Ошибка ввода вывода 0xc0000185 windows 7

С системными ошибками рано или поздно сталкиваются все пользователи операционной системы Windows. Одни сбои возникают при старте ОС, другие во время работы, при запуске приложений или прочих условиях, и причины тому могут быть разными. При этом не все ошибки являются критическими, а в большинстве случаев решить проблему можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Одной из проблем при загрузке системы является ошибка 0xc0000185, она относится к BSOD (синий экран смерти) или Stop ошибкам. Хотя сбой и препятствует процессу загрузки Windows, устранить его чаще всего можно простыми методами.

Причины появления ошибки

Не всегда удаётся сразу понять, что спровоцировало сбой, но по коду можно приблизительно определить, что могло послужить источником проблемы, к тому же в сообщении нередко указана вероятная причина неисправности, а это значительно сужает круг «подозреваемых». Так, ошибка 0xc0000185 в Windows 10 или других версиях возникает по причине отсутствия возможности получения системой информации с жёсткого диска, необходимой для запуска. Это может быть связано как с неверными системными настройками, нерегулярными записями в реестре, повреждёнными данными загрузчика, так и с неправильно подключённым оборудованием. Исправление ошибки, имеющей код 0xc0000185, напрямую зависит от устранения провоцирующего фактора. Если обычная перезагрузка не помогает избавиться от сбоя или является только временным решением, то нужно принимать более решительные меры для восстановления нормального функционирования устройства.

Аппаратное решение проблемы

Поскольку данный сбой возникает по причине отсутствия связи с жёстким диском, вполне возможно, что проблема аппаратная и устройство не видит установленное оборудование, так как последнее некорректно подключено. Конечно, перепутать гнёзда на материнке и невозможно, но неисправность может заключаться, например, в повреждённом шлейфе, плохом контакте с материнской платой и т.д. Таким образом, чтобы устранить ошибку 0xc0000185, необходимо осмотреть оборудование, проверить целостность элементов физического подключения жёсткого диска и качество соединения, для чего выполняем следующие действия:

• Снимаем боковую крышку с системного блока компьютера.
• Находим жёсткий диск и оцениваем качество подсоединения шлейфов, как со стороны самого устройства, так и в местах контактов с материнкой. Можно полностью отсоединить оборудование, после чего подключить его снова.

Если речь идёт о ноутбуке, процесс разборки не так прост, как в случае со стационарным ПК. Несмотря на то, что используется практически всё то же оборудование, «начинка» более плотно укомплектована в компактном корпусе устройства. При этом можно разобрать и ноутбук, но здесь следует действовать очень осторожно, чтобы не повредить элементы. Выполняем следующие действия:

• В первую очередь отключаем питание и снимаем батарею. Для извлечения аккумулятора, как правило, нужно потянуть одновременно в разные стороны его фиксаторы и вытащить батарею на себя.
• Все откручиваемые винтики с корпуса (они могут быть и под батареей) выкладываем на подготовленной поверхности, чтобы облегчить сборку и не потерять ничего в процессе. Можно сфотографировать расположение винтов.
• Когда всё отвинчено, плоской отвёрткой аккуратно, чтобы не повредить пластик и фиксаторы внутри, отсоединяем нижнюю крышку корпуса. Главное, не прилагать излишней силы при надавливании на отвёртку, фиксаторы сами освобождают крышку при правильном нажиме.
• После вскрытия нам будут доступны жёсткий диск, материнка и прочие элементы конструкции. Винчестер, как правило, крепится винтами к корпусу и плате, а также соединён с материнкой посредством шлейфа. Осматриваем качество креплений, по необходимости снимаем и заново подключаем жёсткий диск.

Заниматься разборкой в случае, когда ноутбук на гарантии не следует, а также, если вы не уверены в своих силах, лучше доверить диагностику специалисту. При повреждениях шлейфа потребуется замена элемента.

Варианты решения вопроса программными способами

Рассмотрим, что делать при появлении ошибки 0xc0000185 в Windows 7, 8 или 10, если проблема не связана с аппаратными причинами. Устранить сбой можно программными способами. Первым делом нам потребуется загрузочный диск или флешка с системой подходящей версии. Выставляем приоритет загрузки со съёмного носителя и приступаем к выполнению процедуры по исправлению сбоя с кодом 0xc0000185.

Автоматическое восстановление системы

Функция Windows позволяет просканировать систему на ошибки и автоматически устранить обнаруженные в процессе проблемы. Выполняем следующие действия:

• Вставляем носитель с Windows 8 или другой версией, которая установлена у вас на компьютере.
• При запуске программы установки ОС выбираем параметры языка и жмём «Далее».
• Нажимаем «Восстановление системы» («Repair your computer») в следующем окне.
• Выбираем из списка «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Автоматическое восстановление».
• Ждём, пока Windows выполнит процедуру.

Если системе не удалось исправить проблемы при загрузке, переходим к следующему методу.

Проверка жёсткого диска системной утилитой CHKDSK

Рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000185 на ноутбуке или ПК путём диагностики и восстановления жёсткого диска при помощи встроенного системного инструмента Check Disk:

• Запускаем командную строку в среде восстановления (переходим по пунктам «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры»).
• В командной строке вводим команду chkdsk C: /f /r /x (вместо «С» необходимо указать соответствующий том, на котором стоит Windows, если система установлена на другом диске).
• Нажимаем клавишу Enter.
• Параметры имеют следующие значения: /f – сканирование на ошибки и их автоматическое исправление, /r – поиск повреждённых секторов, восстановление их содержимого, /x – отключение тома перед проверкой.
• Процесс займёт некоторое время, по его завершении служба предоставит отчёт о выполненных работах на экране.
• Перезагружаем компьютер и проверяем, исчезла ли ошибка.

Восстановление загрузочных файлов

Ошибки при старте Windows, в том числе и сбой с кодом 0xc0000185, могут быть спровоцированы повреждением или отсутствием файлов, необходимых для загрузки системы. Так, для восстановления данных конфигурации (BCD) используются Boot-команды. Выполняем следующее:

• Открываем командную строку в среде восстановления (см. выше).
• В командной строке поочерёдно нужно задать несколько команд, после каждой из которых нажать Enter:
• bootrec.exe /scanos (выполнение сканирования дисков и софта на совместимость с текущей версией ОС).
• bootrec.exe /fixmbr (оценка совместимости системного раздела MBR).
• bootrec.exe /fixboot (запись загрузочного сектора в системный раздел взамен на повреждённый).
• bootrec.exe /rebuildbcd (полная перестройка хранилища данных конфигурации).

По окончании процедуры проверяем, появляется ли ошибка 0xc0000185.

Если вышеописанные способы не помогли решить проблему и сбой всё ещё на месте, придётся пойти на крайние меры, что предполагает полную переустановку системы. В случае, когда процесс сопровождается различными трудностями или останавливается, потребуется приобретение нового жёсткого диска.

Ошибка 0xc0000185 windows 7 как устранить

Центр поддержки помогает вам обеспечить безопасность и работоспособность операционной системы. В нем приводятся важные сообщения о параметрах безопасности и обслуживания компьютера, которые требуют вашего внимания. Кроме того, из центра поддержки можно перейти к параметрам контроля учетных записей, а также средствам устранения неполадок и восстановления системы. В статье используются скриншоты центра поддержки Windows 7, но информация полностью применима к Windows 8.

Запуск из командной строки или окна Выполнить (WIN+R): control wscui.cpl.

На этой странице:

• Компоненты центра поддержки
• Настройка центра поддержки
• Устранение неполадок
• Восстановление системы

Компоненты центра поддержки

На центр поддержки возлагается задача по доведению до вашего сведения системной информации, требующей внимания и/или действий. Для этого используются как всплывающие уведомления, так и сообщения, отображаемые непосредственно в центре поддержки. Кроме того, в центре поддержки вы можете настроить параметры поиска решений и устранения неполадок.

Информационные сообщения

Центр поддержки информирует вас о требующих внимания событиях, с помощью окон, всплывающих из области уведомлений.

Обратите внимание на значок гаечного ключа во всплывающем окне — он позволяет вам быстро перейти к настройкам уведомлений, о которых речь пойдет чуть ниже. Спустя несколько секунд после появления эти окна исчезают, но в области уведомлений остается флажок, щелкнув на который вы можете прочесть сообщения и перейти в центр уведомлений.

Если вы решите отключить эти «надоедливые» сообщения, имеет смысл убедиться в том, что безопасность системы поддерживается на должном уровне с помощью регулярных обновлений, включенного брандмауэра или стороннего фаервола, а также антивирусной программы. Windows выводит сообщение не только в виде всплывающего окна, но и непосредственно в центре поддержки.

Красный цвет свидетельствует о том, что к проблеме требуется особое внимание. Менее важная информация сопровождается желтым цветом.

В центре поддержки Windows имеется два основных раздела, информирующих вас о состоянии безопасности системы и необходимости в ее обслуживании.

Сведения о безопасности

В разделе Безопасность выводится информация о состоянии:

• антивирусных и антишпионских программ
• контроля учетных записей
• брандмауэра Windows и сетевых параметров
• фильтра SmartScreen и учетной записи Microsoft (начиная с Windows

Этот раздел позволяет одним взглядом оценить, насколько хорошо защищена система. Обеспечив ее безопасность в соответствии с рекомендациями центра поддержки, вы значительно снизите вероятность проникновения вредоносного кода на ваш компьютер. Даже если проникновение произойдет, его разрушительные последствия будут сведены к минимум за счет включенного контроля учетных записей.

Сведения об обслуживании

Раздел Обслуживание поможет вам:

• найти решения проблем, зафиксированных в отчетах ОС
• получить сведения об архивации и параметрах проверки обновлений
• определить, имеются ли неполадки системы и выполнить действия по их исправлению

Настройка центра поддержки

Щелкнув ссылку Настройка центра поддержки в левой панели центра, вы можете определить, о каких сообщениях вы хотите получать уведомления.

В этом окне помимо настройки сообщений о безопасности и обслуживании, вы можете также сконфигурировать связанные параметры — программы улучшения качества ПО, отчета о неполадках и Windows Update.

Отключение или включение сообщений

Я не рекомендую отключать все уведомления одним махом. Например, если ваша система проверяет наличие обновлений, но не устанавливает их автоматически, логично оставить уведомление о проверке обновлений включенным. Это позволит вам своевременно узнавать о выходе обновлений и поддерживать систему в актуальном состоянии. Кроме того, сообщения центра поддержки помогут вам быть в курсе некоторых процессов, происходящих в системе. Например, если начнется архивация файлов, производящаяся по расписанию, центр поддержки уведомит вас о том, что она выполняется (причем не всплывающим сообщением, а лишь значком в области уведомлений). Если же сообщения об архивации отключены, внезапная дисковая активность может вызвать у вас недоумение.

Впрочем, отключение некоторых уведомлений вполне может быть оправдано. Например, если вы используете фаервол или антивирус, которые Windows не распознает, имеет смысл отключить соответствующие уведомления. Однако если у вас не установлено никакого антивирусного программного обеспечения, и вы отключаете уведомления Windows о недостаточной защите от вирусов, чтобы система не надоедала, то мы скоро увидим вас в форуме Лечение систем от вредоносных программ .

Вне зависимости от того, отключены уведомления или нет, в центре поддержки выводится информация о состоянии компонентов операционной системы.

Параметры отчета о неполадках

Windows может отправлять отчет в Microsoft при возникновении проблем в работе приложений. Если решение проблемы существует, операционная система предложит его вам. Эту возможность многие пользователи отключают из соображений конфиденциальности или просто из мнительности. На самом деле, как следует из политики конфиденциальности, личные данные при этом не передаются — вы можете ознакомиться, с политикой, нажав одноименную ссылку. С другой стороны, система действительно способна предложить решение, которое может быть неочевидно даже после самостоятельной ручной диагностики. По мере того, как пользователи со всего мира отправляют отчеты, распространенные проблемы будут выявляться, а решения — заноситься в базу и предлагаться пользователям. Иногда решение может быть недоступно сразу, но, спустя какое-то время, оно появляется.

Щелкнув ссылку Параметры, вы можете настроить параметры проверки решений.

Из этого же окна вы можете изменить параметры отчетов для всех пользователей, а также создать список программ, отчеты о которых не будут отправляться.

Параметры программы улучшения ПО

Вы можете принять участие в программе улучшения качества ПО Microsoft (по умолчанию вы в ней не участвуете). Суть программы ясна из ее описания на скриншоте.

Устранение неполадок

Устранение неполадок — это отдельный элемент панели управления Windows, обладающий широкими возможностями для самостоятельной диагностики и устранения проблем в работе ОС в следующих категориях:

• Программы
• Оборудование и звук
• Сеть и Интернет
• Оформление и персонализация
• Система и безопасность

Запуск из командной строки или окна Выполнить (WIN+R): control /name Microsoft.Troubleshooting.

Устранение неполадок можно условно назвать самообучающимся, поскольку Windows умеет загружать решения проблем из Интернета. Диагностика реализована с помощью мастеров, которые автоматически выполняют проверку, а в ее процессе информируют вас о том, какой компонент системы проверяется. При необходимости мастера задают вопросы — например, предлагают выбрать один из вариантов описания проблемы или выполнить проверку с правами администратора. По окончании диагностического теста выводится отчет.

Но интересна не только внешняя сторона устранения неполадок, но и то, что скрывается «под капотом». Диагностические тесты и действия по устранению неполадок — это набор скриптов командной оболочки PowerShell, которая входит в состав Windows. В общей сложности в состав ОС входит свыше 20 скриптов, способных продиагностировать и устранить как автоматически, так и в интерактивном режиме около 100 проблем, с которыми пользователи чаще всего обращаются в службу технической поддержки.

Немного отступая от темы, замечу, что использование скриптов PowerShell в обертке графического интерфейса для управления системой и устранения неполадок стало важным нововведением в Windows 7 и получило продолжение в новых ОС Microsoft. Например, в состав Windows SDK включен Windows Troubleshooting Pack Builder — программа с графическим интерфейсом, предназначенная для создания собственных диагностических скриптов, которые ИТ специалисты могут впоследствии развертывать с помощью групповой политики.

Диагностические тесты

В главном окне центра устранения неполадок диагностические тесты сгруппированы по категориям. Вы можете отобразить все доступные тесты в одном окне, щелкнув Просмотр всех категорий в левой панели центра.

Увеличить рисунок

Вместо описания отдельных тестов, я предлагаю вам запустить их и посмотреть, как это работает.

Просмотр и сохранение отчетов

Вы можете увидеть список выполненных тестов, щелкнув Просмотр журнала в левой панели элемента Устранение неполадок.

Подробный отчет можно увидеть, дважды щелкнув по его названию в списке или нажав кнопку Подробности (одноименный пункт есть и в контекстном меню).

Вы можете скопировать текст в окне, выделив его и нажав CTRL+C. Однако можно использовать готовые файлы отчетов. Щелкнув правой кнопкой мыши по отчету в списке, из контекстного меню вы можете, например:

• Сохранить как — сохранить отчет, запаковав файлы в CAB-архив (Windows «видит» их как обычные папки)
• Открыть расположение файла — перейти к файлам отчета, которые сохраняются в формате XML в папке %localappdata%Diagnostics)

Настройка устранения неполадок

По умолчанию функция автоматического исправления неполадок включена. Щелкните ссылку Настройка в левой панели, чтобы изменить параметры устранения неполадок.

Обратите внимание, что загрузка новейших решений из Интернета контролируется не в этом окне, а отдельным параметром в главном окне центра устранения неполадок. Система спрашивает о ваших предпочтениях вверху окна, а после того, как вы сделаете выбор, соответствующий флажок появляется под списком диагностических тестов.

Безусловно, диагностические возможности Windows окажут большую помощь как непосредственно пользователям, так и тем, кто добровольно оказывает техническую поддержку в форумах.

Восстановление системы

Из центра поддержки можно также перейти к восстановлению системы. Подробный рассказ о восстановлении включен в одну из статей об элементе панели управления Архивация и восстановление.

Источник

Исправление ошибки с кодом 0xc0000185 при загрузке Windows

С системными ошибками рано или поздно сталкиваются все пользователи операционной системы Windows. Одни сбои возникают при старте ОС, другие во время работы, при запуске приложений или прочих условиях, и причины тому могут быть разными. При этом не все ошибки являются критическими, а в большинстве случаев решить проблему можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Одной из проблем при загрузке системы является ошибка 0xc0000185, она относится к BSOD (синий экран смерти) или Stop ошибкам. Хотя сбой и препятствует процессу загрузки Windows, устранить его чаще всего можно простыми методами.

Методика исправления ошибки 0xc0000185 в Windows.

Причины появления ошибки

Не всегда удаётся сразу понять, что спровоцировало сбой, но по коду можно приблизительно определить, что могло послужить источником проблемы, к тому же в сообщении нередко указана вероятная причина неисправности, а это значительно сужает круг «подозреваемых». Так, ошибка 0xc0000185 в Windows 10 или других версиях возникает по причине отсутствия возможности получения системой информации с жёсткого диска, необходимой для запуска. Это может быть связано как с неверными системными настройками, нерегулярными записями в реестре, повреждёнными данными загрузчика, так и с неправильно подключённым оборудованием. Исправление ошибки, имеющей код 0xc0000185, напрямую зависит от устранения провоцирующего фактора. Если обычная перезагрузка не помогает избавиться от сбоя или является только временным решением, то нужно принимать более решительные меры для восстановления нормального функционирования устройства.

Аппаратное решение проблемы

Поскольку данный сбой возникает по причине отсутствия связи с жёстким диском, вполне возможно, что проблема аппаратная и устройство не видит установленное оборудование, так как последнее некорректно подключено. Конечно, перепутать гнёзда на материнке и невозможно, но неисправность может заключаться, например, в повреждённом шлейфе, плохом контакте с материнской платой и т.д. Таким образом, чтобы устранить ошибку 0xc0000185, необходимо осмотреть оборудование, проверить целостность элементов физического подключения жёсткого диска и качество соединения, для чего выполняем следующие действия:

• Снимаем боковую крышку с системного блока компьютера.
• Находим жёсткий диск и оцениваем качество подсоединения шлейфов, как со стороны самого устройства, так и в местах контактов с материнкой. Можно полностью отсоединить оборудование, после чего подключить его снова.

Если речь идёт о ноутбуке, процесс разборки не так прост, как в случае со стационарным ПК. Несмотря на то, что используется практически всё то же оборудование, «начинка» более плотно укомплектована в компактном корпусе устройства. При этом можно разобрать и ноутбук, но здесь следует действовать очень осторожно, чтобы не повредить элементы. Выполняем следующие действия:

• В первую очередь отключаем питание и снимаем батарею. Для извлечения аккумулятора, как правило, нужно потянуть одновременно в разные стороны его фиксаторы и вытащить батарею на себя.
• Все откручиваемые винтики с корпуса (они могут быть и под батареей) выкладываем на подготовленной поверхности, чтобы облегчить сборку и не потерять ничего в процессе. Можно сфотографировать расположение винтов.
• Когда всё отвинчено, плоской отвёрткой аккуратно, чтобы не повредить пластик и фиксаторы внутри, отсоединяем нижнюю крышку корпуса. Главное, не прилагать излишней силы при надавливании на отвёртку, фиксаторы сами освобождают крышку при правильном нажиме.
• После вскрытия нам будут доступны жёсткий диск, материнка и прочие элементы конструкции. Винчестер, как правило, крепится винтами к корпусу и плате, а также соединён с материнкой посредством шлейфа. Осматриваем качество креплений, по необходимости снимаем и заново подключаем жёсткий диск.

Заниматься разборкой в случае, когда ноутбук на гарантии не следует, а также, если вы не уверены в своих силах, лучше доверить диагностику специалисту. При повреждениях шлейфа потребуется замена элемента.

Варианты решения вопроса программными способами

Рассмотрим, что делать при появлении ошибки 0xc0000185 в Windows 7, 8 или 10, если проблема не связана с аппаратными причинами. Устранить сбой можно программными способами. Первым делом нам потребуется загрузочный диск или флешка с системой подходящей версии. Выставляем приоритет загрузки со съёмного носителя и приступаем к выполнению процедуры по исправлению сбоя с кодом 0xc0000185.

Автоматическое восстановление системы

Функция Windows позволяет просканировать систему на ошибки и автоматически устранить обнаруженные в процессе проблемы. Выполняем следующие действия:

• Вставляем носитель с Windows 8 или другой версией, которая установлена у вас на компьютере.
• При запуске программы установки ОС выбираем параметры языка и жмём «Далее».
• Нажимаем «Восстановление системы» («Repair your computer») в следующем окне.
• Выбираем из списка «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Автоматическое восстановление».
• Ждём, пока Windows выполнит процедуру.

Если системе не удалось исправить проблемы при загрузке, переходим к следующему методу.

Проверка жёсткого диска системной утилитой CHKDSK

Рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000185 на ноутбуке или ПК путём диагностики и восстановления жёсткого диска при помощи встроенного системного инструмента Check Disk:

• Запускаем командную строку в среде восстановления (переходим по пунктам «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры»).
• В командной строке вводим команду chkdsk C: /f /r /x (вместо «С» необходимо указать соответствующий том, на котором стоит Windows, если система установлена на другом диске).
• Нажимаем клавишу Enter.
• Параметры имеют следующие значения: /f – сканирование на ошибки и их автоматическое исправление, /r – поиск повреждённых секторов, восстановление их содержимого, /x – отключение тома перед проверкой.
• Процесс займёт некоторое время, по его завершении служба предоставит отчёт о выполненных работах на экране.
• Перезагружаем компьютер и проверяем, исчезла ли ошибка.

Восстановление загрузочных файлов

Ошибки при старте Windows, в том числе и сбой с кодом 0xc0000185, могут быть спровоцированы повреждением или отсутствием файлов, необходимых для загрузки системы. Так, для восстановления данных конфигурации (BCD) используются Boot-команды. Выполняем следующее:

• Открываем командную строку в среде восстановления (см. выше).
• В командной строке поочерёдно нужно задать несколько команд, после каждой из которых нажать Enter:
• bootrec.exe /scanos (выполнение сканирования дисков и софта на совместимость с текущей версией ОС).
• bootrec.exe /fixmbr (оценка совместимости системного раздела MBR).
• bootrec.exe /fixboot (запись загрузочного сектора в системный раздел взамен на повреждённый).
• bootrec.exe /rebuildbcd (полная перестройка хранилища данных конфигурации).

По окончании процедуры проверяем, появляется ли ошибка 0xc0000185.

Если вышеописанные способы не помогли решить проблему и сбой всё ещё на месте, придётся пойти на крайние меры, что предполагает полную переустановку системы. В случае, когда процесс сопровождается различными трудностями или останавливается, потребуется приобретение нового жёсткого диска.

Источник

Недавно мне довелось познакомиться с ошибкой «error code: 0xc0000185», которая возникла при загрузке Windows 10. Разбираться не пришлось долго, избавился от нее исправлением загрузчика. Но это помогает далеко не всегда, поэтому решил посвятить этой теме отдельную статью и подробно рассказать о всевозможных способах решения.

Иногда вместе с основным кодом ошибки появляется сообщение «ваш компьютер или устройство необходимо восстановить». Причем преимущественно в Windows 7.

Что рекомендую делать в первую очередь

В большинстве случаев устранить сбой получается с помощью несложных действий. Предлагаю с них и начать.

Внимание! Если компьютер или ноутбук не загружается, то придется запуститься его в безопасном режиме или воспользоваться загрузочной флешкой. Тогда появится возможность выполнить все нижеперечисленные действия.

Исправление загрузочной записи

Начнем с восстановления загрузчика, поскольку именно он является основной причиной сбоя.

1. Загрузитесь с установочного носителя с Windows.
2. Щелкните по пункту «Восстановление системы».
3. Через раздел «Дополнительные параметры» откройте «Командную строку».
4. Поочередно пропишите следующие команды, нажимая «Enter» после каждой:

bootrec /FixMbr

bootrec /FixBoot

bootrec /ScanOS

bootrec /RebuildBcd

После успешного завершения закройте окно и перезагрузитесь в обычном режиме. Пк должен заработать.

Отсоедините периферию

Неисправная периферия может стать причиной неполадок. Отключите второстепенные устройства, подключенные к вашему компьютеру, включая мышь, клавиатуру, флешки, съемные накопители и все остальное.

Теперь включите ПК и проверьте, осталась ли проблема. Если нет, то подключайте устройства по одному, чтобы выявить виновника. Если «проблемное устройство» найдено, его можно починить, заменить на новое (если гарантийный срок еще не окончен) или попытаться обновить его драйвер, загрузив актуальную версию с официального сайта производителя.

Очистите диск

Если ОС запускается и есть доступ к разделам, то проведите очистку жесткого диска. Для этого:

1. В строке поиска, запустить которую можно одновременным нажатием клавиш «Win + S», введите «Очистка».
2. Выберите раздел и щелкните «Ок».
3. Подождите несколько минут, отметьте галочками все пункты из списка и нажмите «Ок».
4. Подтвердите действие.

После того как процедура очистки завершится, перезагрузите устройство.

Для более тщательной очистки рекомендую программу «CСleaner» (бесплатную версию утилиты можно свободно скачать с официального сайта разработчика). После нее результат должен быть лучше.

Средство автоматического исправления запуска

Попробуйте запустить штатное средство диагностики. Для этого при старте системы начните нажимать кнопку «F8» до появления окна параметров.

Затем войдите в дополнительные параметры и запустите средство «Восстановление при загрузке».

Внимание! Если это не сработало, можно попробовать воспользоваться другой опцией: «Восстановление с помощью точек». Правда они должны быть созданы заранее. Если точек нет, то выполнить эту процедуру не получится.

Инструмент автоматического исправления неполадок

Если ОС загружается в обычном или безопасном режиме, то проведите автоматическую проверку и исправление ошибок. Для этого найдите и откройте средство устранения неполадок через поиск.

В списке найдите «Синий экран» или «Bluescreen» (если используете английскую версию операционной системы). Запустите инструмент исправления неполадок и следуйте указаниям мастера. Данный процесс довольно продолжительный и напрямую зависит от того, какой мощностью обладает ПК и сколько на нем установлено программ.

Сканирование диска

Также нужно убедиться, что нет ошибок на стороне файловой системы и сам диск находится в нормальном рабочем состоянии.

В первом случае в командной строке нужно ввести команду:

chkdsk C: /f /r и нажать «Enter». Где «C» это буква раздела с Windows. При необходимости замените ее на другую.

Физическое состояние накопителя можно проверить программами «Виктория» (скачать с официального сайта) или «MHDD» (скачать с официального сайта).

Стоит отметить, что все эти пункты можно также выполнять через загрузочную флешку с записанной ОС. Коротко, о том, как это работает:

1. Операционная система устанавливается на флешку,
2. Загружаетесь с флешки,
3. Выполняете команду chkdsk C: /f /r.

Этот способ выручает меня чаще всего. Сама сборка называется «WinPE» и легко находится через интернет.

Удаление программного обеспечения

Иногда сбой вызывают недавно установленные обновления или программы. Решением будет их полное удаление. И тут есть два способа.

Способ 1

Загрузитесь, используя флешку со сборкой WinPE, о ней я рассказывал в предыдущем разделе. Найдите папку с недавно установленным приложением и удалите ее. Обычно это «Program Files». Дополнительно воспользуйтесь поиском по названию утилиты и удалите остатки.

Способ 2

Загрузите ОС в безопасном режиме. Откройте любой деинсталлятор, подойдет даже встроенный в Windows 10. Запускается он через «Панель управления» – «Программы и компоненты». В списке найдите недавно установленные приложения и удалите их. С помощью сортировки по дате установки можно облегчить поиск.

Затем перейдите в раздел «Просмотр установленных обновлений» и избавьтесь от свежих компонентов.

Теперь перезагрузите компьютер. Он должен заработать.

Откат к заводским установкам

Пользователям Windows 10 и 8 доступна функция отката к первоначальному состоянию. Это означает, что настройки будут сброшены к значению «по умолчанию». При этом вы оставляете за собой право выбора, удалять при этом личные данные и файлы или нет. Так что провести эту процедуру можно без всяких потерь.

Как выполнить откат:

1. Нажмите комбинацию «WIN + S» для открытия поиска. Или откройте его вручную.
2. Введите фразу «Вернуть компьютер» и откройте нужный раздел.
3. Щелкните по кнопке «Начать».
4. Выберите, стоит ли сохранять личную информацию или нет.
5. Начнется подготовка. Подождите несколько минут и нажмите «Далее».
6. В следующем окне щелкните «Сброс».
7. Дождитесь завершения процедуры.

После того как все будет сделано, придется заново инсталлировать нужные программы, игры и драйвера.

Для информации! Также откат можно совершить через установочный диск. Для этого загрузитесь с него, войдите в «Восстановление системы» – «Поиск и устранение неисправностей» – «Вернуться к предыдущей сборке». В конце нужно выбрать ОС и приступить к ее откату.

Проверка комплектующих

Также ошибку 0xc0000185 могут вызывать неисправные или плохо подключенные комплектующие. Особенно это касается материнской платы, жесткого диска и SSD.

Поэтому, удостоверьтесь, что комплектующие хорошо подключены и шлейфа подключения не повреждены. Дополнительно не помешает протереть контакты ластиком для очистки, а также «пройтись» по корпусу пылесосом. Только крайне важно делать все аккуратно, чтобы не нарушить целостность и компонентов и соединений. Это значит, что включать пылесос на полную мощность нельзя

Переустановка

Если ни один из вариантов не помог, то это еще один повод проверить физическое состояние винчестера. Прислушайтесь, не издает ли он странные звуки и проверьте его в программе «MHDD» или «Victoria HDD».

Если с винтом все в порядке, то попробуйте переустановить операционку. Скорее всего, это решит проблему и сэкономит много времени. Скачать актуальную версию Windows со всеми необходимыми обновлениями можно, перейдя на официальный сайт Microsoft.

Важно! Настоятельно не рекомендуется использовать пиратские сервисы для скачивания Windows. Есть высокий риск того, что вместе с операционной системой на компьютер будут скачены вредоносные программы, способные не только нарушить его работу, но и украсть персональные данные пользователя.

В будущем рекомендую использовать утилиты для создания резервных копий. Например, я очень доволен программой «EaseUS Todo Backup». В случае краха системы ее получается оживить примерно за 30 минут, при этом сохраняются все файлы и приложения.

Видео по теме:

Fix error code 0xc0000185 by using Windows installation media

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on March 15, 2023

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

Are you one of the Windows 10 users who ran into error code 0xc0000185 while using your device? Usually, this error message appears after a reboot and it can cause your PC to run into a problem and restart.

In this article we provide you with the best solutions to solve this error code, so keep reading.

How can I fix the Windows 10 error code 0xc0000185?

Before we start fixing this issue, there are a few checks that you can perform that will help you isolate the issue:

• Disconnect all USB devices – It’s possible that the last USB device malfunctioned and it’s causing this issue. Therefore it’s important to disconnect all USB devices, except the keyboard and mouse.
• Check your hard drive – Failing hard drive can cause this issue, so be sure to use HDD health check software and check if your drive is failing.

In this article

• How can I fix the Windows 10 error code 0xc0000185?
• 1. Repair your computer using the Windows 10 Installation Media
• 2. Rebuild Boot configuration data
• 3. Run System Restore
• 4. Run Disk Cleanup
• 5. Remove recently installed software

1. Repair your computer using the Windows 10 Installation Media

1. Insert the Windows 10 Installation Media into the CD or DVD ROM and reboot the device.
2. Now you should get to a black screen that says: Press any key to boot from CD or DVD in which case you will need to press just any button on the keyboard to boot from your Installation Media.
3. Now select the Repair your computer button located on the lower left side of the screen.
   
4. Next, select the Troubleshoot option.
   
5. From the Troubleshoot menu, select Advanced Options.
   
6. Lastly, select the Automatic Repair feature.
7. In this next window, select the operating system you are using.
8. Wait for the process to finish.

Sometimes, you may get stuck on the Automatic Repair loop. If that’s the case, we’ve prepared a complete guide to help you get past the loop.

If you’re after a quick and convenient repair method, at any given time, using specialized software like Fortect may help you fix the error code 0xc0000185.

More exactly, this ideal software will entirely scan your Windows PC and detect system malfunctions or corrupted files that generate this kind of BSoD error.

Fortect

Resolve all Windows issues efficiently with this cutting-edge PC repair solution.

2. Rebuild Boot configuration data

1. Boot from the installation media same as in the previous solution.
2. Select the Repair your computer button situated on the lower side of the screen.
3. In the Choose an option window, select the Troubleshoot option.
   
4. Now, from the Troubleshoot menu, select the Advanced options.
   
5. Select Command Prompt to launch the tool.
   
6. Type the following commands and hit Enter after each one: BOOTREC /FIXMBR
BOOTREC /FIXBOOT
BOOTREC /REBUILDBCD
7. Reboot your PC and check again if you still get the same error message.

3. Run System Restore

1. Boot from installation media once again.
2. Go to Repair your Computer, and select Troubleshoot.
   
3. In the Troubleshoot window, select Advanced options.
   
4. Click on the System Restore button.
   
5. After you successfully completed the System Restore process, reboot your operating system normally and check if you still get the Windows error code 0xc0000185.

4. Run Disk Cleanup

1. Go to Start, type disk cleanup, and launch the tool.
   
2. Select the disk that you want to clean, and the tool will tell you how much space you can free up.
    
3. Select what components you want to clear. Hit OK and wait until the process completes.
   

Your PC regularly stores temporary files and folders as you browse the Internet. These unnecessary files may trigger various issues, including error 0xc0000185.

Read more about this topic

• 6 Ways to Safely Exit Safe Mode on Windows 10
• What is Comppkgsrv.exe & What Does It Do?
• Fix: Intelligo 100.1.4.1273 Installing Error

You can quickly clean these junk files by using Disk Cleanup. If you can’t delete the temporary files on Windows 10, read our complete guide to get rid of them once and for all.

5. Remove recently installed software

1. Press Windows key + X and choose Apps and features.
   
2. Now locate any recently installed software and click Uninstall to remove it.
   
3. Repeat this for a couple of applications.
4. Once the software is removed, restart your PC and check if the issue persists.

And this is how you can fix your error code 0xc0000185 on Windows 10. This isn’t the only issue users reported, and we covered a similar issue in our error code 0x80070015 guide.

If you have additional questions related to this subject, feel free to drop us a line in the comments below.