Ошибка загрузки носителя в плоттерах HP DesignJet серии T520, T525, T530, T120, T125, T130 является следствием износа оптического датчика каретки.
Данная ошибка не описана в сервисной документации. Связано это с тем, что датчик не перегорает и продолжает работать. Сигнал на главную плату от каретки доходит. Проблема в линзе. Оптическая линза сделана видно не из стекла, а из пластмассы. Со временем линза тускнеет и не может толком определить край бумаги. В итоге плоттер выдает ошибку, что не смог найти край носителя. Если говорить проще, то плоттер лишился зрения, а очки подводят. При данной ошибке следует заменить датчик каретки.
Ознакомиться с ценой датчика (кликните на фотографию )
После замены датчика следует провести процедуру выравнивания печатающей головки.
Работа по замене датчика каретки нашими инженерами без учета детали составит 2 000 рублей.
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта.
Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов. Принять
Hi,
Please remove the Multisheet tray from printer back through unlock, after that clean the paper path on the printer and clean the roller of multisheet media roller through glass cleaner with fresh white cloth.
After cleaning, please recheck the media loading issue.
I hope that answers your concern adequately. Let me know!
Good luck
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Regards,
Rashed
Regards/Rashed
https://www.linkedin.com/in/rasheddul
Ошибка загрузки носителя в плоттерах HP DesignJet серии T520, T525, T530, T120, T125, T130 является следствием износа оптического датчика каретки.
Данная ошибка не описана в сервисной документации. Связано это с тем, что датчик не перегорает и продолжает работать. Сигнал на главную плату от каретки доходит. Проблема в линзе. Оптическая линза сделана видно не из стекла, а из пластмассы. Со временем линза тускнеет и не может толком определить край бумаги. В итоге плоттер выдает ошибку, что не смог найти край носителя. Если говорить проще, то плоттер лишился зрения, а очки подводят. При данной ошибке следует заменить датчик каретки.
Ознакомиться с ценой датчика (кликните на фотографию )
После замены датчика следует провести процедуру выравнивания печатающей головки.
Работа по замене датчика каретки нашими инженерами без учета детали составит 2 000 рублей.
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта.
Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов. Принять
Модераторы: KOT, Женька 116
Здравствуйте!
Данный аппарат выдает вот такое сообщение «Принтер не может выполнить загрузку, т.к. не удалось распознать бумагу, используйте другую бумагу». В чем может быть причина?
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
Sveterkom » Вт июл 04, 2017 3:52 pm
Оказывается этот аппарат вообще не включается, клиент пытался самостоятельно решить данную проблему с бумагой и по его словам протирал аппарат внутри, после этого на следующее утро плоттер перестал включаться.
Теперь если нажимать кнопку включения, то она на мгновение загорается красным светом. Куда смотреть?
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
Sveterkom » Вт июл 11, 2017 8:58 pm
Ну снял боковую панель, открыл главную плату, ничего необычного нет. После однократного нажатия на кнопку включения, на главной плате начинает моргать синий светодиод (тот который расположен на маленькой съемной плате с USB штекером), потом через секунд 10 раздается гудок, синий светодиод отключается и начинает светится зеленый светодиод. Если нажать кнопку выключения, то через пару секунд зеленый индикатор гаснет, и главная плата затихает.
Померил напряжение на штекере от блока питания. У него три пина, первый плюсовой, остальные два минусовые. Напряжение между 1 и 2 пином примерно 32 В, между 1 и 3 примерно 27 В. Либо наоборот, точно не помню у какой из этих пар пинов какое из этих напряжений.
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
Sveterkom » Чт ноя 02, 2017 8:26 pm
Moroz писал(а):Снаружи справа на каретке одним саморезом прикручен оптический датчик. Он смотрит вниз на бумагу. Снизу заляпан краской — протираем. В парковочном положении головки — справа, где памперс, есть щеточка, которая протирает датчик, она залита чернилами и пачкает датчик. Моем ее и сушим. Разбирать ничего не надо.
Разве из-за заляпанного датчика принтер не будет включаться?
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
-
- CLP-365 не беред бумагу или «уставший соленоид»
zkart в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6711
Михаил Николаев
Ср янв 17, 2018 7:20 pm
- CLP-365 не беред бумагу или «уставший соленоид»
-
- HP P2035 мнет бумагу начиная со второй половины листа
Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 13
- 7684
sergey1986
Ср сен 07, 2016 4:24 pm
- HP P2035 мнет бумагу начиная со второй половины листа
-
- Kyocera FS-9530 DN — жует бумагу после печки в гармошку
СТРОНЦИЙ в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 27
- 24380
Усатый Полосатый
Пн фев 11, 2019 9:57 pm
- Kyocera FS-9530 DN — жует бумагу после печки в гармошку
-
- Xerox-3335 — загрузите бумагу в обходной лоток — решено !
conan2000@mail.ru в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 0
- 1747
conan2000@mail.ru
Пт дек 24, 2021 11:26 am
- Xerox-3335 — загрузите бумагу в обходной лоток — решено !
-
- Захватывает бумагу через раз после чистки соленоида ML-1640
evangelion9908 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 769
Goldwater
Чт дек 02, 2021 11:35 am
- Захватывает бумагу через раз после чистки соленоида ML-1640
Вернуться в Плоттеры
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
This problem started a while ago. The machine kept having an error telling me that there was a Media Load Fail. The long explanation after basically said that it could not detect the paper. I had a service guy come in and he told me that it was the print head. So I replaced the printhead. Since then it worked but intermittently gave me the same issue. Ive looked online and Ive checked the connector to the paper load sensor. Ive also done a hard reset and checked for updates for the firmware. Nothing seems to be working and today the printer just refuses to detect the paper at all. I see that there is a yellow light that comes on when the printhead moves when the paper begins to load and I am wondering if there is another sensor that is supposed to detect when this light changes in the presense of paper or not? If so, could the sensor need cleaning and how can I do this?
Please help- this printer provides my livelihood and Im stuck without it. Also, the repair people here cost a ridiculous amount of money that I cant really afford right now.
This problem started a while ago. The machine kept having an error telling me that there was a Media Load Fail. The long explanation after basically said that it could not detect the paper. I had a service guy come in and he told me that it was the print head. So I replaced the printhead. Since then it worked but intermittently gave me the same issue. Ive looked online and Ive checked the connector to the paper load sensor. Ive also done a hard reset and checked for updates for the firmware. Nothing seems to be working and today the printer just refuses to detect the paper at all. I see that there is a yellow light that comes on when the printhead moves when the paper begins to load and I am wondering if there is another sensor that is supposed to detect when this light changes in the presense of paper or not? If so, could the sensor need cleaning and how can I do this?
Please help- this printer provides my livelihood and Im stuck without it. Also, the repair people here cost a ridiculous amount of money that I cant really afford right now.
HP Designjet T520 «ошибка принтера» или «сбой системы печати»
Нажимаем кнопку включения и держим 15 сек.
Заходим в сервисное меню и набираем «3746»
Находим « RESET » вводим « HARD RESET » и «ОК»
Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение оригинальных картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку с требованием заменить пустые картриджи.
При установке неоригинальных картриджей, ПЗК или СНПЧ данная ошибка часто не исчезает, а лишь меняет текст на «Неисправность системы печати, выключите и включите принтер», «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер. При повторном появлении данного сообщения обратитесь в техническую поддержку компании HP» (возможны другие формулировки). Это значит, что сработал датчик в печатающей голове при установленных неоригиналах.
Чтобы ошибка не возникала, следите за уровнем чернил в оригинальных картриджах и не допускайте их полного опустошения. Если всё же ошибка возникла, решается она по этой инструкции.
Добрый день! Возникла данная ошибка. Плоттер печатает 1-2 листа. Потом каретка уезжает в зону парковке, производит звуки, как при очистке головки. После этого возникает данная ошибка.
Плоттер t520, подключена СНПЧ, купленная у вас (максимальная).
Пробовал откачать воздух. Ничего не изменилось. Чернила используются купленные у Вас, срок годности не прошёл.
Ошибка пропадает сама собой после выключения плоттера (не всегда) и возникает опять через печать пары листов. При этом качество печати хорошее.
Что можно предпринять?
Если уже не помогают никакие манипуляции с картриджами, то последним выходом из данной проблемы будет следующее:
1. Посмотреть какой картридж не определяется принтером и требуется его замена: «Y» , «M», «C» или «K».
2. Извлечь все картриджи и саму печатную головку из принтера.
6. В обратной последовательности собрать печатную головку (приложить плату, привернуть ее саморезами, вставить шлейф в разъем) и установить в принтер. Вставить картриджи и закрыть крышку.
После процесса инициализации (определения) картриджей (как и после обычной замены картриджей) принтер начнет печатать.
. После установки перемычки или нескольких перемычек на контакты разных картриджей, принтер не будет оповещать об уровне чернил этих картриджей. Необходимо периодически вручную проверять данные картриджи и своевременно дозаправлять их чернилами, или менять на любые другие, чтобы не допустить завоздушивание печатной головки.
[Цвет] картридж кончился
Замените картридж.
Мало чернил в [цвет] картридже
Убедитесь в том, что у вас в запасе имеется новый картридж такого же цвета.
Очень мало чернил в [цвет] картридже
Убедитесь в том, что у вас в запасе имеется новый картридж такого же цвета.
Для продолжения процесса печати следует заменить опустевший картридж
При необходимости замените картриджи.
Ошибка системы струйной печати
Обратитесь в службу поддержки HP.
Возникла неполадка с принтером или системой подачи чернил. Выключите принтер и снова включите его. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
Возникла неполадка с принтером или системой подачи чернил. Выключите принтер и снова включите его. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
Рекомендуется провести ТО 1
Обратитесь в службу поддержки HP.
Рекомендуется провести ТО 2
Обратитесь в службу поддержки HP.
Рекомендуется провести ТО 3
Обратитесь в службу поддержки HP.
Один или несколько картриджей отсутствуют или повреждены
При необходимости вставьте картриджи нужного цвета.
Замятие бумаги
Замятие рулона бумаги.
Ширина бумаги меньше, чем минимальный формат, поддерживаемый выбранным источником бумаги. Загрузка отменена.
Удалите бумагу и загрузите бумагу правильного размера.
Загруженная бумага слишком широкая. Требуется ручная загрузка.
Вручную удалите бумагу и загрузите бумагу правильного размера.
Бумага находится слишком далеко от боковой линии загрузки. Пожалуйста, повторите попытку.
Удалите и заново загрузите бумагу. Убедитесь, что носители загружены следующим образом:
-
Носители загружены прямо, не перекошены.
-
Носитель хорошо выравнены. Выровняйте носители во избежание зазоров между карем носителей и черной отметкой на шпинделе.
Если чернила пролились в области печати, сотрите их тканью. Отражение от чернил может нарушить работу функции определения границы носителя в принтере.
Вручную удалите рулон бумаги и повторите попытку.
Отмотайте рулон вручную.
Лист загружен со слишком большим перекосом. Нажмите кнопку «Извлечь», чтобы выгрузить бумагу.
Удалите и заново загрузите бумагу.
Текущее задание было отменено потому, что закончилась бумага в рулоне. Загрузите рулон и запустите задание заново.
Загрузите новый рулон.
Вы печатаете многолистовое задание. Загрузите другой лист, чтобы продолжить печать или отмените задание.
Загрузите еще один лист.
Кончилась бумага в лотке подачи бумаги. Загрузите бумагу в лоток подачи бумаги и нажмите OK, чтобы продолжить печать или отмените задание.
Загрузите бумагу в лоток подачи бумаги.
Достигнут конец рулона. Невозможно загрузить рулон.
Загрузите новый рулон.
Печатающая головка отсутствует или неисправна.
Извлеките и вновь вставьте печатающую головку или попробуйте очистить электрические контакты. При необходимости вставьте новую печатающую головку.
Примечание.
Сообщение об ошибке не позволяет вернуться на главный экран, чтобы начать замену печатающей головки. Вместо этого нажмите Показать больше.
Обнаружен пустой или повторно заполненный картридж
Проверьте картридж.
В старых картриджах может быть недостаточно чернил для выполнения запуска. Откройте дверцу отсека, чтобы заменить картриджи.
Новая печатающая головка была установлена без нового комплекта картриджей с чернилами. Замените картриджи, не помеченные как новые.
Неверный формат файла.
Формат файла неверный или не поддерживается. Принтер не может обработать задание, и оно будет отменено.
Переполнение памяти.
Принтер не может выполнить задание. Повторите задание, выбрав в драйвере Отправить на печать в виде растрового изображения: перейдите на вкладку Дополнительно, затем нажмите Параметры документа > Свойства принтера.
Системные ошибки плоттеров HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520 | T525 | T530
Сообщения об ошибках на экране плоттера информируют вас об отказе устройства. Некоторые из этих сообщений можно удалить, нажав кнопку питания, чтобы выключить принтер, а затем снова нажав ее, чтобы снова включить принтер. Если ошибка сохранилась после перезагрузки, то требуется вмешательство специалиста.
|
Системная ошибка |
Компонент/Система |
|
01.1:10 |
Ошибка главной платы MPCA |
|
01.1:19 |
Неправильно установлена главная плата |
|
01.3:10 |
Ошибка соединительной платы |
|
02:10 |
Ошибка платы каретки |
|
03.1:10 |
Разрядилась батарейка в главной плате |
|
08:10 |
Не отвечает передняя панель |
|
21:10 |
Ошибка сервисной станции |
|
21.1:10 |
Ошибка насоса давления |
|
26:10 |
Ошибка системы чернил |
|
27:10 |
Ошибка печатающей головки |
|
41:10 |
Ошибка привода носителя |
|
Ошибка загрузки носителя |
Проблема датчика каретки |
|
41.1:10 |
Ошибка механизма зубчатых передач |
|
41.2:10 |
Ошибка мотора подачи бумаги |
|
42:10 |
Ошибка привода каретки |
|
42.1:10 |
Ошибка мотора привода каретки |
|
45:10 |
Ошибка мотора намотки рулона |
|
51:10 |
Неисправность датчика верхней крышки |
|
51.1:10 |
Неисправность датчика крышки картриджей |
|
53.1:10 |
Ошибка датчика OOP |
|
53.2:10 |
Неисправность датчика выходного лотка |
|
55:10 |
Ошибка линейного датчика каретки |
|
59.1:19 |
Главная плата и датчик крышки картриджей были заменены одновременно |
|
59.2:19 |
Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь |
|
79:03 |
Общая Ошибка Принтера |
|
79:04 |
Общая Ошибка Принтера |
|
85.1:10 |
Отказ датчика индекса подачи |
|
85.2:10 |
Ошибка датчика энкодера |
|
87:10 |
Ошибка ленты энкодера |
|
BA7E710E, B87E7120, B87E3780, B884B238 |
Ошибка «Синий экран» — ошибка прошивки |
|
Проблема с принтером или системой печати |
Проблема с принтером или системой печати. Выключите и снова включите принтер |
|
Каретка не двигается |
Проблема может быть связана с несколькими узлами: лента позиционирования, ремень привода каретки, натяжитель ремня, а также плата каретки. Точная диагностика даст полный ответ. |
|
Один или несколько картриджей повреждены в плоттерах HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520 | T525 | T530 |
Если плоттер выдал эту ошибку, значит у Вас проблема с печатающей головкой |
Если Вы не нашли искомую ошибку в таблице, напишите нам на электронный адрес, чат на сайте либо просто позвоните. Мы постараемся найти решение.
HP Designjet T520 проблема с системой печати …
Проблема с принтером или с системой печати
| Сообщение #1
Отправлено 02 мая 2017 — 10:56
Добрый день всем. HP Designjet T520 после замены картриджей выдает надпись «Проблема с принтером или с системой печати». Предлагает выключить плоттер и выдернуть шнур из розетки. Только без толку. Че делать, че делать, паника-паника 
проект печатать надо, заказчик ждет, а тут такая запара, блин. Картриджи оригинальные. Может кто подскажет что нить
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 26 мая 2017 — 11:51
ostrov
возможно, что-то мешает каретке двигаться. Как вариант. Хотя в этом случае должна быть другая надпись.
Второй вариант — попробовать вставить старые, а потом новые картриджи, по очереди.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 26 мая 2017 — 14:07
deleted
ИМХО, если срочно то лучше теребить авторизованный сервис.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 06 июня 2017 — 05:26
Borisych
Не паниковать для начала, но на всякий случай искать ГДЕ распечататься…
1. Механически подвигать каретку (наличие препятствий).
2. Снять головку (без картриджей), осмотреть, протереть контакты сухой тканью.
3. Проверить сопла, протереть. Осмотреть парковочное место.
4. Вставть головку, включить.
Если скажет — «вставьте кратриджи» — вставьте старые.
Если скажет «замените» и замена на новые приведет к тому же сообщению — картриджи неисправны.
5. Проверьте док-станцию. А именно памперс. Вообще принтер обычно ЯВНО пишет: замените, ресурс кончился. Но иногда бывает и так.
6. Если всё вышеназванное не помогло и нет реакции ни на старые ни на новые картриджи и даже пустая головка выводит то же сообщение — сделайте HARD RESET.
7. Дальнейшие шаги лучше делать в сервисном центре — либо головка померла либо плата управления глючит.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 25 сентября 2019 — 09:54
Alout
Plott сказал:
«Проблема с принтером или с системой печати».
Данная ошибка возникает если в систему печати попал воздух и датчик принтера это «заметил»
Это может произойти по разным причинам — прозевали окончание чернил (не дозаправки вовремя), дали задание на печать с закрытыми воздушными отверстиями в донорах СНПЧ, при установке заправленных картриджей — не сдули из пакета весь воздух и др. Не допускайте этого!
Решение:
Закачать в систему чернила, выгнать весь воздух и установить правильно заправленные картриджи.
Если ошибка останется (или поменяется текст) тот нужно вставить новые чипы, т к текущие чипы туже прописаны в принтере как нерабочие.
Чипы должны быть еще не использованные (не начатые) — новые
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 25 сентября 2019 — 14:51
Anbel
Alout сказал:
Закачать в систему чернила, выгнать весь воздух и установить правильно заправленные картриджи.
все намного проще, нужно разобрать голову и запаять кое какие контакты.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 25 сентября 2019 — 18:31
root
Anbel сказал:
и запаять кое какие контакты
И рискнуть сжечь голову (без чернил) — нехороший совет
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 25 сентября 2019 — 20:38
Anbel
root, Владимирович это первый шаг, второй шаг промыть голову вручную, по методике Ромы. Все остальное прокачка и заполнение картириджей это саморазумеющееся, это я упускаю, как вовремя следить за расходниками и состоянием уровня чернил в картриджах. Разжёвывать много.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 27 сентября 2019 — 15:52
Roman HP
Смею предположить, что порвало пленку на демпферной камере на черном канале и он залил контакты.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 27 сентября 2019 — 19:51
Anbel
Roman HP, ну тогда бы внутри был бы разлив чернил.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 19 января 2022 — 11:53
grizlik063
Тоже столкнулся с проблемой печати. На данный момент исключены вариант с вышедшей из строят печатающей головкой и пустыми картриджами. Данный факт подтвердился путем установкой на аналогичный принтер. Картриджи полные и чипы не заблокированы. На что еще следует обратить внимание, чтобы найти виновника данной проблемы.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Широкоформатные плоттеры HP
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
Ответить
Быстрый ответ
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
17 Сообщения об ошибках на передней
панели
Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже
сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации».
Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать,
или если рекомендованное действие не решает проблему, свяжитесь со службой поддержки
HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Таблица 17-1
Текстовые сообщения
Сообщение
Рекомендации
[Цвет] картридж: срок истек
Замените картридж. См. раздел
Замена картриджа
на стр. 77
.
[Цвет] картридж заканчивается
Убедитесь, что используется правильный тип картриджа
(номер модели).
[Цвет] картридж заканчивается
Убедитесь, что используется правильный тип картриджа
(номер модели).
Для возобновления печати необходимо заменить пустые
картриджи.
Заменяйте картриджи по мере необходимости. См.
раздел
Замена картриджа на стр. 77
.
Сбой системы чернил
Обратитесь в службу поддержки HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Используйте документ № 1 для обслуживания
Обратитесь в службу поддержки HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Используйте документ № 2 для обслуживания
Обратитесь в службу поддержки HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Используйте документ № 3 для обслуживания
Обратитесь в службу поддержки HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Один или несколько картриджей отсутствуют или
повреждены.
При необходимости вставьте картриджи надлежащего
цвета. См. раздел
Замена картриджа на стр. 77
.
Замятие бумаги
См. раздел
Замятие рулона на стр. 101
или
Замятие в
многолистовом лотке на стр. 103
.
Ширина бумаги меньше, чем минимальный размер,
поддерживаемый выбранным источником бумаги.
Загрузка отменена.
Извлеките бумагу и загрузите бумагу подходящего
размера.
Формат загруженной бумаги слишком широк.
Необходимо извлечь вручную.
Извлеките бумагу вручную и загрузите бумагу
подходящего размера.
Бумага слишком отдалена от горизонтальной линии
загрузки Пожалуйста, повторите попытку.
Извлеките и снова загрузите бумагу.
Вручную извлеките рулон бумаги и повторите попытку.
Перемотайте рулон вручную.
134 Глава 17 Сообщения об ошибках на передней панели
RUWW
[Цвет] картридж кончился
Замените картридж.
Мало чернил в [цвет] картридже
Убедитесь в том, что у вас в запасе имеется новый картридж такого же цвета.
Очень мало чернил в [цвет] картридже
Убедитесь в том, что у вас в запасе имеется новый картридж такого же цвета.
Для продолжения процесса печати следует заменить опустевший картридж
При необходимости замените картриджи.
Ошибка системы струйной печати
Обратитесь в службу поддержки HP.
Возникла неполадка с принтером или системой подачи чернил. Выключите принтер и снова включите его. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
Возникла неполадка с принтером или системой подачи чернил. Выключите принтер и снова включите его. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
Рекомендуется провести ТО 1
Обратитесь в службу поддержки HP.
Рекомендуется провести ТО 2
Обратитесь в службу поддержки HP.
Рекомендуется провести ТО 3
Обратитесь в службу поддержки HP.
Один или несколько картриджей отсутствуют или повреждены
При необходимости вставьте картриджи нужного цвета.
Замятие бумаги
Замятие рулона бумаги.
Ширина бумаги меньше, чем минимальный формат, поддерживаемый выбранным источником бумаги. Загрузка отменена.
Удалите бумагу и загрузите бумагу правильного размера.
Загруженная бумага слишком широкая. Требуется ручная загрузка.
Вручную удалите бумагу и загрузите бумагу правильного размера.
Бумага находится слишком далеко от боковой линии загрузки. Пожалуйста, повторите попытку.
Удалите и заново загрузите бумагу. Убедитесь, что носители загружены следующим образом:
-
Носители загружены прямо, не перекошены.
-
Носитель хорошо выравнены. Выровняйте носители во избежание зазоров между карем носителей и черной отметкой на шпинделе.
Если чернила пролились в области печати, сотрите их тканью. Отражение от чернил может нарушить работу функции определения границы носителя в принтере.
Вручную удалите рулон бумаги и повторите попытку.
Отмотайте рулон вручную.
Лист загружен со слишком большим перекосом. Нажмите кнопку «Извлечь», чтобы выгрузить бумагу.
Удалите и заново загрузите бумагу.
Текущее задание было отменено потому, что закончилась бумага в рулоне. Загрузите рулон и запустите задание заново.
Загрузите новый рулон.
Вы печатаете многолистовое задание. Загрузите другой лист, чтобы продолжить печать или отмените задание.
Загрузите еще один лист.
Кончилась бумага в лотке подачи бумаги. Загрузите бумагу в лоток подачи бумаги и нажмите OK, чтобы продолжить печать или отмените задание.
Загрузите бумагу в лоток подачи бумаги.
Достигнут конец рулона. Невозможно загрузить рулон.
Загрузите новый рулон.
Печатающая головка отсутствует или неисправна.
Извлеките и вновь вставьте печатающую головку или попробуйте очистить электрические контакты. При необходимости вставьте новую печатающую головку.
Примечание.
Сообщение об ошибке не позволяет вернуться на главный экран, чтобы начать замену печатающей головки. Вместо этого нажмите Показать больше.
Обнаружен пустой или повторно заполненный картридж
Проверьте картридж.
В старых картриджах может быть недостаточно чернил для выполнения запуска. Откройте дверцу отсека, чтобы заменить картриджи.
Новая печатающая головка была установлена без нового комплекта картриджей с чернилами. Замените картриджи, не помеченные как новые.
Неверный формат файла.
Формат файла неверный или не поддерживается. Принтер не может обработать задание, и оно будет отменено.
Переполнение памяти.
Принтер не может выполнить задание. Повторите задание, выбрав в драйвере Отправить на печать в виде растрового изображения: перейдите на вкладку Дополнительно, затем нажмите Параметры документа > Свойства принтера.
-
laconicbrain
- Прохожий
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 12 апр 2017, 07:30
- Настоящее имя: Ратмир
- Откуда: Уфа
Плоттер HP DesignJet T120
Доброго дня.
Приобретен был плоттер HP DesignJet T120 для печати чертежей от А4 до А1.
В итоге после прочтения форумов так и не выяснили печатает ли он ровно по рамкам форматы А4 и т.д.
При печати А4 и А3 (пока-что пробовали только эти листочки) с «лотка для нескольких листов» — обрезается нижняя часть чертежа где-то на 15 мм.
(Имеется ввиду не с «рулона» а с «лотка для нескольких листов» — в настройках печати пишет — А4 — бумага 209 мм…)
Короче, подскажите добрые граждане… Как распечатать нормальные чертежи с ровными полями-форматами?
С рулоном будет такая-же проблема?
Не проще ли сдать обратно в магазин (пока 14 дней еще не прошло)?
Плоттер HP DesignJet T120
- Поддержать форум
-
СублиМастер
- Администратор
- Сообщения: 9353
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 16:15
- Настоящее имя: Валерий
- Откуда: Самарская область
- Откуда: Безенчук, Самарская область
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 115 раз
- Контактная информация:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
СублиМастер » 17 апр 2017, 09:27
laconicbrain писал(а):с «лотка для нескольких листов» — обрезается нижняя часть чертежа где-то на 15 мм.
Тоже заметил эти гигантские поля при печати с лотка. Но так как А4 на своем T520 не печатаю, то и разбираться не стал.
А с рулоном всё проще. Можно задать свой размер бумаги и печатать 60 см в ширину легко. То есть стандартный чертеж влезет без искажений.
-
laconicbrain
- Прохожий
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 12 апр 2017, 07:30
- Настоящее имя: Ратмир
- Откуда: Уфа
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
laconicbrain » 17 апр 2017, 13:11
СублиМастер писал(а):оже заметил эти гигантские поля при печати с лотка. Но так как А4 на своем T520 не печатаю, то и разбираться не стал.
А с рулоном всё проще. Можно задать свой размер бумаги и печатать 60 см в ширину легко. То есть стандартный чертеж влезет без искажений.
Здравствуйте Валерий. Хотел бы задать следующий, вытекающий из прошлого вопроса, вопрос.
Допустим мы купим рулоны А3 и А1. Будет ли возможной печать формата А4 из А3 рулона? (ну будет ли плоттер резать до А4?)
Тот же самый вопрос про печать формата А2 из А1 рулона? (ну будет ли плоттер резать до А2?)
Спасибо за поддержку 
-
СублиМастер
- Администратор
- Сообщения: 9353
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 16:15
- Настоящее имя: Валерий
- Откуда: Самарская область
- Откуда: Безенчук, Самарская область
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 115 раз
- Контактная информация:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
СублиМастер » 17 апр 2017, 16:59
laconicbrain писал(а):Допустим мы купим рулоны А3 и А1. Будет ли возможной печать формата А4 из А3 рулона?
Я не использовал рулон Уже чем 610 мм. Поэтому про печать А4 с рулона шириной 29,7 см ничего не скажу. Но подозреваю, что плоттер легко справится с этим. Только существует ли такая бумага в рулонах?
А2 с рулона 610 мм печатается без проблем. Только А1 идет вдоль листа, а А2 печатается поперек. Смотрите скрины из окна настроек.
А1.jpg
А2.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
leslo1
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 18 апр 2017, 11:38
- Настоящее имя:
- Откуда: иркутск
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
leslo1 » 18 апр 2017, 11:46
плоттер t520. картриджи заправляем, поэтому картриджи чутка поттекают чтоли. Перестал определять тип бумаги и загружать рулон.
Ошибка при загрузки носителя. принтер не может выполнить загрузку, так как не удалось распознать бумагу. Используйте другую бумагу и избегайте прозрачных носителей. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки hp.
в чем может быть проблема? В интернете есть инструкции по его разборке? Так то с виду легко разбирается как и все струйники
-
СублиМастер
- Администратор
- Сообщения: 9353
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 16:15
- Настоящее имя: Валерий
- Откуда: Самарская область
- Откуда: Безенчук, Самарская область
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 115 раз
- Контактная информация:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
СублиМастер » 18 апр 2017, 13:31
leslo1 писал(а):Перестал определять тип бумаги и загружать рулон.
Я пока с таким не сталкивался, но предположу что мог загрязниться датчик на каретке. При загрузке бумаги каретка «бегает» туда-сюда и датчик определяет ширину бумаги по краям листа.
-
leslo1
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 18 апр 2017, 11:38
- Настоящее имя:
- Откуда: иркутск
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
leslo1 » 18 апр 2017, 17:45
СублиМастеркоторый справа? светит лампочка еще такая. Я протирал его спиртом, в режиме замены картриджей вроде подлезть можно, не помогает. Я же правильно курил мануал, нет никакого датчика определяющего тип бумаги (глянец, матовый). Есть только оптопара вставлен рулон или нет, и датчик ширины рулона?
-
leslo1
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 18 апр 2017, 11:38
- Настоящее имя:
- Откуда: иркутск
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
leslo1 » 20 апр 2017, 15:01
Сменили бумагу на более тонкую, стал нормально определять
-
Blackmoon
- Посетитель
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 19 июл 2012, 16:57
- Настоящее имя:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
Blackmoon » 27 апр 2017, 18:54
Ребята подскажите пожалуйста какие примерно цены на фото формата А1 и А2 на фотобумаге, купил бумагу глянец 140г 610мм за 1000Р. Сколько примерно будет цена. В г.Воронеж фото такого формата печатают по 1200 и 970 р а на плакатах по 200р.
-
СублиМастер
- Администратор
- Сообщения: 9353
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 16:15
- Настоящее имя: Валерий
- Откуда: Самарская область
- Откуда: Безенчук, Самарская область
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 115 раз
- Контактная информация:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
СублиМастер » 30 апр 2017, 18:33
Blackmoon писал(а):какие примерно цены на фото формата А1 и А2 на фотобумаге
У меня 450 и 250 руб соответственно. Это на глянце. На простой бумаге А1 — 200 руб.
Безуспешная загрузка из многолистового лотка
●
Убедитесь, что лоток не переполнен. Максимальное количество листов зависит от
толщины бумаги: около 50 листов обычной бумаги.
●
Проверьте, правильно ли листы вставлены в лоток.
●
Проверьте, правильно ли листы выровнены и отцентрированы в лотке.
●
Убедитесь, что правильно удлинены входные и выходные лотки: первое удлинение для
бумаги формата A4, второе — для A3.
Если бумага свисает над краем входного лотка, как показано на рисунке, загрузка может
завершиться со сбоем.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Избегайте длительного хранения листов бумаги в загруженном состоянии,
так как это может привести к их деформации.
Сообщения об ошибках при загрузке бумаги
Ниже перечислены сообщения на передней панели, относящиеся к процедуре загрузки бумаги,
и предлагаемые способы исправления неполадок.
Сообщение на передней панели
Предлагаемые действия
Бумага загружена с большим
перекосом.
Во время загрузки бумаги принтер обнаружил, что бумага загружена с
большим перекосом. Нажмите кнопку OK, чтобы автоматически извлечь
рулон, затем перезапустите процесс.
Бумага не обнаружена
Во время загрузки принтером не была обнаружена бумага. Убедитесь, что
бумага загружена полностью и что она не является прозрачной.
98
Глава 12 Устранение неполадок с бумагой
RUWW
Модераторы: KOT, Женька 116
Здравствуйте!
Данный аппарат выдает вот такое сообщение «Принтер не может выполнить загрузку, т.к. не удалось распознать бумагу, используйте другую бумагу». В чем может быть причина?
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
Sveterkom » Вт июл 04, 2017 3:52 pm
Оказывается этот аппарат вообще не включается, клиент пытался самостоятельно решить данную проблему с бумагой и по его словам протирал аппарат внутри, после этого на следующее утро плоттер перестал включаться.
Теперь если нажимать кнопку включения, то она на мгновение загорается красным светом. Куда смотреть?
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
Sveterkom » Вт июл 11, 2017 8:58 pm
Ну снял боковую панель, открыл главную плату, ничего необычного нет. После однократного нажатия на кнопку включения, на главной плате начинает моргать синий светодиод (тот который расположен на маленькой съемной плате с USB штекером), потом через секунд 10 раздается гудок, синий светодиод отключается и начинает светится зеленый светодиод. Если нажать кнопку выключения, то через пару секунд зеленый индикатор гаснет, и главная плата затихает.
Померил напряжение на штекере от блока питания. У него три пина, первый плюсовой, остальные два минусовые. Напряжение между 1 и 2 пином примерно 32 В, между 1 и 3 примерно 27 В. Либо наоборот, точно не помню у какой из этих пар пинов какое из этих напряжений.
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
Sveterkom » Чт ноя 02, 2017 8:26 pm
Moroz писал(а):Снаружи справа на каретке одним саморезом прикручен оптический датчик. Он смотрит вниз на бумагу. Снизу заляпан краской — протираем. В парковочном положении головки — справа, где памперс, есть щеточка, которая протирает датчик, она залита чернилами и пачкает датчик. Моем ее и сушим. Разбирать ничего не надо.
Разве из-за заляпанного датчика принтер не будет включаться?
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
-
-
CLP-365 не беред бумагу или «уставший соленоид»
zkart в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6975
Михаил Николаев
Ср янв 17, 2018 7:20 pm
-
CLP-365 не беред бумагу или «уставший соленоид»
-
-
Xerox-3335 — загрузите бумагу в обходной лоток — решено !
conan2000@mail.ru в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 0
- 2444
conan2000@mail.ru
Пт дек 24, 2021 11:26 am
-
Xerox-3335 — загрузите бумагу в обходной лоток — решено !
-
-
Захватывает бумагу через раз после чистки соленоида ML-1640
evangelion9908 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 944
Goldwater
Чт дек 02, 2021 11:35 am
-
Захватывает бумагу через раз после чистки соленоида ML-1640
-
-
Canon ir2520 не видит бумагу в лотке если не держать его
Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 7
- 5189
МимоПроходил
Вс июн 30, 2019 5:04 pm
-
Canon ir2520 не видит бумагу в лотке если не держать его
-
-
Epson stylus photo R290 мнет бумагу и не печатает
FitterWelder в форуме Принтеры струйные
- 9
- 5476
kvg
Вс мар 02, 2014 1:42 pm
-
Epson stylus photo R290 мнет бумагу и не печатает
Вернуться в Плоттеры
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
-
laconicbrain
- Прохожий
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 12 апр 2017, 07:30
- Настоящее имя: Ратмир
- Откуда: Уфа
Плоттер HP DesignJet T120
Доброго дня.
Приобретен был плоттер HP DesignJet T120 для печати чертежей от А4 до А1.
В итоге после прочтения форумов так и не выяснили печатает ли он ровно по рамкам форматы А4 и т.д.
При печати А4 и А3 (пока-что пробовали только эти листочки) с «лотка для нескольких листов» — обрезается нижняя часть чертежа где-то на 15 мм.
(Имеется ввиду не с «рулона» а с «лотка для нескольких листов» — в настройках печати пишет — А4 — бумага 209 мм…)
Короче, подскажите добрые граждане… Как распечатать нормальные чертежи с ровными полями-форматами?
С рулоном будет такая-же проблема?
Не проще ли сдать обратно в магазин (пока 14 дней еще не прошло)?
Плоттер HP DesignJet T120
- Поддержать форум
-
СублиМастер
- Администратор
- Сообщения: 9396
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 16:15
- Настоящее имя: Валерий
- Откуда: Самарская область
- Откуда: Безенчук, Самарская область
- Благодарил (а): 11 раз
- Поблагодарили: 117 раз
- Контактная информация:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
СублиМастер » 17 апр 2017, 09:27
laconicbrain писал(а):с «лотка для нескольких листов» — обрезается нижняя часть чертежа где-то на 15 мм.
Тоже заметил эти гигантские поля при печати с лотка. Но так как А4 на своем T520 не печатаю, то и разбираться не стал.
А с рулоном всё проще. Можно задать свой размер бумаги и печатать 60 см в ширину легко. То есть стандартный чертеж влезет без искажений.
-
laconicbrain
- Прохожий
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 12 апр 2017, 07:30
- Настоящее имя: Ратмир
- Откуда: Уфа
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
laconicbrain » 17 апр 2017, 13:11
СублиМастер писал(а):оже заметил эти гигантские поля при печати с лотка. Но так как А4 на своем T520 не печатаю, то и разбираться не стал.
А с рулоном всё проще. Можно задать свой размер бумаги и печатать 60 см в ширину легко. То есть стандартный чертеж влезет без искажений.
Здравствуйте Валерий. Хотел бы задать следующий, вытекающий из прошлого вопроса, вопрос.
Допустим мы купим рулоны А3 и А1. Будет ли возможной печать формата А4 из А3 рулона? (ну будет ли плоттер резать до А4?)
Тот же самый вопрос про печать формата А2 из А1 рулона? (ну будет ли плоттер резать до А2?)
Спасибо за поддержку
-
СублиМастер
- Администратор
- Сообщения: 9396
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 16:15
- Настоящее имя: Валерий
- Откуда: Самарская область
- Откуда: Безенчук, Самарская область
- Благодарил (а): 11 раз
- Поблагодарили: 117 раз
- Контактная информация:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
СублиМастер » 17 апр 2017, 16:59
laconicbrain писал(а):Допустим мы купим рулоны А3 и А1. Будет ли возможной печать формата А4 из А3 рулона?
Я не использовал рулон Уже чем 610 мм. Поэтому про печать А4 с рулона шириной 29,7 см ничего не скажу. Но подозреваю, что плоттер легко справится с этим. Только существует ли такая бумага в рулонах?
А2 с рулона 610 мм печатается без проблем. Только А1 идет вдоль листа, а А2 печатается поперек. Смотрите скрины из окна настроек.
А1.jpg
А2.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
leslo1
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 18 апр 2017, 11:38
- Настоящее имя:
- Откуда: иркутск
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
leslo1 » 18 апр 2017, 11:46
плоттер t520. картриджи заправляем, поэтому картриджи чутка поттекают чтоли. Перестал определять тип бумаги и загружать рулон.
Ошибка при загрузки носителя. принтер не может выполнить загрузку, так как не удалось распознать бумагу. Используйте другую бумагу и избегайте прозрачных носителей. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки hp.
в чем может быть проблема? В интернете есть инструкции по его разборке? Так то с виду легко разбирается как и все струйники
-
СублиМастер
- Администратор
- Сообщения: 9396
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 16:15
- Настоящее имя: Валерий
- Откуда: Самарская область
- Откуда: Безенчук, Самарская область
- Благодарил (а): 11 раз
- Поблагодарили: 117 раз
- Контактная информация:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
СублиМастер » 18 апр 2017, 13:31
leslo1 писал(а):Перестал определять тип бумаги и загружать рулон.
Я пока с таким не сталкивался, но предположу что мог загрязниться датчик на каретке. При загрузке бумаги каретка «бегает» туда-сюда и датчик определяет ширину бумаги по краям листа.
-
leslo1
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 18 апр 2017, 11:38
- Настоящее имя:
- Откуда: иркутск
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
leslo1 » 18 апр 2017, 17:45
СублиМастеркоторый справа? светит лампочка еще такая. Я протирал его спиртом, в режиме замены картриджей вроде подлезть можно, не помогает. Я же правильно курил мануал, нет никакого датчика определяющего тип бумаги (глянец, матовый). Есть только оптопара вставлен рулон или нет, и датчик ширины рулона?
-
leslo1
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 18 апр 2017, 11:38
- Настоящее имя:
- Откуда: иркутск
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
leslo1 » 20 апр 2017, 15:01
Сменили бумагу на более тонкую, стал нормально определять
-
Blackmoon
- Посетитель
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 19 июл 2012, 16:57
- Настоящее имя:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
Blackmoon » 27 апр 2017, 18:54
Ребята подскажите пожалуйста какие примерно цены на фото формата А1 и А2 на фотобумаге, купил бумагу глянец 140г 610мм за 1000Р. Сколько примерно будет цена. В г.Воронеж фото такого формата печатают по 1200 и 970 р а на плакатах по 200р.
-
СублиМастер
- Администратор
- Сообщения: 9396
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 16:15
- Настоящее имя: Валерий
- Откуда: Самарская область
- Откуда: Безенчук, Самарская область
- Благодарил (а): 11 раз
- Поблагодарили: 117 раз
- Контактная информация:
Плоттер HP DesignJet T520
Сообщение
СублиМастер » 30 апр 2017, 18:33
Blackmoon писал(а):какие примерно цены на фото формата А1 и А2 на фотобумаге
У меня 450 и 250 руб соответственно. Это на глянце. На простой бумаге А1 — 200 руб.