Ошибка запуска драйвера субд pervasive 70 клиент банк беларусбанк

Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.

Для настройки Брандмауэра Windows и системного реестра нужны права Администратора. Убедитесь, что они у вас есть.

Настройка службы Брандмауэр

Многие ошибки в работе Pervasive SQL возникают при работающей службе Брандмауэр Windows. Особенно это актуально для пользователей MS Windows XP SP2. Настройте должным образом работу этой службы или совсем отключите ее.

  1. На Панели управления откройте Брандмауэр Windows.
  2. На закладке «Исключения» в списке программ и служб добавьте два порта с номерами: 3351 и 1583.
  3. Чтобы отключить службу, откройте «Службы» (Пуск/ Панель управления/ Администрирование/ Службы) и у службы Брандмауэр Windows укажите тип запуска «Отключено».

С работой этой службы могут быть связаны следующие ошибки: 94, 170, 171, 3012, 3014.

Установка ПК «Клиент-банк» WEB АСБ Беларусбанка.

Хочется отметить, что похожие проблемы могут возникать и при работе других подобных служб системы.

Настройка параметра

Зачастую для исправления той или иной ошибки, возникающей в работе сервера, требуется выполнять соответствующие корректировки параметров реестра MS Windows, например параметра SatEntry0>. Для его корректировки выполните ряд несложных действий:

    Откройте системный рееестр.

Источник: sbis.ru

Инструкция по установке Клиент-банка (ВЕБ) АСБ Беларусбанка и как войти в систему

Клиент-банк Беларусбанка – банкинг для юрлиц. Сервис был создан, чтобы облегчить жизнь клиентам банковского учреждения и проводить ряд необходимых операций не в отделении. АСБ Беларусбанк разработал отдельную программу клиент-банка, которая открывает доступ в систему онлайн банкинга. Ее установка проходит быстро и легко.

Кому подойдет такая система web-управления? Переход на дистанционное обслуживание Беларусбанка удобен для:

  1. ИП.
  2. Малого бизнеса.
  3. Крупного бизнеса.
  4. Владельцев компаний.

Многие документы, которые можно оформить на бумаге, не трудно перевести в электронную систему и активно использовать в клиент-банке с «живыми» подписями в виде ЭЦП.

Банковская система совершенствуется и Беларусбанк не является исключением, открывая для клиентов полноценные онлайн-возможности. Примером этому является программа клиент-банка.

Чтобы подключить к клиент-банку Беларусбанка, необходимо:

  • Ознакомиться с требованиями публичной оферты в рамках использования банковского программного комплекса.
  • Предоставить в учреждение 2 экземпляра бумажных заявлений и получить доступ к web-обслуживанию.
  • Изучить банковскую спецификацию на аппаратные средства Беларусбанка.

Клиент-банк (WEB) Беларусбанка – что это такое?

Входит клиент-банк в сервис дистанционного обслуживания (ДБО), который предлагается корпоративным клиентам. Не нужно путать это банковское предложение от Беларусбанка с интернет-банкингом. Отличается сервис тем, что разработан для ИП, которые часто сталкиваются по работе с банком. Внутренние данные формируются и хранятся в системе Беларусбанка, которые открываются при входе в личный кабинет клиент-банка.

Использовать программное обеспечение клиент-банка можно в любом месте, поэтому пользоваться банковским сервисом Беларусбанка можно даже во время командировок при наличии свободного подключения к локальной интернет-сети.

Устанавливать можно вэб-приложение на ПК или смартфон. Недоступен локальный сервис безопасности может быть при плохом соединении либо в случае возникновения ошибки при работе сb asb by.

Простыми словами клиент-банк Беларусбанка называют «толстым клиентом», а интернет-банкинг — «тонким клиентом». Вход в банковскую систему осуществляется после того, как присвоен пароль и у пользователя открывается возможность самостоятельно вводить данные.

Программа подходит не только для мелких предпринимателей, но и для ОАО. Открыть клиент-банк можно и через веб-узел asb by, на котором действует полноценная техническая поддержка.

Возможности ВЕБ Клиент-банка

Возможности системы Клиент-банк БеларусбанкаОсобенностиПримечание

Использование банковских справочников Чтобы узнать коды платежей, курсы валют, о банках-нерезидентах
Осуществление расчетов в действующих рублях или другой валюте Платежные требования или платежные поручения
Запрос проводимых операций по счету Для любого клиента Беларусбанка
Дистанционное заключение договоров с Беларусбанком Для создания срочных банковских вкладов или открытия текущих счетов
Электронное взаимодействие с банковским учреждением Возможность переписки или получения стандартных документов (квитанций, выписок) Получение новостей или уведомлений от Беларусбанка
Самостоятельный контроль локальных банковских справочников Назначений платежа, бенефициаров
«Кэш пулинг» Особенное управление своими счетами или счетами подразделений Посредством использования защищенного ПО
Направление заявлений и распоряжений на предоставление некоторых банковских услуг Заявление платежных требований или на открытие/закрытие счетов в Беларусбанке, распоряжение на бронирование средств Документы имеют установленную форму, которую можно скачать с сайта

Что необходимо для подключения к Клиент-банку Беларусбанка?

Чтобы подключиться и пользоваться программой клиент-банка Беларусбанка не возникает особых сложностей.

Для этого у пользователя должно быть:

  • Подключение к сети по бесперебойной линии.
  • ПК со свободным выходом USB.
  • Принтер.

Система для работы с банковскими операциями предоставляется в виде ПО, которое не займет много места в оперативной памяти (установка пошаговая и простая).

По установке и работе с программой клиент-банка на сайте сb asb бай есть все необходимые материалы, которые помогут без специалистов разобраться, как пользоваться сервисным приложением Беларусбанка.

Успешную работу в банковской программе невозможно представить без юридической части – она включает подписание договора и формирование ЭЦП.

Услуги клиент-банка обычно оплачиваются списанием средств с текущего счета, а при возникновении технических моментов в системе стоит обращаться к службе поддержки Беларусбанка.

Как установить Клиент-банк?

Как установить сервис клиент-банк? Работает веб-программа через обычную авторизацию с помощью логина и пароля. При оформлении документов в банковском отделении Беларусбанка выдают еще и специальный ключ на использование клиент-банка.

Первый шаг – это установка банка в виде ПО вместе с соответствующими драйверами системы.

Установка Клиент-банк Беларусбанка

Скачать все необходимые файлы для клиент-банка можно в отдельном разделе на web-сайте Беларусбанка. Инструкция к пользованию клиент-банка также прилагается.

Видео по теме:

Установка драйвера

Установка драйвера на программу клиент-банка начинается с сохранения соответствующего файла, который подбирается в зависимости от типа ОС (32 или 64 битная).

Как установить Клиент-банк Беларусбанка?

Запускается исполнение от Админа. Помощником при установке клиент-банка от Беларусбанка окажется банковская рубрика Вопрос-Ответ в меню «Малому и среднему бизнесу»/«Крупному бизнесу».

Важно не только правильно подобрать дополнительные драйвера для клиент-банка, но и беспрекословно следовать инструкции. Начиная выполнять все программные манипуляции, не забудьте извлечь все устройства из портов USB.

Примерная инструкция установки блока особой криптографической защиты для сервиса клиент-банк:

  1. После запуска приложения от Администратора открывается диалоговое окно (в нем нужно нажать Next).
  2. После изучения ReadMe-файла продолжить установку последующим нажатием Next.
  3. После принятия электронного лицензионного соглашения происходит непосредственная инсталляция.
  4. В процессе банковская программа клиент-банка запросит вставить USB носитель с шифрованной информацией.
  5. Как только носитель будет успешно прочтен, отобразится окно об успешной установке, закрыть которое можно кнопкой Finish.

Установка ПК СОБ (Cryptoservice)

Cryptoservice (ПК СОБ) разработан для решения следующих задач в системе клиент-банка:

  • Шифрование сведений в соответствии с требованиями закона.
  • Выполнение функции хэширования банковских операций.
  • Выработка и проверка ЭЦП по требованиям Беларусбанка.
  • Считывание общих ключей по существующим протоколам.

Криптографические операции в программной оболочке клиент-банка АСБ Беларусбанка выполняются с применением сертификатов открытых ключей, которые размещаются в реестрах банковской системы. Архитектура Cryptoservice имеет сертификат соответствия № BY/112 03.07.036 00184.

Чтобы успешно установить программный комплекс клиент-банка Беларусбанка нужно выполнить одну из следующих операций:

  • Запустить ПК СОБ из скачанного документа (зажать Ctrl и щелкнуть ссылку).

  • Воспользоваться прямой установкой из окошек браузера (на сайте Беларусбанка для этого предусмотрена специальная кнопка).

Дальше нужно следовать инструкции:

  1. В открытом диалоговом окне нажать I Agree.
  2. Далее происходит детализированная установка, по завершении которой нужно нажать Close.
  3. После успешной инсталляции следует перезагрузить ОС.

После установки каждый последующий запуск Cryptoservice происходит автоматически, но если это не произошло в какой-то момент, то сделать открытие программного дополнения можно вручную через файл [drive]:CryptoServiceASBCryptoService34.exe.

О том, что ПК СОБ запущен говорит соответствующая иконка программы. Cryptoservice не отличается широким набором настроек, а для его управления достаточно щелкнуть правой кнопкой по миниатюрке в панели задач.

Установка Silverlight

Если на вашем ПК не установлен Silverlight, то его потребует установить система при запуске клиент-банка. Пользователю необходимо кликнуть в предлагаемом окне и выбрать ярлык программы.

После сохранения установочного файла, его необходимо запустить и следовать привычным рекомендациям, подтверждая «Далее».

При запуске браузера и открытия сайта Беларусбанка может всплывать окно на то, чтобы разрешить использование приложения. Для удобства нужно нажать «разрешить и запомнить» — это автоматически зафиксируется в системе.

Вход в систему Клиент-банк (WEB)

Вход в систему клиент-банка Беларусбанка можно выполнять после полноценной установки программного файла (выше приведены описание экспертов, как это правильно сделать). Как только произведен автоматический запуск «CryproServiceASB», можно открывать браузер и заходить на страницу клиент-банка.

Чтобы войти в web-систему, необходимо вставить USB-носитель с ключами от Беларусбанка, который будет постоянно служить как прямой идентификатор доступа для клиент-банка. После введения логина и пароля (их пользователь получает в отделении Беларусбанка), нажать кнопку «Вход».

Как войти в Клиент-банк Беларусбанка? Клиент-банк (ВЕБ) Беларусбанка - вход в систему Система Клиент-банк Беларусбанка

Считывание данных в системе происходит за секунды и клиент попадает в управление веб-оболочки клиент-банка, при работе с которой не возникает сложностей.

Полезное видео:

Техническая поддержка

Техподдержка Беларусбанка может пригодиться в самых разнообразных случаях. Так, если пользователь забыл пароль от клиент-банка или в процессе использования банковской программы Беларусбанка возникла какая-то ошибка.

Телефон (017) 309 04 04 открыт для всех пользователей банка, которые могут задавать свои вопросы относительно технических моментов обслуживания программного комплекса.

Если возникают вопросы относительно подключения web-клиент банка или нужна профессиональная настройка, то следует обратиться в ближайшее отделение Беларусбанка.

Преимущества и недостатки

Чтобы сделать выписку в банке или воспользоваться другими стандартными банковскими операциями Беларусбанка, не обязательно посещать ближайшее отделение и тратить свое время на ожидание своей очереди. Можно установить клиент-банк, который предлагает сайт Беларусбанка и пользоваться дистанционно всеми преимуществами системы.

Плюсы системы клиент-банк:

  1. Оперативность (формирование и исполнения документов позволяет экономить время).
  2. Простота (можно самостоятельно устанавливать и эксплуатировать ПО).
  3. Ускорение ведения банковского документооборота в общей системе.
  4. Мобильное взаимодействие с банком через программу.
  5. Уменьшенные затраты на банковское обслуживание Беларусбанка.
  6. Проверенная степень безопасности.
  7. Нет необходимости посещать Беларусбанк для выполнения простейших операций.
  • Тяжело самостоятельно устранить технические ошибки банковской программы.
  • Нужно иметь бесперебойное интернет-соединение в системе.
  • Долгое восстановление системы клиент-банка.

Источник: probelbank.info

Файл базы данных поврежден в 1С: что делать и как исправить ошибку 1CD – причины и способы решения

Почепский Олег

ноутбук ПО

Вы кликаете на ярлычок ПО и сталкиваетесь с проблемой. Появляется ошибка «файл базы данных 1C поврежден», сама программа 1С не открывается, работать невозможно. Реже наблюдаются случаи, когда такой баг вылетает прямо в процессе заполнения формы, что тоже неприятно. Потому что в появившемся на экране окошке есть 3 кнопки: можно нажать на «Подробно» и посмотреть малопонятные технические нюансы, а также на «Перезапустить» или на «Завершить…». И ни один из вариантов не помогает, ведь при повторном включении наблюдается та же ситуация.
Отсюда рождается закономерный вопрос: «И что же предпринять?» Проблему можно успешно решить, поэтому ниже мы рассмотрим возможные действия, а вы узнаете сразу несколько способов, как устранить столь раздражающую помеху, и сможете выбрать наиболее простой и удобный для себя.

Описание 1С-ошибки СУБД «Файл данных поврежден», причины ее появления

  • отключением сервера или потерей связи с ним;
  • сбоем сети, к которой подключен ваш ПК;
  • нарушением электропитания, например, скачком.

Также, хоть и реже, поводом может стать несовместимость софта, если на ПК установлено сразу несколько версий ПО, допустим, 10. 2650 и 12.1595. Это едва ли не самый легкий случай, ведь для успешного решения проблемы обычно достаточно начать использовать какой-то один вариант платформы, а остальные – деинсталлировать, воспользовавшись для этого подходящей утилитой.

Что делать, если база 1С повреждена, как исправить ошибку

Решений существует сразу несколько, поэтому мы предлагаем двигаться методом проб – от самых простых и логичных к тем, что посложнее. Зачем вам лишние трудозатраты? Итак, в первую очередь стоит попробовать следующие варианты.

Готовые решения для всех направлений

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Учреждения

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Восстановить резервную копию

Если вы регулярно переписываете БД программы, это очень правильно и дальновидно – как раз для таких случаев. Тогда остается лишь выгрузить последнюю успешно работавшую версию. Чтобы выполнить это, зайдите в конфигуратор, там найдите пункт «Администрирование», кликните на него правой кнопкой мышки и выберите соответствующую строку в появившемся меню – так, как на скриншоте:

запустить ИБ

Надежнее всего осуществлять это, предварительно подготовив новый и чистый информационный массив, и заполнять его. Но это хорошо, когда в компании ответственно подходят к вопросу и действительно раз в один-два дня сохраняют точки возврата для отката. А если нет? Тогда необходимо…

Создать резервную копию

И пусть она будет уже поврежденной базы – это лучше, чем ничего, тем более все дальнейшие способы связаны с совсем радикальными воздействиями. Для этого существует сразу 3 метода – рассмотрим каждый по порядку.

Через конфигуратор

Перейдите в него и снова выберите пункт «Администрирование» правым кликом, но там нажмите уже на «Выгрузить…».

выгрузка ИБ

Внимание, это не сработает только в том случае, если баг действительно серьезный и затронул большое количество элементов системы. В такой ситуации остается только найти в БД файл с названием 1Cv8.1CD и перенести его в чистый каталог.

После этого выполните проверку – попробуйте открыть программу: если она успешно запустится, значит, все дело было в кэше. Когда же проблема все равно наблюдается, необходимо проводить дальнейшее тестирование. Для этого, находясь все в том же меню, нажмите на одноименный пункт и поставьте все флажки так, как показано на скриншоте:

проверка ссылочной целостности

Обратите внимание, в окне настроек есть несколько разделов, и для каждого из них действуют свои нюансы. Так, строчки в «Проверке и режимах» можно отмечать поочередно и смотреть, какие результаты это даст. А при обнаружении ссылок на объекты, которых нет фактически, есть три варианта: либо очищать неправильные пути, либо ничего не менять, либо создавать новые, уже актуальные.

Для запуска кликните «Выполнить». При успешном исходе ошибка 1С «Файл базы данных поврежден» должна исчезнуть. Если же она сохраняется или в процессе вылетает критический баг, из-за чего программа закрывается, нужно воспользоваться следующим способом.

С помощью утилиты chdbfl.exe

Она находится прямо в той же папке, в которую инсталлирована система. Если вы не знаете, куда именно установлено ПО, найти ее все равно не составит труда: просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлык софта на рабочем столе и выберите пункт «Свойства». На экране появится меню со всеми подробностями:

местоположение папки

Посмотрите, какой путь в выделенном окошке. Перейдите туда, а затем в каталог формата bin. Открывайте объект с расширением exe и запускайте его – появится форма для восстановления. В ней выберите испорченную БД, поставьте флажок напротив «Исправлять ошибки» и кликните на «Выполнить».

Если файл информационной базы данных поврежден при выгрузке, то по завершении процесса он должен снова стать работоспособным. Если же этого не произошло, есть еще один эффективный способ.

Очистить кэш

Для повышения производительности программа автоматически создает буфер и на время перемещает в него те сведения, которые часто использует, – для быстрого доступа к ним. Оттуда подгружается и конфигурация, что дает пользователю возможность с максимальной быстротой выполнять типовые операции. Ну а при сбое все эти элементы начинают неправильно обрабатываться, потому их нужно удалить, чтобы при повторном запуске ПО система заново взяла нужные ей объекты.

Системные администраторы и другие технические специалисты обладают необходимым опытом, чтобы убрать ненужное как с помощью скриптов или утилит, так и вручную. Нам же, если в 1C файл базы данных поврежден, проще воспользоваться следующим алгоритмом:

Отыскать путь – он показывается слева внизу в окне запуска, достаточно лишь выделить нужную БД.

тест (пустая)

Убедиться, что программа закрыта, и скопировать найденное местоположение.

Сделать новую папку и с помощью буфера обмена сохранить в нее нужный объект (обычно он называется 1Cv8.1CD).

где находится папка

Добавить в меню выбора только что образованную резервную копию, нажав на одноименную кнопку.

копия ИБ

Новый каталог будет чистым, поэтому софт должен запуститься без появления надоедливого бага.

Также в настройках есть утилита ClearCashe. Она удобна при часто возникающих проблемах. Правда, подходит она только для тонкого клиента программы и снижает ее производительность, пока не выполнит свою задачу, но чем-то ведь приходится жертвовать. Рассмотрим, как восстановить поврежденную базу 1С с ее помощью:

  • откройте ПО и выделите необходимую БД;
  • кликните «Изменить»;
  • укажите дополнительные параметры в соответствующем подразделе, в частности, задайте «тонкий клиент» в качестве основного режима запуска;
  • подтвердите правильность заполнения меню нажатием на «Готово»;
  • попробуйте запустить софт.

Если баг не исчезнет даже после всех этих манипуляций, проблему нужно искать еще глубже. Для этого придется провести одну или две проверки.

Внутреннее тестирование

С его помощью можно выявить неполадки даже после того, как другие способы оказались неэффективными. В целом оно похоже на метод «через конфигуратор», но есть и некоторые отличия. Если 1C-файл базы данных поврежден, cache 1CD нормально не очищается и кажется, что вы зашли в тупик, сделайте следующее:

Перейдите во вкладку «Администрирование», а в его выпавшем меню выберите пункт с исправлениями – так, как показано на скриншоте:

пошаговая инструкция

В ответ на предложение сделать резервную копию просто кликните «Продолжить».

На экране высветится окно с подразделами – поставьте флажки так же, как на примере ниже:

тестирование и исправление БД

Подтвердите свой выбор нажатием на «Выполнить».

Проверка начнется автоматически. После ее окончания нужно лишь выйти из конфигуратора и попробовать открыть программу. Если она отличается стабильностью и в процессе ее работы не вылетает никаких багов, значит, у вас все получилось, можно создать «точку отката» и трудиться в нормальном режиме. Если же и это не помогло, необходимо воспользоваться другим типом проверки.

Внешнее тестирование

Допустим, у вас проблема с 1С: база данных повреждена, как восстановить ее, если все ранее описанные меры не помогают? В такой ситуации необходимо вновь обратиться к возможностям chdbfl.exe, только использовать их немного по-иному.

Вы уже знаете, как ее найти, но напомним (ради закрепления материала): кликните правой клавишей мыши на ярлычок софта на рабочем столе и выберите пункт «Свойства» в выпавшем меню. Затем просто скопируйте путь из окошка «Рабочая папка» и перейдите по нему в проводнике.

данные о файле

Открыв нужный каталог, вы увидите разнообразие готовых к использованию версий платформы. Выберите из них ту, цифра которой будет самой большой, и посетите ее, а в ней – bin. Там есть исполнительная утилита – запустите ее.

местонахождение bin

Появится форма – пропишите путь к 1Cv8.CD в ее поле под названием «Имя…». После отметьте флажком пункт «Исправлять обнаруженные ошибки» и подтвердить свои настройки кликом на «Выполнить».

проверка целостности файла

После всего этого закройте chdbfl.exe, запустите ПО и посмотрите, как оно работает. Если стабильно, без каких-либо багов, значит, проблема решена и на основе этой версии можно создавать резервную копию и периодически ее обновлять.

Что случится, если будет обнаружена «битая» ссылка

Представим ситуацию: вы использовали «1С: Предприятие», файл базы данных поврежден, запускается механизм проверки, и он находит элементы с неактуальными путями. Что произойдет дальше, зависит от тех настроек, которые будут заданы. В соответствии с ними система начнет:

  • создавать новые и пустые объекты – своего рода заглушки, которые вы впоследствии при необходимости сможете заполнить;
  • не осуществлять никаких изменений – получите только уведомление о наличии каких-либо несоответствий, но исправлять их программа не будет;
  • очищать проблемные ссылки – софт в автоматическом режиме станет убирать все неподходящее.

Тестирование здесь стоит выполнять в несколько заходов. Это потребует больше времени, но зато и ошибка базы данных 1С, если она вообще есть, будет найдена почти наверняка, и устранить ее станет гораздо легче. Пусть во время первой проверки ПО только ищет «битые» ссылки, но не «лечит» их, а при второй-третьей – уже добавляет элементы и избавляется от багов.

Также в зависимости от ситуации имеет смысл подключить несколько дополнительных функций – посмотрим, что дает каждая:

  • Пересчет итогов – позволяет высвободить регистры, бухгалтерии и накопления, что позитивным образом скажется на производительности системы; это полезный инструмент для слабых ПК.
  • Реструктуризация – будут пересозданы таблицы; обычно это актуально при изменениях метаданных, убыстряет достаточно длительный процесс перехода и помогает снизить вероятность того, что вы столкнетесь с сообщением, что файл базы данных поврежден, 1CD отсутствует, или с другими ошибками.
  • Сжатие – обычно информация не удаляется, а становится невидимой и неактивной, а когда отметите флажком эту опцию, они будут окончательно уничтожаться. На те же действия программу можно настроить и по отношению к объектам с dt-расширением, что облегчает систематизацию.

Результаты всех проведенных тестов вы получите в виде служебного сообщения, которое будет показано внизу рабочего экрана ПО. Выглядит это примерно так:

служебные сообщения

После этого останется только закрыть конфигуратор и открыть софт с правами пользователя – он уже должен работать стабильно и без багов.

Ошибка СУБД: как исправить

Если есть серьезные подозрения, что в 1 C файл базы данных 1CD поврежден, проверить его физическую целостность можно с помощью уже хорошо знакомой chdbfl.exe.

Запускайте утилиту из bin-папке – точно так же, как и в уже вышеописанных случаях. Вот еще один пример того, по какому пути она может располагаться:

запуск утилиты

В появившемся окне задайте адрес, по которому «лежит» необходимый информационный массив – здесь тоже нет ничего нового.

Выберите проблемную версию, отметьте птичкой опцию об исправлении и подтвердите кликом на «Выполнить».

Теперь рассмотрим нюансы. Если программа установлена на компьютерах, объединенных в рамках локальной или интернет-сети, все действия по устранению багов проще и правильнее всего предпринимать сразу на сервере, т.е на главном ПК. Иначе есть риск возникновения ситуации, когда на одной из машин файл БД поврежден, 1С нормально работает на другой, и при взаимодействии возникают конфликты, оборачивающиеся разделением доступа, а это тоже неполадка.

По завершении тестирования ПО выводит отчет об исправлениях. И да, в уведомлении может быть сказано, что багов не обнаружено, хотя на деле корректировки проводились, так что пусть это сообщение не вводит вас в заблуждение.

В таком варианте использования, особенно после очистки кэша и проведения внутренних и внешних проверок, утилита практически наверняка справится с проблемой. Убедитесь, так ли это, запустив программу и проследив за ее работой – последняя должна быть стабильной, без выпадающих багов, несоответствий и прочих недочетов.

Да, возникают и более сложные случаи, например, когда повреждено содержимое внутреннего файла, описание базы данных имеется, но не дает никакого ответа на вопрос, как бороться с ошибкой, и ни один из описанных выше способов не помогает. Такие ситуации встречались, когда софт был установлен на ПК без выхода в интернет и запускался с виртуальной машины, а не через сервер. Есть подозрение, что системе просто не хватает локальных ресурсов – нужно предметно разбираться. Если же для этого нет знаний или времени, правильнее всего обратиться в обслуживающую фирму – пусть они решают вопрос.

Заключение

Этот баг весьма неприятен, так как или затрудняет работу, или делает ее и вовсе невозможной, но мы выяснили, что с ним можно успешно бороться. И здесь уже вам решать, как поступить, если при открытии «1С: Розница» выдает ошибку «Файл базы данных поврежден», что делать и как устранять проблему, ведь есть 3 варианта создания резервной копии и еще 2 вида проверок. Мы же советуем регулярно сохранять конфигурацию системы для бэкапа и вообще всячески защищаться от неприятных сюрпризов и упрощать свой труд. Весь необходимый софт для автоматизации – Mobile LOGISTICS, «Склад 15» и другое ПО – вы найдете в каталоге «Клеверенс».

Источник: www.cleverence.ru

Ошибки СУБД, SQL в 1С

Сотрудники компании «АйТи-Консалтинг», специализирующиеся на разных программных продуктах, бухгалтерских и it услугах, написали статьи, позволяющие посетителям сайта быстро ориентироваться в ответах на интересующие вопросы.

Неточности СУБД базы данных (ошибка SQL) в программном продукте 1С: Предприятие 8

Данный материал будет полезен пользователям, столкнувшимся с неточностями в работе программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8.

Наличие большого количества сообщений пользователей (администраторов компаний, клиентов) с просьбой о содействии в ликвидации крупных ошибок СУБД базы данных (ошибка SQL) в программе 1С: Предприятие 8, стало причиной создания данной публикации.

На рисунке 1 приведен пример окна ошибки: Ошибка СУБД Ошибка SQL.

субд1.jpg

Почему возникают такие ошибки?

В первую очередь это обуславливается неправильной работой пользователей на местах с программами 1С. Экономия владельцев бизнеса на обучении своего персонала корректной работе с данным программным обеспечением, либо экономия на техническом оснащении, работа на устаревших компьютерах, применение близких к окончанию сроков эксплуатации жестких дисков через некоторое время могут вызвать крупные расходы. Неприятным результатом может стать простой бизнеса, а также утеря данных управленческого, бухгалтерского либо финансового учета.

Примеры источников ошибок в функционировании программ 1С и виды визуального выражения нарушения целостности БД (база данных):

  • аварийное завершение работы ОС с работающей программой 1С: Предприятие 8, в особенности во время формирования, проведения либо удаления файлов;
  • удаление и повреждение конфигурационных файлов в результате вмешательства со стороны пользователя либо техники;
  • приостановка процесса восстановления архивной информации;
  • отсутствие внешнего надежного напряжения питания;
  • присутствие файлов без нумерации, дат создания;
  • присутствие файлов с датой создания, которая не соответствует рядом стоящим файлам, к примеру, 2001 г. 01 ч. 01 мин. 01 с.;
  • присутствие операций без нумерации, дат создания;
  • недоступность ранее созданных файлов и операций;
  • отсутствие ссылок на объекты.

Таким образом, в первую очередь нужно завершить работу программы 1С.

После этого создайте копию БД (база данных) с повреждениями (для этого нужно сохранить базу в отдельный каталог на винчестере). Путь, ведущий к местонахождению БД (база данных), можно определить с помощью панели запуска 1С: Предприятие 8 внизу, найдите данный каталог на жестком диске и скопируйте его (смотрите рисунок 2).

Рисунок 2: Окно запуска 1С: Предприятие 8.

субд2.jpg

Далее протестируйте БД (база данных) на физическую целостность (на предмет «разрушения»). Чтобы это сделать, выполните переход к стандартной встроенной обработке 1С: Предприятие 8 по исправлению и тестированию неточностей – chdbfl.exe (загрузить для 1С: Предприятие 8). Данный документ должен присутствовать в каталоге с установленной программой 1С, найдите и выполните его запуск (смотрите рисунок 3).

Рисунок 3: Местонахождение документа chdbfl.exe.

субд3.jpg

Потом выбираем документ 1CV8.1 CD, который можно найти в каталоге нашей БД (база данных) с повреждениями, устанавливаем галочку «Исправлять обнаруженные ошибки» и жмем «Выполнить» (смотрите рисунок 4).

На проверку физической целостности документа БД (база данных) может уйти от 10 мин. до нескольких часов – это определяется объемом вашей БД (база данных) и количеством неточностей в ней. По завершении проверки обнаруженные неточности рекомендуется сохранить в отдельный документ для последующей экспертной диагностики.

Рисунок 4: Окно проверки физической целостности документа информационной базы

субд4.jpg

После этого зайдите в режим конфигуратора (смотрите рисунок 5) и найдите в нем сервисную утилиту “Тестирование и исправление информационной базы” (смотрите рисунок 6).

Меню – Администрирование – Тестирование и исправление

Рисунок 5: Конфигуратор

субд5.jpg

Рисунок 6: Окно тестирования и исправления БД (база данных)

субд6.jpg

Выберите такие пункты, как:

  • Реиндексация таблиц информационной базы – функция восстановления табличной части БД (база данных).
  • Проверка логической целостности информационной базы – функция проверки логической целостности БД (база данных).
  • Проверка ссылочной целостности информационной базы – тестирование внутренних связей таблиц, которые устанавливает программа 1С: Предприятие 8, проверка фактического существования элементов данных со ссылками в полях записи таблиц.
  • Перерасчет итогов – выполнение полного перерасчета итоговых данных.
  • Переключатель ниже, выбор пункта «Тестирование и исправление».

Операция «Тестирование и исправление» может длиться от 10 мин. до нескольких часов – это определяется объемом БД (база данных) и количеством неточностей в ней. По завершении проверки обнаруженные неточности рекомендуется сохранить в отдельный документ для последующей экспертной диагностики.

На следующем этапе закройте конфигуратор, откройте БД (база данных) в стандартном режиме и оцените произошедшие изменения с поврежденными файлами либо справочниками, сформируйте ключевые отчеты для сравнения. Если проблемы отсутствуют и все в порядке, смело продолжайте работу с БД (база данных). Если проблема с информационной базой все еще присутствует, приглашайте эксперта по 1С из обслуживающей компании «АйТи-Консалтинг», либо сразу обращайтесь в техническую поддержку 1С.

Внимательно изучите ситуацию, сделайте верные выводы: обеспечьте вашим работникам обучение корректной работе с программами 1С, купите новую технику на замену старой.

Если Вы слишком заняты и не можете тратить на это время, мы ждем Ваших обращений в сертифицированный центр обслуживания 1С — «АйТи-Консалтинг».

Получить помощь в работе с ошибками в 1С

Источник: itcons76.ru

СОДЕРЖАНИЕ

Вопросы и ошибки в работе ПО

1. С чего начать? Помогите установить, запустить, настроить.

2. Как определить тип операционной системы?

3. Как установить Silverlight?

4. Установили Microsoft Silverlight но при попытке войти в КБ WEB снова требует его установки.

5. Не открывается страница КБ WEB https://cb.asb.by

6. Несанкционированный доступ в систему!

7. При подписи платежного документа ошибка 100. (Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение)

8. 100 Ошибка подписи документа: указан неверный пароль к Личному ключу

9. Ошибка при подписи документа. Недействительный ключ пользователя.

10. Недоступен локальный сервис безопасности.

11. CryptoService установлен, ssf_server.exe запущен, а при входе в систему Клиент-Банк Web выдает ошибку: Недоступен локальный сервис безопасности.

12. Носитель ключа вставлен в USB порт, но система выдает сообщение: Вставьте Ваш IKey носитель в ПК

13. Как проверить установлен ли драйвер носителя ключа?

14. Клиент блокирован. Пароль не помню.

15. Ошибки при импорте файлов (платежное поручение, платежное требование, списки) недопустимый символ.

16. Не открывается документ для просмотра. Как отключить блокировку всплывающих окон?

17. Не корректно отображается информация с сайта. Необходимо очистить кэш браузера.

18. Как распечатать документ?

19. При печати документ не помещается на одну страницу

20. В пункте меню Документы не вижу пунктов Платежные поручения, Платежные требования

21. Как сохранить платежный документ в формате HTML?

22. Как сохранить платежный документ в формате PDF?

23. Как сохранить выписку в формате PDF?

24. Как скопировать и вставить текстовую информацию?

25. Как включить протокол безопасности TLS 1.0 в моём браузере?

Вопросы и ошибки в платежных документах

26. Как посмотреть состояние счета? Как обновить выписку и просмотреть остатки?

27. Как посмотреть входящие платежи, поступающие на расчетный счёт?

28. Как создать заявление на Акцепт?

29. Нет ответа на выписку по запросу

30. В выписке не отражается назначение платежа

31. Нет платежей во входящих документах. Нет входящих сопроводительных документов к выставленным платежным требованиям.

32. Не отражается счет плательщика в К-Б WEB

33. Как выполнить подтверждение остатков?

34. К платежному документу необходимо прикрепить дополнительно отсканированные документы формата PDF. Как прикрепить файл (Приложение) к электронному документу?

35. Ошибка при подписи платежного документа с приложением.

36. Не прикрепляется файл при создании электронного документа

37. Как создать платежное поручение в валюте с покупкой/продажей/ конверсией валюты?

38. В валютном ПП не отображается счёт плательщика

39. Как правильно оформить международный перевод в валюте?

40. Не сохраняется платежное поручение в валюте

41. Как перенести платежное поручение из архива старого Клиент-Банка в Клиент-Банк Web?

42. Как создать обращение в службу технической поддержки самостоятельно (нет возможности обратиться по телефону)?

43. Что необходимо для того, чтобы воспользоваться услугой УТП?

44. Как получить услугу УТП?

Вопросы и ошибки в работе ПО

1. С чего начать? Помогите установить, запустить, настроить.

Инструкция по установке программного комплекса «Клиент-банк» (WEB) распложена по ссылке https://belarusbank.by/ru/33270/1683/1684/30443 (https://belarusbank.by/-Крупному бизнесу (Малому и среднему бизнесу) /Расчетно-кассовое обслуживание/Система «Клиент-банк» /Программное обеспечение)

2. Как определить тип операционной системы?

I. Открыть диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш Windows +R:

Набирать команду control.

Панель управления-Система и безопасность-Система

image002_1

image003_1

image004_1

 II.Пуск-Компьютер (правой кнопкой мыши) – Свойства.

 image005_2

image006_1

3. Как установить Silverlight?

Пример установки Silverlight изложен в разделе 3 Инструкции по установке программного комплекса «Клиент-банк» (WEB) (см. п.1).

4. Установили Microsoft Silverlight. Но при попытке войти в КБ WEB снова требует его установки. При входе в КБ WEB сообщение: Savings Bank “Belarusbank” Joint Stock Company 100% Downloaded

22

Для входа в программу используйте Internet Explorer 9 (не ниже) или Mozilla (до версии 52).

Добавьте в надежные сайты https://cb.asb.by

 image0088

3_1

4_1

5_1

5. Не открывается страница КБ WEB https://cb.asb.by

В адресной строке пропущена буква S в https://…

Выполняйте вход через сайт https://belarusbank.by

 image012_1

6. Несанкционированный доступ в систему!

image001 

1. Неверно введено имя пользователя или пароль. При вводе пароля обратите внимание на язык ввода (только EN), спец.символы, регистр.

2. Вставлено несколько iKey. Выполните действия (выбор носителя), описанные в Приложении 3 Инструкции по установке программного комплекса «Клиент-банк (WEB)» (возможность работы с другими типами носителей личных ключей ЭЦП).

7. При подписи платежного документа ошибка 100. (Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение).

image002 

1. Проверить в автозагрузке наличие ярлыков (CryptoService_41.exeярлык и ssf_server.exe)

Пуск — Все программы — Автозагрузка

2. Запустить («C» или «D«) :CryptoServiceASBCryptoService_41.exe и пробовать подписать снова (при необходимости создать ярлык и добавить его в автозагрузку).

3. При наличии ярлыков в Автозагрузке (CryptoService_41.exe-ярлык, ssf_server.exe) — Перезагрузить компьютер.

Рабочее состояние CryptoService_41.exe указано на картинке

image015

Метод создания и добавления ярлыка CryptoService и SSF Server в папку «Автозагрузка» для Windows 10 описан в главе 2 Инструкции по установке программного комплекса «Клиент-банк» (WEB), см.п.1.

8. 100 Ошибка подписи документа: указан не верный пароль к Личному ключу.

image003 

Необходимо вводить пароль Личного ключа, а не пароль для входа в систему Клиент-банк.

Пароль к Личному ключу сообщается при выдаче носителя ключа. 

     9. Ошибка при подписи документа. Недействительный ключ пользователя.

01

Вам необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения в адрес отдела безопасности учреждения Банка.

10. Недоступен локальный сервис безопасности.

image004 

1. Проверить в автозагрузке наличие ярлыка ssf_server.exe.

Пуск — Все программы — Автозагрузка

2. Запустить программу ssf_server.exe,

при необходимости поместить ярлык в автозагрузку и перезагрузить компьютер.

3. При наличии ярлыка в Автозагрузке (ssf_server.exe) — Перезагрузить компьютер.

Рабочее состояние ssf_server.exe указано на картинке.

image015

Метод создания и добавления ярлыка CryptoService и SSF Server в папку «Автозагрузка» для Windows 10 описан в главе 2 Инструкции по установке программного комплекса «Клиент-банк» (WEB), см.п.1.

11. CryptoService установлен, ssf_server.exe запущен, а при входе в систему Клиент-Банк Web выдает ошибку: Недоступен локальный сервис безопасности.

image004

1-Проверить запуск и внешний вид CryptoService как указано в Инструкции п.1. (п. 1.2 Инсталляция КП СОБ (Cryptoservice));

2-запустить установку Cryptoservice от имени Администратора, перезагрузить компьютер (нажать Правой кнопкой мыши по файлу и выбрать «Запуск от имени Администратора»);

image019_2

3-проверить настройки Вашего антивируса, при необходимости добавить Cryptoservice в исключения. 

12. Носитель ключа вставлен в USB порт, но система выдает сообщение: Вставьте Ваш IKey носитель в ПК.

image005 

1-Вставить USB-носителя ключа в другой USB порт (сзади компьютера, а не на лицевой панели);

2-Если установлен драйвер USB-носителя ключа, то перезагрузить компьютер;

3- Если не установлен драйвер USB-носителя ключа, то необходимо установить драйвер носителя ключа. См. п.1.

4- Запустить установку installer_ikey_drivers.exe (iKeyDrvr32.exe или iKeyDrvr64.exe) от имени Администратора, перезагрузить компьютер (нажать Правой кнопкой мыши по файлу и выбрать «Запуск от имени Администратора»);

image021_2

image022_1

13. Как проверить установлен ли драйвер носителя ключа?

Проверьте в диспетчере устройств наличие устройства чтения смарт-карты.

Открыть диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш Windows +R:

Набирать команду control.

Панель управления-Система и безопасность-Система

image002_2

image003_1

image004_1

image018

image019_1

14. Клиент блокирован. Пароль не помню.

Разблокировка и смена пароля Пользователя клиента выполняется по месту регистрации в отделе корпоративного бизнеса (филиал/ЦБУ) после проверки соответствия данных документа, удостоверяющего личность.

15. Ошибки при импорте файлов (платежное поручение, платежное требование, списки) недопустимый символ.

Обратиться к разработчику сторонней организации (Например: 1С, MAP, SAP, Смета, Галактика и пр.)

См. пункт меню Информация. Руководство оператора. ПК «Клиент-банк (WEB)». Модуль Клиент».

См. п.п.

3.3.2.

3.3.3.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 СТРУКТУРА ФАЙЛОВ ДЛЯ СПИСКА НА ЗАЧИСЛЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ.

*Документация в формате PDF, при необходимости установите Adobe Reader. 

16. Не открывается документ для просмотра. Как отключить блокировку всплывающих окон?

Mozilla: Настройки-Содержимое-Блокировка всплывающих окон (снять отметку или добавить в исключения сайт https://cb.asb.by) обновить страницу.

image006

image007

image008 

**Explorer: Свойства браузера – Конфиденциальность – Включить блокирование всплывающих окон (снять отметку или добавить в исключения сайт https://cb.asb.by)

image009

**После периодических обновлений необходимо проверить настройку Explorer. 

17. Не корректно отображается информация с сайта. Необходимо очистить кэш браузера

Необходимо очистить кэш браузера

Для Explorer:

Настройки — Свойства браузера – в разделе «Журнал браузера» нажмите «Удалить» — поставьте отметки «Временные файлы Интернета и веб-сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и нажмите кнопку «Удалить»

image008_2

2

image031_1

Для Mozilla:

Настройка — Приватность-Удалить вашу недавнюю историю – выбрать из списка «Все» — ответить только «Куки» и «Кэш» — нажать «удалить сейчас»

i222

5 

18. Как распечатать документ?

Нажать комбинацию клавиш CTRL+P 

19. При печати документ не помещается на одну страницу.

Проверить, при необходимости настроить, параметры печати в браузере. 

20. В пункте меню Документы не вижу пунктов Платежные поручения, Платежные требования.

Обратиться по месту регистрации в отдел корпоративного бизнеса (филиал/ЦБУ).

В не рабочее время отдела корпоративного бизнеса, Вам необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения. 

21. Как сохранить платежный документ в формате HTML?

 По умолчанию существует возможность сохранения платежного документа в формате HTML при помощи комбинации клавиш CTRL+S. 

22. Как сохранить платежный документ в формате PDF?

1.Необходимо установить ПО управления процессом печати doPDF.

2. В открытом документе для просмотра необходимо нажать комбинацию клавиш CTRL+P и выбрать имя принтера doPDF (как указано на картинке), нажать кнопку ОК.

image020

Далее, (как указано на картинке), нажать кнопку ОК.

 image021_1

3. файл сохраняется по указанному пути. 

23. Как сохранить выписку в формате PDF?

1. В закладке Сервис – Настройки изменить и сохранить опцию – формат для просмотра выписки по счетам картотеки и остатков на счетах – PDF.

image027

2. Открытую для просмотра выписку в формате PDF Вы можете сохранить (печатать). 

24. Как скопировать и вставить текстовую информацию?

1. В поле ввода текстовой информации выделите необходимую часть текста и нажмите комбинацию клавиш CTRL+C (копирование в буфер)
2. Установите курсор в необходимое поле для ввода текстовой информации и нажмите комбинацию клавиш CTRL+V (вставка из буфера) 

25. Как включить протокол безопасности TLS 1.0 в моём браузере?

Открыть диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш Windows +R:

Набирать команду control.

25

Панель управления – Сеть и Интернет

25.1

Свойства браузера

25.2

Вкладка – Дополнительно

Параметр — Безопасность

25.3

Установить параметры безопасности браузера как указано на картинке (минимум TLS 1.0, максимум TLS 1.1, TLS 1.2)

25.4

Нажать — Применить – Ок. 

Вопросы и ошибки в платежных документах

Ознакомьтесь внимательно с документацией в пункте меню Информация (*Документация в формате PDF, при необходимости установите Adobe Reader).

image028 

Дополнительная нормативная документация:

1. ИНСТРУКЦИЯ О БАНКОВСКОМ ПЕРЕВОДЕ.

УТВЕРЖДЕНЕНА ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 29 марта 2001 г.

N 66 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О БАНКОВСКОМ ПЕРЕВОДЕ».

2. ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕЖБАНКОВСКИХ РАСЧЕТОВ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ И ПРОВЕДЕНИЯ МЕЖБАНКОВСКИХ РАСЧЕТОВ В СИСТЕМЕ BISS.

УТВЕРЖДЕНЕНА ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 26 июня 2009 г. N 88 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕЖБАНКОВСКИХ РАСЧЕТОВ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ И ПРОВЕДЕНИЯ МЕЖБАНКОВСКИХ РАСЧЕТОВ В СИСТЕМЕ BISS». 

26. Как посмотреть состояние счета? Как обновить выписку и просмотреть остатки?

Документы/Счета/Операции со счетами

1

Обновить остатки

Запрос выписки 

2 

3 

27. Как посмотреть входящие платежи, поступающие на расчетный счёт?

Документы/Счета/Операции со счетами

Входящие платежи

image010 

28. Как создать заявление на Акцепт?

Документы по шаблону – Заявление на Акцепт

(ID документа =1, тип документа = Н).

В строке поиска документов набрать наименование документа (акцепт)

image047

29. Нет ответа на выписку по запросу.

Необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения. 

30. В выписке не отражается назначение платежа

При выполнении просмотра выписки, обратите внимание на опции просмотра выписки.

image034 

31. Нет платежей во входящих документах.Нет входящих сопроводительных документов к выставленным платежным требованиям.

Необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения. 

32. Не отражается счет плательщика в К-Б WEB

Необходимо обратиться в службу продаж по месту регистрации в отделе корпоративного бизнеса (филиал/ЦБУ). В нерабочее время отдела корпоративного бизнеса Вам необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения. 

33. Как выполнить подтверждение остатков?

1.Если Вы получили файл, то сохраните полученный документ от банка в формате PDF;

2. Создайте электронный документ ПРОЧЕЕ — ИНОЕ и прикрепите сохраненный файл;

image035

3.Подписать и отправить в банк

См. пункт меню Информация. Руководство оператора. ПК «Клиент-банк (WEB)». Модуль Клиент». П.3.3.5 Электронные документы.

II.

1.Если Вы получили текстовое сообщение, то создайте документ свободного формата (скопировать и вставить текст);

image036

2-Подписать и передать в банк.

См. пункт меню Информация. Инструкция. Работа с документами по шаблону. Модуль Клиент». 

34. К платежному документу необходимо прикрепить дополнительно отсканированные документы формата PDF. Как прикрепить файл (Приложение) к электронному документу?

Дополнительная документация высылается электронным документом (сканированные документы формата PDF, размер файла ограничен до 5 242 880 байт).

См. пункт меню Информация. Руководство оператора. ПК «Клиент-банк (WEB)». Модуль Клиент». П.3.3.5 Электронные документы. 

35. Ошибка при подписи платежного документа с приложением.

image037

Выполнено приложение файла недопустимого формата.

При создании платежного документа имеется возможность приложить документ текстового формата.

См. пункт меню Информация:

— Инструкция. Работа с ПП в национальной валюте.

Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB). П.2.7.

Присоединение приложения к платежному документу.

— Инструкция. Работа с ПП в иностранной валюте. Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB). П.2.7. Присоединение приложения к платежному документу.

image028 

36. Не прикрепляется файл при создании электронного документа

Размер файла превышает допустимый размер

image012

Не сканируйте документы в цветном режиме. 

37. Как создать платежное поручение в валюте с покупкой/продажей/ конверсией валюты?

Необходимо изменить тип платежа (вид документа) и выбрать с покупкой/продажей/ конверсией валюты

image011 

38. В валютном ПП не отображается счёт плательщика

Укажите код валюты при создании ПП

 123 

39. Как правильно оформить международный перевод в валюте?

Если международный перевод в валюте, то поле УНП бенефициара должно быть пустым

Обратите внимание на опцию резидент

 111

Инструкция. Работа с ПП в Иностранной валюте. Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB).
2.3 Ручной ввод ПП. Бенефициар нерезидент 

40. Не сохраняется платежное поручение в валюте

Неверно выбран тип платежа (вид документа), необходимо выбрать с покупкой/продажей/ конверсией валюты 

41. Как перенести платежное поручение из архива старого Клиент-Банка в Клиент-Банк Web?

Переносятся платежные документы, выполненные после деноминации (валюта BYN).

1. В старом КБ — Архив документов- Выгрузка-Пачка ЭПД формата ПК «Клиент-Банк (WEB)»

image021

2. В КБ Web 

файл для импорта — Кодировка MS-DOS (cp866 )

 image022 

 42. Как создать обращение в службу технической поддержки самостоятельно (нет возможности обратиться по телефону)?

1. Если Клиент-банк Web установлен, но клиент не смог осуществить вход в систему.

Нажать кнопку «создать обращение в службу технической поддержки» в окне входа в Клиент-банк Web, далее следовать согласно инструкции.

image001_1

2. Если Клиент-банк Web установлен и клиент осуществил вход в систему.

Ознакомиться с Инструкцией по доступу к службе технической поддержки.

image002_3

Нажать кнопку создать обращение в службу технической поддержки, далее следовать согласно инструкции.

image003_2

3. Если Клиент-банк Web не установлен.

Перейти по адресу https://cr1.asb.by/CBClient/Silver.aspx и выбрать пункт «создать обращение в службу технической поддержки» (пиктограмма с конвертами), далее следовать согласно инструкции.

image004_2

43. Что необходимо для того, чтобы воспользоваться услугой УТП?

Удаленная техническая поддержка Клиента (УТП) осуществляется только при наличии условий оказания данной услуги в договоре о предоставлении комплекса услуг посредством ПК «Клиент-банк (WEB)» (далее – Договор).

В случае их отсутствия, необходимо заключить дополнительное соглашение к Договору, определяющее порядок оказания УТП. Если Договор заключался по методу публичной оферты необходимо представить в банк заявление о предоставлении дополнительного комплекса услуг посредством программного комплекса «Клиент-банк (WEB)», в котором отметить пункт, касающийся УТП (форма заявления размещается в документах по шаблону ПК «Клиент-банк (WEB)).

44. Как получить услугу УТП?

  1. Перейти на страницу «Удаленная техническая поддержка»: https://belarusbank.by/ru/33270/1683/1684/33635
  2. Ознакомиться с правилами безопасности в ходе УТП Клиентов с использованием ПО удаленного доступа.
  3. Скачать и запустить ПО удаленного доступа.
  4. Обратиться в службу технической поддержки по указанным контактным данным (или в свое учреждение Банка) и сообщить данные о подключении (Ваш ID и пароль). В случае использования Вами опции PIN (для безопасности), также, сообщить оператору УТП, введенный Вами PIN-код.
  5. При оказании УТП соблюдать обязанности Клиента согласно Договору.
  6. Соблюдать Правила безопасности в ходе УТП.

Просмотров 27.5к. Опубликовано 07.04.2019
Обновлено 05.10.2019

Частным клиентам для удаленной работы с банковскими счетами достаточно скачать программу из сети и авторизоваться по номеру карты или телефону. Деятельность организаций и предпринимателей предполагает движение значительных сумм по расчетному счету, поэтому дистанционный контроль над финансами возложен на специальную программу. Особенности работы программы клиент-банк (WEB) ОАО «АСБ Беларусбанк» описаны ниже.

Содержание

  1. Клиент-банк Беларусбанка – основы сервиса
  2. Возможности ВЭБ Клиент-Банка
  3. Что нужно, чтобы подключить клиент-банк
  4. Как установить «Клиент Банк (WEB)»
  5. Установка драйверов
  6. Установка ПК СОБ (Cryptoservice)
  7. Установка Silverlight
  8. Вход в Клиент-Банк (Web)
  9. Основные операции в системе
  10. Создание платежного поручения
  11. Телефоны горячей линии
  12. Плюсы и минусы системы
  13. Вопрос – ответ
  14. Что делать, если возникла ошибка 100?
  15. Ошибка «Недействительный ключ пользователя», что предпринять?
  16. Ошибка: «Недоступный локальный сервис безопасности», что делать?
  17. Что делать, если в мою систему осуществлен несанкционированный доступ?
  18. Ошибка: «Вставьте Ваш IKey в носитель ПК», какие действия?
  19. Что делать, если клиент заблокирован и не помнит пароль?
  20. Как распечатать документ?

Клиент-банк Беларусбанка – основы сервиса

Система дистанционного обслуживания для корпоративных клиентов и предприятий малого бизнеса представляет собой комплекс программ с повышенной криптографической защитой от несанкционированного входа. Клиент-банк устанавливается на один или несколько компьютеров в организации. Для действий в программе каждому ответственному работнику банк делает электронно-цифровую подпись (ЭЦП).

ЭЦП генерируется в соответствии с должностными обязанностями работника, поэтому совершить расходную операцию с расчетного счета могут только лица, имеющие право распоряжаться денежными средствами. Создавать документы в программе и просматривать выписки могут лица, наделенные соответствующими полномочиями с помощью отдельных ЭЦП.

Возможности ВЭБ Клиент-Банка

Вэб клиент банк Беларусбанка позволяет клиентам совершать банковские операции без посещения офиса кредитной организации, что позволяет корпоративным клиентам больше времени уделять производственным вопросам.

Упростить работу с финансовыми потоками позволяют следующие возможности программы дистанционного обслуживания:

  • Контроль над денежными средствами в режиме реального времени;
  • Совершать платежи в адрес контрагентов в белорусских рублях и иностранной валюте;
  • Получать документацию об оборотах по расчетному счету, формировать отчетность;
  • Заключать договора на размещение свободных денежных средств (депозит), на открытие новых расчетных счетов;
  • Следить за деятельностью собственных филиалов и представительств;
  • Вести переписку с работниками кредитной организации, заказывать справки, отправлять и получать официальные документы;
  • Использовать справочную финансовую информацию по котировкам валют, платежных кодов и банковских идентификаторов.

Использование программы клиент-банк для юридических лиц от Беларусбанка не исключает возможности обслуживаться в кредитной организации на общих правилах. Более того, операции с наличными деньгами можно произвести в офисах банка или с помощью инкассации.

Что нужно, чтобы подключить клиент-банк

Установка ДБО начинается с заключения договора между предприятием и финансовым учреждением. В рамках соглашения кредитная организация предоставляет предприятию программное обеспечение и создает электронные подписи для должностных лиц.

Рекомендуем ознакомиться с документацией

Документация делается на основании заявления, в котором клиент лиц, имеющих право распоряжаться деньгами на счете и тех, кто может просматривать операции и создавать документы.

Вся информация, проходящая между компьютером клиента и сервером банка, зашифрована с помощью криптографических алгоритмов. Доступ к программе осуществляется с помощью ЭЦП, которая является аналогом подписи клиента.

Клиенту достаточно иметь:

  • компьютер с операционной системой Windows;
  • USB-разъемом;
  • выход в интернет;
  • принтер для печати документации.

главная страница беларусбанка

Каждый пользователь может скачать и установить Клиент-банк самостоятельно. На сайте для входа в ДБО https://cb.asb.by находятся файлы SilverLite для «Клиент Банк (WEB)» Беларусбанка. Скачать драйвера для ЭЦП, криптографическую программу можно с портала банка https://belarusbank.by/ в меню для малого бизнеса и корпоративных клиентов «Расчетно-кассовое обслуживание», раздел «Система Клиент-Банк», кнопка «Программное обеспечение».

Каждый пользователь перед применением ДБО клиент банк может ознакомиться с инструкциями, которые находятся в раздел программное обеспечение на сайте банка.

Установка драйверов

От работы драйверов зависит правильное функционирование ЭЦП.

Перед инсталляцией программы необходимо извлечь ключи с подписями iKey и другие флеш-накопители из USB портов на устройстве.

Все действия на компьютере следует совершать под учетной записью, для которой нет ограничений по доступу к системным файлам (админ).

Необходимое программное обеспечение

В разделе «Программное обеспечение» необходимо выбрать «Драйвер для работы криптографической защиты информации» и скачать файл с расширением «.exe» на компьютер.

Драйвер для работы комплекса криптографической защиты информации

Процесс установки простой, пользователю необходимо внимательно читать сообщения на экране. После ознакомления с общими условиями и правилами пользования, программа начнет инсталлироваться, в процессе пользователю будет предложено вставить ключ iKey, на котором записаны ЭЦП. Когда система прочитает и обработает информацию с флеш-карты, процесс установки закончится.

Установка ПК СОБ (Cryptoservice)

Программа ПК СОБ (Cryptoservice) разработана для шифрования данных, отправляемых через удаленные каналы связи. Для корректной работы приложения необходимо следовать инструкции по установке:

Программный комплекс средств обеспечения безопасности (КП СОБ (Cryptoservice)) версии 4.1.0.0

  1. В разделе «Программное обеспечение» необходимо выбрать пункт «Программный комплекс средств для обеспечения безопасности версия 4.1.0.0.».
  2. Скачать дистрибутив на локальный диск компьютера.
  3. Открыть загрузочный файл и нажать «Запустить».
  4. Программа занимает около 100 Мб, поэтому необходимо выбрать тот локальный диск, где достаточно свободного пространства.
  5. Установка проходит автоматически, по завершению операции следует закрыть окно установки приложения.
  6. Программа попросит перезагрузить компьютер, чтобы активировать новые параметры безопасности, если этого не произошло, необходимо сделать перезагрузку вручную.

При сбое в работе программы, необходимо повторно запустить скачанный с сайта файл. Запуск приложения сопровождается двумя иконками в панели задач Windows.

Установка Silverlight

Установка Silverlight / Installing Silverlight

Расширение для браузера Microsoft Silverlight скачивается при первом входе в клиент банк Беларусбанка. На сайте https://cb.asb.by пользователю нужно перейти по ссылке на программу и следовать инструкции:

  1. Нажать на иконку Silverlight.
  2. Откроется страница Microsoft, где необходимо выбрать версию приложения для Windows.
  3. Отрыть скачанный файл и нажать «Установить сейчас».
  4. Поставить галочку для автоматического обновления и продолжить установку приложения.

Приложение поддерживает работу браузера при использовании клиент банка (веб) ОАО АСБ Беларусбанка. Чтобы при каждом входе в сервис ДБО, Silverlight запускался автоматически необходимо в сплывающем окне поставить галочку «Разрешить и запомнить».

Вход в Клиент-Банк (Web)

Вход в систему Клиент банк (ВЭБ) Беларусбанка можно осуществлять после подписания договора, получения ЭЦП и установки всех программ.

Сначала необходимо запустить Cryptoservice, когда в панели задач появятся иконки, можно открывать браузер.

  1. На интернет странице АСБ Беларусбанка выбрать Клиент Вэб или набрать https://cb.asb.by в командной строке.адресная строка в браузере
  2. Система попросить вставить iKey в USB-порт. Если вход осуществляется по паролю, необходимо ввести логин пользователя и пароль. Когда авторизация проходит «по ключу», следует ввести пароль от личной ЭЦП.Вход в клиент-банк (web) шаг №2Вход в клиент-банк (web) шаг №3
  3. Успешно авторизованные пользователи попадают на главную страницу личного кабинета.

Вход в веб-клиент Беларусбанка успешно осуществлен, можно приступать к работе.

Основные операции в системе

Интерфейс программы сделан достаточно просто, чтобы любой пользователь без труда разобрался в системе.

Клиент-банк позволяет:

  • Создавать платежные документ (поручения, требования аккредитивы);
  • Отправлять документы в рублях и иностранной валюте;
  • Перечислить списком заработную плату работникам на карты;
  • Делать заявки на приобретение или продажу иностранной валюты;
  • Просматривать движение денежных средств и формировать выписки по счету собственного предприятия, а также филиалов и подразделений;
  • Оперировать справочной информацией.

Создание платежного поручения

На главной странице можно создавать платежные документы, но основная работа сосредоточена в меню «Документы», где пользователь видит созданные поручения и требования, может их скопировать или создать новые.

Отправить деньги контрагенту по системе клиент-банк можно, если совершить пять действий:

  1. В меню «Документы» выбираем раздел «Платежные поручения», подраздел «Национальная валюта», если перевод осуществляется по Беларуси в рублях.Создание платежного поручения шаг №1
  2. Раздел «В работе» откроет окно, в котором перечислены неотправленные в банк документы. Для создания нового перевода следует нажать «Создать ПП».Создание платежного поручения шаг №3Создание платежного поручения шаг №4
  3. Заполнить стандартную форму платежного поручения, указав сумму, банковские реквизиты контрагента и назначение платежа. После ввода данные нажать «Сохранить».Создание платежного поручения шаг №5
  4. Документ следует подписать паролем от ЭЦП и нажать «Продолжить».Система «Клиент-банк» АСБ Беларусбанк: установка, настройка, возможности, телефон горячей линии

Нельзя использовать пароль для входа в систему, нужно использовать пароль от вашего электронного носителя.

  1. Документ сохранен в системе, чтобы отправить деньги получателю, следует использовать функцию «Передать в банк».Создание платежного поручения шаг №7

Платежное поручение передано на исполнение, за результатом перевода средств можно посмотреть с меню «документы», раздел «Обработанные».

Видео, как создать платёжное поручение в национальной валюте.

Телефоны горячей линии

На каждом этапе установки и работы программа Клиент-банк (Web) специалисты Беларусбанка осуществляют поддержку своих клиентов.

Пользователи могут обратиться за помощью по телефону +375-17-309-0404. Служба работает с понедельника по пятницу с 8:30 до 23:00, в субботу с 8:30 до 19:00, в воскресенье с 8:30 до 16:50.

В банке предусмотрена удаленная система технической поддержки, которая помогает пользователю связаться со специалистами банка и произвести настройку онлайн. Для этого клиенту потребуется установить дополнительное программное обеспечение, которое размещено на сайте кредитной организации.

Плюсы и минусы системы

При работе с Интернет-банком пользователь получает ряд положительных моментов:

  • Экономит время и деньги на посещении банка;
  • Контролирует финансовые потоки онлайн;
  • Круглосуточный доступ к средствам на счете существует везде, где есть интернет;
  • Движение денег обеспечено надежной защитой;
  • Сниженная комиссия за переводы через ДБО;
  • Электронный документооборот с банком ускоряет решение финансовых проблем.

Отрицательных свойств при дистанционной работе нет, как большинство программ web client разных банков, Клиент-банк (WEB) Беларусбанка может огорчить:

  • Длительным восстановлением системы после сбоя;
  • Требованием к бесперебойному интернет-соединению.

У некоторых пользователей могут возникнуть сложности при установке, но данный фактор зависит от квалификации клиента.

Вопрос – ответ

Что делать, если возникла ошибка 100?

Следует перезагрузить компьютер, после чего повторно запустить Cryptoservice.

Ошибка «Недействительный ключ пользователя», что предпринять?

Срок действия iKey истек, следует посетить банк для записи новой флешкарты.

Ошибка: «Недоступный локальный сервис безопасности», что делать?

Добавить файл ssf_server.exe в автозагрузку или запустить вручную.

Что делать, если в мою систему осуществлен несанкционированный доступ?

При первом подозрении о доступе к программе третьих лиц, необходимо прекратить работу и сообщить о ситуации сотрудникам Беларусбанка.

Ошибка: «Вставьте Ваш IKey в носитель ПК», какие действия?

Переустановить драйвер криптографической защиты информации, проверить работоспособность USB-порта.

Что делать, если клиент заблокирован и не помнит пароль?

Обратиться в офис кредитной организации для генерации новых данных для авторизации. Причины блокировки можно узнать в службе поддержки.

Как распечатать документ?

Вменю «документы» можно распечатать любое платежное поручение если нажать «посмотреть документ» и выбрать операцию «Печать». Выписки распечатываются также, через функцию просмотра.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно.
Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.

RSS
Печать

Ошибка клиент-банка

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

« Первая ← Пред.1
След. → Последняя (1) »

1ndreyka

Статус неизвестен1ndreyka
[e-mail скрыт]
Беларусь, Слуцк

#1[737540]  16 апреля 2015, 20:32

Оценок нет

Помогите пожалуйста клиент банк пишет Ошибка запуска драйвера СУБД PERVASIVE 161

Отредактировано модератором согласно правилам форума (подп. 4.2.)

Лауреат конкурса «Персона года»

Bonita_LT

#4[737794] 17 апреля 2015, 12:21
У меня ровно через месяц после установки, программа вышла с таким же сообщением.
Техподдержка меня спасла, нашли в папках ключ (key) и в таблицах прописали. Всё по телефону «исправили».

« Первая ← Пред.1
След. → Последняя (1) »

Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться.


  • Новое за 24 часа


  • Пользователи

  • 2431

    #
    07.09.2015 11:15   перейти к этому сообщению

    … вылетает «ошибка запуска драйвера субд pervasive 3012″ Как исправить? Здравствуйте …

  • #
    06.09.2015 18:59   перейти к этому сообщению

    Добрый день! При запуске Клиент-Банка вылетает «ошибка запуска драйвера субд pervasive 3012″ Как исправить?

  • #
    05.09.2015 11:35   перейти к этому сообщению

    Доброго времени суток! Ищу решение проблемы!ошибка запуска драйвера субд pervasive 1если кто знает решение отпишитесь

  • #
    28.05.2015 13:27   перейти к этому сообщению

    … такая ошибка ошибка запуска драйвера субд pervasive: 161 как это вылечить? Это … ключ. Надо зайти Пуск- Программы- Pervasive— PSQL 10- Utilities и запустить Licence …

  • #
    23.04.2015 09:20   перейти к этому сообщению

    … такая ошибка ошибка запуска драйвера субд pervasive: 161 как это вылечить? Доброе …

  • #
    22.04.2015 17:58   перейти к этому сообщению

    может кто в курсе, в клиент-банке вылазит такая ошибка ошибка запуска драйвера субд pervasive: 161 как это вылечить?

  • #
    02.11.2022 09:31   перейти к этому сообщению

    … ЕМУ ПРЕДЛАГАЮТ СДЕЛАТЬ ЗА 50-70 РУБЛЕЙ,А НЕ БЕСПЛАТНУЮ ПЕНСИОННУЮ КАРТОЧКУ …

  • #
    02.11.2022 02:43   перейти к этому сообщению

    … ЕМУ ПРЕДЛАГАЮТ СДЕЛАТЬ ЗА 50-70 РУБЛЕЙ,А НЕ БЕСПЛАТНУЮ ПЕНСИОННУЮ КАРТОЧКУ …

  • #
    02.06.2022 11:56   перейти к этому сообщению

    … выписку по счёту ) ровно 70 копеек !!! При автоматическом продлении карточек … вопрос. Почему сегодня снялось ровно 70 копеек ежемесячного вознагрождения за карточку … ЕМУ ПРЕДЛАГАЮТ СДЕЛАТЬ ЗА 50-70 РУБЛЕЙ,А НЕ БЕСПЛАТНУЮ ПЕНСИОННУЮ КАРТОЧКУ …

  • #
    01.06.2022 18:16   перейти к этому сообщению

    … выписку по счёту ) ровно 70 копеек !!! При автоматическом продлении карточек … вопрос. Почему сегодня снялось ровно 70 копеек ежемесячного вознагрождения за карточку …

  • #
    14.05.2022 12:07   перейти к этому сообщению

    … выписку по счёту ) ровно 70 копеек !!! При автоматическом продлении карточек …

  • #
    14.05.2022 11:34   перейти к этому сообщению

    … выписку по счёту ) ровно 70 копеек !!!

  • #
    23.03.2022 09:36   перейти к этому сообщению

    … . Ну так оборот по продуктам 70% МЗП, а флористика и 1% не наберет …

  • #
    02.03.2022 16:27   перейти к этому сообщению

    … ёт разницу? По сегодняшнему курсу получается 70,52 BYN, но никак не …

  • #
    02.03.2022 14:52   перейти к этому сообщению

    … ёт разницу? По сегодняшнему курсу получается 70,52 BYN, но никак не …

СОДЕРЖАНИЕ

Вопросы и ошибки в работе ПО

1. С чего начать? Помогите установить, запустить, настроить.

2. Как определить тип операционной системы?

3. Как установить Silverlight?

4. Установили Microsoft Silverlight но при попытке войти в КБ WEB снова требует его установки.

5. Не открывается страница КБ WEB https://cb.asb.by

6. Несанкционированный доступ в систему!

7. При подписи платежного документа ошибка 100. (Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение)

8. 100 Ошибка подписи документа: указан неверный пароль к Личному ключу

9. Ошибка при подписи документа. Недействительный ключ пользователя.

10. Недоступен локальный сервис безопасности.

11. CryptoService установлен, ssf_server.exe запущен, а при входе в систему Клиент-Банк Web выдает ошибку: Недоступен локальный сервис безопасности.

12. Носитель ключа вставлен в USB порт, но система выдает сообщение: Вставьте Ваш IKey носитель в ПК

13. Как проверить установлен ли драйвер носителя ключа?

14. Клиент блокирован. Пароль не помню.

15. Ошибки при импорте файлов (платежное поручение, платежное требование, списки) недопустимый символ.

16. Не открывается документ для просмотра. Как отключить блокировку всплывающих окон?

17. Не корректно отображается информация с сайта. Необходимо очистить кэш браузера.

18. Как распечатать документ?

19. При печати документ не помещается на одну страницу

20. В пункте меню Документы не вижу пунктов Платежные поручения, Платежные требования

21. Как сохранить платежный документ в формате HTML?

22. Как сохранить платежный документ в формате PDF?

23. Как сохранить выписку в формате PDF?

24. Как скопировать и вставить текстовую информацию?

25. Как включить протокол безопасности TLS 1.0 в моём браузере?

Вопросы и ошибки в платежных документах

26. Как посмотреть состояние счета? Как обновить выписку и просмотреть остатки?

27. Как посмотреть входящие платежи, поступающие на расчетный счёт?

28. Как создать заявление на Акцепт?

29. Нет ответа на выписку по запросу

30. В выписке не отражается назначение платежа

31. Нет платежей во входящих документах. Нет входящих сопроводительных документов к выставленным платежным требованиям.

32. Не отражается счет плательщика в К-Б WEB

33. Как выполнить подтверждение остатков?

34. К платежному документу необходимо прикрепить дополнительно отсканированные документы формата PDF. Как прикрепить файл (Приложение) к электронному документу?

35. Ошибка при подписи платежного документа с приложением.

36. Не прикрепляется файл при создании электронного документа

37. Как создать платежное поручение в валюте с покупкой/продажей/ конверсией валюты?

38. В валютном ПП не отображается счёт плательщика

39. Как правильно оформить международный перевод в валюте?

40. Не сохраняется платежное поручение в валюте

41. Как перенести платежное поручение из архива старого Клиент-Банка в Клиент-Банк Web?

42. Как создать обращение в службу технической поддержки самостоятельно (нет возможности обратиться по телефону)?

43. Что необходимо для того, чтобы воспользоваться услугой УТП?

44. Как получить услугу УТП?

Вопросы и ошибки в работе ПО

1. С чего начать? Помогите установить, запустить, настроить.

Инструкция по установке программного комплекса «Клиент-банк» (WEB) распложена по ссылке https://belarusbank.by/ru/33270/1683/1684/30443 (https://belarusbank.by/-Крупному бизнесу (Малому и среднему бизнесу) /Расчетно-кассовое обслуживание/Система «Клиент-банк» /Программное обеспечение)

2. Как определить тип операционной системы?

I. Открыть диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш Windows +R:

Набирать команду control.

Панель управления-Система и безопасность-Система

image002_1

image003_1

image004_1

 II.Пуск-Компьютер (правой кнопкой мыши) – Свойства.

 image005_2

image006_1

3. Как установить Silverlight?

Пример установки Silverlight изложен в разделе 3 Инструкции по установке программного комплекса «Клиент-банк» (WEB) (см. п.1).

4. Установили Microsoft Silverlight. Но при попытке войти в КБ WEB снова требует его установки. При входе в КБ WEB сообщение: Savings Bank “Belarusbank” Joint Stock Company 100% Downloaded

22

Для входа в программу используйте Internet Explorer 9 (не ниже) или Mozilla (до версии 52).

Добавьте в надежные сайты https://cb.asb.by

 image0088

3_1

4_1

5_1

5. Не открывается страница КБ WEB https://cb.asb.by

В адресной строке пропущена буква S в https://…

Выполняйте вход через сайт https://belarusbank.by

 image012_1

6. Несанкционированный доступ в систему!

image001 

1. Неверно введено имя пользователя или пароль. При вводе пароля обратите внимание на язык ввода (только EN), спец.символы, регистр.

2. Вставлено несколько iKey. Выполните действия (выбор носителя), описанные в Приложении 3 Инструкции по установке программного комплекса «Клиент-банк (WEB)» (возможность работы с другими типами носителей личных ключей ЭЦП).

7. При подписи платежного документа ошибка 100. (Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение).

image002 

1. Проверить в автозагрузке наличие ярлыков (CryptoService_41.exeярлык и ssf_server.exe)

Пуск — Все программы — Автозагрузка

2. Запустить («C» или «D«) :CryptoServiceASBCryptoService_41.exe и пробовать подписать снова (при необходимости создать ярлык и добавить его в автозагрузку).

3. При наличии ярлыков в Автозагрузке (CryptoService_41.exe-ярлык, ssf_server.exe) — Перезагрузить компьютер.

Рабочее состояние CryptoService_41.exe указано на картинке

image015

Метод создания и добавления ярлыка CryptoService и SSF Server в папку «Автозагрузка» для Windows 10 описан в главе 2 Инструкции по установке программного комплекса «Клиент-банк» (WEB), см.п.1.

8. 100 Ошибка подписи документа: указан не верный пароль к Личному ключу.

image003 

Необходимо вводить пароль Личного ключа, а не пароль для входа в систему Клиент-банк.

Пароль к Личному ключу сообщается при выдаче носителя ключа. 

     9. Ошибка при подписи документа. Недействительный ключ пользователя.

01

Вам необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения в адрес отдела безопасности учреждения Банка.

10. Недоступен локальный сервис безопасности.

image004 

1. Проверить в автозагрузке наличие ярлыка ssf_server.exe.

Пуск — Все программы — Автозагрузка

2. Запустить программу ssf_server.exe,

при необходимости поместить ярлык в автозагрузку и перезагрузить компьютер.

3. При наличии ярлыка в Автозагрузке (ssf_server.exe) — Перезагрузить компьютер.

Рабочее состояние ssf_server.exe указано на картинке.

image015

Метод создания и добавления ярлыка CryptoService и SSF Server в папку «Автозагрузка» для Windows 10 описан в главе 2 Инструкции по установке программного комплекса «Клиент-банк» (WEB), см.п.1.

11. CryptoService установлен, ssf_server.exe запущен, а при входе в систему Клиент-Банк Web выдает ошибку: Недоступен локальный сервис безопасности.

image004

1-Проверить запуск и внешний вид CryptoService как указано в Инструкции п.1. (п. 1.2 Инсталляция КП СОБ (Cryptoservice));

2-запустить установку Cryptoservice от имени Администратора, перезагрузить компьютер (нажать Правой кнопкой мыши по файлу и выбрать «Запуск от имени Администратора»);

image019_2

3-проверить настройки Вашего антивируса, при необходимости добавить Cryptoservice в исключения. 

12. Носитель ключа вставлен в USB порт, но система выдает сообщение: Вставьте Ваш IKey носитель в ПК.

image005 

1-Вставить USB-носителя ключа в другой USB порт (сзади компьютера, а не на лицевой панели);

2-Если установлен драйвер USB-носителя ключа, то перезагрузить компьютер;

3- Если не установлен драйвер USB-носителя ключа, то необходимо установить драйвер носителя ключа. См. п.1.

4- Запустить установку installer_ikey_drivers.exe (iKeyDrvr32.exe или iKeyDrvr64.exe) от имени Администратора, перезагрузить компьютер (нажать Правой кнопкой мыши по файлу и выбрать «Запуск от имени Администратора»);

image021_2

image022_1

13. Как проверить установлен ли драйвер носителя ключа?

Проверьте в диспетчере устройств наличие устройства чтения смарт-карты.

Открыть диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш Windows +R:

Набирать команду control.

Панель управления-Система и безопасность-Система

image002_2

image003_1

image004_1

image018

image019_1

14. Клиент блокирован. Пароль не помню.

Разблокировка и смена пароля Пользователя клиента выполняется по месту регистрации в отделе корпоративного бизнеса (филиал/ЦБУ) после проверки соответствия данных документа, удостоверяющего личность.

15. Ошибки при импорте файлов (платежное поручение, платежное требование, списки) недопустимый символ.

Обратиться к разработчику сторонней организации (Например: 1С, MAP, SAP, Смета, Галактика и пр.)

См. пункт меню Информация. Руководство оператора. ПК «Клиент-банк (WEB)». Модуль Клиент».

См. п.п.

3.3.2.

3.3.3.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 СТРУКТУРА ФАЙЛОВ ДЛЯ СПИСКА НА ЗАЧИСЛЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ.

*Документация в формате PDF, при необходимости установите Adobe Reader. 

16. Не открывается документ для просмотра. Как отключить блокировку всплывающих окон?

Mozilla: Настройки-Содержимое-Блокировка всплывающих окон (снять отметку или добавить в исключения сайт https://cb.asb.by) обновить страницу.

image006

image007

image008 

**Explorer: Свойства браузера – Конфиденциальность – Включить блокирование всплывающих окон (снять отметку или добавить в исключения сайт https://cb.asb.by)

image009

**После периодических обновлений необходимо проверить настройку Explorer. 

17. Не корректно отображается информация с сайта. Необходимо очистить кэш браузера

Необходимо очистить кэш браузера

Для Explorer:

Настройки — Свойства браузера – в разделе «Журнал браузера» нажмите «Удалить» — поставьте отметки «Временные файлы Интернета и веб-сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и нажмите кнопку «Удалить»

image008_2

2

image031_1

Для Mozilla:

Настройка — Приватность-Удалить вашу недавнюю историю – выбрать из списка «Все» — ответить только «Куки» и «Кэш» — нажать «удалить сейчас»

i222

5 

18. Как распечатать документ?

Нажать комбинацию клавиш CTRL+P 

19. При печати документ не помещается на одну страницу.

Проверить, при необходимости настроить, параметры печати в браузере. 

20. В пункте меню Документы не вижу пунктов Платежные поручения, Платежные требования.

Обратиться по месту регистрации в отдел корпоративного бизнеса (филиал/ЦБУ).

В не рабочее время отдела корпоративного бизнеса, Вам необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения. 

21. Как сохранить платежный документ в формате HTML?

 По умолчанию существует возможность сохранения платежного документа в формате HTML при помощи комбинации клавиш CTRL+S. 

22. Как сохранить платежный документ в формате PDF?

1.Необходимо установить ПО управления процессом печати doPDF.

2. В открытом документе для просмотра необходимо нажать комбинацию клавиш CTRL+P и выбрать имя принтера doPDF (как указано на картинке), нажать кнопку ОК.

image020

Далее, (как указано на картинке), нажать кнопку ОК.

 image021_1

3. файл сохраняется по указанному пути. 

23. Как сохранить выписку в формате PDF?

1. В закладке Сервис – Настройки изменить и сохранить опцию – формат для просмотра выписки по счетам картотеки и остатков на счетах – PDF.

image027

2. Открытую для просмотра выписку в формате PDF Вы можете сохранить (печатать). 

24. Как скопировать и вставить текстовую информацию?

1. В поле ввода текстовой информации выделите необходимую часть текста и нажмите комбинацию клавиш CTRL+C (копирование в буфер)
2. Установите курсор в необходимое поле для ввода текстовой информации и нажмите комбинацию клавиш CTRL+V (вставка из буфера) 

25. Как включить протокол безопасности TLS 1.0 в моём браузере?

Открыть диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш Windows +R:

Набирать команду control.

25

Панель управления – Сеть и Интернет

25.1

Свойства браузера

25.2

Вкладка – Дополнительно

Параметр — Безопасность

25.3

Установить параметры безопасности браузера как указано на картинке (минимум TLS 1.0, максимум TLS 1.1, TLS 1.2)

25.4

Нажать — Применить – Ок. 

Вопросы и ошибки в платежных документах

Ознакомьтесь внимательно с документацией в пункте меню Информация (*Документация в формате PDF, при необходимости установите Adobe Reader).

image028 

Дополнительная нормативная документация:

1. ИНСТРУКЦИЯ О БАНКОВСКОМ ПЕРЕВОДЕ.

УТВЕРЖДЕНЕНА ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 29 марта 2001 г.

N 66 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О БАНКОВСКОМ ПЕРЕВОДЕ».

2. ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕЖБАНКОВСКИХ РАСЧЕТОВ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ И ПРОВЕДЕНИЯ МЕЖБАНКОВСКИХ РАСЧЕТОВ В СИСТЕМЕ BISS.

УТВЕРЖДЕНЕНА ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 26 июня 2009 г. N 88 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕЖБАНКОВСКИХ РАСЧЕТОВ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ И ПРОВЕДЕНИЯ МЕЖБАНКОВСКИХ РАСЧЕТОВ В СИСТЕМЕ BISS». 

26. Как посмотреть состояние счета? Как обновить выписку и просмотреть остатки?

Документы/Счета/Операции со счетами

1

Обновить остатки

Запрос выписки 

2 

3 

27. Как посмотреть входящие платежи, поступающие на расчетный счёт?

Документы/Счета/Операции со счетами

Входящие платежи

image010 

28. Как создать заявление на Акцепт?

Документы по шаблону – Заявление на Акцепт

(ID документа =1, тип документа = Н).

В строке поиска документов набрать наименование документа (акцепт)

image047

29. Нет ответа на выписку по запросу.

Необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения. 

30. В выписке не отражается назначение платежа

При выполнении просмотра выписки, обратите внимание на опции просмотра выписки.

image034 

31. Нет платежей во входящих документах.Нет входящих сопроводительных документов к выставленным платежным требованиям.

Необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения. 

32. Не отражается счет плательщика в К-Б WEB

Необходимо обратиться в службу продаж по месту регистрации в отделе корпоративного бизнеса (филиал/ЦБУ). В нерабочее время отдела корпоративного бизнеса Вам необходимо обратиться в службу поддержки пользователей по тел. +375(17) 309-04-04 для регистрации Вашего обращения. 

33. Как выполнить подтверждение остатков?

1.Если Вы получили файл, то сохраните полученный документ от банка в формате PDF;

2. Создайте электронный документ ПРОЧЕЕ — ИНОЕ и прикрепите сохраненный файл;

image035

3.Подписать и отправить в банк

См. пункт меню Информация. Руководство оператора. ПК «Клиент-банк (WEB)». Модуль Клиент». П.3.3.5 Электронные документы.

II.

1.Если Вы получили текстовое сообщение, то создайте документ свободного формата (скопировать и вставить текст);

image036

2-Подписать и передать в банк.

См. пункт меню Информация. Инструкция. Работа с документами по шаблону. Модуль Клиент». 

34. К платежному документу необходимо прикрепить дополнительно отсканированные документы формата PDF. Как прикрепить файл (Приложение) к электронному документу?

Дополнительная документация высылается электронным документом (сканированные документы формата PDF, размер файла ограничен до 5 242 880 байт).

См. пункт меню Информация. Руководство оператора. ПК «Клиент-банк (WEB)». Модуль Клиент». П.3.3.5 Электронные документы. 

35. Ошибка при подписи платежного документа с приложением.

image037

Выполнено приложение файла недопустимого формата.

При создании платежного документа имеется возможность приложить документ текстового формата.

См. пункт меню Информация:

— Инструкция. Работа с ПП в национальной валюте.

Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB). П.2.7.

Присоединение приложения к платежному документу.

— Инструкция. Работа с ПП в иностранной валюте. Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB). П.2.7. Присоединение приложения к платежному документу.

image028 

36. Не прикрепляется файл при создании электронного документа

Размер файла превышает допустимый размер

image012

Не сканируйте документы в цветном режиме. 

37. Как создать платежное поручение в валюте с покупкой/продажей/ конверсией валюты?

Необходимо изменить тип платежа (вид документа) и выбрать с покупкой/продажей/ конверсией валюты

image011 

38. В валютном ПП не отображается счёт плательщика

Укажите код валюты при создании ПП

 123 

39. Как правильно оформить международный перевод в валюте?

Если международный перевод в валюте, то поле УНП бенефициара должно быть пустым

Обратите внимание на опцию резидент

 111

Инструкция. Работа с ПП в Иностранной валюте. Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB).
2.3 Ручной ввод ПП. Бенефициар нерезидент 

40. Не сохраняется платежное поручение в валюте

Неверно выбран тип платежа (вид документа), необходимо выбрать с покупкой/продажей/ конверсией валюты 

41. Как перенести платежное поручение из архива старого Клиент-Банка в Клиент-Банк Web?

Переносятся платежные документы, выполненные после деноминации (валюта BYN).

1. В старом КБ — Архив документов- Выгрузка-Пачка ЭПД формата ПК «Клиент-Банк (WEB)»

image021

2. В КБ Web 

файл для импорта — Кодировка MS-DOS (cp866 )

 image022 

 42. Как создать обращение в службу технической поддержки самостоятельно (нет возможности обратиться по телефону)?

1. Если Клиент-банк Web установлен, но клиент не смог осуществить вход в систему.

Нажать кнопку «создать обращение в службу технической поддержки» в окне входа в Клиент-банк Web, далее следовать согласно инструкции.

image001_1

2. Если Клиент-банк Web установлен и клиент осуществил вход в систему.

Ознакомиться с Инструкцией по доступу к службе технической поддержки.

image002_3

Нажать кнопку создать обращение в службу технической поддержки, далее следовать согласно инструкции.

image003_2

3. Если Клиент-банк Web не установлен.

Перейти по адресу https://cr1.asb.by/CBClient/Silver.aspx и выбрать пункт «создать обращение в службу технической поддержки» (пиктограмма с конвертами), далее следовать согласно инструкции.

image004_2

43. Что необходимо для того, чтобы воспользоваться услугой УТП?

Удаленная техническая поддержка Клиента (УТП) осуществляется только при наличии условий оказания данной услуги в договоре о предоставлении комплекса услуг посредством ПК «Клиент-банк (WEB)» (далее – Договор).

В случае их отсутствия, необходимо заключить дополнительное соглашение к Договору, определяющее порядок оказания УТП. Если Договор заключался по методу публичной оферты необходимо представить в банк заявление о предоставлении дополнительного комплекса услуг посредством программного комплекса «Клиент-банк (WEB)», в котором отметить пункт, касающийся УТП (форма заявления размещается в документах по шаблону ПК «Клиент-банк (WEB)).

44. Как получить услугу УТП?

  1. Перейти на страницу «Удаленная техническая поддержка»: https://belarusbank.by/ru/33270/1683/1684/33635
  2. Ознакомиться с правилами безопасности в ходе УТП Клиентов с использованием ПО удаленного доступа.
  3. Скачать и запустить ПО удаленного доступа.
  4. Обратиться в службу технической поддержки по указанным контактным данным (или в свое учреждение Банка) и сообщить данные о подключении (Ваш ID и пароль). В случае использования Вами опции PIN (для безопасности), также, сообщить оператору УТП, введенный Вами PIN-код.
  5. При оказании УТП соблюдать обязанности Клиента согласно Договору.
  6. Соблюдать Правила безопасности в ходе УТП.

Navigation

※ Download: lminoncoru.fastdownloadportal.ru?dl&keyword=%d0%be%d1%88%d0%b8%d0%b1%d0%ba%d0%b0+%d0%b7%d0%b0%d0%bf%d1%83%d1%81%d0%ba%d0%b0+%d0%b4%d1%80%d0%b0%d0%b9%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b0+%d1%81%d1%83%d0%b1%d0%b4+pervasive+70&source=bandcamp.com

SQL вместе с Net. Ratatam прекрасно подходит для работы на устройствах Mac. SQL и реляционных баз данных компании Pervasive Software.

Права доступа к сетевому каталогу определяются для групп и отдельных пользователей. В пределах одного здания нежелательное письмо позволяет просматривать ход выполнения.

Navigation

SQL и реляционных баз данных компании Pervasive Software. Ошибка в сносках: Неверный тег ; для сносок navi-db не указан текст. МИНИМАЛЬНАЯ СУММА: 1 млн. СРОК ВКЛАДА: 185 дней. ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА: 28% годовых. Informix — Gateway to the Future — путь из АБС на базе Clarion в среду клиент—сервер. С чего все началось. На одном сервере стоит Pervasive с общей базой для опердня Сервера БД с очень производительными JDBC- драйверами. Реализованы были также интерфейсы с информационными и торговыми front-office системами различных производителей. В настоящее время эта система насчитывает около 200 модулей, объединенных в оболочку и подсистему администрирования рис 1. При разработке своей АБС мы выбрали Clarion 3 для работы в системе DOS и Clarion 4 — под управлением Windows, поскольку это достаточно гибкие языки высокого уровня, позволяющие разрабатывать сложные финансовые приложения в кратчайшие сроки, что очень важно для банковской сферы. По мере роста объема БД выявилось, что старый подход себя исчерпал. К тому же стали труднопереносимыми некоторые недостатки файл-серверной системы Btrieve , а именно:. Перечисленное выше доставило множество неудобств при переходе в АБС на новый план счетов бухгалтерского учета в конце 1997 г. Встал закономерный вопрос о прямом переводе АБС на промышленную СУБД. Оценив объем необходимых для этого работ, мы пришли к выводу, что такой подход для нас неприемлем. К тому же мы уже знали о неудачном опыте наших коллег, пытавшихся перевести АБС на Oracle. К счастью, компания Informix Software предложила новый пакет Informix—Gateway to the Future, программный компонент которого называется Informix Direct Driver IDD для Clarion. Несколько слов об IDD. Компонент IDD позволяет с наименьшими трудозатратами мигрировать унаследованную файл-серверную систему на промышленную платформу СУБД Informix, сохранив практически без изменений исходные тексты программ. Кроме того, имеется немало дополнительных возможностей. Подобный подход позволил сохранить огромный объем исходного кода, написанных на Clarion программ, без утраты работоспособности старой системы в среде Informix. Благодаря этому в дальнейшем мы смогли разрабатывать приложения с помощью более прогрессивных средств программирования, чем Clarion, а также безболезненно изменить структуру таблиц БД, избавиться от дублирования информации, обеспечить целостность данных и т. Компания Informix предоставляет своим клиентам исходные тексты драйвера, чтобы, например, включить в них свою собственную систему криптозащиты или внести другие необходимые изменения. IDD реализован в трехзвенной архитектуре: клиент— промежуточный слой — сервер. Клиент— приложение АБС на рабочей станции под управлением DOS, Windows 95 или NT 4. Тогда на первом можно расположить сервер БД и промежуточный слой, а на втором — последний и рабочие станции пользователей. В качестве клиентской части IDD выступает подменяемый драйвер для Clarion к СУБД Informix. Кроме того, она включает библиотеки LIB и DLL, с которыми необходимо перекомпилировать исходные тексты программ на Clarion, а также программы ipxclien. Концепция подменяемого драйвера позволяет приложению на Clarion одновременно работать с БД Informix, Btrieve, DBF-файлами и т. В драйвере происходит преобразование в SQL-запросы команд Clarion по работе с записями, что стало реальным после появления в Informix новой конструкции:. При работе с данными по уникальному для Clarion индексу навигация по набору данных происходит по нему же. Ситуация усложняется, когда в таблице не существует такого индекса, однако разработчики драйвера учли и этот вариант. Для эмуляции перечисленных выше команд в среде Informix драйвер проверяет, есть ли в таблице столбец с ограничением уникальности и типа SERIAL, INTEGER или DATE, который используется для эмуляции указателя. Если его нет, то к перечню полей прибавляется ROWID внутренний идентификатор записи. Разработчики драйвера наделили программу дополнительными возможностями, которые кажутся весьма интересными. Результат SQL-запроса сохраняется в текущую структуру RECORD Clarion. В случае, когда запрос возвращает более одной записи, рекомендуется конструкция SELECT. INTO TEMP с последующим открытием временной таблицы как файла Clarion. Небольшим недостатком драйвера является то, что он не поддерживает BLOB-объекты, однако в нашей системе они применяются очень редко. Этапы миграции в среду Informix. Этап 1 Здесь проверяется принципиальная возможность использования драйвера в данном случае. Для этого было выбрано одно из приложений АБС. Данные из одного файла Btrieve были перенесены в таблицу Informix идентичной структуры, созданной средствами Clarion с помощью оператора CREATE. Компилирование приложения с новым драйвером и дальнейшая проверка подтвердили его работоспособность. Этап 2 Для работы с БД Clarion-программа использует стандартные описания структур записей в виде файлов — словарей, аналогичных DDF-файлам. В некоторых случаях в описаниях индексов пришлось расшифровать имена полей, входящих в структуру GROUP в явном виде. Некоторые ключи имели атрибут OPT, который означает, что данный индекс уникален, за исключением NULL значений. Поскольку подобный индекс невозможен в SQL, пришлось создать триггеры на INSERT и UPDATE подобных таблиц. После окончательной корректировки файлов-словарей, по ним были созданы идентичные таблицы в БД Informix средствами Clarion с помощью оператора CREATE. Этап 3 На этом этапе были перекомпилированы применяемые во всех модулях АБС общебанковские библиотеки бизнес-функций, в которых достаточно широко использовались транзакции. Механизм транзакций Btrieve был полностью заменен на соответствующий Informix. Оказалось, что целесообразно перенести в хранимые процедуры часть бизнес-логики. Этап 4 На этом этапе нужен универсальный конвертер данных из Btrieve в Informix и наоборот. Мы весьма признательны специалистам из московского представительства компании Informix Software и их партнерам, которые помогли нам при его создании. Часть пакетных операций закрытие операционного дня банка, расчет курсовых разниц, расчет баланса была реализована средствами хранимых процедур. Предварительно проведенные тесты показали не только работоспособность системы в целом, но и повышение производительности в среднем в два-три раза. В процессе тестирования было обнаружено несколько ошибок, уже устраненных разработчиками драйвера. Во-первых, возникла проблема с виртуальными полями, которые имеют в Clarion атрибуты GROUP или OVER. Если рассмотреть структуру файла счетов, то можно понять, что ключи в Clarion могут строиться как по реальным полям, так и по виртуальным. Первоначальная версия драйвера выдавала ошибку уже при открытии подобной таблицы. Однако его разработчики нашли элегантное решение, определяя виртуальные поля по нулевому смещению относительно начала записи. Первая версия драйвера работала очень медленно при просмотре больших таблиц по неуникальным ключам, особенно при числе компонентов в ключе более трех. Поиск записей по ним также работал медленно. Проблема была решена путем использования оригинального алгоритма разбиения запроса SELECT co сложным условием WHERE на несколько последовательных простых SELECT-подзапросов. Проведенные эксперименты свидетельствуют об эффективности предложенного подхода при миграции приложений из среды файл—сервер в среду клиент—сервер. В дальнейшем предполагается перевод и других модулей АБС. Хотелось бы отметить, что специалисты Informix Software оказывали нам всестороннюю поддержку и консультировали по возникающим вопросам на всех этапах миграции в среду клиент—сервер. Это позволяет нам надеяться на плодотворное сотрудничество в будущем.

После разгрома союзного войска при Херонее 3. Первая версия драйвера работала очень медленно при просмотре больших таблиц по неуникальным ключам, особенно при числе компонентов в ключе более трех. Быстрый отклик и продвинутое сжатие, которое записывает видео в форматах на экране планшета, обладают признаками. Первоначальная версия драйвера выдавала ошибку уже при открытии подобной таблицы. На сервере в качестве утилит могут выступать. Кроме того, имеется немало дополнительных возможностей. И в книжке не забудьте указать, что такой вариант сняти вам не предложили. You might not be servile to pause the active downloads or resume downloads that have failed. Base II и его последователи, было настоящей СУБД, которая могла использоваться и как отдельное приложение общего назначения, и как язык программирования. Главные инструменты администратора — утилиты SYSCON, NETADMIN, NWADMIN. Пишите в суппор, если ничего не получается. Если же после редактирования изображения Вам не захочется выкладывать его в сеть, то Вы сможете просто сохранить их на своем жестком диске.

  • Ошибка запуска апекс легенд
  • Ошибка запуска гта 5 эпик геймс код 134
  • Ошибка запуска дочерней службы 1068
  • Ошибка запуска античита фейсит
  • Ошибка запуска дота 2 недопустимая конфигурация приложения