- Печать
Страницы: [1] 2 Вниз
Тема: Dinamica Ecam350.50 не работает (горят три индикатора) (Прочитано 2679 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Delonghi ecam 350.50 мигают при включении три ошибки — знак сигнализация, знак очистить накипь и знак бочок водой. Все кнопки не активны. И ничего не сделать. В чем может быть дело? Своими силами не исправить?
« Последнее редактирование: Январь 11, 2023, 11:43:04 от osja »
Записан
Приведите тему в порядок, правила: https://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=9466.0
В заголовке должно быть указана проблема, а не общие слова. Значок удалить накипь, не ошибка, а требование выполнить данную процедуру, и этот символ у вас наверняка мигал до поломки, а вы игнорировали требование аппарата.
Записан
Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona
Добрый день, osja.
Я бы и рада была бы это сделать, но не успела. Индикатор «удалите накипь» загорелся вечером. Я подумала утро вечера мудренее и выключила кофемашину. Утром включила и уже три ошибки, кнопки перестали гореть. Меня смущает в этой ситуации, что машина новая и проработала неделю.
Записан
Поскольку невозможно понять, насколько Вы продвинутый пользователь, позволю себе дать такие советы.
1. Полностью отключите машину от сети, выдернув шнур из розетки.
2. Наполните бачок водой хотя бы до половины и ПОЛНОСТЬЮ вставьте его в машину.
3. Включите машину стандартным образом.
Если всё повторяется, как описали, попробуйте вытащить и вставить на место поддон и бачок.
Если всё так же и машина никак не включается, то самым правильным будет нести её по гарантии.
И вопрос — за неделю пользования приготовили 100 чашек кофе? Это примерное количество, когда при стандартных настройках (выставлена максимальная жесткость воды) может запросить декальцинацию.
Записан
Благодарю Вас за ответ!
Сделала все как вы сказала)
Включила, выключила, вытащила вставила — все так же.
Но когда вынимаешь поддон, то мигают — поддон для гущи + удалите накипь. Вставляешь поддон на место — мигает сигнализация, контейнер для воды, удалите накипь
Записан
Не обращайте внимание на индикатор удаления накипи, это не ошибка. Индикатор по воде мигает или светится постоянно? И все-таки укажите продуктовый код машинки. За бачком воды наклейка с QR кодом
Записан
Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona
Мигают постоянно, а кнопки не активны. Я ничего не могу сделать. Кроме как полюбоваться мигающими индикаторами.
215442DU
211116 J 0205
Записан
У КМ делонги есть т. н. коды ошибок (это когда горят постоянно или мигают индикаторы), по которым можно определить простые неисправности, а точнее, — срабатывание тех или иных датчиков, контролирующих состояние частей машины, типа, вставленного бачка или поддона, наличия воды и т. п. И здесь важно, мигает или горит постоянно тот или иной индикатор или их набор. Об этом и спрашивал osja. Ваш ответ — просто супер: МИГАЕТ ПОСТОЯННО. То, что кнопки при некоторых миганиях неактивны, — нормально. В частности, при отсутствии воды или при не полностью задвинутом бачке, как могло бы быть в Вашем случае при мигающем индикаторе бачка.
Случай с миганием аварии обычно более глубинный и простыми действиями не устраняется.
Если Вы попереставляли бачок, поддон, заварочный узел, и сделали это всё правильно, но проблема осталась, то далее самым правильным будет путь в гарантийный сервис с новой машиной.
Записан
Добрый день! У моей машинки аналогичная ситуация. Код на бачке 6513213401_03. Загорелся датчик декальцинации. Я ее выключила, некогда было ее проводить. На следующий день ОДНОВРЕМЕННО МИГАЮТ три значка: воды, восклицательный знак, и декальцинации. Все проблемы как описаны выше. На вытаскивание бачков реагирует. Машине месяца два, ранее работала без нареканий. Помогите пожалуйста может в домашних условиях можно сделать перезагрузку, или только сервис? В чем может быть причина? Спасибо!
Записан
А для чего код на бачке?
Сделайте видео.
Записан
Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona
Сегодня была такая же проблема. Оказалось причина в том, что не закончен цикл удаления накипи. Непонятно, почему он включился, машине всего два месяца и чашек кофе сварено мало. Устранил надеванием носика для кипятка и нажатием кнопки ОК, после чего машина начала промывать себя и завершив цикл удаления накипи стала работать, средство против накипи, естественно, не добавлял,только вода.
Записан
Бак для воды пришлось наполнять три раза
Записан
Машине 1,5 недели. Такая же ситуация приключилась. Сварил кофе, и замигали три индикатора. Что делать не понятно.
Как у вас решился данный вопрос?
Записан
Записан
Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona
Дело в том, что Delonghi не могут признать существование серьёзных недоработок своей техники, что буквально за несколько дней пользования возникают проблемы массового характера. Излишняя нежность исключает возможность называть этот аппарат «кофемашиной». Это так, игрушка на пару раз. Меньше недели пользования и началось шоу с индикаторами, описанными выше. Кофе не делает. По гарантии заявили — 20 дней. Что это за игрушка такая, чтоб неделю пользоваться и 20 дней ремонтировать?
Только мне сказки про неумение пользоваться рассказывать не надо. Это не по адресу.
Записан
- Печать
Страницы: [1] 2 Вверх
152
3.2 Неисправности и их устранение
При возникновении неисправностей в первую очередь по-
пытайтесь их устранить согласно положениям из главы «24.
Значение световых индикаторов» и «25. Устранение неис-
правностей».
Если это окажется безрезультатным или если потребуются
дополнительные разъяснения, обратитесь в службу помо-
щи клиентам, позвонив по номеру, указанному в прилагае-
мой брошюре «Служба помощи клиентам».
Если вашей страны нет в данном списке, позвоните по но-
меру, указанному в гарантийном свидетельстве. При необ-
ходимости ремонта обращайтесь исключительно в службу
технической поддержки De’Longhi. Адреса указаны в гаран-
тийном свидетельстве, которое прилагается к кофемашине.
4. ОПИСАНИЕ
4.1 Описание прибора
(стр. 3 — A )
A1. Крышка контейнера для зерен
А2. Крышка воронки для предварительно молотого кофе
A3. Контейнер для зерен
A4. Воронка для засыпки предварительно молотого кофе
A5. Рукоятка регулировки степени помола
A6. Главный выключатель
A7. Дверца заварочного узла
A8. Заварочный узел
A9. Шнур питания
A10. Лоток для сбора конденсата
A11. Контейнер для кофейной гущи
A12. Подставка для чашек
A13. Индикатор уровня воды в поддоне для сбора капель
A14. Решетка поддона
A15. Поддон для сбора капель
A16. Крышка бачка для воды
A17. Бачок для воды
A18. Место расположения фильтра смягчения воды
A19. Узел подачи кофе (регулируется по высоте)
A20. Капучинатор (съемный)
A21. Распылитель горячей воды и пара (съемный)
A22. Рукоятка подачи пара/горячей воды
A23. Кнопка : включение или выключение
кофемашины (режим ожидания)
A24. Полочка для чашек
4.2 Описание панели управления
(стр. 2 — B )
Некоторые значки панели управления могут иметь двой-
ную функцию. Она приводится в скобках в тексте описания.
B1. Индикатор мигает: прибор нагревается
B2. Индикатор :
— горит ровно: вставьте на место контейнер для гущи
(A11)
— мигает: необходимо опорожнить контейнер для гущи
B3. Индикатор :
— горит ровно: вставьте на место бак для воды (A17)
— мигает: недостаточно воды в баке
B4. Индикатор : обозначает общее предупреждение
(см. главу «24. Значение световых индикаторов».
B5. Индикатор :
— горит ровно: идет удаление накипи
— мигает: необходимо выполнить удаление накипи
B6. : функция предварительно молотого кофе
B7. : вкус кофе
B8. : выбор вкуса
B9. : подача 2 чашек espresso или espresso lungo
B10. : подача Espresso
B11. : подача Espresso Lungo
B12. : подача Кофе
B13. : подача Long
B14. ESC:
— горит ровно: подключение функции пара (Во
время программирования: нажмите, что выйти из
текущего программирования)
— мигает: необходимо повернуть рукоятку пара/
горячей воды (A22)
B15. OK: выполнение ополаскивания.
(Во время программирования: нажмите, чтобы
подтвердить программирование)
Описание принадлежностей
(стр. 2 — C )
C1. Индикаторная полоска
C2. Мерная ложка для предварительно молотого кофе
C3. Средство для удаления накипи
C4. Фильтр для смягчения воды (в некоторых моделях)
C5. Кисточка для очистки
5. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
5.1 Проверка прибора
После снятия упаковки проверьте целостность прибора и
его комплектность (С). Не используйте прибор при обнару-
жении явных повреждений. Обратитесь в службу техниче-
ской поддержки компании De’Longhi.
5.2 Установка прибора
Внимание!
При установке прибора следует придерживаться следую-
щих мер предосторожности:
259
СОДЕРЖАНИЕ
1. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ … 259
2. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ 260
2.1 Символы, используемые в инструкции .260
2.2 Применение по назначению ………………260
2.3 Инструкции по применению ……………….260
3. ВВЕДЕНИЕ …………………………………….. 260
3.1 Буквы в скобках…………………………………260
3.2 Проблемы и их устранение ………………… 260
3.3 Скачайте приложение! ……………………….261
4. ОПИСАНИЕ …………………………………….. 261
4.1 Описание прибора (стр. 3 — A) ……………..261
4.2 Описание домашней страницы (главное
окно) (стр. 2 — B) ……………………………….. 261
4.3 Описание принадлежностей ……………….261
4.4 Описание контейнера для молока ………261
4.5 Описание Mix carafe …………………………..261
5. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ………. 262
5.1 Проверка прибора ……………………………..262
5.2 Установка прибора …………………………….262
5.3 Подключение прибора ………………………. 262
5.4 Первое включение прибора ……………….262
6. ВКЛЮЧЕНИЕ ПРИБОРА ……………………. 263
7. ВЫКЛЮЧЕНИЕ ПРИБОРА …………………. 263
8. НАСТРОЙКИ МЕНЮ …………………………. 263
8.1 Ополаскивание …………………………………263
8.2 Удаление накипи ………………………………263
8.3 Фильтр для воды ……………………………..263
8.4 Параметры напитков ………………………..264
8.5 Установка времени …………………………..264
8.6 Автоматическое включение ………………264
8.7 Автовыключение (режим ожидания) …264
8.8 Нагрев чашек ……………………………………265
8.9 Экономия энергии …………………………….265
8.10 Температура кофе ……………………………..265
8.11 Жесткость воды ………………………………..265
8.12 Выбор языка ……………………………………. 265
8.13 Звуковой сигнал ……………………………….265
8.14 Подсветка чашки ………………………………265
8.15 Фон ………………………………………………….265
8.16 Bluetooth ………………………………………….266
8.17 Опорожнение контура ……………………….266
8.18 Заводские параметры ………………………266
8.19 Статистика ………………………………………..267
9. ПРИГОТОВЛЕНИЕ КОФЕ ……………………. 267
9.1 Выбор вкуса кофе ………………………………267
9.2 Выбор количества кофе ……………………..267
9.3 Приготовление кофе из кофейных зерен …..
……………………………………………………….267
9.4 Приготовление кофе из предварительно
молотого кофе …………………………………..268
9.5 Регулировка кофемолки …………………….268
9.6 Советы для получения более горячего кофе
……………………………………………………….269
10. ПРИГОТОВЛЕНИЕ ГОРЯЧИХ НАПИТКОВ С
МОЛОКОМ …………………………………….. 269
10.1 Наполнение и закрепление контейнера для
молока ……………………………………………..269
10.2 Регулировка количества пены …………..269
10.3 Автоматическое приготовление напитков
на основе молока ………………………………269
10.4 Очистка контейнера для молока после
каждого применения ………………………..270
11. ФУНКЦИЯ ЧАЯ ……………………………….. 270
12. ПОДАЧА ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ………………….. 271
13. ПОДАЧА ПАРА ………………………………… 271
13.1 Рекомендации по использованию пара для
вспенивания молока ………………………….271
13.2 Очистка узла подачи горячей воды/пара
после использования ………………………… 271
14. ПРИГОТОВЛЕНИЕ ГОРЯЧЕГО ШОКОЛАДА 272
15. ПРИГОТОВЛЕНИЕ ХОЛОДНЫХ НАПИТКОВ ….
……………………………………………………. 273
15.1 Приготовление холодного кофе ………….273
15.2 Приготовление вспененного холодного
молока ……………………………………………..274
16. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДБОР НАПИТКОВ …
……………………………………………………. 275
17. СОХРАНЕНИЕ СОБСТВЕННОГО ПРОФИЛЯ 275
18. ОЧИСТКА ………………………………………. 275
18.1 Очистка кофемашины ………………………..275
18.2 Очистка внутренней системы машины .276
18.3 Чистка контейнера для кофейной гущи .276
18.4 Очистка поддона для сбора капель …….276
18.5 Чистка внутренней части машины……..277
18.6 Очистка бачка для воды …………………….277
18.7 Очистка носиков узла подачи кофе ……..277
18.8 Очистка воронки для засыпки
предварительно молотого кофе ………….277
18.9 Очистка заварочного узла ………………….277
18.10 Очистка контейнера для молока …………278
18.11 Очистка распылителя горячей воды/пара…
……………………………………………………….278
18.12 Очистка Mix Carafe (E) …………………………278
19. УДАЛЕНИЕ НАКИПИ ………………………… 279
20. НАСТРОЙКА ЖЕСТКОСТИ ВОДЫ …………. 280
20.1 Измерение жесткости воды ……………….280
20.2 Настройка жесткости воды ……………….281
21. ФИЛЬТР СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ ……………… 281
21.1 Установка фильтра …………………………….281
21.2 Замена фильтра …………………………………281
21.3 Удаление фильтра………………………………282
22. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ …………………… 282
23. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ………. 282
24. СООБЩЕНИЯ НА ДИСПЛЕЕ ………………… 283
25. УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ………… 288
Немногие знают, что ремонт кофемашин Delonghi можно произвести значительно быстрее и легче, если обратить внимание не только на саму проблему — шум кофемашины или не включается кофемолка, — а на информационную панель, на которой нередко высвечивается код произошедшей поломки. Особенно важно обращать на это внимание, если визуально место неисправности обнаружить не получается. К сожалению, универсального кода поломок не существует, каждая фирма-производитель «зашивает» в систему свою кодировку. В кофемашинах Delonghi проблемы обозначаются текстом и высвечиваются на инфопанели.
Если вы не специалист по ремонту, а ошибки кофемашин Delonghi вызывают у вас лишь недоумение, настоятельно советуем вам обратиться за ремонтом кофемашины к профессиональным мастерам из компании КофеСервис! Вызвать мастера можно по телефону 8 (495) 705-99-44 каждый день с 7:00 до 23:00. Мы работаем во всех районах Москвы и Московской области.
|
Ошибка |
Что означает |
Рекомендации |
|
FILL TANK Наполните бачок |
Бачок для воды пустой либо плохо вставлен. Бачок загрязнен либо покрыт накипью. |
Наполните бачок для воды и вставьте до упора. Сполосните бачок или очистите от накипи. |
|
GROUND TOO FINE / ADJUST MILLAND Сликом мелкий помол, отрегулируйте помол и установите узел подачи воды, после чего нажмите «OK» |
Кофе из разливной группы вытекает медленно. Кофемашина не готовит кофе. |
Поверните ручку помола, против часовой стрелки в сторону цифры 7 (во время работы кофемолки). Установите узел подачи горячей воды, нажмите кнопку «КИПЯТОК» и несколько секунд сливайте через него воду до отключения. Если не помогло обратитесь в сервисный центр. |
|
EMPTY GROUNDS CONTAINER Очистите кассету для гущи |
Контейнер для кофейной гущи заполнен или не установлен. |
Очистите контейнер для гущи и вставьте на место. |
|
INSERT GROUNDS CONTAINER Вставьте кассету для гущи |
После очистки не вставлен контейнер для сбора гущи. |
Откройте дверцу для обслуживания и вставьте контейнер для гущи на место. |
|
ADD PRE-GROUND COFFEE Засыпьте молотый кофе |
При выбранном режиме молотый кофе не засыпан в воронку. |
Засыпьте 1-2 мерных ложки молотого кофе в воронку. |
|
FILL BEANS CONTAINER Наполните контейнер для зерен |
Закончился кофе в зернах. Если кофемолка очень шумит, это означает, что небольшой предмет, находившийся с зернами, заблокировал ее. |
Наполните контейнер для зерен. Обратитесь в сервисный центр. |
|
DESCALE Удаление накипи |
Указывает о том, что в кофемашине образовалась накипь. |
Необходимо как можно быстрее выполнить программу чистки от накипи. |
|
PRESS / SET Нажмите «SET» |
Заварочный блок после чистки, возможно, не вставлен в кофемашину. |
Оставьте дверцу для обслуживания закрытой, а заварочный блок не вставляйте в кофеварку и выполните указания, появляющиеся на дисплее кофемашины. |
|
CLOSE DOOR Закройте дверцу |
Дверца для обслуживания открыта. |
Если не удается закрыть дверцу, убедитесь, что заварочный блок правильно вставлен. Если не помогло обратитесь в сервисный центр КофеСервис. |
|
INSERT WATER SPOUT Вставьте узел подачи воды |
Кнопка «КРАН» нажата, а узел подачи воды не вставлен. |
Вставьте узел подачи горячей воды. |
|
INSERT INFUSER ASSEMBLY Вставьте заварочный блок |
Заварочный блок после очистки, возможно, не вставлен в кофеварку. |
Вставьте заварочный блок до упора. |
|
LESS COFFEE Уменьшение дозы кофе |
Воронка для молотого кофе засорена. Использовано слишком большое количество кофе в зернах или молотого. |
Опустошите воронку длинным тонким предметом (не острым). Выберите менее крепкий кофе или уменьшите количество молотого кофе и затем снова включите подачу кофе |
|
GENERIC ALARM Общая сигнализация |
Кофемашина внутри очень загрязнена. |
Тщательно очистите внутреннюю часть кофемашины. Если после очистки кофемашина продолжает показывать сообщение, обратитесь в сервисный центр КофеСервис. |
Провести правильную дешифровку кода ошибки кофемашины Delonghi сможет только квалифицированный мастер по ремонту. Если Вам требуется квалифицированная помощь по отладке или ремонту кофемашины, обращайтесь в КофеСервис — 8 (495) 705-99-44 каждый день с 7:00 до 23:00.
Мигают индикаторы кофемашины DeLonghi
Кофемашины DeLonghi очень популярны на рынке. Прежде всего, благодаря современным функциям и технологическим решениям, а также качественному исполнению. Однако может случиться так, что на устройстве неожиданно загорится какой-то индикатор, что говорит о его некорректной работе.
Что делать, если на кофемашине DeLonghi мигают индикаторы, и как решить эту проблему? Ознакомьтесь с нашей статьей.
Сообщения на дисплее
Прежде чем перейти к элементам управления, стоит упомянуть о сигналах тревоги, которые появляются на кофемашинах DeLonghi, оснащенных ЖК-дисплеем. Это очень важная информация, указывающая на необходимость чистки или неисправность, связанную с работой оборудования. Вот самые популярные из них:
УДАЛЕНИЕ НАКИПИ — процесс удаления известковых отложений не проводился в течение длительного времени и необходим для поддержания должной производительности машины,
ПРИСОЕДИНЯЙТЕ ФОРСУНКУ ДЛЯ ВОДЫ — это сообщение появляется чаще всего при чистке устройства, потому что насадку следует использовать для слива грязной воды изнутри,
ОБЩАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ — означает, что внутри машины грязно. С помощью щетки удалите грязь с блока заварки, опорожните и вымойте контейнер для кофейной гущи и поддон для сбора капель.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕ МАШИНУ — информация о том, что заварочный блок был извлечен для очистки и не был должным образом переустановлен,
ЗАМЕНИТЕ ФИЛЬТР — фильтр для воды в емкости изношен, поэтому необходимо заменить его на новый
ВСТАВЬТЕ БАК — если это сообщение все еще отображается после установки бака для воды, возможно, что микровыключатель сломан,
РУЧКА ОЧИСТКИ — поверните ручку контейнера для молока к значку очистки, чтобы очистить его.
В большинстве случаев сообщения на экране указывают не на неисправность, а только на то, что на кофемашине DeLonghi необходимо выполнить необходимые действия. Однако, если вы подозреваете, что машина вышла из строя, сначала проверьте состояние блока заваривания, уплотнительных колец, расходомера и насоса.
Индикаторы кофемашины DeLonghi мигают — что это значит?
Пришло время устройствам с традиционными светодиодами вместо дисплея. К ним относятся машины из серии DeLonghi Magnifica. Обратите внимание, что маркировка может отличаться в зависимости от конкретной модели.
Значок емкости для воды мигает
Слишком мало воды или бак установлен неправильно. Вдавите его до щелчка.
Значок емкости для воды горит
Удалите накипь из бака. Если это не поможет, возможно, произошла утечка.
Значок контейнера для кофейной гущи мигает
Опорожните контейнер для кофейной гущи и поддон для капель. Обязательно тщательно очистите их поверхность от грязи. В противном случае датчик может неправильно считывать уровень заполнения.
Контейнер для гущи загорается
Проверьте правильность сборки контейнера. Иногда эта ошибка также указывает на проблему с бол-ой — она пуста или забита.
Контейнер для кофейной гущи и аварийный сигнал мигают одновременно.
Кофе слишком мелко помолот, и вода не может стекать должным образом. Увеличьте степень помола и попытайтесь приготовить достаточно кофе, чтобы машина вернулась к нормальной работе.
Контейнер для кофейной гущи мигает, сигнализация включена.
Молотый кофе был выбран, не помещая его в воронку.
Контейнер для кофейной гущи загорается, а аварийный сигнал мигает.
Зерна закончились или кофемолка засорилась / загрязнена.
Выполните удаление накипи
Это сообщение информирует пользователя о необходимости выполнить функцию удаления накипи.
Горят индикаторы выбора кофе.
Кофемашина была запущена с открытым паровым клапаном.
Это основные причины, по которым мигают индикаторы кофемашины DeLonghi. Если вы заметили такую проблему, прочтите советы выше — возможно, ее удастся решить всего за несколько секунд. Если есть вопросы, пишите в комментарии. Постараемся найти объяснение тревоги.