Ошибка 0х8007065B или «Ошибка исполнения функции» может возникать при работе с сертификатом на торговых площадках или информационных системах из-за отсутствия лицензии на программу Крипто Про CSP.
- Если Ваш сертификат без встроенной лицензии:
Убедитесь, что лицензия на КриптоПро CSP введена и действует.
Для этого найдите «КриптоПро CSP» в программах в меню «Пуск». Во вкладке «Общие» будет указан «Срок действия».
Если лицензия «Истекла» и у Вас есть бланк с актуальной лицензией, введите серийный номер из бланка нажав на кнопку «Ввод лицензии». Подробнее — Как ввести лицензию КриптоПро CSP.
Если лицензии на КриптоПро CSP у Вас нет, Вы можете приобрести её у нас. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-87-19 доб. 2500.
2. Если ваш сертификат со встроенной лицензией:
Убедитесь, что используется КриптоПро не ниже версии 4.0 и сертификат электронной подписи установлен.
В сертификате есть встроенная лицензия, если в открытом ключе сертификата на вкладке «Состав» присутствует поле «Ограниченная лицензия Крипто-Про».
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Невозможно создание объекта сервером программирования объектовОтсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов
Исправление ошибок Windows
09 января 2019
Просмотров: 14732
Заходит после праздников Бухгалтер на площадку АСТ СБЕРБАНК а там такое.
Произошла ошибка: Ошибка во время подписания.Ошибка исполнения функции. 0x8007065B
Произошла ошибка: Ошибка во время подписания.Ошибка исполнения функции. 0x8007065B
Перепроверил все настройки но ошибка не исчезла.
Оказалось что Crypto pro 4.0 кончилась лицензия.
Для быстрого решения было решено сбросить триал на Crypto pro 4.0
для этого нужно удалить ключи в реестре
[-HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]
[-HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]
После этого переустановить Crypto pro с использование функции исправить.
На этом все проблема решена.
не забудь сохранить к себе на стену в соц сети
 Aphex_TV |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.04.2019(UTC) |
Не удаётся работать с сертификатом в версии 3,9 (куплена пожизненно) НА ВЕРСИИ 3,9 (КУПЛЕНА ПОЖИЗНЕННО) НА ВЕРСИИ 4,0 (НЕ КУПЛЕНА) |
 |
|
 Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сказал «Спасибо»: 51 раз |
Автор: Aphex_TV Не удаётся работать с сертификатом в версии 3,9 (куплена пожизненно) НА ВЕРСИИ 3,9 (КУПЛЕНА ПОЖИЗНЕННО) НА ВЕРСИИ 4,0 (НЕ КУПЛЕНА) Здравствуйте. Предположу, что сертификат и ключ приобретены 25 февраля 2019 года в аккредитованном удостоверяющем центре. С 1 января 2019 года все аккредитованные удостоверяющие центры выпускают сертификаты по ГОСТ Р 34.10-2012, который поддерживается в КриптоПро CSP 4.0, но не поддерживается в КриптоПро CSP 3.9. Следовательно, для работы с данным сертификатом нужно купить и активировать обновление лицензии до версии КриптоПро CSP 4.0. По данному вопросу Вы можете обратиться дилеру, у которого была приобретена лицензия на КриптоПро CSP 3.9, или в наш коммерческий отдел (наши контакты). |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Aphex_TV |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.04.2019(UTC) |
|
|
|
|
|
ТахаАТ |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.08.2015(UTC) |
Такая же ошибка как и у Aphex_TV: |
|
|
|
|
ТахаАТ |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.08.2015(UTC) |
Это было при тестировании. При попытке установить личный сертификат, пишет, что нет ключа((( |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: ТахаАТ Такая же ошибка как и у Aphex_TV: Здравствуйте. Основное: > надо покупать обновление до 4.0? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (2) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Как решаются ошибки АСТ валидации и авторизации в онлайн-Сбере?
Электронная торговая площадка АСТ от Сбера для работы требует некоторых настроек. В частности, это установка ПО, регистрация собственной электронной подписи, криптопровайдера. Если настройки были проведены неверно, возможны ошибки и неполадки:
- ошибка при авторизации пользователя;
- отказ при входе;
- ошибка во время подписания сделки.
Ошибки и сбои возникают и при правильной установке, когда операционная система ПК не отвечает требованиям работы площадки. Это современный Windows, обновленный браузер от Google либо Internet Explorer последней версии, плагин «КриптоПро», архиваторы, программы Microsoft Office, ридеры.
Каждая из указанных программ устанавливается и настраивается по-своему, согласно инструкции от производителя. Если на ПК есть нелицензионная программа, могут возникнуть ошибки. Далее разберем частые сбои при работе в торговой площадке АСТ от Сбера и объясним, как их обойти.
Сбой в работе плагина
Когда на ПК устанавливается плагин КриптоПро, его следует интегрировать в общую систему. То есть операционка ПК должна принимать данный плагин как часть общего «тела». В ином случае при работе с АСТ от Сбера будет появляться ошибка «Сбербанк АСТ плагин недоступен». Это и есть ошибка авторизации или валидации АСТ.
Возможные причины ошибки валидации:
- КриптоПро не установлен.
- Плагин установлен с ошибкой.
- Не установлен корневой сертификат.
- Версия браузера не подходит для работы в АСТ.
- Не подходит версия операционной системы (Vista).
Решить проблему получится, устранив ее причину. То есть переустановить операционку либо использовать другой компьютер (ноутбук). Установить либо обновить необходимые плагины. Важно закрывать все программы при переустановке, а не оставлять их ждущем режиме.
КриптоПро CSP скачивается с официального сайта «Центр загрузки КриптоПро», затем архив сохраняется на ПК. После двойного щелчка по контейнеру система спросит пользователя «Установить?», следует нажать «Да». После установки следует перезагрузить браузер и проверить правильность работы нового ПО. В частности, правильность настроек, наличие сертификата в корневой папке.
К ошибке плагина относится и сбой в работе электронной подписи, так как она устанавливается вместе с КриптоПро. Важно, что площадка АСТ работает только на базе сертифицированного ПО.
Сбой с кодом 0х8007065b означает, что во время подписания электронного документа система столкнулась с отсутствием лицензии на плагин. Избавиться от сбоев получится вводом лицензионного ключа в разделе «Общее».
Есть и другие причины данной ошибки:
- Торговая площадка не подключается к ПО, так как не работает в данный момент (возможно, проводятся технические работы, обновления).
- В интернет-браузере не указано согласие на работу АСТ.
Во втором случае следует через меню «Пуск» перейти в раздел управления правами операционной системы. В разделе «Глобальное администрирование» следует внести домен в число проверенных.
Неверный формат подписи errorcode 202
Ошибка «неверный формат подписи errorcode 202» означает, что пользователь работает на устаревшем оборудовании. То есть плагин КриптоПро должен быть обновлен через официальное представительство (сайт «Центр загрузки»).
Это не все неполадки, которые встречаются при работе с АСТ от Сбера. Бывают и другие:
- «Невозможно выполнить подписание» – неверно установлен корневой сертификат. Следует проверить его наличие и правильность установки.
- Сообщение системы «cannot find object or property 0x80092004» – на ПК установлен не соответствующий АСТ браузер, либо существующий браузер установлен неверно. Другая причина – неверная установка библиотеки Capicom. Следует удалить существующую версию и по лицензионным правилам загрузить обновленную.
Шаги загрузки библиотеки:
- Установить на ПК архив, распаковать.
- Выбрать «Browse» и установить в корневую папку «System 32».
- Запустить файл загрузки от имени администратора ПК.
- По ходу установки нажимать «Далее» и ставить галочки при согласии с правилами сервера.
Если при входе в систему появилось сообщение «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы», придется произвести другие действия. Войти в систему с личным идентификатором. Если ошибка не пропала, нужно подать заявку на регистрацию клиента в разделе «Участники» на сайте торговой площадки АСТ.
Перейти к содержанию
На чтение 1 мин. Просмотров 619 Опубликовано 08.11.2022
Обычно причина ошибки «Истекла лицензия на КриптоПро» — отсутствие лицензии на программу или закончился 90 дневний пробный период.
Чтобы проверить статус лицензии, откройте окно программы на компьютере. На вкладке «Общие» в строке «Срок действия» отображается текущий статус лицензии.
Если не получается найти программу, то можно вбить в поиск Windows «Крипто Про» и она сразу найдётся.
Если срок лицензии закончился, в строке значится статус «Истекла». Приобретите лицензию на КриптоПро CSP у разработчика, либо у партнёров, таких как Сбис или Контур.
На сайте разработчика можно приобрести лицензицию, как для физического лица, так и для организации.
После получения лицензионного ключа — активируйте лицензию: нажмите кнопку «Ввод лицензии» и внесите номер. Если ошибка сохраняется, переустановите сертификаты подписи и плагин.
После проделанных действий повторить попытку входа в систему.
Ошибка 0х8007065B или «Ошибка исполнения функции» может возникать при работе с сертификатом на торговых площадках или информационных системах из-за отсутствия лицензии на программу Крипто Про CSP.
- Если Ваш сертификат без встроенной лицензии:
Убедитесь, что лицензия на КриптоПро CSP введена и действует.
Для этого найдите «КриптоПро CSP» в программах в меню «Пуск». Во вкладке «Общие» будет указан «Срок действия».
Если лицензия «Истекла» и у Вас есть бланк с актуальной лицензией, введите серийный номер из бланка нажав на кнопку «Ввод лицензии». Подробнее — Как ввести лицензию КриптоПро CSP.
Если лицензии на КриптоПро CSP у Вас нет, Вы можете приобрести её у нас. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-87-19 доб. 2500.
2. Если ваш сертификат со встроенной лицензией:
Убедитесь, что используется КриптоПро не ниже версии 4.0 и сертификат электронной подписи установлен.
В сертификате есть встроенная лицензия, если в открытом ключе сертификата на вкладке «Состав» присутствует поле «Ограниченная лицензия Крипто-Про».
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Невозможно создание объекта сервером программирования объектовОтсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов
При работе с криптопровайдером «КриптоПро CSP» нам может понадобиться использовать электронную подпись для ряда документов. В ходе подписания пользователь может столкнуться с ошибкой 0x8007065B, сопровождающейся сообщением «Не удалось создать подпись». Обычно причиной проблемы является истёкшая лицензия криптопровайдера «КриптоПро CSP», из-за чего возможность задействования электронной подписи будет заблокирована. Какие существуют способы исправить ошибку 0x8007065B мы и расскажем в нашем материале.
- Причины ошибки 0x8007065B
- Убедитесь, что срок действия лицензии КриптоПро CSP истек
- Активируйте лицензию КриптоПро CSP
- Что делать, если лицензии нет?
- Обновите вашу версию КриптоПро CSP
- Нестандартный способ решения ошибки 0x8007065B
- Видео
Причины ошибки 0x8007065B
Ошибка 0x8007065B возникает при попытке выполнить электронную подпись с помощью функционала криптопровайдера «КриптоПро CSP». Сообщение об ошибке обычно сопровождается строчками «Ошибка исполнения функции», «Function failed during execution», «код ошибки 0x65b», «Не удалось создать подпись» и другими.
Причиной ошибки обычно является истёкшая пользовательская лицензия «КриптоПро CSP», а также использование устаревшей версии криптопровайдера.
Давайте рассмотрим способы, позволяющие исправить ошибку 0x8007065B в вашей версии «КриптоПро CSP».
Читайте также: Отсутствует криптопровайдер, соответствующий текущему сертификату ФНС — что делать?
Убедитесь, что срок действия лицензии КриптоПро CSP истек
Первым делом необходимо убедиться, что срок действия вашего крипропровайдера «КриптоПро CSP» истек. Для этого выполните следующее:
- Нажмите на кнопку «Пуск»;
- Найдите в перечне программ «КриптоПро CSP» и запустите её;
- Перейдите во вкладку «Общие»;
- Проверьте статус вашей лицензии в параметре «Срок действия». Если там стоит «Истекла», значит ваша лицензия нуждается в реактивации.
Также проверить статус лицензии можно в оснастке «Управление лицензиями КриптоПро PKI», и в панели «Инструменты КриптоПро», в разделе «Общее» (для версии CSP 5.0).
Активируйте лицензию КриптоПро CSP
В случае, если срок лицензии действительно истёк, решить ошибку 0x8007065B в КриптоПро CSP можно с помощью активации лицензии. Выполните следующее:
- Нажмите на кнопку «Пуск»;
- Там найдите и запустите в перечне программ «КриптоПро CSP»;
- В открывшейся панели «КриптоПро CSP» выберите вкладку «Общие»;
- Там нажмите на кнопку «Ввод лицензии» (при условии, что статус лицензии «Истекла»);
- В открывшемся окне введите данные вашей организации, сведения о пользователе, а также серийный номер лицензии с имеющегося у вас бланка.
Также вы можете активировать вашу лицензию в оснастке «Управление лицензиями КриптоПро PKI». Выполните следующее:
- Запустите программу;
- Правой клавишей мышки кликните на инструмент «КриптоПро CSP»;
- В контекстном меню нажмите на «Все задачи»;
- Выберите «Ввести серийный номер»;
- Введите серийный номер с вашего бланка.
Кнопка ввода лицензии также имеется в разделе «Общее» в панели «Инструменты КриптоПро».
Что делать, если лицензии нет?
Приобрести лицензию на нужный продукт КриптоПро можно с помощью специальной страницы сайта https://www.cryptopro.ru/buy, или воспользовавшись услугами посредников. Например, вы можете приобрести лицензию с помощью звонка на бесплатный номер 8-800-550-87-19 (добавочный 2500), и сообщив о своём желании приобрести лицензию на продукт.
Обновите вашу версию КриптоПро CSP
Если вы используете устаревшую версию криптопровайдера «КриптоПро CSP» (ниже 5.0), тогда это может стать причиной появления ошибки исполнения функции «0x8007065B». Убедитесь, что вы используете актуальную версию криптопровайдера, или обновите её до актуальной версии, воспользовавшись специальной страницей для загрузки обновлений на сайте http://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads.
В случае использования актуальной версии приложения вам будет необходимо переустановить «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». После переустановки ошибка может пропасть.
Это также может помочь: КриптоПро ЭЦП Browser plug in — как загрузить плагин.
Нестандартный способ решения ошибки 0x8007065B
В случае завершения действия лицензии и появления ошибки 0x8007065B выполните следующее (актуально для версии Crypto pro 4.0):
- Нажмите на кнопку Win+R;
- В открывшемся окне «Выполнить» введите regedit и нажмите ввод;
- В открывшемся редакторе реестра удалите следующие ключи:
[-HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]
[-HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]
Далее понадобится переустановить имеющуюся у вас версию инструмента «Crypto pro», выбрав в меню запуска опцию «Исправить». После переустановки криптопровайдера ошибка может пропасть.
Видео
|
Dmitry.s |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день. При создании электронной подписи и попытке проверки ее на страничке https://www.cryptopro.ru…e/cades_bes_sample.html# происходит ошибка
НА компьютере установлен плагин версии 1.2.7 в браузере Хром. Программа Крипто про CSP вресии 4.0.9944. Помогите разобраться с проблемой. Раньше все работало нормально. |
|
|
|
Screenshot_3.jpg |
Агафьин Сергей |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 5 раз |
Похоже, триальная лицензия на CSP истекла. |
|
С уважением, |
|
|
|
|
|
Dmitry.s |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Изначально да. Но я создал заново и срок действия показывает что до октября. НА скрине видно. |
|
|
|
|
Dmitry.s |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Либо я как то неправильно понял. Как можно продлить триальную лицензию либо заново ее получить ? Отредактировано пользователем 17 июля 2019 г. 13:33:48(UTC) |
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: Dmitry.s Либо я как то неправильно понял. Как можно продлить триальную лицензию либо заново ее получить ? Здравствуйте. У каждой версии КриптоПро CSP (3.6, 3.9 и 4.0) действует временная лицензия 93 дня с момента первой установки. В КриптоПро CSP 4.0 и 5.0 дата первой установки используется одна и та же. Следовательно, чтобы использовать временную лицензию еще раз нужно установить КриптоПро CSP на другом компьютере/виртуальной машине, где он ранее не был установлен. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Dmitry.s |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Благодарю за подсказку. |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (3) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
avt56 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? |
 |
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: avt56 Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? Здравствуйте. Сертификат должен быть внутри ключевого контейнера. В данной ситуации попробуйте установить сертификат (нужно поставить галку в мастере установки сертификата) в ключевой контейнер через панель КриптоПро CSP: КриптоПро CSP |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
avt56 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
Автор: Александр Лавник Автор: avt56 Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? Здравствуйте. Сертификат должен быть внутри ключевого контейнера. В данной ситуации попробуйте установить сертификат (нужно поставить галку в мастере установки сертификата) в ключевой контейнер через панель КриптоПро CSP: КриптоПро CSP Сертификат уже давно был в ключевом контейнере (мы же раньше им уже пользовались). |
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: avt56 Автор: Александр Лавник Автор: avt56 Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? Здравствуйте. Сертификат должен быть внутри ключевого контейнера. В данной ситуации попробуйте установить сертификат (нужно поставить галку в мастере установки сертификата) в ключевой контейнер через панель КриптоПро CSP: КриптоПро CSP Сертификат уже давно был в ключевом контейнере (мы же раньше им уже пользовались). Здравствуйте. Какой результат при попытке подписания на тестовой странице с использованием этого сертификата со встроенной лицензией? При выполнении каких действий появляется сообщение Неправильный тип лицензии. Требуется серверная лицензия на КриптоПро CSP.? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
avt56 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
Автор: Александр Лавник Автор: avt56 Автор: Александр Лавник Автор: avt56 Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? Здравствуйте. Сертификат должен быть внутри ключевого контейнера. В данной ситуации попробуйте установить сертификат (нужно поставить галку в мастере установки сертификата) в ключевой контейнер через панель КриптоПро CSP: КриптоПро CSP Сертификат уже давно был в ключевом контейнере (мы же раньше им уже пользовались). Здравствуйте. Какой результат при попытке подписания на тестовой странице с использованием этого сертификата со встроенной лицензией? При выполнении каких действий появляется сообщение Неправильный тип лицензии. Требуется серверная лицензия на КриптоПро CSP.? На тестовой странице при попытке подписания ЭЦП выдаёт сообщение «Не удалось создать подпись из-за ошибки: Ошибка исполнения функции. (0x8007065B)». Сообщение о неправильном типе лицензии выдаётся при любой операции, затрагивающей сертификаты (тестирование контейнера закрытого ключа средствами CSP, просмотр сертификата в контейнере, пробное подписание документа на странице https://www.cryptopro.ru…page/cades_bes_file.html при выборе нужного сертификата ЭЦП и т.д.) |
|
|
|
|
avt56 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
Отчитываюсь о результатах. |
|
|
|
|
|
Александр Лавник
оставлено 20.05.2021(UTC) |
1 пользователь поблагодарил avt56 за этот пост.|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: avt56 Отчитываюсь о результатах. Здравствуйте. Про активированную клиентскую лицензию — интересная деталь, про которую Вы сразу не написали. Такую некорректную лицензию может прописать программа/пользователь непосредственно в реестр в обход штатных способов через графические панели. В данном случае использование утилиты cspclean выглядит неоправданным, так как лицензия затирается при простой переустановке (удаление + установка) КриптоПро CSP. Спасибо, что поделились информацией о причине и о способе решения проблемы. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
junejunebrand |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте, судя по описанию выше, у меня такая же ситуация с ошибкой «Ссылка на закрытый ключ: Internal error. (0x8009001A)» (на macOS). Не понимаю, что делать, все сломалось( |
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: junejunebrand Здравствуйте, судя по описанию выше, у меня такая же ситуация с ошибкой «Ссылка на закрытый ключ: Internal error. (0x8009001A)» (на macOS). Не понимаю, что делать, все сломалось( Здравствуйте. В панели Инструменты КриптоПро (cptools) в разделе Контейнеры есть нужный ключевой контейнер? Если да, то выберите его, нажмите кнопку Установить сертификат и проверьте создание подписи на тестовой странице. Если нет, то попробуйте подключить ключевой контейнер в другой USB-порт (при наличии) или в тот же самый (если порт только один), Для корректной работы необходимо, чтобы ключевой контейнер обязательно появился в разделе Контейнеры (кнопка F5 для обновления списка ключевых контейнеров). Если проблема не решится, то попробуйте переустановить КриптоПро CSP, перезагрузить компьютер и проверить работу. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (2) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.