Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.
Содержание статьи
- На каких устройствах работает
- Если не работает на компьютере
- Привязка к регистрации
- Установка плагина
- Нюансы
- Если не работает на телевизоре
- Регистрация
- Работа через приставку
- Если не работает на планшете или смартфоне
- Общие проблемы
На каких устройствах работает
Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.
Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:
- На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
- На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
- На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
- На стационарных компьютерах и ноутбуках.
- В мини кинотеатрах «Cinemood».
Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.
Внимание! Для корректной работы сервиса требуется постоянное подключение к сети.
Если не работает на компьютере
Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.
Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.
Привязка к регистрации
Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:
- На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
- Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
- После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.
Установка плагина
При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:
- Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
- Загрузите на свое устройство плагин.
- Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
- После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.
Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.
Нюансы
Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:
- Версия XP, 32 или более современные.
- Процессор Intel два ядра или AMD
- Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
- Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
- Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
- DirectX 10 сборки.
Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.
Если не работает на телевизоре
Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.
Регистрация
Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.
Работа через приставку
Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:
- Приобретите кабель HDMI, подключите его к компьютеру, на котором установлен сервис и передавайте изображение со звуком. Для этого установите настройки разделения экрана на стационарном ПК или ноутбуке.
- Для таких целей реализована специальная приставка, которая называется «ChromeCast». Она совместима с операционной системой на базе андроид или IOS. Подключается в слот HDMI телевизора. Информация передается посредством беспроводной связи Wi-Fi. Можете показывать изображение со смартфона или планшета на большой экран, без потери качества.
Если не работает на планшете или смартфоне
Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.
Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.
Общие проблемы
При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100#.
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Внимание! Пользователи не могут смотреть с разных устройств один и тот же фильм одновременно.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Megafon.tv не работает сегодня январь 2023?
Узнайте, работает ли Megafon.tv в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Megafon.tv : сбой Почему?
Megafon.tv сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 17 |
| Санкт-Петербург | 12 |
| Самара, Самарская область | 7 |
| Изобильный, Ростовская область | 5 |
| Краснодар, Краснодарский край | 3 |
| Дубна, Московская область | 3 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 2 |
| Сочи, Краснодарский край | 2 |
| Петрозаводск, Карелия | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Волгоград, Волгоградская область; Ульяновск, Ульяновская область; Тверь, Тверская область; Белгород, Белгородская область; Новосибирск, Новосибирская область; Курск, Курская область; Кудрово, Ленинградская область; Нальчик, Кабардино-Балкария; Ставрополь, Ставрополье.
Популярные комментарии о Megafon.tv
за последние 24 часа
Надежда
•
3 часов назад
#
30 января 2023
+
2
—
Сегодня у меня в телефоне не работает мегафон тв, в чем причина?
Не работает Megafon.tv?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Megafon.tv
Форум Megafon.tv
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Руслан
•
2 часов назад
#
30 января 2023
+
0
—
И у меня в приложении Мегафон ТВ пропали каналы…
В чём причина?
Надежда
•
3 часов назад
#
30 января 2023
+
2
—
Сегодня у меня в телефоне не работает мегафон тв, в чем причина?
Гость
•
38 дней назад
#
23 декабря 2022
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Часто прерываются ТВ передачи, идут какие-то технические работы. Сегодня (22.12.22) на экране только надпись «подключите сетевой кабель» и никак невозможно выйти из режима «настройки».
Гость
•
38 дней назад
#
23 декабря 2022
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянные сбои
Гость
•
38 дней назад
#
23 декабря 2022
+
2
—
Не грузит, крутит обновления и все
(Тверь)
Татьяна
•
+
2
—
Не работает. Долго грузит и выбрасывает (Чебоксары)
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно проблемы с работой приложения на телефоне и Телевизоре, все зависает
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузится, приложение переустановил, толку нет. За что такие деньги берут непонятно.
Ольга
•
+
0
—
Не работает несколько дней мегафон Тв, выдаёт ошибку 6000#544368 да и с самой связью перебои. 26.11.22г
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не разворачивает экран
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности связаться с оператором при возникновении проблемы с телевидением. Робот не может помочь.
Антон
•
+
0
—
Не работают все фильмы и сериалы. Пишет ОШИБКА. ИЗВИНИТЕ …. итд.
Светлана
•
+
0
—
Пятый день без связи. Мегафон не работает. Живу около вышки мегафоновской. Во всём посёлке есть мегафон, на нашей улице ни у кого нет.
Татьяна
•
+
0
—
На протяжении нескольких дней Мегафон ТВ работает как бы пунктиром. И звук и картинка, как-будто из буфера грузится с перебоями, в замедленном режиме, а звук просто квакает. Раньше всё было нормально. Дня 4 уже
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто сбои в работе, сегодня практически совсем не работает.
Шафт
•
+
0
—
Дермосвязь снова висит
Лучше мтс
Шафт
•
+
0
—
Снова не Работает тв вот тупая связь дербмл
Андрей
•
+
0
—
Кировская область не запускается приложение на смарт тв. На смартфоне приложение работает. 13.05.2022
Татьяна
•
+
0
—
Сегодня 7.05.22 весь день и ночь не работает Мегафон TV
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не работает на компьютере
Александра
•
+
0
—
1.04 время 01.47 мегафон не работает
Анастасия
•
+
0
—
Мегафон TV приложение не работает весь день 20.03.22 СПб
Ирина
•
+
0
—
СПб интернет есть, а приставки пишут тех работы
Владимир
•
+
0
—
Весь день технические работы, когда почините, весь день эта заставка в тв.
Денис
•
+
0
—
Балашихе не работает тв
Алексей
•
+
0
—
Когда заработает приложение???
Ольга
•
+
0
—
Самара, в 13.00 ТВ отключили, интернет работает
Зах
•
+
0
—
Тверь, тв тоже не работает
Олег
•
+
0
—
ХМАО не работает сайт, сервис, сайт, тв
Дмитрий
•
+
0
—
В Дубне Моск. обл мегафон тв выдаёт ошибку 500003
Ирина
•
+
0
—
В Курской области. Тоже не работает ТВ. Когда включат?
Сергей
•
+
0
—
Ничего не работает. Ни сайт, ни приложение
Александр
•
+
0
—
Приставка пишет Технические работ6
Наталья
•
+
0
—
500003 не работает Мегафон тв
Ольга
•
+
0
—
кто-то смог дозвониться до этих ******сов и узнать причину? больше часа на линии ждала и они сбросили.
ошибка 500003
Евгений
•
+
0
—
Такая же ошибка. Приложение выдаёт ошибку 500003
Катя
•
+
0
—
Ошибка 500003 приложение не работает совсем(
Анон
•
+
0
—
Не работает Мегафон тв. Полностью упал канал рен тв на всех сайтах
Эльвира
•
+
0
—
Не работает ,не грузит фильмы. Показывает лишь их заставки
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормоз на сайте
Ольга
•
+
0
—
Не работает сегодня.
Пользак
•
+
0
—
Перестал работать сегодня не понимаю почему пишет что сбой подключения попробуйте позже на приставке, на телефоне в приложении пишет сервис временно недоступен.
Андоей
•
+
0
—
Мегафон тв приложение сегодня не работает.Почему?
Генри
•
+
0
—
Мегафон тв приложение. Пишут что сегодня не работает
Эрика
•
+
0
—
ТВ не работает. Сбой в сети. Роутер не раздает вай-фай. Перезагружала, НО… Петроградский р-н
Максим
•
+
0
—
Сайт МегаФон тв.не работает. Не загружает каналы.Ничего не показывает!?…
ТОЛИК
•
+
0
—
мегафон-хитрые и жадные жлобы. БОЙКОТ!
Марианна
•
+
0
—
Заработало
Андрей
•
+
0
—
Да,да. Как всегда. Мегафон рулит. Слетело все. Ничего не меняется. Зато цены менять мастера.
Гость
•
+
0
—
Мегафон с ума сошел.
Andrea
•
+
0
—
невозможно даже зайти на сайт! ******* посмотрела сериал после продуктивного дня
Андрей
•
+
0
—
У меня подписка на матч премьер и опять облом с футболом… Пипец какой-то половину матчей в месяц не возможно посмотреть… Надо в другом месте делать подписку не в МегаФон… МегаФон- отстой… Постоянно дурят своих клиентов!!!
Наталья
•
+
0
—
Почему нет комментариев о сбое от мегафон?
Роман
•
+
0
—
Не работает весь день (((
Юрий
•
+
0
—
Не работает на всех устройствах, кто деньги вернёт????????.?.
Татьяна
•
+
0
—
Целый день не работает Мегафон Тв,это единственный источник информации ,где можно проследить все новости ,плохая связь
Петр
•
+
0
—
Белый экран и по середине значок мегафон тв и все не грузит ничего
Ирина
•
+
0
—
Не работает целый день при входе с айфона, пишет произошла ошибка ssl, первый раз такое!
гость
•
+
0
—
лажа полная с тв инет есть а тв в жопе
Денис
•
+
0
—
Приложение не работает. Бесконечно грузится. Переустановка не помогает (
Ольга
•
+
0
—
Не работает телевизор Мегафон тв
Марат
•
+
0
—
Списали 660 рубликов и отключились.
Антон
•
+
0
—
Не работает весь вечер! Ни на телевизоре, ни в телефоне. Детки без мультиков сидят. И как платить за такой «сервис»?
Гость
•
+
0
—
Вообще не заходит в приложение!!!!! Последнее время вообще отвратно работают.
Юрий
•
+
0
—
Приложение «мертвое», не открывается. Переустановка не помогает
Станислав
•
+
0
—
Ка я буду смотреть Краснодар-Спартак???
Это провал!!!
Станислав
•
+
0
—
Не открывается приложение. Висит
Елена
•
+
0
—
Сайт не открывается в браузерах, что-то случилось у Мегафона.
Толя
•
+
0
—
Не работает на телевизоре. В режиме загрузки и все ничего не происходит.
олег
•
+
0
—
Что с сайтом, уже часа три не работает
Виталий
•
+
0
—
Не работает. Как деньги вернуть за матч премьер?
Марианна
•
+
0
—
Приставка не работает
Роман
•
+
0
—
Кто деньги вернёт за матч премьер? Как футбол смотреть?
Денис
•
+
0
—
Вот блин оплатил матч премьер а смотреть не могу!
Антон
•
+
0
—
Я уже плюнул на них и подключил матч премьер на МТС.
Николай
•
+
0
—
Если до матча Зенит-Рубин не починят, отключусь от всех подписок и перейду на МТС
Николай
•
+
0
—
Да у них просто сервак и дц упал, что-то одно из этого. Восстановят и запустят.
Вячеслав
•
+
0
—
Да какое некорректно настроенное перенаправление. Не работает ни со Смарт ТВ, ни с мобилы, ни с ПК.
Интернет работает отлично.
Ребят, давайте занимайтесь своим приложением для «корректно настроенных» трансляций
Антон
•
+
0
—
Самое обидное что футбол не посмотрел и деньги никто не вернёт!
Антон
•
+
0
—
Тоже самое, как футбол смотреть, не работает! Больше не буду через них подключать матч премьер! Моральные уроды!
Роман Лесников
•
+
0
—
Как футбол , так приложение не работает.уже второй раз так…
Уроды
Олег
•
+
1
—
Я сегодня переключил приставку просто в другую розетку и более у меня Мегафон ТВ не работает. Как так? Интернет при этом работает без проблем.
Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.
На каких устройствах работает
Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.
Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:
- На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
- На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
- На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
- На стационарных компьютерах и ноутбуках.
- В мини кинотеатрах «Cinemood».
Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.
Если не работает на компьютере
Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.
Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.
Привязка к регистрации
Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:
- На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
- Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
- После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.
Установка плагина
При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:
- Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
- Загрузите на свое устройство плагин.
- Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
- После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.
Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.
Нюансы
Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:
- Версия XP, 32 или более современные.
- Процессор Intel два ядра или AMD
- Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
- Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
- Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
- DirectX 10 сборки.
Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.
Если не работает на телевизоре
Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.
Регистрация
Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.
Работа через приставку
Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:
- Приобретите кабель HDMI, подключите его к компьютеру, на котором установлен сервис и передавайте изображение со звуком. Для этого установите настройки разделения экрана на стационарном ПК или ноутбуке.
- Для таких целей реализована специальная приставка, которая называется «ChromeCast». Она совместима с операционной системой на базе андроид или IOS. Подключается в слот HDMI телевизора. Информация передается посредством беспроводной связи Wi-Fi. Можете показывать изображение со смартфона или планшета на большой экран, без потери качества.
Если не работает на планшете или смартфоне
Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.
Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.
Общие проблемы
При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100# .
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Проверьте по номеру откуда звонили
Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.
Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:
- технические (сбой ПО);
- неполадки сети;
- ошибка при регистрации;
- наличие долга по оплате;
- ПО не совместимо с приложением.
Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.
Не запускается МегафонТВ на ПК
Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.
Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.
Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:
- ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
- минимум два ядра процессора;
- память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
- размер оперативной памяти – 2 Гб и более.
Немаловажное условие – бесперебойный интернет.
Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах
Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.
Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре
Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.
Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.
Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.
Не запускается МегафонТВ через плеер
Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:
- Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
- Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
- Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.
Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.
Подытожим
Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.
Приложение от мобильного оператора является одним из наиболее популярных, недорогих и оригинальных, поэтому оно уже в течение длительного времени сохраняет востребованность среди пользователей. Однако бывают ситуации, когда не работает Мегафон.ТВ без видимых на то причин. Тогда пользователи нередко обращаются в службу поддержки или ищут ответы самостоятельно. Между тем, чаще всего решение проблемы оказывается элементарным.
Причины
Пользоваться подпиской возможно на разных устройствах: телевизорах, планшетных компьютерах, стандартных ПК и ноутбуках, смартфонах. Подключение и отключение услуг здесь также производится по-разному, поэтому и причины появления ошибок разнятся. Общими могут быть проблемы:
- технические (сбои программного обеспечения);
- проблемы сети;
- ошибки регистрации;
- несвоевременная оплата;
- несоответствие программного обеспечения и приложения на (часто возникает в устройствах на Андроиде).
Для того, чтобы решить задачу восстановления корректной работы сервиса и доступа к нему, в первую очередь необходимо установить, почему не работает Мегафон.ТВ на конкретном устройстве.
Не работает Мегафон.ТВ на компьютере
Версия приложения для ПК существенно отличается от обычных программ для смартфонов. Через него возможно управлять утилитами всех устройств, подключенных к ресурсу. Ошибки на компьютере могут возникнуть при регистрации. Так, возможна задержка поступления регистрационного ключа. Избежать этого возможно при правильном введении номера телефона. Об успешном окончании процедуры скажет списание с баланса платы в размере 5 рублей.
Проблемы могут возникнуть при скачивании и установке плагина Verimatrix ViewRight, необходимого для успешного просмотра видео. Если во время работы программа систематически вылетает, необходимо скачать и установить новый браузер, либо отключить утилиту AdBlock, если она включена. Таким образом, возможно минимизировать вероятность появления проблемы с Мегафон.ТВ.
Еще одной причиной, по которой сервис на компьютере может отказать, является несоответствие программного обеспечения и технических характеристик машины. Так, ПК должно обладать следующими минимальными свойствами:
- ПО не ранее Windows XP или MAC OS не менее 10.6;
- минимальное количество ядер процессора – 2;
- жесткий диск – не менее 32 гигабайт свободного пространства;
- оперативная память – не меньше 2 Гб.
Важно – наличие бесперебойного подключения к глобальной сети.
Не работает Мегафон.ТВ на телефоне или планшете: что делать?
В неправильной работе системы на планшете или телефоне редко оказываются виновными ошибки привязки. Как правило, трудности возникают при авторизации и непосредственном подключении. Чтобы их предотвратить, важно правильно заполнять поля и записывать пароли для входа. Если даже в этой ситуации программа по-прежнему не воспроизводит видео, необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Кроме того, рекомендуется проверить совместимость программного обеспечения с используемым устройством.
Не работает Мегафон.ТВ на телевизоре
Неисправности в работе телевизора с вышеуказанным ресурсом также могут быть связаны с несовместимостью устройства с ним. Оно должно обладать функцией Смарт ТВ (наличие указывается на коробке, в руководстве по эксплуатации и меню самого телевизора), а также точкой доступа к сети для подключения к провайдеру. Всеми этими утилитами обладает большая часть современных жидкокристаллических телевизоров, однако выбирать устройства все же необходимо еще в магазине.
Для того, чтобы подключить ресурс, также потребуется загрузка и установка официального приложения на телевизор, а также авторизация в нем. В меню программы потребуется произвести настройку всех телепрограмм и желаемых каналов. Как правило, эти функции оказываются доступными в “Личном кабинете” пользователя. Запустить само приложение обычно не удается только в том случае, если при авторизации неверно указаны данные или код, который отсылается на номер телефона для подтверждения.
Отсутствие на телевизоре функции Smart не всегда является ограничением для пользования. В такой ситуации возможно подключить специализированную приставку. Она подключается к устройству через кабель HDMI и синхронизируется с компьютером, смартфоном или планшетом. Качество при подключении обычно не ухудшается. Смотреть телепрограммы возможно при наличии подключения к интернету.
Не работает плеер Мегафон.ТВ
При возникновении ошибок в работе системы пользователи нередко обращаются за помощью в контактный центр с вопросом о том, почему в Мегафон.ТВ не работает плеер. У явления может быть несколько причин, в том числе технических. Наиболее распространенные из них:
- Отсутствие подключения к сети. Наличие интернет-соединения является обязательным при работе с телевидением на любом из устройств. Поэтому при возникновении ошибок необходимо проверить качество подключения.
- Окончание оплаченного периода пользования. Плата за услугу действует лишь определенное время. Как правило, за каждый день пользования списывается 5 рублей с баланса. Если же средств недостаточно, плеер работать не будет.
- Несовместимость устройств. Если приложение не запускает видео даже при соблюдении всех указанных требований, то также возможна несовместимость используемого устройства и ПО.
Если проверка на соблюдение требований пользования системой не дала результатов, рекомендуется обратиться в центр поддержки клиентов напрямую по номеру 0500 .
Заключение
Таким образом, даже если после оплаты покупки плохо работает Мегафон.ТВ, решить задачу правильного подключения достаточно просто. В первую очередь необходимо выяснить природу ошибки, а таковых всего несколько. Если же найти ответ самостоятельно не удается, рекомендуется обратиться к специалисту.
Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.
Содержание
- 1 Причины отсутствия сигнала
- 1.1 Не запускается МегафонТВ на ПК
- 1.2 Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах
- 1.3 Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре
- 1.4 Не запускается МегафонТВ через плеер
- 1.4.1 Подытожим
Причины отсутствия сигнала
Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:
- технические (сбой ПО);
- неполадки сети;
- ошибка при регистрации;
- наличие долга по оплате;
- ПО не совместимо с приложением.
Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.
Не запускается МегафонТВ на ПК
Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.
Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.
Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:
- ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
- минимум два ядра процессора;
- память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
- размер оперативной памяти – 2 Гб и более.
Немаловажное условие – бесперебойный интернет.
Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах
Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.
Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре
Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.
Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.
Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.
Не запускается МегафонТВ через плеер
Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:
- Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
- Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
- Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.
Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.
Подытожим
Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.
Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.
Содержание статьи
- На каких устройствах работает
- Если не работает на компьютере
- Привязка к регистрации
- Установка плагина
- Нюансы
- Если не работает на телевизоре
- Регистрация
- Работа через приставку
- Если не работает на планшете или смартфоне
- Общие проблемы
На каких устройствах работает
Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.
Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:
- На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
- На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
- На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
- На стационарных компьютерах и ноутбуках.
- В мини кинотеатрах «Cinemood».
Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.
Внимание! Для корректной работы сервиса требуется постоянное подключение к сети.
Если не работает на компьютере
Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.
Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.
Привязка к регистрации
Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:
- На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
- Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
- После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.
Установка плагина
При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:
- Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
- Загрузите на свое устройство плагин.
- Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
- После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.
Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.
Нюансы
Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:
- Версия XP, 32 или более современные.
- Процессор Intel два ядра или AMD
- Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
- Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
- Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
- DirectX 10 сборки.
Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.
Если не работает на телевизоре
Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.
Регистрация
Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.
Работа через приставку
Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:
- Приобретите кабель HDMI, подключите его к компьютеру, на котором установлен сервис и передавайте изображение со звуком. Для этого установите настройки разделения экрана на стационарном ПК или ноутбуке.
- Для таких целей реализована специальная приставка, которая называется «ChromeCast». Она совместима с операционной системой на базе андроид или IOS. Подключается в слот HDMI телевизора. Информация передается посредством беспроводной связи Wi-Fi. Можете показывать изображение со смартфона или планшета на большой экран, без потери качества.
Если не работает на планшете или смартфоне
Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.
Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.
Общие проблемы
При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100#.
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Внимание! Пользователи не могут смотреть с разных устройств один и тот же фильм одновременно.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Megafon.tv не работает сегодня январь 2023?
Узнайте, работает ли Megafon.tv в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Megafon.tv : сбой Почему?
Megafon.tv сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 17 |
| Санкт-Петербург | 12 |
| Самара, Самарская область | 7 |
| Изобильный, Ростовская область | 5 |
| Краснодар, Краснодарский край | 3 |
| Дубна, Московская область | 3 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 2 |
| Сочи, Краснодарский край | 2 |
| Петрозаводск, Карелия | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Волгоград, Волгоградская область; Ульяновск, Ульяновская область; Тверь, Тверская область; Белгород, Белгородская область; Новосибирск, Новосибирская область; Курск, Курская область; Кудрово, Ленинградская область; Нальчик, Кабардино-Балкария; Ставрополь, Ставрополье.
Популярные комментарии о Megafon.tv
за последние 24 часа
Надежда
•
3 часов назад
#
30 января 2023
+
2
—
Сегодня у меня в телефоне не работает мегафон тв, в чем причина?
Не работает Megafon.tv?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Megafon.tv
Форум Megafon.tv
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Руслан
•
2 часов назад
#
30 января 2023
+
0
—
И у меня в приложении Мегафон ТВ пропали каналы…
В чём причина?
Надежда
•
3 часов назад
#
30 января 2023
+
2
—
Сегодня у меня в телефоне не работает мегафон тв, в чем причина?
Гость
•
38 дней назад
#
23 декабря 2022
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Часто прерываются ТВ передачи, идут какие-то технические работы. Сегодня (22.12.22) на экране только надпись «подключите сетевой кабель» и никак невозможно выйти из режима «настройки».
Гость
•
38 дней назад
#
23 декабря 2022
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянные сбои
Гость
•
38 дней назад
#
23 декабря 2022
+
2
—
Не грузит, крутит обновления и все
(Тверь)
Татьяна
•
+
2
—
Не работает. Долго грузит и выбрасывает (Чебоксары)
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно проблемы с работой приложения на телефоне и Телевизоре, все зависает
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузится, приложение переустановил, толку нет. За что такие деньги берут непонятно.
Ольга
•
+
0
—
Не работает несколько дней мегафон Тв, выдаёт ошибку 6000#544368 да и с самой связью перебои. 26.11.22г
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не разворачивает экран
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности связаться с оператором при возникновении проблемы с телевидением. Робот не может помочь.
Антон
•
+
0
—
Не работают все фильмы и сериалы. Пишет ОШИБКА. ИЗВИНИТЕ …. итд.
Светлана
•
+
0
—
Пятый день без связи. Мегафон не работает. Живу около вышки мегафоновской. Во всём посёлке есть мегафон, на нашей улице ни у кого нет.
Татьяна
•
+
0
—
На протяжении нескольких дней Мегафон ТВ работает как бы пунктиром. И звук и картинка, как-будто из буфера грузится с перебоями, в замедленном режиме, а звук просто квакает. Раньше всё было нормально. Дня 4 уже
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто сбои в работе, сегодня практически совсем не работает.
Шафт
•
+
0
—
Дермосвязь снова висит
Лучше мтс
Шафт
•
+
0
—
Снова не Работает тв вот тупая связь дербмл
Андрей
•
+
0
—
Кировская область не запускается приложение на смарт тв. На смартфоне приложение работает. 13.05.2022
Татьяна
•
+
0
—
Сегодня 7.05.22 весь день и ночь не работает Мегафон TV
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не работает на компьютере
Александра
•
+
0
—
1.04 время 01.47 мегафон не работает
Анастасия
•
+
0
—
Мегафон TV приложение не работает весь день 20.03.22 СПб
Ирина
•
+
0
—
СПб интернет есть, а приставки пишут тех работы
Владимир
•
+
0
—
Весь день технические работы, когда почините, весь день эта заставка в тв.
Денис
•
+
0
—
Балашихе не работает тв
Алексей
•
+
0
—
Когда заработает приложение???
Ольга
•
+
0
—
Самара, в 13.00 ТВ отключили, интернет работает
Зах
•
+
0
—
Тверь, тв тоже не работает
Олег
•
+
0
—
ХМАО не работает сайт, сервис, сайт, тв
Дмитрий
•
+
0
—
В Дубне Моск. обл мегафон тв выдаёт ошибку 500003
Ирина
•
+
0
—
В Курской области. Тоже не работает ТВ. Когда включат?
Сергей
•
+
0
—
Ничего не работает. Ни сайт, ни приложение
Александр
•
+
0
—
Приставка пишет Технические работ6
Наталья
•
+
0
—
500003 не работает Мегафон тв
Ольга
•
+
0
—
кто-то смог дозвониться до этих ******сов и узнать причину? больше часа на линии ждала и они сбросили.
ошибка 500003
Евгений
•
+
0
—
Такая же ошибка. Приложение выдаёт ошибку 500003
Катя
•
+
0
—
Ошибка 500003 приложение не работает совсем(
Анон
•
+
0
—
Не работает Мегафон тв. Полностью упал канал рен тв на всех сайтах
Эльвира
•
+
0
—
Не работает ,не грузит фильмы. Показывает лишь их заставки
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормоз на сайте
Ольга
•
+
0
—
Не работает сегодня.
Пользак
•
+
0
—
Перестал работать сегодня не понимаю почему пишет что сбой подключения попробуйте позже на приставке, на телефоне в приложении пишет сервис временно недоступен.
Андоей
•
+
0
—
Мегафон тв приложение сегодня не работает.Почему?
Генри
•
+
0
—
Мегафон тв приложение. Пишут что сегодня не работает
Эрика
•
+
0
—
ТВ не работает. Сбой в сети. Роутер не раздает вай-фай. Перезагружала, НО… Петроградский р-н
Максим
•
+
0
—
Сайт МегаФон тв.не работает. Не загружает каналы.Ничего не показывает!?…
ТОЛИК
•
+
0
—
мегафон-хитрые и жадные жлобы. БОЙКОТ!
Марианна
•
+
0
—
Заработало
Андрей
•
+
0
—
Да,да. Как всегда. Мегафон рулит. Слетело все. Ничего не меняется. Зато цены менять мастера.
Гость
•
+
0
—
Мегафон с ума сошел.
Andrea
•
+
0
—
невозможно даже зайти на сайт! ******* посмотрела сериал после продуктивного дня
Андрей
•
+
0
—
У меня подписка на матч премьер и опять облом с футболом… Пипец какой-то половину матчей в месяц не возможно посмотреть… Надо в другом месте делать подписку не в МегаФон… МегаФон- отстой… Постоянно дурят своих клиентов!!!
Наталья
•
+
0
—
Почему нет комментариев о сбое от мегафон?
Роман
•
+
0
—
Не работает весь день (((
Юрий
•
+
0
—
Не работает на всех устройствах, кто деньги вернёт????????.?.
Татьяна
•
+
0
—
Целый день не работает Мегафон Тв,это единственный источник информации ,где можно проследить все новости ,плохая связь
Петр
•
+
0
—
Белый экран и по середине значок мегафон тв и все не грузит ничего
Ирина
•
+
0
—
Не работает целый день при входе с айфона, пишет произошла ошибка ssl, первый раз такое!
гость
•
+
0
—
лажа полная с тв инет есть а тв в жопе
Денис
•
+
0
—
Приложение не работает. Бесконечно грузится. Переустановка не помогает (
Ольга
•
+
0
—
Не работает телевизор Мегафон тв
Марат
•
+
0
—
Списали 660 рубликов и отключились.
Антон
•
+
0
—
Не работает весь вечер! Ни на телевизоре, ни в телефоне. Детки без мультиков сидят. И как платить за такой «сервис»?
Гость
•
+
0
—
Вообще не заходит в приложение!!!!! Последнее время вообще отвратно работают.
Юрий
•
+
0
—
Приложение «мертвое», не открывается. Переустановка не помогает
Станислав
•
+
0
—
Ка я буду смотреть Краснодар-Спартак???
Это провал!!!
Станислав
•
+
0
—
Не открывается приложение. Висит
Елена
•
+
0
—
Сайт не открывается в браузерах, что-то случилось у Мегафона.
Толя
•
+
0
—
Не работает на телевизоре. В режиме загрузки и все ничего не происходит.
олег
•
+
0
—
Что с сайтом, уже часа три не работает
Виталий
•
+
0
—
Не работает. Как деньги вернуть за матч премьер?
Марианна
•
+
0
—
Приставка не работает
Роман
•
+
0
—
Кто деньги вернёт за матч премьер? Как футбол смотреть?
Денис
•
+
0
—
Вот блин оплатил матч премьер а смотреть не могу!
Антон
•
+
0
—
Я уже плюнул на них и подключил матч премьер на МТС.
Николай
•
+
0
—
Если до матча Зенит-Рубин не починят, отключусь от всех подписок и перейду на МТС
Николай
•
+
0
—
Да у них просто сервак и дц упал, что-то одно из этого. Восстановят и запустят.
Вячеслав
•
+
0
—
Да какое некорректно настроенное перенаправление. Не работает ни со Смарт ТВ, ни с мобилы, ни с ПК.
Интернет работает отлично.
Ребят, давайте занимайтесь своим приложением для «корректно настроенных» трансляций
Антон
•
+
0
—
Самое обидное что футбол не посмотрел и деньги никто не вернёт!
Антон
•
+
0
—
Тоже самое, как футбол смотреть, не работает! Больше не буду через них подключать матч премьер! Моральные уроды!
Роман Лесников
•
+
0
—
Как футбол , так приложение не работает.уже второй раз так…
Уроды
Олег
•
+
1
—
Я сегодня переключил приставку просто в другую розетку и более у меня Мегафон ТВ не работает. Как так? Интернет при этом работает без проблем.
Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.
На каких устройствах работает
Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.
Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:
- На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
- На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
- На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
- На стационарных компьютерах и ноутбуках.
- В мини кинотеатрах «Cinemood».
Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.
Если не работает на компьютере
Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.
Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.
Привязка к регистрации
Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:
- На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
- Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
- После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.
Установка плагина
При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:
- Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
- Загрузите на свое устройство плагин.
- Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
- После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.
Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.
Нюансы
Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:
- Версия XP, 32 или более современные.
- Процессор Intel два ядра или AMD
- Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
- Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
- Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
- DirectX 10 сборки.
Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.
Если не работает на телевизоре
Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.
Регистрация
Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.
Работа через приставку
Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:
- Приобретите кабель HDMI, подключите его к компьютеру, на котором установлен сервис и передавайте изображение со звуком. Для этого установите настройки разделения экрана на стационарном ПК или ноутбуке.
- Для таких целей реализована специальная приставка, которая называется «ChromeCast». Она совместима с операционной системой на базе андроид или IOS. Подключается в слот HDMI телевизора. Информация передается посредством беспроводной связи Wi-Fi. Можете показывать изображение со смартфона или планшета на большой экран, без потери качества.
Если не работает на планшете или смартфоне
Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.
Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.
Общие проблемы
При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100# .
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Проверьте по номеру откуда звонили
Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.
Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:
- технические (сбой ПО);
- неполадки сети;
- ошибка при регистрации;
- наличие долга по оплате;
- ПО не совместимо с приложением.
Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.
Не запускается МегафонТВ на ПК
Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.
Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.
Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:
- ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
- минимум два ядра процессора;
- память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
- размер оперативной памяти – 2 Гб и более.
Немаловажное условие – бесперебойный интернет.
Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах
Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.
Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре
Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.
Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.
Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.
Не запускается МегафонТВ через плеер
Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:
- Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
- Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
- Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.
Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.
Подытожим
Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.
Приложение от мобильного оператора является одним из наиболее популярных, недорогих и оригинальных, поэтому оно уже в течение длительного времени сохраняет востребованность среди пользователей. Однако бывают ситуации, когда не работает Мегафон.ТВ без видимых на то причин. Тогда пользователи нередко обращаются в службу поддержки или ищут ответы самостоятельно. Между тем, чаще всего решение проблемы оказывается элементарным.
Причины
Пользоваться подпиской возможно на разных устройствах: телевизорах, планшетных компьютерах, стандартных ПК и ноутбуках, смартфонах. Подключение и отключение услуг здесь также производится по-разному, поэтому и причины появления ошибок разнятся. Общими могут быть проблемы:
- технические (сбои программного обеспечения);
- проблемы сети;
- ошибки регистрации;
- несвоевременная оплата;
- несоответствие программного обеспечения и приложения на (часто возникает в устройствах на Андроиде).
Для того, чтобы решить задачу восстановления корректной работы сервиса и доступа к нему, в первую очередь необходимо установить, почему не работает Мегафон.ТВ на конкретном устройстве.
Не работает Мегафон.ТВ на компьютере
Версия приложения для ПК существенно отличается от обычных программ для смартфонов. Через него возможно управлять утилитами всех устройств, подключенных к ресурсу. Ошибки на компьютере могут возникнуть при регистрации. Так, возможна задержка поступления регистрационного ключа. Избежать этого возможно при правильном введении номера телефона. Об успешном окончании процедуры скажет списание с баланса платы в размере 5 рублей.
Проблемы могут возникнуть при скачивании и установке плагина Verimatrix ViewRight, необходимого для успешного просмотра видео. Если во время работы программа систематически вылетает, необходимо скачать и установить новый браузер, либо отключить утилиту AdBlock, если она включена. Таким образом, возможно минимизировать вероятность появления проблемы с Мегафон.ТВ.
Еще одной причиной, по которой сервис на компьютере может отказать, является несоответствие программного обеспечения и технических характеристик машины. Так, ПК должно обладать следующими минимальными свойствами:
- ПО не ранее Windows XP или MAC OS не менее 10.6;
- минимальное количество ядер процессора – 2;
- жесткий диск – не менее 32 гигабайт свободного пространства;
- оперативная память – не меньше 2 Гб.
Важно – наличие бесперебойного подключения к глобальной сети.
Не работает Мегафон.ТВ на телефоне или планшете: что делать?
В неправильной работе системы на планшете или телефоне редко оказываются виновными ошибки привязки. Как правило, трудности возникают при авторизации и непосредственном подключении. Чтобы их предотвратить, важно правильно заполнять поля и записывать пароли для входа. Если даже в этой ситуации программа по-прежнему не воспроизводит видео, необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Кроме того, рекомендуется проверить совместимость программного обеспечения с используемым устройством.
Не работает Мегафон.ТВ на телевизоре
Неисправности в работе телевизора с вышеуказанным ресурсом также могут быть связаны с несовместимостью устройства с ним. Оно должно обладать функцией Смарт ТВ (наличие указывается на коробке, в руководстве по эксплуатации и меню самого телевизора), а также точкой доступа к сети для подключения к провайдеру. Всеми этими утилитами обладает большая часть современных жидкокристаллических телевизоров, однако выбирать устройства все же необходимо еще в магазине.
Для того, чтобы подключить ресурс, также потребуется загрузка и установка официального приложения на телевизор, а также авторизация в нем. В меню программы потребуется произвести настройку всех телепрограмм и желаемых каналов. Как правило, эти функции оказываются доступными в “Личном кабинете” пользователя. Запустить само приложение обычно не удается только в том случае, если при авторизации неверно указаны данные или код, который отсылается на номер телефона для подтверждения.
Отсутствие на телевизоре функции Smart не всегда является ограничением для пользования. В такой ситуации возможно подключить специализированную приставку. Она подключается к устройству через кабель HDMI и синхронизируется с компьютером, смартфоном или планшетом. Качество при подключении обычно не ухудшается. Смотреть телепрограммы возможно при наличии подключения к интернету.
Не работает плеер Мегафон.ТВ
При возникновении ошибок в работе системы пользователи нередко обращаются за помощью в контактный центр с вопросом о том, почему в Мегафон.ТВ не работает плеер. У явления может быть несколько причин, в том числе технических. Наиболее распространенные из них:
- Отсутствие подключения к сети. Наличие интернет-соединения является обязательным при работе с телевидением на любом из устройств. Поэтому при возникновении ошибок необходимо проверить качество подключения.
- Окончание оплаченного периода пользования. Плата за услугу действует лишь определенное время. Как правило, за каждый день пользования списывается 5 рублей с баланса. Если же средств недостаточно, плеер работать не будет.
- Несовместимость устройств. Если приложение не запускает видео даже при соблюдении всех указанных требований, то также возможна несовместимость используемого устройства и ПО.
Если проверка на соблюдение требований пользования системой не дала результатов, рекомендуется обратиться в центр поддержки клиентов напрямую по номеру 0500 .
Заключение
Таким образом, даже если после оплаты покупки плохо работает Мегафон.ТВ, решить задачу правильного подключения достаточно просто. В первую очередь необходимо выяснить природу ошибки, а таковых всего несколько. Если же найти ответ самостоятельно не удается, рекомендуется обратиться к специалисту.
Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.
Содержание
- 1 Причины отсутствия сигнала
- 1.1 Не запускается МегафонТВ на ПК
- 1.2 Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах
- 1.3 Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре
- 1.4 Не запускается МегафонТВ через плеер
- 1.4.1 Подытожим
Причины отсутствия сигнала
Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:
- технические (сбой ПО);
- неполадки сети;
- ошибка при регистрации;
- наличие долга по оплате;
- ПО не совместимо с приложением.
Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.
Не запускается МегафонТВ на ПК
Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.
Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.
Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:
- ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
- минимум два ядра процессора;
- память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
- размер оперативной памяти – 2 Гб и более.
Немаловажное условие – бесперебойный интернет.
Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах
Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.
Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре
Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.
Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.
Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.
Не запускается МегафонТВ через плеер
Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:
- Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
- Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
- Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.
Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.
Подытожим
Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.
Содержание
- ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!
- Не работает Мегафон.ТВ на компьютере
- Не работает Мегафон.ТВ на телевизоре
- Не работает плеер Мегафон.ТВ
- Мегафон ТВ на телефоне
- Как подключить Мегафон ТВ на ПК
- Описание
- Способы подключения. Стоимость
- Полезные материалы:
ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!
Дорогие соседи! Создал отдельную тему по Вашим просьбам.
Не многие из нас знают о том, что абонентам мегафон и их друзьям представляется возможность просматривать 50 эфирных каналов совершенно бесплатно! На одного абонента тарифов («Все включено S*, M, L, XL»): можно авторизовать до пяти устройств.
Попытался сделать мини-инструкцию для настройки Smart TV на 50 эфирных каналов от сети МегаФон:
Инструкция по установке подключению МегаФон ТВ для телевизоров со Smart TV пользователям мобильного оператора МегаФон (и не только).
Поддерживаемые модели:
• Телевизоры Samsung с технологией Smart TV, выпущенные не ранее 2013 г., кроме телевизоров с ОС Tizen;
• Телевизоры LG с технологией Smart TV, выпущенные не ранее 2013 г., в том числе телевизоры с ОС webOS v1.2.0 или старше.
Для абонентов мобильного оператора МегаФон («Все включено S*, M, L, XL»):
*Для тарифа «Все включено S» — мобильный трафик (именно мобильный, если смотреть ТВ с телефона) – по тарифу. Для тарифа «Все включено M, L, XL» — мобильный трафик не учитывается
1. Скачайте приложение MegaFon.TV на свой смартфон (iOS или Android)
2. Авторизуйтесь в приложении на смартфоне (Меню -> Вход). Если Вы забыли пароль – его легко можно вспомнить или создать новый с помощью приложения.
3. Скачайте приложение MegaFon.TV на телевизор со Smart TV.
4. Зайдите в приложение MegaFon.TV на смартфоне Меню -> Устройства. В данном пенкте меню сгенерируется код для подключения приложения на Вашем телевизоре.
5. Зайдите в приложение MegaFon.TV на Вашем телевизоре Вход -> Привязать устройство -> Мобильное приложение. Введите сгенерированный код.
6. Приятного просмотра!
Для обладателей телевизоров с функцией Smart TV и другом-абонентом мобильного оператора МегаФон («Все включено S*, M, L, XL»):
*Для тарифа «Все включено S» — мобильный трафик (именно мобильный, если смотреть ТВ с телефона) – по тарифу. Для тарифа «Все включено M, L, XL» — мобильный трафик не учитывается
1. Пункты 1-4 должен выполнить Ваш друг – абонент мобильного оператора МегаФон с тарифом «Все включено S*, M, L, XL».
2. Сообщает Вам сгенерированный код в его смартфоне.
3. Вы заходите в приложение MegaFon.TV на Вашем телевизоре Вход -> Привязать устройство -> Мобильное приложение. Введите сгенерированный код, который сообщил Вам друг.
4. Приятного просмотра!
И не забывайте, любой абонент МегаФон может авторизовать на свой номер до пяти устройств совершенно бесплатно!
Вячеслав
Корпус 4
Не работает Мегафон.ТВ на компьютере
Версия приложения для ПК существенно отличается от обычных программ для смартфонов. Через него возможно управлять утилитами всех устройств, подключенных к ресурсу. Ошибки на компьютере могут возникнуть при регистрации. Так, возможна задержка поступления регистрационного ключа. Избежать этого возможно при правильном введении номера телефона. Об успешном окончании процедуры скажет списание с баланса платы в размере 5 рублей.
Проблемы могут возникнуть при скачивании и установке плагина Verimatrix ViewRight, необходимого для успешного просмотра видео. Если во время работы программа систематически вылетает, необходимо скачать и установить новый браузер, либо отключить утилиту AdBlock, если она включена. Таким образом, возможно минимизировать вероятность появления проблемы с Мегафон.ТВ.
Еще одной причиной, по которой сервис на компьютере может отказать, является несоответствие программного обеспечения и технических характеристик машины. Так, ПК должно обладать следующими минимальными свойствами:
- ПО не ранее Windows XP или MAC OS не менее 10.6;
- минимальное количество ядер процессора – 2;
- жесткий диск – не менее 32 гигабайт свободного пространства;
- оперативная память – не меньше 2 Гб.
Важно – наличие бесперебойного подключения к глобальной сети.
Не работает Мегафон.ТВ на телевизоре
Неисправности в работе телевизора с вышеуказанным ресурсом также могут быть связаны с несовместимостью устройства с ним. Оно должно обладать функцией Смарт ТВ (наличие указывается на коробке, в руководстве по эксплуатации и меню самого телевизора), а также точкой доступа к сети для подключения к провайдеру. Всеми этими утилитами обладает большая часть современных жидкокристаллических телевизоров, однако выбирать устройства все же необходимо еще в магазине.
Для того, чтобы подключить ресурс, также потребуется загрузка и установка официального приложения на телевизор, а также авторизация в нем. В меню программы потребуется произвести настройку всех телепрограмм и желаемых каналов. Как правило, эти функции оказываются доступными в “Личном кабинете” пользователя. Запустить само приложение обычно не удается только в том случае, если при авторизации неверно указаны данные или код, который отсылается на номер телефона для подтверждения.
Отсутствие на телевизоре функции Smart не всегда является ограничением для пользования. В такой ситуации возможно подключить специализированную приставку. Она подключается к устройству через кабель HDMI и синхронизируется с компьютером, смартфоном или планшетом. Качество при подключении обычно не ухудшается. Смотреть телепрограммы возможно при наличии подключения к интернету.
Не работает плеер Мегафон.ТВ
При возникновении ошибок в работе системы пользователи нередко обращаются за помощью в контактный центр с вопросом о том, почему в Мегафон.ТВ не работает плеер. У явления может быть несколько причин, в том числе технических. Наиболее распространенные из них:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- Отсутствие подключения к сети. Наличие интернет-соединения является обязательным при работе с телевидением на любом из устройств. Поэтому при возникновении ошибок необходимо проверить качество подключения.
- Окончание оплаченного периода пользования. Плата за услугу действует лишь определенное время. Как правило, за каждый день пользования списывается 5 рублей с баланса. Если же средств недостаточно, плеер работать не будет.
- Несовместимость устройств. Если приложение не запускает видео даже при соблюдении всех указанных требований, то также возможна несовместимость используемого устройства и ПО.
Если проверка на соблюдение требований пользования системой не дала результатов, рекомендуется обратиться в центр поддержки клиентов напрямую по номеру 0500.
Мегафон ТВ на телефоне
Хоть приложение можно использовать на компьютерах и Smart TV, просмотр любимых телевизионных каналов на мобильных устройствах пользуется наибольшим спросом. Этому способствовала возможность подключения услуги абонентам сторонних мобильных операторов. Программу можно скачать бесплатно с официального сайта Мегафон ТВ. Рассмотрим ключевые особенности данного решения:
- наличие большого количества популярных каналов, список которых постоянно обновляется. Понравившийся канал вы можете добавить в папку «Избранное» для быстрого доступа;
- система в автоматическом режиме настраивает качество изображения под ваш экран, учитывая качество интернет-соединения;
- пропустили любимую передачу или фильм? Не беда, вы можете посмотреть контент, который транслировался даже 3 дня назад. Большинство каналов имеют возможность сохранения трансляции на сервер для удаленного доступа;
- быстрая синхронизация данных и возможность подключения к одному аккаунту Триколор ТВ до 5 различных устройств;
- панель управления не привязана к личному кабинету оператора мобильной связи, что позволяет подключить услугу абоненту любого другого оператора.
Обязательное требование – клиент должен находиться на территории России, иначе просмотр телевидения будет недоступен. Подключить Мегафон ТВ на телефоне можно следующим образом:
- Скачайте официальное приложение с сайта компании или Play Market и установите его;
- Отправьте SMS с текстом ТВ на бесплатный номер 5500 и дождитесь ответа;
- Зайдите на официальный сайт телевидения от Мегафон и пройдите регистрацию, в соответствующее место введите полученный по SMS код;
- Введите данные от личного профиля в мобильное приложение.
Если вы все выполнили правильно – у вас открыт базовый доступ к 50 бесплатным каналам высокого качества. Подробнее ознакомиться с доступными пакетами можно на изображении ниже:
Будьте внимательны, список каналов часто обновляется, что может повлиять и на доступные приложения. Узнать актуальную информацию можно на официальном сайте мобильного оператора или позвонив в бесплатную справочную службу.
Вы можете в любое время переподключиться на понравившийся тариф. Будьте внимательны, каждое переподключение будет снимать полную сумму, даже если срок подписки не вышел. Мегафон разработал приятную для клиентов систему абонентских платежей: если вы не использовали услуги телевидения, абонентская плата за этот день не будет сниматься. Вы платите только по факту просмотра.
Будьте внимательны, без трафика посмотреть фильм или сериал не получится. Мобильное приложение имеет соответствующий раздел, где указывается полная статистика потраченного на просмотр видео интернет-трафика. Для комфортного просмотра потребуется 3G или 4G подключение.
Ответ на вопрос по Мегафон ТВ: «бесплатно без трафика, как подключить на телефоне?» мы нашли. Теперь выясним, как воспользоваться подобным решением на персональных компьютерах и ноутбуках.
Как подключить Мегафон ТВ на ПК
Оф. сайт Мегафон ТВ предлагает скачать официальное приложения для популярных операционных систем на ПК. Ссылка на скачивание станет доступна только после прохождения регистрации, аналогичного с мобильными устройствами. Установив VeriMatrix ViewRight Plugin, введите данные для входа. В зависимости от используемого пакета услуг, вы получите доступ к определенным каналам.
Приложение для ПК и ноутбуков своим функционалом не отличается от мобильных аналогов. Стабильное высокоскоростное подключение способно обеспечивать хорошее качество транслируемого изображения. Мегафон ТВ способен разнообразить ваш досуг.
Выделим основные преимущества данного решения над основными клиентами:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- простая регистрация и установка, система изначально настроена и готова к быстрому просмотру каналов;
- абонентская плата по факту использования: вы платите столько, сколько пользуетесь услугами компании;
- в 2019 году был доработан полноценный онлайн-кинотеатр, позволяющий арендовать для просмотра последнюю киноновинку или другую картину. Существует бесплатный архив фильмов.
Однако, и здесь можно выделить минусы:
- нет возможности сохранения понравившейся телевизионной программы, сериала или фильма в кэш;
- для просмотра требуется стабильное высокоскоростное интернет-соединение.
Промокод Мегафон ТВ можно узнать во время проведения различных акций, что позволяет получить скидку на оказание услуг. Следите за новостями компании и пользуйтесь услугами.
Как вы смогли заметить, мобильный оператор предоставляет не только качественные услуги связи, но славится своими техническими и программными решениями. Берите телевидение всегда с собой!
Мобильный оператор МегаФон выпустил новую линейку тарифных планов под названием «Включайся!». Такие предложения очень выгодные, дают множество преимуществ и бесплатные пакетные услуги. Среди них есть возможность использовать МегаФон.ТВ бесплатно на любом устройстве.
Описание
Абоненты подключившиеся к тарифному плату из серии «Включайся!» могут использовать МегаФон.ТВ. При регистрации в данном сервисе они получают бесплатный трафик для просмотра любимых передач, фильмов и сериалов. Бесплатный просмотр доступен только на одном устройстве, а если используется дополнительный контент, то плата будет взиматься.
МегаФон.ТВ дает возможность просматривать 150 телевизионных каналов, 30 из которых предоставляется в максимальном качестве. Использовать сервис можно на любом современном гаджете, персональном компьютере, а также Smart-телевизорах. Главное, чтобы был доступ к интернету.
Абоненты могут выбирать фильмы, сериалы или телепередачи сервиса по рекомендациям, используя оценки других пользователей. Многие из пакетных предложений бесплатны, за них не списывается интернет-трафик, а если потребуется подключать дополнительный контент, то оплата осуществляется удобными методами.
За каждый месяц использования начисляются бонусные баллы. Среди возможных пакетов можно выделить:
- «МегаФон» – включает 50 стандартных бесплатных каналов.
- «МегаФон-Бизнес» – дает возможность просматривать 50 бесплатных каналов, в основе которых лежат бизнес вещания.
- «Мега» – в пакет включено 150 каналов, плата за которые списывается ежедневно, в размере 15 рублей.
- «Основной» – входит 80 каналов, стоимость составляет 9 рублей в день.
- «Спортивный HD» – в него входит только 9 каналов, на которых есть новости спорта и не только. Все они предоставляются в максимальном качестве, стоимость контента – 5 руб./сут.
- «Большой детский» – рекомендован для тех абонентов, у которых есть дети. Его цена составляет 15 рублей каждый день. Для просмотра предоставляется 22 канала.
- «18+» – предложение для взрослых. Сумма подключения 15 руб./сутки, за эти деньги будут показывать 5 каналов.
- «Кино HD» – рекомендуется для просмотра новинок кино, классики, бестселлеров и все это в лучшем качестве. В предложение включен 21 канал по цене 9 руб./день.
- «Наш футбол HD» – в пакет включен всего 1 канал, но футбольные трансляции в максимальном качестве. Предложение подойдет для любителей спорта. Цена – 7 рублей в день.
- «Базовый» – входит 20 стандартных каналов, за которые не потребуется ничего платить.
Кроме описанных пакетов существуют другие. Детально ознакомиться с их описанием и стоимостью можно на официальном сайте оператора.
Способы подключения. Стоимость
Чтобы начать просматривать телевидение, потребуется выполнить несколько простых действий по подключению. Сервис МегаФон.ТВ можно использовать невзирая на интернет-провайдера.
Активация на ноутбуке или персональном компьютере:
- Необходимо удостоверится, что устройство подключено к интернету и может в него заходить.
- На устройствах обязательно должна быть операционная система Windows или Mac.
- Если описанные пункты проверены, то потребуется перейти на сайт МегаФон.ТВ, пройти быструю регистрацию.
- После этого надо скачать и установить специальный плагин, что даст возможность удобно использовать сервис, его название VeriMatrix ViewRight Plugin.
Активация на планшетах и мобильных телефонах:
- При использовании операционной системы iOS 7.0 и старше необходимо удостовериться, что телефон может выходить в интернет, после этого потребуется зайти в AppStore, в поиске написать МегаФон ТВ и установить приложение. Авторизация должна произойти автоматически и доступ будет открыт.
- Если используется гаджет, на котором установлена операционная система Андроид, версии 4.0 и выше, то потребуется также проверить доступ к интернету, перейти в маркет приложений (Google Play) и скачать необходимое приложение. Авторизация автоматическая.
- Активация на телевизорах «Smart TV» от 2013 года. Следует проверить доступ к сети, на устройстве должна быть возможность поддержки операционной системы Tizen. Зайдя в меню Smart TV надо найти и установить МегаФон.ТВ. После этого можно начинать просмотр.
Для управления сервисом, подключения или отключения пакетов необходимо использовать мобильное приложение на телефоне или пользоваться специальном сайтом от МегаФон для телевидения. Управление интуитивно понятное и простое. Сложностей с ним не должно возникнуть.
Услуга подключается бесплатно. Если не используется тарифный план из семейства «Включайся!», то будет списываться абонентская плата в размере 5 рублей в день. При подключении пакетов с сериалами списывается плата от 9 до 17 рублей в день.
Абонентская плата и интернет-трафик может не списываться в некоторых случаях:
- Если абонент используется тарифный план из линейки «Включайся!».
- Если пользователи подключают один из платных пакетов для вещания ТВ.
- Абоненты, что используют другие акции от оператора.
Списание абонплаты осуществляется на протяжении суток после активации любого пакета телевидения. После этого она взимается по разу в сутки. Если клиент деактивирует, а потом вновь активирует определенные предложения и все это происходит за 1 день, то списание платы осуществляется в двойном размере.
Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.
Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:
- технические (сбой ПО);
- неполадки сети;
- ошибка при регистрации;
- наличие долга по оплате;
- ПО не совместимо с приложением.
Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.
На каких устройствах работает
Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.
Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:
- На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
- На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
- На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
- На стационарных компьютерах и ноутбуках.
- В мини кинотеатрах «Cinemood».
Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.
MegaFon.TV — телевизор, который всегда под рукой
Телевидение — одно из самых значимых изобретений человечества. Впрочем, несмотря на многолетнюю историю существования, ему по-прежнему свойствен один недостаток: при просмотре передачи пользователь вынужден постоянно находиться перед экраном телевизора. Это заставляет вносить изменения в список дел, откладывая некоторые из них на потом. Исправить это, предоставив доступ к нужной программе в любом месте, поможет приложение MegaFon.TV, которое обзавелось некоторыми существенными улучшениями со времени предыдущего обзора. К ним относится просмотр прошедших передач, выбор телеканала по номеру и большой набор доступных пакетов.
Платформа: Android, iOS, медиаплеер Dune, web, LG Smart TV, Samsung Smart TV (beta)
Версия: 1.4.2
Русский интерфейс: Да
Требования: iOS 6.0 или более поздняя версия (совместимо с iPhone, iPad и iPod touch) / Android 4.0.3 или более поздняя версия
Категория: Развлечения
Несмотря на различные нововведения, принцип взаимодействия с MegaFon.TV остался прежним. Не стала исключением и регистрация. Абонентам «МегаФона» для этого понадобится из приложения в полуавтоматическом режиме отправить бесплатное сообщение с текстом «ТВ» на номер 5500, абонентам других операторов — создать учётную запись на сайте сервиса и ввести выданный при регистрации номер. По окончании данной процедуры пользователи смогут смотреть телевизор на любом поддерживаемом устройстве.
После запуска приложения обнаружить видимые изменения поначалу же не удастся. Главное меню по-прежнему представлено вкладками «ТВ», «Сетка», «Подписки», «Счёт», «Новости», «Фильмы» и «Поиск». Тем не менее, первое отличие находится прямо здесь — в правом верхнем углу экрана. Нажатие на клавишу с числом 12 перенаправит пользователя в меню ввода номера телеканала. Делается это просто, совсем как на пульте. К примеру, после набора числа 308 MegaFon.TV откроет меню Первого канала HD, а после 306 — Discovery Channel HD. 1
Если не работает на компьютере
Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.
Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.
Привязка к регистрации
Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:
- На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
- Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
- После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.
Установка плагина
При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:
- Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
- Загрузите на свое устройство плагин.
- Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
- После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.
Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.
Нюансы
Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:
- Версия XP, 32 или более современные.
- Процессор Intel два ядра или AMD
- Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
- Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
- Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
- DirectX 10 сборки.
Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.
Описание
Абоненты подключившиеся к тарифному плату из серии «Включайся!» могут использовать МегаФон.ТВ. При регистрации в данном сервисе они получают бесплатный трафик для просмотра любимых передач, фильмов и сериалов. Бесплатный просмотр доступен только на одном устройстве, а если используется дополнительный контент, то плата будет взиматься.
МегаФон.ТВ дает возможность просматривать 150 телевизионных каналов, 30 из которых предоставляется в максимальном качестве. Использовать сервис можно на любом современном гаджете, персональном компьютере, а также Smart-телевизорах. Главное, чтобы был доступ к интернету.
Абоненты могут выбирать фильмы, сериалы или телепередачи сервиса по рекомендациям, используя оценки других пользователей. Многие из пакетных предложений бесплатны, за них не списывается интернет-трафик, а если потребуется подключать дополнительный контент, то оплата осуществляется удобными методами.
За каждый месяц использования начисляются бонусные баллы. Среди возможных пакетов можно выделить:
- «МегаФон» – включает 50 стандартных бесплатных каналов.
- «МегаФон-Бизнес» – дает возможность просматривать 50 бесплатных каналов, в основе которых лежат бизнес вещания.
- «Мега» – в пакет включено 150 каналов, плата за которые списывается ежедневно, в размере 15 рублей.
- «Основной» – входит 80 каналов, стоимость составляет 9 рублей в день.
- «Спортивный HD» – в него входит только 9 каналов, на которых есть новости спорта и не только. Все они предоставляются в максимальном качестве, стоимость контента – 5 руб./сут.
- «Большой детский» – рекомендован для тех абонентов, у которых есть дети. Его цена составляет 15 рублей каждый день. Для просмотра предоставляется 22 канала.
- «18+» – предложение для взрослых. Сумма подключения 15 руб./сутки, за эти деньги будут показывать 5 каналов.
- «Кино HD» – рекомендуется для просмотра новинок кино, классики, бестселлеров и все это в лучшем качестве. В предложение включен 21 канал по цене 9 руб./день.
- «Наш футбол HD» – в пакет включен всего 1 канал, но футбольные трансляции в максимальном качестве. Предложение подойдет для любителей спорта. Цена – 7 рублей в день.
- «Базовый» – входит 20 стандартных каналов, за которые не потребуется ничего платить.
Кроме описанных пакетов существуют другие. Детально ознакомиться с их описанием и стоимостью можно на официальном сайте оператора.
Если не работает на планшете или смартфоне
Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.
Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.
Общие проблемы
При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100# .
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Проверьте по номеру откуда звонили
Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.
Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:
- технические (сбой ПО);
- неполадки сети;
- ошибка при регистрации;
- наличие долга по оплате;
- ПО не совместимо с приложением.
Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.
Не запускается МегафонТВ на ПК
Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.
Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.
Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах
Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.
Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре
Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.
Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.
Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.
Регистрация в сервисе
Для просмотра фильмов и передач необходимо зарегистрироваться в системе. Много времени процедура не займёт. Сделать это можно как с компьютера, так и из приложения. Достаточно ввести свой номер телефона, задать пароль и подтвердить регистрацию паролем из СМС.
Для абонентов других операторов регистрация тоже доступна. При этом будет присвоен виртуальный номер для расчётов. Пополнять его можно любым привычным способом: через терминалы, кассы или посредством банковской карты.
Вообще оплата фильмов и каналов очень удобна. Списание проходит со счёта телефона и без комиссии.
Абонентская плата за ТВ списывается каждый день, поэтому вы можете отключать сервис в любое время без потери денег.
Некоторые фильмы предлагается купить на нескольких условиях: навсегда за цену от 200 р. в зависимости от фильма или приобрести в аренду на 48 часов по цене меньшей или вообще бесплатно.
Не запускается МегафонТВ через плеер
Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:
- Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
- Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
- Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.
Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.
Подытожим
Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.
Приложение от мобильного оператора является одним из наиболее популярных, недорогих и оригинальных, поэтому оно уже в течение длительного времени сохраняет востребованность среди пользователей. Однако бывают ситуации, когда не работает Мегафон.ТВ без видимых на то причин. Тогда пользователи нередко обращаются в службу поддержки или ищут ответы самостоятельно. Между тем, чаще всего решение проблемы оказывается элементарным.
ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!
Дорогие соседи! Создал отдельную тему по Вашим просьбам.
Не многие из нас знают о том, что абонентам мегафон и их друзьям представляется возможность просматривать 50 эфирных каналов совершенно бесплатно! На одного абонента тарифов («Все включено S*, M, L, XL»): можно авторизовать до пяти устройств.
Попытался сделать мини-инструкцию для настройки Smart TV на 50 эфирных каналов от сети МегаФон:
Инструкция по установке подключению МегаФон ТВ для телевизоров со Smart TV пользователям мобильного оператора МегаФон (и не только). Поддерживаемые модели: • Телевизоры Samsung с технологией Smart TV, выпущенные не ранее 2013 г., кроме телевизоров с ОС Tizen; • Телевизоры LG с технологией Smart TV, выпущенные не ранее 2013 г., в том числе телевизоры с ОС webOS v1.2.0 или старше.
Для абонентов мобильного оператора МегаФон («Все включено S*, M, L, XL»):
*Для тарифа «Все включено S» — мобильный трафик (именно мобильный, если смотреть ТВ с телефона) – по тарифу. Для тарифа «Все включено M, L, XL» — мобильный трафик не учитывается
1. Скачайте приложение MegaFon.TV на свой смартфон (iOS или Android) 2. Авторизуйтесь в приложении на смартфоне (Меню -> Вход). Если Вы забыли пароль – его легко можно вспомнить или создать новый с помощью приложения. 3. Скачайте приложение MegaFon.TV на телевизор со Smart TV. 4. Зайдите в приложение MegaFon.TV на смартфоне Меню -> Устройства. В данном пенкте меню сгенерируется код для подключения приложения на Вашем телевизоре. 5. Зайдите в приложение MegaFon.TV на Вашем телевизоре Вход -> Привязать устройство -> Мобильное приложение. Введите сгенерированный код. 6. Приятного просмотра!
Для обладателей телевизоров с функцией Smart TV и другом-абонентом мобильного оператора МегаФон («Все включено S*, M, L, XL»):
*Для тарифа «Все включено S» — мобильный трафик (именно мобильный, если смотреть ТВ с телефона) – по тарифу. Для тарифа «Все включено M, L, XL» — мобильный трафик не учитывается
1. Пункты 1-4 должен выполнить Ваш друг – абонент мобильного оператора МегаФон с тарифом «Все включено S*, M, L, XL». 2. Сообщает Вам сгенерированный код в его смартфоне. 3. Вы заходите в приложение MegaFon.TV на Вашем телевизоре Вход -> Привязать устройство -> Мобильное приложение. Введите сгенерированный код, который сообщил Вам друг. 4. Приятного просмотра!
И не забывайте, любой абонент МегаФон может авторизовать на свой номер до пяти устройств совершенно бесплатно!
Вячеслав Корпус 4
Причины
Пользоваться подпиской возможно на разных устройствах: телевизорах, планшетных компьютерах, стандартных ПК и ноутбуках, смартфонах. Подключение и отключение услуг здесь также производится по-разному, поэтому и причины появления ошибок разнятся. Общими могут быть проблемы:
- технические (сбои программного обеспечения);
- проблемы сети;
- ошибки регистрации;
- несвоевременная оплата;
- несоответствие программного обеспечения и приложения на (часто возникает в устройствах на Андроиде).
Для того, чтобы решить задачу восстановления корректной работы сервиса и доступа к нему, в первую очередь необходимо установить, почему не работает Мегафон.ТВ на конкретном устройстве.
Не работает Мегафон.ТВ на компьютере
Версия приложения для ПК существенно отличается от обычных программ для смартфонов. Через него возможно управлять утилитами всех устройств, подключенных к ресурсу. Ошибки на компьютере могут возникнуть при регистрации. Так, возможна задержка поступления регистрационного ключа. Избежать этого возможно при правильном введении номера телефона. Об успешном окончании процедуры скажет списание с баланса платы в размере 5 рублей.
Проблемы могут возникнуть при скачивании и установке плагина Verimatrix ViewRight, необходимого для успешного просмотра видео. Если во время работы программа систематически вылетает, необходимо скачать и установить новый браузер, либо отключить утилиту AdBlock, если она включена. Таким образом, возможно минимизировать вероятность появления проблемы с Мегафон.ТВ.
Еще одной причиной, по которой сервис на компьютере может отказать, является несоответствие программного обеспечения и технических характеристик машины. Так, ПК должно обладать следующими минимальными свойствами:
- ПО не ранее Windows XP или MAC OS не менее 10.6;
- минимальное количество ядер процессора – 2;
- жесткий диск – не менее 32 гигабайт свободного пространства;
- оперативная память – не меньше 2 Гб.
Важно – наличие бесперебойного подключения к глобальной сети.
Способы подключения. Стоимость
Чтобы начать просматривать телевидение, потребуется выполнить несколько простых действий по подключению. Сервис МегаФон.ТВ можно использовать невзирая на интернет-провайдера.
Активация на ноутбуке или персональном компьютере:
- Необходимо удостоверится, что устройство подключено к интернету и может в него заходить.
- На устройствах обязательно должна быть операционная система Windows или Mac.
- Если описанные пункты проверены, то потребуется перейти на сайт МегаФон.ТВ, пройти быструю регистрацию.
- После этого надо скачать и установить специальный плагин, что даст возможность удобно использовать сервис, его название VeriMatrix ViewRight Plugin.
Активация на планшетах и мобильных телефонах:
- При использовании операционной системы iOS 7.0 и старше необходимо удостовериться, что телефон может выходить в интернет, после этого потребуется зайти в AppStore, в поиске написать МегаФон ТВ и установить приложение. Авторизация должна произойти автоматически и доступ будет открыт.
- Если используется гаджет, на котором установлена операционная система Андроид, версии 4.0 и выше, то потребуется также проверить доступ к интернету, перейти в маркет приложений (Google Play) и скачать необходимое приложение. Авторизация автоматическая.
- Активация на телевизорах «Smart TV» от 2013 года. Следует проверить доступ к сети, на устройстве должна быть возможность поддержки операционной системы Tizen. Зайдя в меню Smart TV надо найти и установить МегаФон.ТВ. После этого можно начинать просмотр.
Для управления сервисом, подключения или отключения пакетов необходимо использовать мобильное приложение на телефоне или пользоваться специальном сайтом от МегаФон для телевидения. Управление интуитивно понятное и простое. Сложностей с ним не должно возникнуть.
Услуга подключается бесплатно. Если не используется тарифный план из семейства «Включайся!», то будет списываться абонентская плата в размере 5 рублей в день. При подключении пакетов с сериалами списывается плата от 9 до 17 рублей в день.
Абонентская плата и интернет-трафик может не списываться в некоторых случаях:
- Если абонент используется тарифный план из линейки «Включайся!».
- Если пользователи подключают один из платных пакетов для вещания ТВ.
- Абоненты, что используют другие акции от оператора.
Списание абонплаты осуществляется на протяжении суток после активации любого пакета телевидения. После этого она взимается по разу в сутки. Если клиент деактивирует, а потом вновь активирует определенные предложения и все это происходит за 1 день, то списание платы осуществляется в двойном размере.
Не работает Мегафон.ТВ на телефоне или планшете: что делать?
В неправильной работе системы на планшете или телефоне редко оказываются виновными ошибки привязки. Как правило, трудности возникают при авторизации и непосредственном подключении. Чтобы их предотвратить, важно правильно заполнять поля и записывать пароли для входа. Если даже в этой ситуации программа по-прежнему не воспроизводит видео, необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Кроме того, рекомендуется проверить совместимость программного обеспечения с используемым устройством.
Не работает Мегафон.ТВ на телевизоре
Неисправности в работе телевизора с вышеуказанным ресурсом также могут быть связаны с несовместимостью устройства с ним. Оно должно обладать функцией Смарт ТВ (наличие указывается на коробке, в руководстве по эксплуатации и меню самого телевизора), а также точкой доступа к сети для подключения к провайдеру. Всеми этими утилитами обладает большая часть современных жидкокристаллических телевизоров, однако выбирать устройства все же необходимо еще в магазине.
Для того, чтобы подключить ресурс, также потребуется загрузка и установка официального приложения на телевизор, а также авторизация в нем. В меню программы потребуется произвести настройку всех телепрограмм и желаемых каналов. Как правило, эти функции оказываются доступными в “Личном кабинете” пользователя. Запустить само приложение обычно не удается только в том случае, если при авторизации неверно указаны данные или код, который отсылается на номер телефона для подтверждения.
Отсутствие на телевизоре функции Smart не всегда является ограничением для пользования. В такой ситуации возможно подключить специализированную приставку. Она подключается к устройству через кабель HDMI и синхронизируется с компьютером, смартфоном или планшетом. Качество при подключении обычно не ухудшается. Смотреть телепрограммы возможно при наличии подключения к интернету.
Список каналов доступных для просмотра
Чтобы абонент мог посмотреть пакет ТВ каналов и программ передач, Мегафон предлагает зарегистрироваться на официальной странице. В качестве логина указывают номер телефона. Если же его нет, система присваивает автоматически виртуальный номер.
Список каналов, которые будут доступны для просмотра, зависят от выбранного пакета. Стоимость услуги также зависит от подключенного пакета телеканалов.
Важно знать, подбирая оптимальный телеконтент пакета Мегафон ТВ, что это может быть только конкретный набор:
- каналов;
- сериалов.
В некоторых опциях (например, «Базовый») доступны только каналы, а в других (например, «Мульт») – только сериалы. У абонента есть возможность подключить 50 каналов Мегафон ТВ бесплатно и бонусом просмотреть несколько сериалов. Выбор любого контента доступен после регистрации.
Не работает плеер Мегафон.ТВ
При возникновении ошибок в работе системы пользователи нередко обращаются за помощью в контактный центр с вопросом о том, почему в Мегафон.ТВ не работает плеер. У явления может быть несколько причин, в том числе технических. Наиболее распространенные из них:
- Отсутствие подключения к сети. Наличие интернет-соединения является обязательным при работе с телевидением на любом из устройств. Поэтому при возникновении ошибок необходимо проверить качество подключения.
- Окончание оплаченного периода пользования. Плата за услугу действует лишь определенное время. Как правило, за каждый день пользования списывается 5 рублей с баланса. Если же средств недостаточно, плеер работать не будет.
- Несовместимость устройств. Если приложение не запускает видео даже при соблюдении всех указанных требований, то также возможна несовместимость используемого устройства и ПО.
Если проверка на соблюдение требований пользования системой не дала результатов, рекомендуется обратиться в центр поддержки клиентов напрямую по номеру 0500 .
Техническая поддержка
По любым вопросам, связанных с телевидением от Мегафон, пользователи могут обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать двумя способами:
- Позвонить на номер 8 — звонок бесплатный;
- Написать онлайн.
Чтобы онлайн, вам необходимо будет перейти по адресу: https://megafon.tv/ и промотать страницу в самый низ, далее нажать на вкладку «Задайте нам вопрос». В представленной форме изложите суть проблемы и оставьте свои контактные данные.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Megafon.tv не работает сегодня июнь 2023?
Узнайте, работает ли Megafon.tv в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Megafon.tv : возможные проблемы Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Megafon.tv сбои за последние 24 часа
Не работает Megafon.tv?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Megafon.tv
Не определены.
Форум пользователей Megafon.tv
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
37 дней назад
#
18 мая 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Да нихуя непоказывает , где ваша ***** скорось?
Гость
•
48 дней назад
#
8 мая 2023
+
0
—
Мегафон тв не открывает основные каналы . Брат позвонил сказал что Иви тв тоже не открываются каналы
Гост
•
57 дней назад
#
28 апреля 2023
+
0
—
Не запускается мегафон тв на телеках на всех
Гость
•
145 дней назад
#
31 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Просто выкидывает из программы.
Elena
•
146 дней назад
#
30 января 2023
+
0
—
Не работает тв
Руслан
•
146 дней назад
#
+
2
—
И у меня в приложении Мегафон ТВ пропали каналы…
В чём причина?
Надежда
•
146 дней назад
#
+
2
—
Сегодня у меня в телефоне не работает мегафон тв, в чем причина?
Гость
•
184 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Часто прерываются ТВ передачи, идут какие-то технические работы. Сегодня (22.12.22) на экране только надпись «подключите сетевой кабель» и никак невозможно выйти из режима «настройки».
Гость
•
184 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянные сбои
Гость
•
184 дней назад
#
+
2
—
Не грузит, крутит обновления и все
(Тверь)
Татьяна
•
184 дней назад
#
+
3
—
Не работает. Долго грузит и выбрасывает (Чебоксары)
Гость
•
184 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно проблемы с работой приложения на телефоне и Телевизоре, все зависает
Гость
•
197 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузится, приложение переустановил, толку нет. За что такие деньги берут непонятно.
Ольга
•
210 дней назад
#
+
0
—
Не работает несколько дней мегафон Тв, выдаёт ошибку 6000#544368 да и с самой связью перебои. 26.11.22г
Гость
•
241 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не разворачивает экран
Гость
•
275 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности связаться с оператором при возникновении проблемы с телевидением. Робот не может помочь.
Антон
•
291 дней назад
#
+
0
—
Не работают все фильмы и сериалы. Пишет ОШИБКА. ИЗВИНИТЕ …. итд.
Светлана
•
308 дней назад
#
+
0
—
Пятый день без связи. Мегафон не работает. Живу около вышки мегафоновской. Во всём посёлке есть мегафон, на нашей улице ни у кого нет.
Татьяна
•
312 дней назад
#
+
0
—
На протяжении нескольких дней Мегафон ТВ работает как бы пунктиром. И звук и картинка, как-будто из буфера грузится с перебоями, в замедленном режиме, а звук просто квакает. Раньше всё было нормально. Дня 4 уже
Гость
•
313 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто сбои в работе, сегодня практически совсем не работает.
Шафт
•
386 дней назад
#
+
0
—
Дермосвязь снова висит
Лучше мтс
Шафт
•
386 дней назад
#
+
0
—
Снова не Работает тв вот тупая связь дербмл
Андрей
•
407 дней назад
#
+
0
—
Кировская область не запускается приложение на смарт тв. На смартфоне приложение работает. 13.05.2022
Татьяна
•
413 дней назад
#
+
0
—
Сегодня 7.05.22 весь день и ночь не работает Мегафон TV
Гость
•
426 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не работает на компьютере
Александра
•
449 дней назад
#
+
0
—
1.04 время 01.47 мегафон не работает
Анастасия
•
461 дней назад
#
+
0
—
Мегафон TV приложение не работает весь день 20.03.22 СПб
Ирина
•
461 дней назад
#
+
0
—
СПб интернет есть, а приставки пишут тех работы
Владимир
•
461 дней назад
#
+
0
—
Весь день технические работы, когда почините, весь день эта заставка в тв.
Денис
•
461 дней назад
#
+
0
—
Балашихе не работает тв
Алексей
•
461 дней назад
#
+
0
—
Когда заработает приложение???
Ольга
•
461 дней назад
#
+
0
—
Самара, в 13.00 ТВ отключили, интернет работает
Зах
•
461 дней назад
#
+
0
—
Тверь, тв тоже не работает
Олег
•
461 дней назад
#
+
0
—
ХМАО не работает сайт, сервис, сайт, тв
Дмитрий
•
461 дней назад
#
+
0
—
В Дубне Моск. обл мегафон тв выдаёт ошибку 500003
Ирина
•
461 дней назад
#
+
0
—
В Курской области. Тоже не работает ТВ. Когда включат?
Сергей
•
461 дней назад
#
+
0
—
Ничего не работает. Ни сайт, ни приложение
Александр
•
461 дней назад
#
+
0
—
Приставка пишет Технические работ6
Наталья
•
462 дней назад
#
+
0
—
500003 не работает Мегафон тв
Ольга
•
462 дней назад
#
+
0
—
кто-то смог дозвониться до этих ******сов и узнать причину? больше часа на линии ждала и они сбросили.
ошибка 500003
Евгений
•
462 дней назад
#
+
0
—
Такая же ошибка. Приложение выдаёт ошибку 500003
Катя
•
462 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 500003 приложение не работает совсем(
Анон
•
462 дней назад
#
+
0
—
Не работает Мегафон тв. Полностью упал канал рен тв на всех сайтах
Эльвира
•
483 дней назад
#
+
0
—
Не работает ,не грузит фильмы. Показывает лишь их заставки
Гость
•
490 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормоз на сайте
Ольга
•
555 дней назад
#
+
0
—
Не работает сегодня.
Пользак
•
555 дней назад
#
+
0
—
Перестал работать сегодня не понимаю почему пишет что сбой подключения попробуйте позже на приставке, на телефоне в приложении пишет сервис временно недоступен.
Андоей
•
575 дней назад
#
+
0
—
Мегафон тв приложение сегодня не работает.Почему?
Генри
•
658 дней назад
#
+
0
—
Мегафон тв приложение. Пишут что сегодня не работает
Эрика
•
709 дней назад
#
+
0
—
ТВ не работает. Сбой в сети. Роутер не раздает вай-фай. Перезагружала, НО… Петроградский р-н
Максим
•
814 дней назад
#
+
0
—
Сайт МегаФон тв.не работает. Не загружает каналы.Ничего не показывает!?…
ТОЛИК
•
972 дней назад
#
+
0
—
мегафон-хитрые и жадные жлобы. БОЙКОТ!
Марианна
•
973 дней назад
#
+
0
—
Заработало
Андрей
•
973 дней назад
#
+
0
—
Да,да. Как всегда. Мегафон рулит. Слетело все. Ничего не меняется. Зато цены менять мастера.
Гость
•
973 дней назад
#
+
0
—
Мегафон с ума сошел.
Andrea
•
973 дней назад
#
+
0
—
невозможно даже зайти на сайт! ******* посмотрела сериал после продуктивного дня
Андрей
•
973 дней назад
#
+
0
—
У меня подписка на матч премьер и опять облом с футболом… Пипец какой-то половину матчей в месяц не возможно посмотреть… Надо в другом месте делать подписку не в МегаФон… МегаФон- отстой… Постоянно дурят своих клиентов!!!
Наталья
•
973 дней назад
#
+
0
—
Почему нет комментариев о сбое от мегафон?
Венс
•
973 дней назад
#
+
0
—
Сдох
Роман
•
973 дней назад
#
+
0
—
Не работает весь день (((
Юрий
•
973 дней назад
#
+
0
—
Не работает на всех устройствах, кто деньги вернёт????????.?.
Татьяна
•
973 дней назад
#
+
0
—
Целый день не работает Мегафон Тв,это единственный источник информации ,где можно проследить все новости ,плохая связь
Петр
•
973 дней назад
#
+
0
—
У всех так?
Петр
•
973 дней назад
#
+
0
—
Белый экран и по середине значок мегафон тв и все не грузит ничего
Ирина
•
973 дней назад
#
+
0
—
Не работает целый день при входе с айфона, пишет произошла ошибка ssl, первый раз такое!
гость
•
973 дней назад
#
+
0
—
лажа полная с тв инет есть а тв в жопе
Денис
•
973 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает. Бесконечно грузится. Переустановка не помогает (
Ольга
•
973 дней назад
#
+
0
—
Не работает телевизор Мегафон тв
Марат
•
973 дней назад
#
+
0
—
Списали 660 рубликов и отключились.
Антон
•
973 дней назад
#
+
0
—
Не работает весь вечер! Ни на телевизоре, ни в телефоне. Детки без мультиков сидят. И как платить за такой «сервис»?
Гость
•
973 дней назад
#
+
0
—
Вообще не заходит в приложение!!!!! Последнее время вообще отвратно работают.
Юрий
•
973 дней назад
#
+
0
—
Приложение «мертвое», не открывается. Переустановка не помогает
Станислав
•
973 дней назад
#
+
0
—
Ка я буду смотреть Краснодар-Спартак???
Это провал!!!
Станислав
•
973 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение. Висит
Елена
•
973 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается в браузерах, что-то случилось у Мегафона.
Толя
•
973 дней назад
#
+
0
—
Не работает на телевизоре. В режиме загрузки и все ничего не происходит.
олег
•
973 дней назад
#
+
0
—
Что с сайтом, уже часа три не работает
Виталий
•
973 дней назад
#
+
0
—
Не работает. Как деньги вернуть за матч премьер?
Марианна
•
973 дней назад
#
+
0
—
Приставка не работает
Роман
•
973 дней назад
#
+
0
—
Кто деньги вернёт за матч премьер? Как футбол смотреть?
Денис
•
973 дней назад
#
+
0
—
Вот блин оплатил матч премьер а смотреть не могу!
Антон
•
973 дней назад
#
+
0
—
Я уже плюнул на них и подключил матч премьер на МТС.
Николай
•
973 дней назад
#
+
0
—
Если до матча Зенит-Рубин не починят, отключусь от всех подписок и перейду на МТС
Николай
•
973 дней назад
#
+
0
—
Да у них просто сервак и дц упал, что-то одно из этого. Восстановят и запустят.
Вячеслав
•
973 дней назад
#
+
0
—
Да какое некорректно настроенное перенаправление. Не работает ни со Смарт ТВ, ни с мобилы, ни с ПК.
Интернет работает отлично.
Ребят, давайте занимайтесь своим приложением для «корректно настроенных» трансляций
Антон
•
973 дней назад
#
+
0
—
Самое обидное что футбол не посмотрел и деньги никто не вернёт!
Антон
•
973 дней назад
#
+
0
—
Тоже самое, как футбол смотреть, не работает! Больше не буду через них подключать матч премьер! Моральные уроды!
Роман Лесников
•
973 дней назад
#
+
0
—
Как футбол , так приложение не работает.уже второй раз так…
Уроды
Олег
•
1120 дней назад
#
+
1
—
Я сегодня переключил приставку просто в другую розетку и более у меня Мегафон ТВ не работает. Как так? Интернет при этом работает без проблем.