу файлов по DLNA.

На момент просмотра отключите разные загрузки, онлайн игры, не используйте интернет на других устройствах. Если есть возможность, подключите телевизор, или компьютер (а лучше оба устройства) к роутеру по сетевому кабелю. Тогда соединение будет намного стабильнее, а скорость выше.

Если ничего не помогает, то для вывода изображения с компьютера, или ноутбука на телевизор можете использовать более стабильное соединение по HDMI кабелю. Или просто скопируйте фильмы с компьютера на флешку, или внешний жесткий диск, и смотрите их на телевизоре.

Просмотров 5k.

Содержание

Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung
Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Ошибка воспроизведения Смарт ТВ

На устройстве Филипс необходимо выполнить следующие действия:

В главном меню на экране нажать на кнопку с изображением домика.
Далее нужно перейти во вкладку «Конфигурация» и выбрать пункт «Настройки сети».
Выполнив нажатие по вкладке «Просмотр параметров сети», перед пользователем откроются все сетевые характеристики.
Первым делом рекомендуется обратить внимание на пункт «IP адрес». Если указано число в формате 192.168.Х.ХХ. – значит, устройства синхронизированы друг с другом.

Обновление прошивки Смарт ТВ

Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung

Необходимо открыть панель приложений APPS и отыскать ту программу, которая не работает или выдает сообщение об ошибке.
Далее следует нажать на центральную кнопку пульта и удерживать ее, пока не откроется дополнительное меню.
Здесь потребуется выбрать команду «Повторная установка». Время ее выполнения будет зависеть от скорости Интернета.

Повторная установка приложения Смарт ТВ

Если после перезапуска устройства все работает исправно, значит, с телевизором все в порядке.

Отрыть раздел настроек.
Выбрать пункт «Общий», если такового нет, выполнить переход к разделу «Сеть».
Выбрав пункт «Состояние сети», пользователь определит, все ли нормально с соединением.
После перейти в раздел «Настройки IP» и отыскать вкладку «Настройка DNS». Здесь выбрать пункт «Ввести вручную».
В поле сервер DNS указать 8.8.8.8 и подтвердить действие с помощью кнопки «Готово».
Для сохранения настроек нажать на «Ок».

Настройка сервера DNS смарт ТВ

Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Смарт карта Триколор ТВ

Появившаяся на экране телевизора «ошибка 8» может быть вызвана следующими причинами:

неправильная установка или повреждение смарт-карты;
неисправность ресивера;
отсутствие обновленного программного обеспечения;
устаревшая модель приемника;
сбой на уровне настроек.

Обновление ПО ресивера Триколор

За последние пару лет все чаще наблюдается ситуация, когда не работают приложения на Smart TV. Здесь важно определить, эта проблема касается сразу всех сервисов или происходит только с одним из них. Сопровождается ли неполадка какой-то ошибкой или нет? В большей части случаев пользователи пишут, приложения перестают работать выборочно и никаких уведомлений при этом не появляется. Просто черный экран или программа вылетает на рабочий стол. Хоть это и самая частая проблема, разновидностей у нее множество. В сегодняшнем гайде опишем причины, почему так можно происходить, и что можно сделать для устранения неисправности.

Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:

телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
произошел случайный системный сбой операционной системы;
сохранен некорректный кэш;
установлена неактуальная версия приложения;
повреждение пользовательских данных;
неподходящие параметры сети;
конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
нарушение целостности и исправности операционной системы.

Проверить, какая именно из перечисленных проблем имеет место, можно лишь опытным путем. По мере исключения конкретных неполадок, должен сузиться круг поиска до такого масштаба, что станет понятен виновник данного рода сбоя.

Читайте также: Приложение ТВ-пульт для Smart TV

Какое приложение перестало работать на телевизоре?

Просто необходимо понимать, о чем конкретно идет речь. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно же мы говорим о каком-то одном или нескольких сервисах, прекративших свою деятельность. Здесь же мы собрали те из них, на которые нередко жалуются пользователи. Часть из них просто перестали поддерживать, поэтому решения для них может и не быть.

Какие приложения не работают:

HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.

Что можно сделать, если приложение не работает?

В силу различия операционных систем на телевизорах, не все решения ниже применимы к тем или иным устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и других аппаратов на Android TV позволяют очищать кэш приложений, чего нельзя сделать на Samsung и LG телевизорах. Большинство же решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.

С чего начать:

Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.

Очистить кэш приложения

Если на телевизоре перестали работать приложения, стоит попробовать удалить для них кэш. Это приведет к выходу со своего аккаунта и возможном исправлении проблемы.

Что нужно сделать:

Переходим в «Настройки».
Идем во вкладку «Приложения».
Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».

не работают приложения на Smart TV

Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.

Обновить программу

Очень часто дело в устаревании приложения и его нужно просто обновить. Подробную инструкцию, как обновить приложения на любом телевизоре, вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где и будет отображаться список всех сервисов, для которых доступны обновления.

Переустановить сервис

Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.

Что делать, если не работают приложения на телевизоре:

Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.

Почему перестали работать приложения на телевизоре?

Читайте также: Как удалить приложение на Smart TV LG / Samsung?

Сбросить персональные данные

Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.

Что можно попробовать:

Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.

Работа с сетью

Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с теми или иными региональными ограничениями. Этой теме нужно уделить достаточное внимание.

Как восстановить не работающие приложения:

Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
Сменить DNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.

не работают приложения на Smart TV

Отключить или включить VPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.

Обновление или переустановка прошивки

Перед принятием более радикальных мер, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Инфо». Система запустит поиск свежих версий Smart TV и, если найдет, установит их. Перепрошивка устройства – крайняя мера, которая должна использоваться лишь в том случае, если все остальное не сработало.

не работают приложения на Smart TV

Дополнительные способы

Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:

Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
Сбросить Smart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.

не работают приложения на Smart TV

Читайте также: Почему не работает голосовой поиск на телевизоре и как его настроить?

Что-то из перечисленного должно заставить приложение, которое перестало работать на Smart TV, снова вернуться к жизни. Конечно, за исключением тех сервисов, что перестали поддерживаться разработчиками или закрыты официально.

Содержание

Ростелеком пишет «Нет сигнала»: что делать дальше и как бороться?
Причины
Что делать
Перезагрузите устройство
Проверьте правильность подключения
Проверьте правильность выбора режима
Обратите внимание на кабель
Проведите диагностику для роутера
Уточните факт наличия проблем у провайдера или поставщика услуг
Проверьте приставку
Ошибка «failed to start playback» при воспроизведении Ростелеком: причины, что делать?
Что значит ошибка «failed to start playback»?
Причины
Что делать, если пишет «failed to start playback» на Ростелеком
Ростелеком ошибка воспроизведения failed to start playback – что делать?
Почему выскакивает ошибка failed to start playback?
Неполадки в работе маршрутизатора
Неполадки на стороне Ростелекома
Как самостоятельно исправить ошибку?

Ростелеком пишет «Нет сигнала»: что делать дальше и как бороться?

Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются клиенты Ростелеком — нет сигнала. Многие новички сразу звонят в службу поддержки, но на практике неисправность легко устранить своими силами. Как правило, причина кроется в проблемах с провайдером, повреждении приставки или кабеля. Ниже рассмотрим, почему может возникать надпись Нет сигнала, и что делать, если Ростелеком не показывает каналы. Отдельно приведем пошаговую инструкцию по устранению неисправности без вызова мастера.

Причины

Перед принятием решения о дальнейших действиях нужно понять, в каких случаях могут возникать сбои в работе оборудования. Эксперты выделяют несколько причин, почему в Ростелекоме не показывают ТВ каналы на телевизоре и пишет, что нет сигнала. Этому может быть несколько объяснений:

Повреждения на стороне провайдера.
Плохие погодные условия.
Проблемы в работе роутера.
Неправильное подключение проводов.
Повреждение соединяющего кабеля.
Повреждение тюнера и т. д.

Выше приведены основные причины, почему не работают каналы Ростелеком на телевизоре и появляется черный экран. Зная эти моменты, проще сориентироваться в ситуации и восстановить работоспособность оборудования.

Что делать

Теперь перейдем к следующему вопрос — что делать, если нет сигнала на приставке Ростелеком ТВ. Для экономии времени и сил начните с простых шагов, а уже после переходите к более глобальным действиям. Ниже приведем пошаговую инструкцию для новичков.

Перезагрузите устройство

Первое, что необходимо сделать, если Ростелеком не показывает каналы через ТВ приставку для телевизора и пишет Нет сигнала — перезапустить оборудование. Это можно сделать несколькими способами:

Отключите устройство из сети на 10-15 секунд.
Нажмите на кнопку Restart при ее наличии.

Многие пользователи месяцами не отключают тюнер от сети, из-за чего возникают периодические сбои. Вместе с приставкой желательно перезапустить и сам роутер.

Проверьте правильность подключения

Одна из распространенных причин, почему не работает телевизор Ростелеком и нет сигнала — неправильное подключение тюнера и телевизора. Перед соединением оборудования обратите внимание на имеющиеся разъемы. Здесь в распоряжении пользователей несколько вариантов:

«Тюльпаны» (RCA). В состав этого шнура входит три провода — два аудио и один видео. Распространенная ошибка пользователей в том, что они используют только два из трех разъемов, а о видеовходе забывают. В результате появляются сбои в работе и вопрос, почему не работает приставка Ростелеком и нет сигнала.
HDMI. Это универсальный вариант, обеспечивающий передачу изображения и звука. В отличие от RCA способе передавать аудио и видео более высокого качества.
SCART — устаревший выход, который применяется на старых моделях оборудования.

Перед подключением обратите внимание, чтобы на тюнере и телевизоре был одинаковый разъем. Если этого нет, может потребоваться покупка переходника. Не стоит игнорировать и еще одну причину, почему приставка Ростелеком не показывает каналы и нет сигнала — плохое соединение. Для решения проблемы проверьте качество контактов и прожмите разъемы. Если проблема не пропадает, и на телевизоре снова выпадает ошибка Нет сигнала, переходите к следующему этапу.

Проверьте правильность выбора режима

При изучении проблемы, почему не включаются каналы Ростелеком, обратите внимание на еще один момент — правильность выбора режима. Речь идет о выборе кнопке на пульте дистанционного управления телевизора. В зависимости от модели устройства ее название может отличаться.

Так, на телевизорах Acer кнопка подписана Source, на устройствах BenQ, LG, Hitachi, Pioneer и ряде других клавиша называется Input. Также встречаются и другие названия, к примеру, TV/AV, TV/Video, HDMI и другие. Попробуйте несколько вариантов, пока не подключитесь к необходимому разъему.

Обратите внимание на кабель

Неправильное подключение и ошибочный выбор режима — не единственная проблема, с которой может столкнуться пользователь. Нередко бывают ситуации, когда повреждается сам соединяющий кабель. Как результат, телевизор пишет Нет сигнала Ростелеком, и возникает вопрос, что делать. Выполните следующие шаги:

Осмотрите провод, соединяющий ТВ-приставку и телевизор.
Обратите внимание на повреждения изоляции, изломы и другие проблемы.
Замените кабель при выявлении дефектов.

Ремонтировать провод зачастую бессмысленно, ведь в этом случае при просмотре ТВ будут помехи, или же телевизор и вовсе не будет показывать.

Проведите диагностику для роутера

Если приставка Ростелеком пишет Нет сигнала, и возникает дилемма, что делать, обратите внимание на правильность подключения роутера. Это актуально, если речь идет о просмотре Интерактивного ТВ через Интернет. Попробуйте перезапустить маршрутизатор и еще раз введите настройки, рекомендованные оператором.

Уточните факт наличия проблем у провайдера или поставщика услуг

Распространенный вопрос абонентов — почему на Ростелекоме не показывают некоторые каналы, а Интернет работает. Причиной могут быть проблемы у провайдера или поставщика услуг телевидения. Если нет сигнала, сделайте следующие шаги:

Наберите колл-центр провайдера.
Назовите свой адрес и номер счета.
Уточните, ведутся ли какие-то работы.

Если проблема на стороне провайдера, единственный выход — подождать восстановления работы оборудования.

Проверьте приставку

Одна из причин, почему на тюнере Ростелеком перестали показывать каналы и пишет Нет сигнала — выход из строя самой ТВ-приставки. В такой ситуации единственный выход обратиться в сервисный центр и доверить работу специалистам. Если приставка нерабочая, ее придется заменить.

Теперь вы знаете, что делать, если на телевизоре пишет Нет сигнала, каналы не настроены Ростелеком, и куда обращаться при более серьезных неисправностях. Начните с обычного осмотра кабеля и перезагрузки. Также проверьте правильность подключения и выбора режима. После этого позвоните оператору и убедитесь, что он не проводит технические работы. Если ничего не помогает, может потребоваться помощь сотрудников сервисного центра.

Источник

Ошибка «failed to start playback» при воспроизведении Ростелеком: причины, что делать?

Ошибка «failed to start playback» на Ростелеком — распространенная проблема пользователей телевидения. Иногда устранить неполадку получается с помощью перезагрузки, но, если в этот раз не выходит, ищите виновника ошибки глубже. В этой статье рассмотрим возможные причины возникновения и пути, как ее исправить.

Что значит ошибка «failed to start playback»?

Интерактивное телевидение Ростелеком с каждым годом набирает популярность. Хороший сигнал, отличный список каналов, функциональность IPTV помогают вовлекать новых клиентов. Но у всех сервисов иногда возникают проблемы. В особенности, когда ТВ работает от технического и программного обеспечения. Данный поставщик услуг не исключение в этом вопросе. Разберемся, что означает error «failed to start playback». Если сделать дословный перевод, то получается «не удалось воспроизвести». Обычно, сопровождается черным экраном.

Причины

Корнем неисправности могут быть разные факторы. Если вы столкнулись с этой неполадкой, давайте определим причину возникновения ошибки.

Вход подключения и указанный в настройках отличаются.
Поврежден кабель.
Сбои в работе маршрутизатора.
Роутер настроен неправильно.
Неполадки на сервере провайдера.
Из-за неуплаты услуг телевидение заблокировано.

Чаще в возникшей проблеме виноват сам пользователь. Но увидев error на экране, не стоит раньше времени волноваться. Возможно, неполадку можно решить самостоятельно, без вызова мастера.

Что делать, если пишет «failed to start playback» на Ростелеком

Ошибка «failed to start playback» при воспроизведении Ростелеком, как уже говорилось, сопровождается черным экраном. При этом отсутствуют audio и video. Выполните следующие действия.

Перезагрузите роутер, выключив устройство с розетки.
Поможет, если эта процедура давно не делалась, и маршрутизатор вовремя не прошивался. Итог — отсутствие сигнала только на некоторых каналах и черный экран с соответствующей надписью error.
Проверьте правильное подключение LAN-кабеля (должен быть HDMI) и соответствие ему в настройках IPTV:

переподключите кабель, если вставлен не в тот разъем маршрутизатора;
измените настройки телевизора — на ПДУ нажмите кнопку «Source» и в открывшемся окне укажите нужный тип сигнала.

Вероятно, кабель отходит — попробуйте вынуть провод и снова подсоединить.
Посмотрите не поврежден ли кабель и замените, если проблема в этом.
Если подключаете интерактивное телевидение через компьютер и выскочила ошибка при воспроизведении, временно отключите антивирус и брандмауэр (еще называют фаервол), установленные на ПК — они могут блокировать видеотрафик в интернете.
Возможно произошла авария на линии Ростелеком и после устранения проблемы трансляция возобновится.
Если телевидение подключено через роутер, то обязательно внесите дополнительные настройки (найдете на сайте интернет-провайдера) и перезагрузите устройство.
Когда доступны только базовые каналы, а на других показывает error, посмотрите оплату услуг — возможно истек срок подключения после последней платежки и оплатите задолженность.
Просмотрите настройки, есть вероятность, что случайно была включена добровольная блокировка доступа.

Он поможет устранить сбой работы роутера или установит неисправность устройства. Также может быть, что вы не заметили маленькое повреждение на LAN-кабеле. Мастер найдет неполадку и исправит ее. Надеемся, что с помощью наших советов ошибка «failed to start playback» на Ростелеком устранена, и вы снова наслаждаетесь любимыми фильмами и передачами.

Источник

Ростелеком ошибка воспроизведения failed to start playback – что делать?

Ошибка воспроизведения failed to start playback на Ростелеком может появится как при просмотре фильмов, так и при запуске разных программ. Первое что следует предпринять – выключить аппарат на 10 минут и выключить роутер Wi-Fi, после попробовать запустить снова. Если это не помогло – будем искать причину глубже.

Почему выскакивает ошибка failed to start playback?

Неисправность может быть вызвана как «физическими» факторами, так и сбоями в программном обеспечении на стороне Ростелекома. Давайте разберём оба этих списка, что бы вы могли двигаться раньше и понять возможную причину сбоя.

Неполадки в работе маршрутизатора

Как и вся техника маршрутизатор подвержен ошибкам как со стороны программной части, так и с нашей. Первым делом обратите внимание на эти пункты:

Осмотрите вход подключения кабеля в аппарат и гнездо порта, обычно оно выделено отдельным цветом.
Проверьте кабель подключения, особенно если у вас есть домашние животные: кошки, собаки. Перегрызть тонкий провод для них обычное дело.
Сбой в работе маршрутизатор вызван ударом или падением(нужно выключить и включить). Из-за падения или удара могли «слететь» настройки.
Вышло обновление настроек или прошивки, в этом случае поможет перенастройка специалистом(или своими силами). Посмотреть актуальные настройки можно на официальном сайте или в руководстве.
Само собой на счету должен быть положительный баланс, если вы своевременно не внесли оплату за услуги телевидения, доступ будет прекращен.

Неполадки на стороне Ростелекома

Сюда можно отнести техническое обслуживание на линии, обновление серверов и программного обеспечения, сбой на сервере и просто непредвиденные обрывы кабеля. Неполадки на стороне компании обычно устраняются обслуживающим персоналом и службой технической поддержки. В таких случаях вы мало на что сможете повлиять, а ошибка исправляется в кратчайшие сроки – компания заинтересована сохранить своих клиентов. Но уточнить информацию всегда нужно, по этому сразу звоните по телефону горячей линии: 8 (800) 100 0 800 .
Расскажите специалисту когда появляется ошибка failed to start playback – при просмотре фильмов или запуске программ, выслушайте его советы, если ошибку не удастся устранить самостоятельно вам предложат вызвать специалиста на дом.

Как самостоятельно исправить ошибку?

Можно пройтись по базовым пунктам, они подойдут в случае если вообще ни один фильм не запускается и никакая программа не открываются.

На официальном сайте есть документ: Wink. ТВ-приставка. Справочник абонента. Настройка приставки, пульта дистанционного управления и телевизора. В справочнике расписаны с картинками процессы авторизации, настройки аккаунта, устранение конфликта управления приставкой и телевизором(страница 69). Страница со системными настройками(стр. 23) и сбросом ПИН-кода(стр. 32). Рекомендуем открыть документ с компьютера и ознакомиться. Так же есть Справочник абонента. Интерактивное телевидение.

Если ошибка появилась случайно, помогут эти советы:

Зажимаем кнопку включения, отключения роутера. Она располагается на передней или задней части устройства(в зависимости от модели приставки Wink). Держим несколько секунд, затем включаем заново. Что бы полностью исключить сбой в работе роутера можно выключить его из розетки полностью минут на 10 и включить обратно.

Кнопка включения, отключения приставки

Переключение канала вещания Wi-Fi
У некоторых пользователей ошибка появляется из-за канала вещания Wi-Fi роутера отличного от приставки. Можно попробовать переключить эти каналы. Для этого нужно зайти в настройки роутера:

Запустите любой браузер(подойдут Мозилла и Хром) и наберите в адресной строке адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
Введите логин и пароль от роутера. Если ничего не меняли стоит стандартный пароль, логин типа admin/admin.
Далее отыщите вкладку Wireless или «Настройки беспроводной сети». Там будет вкладка каналы вещания(Channel) или «Режим беспроводной сети». Запомните, а лучше запишите какой канал установлен сейчас!
Установите в режим «Смешанный», перезагрузите роутер и попробуйте проверить работу приставки Wink.

Переключаем канал вещания

Этот совет подойдет только опытным пользователям ПК, которые не побояться «покопаться» в настройках. Поскольку из-за неверных манипуляций и сброса настроек может слететь подключение к Интернету, будьте внимательны. Если сомневаетесь – позвоните на горячую линию и пригласите специалиста.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источник

Содержание статьи:

Не работает Play Market. Проверьте подключение и повторите попытку
- Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже
- При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте ваше подключение к сети
- Смарт ТВ: ошибка воспроизведения приемника Samsung или Phillips
- Ошибка с кодом 6000000
- Что означает «Сервер не найден»?
- Татьяна Камарицкая (Написано статей: 94)
- Перезагрузка устройства для входа в Google
- Временно отключите ваш телевизор LG от сети Интернет
- Сброс настроек до заводских
- Что делать, если «Сервер не найден, повторите попытку позже» на Philips Smart TV
- Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек

Не работает Play Market. Проверьте подключение и повторите попытку

Попробуем классифицировать причины, по которым приложение иногда не работает при запуске или воспроизведении. Вариантов может быть два: со стороны пользователя или со стороны хостинга. Во втором случае всё, что вам остаётся – ждать, пока сайт всё исправит сам. Но самый вероятный всё же первый. Рассмотрим же его подробнее. Существуют следующие проблемные моменты:

Теперь перейдём к самому устройству. Если вы используете гаджет, очистите кэш приложения. Сделать это можно через настройки. При работе с компьютером, очистите файлы куки. Для этого мы делаем следующее:

Обычно этого хватает, чтобы убрать все проблемы. В противном случае всегда поможет перезагрузка приложения или устройства. Именно так, это – почти панацея ото всего. В крайнем случае с Андроидом придётся переустановить программу полностью, а на компьютере – перейти в другой браузер. Либо также удалить и поставить заново привычный.

Рекомендуем к прочтению статью “Не работает Ютуб: причины и способы исправить“.

Какой бензин выгоднее?

А92А95

google.android.youtube2.jpg

Как рассчитать стоимость ОСАГО самостоятельно? Подбор самой выгодной страховки:

Рассчитать стоимость

Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже

Андроид ошибка подключения произошла сетевая ошибка

В ТВ, произведенных до 2013 эти рубрики с другими названиями. Но суть алгоритма остается неизменной.

При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте ваше подключение к сети

В некоторых случаях именно нестабильная работа роутера приводила к возникновению рассматриваемой проблемы;. Поэтому, если у вас возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то знайте, что скорее всего это из-за статических адресов.

Сколько стоит ОСАГО на ваш автомобиль?

Поможем узнать стоимость и оформить полис без переплат с учетом скидок за КБМ! · Выбор лучшей цены. Скидка 50%. Официальный полис. Экономия времени. Узнайте цену страховки. Экономия до 3500 ₽.

Калькулятор

Смарт ТВ: ошибка воспроизведения приемника Samsung или Phillips

Перезагрузите свой телефон, планшет, Android TV приставку, или что там у вас.
Перезагрузите свой маршрутизатор. Если есть такая возможность.
Проверьте работу YouTube и Маркета через другое подключение к интернету. Мобильное соединение, или другую Wi-Fi сеть.
Попробуйте открыть какой-то сайт в браузере своего мобильного устройства. Можно попробовать зайти на тот же Ютуб. Если в браузере тоже ничего не работает, не открываются разные сайты, то смотрите статью почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi.
Желательно проверить, работает ли все на других устройствах.

Переустановка приложения позволяет решить проблему с запуском на телевизорах марки Samsung, оснащенных Smart TV данный способ актуален только для устройств, выпущенных с 2015 по 2018 год серий LS, Q, N, M, J и К. Ряду пользователей исправить ошибку 200 помогла замена языка на английский в настройках телефона.

Ошибка 200 на телевизоре LG что значит Постарайтесь сократить эту разницу. Учитывайте, что после сброса и повторного подключения большая часть данных удалится. Для реализации перейдите «Home»/«Конфигурация»/«Настройки телевизора»/«Переустановить телевизор». Придется все настраивать повторно, а также загружать ранее установленные программы и файлы. Поэтому к этому способу нужно приступать тогда, когда не сработали остальные. Проблема может быть не только в отсутствии интернет соединения, но и в поврежденном файле в кэш памяти. В подобной ситуации нужно заполнить форму, вбив правильную информацию, после чего перезагрузить устройство и выполнить повторный запуск Wink.

Ошибка с кодом 6000000

Что означает «Сервер не найден»?

Перейдите в настройки вашего гаджета.
Выберите там «Учётные записи» (аккаунты), найдите там Гугл и тапните на него.
Установите все переключатели в положение «Выкл», а потом верните их обратно в «Вкл», это может помочь решить ошибку связи с серверами Google.

Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung В результате сброса настроек Smart Hub удаляется приложение и все ошибки, связанные с его работой – происходит откат до заводских установок.

Татьяна Камарицкая (Написано статей: 94)

Перезагрузка устройства для входа в Google

Проверьте точность отображения времени на вашем гаджете. Перейдите в настройки вашего телефона, и убедитесь, что часовой пояс, дата и время отображаются корректно. При необходимости установите актуальные данные;
Очистите кэш и данные мобильного приложения Вконтакте. Перейдите в настройки гаджера, там найдите «Диспетчер приложений». В списке приложений найдите мобильное приложение ВК, тапните на него, и войдя в его настройки нажмите на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш»;

Ошибка во время воспроизведения После звонка ничего уже не делала. Утром включила: все работает. Лучше или хуже прежнего- время покажет.

Временно отключите ваш телевизор LG от сети Интернет

Временным и при этом довольно эффективным способом исправить ошибку 200 в TV LG является временное отключение телевизора от сети Интернет. Отключите ваш ТВ от Интернета примерно на 5 минут, после чего подключите его обратно. Поскольку ошибка 200 – это именно сетевая ошибка, то после переподключения телевизора к Интернету она может пропасть.

Разъём Ethernet на LG

Также в случае отключения от сети Интернет телевизор начинает хорошо понимать локальные голосовые команды типа «Выключить», «Перейди на такой-то канал» и другие.

Сброс настроек до заводских

Заключение

Что делать, если «Сервер не найден, повторите попытку позже» на Philips Smart TV

Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек

Запустите меню на вашем ТВ;
Выберите «Настройки»;
Далее нажмите на «Поддержка»;
Выберите «Обновление ПО», а затем «Проверить наличие обновлений»;
Если обновление будет найдено – установите его в системе.

Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung В самых тяжелых случаях можно обратиться к специалисту или связаться с разработчиком приложения. Контакты разработчика должны быть указаны в детальном описании программы. Для этого необходимо перейти в магазин Samsung Apps, выбрать используемое приложение и нажать на кнопку в виде трех точек.

Очень часто при попытке запустить фильм на телевизорах SmartTV возникают непредвиденные сбои. Такие ошибки могут возникать при запуске фильма через сайт, установленный кинотеатр или при загрузке через USB флешку. В статье мы разберем наиболее вероятные причины таких сбоев и рассмотрим их быстрые решения.

Содержание

Почему фильм не включается в телевизоре?
Проверяем скорость интернета
Сбросьте сетевые настройки
Смените источник просмотра
Фильм не воспроизводится через флешку

Почему фильм не включается в телевизоре?

Итак, все современные телевизоры (Samsung, LG, Sony, PHILIPS и т.д.) располагают широким спектром технологий, позволяющих открыть любой фильм, музыку или фото. Чаще всего люди включают просмотр фильмов через предустановленные приложения (IVI, OKKO, MEGOGO) или используют браузер, встроенный в Smart TV. Реже для просмотра видео применяют воспроизведение через флешки или внешние жесткие диски. Такой подход является более хлопотным, но если в телевизоре отсутствует функция Smart TV и Wi-Fi — без внешнего носителя не обойтись.

В каждой такой ситуации загруженный фильм может воспроизводиться с заметными задержками, либо вовсе не открываться. Среди наиболее вероятных причин можно выделить следующие:

низкая скорость интернета или его нестабильная работа;
сбой в сетевых настройках телевизора;
несовместимый формат загружаемого видео в браузере;
не поддерживаемый формат видео, запускаемого через USB.

Проверяем скорость интернета

Итак, первым делом следует убедиться в стабильности вашего интернет соединения и его высокой скорости. Для этого необходимо обязательно проверить скорость интернета. Если вы используете подключение по Wi-Fi, то для стабильной загрузки фильмов в HD формате достаточно около 10 Мбит/сек, а если хотите просматривать фильмы в UltraHD или 4K — потребуется минимум 50 Мбит/сек.

Проверка-скорости-интернета-через-сервис-Speedcheck

Проверка скорости интернета через сервис Speedcheck

Принимайте во внимание, что роутер всегда понижает скорость интернета на 5-10 Мбит/сек. Также стоит обратить внимание на модель роутера — если устройство работает на частоте 2,4ГГц, то помехи вполне вероятны. Выходом будет приобретение роутера с частотой 5ГГц, либо подключение к телевизору LAN-кабеля.

Сбросьте сетевые настройки

Бывает и такое, что сетевые настройки в SmartTV сбиваются в следствии аварийного отключения или проблем с роутером. Зайдите в меню настроек телевизора и в сетевых параметрах выполните сброс. Если имеются проблемы с поиском опции сброса — просмотрите инструкции в сети. После этого снова подключитесь к сети Wi-Fi, либо переподключите кабель интернета.

Не забудьте про роутер. Его необходимо перезапустить, а если у вас динамический тип IP — лучше отключить устройство от питания на 5-10 минут. Например в моем случае, подключение в телевизоре Samsung часто сбивалось из-за роутера. Помогла только смена прописанных провайдером DNS на публичные от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

Смените источник просмотра

Очень много пользователей смотрят фильмы через встроенный браузер, игнорируя всевозможные IVI, MEGOGO или OKKO, которые берут плату за просмотр. В таком случае вам нужно знать: не все проигрыватели, встроенные в онлайн-кинотеатр, могут поддерживаться вашим браузером. К сожалению, браузеры в телевизорах не обладают всеми возможностями, которые есть в Chrome или Opera, поэтому частая несовместимость с проигрывателями — это вполне нормальная картина.

Выход из ситуации самый простой — смените сайт для просмотра, к счастью, в сети есть из чего выбрать. Главное следите, что бы сам проигрыватель на сайте был другой — визуально их отличить будет несложно.

Стоит учесть, что официальные онлайн-кинозалы также могут содержать фильмы, форматы которых не поддерживаются на телевизорах. Происходит это из-за устаревших моделей SmartTV. В таком случае рекомендуем обращаться в поддержку онлайн-кинозала.

Ошибка-формата-в-онлайн-кинозале-IVI

Ошибка формата в онлайн-кинозале IVI

Фильм не воспроизводится через флешку

Проблемы с включением фильмов могут возникать и при попытке открыть их через внешний носитель, подключенный к телевизору. Например, видео, загруженное на флешку, SmartTV не видит, хотя флешку определяет. Другой момент — постоянные прерывания, во время воспроизведения, отчего просматривать видео становится достаточно не комфортно.

В случае таких проблем рекомендуется сделать следующее:

Сейчас наиболее распространены два типа форматов для флешки: NTFS и FAT. Формат NTFS позволяет работать с объемными файлами, но имеет более низкую скорость обработки. Формат FAT работает только с файлами до 4Гб, но позволяет обрабатывать поток на более высокой скорости. Оба этих формата телевизорами поддерживаются. В виду этого делаем простой вывод: если видео тормозит или не запускается — отформатируйте флешку, запишите видео и в другом формате попробуйте запуститься на SmartTV.
Смените формат файловой системы флешки
Последние модели телевизоров успешно поддерживают популярные форматы видео. Однако, если у вас более устаревшая модель — постарайтесь скачать фильмы в форматах AVI, MKV, MP4, MPG, MPEG-2, VOB, MPEG-4, WMV.
Еще один момент связан с задержками видео в 4K или UltraHD. На дешевых телевизорах может стоять слабый видеопроцессор, который просто не успевает считывать и обрабатывать все пакеты из видеофайла.
При воспроизведении фильмов с носителя или ПК через HDMI — стоит покупать кабель проверенных брендов.

Не воспроизводит видео Смарт

проблема с телевизором Hartens HTY-39HDRO6G-HK22 / Владимир

Телевизор Hartens HTY-39HDRO6G-HK22

Через 10-15 минут воспроизведения фильма по Смарту появляется чёрный экран, где написана ошибка: VSID: 56dc4ac268e3bd916859917dc18c29c7d94aa93bd974xANDx1410x1672235271 и снизу кнопка «повторить». Нажимаю на кнопку повторить — фильм возвращается в самое начало и через 10-15 минут начала фильма снова эта ошибка

Люди с такой же проблемой (1)

Та же самая проблема ичук 19 января

Лучшее решение

гуру
1 053 решения

Это решение полезно? Да Нет

Комментарии (1):

Пробовала с трёх источников интернета, все также. Причём, каналы через Смарт показывает, все ок (кабельного/спутникового тв нет) а именно на просмотры фильмов появляется ошибка. И при просмотре фильмов через приложения (Иви, Кинопоиск) ацохягяш 29 декабря 2022

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Подскажите, почему телевизор lg 32LF580V не воспроизводит видео из сети?! Страницы открывает нормально, а вместо видео черный экран иногда время …

Не воспроизводит видео с интернета, например с вконтакте. Просит установки Flash player. Как решить проблему?

Здравствуйте почему не воспроизводит видео вообще ни какое на смарт ТВ телефункен

Не воспроизводятся видео в браузере, на ютубе открывается , но изображения нет , только звук !

Подскажите плз, подключил тв, настроил wi-fi, в общем всё чётко, в 1й день с телефона вывел youtube на экран тв и всё показывало. А потом на …

Телевизор не воспроизводит видео с интернета

Vladimirov_Aleksey Телевизоры 30218 просмотров Вопрос задан 3 года назад

Ответов на вопрос: 20

У меня все обновлено, и я опять проверил последние апдейты. Пишется что нет ничего короче.

Всего лишь ваш телек не на всех сайтах поддерживает полноценный онлайн просмотр во в строенном браузере, ищите сайты где поддерживается, по личному опыту знаю у меня такая же беда. Обновление ПО не решит вашу беду.

Попытайтесь сделать как показано на видео ссылка

По всей видимости разваливается программное обеспечение. Все оправдания по поводу нехватки памяти — глупость. Так как пока телек был ещё новым всё работало в порядке. Постепенно полетели сперва ivi — по принципу когда захочу тогда открою, потом флеш в браузере — при чем тут память когда отказывается воспроизводить секундные ролики, а ещё недавно допустимо было смотреть часовые фильмы. Неисправности эти обновлением ПО не решить. Первопричина наверно глубже. Программное обеспечение дрянь, оно не доработано, а теперь производители говорят, что изначально на их телеке закладывался лишь просмотр вэб страниц, взамен того, чтоб признать ошибку и объявить о готовности принимать назад свой металлолом.

Это впечатление, что провайдеры блокируют, чтоб смотрели их платные каналы.

И не станет. Память встроенного браузера слишком маленькая. Решается установкой HMS домашнего медиа сервера или подобной программы

Разрешение замените в надстройках.

Кнопка Tools на пульте, там режим картинки и повыбирать конфиги.

Чаще всего реж изобр -оригинал это и есть в окошке, заменить на иной и он растянеться на весь монитор.

Если не воспроизводится видео в браузере, то в 99% случаях это отсутствие плагина для воспроизведения мультимедиа контента — Адоб Флэш Player. Поэтому его требуется поставить вручную.

Хм. та же вот беда, а вопросу уже два г. даже невольно мучаюсь догадками найдено ли в итоге автором положительное решение

Необходимо открыть приложение которое воспроизводит фильмы или видео.

Допустимо попробовать обновить прошивку телека

На крайний случай есть дешевые китайские приставки к телевизору ( АндроидТВ )

там допустимо скачивать приложухи

Попытайтесь обновить прошивку тв должно всё помочь

Попробуй с других сайтов я на телеке спустя браузер захожу на и там в порядке без глюков все функционирует

Обновите телевизор спустя инет

Смотрим онлайн спустя браузер Smart TV Самсунг Tizen 2016 г — видео ответ.

Не функционирует YouTube на телеке Sony Bravia. Решение — видео ответ.

беда загрузки фильма в smart тв элджи/ самсунг — видео ответ.

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос «Телевизор не воспроизводит видео с интернета» 20 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Vladimirov_Aleksey в категории Телевизоры.

Когда задали этот вопрос «Телевизор не воспроизводит видео с интернета»?

Вопрос задали 3 года назад.

Источник

Просмотров 5.8k.

Содержание

Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung
Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Ошибка воспроизведения Смарт ТВ

На устройстве Филипс необходимо выполнить следующие действия:

В главном меню на экране нажать на кнопку с изображением домика.
Далее нужно перейти во вкладку «Конфигурация» и выбрать пункт «Настройки сети».
Выполнив нажатие по вкладке «Просмотр параметров сети», перед пользователем откроются все сетевые характеристики.
Первым делом рекомендуется обратить внимание на пункт «IP адрес». Если указано число в формате 192.168.Х.ХХ. – значит, устройства синхронизированы друг с другом.

Обновление прошивки Смарт ТВ

Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung

Необходимо открыть панель приложений APPS и отыскать ту программу, которая не работает или выдает сообщение об ошибке.
Далее следует нажать на центральную кнопку пульта и удерживать ее, пока не откроется дополнительное меню.
Здесь потребуется выбрать команду «Повторная установка». Время ее выполнения будет зависеть от скорости Интернета.

Повторная установка приложения Смарт ТВ

Если после перезапуска устройства все работает исправно, значит, с телевизором все в порядке.

Отрыть раздел настроек.
Выбрать пункт «Общий», если такового нет, выполнить переход к разделу «Сеть».
Выбрав пункт «Состояние сети», пользователь определит, все ли нормально с соединением.
После перейти в раздел «Настройки IP» и отыскать вкладку «Настройка DNS». Здесь выбрать пункт «Ввести вручную».
В поле сервер DNS указать 8.8.8.8 и подтвердить действие с помощью кнопки «Готово».
Для сохранения настроек нажать на «Ок».

Настройка сервера DNS смарт ТВ

Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Смарт карта Триколор ТВ

Появившаяся на экране телевизора «ошибка 8» может быть вызвана следующими причинами:

неправильная установка или повреждение смарт-карты;
неисправность ресивера;
отсутствие обновленного программного обеспечения;
устаревшая модель приемника;
сбой на уровне настроек.

Обновление ПО ресивера Триколор

Источник

Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:

телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
произошел случайный системный сбой операционной системы;
сохранен некорректный кэш;
установлена неактуальная версия приложения;
повреждение пользовательских данных;
неподходящие параметры сети;
конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
нарушение целостности и исправности операционной системы.

Читайте также: Приложение ТВ-пульт для Smart TV

Какое приложение перестало работать на телевизоре?

Какие приложения не работают:

HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.

Что можно сделать, если приложение не работает?

С чего начать:

Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.

Очистить кэш приложения

Что нужно сделать:

Переходим в «Настройки».
Идем во вкладку «Приложения».
Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».

не работают приложения на Smart TV

Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.

Обновить программу

Переустановить сервис

Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.

Что делать, если не работают приложения на телевизоре:

Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.

Почему перестали работать приложения на телевизоре?

Читайте также: Как удалить приложение на Smart TV LG / Samsung?

Сбросить персональные данные

Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.

Что можно попробовать:

Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.

Работа с сетью

Как восстановить не работающие приложения:

Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
Сменить DNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.

не работают приложения на Smart TV

Отключить или включить VPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.

Обновление или переустановка прошивки

не работают приложения на Smart TV

Дополнительные способы

Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:

Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
Сбросить Smart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.

не работают приложения на Smart TV

Читайте также: Почему не работает голосовой поиск на телевизоре и как его настроить?

Источник

Содержание

Нет звука на телевизоре: почему пропал и как исправить?
Почему нет звука на телевизоре?
Что делать, если пропал звук на телевизоре?
Исключаем банальные причины
Анализируем настройки громкости на всех устройствах
Проверяем правильность подключения
Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов
Физические неисправности
Другие проблемы со звуком на телевизоре
Как настроить звук на телевизоре?
Пропал звук на телевизоре: инструкция по диагностике и устранению неполадок
Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре
Отсутствует звук при включении телевизора
Нет звука при подключении через HDMI-кабель
Низкий уровень звука
Отсутствует звук при подключении акустической периферии
Причины почему нет звука на телевизоре
Поломка контактов и разъёмов телевизора
Вывод

Нет звука на телевизоре: почему пропал и как исправить?

Очень часто у людей возникает ситуация, когда нет звука на телевизоре, об этом свидетельствует количество поисковых запросов в Google и Yandex. С одной стороны, это простая проблема, по крайней мере в большинстве случаев. С другой стороны, нередко оказывается все гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. Мы проведем читателя «за руку» от момента распознания причины данной проблемы до ее исправления или получения альтернативного варианта решения. Да, самостоятельно устранить неисправность можно не всегда, но в 95% случаев должно получиться, поэтому отбросим страх и займемся делом.

Почему нет звука на телевизоре?

Если пропал звук на телевизоре, разумно задуматься над причинами происшествия. Это поможет лучше составить картину проблемы. Мы начнем с наиболее вероятных и простых в исправлении первоисточников отсутствия аудио на ТВ.

Почему не работает звук на телевизоре:

включен беззвучный режим;
установлен слишком низкий уровень громкости;
проблемы с источником;
неправильно подключено акустическое устройство;
не работает пульт управления;
проблемы с настройками на ТВ или устройстве, которое транслирует сигнал;
неполадки в разъемах или в кабеле;
используется неподходящий способ подключения.

Что делать, если пропал звук на телевизоре?

Есть несколько способов, которые могут помочь включить звук на телевизоре. Начать стоит с самых банальных и постепенно перейти к более сложным вариантам. Скорее всего на одном из этапов все должно заработать.

Исключаем банальные причины

Первым делом нужно проверить, что проблема не в случайно нажатой кнопке Mute – беззвучный режим. Для этого стоит воспользоваться пультом и нажать на нем кнопку с символом динамика, скорее всего рядом будет расположен крестик. Также есть вероятность, что батарейки или сам пульт дистанционного управления вышли из строя. Более надежный вариант – воспользоваться клавишами на корпусе, одна из них должно отвечать за звук. Обычно они расположены снизу.

Еще одна ситуация, при которой звука может не быть, сводится к проблемам на самом канале. Рекомендуем переключиться на другой телеканал, проверить несколько из них и запустить какое-то приложение (актуально для Smart TV).

Нередко случайные сбои операционной системы вызывают проблемы со звуком, их можем исправить путем перезагрузки телевизора. Желательно, дать ему постоять в выключенном положении около 5 минут (предварительно извлекши вилку из розетки). Не помогло? Рекомендуем попробовать сбросить настройки телевизора до заводских. Это можем сделать в «Настройках» в разделе «Помощь», «Безопасность» или подобном. Чаще пункт располагается внутри одной из последних категорий.

Анализируем настройки громкости на всех устройствах

Если дело не в беззвучном режиме или канале, вторым этапом будет проверка громкости.

Что и где нужно проверять:

Громкость на телевизоре. Если установлено всего пару делений, звук может практически отсутствовать и не будет никакой реакции на клавишу Mute. Пробуем нажать на пульте или на корпусе кнопку повышения громкости.

Изучаем параметры звука на внешних аудиоустройствах. Если звук на телевизоре выводится через домашний кинотеатр, рекомендуем проверить громкость и там. Аналогично и с наушниками, беспроводной гарнитурой, колонками и т. п.
Смотрим настройки на компьютере. Это более сложный вопрос, который требует детального рассмотрения.

При условии, что нет звука на телевизоре при подключении через HDMI от ПК, дело может быть в параметрах Windows. Вот что нужно сделать:

Проверить громкость. Рекомендуем нажать на изображение динамика в правом нижнем углу и поднять громкость хотя бы до 40%.

Посмотреть настройки звука в программе (браузере, проигрывателе). Проверяем параметры звука в приложении, через которое воспроизводится аудио. Там смотрим на громкость и удостоверяемся, что неактивен беззвучный режим.
Изучить параметры микшера громкости. Нажимаем правой кнопкой мыши на динамик (справа внизу), выбираем «Микшер громкости» и проверяем, что звук не убран для какого-то отдельного приложения.

Удостовериться, что устройство используется для воспроизведения звука. Через «Панель управления» переходим в «Звук». Здесь выбираем устройство и нажимаем клавишу «По умолчанию». Еще лучше — переходим в «Свойства» устройства в том же окне и на вкладке «Уровни» проверяем громкость.

Проверяем правильность подключения

Чтобы воспроизведение звука работало исправно, нужно иметь правильное представление, как вывести звук на телевизор. В частности, стоит понимать, какие разъемы выбрать. Если речь идет об HDMI, то стоит подключаться к тому входу, где есть надпись IN. То же самое справедливо и к тюльпанам (RCA jack), 3,5 мм. Это обозначение указывает на то что это вход, используемый как источник сигнала. На компьютере, игровой приставке или другом устройстве, напротив, нужно использовать разъем с символом OUT (если он есть).

Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов

Бывает и такое, что дело не в системных настройках, а в кабеле или разъемах. Если есть повреждение провода (обычно его можно обнаружить визуально), скорее всего дело в нем. Также обращаем внимание на разъемы, они не должны шататься от малейшего движения, а штекер обязан входить довольно плотно. Рекомендуем пошевелить вход, если плохой контакт, должны появляться шумы или даже будет пробиваться звук. Это верный сигнал, что что-то не так с входом, штекером или кабелем.

Косвенным образом на это указывает появление и исчезновение звука случайным, абсолютно непредсказуемым образом. Рекомендуем использовать другой шнур.

Физические неисправности

Последняя категория проблем связана с поломками различных плат, процессора и других комплектующих, которые отвечают за работу звука. Здесь мы исправление не предложим, так как все индивидуально, практически всегда приходится обращаться в сервисный центр.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы рассмотрели ситуации, в которых телевизор показывает, но нет звука, но порой попадаются неполадки с акустикой необычного характера:

Телевизор включается, но нет изображения и звука. Источником проблемы может служить как банальный сбой в запуске или выключении, так и поломка платы. Первым делом советуем вынуть вилку ТВ из розетки, подождать 10 минут и вставить заново. Если это не помогло, может быть проблема в операционной системе, пробуем установить на него новую прошивку. Последний вариант – поломка.
На телевизоре черный экран, но звук есть в каком-то приложении, чаще в проигрывателе. Может быть простым сбоем программы или свидетельствовать об отсутствии поддержки конкретного кодека.
Звук с определенной периодичностью пропадает, а затем появляется. Скорее всего один из элементов телевизора перегревается. Нужно отдавать в ремонт.

Звук слишком тихий. Тоже может быть проблема в разъеме, процессоре или плате.

Как настроить звук на телевизоре?

На большинстве телевизоров есть возможность выставить режим звучания. Например, на ТВ LG в «Настройках» в разделе «Звук» есть элемент «Режим звука». Если его перевести в положение «Смарт», громкость будет корректироваться автоматически в зависимости от сцены. Эта опция может работать неправильно, как и «Звуковые эффекты». На стадии тестирования их лучше выключить и установить один из обычных режимов: «Кино», «Спорт», «Музыка», «Игры». Если все заработало, включаем опции по одному, пока не найдем проблему. Еще проверяем, что вывод звука происходит на подходящее устройство.

Это все известные варианты проблем со звуком на телевизоре и способы их исправления. Скорее всего данный опыт должен помочь исправить неполадку или, по крайней мере, направит в том русле, в котором стоит продолжать действовать (в случае с физическими неполадками). Если ваш случай отличается от описанных, задавайте свои вопросы в комментариях.

Рейтинг статьи 3.7 / 5. Голосов: 7

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник

Пропал звук на телевизоре: инструкция по диагностике и устранению неполадок

Часто пользователи сталкиваются с тем, что нет звука на телевизоре . Этот сбой способен проявляться в виде различных симптомов. Например, пропало звучание в процессе просмотра или его не было изначально. Признак крайне важен, поскольку в соответствии с ним устанавливается специфика неисправности. Сейчас подробно рассмотрим причины появления данного сбоя, а также расскажем, как устранить поломку, связанную с отсутствием звука.

Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре

Ремонт TV начинается с диагностики. Поэтому прежде всего следует понять, почему нет звука на телевизоре . Условно все причины появления неисправности можно разделить на три основные группы:

механическая – аппаратная поломка комплектующих и всевозможных узлов;
системная – сбои в работе программного обеспечения, платы или процессора;
заводская – брак, связанный с некачественной работой производителя.

Если проблема обнаружена до окончания гарантийного срока, тогда обязательно обратитесь в сервис-центр, чтобы технику отремонтировали бесплатно.

Теперь, когда вы знаете причины появления поломки, вы сможете узнать, почему пропадает звук на телевизоре . Специфика устранения неисправности во многом зависит от характера проявления сбоя. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, связанные со звуком.

Отсутствует звук при включении телевизора

Начните диагностику с исключения самых банальных причин. Например, проверьте исправность пульта ДУ, возможно, не работают батарейки, если звук не появляется сразу при включении телевизора . Не исключено, что ранее был выставлен минимальный уровень громкости или активирован режим «Mute». Попробуйте увеличить громкость, воспользовавшись кнопками, расположенными на ручной панели управления.

Если предложенные рекомендации ситуацию не исправили, попробуйте переключить канал. Это также действенный способ проверки исправности пульта. Отсутствие реакции на нажатие кнопок свидетельствует о необходимости замены батареек. Если и это не помогло, купите новый пульт ДУ. Совершенно необязательно покупать оригинальный ПДУ, можно обойтись приобретением универсального устройства.

В ситуациях, когда пульт работает, но звука всё равно нет, попробуйте выключить телевизор. Обесточьте технику буквально на несколько минут, а затем снова вставьте сетевой кабель в розетку. Если всё равно нет звука в телевизоре , следует проверить работоспособность динамиков. Нельзя исключать проблемы, связанные с контактами.

Для диагностики звуковой системы TV подключите наушники. Если они проигрывают звук, значит, причина неисправности – динамики. Самостоятельная замена динамиков – чрезмерно сложная процедура. Отсутствие опыта и отсутствие доступа к спецоборудованию станут катализаторами усугубления поломки. Целесообразней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.

Нет звука при подключении через HDMI-кабель

Преимущественно подобного рода проблемы возникают из-за того, что пользователи не до конца понимают, как настроить ЖК-телевизор при подключении сторонних устройств через HDMI-кабель . Удостоверьтесь, что штекеры вставлены в соответствующие разъёмы. На задней панели ТВ рядом с портом должна присутствовать соответствующая маркировка.

Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.

Низкий уровень звука

В некоторых ситуациях звучание слышно, но уровень громкости крайне низкий. Причины подобного сбоя условно разделены на 4 основные группы:

некорректные звуковые настройки – преимущественно с такой проблемой сталкиваются владельцы Smart TV;
аппаратные неисправности – поломка динамиков, плат, шлейфов и микросхем также способна привести к тому, что не работает звук в телевизоре, или он стал слишком тихим;
выход из строя центрального процессора – проблемы с работоспособностью этого модуля возникают в результате коротких замыканий, вызванных регулярными перепадами напряжения;
если используется дополнительное устройство воспроизведения, например, лэптоп или ПК, обязательно проверьте настройки громкости на нём.

Если самостоятельно определить, почему не работает звук на телевизоре, не получается, обязательно обратитесь за помощью к профессионалам.

Отсутствует звук при подключении акустической периферии

Предположим, что в целях диагностики к TV были подключены внешние устройства воспроизведения – колонки или наушники, но они также не проигрывают звук. В таких ситуациях принято выделять 3 основные причины сбоя:

Некорректное подключение к телевизору внешней акустики. Особенно подобные проблемы распространены, когда используется кабель HDMI.
Сломался аудиоразъём или окислилась контактная площадка порта. Подобные дефекты также приводят к тому, что на телевизоре пропадает звук . Перепайка контактов позволит устранить сбой.
Пользователь пытается настроить соединение с помощью неисправного кабеля.

Практика показывает, что разъёмы довольно быстро приходят в негодное состояние. Это логично, ведь владельцы телевизоров активно пользуются ими. Деформация контактной площадки порта приведёт к появлению различных сбоев: от проблем с громкостью до полного отсутствия звука.

Обязательно проверьте настройки внешней акустики. Возможно, сбились параметры. Проведите тщательную настройку.

Причины почему нет звука на телевизоре

Если полностью исчезает звук, то проверьте исправность компонентов акустической системы. Чтобы идентифицировать поломки, выполните диагностику, проверив следующие элементы:

За качественное звучание отвечает усилитель, поэтому удостоверьтесь в том, что он находится в рабочем состоянии. Эта комплектующая способна перегореть в результате скачков напряжения. Во избежание выхода из строя данного компонента используйте бесперебойник.
Динамики – ещё один ключевой элемент в системе воспроизведения звука. Комплектующая отличается длительным эксплуатационным сроком, но способна выйти из строя вследствие механического воздействия.
Проблемы с изменением звуковых настроек и низкой громкостью зачастую связаны с радиоканалом.

Рассматривая причины, почему нет звука на телевизоре , нужно учитывать, что он может исчезнуть не сразу, а ухудшаться постепенно. Например, после нескольких часов просмотра начнёт появляться шум и треск.

Поломка контактов и разъёмов телевизора

В ходе эксплуатации происходит износ аппаратных комплектующих. Поэтому возникают нарушения в работе техники. Ключевая причина исчезновения звука на телевизоре – слабый контакт между акустикой и материнской платой. Это способно привести к определённым сбоям:

Звучание отсутствует сразу после включения телевизора. Попытайтесь перезапустить TV. Чтобы самостоятельно проверить контакты, нужно снять заднюю панель. Для этого потребуется спецоборудование.
Сначала звука нет, но буквально через пару мгновений он снова становится слышен. Это признак плохого контакта или неисправности динамика. Чтобы восстановить корректную работу узлов, нужно провести комплексную диагностику.

Как действовать в ситуациях, когда нет звука на телевизоре из-за поломки контактов или коннекторов? Сначала необходимо определить конкретный узел, в работе которого возникли сбои. Для диагностики потребуется мультиметр, с помощью которого можно надлежащим образом проверить цепь контактов. Когда источник неполадки обнаружен, нужно выпаять старый разъём из платы, а потом заменить его новой комплектующей.

Если вы хорошо разбираетесь в электронике и ознакомлены с конструкцией современных ТВ, то в рамках диагностики выполните дополнительно пару несложных действий:

Извлеките штекеры, которые соединяют динамик со звуковым трактом, это позволит проверить целостность данных элементов.
Удостоверьтесь в наличии выходного напряжения у микропроцессора.
Проверьте подачу напряжения на усилитель, если оно отсутствует, нужно обнаружить проблемный источник.
Легко постукивайте по динамику. Вполне вероятно, что сбои появились из-за плохого контакта, а незначительное воздействие позволит устранить неисправность.
Коснитесь наконечником отвёртки разъёма усилителя, чтобы удостовериться в том, что сигнал на динамики действительно поступает.

Совершайте все эти действия аккуратно. Небольшая небрежность способна стать причиной усугубления неисправности.

Вывод

После прочтения этой статьи каждый пользователь знает, что делать, если пропал звук на телевизоре . Постарайтесь ограничиться поверхностными способами восстановления техники. Избегайте самостоятельной разборки оборудования. Отсутствие опыта и использование подручных средств – это основные причины усугубления неисправности, появления дополнительных повреждений. Срыв заводских пломб приведёт к автоматическому прекращению действия гарантии.

Источник

Ремонт цифровой техники

Ремонт телевизоров

Hyundai

/
Не работает YouTube на телевизоре

Обладатели телевизоров поколения Smart TV довольно часто сталкиваются с проблемой, когда приложение YouTube перестает работать или зависает. В том случае, когда не работает только приложение ютуб, причиной сбоя не является техническая неисправность.

Не пытайтесь ремонтировать телевизор самостоятельно, это может привести к дополнительным поломкам

Оставьте заявку на сайте и мастер проведет бесплатную диагностику телевизора у вас на дому.

Варианты решения проблем

Что делать, если YouTube не грузится

Если не работает Ютуб на телевизоре, то рекомендуем выполнить следующие действия:

Отключите устройство от сети на 10-15 минут. Это позволит сбросить программные ошибки, если они возникли. После перезагрузки попробуйте запустить приложение вновь.
Если автозагрузка обновлений отключена на телеприемнике проверьте их наличие. Часто, приложения начинают конфликтовать с прошивкой.
Очистите файлы куки в настройках. Заполненность кэша ограничивает функционал браузера и YouTube.
Попробуйте удалить приложение из списка программ в меню и скачать его заново.
Убедитесь, что интернет-соединение работает стабильно.

Помните, что Ютуб на телевизорах, выпущенных ранее 2014 года не поддерживается. Устаревшая версия программного обеспечения не позволяет установить данную программу. Просмотр роликов на YouTube в данном случае возможен только через полную версию сайта в браузере или при установке цифровой ТВ приставки.

Когда обратиться в сервис

Если сделать настройки не удалось самостоятельно или на поиск решения проблемы нет свободного времени, то стоит обратиться за помощью профессионалов. Сервисный центр «Mastera-Videotech№» предоставляет бесплатный выезд мастера на дом и диагностику аппаратного и системного состояния.

Наберите номер горячей линии или закажите обратный звонок на сайте.
Инженер приедет по указанному пользователем адресу и произведет диагностирование проблемы.
Сделает все необходимые настройки, при необходимости обновит прошивку устройства.

оцените статью

(40 голосов, среднее 5.0 из 5)

Хотите узнать стоимость?

Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%

Ремонт в день обращения

Ремонт в день
обращения

Благодаря накопленному опыту работы и наличием всех деталей на складе, в 90%
случаев наши мастера ремонтируют телевизор в день обращения.

Подробнее о сроках

Работаем со всеми брендами телевизоров

Работаем со всеми
брендами телевизоров

Работаем со всеми брендами телевизоров. Собственный склад запчастей и
сотрудничество с производителями позволяет нам работать с 68 брендами телевизоров.

Подробнее о брендах

Бесплатная диагностика

Бесплатная
диагностика

Мастера качественно и быстро осуществят диагностику вашего телевизора,
выявят причину поломки, озвучат стоимость и срок устранения неисправности. Ремонт осуществляется
только после вашего согласия. В этом случае диагностика будет бесплатной.

Подробнее о диагностике

Официальная гарантия 2 года

Официальная
гарантия 2 года

Работаем строго по договору. На все услуги и запчасти даем официальную
гарантию до 2 лет.

Подробнее о гарантии

Отзывы

Мы делаем все, чтобы улучшить наш сервис и повысить качество работы, поэтому
нам очень важны ваши отзывы и мнения.

Прочитать отзывы

Источник

Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung

Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Выводим видео с Windows 10 на телевизор: быстрый и простой способ

Запуск DLNA сервера на Windows 10 стандартными средствами

Как добавить папку для DLNA сервера

Еще несколько советов

Если воспроизведение видео тормозит

Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung

Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Какое приложение перестало работать на телевизоре?

Что можно сделать, если приложение не работает?

Очистить кэш приложения

Обновить программу

Переустановить сервис

Сбросить персональные данные

Работа с сетью

Обновление или переустановка прошивки

Дополнительные способы

Ростелеком пишет «Нет сигнала»: что делать дальше и как бороться?

Причины

Что делать

Перезагрузите устройство

Проверьте правильность подключения

Проверьте правильность выбора режима

Обратите внимание на кабель

Проведите диагностику для роутера

Уточните факт наличия проблем у провайдера или поставщика услуг

Проверьте приставку

Ошибка «failed to start playback» при воспроизведении Ростелеком: причины, что делать?

Что значит ошибка «failed to start playback»?

Причины

Что делать, если пишет «failed to start playback» на Ростелеком

Ростелеком ошибка воспроизведения failed to start playback – что делать?

Почему выскакивает ошибка failed to start playback?

Неполадки в работе маршрутизатора

Неполадки на стороне Ростелекома

Как самостоятельно исправить ошибку?

Не работает Play Market. Проверьте подключение и повторите попытку

Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже

При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте ваше подключение к сети

Смарт ТВ: ошибка воспроизведения приемника Samsung или Phillips

Ошибка с кодом 6000000

Что означает «Сервер не найден»?

Татьяна Камарицкая (Написано статей: 94)

Перезагрузка устройства для входа в Google

Временно отключите ваш телевизор LG от сети Интернет

Сброс настроек до заводских

Что делать, если «Сервер не найден, повторите попытку позже» на Philips Smart TV

Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек

Почему фильм не включается в телевизоре?

Проверяем скорость интернета

Сбросьте сетевые настройки

Смените источник просмотра

Фильм не воспроизводится через флешку

Не воспроизводит видео Смарт

Люди с такой же проблемой (1)

Лучшее решение

Знаете, как решить эту проблему?Поделитесь своим знанием!

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телевизор не воспроизводит видео с интернета

Ответов на вопрос: 20

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung

Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Какое приложение перестало работать на телевизоре?

Что можно сделать, если приложение не работает?

Очистить кэш приложения

Обновить программу

Переустановить сервис

Сбросить персональные данные

Работа с сетью

Обновление или переустановка прошивки

Дополнительные способы

Нет звука на телевизоре: почему пропал и как исправить?

Почему нет звука на телевизоре?

Что делать, если пропал звук на телевизоре?

Исключаем банальные причины

Анализируем настройки громкости на всех устройствах

Проверяем правильность подключения

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ремонт в день
обращения

Работаем со всеми
брендами телевизоров

Бесплатная
диагностика

Официальная
гарантия 2 года