Ошибки принтера phaser 3140

Если принтер Xerox 3140 больше не печатает, сообщая об ошибке свечением индикатора ⚠️, тогда неисправность следует устранить немедленно.

Работа устройства может быть прекращена по таким причинам:

  • не проведена замена чипа после заправки картриджа или закончился тонер;
  • износ комплектующих;
  • открыта верхняя крышка;
  • аппарат не может захватить бумагу, произошло застревание или лоток с расходным материалом пуст;
  • программные ошибки;
  • поломка функциональных механизмов.

Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы восстановить печать. Если определенный пункт инструкции не актуален для вашей ситуации, смело переходите к следующему шагу.

Ошибки печати Xerox Phaser 3140

Отследить неисправность у Xerox 3140 поможет световая индикация диода Error LED, который указывает на ошибки характерным свечением красного цвета или мерцанием оранжевого (в случае замятия).

индикатор ошибок xerox 3140

Шаг №1. Блокировка чипа после заправки

Недавно заправили тонером совместимый картридж Xerox 108R00908 (108R00909 — более емкая версия расходника), а принтер вдруг стал выдавать ошибку? Скорее всего, вы забыли заменить чип, именно он блокирует работу аппарата. 

Чтобы отказаться от замены чипа, воспользуйтесь прошивкой Xerox 3140.

Шаг №2. Износ комплектующих

комплектующие xerox 3140Xerox 3140 не может печатать без периодической замены комплектующих, рассчитанных на 50 000 страниц (при заполняемости листа A4 до 5%):

  • термоэлемент (фьюзер);
  • ролик захвата бумаги;
  • вал переноса (трансфер роллер).

О необходимости замены сменных элементов принтер проинформирует вас с помощью индикатора.

Шаг №3. Открыта крышка

Так называемый синдром «открытой крышки» появляется в случае поломки фиксатора. Проведите несколько манипуляций с крышкой то открывая, то закрывая ее. Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Шаг №4. Замена ролика захвата бумаги  

Вряд ли вы бы не заметили отсутствие бумаги в лотке подачи. В большинстве случаев принтер не видит расходный материал из-за того, что резинка на ролике захвата стирается. По этой причине также происходят частые замятия и подбор слипшихся листов. 

Выньте лоток для бумаги. Там же снимите ролик, отвинтив шуруп.

замена ролика захвата xerox 3140

Подденьте резинку отверткой, чтобы закрепить неиспользуемой ранее стороной.

замена ролика захвата xerox 3140 2

Напоследок почистите тормозную площадку спиртовым раствором.

чистка тормозной площадки

Шаг №5. Программные ошибки

Для начала обновите драйверы и микропрограммное обеспечение, скачав его с официального сайта производителя.

Если ошибка возникает вновь, тогда проверьте документ, который отправляете в печать:

  • смените формат (например, PDF распечатайте как изображение);
  • разделите объемный документ на несколько более мелких файлов;
  • очистите очередь на печать (возможно, заполнена память устройства или в процессе обработки операции произошел сбой).

Шаг №6. Поломка функциональных механизмов

Все вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить ошибку печати? Тогда больше ничего не остается, кроме как вызвать мастера. 

Провести аппаратный ремонт невозможно, если пользователь не обладает специальными навыками и необходимыми инструментами. Сломанный привод, вышедшую из строя плату управления, перегоревший модуль памяти и многие другие детали могут правильно заменить только профессионалы.

Нужна квалифицированная помощь? Сервисный центр ТонерДруг осуществляет круглосуточное обслуживание пользователей из Москвы и Московской области!

Источник

  • Page 1: Service Manual

    Phaser 3140/3155/3160 ® Laser Printer Phaser 3140/3155/3160 ® Service Manual…

  • Page 3
    Phaser 3140/3155/3160 ® Service Manual Warning The following servicing instructions are for use by qualified service personnel only. To avoid personal injury, do not perform any servicing other than that contained in the operating instructions, unless you are qualified to do so. First Printing: September 2009…
  • Page 4
    Xerox technical training materials and service manuals are intended for use by authorized Xerox service technicians and service partners only and are not for resale. These materials may not be distributed, copied, or otherwise reproduced without prior written consent from Xerox Corporation.

  • Page 5: Table Of Contents

    Engine F/W………………2-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 6
    Common PostScript Problems …………..4-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 7
    Altitude Specifications …………….6-2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 8
    Out Bin Full Sensor…………….8-63 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 9
    Acronyms and Abbreviations …………….A-2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 10
    Contents viii Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 11: Service Terms

    Product Terms Caution: A personal injury hazard exists that may not be apparent. For example, a panel may cover the hazardous area. Danger: A personal injury hazard exists in the area where you see the sign. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 12: Symbols Marked On The Product

    Refer to the manual(s) for information. Do not touch the OPC Drum. Do not expose the item to sunlight. Do not tilt the Print Cartridge. Do not expose item to high temperature. 35°C 0°C 95°F 32°F Recycle the item. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 13: Power Source

    • if the printer is exposed to any excess moisture, • if the printer is dropped or damaged, • if you suspect that the product needs servicing or repair, • whenever you clean the product. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 14
    • Handle IC’s and Erasable Programmable Read-Only Memories (EPROM’s) carefully to avoid bending pins. • Pay attention to the direction of parts when mounting or inserting them on Printed Circuit Boards (PCB’s). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 15: General Guidelines

    Class 1 Laser Product The Phaser 3140/3155/3160 is certified to comply with Laser Product Performance Standards set by the U.S. Department of Health and Human Services as a Class 1 Laser Product.

  • Page 16: Part Replacement

    Do not install a fuse of a different type or rating. Installing the wrong type or rating of fuse can cause overheating and a risk of fire. Part Replacement Only use genuine Xerox approved spare parts or components to maintain compliance with legislation and safety certification. Assembly Precautions Use extreme care during assembly.

  • Page 17: Servicing Electrical Components

    This printer uses heat to fuse the toner image to paper. The Fuser is very hot. Turn the printer power Off and wait for the Fuser to cool before attempting to service the Fuser or adjacent components. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 18: Moving The Printer

    When shipping the printer, repack the printer using the original packing material and boxes or a Xerox packaging kit. Instructions for repacking the printer are included in the kit. If you do not have all the original packaging, or are unable to repackage the printer, contact your local Xerox service representative.

  • Page 19: Regulatory Information

    • Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. Any changes or modifications not expressly approved by Xerox could void the user’s authority to operate the equipment. To ensure compliance with Part 15 of the FCC rules, use shielded interface cables.

  • Page 20: European Union

    European Union The CE mark applied to this product symbolizes Xerox’s declaration of conformity with the following applicable Directives of the European Union as of the dates indicated: December 12, 2006: Council Directive 2006/95/EC as amended. Approximation of the laws of the member states related to low voltage equipment.

  • Page 21: Acronyms And Abbreviations

    Manual Organization The Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual is the primary document used for repairing, maintaining, and troubleshooting the printer. Use this manual as your primary resource for understanding the operational characteristics of the printer and all available options. This manual describes specifications, theory, and the diagnosis and repair of problems occurring in the print engine and attached options.

  • Page 22
    Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 23: General Information

    General Information In this chapter… • Introduction and Overview • Printer Configurations • Parts of the Printer • Maintenance Items • Consumables • Specifications Chapter…

  • Page 24: Introduction And Overview

    General Information Introduction and Overview The Xerox Phaser 3140/3155/3160 Printers have a single-pass laser design architecture,. Print speeds range between 18 and 24 pages per minute (ppm), and resolution up to 1200 x 1200 dots-per-inch (dpi) image quality depending on the model.

  • Page 25: Printer Configurations

    General Information Printer Configurations The Phaser 3140/3155/3160 printer is available in four configurations. Printer Configurations Feature Phaser 3140 Phaser 3155 Phaser 3160B Phaser 3160N Processor 150 MHz 150 MHz 360 MHz 360 MHz Speed Memory 8 MB 8 MB 64 MB…

  • Page 26
    Telnet, SMTP, LDAP, IPSec TCP/IPv6 (DHCP, DNS, RAW, LPR, SNMPv 1/2/3, HTTP (S), IPSec) Network CentreWare Management IS/CW Web Tray 1 Sheet Standard Standard Standard Standard Manual Feeder Paper Tray Standard Standard Standard Standard (250 Sheet) Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 27: Parts Of The Printer

    General Information Parts of the Printer Front View s3160-073 Item Description Item Output Tray Manual Feeder Control Panel Paper Tray Front Cover Handle Output Support Front Cover Print Cartridge Manual Feeder Guides Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 28: Rear View

    General Information Rear View s3160-074 Item Description Rear Cover Network Port USB Port Power Receptacle a. 3160N only Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 29: Control Panel

    When illuminated, indicates a printer error. Online Displays the online printer status. Cancel Stops an operation at any time. This button is also used to print Reports. Power Turns the printer power on and off. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 30
    The printer is powered on and can be used. Blinking Green When the green LED slowly blinks, the printer is receiving data from the computer. When the green LED rapidly blinks, the printer is printing data. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 31: Maintenance Items

    Maintenance parts should only be replaced by an authorized service provider, dealer, or the retailer where the printer was purchased. The warranty does not cover the replacement of any maintenance parts after their life span. Tray Fuser s3160-075 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 32: Consumables

    Print the Supplies Information Report (page 4-2) to check Print Cartridge life status. Print Cartridge Error Information Print Cartridge Status Functionality Xerox Toner Low/Red Continues to print. Blinking LED Xerox Toner Device will not print. Empty/Solid Red 1-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 33: Specifications

    (software enhanced up to 1200 x 1200 dpi) Operating System Mac OS X 10.3-10.6 Windows Windows 2000/XP(32/64bit)/Vista(32/64bit)/2003 Server (32/64bit)/2008 Server(32/64bit) Linux Red Hat 8~9, Fedora Core 1~4, Mandrake 9.2~10.1, SuSE 8.2~9.2, Mandriva 2005, 2006, 2007 (32bit/64bit), Ubuntu 6.06-7.04, Debian 4.0 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 1-11…

  • Page 34: Print Speed

    General Information Print Speed Media Phaser 3140 (ppm) Phaser 3155/3160 (ppm) Letter Duplex Manual Manual Warm-Up Time Warm-up Time is defined as the time when the printer changes from Power-On to Standby mode. • From Power On (UI Ready): Less than 30 seconds Power Save Mode The default setting is 1 minute.

  • Page 35: Environmental Specifications

    Less than 6.5 W Average Operation Less than 400 W Less than 400 W a. See the Rating label on the machine for the correct voltage, frequency (hertz), and type of current for your machine. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 1-13…

  • Page 36: Image Specifications

    ± 2.0 mm / 241.3 mm (Based on 0.0082 mm/mm) Horizontal ± 1.5 mm / 177.8 mm (Based on 0.0084mm/mm) Registration Left Print Position Accuracy ± 2.0 mm (scanning direction) Top Print Position Accuracy ± 2.0 mm (feeding direction) 1-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 37: Physical Dimensions And Clearances

    Depth 389 mm (15.3 in.) Weight Net.: 7.41kg (16.34 lb.) Gross: 9.52 kg (20.99 lb.) Minimum Clearances 10 cm (3.9 in.) 10 cm (3.9 in.) 10 cm (3.9 in.) 48.26 cm (18.8 in.) s3160-115 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 1-15…

  • Page 38: Mounting Surface Specifications

    Failure to adhere to the specified mounting specification will void all guarantees of print-quality and/or performance. Media and Tray Specifications This section list supported media for the Phaser 3140/3155/3160 printers. Supported Paper Type and Size Print Media Weight /Capacity…

  • Page 39
    If media weight is over 120 g/m (32 lb.), load a paper into the tray one by one. b. Maximum capacity may differ depending on media weight, thickness, and environmental conditions. c. Smoothness: 100 to 250 (sheffield) Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 1-17…
  • Page 40
    General Information 1-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 41: Theory Of Operation

    Theory of Operation In this chapter… • Operational Overview • Paper Path Chapter…

  • Page 42: Operational Overview

    Theory of Operation Operational Overview The Phaser 3140/3155/3160 is a monochrome printer that has a single-pass laser design architecture, which offers mono print speed up to 24 pages per minute (ppm), and resolution up to 1200 x 1200 dots-per-inch (dpi) image quality. The printer provides a USB interface for all models, and the 3160N supports 10/100 Base-TX ethernet.

  • Page 43: Paper Path

    The feeding mechanism consists of the manual feeder, Paper Tray, Pick Up Roller, Feed Rollers, and Holder Pad. The rollers and sensors in the paper feed path control paper registration and guide the paper through the image transfer, image development, image fusing, and exit assemblies. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 44: Paper Tray

    Manual Feeder The manual feeder is used to hold non-standard or custom paper sizes and special media (envelopes, transparencies, etc.). The manual feeder can hold 1 sheet of paper or 1 envelope. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 45
    The Pick Up Roller is driven by the Pick Up Solenoid. Pick Up Roller s3160-090 Feed Roller (Registration) The Feed Roller controls paper registration and guides the paper into the printer. s3160-089 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 46: Drive Assembly

    The Drive Assembly receives power from the Controller Board. The Drive Assembly consists of the main motor and gear set mounted to a support plate. • Motor: 24V DC • Driving Frequency: 2200 rpm 3155 & 3160 3140 s3160-084 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 47: Laser Unit

    Laser Unit s3160-087 The Laser Unit is the core part of the Phaser 3140/3155/3160 and is controlled by the video controller circuitry of the Controller Board. The Laser Unit converts video data received from the Controller Board into an electrostatic latent image on the surface of the OPC drum.

  • Page 48: Print Cartridge

    Management of waste toner: Collects toner using the cleaning blade. • OPC drum protecting shutter: No • Toner CRUM reader: Identifies whether toner is Xerox branded toner or whether a non-Xerox Print Cartridge is installed. Max -1.4KV Cleaning Blade Zener Diode…

  • Page 49: Fuser

    Heat Roller and Pressure Rollers, the toner is melted and permanently fixed to the paper. The surface of the Heat Roller is coated with Teflon, so that toner does not stick to the surface. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 50: Electrical Components

    Fuser cover temperature is maintained at less than 80° C. Electrical Components The printer’s major electrical components consist of these boards: • Control Panel • Controller • Power Supply Controller Control Panel Power Supply s3160-091 2-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 51
    The signal from the Out Bin Empty Sensor is input directly to the Controller Board. Note Each printer model has a unique Controller Board. The following illustration shows the 3160N Controller Board. ENET CN15 CN12 CN10 s3160-093 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-11…
  • Page 52
    21.6V~26.4V) • Loading contrast: ± 3% or less • Output Voltage Rising Time: 50 ms Max • Output Voltage Falling Time: 100 ms Max • Fluctuating Transfer Voltage with Environmental Various: 0 V~5 KV 2-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 53
    Loading contrast: ± 3% or less • Output voltage rising time: 50 ms Max • Output voltage falling time: 50 ms Max • Output Control Signal (BIAS-PWM): The CPU output is HV output when PWM is low. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-13…
  • Page 54
    Rated Output +5.1 V ± 5% +24 V ± 15% (4.845 ~ 5.355 V) (20.4 ~ 27.6 V) Max. Output Current 1.2 A 2.0 A Peak Loading Current 1.5 A 2.5 A Under 100 ms 2-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 55
    Under 500 mVp-p Voltage Maximum Output 48 W Peak output 7.5 W 60 W Under 100 ms Protection for Shut down or Fuse Shut down (or Loading Shortage Protection Output Voltage Drop and Overflowing Current Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-15…

  • Page 56: Sensor Input Circuit

    Whether the Print Cartridge is inserted or not is detected by CRUM. After the cartridge is mounted, the sub- CRUM reads the print cartridge information from contact with CRUM involved in print cartridge. If the Print Cartridge is invalid, the red LED on the Control Panel illuminates. 2-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 57: Driving Circuit

    Controller Board. A diode protects the driving transistor from the noise pulse that is created when the solenoid is de-energizing. Motor Driving The Controller Board contains the motor interface circuits, and the Drive Assembly contains a motor control board with a driver IC. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-17…

  • Page 58: Engine F/W

    This change in resistance in turn changes the value of the voltage due to loading. This voltage is fed back into the printer through the A/D converter. Based on the value fed back, the PWM cycle is changed to maintain the required transfer voltage. 2-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 59
    When an Over Heat error occurs, no heat is supplied to the fixing unit. After a specified time elapses, the engine detects the temperature again. If the temperature is a specified degree lower than the memorized temperature, the error is recovered. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-19…
  • Page 60
    The engine checks the Laser Unit error, and if the error doesn’t recur the printing job will proceed. 2-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 61: Error Messages And Codes

    Error Messages and Codes In this chapter… • Introduction • Understanding the Control Panel LEDs • Jam Errors • Tray and Media Problems • Print Cartridge Errors • Fuser Errors • Front Cover Errors Chapter…

  • Page 62: Introduction

    “General Troubleshooting.” Print-quality problems are covered in Chapter 5, “Print- Quality Troubleshooting.” Diagnostics The printer performs several self-tests. When turned On, a routine of power up tests (POST) checks key operational parameters. During operation, the printer monitors system performance. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 63: Understanding The Control Panel Leds

    Prepare a new cartridge for replacement. You may temporarily increase the printing quality by redistributing the toner. Orange The Print Cartridge is empty, or needs to be replaced. A paper jam has occurred. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 64
    The machine is online and can receive data from the computer. Blinking When the backlight slowly blinks, the machine is receiving data from the computer. When the backlight blinks rapidly, the machine is printing data. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 65: Jam Errors

    Paper Jam at the Paper Tray 1. Open and close the Front Cover. The jammed paper should automatically eject from the machine. If the paper does not eject, go to the next step. 2. Pull out the Paper Tray. s3160-097 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 66
    4. Insert the Paper Tray back into the machine until it snaps into place. Printing automatically resumes. Paper Jam at the Manual Tray 1. If the paper is not feeding properly, pull the paper out of the machine. s3160-100 2. Open and close the Front Cover to resume printing. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 67: Paper Jam At Exit Tray

    Paper Jam at the Exit Tray 1. Open and close the Front Cover. The jammed paper is automatically ejected from the machine. If you do not see the jammed paper, go to the next step. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 68: Paper Jam 0

    7. Open and close the Front Cover, printing automatically resumes. Paper Jam 0 The leading edge of the paper is jammed between the Pick Up Roller and the Paper Feed Sensor. Paper Feed Sensor s3160-069 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 69: Initial Actions

    Check the Paper Tray Holder Pad. Replace the Go to step 7. Is the Holder Pad loose due to bad Holder Pad sealing of the side-pad? (page 8-29). If the problem persists, go to step 7. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 70: Paper Jam 1

    Exit Roller in the Fuser just after passing through the Feed Actuator. Initial Actions • Check the paper path for obstructions or debris. • Cycle printer power. • If the problem persists, refer to the following procedure. s3160-072 3-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 71: Paper Jam 2

    The Heat Roller or Pressure Roller is seriously contaminated with toner. Initial Actions • Check the paper path for obstructions or debris. • Cycle printer power. • If the problem persists, refer to the following procedure. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-11…

  • Page 72
    Clean the surface of the Pressure Replace the Complete. Roller with a clean dry cloth. Fuser. Check the Exit Actuator for damage and functionality, and then reinstall the Fuser. Does the problem persist? 3-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 73: Paper Rolled On The Opc Drum

    Go to step 2. Replace the Does the media meet media. specifications? Check the Print Cartridge for Clean, or Complete. damage or debris. replace the Is the Print cartridge damaged or Print Cartridge. obstructed by debris? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-13…

  • Page 74: Tray And Media Problems

    Repair the Go to step 3. harness between Power Supply harness. Board CON2 and Controller Board If the problem CN5 (CN7 on 3160 model). persists, go to Is the wiring harness damaged? step 3. 3-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 75: Paper Tray Empty With No Indication

    (CN7 on the 3160). persists, go to Is the harness damaged? step 3. Replace the Power Supply Board Go to step 4. Complete. (page 8-54). Does the problem persist? Replace the Controller Board Complete. (page 8-51). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-15…

  • Page 76: Multiple Sheet Feeding

    Go to step 3. Is the Holder Pad dirty or damaged? Holder Pad, and replace if necessary (page 8-29). If the problem persists, go to step 3. Replace the Pick Up Solenoid Complete. (page 8-61). 3-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 77: Out Bin Full

    3. Check the continuity of the bin full Repair the Replace the harness connecting the Controller harness. Out Bin Full Board and Out Bin Full Sensor. Sensor Is the harness damaged? (page 8-63). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-17…

  • Page 78: Print Cartridge Errors

    5. Close the Front Cover. 6. Cycle printer power to clear the message. 7. If the problem persists, replace the Print Cartridge. If the problem persists, use the following procedures to troubleshoot the problem. 3-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 79: Invalid Print Cartridge

    Error Messages and Codes Invalid Print Cartridge If the Error LED is red (not blinking), the Print Cartridge may not be a genuine Xerox print cartridge. Non-Xerox or Third Party Print Cartridges can cause malfunctions, print-quality problems, and jam errors. Initial Actions •…

  • Page 80: Toner Empty Or Exhausted

    Check for +3.3V at CN9-4 (CN10-4 Go to step 5. Replace the on the 3160). Controller Is +3.3V present? Board (page 8-51). Replace the Print Cartridge Replace the Complete. (page 8-6). Controller Does the error persist? Board (page 8-51). 3-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 81: Fuser Errors

    Check the guide claws for damage? If possible, Go to step 4. Are the guide claws damaged? repair the guide claws. Replace the Fuser. Replace the Complete. Does the problem persist? Drive Assembly (page 8-35). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-21…

  • Page 82: Fuser Gear Damaged From Overheating

    Does the problem persist? Replace the Power Supply Go to step 4. Complete. (page 8-54). Does the problem persist? Reseat connections on the Controller Replace the Complete. Board. Controller Does the problem persist? Board (page 8-51). 3-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 83: Front Cover Errors

    Inspect the Front Cover for damage. Replace the Go to step 3. Is the Front Cover damaged? Front Cover. If the problem persists, go to step 3. Replace the Power Supply Board Complete. (page 8-54). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-23…

  • Page 84: No Error Led Indication For Front Cover

    Controller Board CN5 (CN7 on model If the 3160). problem Is the wiring harness damaged? persists, go to step 3. Replace the Power Supply Board Go to step 4. Complete. (page 8-54). Does the error still occur? 3-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 85
    Controller Board CN8 (CN9 on model If the 3160). problem Is the wiring harness damaged? persists, go to step 5. Replace the Control Panel (page 8-51). Replace the Complete. Does the problem persist? Controller Board (page 8-51). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-25…
  • Page 86
    Error Messages and Codes 3-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 87: General Troubleshooting

    General Troubleshooting In this chapter… • Introduction • Reports • Servicing Instructions • Measurement Techniques • Media-Based Problems • Inoperable Printer Troubleshooting • Power Supply Troubleshooting • USB Port Testing • Network Configuration Errors • Operating System and Application Problems Chapter…

  • Page 88: Introduction

    Troubleshooting. Reports This product provides several printable reports for maintenance purposes. These reports can be used to aid the diagnosis of print quality problems. The following reports are available in the Phaser 3140/3155/3160 printers. Report Description How To Print Printing Demo Page…

  • Page 89: Printing Demo Page

    General Troubleshooting Printing Demo Page s3160-121 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 90: Configuration Report

    General Troubleshooting Configuration Report s3160-119 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 91: Supplies Information Report/Error Information Report

    General Troubleshooting Supplies Information Report/Error Information Report s3160-122 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 92
    General Troubleshooting s3160-156 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 93: Cleaning Page

    General Troubleshooting Cleaning Page s3160-118 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 94: Servicing Instructions

    If necessary move the printer. 4. Ensure the printer is not positioned in direct sunlight. If it is unavoidable, use a curtain to shade the printer. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 95: Measurement Techniques

    8. When a troubleshooting procedure instructs you to replace a non-spared component and that component is part of a parent assembly, you should replace the entire parent assembly. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 96: Media-Based Problems

    3. Try loading paper from a fresh ream, fan the paper, and then insert into the tray or flip existing paper over. 4. Clean the Feed Rollers with a clean, dry, lint-free wipe. If necessary, replace the Feed Rollers (page 8-38). 4-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 97: Inoperable Printer Troubleshooting

    If the problem is within a single application, adjust the printing properties within that program. If changing the properties in the application print dialog box does not solve the problem, uninstall and reinstall new printer driver. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 4-11…

  • Page 98: Power Supply Troubleshooting

    AC wall outlet? output from the outlet. Check the power cord for defects or loose Replace or Replace the connection. reconnect Power Is the Power Cord loose or defective? the Power Supply Cord. (page 8-54). 4-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 99: No Power

    Check for +24 V at each of the following Supply pins: CON2-5, 6, 9, 10, and 12. (page 8-54). Check for +5 V at CON2-8, 15, and 16. Is the correct voltage present at each pin? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 4-13…

  • Page 100
    Controller Board CN8 (CN9 on model If the Board 3160). problem (page 8-51). Is the wiring harness damaged? persists, go If the to step 7. problem persists, go to step 7. Replace the Control Panel (page 8-51). Complete. 4-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 101: Usb Port Testing

    6. Locate the correct entry for the printer being tested and display its properties from the File menu pull-down. 7. Open the General tab and click the Print Test Page button to generate the test print. If the test page prints, the USB port is functioning normally. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 4-15…

  • Page 102: Network Configuration Errors

    Check server configuration. Go to step 5. Correct server Is the server configured to accept settings. incoming data? Cycle printer power. Replace the Complete. Does the error persist? Controller Board (page 8-51). 4-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 103: Operating System And Application Problems

    If changing the properties in the application print dialog box does not solve the problem, uninstall and reinstall the printer driver. Note Check the Xerox web site for a newer version of the print driver before reinstalling. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 104: Spool Error

    Mac OS 10.3.2. Some letters do not display Mac OS cannot find Only alphanumeric normally during cover sheet the font during cover characters are allowed on printing. page printing. the cover page. 4-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 105: Common Linux Problems

    SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) has a network in SuSE 9.2, the problem with IPP (Internet Printing Protocol) printing. printer does not print. Use the socket printing instead of IPP or install the later version of CUPS (cups-1.1.22 or higher). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 4-19…

  • Page 106: Common Postscript Problems

    Macintosh with Acrobat may not be matched printer driver matches Reader 6.0 or higher, with that in Acrobat information in Acrobat colors print incorrectly. Reader. Reader. 4-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 107: Print-Quality Troubleshooting

    Print-Quality Troubleshooting In this chapter… • Print-Quality Troubleshooting Overview • Troubleshooting Print-Quality Checklist • Print-Quality Troubleshooting Procedures • Print-Quality Specifications Chapter…

  • Page 108: Print-Quality Troubleshooting Overview

    Refer to “Media and Tray Specifications” on page 1-16 for supported and specialty media that have been tested and approved for use in the Phaser 3140/3155/3160. Use paper from a fresh ream that is acclimated to room temperature and humidity.

  • Page 109
    • Ghosting (3) (page 5-17) • Incomplete Fusing (page 5-30) Controller Board • Black Print (page 5-11) • Ghosting (1) (page 5-15) • Vertical Lines are Curved (page 5-20) • Blank Page (2) (page 5-29) Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 110: Troubleshooting Print-Quality Checklist

    One area where accumulations of dust and debris often occur is the Laser Unit lens. Remove the Print Cartridge, and clean the laser lens using a dry cotton swab or lint-free cloth. s3160-137 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 111: Check The Transfer Roller

    If you are printing on thick or uneven media, change the media type settings to a heavier type. Check that the media meets specifications (refer to “Media and Tray Specifications” on page 1-16). Smudges or Smears Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 112
    5. Streaks appear on the page. Toner may be low. Change the Print Cartridge. Horizontal Band, Void, or Streaks 7. Part of the page prints. Check the Print Cartridge to make sure it is installed correctly. Partial Band Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 113
    9. Printing on both ends of the transparencies is faded. This occurs when the printer is operating at a location where relative humidity reaches 85° or more. Adjust the humidity or relocate the printer to an appropriate environment. Light Print on Transparency Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 114: Print-Quality Troubleshooting Procedures

    The back of the page is stained. page 5-27 of the Page Blank Page (1) The entire image area is blank. page 5-28 Blank Page (2) The entire print is blank. One or several blank page 5-29 pages are printed. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 115: Repeating Defects

    35 mm White spots, Print PL1.0.12 Roller (1.38 in) Black bands Cartridge Transfer Roller Ghosting or Transfer PL1.0.8 poor fusing Roller Pressure Roller Background Fuser PL9.0.34 Heat Roller Black spot and Fuser PL9.0.36 image ghost Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 116: Printing Begins At Wrong Position

    • Agitate the Print Cartridge to redistribute the toner. • Set Toner Save mode to Off. Troubleshooting Reference Table Applicable Parts Example Print Power Supply Board, PL1.0.1 Print Cartridge, PL1.0.12 Light or Undertone Print 5-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 117: Black Print

    Check the connection between the Controller Board and Power Supply Board. • Check the connection between the Power Supply Board and Print Cartridge. Troubleshooting Reference Table Applicable Parts Example Print Controller Board, PL1.0.2 Power Supply Board, PL1.0.1 Laser Unit, PL6.0.79 Black Print Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-11…

  • Page 118
    (page 8-54). Does the error still occur? Does the error still occur? Replace the Complete. Laser Unit (page 8-30). Go to step 5. Does the error still occur? Replace the Complete. Controller Board (page 8-51). 5-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 119: Uneven Density

    Go to step 2. installation. Reseat the Transfer Roller if necessary (page 8-8). Does the image quality improve? Check the Print Cartridge. Replace the Complete. Is the Print Cartridge empty or Print Cartridge damaged? (page 8-6). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-13…

  • Page 120: Background Contamination

    Go to step 4. Print Cartridge at or near end of life? Print Cartridge (page 8-51). Check the Transfer Roller movement. Go to step 5. Clean the Does the Transfer Roller rotate Transfer Roller smoothly? bushings. 5-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 121: Ghosting (1)

    Go to step 3. counter. Transfer Roller Is the Transfer Roller at or near end (page 8-8). of life? Check the ambient temperature. Relocate the Go to step 4. Is the ambient temperature below printer. 10° C? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-15…

  • Page 122: Ghosting (2)

    Check that Paper Type is set to Thick Clean the Set Paper Type in the prnter driver. Power Supply to Thick. Is the driver set to Paper Type Thick? Board contacts. If problem persists, go to Ghosting (1). 5-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 123: Ghosting (3)

    Print Cartridge Print Cartridge is at end of life. (page 8-6). If Is the Print Cartridge at end of life? the problem persists, go to step 2. Replace the Power Supply Board Complete. (page 8-54). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-17…

  • Page 124: Ghosting (4)

    Fuser toner particles on the roller, and (page 8-11). clean any foreign matter between the Thermistor and Heat Roller. NOTE If the Heat Roller is deformed, replace it (page 8-17). Does the problem persist? 5-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 125: Vertical White Lines

    Is there any debris on the OPC drum. drum? Check the OPC Drum on the Print Replace the Go to step 5. Cartridge for damage. Print Cartridge Is the OPC Drum damaged? (page 8-6). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-19…

  • Page 126: Vertical Lines Are Curved

    Controller Board, PL1.0.2 Vertical Lines Are Curved Troubleshooting Procedure Table Step Actions and Questions Replace the Laser Unit Go to step 2. Complete. Does the problem persists? Replace the Controller Board Complete. (page 8-51). 5-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 127: Vertical Black Line Or Band

    Go to step 2. damage. Print Cartridge Is the Print Cartridge damaged? (page 8-6). Check the Transfer Roller surface for Replace the Complete. damage. Transfer Roller Is the Transfer Roller surface (page 8-8). damaged? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-21…

  • Page 128: Horizontal Black Line Or Band

    Develop roller = 35mm Transfer roller = 46.2mm Heat Roller = 63.9mm Pressure Roller = 75.3mm Check the right side OPC Drum gear Replace the Complete. for damage. Print Cartridge Is the Gear damaged? (page 8-6). 5-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 129: Black/White Spot

    (page 8-6). OPC drum: 75.3 mm interval Is there repeating spots on the page? Check the Print Cartridge for Replace the Go to step 5. damage. Print Cartridge Is the Print Cartridge damaged? (page 8-6). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-23…

  • Page 130: Skew

    Open and close the Rear Cover. Go to step 3. Complete. Does the error still occur? Check the Transfer Roller. Go to step 4. Clean or Is the surface clean and smooth? replace the Transfer Roller (page 8-8). 5-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 131
    Go to step 7. Is there any debris in the media debris. path? Replace the Paper Tray Pick Up Replace the Complete. Roller (page 8-9). Paper Tray Does the error still occur? Holder Pad (page 8-29). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-25…

  • Page 132: Stains On The Front Of The Page

    Go to step 2. contamination. Cleaning Page Is the Transfer Roller surface dirty? (page 4-2) several times. Check the Print Cartridge for Replace the Complete. damage or leakage. Print Cartridge Is the Print Cartridge damaged? (page 8-6). 5-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 133: Stains On The Back Of The Page

    Does the error persist? Disassemble the Fuser and clean the Replace the Complete. Heat Roller, Pressure Roller, and the Fuser area between the Heat Roller and (page 8-11). Thermistor. Does the error persist? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-27…

  • Page 134: Blank Page (1)

    Troubleshooting Procedure Table Step Actions and Questions Clean the contacts on the Print Go to step 2. Complete. Cartridge and inside of the printer. Does the error still occur? Replace Print Cartridge (page 8-6). Complete. 5-28 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 135: Blank Page (2)

    Go to Step 3. Replace the operation. Pick Up Does the solenoid operate correctly? Solenoid (page 8-61). Reseat the Controller Board Replace the Complete. connections. Controller Does the error still occur? Board (page 8-51). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-29…

  • Page 136: Incomplete Fusing

    Is the Print Cartridge damaged? Cartridge (page 8-6). Reseat the Fuser. Go to step 6. Complete. Does the problem persist? Replace the Fuser (page 8-11). Replace the Complete. Does the problem persist? Power Supply (page 8-54). 5-30 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 137: Print-Quality Specifications

    Left print position (scanning direction): ± 2.0 mm Top print position (feeding direction): ± 2.0 mm Noise • Ready Mode: <25 dB(A) • Printing Mode: • Phaser 3140: <50 dB(A) • Phaser 3155, Phaser 3160: <51 dB(A) Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-31…

  • Page 138: Image Area

    The print-quality is best when quality paper is fed from the tray. The print quality is evaluated on the maximum size of each standard paper. • Black and White Quality: Xerox-brand 4200 paper Paper Condition Paper should be fresh and stored in the operating environment for 12 hours before use for printing.

  • Page 139: Printer Condition

    Print-Quality Troubleshooting Printer Condition The specified print quality is guaranteed with the printer in specified normal environmental condition. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-33…

  • Page 140
    Print-Quality Troubleshooting 5-34 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 141: Adjustments And Calibrations

    Adjustments and Calibrations In this chapter… • Adjustments Chapter…

  • Page 142: Adjustments

    Normal s3160-067 Making Altitude Adjustments For Phaser 3160 1. From the Start menu, select Programs > Xerox Phaser 3160 > Printer Settings Utility. 2. On the left column, select Setting. 3. On the right column, select Altitude Adjustment. 4. On the Altitude Adjustment pull-down menu, select the appropriate altitude setting for the printer.

  • Page 143
    Adjustments and Calibrations For Phaser 3140 and 3155 1. Click the Windows Start menu. • For Windows 2000, select Settings > Printers. • For Windows XP/2003, select Control Panel > Printers and Faxes. For Windows 2008/Vista, select Control Panel > Hardware and Sound >…
  • Page 144
    Adjustments and Calibrations Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 145: Cleaning And Maintenance

    Cleaning and Maintenance In this chapter… • Service Maintenance Procedure • Cleaning • Maintenance • Firmware Updates Chapter…

  • Page 146: Service Maintenance Procedure

    5. Clean the Fan. 6. Ensure that all cover vents are clean and free of obstructions. 7. Remove and clean the paper trays. 8. Clean all rubber rollers with a lint-free cloth slightly dampened with cold water. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 147: Cleaning The Print Cartridge

    3. Use a dry lint-free cloth to wipe to clean the Print Cartridge. s3160-134 4. Use a dry lint-free cloth to wipe any dust and/or spilled toner from the Print Cartridge area. Remove any paper debris from the area. s3160-135 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 148: Cleaning The Laser Unit

    In Ready mode, press and hold the Cancel button for approximately 10 seconds until the status LED blinks fast, and then release. For more information on other internal printer pages, see “Reports” on page 4-2. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 149: Maintenance

    Firmware Update Procedures There are two methods for upgrading firmware, USB and Network. 1. Down load the applicable files from the Xerox support web site. Unzip (decompress) the files. 2. Be sure your appropriate firmware updating option (Network or USB) is available and connected.

  • Page 150: Using A Network Connection

    10. Click the Blue button to start the firmware update process. 11. A processing window is displayed. 12. Click OK to close the status window when the firmware upgrade is complete. 13. Print a Configuration page and verify the firmware information. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 151: Service Parts Disassembly

    Service Parts Disassembly In this chapter… • Overview • Maintenance Items and Consumables • Covers • Disassembly Procedures • Feeder • Electrical • Solenoids and Sensors Chapter…

  • Page 152: Overview

    When needed, the orientation of the printer is called out in the procedure as an aid for locating the printer parts. The following illustration identifies the Front, Rear, Left, and Right sides of the printer. Rear Left Right Front s3160-101 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 153: Preparation

    Many parts are secured by plastic tabs. Do not over flex or force these parts. Do not over torque screws threaded into plastic parts. Warning Unplug the AC power cord from the wall outlet before removing any printer part. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 154: Notations In The Disassembly Text

    Bold arrows in an illustration show direction of movement when removing or replacing a component. • The notation “(tap, plastic, 10 mm)” or “(metal, 6 mm)” refer to the type of screw being removed. Note Provides information specific to the replacement of parts or assemblies. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 155: Fastener Types

    Always use the correct type and size screw and properly align the screw to prevent damaging the tapped holes. Do not use excessive force to remove or install either a screw or a printer part. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 156: Maintenance Items And Consumables

    Print Cartridge is the only consumable item. Print Cartridge PL1.0.12 Caution Do not touch the OPC drum or expose the Print Cartridge to light for more than 5 minutes. 1. Open the front cover. 2. Pull the Print Cartridge out. s3160-094 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 157: Paper Tray

    Service Parts Disassembly Paper Tray PL10.0 1. Pull the Tray out of the printer. s3160-014 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 158: Transfer Roller

    Use a screwdriver to gently push on the hook while using care to not break the hook. s3160-104 Replacement Note When replacing the Transfer Roller, wrap a sheet of paper around it to avoid touching the roller. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 159: Pick Up Roller

    1. Remove the Paper Tray. 2. Turn the printer over. 3. Remove 1 screw (silver, 6 mm, plastic, tap). s3160-043 4. Use a flat screwdriver to carefully lift the tab off of the Pick Up Roller. s3160-044 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 160
    5. Rotate the Pick Up Roller and lift it off the shaft. s3160-045 Replacement Note The following illustration shows how the Pick Up Roller is attached to the Feed Roller Shaft. Feed Roller Clip Feed Roller Shaft Feed Roller s3160-046 8-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 161: Fuser

    Allow the Fuser to cool 30 minutes before performing this procedure. 1. Remove the Rear Cover (page 8-26). 2. On the Power Supply, remove CON1. P/JCON1 s3160-038 Note Press the connector lock to remove CON1. s3160-068 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-11…

  • Page 162
    See the following illustration. 3160: CN8 3155: CN12 3140: CN12 s3160-048 4. Remove 4 screws (10 mm, silver, tap) securing the Fuser. s3160-049 5. Pull the Fuser out of the printer. 8-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 163: Thermistor

    1. Remove the Fuser (page 8-11). 2. Remove 1 screw (10 mm, silver, tap) securing the Thermistor. s3160-056 3. Remove the wiring harness from the harness guide and remove the Thermistor. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-13…

  • Page 164: Thermostat

    2. Remove 3 screws (8 mm, black) that secure the Thermostat. CN49 CN50 s3160-064 3. Lift the Thermostat away from the Fuser Cover. 4. Disconnect the wiring harness connectors CN49 & CN50 from the Thermostat. 5. Remove the Thermostat. 8-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 165: Fuser Lamp

    1. Remove the Fuser (page 8-11). 2. Release the 2 tabs on the right Fuser lamp cap and remove the cap. Caution Take care to not over flex the tabs as they can easily break. s3160-105 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-15…

  • Page 166
    Service Parts Disassembly 3. Release the 3 tabs on the left Fuser lamp cap and remove the cap. s3160-106 4. Disconnect the lamp wires on both sides of the Fuser. s3160-055 8-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 167: Heat Roller

    Heat Roller PL9.0.36 Warning Turn the printer power Off and allow the Fuser to cool 30 minutes before performing this procedure. 1. Remove the Fuser (page 8-11). 2. Remove the Fuser Lamp (page 8-15). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-17…

  • Page 168
    Service Parts Disassembly 3. Remove 2 screws (6 mm, silver). s3160-053 4. Remove 2 screws (6 mm, silver). s3160-054 5. Lift the Fuser Cover off the Fuser. 8-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 169
    Move to the left and repeat the process with the next claw. Repeat until each claw is pulled forward and secure the cover. s3160-133 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-19…

  • Page 170: Pressure Roller

    Turn the printer power Off and allow the Fuser to cool 30 minutes before performing this procedure. 1. Remove the Fuser (page 8-11). 2. Remove the Heat Roller (page 8-17). 3. Rotate the Right Bushing counter-clockwise and then remove it. s3160-059 8-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 171
    5. Release the e-ring and washer that secures the Jam Link Lever, and then remove the Jam Link Lever. Note You can remove the e-ring/washer from either the left or right lever. s3160-116 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-21…
  • Page 172
    Service Parts Disassembly 6. Slide the Pressure Roller High Bushing up and away from the Fuser Frame, and then remove the Pressure Roller. s3160-060 8-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 173: Covers

    Service Parts Disassembly Covers Front Cover PL1.0.11 1. Remove the Tray (page 8-7). 2. Take off the front cover by removing both hooks. s3160-015 Top Cover PL1.0.10 1. Open the Front Cover. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-23…

  • Page 174
    2. Remove 2 screws (10 mm, silver, tap) on the front of the printer. s3160-157 3. Open the Rear Cover. 4. Remove 2 screws (10 mm, silver, tap) on the rear of the printer. s3160-017 8-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 175
    Service Parts Disassembly 5. Lift the Top Cover off of the bosses at the front and rear of the printer. Bosses s3160-143 6. Lift the Top Cover off of the printer and disconnect CN1. s3160-018 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-25…

  • Page 176: Rear Cover

    Service Parts Disassembly Rear Cover PL3.0.1 1. Remove 4 screws (10 mm, silver, tap) and 1 black screw (8 mm, black, tap) from the rear cover. s3160-019 2. Remove the Rear Cover. 8-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 177: Left Side Cover

    5. Lift the top 2 hooks on the Left Side Cover off of the printer. 6. Lift the Left Side Cover off of the 2 bosses on the rear of the printer and remove the cover. Hooks Bosses s3160-021 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-27…

  • Page 178: Right Side Cover

    5. Lift the top 2 hooks on the Right Side Cover off of the printer. 6. Lift the Right Side Cover off of the 2 bosses on the rear of the printer and remove the cover. Hooks Bosses s3160-020 8-28 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 179: Disassembly Procedures

    Tray Holder Pad Assembly PL10.0.11 1. Remove the Tray (page 8-7). 2. Remove paper from the Tray. 3. Unhook the latches on the left and right sides of the Holder Pad and remove s3160-138 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-29…

  • Page 180: Laser Unit

    PL6.0.79 1. Remove the Top Cover (page 8-23). 2. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap). s3160-023 3. Move the harness that lays over the top of the Laser Unit out of the way. 8-30 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 181
    Service Parts Disassembly 4. Lift the Laser Unit slightly, and disconnect CN1 and CN5. s3160-144 5. Remove the Laser Unit. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-31…

  • Page 182: Feeder

    3. Turn the printer over, and remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 4. Lift the Engine Shield Assembly slightly and disconnect all cables on the boards to remove the assembly. 5. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8-32 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 183
    Service Parts Disassembly 6. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-33…
  • Page 184
    Service Parts Disassembly 7. Remove the Pick Up Gear. s3160-030 8. Turn the printer upside down with the rear of the printer facing you. 8-34 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 185: Drive Assembly

    When installed on the printer, the numbers on the bracket are upside down. Drive Assembly PL7.0 and 7.1 1. Remove the Left Cover (page 8-27). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-35…

  • Page 186
    Start all 6 screws in the order listed, and then tighten them in the same order. When installed on the printer, the numbers on the bracket are upside down. 8-36 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 187: Clutch Assembly

    Service Parts Disassembly Clutch Assembly PL6.0.68 1. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 2. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-37…

  • Page 188: Feed Roller

    Service Parts Disassembly 3. Remove the Idler Gear (black), and then pull the Clutch Assembly out. s3160-029 Feed Roller PL6.0.42 1. Remove the front cover (page 8-23). 2. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8-38 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 189
    Service Parts Disassembly 3. Remove the Feed Shaft. s3160-139 4. Unclip the Feed Roller from the 2 clips. s3160-140 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-39…

  • Page 190: Feed Actuator

    3. Turn the printer over, and remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 4. Lift the Engine Shield Assembly and disconnect all cables on the boards to remove the assembly. 5. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8-40 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 191
    Service Parts Disassembly 6. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-41…
  • Page 192
    Service Parts Disassembly 7. Remove the Pick Up Gear. s3160-030 8. Turn the printer upside down with the rear of the printer facing you. 8-42 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 193
    10. Gently press the tab and remove the Feed Actuator. Note For reinstallation purposes, observe the position of the spring on the Feed Actuator. s3160-033 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-43…

  • Page 194: Manual Feed Actuator

    4. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 5. Lift the Engine Shield Assembly and disconnect all cables on the boards and remove the assembly. 6. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8-44 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 195
    7. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 8. Remove the Feed Roller (page 8-38). 9. Turn the printer upside down with the rear of the printer facing you. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-45…
  • Page 196
    10. Lift the clip on the Pick Up Shaft and slide the Pick Up Assembly slightly to the left, and then lift the assembly and slide it to the right to remove it. s3160-031 8-46 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 197: Paper Tray Empty Actuator

    If necessary, wind the spring around the shaft 1 time to increase tension during reinstallation. Paper Tray Empty Actuator PL6.0.56 1. Remove the Print Cartridge (page 8-6). 2. Remove the Tray (page 8-7). 3. Remove the Rear Cover (page 8-26). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-47…

  • Page 198
    Service Parts Disassembly 4. On the Power Supply Board, disconnect CON1. P/JCON1 s3160-038 s3160-068 8-48 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 199
    Service Parts Disassembly 5. Disconnect CON3. P/JCON3 s3160-127 6. Turn the printer over. 7. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-49…
  • Page 200
    8. Gently turn the Engine Shield Assembly over and disconnect all cables on the Controller Board and remove the assembly. 9. Gently press on the tab and lift the Tray Empty Actuator out of the printer. s3160-047 8-50 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 201: Electrical

    2. Remove 2 screws (10 mm, silver, tap), and then remove the Control Panel. s3160-025 Controller Board PL1.0.2 1. Remove the Print Cartridge (page 8-6). 2. Remove the Tray (page 8-7). 3. Remove the Rear Cover (page 8-26). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-51…

  • Page 202
    Service Parts Disassembly 4. On the Power Supply Board, disconnect CON1. P/JCON1 s3160-038 s3160-068 8-52 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 203
    Service Parts Disassembly 5. Disconnect CON3. P/JCON3 s3160-127 6. Turn the printer over. 7. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-53…

  • Page 204: Power Supply Board

    9. Remove 4 screws (silver, 6mm) from the Controller Board. s3160-042 10. Remove the Controller Board. Power Supply Board PL1.0.1 1. Remove the Print Cartridge (page 8-6). 2. Remove the Tray (page 8-7). 3. Remove the Rear Cover (page 8-26). 8-54 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 205
    Service Parts Disassembly 4. Disconnect CON1 on the Power Supply Board. P/JCON1 s3160-038 s3160-068 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-55…
  • Page 206
    Service Parts Disassembly 5. Disconnect CON3. P/JCON3 s3160-127 6. Turn the printer over. 7. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 8-56 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 207
    11. Remove 5 screws (silver, 6mm). Remove the ground wire screw (silver, 6mm). Note that the ground wire screw is slightly larger in diameter than the other screws. P/JCON2 s3160-040 12. Remove the Power Supply Board. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-57…

  • Page 208: Fan

    1. Remove the Top Cover (page 8-23). 2. Remove the Left Cover (page 8-26). 3. Remove 1 screw (10 mm, silver, tap), and then unplug fan connector CON3. P/JCON3 s3160-036 4. Remove the Fan. 8-58 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 209: Solenoids And Sensors

    Service Parts Disassembly Solenoids and Sensors Manual Feed Solenoid PL6.0.19 1. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 2. Disconnect the black and gray wiring harness connector CN22. CN22 s3160-130 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-59…

  • Page 210
    3. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 4. Remove the Pick Up Gear Assembly. Remove 1 screw (10 mm, silver, tap) that secures the Manual Feed Solenoid. s3160-062 5. Remove the Manual Feed Solenoid. 8-60 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 211: Pick Up Solenoid

    1. Remove the Print Cartridge (page 8-6). 2. Remove the Paper Tray (page 8-7). 3. Remove the Rear Cover (page 8-26). 4. Turn the printer over. 5. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-61…

  • Page 212
    6. Lift the Engine Shield Assembly and disconnect CN7 (CN6 on the 3160) on the Controller Board. s3160-131 7. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8. Remove 1 screw (10 mm, silver, tap) that secures the Pick Up Solenoid. s3160-061 8-62 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 213: Out Bin Full Sensor

    9. Carefully thread the solenoid cable through the side of the printer and remove the solenoid. Out Bin Full Sensor PL6.0.73 1. Remove the Top Cover (page 8-23). 2. Disconnect the wiring harness CN21, and then press the tabs and remove the sensor. CN21 s3160-063 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-63…

  • Page 214
    Service Parts Disassembly 8-64 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 215: Parts List

    Parts List In this chapter… • Serial Number Format • Using the Parts List • Parts Lists • Xerox Supplies and Accessories Chapter…

  • Page 216: Serial Number Format

    Parts List Serial Number Format Changes to Xerox products are made to accommodate improved components as they become available. It is important when ordering parts to include the following information: • Component’s part number • Product type or model number •…

  • Page 217: Using The Parts List

    P2. Note Only parts showing part numbers are available for ordering by support. Parts not showing part numbers are available on the parent assembly. Abbreviations Abbreviation Meaning C-ring E-ring K-clip Screw Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 218: Parts Lists

    Parts List Parts Lists Parts List 1.0 Main s3160-001 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 219
    022N02354 Main Frame — Top Cover 002N02909 Front Cover 3140 002N02910 3155 002N02911 3160B 002N02912 3160N 002N02906 Print Cartridge — 1.5K 108R00908 Print Cartridge — 2.5K 108R00909 Power Cord, 110V 105N02072 Power Cord, 220V 117N01769 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 220: Parts List 2.0 Top Cover

    Parts List Parts List 2.0 Top Cover s3160-002 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 221
    — Exit Cover — PMO-Sub_M_Stacker — PMO-Bushing_F/Down — Out Bin Full Actuator — LED Lens — Key-Start — Key-Power — Key-Power Holder — Control Panel 140N63412 Screw-Taptype — Sponge-Cover_Top (3155 and 3160 models only) — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 222: Parts List 3.0 Covers

    Parts List Parts List 3.0 Covers s3160-003 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 223
    Parts List 3.0 Cover Assemblies ID No. Name/Description Part Number Rear Cover Assembly 3140/3155/3160B 002N02913 3160N 002N02905 Front Cover Assembly 3140 002N02910 3155 002N02911 3160B 002N02912 3160N 002N02906 Left Cover Assembly 002N02907 4. — Right Cover Assembly 002N02908 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 224: Parts List 4.0 Front Cover

    Parts List Parts List 4.0 Front Cover s3160-007 9-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 225
    Parts List 4.0 Cover Assemblies ID No. Name/Description Part Number Front Cover Assembly 3140 002N02910 3155 002N02911 3160B 002N02912 3160N 002N02906 Adjust-Manual_Right — 3. — Adjust-Manual_Left — Adjust Rack-M-Manual — Screw-Taptype — Gear-Rack_Pinion — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-11…

  • Page 226: Parts List 5.0 Rear Cover

    Parts List Parts List 5.0 Rear Cover s3160-008 9-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 227
    Parts List Parts List 5.0 Cover Assemblies ID No. Name/Description Part Number Rear Cover Assembly 3140/3155/3160B 002N02913 3160N 002N02905 Upper Rear Cover — Lower Rear Cover — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-13…

  • Page 228: Parts List 6.0 Main Frame

    Parts List Parts List 6.0 Main Frame 80-3 80-2 80-1 80-4 59-3 68-2 68-4 68-1 68-5 68-3 59-1 59-2 38 37 39 36-2 36-1 57-2 57-1 58-2 58-1 s3160-009 9-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 229
    Parts List 77-1 77-2 Transfer Roller s3160-010 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-15…
  • Page 230
    Bush-TR_L — Spring ETC-Guide Deve — Spring ETC-TR — Frame-Left Stopper Pick Up — 36-1. Spring-TS — 36.2. Cam-M-Pick Up — Gear-Feed 2 — Gear-Idle 23 — Shaft-Feed — Roller-Registration — Shaft-Idle Feed — 9-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 231
    — MEC-Terminal — Terminal-CRUM — Clutch Assembly 005N01031 68-1. Spring-TS — 68-2. Gear-Feed 1 — 68-3. Shaft-Feed — 68-4. PMO-Collar Spring — 68-5. PMO-Hub Clutch — Photo-Interrupter 130N01574 IPR-P-Terminal CON — Bracket-Bush_TR L — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-17…
  • Page 232
    Laser Unit 130N01579 Frame-Roller Decurl — 80-1. Holder-M-Exit F/Down — 80-2. Roller-M-Exit FR — 80-3. Roller-M-Exit Main — 80-4 Spring-CS — Harness-Bin full — Harness-Laser — Harness-Step Motor Clutch — Harness-CRUM — Harness-OPE — 9-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 233
    Parts List Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-19…

  • Page 234: Parts List 7.0 Drive Assembly (Model 3140)

    Parts List Parts List 7.0 Drive Assembly (Model 3140) s3160-011 9-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 235
    Gear RDCN 57/18 — Gear RDCN 90/31 — Gear RDCN 103/41 — Gear DRV Fuser Out — Gear Hub Clutch — Gear DRV Fuser In — Screw-Taptype — Plain Washer — Motor BLDC — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-21…

  • Page 236: Parts List 7.1 Drive Assembly (Models 3155/3160)

    Parts List Parts List 7.1 Drive Assembly (Models 3155/3160) s3160-012 9-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 237
    Gear DRV Fuser Out — Gear Hub Clutch — Gear DRV Fuser In — Gear Fuser DR OUT 37 — Gear Hub Clutch — Gear DRV Fuser In — Screw-Taptype — Plain Washer — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-23…

  • Page 238: Parts List 8.0 Pick Up Roller Assembly

    Parts List Parts List 8.0 Pick Up Roller Assembly s3160-004 9-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 239
    PMO-Idle Pick Up — Frame Base- Pick Up Rubber — 3-1. Pick Up Rubber Pick Up Rubber Housing 3-3. Pick Up Housing Pick up Holder — Screw-Taptype — Shaft-P-Pick Up — Bush-M-Pick Up L — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-25…

  • Page 240: Parts List 9.0 Fuser

    Parts List Parts List 9.0 Fuser 10 7 45 44 43 s3160-005 9-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 241
    — Bush-M-HR R R2 — Bush-M-HR L R2 — Fuser Frame — Input Guide — Fuser Cover — Fuser Dummy Cover — Roller-M-Exit F/Up — Pressure Roller 022N01611 Gear Fuser — Heat Roller 022N02310 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-27…
  • Page 242
    ID No. Name/Description Part Number Exit Actuator — Lever Link Jam-L — Lever Link Jam-R — CAP Lamp-L — CAP Lamp-R — Caution Label — PMO-Gear Exit Drv16 — Gear-RDCN Exit — Gear-Idle 23 — 9-28 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 243
    Parts List Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-29…

  • Page 244: Parts List 10.0 Paper Tray

    Parts List Parts List 10.0 Paper Tray 11-1 11-2 11-3 s3160-006 9-30 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 245
    Holder Pad Housing — Spring ETC-Exit Roll FD — Roller-M-Idle Feed — Spring-ES — Tray Cover — Screw-Taptype — Gear-Pinion — Screw-Taptype — PMO-Plate Locker — Spring ETC-Locker, Plate — PMO-Roller Upper DP — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-31…

  • Page 246: Xerox Supplies And Accessories

    Fuser — 110V (50K) 126N00332 Fuser — 220V (50K) 126N00333 PL1.0.12 Print Cartridge — 2.5K 108R00909 Print Cartridge — 1.5K 108R00908 Power Cords Description Part Number Power Cord, 110V 105N02072 Power Cord, 220V 117N01769 9-32 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 247: Wiring

    Wiring • Plug/Jack Locators • Component Locator Diagrams • Wiring Diagrams • Phaser 3140 Wiring • Phaser 3155 Wiring • Phaser 3160 Wiring Chapter…

  • Page 248: Plug/Jack Locators

    I-140 Print Cartridge CRUM CN11 A-138 USB Port CN12 D-140 Fuser Thermistor 3160B and 3160N Controller Board C-137 B-137 A-138 USB Port A-139 Ethernet Port (3610N only) J-139 Laser Unit J-140 Pick Up Solenoid 10-2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 249
    G-140 Control Panel CN10 I-140 Print Cartridge CRUM CN12 F-140 Manual Feed Solenoid and Motor CN15 E-140 Out Bin Full Sensor Power Supply Board CON1 C-135 Fuser CON2 H-139 Controller Board Interface CON3 F-134 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-3…

  • Page 250: Map 1 — Controller Board (3140)

    Wiring Map 1 — Controller Board (3140) CN9 CN7 (USB) CN12 CN11 s3160-155 10-4 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 251: Map 2 — Controller Board (3155)

    Wiring Map 2 — Controller Board (3155) (USB) CN15 CN12 CN10 s3160-154 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-5…

  • Page 252: Map 3 — Controller Board (3160B/3160N)

    Wiring Map 3 — Controller Board (3160B/3160N) (USB) CN15 CN12 CN10 CN4 (ENET) s3160-111 10-6 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 253: Map 4 — 110V And 220V Power Supply Boards

    Wiring Map 4 — 110V and 220V Power Supply Boards 110V P/JCON3 P/JCON1 P/JCON2 220V P/JCON3 P/JCON1 P/JCON2 s3160-112 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-7…

  • Page 254: Component Locator Diagrams

    Out Bin Full Sensor C-135 Paper Empty Sensor D-138 Manual Feed Sensor E-139 Feed Sensor D-139 Exit Sensor E-137 Front Cover Interlock Switch E-139 Pick Up Solenoid B-138 Manual Feed Solenoid C-138 Motor D-136 I-137 10-8 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 255: Map 5 — Sensors

    Wiring Map 5 — Sensors Exit Sensor Outbin Full Sensor Front Door Interlock Switch Paper Empty Sensor Manual Feed Sensor Feed Sensor s3160-113 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-9…

  • Page 256: Map 6 — Motor, Solenoids, And Fan

    Wiring Map 6 — Motor, Solenoids, and Fan Motor Pick Up Solenoid Manual Feed Solenoid s3160-114 10-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 257: Wiring Diagrams

    Jumper Denotes the parts. PL X.Y.Z implies the item “Z” of plate (PL) “X.Y” Fuser in Parts List. PL X.Y.Z Subassembly 1 Denotes functional parts attached with functional parts name. Heater Subassembly 2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-11…

  • Page 258
    The given voltage is for signal in high status. The arrow indicates the direction of signal. Function Logic 2 Denotes a connection between wires. Connection of Wires Denotes a Clutch or Solenoid. Solenoid/Clutch Denotes a Motor. Motor 10-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 259
    Denotes an NPN Photo-transistor. NPN Phototransistor I/L +24 VDC Denotes DC voltage when the Interlock Switch in MCU Board turns On. +5 VDC Denotes DC voltage. +3.3 VDC Denotes signal ground. Denotes analog ground. Denotes return. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-13…

  • Page 260: Phaser 3140 Wiring

    Print Cartridge CRUM Control Panel Power Supply Board CON1 CON2 Outbin Full Sensor Empty Sensor Pickup Solenoid Manual Feed Sensor CN22 Manual Feed Solenoid CN11 Feed Motor Sensor Exit Sensor Front Cover Interlock INLET1 s3160-145 10-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 261: 3140 Controller Board Wiring

    Controller Board +3.3VDC +3.3VDC Outbin Full Sensor nSENS_OUTBIN_FULL Interlock +24VDC 24VDC Pickup Solenoid PICKUP_CLUTCH CN11 Motor Interlock +24VDC CN22 24VS Manual Feed REGI_CLUTCH Solenoid Control Panel nKEY_PRINT nKEY_POWER_SAVE LED_POWER nLED_READY nLED_ERROR nLED_TONER nKEY_CANCEL s3160-147 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-15…

  • Page 262: 3140 Laser Unit Wiring

    3140 Laser Unit Wiring 3140 Controller Board Interlock +24VDC Laser nPMOTOR nLREADY LSU_CLK nLD_ENABLE DAC_OUT nHSYNC nLSU_SH DO1- DO1+ +5VDC 5V_LSU CN12 CON1 Power Supply FUSER_THERM1 LIVE Board Fuser THERMISTOR1 NEUTRAL INLET1 LIVE NEUTRAL s3160-148 10-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 263: 3140 Power Supply Wiring

    +24V Sensor Feed +24VS Sensor +24VS +24VS Exit Sensor Front Cover 5V_SMPS Interlock 5V_SMPS nP_EXIT THV_READ nTHV_EN THV_PWM MHV_PWM PWM_DEV_DC nRELAY_AC_OFF FAN_MAIN Supply FUSER_ON STANDBY Print Cartridge +3.3VDC CRUM SCL1_CHORUS3 Drum SDA1_CHORUS3 3.3V s3160-149 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-17…

  • Page 264: Phaser 3155 Wiring

    CRUM Control Panel Power Supply CN11 Board CON1 CON2 Outbin Full Sensor Empty Sensor Pickup Solenoid Manual Feed CN22 Manual Feed Solenoid Sensor Feed Motor Sensor Exit Sensor Front Cover Interlock CON3 INLET1 s3160-146 10-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 265: 3155 Controller Board Wiring

    24VS Pickup Solenoid PICKUP_CLUTCH 33 PULL-DOWN (DIR) Motor Interlock BLDC_CLK +24VDC BLDC_MOTOR_READY nBLDC_MOTOR_EN 33 PULL-DOWN (BRAKE) +24VS +24VS CN22 24VS Manual Feed REGI_CLUTCH Solenoid Control Panel nKEY_PRINT nKEY_POWER_SAVE LED_POWER nLED_READY nLED_ERROR nLED_TONER nKEY_CANCEL s3160-150 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-19…

  • Page 266: 3155 Laser Unit Wiring

    3155 Controller Board Interlock +24VDC Laser nPMOTOR nLREADY LSU_CLK nLD_ENABLE DAC_OUT nHSYNC nLSU_SH DO1- DO1+ +5VDC 5V_LSU CN12 CON1 Power Supply FUSER_THERM1 LIVE Board Fuser THERMISTOR1 NEUTRAL INLET1 LIVE NEUTRAL CON3 FAN_POWER N.C. s3160-151 10-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 267: 3155 Power Supply Wiring

    +24V Sensor Feed +24VS Sensor +24VS +24VS Exit Sensor Front Cover 5V_SMPS Interlock 5V_SMPS nP_EXIT THV_READ nTHV_EN THV_PWM MHV_PWM PWM_DEV_DC nRELAY_AC_OFF FAN_MAIN Supply FUSER_ON STANDBY Print Cartridge +3.3VDC CRUM SCL1_CHORUS3 Drum SDA1_CHORUS3 3.3V s3160-152 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-21…

  • Page 268: Phaser 3160 Wiring

    Control Panel Power Supply Board CON1 CON2 ENET Empty Sensor CN15 Outbin Full Sensor Manual Feed Pickup Solenoid Sensor Feed CN22 Manual Feed Solenoid Sensor CN12 Motor Exit Sensor Front Cover Interlock CON3 INLET1 s3160-107 10-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 269: 3160 Controller Board Wiring

    Pickup Solenoid PICKUP_CLUTCH CN12 33 PULL-DOWN (DIR) Motor Interlock BLDC_CLK +24VDC BLDC_MOTOR_READY nBLDC_MOTOR_EN 33 PULL-DOWN (BRAKE) +24VS +24VS CN22 +24VS Manual Feed REGI_CLUTCH Solenoid Control Panel N.C. nKEY_POWER_SAVE LED_POWER nLED_READY nLED_ERROR nLED_TONER nKEY_CANCEL s3160-108 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-23…

  • Page 270: 3160 Laser Unit Wiring

    3160 Controller Board Interlock +24VDC Laser +24VS nLSU_MOT_EN nREADY_LSU CLK_LSU_MOT nLDON_LSU LD_POWER1 HSYNC_1 nSH_LSU_1 VDO_1_N VDO_2_P +5VDC 5V_LSU CON1 Power Supply FUSER_THERM1 LIVE Board Fuser THERMISTOR1 NEUTRAL INLET1 LIVE NEUTRAL CON3 FAN_POWER N.C. s3160-109 10-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 271: 3160 Power Supply Wiring

    Sensor Feed +24VS Sensor +24VS +24VS Exit Sensor Front Cover 5V_SMPS Interlock 5V_SMPS nSENS_P_EXIT THV_READ nTHV_EN PWM_THV PWM_MHV PWM_DEV_DC nRELAY_AC_OFF FAN_MAIN Supply FUSER_ON STANDBY Print Cartridge +3.3VDC CN10 CRUM SCL1_CHORUS3 Drum SDA1_CHORUS3 3.3V s3160-110 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-25…

  • Page 272
    Wiring 10-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 273
    Reference Contents… • Acronyms and Abbreviations Appendix…

  • Page 274: Acronyms And Abbreviations

    Direct Current is type of power for printer components. Machine converts AC power from power source to DC power. Diagnostic Control Unit DDR2 Double Data Rate Dual In-Line Memory Module DIMM DEVE Developer DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

  • Page 275
    Integrated Circuit International Electrotechnical Commission Interface Input and Output Intelligent Drive electronics or Imbedded Drive Electronics IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers. Inc. Image Processor Isopropyl Alcohol Kilo Byte Local Area Network Liquid Crystal Display Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 276
    Random Access Memory Relative Humidity Read-Only Memory Raster Output Scanner — Laser Unit SMPS Switching Mode Power Supply Sensor Solenoid Start of Scan SPOOL Simultaneous Peripheral Operations Online Switch SYNC Synchronous or Synchronization Transfer High Voltage Toner Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 277
    Reference Acronym Description User Interface Universal Serial Bus Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 278
    Reference Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 279
    8-51 fasteners Controller Board 2-11 precautions 3140 wiring 10-15 Feed Actuator 3155 wiring 10-19 part number 9-17 3160 wiring 10-23 removal 8-40 connector definitions 2-11 Spring designators 10-2 part number 9-17 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual I – 1…
  • Page 280
    OPC drum ghosting image 5-15 image defects Out Bin Full Sensor 2-17 Laser Unit part number 9-17 3140 wiring removal 10-16 8-63 3155 wiring Output Tray 10-20 3160 wiring capacity 10-24 I – 2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 281
    Exit 2-17 cleaning Feed 2-16 component life Front Cover interlock 2-17 defect definitions Out Bin Full 2-17 dimensions 1-15 Paper Empty 2-16 electrical requirements 1-13 Toner Cartridge 2-16 image area 5-32 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual I – 3…
  • Page 282
    8-14 Toner Cartridge removal sensor 2-16 Top Cover part number warm-up time 1-12 removal 8-23 wiring Transfer Roller Phaser 3140 10-14 image defects Phaser 3155 10-18 life count Phaser 3160 10-22 location I – 4 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
  • Page 284
    Copyright © 2009, Xerox Corporation. All rights reserved. Unpublished rights reserved under the copyright laws of the United States. Part#: 701P49961…
Источник

Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.

Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:

  • Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
  • Коды ошибок Xerox 1020
  • Коды ошибок Xerox 1025
  • Коды ошибок Xerox 1035
  • Коды ошибок Xerox 1038
  • Коды ошибок Xerox 2830
  • Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
  • Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
  • Коды ошибок Xerox 5018, 5028
  • Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
  • Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
  • Коды ошибок Xerox 5328
  • Коды ошибок Xerox 5330
  • Коды ошибок Xerox 5340, 5343
  • Коды ошибок Xerox 5345
  • Коды ошибок Xerox 5350, 5352
  • Коды ошибок Xerox 5355
  • Коды ошибок Xerox 5622
  • Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки Описание
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки Описание
LL Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
E5 Clam shell open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки Описание
C8 Bypass jam/no paper
C9 Bypass jam
E1 Jam
E3 Fuser jam
E5 Clamshell open
E6 PF section cover open
J1 Toner cartridge amost empty
J3 Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7 Copy cartridge has run 18,000 copies
J8 Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6 Key counter
L8 Exposure glass too hot
U1 Drive problem
U2 Scan problem
U3 Lens or mirror drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6 Battery on main board
U8 Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code Description
A1-1 Document feeder feed jam
A1-2 Document feeder belt jam
A2-1 Document feeder exit jam
A2-2 Duplex jam
A3 DAD interlock
A5 Duplex and DAD right side interlock
A6 Copier jams after
A9 Document feed belt drive motor
C1-3 Top cassette misfeed
C2-3 Middle cassette misfeed
C3-3 Bottom cassette misfeed
C9-3 Bypass misfeed
E1-11 to E1-14 Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6 Paper path jam
E3-31 to E3-34 Exit switch jam
E3-6 Fuser jam
E5 Front door interlock
E6 Right side interlock or TTM interlock
F1 Sorter jam
F5 Sorter interlock
F8 Sorter board to copier main board communication problem
F9 Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code Description
A1 Document is ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6, A7 ADF jams
A9 ADF jams
C1 — C4 Feed jam
C5-1 to C5-4 Jams in various areas
C5-2 Jams in various areas
C5-3 Jams in various areas
C5-4 Duplex jam
E0 Machine has reset
E1 Jam
E1-E0 Registration jam
E1-E5 Clamshell interlock
E1-E6 Right side interlock
E1-E7 Two tray interlock
E1-E8 Sorter interlock
E1-E9 Copy cartridge interlock
E2 Reset signal happened
E3 Jam
E4 Exit jam
E4-10 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E7 Duplex interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-0 Replace copy cartridge
L2 2000 copies left on copy cartridge
L3 ADF to machine communication problem
L4 (flashing) 1000 copies left on fuser web
rr Bad EPROM on main board
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U3-00 Cam drive problem
U3-01 Cam movement slow
U3-04 Main board to duplex communication
U3-09 Cam problem
U3-12 Jogger problem
U3-19 Cam problem
U3-21 Cam problem
U3-23 Cam problem
U3-29 Cam problem
U3-32 Cam problem
U3-34 Cam problem
U3-39 Cam problem
U3-43 Cam problem
U3-45 Cam problem
U3-49 Cam problem
U3-54 Cam problem
U3-56 Cam problem
U3-59 Cam problem
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки Описание
C1 Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2 Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1 Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3 Exit jam. Paper still on exit sensor
J1 Add toner
J3 Copy cartridge (drum unit) not installed
J7 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8 Copy cartridge (drum unit) problem
L6 Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1 Drive problem. Main motor, gear etc.
U2 Scan problem
U3 Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6 EPROM error
U8 Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code Description
A1-11 Original ready switch
A1-12 Feed sensor
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21 Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22 ADF registration sensor
A1-23 Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24 ADF sensor stuck down too long
A1-25 ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26 ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31 In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32 In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2 ADF exit problems
A2-1 Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2 ADF exit switch
A2-3 ADF exit switch is not actuated on time
A3 Irregular size documents
A3-1 Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2 Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5 ADF interlock
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A6-1 Reset original
A6-2 Reset sheet feeder
A7 Document cover interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C1-2 Paper feed problem in tray 1
C1-3 Paper does not reach registration
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C3-1 Paper feed problem from tray 3
C3-2 Paper feed problem from tray 3
C3-3 Paper feed problem from tray 1
C6-1 Duplex paper feed problem
C6-2 Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3 Paper feed problem from tray 1
C7-1 Paper feed problem from HCF
C7-2 Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3 Paper feed problem from tray 1
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1 Paper on tray 1 feed sensor
C8-2 Paper on tray 2 feed sensor
C8-3 Paper on tray 3 feed sensor
C8-4 Paper on HCF feed sensor
C8-5 Paper in duplex section
C9 Bypass feed problem
C9-3 Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-30 to E3-35 Exit switch actuated too long
E3-6 Exit jam
E3-6 Paper on exit switch
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45 Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Paper on inverter switch
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2 Duplex inverter interlock
E7-3 Duplex interlock
E8-10 to E8-15 Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6 Paper in duplex
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Paper did not reach sorter
F1-2 Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
H2-1 Communication problem between main board and duplex board
H2-2 Side guard sensor problem
H3-1 Communication problem between main board and HCF
H3-2 Upper limit sensor problem on HCF
H6-1 ADF size sensor
H6-2 ADF nudgeer sensor
H6-3 Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1 Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3 Replace copy cartridge
J3 No copy cartridge (drum unit)
J7 Copy cartrige must be replaced
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM must be changed
L6 Auditron or other counter problem
L6 Key counter not installed
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 Scan home problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U2-2 Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4 Scan home problem
U3-1 Lens sensor problem
U4-1 Fuser thermistor open
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 Exposure lamp problem
U8-2 Communication problem main board and exposure board
U8-3 Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code Description
A1 Document in ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6 ADF registration jam
A7 ADF interlock
A9 Tray 1 jam
C1 Tray 2 jam
C2 Tray 3 jam
C3 Bypass feed jams
C4 Machine has reset
E1 Jam
E1-5 Clamshell interlock
E1-6 Right side interlock
E1-7 Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8 Sorter interlock
E1-9 Copy cartridge interlock
E1 or E1-0 Registration jam
E2 Reset signal happened
E3 Jam in transfer area
E4 Exit jam
E4-0 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
F5 Sorter interlock
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-1, J2-2 Replace copy cartridge
J5, J6 ADF to machine communications problem
L2 2000 copies left on cartridge
L3 ADF to machine communications problem
L4 (flashing) 1000 copier left on fuser web
L6 Auditron or other counter problem
LL Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc Wrong operation panel installed
rr Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U2-2 Scan home or scan encoder
U2-4 Scan home or scan dual page sensor
U2-7 Scan home
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web.
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm-up

Xerox 5330

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code Description
00-009; 030 to 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341, 03-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364 Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384  
03-416, 03-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443, 03-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100, 05-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300, 06-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344, 06-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360, 07-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100, 08-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116 Sorter jam
11-150, 11-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 RDH interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code Description
00-009, 030, 031, 032, 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364 Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384  
03-416-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116 Sorter jam
11-150-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 rdh interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки Описание
H2 Fuser thermistor
H3 Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4 Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3 Scan problem
L4 Min motor drive problem
L8 Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P Paper did not feed

Xerox 5622

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board
 

Содержание

  1. Ошибка очереди печати принтера — решение
  2. Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка
  3. Правильная последовательность действий, если принтер не печатает
  4. Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов
  5. Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?
  6. Правильная последовательность действий
  7. Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?
  8. Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить
  9. МФУ устанавливается только как сканер. Что делать?
  10. 17 комментариев
  11. Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение
  12. Проверка подключения
  13. В лотке нет бумаги
  14. Неправильные настройки
  15. Зависание очереди печати
  16. Закончились расходные материалы
  17. Переустановка драйвера
  18. Не печатает принтер [решение]
  19. Почему может не печатать принтер
  20. Причина №1: нет связи между компьютером и принтером
  21. Причина №2: очередь печати зависла
  22. Причина №3: выбран не тот принтер для печати
  23. Причина №4: замялась или отсутствует бумага
  24. Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж)
  25. Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов

Ошибка очереди печати принтера — решение

lazy placeholder

Во время печати различных документов в Windows могут возникнуть разного рода проблемы, после которых принтер отказывается печатать. Что делать?
В основном, причиной такой неприятности является сбой в работе или ошибка очереди печати принтера — специальной системный сервис, являющийся ключевым в системе управления печатью Виндовс и следящий за порядком документов в очереди. В результате документы отправляются в отложенную печать и просто сохраняются в памяти.
Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать сделать следующее.

Открываем Панель управления Windows и заходим в раздел «Оборудование и звук»>>>»Устройства и Принтеры»:

lazy placeholder

Находим свой принтер и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню снимаем галочку «Использовать по умолчанию», если она установлена.
Далее надо снова кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать пункт «Просмотр очереди печати». Здесь надо убедиться, что она пустая и в ней не осталось документов:

lazy placeholder

Если что-то осталось, то необходимо кликнуть по документу правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Отменить».
Теперь надо в этом же окне открыть раздел меню Печать и снова поставить галочку «Использовать по умолчанию».

lazy placeholder

Теперь надо перезагрузить компьютер и проверить результат. Обычно после этого ошибка очереди печати пропадает и принтер работает как положено.
Если предыдущий шаг не помог, тогда надо зайти в системную консоль «Управление» и зайти в раздел «Службы». В списке сервисов надо найти «Диспетчер печати» и кликнуть по нему дважды чтобы открылось такое окно:

lazy placeholder

Проверьте, чтобы тип запуска службы стоял «Автоматически», а в поле состояние было написано «Работает».

Ещё один способ восстановить нормальную работу принтера — это запустить командную строку Windows с правами Администратора и ввести команду:

Заметьте, что перед «RPCSS» надо оставить пробел:

lazy placeholder

Нажимаем клавишу «Enter» и ждём, пока команда отработает. После этого перезагружаем свой ПК или ноутбук и и проверяем — ошибка очереди печати Виндовс должна устраниться.

Источник

Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

Принтер не печатает! Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ.

В этой статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

ochered na pechat

Правильная последовательность действий, если принтер не печатает

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

Odin konec provoda podsoedinjaem k printeru a vtoroj k sistemnomu bloku

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в «Устройства и принтеры» через «Пуск» или «Панель управления«, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

ustrojstva i printery

Обратите внимание на то, чтобы галочки «Приостановить печать» и «Работать автономно» были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

rabotat avtonomno

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему — переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же «Устройства и принтеры» нужно нажать на свой принтер и выбрать «Удалить устройство».

udalit ustroistvo

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

Источник

Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?

Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ. В данной статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

Правильная последовательность действий

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

printerror 1

Проверка подключения кабелей принтера

printerror 2

Проверка подключения кабелей принтера

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в “Устройства и принтеры” через “Пуск” или “Панель управления“, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

HP1010 1

Заходим в устройства и принтеры

Обратите внимание на то, чтобы галочки “Приостановить печать” и “Работать автономно” были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

printerror 3

Проверка опций принтера

Почему принтер переходит в автономное состояние и методы решения проблемы подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/avtonomnaya-rabota.html

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему – переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же “Устройства и принтеры” нужно нажать на свой принтер и выбрать “Удалить устройство“.

printerror 4

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Если этого не произошло, то воспользуйтесь этой инструкцией по поиску и установке драйвера к принтеру.

print save 1

Принтеры и сканеры

Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?

l210 polosy 1

Принтеры и сканеры

Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить

mfu print 1

Принтеры и сканеры

МФУ устанавливается только как сканер. Что делать?

17 комментариев

добрый день!
возникла такая проблема: принтер перестал печатать, не подключается к ноутбуку… отправляю файлы на печать – ставит в очередь, на принтере горит красный цвет на “в сети / ошибка” (когда печатал – горел зеленый)
при том, что на при подключении к другому компьютеру все нормально печатает

Источник

Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение

b8254 clip 89kb

В этой статье детально рассмотрены причины и способы устранения проблемы, когда принтер не печатает с компьютера, а ставит в очередь все документы. Варианты исправлений применимы к устройствам независимо от варианта, как тот подключен. Действия аналогичны для локального и сетевого аппарата печати. Инструкцию можно смело применять для самых разных моделей и серий техники таких известных брендов как HP, Canon, Epson, Samsung, Brother, Kyocera и многих других. А также в ситуациях, когда документ не отправляется и не стает в задания.

Стоит отметить, что эта проблема может сопровождаться ошибками или уведомлениями «В очереди находится задание, которое не позволяет выполнить печать», «Подготовка задания» и другими аналогичными. Никаких дополнительных мероприятий делать не нужно. Просто следуйте инструкции ниже.

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

В лотке нет бумаги

Проблемы с бумагой также могут влиять на работу принтера не самым лучших образом. Возможны несколько основных моментов, которые чаще всего встречаются в работе со струйными и лазерными устройствами.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

Зависание очереди печати

Очередь печати — это список документов, с которыми работает принтер, с указанием статуса, которые показывают состояние и ход выполнения печати определенного задания. Одной из основных «болячек» очереди является частое зависание из-за большого количества документов. Система программно и принтер физически попросту не может все «переварить». В таких случаях целесообразно выполнить очистку.

Самый простой и быстрой способ это сделать через меню окна просмотра. bc631 clip 41kbНо не всегда удается так удачно все совершить. Есть другие более сложные варианты очистки и удаления.

Закончились расходные материалы

Многие новые современные модели стали комплектоваться специальными чипами или датчиками расхода красок или тонера. Если, по их данным, остаток красящего вещества очень мал, то печать блокируется автоматически и не происходит. Принтер переводит документ в очередь и ожидает пополнения расходных материалов.

Проверьте визуально, если это возможно в Вашем случае, наличие чернил в картриджах. Сделайте заправку до надлежащего уровня и снова попробуйте распечатать нужный текст или фото.

Следует отметить, что не всегда датчик срабатывает правильно. Он не размещен непосредственно в банке с чернилами, а производит подсчет по своему алгоритму. Это может быть количество распечатанных листов, но при этом на каждый засчитывается одно и то же количество краски. Но так делать не совсем правильно.

В такой ситуации стоит обратить свое внимание на возможность обнуления счетчика краски для своей модели. Универсальной инструкции не существует и порядок действий для техники HP, Epson или Canon может кардинально отличаться. Поищите в интернете варианты для своего принтера.

Переустановка драйвера

Программное обеспечение самого устройства (драйвера) время от времени нуждаются в периодическом обновлении. Возможно сейчас наступил тот момент, когда это нужно сделать. Конфликты ПО техники и системы вполне могут привести у ситуации, когда принтер ставит в очередь, но не печатает.

Источник

Не печатает принтер [решение]

Я думаю, никого не удивлю, если скажу, что одно из самых главных офисных устройств — это принтер…

И довольно часто (особенно, когда нужно распечатать что-то срочно) — принтер выдает «пируэты»: вроде отправил документ на печать, а он совсем никак не реагирует. А возможно просто «прожужжал» 10-15 сек. и дальше замолчал, как будто ничего и не было… 👀

Во многих случаях данную проблему можно достаточно быстро устранить своими силами (не вызывая, лишний раз, системного администратора, особенно в новогодние каникулы ✌).

В общем, в этой статье приведу самые распространенные причины такого поведения принтера, с которыми мне приходится часто сталкиваться.

Почему может не печатать принтер

Причина №1: нет связи между компьютером и принтером

Довольно распространенное явление: компьютер включен, а принтер нет — в результате сколько не отправляй на печать документ, все равно ничего не будет напечатано.

Я, конечно, понимаю, что эта причина банальна, но все же, не представляете сколько раз пришлось с ней столкнуться (и сколько раз еще предстоит, я думаю…).

Так же следует обратить внимание на провода: довольно часто штекер может отойти или не плотно прилегать (просто попробуйте переподключить его). Иногда кабель может быть перебит при неаккуратном передвижении мебели (пример на фото ниже).

Isporchennyiy USB kabel

Еще один момент: если вы печатаете на сетевой принтер, который USB-кабелем подключен к другому ПК, проверьте, чтобы помимо принтера, тот компьютер также был включен, и у него работала локальная сеть.

Часто помогает решить проблему простая перезагрузка принтера и компьютера. Рекомендую попробовать!

В общем-то, подытоживая, могу сказать, что вот эти банальные причины составляют почти треть случаев проблем с принтером…

Причина №2: очередь печати зависла

Когда вы печатаете много документов и один за одним их отправляете на принтер, случается так, что очередь печати зависает (т.е. происходит какой-то сбой и принтер не может выйти из этого состояния).

В идеале, нужно отменить ВСЮ очередь печати (удалить все из нее) и попробовать отправить на печать заново какой-нибудь документ.

Кстати, заметил, что очередь печати чаще подвисает при печати больших документов: многостраничных текстов, листов (где много графики), документы, размер которых превышает десятки мегабайт.

Как просмотреть и очистить очередь печати

Заходите в панель управления Windows по следующему адресу: «Панель управленияОборудование и звук». Далее необходимо открыть вкладку «Устройства и принтеры» (см. скрин ниже 👇).

Ustroystva i printeryi 800x555 1

После, нужно найти подключенный принтер, и нажать по нему правой кнопкой мышки — в контекстном меню выбрать «Просмотр очереди печати».

Prosmotr ocheredi pechati 800x675 1

В очереди печати следует удалить все документы, которые в нем находятся. Чтобы отменить печать — просто щелкните правой кнопкой мышки по файлу, и нажмите «отменить» (как на скриншоте ниже 👇).

Otmena ocheredi

Должен заметить, что иногда очередь печати зависает так, что таким обычным образом ее не отметить…

Если очередь печати не очищается

Сначала нужно открыть службы, для этого нажмите кнопки WIN+R, введите команду services.msc и нажмите Enter.

Kak otkryit sluzhbyi

Далее в службах найдите «Диспетчер печати», щелкните по нему правой кнопкой мышки и остановите его работу.

👉 Примечание! Эта служба нужна для того, чтобы Windows могла поставить в очередь печать документов, если она отключена — вы не сможете печатать на принтере…

Ostanovka dipetchera pechati

Далее нужно зайти в папку — C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS (потребуются права администратора). В этой папке посмотрите — нет ли там каких-нибудь файлов. Если они есть — удалите их все из нее.

Udalenie faylov v papki pechati

После удаление файлов, не забудьте включить диспетчер печати в службах!

Пробная печать/проверка принтера

После очистки очереди печати, попробуйте открыть свойства принтера и произвести пробную печать (см. скриншот ниже 👇).

Это нужно, чтобы убедиться в том, что с самим принтером и его подключением к компьютеру — все в порядке. Просто иногда очередь печати зависает из-за определенных «битых» файлов, и логично, что необходимо бы проверить сей момент…

Probnaya pechat

Причина №3: выбран не тот принтер для печати

Обычно в Windows установлено несколько принтеров, например, Microsoft Print to PDF, Fax и пр. Ничего общего к реальному принтеру они не имеют. Теперь представьте, к этим принтерам добавляется реальный (а то и несколько), и пользователь в результате часто отправляет документ на печать совсем не на то устройство!

👉 Примечание! К тому же часто при настройке принтера, мастера выбирают один из них в качестве основного, чтобы печать на него шла умолчанию. Но иногда эта настройка сбивается, либо какая-нибудь программа (в которой вы хотите напечатать) выбирает другой принтер.

Vyibor printera dlya pechati

Как изменить принтер по умолчанию

Сначала открыть панель управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Далее выбрать принтер, который вы хотите, чтобы по умолчанию всегда привлекался первым при распечатке документов, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать в меню «использовать по умолчанию».

Кстати, обратите внимание, что на нем начнет гореть зеленый кружок с галочкой (скрин ниже 👇).

Ustanovka printera po umolchaniyu

Причина №4: замялась или отсутствует бумага

Очень распространенная причина отказа принтера в печати документа — это отсутствие бумаги в лотке. Казалось бы, очевидный факт, но часто многие не торопятся открыть лоток и проверить: есть ли там бумага.

У некоторых принтеров есть несколько лотков под бумагу (например, под А3 и А4). Если бумага закончилась хоть в одном из них — то принтер откажется печатать…

Более неприятный момент — бумага в принтере может замяться. В этом случае можно увидеть предупреждение в Windows, либо на самом принтере: если у него есть цифровое окно, где можно задавать параметры и получать уведомления.

Что делать с замятием (см. скрин ниже):

Чтобы избегать замятия, рекомендую:

Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж)

В некоторых случаях отказ принтера печатать может произойти из-за того, что закончилась краска. Причем, например, многие струйные принтеры могут не печатать черно-белый текст, даже если закончилась цветная краска! Как это связано друг с другом — я, честно говоря, не очень понимаю…

Во многих моделях принтеров есть монитор для просмотра, оставшегося количество краски, в режиме реального времени (часто этот монитор может сказать, сколько примерно листов вы еще сможете напечатать).

Чтобы его открыть, обычно, достаточно посмотреть значок рядом с часами (где он в подавляющем большинстве появляется, после установки драйверов). Пример ниже показан для принтера EPSON — как видно, краски еще с избытком…

👉 Примечание! О том, что заканчивается краска, можно заметить по белым пустым листам, выходящим после печати. Либо по неоднородному цвету при печати: одна половина листа может быть яркой, другая — тусклой.

Skolko kraski ostalos EPSON Monitor

Другой момент: после заправки картриджа, или его замены, часто принтер сообщает, что картридж не «родной», и что он может являться причиной ухудшения качества печати (примечание: все дело в том, что родной картридж от производителя принтера стоит столько же, сколько новый принтер, поэтому многие заправляют, либо покупают аналогичные более дешевые картриджи).

Принтер в этом случае просит подтвердить разрешение использование не родного картриджа. Просто соглашаемся и продолжаем печать.

Podtverzhdenie ispolzovaniya ne rodnogo kardridzha

Чтобы продлить на некоторое время возможность печати на лазерном принтере — достаньте картридж из него и слегка потрясите его, чтобы тонер (порошок) равномерно расположился внутри него.

Затем снова установите в принтер. Такая процедура дает еще напечатать, в среднем, 20-100 страниц текста.

Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов

Обычно проблема с драйверов возникает в следствии:

Как правило, во всех этих случаях, пользователь (как минимум!) догадывается, что произошло…

Вообще, для начала следует зайти в диспетчер устройств. Для этого нужно зажать кнопки WIN+R, затем ввести команду devmgmt.msc, нажать OK.

Kak zapustit dispetcher ustroystv

Источник

Принтеры компании Xerox, как и других брендов, делают нашу жизнь и работу проще. Эта техника может располагаться дома, может быть на работе, в офисе, но все-таки она есть в наличии, и проблемы с ней тоже могут случиться.

Xerox WorkCentre 5016

Xerox WorkCentre 5016

Ошибка температуры печки принтера

Стоит подробнее разобрать ошибки принтера Xerox 3100 или Xerox WorkCentre 5016, чтобы всегда можно было решить их без проблем. Самая распространенная ошибка принтера Xerox – температура печки не может быть определена устройством, и оно выходит из строя.

Термоэлемент принтера

Термоэлемент принтера

Печка может перегреться, и ее температура не будет отображаться по нескольким причинам:

•термодатчик принтера вышел из строя;
•не работают мотор или отдельные части мотора;
•лампы нагрева сломались или отказали;
•инородное тело в термопредохранителе принтера.

Любые ошибки и поломки в принтере имеют свое решение.

Если дело в лампе нагрева, из-за чего возникла ошибка принтера Xerox 3100, температуру печки, естественно, не надо вычислять. При этом лампу нужно просканировать, прозвонить мультиметром. Если прибор укажет, что лампа сломана, то ее требуется заменить.

Мультиметр

Мультиметр

Термодатчик принтера, соответственно, тоже проверяется мультиметром. Если датчик печки грязный, его нужно почистить. Делается это с помощью тампона и ацетона.

Мультиметром проверяется и термопредохранитель печки. Чтобы он вновь заработал, можно попробовать его потрясти или постучать по нему. Если все вышеуказанные части печки исправны, то необходимо сбросить ошибку принтера, набрав определенную комбинацию кнопок и символов на клавиатуре. Эту комбинацию можно найти в инструкции.

Ошибка «Мотор»

Xerox Phaser 3100

Xerox Phaser 3100

Ошибка принтера Xerox Phaser 3100 или Xerox WorkCentre 5016 «Мотор» тоже довольно распространена. Появляется эта неисправность в тот момент, когда пользователь хочет распечатать что-то на принтере. Решается ошибка «Мотор» очень просто. Нужно несколько раз выключить и включить принтер заново, тогда ошибка «Мотор» исчезнет.

Ошибка Hsync – еще одна распространенная неисправность принтеров Xerox. Она подразумевает ошибку лазера. При попытке просканировать документ принтер начинает шуметь, треск длится около 30 секунд, а потом выходит чистый лист. При этом нужно проверить, замкнуты ли нормально оба контакта крышки сканера. Если замкнут только один контакт, может появиться эта ошибка. Тогда нужно замкнуть и второй контакт, и неисправность пропадет. Если все в порядке, то необходимо обратиться в сервисную службу для того, чтобы узнать, не сгорел ли сам лазер.

Ошибка лазера

Ошибка лазера

Проблемы с принтером Xerox Phaser 3117

Если у вас принтер Xerox Phaser 3117, то на нем могут встречаться аналогичные ошибки, которые были описаны выше. Чтобы ошибок не возникало в Xerox Phaser 3117 и другой подобной технике, необходимо регулярно чистить принтер, проводить обслуживание, проверять все контакты и подключения к сети и компьютеру, а также устанавливать новые драйвера и проверять их наличие. Это поможет избежать возникновения неисправностей в самый неудачный момент.

Коды ошибок принтеров Xerox

Коды ошибок принтеров Xerox для разных моделей могут быть разные, но основные значат одно и то же. Расшифровать коды можно с помощью инструкции по эксплуатации, где есть переводы подробное описание комбинаций для сброса ошибок и их кодов всех видов.

Обзор частых ошибок принтера Xerox и их устранение

Будьте внимательны к вашей технике дома и в офисе, чтобы не допускать появления неисправностей. Приобретайте технику у проверенных производителей и вовремя проводите обслуживание.

Устранение неполадок, когда принтер сообщает об ошибке при печати в Windows 7, 8, 10

Ошибка печати на принтерах Canon, HP, Epson, Samsung и многих других может иметь множество источников, которые необходимо проверить. Она часто сопровождается сообщениями типа «Принтер не смог распечатать», «Ошибка обработки команды», «Не удалось распечатать локальный документ низкого уровня», «Статус печати принтера — ошибка».

Эта статья поможет пользователю выяснить, почему это происходит и машина печатает такие сообщения, что делать в первую очередь в таких ситуациях. Мы предлагаем несколько быстрых решений для ошибок принтера, которые вызывают и показывают ошибку печати в операционных системах Windows 7, 8 и 10.

Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

Также убедитесь, что вы не установили печать в файл. Нажмите на ссылку, чтобы узнать, как это проверить и исправить.

Содержание

  1. Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
  2. Перезапуск служб
  3. Отключение антивируса и брандмауэра
  4. Настройка разрешений
  5. Обновление драйверов
  6. Откат операционной системы
  7. Неисправность программ
  8. Проблемы после заправки картриджей

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось несколько заданий печати, возможно заклинивание очереди. В этом случае даже перезагрузка компьютера может не помочь. Пользователь должен выполнить ручную очистку. Самый простой и быстрый способ — использовать панель управления принтером и контекстное меню.

  • Очистить очередь печати. Следуя инструкциям в предыдущем разделе, войдите в меню и выберите «View Queue». В окне выберите первый пункт главного меню «Принтер» и в списке выберите «Очистить очередь печати». Подробные инструкции о том, как очистить очередь другим способом.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

  • Автономный режим. В открывшемся меню, чуть ниже, снимите флажок «Работать в автономном режиме», если он там есть. Все варианты доступны для удаления автономного состояния принтера.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    • Перезапуск служб

    Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Нелишним будет проверить его текущее состояние. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

    1. Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиш Windows+R.
    2. Введите «services.msc», чтобы открыть весь список служб.

      Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    3. В списке найдите «Диспетчер печати» и щелкните правой кнопкой мыши на его свойствах.
    4. Проверьте, работает ли сервис. Если необходимо, установите автоматический запуск и нажмите «Запустить», как показано на рисунке.

      Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    Отключение антивируса и брандмауэра

    Антивирусное и другое программное обеспечение, выступающее в качестве «защитника» от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке может привести к тому, что принтер откажется печатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новую антивирусную программу, подключили сетевое устройство, подключили и настроили новый принтер, сначала проверьте это.

    Доступ к режиму управления брандмауэром можно получить следующим образом:

    1. Откройте панель управления, затем в панели управления найдите подраздел «Система и безопасность».
    2. Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
    3. В столбце слева выберите «Включить и отключить» или аналогичный вариант, если вы не используете Windows 7.
    4. Отключите «Брандмауэр» на некоторое время, чтобы проверить печать.

      Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    5. Если проблема подтвердится, вы можете окончательно заблокировать «Брандмауэр» или установить исключение для принтера.

    Настройка разрешений

    Если вы используете сетевой принтер на главном компьютере, через который он подключен к сети, вам нужно будет сделать настройки доступа и разрешения для других пользователей. Это можно сделать через свойства принтера, доступ к которым можно получить через панель управления.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

  • Делиться. Чтобы включить эту функцию, установите флажок и введите имя, под которым вы и другие пользователи будут подключаться к устройству.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

  • Права пользователя. Установите опцию так, чтобы каждый мог выполнить хотя бы процесс печати.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    • Обновление драйверов

    Драйверы — это аббревиатура для специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на его «языке». Иногда сами «драйверы» могут вызывать проблемы, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендуется полностью переустановить их. Чтобы правильно выполнить этот процесс, следуйте приведенным ниже инструкциям:

    1. Откройте окно Quick Launch с помощью сочетания клавиш Windows+R.
    2. Там введите команду «devmgmt.msc».
    3. В списке найдите ветку устройств обработки изображений или печати. Расширьте и выделите свою модель.
    4. В верхней части нажмите на «обновить драйверы».

      Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    5. В следующем окне вы можете выбрать один из двух вариантов обновления. Мы рекомендуем автоматический, который легче и проще для обычного пользователя.

    Откат операционной системы

    Если принтер работал без проблем до одного дня и не выдавал никаких ошибок, то в качестве одного из вариантов можно попробовать откатиться на предыдущую версию операционной системы «Windows». Однако это возможно, если вы ранее выполняли точки восстановления вручную или запланировали их автоматическое создание.

    Чтобы проверить это и попытаться выполнить откат, выполните следующие действия:

    1. Зайдите в свойства компьютера.

      Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    2. Затем выберите и нажмите на «Защита системы» в левой части списка.

      Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    3. Нажмите «Восстановить», а затем следуйте инструкциям мастера.

    Неисправность программ

    Все типы браузеров и редакторов могут иметь проблемы или просто не могут печатать из них. Чтобы исключить эту ошибку, попробуйте распечатать документ или графику из любого другого редактора. Например, если принтер не печатает в Excel, попробуйте отправить задание на печать из текстового файла.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    Решение проблем с печатью в Word
    Способы возобновления работы принтера с помощью приложений Office.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    Причины непечатания документов в формате pdf
    Все быстрые решения — от устранения сбоев компьютера до исправления поврежденных файлов pdf.

    Проблемы после заправки картриджей

    Картриджи, которые непосредственно участвуют в процессе нанесения изображения на бумагу, часто становятся причиной выхода из строя самого принтера. Чтобы убедиться, что причиной ошибки являются расходные материалы, возможно, что проблема возникла сразу после заправки. В случае лазерного устройства первое, что необходимо проверить, это качество сборки и наличие контактов между различными частями. Просто аккуратно разберите и снова соберите.

    Особое внимание следует обратить на чип, который недавно был поставлен для картриджей лазерных и струйных моделей. Возможно, его необходимо переустановить или полностью заменить.

    Также часто бывает, что струйные картриджи засоряются воздухом в системе непрерывной подачи чернил, если она используется. Сопла печатающей головки могут высохнуть, независимо от того, где они установлены (на картридже или как отдельная часть системы). Это вызвано длительным холостым ходом или интенсивным использованием устройства без профилактического обслуживания.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    Промывка струйных картриджей в домашних условиях
    Все быстрые способы очистки картриджей от грязи.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

    Все варианты очистки печатающей головки
    Быстрые способы очистки и промывки сопел принтера и форсунок.

    Источник
    • Page 1
      Phaser 3140/3155/3160 ® Laser Printer Phaser 3140/3155/3160 ® Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 2
      Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 3
      Phaser 3140/3155/3160 ® Service Manual Warning The following servicing instructions are for use by qualified service personnel only. To avoid personal injury, do not perform any servicing other than that contained in the operating instructions, unless you are qualified to do so. First Printing: September 2009 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 4
      Xerox technical training materials and service manuals are intended for use by authorized Xerox service technicians and service partners only and are not for resale. These materials may not be distributed, copied, or otherwise reproduced without prior written consent from Xerox Corporation.

    • Page 5: Table Of Contents

      Engine F/W………………2-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…

    • Page 6
      Common PostScript Problems …………..4-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
    • Page 7
      Altitude Specifications …………….6-2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
    • Page 8
      Out Bin Full Sensor…………….8-63 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
    • Page 9
      Acronyms and Abbreviations …………….A-2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual…
    • Page 10
      Contents viii Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 11: Service Terms

      Caution: A personal injury hazard exists that may not be apparent. For example, a panel may cover the hazardous area. Danger: A personal injury hazard exists in the area where you see the sign. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 12: Symbols Marked On The Product

      Do not touch the OPC Drum. Do not expose the item to sunlight. Do not tilt the Print Cartridge. 35°C Do not expose item to high temperature. 0°C 95°F 32°F Recycle the item. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 13: Power Source

      • if the printer is dropped or damaged, • if you suspect that the product needs servicing or repair, • whenever you clean the product. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 14
      Handle IC’s and Erasable Programmable Read-Only Memories (EPROM’s) carefully to avoid bending pins. • Pay attention to the direction of parts when mounting or inserting them on Printed Circuit Boards (PCB’s). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 15: General Guidelines

      Class 1 Laser Product The Phaser 3140/3155/3160 is certified to comply with Laser Product Performance Standards set by the U.S. Department of Health and Human Services as a Class 1 Laser Product.

    • Page 16
      Do not install a fuse of a different type or rating. Installing the wrong type or rating of fuse can cause overheating and a risk of fire. Part Replacement Only use genuine Xerox approved spare parts or components to maintain compliance with legislation and safety certification. Assembly Precautions Use extreme care during assembly.

    • Page 17: Servicing Electrical Components

      This printer uses heat to fuse the toner image to paper. The Fuser is very hot. Turn the printer power Off and wait for the Fuser to cool before attempting to service the Fuser or adjacent components. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 18: Moving The Printer

      When shipping the printer, repack the printer using the original packing material and boxes or a Xerox packaging kit. Instructions for repacking the printer are included in the kit. If you do not have all the original packaging, or are unable to repackage the printer, contact your local Xerox service representative.

    • Page 19: Regulatory Information

      • Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. Any changes or modifications not expressly approved by Xerox could void the user’s authority to operate the equipment. To ensure compliance with Part 15 of the FCC rules, use shielded interface cables.

    • Page 20: European Union

      European Union The CE mark applied to this product symbolizes Xerox’s declaration of conformity with the following applicable Directives of the European Union as of the dates indicated: December 12, 2006: Council Directive 2006/95/EC as amended. Approximation of the laws of the member states related to low voltage equipment.

    • Page 21
      Manual Organization The Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual is the primary document used for repairing, maintaining, and troubleshooting the printer. Use this manual as your primary resource for understanding the operational characteristics of the printer and all available options. This manual describes specifications, theory, and the diagnosis and repair of problems occurring in the print engine and attached options.
    • Page 22
      Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 23: General Information

      General Information In this chapter… • Introduction and Overview • Printer Configurations • Parts of the Printer • Maintenance Items • Consumables • Specifications Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 24: Introduction And Overview

      General Information Introduction and Overview The Xerox Phaser 3140/3155/3160 Printers have a single-pass laser design architecture,. Print speeds range between 18 and 24 pages per minute (ppm), and resolution up to 1200 x 1200 dots-per-inch (dpi) image quality depending on the model.

    • Page 25: Printer Configurations

      General Information Printer Configurations The Phaser 3140/3155/3160 printer is available in four configurations. Printer Configurations Feature Phaser 3140 Phaser 3155 Phaser 3160B Phaser 3160N Processor 150 MHz 150 MHz 360 MHz 360 MHz Speed Memory 8 MB 8 MB 64 MB…

    • Page 26
      (DHCP, DNS, RAW, LPR, SNMPv 1/2/3, HTTP (S), IPSec) Network CentreWare Management IS/CW Web Tray 1 Sheet Standard Standard Standard Standard Manual Feeder Paper Tray Standard Standard Standard Standard (250 Sheet) Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 27: Parts Of The Printer

      General Information Parts of the Printer Front View s3160-073 Item Description Item Output Tray Manual Feeder Control Panel Paper Tray Front Cover Handle Output Support Front Cover Print Cartridge Manual Feeder Guides Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 28: Rear View

      General Information Rear View s3160-074 Item Description Rear Cover Network Port USB Port Power Receptacle a. 3160N only Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 29: Control Panel

      When illuminated, indicates a printer error. Online Displays the online printer status. Cancel Stops an operation at any time. This button is also used to print Reports. Power Turns the printer power on and off. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 30
      The printer is powered on and can be used. Blinking Green When the green LED slowly blinks, the printer is receiving data from the computer. When the green LED rapidly blinks, the printer is printing data. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 31: Maintenance Items

      Maintenance parts should only be replaced by an authorized service provider, dealer, or the retailer where the printer was purchased. The warranty does not cover the replacement of any maintenance parts after their life span. Tray Fuser s3160-075 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 32: Consumables

      Print the Supplies Information Report (page 4-2) to check Print Cartridge life status. Print Cartridge Error Information Print Cartridge Status Functionality Xerox Toner Low/Red Continues to print. Blinking LED Xerox Toner Device will not print. Empty/Solid Red 1-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 33: Specifications

      Mac OS X 10.3-10.6 Windows Windows 2000/XP(32/64bit)/Vista(32/64bit)/2003 Server (32/64bit)/2008 Server(32/64bit) Linux Red Hat 8~9, Fedora Core 1~4, Mandrake 9.2~10.1, SuSE 8.2~9.2, Mandriva 2005, 2006, 2007 (32bit/64bit), Ubuntu 6.06-7.04, Debian 4.0 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 1-11 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 34: Print Speed

      General Information Print Speed Media Phaser 3140 (ppm) Phaser 3155/3160 (ppm) Letter Duplex Manual Manual Warm-Up Time Warm-up Time is defined as the time when the printer changes from Power-On to Standby mode. • From Power On (UI Ready): Less than 30 seconds Power Save Mode The default setting is 1 minute.

    • Page 35: Environmental Specifications

      Average Operation Less than 400 W Less than 400 W a. See the Rating label on the machine for the correct voltage, frequency (hertz), and type of current for your machine. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 1-13 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 36: Image Specifications

      (Based on 0.0082 mm/mm) Horizontal ± 1.5 mm / 177.8 mm (Based on 0.0084mm/mm) Registration Left Print Position Accuracy ± 2.0 mm (scanning direction) Top Print Position Accuracy ± 2.0 mm (feeding direction) 1-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 37: Physical Dimensions And Clearances

      389 mm (15.3 in.) Weight Net.: 7.41kg (16.34 lb.) Gross: 9.52 kg (20.99 lb.) Minimum Clearances 10 cm (3.9 in.) 10 cm (3.9 in.) 10 cm (3.9 in.) 48.26 cm (18.8 in.) s3160-115 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 1-15 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 38: Mounting Surface Specifications

      Failure to adhere to the specified mounting specification will void all guarantees of print-quality and/or performance. Media and Tray Specifications This section list supported media for the Phaser 3140/3155/3160 printers. Supported Paper Type and Size Print Media Weight /Capacity…

    • Page 39
      (32 lb.), load a paper into the tray one by one. b. Maximum capacity may differ depending on media weight, thickness, and environmental conditions. c. Smoothness: 100 to 250 (sheffield) Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 1-17 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 40
      General Information 1-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 41: Theory Of Operation

      Theory of Operation In this chapter… • Operational Overview • Paper Path Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 42: Operational Overview

      Theory of Operation Operational Overview The Phaser 3140/3155/3160 is a monochrome printer that has a single-pass laser design architecture, which offers mono print speed up to 24 pages per minute (ppm), and resolution up to 1200 x 1200 dots-per-inch (dpi) image quality. The printer provides a USB interface for all models, and the 3160N supports 10/100 Base-TX ethernet.

    • Page 43: Paper Path

      Feed Rollers, and Holder Pad. The rollers and sensors in the paper feed path control paper registration and guide the paper through the image transfer, image development, image fusing, and exit assemblies. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 44: Manual Feeder

      Manual Feeder The manual feeder is used to hold non-standard or custom paper sizes and special media (envelopes, transparencies, etc.). The manual feeder can hold 1 sheet of paper or 1 envelope. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 45
      The Pick Up Roller is driven by the Pick Up Solenoid. Pick Up Roller s3160-090 Feed Roller (Registration) The Feed Roller controls paper registration and guides the paper into the printer. s3160-089 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 46: Drive Assembly

      The Drive Assembly receives power from the Controller Board. The Drive Assembly consists of the main motor and gear set mounted to a support plate. • Motor: 24V DC • Driving Frequency: 2200 rpm 3155 & 3160 3140 s3160-084 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 47: Laser Unit

      Laser Unit s3160-087 The Laser Unit is the core part of the Phaser 3140/3155/3160 and is controlled by the video controller circuitry of the Controller Board. The Laser Unit converts video data received from the Controller Board into an electrostatic latent image on the surface of the OPC drum.

    • Page 48: Print Cartridge

      Management of waste toner: Collects toner using the cleaning blade. • OPC drum protecting shutter: No • Toner CRUM reader: Identifies whether toner is Xerox branded toner or whether a non-Xerox Print Cartridge is installed. Max -1.4KV Cleaning Blade Zener Diode…

    • Page 49: Fuser

      Heat Roller and Pressure Rollers, the toner is melted and permanently fixed to the paper. The surface of the Heat Roller is coated with Teflon, so that toner does not stick to the surface. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 50: Electrical Components

      Fuser cover temperature is maintained at less than 80° C. Electrical Components The printer’s major electrical components consist of these boards: • Control Panel • Controller • Power Supply Controller Control Panel Power Supply s3160-091 2-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 51
      The signal from the Out Bin Empty Sensor is input directly to the Controller Board. Note Each printer model has a unique Controller Board. The following illustration shows the 3160N Controller Board. ENET CN15 CN12 CN10 s3160-093 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-11 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 52
      Loading contrast: ± 3% or less • Output Voltage Rising Time: 50 ms Max • Output Voltage Falling Time: 100 ms Max • Fluctuating Transfer Voltage with Environmental Various: 0 V~5 KV 2-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 53
      Output voltage rising time: 50 ms Max • Output voltage falling time: 50 ms Max • Output Control Signal (BIAS-PWM): The CPU output is HV output when PWM is low. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-13 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 54: Power Supply

      +5.1 V ± 5% +24 V ± 15% (4.845 ~ 5.355 V) (20.4 ~ 27.6 V) Max. Output Current 1.2 A 2.0 A Peak Loading Current 1.5 A 2.5 A Under 100 ms 2-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 55
      Maximum Output 48 W Peak output 7.5 W 60 W Under 100 ms Protection for Shut down or Fuse Shut down (or Loading Shortage Protection Output Voltage Drop and Overflowing Current Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-15 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 56: Sensor Input Circuit

      CRUM reads the print cartridge information from contact with CRUM involved in print cartridge. If the Print Cartridge is invalid, the red LED on the Control Panel illuminates. 2-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 57: Driving Circuit

      Motor Driving The Controller Board contains the motor interface circuits, and the Drive Assembly contains a motor control board with a driver IC. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-17 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 58: Engine F/W

      This voltage is fed back into the printer through the A/D converter. Based on the value fed back, the PWM cycle is changed to maintain the required transfer voltage. 2-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 59
      When an Over Heat error occurs, no heat is supplied to the fixing unit. After a specified time elapses, the engine detects the temperature again. If the temperature is a specified degree lower than the memorized temperature, the error is recovered. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 2-19 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 60
      The engine checks the Laser Unit error, and if the error doesn’t recur the printing job will proceed. 2-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 61: Error Messages And Codes

      Error Messages and Codes In this chapter… • Introduction • Understanding the Control Panel LEDs • Jam Errors • Tray and Media Problems • Print Cartridge Errors • Fuser Errors • Front Cover Errors Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 62: Introduction

      “General Troubleshooting.” Print-quality problems are covered in Chapter 5, “Print- Quality Troubleshooting.” Diagnostics The printer performs several self-tests. When turned On, a routine of power up tests (POST) checks key operational parameters. During operation, the printer monitors system performance. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 63: Understanding The Control Panel Leds

      Prepare a new cartridge for replacement. You may temporarily increase the printing quality by redistributing the toner. Orange The Print Cartridge is empty, or needs to be replaced. A paper jam has occurred. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 64
      The machine is online and can receive data from the computer. Blinking When the backlight slowly blinks, the machine is receiving data from the computer. When the backlight blinks rapidly, the machine is printing data. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 65: Jam Errors

      1. Open and close the Front Cover. The jammed paper should automatically eject from the machine. If the paper does not eject, go to the next step. 2. Pull out the Paper Tray. s3160-097 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 66
      Paper Jam at the Manual Tray 1. If the paper is not feeding properly, pull the paper out of the machine. s3160-100 2. Open and close the Front Cover to resume printing. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 67: Paper Jam At Exit Tray

      Paper Jam at the Exit Tray 1. Open and close the Front Cover. The jammed paper is automatically ejected from the machine. If you do not see the jammed paper, go to the next step. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 68: Paper Jam 0

      7. Open and close the Front Cover, printing automatically resumes. Paper Jam 0 The leading edge of the paper is jammed between the Pick Up Roller and the Paper Feed Sensor. Paper Feed Sensor s3160-069 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 69: Initial Actions

      Check the Paper Tray Holder Pad. Replace the Go to step 7. Is the Holder Pad loose due to bad Holder Pad sealing of the side-pad? (page 8-29). If the problem persists, go to step 7. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 70: Paper Jam 1

      Exit Roller in the Fuser just after passing through the Feed Actuator. Initial Actions • Check the paper path for obstructions or debris. • Cycle printer power. • If the problem persists, refer to the following procedure. s3160-072 3-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 71: Paper Jam 2

      The Heat Roller or Pressure Roller is seriously contaminated with toner. Initial Actions • Check the paper path for obstructions or debris. • Cycle printer power. • If the problem persists, refer to the following procedure. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-11 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 72
      Clean the surface of the Pressure Replace the Complete. Roller with a clean dry cloth. Fuser. Check the Exit Actuator for damage and functionality, and then reinstall the Fuser. Does the problem persist? 3-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 73: Paper Rolled On The Opc Drum

      Does the media meet media. specifications? Check the Print Cartridge for Clean, or Complete. damage or debris. replace the Is the Print cartridge damaged or Print Cartridge. obstructed by debris? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-13 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 74: Tray And Media Problems

      Go to step 3. harness between Power Supply harness. Board CON2 and Controller Board If the problem CN5 (CN7 on 3160 model). persists, go to Is the wiring harness damaged? step 3. 3-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 75: Paper Tray Empty With No Indication

      Is the harness damaged? step 3. Replace the Power Supply Board Go to step 4. Complete. (page 8-54). Does the problem persist? Replace the Controller Board Complete. (page 8-51). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-15 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 76: Multiple Sheet Feeding

      Is the Holder Pad dirty or damaged? Holder Pad, and replace if necessary (page 8-29). If the problem persists, go to step 3. Replace the Pick Up Solenoid Complete. (page 8-61). 3-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 77: Out Bin Full

      Check the continuity of the bin full Repair the Replace the harness connecting the Controller harness. Out Bin Full Board and Out Bin Full Sensor. Sensor Is the harness damaged? (page 8-63). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-17 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 78: Print Cartridge Errors

      5. Close the Front Cover. 6. Cycle printer power to clear the message. 7. If the problem persists, replace the Print Cartridge. If the problem persists, use the following procedures to troubleshoot the problem. 3-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 79: Invalid Print Cartridge

      Error Messages and Codes Invalid Print Cartridge If the Error LED is red (not blinking), the Print Cartridge may not be a genuine Xerox print cartridge. Non-Xerox or Third Party Print Cartridges can cause malfunctions, print-quality problems, and jam errors. Initial Actions •…

    • Page 80: Toner Empty Or Exhausted

      Go to step 5. Replace the on the 3160). Controller Is +3.3V present? Board (page 8-51). Replace the Print Cartridge Replace the Complete. (page 8-6). Controller Does the error persist? Board (page 8-51). 3-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 81: Fuser Errors

      Check the guide claws for damage? If possible, Go to step 4. Are the guide claws damaged? repair the guide claws. Replace the Fuser. Replace the Complete. Does the problem persist? Drive Assembly (page 8-35). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-21 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 82: Fuser Gear Damaged From Overheating

      Replace the Power Supply Go to step 4. Complete. (page 8-54). Does the problem persist? Reseat connections on the Controller Replace the Complete. Board. Controller Does the problem persist? Board (page 8-51). 3-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 83: Front Cover Errors

      Inspect the Front Cover for damage. Replace the Go to step 3. Is the Front Cover damaged? Front Cover. If the problem persists, go to step 3. Replace the Power Supply Board Complete. (page 8-54). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-23 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 84: No Error Led Indication For Front Cover

      If the 3160). problem Is the wiring harness damaged? persists, go to step 3. Replace the Power Supply Board Go to step 4. Complete. (page 8-54). Does the error still occur? 3-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 85
      If the 3160). problem Is the wiring harness damaged? persists, go to step 5. Replace the Control Panel (page 8-51). Replace the Complete. Does the problem persist? Controller Board (page 8-51). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 3-25 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 86
      Error Messages and Codes 3-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 87: General Troubleshooting

      General Troubleshooting In this chapter… • Introduction • Reports • Servicing Instructions • Measurement Techniques • Media-Based Problems • Inoperable Printer Troubleshooting • Power Supply Troubleshooting • USB Port Testing • Network Configuration Errors • Operating System and Application Problems Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 88: Introduction

      Troubleshooting. Reports This product provides several printable reports for maintenance purposes. These reports can be used to aid the diagnosis of print quality problems. The following reports are available in the Phaser 3140/3155/3160 printers. Report Description How To Print Printing Demo Page…

    • Page 89: Printing Demo Page

      General Troubleshooting Printing Demo Page s3160-121 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 90: Configuration Report

      General Troubleshooting Configuration Report s3160-119 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 91: Supplies Information Report/Error Information Report

      General Troubleshooting Supplies Information Report/Error Information Report s3160-122 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 92
      General Troubleshooting s3160-156 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 93: Cleaning Page

      General Troubleshooting Cleaning Page s3160-118 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 94: Servicing Instructions

      If necessary move the printer. 4. Ensure the printer is not positioned in direct sunlight. If it is unavoidable, use a curtain to shade the printer. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 95: Measurement Techniques

      8. When a troubleshooting procedure instructs you to replace a non-spared component and that component is part of a parent assembly, you should replace the entire parent assembly. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 96: Media-Based Problems

      3. Try loading paper from a fresh ream, fan the paper, and then insert into the tray or flip existing paper over. 4. Clean the Feed Rollers with a clean, dry, lint-free wipe. If necessary, replace the Feed Rollers (page 8-38). 4-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 97: Inoperable Printer Troubleshooting

      If the problem is within a single application, adjust the printing properties within that program. If changing the properties in the application print dialog box does not solve the problem, uninstall and reinstall new printer driver. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 4-11 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 98: Power Supply Troubleshooting

      Check the power cord for defects or loose Replace or Replace the connection. reconnect Power Is the Power Cord loose or defective? the Power Supply Cord. (page 8-54). 4-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 99: No Power

      Check for +24 V at each of the following Supply pins: CON2-5, 6, 9, 10, and 12. (page 8-54). Check for +5 V at CON2-8, 15, and 16. Is the correct voltage present at each pin? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 4-13 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 100
      Board 3160). problem (page 8-51). Is the wiring harness damaged? persists, go If the to step 7. problem persists, go to step 7. Replace the Control Panel (page 8-51). Complete. 4-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 101: Usb Port Testing

      File menu pull-down. 7. Open the General tab and click the Print Test Page button to generate the test print. If the test page prints, the USB port is functioning normally. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 4-15 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 102: Network Configuration Errors

      Check server configuration. Go to step 5. Correct server Is the server configured to accept settings. incoming data? Cycle printer power. Replace the Complete. Does the error persist? Controller Board (page 8-51). 4-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 103: Operating System And Application Problems

      If changing the properties in the application print dialog box does not solve the problem, uninstall and reinstall the printer driver. Note Check the Xerox web site for a newer version of the print driver before reinstalling. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 4-17 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 104: Spool Error

      Mac OS 10.3.2. Some letters do not display Mac OS cannot find Only alphanumeric normally during cover sheet the font during cover characters are allowed on printing. page printing. the cover page. 4-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 105: Common Linux Problems

      SuSE 9.2, the problem with IPP (Internet Printing Protocol) printing. printer does not print. Use the socket printing instead of IPP or install the later version of CUPS (cups-1.1.22 or higher). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 4-19 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 106: Common Postscript Problems

      Macintosh with Acrobat may not be matched printer driver matches Reader 6.0 or higher, with that in Acrobat information in Acrobat colors print incorrectly. Reader. Reader. 4-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 107: Print-Quality Troubleshooting

      Print-Quality Troubleshooting In this chapter… • Print-Quality Troubleshooting Overview • Troubleshooting Print-Quality Checklist • Print-Quality Troubleshooting Procedures • Print-Quality Specifications Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 108: Print-Quality Troubleshooting Overview

      Refer to “Media and Tray Specifications” on page 1-16 for supported and specialty media that have been tested and approved for use in the Phaser 3140/3155/3160. Use paper from a fresh ream that is acclimated to room temperature and humidity.

    • Page 109
      Ghosting (3) (page 5-17) • Incomplete Fusing (page 5-30) Controller Board • Black Print (page 5-11) • Ghosting (1) (page 5-15) • Vertical Lines are Curved (page 5-20) • Blank Page (2) (page 5-29) Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 110: Troubleshooting Print-Quality Checklist

      One area where accumulations of dust and debris often occur is the Laser Unit lens. Remove the Print Cartridge, and clean the laser lens using a dry cotton swab or lint-free cloth. s3160-137 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 111: Check The Transfer Roller

      If you are printing on thick or uneven media, change the media type settings to a heavier type. Check that the media meets specifications (refer to “Media and Tray Specifications” on page 1-16). Smudges or Smears Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 112
      Toner may be low. Change the Print Cartridge. Horizontal Band, Void, or Streaks 7. Part of the page prints. Check the Print Cartridge to make sure it is installed correctly. Partial Band Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 113
      This occurs when the printer is operating at a location where relative humidity reaches 85° or more. Adjust the humidity or relocate the printer to an appropriate environment. Light Print on Transparency Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 114: Print-Quality Troubleshooting Procedures

      Page Blank Page (1) The entire image area is blank. page 5-28 Blank Page (2) The entire print is blank. One or several blank page 5-29 pages are printed. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 115: Repeating Defects

      Print PL1.0.12 Roller (1.38 in) Black bands Cartridge Transfer Roller Ghosting or Transfer PL1.0.8 poor fusing Roller Pressure Roller Background Fuser PL9.0.34 Heat Roller Black spot and Fuser PL9.0.36 image ghost Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 116: Printing Begins At Wrong Position

      Agitate the Print Cartridge to redistribute the toner. • Set Toner Save mode to Off. Troubleshooting Reference Table Applicable Parts Example Print Power Supply Board, PL1.0.1 Print Cartridge, PL1.0.12 Light or Undertone Print 5-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 117: Black Print

      Check the connection between the Power Supply Board and Print Cartridge. Troubleshooting Reference Table Applicable Parts Example Print Controller Board, PL1.0.2 Power Supply Board, PL1.0.1 Laser Unit, PL6.0.79 Black Print Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-11 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 118
      Does the error still occur? Does the error still occur? Replace the Complete. Laser Unit (page 8-30). Go to step 5. Does the error still occur? Replace the Complete. Controller Board (page 8-51). 5-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 119: Uneven Density

      Reseat the Transfer Roller if necessary (page 8-8). Does the image quality improve? Check the Print Cartridge. Replace the Complete. Is the Print Cartridge empty or Print Cartridge damaged? (page 8-6). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-13 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 120: Background Contamination

      Print Cartridge at or near end of life? Print Cartridge (page 8-51). Check the Transfer Roller movement. Go to step 5. Clean the Does the Transfer Roller rotate Transfer Roller smoothly? bushings. 5-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 121: Ghosting (1)

      Is the Transfer Roller at or near end (page 8-8). of life? Check the ambient temperature. Relocate the Go to step 4. Is the ambient temperature below printer. 10° C? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-15 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 122: Ghosting (2)

      Clean the Set Paper Type in the prnter driver. Power Supply to Thick. Is the driver set to Paper Type Thick? Board contacts. If problem persists, go to Ghosting (1). 5-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 123: Ghosting (3)

      Print Cartridge is at end of life. (page 8-6). If Is the Print Cartridge at end of life? the problem persists, go to step 2. Replace the Power Supply Board Complete. (page 8-54). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-17 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 124: Ghosting (4)

      (page 8-11). clean any foreign matter between the Thermistor and Heat Roller. NOTE If the Heat Roller is deformed, replace it (page 8-17). Does the problem persist? 5-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 125: Vertical White Lines

      Is there any debris on the OPC drum. drum? Check the OPC Drum on the Print Replace the Go to step 5. Cartridge for damage. Print Cartridge Is the OPC Drum damaged? (page 8-6). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-19 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 126: Vertical Lines Are Curved

      Vertical Lines Are Curved Troubleshooting Procedure Table Step Actions and Questions Replace the Laser Unit Go to step 2. Complete. Does the problem persists? Replace the Controller Board Complete. (page 8-51). 5-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 127: Vertical Black Line Or Band

      Print Cartridge Is the Print Cartridge damaged? (page 8-6). Check the Transfer Roller surface for Replace the Complete. damage. Transfer Roller Is the Transfer Roller surface (page 8-8). damaged? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-21 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 128: Horizontal Black Line Or Band

      Transfer roller = 46.2mm Heat Roller = 63.9mm Pressure Roller = 75.3mm Check the right side OPC Drum gear Replace the Complete. for damage. Print Cartridge Is the Gear damaged? (page 8-6). 5-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 129: Black/White Spot

      OPC drum: 75.3 mm interval Is there repeating spots on the page? Check the Print Cartridge for Replace the Go to step 5. damage. Print Cartridge Is the Print Cartridge damaged? (page 8-6). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-23 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 130: Skew

      Go to step 3. Complete. Does the error still occur? Check the Transfer Roller. Go to step 4. Clean or Is the surface clean and smooth? replace the Transfer Roller (page 8-8). 5-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 131
      Is there any debris in the media debris. path? Replace the Paper Tray Pick Up Replace the Complete. Roller (page 8-9). Paper Tray Does the error still occur? Holder Pad (page 8-29). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-25 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 132: Stains On The Front Of The Page

      Is the Transfer Roller surface dirty? (page 4-2) several times. Check the Print Cartridge for Replace the Complete. damage or leakage. Print Cartridge Is the Print Cartridge damaged? (page 8-6). 5-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 133: Stains On The Back Of The Page

      Does the error persist? Disassemble the Fuser and clean the Replace the Complete. Heat Roller, Pressure Roller, and the Fuser area between the Heat Roller and (page 8-11). Thermistor. Does the error persist? Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-27 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 134: Blank Page (1)

      Actions and Questions Clean the contacts on the Print Go to step 2. Complete. Cartridge and inside of the printer. Does the error still occur? Replace Print Cartridge (page 8-6). Complete. 5-28 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 135: Blank Page (2)

      Replace the operation. Pick Up Does the solenoid operate correctly? Solenoid (page 8-61). Reseat the Controller Board Replace the Complete. connections. Controller Does the error still occur? Board (page 8-51). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-29 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 136: Incomplete Fusing

      (page 8-6). Reseat the Fuser. Go to step 6. Complete. Does the problem persist? Replace the Fuser (page 8-11). Replace the Complete. Does the problem persist? Power Supply (page 8-54). 5-30 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 137: Print-Quality Specifications

      Left print position (scanning direction): ± 2.0 mm Top print position (feeding direction): ± 2.0 mm Noise • Ready Mode: <25 dB(A) • Printing Mode: • Phaser 3140: <50 dB(A) • Phaser 3155, Phaser 3160: <51 dB(A) Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-31 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 138: Image Area

      The print-quality is best when quality paper is fed from the tray. The print quality is evaluated on the maximum size of each standard paper. • Black and White Quality: Xerox-brand 4200 paper Paper Condition Paper should be fresh and stored in the operating environment for 12 hours before use for printing.

    • Page 139: Printer Condition

      Print-Quality Troubleshooting Printer Condition The specified print quality is guaranteed with the printer in specified normal environmental condition. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 5-33 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 140
      Print-Quality Troubleshooting 5-34 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 141: Adjustments And Calibrations

      Adjustments and Calibrations In this chapter… • Adjustments Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 142: Adjustments

      Normal s3160-067 Making Altitude Adjustments For Phaser 3160 1. From the Start menu, select Programs > Xerox Phaser 3160 > Printer Settings Utility. 2. On the left column, select Setting. 3. On the right column, select Altitude Adjustment. 4. On the Altitude Adjustment pull-down menu, select the appropriate altitude setting for the printer.

    • Page 143
      Adjustments and Calibrations For Phaser 3140 and 3155 1. Click the Windows Start menu. • For Windows 2000, select Settings > Printers. • For Windows XP/2003, select Control Panel > Printers and Faxes. • For Windows 2008/Vista, select Control Panel > Hardware and Sound >…
    • Page 144
      Adjustments and Calibrations Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 145
      Cleaning and Maintenance In this chapter… • Service Maintenance Procedure • Cleaning • Maintenance • Firmware Updates Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 146: Cleaning And Maintenance

      6. Ensure that all cover vents are clean and free of obstructions. 7. Remove and clean the paper trays. 8. Clean all rubber rollers with a lint-free cloth slightly dampened with cold water. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 147: Cleaning The Print Cartridge

      3. Use a dry lint-free cloth to wipe to clean the Print Cartridge. s3160-134 4. Use a dry lint-free cloth to wipe any dust and/or spilled toner from the Print Cartridge area. Remove any paper debris from the area. s3160-135 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 148: Cleaning The Laser Unit

      In Ready mode, press and hold the Cancel button for approximately 10 seconds until the status LED blinks fast, and then release. For more information on other internal printer pages, see “Reports” on page 4-2. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 149: Maintenance

      Firmware Update Procedures There are two methods for upgrading firmware, USB and Network. 1. Down load the applicable files from the Xerox support web site. Unzip (decompress) the files. 2. Be sure your appropriate firmware updating option (Network or USB) is available and connected.

    • Page 150: Using A Network Connection

      10. Click the Blue button to start the firmware update process. 11. A processing window is displayed. 12. Click OK to close the status window when the firmware upgrade is complete. 13. Print a Configuration page and verify the firmware information. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 151: Service Parts Disassembly

      Service Parts Disassembly In this chapter… • Overview • Maintenance Items and Consumables • Covers • Disassembly Procedures • Feeder • Electrical • Solenoids and Sensors Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 152: Overview

      When needed, the orientation of the printer is called out in the procedure as an aid for locating the printer parts. The following illustration identifies the Front, Rear, Left, and Right sides of the printer. Rear Left Right Front s3160-101 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 153: Preparation

      Many parts are secured by plastic tabs. Do not over flex or force these parts. Do not over torque screws threaded into plastic parts. Warning Unplug the AC power cord from the wall outlet before removing any printer part. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 154: Notations In The Disassembly Text

      • The notation “(tap, plastic, 10 mm)” or “(metal, 6 mm)” refer to the type of screw being removed. Note Provides information specific to the replacement of parts or assemblies. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 155: Fastener Types

      Always use the correct type and size screw and properly align the screw to prevent damaging the tapped holes. Do not use excessive force to remove or install either a screw or a printer part. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 156: Maintenance Items And Consumables

      Caution Do not touch the OPC drum or expose the Print Cartridge to light for more than 5 minutes. 1. Open the front cover. 2. Pull the Print Cartridge out. s3160-094 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 157: Paper Tray

      Service Parts Disassembly Paper Tray PL10.0 1. Pull the Tray out of the printer. s3160-014 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 158: Transfer Roller

      Use a screwdriver to gently push on the hook while using care to not break the hook. s3160-104 Replacement Note When replacing the Transfer Roller, wrap a sheet of paper around it to avoid touching the roller. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 159: Pick Up Roller

      2. Turn the printer over. 3. Remove 1 screw (silver, 6 mm, plastic, tap). s3160-043 4. Use a flat screwdriver to carefully lift the tab off of the Pick Up Roller. s3160-044 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 160
      5. Rotate the Pick Up Roller and lift it off the shaft. s3160-045 Replacement Note The following illustration shows how the Pick Up Roller is attached to the Feed Roller Shaft. Feed Roller Clip Feed Roller Shaft Feed Roller s3160-046 8-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 161: Fuser

      Allow the Fuser to cool 30 minutes before performing this procedure. 1. Remove the Rear Cover (page 8-26). 2. On the Power Supply, remove CON1. P/JCON1 s3160-038 Note Press the connector lock to remove CON1. s3160-068 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-11 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 162
      See the following illustration. 3160: CN8 3155: CN12 3140: CN12 s3160-048 4. Remove 4 screws (10 mm, silver, tap) securing the Fuser. s3160-049 5. Pull the Fuser out of the printer. 8-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 163: Thermistor

      1. Remove the Fuser (page 8-11). 2. Remove 1 screw (10 mm, silver, tap) securing the Thermistor. s3160-056 3. Remove the wiring harness from the harness guide and remove the Thermistor. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-13 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 164: Thermostat

      2. Remove 3 screws (8 mm, black) that secure the Thermostat. CN49 CN50 s3160-064 3. Lift the Thermostat away from the Fuser Cover. 4. Disconnect the wiring harness connectors CN49 & CN50 from the Thermostat. 5. Remove the Thermostat. 8-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 165: Fuser Lamp

      2. Release the 2 tabs on the right Fuser lamp cap and remove the cap. Caution Take care to not over flex the tabs as they can easily break. s3160-105 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-15 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 166
      Service Parts Disassembly 3. Release the 3 tabs on the left Fuser lamp cap and remove the cap. s3160-106 4. Disconnect the lamp wires on both sides of the Fuser. s3160-055 8-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 167: Heat Roller

      Turn the printer power Off and allow the Fuser to cool 30 minutes before performing this procedure. 1. Remove the Fuser (page 8-11). 2. Remove the Fuser Lamp (page 8-15). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-17 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 168
      Service Parts Disassembly 3. Remove 2 screws (6 mm, silver). s3160-053 4. Remove 2 screws (6 mm, silver). s3160-054 5. Lift the Fuser Cover off the Fuser. 8-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 169
      Move to the left and repeat the process with the next claw. Repeat until each claw is pulled forward and secure the cover. s3160-133 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-19 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 170: Pressure Roller

      Turn the printer power Off and allow the Fuser to cool 30 minutes before performing this procedure. 1. Remove the Fuser (page 8-11). 2. Remove the Heat Roller (page 8-17). 3. Rotate the Right Bushing counter-clockwise and then remove it. s3160-059 8-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 171
      5. Release the e-ring and washer that secures the Jam Link Lever, and then remove the Jam Link Lever. Note You can remove the e-ring/washer from either the left or right lever. s3160-116 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-21 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 172
      Service Parts Disassembly 6. Slide the Pressure Roller High Bushing up and away from the Fuser Frame, and then remove the Pressure Roller. s3160-060 8-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 173: Covers

      Service Parts Disassembly Covers Front Cover PL1.0.11 1. Remove the Tray (page 8-7). 2. Take off the front cover by removing both hooks. s3160-015 Top Cover PL1.0.10 1. Open the Front Cover. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-23 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 174
      2. Remove 2 screws (10 mm, silver, tap) on the front of the printer. s3160-157 3. Open the Rear Cover. 4. Remove 2 screws (10 mm, silver, tap) on the rear of the printer. s3160-017 8-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 175
      5. Lift the Top Cover off of the bosses at the front and rear of the printer. Bosses s3160-143 6. Lift the Top Cover off of the printer and disconnect CN1. s3160-018 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-25 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 176: Rear Cover

      Service Parts Disassembly Rear Cover PL3.0.1 1. Remove 4 screws (10 mm, silver, tap) and 1 black screw (8 mm, black, tap) from the rear cover. s3160-019 2. Remove the Rear Cover. 8-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 177: Left Side Cover

      5. Lift the top 2 hooks on the Left Side Cover off of the printer. 6. Lift the Left Side Cover off of the 2 bosses on the rear of the printer and remove the cover. Hooks Bosses s3160-021 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-27 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 178: Right Side Cover

      5. Lift the top 2 hooks on the Right Side Cover off of the printer. 6. Lift the Right Side Cover off of the 2 bosses on the rear of the printer and remove the cover. Hooks Bosses s3160-020 8-28 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 179: Disassembly Procedures

      PL10.0.11 1. Remove the Tray (page 8-7). 2. Remove paper from the Tray. 3. Unhook the latches on the left and right sides of the Holder Pad and remove s3160-138 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-29 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 180: Laser Unit

      1. Remove the Top Cover (page 8-23). 2. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap). s3160-023 3. Move the harness that lays over the top of the Laser Unit out of the way. 8-30 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 181
      Service Parts Disassembly 4. Lift the Laser Unit slightly, and disconnect CN1 and CN5. s3160-144 5. Remove the Laser Unit. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-31 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 182: Feeder

      3. Turn the printer over, and remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 4. Lift the Engine Shield Assembly slightly and disconnect all cables on the boards to remove the assembly. 5. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8-32 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 183
      Service Parts Disassembly 6. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-33 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 184
      Service Parts Disassembly 7. Remove the Pick Up Gear. s3160-030 8. Turn the printer upside down with the rear of the printer facing you. 8-34 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 185: Drive Assembly

      When installed on the printer, the numbers on the bracket are upside down. Drive Assembly PL7.0 and 7.1 1. Remove the Left Cover (page 8-27). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-35 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 186
      Start all 6 screws in the order listed, and then tighten them in the same order. When installed on the printer, the numbers on the bracket are upside down. 8-36 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 187: Clutch Assembly

      Service Parts Disassembly Clutch Assembly PL6.0.68 1. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 2. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-37 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 188: Feed Roller

      3. Remove the Idler Gear (black), and then pull the Clutch Assembly out. s3160-029 Feed Roller PL6.0.42 1. Remove the front cover (page 8-23). 2. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8-38 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 189
      Service Parts Disassembly 3. Remove the Feed Shaft. s3160-139 4. Unclip the Feed Roller from the 2 clips. s3160-140 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-39 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 190: Feed Actuator

      3. Turn the printer over, and remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 4. Lift the Engine Shield Assembly and disconnect all cables on the boards to remove the assembly. 5. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8-40 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 191
      Service Parts Disassembly 6. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-41 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 192
      Service Parts Disassembly 7. Remove the Pick Up Gear. s3160-030 8. Turn the printer upside down with the rear of the printer facing you. 8-42 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 193
      10. Gently press the tab and remove the Feed Actuator. Note For reinstallation purposes, observe the position of the spring on the Feed Actuator. s3160-033 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-43 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 194: Manual Feed Actuator

      4. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 5. Lift the Engine Shield Assembly and disconnect all cables on the boards and remove the assembly. 6. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8-44 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 195
      7. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 8. Remove the Feed Roller (page 8-38). 9. Turn the printer upside down with the rear of the printer facing you. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-45 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 196
      10. Lift the clip on the Pick Up Shaft and slide the Pick Up Assembly slightly to the left, and then lift the assembly and slide it to the right to remove it. s3160-031 8-46 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 197: Paper Tray Empty Actuator

      If necessary, wind the spring around the shaft 1 time to increase tension during reinstallation. Paper Tray Empty Actuator PL6.0.56 1. Remove the Print Cartridge (page 8-6). 2. Remove the Tray (page 8-7). 3. Remove the Rear Cover (page 8-26). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-47 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 198
      Service Parts Disassembly 4. On the Power Supply Board, disconnect CON1. P/JCON1 s3160-038 s3160-068 8-48 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 199
      Service Parts Disassembly 5. Disconnect CON3. P/JCON3 s3160-127 6. Turn the printer over. 7. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-49 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 200
      8. Gently turn the Engine Shield Assembly over and disconnect all cables on the Controller Board and remove the assembly. 9. Gently press on the tab and lift the Tray Empty Actuator out of the printer. s3160-047 8-50 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 201: Electrical

      2. Remove 2 screws (10 mm, silver, tap), and then remove the Control Panel. s3160-025 Controller Board PL1.0.2 1. Remove the Print Cartridge (page 8-6). 2. Remove the Tray (page 8-7). 3. Remove the Rear Cover (page 8-26). Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-51 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 202
      Service Parts Disassembly 4. On the Power Supply Board, disconnect CON1. P/JCON1 s3160-038 s3160-068 8-52 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 203
      Service Parts Disassembly 5. Disconnect CON3. P/JCON3 s3160-127 6. Turn the printer over. 7. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-53 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 204: Power Supply Board

      10. Remove the Controller Board. Power Supply Board PL1.0.1 1. Remove the Print Cartridge (page 8-6). 2. Remove the Tray (page 8-7). 3. Remove the Rear Cover (page 8-26). 8-54 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 205
      Service Parts Disassembly 4. Disconnect CON1 on the Power Supply Board. P/JCON1 s3160-038 s3160-068 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-55 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 206
      Service Parts Disassembly 5. Disconnect CON3. P/JCON3 s3160-127 6. Turn the printer over. 7. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 8-56 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 207
      Remove the ground wire screw (silver, 6mm). Note that the ground wire screw is slightly larger in diameter than the other screws. P/JCON2 s3160-040 12. Remove the Power Supply Board. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-57 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 208: Fan

      1. Remove the Top Cover (page 8-23). 2. Remove the Left Cover (page 8-26). 3. Remove 1 screw (10 mm, silver, tap), and then unplug fan connector CON3. P/JCON3 s3160-036 4. Remove the Fan. 8-58 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 209: Solenoids And Sensors

      Service Parts Disassembly Solenoids and Sensors Manual Feed Solenoid PL6.0.19 1. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 2. Disconnect the black and gray wiring harness connector CN22. CN22 s3160-130 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-59 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 210
      3. Remove 3 screws (10 mm, silver, tap) and remove the Feed Bracket. s3160-028 4. Remove the Pick Up Gear Assembly. Remove 1 screw (10 mm, silver, tap) that secures the Manual Feed Solenoid. s3160-062 5. Remove the Manual Feed Solenoid. 8-60 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 211: Pick Up Solenoid

      2. Remove the Paper Tray (page 8-7). 3. Remove the Rear Cover (page 8-26). 4. Turn the printer over. 5. Remove 11 screws (10 mm, silver, tap) on the Engine Shield assembly. s3160-037 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-61 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 212
      6. Lift the Engine Shield Assembly and disconnect CN7 (CN6 on the 3160) on the Controller Board. s3160-131 7. Remove the Drive Assembly (page 8-35). 8. Remove 1 screw (10 mm, silver, tap) that secures the Pick Up Solenoid. s3160-061 8-62 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 213: Out Bin Full Sensor

      Out Bin Full Sensor PL6.0.73 1. Remove the Top Cover (page 8-23). 2. Disconnect the wiring harness CN21, and then press the tabs and remove the sensor. CN21 s3160-063 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 8-63 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 214
      Service Parts Disassembly 8-64 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 215: Parts List

      Parts List In this chapter… • Serial Number Format • Using the Parts List • Parts Lists • Xerox Supplies and Accessories Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 216: Serial Number Format

      Parts List Serial Number Format Changes to Xerox products are made to accommodate improved components as they become available. It is important when ordering parts to include the following information: • Component’s part number • Product type or model number •…

    • Page 217: Using The Parts List

      P2. Note Only parts showing part numbers are available for ordering by support. Parts not showing part numbers are available on the parent assembly. Abbreviations Abbreviation Meaning C-ring E-ring K-clip Screw Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 218: Parts Lists

      Parts List Parts Lists Parts List 1.0 Main s3160-001 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 219
      Top Cover 002N02909 Front Cover 3140 002N02910 3155 002N02911 3160B 002N02912 3160N 002N02906 Print Cartridge — 1.5K 108R00908 Print Cartridge — 2.5K 108R00909 Power Cord, 110V 105N02072 Power Cord, 220V 117N01769 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 220: Parts List 2.0 Top Cover

      Parts List Parts List 2.0 Top Cover s3160-002 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 221
      PMO-Sub_M_Stacker — PMO-Bushing_F/Down — Out Bin Full Actuator — LED Lens — Key-Start — Key-Power — Key-Power Holder — Control Panel 140N63412 Screw-Taptype — Sponge-Cover_Top (3155 and 3160 models only) — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 222: Parts List 3.0 Covers

      Parts List Parts List 3.0 Covers s3160-003 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 223
      Name/Description Part Number Rear Cover Assembly 3140/3155/3160B 002N02913 3160N 002N02905 Front Cover Assembly 3140 002N02910 3155 002N02911 3160B 002N02912 3160N 002N02906 Left Cover Assembly 002N02907 4. — Right Cover Assembly 002N02908 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 224: Parts List 4.0 Front Cover

      Parts List Parts List 4.0 Front Cover s3160-007 9-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 225
      Parts List 4.0 Cover Assemblies ID No. Name/Description Part Number Front Cover Assembly 3140 002N02910 3155 002N02911 3160B 002N02912 3160N 002N02906 Adjust-Manual_Right — 3. — Adjust-Manual_Left — Adjust Rack-M-Manual — Screw-Taptype — Gear-Rack_Pinion — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-11 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 226: Parts List 5.0 Rear Cover

      Parts List Parts List 5.0 Rear Cover s3160-008 9-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 227
      Parts List Parts List 5.0 Cover Assemblies ID No. Name/Description Part Number Rear Cover Assembly 3140/3155/3160B 002N02913 3160N 002N02905 Upper Rear Cover — Lower Rear Cover — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-13 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 228: Parts List 6.0 Main Frame

      Parts List Parts List 6.0 Main Frame 80-3 80-2 80-1 80-4 59-3 68-2 68-4 68-1 68-5 68-3 59-1 59-2 38 37 39 36-2 36-1 57-2 57-1 58-2 58-1 s3160-009 9-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 229
      Parts List 77-1 77-2 Transfer Roller s3160-010 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-15 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 230
      Spring ETC-Guide Deve — Spring ETC-TR — Frame-Left Stopper Pick Up — 36-1. Spring-TS — 36.2. Cam-M-Pick Up — Gear-Feed 2 — Gear-Idle 23 — Shaft-Feed — Roller-Registration — Shaft-Idle Feed — 9-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 231
      — Clutch Assembly 005N01031 68-1. Spring-TS — 68-2. Gear-Feed 1 — 68-3. Shaft-Feed — 68-4. PMO-Collar Spring — 68-5. PMO-Hub Clutch — Photo-Interrupter 130N01574 IPR-P-Terminal CON — Bracket-Bush_TR L — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-17 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 232
      Frame-Roller Decurl — 80-1. Holder-M-Exit F/Down — 80-2. Roller-M-Exit FR — 80-3. Roller-M-Exit Main — 80-4 Spring-CS — Harness-Bin full — Harness-Laser — Harness-Step Motor Clutch — Harness-CRUM — Harness-OPE — 9-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 233
      Parts List Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-19 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 234: Parts List 7.0 Drive Assembly (Model 3140)

      Parts List Parts List 7.0 Drive Assembly (Model 3140) s3160-011 9-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 235
      Gear RDCN 90/31 — Gear RDCN 103/41 — Gear DRV Fuser Out — Gear Hub Clutch — Gear DRV Fuser In — Screw-Taptype — Plain Washer — Motor BLDC — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-21 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 236: Parts List 7.1 Drive Assembly (Models 3155/3160)

      Parts List Parts List 7.1 Drive Assembly (Models 3155/3160) s3160-012 9-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 237
      — Gear Hub Clutch — Gear DRV Fuser In — Gear Fuser DR OUT 37 — Gear Hub Clutch — Gear DRV Fuser In — Screw-Taptype — Plain Washer — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-23 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 238: Parts List 8.0 Pick Up Roller Assembly

      Parts List Parts List 8.0 Pick Up Roller Assembly s3160-004 9-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 239
      Frame Base- Pick Up Rubber — 3-1. Pick Up Rubber Pick Up Rubber Housing 3-3. Pick Up Housing Pick up Holder — Screw-Taptype — Shaft-P-Pick Up — Bush-M-Pick Up L — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-25 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 240: Parts List 9.0 Fuser

      Parts List Parts List 9.0 Fuser 10 7 45 44 43 s3160-005 9-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 241
      — Bush-M-HR L R2 — Fuser Frame — Input Guide — Fuser Cover — Fuser Dummy Cover — Roller-M-Exit F/Up — Pressure Roller 022N01611 Gear Fuser — Heat Roller 022N02310 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-27 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 242
      Exit Actuator — Lever Link Jam-L — Lever Link Jam-R — CAP Lamp-L — CAP Lamp-R — Caution Label — PMO-Gear Exit Drv16 — Gear-RDCN Exit — Gear-Idle 23 — 9-28 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 243
      Parts List Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-29 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 244: Parts List 10.0 Paper Tray

      Parts List Parts List 10.0 Paper Tray 11-1 11-2 11-3 s3160-006 9-30 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 245
      Spring ETC-Exit Roll FD — Roller-M-Idle Feed — Spring-ES — Tray Cover — Screw-Taptype — Gear-Pinion — Screw-Taptype — PMO-Plate Locker — Spring ETC-Locker, Plate — PMO-Roller Upper DP — Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 9-31 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 246: Xerox Supplies And Accessories

      126N00332 Fuser — 220V (50K) 126N00333 PL1.0.12 Print Cartridge — 2.5K 108R00909 Print Cartridge — 1.5K 108R00908 Power Cords Description Part Number Power Cord, 110V 105N02072 Power Cord, 220V 117N01769 9-32 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 247: Wiring

      Wiring • Plug/Jack Locators • Component Locator Diagrams • Wiring Diagrams • Phaser 3140 Wiring • Phaser 3155 Wiring • Phaser 3160 Wiring Chapter Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 248: Plug/Jack Locators

      CN11 A-138 USB Port CN12 D-140 Fuser Thermistor 3160B and 3160N Controller Board C-137 B-137 A-138 USB Port A-139 Ethernet Port (3610N only) J-139 Laser Unit J-140 Pick Up Solenoid 10-2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 249
      I-140 Print Cartridge CRUM CN12 F-140 Manual Feed Solenoid and Motor CN15 E-140 Out Bin Full Sensor Power Supply Board CON1 C-135 Fuser CON2 H-139 Controller Board Interface CON3 F-134 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-3 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 250: Map 1 — Controller Board (3140)

      Wiring Map 1 — Controller Board (3140) CN9 CN7 (USB) CN12 CN11 s3160-155 10-4 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 251: Map 2 — Controller Board (3155)

      Wiring Map 2 — Controller Board (3155) (USB) CN15 CN12 CN10 s3160-154 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-5 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 252: Map 3 — Controller Board (3160B/3160N)

      Wiring Map 3 — Controller Board (3160B/3160N) (USB) CN15 CN12 CN10 CN4 (ENET) s3160-111 10-6 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 253: Map 4 — 110V And 220V Power Supply Boards

      Wiring Map 4 — 110V and 220V Power Supply Boards 110V P/JCON3 P/JCON1 P/JCON2 220V P/JCON3 P/JCON1 P/JCON2 s3160-112 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-7 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 254: Component Locator Diagrams

      Paper Empty Sensor D-138 Manual Feed Sensor E-139 Feed Sensor D-139 Exit Sensor E-137 Front Cover Interlock Switch E-139 Pick Up Solenoid B-138 Manual Feed Solenoid C-138 Motor D-136 I-137 10-8 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 255: Map 5 — Sensors

      Wiring Map 5 — Sensors Exit Sensor Outbin Full Sensor Front Door Interlock Switch Paper Empty Sensor Manual Feed Sensor Feed Sensor s3160-113 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-9 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 256: Map 6 — Motor, Solenoids, And Fan

      Wiring Map 6 — Motor, Solenoids, and Fan Motor Pick Up Solenoid Manual Feed Solenoid s3160-114 10-10 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 257: Wiring Diagrams

      Denotes the parts. PL X.Y.Z implies the item “Z” of plate (PL) “X.Y” Fuser in Parts List. PL X.Y.Z Subassembly 1 Denotes functional parts attached with functional parts name. Heater Subassembly 2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-11 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 258
      The given voltage is for signal in high status. The arrow indicates the direction of signal. Function Logic 2 Denotes a connection between wires. Connection of Wires Denotes a Clutch or Solenoid. Solenoid/Clutch Denotes a Motor. Motor 10-12 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 259
      I/L +24 VDC Denotes DC voltage when the Interlock Switch in MCU Board turns On. +5 VDC Denotes DC voltage. +3.3 VDC Denotes signal ground. Denotes analog ground. Denotes return. Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-13 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 260: Phaser 3140 Wiring

      Power Supply Board CON1 CON2 Outbin Full Sensor Empty Sensor Pickup Solenoid Manual Feed Sensor CN22 Manual Feed Solenoid CN11 Feed Motor Sensor Exit Sensor Front Cover Interlock INLET1 s3160-145 10-14 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 261: 3140 Controller Board Wiring

      Outbin Full Sensor nSENS_OUTBIN_FULL Interlock +24VDC 24VDC Pickup Solenoid PICKUP_CLUTCH CN11 Motor Interlock +24VDC CN22 24VS Manual Feed REGI_CLUTCH Solenoid Control Panel nKEY_PRINT nKEY_POWER_SAVE LED_POWER nLED_READY nLED_ERROR nLED_TONER nKEY_CANCEL s3160-147 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-15 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 262: 3140 Laser Unit Wiring

      Controller Board Interlock +24VDC Laser nPMOTOR nLREADY LSU_CLK nLD_ENABLE DAC_OUT nHSYNC nLSU_SH DO1- DO1+ +5VDC 5V_LSU CN12 CON1 Power Supply FUSER_THERM1 LIVE Board Fuser THERMISTOR1 NEUTRAL INLET1 LIVE NEUTRAL s3160-148 10-16 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 263: 3140 Power Supply Wiring

      Sensor +24VS +24VS Exit Sensor Front Cover 5V_SMPS Interlock 5V_SMPS nP_EXIT THV_READ nTHV_EN THV_PWM MHV_PWM PWM_DEV_DC nRELAY_AC_OFF FAN_MAIN Supply FUSER_ON STANDBY Print Cartridge +3.3VDC CRUM SCL1_CHORUS3 Drum SDA1_CHORUS3 3.3V s3160-149 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-17 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 264: Phaser 3155 Wiring

      Power Supply CN11 Board CON1 CON2 Outbin Full Sensor Empty Sensor Pickup Solenoid Manual Feed CN22 Manual Feed Solenoid Sensor Feed Motor Sensor Exit Sensor Front Cover Interlock CON3 INLET1 s3160-146 10-18 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 265: 3155 Controller Board Wiring

      33 PULL-DOWN (DIR) Motor Interlock BLDC_CLK +24VDC BLDC_MOTOR_READY nBLDC_MOTOR_EN 33 PULL-DOWN (BRAKE) +24VS +24VS CN22 24VS Manual Feed REGI_CLUTCH Solenoid Control Panel nKEY_PRINT nKEY_POWER_SAVE LED_POWER nLED_READY nLED_ERROR nLED_TONER nKEY_CANCEL s3160-150 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-19 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 266: 3155 Laser Unit Wiring

      +24VDC Laser nPMOTOR nLREADY LSU_CLK nLD_ENABLE DAC_OUT nHSYNC nLSU_SH DO1- DO1+ +5VDC 5V_LSU CN12 CON1 Power Supply FUSER_THERM1 LIVE Board Fuser THERMISTOR1 NEUTRAL INLET1 LIVE NEUTRAL CON3 FAN_POWER N.C. s3160-151 10-20 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 267: 3155 Power Supply Wiring

      Sensor +24VS +24VS Exit Sensor Front Cover 5V_SMPS Interlock 5V_SMPS nP_EXIT THV_READ nTHV_EN THV_PWM MHV_PWM PWM_DEV_DC nRELAY_AC_OFF FAN_MAIN Supply FUSER_ON STANDBY Print Cartridge +3.3VDC CRUM SCL1_CHORUS3 Drum SDA1_CHORUS3 3.3V s3160-152 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-21 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 268: Phaser 3160 Wiring

      CON1 CON2 ENET Empty Sensor CN15 Outbin Full Sensor Manual Feed Pickup Solenoid Sensor Feed CN22 Manual Feed Solenoid Sensor CN12 Motor Exit Sensor Front Cover Interlock CON3 INLET1 s3160-107 10-22 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 269: 3160 Controller Board Wiring

      33 PULL-DOWN (DIR) Motor Interlock BLDC_CLK +24VDC BLDC_MOTOR_READY nBLDC_MOTOR_EN 33 PULL-DOWN (BRAKE) +24VS +24VS CN22 +24VS Manual Feed REGI_CLUTCH Solenoid Control Panel N.C. nKEY_POWER_SAVE LED_POWER nLED_READY nLED_ERROR nLED_TONER nKEY_CANCEL s3160-108 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-23 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 270: 3160 Laser Unit Wiring

      +24VDC Laser +24VS nLSU_MOT_EN nREADY_LSU CLK_LSU_MOT nLDON_LSU LD_POWER1 HSYNC_1 nSH_LSU_1 VDO_1_N VDO_2_P +5VDC 5V_LSU CON1 Power Supply FUSER_THERM1 LIVE Board Fuser THERMISTOR1 NEUTRAL INLET1 LIVE NEUTRAL CON3 FAN_POWER N.C. s3160-109 10-24 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 271: 3160 Power Supply Wiring

      +24VS +24VS Exit Sensor Front Cover 5V_SMPS Interlock 5V_SMPS nSENS_P_EXIT THV_READ nTHV_EN PWM_THV PWM_MHV PWM_DEV_DC nRELAY_AC_OFF FAN_MAIN Supply FUSER_ON STANDBY Print Cartridge +3.3VDC CN10 CRUM SCL1_CHORUS3 Drum SDA1_CHORUS3 3.3V s3160-110 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual 10-25 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 272
      Wiring 10-26 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 273
      Reference Contents… • Acronyms and Abbreviations Appendix Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 274: Acronyms And Abbreviations

      Direct Current is type of power for printer components. Machine converts AC power from power source to DC power. Diagnostic Control Unit DDR2 Double Data Rate Dual In-Line Memory Module DIMM DEVE Developer DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…

    • Page 275
      Interface Input and Output Intelligent Drive electronics or Imbedded Drive Electronics IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers. Inc. Image Processor Isopropyl Alcohol Kilo Byte Local Area Network Liquid Crystal Display Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 276
      Read-Only Memory Raster Output Scanner — Laser Unit SMPS Switching Mode Power Supply Sensor Solenoid Start of Scan SPOOL Simultaneous Peripheral Operations Online Switch SYNC Synchronous or Synchronization Transfer High Voltage Toner Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 277
      Reference Acronym Description User Interface Universal Serial Bus Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 278
      Reference Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 279
      Controller Board 2-11 precautions 3140 wiring 10-15 Feed Actuator 3155 wiring 10-19 part number 9-17 3160 wiring 10-23 removal 8-40 connector definitions 2-11 Spring designators 10-2 part number 9-17 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual I – 1 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 280
      5-15 image defects Out Bin Full Sensor 2-17 Laser Unit part number 9-17 3140 wiring removal 10-16 8-63 3155 wiring Output Tray 10-20 3160 wiring capacity 10-24 I – 2 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 281
      Feed 2-16 component life Front Cover interlock 2-17 defect definitions Out Bin Full 2-17 dimensions 1-15 Paper Empty 2-16 electrical requirements 1-13 Toner Cartridge 2-16 image area 5-32 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual I – 3 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 282
      2-16 Top Cover part number warm-up time 1-12 removal 8-23 wiring Transfer Roller Phaser 3140 10-14 image defects Phaser 3155 10-18 life count Phaser 3160 10-22 location I – 4 Phaser 3140/3155/3160 Printer Service Manual Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 283
      Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    • Page 284
      Copyright © 2009, Xerox Corporation. All rights reserved. Unpublished rights reserved under the copyright laws of the United States. Part#: 701P49961 Downloaded From ManualsPrinter.com Manuals…
    Источник

    Принтер Xerox Phaser 3140 – периферийное компьютерное оборудование, доказавшее на практике многим пользователям собственную полезность. Однако немного портят красочный быт этого печатного аппарата отдельные дефекты, с которыми иногда приходится сталкиваться. Один из таких дефектов – остановка печати документа на половине трека и повышенный «щёлкающий» шум тракта протяжки бумаги. Рассмотрим способ устранения такого дефекта, а также способы устранения некоторых других рабочих ошибок принтера Xerox Phaser 3140.

    СОДЕРЖИМОЕ ПУБЛИКАЦИИ :

    • 1 Диагностика неисправности остановки печати Xerox Phaser 3140
      • 1.1 Вариант ремонта принтера своими руками
      • 1.2 Прокладки электромагнитных соленоидов тракта протяжки бумаги
      • 1.3 Ремонт электромагнитных соленоидов Xerox Phaser 3140 своими руками
    • 2 Другие часто проявляющиеся дефекты Xerox Phaser 3140
      • 2.1 Как сбросить счётчик напечатанных копий?
    • 3 Неисправности принтеров Xerox Phaser 6000
      • 3.1 Список часто проявляющихся дефектов Xerox Phaser 6000
      • 3.2 Решение проблемы восклицательного знака
    • 4 Как ремонтируются модели принтеров Phaser 3140 и 3160

    Диагностика неисправности остановки печати Xerox Phaser 3140

    Встроенная автоматика упоминаемого принтера реагирует на неисправность, связанную с остановкой печати документа, довольно интересно. Индикатор состояния на верхней панели загорается оранжевым цветом (сигнализирует замятие бумаги) и продолжает гореть до момента, пока пользователь не выключит и вновь не включит печатающее устройство Xerox Phaser 3140.

    После повторного включения аппарата, сигнал тревоги сбрасывается, печать документа продолжается, но вслед за первым листом бумаги в тоннеле выхода появляется второй (чистый) лист. При этом тракт протяжки бумаги находится в нормальном рабочем состоянии (то есть замятия бумаги, как сигнализирует аппарат, по факту нет). Как же быть пользователю в такой ситуации?

    Доступны несколько вариантов решения проблемы:

    • запускать печать документа, каждый раз помещая в лоток только по одному листу бумаги;
    • отправить принтер на ремонт в мастерскую;
    • попытаться отремонтировать аппарат своими руками;
    • купить новый принтер.

    Очевидно — первый вариант эксплуатации неисправного принтера крайне неудобен для пользователя. Второй вариант – неоправданно затратный с финансовой точки зрения. Третий вариант исключает и первый и второй, но требует некоторых знаний в области электромеханики.

    Для варианта ремонта своими руками нужно знать, как разбирать и собирать принтер Xerox Phaser 3140 (в этом деле всегда поможет сервисный мануал). Наконец, вариант купить новый принтер – это опять же лишняя финансовая нагрузка на владельца неисправной машины.

    Вариант ремонта принтера своими руками

    Цель разборки аппарата, в данном случае проявления дефекта, – это получение доступа к рабочим деталям принтера, именуемым «электромагнитные соленоиды». Конструкция принтера Xerox Phaser 3140, в общей сложности, содержит два электромагнитных соленоида.

    Одним соленоидом контролируется операция подачи бумаги, тогда как другим соленоидом контролируется операция подхвата бумаги.

    ПРИНТЕРЫ

    Соленоид принтера модели pharser-3140

    Технически электромагнитный соленоид принтера рассматриваемой модели представляет собой, по сути, миниатюрную копию электрического магнитного пускателя. Когда подаётся электрическое напряжение на катушку индуктивности такого устройства, образованным магнитным полем к сердечнику катушки притягивается металлическая пластина

    Так вот, именно по причине неправильной работы электромагнитных соленоидов конструкции принтера проявляется неисправность, связанная с дефектом протяжки бумаги. В свою очередь, нарушению правильной работы электромагнитных соленоидов способствуют смягчающие прокладки, приклеенные производителем на поверхностях рычажных пластин (своего рода амортизаторы).

    Прокладки электромагнитных соленоидов тракта протяжки бумаги

    При эксплуатации аппарата, со временем материал амортизирующих прокладок теряет свойства эластичности, но приобретает свойства липучести. Когда же в моменты работы принтера электромагнитные соленоиды срабатывают, рычажные пластины притягиваются магнитным сердечником катушек, обеспечивая контакт с той самой амортизирующей прокладкой.

    СОЛЕНОИДЫ

    Мягкие прокладки соленоидов принтера pharser-3140

    Мягкие прокладки электромагнитных соленоидов принтера со временем теряют свойства эластичности, химически разлагаются, приобретают свойства клейкой массы

    Момент съёма напряжения с катушек соленоидов сопровождается возвратом пластин на место пружинами, но липучие прокладки не сразу «отпускает» эти детали. В результате нарушается алгоритм работы соленоидов, и как следствие, работа принтера Xerox Phaser 3140 в целом. Проявляется тот самый дефект «недопечати», рассмотрению которого посвящена тема.

    Ремонт электромагнитных соленоидов Xerox Phaser 3140 своими руками

    Ремонт своими руками электромагнитных соленоидов управления протяжкой бумаги сопровождается относительно простейшими действиями:

    • снять (демонтировать) электромагнитные соленоиды,
    • убрать (счистить) с поверхности пластин соленоидов амортизирующие прокладки,
    • тщательно протереть очищенные места этиловым спиртом.

    После выполненных операций, электромагнитные соленоиды устанавливаются на свои рабочие места тракта протяжки бумаги. Принтер собирается в обратной последовательности.

    Останется только протестировать нормальную работу принтера Xerox Phaser 3140 и продолжить использовать по назначению. После ремонта электромагнитных соленоидов аппарат прослужит пользователю ещё не один год.

    Другие часто проявляющиеся дефекты Xerox Phaser 3140

    Достаточно часто пользователям рассматриваемого печатного аппарата приходится также сталкиваться с проблемами работы картриджа и системы контроля печати копий. В частности, проблемы с картриджем могут проявляться после попытки вторичной заправки тонером.

    Плюс к этому, если число напечатанных принтером копий превышает установленную производителем границу (15 – 18 тыс. листов), принтер также отказывается работать. Что можно сделать в этих случаях?

    Как сбросить счётчик напечатанных копий?

    Согласно практическим экспериментам «народных умельцев», сброс счётчика напечатанных копий руками пользователя выполнить вполне допустимо. Обычно такая проблема принтера отмечается невозможностью работы аппарата на печать, а также постоянным свечением красного индикатора на панели управления.

    ДЕТАЛИ

    Принтер Xerox Phaser 3140 - сброс счётчика расхода тонера (печатных копий)

    Состояние печатной машины, когда проявляется проблема, связанная с превышением значения счётчика числа отпечатанных копий. Красный индикатор «Аварии» постоянно светит сразу после включения аппарата

    Так вот, специалисты-народники предлагают выполнить следующую последовательность операций для решения проблемы счётчика (сброс):

    1. Отключить аппарат от сети стандартной кнопкой управления «вкл/выкл».
    2. Открыть крышку дока картриджа и вынуть картридж.
    3. Развернуть изъятый картридж электрическими контактами вперёд.
    4. Отрезать кусок прозрачного скотча, заклеить первый контакт справа.
    5. Установить картридж обратно в док.
    6. Одновременно нажать кнопки «печать» и «сеть» на панели.
    7. Удерживать кнопки до момента начала мигания индикаторов красного и зелёного свечения.

    КАРТРИДЖИ

    Принтер Xerox Phaser 3140: контактная площадка тонера

    Контактная площадка на теле картриджа принтера Xerox Phaser 3140 и отдельный контакт, который следует изолировать на время попытки сброса счётчика расхода (числа отпечатанных копий)

    После исполнения последнего пункта списка выше, принтер невозможно отключить от сети стандартной кнопкой питания. Поэтому следует попросту вынуть сетевой шнур из розетки.

    Обесточив принтер, нужно вновь извлечь картридж, снять ранее наклеенную ленту, очистить контактную площадку спиртовым раствором. Затем картридж устанавливается на рабочее место – в док, после чего аппарат можно включить. В большинстве случаев проблемы, связанные с картриджем, после таких манипуляций устраняются.

    Неисправности принтеров Xerox Phaser 6000

    Дополнительно к теме ремонта принтеров модели Xerox Phaser 3140 не лишней для пользователей будет практика ремонта родственной модели — Phaser 6000.

    PHASER

    Ремонт принтера phaser-6000

    Принтер той же фирмы, но другой — более совершенной модели, также не лишён проблем в работе. Некоторые из ошибок традиционно высвечиваются на контрольном табло

    Этот аппарат печати видится более совершенной конструкцией по сравнению с предыдущей моделью. Однако, несмотря на всё имеющееся совершенство, полностью избежать ошибок печати пользователям таких аппаратов также не удаётся.

    Список часто проявляющихся дефектов Xerox Phaser 6000

    Рассмотрим традиционный список тех неисправностей, с которыми пользователям приходится сталкиваться наиболее часто.

    1. Принтер не печатает и при этом выдаёт на индикаторной панели знак «!». Не исключена выдача предупреждения в паре с какими-нибудь другими контрольными значками. Например, в паре с красной точкой. Здесь всё относительно просто.Такая ошибка, скорее всего, показывает отсутствие тонера красного цвета. Особенность принтеров Xerox Phaser 6000 заключается в том, что при отсутствии любого тонера, а таких в наборе 4 штуки, печать попросту невозможна.
    2. Тот же самый знак восклицания в паре с ярлычком печатной страницы, как правило, свидетельствует о замятии бумаги трактом протяжки. Между тем практически всегда пользователю не удаётся обнаружить визуально застрявшую бумагу в секции подачи или на выходе.Здесь никак не избежать разборки аппарата. Придётся снимать панель задней стенки и узкую панель верхней крышки. Так открывается доступ к механическим валикам проката и термоплёнке. Именно в этом месте чаще всего застревает небольшой кусочек бумаги, оторванный механизмом в процессе протяжки через тракт печати.
    3. На индикаторной панели высвечивается восклицательный знак без каких-либо дополнительных контрольных ярлычков. Это самая простая неисправность принтера Xerox Phaser 6000, но вместе с тем, самая «хитрая».Неискушённый пользователь рискует неделями «танцевать с бубном» вокруг аппарата, но сделать ничего не сможет. Неудивительно, что многие отправляют технику в ремонт и тут же лишаются нескольких тысяч рублей за профессиональный сервис.

    Решение проблемы восклицательного знака

    Однако проблема восклицательного знака решается, в данном случае, легче, чем представляется неискушённым мастерам-любителям. Делается это при помощи двух обычных дамских пластиковых палочек с тампонами ваты на концах. Пользователю нужно открыть заднюю крышку принтера Xerox Phaser 6000, внимательно осмотреть стенку механизма протяжки:

    ЧИСТКА

    Окно барабана phaser-6000

    Необходимо найти окна барабана, вставить аккуратно внутрь каждого окна ватную палочку и затем круговыми лёгкими движениями, без особого нажима, очистить внутреннюю область от печатного тонера

    Цель поиска – два небольших прямоугольных отверстия (окна барабана). Обнаружив искомое, аккуратно заглубить ватную палочку внутрь каждого окна и лёгкими круговыми движениями вычистить область от тонера. На этом процедура завершается. Можно смело включать аппарат в работу.

    Как ремонтируются модели принтеров Phaser 3140 и 3160

    Представленный ниже видеоролик по тематике ремонта и обслуживания принтеров серии Phaser позволяет наглядно оценить собственные возможности относительно производства ремонтно-восстановительных работ:

    Источник

  • Ошибки принтера бразер 1110
  • Ошибки принтера kyocera fs 1060dn
  • Ошибки принтера xerox phaser 3250
  • Ошибки принтера kyocera 1110
  • Ошибки принтера sharp ar 5618