Этот хост неизвестен — эта ошибка возникает при подключении к серверу 1С и связана с тем, что в процессе запуска базы не удается определить IP-адрес сервера.
Причины ошибки
Наиболее часто эта ошибка возникает при подключении к серверу через интернет. В этом случае в кластере серверов указывается вместо локального имени сервера IP-адрес, по которому подключение перенаправляется на локальный хост сервера.
Такое подключение и приводит к ошибке «неизвестного сервера», несмотря на то, что в форме настройки явно указан его IP-адрес:
- Ошибка server_addr=Server-1C descr=11001 (0x00002AF9): Этот хост неизвестен. line=1050 file=srcDataExchangeCommon.cpp.
Что же происходит при подключении?
Введенный IP-адрес указывает на кластер серверов, который в ответ на запрос клиента сообщает зарегистрированное в кластере локальное имя сервера Server-1C. Но подключиться к нему по удаленной сети через интернет не удается, поскольку это имя не имеет в сети корректного dns-разрешение имени:
- 168.101.37 — Server-1С.
Исправление ошибки
Для исправления ошибки необходимо в файл hosts добавить строчку c нужной информацией:
- [IP] [Имя сервера]:
- [IP] — IP-адрес, указанный в настройках подключения к информационной базе
- [Имя сервера] — название хоста, которое идет после параметра «server_addr=».
Файл hosts находится в каталоге C:WindowsSystem32driversetc.
На редактирование файла hosts нужны административные права.
Откройте файл hosts встроенным в операционную систему Windows редактором Блокнот.
Добавьте в содержимое строчку описанного ниже вида.
Расшифровка 192.168.101.37 Server-1C:
- 168.101.37 — IP-адрес подключения информационной базы;
- Server-1C — имя сервера.
См. также:
- Ошибка при выполнении операции с информационной базой 1С 8.3
- 1С удаление: указанная учетная запись уже существует
- Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3
- Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта в 1С: как убрать
- Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован в 1С 8.3
Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Оцените публикацию
(29 оценок, среднее: 4,24 из 5)
Загрузка…
Содержание:
1. Причины возникновения ошибки «Этот хост не известен»
2. Устранение ошибки «Этот хост неизвестен»
1. Причины возникновения ошибки этот хост не известен
Ошибка «Этот хост неизвестен» в 1С появляется при попытке подключиться к серверной базе (рис. 1).
Рис. 1 Вариант ошибки «Этот хост неизвестен»
Чаще всего данное сообщение возникает при некорректных настройках ДНС сервера (если он находиться в локальной сети) или в случае, когда сервер 1С находиться не в локальной сети при попытке обратиться к кластеру серверов 1С через его локальное имя (например, server1; рис. 2).
Рис. 2 Подключение к серверной базе 1С через локальное имя сервера
2. Устранение ошибки этот хост неизвестен
Для начала следует проверить, виден ли сервер с компьютера клиента, для этого необходимо открыть командную строку. В Windows 10 достаточно нажать правой кнопкой по пуску и выбрать Windows PowerShell, но если у Вас более ранняя версия ОС Windows нажмите сочетание клавиш “Win” + “R”. В открывшееся окно впишите «CMD» и выполните.
В командной строке следует прописать “ping X.X.X.X”, где X.X.X.X – это IP адрес сервера. Если сервер доступен, то ответ будет примерно таким:
«Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=29мс TTL=54»
В ином случае Вы увидите сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса».
Если Ваш сервер недоступен, то следует проверить адреса компьютеров – они должны начинаться на 3 одинаковых числа, например: «192.168.0.11» и «192.168.0.10». Если начало у них разное, то необходимо перенастроить сетевое окружение, чтобы они попали в одну сеть, или проверить шлюз между сетями.
Если же начинаются они одинаково, но все равно не видят друг друга, то беда может быть в антивирусе или настройке безопасности сети, попробуйте проверить соединение с сервера на клиент – если соединение пройдет, то это явно антивирус или брандмауэр. В качестве эксперимента можно отключить компьютеры от интернета и деактивировать всю защиту. Затем, постепенно включая ее, параллельно проверяйте соединение, чтобы найти то, что именно мешает корректной работе программы 1С Бухгалтерия предприятия.
Если же сервер доступен, дальнейшее решение для программы 1С Бухгалтерия предприятия очень простое:
1) найти в операционной системе файлик «hosts» по пути «C:WindowsSystem32driversetc»;
2) открыть его через блокнот и прописать как на рис. 3, где сначала указывается адрес ip, а потом через пробел его локальное имя;
Рис. 3 Пример редактирования файла hosts
3) после редактирования файла hosts его нужно сохранить;
4) чтобы убедится, что имя адресу присвоено верно, проверьте его доступность в командной строке командой «ping server1».
Специалист компании ООО «Кодерлайн»
Никитин Егор Дмитриевич
Данная ошибка возникает по причине того, что клиент 1С не может найти сервер по NetBIOS-имени компьютера. Данная ошибка характерна для подключения через VPN или при работе в сети с маской подсети меньше 24 бит.
Для устранения этой ошибки сделайте следующие два действия:
Обратите внимание: для решения ошибки, сервер 1С должен иметь статический IP-адрес в вашей сети.
1. В редактировании информационной базы измените адрес сервера, установив вместо имени компьютера – его IP-адрес
2. В файле hosts укажите имя хоста для IP-адреса сервера
Необходимо открыть файл C:WindowsSystem32driversetchosts с помощью Блокнота или любого иного редактора текста.
В конец файла допишите строку следующего формата:
IPАдрес ИмяСервера
Например:
192.168.1.10 ProfitZip1CServer
После внесения изменений сохраните файл.
После совершения этих действий ошибка должна исчезнуть.
Этот хост неизвестен 1С: как исправить?
Этот хост неизвестен — эта ошибка возникает при подключении к серверу 1С и связана с тем, что в процессе запуска базы не удается определить IP-адрес сервера.
Причины ошибки
Наиболее часто эта ошибка возникает при подключении к серверу через интернет. В этом случае в кластере серверов указывается вместо локального имени сервера IP-адрес, по которому подключение перенаправляется на локальный хост сервера.
Такое подключение и приводит к ошибке «неизвестного сервера», несмотря на то, что в форме настройки явно указан его IP-адрес:
Ошибка server_addr=Server-1C descr=11001 (0x00002AF9): Этот хост неизвестен. line=1050 file=srcDataExchangeCommon.cpp.
Что же происходит при подключении?
Введенный IP-адрес указывает на кластер серверов, который в ответ на запрос клиента сообщает зарегистрированное в кластере локальное имя сервера Server-1C. Но подключиться к нему по удаленной сети через интернет не удается, поскольку это имя не имеет в сети корректного dns-разрешение имени:
168.101.37 — Server-1С.
Исправление ошибки
Для исправления ошибки необходимо в файл hosts добавить строчку c нужной информацией:
- [IP] [Имя сервера]:
- [IP] — IP-адрес, указанный в настройках подключения к информационной базе
- [Имя сервера] — название хоста, которое идет после параметра «server_addr=».
Файл hosts находится в каталоге C:WindowsSystem32driversetc.
Откройте файл hosts встроенным в операционную систему Windows редактором Блокнот.
Добавьте в содержимое строчку описанного ниже вида.
Расшифровка 192.168.101.37 Server-1C:
- 168.101.37 — IP-адрес подключения информационной базы;
- Server-1C — имя сервера.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
Проблемы с «hosts» чаще всего возникают при случайном удалении или непреднамеренном перемещении файла из исходного места установки. Кроме того, ошибка 1С такого рода свойственна пользователю при попытке некорректного подключения к кластеру сервера с помощью интернет-соединения.
Причины возникновения ошибки 1С: «Этот хост неизвестен»
При подключении операционной системы к интернету необходимо учитывать, что в такой ситуации в кластере ключом доступа является не локальное имя сервера, а его IP адрес, отсутствие которого или его некорректный ввод ведет к выдаче сообщения об ошибке неизвестного сервера.
Способ устранения сбоя
Для исправления данного сбоя требуется заменить неисправный файл на HOSTSс новой строкой. Часть программного вида файла должен быть следующим:
Новая строка должна иметь следующий вид:
192-ХХХ-ХХХ-ХХХ Server – 2C, где ХХХ-ХХХ-ХХХ IP – адрес базы данных.
Server 1C – имя сервера.
Путь к каталогу, где размещен непосредственно файл HOSTS:
С: /Windows/ Sestem32/drivers/etc.