Использование ЭЦП открывает для владельца подписи дополнительные возможности. Но вместе с этим, иногда сопровождается небольшими техническими проблемами, связанными с необходимостью чёткого выполнения действий, связанных с загрузкой сертификатов, авторизацией, установкой необходимого программного обеспечения, а также системных требований к компьютеру.
Важно отметить, что большинство ошибок при работе с ЭЦП можно устранить в домашних условиях, без необходимости привлечения специалистов со стороны.
Содержание
- Какие виды ошибок ЭЦП бывают
- Проблема с подписанием ЭПЦ
- Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить
- Проблема с сертификатом
- Что делать если не найден сертификат или не верен
- Проблемы при авторизации
Какие виды ошибок ЭЦП бывают
Среди наиболее часто встречающихся ошибок в процессе подписания электронных документов электронной подписью выделяют три ключевых блока:
Проблема с подписанием ЭПЦ. Возникает в момент, когда владелец подписи желает использовать ее при подписании электронного документа.
Проблема с сертификатом. Здесь система информирует пользователя об отсутствии (не действительности), либо использовании незарегистрированного сертификата удостоверяющего центра, необходимого для внешней проверки ЭП.
Проблемы при авторизации. Появляется при проверке пользователя, когда владелец электронной подписи впервые пытается зайти на электронную площадку с подтверждением личности через ЭЦП.
Проблема с подписанием ЭПЦ
Причины, вызывающие подобную ошибку весьма разнообразны. Тут можно выделить такие основные направления:
- Закрытый ключ со съемного носителя (диска, флешки, Токена), не соответствует имеющемуся ключу открытого сертификата. Банальный человеческий фактор выбора не того носителя информации с ЭЦП. Если же «правильный» ключ утерян, придется обращаться в Удостоверяющий центр для перевыпуска.
- Недействительный сертификат. Чтобы устранить подобную ошибку потребуется переустановить открытый сертификат. Важно учитывать требования криптопровайдера (инструкции по необходимым действиям) для установки открытых сертификатов.
- Сертификат подписи определяется как не проверенный. Потребуется выполнить переустановку корневого сертификата, сформировавшего ЭП Удостоверяющего центра.
- Закончился срок действия криптопровайдера. Необходимо получить новый лицензионный ключ, позволяющий работать с программным обеспечением криптопровайдера. Информация запрашивается через УЦ, либо владельца ПО.
- Не виден сертификат на носителе. Помогает простая перезагрузка компьютера для устранения ошибка генерации.
- Алгоритм сертификата ЭЦП не поддерживается. Подобная ошибка может возникать при подписании электронной отчетности в налоговую. Потребуется переустановить КриптоПро CSP и проверить его на совместительство с имеющейся у вас на компьютере операционной системой.
Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить
Ошибка исполнения функции с информированием о невозможности подписать документ ЭЦП обычно появляется в момент подписания документа.
Система сразу выводит на экран уведомление о непредвиденной ошибке с кратким указанием причины ее возникновения.
Обычно для ее исправления требуются такие действия:
- проверка наличия, срока действия, подлинности сертификатов и выполнение их замены;
- выполнение проверки корректной работы операционной системы компьютера, ее обновление до минимальных допустимых параметров;
- проверка состояния съемного носителя закрытого ключа;
- выявление и устранение ошибок работы криптопровайдера.
Важно. Причина, из-за которой владелец ЭЦП не может нею воспользоваться, может быть комплексной. Поэтому, если не сработал один из предложенных вариантов, проверьте по другим направлениям.
Проблема с сертификатом
Распространенным явлением во время подписания электронных документов ЭЦП является получение уведомления, что системе не удалось получить доступ к сертификатам, пригодным для формирования подписи.
Здесь причины возникновения неисправности могут быть такими:
- Пользователь не установил на свой ПК корневые сертификаты УЦ, осуществлявшего формирование и выдачу ЭЦП. Для устранения – скачать и установить на компьютер такой сертификат, либо прописать доступ к нему.
- Система не видит личных сертификатов владельца ЭЦП. Выдаются одновременно с оформлением ЭП. Их необходимо загрузить на ваш ПК, и подтянуть в криптопровайдер. В дальнейшем можно загрузить через сайт УЦ. Устанавливаются и прописываются на рабочем месте, предназначенном для работы с ЭЦП. С незарегистрированным сертификатом вы не сможете осуществлять подписание электронных документов.
- Информирование о невалидности сертификатов. Обычно такое возможно в случае, когда заканчивается срок действия сертификата, либо их отзывают. Потребуется обращаться в УЦ, выдавший ЭЦП, для уточнения статуса сертификатов подписи. В некоторых случаях помогает обновление сертификатов на компьютере пользователя. Сделать это можно вручную.
Мнение эксперта
Владимир Аникеев
Специалист отдела технической поддержки УЦ
Внимательно читайте природу ошибки, что выдает система. Обычно это ключ к дальнейшему направлению поиска источника проблемы и ее устранению.
Что делать если не найден сертификат или не верен
Когда сертификат отсутствует в списке «Ваши Сертификаты», проблема может оказаться в отсутствии коренного сертификата УЦ.
Для устранения этой проблемы необходимо:
- проверить наличие такого сертификата на вашем ПК по пути: «Пуск» — дальше «Все программы» — после этого плагин «КриптоПро» — а уже там «Сертификаты»;
- дальше находим вкладку «Личное», выбираем «Сертификаты»;
- потребуется открыть не отображенный во вкладке сертификат и просмотреть его «Путь сертификации»;
- тут отображаются все цепочки сертификатов в порядке ранжирования. Важно чтобы напротив какого-то из них не стоял желтый, либо красный значок предупреждения. Если подобное присутствует – нажмите на сам сертификат и ознакомьтесь с ошибкой, что выдаст система;
- в зависимости от причины (обычно это окончание действия сертификата, либо не верифицирован) выполните ее устранение.
Чтобы устранить ошибку и перезагрузить отозванный сертификат потребуется выполнить несколько не сложных действий:
- в окне «Свойства браузера» откройте личный сертификат. Попасть туда можно через «Поиск» меню «Пуск». В открытом окошке ищите вкладку «Содержание», дальше вкладку «Сертификаты»;
- после этого во вкладке «Состав» потребуется выбрать позицию «Точки распространения списков отзывов»;
- в следующем блоке под названием «Имя точки распространения» необходимо выполнить копирование ссылки загрузки файла списка отзывов;
- переходя по указанной ссылке необходимо скачать и установить файл списка отзывов (CRL);
- дальше переходим по подсказкам «Мастера импорта сертификатов».
Следующей распространенной проблемой, когда компьютер не видит сертификат на носителе, является сбой в работе программных продуктов компьютера либо Токена (флешки). Обычно помогает простая перезагрузка ПК. Среди прочих популярных проблем этого направления можно выделить такие:
- На носителе отсутствует драйвер, либо он установлен не корректно. Необходимо скачать последнюю версию драйвера с официального источника и установите его. Можно проверить работоспособность съемного носителя на другом ПК. В этом случае, если другой ПК нормально работает с носителем ЭЦП, переустановите драйверы на первом компьютере.
- Система долго распознает носитель ЭЦП. Тут проблема в операционной системе. Ее потребуется обновить до минимального уровня, требуемого для работы с ЭЦП.
- USB-порт работает не корректно. Попробуйте подсоединить Токен (флешку) через другой порт, либо на другом ПК, чтобы убедиться, что проблема не в носителе. Выполните перезагрузку компьютера.
- Если Токин (флешка) не открывается ни на одном компьютере, значит проблема в носителе. Когда ключ был записан в единственном экземпляре на этот носитель – потребуется обращаться в УЦ для перевыпуска ЭЦП.
Важно. Перед вынесением «окончательного вердикта» касательно работоспособности носителя и сертификата, не поленитесь выполнить их проверку через несколько различных источников.
Проблемы при авторизации
Часто с подобными неприятностями сталкиваются владельцы ЭЦП, пытающиеся пройти регистрацию, либо авторизацию на различных электронных торговых площадках. Пользователю появляется уведомление, что его подпись не авторизирована.
Обычно проблема кроется:
- Отсутствие регистрации. Потребуется попросту зарегистрироваться на избранном вами ресурсе.
- Не зарегистрирован сертификат. Возникает после обновления ключа ЭЦП. Устраняется путем регистрации нового сертификата ключа ЭЦП.
Мнение эксперта
Владимир Аникеев
Специалист отдела технической поддержки УЦ
На различных ресурсах процесс регистрации (авторизации) может существенно отличаться, иметь определенные ограничения, а также блокироваться защитным ПО. Поэтому перед началом процедуры не поленитесь ознакомиться с соответствующей инструкцией и правилами.
В дальнейшем, при работе на самой электронной площадке и попытке подписать электронные документы, могут возникать дополнительные трудности, связанные с такими моментами:
- Необходимости присоединиться к регламенту. Система не даст возможность полноценно работать, если вы не согласитесь с ее условиями.
- Невозможность загрузить файл (файлы). Обычно это ошибка превышения размера информации, что допустима для загрузки. Просто смените формат разрешения файла, чтобы уменьшить его размер.
- Требование использовать определенный браузер (определенную версию браузера). Это системные требования владельца площадки, которые необходимо соблюдать.
- Проблемы со считыванием сертификатов. Потребуется проверить не просрочены ли ваши сертификаты, а также все ли они установлены на ПК.
Что значит er 10002 неопределенная ошибка при проверке ЭЦП, что делать?
Возможно не прошла расшифровка файла ключа. Перезагрузите компьютер. Проверьте, отображается ли съемный носитель ключа ЭЦП, наличие и корректность отображения сертификатов, а также соответствие их (должен быть одинаковый владелец).
Ошибка 52 цифровая подпись
Связана с повреждением, либо отсутствием необходимых драйверов на носителе, либо ПК. Потребуется скачать с официального источника недостающий драйвер и переустановить его.
Почему компьютер не видит ЭЦП?
Несоответствие программного продукта операционной системы и съемного носителя (флешки), либо повреждение флешки. Устраняется путем обновления операционной системы до минимально необходимой версии. В случае обнаружения повреждения флешки – может потребоваться перевыпуск ЭЦП удостоверяющим центром.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?
Потребуется выполнить определенные настройки вашего браузера и добавить программу в меню веб-обозревателя, а также загрузить недостающие сертификаты ЭЦП.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?
Хранение сертификатов в Windows (от 7 версии) осуществляется по адресу: C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates
где вместо «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» должно стоять наименование вашего ПК
07.02.2013
При попытке отправить регламентированный отчёт с помощью сервиса «1С-Отчетность» в окне служебных сообщений выдается сообщение «Ошибка при подписании данных». Как исправляется данная ошибка и что предпринять, чтобы она в дальнейшем не возникала?
Ошибка возникает из-за того, что СКЗИ «VipNet CSP» не было зарегистрировано при первоначальном подключении к сервису «1С-Отчетность». Предлагаем ознакомиться с инструкцией по регистрации.
Инструкция по регистрации продукта VipNet CSP.
1. Для регистрации продукта «VipNet CSP» перейдите в «Пуск» → «Все программы» → «ViPNet» → «ViPNet CSP» → «Настройка Криптопровайдера ViPNet CSP» (рис. 1.).
Рис. 1.
2. Перед Вами откроется окно следующего вида (рис. 2.), выберите пункт «Зарегистрировать ViPNet CSP» и нажмите кнопку «Далее».
Рис. 2.
3. В следующем окне выберите пункт «Запрос на регистрацию (получить код регистрации)» и нажмите кнопку «Далее» (рис. 3.).
Рис. 3.
4. В окне «Способ запроса на регистрацию» (рис. 4.) выберите пункт «Через Интернет (online)». При этом Ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. Нажмите кнопку «Далее».
Рис. 4.
5. В окне «Регистрационные данные» (рис. 5.) заполните все поля и введите Ваш серийный номер для ViPNet CSP(Серийный номер был указан при регистрации (Рисунок 5), так же он был выслан при регистрации на указанный Вами адрес электронной почты (Рисунок 5)). Нажмите кнопку «Далее».
Рис. 5.
6. Если регистрация прошла успешно, программа установки сообщит об этом (рис. 6.). Нажмите кнопку «Готово».
Рис. 6.
7. Откроется окно «Настройка ViPNet CSP» (рис. 7.). Нажмите в нем кнопку «ОК».
Рис. 7.
Продукт зарегистрирован.
Поделиться с друзьями:
Подписаться на комментарии
Отправить на почту
Печать
Написать комментарий
Любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков
Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
- Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
- Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
- Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
- На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
- На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
- Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
- Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
- Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
- Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
- Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
- Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
- Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
- Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
- Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
- Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
- Скачайте файл архива.
- Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
- Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически. Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Часто задаваемые вопросы
Почему компьютер не видит ЭЦП?
Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.
О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?
Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.
Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?
Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:
C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.
Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.
Ошибка 0х8007065B или «Ошибка исполнения функции» может возникать при работе с сертификатом на торговых площадках или информационных системах из-за отсутствия лицензии на программу Крипто Про CSP.
- Если Ваш сертификат без встроенной лицензии:
Убедитесь, что лицензия на КриптоПро CSP введена и действует.
Для этого найдите «КриптоПро CSP» в программах в меню «Пуск». Во вкладке «Общие» будет указан «Срок действия».
Если лицензия «Истекла» и у Вас есть бланк с актуальной лицензией, введите серийный номер из бланка нажав на кнопку «Ввод лицензии». Подробнее — Как ввести лицензию КриптоПро CSP.
Если лицензии на КриптоПро CSP у Вас нет, Вы можете приобрести её у нас. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-87-19 доб. 2500.
2. Если ваш сертификат со встроенной лицензией:
Убедитесь, что используется КриптоПро не ниже версии 4.0 и сертификат электронной подписи установлен.
В сертификате есть встроенная лицензия, если в открытом ключе сертификата на вкладке «Состав» присутствует поле «Ограниченная лицензия Крипто-Про».
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Невозможно создание объекта сервером программирования объектовОтсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов
Войти или зарегистрироваться
8.х БП Ошибка 1С Отчетность.
Тема в разделе «»1С:Бухгалтерия БП»», создана пользователем Dissi, 26 янв 2015.
-
0/5,
Голосов: 0
-
Offline
Dissi
- Регистрация:
- 26 янв 2015
- Сообщения:
- 1
- Симпатии:
- 0
- Баллы:
- 1
Добрый день! Помогите расшифровать ошибку при отправке отчетности ПФР
Ошибка выгрузки документа «PFR…00000.XML» во временный файл для подписания.
Формирование пакета прервано.
Dissi,
26 янв 2015
#1
- Похожие темы
-
8.х
Ошибка при обноавлнии ЗУП Ошибка записи!
Helmut,
5 фев 2010, в разделе: Установка платформы «1С:Предприятие 8»
- Ответов:
- 7
- Просмотров:
- 2.255
- Draco
- 9 фев 2010
-
7.7
Отчетность в ПФР 1кв 2012 ошибка «Несовпадение уплаченных страховых взносов на страховую ча
albasv,
21 апр 2012, в разделе: Типовые решения «1С:Предприятие 7.7»
- Ответов:
- 18
- Просмотров:
- 2.500
- albasv
- 4 май 2012
-
8.х БП
Регламентированная отчетность (бухг.отчетность с 2011г.)
rshakiro,
29 июл 2013, в разделе: «1С:Бухгалтерия БП»
- Ответов:
- 2
- Просмотров:
- 1.215
- rshakiro
- 29 июл 2013
-
8.х БП
1С Отчетность ошибка при подписании данных
Ilshat1989,
1 авг 2013, в разделе: «1С:Бухгалтерия БП»
- Ответов:
- 1
- Просмотров:
- 13.279
- DMLangepas
- 3 авг 2013
-
8.х
Бюджетная отчетность ошибка загрузки
Ildar Ziganshin,
3 фев 2014, в разделе: Другие решения
- Ответов:
- 16
- Просмотров:
- 1.754
- Ildar Ziganshin
- 3 фев 2014
- Ваше имя или e-mail:
- У Вас уже есть учётная запись?
-
- Нет, зарегистрироваться сейчас.
- Да, мой пароль:
-
Забыли пароль?
-
Запомнить меня
-
- Искать только в заголовках
- Сообщения пользователя:
-
Имена участников (разделяйте запятой).
- Новее чем:
-
- Искать только в этой теме
- Искать только в этом разделе
- Отображать результаты в виде тем
-
Быстрый поиск
- Последние сообщения
Больше…
Полный текст ошибки выглядит следующим образом:
Ошибка подписания документа. Первичное сообщение, содержащее отчетность, связанное с циклом обмена …ХХХХХХХХХХХХХ…
По причине: Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции.
Если в качестве СКЗИ используется Крипто Про CSP для решения ошибки необходимо:
1. Проверить актуальна ли лицензия на программу Крипто Про CSP, при необходимости продлить лицензию.
2. Если лицензия действующая:
— отключить контроль учетных записей Windows и перезагрузить компьютер;
— выдать полные права на папки с 1С, криптопровайдером, контейнером;
— выдать права пользователю через конфигуратор 1С.
3. Если предыдущие действия не помогли необходимо проинициализировать контейнер и установить сертификат.
Если в качестве СКЗИ используется ViPNet CSP для решения ошибки необходимо:
1. Проинициализировать контейнер и установить сертификат.
2. Перезапустить 1С.
|
|||
| Rusf1n
12.02.19 — 13:07 |
Добрый день, захожу в регламентированную отчентность, нажимаю кнопку «Обновить» и выходит ошибка: Ошибка сохранения во временный файл {ВнешнаяяОбрбаотка.Обработка_ДокументооборотСКО.МодульОбъекта(11908)}: Значение не является значением объектного типа (Записать). БП 3.0.67.72, Типовая. Кеш чистил, ТиИ делал, выгрузку/загрузку DT. Что еще может быть? |
||
| Dmitry1c
1 — 12.02.19 — 13:14 |
запусти 1С от администратора |
||
|
Dmitry1c 2 — 12.02.19 — 13:15 |
И отключи внешний модуль документооборота |
Здесь во втором сообщении вам дадут решение, а в двадцатом дадут правильное решение. Ymryn
Дорабатывал обработку загрузки прихода из Excel. Обработка изначально была не моя, все хорошо работало, но внезапно клиент в облаке переехал с файловой базы на SQL, потому что файловая тормозила.
И тут 1С начала писать, что файл не обнаружен. Оказывается, код загрузки из Excel был написан только под толстого клиента. Пришлось дорабатывать стандартным образом:
//На клиенте
ДД = Новый ДвоичныеДанные(ПолноеИмяФайла);//На сервере
ПолноеИмяФайла = ПолучитьИмяВременногоФайла(«XLS»);
ДД.Записать(ПолноеИмяФайла);
ТабДок = Новый ТабличныйДокумент;
ТабДок.Прочитать(ПолноеИмяФайла, СпособЧтенияЗначенийТабличногоДокумента.Текст);
Доработал и забыл. Как вдруг новая напасть — попросили доработать обработку, начинаю ее отлаживать, а она не считывает данные из XLSX файла.
Причем выдает ошибку доступа к временному файлу:
Я попробовал записывать во временный каталог, но это не принесло результата:
ТекКаталог = ПолучитьИмяВременногоФайла();
СоздатьКаталог(ТекКаталог);
ПолноеИмяФайла = ТекКаталог + «» + Новый УникальныйИдентификатор() + ТипФайла; //ПолучитьИмяВременногоФайла(«XLS»);ДД.Записать(ПолноеИмяФайла);Ф = Новый Файл(ПолноеИмяФайла);
Сообщить(ПолноеИмяФайла + » Существует: » + Ф.Существует());ТабДок = Новый ТабличныйДокумент;
ТабДок.Прочитать(ПолноеИмяФайла, СпособЧтенияЗначенийТабличногоДокумента.Текст); //, ТипФайлаТабличногоДокумента.ODS);
Причем 1С писала, что файл существует:
Тогда почему же она не может его считать? Задачу нужно было решить срочно, причем прикладную логику я уже сделал, а споткнулся на мелочи. Я уже было хотел перейти на локальный компьютер для разработки (тем более что на сервере из соображений быстродействия отключена отладка). Но тут мне пришла мысль впервые попробовать использовать не временные файлы, а потоки:
ПотокДанных = Новый ПотокВПамяти();
ЗаписьДД = Новый ЗаписьДанных(ПотокДанных);
ЗаписьДД.Записать(ДД);
ЗаписьДД.Закрыть();
ПотокДанных.Перейти(0, ПозицияВПотоке.Начало);
ТабДок = Новый ТабличныйДокумент;
ТабДок.Прочитать(ПотокДанных, СпособЧтенияЗначенийТабличногоДокумента.Текст, ТипФайлаТабличногоДокумента.ODS);
ПотокДанных.Закрыть();
Увы, при этом выдавалась все та же ошибка доступа. Кроме того, в документации я посмотрел, что из памяти можно считывать не все форматы, а только MXL и ODS. Бред, конечно, но такова 1С.
И тут до меня дошло попробовать поменять расширение на XLSX:
//на клиенте
ДД = Новый ДвоичныеДанные(ПолноеИмяФайла);
Ф = Новый Файл(ПолноеИмяФайла);
ТипФайла = Ф.Расширение);//на сервере
ТекКаталог = ПолучитьИмяВременногоФайла();
СоздатьКаталог(ТекКаталог);
ПолноеИмяФайла = ТекКаталог + «» + Новый УникальныйИдентификатор() + ТипФайла;
ДД.Записать(ПолноеИмяФайла);ДД = Новый ДвоичныеДанные(ПолноеИмяФайла);
ТабДок = Новый ТабличныйДокумент;
ТабДок.Прочитать(ПолноеИмяФайла, СпособЧтенияЗначенийТабличногоДокумента.Текст);
И всё заработало. У 1С, как обычно, беда с диагностикой ошибок. Она пишет совсем не ту ошибку, которая вызывает проблему. Доступ к файлу есть, просто формат файла 1С определяет по расширению, а не содержимому файла.
Время факт: 0,5 час. На поиски решения проблемы.
