Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia RX 5500XT 4GB
Укажите объем памяти в Гб 4 графической. 16 оперативной
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Entianer1
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? На экране загрузки матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Просто запустил матч
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Загружалась игра
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки около 200-300
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 30.06.2021
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? При первом запуске игры и заходе в матч, выкидывает в меню с ошибкой «Время подключения к серверу истекло»
Что должно происходить? Игра должна запускаться нормально
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Просто зайти в любой режим Apex Legends
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia RX 5500XT 4GB
Укажите объем памяти в Гб 4 графической. 16 оперативной
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Entianer1
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? На экране загрузки матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Просто запустил матч
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Загружалась игра
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки около 200-300
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 30.06.2021
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? При первом запуске игры и заходе в матч, выкидывает в меню с ошибкой «Время подключения к серверу истекло»
Что должно происходить? Игра должна запускаться нормально
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Просто зайти в любой режим Apex Legends
Такое началось только после события Genesis
Сразу после того, как официально вышла новая игра Apex Legends, тысячи игроков сообщили о множестве ошибок. Исправление на ошибку бесконечной загрузки, помогло многим. Такие оценки – наше топливо для написания новых руководств и учебных пособий. Сегодня мы с другими советами, чтобы исправить ошибку «Соединение с сервером истекло» которая возникает при открытии игры Apex Legends.
Информация об ошибке следующая.
! ОШИБКА. Время подключения к серверу истекло. Смотрите ea.com/unable-to-connect для получения дополнительной информации
Как исправить ошибку подключения в Apex Legends?
Поскольку эта проблема связана с подключением, мы рекомендуем советы, которые связаны с вашим роутером и компьютером.
Закройте игру и перезагрузите компьютер
Это еще один простой шаг, который вы можете попробовать легко. Там могут быть некоторые программы или приложения, которые блокируют доступ к сети. В таких случаях перезапуск завершит все процессы. Теперь вы сможете начать игру как обычно. Попробуйте это и дайте нам знать ваши выводы.
Проверьте ваше сетевое соединение
Второе, что вы должны проверить при получении ошибки «Тайм-аут соединения с сервером» это ваше сетевое соединение. Apex Legends это онлайн-игра, которая синхронизирует ваши игровые данные в реальном времени с их серверами. Поэтому вам нужно активное и устойчивое сетевое соединение, чтобы игра работала без проблем.
Если вы используете WiFi вместо Ethernet, убедитесь что у вас достаточно мощности сигнала для лучшей скорости сети. Люди использующие Wi-Fi, чаще сообщают об этой проблеме, чем люди использующие стандартное соединение Ethernet (кабель).
Запустите Apex Legends от имени администратора
Этот метод работал для многих игроков. Прежде всего, вам нужно закрыть игру и origin. Вы можете проверить значок на панели задач и закрыть его, если хотите.
- После этого щелкните правой кнопкой мыши значок Origin на рабочем столе.
- Выберите Запуск от имени администратора.
- Теперь вы увидите всплывающее окно с вопросом ДА или НЕТ. Нажмите ДА, чтобы предоставить необходимые привилегии.
Очистить папку с кешем игры
Многие игроки утверждают, что их проблема синхронизации была решена после очистки кеша. Вы можете легко очистить папку с данными на всех платформах, таких как ПК, Xbox и Game Station. Не только проблема синхронизации, но и некоторые другие проблемы, такие как игра зависла при загрузке, ошибка при обновлении, ожидание загрузки, также могут быть решены путем очистки кэша. Если вы играете в Apex Legends на своем ПК, пожалуйста следуйте инструкциям, чтобы очистить кеш игры.
Шаг 1: Закройте игру и приложение Origin. Лучше выходить из игры из системного трея в правом нижнем углу.
Шаг 2: Теперь нажмите кнопку Win + R, чтобы запустить RUN. В поле ввода введите %ProgramData%/Origin и нажмите кнопку ОК.
Шаг 3: Откроется папка Origin, которая содержит множество подпапок. Чтобы очистить кэш, удалите все папки, кроме LocalContent.
Шаг 4: Теперь снова выполните шаг 1. Это означает, что надо нажать кнопки Win + R, чтобы запустить RUN.
Шаг 5: – Введите %AppData% и нажмите кнопку ОК. Теперь вы будете в AppData / Roaming Folder. Просто вернитесь назад, и вы увидите папку с именем «Local».
Шаг 6: Откройте Local Folder, и вы увидите папку с именем Origin. Удалите исходную папку.
Это все, что вам нужно, чтобы очистить кэш Apex Legends. Теперь перезагрузите компьютер и запустите игру. Проверьте, сохраняется ли проблема.
Заключение
Как и всем читателям, мы также знаем, что эта проблема с подключением, скорее всего связана с серверами EA. Если это так, мы не сможем исправить это с нашей стороны. Тем не менее мы можем попытаться исправить все возможные проблемы с нашей стороны, используя вышеупомянутые советы. Все игровые серверы EA получают больше нагрузки, чем ожидалось, что приводит к таким проблемам с подключением. Надеюсь что их сетевые инженеры предпримут необходимые меры предосторожности, чтобы исправить эти проблемы в ближайшие дни.
Если у вас есть другие мнения об этой ошибке, пожалуйста прокомментируйте ее ниже. Это поможет другим игрокам, читающим эту тему.
На чтение 5 мин Просмотров 16.8к. Опубликовано 12.06.2021
0
Это раздражает, когда вы не можете подключиться к серверу EA или получить сообщение об ошибке говоря: Истекло время ожидания подключения к серверу . Apex Legends снова не работает? Или с вашим компьютером что-то не так? Не волнуйтесь, вы не единственный, приведенные ниже методы помогут вам решить проблему с подключением.
Содержание
- Попробуйте эти исправления:
- Метод 1: Проверка статуса сервера
- Метод 2: изменить DNS на Google
- Метод 3: Запуск от имени администратора
- Метод 4: Обновите драйверы
- Метод 5: Очистить кеш игры
- Для Origin:
- Для EA Desktop
Попробуйте эти исправления:
Вы этого не сделаете. надо попробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
- Проверьте статус сервера
- Измените DNS на Google
- Запуск от имени администратора
- Обновите драйверы
- Очистите кеш игры
Метод 1: Проверка статуса сервера
Лучший способ проверить статус сервера – через официальные каналы. Учетная запись Apex Legends Twitter и учетная запись справки EA предлагают поддержку Apex Legends. Кроме того, есть сторонние сайты, которые постоянно обновляют статус сервера.
Если серверы отображаются как неработающие, это может быть связано с техническим обслуживанием или другими проблемами на их стороне.
Советы : обслуживание сервера Steam проводится каждый вторник около 7:30 EST.
Когда это проблема с сервером, решение, очевидно, просто подождать. . Вы ничего не можете сделать, избегайте времени на обслуживание сервера и поиграйте в игру в другой раз – вот решение.
Для пользователей Steam , если у вас все еще есть эта проблема вне периода обслуживания Steam, попробуйте извлечь все USB-устройства в системе и перезапустить игру.
Если у вас нет подключенных USB-устройств, но проблема не устранена, попробуйте вставить одно из них, например флэш-драйвер, затем извлеките его и перезапустите игру.
Если вы пользователь Origin , используйте Origin Launcher, это поможет.
Если это не сервер, перейдите к следующему методу.
Метод 2: изменить DNS на Google
Один из них – Google. бесплатных и общедоступных DNS-серверов. Некоторые игроки считают, что проблему с подключением можно решить, заменив их DNS на Google.
Если вы не знаете, как это сделать, это пошаговое руководство покажет вам, как это изменить.
Провайдер | Первичный DNS (IPv4) | Вторичный DNS |
---|---|---|
8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
- Введите Панель управления в строке поиска и щелкните, чтобы открыть.
- Установить панель управления Просмотр по категориям , затем щелкните Сеть и Интернет .
- Нажмите Центр управления сетями и общим доступом> Изменить настройки адаптера .
- Выберите соединение, для которого нужно настроить Google Public DNS, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства ..
- Выберите вкладку Сеть , выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) в разделе Это соединение использует следующие элементы. Щелкните Свойства .
- Щелкните Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите адрес DNS-сервера Google.
- Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите игру и проверьте.
Метод 3: Запуск от имени администратора
Некоторые игроки предполагают, что запуск от имени администратора может решить эту проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок ярлыка Apex Legends и выберите Свойства .
- Щелкните вкладку Совместимость и установите флажок Запустить эту программу от имени администратора .
- Нажмите Применить> ОК , чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите игру и проверьте.
Если этот метод не помогает, перейдите к следующему.
Метод 4: Обновите драйверы
Также важно проверить драйвер сетевого адаптера вашего ПК. Этот драйвер может повлиять на ваше интернет-соединение, если он устарел или сломан. Обновление драйвера просто решит эту проблему и повысит производительность вашего ПК.
Вы можете обновить эти драйверы вручную, перейдя на официальные сайты производителя, но есть более простой способ – использовать Driver Easy для автоматического обновления драйверов.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего точного сетевого адаптера/графической карты и вашей версии Windows, а затем загрузит и установит их правильно:
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy , затем нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы. с бесплатной версией; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.)
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com .
Метод 5: Очистить кеш игры
Многие игроки сообщают, что их проблемы были решены после очистки кеша игры.. Если вы играете в Apex Legends на ПК с Origin или EA Desktop, выполните следующие действия, чтобы очистить кеш.
Для Origin:
- Полностью выйдите из Origin.
- Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть окно “Выполнить”.
- Введите % ProgramData%/Origin и нажмите OK .
- Удалите все файлы и папки внутри него кроме LocalContent . Не удаляйте эту папку.
- Снова удерживайте Windows + R .
- Введите % AppData% затем нажмите OK .
- В открывшейся папке Roaming удалите папку Origin .
- Щелкните AppData в адресной строке.
- Откройте папку Local и удалите Origin там.
- Перезагрузите компьютер и снова запустите Origin.
Для EA Desktop
- Полностью выйдите из EA Desktop.
- Нажмите клавишу Windows + R вместе, чтобы открыть окно “Выполнить”.
- Введите % ProgramData%/Electronic Arts/EA Desktop и нажмите ОК ▪.
- Удалите все файлы и папки внутри него.
- Снова откройте окно “Выполнить”.
- Введите % AppData% , затем нажмите OK .
- Нажмите AppData в добавлении ress bar.
- Откройте папку Local .
- Удалите EADesktop и EALauncher .
- Перезагрузите компьютер и снова запустите EA Desktop.
Вот и все. , Надеюсь, поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, вы можете оставить их ниже.
На чтение 6 мин Опубликовано 13.02.2019
Уже многие игроки попробовали себя в игре под названием Апекс Легендс, которая привнесла немного свежего воздуха, динамики и геймплея для режима королевской битвы. Однако сама игра еще достаточно сырая, что выражается в оптимизации, ФПС и подключении к серверам. В статье мы опишем, почему при входе в Apex Legends игрок получает сообщения типа «Время подключения к серверу истекло» или «Не удалось подключиться к серверам EA». Как это исправляется?
Содержание
- Почему нет подключения к серверам
- Решаем сброс: Время подключения к серверу истекло.
- Стираем кеш самой игры Апекс Легендс
- Пробуйте войти через VPN
- Не удалось подключиться к серверам EA в Apex Legends
- Как самому выбрать сервер в Apex Legends
- Заключение
Почему нет подключения к серверам
Итак, сам сброс игрока может произойти в любой момент — при запуске матча, в самом матче, выкидывать из лобби. Злые языки уже утверждают, что слабые серверы EA не справляются с резким приростом игроков и автоматически сбрасывают лишний груз. Эта информация не проверенна, но все же отвергать такую версию не стоит, причем такая ситуация является временной и будет исправлена со стороны создателей.
Все остальные причины сброса соединения с серверами находятся на стороне пользователя. А именно в его подключении (типе IP и DNS, стабильности сети) и настройках самого клиента и игры.
Решаем сброс: Время подключения к серверу истекло.
Ниже мы выбрали самые верные решения этого дисконнекта, потому как обращение к указанному в ошибке форуму ea.com/unable-to-connect ничего не даст.
- Кликаем по ярлыку Origin правой кнопкой и переходим в «Свойства» Во вкладке совместимость проставляем галочку на «Запуск от администратора» и подтверждаем.
Настройка администрирования в Origin - Такую же надстройку выполняем с ярлыком самой игры Apex Legends.
- Там же в свойствах пройдите во вкладку «Безопасность». Кликаем на «Изменить» и проставляем галочки разрешений всем пользователям. Делаем это как для ярлыка «Origin», так и для ярлыка «Apex Legends».
Даем все разрешения клиенту - Также в первую очередь выполните сброс DNS-кэша и IP. Для этого откройте стандартную Командную строку (от Админа) и выполните там две команды: ipconfig /flushdns и netsh int ip reset. Перезапустите ПК и пробуйте.
Сброс временных данных DNS и IP в Windows - Если у вас тип самого подключения «Динамический» — отключите ваш роутер из розетки на 5-10 минут. Произойдет переадресация и вы сможете войти в AL.
- Если вы используете привязку к аккаунту Steam — то часто помогает смена/перепривязка аккаунта.
Очень часто стабильное соединение обеспечивает смена DNS на публичные от Google или Yandex — обязательно испробуйте этот метод. Вам нужно в настройках вашей сети (TCP/IPv4) указать вместо первичного и вторичного ДНС на свой выбор указать следующие:
- Yandex (базовые): 77.88.8.8 и 77.88.8.1.
- Google public: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — начните с него.
Если у вас идет подключение через WiFi, то эти днс нужно указывать прямо в администраторской панели роутера.
На удивление, многим помогает решение с удалением временных файлов и сохранок, которые копятся в системе в ходе игрового процесса. Что нужно сделать:
- Закрывайте игру и сам клиент Ориджин. В диспетчере уберите связанные процессы.
- В опции Выполнить впишите %APPDATA%. Вам откроется общая папка «Roaming», но вы вернитесь в подпапку «AppData» — там будет директория «Local». Именно в ней хранятся временные данные Origin. Стирайте там все файлы.
Стирание папки Origin из Local - После этого также открываем папку %ProgramData%/Origin. Там стираем все, кроме директории LocalContent.
Оставьте только папку LocalContent - После желательно применить CCleaner — перезапустить Windows — открыть игру.
Пробуйте войти через VPN
Крайним вариантом будет использование VPN для входа. Однако это решение является временным — так как безлимитные VPN, которые дают скоростные подключения, нужно покупать. Все же, вы можете воспользоваться следующими програмками:
- Windscribe.
- TunnelBear.
- HideMy.name VPN.
Эти приложения ограничены, но имеют бесплатные гигабайты или триал версии на несколько дней. Не отсекайте этот вариант и обязательно испробуйте его.
Не удалось подключиться к серверам EA в Apex Legends
Эта ошибка несколько схожа с предыдущей и все указанные там решения сюда подходят. Но также здесь будет актуальным смена самого сервера в игре и сделать это можно самостоятельно. Дальше мы расскажем как выполнить выбор, ориентируясь на пинг.
Рекомендуем наш материал по исправлению ошибок в Apex Legends, где мы выписали наиболее частые сбои и баги в игре.
В зависимости от загруженности серверов и скорости соединения — у игрока может сильно скакать пинг. Часто решает проблему — смена игрового сервера. На удивление — пока в игре отсутствует выделенная опция самостоятельной смены. Однако сделать это можно через «Центр данных»:
- Запускаете игру — ждете прогрузку — всплывет значок подтверждения через мышь «Продолжить».
- Вы ничего не подтверждаете, а нажимаете «Esc». Всплывет окошко, где нужно подтвердить «Отмену».
- Ждем 1-2 минуты, после чего снова нажимаем кнопку «Esc» и отмена.
- Если все сделано правильно, то внизу появится кнопка «Центр данных».
- Откройте его и вы увидите весь список серверов, их пинг и процентную потерю пакетов.
Смена сервера EA для подключения - Отфильтруйте список по пингу и выбирайте наиболее удобный вам. Для проверки сохранения привязки — снова откройте «Центр данных» — ваш сервер будет подсвечен оранжевым.
Заключение
Все эти советы должны помочь подключиться к серверам EA или войти в Апекс Легендс. Еще раз отмечу: если вдруг все манипуляции не помогут — значит сбоит со стороны EA. От вас в таком случае требуется просто ждать. Пока что сбои в работе EA происходят очень часто. Если остались вопросы — пишите ниже в форме комментариев.
Перейти к контенту
Если вам знакома проблема в Apex Legends «время подключения к серверу истекло», то вы попали по адресу. Рассмотрим несколько методов решения этого казуса.
Сразу хотелось бы отметить, что ошибка, при которой Apex Legends не подключается к серверам, свойственна как для ПК, так и для консолей. Но всё же проблема чаще всего возникает у пользователей персональных компьютеров, поэтому на них в основном и направлен мануал. Существует 5 основных методов, что помогут справиться с ситуацией.
- Запускайте Apex Legends и Origin от имени администратора. Кликайте на значок каждого приложения на рабочем столе правой кнопкой мыши. Выбирайте «Совместимость» и «Запуск от имени администратора». После подтверждения действий, игра и Origin должны быть перезапущены.
- Очистите DNS. В меню пуск в окне поиска введите cmd. Найденную программу запускайте от имени администратора при помощи правой кнопки мыши. В появившемся окне введите ipconfig /flushdns, а после этого введите netsh int ip reset. Нажимайте Enter после ввода. Потребуется перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Измените DNS-сервера. Панель управления –> Центр управления сетями и общим доступом –> Изменить настройки адаптера –> Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) –> Свойства. Пропишите новые DNS-сервера. Предпочитаемые: 8.8.8.8, альтернативные: 8.8.4.4. Детальней о данном процессе смотрите здесь. Если после этого шага проблемы с серверами Apex Legends не исчезли, то идем дальше.
- Изменение настроек безопасности. Кликните правой кнопкой мышки на значки игры и Origin. Выбирайте свойства, а потом вкладку безопасности. Нажмите на «Изменить» и убедитесь, что стоит разрешение для всех групп.
- Перезагрузка роутера. Быть может, проблема возникла из-за вашего интернет соединения, раз она до сих пор не решена. Перезагрузите свой маршрутизатор и систему.