Ошибка загрузки стартовых данных арм заказчика

УСТАНОВКА И ЗАПУСК АРМ ЗАКАЗЧИК

Перед установкой рабочего места Заказчика на компьютер необходимо установить программу MS .NET Framework 4.0 (можно скачать на портале государственных закупок Алтайского края в разделе «Поддержка/Программы»), а также программу криптографической защиты информации КриптоПро CSP. Установить программу КриптоПро CSP нужно именно той версии, лицензия на которую выдана в Удостоверяющем центре. Также, если ключ ЭП выдан на специальном носителе (eToken, ruToken и пр.), необходимо установить соответствующие драйвера для этих устройств.

Установка и настройка программного обеспечения выполняется пользователем самостоятельно.

2.1. Установка АРМ Заказчика

Если программа АРМ Заказчика была установлена ранее на другом компьютере, достаточно скопировать папку с программой на новый компьютер.

Для полной установки АРМ Заказчика на компьютер пользователя, необходимо скачать установочный файл программы (можно скачать на портале государственных закупок Алтайского края в разделе «Поддержка/Программы»

http://www.gzalt.ru/Folder/Folder.aspx?FP=86 ).

После скачивания программу необходимо установить. Для этого запустите скачанный установочный файл и в появившемся окне нажмите кнопку «Далее».

Рисунок 3 – Мастер установки программы АРМ Заказчик

Выбрать компоненты для установки (в случае если MS .NET Framework не установлен).

Рисунок 4 – Выбор компонентов

Выбрать путь установки программы или оставить по умолчанию.

Рисунок 5 – Выбор пути установки

У нажать кнопку «Установить».

Рисунок 6 – Процесс установки

В случае успешной установки программы по завершении установки появится соответствующее сообщение.

Рисунок 7 – Завершение установки

2.2. Настройки программы

Открыть окно настройки АРМ Оператора можно при запуске программы при помощи кнопки «Настройки».

Рисунок 8 – Кнопка Настройки окна запуска

Другой способ изменения настроек АРМ Заказчика: из уже запущенной программы при помощи меню «Сервис/Настройки программы».

Рисунок 9 – Выбор настроек через меню программы

В разделе «Общие настройки» окна настроек задается период проверки сообщений (по умолчанию – раз в 30 минут).

Рисунок 10 – Общие настройки

В разделе «Транспортная система» задается Идентификатор пользователя (совпадает с серийным номером сертификата пользователя). При смене сертификата пользователя, необходимо сменить и идентификатор, либо поставить флажок «Автоматически назначать идентификатор по ЭЦП». Также здесь можно задать период ожидания ответа от сервера (по умолчанию 60 секунд).

Рисунок 11 – Настройки транспортной системы

В разделе «Шифрование» задается тип криптосистемы и имя контейнера. Если необходимо перенастроить программу на работу с другим ключевым контейнером, нажмите кнопку «Выбрать» напротив строки «Имя контейнера» и выберите соответствующий ключевой контейнер. Если поставить галку «Выбирать контейнер при запуске», программа будет каждый раз при запуске отображать окно выбора ключевого контейнера.

Рисунок 12 – Настройки системы шифрования

Если при экспорте сертификата возникает ошибка «Требуемый сертификат не существует», значит, в контейнере ключа отсутствует открытая часть.

Рисунок 13 – Ошибка «Требуемый сертификат не существует»

В этом случае при установке сертификата ЭП необходимо добавить сертификат в контейнер (рисунок 14).

Рисунок 14 – Установка сертификата в контейнер в КриптоПро CSP

В разделе «Всплывающие сообщения» можно включить или отключить сообщения (рисунок ).

Рисунок 15 – Включение/отключение всплывающих сообщений

В случае если выход в Интернет осуществляется через прокси-сервер, необходимо задать его параметры в разделе «Прокси-сервер».

В настройках прокси-сервера указать параметры прокси-сервера (адрес, порт, имя пользователя и пароль).

Рисунок 16– Параметры прокси-сервера

Если установлена галка «Использовать системные настройки», программа будет использовать настройки прокси-сервера из настроек Internet Explorer.

Рисунок 17 – Установка галки «Использовать системные настройки»

Для фиксации сделанных изменений в настройках программы нужно нажать кнопку «Сохранить» в нижней части окна.

Примечание.

Убедитесь, что межсетевые экраны (брандмауэры, файерволы) имеют разрешительные правила на пропуск трафика из/на сервер государственных закупок Алтайского края (соответствующие адреса с портами прописаны в файле host.xml в папке с программой).

2.3. Запуск программы

Запустить программу АРМ Заказчика можно либо посредством ярлыка на рабочем столе, либо через меню «Пуск/Все программы/АИС Госзаказ». Ключевой носитель при этом должен быть вставлен в компьютер.

Появится окно выбора сервера, в котором нажмите кнопку «Подключиться».

Рисунок 18 – Окно запуска программы

После прохождения этапа инициализации программа, возможно, обновит свои файлы, после чего появится главное окно программы.

Если появилось окно с сообщением об ошибке, представленной на рисунке 13, то необходимо добавить сертификат в контейнер (Рисунок 14).

Если при входе в систему программа выдаст сообщение, представленное на рисунке 19. Необходимо повторно запустить АРМ.

Рисунок 19 – Окно запуска программы

Регистрация в ЕИС и настройка рабочего места

---

Что делать, если при запуске автоматической настройки рабочего места на 3 шаге система пропускает «Выбор дистрибутива КриптоПро CSP» и на шаге 5 «зависает» загрузка?

Данная ситуация может возникать из-за внутренних ошибок настройщика АРМ или из-за некорректных настроек рабочего места.

С учетом этого рекомендуем запускать установщик АРМ от имени администратора, а также отключать антивирусное программное обеспечение на время установки.

Скачать и запустить последнюю версию настройщика АРМ можно по ссылке.

Если проблема сохранится, рекомендуем вручную проверить настройки согласно инструкции по настройке рабочего места, расположенной по ссылке.

Предложите, как улучшить StudyLib

(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте

другую форму
)