Оперативная память – такая деталь системы, которая реже всех выходит из строя. Но спонтанные перезагрузки системы с BSOD и без него, вылеты игр или программного обеспечения, некорректные результаты обработки заданий в тяжёлом софте – всё это и многое другое может быть симптомами проблем именно с ней. На самом деле, такие проблемы возникают довольно часто и являются в основном следствием некорректной настройки самим пользователем, хотя исключать аппаратные проблемы всё же, нельзя. В этом материале мы познакомимся с актуальными модулями памяти для настольных систем, расскажем о возможных проблемах в их работе и причинах, по которым они возникают, а также поможем с диагностикой. Отчего ещё и почему могут возникать сбои в работе памяти? Что в итоге делать или не делать? Отвечая на эти вопросы, пытать мозг новичков мы не будем – расскажем всё простым языком для максимального понимания.
Из чего состоит модуль памяти?
Оперативная память с точки зрения схемотехники является очень простым устройством, если сравнивать с остальными электронными комплектующими системы и не брать в расчёт вентиляторы (в некоторых ведь есть простейший контроллер, реализующий PWM управление). Из каких компонентов собраны модули?
- Сами микросхемы – ключевые элементы, которые определяют скорость работы памяти.
- SPD (Serial Presence Detect) – отдельная микросхема, содержащая информацию о конкретном модуле.
- Ключ – прорезь в печатной плате, чтобы нельзя было установить модули одного типа в платы, их не поддерживающие.
- Сама печатная плата.
- Разного рода SMD компоненты, расположенные на печатной плате.
Конечно, набор составляющих далеко не полный. Но для минимальной работы памяти этого достаточно. А что ещё может быть? Чаще всего – радиаторы. Они помогают остудить высокочастотные микросхемы, функционирующие на повышенном напряжении (правда, не всегда на повышенном), а также при разгоне памяти пользователем.
Кто-то скажет, что это маркетинг и всё такое. В некоторых случаях – да, но не HyperX. Модули Predator с тактовой частотой 4000 МГц без труда прогревают радиаторы до отметки 43 градусов, что мы выяснили в материале о них. К слову, о перегреве сегодня ещё пойдёт речь.
Далее – подсветка. Какие-то производители устанавливают таковую определённого цвета, а какие-то – полноценную RGB, да ещё и с возможностью настройки как при помощи переключателей на самих модулях, так при помощи подключаемых кабелей, а также программного обеспечения материнской платы.
Но, к примеру, инженеры HyperX пошли дальше – они реализовали на плате инфракрасные датчики, которые требуются для полной синхронизации работы подсветки.
Углубляться мы в это не будем – материал не об этом, да и рассказывали о них ранее, поэтому, если кому интересно – знакомимся с видео ниже и читаем материал по делу дальше.
Чему быть – тому не миновать
Выбирая бюджетную память от малоизвестных производителей, вы получаете кота в мешке – такие модули могут быть собраны «на коленке в подвале дядюшки Ляо» и даже не знать, что такое контроль качества. Иными словами – проблемы могут быть и при первом включении. Память ValueRAM от Kingston, конечно же, к таковой не относится, хоть и ценники на неё близки к минимальным. Учитывая предыдущую главу, некоторые пользователи могут сказать, что чем больше компонентов, тем выше шанс их поломки. Логично, опровергнуть это нельзя. Но уверенность HyperX в своей продукции (в частности – модулях Predator RGB) такова, что на неё распространяется пожизненная гарантия! Но так всё равно – что может выйти из строя? Всякие светодиоды и прочие подобные элементы дизайна в расчёт мы не берём.
Повреждение ячеек памяти.
Каждая микросхема памяти содержит огромное количество таких ячеек, в которые записывается и из которых считывается колоссальное количество информации. В случае записи данных в повреждённую ячейку, они искажаются, что вызывает сбой работы системы или приложения.
Переразгон, неправильные тайминги и напряжение.
Каждый из нас когда-либо пробовал или хочет попробовать разогнать память. Допускается увеличение частоты памяти не на всех платформах, но, если вы уже обзавелись поддерживающей разгон материнской платой, то можете встретить на своём пути определённые проблемы. В современных реалиях разгон памяти зависит не только от самих микросхем, но и от встроенного в процессор контроллера памяти и разводки линий на материнской плате. Два последних аспекта влияют на разгон в меньшей степени, нежели используемые микросхемы памяти. Чем больше вы увеличиваете тактовую частоту модулей памяти, тем более вероятно появление ошибок в их работе. С таймингами – наоборот. Их снижение может приводить к нестабильной работе. Улучшить стабильность работы разогнанной памяти может помочь увеличенное на неё напряжение, что влечёт больший нагрев и снижение ресурса работы в целом, так же как и потенциальную возможность выхода из строя в любой момент. В общем, если система работает нестабильно, то первым делом возвращайте все настройки к заводским.
Перегрев.
Да, высокие температуры памяти тоже могут влиять на стабильность работы системы. Поэтому, выбирая высокочастотные комплекты, стоит позаботиться об их охлаждении. Как минимум, они должны обладать радиаторами. То же самое касается и низкочастотных модулей, подверженных разгону с вашей стороны. Хотите установить набор быстрой памяти в рабочую систему, в которой производятся вычисления с её помощью? Не верите, что современная DDR4 с рабочим напряжением 1.2 В может сильно греться? Полюбуйтесь! Температура микросхем модулей, не оборудованных радиаторами, практически достигает 85 градусов, что является пределом для большинства микросхем. Впечатляет, не правда ли?
Механические повреждения
Любое неаккуратное движение – и вы можете повредить модуль памяти. Сколоть микросхему, SPD или в печатной плате лопнут дорожки. При некоторых повреждениях память ещё может работать, но с критическими ошибками. К примеру, скол SPD, что изображён на фото ниже, сделал модуль полностью неработоспособным. К разговору о радиаторах – они позволяют снизить практически до ноля вероятность механического повреждения памяти, если, конечно, вы чай или кофе на него не прольёте…
Другие источники проблем работы памяти, но когда память ни при чём.
Отдельно надо сказать, что память может нестабильно работать и не из-за описанных выше причин. Проблемы могут заключаться ещё в процессоре или материнской плате. Контроллер памяти в современных процессорах реализован непосредственно в самом процессоре. И он может «плохо себя вести» по разным причинам, особенно – при разгоне. А бывает так, что даже если вы сбросите настройки к номинальным, то, например, «умерший» канал памяти уже не оживёт. Соответственно, замена модуля ни к чему не приведёт. Физические повреждения процессорного разъёма или материнской плате (перегибы или иные внешние/внутренние воздействия) также могут быть причинами некорректной работы памяти. Поэтому мы не перестанем уговаривать вас проверить все компоненты отдельно, прежде чем идти покупать новый комплект памяти, что может оказаться пустой тратой денег. А компания Kingston пошла дальше – она предлагает конфигуратор, по которому можно просто и удобно найти подходящие под определённые системы модули памяти! Найти его можно по адресу https://www.kingston.com/ru/memory/searchoptions.
Бережёного…
Немногие знают, что существуют три буквы, способные упростить подбор компонентов системы – QVL. Расшифровка звучит как Qualified Vendors List, что на русском звучит как список совместимости. В него входят те комплектующие, с которыми производитель материнской платы проверил своё изделие и гарантирует корректную работу. По понятным причинам, проверить сотни наименований может не каждый. Но каждый уважающий себя производитель предлагает достаточно обширный список в нашем случае моделей оперативной памяти.
Синие экраны смерти, зависания и перезагрузки – неисправность точно в…
Из какого минимального набора электронных компонентов состоит ПК/ноутбук/моноблок? Из материнской платы, процессора, накопителя, блока питания и оперативной памяти. Все эти компоненты связаны между собой, поэтому если один из них работает нестабильно, то это вызывает сбои всей системы. Самым правильным путём диагностики будет тестирование каждого из этих компонентов в другой системе. Таким образом, методом исключения мы сможем определить «самое слабое звено» и заменить его. Но не всегда можно найти другую систему для таких действий. К примеру, далеко не каждый из ваших знакомых может обладать платой для проверки модулей с тактовой 4000 МГц или около того. Допустим, проблему выявили, и она заключается в памяти. Проверили несколько раз в разных слотах и на паре материнских плат — а она начала стабильно работать. Магия? Как говорится во вселенной Marvel, магия — это всего лишь неизученная технология, секрет которой в нашем случае очень прост. Контакты на модулях памяти со временем окисляются, что приводит к невозможности их корректной работы, а когда вы достаёте и возвращаете несколько раз, они немного шлифуются, после чего всё начинает работать нормально. На самом деле, окисление контактов — это самая распространенная проблема сбоев работы оперативной памяти (и не только), поэтому возьмите за правило — если возникли какие-либо проблемы с платформой, то вооружитесь обычным канцелярским ластиком и аккуратно протрите контакты с двух сторон. Это актуально как раз в тех случаях, когда проблемы возникают при работе памяти в её номинальном режиме, если до этого она месяцами или годами работала без сбоев.
Если ластик не помог
Что делать дальше? Если система работает с катастрофическими сбоями, то только проверять комплектующие на заведомо рабочей платформе. Если же подозрение именно на память, работающую в номинальном режиме, то можно выполнить несколько тестов. Существуют бесплатные и платные версии программ, некоторые работают из Windows/Linux, а некоторые из DOS или даже UEFI.
Начнём с того, что есть у каждого пользователя Windows 7 и новее. Как ни странно, встроенный в Windows тест памяти работает весьма эффективно и способен выявить ошибки. Запускается он двумя способами – из меню «Пуск»:
Или через Win+R:
Результат нас ждёт один:
Если базовый или обычный тесты не выявили ошибок, то обязательно стоит провести тестирование в режиме «Широкий», который включает в себя тесты из предыдущих режимов, но дополнен MATS+, Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 и CHCKR8.
Просмотреть результаты можно в приложении «Просмотр событий», а именно – «Журналы Windows» — «Система». Если событий много, то проще всего будет найти нужный нам журнал через поиск (CTRL+F) по названию MemoryDiagnostics-Results.
Для проверки памяти рекомендуется использовать программы, функционирующие до загрузки ОС. Таким образом мы сможем проверить максимально доступный свободный объём памяти, что увеличит шанс выявления ошибок, если таковые будут. Очень распространённой программой является MemTest86. Она существует в двух вариантах – для устаревших (Legacy BIOS) систем и для UEFI-совместимых платформ. Для последних – программа платная, хоть есть и бесплатный вариант с ограниченным функционалом. Если заинтересованы, то сравнительная таблица редакций доступна на официальном сайте производителя — https://www.memtest86.com/features.htm.
Данная программа является лучшим решением для поиска ошибок работы памяти. Она обладает достаточным количеством настроек и выводит результат в понятном виде. Сколько тестировать память? Чем больше – тем лучше, если вероятность появления ошибки мала. Если же какая-либо микросхема памяти явно проблемная, то результат не заставит себя долго ждать.
Существует также MemTest для Windows. Использовать тоже можно, но смысла будет меньше – он не тестирует ту область памяти, которая выделена для ОС и запущенных в фоне программ.
Так как эта программа не новая, то энтузиасты (в основном – азиаты) пишут для неё дополнительные оболочки, чтобы можно было удобно и быстро запускать сразу несколько копий для тестирования большого объёма памяти.
К сожалению, обновления этих оболочек, чаще всего, остаются на китайском языке.
А вот наши энтузиасты пишут свой софт. Яркий пример – TestMem5 от Serj.
В целом, можно и linpack ещё в список тестов привести, но для его работы потребуется и полная нагрузка на процессор, что чревато его перегревом, особенно, если используются AVX инструкции. Да и это не совсем подходящий для проверки памяти тест, скорее – для прогрева процессора с целью изучения эффективности системы охлаждения. Ну и на циферки посмотреть. В целом, это не для домашнего использования бенчмарк, у него совсем другое предназначение.
Быстрое решение всех проблем
А вот такого, к сожалению, нет. Если только вы не владелец толстого кошелька, который позволит вам отдать свой ПК на диагностику и ремонт. Да и то – быстро даже за деньги не получится, если только попросту набор новых комплектующих не купить. Отвечая на поставленные в самом начале статьи вопросы, можно сказать следующее. Причин возникновения сбоев системы по вине оперативной памяти может быть несколько. И не все они относятся непосредственно к модулям памяти, всему виной может быть ещё как процессор, так и материнская плата. Если говорить непосредственно о памяти, то на стабильность работы также влияет разгон в любом его проявлении, а полностью убить модуль можно случайно физически – статикой или неаккуратным движением руки. Если исключить плату с процессором, убедиться в надлежащем температурном режиме, убрать разгон и проверить модули в другой системе, а они не перестанут выдавать ошибки – тогда уже придётся идти в гарантийный отдел или, если все сроки вышли, покупать новые модули. Исправить проблему сами смогут лишь единицы пользователей – для этого потребуется найти неисправную микросхему и заменить её на новую, а также, если требуется, внести правки в SPD. Сложно, но можно. И не забывайте про ластик – возможно, проблема решается очень быстро 
Для получения дополнительной информации о продуктах HyperX и Kingston обращайтесь на сайты компаний.
Привет. В моей практике встречались случаи, когда неполадки компьютера были из-за оперативной памяти. Клиенты звонят с такой проблемой: выбивает синий экран, через раз загружается система. Пытаешься переустановить Windows — выходят ошибки.
В этой статье я расскажу, как проверить оперативную память на компьютере на работоспособность и выявить неисправный модуль.
Содержание статьи:
- 1 Симптомы неисправности оперативной памяти
- 2 Проверка оперативной памяти на работоспособность
- 2.1 Способ 1. Диагностика средствами Windows
- 2.2 Способ 2. Диагностика MemTest86
- 2.3 Способ 3. Диагностика программой TestMem5
- 2.4 Способ 4. Диагностика разъемов на материнке с помощью тестера
- 3 Как определить неисправный модуль оперативной памяти
- 4 Что делать с неисправным модулем памяти?
Симптомы неисправности оперативной памяти
На неисправность оперативной памяти (RAM) указывают следующие признаки:
- Компьютер включается, но на экране нет изображения.
- Во время загрузки или работы системы вылетает синий экран с ошибками BSOD.
- Постоянные вылеты из программ, использующие интенсивно оперативную память: 3D приложения, игры, видеомонтаж и т.д.
- Во время установки Windows выходит ошибка.
Если периодически выскакивает синий экран во время работы или при загрузке системы, то это повод проверить оперативку на ошибки.
У меня был случай, при установке Windows 7 на ноутбуке выходила ошибка 0х80070570. После проверки оперативной памяти выяснилось, что причиной была — неисправность одной из планок оперативки.
Как я выяснил неисправность оперативной памяти в ноутбуке читайте ниже в статье.
Вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp Помогу решить проблему с вашим ПК или ноутбуком
Проверка оперативной памяти на работоспособность
В этой статье я опишу 4 способа:
- Диагностика средствами Windows — самый простой способ, который встроен в операционную систему.
- MemTest86 — нужно будет создать загрузочную флешку и запустить проверку в среде DOS. Можно использовать, если даже не загружается Windows.
- TestMem5 — проверка происходит в среде Windows, что наиболее подходит к реальным условиям использования компьютера.
- Тестер слотов материнки — проверка работоспособности разъемов оперативной памяти на материнской плате.
Способ 1. Диагностика средствами Windows
Чтобы запустить проверку оперативной памяти, достаточно воспользоваться средствами виндовс.
Для этого заходим в Пуск и в поле поиска вводим: оператив. Выходит список утилит, где выбираем Диагностика проблем оперативной памяти компьютера.
Или ещё вариант. Нажимаете Win+R
Введите в поле: mdsched, нажмите ок.
Откроется средство проверки памяти Windows. Выберите Выполнить перезагрузку и проверку.
После чего компьютер перезагрузится и запуститься диагностика оперативной памяти. По прошествии двух проходов, если неполадки не найдены, то значит все ок.
Если же появится надпись: обнаружены проблемы оборудования, то значит оперативная память с ошибками.
Способ 2. Диагностика MemTest86
Чтобы проверить оперативную память на ошибки программой MemTest86, нужно создать загрузочную флешку.
Эта программа запускается с загрузочной флешки в среде DOS. Поэтому можно использовать на компьютере без установленной Windows или есть проблемы с загрузкой системы.
Итак, скачайте memtest с официального сайта — http://www.memtest.org/
Найдите файл для закачки, как показано на рисунке ниже.
После распакуйте архив, вставьте usb флешку и запустите MemTest86+USB Installer.
Выберите флешку, поставьте галочку, напротив — We will format E: as Fat32 и нажмите Create.
После записи программы, перезагружаем компьютер и загружаемся с флешки.
В зависимости от материнской платы или модели ноутбука, меню загрузки вызывается клавишей F8, F9, F11, F12.
Или поменяйте приоритет загрузки с USB носителя в BIOSе материнской платы. Чтобы войти в BIOS на ноутбуке — это делается клавишей F2, на ПК — Del (Delete).
Важно! Соответствующую клавишу нужно нажимать быстро несколько раз, сразу после включения компьютера или в момент перезагрузки компьютера, как только потух монитор.
После загрузки с флешки проверка оперативной памяти начнется автоматически.
Если обнаружатся ошибки, то это будет выглядеть, как на картинке ниже.
Если ваш компьютер современный поддерживает загрузку UEFI, то можете использовать другую версию Memtest86.
Скачиваем архив, извлекаем содержимое, вставляем флешку в компьютер.
- Запускаем файл imageUSB.exe.
- Ставим галку напротив флешки, на которую запишется программа.
- Нажимаем Write.
Процесс занимает считанные минуты. Все, образ готов.
Также перезагружаем компьютер и выбираем загрузку с USB носителя.
После загрузки флешки, нажмите Config.
Запустите тест нажав кнопку Start test.
Достаточно пройти минимум 5–10 циклов проверки, чтобы выявить ошибки оперативной памяти.
Если ошибки будут найдены, то информация будет отображаться в строке Errors: 0. Соответственно вместо 0, будет другая цифра с количеством ошибок.
Способ 3. Диагностика программой TestMem5
Программа для тестирования оперативной памяти в среде Windows — скачать здесь.
Тут все просто. Скачивайте, распаковывайте архив и запускаете программу в режиме администратора.
Слева в окне программы выводится:
- наименование процессора;
- тип процессора;
- частота процессора;
- количество ядер х2 х4 и т.д;
- поддерживаемые режимы SSE.
В правой части программы указывается состояние системной памяти — сколько есть в наличии и сколько занято программой.
В середине слева показывается ход тестирования. При обнаружении сбоя ячейки 0-5 меняют цвет на красный и количество сбоев выполнения тестов выводится в разделе ошибки справа.
Способ 4. Диагностика разъемов на материнке с помощью тестера
Порой проблемы бывают связанные с разъемом оперативной памяти в материнской плате.
Для определения работоспособности слота материнки поможет специальный тестер DDR2 / DDR3 — купить здесь.
Вставляете тестер в разъем оперативной памяти и нажмите на кнопку тестера. Если все светодиоды включены и яркость у всех одинаковая, сигнал в порядке, нет никаких проблем.
Если какой-то светодиод не светится или слабо светится, то это говорит на наличие проблем в цепи материнской платы. В таком случае рекомендуется заменить материнскую плату.
Как определить неисправный модуль оперативной памяти
Если в компьютере одна планка, то очевидно, что в ней проблема — ее нужно заменить.
Если в компьютере две или четыре планок оперативной памяти, то нужно протестировать каждую по очереди. Для этого оставьте одну планку оперативной памяти и запускайте диагностику заново.
Как только тест покажет проблемы, значит диагностируемая планка, однозначно подлежит замене.
Или можно сделать так:
- Протестировать четыре планки.
- Если есть ошибки, оставить 2 планки, а 2 планки вытащить.
- Если ошибок нет, то значит эти планки исправные вытаскиваем и вставляем оставшиеся по одной.
- Или если на первых двух появились ошибки, то вынимаем одну и снова тестируем, до выявления неисправного модуля.
Таким образом можно выявить какая планка не рабочая.
Важно! Планки оперативной памяти отсоединяйте и подключайте только на выключенном компьютере.
Что делать с неисправным модулем памяти?
Причиной сбоя оперативной памяти могут быть:
- Окисление контактов планки.
- Разгон частоты оперативной памяти.
- Выход из строя чипов или контроллера памяти.
При окислении контактов оперативной памяти — нужно вынуть планку из слота материнской платы и почистить контакты стеркой.
Если вы разгоняли частоту оперативной памяти в биосе, то значит верните настройки Bios по умолчанию или снизьте частоту до оптимальной. Я думаю описывать, как это делать в этой статье нет смысла, если вы разгоняли частоту, то и знаете как снизить.
И последняя причина сбоя оперативки — выход из строя чипов памяти. В этом случае выход только один — замена на другую планку с подходящими характеристиками.
Чтобы узнать характеристики ОЗУ, читайте статью — 6 способов как определить частоту оперативной памяти компьютера или ноутбука.
На этом у меня все. Если вам нужна диагностика, чистка компьютера или ноутбука вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp и оставьте заявку на консультацию.
Привет. В моей практике встречались случаи, когда неполадки компьютера были из-за оперативной памяти. Клиенты звонят с такой проблемой: выбивает синий экран, через раз загружается система. Пытаешься переустановить Windows — выходят ошибки.
В этой статье я расскажу, как проверить оперативную память на компьютере на работоспособность и выявить неисправный модуль.
Содержание статьи:
- 1 Симптомы неисправности оперативной памяти
- 2 Проверка оперативной памяти на работоспособность
- 2.1 Способ 1. Диагностика средствами Windows
- 2.2 Способ 2. Диагностика MemTest86
- 2.3 Способ 3. Диагностика программой TestMem5
- 2.4 Способ 4. Диагностика разъемов на материнке с помощью тестера
- 3 Как определить неисправный модуль оперативной памяти
- 4 Что делать с неисправным модулем памяти?
Симптомы неисправности оперативной памяти
На неисправность оперативной памяти (RAM) указывают следующие признаки:
- Компьютер включается, но на экране нет изображения.
- Во время загрузки или работы системы вылетает синий экран с ошибками BSOD.
- Постоянные вылеты из программ, использующие интенсивно оперативную память: 3D приложения, игры, видеомонтаж и т.д.
- Во время установки Windows выходит ошибка.
Если периодически выскакивает синий экран во время работы или при загрузке системы, то это повод проверить оперативку на ошибки.
У меня был случай, при установке Windows 7 на ноутбуке выходила ошибка 0х80070570. После проверки оперативной памяти выяснилось, что причиной была — неисправность одной из планок оперативки.
Как я выяснил неисправность оперативной памяти в ноутбуке читайте ниже в статье.
Вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp Помогу решить проблему с вашим ПК или ноутбуком
Проверка оперативной памяти на работоспособность
В этой статье я опишу 4 способа:
- Диагностика средствами Windows — самый простой способ, который встроен в операционную систему.
- MemTest86 — нужно будет создать загрузочную флешку и запустить проверку в среде DOS. Можно использовать, если даже не загружается Windows.
- TestMem5 — проверка происходит в среде Windows, что наиболее подходит к реальным условиям использования компьютера.
- Тестер слотов материнки — проверка работоспособности разъемов оперативной памяти на материнской плате.
Способ 1. Диагностика средствами Windows
Чтобы запустить проверку оперативной памяти, достаточно воспользоваться средствами виндовс.
Для этого заходим в Пуск и в поле поиска вводим: оператив. Выходит список утилит, где выбираем Диагностика проблем оперативной памяти компьютера.
Или ещё вариант. Нажимаете Win+R
Введите в поле: mdsched, нажмите ок.
Откроется средство проверки памяти Windows. Выберите Выполнить перезагрузку и проверку.
После чего компьютер перезагрузится и запуститься диагностика оперативной памяти. По прошествии двух проходов, если неполадки не найдены, то значит все ок.
Если же появится надпись: обнаружены проблемы оборудования, то значит оперативная память с ошибками.
Способ 2. Диагностика MemTest86
Чтобы проверить оперативную память на ошибки программой MemTest86, нужно создать загрузочную флешку.
Эта программа запускается с загрузочной флешки в среде DOS. Поэтому можно использовать на компьютере без установленной Windows или есть проблемы с загрузкой системы.
Итак, скачайте memtest с официального сайта — http://www.memtest.org/
Найдите файл для закачки, как показано на рисунке ниже.
После распакуйте архив, вставьте usb флешку и запустите MemTest86+USB Installer.
Выберите флешку, поставьте галочку, напротив — We will format E: as Fat32 и нажмите Create.
После записи программы, перезагружаем компьютер и загружаемся с флешки.
В зависимости от материнской платы или модели ноутбука, меню загрузки вызывается клавишей F8, F9, F11, F12.
Или поменяйте приоритет загрузки с USB носителя в BIOSе материнской платы. Чтобы войти в BIOS на ноутбуке — это делается клавишей F2, на ПК — Del (Delete).
Важно! Соответствующую клавишу нужно нажимать быстро несколько раз, сразу после включения компьютера или в момент перезагрузки компьютера, как только потух монитор.
После загрузки с флешки проверка оперативной памяти начнется автоматически.
Если обнаружатся ошибки, то это будет выглядеть, как на картинке ниже.
Если ваш компьютер современный поддерживает загрузку UEFI, то можете использовать другую версию Memtest86.
Скачиваем архив, извлекаем содержимое, вставляем флешку в компьютер.
- Запускаем файл imageUSB.exe.
- Ставим галку напротив флешки, на которую запишется программа.
- Нажимаем Write.
Процесс занимает считанные минуты. Все, образ готов.
Также перезагружаем компьютер и выбираем загрузку с USB носителя.
После загрузки флешки, нажмите Config.
Запустите тест нажав кнопку Start test.
Достаточно пройти минимум 5–10 циклов проверки, чтобы выявить ошибки оперативной памяти.
Если ошибки будут найдены, то информация будет отображаться в строке Errors: 0. Соответственно вместо 0, будет другая цифра с количеством ошибок.
Способ 3. Диагностика программой TestMem5
Программа для тестирования оперативной памяти в среде Windows — скачать здесь.
Тут все просто. Скачивайте, распаковывайте архив и запускаете программу в режиме администратора.
Слева в окне программы выводится:
- наименование процессора;
- тип процессора;
- частота процессора;
- количество ядер х2 х4 и т.д;
- поддерживаемые режимы SSE.
В правой части программы указывается состояние системной памяти — сколько есть в наличии и сколько занято программой.
В середине слева показывается ход тестирования. При обнаружении сбоя ячейки 0-5 меняют цвет на красный и количество сбоев выполнения тестов выводится в разделе ошибки справа.
Способ 4. Диагностика разъемов на материнке с помощью тестера
Порой проблемы бывают связанные с разъемом оперативной памяти в материнской плате.
Для определения работоспособности слота материнки поможет специальный тестер DDR2 / DDR3 — купить здесь.
Вставляете тестер в разъем оперативной памяти и нажмите на кнопку тестера. Если все светодиоды включены и яркость у всех одинаковая, сигнал в порядке, нет никаких проблем.
Если какой-то светодиод не светится или слабо светится, то это говорит на наличие проблем в цепи материнской платы. В таком случае рекомендуется заменить материнскую плату.
Как определить неисправный модуль оперативной памяти
Если в компьютере одна планка, то очевидно, что в ней проблема — ее нужно заменить.
Если в компьютере две или четыре планок оперативной памяти, то нужно протестировать каждую по очереди. Для этого оставьте одну планку оперативной памяти и запускайте диагностику заново.
Как только тест покажет проблемы, значит диагностируемая планка, однозначно подлежит замене.
Или можно сделать так:
- Протестировать четыре планки.
- Если есть ошибки, оставить 2 планки, а 2 планки вытащить.
- Если ошибок нет, то значит эти планки исправные вытаскиваем и вставляем оставшиеся по одной.
- Или если на первых двух появились ошибки, то вынимаем одну и снова тестируем, до выявления неисправного модуля.
Таким образом можно выявить какая планка не рабочая.
Важно! Планки оперативной памяти отсоединяйте и подключайте только на выключенном компьютере.
Что делать с неисправным модулем памяти?
Причиной сбоя оперативной памяти могут быть:
- Окисление контактов планки.
- Разгон частоты оперативной памяти.
- Выход из строя чипов или контроллера памяти.
При окислении контактов оперативной памяти — нужно вынуть планку из слота материнской платы и почистить контакты стеркой.
Если вы разгоняли частоту оперативной памяти в биосе, то значит верните настройки Bios по умолчанию или снизьте частоту до оптимальной. Я думаю описывать, как это делать в этой статье нет смысла, если вы разгоняли частоту, то и знаете как снизить.
И последняя причина сбоя оперативки — выход из строя чипов памяти. В этом случае выход только один — замена на другую планку с подходящими характеристиками.
Чтобы узнать характеристики ОЗУ, читайте статью — 6 способов как определить частоту оперативной памяти компьютера или ноутбука.
На этом у меня все. Если вам нужна диагностика, чистка компьютера или ноутбука вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp и оставьте заявку на консультацию.
В данной теме коснемся устранения неполадок в работе компьютера связанных с озу.
Установка оперативной памяти 300руб.
При изменении параметров на ОЗУ нужно учитывать нюансы. Если у вас во время работы компьютера произошли ошибки со стороны памяти или наглядный тому пример, что ваши 4Гб оперативной памяти превратились в 512 Мб исправляется это все программным методом.
Исправление ошибок в работе памяти ОЗУ
1. Для начала вам необходимо произвести проверку работоспособность памяти. Открываем панель управления и заходим в систему и безопасность. Тут нам необходимо найти средство проверки памяти, расположенное в разделе администрирования. Как только вы нажмете на проверку памяти, вам будет предложено перезагрузиться и ожидаем окончания теста. Если будут выявлены ошибки в ходе теста, то вам необходимо сбросить параметры работы ОЗУ.
2. Для того что бы сделать сброс параметров оперативной памяти, вам необходимо зайти в БИОС. При первом включение и появления логотипа производителя материнской платы нажимаем на F2 или Delete. Тут вы сразу окажитесь в БИОСе, в последним из пунктов выбираем пункт Default Settings, это мы сделаем сброс биоса до начальных настроек, дальше нам необходимо нажать на клавишу F10 для того что бы сохранить наши изменения. После сброса настроек БИОСа заходим в windows и снова выбираем проверка оперативной памяти. Если проблема не ушла и снова появились ошибки, то повторите снова сброс, а также настройки в разделе ОЗУ.
3. В BIOSe необходимо найти раздел отвечающий за настройки оперативной памяти. Обычно в него можно попасть с помощью нажатием на кнопки Ctrl+F1. Первым что мы сделаем — это попробуем снизить частоту озу, это позволит уменьшить нагрузку и соответственно возможно решит проблему с ошибками. Если вы думаете, что при понижении частоты планки у вас система начнет дольше думать, то вы ошибаетесь. При наличии ошибок на оперативной памяти приводит к более сильному замедлению работы компьютера. Сохраняем выставленные параметры в БИОСе и перезагружаемся. Снова тестируем вашу оперативную память.
4. Снова возвращаемся в БИОС в раздел настроек оперативной памяти, там у вас должна быть настройка тайминга, повышаем на один пункт показатели и сохраняем внесенные изменения. Данные изменения повлияют на работоспособность. Но если у вас исчезнут ошибки возникающие от оперативной памяти, то вы не заметите снижение скорости работы компьютера.
5. Снова запускаем тест оперативной памяти. Отключайте каждую память по очереди и проверьте каждую по отдельности, этим самым мы сможем выявить неисправную планку. В нашем случае все решилось программным методом, повышение тайминга памяти устранило ошибки.
Устранение неполадок в озу нашими специалистами.
Также если у вас возникнут какие либо трудности по самостоятельному устранению неполадок в оперативной памяти, то наши мастера с удовольствием приедут и выполнят эту работы за вас.
Выезд мастера и диагностика 0руб.
Неполадки в системе персонального компьютера, ноутбука могут быть различного плана. Одна из самых непонятных новичкам — не работает оперативная память. Как понять, что корень неисправностей именно в этом? Как определить, что повреждена «оперативка»? Что делать в случае, когда вы полностью уверены в неполадке? На эти и иные вопросы мы развернуто ответим в статье.
Ключевые понятия
ОЗУ — «официальное» название оперативной памяти. Микросхема, находящаяся в специальном разъеме вашего компьютера или ноутбука. В первом случае ее размеры больше, во втором — меньше.
Планка ОЗУ — та микросхема, что и представляет собой оперативную память. Надо сказать, что это самый надежный компонент «железа» вашего ПК. Ломается он реже всего. Производители устанавливают гарантийный срок для планок не менее 4 лет. Все дело в простоте устройства микросхемы. Она не нагревается, оттого и не нуждается в наличии кулера (вентилятора в компьютерной системе). Правда иногда в мощных игровых ПК устанавливают радиатор для охлаждения ОЗУ. Он же делает планку «оперативки» структурно крепче.
Отсюда можно выявить, что разная оперативная память будет работать по-разному. Однако причины поломки для всех разновидностей выступают идентичными.
Причины неисправностей
Почему не работает оперативная память? Отметим, что причина поломки может быть только физической. ОЗУ не вредят программные неполадки и компьютерные, виртуальные вирусы.
Оперативная память не работает в следующих случаях:
- «Врожденный» производственный брак.
- Механическое повреждение.
- Неисправности в блоке питания.
- Износ.
- Статическое напряжение.
- Переохлаждение либо перегрев компонента.
Предлагаем разобрать каждую из причин проблемы более подробно.
Брак
Не работает оперативная память. Производственный брак — достаточно редкая причина здесь. В общем счете — 1 % случаев. Притом нельзя выделить одного «провинившегося» изготовителя.
Все производители обязательно тестируют микросхемы перед отправкой на реализацию, представляют долгий гарантийный срок. Поэтому в этом случае просто и легко заменить ОЗУ в сервисном центре по гарантии.
Блок питания
Оперативная память не работает из-за неполадок с блоком питания тоже крайне редко. Материнская плата, блок питания во всех компьютерах оборудованы специальными контролерами, которые не позволяют выдавать напряжение больше, чем требуется.
Однако неисправности все же случаются. Они и портят планку ОЗУ. Проблему можно обнаружить с помощью вольтметра — устройства, что есть не в каждом доме. Тут придется менять не только «оперативку», но и неисправный блок питания.
Механическое повреждение
А это, напротив, самый частый случай. Например, когда вы попытались вставить планку на место, не рассчитав свои силы. При этом повредиться может не она сама, а ее разъем.
Статическое напряжение
Редкий, но все же возможный случай. Его нераспространенность связана с тем, что системный блок и корпус ноутбука в работе всегда закрыты. Современные устройства к тому же оборудованы специальным антистатическим слоем под материнской платой.
Тут уж совсем диковинные случаи: вы походили по ковру в резиновой обуви, а потом принялись разбираться руками во «внутренностях» компьютера.
Износ устройства
Оперативная память не работает часто и по такой причине. Все, как известно, не вечно. Устройство может отказать и через пару лет, и через десятилетие. Непосредственно на это влияет добросовестность производителя, условия эксплуатации компонента.
Перегрев/переохлаждение
Еще один редкий, но все же имеющий место быть случай. Чтобы вывести устройство из строя, требуются совсем запредельные температуры: -45 °С, +100 °С.
Кстати, чтобы обезопасить себя от такой причины поломки, не забывайте периодически очищать компьютер или ноутбук изнутри от пыли.
Общие признаки поломки
Нужно ли знать, на какой частоте работает оперативная память, чтобы убедиться в ее неисправности? Нет, поломка выдает себя просто:
- Система не может запуститься. Или же бесконечно перезагружается.
- Система не запускается вообще. Нередко попытки включить ПК сопровождаются пищанием из динамиков устройства. Это говорит о том, что система не может определить ОЗУ, либо что последняя (или ее разъем) сильно повреждена.
Признаки для «Виндовс»
Расскажем, как узнать о поломке планки ОЗУ пользователям самой распространенной операционной системы:
- «Синий экран смерти» с технической информацией. При этом код ошибок всегда различный, поэтому нет необходимости его «гуглить». Кстати, синий экран появляется и в случае, когда планка не до конца вставлена в разъем.
- Сбои в работе ПК. В отношении тех программ, приложений, игр, которые задействуют в своем функционировании оперативную память. Заканчивается сообщением об ошибке. Или «вылетом» в синий экран.
Признаки для Linux
Здесь важно отметить следующие признаки:
- Сбои в работе браузера и прочих приложений. Выходит сообщение с кодом системной ошибки. Но просмотреть его не удается — выходит ошибка при проведении и этого действия.
- Система не может загрузиться. Иногда опять же выходит сообщение об ошибке.
Тестирование проблемы
Мы разобрали, почему не работает оперативная память. Возможно также самостоятельно определить, что проблема именно в ней. Для этого скачайте свободно доступную программу-утилиту Memtest86 с официального сайта разработчика на цифровой носитель. Скажем, на «флешку».
Прежде чем выполнять диагностику с помощью Memtest86, вам нужно сделать следующее:
- Сбросьте настройки в БИОС. Для разных моделей ПК оно открывается при запуске системы определенной клавишей: F1-12, Delete и др.
- Выберите опцию Set to Default. Сохраните настройки и перезагрузите систему.
- Откройте корпус системного блока или ноутбука. Найдите среди других компонентов планку «оперативки». Внешний вид — прямоугольная микросхема, зафиксированная зажимами.
- Вытащите планку, внимательно осмотрите ее. Если контакты запачканы, то им легко придать былой вид с помощью канцелярского ластика.
- Верните планку в разъем, закройте корпус.
- После этого включите компьютер и запустите с внешнего накопителя Memtest86.
- После запуска утилита сразу же начнет проверять ОЗУ. Как узнать, как работает оперативная память? В верхней левой половине окна программы появятся характеристики центрального процессора, в верхней правой — стадия и процент проводимой проверки. После этой информации — характеристика установленной оперативной памяти. Эти сведения надо сфотографировать или записать. Ведь если планку придется менять, то приобрести следует идентичную.
- Во время проверки Memtest86 обнаружил хотя бы одну ошибку (текст, выделенный красным)? Скорее всего, ОЗУ нуждается в замене.
- Для верности выключите компьютер, откройте корпус, переставьте планку в другой разъем. Снова запустите систему и начните проводить Memtest86. Если программа вновь обнаружила ошибку (или даже несколько), то вывод один: микросхему необходимо заменить. Если ошибок нет в этом случае — дело в разъеме. Не используйте неисправный или доверьте его ремонт мастеру.
Что делать в случае поломки?
Как вы видите, не всегда нужно понимать, как работает двухканальная оперативная память, чтобы установить: компонент сломан. Что же делать в таком случае?
Выход один — покупка новой планки ОЗУ. Если потерты контакты, неисправны разъемы, то, возможно, вы обойдетесь без приобретения — вам поможет компьютерный мастер. Саму же микросхему починить нельзя. Отметим, что сравнительно стоимость устройства небольшая — 1-2 тыс. рублей (с учетом длительности эксплуатации). Напоследок посоветуем вам покупать оперативку с гарантийным сроком не менее 2-х лет.
Поломка ОЗУ — редкая, но все же имеющая место быть ситуация. Теперь вы знаете, как определить, что неисправна «оперативка», что делать в такой ситуации.