Ошибки протокола q 931

Introduction

This document explains how to interpret Integrated Services Digital Network (ISDN) disconnect cause codes. The ISDN disconnect cause code appears in the debug isdn q931 command output, and indicates the reason for call disconnection.

Note: Activate the debug isdn q931 command for this exercise. Remember that the debug isdn q931 command generates a large volume of debugs. Refer to Important Information on Debug Commands for more information on the safe use of debugs.

Here is a sample output of the debug isdn q931 command. The output indicates the disconnect cause code for a failed ISDN call:

Calling#ping 10.10.10.2 
   Type escape sequence to abort. 
   Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.10.10.2, timeout is 2 seconds: 
   20:52:14: ISDN BR0: TX -> SETUP pd = 8 callref = 0x2E 
   20:52:14: Bearer Capability i = 0x8890 
   20:52:14: Channel ID i = 0x83 20:52:14: Keypad Facility i = '5551111' 
   20:52:15: ISDN BR0: RX <- CALL_PROC pd = 8 callref = 0xAE 
   20:52:15: Channel ID i = 0x89

   20:52:16: ISDN BR0: RX <- PROGRESS pd = 8 callref = 0xAE 
   20:52:16: Progress Ind i = 0x8A81 - Call not end-to-end ISDN,
     may have in-band info 
   20:52:16: Signal i = 0x01 - Ring back tone on
   20:52:34: ISDN BR0: RX <- DISCONNECT pd = 8 callref = 0xAE 
   20:52:34: Cause i =0x829F08 - Normal,unspecified or Special intercept,
     call blocked group restriction     
   20:52:34: ISDN BR0: TX -> RELEASE pd = 8 callref = 0x2E 
   20:52:34: ISDN BR0: RX <- RELEASE_COMP pd = 8 callref = 0xAE

The 0x in the disconnect code indicates that the subsequent bytes are in hexadecimal format and are not part of the actual code. This table provides a breakdown of the code after you strip the 0x from the debug output:

Cause i =		0x829F08
Parsed Hex Bytes	82	9F	08
Description	Cause Code Origination Point	Disconnect Cause Code	Optional Diagnostic field

Prerequisites

Requirements

There are no specific requirements for this document.

Components Used

This document is not restricted to specific software and hardware versions.

The information in this document is based on the devices in a specific lab environment. All of the devices in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Cause Code Origination Point

The first byte (most significant) after 0x indicates the point in the circuit path where the disconnect cause code appears. Consider the sample output in the Introduction section. 82 indicates that the call disconnects from the local telco switch. Here is a list of cause code origination points that help you interpret where the call disconnects from:

• 80—the router

• 81—the private network near the local user (possibly a local private branch exchange [PBX])

• 82—the public network near the local user (local telco switch)

• 83—the transit network (in the ISDN cloud)

• 84—the public network near the remote user (remote telco switch)

• 85—the private the network near the remote user (possibly a remote PBX)

• 87—the international network

• 8A—a network beyond the internetworking point

Disconnect Cause Code

The next byte (9F in the sample output) that follows the cause code origination point byte is the Disconnect Cause Code. This byte helps you to troubleshoot the disconnection.

Use this table to associate a Disconnect Cause Code (in Hex) and the Cause Description to determine the disconnect reason:

Hex Code	Cause Description	Additional Information
80	Normal Disconnect	The call disconnects normally.
81	Unallocated or unassigned number	The switch receives the ISDN number in the correct format. However, the number does not belong to destination equipment.
82	No route to specified network	The ISDN exchange receives a request to route the call through an unrecognized intermediate network. This cause indicates that the equipment receives a request to route the call through a particular transit network. However, the equipment does not recognize the network. The equipment that sends this cause does not recognize the transit network due to one of these reasons: The transit network does not exist. The transit network exists, but does not serve the equipment that sends this cause. This cause is supported on a network-dependent basis.
83	No route to destination	The call routes through an intermediate network that does not serve the destination address. This cause indicates that the called user is not reachable. A user is not reachable when the network used to route the call does not serve the required destination. This cause is supported on a network-dependent basis.
84	Send special information tone	The remote number you dialed is not reachable. Check the number you dial. Verify if you need any prefixes to access the network. For example, you need to dial 9 for outbound calls through a PBX. Contact your telco/PBX administrator for details.
85	Misdialled trunk prefix.	The remote number you dialed is not reachable. Check the number you dial. Verify if you need any prefixes to access the network. For example, you need to dial 9 for outbound calls through a PBX. Contact your telco/PBX administrator for details.
86	Channel unacceptable	The service quality of the specified channel is insufficient to accept the connection. The call attempt fails because the channel is unusable. If you use a PBX, check the configuration of the PBX. For a PRI, find out how many channels your telco provides.
87	Call awarded and delivered in established channel	The user assigns an incoming call that connects to an already established call channel. This cause indicates that the user receives an incoming call, which connects to a channel already in use for similar calls (for example, packet-mode X.25 virtual calls).
88	Preemption	Your call is blocked. Calls are sometimes blocked if another call has a higher priority than your call. This situation is common with voice calls. Wait and call again later. If you use a PBX (or the remote site to which you connect uses a PBX), check the configuration of the PBX. If the condition persists, contact your telco.
89	Preemption, circuit reserved for re-use	Your call is blocked. Calls are sometimes blocked if another call has a higher priority than your call. This situation is common with voice calls. Wait and call again later. If either side uses a PBX, check the configuration of the PBX. If the condition persists, contact your telco.
90	Normal call clearing	Normal call clearing occurs. You do not need to perform any action. This cause indicates that the call disconnects because one of the users involved in the call has made a request to clear the call. Under normal situations, the network is not the source of this cause. If the call fails with this Disconnect Cause Code, the call most likely fails at a higher layer protocol such as PPP, authentication or idle timeout related issues. Verify the router configuration. Also, if you have requested a callback, the remote device disconnects the call, generates this code, and then calls you back.
91	User busy	The called system acknowledges the connection request. However, the system cannot accept the call because all B-channels are in use. The user equipment is compatible with the call in this situation. Note: If you have multiple ISDN circuits, the telco can configure them in a «hunt-group», in which calls switch to the next available circuit.
92	No user response	The connection fails because the destination does not respond to the call. This cause indicates that a user does not respond to a call establishment message within the prescribed period. The user must respond with either an alert or connect indication according to ITU-T Q.931, when either timer T303 or T310 expires.
93	No answer from user	The destination responds to the connection request but fails to complete the connection within the prescribed time. This cause indicates that a user has provided an alert indication, but has not provided a connect indication within a prescribed period. Q.931 procedures do not necessarily generate this cause. Internal network timers sometimes generate this cause. The problem is at the remote end of the connection.
94	Subscriber absent	The remote device you attempt to reach is unavailable and is disconnected from the ISDN network. Contact the person responsible for that device.
95	Call rejected	The destination is able to accept the call but rejects the call for an unknown reason. This cause indicates that the equipment that sends this cause does not want to accept this call. Note: The equipment is able to accept the call because the equipment that sends this cause is neither busy nor incompatible. However, the equipment rejects the call.
96	Number changed	The ISDN number used to set up the call does not belong to a system. A caller receives this cause when the called party number is no longer assigned. You can optionally include the new called party number in the diagnostic field. If a network does not support this capability, the caller receives cause No. 81, unassigned (unallocated) number.
97	Redirection to new destination	Your call is routed to a different ISDN number. Check the number you call. Also verify the PBX configuration (if you use PBX).
99	Exchange routing error	Your call cannot be successfully routed to the remote party. Check the number you call. Also verify the PBX configuration (if you use PBX).
9A	Non-selected user clearing	The destination is able to accept the call. However, the destination rejects the call because the call is not assigned to a user.
9B	Destination out of order	The destination is not reachable because of an interface malfunction. In addition, a signaling message cannot be delivered. This condition can be temporary. However, the condition can last for an extended period in some cases. This cause indicates that a signaling message could not be delivered to the remote user. For example, a physical layer or data link layer fails at the remote user end, and the user equipment is off-line (turned off).
9C	Invalid number format	The connection fails because the destination address is in an unrecognizable format, or is incomplete. Verify whether the format of the number is correct. This includes any appropriate digits for a PBX, and long distance.
9D	Facility rejected	The network cannot provide the facility that the user requests.
9E	Response to STATUS ENQUIRY	The status message appears in direct response to the receipt of a status inquiry message.
9F	Normal, unspecified	This message reports the occurrence of a normal event when no standard cause applies. No action is required.
A1	Circuit out of order	The call cannot go through due to some problem in the ISDN network.
A2	No channel available	The connection fails because no appropriate channel is available to take the call.
A3	Destination unattainable	The destination is not reachable through the Telco network. Contact the Telco.
A4	Out of order	Some part of the network necessary to route the call is out of order. The destination is not reachable because of a network malfunction. The condition can last for an extended period. An immediate attempt to reconnect will probably fail. If you use a long distance carrier, try to use a Presubscribed Inter-exchange Carrier (PIC). For example, you can use a 10-10-xyz carrier. A PIC enables you to verify whether the problem lies with the long distance carrier.
A6	Network out of order	The destination is not reachable because of a network malfunction. The condition can last for an extended period. An immediate attempt to reconnect will probably fail. If you use a long distance carrier, try to use a Presubscribed Inter-exchange Carrier (PIC). For example, you can use a 10-10-xyz carrier. A PIC enables you to verify whether the problem lies with the long distance carrier.
A7	Permanent frame mode connection out of service	This message indicates that equipment failure probably terminates the permanent connection. If the problem persists, contact your telco
A8	Permanent frame mode connection operational	This message occurs when the permanent connection is fully operational again after a termination. Equipment failure probably terminated the connection previously.
A9	Temporary failure	An error occurs because of a network malfunction. Contact the telco if the problem persists.
AA	Switching equipment congestion	The destination is not reachable because of a temporary overload on the network switching equipment. Try again later.
AB	Access information discarded	The network cannot provide the access information that the user requests. This cause indicates that the network is unable to deliver access information to the remote user. For example, user-to-user information, low layer compatibility, high layer compatibility, or a sub-address as the diagnostic indicates. Note: You have the option to include the particular type of discarded access information in the diagnostic.
AC	Requested channel not available	The remote equipment cannot provide the channel that the user requests, due to an unknown reason. This problem is usually temporary.
AF	Resources unavailable, unspecified	The channel or service that the user requests is unavailable for an unknown reason. This problem is usually temporary.
B1	Quality of service (QoS) unavailable	The network cannot provide the quality of service that the user requests. This issue can occur due to a subscription problem. This cause reports that the network cannot provide the QoS as defined in Recommendation X.213. For example, this cause code appears when the network cannot support throughput or transit delay.
B2	Requested facility not subscribed	The remote equipment supports the supplementary service by subscription only. This cause indicates that the network cannot provide the supplementary service that the user requests. The user has probably not completed the necessary administrative arrangements with the supporting networks. The ISDN network can also return this cause code when a user makes a call attempt, but does not enter the SPIDs, or enters the SPIDs incorrectly. Ensure that your SPIDs are correct, or contact your telco to verify your SPIDs. Also verify the speed of the outgoing call that the ISDN network supports (56k or 64k).
B4	Outgoing calls barred	There is some restriction on outgoing calls. The ISDN network does not allow you to make outgoing calls.
B5	Outgoing calls barred within CUG1	There is some restriction on outgoing calls. The ISDN network does not allow you to make outgoing calls.
B6	Incoming calls barred	The ISDN network does not allow you to receive calls. Contact your telco.
B7	Incoming calls barred within CUG1	The ISDN network does not allow you to receive calls. Contact your telco.
B9	Bearer capability not authorized	A subscription problem usually causes this issue. This cause indicates that the user requests a bearer capability that the equipment implements, but the user does not have the authorization to use the capability.
BA	Bearer capability not presently available	The network normally provides the bearer capability that the user requests. However, if the capability is unavailable currently, this cause appears. A temporary network problem or a subscription problem can cause this issue. If the incoming call is Analog (modem call), verify whether you have an ISDN incoming voice-modem under the PRI or BRI physical interface.
BF	Service/option not available, unspecified	The network or remote equipment cannot provide the service option that the user requests, due to an unspecified reason. A subscription problem can cause this issue.
C1	Bearer capability not implemented	The network cannot provide the bearer capability that the user requests. Contact the telco to troubleshoot further.
C2	Channel type not implemented	The network or the destination equipment does not support the channel type that the user requests.
C5	Requested facility not implemented	The remote equipment does not support the supplementary service that the user requests.
C6	Only restricted digital info bearer capability available	The network cannot provide unrestricted digital information bearer capability. This cause indicates that a device requests an unrestricted bearer service. However, the equipment only supports the restricted version of the bearer capability.
CF	Service/option not implemented, unspecified	The network or remote equipment cannot provide the service option that the user requests, due to an unspecified reason. A subscription problem can cause this issue.
D1	Invalid call reference value	The remote equipment receives a call with a call reference that is not currently in use on the user-network interface.
D2	Identified channel does not exist	The user requests the receiving equipment to use a channel that is not activate on the interface for calls. This cause indicates that the equipment receives a request to use an inactive channel on the interface for a call. For example, if a user subscribes to those channels on a primary rate interface numbered from 1 to 12 and the user equipment or the network attempts to assign a call to channels 13 through 23, this cause code appears.
D3	Suspended call exists, but call id does not	The network receives a call resume request. The call resume request contains a Call Identify (ID) information element that indicates the call ID that represents a suspended call. This cause indicates that a user attempts to resume a call with a call ID which differs from the ID in use for any currently suspended call(s).
D4	Call id in use	The network receives a call resume request. The call resume request contains a Call ID information element that indicates the resume request is for a suspended call. This cause indicates that the network receives a call suspend request. The call suspend request contains a call ID (including the null call ID). This ID is already in use for a suspended call within the domain of interfaces over which the call can be resumed.
D5	No call suspended	The network receives a call resume request when there is no suspended call pending. You can resolve this transient error through successive call retries. This cause code indicates that the network receives a call resume request. The call resume request contains a call ID information element that currently does not indicate any suspended call within the domain interfaces over which calls can be resumed.
D6	Call with requested call id has been cleared	This cause indicates that the network receives a call resume request. The call resume request contains a call ID information element that originally indicated a suspended call. However, either a network timeout or a remote user clears the suspended call.
D7	User not member of CUG1	Your call does not go through, probably due to one of these reasons: You dial an incorrect ISDN number. You request a service that you are not authorized to use (you have not subscribed to this service). The remote device is not authorized to use a service that you use. Check the number you call. If the problem persists, contact your telco.
D8	Incompatible destination	This cause indicates an attempt to connect to non-ISDN equipment. For example, an analog line. This cause indicates that the equipment receives a request to establish a call that has a low layer compatibility, high layer compatibility, or other compatibility attributes (for example, data rate) that the equipment cannot accommodate. This code often appears when the calling device dials the wrong number, and reaches a non-ISDN device. Therefore, ensure that you dial the correct number. This cause can also occur when a a data call is made to a voice number, or a voice call is made to a number that only supports data. If the number is correct, check whether the telco has configured their switch incorrectly.
DA	Non-existent CUG1	Your call does not go through, probably due to one of these reasons: You dial an incorrect ISDN number. You request a service that you are not authorized to use (you have not subscribed to this service). The remote device is not authorized to use a service that you use. Check the number you dial. If the problem persists, contact your telco.
DB	Invalid transit network selection	The device requests the ISDN exchange to route the call through an unrecognized intermediate network. This cause indicates that the ISDN exchange receives a transit network identification of an incorrect format. Annex C of ITU-T Q.931 provides this definition.
DF	Invalid message, unspecified	An invalid message appears with no standard cause. This problem usually occurs due to a D-channel error. If the error occurs systematically, report the error to your ISDN service provider.
E0	Mandatory IE missing	The receiving equipment receives a message that does not include one of the mandatory information elements. This cause indicates that the equipment receives a message that does not contain an information element that is necessary for the equipment to process the message. This problem occurs due to a D-channel error. Ensure that you configure the switch type correctly. Upgrade your Cisco IOS® Software on the router to solve this issue. If the error occurs systematically, report the error to your ISDN service provider.
E1	Message type not implemented	The receiving equipment receives an unrecognized message, because either the message type is invalid, or the equipment does not support the message type. A problem with the remote configuration or with the local D-channel causes this issue.
E2	Message not compatible with call state or not implemented	The remote equipment receives an invalid message with no standard cause. This cause indicates that the equipment receives a message that is not permissible in the call state according to the procedures. This cause can also indicate that the equipment receives a STATUS message to indicate an incompatible call state. The issue occurs due to a D-channel error. If the error recurs, report the error to your ISDN service provider.
E3	IE not implemented	The remote equipment receives a message that includes information elements that the equipment cannot recognize. This cause indicates that the equipment receives a message that includes information elements that the device cannot recognize. This problem can occur when the equipment does not define or implement the information element identifier. However, the message does not need to contain the information element in order for the equipment to process the message. This issue occurs due to a D-channel error. If the error recurs, report the error to your ISDN service provider.
E4		The remote equipment receives a message that includes invalid information in the information element. This cause indicates that the equipment receives an information element that is implemented, but one or more of the fields in the information element are coded differently. This issue occurs due to a D-channel error.
E5	Message not compatible with call state	The remote equipment receives an expected message that does not correspond to the current state of the connection. This issue occurs due to a D-channel error.
E6	Recovery on time expiry	Your call does not go through, probably because an error occurs. For example, a state synchronization error. Wait and try again later. If the problem persists, contact your ISDN service provider.
E7	Parameter not implemented	Your call does not go through because the ISDN network does not support a service you need to use. Contact your ISDN service provider.
EF	Protocol error, unspecified	This cause indicates an unspecified D-channel error with no other standard cause.
FF	Interworking, unspecified	This cause indicates that an event occurs, but the network does not provide causes for the action. The precise problem is unknown.
??	Unknown Cause value	The cause value is unknown.

¹ CUG: Closed User Group is a facility in X.25 and ISDN networks that allows a called number to be available only to a limited number of other users (in a virtual private network). Contact your telco for more information.

Optional Diagnostic field

The last two hexadecimal digits (08 in the example) are optional. You do not commonly use these digits for diagnostic purposes. However, you can sometimes use this byte to furnish additional information for the Disconnect Cause Code. The debug isdn q931 output can sometimes contain these digits.

Related Information

• Using the show isdn status Command for BRI Troubleshooting
• Troubleshooting ISDN BRI Layer 3 using the debug isdn q931 Command
• ISDN Debug Command Reference
• ISDN Switch Types, Codes, and Values
• Dialup Technology: Troubleshooting Techniques
• Dialup Technology: Overviews and Explanations
• Mica Modem Disconnect Reasons
• Technical Support & Documentation — Cisco Systems

Decimal code	Hex code	Description	Notes
1	01	Unallocated (unassigned) number	The ISDN number was sent to the switch in the correct format; however, the number is not assigned to any destination equipment.
2	02	No route to specified transit network	The ISDN exchange is asked to route the call through an unrecognized intermediate network.
3	03	No route to destination	The call was routed through an intermediate network that does not serve the destination address.
6	06	Channel unacceptable	The service quality of the specified channel is insufficient to accept the connection.
7	07	Call awarded and being delivered in an established channel	The user is assigned an incoming call that is being connected to an already-established call channel.
16	10	Normal call clearing	Normal call clearing has occurred.
17	11	User busy	The called system acknowledges the connection request but is unable to accept the call because all B channels are in use.
18	12	No user responding	The connection cannot be completed because the destination does not respond to the call.
19	13	No answer from user (user alerted)	The destination responds to the connection request but fails to complete the connection within the prescribed time. The problem is at the remote end of the connection.
21	15	Call rejected	The destination is capable of accepting the call but rejected the call for an unknown reason.
22	16	Number changed	The ISDN number used to set up the call is not assigned to any system.
26	1A	Non-selected user clearing	The destination is capable of accepting the call but rejected the call because it was not assigned to the user.
27	1B	Designation out of order	The destination cannot be reached because the interface is not functioning correctly, and a signaling message cannot be delivered. This might be a temporary condition, but it could last for an extended period of time. For example, the remote equipment might be turned off.
28	1C	Invalid number format	The connection could be established because the destination address was presented in an unrecognizable format or because the destination address was incomplete.
29	1D	Facility rejected	The facility requested by the user cannot be provided by the network.
30	1E	Response to STATUS ENQUIRY	The status message was generated in direct response to the prior receipt of a status enquiry message.
31	1F	Normal, unspecified	Reports the occurrence of a normal event when no standard cause applies. No action required.
34	22	No circuit/channel available	The connection cannot be established because no appropriate channel is available to take the call.
38	26	Network out of order	The destination cannot be reached because the network is not functioning correctly, and the condition might last for an extended period of time. An immediate reconnect attempt will probably be unsuccessful.
41	29	Temporary failure	An error occurred because the network is not functioning correctly. The problem will be resolved shortly.
42	2A	Switching equipment congestion	The destination cannot be reached because the network switching equipment is temporarily overloaded.
43	2B	Access information discarded	The network cannot provide the requested access information.
44	2C	Requested circuit/channel not available	The remote equipment cannot provide the requested channel for an unknown reason. This might be a temporary problem.
47	2F	Resources unavailable, unspecified	The requested channel or service is unavailable for an unknown reason. This might be a temporary problem.
49	31	Quality of service unavailable	The requested quality of service cannot be provided by the network. This might be a subscription problem.
50	32	Requested facility not subscribed	The remote equipment supports the requested supplementary service by subscription only.
57	39	Bearer capability not authorized	The user requested a bearer capability that the network provides, but the user is not authorized to use it. This might be a subscription problem.
58	3A	Bearer capability not presently available	The network normally provides the requested bearer capability, but it is unavailable at the present time. This might be due to a temporary network problem or to a subscription problem.
63	3F	Service or option not available, unspecified	The network or remote equipment was unable to provide the requested service option for an unspecified reason. This might be a subscription problem.
65	41	Bearer capability not implemented	The network cannot provide the bearer capability requested by the user.
66	42	Channel type not implemented	The network or the destination equipment does not support the requested channel type.
69	45	Requested facility not implemented	The remote equipment does not support the requested supplementary service.
70	46	Only restricted digital information bearer capability is available	The network is unable to provide unrestricted digital information bearer capability.
79	4F	Service or option not implemented, unspecified	The network or remote equipment is unable to provide the requested service option for an unspecified reason. This might be a subscription problem.
81	51	Invalid call reference value	The remote equipment received a call with a call reference that is not currently in use on the user-network interface.
82	52	Identified channel does not exist	The receiving equipment is requested to use a channel that is not activated on the interface for calls.
83	53	A suspended call exists, but this call identity does not	The network received a call resume request. The call resume request contained a Call Identify information element that indicates that the call identity is being used for a suspended call.
84	54	Call identity in use	The network received a call resume request. The call resume request contained a Call Identify information element that indicates that it is in use for a suspended call.
85	55	No call suspended	The network received a call resume request when there was not a suspended call pending. This might be a transient error that will be resolved by successive call retries.
86	56	Call having the requested call identity has been cleared	The network received a call resume request. The call resume request contained a Call Identity information element, which once indicated a suspended call. However, the suspended call was cleared either by timeout or by the remote user.
88	58	Incompatible destination	Indicates that an attempt was made to connect to non-ISDN equipment. For example, to an analog line.
91	5B	Invalid transit network selection	The ISDN exchange was asked to route the call through an unrecognized intermediate network.
95	5F	Invalid message, unspecified	An invalid message was received, and no standard cause applies. This is usually due to a D-channel error. If this error occurs systematically, report it to your ISDN service provider.
96	60	Mandatory information element is missing	The receiving equipment received a message that did not include one of the mandatory information elements. This is usually due to a D-channel error. If this error occurs systematically, report it to your ISDN service provider.
97	61	Message type non-existent or not implemented	The receiving equipment received an unrecognized message, either because the message type was invalid or because the message type was valid but not supported. The cause is due to either a problem with the remote configuration or a problem with the local D channel.
98	62	Message not compatible with call state or message type non-existent or not implemented	The remote equipment received an invalid message, and no standard cause applies. This cause is due to a D-channel error. If this error occurs systematically, report it to your ISDN service provider.
99	63	Information element non-existent or not implemented	The remote equipment received a message that includes information elements, which were not recognized. This is usually due to a D-channel error. If this error occurs systematically, report it to your ISDN service provider.
100	64	Invalid information element contents	The remote equipment received a message that includes invalid information in the information element. This is usually due to a D-channel error.
101	65	Message not compatible with call state	The remote equipment received an unexpected message that does not correspond to the current state of the connection. This is usually due to a D-channel error.
102	66	Recovery on timer expires	An error-handling (recovery) procedure was initiated by a timer expiry. This is usually a temporary problem.
111	6F	Protocol error, unspecified	An unspecified D-channel error when no other standard cause applies.
127	7F	Internetworking, unspecified	An event occurred, but the network does not provide causes for the action that it takes. The precise problem is unknown.

Hex Dec Описание SIP ответ  0x0 0  Неопределенная ошибка (Cause not defined)  0x1 1  Номер не найден (Номера не существует) (Unallocated or unassigned number)  404, 485, 604  0x2 2  Нет маршрута к указанной транзитной сети (No route to specified transmit network)  0x3 3  Нет маршрута до указанного номера (No route to destination)  420  0x4 4  Отправка определенной тоновой информации (Send special information tone)  0x5 5  В дозвоне ошибочный префикс транка (Misdialled trunk prefix)  0x6 6  Канал не поддерживается (Channel unacceptable)  0x7 7  Вызов направлен в указанный канал (Call awarded and being delivered in an established channel)  0x8 8  Префикс 0 вызван, но не разрешён (Prefix 0 dialed but not allowed)  0x9 9  Префикс 1 вызван, но не разрешён (Prefix 1 dialed but not allowed)  0xA 10  Префикс 1 не вызван, но требуется (Prefix 1 not dialed but required)  0xB 11  Получено больше цифр, чем разрешено, вызов обрабатывается (More digits received than allowed, call is proceeding)  0x10 16  Нормальное завершение вызова (Normal call clearing)  0x11 17  Вызываемый номер занят (User busy)  486, 600  0x12 18  Нет ответа (No user responding)  408  0x13 19  Нет сигнализации от пользователя, нет ответа (User Alerted, No answer from user)  480, 483  0x15 21  Вызов отклонен (Call rejected)  401, 403, 407, 603  0x16 22  Номер изменился (Number changed to number in diagnostic field)  410  0x17 23  Оплата за счёт вызываемого абонента отклонена (Reverse charging rejected)  0x18 24  Звонок приостановлен (Call suspended)  0x19 25  Звонок возобновлён (Call resumed)  0x1A 26  Невыбранная абонентом очистка (Non-selected user clearing)  0x1B 27  Направление не обслуживается (Destination out of order)  502  0x1C 28  Неверный формат номера или неполный адрес (Invalid number format or incomplete address)  484  0x1D 29  Функциональная возможность отклонена сетью (EKTS facility rejected by network)  501  0x1E 30  Ответ на сообщение «ЗАПРОС СОСТОЯНИЯ» (Response to STATUS ENQUIRY)  0x1F 31  Нормальное состояние, не уточнено (Normal, unspecified)  0x21 33  Схема вышла из строя (Circuit out of order)  0x22 34  Нет схемы доступа/канала (No circuit/channel available)  0x23 35  Направление недостижимо (Destination unattainable)  0x24 36  Вышло из строя (Out of order)  0x25 37  Вырождающийся сервис (Degraded service)  0x26 38  Сеть вышла из строя (Network out of order)  500  0x27 39  Уровень транзитных задержек не может быть достигнут (Transit delay range cannot be achieved)  0x28 40  Уровень пропускной способности не может быть достигнут (Throughput range cannot be achieved)  0x29 41  Временная неработоспособность (Temporary failure)  409  0x2A 42  Сетевое оборудование перегружено (Switching equipment congestion)  5xx  0x2B 43  Доступ к информации отклонен (Access information discarded)  0x2C 44  Запрашиваемая схема/канал не доступны (Requested circuit channel not available)  0x2D 45  Упреждение (Preempted)  0x2E 46  Приоритетный вызов блокирован (Precedence call blocked)  0x2F 47  Ресурс недоступен (Resource unavailable, unspecified)  0x31 49  Запрашиваемая услуга недоступна (Quality of service unavailable)  0x32 50  Нет подписки на запрошенную услугу (Requested facility not subscribed)  0x33 51  Оплата за счёт вызываемого абонента не разрешена (Reverse charging not allowed)  0x34 52  Исходящие вызовы закрыты (Outgoing calls barred)  0x35 53  Исходящие вызовы закрыты в пределах закрытой абонентской группы (Outgoing calls barred within CUG)  0x36 54  Входящие вызовы закрыты (Incoming calls barred)  0x37 55  Входящие вызовы ограничены в пределах закрытой абонентской группы (Incoming calls barred within CUG)  0x38 56  Нет подписки на услугу ожидания вызова (Call waiting not subscribed)  0x39 57  Возможности переноса информации не санкционированы (Bearer capability not authorized)  0x3A 58  Возможности переноса информации в данный момент недоступны (Bearer capability not presently available)  488, 606  0x3F 63  Сервис или опция недоступны (Service or option not available, unspecified)  0x41 65  Возможности переноса информации не реализованы (Bearer service not implemented)  0x42 66  Тип канала не поддерживается (Channel type not implemented)  0x43 67  Выбор транзитной сети не проддерживается (Transit network selection not implemented)  0x44 68  Сообщение не поддерживается (Message not implemented)  0x45 69  Затребованная услуга не реализована (Requested facility not implemented)  0x46 70  Доступны только ограниченные возможности переноса цифровой информации (Only restricted digital information bearer capability is available)  0x4F 79  Сервис или опция неприменимы, не определено (Service or option not implemented, unspecified)  0x51 81  Неверное значение идентификатора вызова (Invalid call reference value)  0x52 82  Указанный канал не существует (Identified channel does not exist)  0x53 83  Присутствует приостановленный звонок, но этот вызов не идентифицирован (A suspended call exists, but this call identity does not)  0x54 84  Идентификатор вызова уже используется (Call identity in use)  0x55 85  Нет приостановленных вызовов (No call suspended)  0x56 86  Вызов, имеющий затребованный идентификатор звонка, был очищен (Call having the requested call identity has been cleared)  0x57 87  Вызываемый абонент не является членом закрытой абонентской группы (Called user not member of CUG)  0x58 88  Несовместимый адресат (Incompatible destination)  0x59 89  Адрес назначения отсутствует и услуга прямого вызова не подписана (Non-existent abbreviated address entry)  0x5A 90  Запись несуществующего сокращённого адреса (Destination address missing, and direct call not subscribed)  0x5B 91  Выбрана неверная транзитная сеть (использование в пределах страны) (Invalid transit network selection (national use))  0x5C 92  Неверная возможность параметра 93 — отсутствует обязательный информационный элемент (Invalid facility parameter 93 Mandatory information element is missing)  0x5D 93  Несуществующий тип сообщения или не применим (Message type non-existent or not implemented)  0x5F 95  Неверное сообщение (Invalid message, unspecified)  0x60 96  Отсутствует обязательный информационный элемент (Mandatory information element is missing)  0x61 97  Тип сообщения не существует (Message type non-existent or not implemented)  0x62 98  Неправильное сообщение (Message not compatible with call state or message type non-existent or not implemented)  0x63 99  Информационный элемен не существует или не указан (Information element nonexistent or not implemented)  0x64 100  Неверное содержимое информационного элемента (Invalid information element contents)  0x65 101  Сообщение не совместимо со статусом вызова (Message not compatible with call state)  0x66 102  Восстановлено по истечении таймера (Recover on timer expiry)  504  0x67 103  Несуществующий или не применимый параметр — передаётся (Parameter non-existent or not implemented – passed on)  0x6F 111  Ошибка протокола (Protocol error, unspecified)  0x7F 127  Пользователи не договорились о параметрах передачи данных (Internetworking, unspecified)  4xx, 505, 6xx  <0x80 <128  Собственные диагностические коды. Обычно используются для передачи команд управления или обслуживания между мультиплексорами. (Proprietary diagnostic code. Typically used to pass proprietary control or maintenance messages between multiplexers)

Коды Завершения Q.931¶

1 Не назначенный (не присвоенный) номер.
Набранный (или звонящий) номер не присвоен ни одному абоненту.

2 Нет маршрута к заданной транзитной сети.
От посылающего оборудования требуется проведение сигнала через незнакомую транзитную сеть.

3 Нет маршрута к адресату.
Вызываемый пользователь не может быть достигнут, т.к. сеть не обслуживает место назначения.

4 Передача специального сигнала оповещения.
Указывает на то, что вызываемая сторона недоступна, вызывающей стороне будет отдан специальный сигнал оповещения.

5 Неверный префикс канала.
Указывает на ошибочное добавление префикса канала в номер вызываемой стороны.

6 Канал неприемлем.
Последний выбранный канал недоступен для посылаемого объекта.

7 Вызов назначен и доставлен в установленный канал.
Входящий сигнал соединен с каналом, который уже настроен на принятие идентичных по типу сигналов (например, виртуальные вызовы в пакетном режиме Х.25).

8 Прерывание.
Указывает на то, что вызов был прерван.

0 Прерывание – Канал сохранен для повторного использования.
Указывает на то, что звонок был сброшен по требованию одной из сторон. При необходимости можно повторить вызов.

16 Нормальное завершение вызова.
Вызов корректно завершен одним из вовлеченных пользователей.

17 Пользователь занят.
Вызываемый пользователь не может принять еще один вызов, хотя совместимость достигнута.

18 Пользователь не отвечает.
Применяется, когда пользователь не отвечает на вызов, содержащий сообщения, предупреждающие о готовности к работе или о соединении в течение отведенного времени.

19 От пользователя нет ответа (пользователь предупрежден).
Пользователь обеспечил индикацию готовности к работе, но не обеспечил индикацию соединения в течение отведенного времени.

20 Пользователь отсутствует.
Вызываемая сторона недоступна, установление связи невозможно или вызываемый абонент временно недоступен в сети.

21 Вызов отклонен.
Оборудование, посылающее значение, не принимает данный вызов, хотя оно свободно и совместимо.

22 Номер изменен.
Вызываемому абоненту не присвоен номер.

23 Перенаправлено в новый пункт назначения
У абонента сработала переадресация и вызов был перенаправлен на другой номер.

26 Разъединение не выбранного пользователя.
Пользователь не предупрежден о входящем сигнале.

27 Адресат не в порядке.
Интерфейс пункта назначения не функционирует нормально.

28 Неправильный формат номера.
Номер вызываемой партии недействителен или не полон.

29 Функциональная возможность отклонена.
Сеть не может обеспечить требуемый канал связи.

30 Ответ на ЗАПРОС СОСТОЯНИЯ (STATUS ENQUIRY).
Причиной сообщения STATUS было предшествующее ему принятие сообщения ЗАПРОС СОСТОЯНИЯ.

31 Нормальный, неуточненный.
Используется для сообщения о нормальных событиях тогда, когда стандартные значения не подходят.

34 Нет доступного маршрута/канала.
Подходящий маршрут/канал для принятия вызова в данный момент недоступен.

38 Сеть неисправна.
Сеть не функционирует. Немедленный повторный набор номера не будет удачным.

39 Фреймовый режим постоянного соединения недоступен.
Код включен в сообщение СТАТУСА(STATUS), чтобы указать, что фреймовый режим постоянного соединения недоступен.

40 Фреймовый режим постоянного соединения в рабочем состоянии.
Код включен в сообщение СТАТУСА(STATUS), указывает, что фреймовый режим постоянного соединения доступен для передачи пользовательской информации.

41 Временная неисправность.
Сеть не функционирует. Вероятно, немедленный повторный набор номера не будет удачным.

42 Перегрузка коммутационного оборудования.
Коммутационное оборудование, отдающее это значение, в данный момент перегружено.

43 Информация доступа отвергается.
Сеть не может передать выбранную информацию удаленному пользователю так, как это необходимо. Этому могут препятствовать: информация, поступающая от пользователя к пользователю, низкий уровень совместимости, высокий уровень совместимости или под адрес, как указано в диагностике. Конкретный тип отторгаемой выбранной информации дополнительно указывается в диагностике.

44 Требуемый маршрут/канал недоступен.
Данное значение передается, когда маршрут (или канал), указанный необходимым объектом, не может быть обеспечен другой стороной.

47 Ресурсы недоступны, не предусмотрены.
В данном случае о недоступном ресурсе сообщается только тогда, когда нет другого значения в классе недоступных ресурсов.

49 Качество услуг не обеспечено.
Задержка передачи информации не поддерживается, и качество обслуживания (как определено в Рекомендациях Х.213) не может быть обеспечено.

50 Требуемый канал связи не подключается.
Требуемые дополнительные услуги не могут быть обеспечены сетью, т.к. пользователь не выполнил необходимые административные формальности по отношению к поддерживаемым сетям.

53 Исходящие вызовы запрещены внутри закрытой группы пользователей(CUG).
Означает, что вызывающая сторона является членом группы, исходящие звонки не разрешены этому члену закрытой группы пользователей.

55 Запрет на входящие вызовы внутри закрытой группы пользователей (CUG).
Несмотря на то, что вызываемая сторона является членом группы, входящие вызовы запрещены этому члену закрытой группы пользователей (CUG).

57 Возможности переноса не санкционированы.

58 Возможности переноса в настоящее время недоступны.

62 Ошибка в информации об уровне и категории пользователя.
Показывает, что существует несоответствие в исходящей информации об уровне доступа и категории пользователя.

63 Услуга или факультатив не доступны, не специфицированы.

65 BCAP не определена.
Оборудование, посылающее данное значение, не имеет требуемой ВСАР.

66 Тип канала не обеспечивается.
Оборудование, посылающее данное значение, не обеспечивает необходимые дополнительные услуги.

69 Требуемый канал связи не обеспечивается.
Оборудование, возвращающее данное значение, не обеспечивает необходимые дополнительные услуги.

70 Доступна только ограниченная возможность переноса цифровой информации.
Одно оборудование требует от носителя неограниченных услуг, но оборудование, посылающее данное значение, обеспечивает только ограниченную версию.

79 Услуга или опция не установлены, не предусмотрены.
Сообщение о непредусмотренной услуге или опции появляется только в том случае, если в классе непредусмотренных услуг (или опций) не возникает других значений.

81 Недействительное значение опорного сигнала.
Сообщение, содержащее опорный сигнал, который в данный момент не используется на интерфейсе пользователь-сеть было получено оборудованием, отсылающим данное значение.

82 Идентификатор канала не существует.
Оборудование, возвращающее данное значение, получило запрос об использовании канала, не активизированного на интерфейсе для вызова.

83 Приостановленный вызов существует, но его идентификатора нет.
Возобновляемый вызов был опробован с тождественным, который отличается от рабочего для всех текущих приостановленных сигналов.

84 Идентичность вызова в использовании.
Сеть получила приостановленный сигнал запроса. Этот запрос содержит тождественный вызов (включая нулевой тождественный вызов), который уже находится в действии для приостановленного вызова в пределах интерфейсов, на которых этот сигнал может быть возобновлен.

85 Приостановленного вызова нет.
Сеть получила возобновленный запрос, содержащий элемент информации тождественного вызова, который в свою очередь не указывает на наличие каких-либо приостановленных вызовов в рамках интерфейсов, на которых этот сигнал может быть возобновлен.

86 Соединение, имеющее запрошенный идентификатор вызова, разъединено.
Сеть получила возобновленный запрос, содержащий элемент информации тождественного вызова, который указывал на наличие приостановленного вызова, но во время этой остановки прерванный вызов был разъединен (либо из-за возникшего в сети тайм-аута, либо отдаленным пользователем).

87 Пользователь не входит в закрытую группу пользователей (CUG).
Вызываемый пользователь для входящих звонков ЗГП не является членом упомянутой группы или, что звонящий пользователь является обычным абонентом, вызывающим абонента, состоящего в ЗГП.

88 Несовместимость с пунктом назначения.
Оборудование, создающее это значение, получило запрос о принятии вызова, имеющего более низкий уровень совместимости, более высокий уровень совместимости или другие характеристики совместимости (например, частоту поступления информации), которые делают принятие вызова невозможным.

90 Несуществующая группа пользователей (CUG).
Показывает, что указанная группа не существует.

91 Неправильный выбор транзитной сети.

95 Неправильное или непредусмотренное сообщение.
Появляется только тогда, когда в классе недействительных сообщений не возникает других значений.

96 Отсутствует обязательный информационный элемент.
Оборудование, создающее это значение, получило сообщение, не содержащее информационного элемента, который должен присутствовать в сообщении до того, как оно может быть подвергнуто обработке.

97 Тип сообщения не существует или не реализован.
Оборудование, создающее это значение, получило сообщение, тип которого ему не знаком, потому что это сообщение либо не расшифровано, либо расшифровано, но не введено в эксплуатацию на данном оборудовании.

98 Сообщение несовместимо с состоянием вызова или его тип не существует или не введен в эксплуатацию.
Оборудование, создающее это значение, получило сообщение, которое оно рассматривает как не допустимое в состоянии вызова; или же было получено сообщение STATUS, указывающее на несовместимое состояние вызова.

99 Информационный элемент не существует или не реализован.
Оборудование, создающее это значение, получило сообщение, включающее неопознанные информационные элементы, так как идентификатор информационного элемента не определен, а если определен, то не введен в эксплуатацию на инструменте, создающем новое значение. Однако информационный элемент не обязательно должен присутствовать в сообщении для того, чтобы дать возможность оборудованию, создающему данное значение, провести его обработку.

100 Сообщение содержит некорректный информационный элемент.
Оборудование, создающее данное значение, получило информационный элемент, который оно ввело в эксплуатацию. Однако оборудование было не в состоянии ввести в эксплуатацию код, так как одно или несколько полей были неправильно закодированы.

101 Сообщение несовместимо с состоянием вызова.
Полученное сообщение несовместимо с состоянием вызова.

102 Восстановление по истечении тайм-аута.
Время истекло и начата связанная с исправлением ошибок процедура Q.931 .

103 Несуществующий или неописанный параметр.
Оборудование, вернувшее этот код, получило сообщение, в котором содержались не распознанные параметры. Не распознанные потому что, они не определены или определены, но не используются на этом оборудовании.

110 Сообщение с неизвестным параметром сброшено.
Оборудование, вернувшее этот код, сбросило принятое сообщение, потому что оно содержало неизвестный параметр.

111 Не специфицированная ошибка в протоколе.
Сообщение о наличии ошибки появляется, только если в классе протокольных ошибок нет других значений.

127 Не специфицированная ошибка межсетевого взаимодействия.
Имела место организация межсетевого взаимодействия с сетью, которая не обеспечивает причинные коды операций. Поэтому точное значение отсылаемого сообщения неизвестно.