Ошибки робота пылесоса тефаль explorer series 20

Поделиться в ВКонтактеПоделиться в одноклассникахПоделиться в MAIL.RU

Представленные на нашем сайте руководства по эксплуатации роботов-пылесосов компании Tefal помогут Вам разобраться со всеми тонкостями настройки устройств.

Бумажное руководство, даже если имеется, не всегда удобно в использовании, поэтому мы собрали некоторое количество инструкций на нашем сайте. Вы можете абсолютно бесплатно скачать любую из инструкций в формате pdf или воспользоваться просмотром в браузере.

Робот-пылесос Tefal Explorer RG6825WH — отзыв

Приключения робота по имени Тефаня и замена его по расширенной гарантии после поломки

Расскажу вам сегодня о помощнике-уборщике от фирмы Tefal, что живет теперь у меня дома. Каждый день к моему приходу квартиру вычищает. Такой он умненький, старательный и потешный, что я даже имя ему дала – Тефаня. Вроде он у меня вместо того домового из мультика, которого Лафаней звали.

Комплектация

Получив заказ в магазине, дома я распаковала коробку.

  • Инструкция
  • Блок питания
  • База для подзарядки
  • Кисточка для чистки деталей
  • Пульт управления.

Запасных фильтров, щеток в комплекте не оказалось.

Пульт — без батареек (пришлось потом купить 2 мизинчиковые).

Первое включение

Каково же было мое удивление, что после нажатия кнопки на пылесосе, он сразу заработал, закрутил щетками и пошел искать свою базу, которую я предусмотрительно включила перед этим в розетку.

Инструкция

Стала разбираться с инструкцией. Нашла таблицу возможных неисправностей, меры предосторожности. О том, как обращаться с этим чудом техники, слов нет – только картинки. Я, конечно, больше к текстам привыкла.

Работа пылесоса

Со следующего дня Тефаня стал убирать квартиру перед моим приходом с работы. Я установила время уборки на 18:00. Прихожу, а он встречает в прихожей, словно домашнее животное, коврик передо мной начищает щетками.

Две щетки-метелки выгребают пыль даже из углов.

Турбо-щетка собирает волосы.

Весело за ним наблюдать. Он может зигзагом ездить, может по периметру. Но я поставила режим «хаотично» (random). В углах старается вычистить, выгребая пыль и соринки то левой, то правой щеткой-метёлкой. На коврики с разбегу заезжает, иногда не с первого раза, но он упорный. Перепад высот преодолевает осторожно.

За 2 часа уборки (заявлено 150 минут, но я чаще выключаю его раньше) ежедневно набирает в контейнер горсть пыли. Я живу одна, у меня всегда чисто. Не понятно, где он ее берет. Друзья смеются и говорят: «Похоже, вместе с Тефаней у тебя завелась Бабайка, которая пыль по квартире разбрасывает».

Мой помощник успешно собирает пылинки и под столами, и за шторами. Главное, чтобы занавески не были слишком длинными. У меня они точно до пола. Для Тефани они – не помеха. Длинные шторы перед работой пылесоса следует приподнять или отодвинуть, чтобы он не запутался.

Как Тефаня без меня похозяйничал

Одного я не нашла в инструкции к пылесосу – как отменить график работы. Нужно мне было уехать на два дня. На пульте, когда на календарь нажимаешь, можно время поменять, а как совсем отменить уборку в мое отсутствие, я не поняла. Решила выключить базу из розетки, вынуть батарейки из пульта.

Приезжаю, вижу – тапки разбросаны. Все-таки, Тефаня похозяйничал без меня! Обнаружила его под кроватью, рядом с базой, запутавшегося в провод. Как он её, обесточенную, нашел – ума не приложу. Поскольку тока она ему не дала, начал её пинать. База легкая по весу, стала смещаться. В результате – Тефаня запутался метелками в проводе и выключился. Я распутала, включила на зарядку – все кончилось хорошо.

Экономия на электричестве

Еще один плюс использования робота-пылесоса – возможность заряжать его ночью, по низкому тарифу, что помогает экономить. Заряжается он 5-6 часов. Только, как я заметила выше, базу нужно включить в розетку, когда робот занят работой. Это поможет ему благополучно припарковаться.

Общее впечатление – отличный помощник! Мне остается только сделать влажную уборку.

Рекомендую особенно владельцам кошек и собак – такой уборщик избавит ваше жилище от шерсти. Главное, убрать с пола провода, мелкие предметы, приподнять длинные шторы, и можно смело доверить дом такому помощнику.

Прошло 2 с половиной года

Дописываю отзыв, спустя два с половиной года. Всё это время мой домашний робот служил мне старательно и исправно. А вот моим подругам, которые, глядя на меня, приобрели такие же пылесосы, повезло меньше.

У одной сломался через полгода, и муж купил ей другую модель.

У второй боковые щетки перестали крутиться через 11 месяцев — успели отремонтировать по гарантии (правда, пришлось долго ждать, а потом домашнему умельцу переделывать).

У третьей — вышел из строя через полтора года.

Мой Тефаня работал дольше, но однажды и его боковые щетки перестали крутиться. И тут я вспомнила о расширенной гарантии на 3 года, которую я оформила в «М. Видео» при покупке. Уложила Тефаню в его коробку со всей комплектацией, взяла гарантийный талон и отправилась в магазин. Честно говоря, сомневалась, что отремонтируют быстро и качественно.

Трудно описать моё удивление, когда в сервисном отделе мне сразу задали вопрос:

Вы хотите, чтобы мы Вам его отремонтировали или обменяете его на новый?

— А что, так можно? — спрашиваю.

Конечно! У вас ведь расширенная гарантия. Только уж простите, придется подождать дня три, так как в магазине в наличии их нет, но на складе есть. Мы только взглянем, не разбитый ли он.

Взглянули и даже не стали его включать. Быстро оформили возврат товара и новый заказ на такую же модель. И гарантию я опять на 3 года купила — 2800 рублей. Думаю, ремонт обошелся бы мне дороже. Кроме ремонта щеток, там и аккумулятор надо было бы поменять.

Через 2 дня пришла СМС: получите заказ.

И вот Тефаня-2 у меня дома.

Принял эстафету от предшественника.

Советую всем оформлять расширенную гарантию на бытовую технику. «М. Видео» безукоризненно ее отрабатывает.

Тефаня избавит вас от пыли, а повысить влажность воздуха поможет увлажнитель воздуха от фирмы Electrolux.

Еще мне очень помогает в хозяйстве узкая стиральная машинка LG, которая исправно служит мне уже 8 лет.

Робот-пылесос Tefal Smart Force Explorer RG6825WH

Оглавление статьи: Робот-пылесос Tefal Smart Force Explorer RG6825WH

Среди роботов-пылесосов Tefal Explorer Serie 20 менее популярен, если смотреть на аналоги. Модель RG6825WH предназначена для сухой уборки в трех режимах. Рассказываем о ее характеристиках, особенностях, преимуществах и недостатках на основании отзывов и обзоров пользователей.

Комплектация

Робот Tefal Explorer Serie 20 упакован в фирменную коробку черного цвета с нанесенным изображением устройства и краткой информацией о его характеристиках.

В комплект входит:

  • робот-пылесос с мусоросборником;
  • турбощетка;
  • боковая щеточка — 2 шт;
  • зарядная станция;
  • сетевой адаптер;
  • пульт ДУ;
  • щеточка для очистки прибора;
  • инструкция по использованию;
  • гарантийный талон.

Комплектация Tefal Smart Force

Щетки в пылесос установлены сразу. Пульт работает от двух батареек типа AAA, не входящих в комплект. Виртуальная стена для ограничения движения робота также не входит в комплект. Нет запасных элементов (щеточки, фильтры).

Внешний вид

Робот имеет округлую форму, выполнен в сдержанном стиле. Корпус изготовлен из прочного пластика с матовым покрытием. Небольшие размеры увеличивают возможность проникновения робота в труднодоступные места. Его диаметр — 31.5 см, высота — 8 см.

Вид сверху

При обзоре модели видно, что на верхней части прибора отсутствуют выступающие элементы. Панель управления корпуса представлена одной кнопкой включения устройства в глянцевом исполнении. В центре указано название бренда.

Вид сверху Tefal X-plorer RG6825WH

Стрелкой на задней части обозначено место нахождения мусоросборника объемом 0.25 л. Для его извлечения необходимо нажать на кнопку и потянуть контейнер на себя.

Извлечение мусоросборника

Вид спереди

Передняя часть защищена прорезиненным бампером, вдоль которого установлены инфракрасные датчики обнаружения препятствий.

Вид спереди Tefal RG6825WH

Вид снизу

На днище спереди установлен поворотный ролик, по бокам от него — клеммы для подзарядки от базы. Немного ниже расположен отсек с установленной аккумуляторной батареей. Передвижение робота происходит благодаря двум ведущим колесам, расположенным по бокам. В передней части по окружности распределены датчики перепада высоты.

Мусор сгребают две щетки, расположенные симметрично с двух сторон днища. Немного ниже середины днища расположено всасывающее отверстие, оснащенное нейлоновой турбощеткой. В задней части установлен контейнер для сбора мусора.

Вид снизу робота Tefal

Зарядная станция

Выполнена из черного пластика на оборотной стороне указана информация о правилах установки. На днище расположены антискользящие вставки. Нельзя устанавливать возле лестницы, горшков с цветами и других предметов.

Техническое описание

Основные характеристики представлены в таблице.

Страна производства Китай
Тип Робот-пылесос
Наименование Tefal Smart Force Explorer Serie 20
Модель RG6825WH
Тип уборки Сухая
Тип мусоросборника Контейнер
Объем мусоросборника 0.25 л
Питание, тип Аккумулятор, Li-ion
Время работы от аккумулятора 150 мин
Время зарядки 360 мин
Уровень шума 65 дБ
Режимы уборки По расписанию, быстрая, произвольная, вдоль углов
Размеры (ширина, глубина, высота), см 32.5×32.5×8
Срок службы 2 года

Навигация

Ориентация в пространстве возможна благодаря ИК-сенсорам и датчикам обнаружения препятствий. Робот защищен от столкновений и падений. Движение происходит хаотично, не предусмотрено построения карты помещений.

Пользователи в отзывах о Тефаль RG6825WH часто отмечают, что уборка проходит не во всех местах. Робот не распознает некоторые темные препятствия и врезается в них. Такие проблемы встречаются во многих бюджетных моделях со схожими характеристиками.

Функциональные возможности

Робот Тефаль Смарт Форс Эксплорер RG6825WH предназначен для сухой уборки твердых поверхностей и ковров без бахромы. Непрерывная работа составляет 2–2.5 часа. Во время движения боковыми щетками мусор сметается и направляется ко всасывающему каналу. Турбощетка обеспечивает более эффективный сбор мусора длинных нитей, волос, шерсти. Система фильтров, встроенная в мусоросборник, улавливает мельчайшие частицы и удерживает их в контейнере.

Фильтры встроены в контейнер

Режимы работы

Модель может работать в нескольких режимах:

  1. Систематическая уборка. Производится очистка всех доступных участков дома. Включается на корпусе или первой кнопкой на пульте ДУ, расположенной во втором снизу ряду.
  2. Быстрая систематическая уборка. Сеанс длится полчаса во всех доступных местах.
  3. Вдоль стен. Уборка совершается в углах и вдоль стен. Для активации режима нажимают кнопку на пульте управления (средняя во втором ряду снизу).

Возможна установка графика автоматической уборки на неделю. При этом можно установить одинаковое время для каждого дня.

Инструкция по эксплуатации

Руководство пользователя включает разделы о первом подключении, запуске робота и управлении, правилах ухода, мерах безопасности и возможных ошибках. Информация представлена на нескольких языках, включая русский, и сопровождается многочисленными картинками.

Сразу после описания конструкции прибора в руководстве пользователя указаны обязательные условия для использования робота:

  • убрать все вещи с пола;
  • поднять стулья и длинные шторы.

В противном случае пылесос будет застревать, запутываться и прекращать свою работу.

Правила подготовки комнат перед уборкой

Подключение подзарядной станции

Для установки базы выбирают место на твердой и ровной поверхности без ковров. Должно обеспечиваться свободное пространство с двух сторон по 1.5 м и 2 м спереди. Пользователи в отзывах о Tefal RG6825WH отмечают, что достаточно 30–40 см по бокам и 1.5 м спереди. Кабель должен плотно вставляться в разъем питания с боковой стороны зарядной базы. После этого его можно подключить к розетке. При успешном подключении на верхней стороне станции загорается зеленый индикатор.

Подключенная к сети база

Для активации робота необходимо нажать кнопку включения и удерживать ее в течение 3 сек. После этого пылесос устанавливают на станцию. Батарея полностью заряжается за 6 часов. Об окончании зарядки сигнализирует прекращение мигания кнопки включения.

Управление

Включать и отключать прибор можно при помощи кнопки на корпусе робота или на пульте ДУ.

Для синхронизации пульта с пылесосом необходимо:

  1. Нажать и удерживать 6 секунд кнопку включения на корпусе робота. В результате действия кнопка должна начать мигать оранжевым цветом.
  2. Одновременно нажать кнопки старта на пульте и корпусе робота. Звуковой сигнал свидетельствует об успешно проведенном соединении.

Пульт дистанционного управления

Установка графика уборки на неделю

Для того, чтобы запрограммировать уборку в определенное время необходимо:

  1. Включить пылесос.
  2. На пульте управления с помощью кнопок “Вверх” и “Вниз” выбрать час начала уборки.
  3. С помощью кнопки “Вправо” открывается доступ к установке минут. Необходимо значение выбирается с помощью кнопок “Вверх” и “Вниз”.
  4. Для подтверждения указанных данных нажимают кнопку “Старт” на пульте ДУ.

Настройки подтверждаются звуковым сигналом робота.

Для того, чтобы отменить ежедневную уборку необходимо нажать и удерживать кнопку расписания в течение 3 секунд. Действие подтверждается звуковым сигналом робота, время начала уборки на пульте уже не будет отображаться.

Уход за прибором

Пылесборник стоит очищать минимум раз в неделю. Для того, чтобы извлечь контейнер из корпуса, необходимо нажать кнопку на задней поверхности робота. Для открытия откидывают крышку. Собранный мусор выбрасывают в урну. Допускается протирание контейнера влажной салфеткой.

Из контейнера извлекаются фильтры. Сетчатый фильтр держат над мусорным ведром и осторожно по нему стучат. После этого его вместе с поролоновым фильтром промывают под струей проточной воды. HEPA-фильтр (белый) мочить нельзя.

Очистка сетчатого фильтра

Устанавливать детали в мусоросборник можно только после их полного высыхания. Для этого требуется около 12 часов. Не допускается сушка на обогревателях. Производитель рекомендует заменять Hepa-фильтр и поролоновый фильтр каждые шесть месяцев.

Щетки нужно очищать минимум один раз в неделю. Робот переворачивают дном вверх, укладывают на мягкую поверхность. Для извлечения турбощетки необходимо открыть защелки и вынуть крышку. Боковые щетки при необходимости откручивается с помощью отвертки. Если на них нет сильных загрязнений, то достаточно протирания сухой салфеткой. Рекомендуется замена боковых щеток каждые 6 месяцев.

Раз в неделю очистки сухой салфеткой требуют контактные клеммы на роботе и базе, датчики падения и расстояния. Перед процедурой станция и сам пылесос должны быть обязательно выключены.

Правила ухода за клеммами

Недостатки и достоинства

На основании отзывов покупателей и обзоров можно выделить следующие преимущества модели:

  1. Невысокая цена при покупке по акции.
  2. Подходит для любых видов покрытий.
  3. Легкий уход за контейнером и фильтрами.
  4. Возможность установки графика режима уборки на неделю.
  5. Высокое качество уборки.
  6. Легко заезжает на ковер.
  1. Шумная работа. При двухчасовой работе шум надоедает. Лучше включать пылесос в пустой квартире.
  2. Длительный рабочий сеанс.
  3. Нет возможности задать траекторию уборки.
  4. Врезается в темные поверхности.
  5. Отсутствие в комплекте запасных фильтров и щеток.
  6. Малый объем мусоросборника.
  7. Турбощетка требует внимательной очистки.

Намотанные волосы на щетку

Отзывы пользователей

На основании опыта использования пылесоса можно сделать следующие выводы.

Время работы и подзарядки

Непрерывной работы достаточно для полноценной уборки площади 40–70 кв.м. Производитель заявляет о продолжительности работы в течение 2.5 часов. Некоторые пользователи в отзывах отмечают, что реально убирает робот Тефаль 6825 около 2 часов, после чего уезжает на подзарядку.

Заряжается робот за 5–6 часов. Если во время подзарядки пылесос случайно сдвинут с базы, то он автоматически возвращается на нее обратно.

Преодоление препятствий

Хорошо проходит порожки в ванную и туалет. Если не получается пройти с первого раза, то робот настойчиво продолжает движение, в результате препятствие преодолевается. Без проблем заезжает на шерстяной ковер, путается в бахроме и останавливается. Большинство препятствий определяет и объезжает самостоятельно. Высота робота позволяет ему комфортно заезжать под мебель.

Пылесос заезжает под мебель

Качество уборки

Робот хорошо убирает небольшие площади, собирает мусор из углов и с плинтусов. Движение проходит в хаотическом порядке. Из-за такой траектории пылесос может убрать часть комнаты досконально, а другую оставить без внимания и уехать в другую комнату. Рабочий сеанс ограничен по времени, поэтому в небольшой квартире запрограммированного времени хватает на то, чтобы пылесос проехал по всем участкам. На большой площади рекомендуется закрывать пылесос в одной комнате. Уборка пройдет более эффективно, а шум будет слышен меньше. Иногда пользователи закрывают робота в каждой комнате на полчаса.

Прибор актуален для помещений, в которых живут домашние животные. Он хорошо собирает короткую и длинную шерсть. Реакция животных на него бывает разной. Некоторые не обращают внимание, другие пугаются.

Перед включением прибора стоит убрать все мешающие предметы (обувь, игрушки и прочее), поднять провода и занавески. Так уборка проходит качественнее и исключается риск наматывания кабеля, штор на щетки. Если же робот запутывается в чем-нибудь, то через некоторое время он издает звуковой сигнал, а позже выключается.

Пылесос оптимален для регулярной уборки. Пользователи отмечают, что при ежедневной уборке ограничиваются редким мытьем полов. О малом количестве пыли на полах свидетельствует практически чистая тряпка после влажной уборки. После уборки ковра обычным пылесосом робот Tefal собирает еще довольно много пыли и мусора.

Робот выполняет уборку ковра

Навигация

Перед первым включением пленку с инфракрасного порта нужно убрать. В противном случае пылесос не сможет обнаружить препятствия.

Движение не систематизировано, робот может проехать 5 м без поворота, затем развернуться несколько раз на одном коротком участке.

Иногда возникают трудности с поиском базы, особенно если она находится в другой комнате. Если база подключена к сети, то участок в радиусе 1 м возле нее пылесос не убирает. Не определяет темные предметы. Бьется о стены, плинтусы и мебель черного цвета, а также хромированные ножки.

Объема контейнера хватает на 1–2 уборки в не сильно загрязненных помещениях. Собранные мусор и пыль представлены в спрессованном состоянии. Некоторые пользователи утверждают, что чистят контейнер раз в 5 дней. Другие рекомендуют делать это после каждой уборки, иначе при следующем включении мусор может частично высыпаться.

Фильтры и контейнер промывают раз в неделю проточной водой. Нельзя использовать моющее средство и сушить комплектующие на обогревателях и под прямыми солнечными лучами.

Турбощетка сильно наматывает на себя волосы. Щетка легко извлекается из отсека. Для удаления волос используют ножницы и щеточку, идущую в комплекте с пылесосом. В одном из отзывов пользователь пишет о том, как волосы сильно намотались на вал турбощетки. Из-за трения боковые части немного оплавились.

Оплавленная турбощетка

Бывают случаи, когда волосы натягиваются между двумя боковыми щетками и наматываются на них. Поэтому после каждой уборки нужно осматривать элементы и очищать их. Для откручивания боковых щеток используется стандартная крестовая отвертка.

Срок службы

Производитель гарантирует работу пылесоса в течение двух лет. Среди отзывов есть случай, когда через год сломался моторчик, который приводит в движение боковые щетки. В таком случае робот выключается. При самостоятельной замене деталь стоит около 3.5 тысяч. Гарантия пылесоса оказалась 2 года, в сервисном центре предложили замену пылесоса, но двигатель менять не стали.

В большинстве случаев пользователи довольны работой модели. Иногда встречаются отзывы, в которых говорится о коротком сроке службы. Иногда пылесос после нажатия кнопки пуска не начинает работать, а просто отключается. В других случаях движется по кругу и тоже отключается. Неисправности проявляются чаще до года использования. Это позволяет обратиться в сервисный центр по гарантии. Вопросы, как правило, решаются в пользу потребителя. Возникают сложности из-за времени решения проблемы. Диагностика длится около 20 дней. В случаях обнаружения производственного брака покупатели могут долго ждать необходимые детали для ремонта.

Детали с производственным браком долго поставляются в сервисные центры

Возможные ошибки

О сбое прибора сигнализирует мигание лампочки на корпусе красным цветом несколько раз в сопровождении одного звукового сигнала:

  1. Два раза. Левое колесо не вращается или перегружено.
  2. Три раза. Отказ работы правого колеса.
  3. Пять раз. Неисправность поворотного ролика.
  4. Шесть миганий. Отказ работы датчика поверхности. Сбой в программе сканирования.
  5. Девять раз. Сбой работы турбощетки.
  6. Десять миганий. Невозможна работа боковой щетки.
  7. Одиннадцать раз. Сбой сканирования датчиком обнаружения препятствий.
  8. Двенадцать раз. Сбой работы вентилятора.

В перечисленных случаях наиболее частой причиной неисправности является сильные загрязнения, намотанные волосы и шерсть. При получении сигнала необходимо осмотреть элементы и очистить их.

При-ошибках-мигает красная лампочка

Встречаются другие ошибки:

  1. 7 раз лампочка мигает при разряженном аккумуляторе. Состояние не критическое, но стоит отправить робот на подзарядку.
  2. 8 вспышек говорит о неисправности бампера. Ударные переключатели не возвращаются в исходное положение. Необходимо проверить состояние ударного буфера устройства.
  3. 14 миганий свидетельствует о неисправности зарядки. Следует убедиться в том, что станция подключена к сети.

В сети встречаются разные отзывы о модели Tefal Smart Force Explorer RG6825WH. Пользователи отмечают высокое качество уборки напольных и ковровых покрытий. Особенно удобен пылесос владельцам домашних животных. При этом покупать его стоит по акциям не дороже 10000, так как его функционал ограничен. К неприятным моментам можно отнести ситуации некоторых пользователей, которые столкнулись с производственным браком и проблемами ремонта и замены деталей.

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

Внимание! Если не соблюдать условия и правила, указанные в инструкции, то это может привести к потере гарантии на устройство.

E01

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

коды ошибок робота пылесоса тефаль

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

E08

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

E11

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

Робота-пылесос Тефаль - код ошибки E11

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

 Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса 

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

6.

Error W1: Battery abnormal. Please consult

Please open the battery compartment, check whether the battery is

the instructions or APP.

properly connected, and try to restart the robot. The battery temperature

is too high or too low. Please wait for the battery temperature to be normal

(0 °С~40 °С/32 °F~104 °F) before use. If the error persists, please contact our

Service Department.

Error W2: Wheel module abnormal. Please

Please check whether any foreign matter is stuck in a wheel and try to restart the

consult the instructions or APP.

robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W3: Side brush module abnormal.

Please check whether any foreign matter is stuck in a side brush and try to

Please consult the instructions or APP.

restart the robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W4: Rolling brush abnormal. Please

Please remove and clean it, its connections, its cover and the suction inlet.

consult the instructions or APP.

Please try to restart the robot after cleaning. If the error persists, please contact

our Service Department.

*Error W5: Water pump abnormal. Please

Please clean the water tank, water pump connections on the tank and water

consult the instructions or APP.

pump connections on the robot, the water outlet at the robot bottom, and

check the mop module. Please try to restart the robot with all modules

installed back after cleaning. If the error persists, please contact our Service

Department.

Error W6: Laser sensor abnormal. Please

Please check the laser sensor for foreign matter and try to restart the robot after

consult the instructions or APP.

cleaning. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W7: Fan abnormal. Please consult the

Please check whether any foreign matter is stuck in the fan and try to restart

instructions or APP.

the robot. Please clean the dust box and filters and try to restart the robot. If the

error persists, please contact our Service Department.

44

6.

Коды ошибок

В зависимости от модели: *

Если с роботом возникает какая-то проблема, на нем начинает мигать красный индикатор. Поищите в приложении

указанный код ошибки.a

Код ошибки

Решение

Ошибка 1. Бампер заклинило, проверьте

Заклинило бампер. Слегка постучите по нему несколько раз, чтобы удалить

его.

посторонние предметы. Если внутри не оказалось посторонних предметов,

передвиньте устройство и запустите.

Ошибка 2. Колесо заклинило. Проверьте,

Если одно из колес заклинило, проверьте, не застрял ли в нем какой-либо

не застрял ли в колесе какой-либо

посторонний предмет, или перенесите устройство в исходное положение,

посторонний предмет, или перенесите

чтобы запустить.

устройство в исходное положение,

чтобы запустить.

Ошибка 3. Боковую щетку заклинило,

Боковая щетка может быть запутана посторонними предметами. Очистите и

проверьте ее. Боковая щетка может

перезапустите его.

быть заблокирована попавшими в нее

посторонними предметами. Очистите и

перезапустите.

Ошибка 4. Вращающуюся щетку

Вращающаяся щетка может быть заблокирована попавшими в нее

заклинило. Снимите и очистите ее.

посторонними предметами. Снимите и очистите ее, ее соединения, крышку

и всасывающее отверстие.

Ошибка 5. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос застрял. Устраните препятствия вокруг устройства.

Устраните препятствия вокруг

устройства.

Ошибка 6. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос может находиться на весу. Передвиньте его и запустите. Если

Перенесите его в исходное положение,

датчик защиты от падения слишком загрязнен, это также может привести к

чтобы перезапустить.

возникновению этой неисправности. Протрите датчик защиты от падения,

чтобы устранить неисправность.

Ошибка 7. Колесо находится на весу.

Колесо находится на весу. Чтобы запустить устройство, перенесите его в

Чтобы запустить устройство, перенесите

исходное положение.

его в исходное положение.

Ошибка 8. Уровень заряда аккумулятора

Уровень заряда аккумулятора слишком низкий, и робот-пылесос скоро

слишком низкий, и робот-пылесос скоро

выключится автоматически. Зарядите аккумулятор.

выключится автоматически. Зарядите

аккумулятор.

Ошибка 10. Оптический датчик

Оптический датчик светового потока покрыт пылью. Протрите его.

светового потока загрязнен, протрите

его.

Ошибка 11. Датчик зарядки

Датчик зарядки покрыт пылью. Протрите его.

заблокирован. Протрите его.

Ошибка 12. Датчик следования вдоль

Датчик следования вдоль стен заблокирован. Протрите его.

стен заблокирован. Протрите его.

Ошибка 13. Робот-пылесос находится

Робот-пылесос находится под наклоном во время запуска. Для запуска

под наклоном. Для запуска установите

установите робот-пылесос на горизонтальную поверхность.

робот-пылесос на горизонтальную

поверхность.

Ошибка 14. Установите пылесборник и

Установите пылесборник и фильтры на место и убедитесь, что они

фильтры на место.

установлены верно. Затем перезапустите робот-пылесос.

45

Много инструкций

Tefal

Tefal X-plorer Serie 20 RG6825WH

Данная инструкция на русском языке предназначена для пылесоса
Tefal X-plorer Serie 20 RG6825WH
, описывает принцип работы и основные моменты эксплуатации устройства.

Производитель настойчиво рекомендует перед включением пылесоса
внимательно изучить настоящую инструкцию.

Инструкция для пылесоса
представлена в формате PDF. Все современные браузеры уже поддерживают данный формат и сложностей с открытием файла возникнуть не должно.

Но если открыть инструкцию все же не удается, то необходимо установить на компьютер программу для чтения PDF файлов, например, Acrobat Reader. Если у вас возникли сложности с открытием инструкции на смартфоне под управлением Android, нужно установить, например, Adobe Acrobat Reader.

41

RG68XX

Мигающий

индикатор

ошибки

Наименование

ошибки

Тип ошибки Способы устране

ния

Два раза мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность левого

колеса Левое колесо не враща-

ется и перегружено. Проверьте, не намотались

ли волосы или нити на

левое колесо устройства.

Три раза мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность правого

колеса Правое колесо не вра-

щается и перегружено. Проверьте, не намотались

ли волосы или нити на пра-

вое колесо устройства.

Пять раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность перед-

него колеса Переднее колесо за-

стряло и не вращается. Проверьте, не намотались

ли волосы или нити на пе-

реднее колесо устройства.

Шесть раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность датчика

поверхности Возникла проблема в

си стеме сканирования

поверхности.

Проверьте, не загрязнен

ли датчик в нижней части

устройства.

Семь раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Низкий заряд аккуму-

лятора Слишком низкий заряд

аккумулятора (но не

критический для пере-

зарядки уровень).

Верните устройство на

док-станцию для зарядки.

Восемь раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность перед-

него бампера Ударные переключатели

на переднем корпусе

слева и справа не воз-

вращаются в исходное

положение.

Проверьте состояние удар-

ного буфера устройства.

Девять раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность главной

щетки Ось главной щетки за-

грязнена, перегружена Убедитесь в отсутствии

посторонних предметов, на-

мотавшихся на ось главной

щетки и блокирующих ее.

Десять раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность боковой

щетки Ось боковой щетки

загрязнена или заблоки-

рована.

Убедитесь в отсутствии

волос или нитей, намотав-

шихся на боковую щетку

или на ее ось. 

Одиннадцать раз мигает

красным с одним звуко-

вым сигналом

Неисправность cканиро-

вания объектов (ToF) Возникла проблема в

си стеме сканирования

объектов (ToF).

Проверьте, не загрязнен ли

датчик сканирования объ-

ектов (ToF).

Двенадцать раз мигает

красным с одним звуко-

вым сигналом

Неисправность венти-

лятора Вентилятор не враща-

ется, но на него пода-

ется высокой ток.

Проверить, свободно ли

вращаются лопасти венти-

лятора, не намотались ли на

них волосы или нити.

Четырнадцать раз ми-

гает красным с одним

звуковым сигналом

Неисправность зарядки Устройство не подклю-

чается к питанию, или

состояние зарядки не

отображается.

Убедиться, что устройство

подключено к док-станции.

Сохраните эту инструкцию

6.

Комментарии (0)

Комментарии про другие Пылесосы

Другие Пылесосы Tefal

Логотип TefalРуководство пользователяTefal RG6875WH ​​Серия 20 Робот-пылесосИсследователь Серия 20

Перед первым использованием внимательно прочтите буклет «Инструкции по технике безопасности и эксплуатации».
Чтобы получить больше информации

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 1

Ваш робот может столкнуться с трудностями на коврах: с бахромой, слишком толстыми, с длинным ворсом, слишком легкими (например, ковер в ванной).

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 2

Подключите адаптер к разъему питания на боковой стороне базы. Используйте только зарядное устройство, поставляемое с роботом: не используйте универсальные зарядные устройства.
Вставьте вилку шнура питания в сетевую розетку. Когда шнур питания подключен к розетке, проверьте верхнюю часть основания, горит ли зеленый индикатор.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 3

Чтобы разместить док-станцию, убедитесь, что есть пустое пространство по 1 м с каждой стороны и 2 м перед док-станцией. Не устанавливайте док-станцию ​​возле лестницы. Кабель должен быть тугим. Всегда кладите док-станцию ​​на твердый пол. Не ставьте док-станцию ​​на ковер.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 4

Чтобы зарядить робота, включите его, нажав кнопку включения/выключения на 3 секунды. Поместите робота на док-станцию: зарядные пластины на роботе должны соприкасаться с пластинами на док-станции.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 5

Когда кнопка включения/выключения мигает, робот заряжается. Как только кнопка включения/выключения перестанет мигать, это означает, что батарея полностью заряжена (6 часов).

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 6

У робота есть датчики падения для обнаружения ступенек и проемов. Робот изменит направление при их обнаружении. Чтобы правильно определить перепад уровня пола, убедитесь, что на полу рядом с просветами, лестницей или на ступенях лестницы нет предметов (сумок, обуви…).Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 7

Чтобы начать сеанс уборки, нажмите кнопку запуска на роботе или на пульте дистанционного управления. Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 8

Чтобы завершить сеанс уборки, нажмите кнопку на роботе или на пульте дистанционного управления.
Чтобы отправить робота обратно на док-станцию, дважды нажмите кнопку робота или кнопку на пульте дистанционного управления.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 9

Чтобы очистить все доступные зоны вашего дома, используйте случайный режим робота: нажмите кнопку случайного режима на пульте. Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 10

Для уборки вдоль стен и в углах используйте краевой режим робота: нажмите кнопку краевого режима на пульте.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 11

Чтобы запустить короткий 30-минутный сеанс уборки во всех доступных зонах вашего дома: нажмите на пульте дистанционного управления режим произвольной комнаты.

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 12

Внимание: Пульт не может автоматически подключаться к роботу, и соединение необходимо установить вручную. Для этого нажмите и удерживайте 6 секунд кнопку запуска на роботе, пока кнопка не начнет мигать оранжевым цветом.
Затем нажмите кнопку запуска на пульте дистанционного управления, одновременно нажимая кнопку запуска на роботе. Когда робот издает звуковой сигнал, соединение установлено успешно.
Если вы не можете подключить пульт к роботу, ознакомьтесь с книгой по технике безопасности. Для использования пульта необходимы 2 батарейки ААА, в комплект не входят.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 13

Чтобы настроить время дня для вашего робота, нажмите кнопку часов на пульте дистанционного управления.

  1. Установите час дня с помощью стрелок вверх и вниз на пульте дистанционного управления.
  2. Когда час установлен, нажмите стрелку вправо, чтобы продолжить установку минут. Чтобы установить минуты, используйте стрелки вверх и вниз на пульте дистанционного управления.
  3. Когда часы и минуты установлены, подтвердите настройку, нажав кнопку запуска на пульте дистанционного управления. Робот подтвердит настройку звуковым сигналом.

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 16

Чтобы настроить ежедневный сеанс уборки по расписанию для вашего робота, нажмите кнопку расписания на пульте дистанционного управления.

  1. Установите час начала очистки с помощью стрелок вверх и вниз на пульте дистанционного управления.
  2. Когда час установлен, нажмите стрелку вправо, чтобы продолжить установку минут. Чтобы установить минуты, используйте стрелки вверх и вниз на пульте дистанционного управления.
  3. Когда часы и минуты установлены, подтвердите настройку, нажав кнопку запуска на пульте дистанционного управления. Робот подтвердит настройку звуковым сигналом. Робот начнет уборку каждый день в назначенное время.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 18

Чтобы отменить ежедневный запланированный сеанс уборки, снова нажмите и удерживайте 3 секунды кнопку расписания. Когда ежедневный запланированный сеанс уборки отменяется, робот подтвердит это звуковым сигналом, и время расписания исчезнет с пульта дистанционного управления.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 19

Робот следует опорожнять и чистить не реже одного раза в неделю. Нажмите кнопку на задней стороне робота и вытащите пылесборник. Чтобы опустошить его, откиньте крышку.

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 20

Для очистки фильтров выньте их из пылесборника. Аккуратно постучите сеткой фильтра над мусорным ведром, чтобы стряхнуть пыль.
Промойте поролоновый фильтр, сетку фильтра и пылесборник чистой водой. Не мочите фильтр тонкой очистки (белый фильтр). Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 21

Дайте всем частям высохнуть примерно 12 часов. Не используйте мокрый фильтр или пылесборник. После высыхания поместите фильтры обратно в пылесборник.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 22

Каждые 6 месяцев заменяйте фильтр тонкой очистки и поролоновый фильтр новыми для поддержания оптимальной производительности.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 23

Очищайте щетку робота раз в неделю. Для этого переверните робота вверх ногами.
Чтобы снять щетку, откройте защитный кожух щетки, нажав на 2 защелки и потянув его вверх. Затем вытащите щетку из робота.

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 28Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 24

Харья пухастамисекс касуtage kääre, et eemaldada juuksekarvad.
Пухасtage roboti külgharju puhta kuiva lapiga.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 25

Боковые щетки меняйте каждые 6 месяцев.
Выбросьте старые щетки и замените их новыми. Накрутите на робота новые щетки.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 26

Внимание: Прежде чем прикасаться к чувствительным частям робота, убедитесь, что он выключен, нажав кнопку включения/выключения на 3 секунды.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 27

Раз в неделю протирайте сухой мягкой тканью следующие детали: зарядные пластины робота, датчики падения, датчик расстояния и зарядные пластины на док-станции.Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 28

Компонент Очистка компонента Замена компонента
Аспирационный патрубок После каждого использования Непригодный
Фильтр Раз в неделю Два раза в год
Кисть Раз в неделю Если необходимо
Зарядное основание Раз в неделю Непригодный
Датчики падения Раз в неделю Непригодный
Переднее колесо Раз в неделю Непригодный
Головки щеток Раз в месяц Два раза в год

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 29

Не выбрасывайте робота в мусорное ведро.
Всегда надевайте перчатки и защиту.

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 31

Внимание: перед извлечением аккумулятора выключите робота. Переверните робота вверх дном, чтобы получить доступ к отсеку для батареи. Извлеките аккумулятор, нажав на защелки отсека для аккумулятора и потянув аккумулятор вверх. Отключите аккумулятор от робота. Утилизируйте аккумулятор и робота.

Робот-пылесос Tefal RG6875WH ​​Serie 20 — рис. 30

Комплекты контроллеров MIBOXER с двумя белыми светодиодами - предупреждение ЕСТЬ ПРОБЛЕМА С ВАШИМ ПРИБОРОМ?

По модели:

  • Зарядное устройство нагревается:
    Это совершенно нормально. Пылесос может оставаться постоянно подключенным к зарядному устройству без какого-либо риска.
  • Зарядное устройство подключено, но ваш прибор не заряжается:
    – Зарядное устройство неправильно подключено к прибору или неисправно.
    Убедитесь, что зарядное устройство правильно подключено, или обратитесь в утвержденный сервисный центр для замены зарядного устройства.
  • Ваш прибор останавливается во время использования:
    – Ваш прибор может перегреваться.
    Выключите прибор и дайте ему остыть не менее чем на 1 час.
    Если он неоднократно перегревается, обратитесь в утвержденный сервисный центр.
  • Прибор остановился после того, как мигал индикатор зарядки:
    – В приборе разрядился аккумулятор.
    Зарядите пылесос.
  • Электрощетка работает неправильно или издает шум:
    – Вращающаяся щетка или шланг заблокированы.
    Остановите пылесос и почистите их.
    – Щетка изношена.
    Обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы заменить щетку.
    – Ремень надет.
    Обратитесь в авторизованный сервисный центр для замены ремня.
  • Электрощетка останавливается во время уборки:
    – Сработала функция безопасности.
    Остановите пылесос. Убедитесь, что ничто не мешает вращению щетки; если есть препятствие, удалите его и очистите щетку с электроприводом, затем включите пылесос.
  • Ваш пылесос тоже не пылесосит, издает шум, свистит:
    – Впускной канал частично заблокирован.
    Разблокировать это
    – Пылесборник заполнен.
  • Опорожните его и очистите.
    – Пылеуловитель установлен неправильно.
    Правильно установите его.
    – Засорена всасывающая головка.
    Снимите силовую щетку и очистите ее.
    – Защитный поролоновый фильтр насыщен.
    Убери это.
RG68XX
Ошибка
Индикатор
Обозначения ошибок Формы ошибок Решения
Красный индикатор мигнет два раза и подаст звуковой сигнал Выход из строя левого колеса Левое колесо не крутится и перегружено. Убедитесь, что левое колесо устройства не закрыто.
Красный индикатор мигнет три раза и подаст звуковой сигнал Выход из строя правого колеса Правое колесо не крутится и перегружено Убедитесь, что правое колесо устройства не закрыто.
Красный индикатор мигает пять раз и издает звуковой сигнал Выход из строя переднего колеса Переднее колесо заблокировано и больше не вращается. Пожалуйста, убедитесь, что маленькие колеса переднего колеса не закрыты.
Красный индикатор мигает шесть раз и издает звуковой сигнал. Непрохождение наземной инспекции Возникла проблема с наземной инспекцией. Пожалуйста, убедитесь, что сенсорное окно в нижней части устройства не слишком скрыто.
Красный индикатор мигнет семь раз и подаст звуковой сигнал Низкий ток или батарея Заряд батареи был крайне низким (но не при подзарядке).tagе критическая точка). Пожалуйста, установите устройство на док-станцию, чтобы зарядить его.
Красный индикатор мигает восемь раз и издает звуковой сигнал. Выход из строя переднего бампера Ударные выключатели на передней левой и правой панелях восстановлению не подлежат. Пожалуйста, проверьте, нормально ли останавливается устройство.
Красный индикатор мигает девять раз и издает звуковой сигнал. Выход из строя основной щетки Колесо главного
кисть перегружена или
недостаточно заряжен.
Убедитесь, что на основной щетке устройства нет посторонних предметов.
Красный индикатор мигает десять раз и издает звуковой сигнал Выход из строя боковой щетки Колесо боковой щетки перегружено или недостаточно заряжено. Убедитесь, что такие элементы, как волосы или ткань, не намотаны на боковую щетку.
Красный индикатор мигает одиннадцать раз и издает звуковой сигнал. Разрушение стены в разрезе Возникла проблема с осмотром стен. Пожалуйста, убедитесь, что прозрачное окно для осмотра стены не закрыто волосами или тканью.
Красный индикатор мигает двенадцать раз и издает звуковой сигнал. Выход из строя вентилятора Вентилятор вращается только при значительном токе. Убедитесь, что лопасти вентилятора не ослаблены и не зажаты волосами или тканью.
Красный индикатор мигает четырнадцать раз и издает звуковой сигнал. Ошибка загрузки На устройство не подается питание или он не может отображать уровень заряда. Убедитесь, что устройство подключено к док-станции.

2220003385/03

Документы / Ресурсы

Рекомендации

  • www.tefal.com
    Кухонная и бытовая техника — T-fal

Робот пылесос tefal explorer serie 20

iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 10:53 | Сообщение # 1

Рядовой

Группа: Пользователи

Репутация: 0

Статус: Offline

Всем доброго дня, помогите разобраться с роботом пылесосом,
при включении горит индикатор красным цветом, нажимая на старт он дернится и начинает пищать и моргать индикатором, первым делом подумал неисправность аккумулятора, заменил зарядил на станции но поведение не изменилось, разобрал прочистил от пыли, колеса все крутятся без припятствий, что еще может давать сбой? спасибо заранее за ответы

 
mdmd Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:20 | Сообщение # 2

Генерал-майор

Группа: Администраторы

Репутация: 6

Статус: Offline

iliyastroi, отключите на плате основную щетку и боковые, и испытайте его

 
iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:29 | Сообщение # 3

Рядовой

Группа: Пользователи

Репутация: 0

Статус: Offline

а разве он не выдаст ошибку на отсутствие моторов?

 
mdmd Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:40 | Сообщение # 4

Генерал-майор

Группа: Администраторы

Репутация: 6

Статус: Offline

Эта модель будет работать без движков, так же как и без контейнера

 
iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:51 | Сообщение # 5

Рядовой

Группа: Пользователи

Репутация: 0

Статус: Offline

Не помогло с отключенными движками поведение точно такое же, еще в момент старта начинает крутиться всасывающий двигатель, загорается зеленый индикатор и тут же индикатор меняет цвет на красный и начинает пищать.

 
mdmd Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:58 | Сообщение # 6

Генерал-майор

Группа: Администраторы

Репутация: 6

Статус: Offline

iliyastroi, сколько раз мигает красный индикатор? в инструкции описаны коды ошибок, по которым вы сможете определить в каком модуле у вас проблема

 
iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 13:26 | Сообщение # 7

Рядовой

Группа: Пользователи

Репутация: 0

Статус: Offline

6 раз мигает потом пауза, и опять 6 раз так бесконечно, в инструкции не нашел ни чего подобного, может в сервис мануале есть? но в интернете такого документа тоже не нашел.

 
mdmd Дата: Вторник, 29.11.2022, 14:02 | Сообщение # 8

Генерал-майор

Группа: Администраторы

Репутация: 6

Статус: Offline

Цитата iliyastroi ()

в инструкции не нашел ни чего подобного

на блюдечке вам уже преподношу информацию, хотя могли и сами изучить более детально инструкцию

 
iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 15:00 | Сообщение # 9

Рядовой

Группа: Пользователи

Репутация: 0

Статус: Offline

Спасибо за подсказку, когда читал инструкция мимо глаз пропустил) теперь нужно менять датчики пола, их три штуки, еще вопрос можно ли как ни будь определить какой из трех неисправен…

 
Vladsh Дата: Вторник, 29.11.2022, 20:33 | Сообщение # 10

Майор

Группа: Пользователи

Репутация: 0

Статус: Offline

iliyastroi, можно тэстером прозвонить, чаще всего у них провода обрываются от вибрации

 
mdmd Дата: Среда, 30.11.2022, 09:39 | Сообщение # 11

Генерал-майор

Группа: Администраторы

Репутация: 6

Статус: Offline

iliyastroi, можно камерой телефона проверить излучатель должен показывать свечение, (проверять нужно в момент включения) если фотоприемник то только заменой проверишь.

 
Много инструкций

Tefal X-plorer Serie 20 RG6825WH

Данная инструкция на русском языке предназначена для пылесоса
Tefal X-plorer Serie 20 RG6825WH
, описывает принцип работы и основные моменты эксплуатации устройства.

Производитель настойчиво рекомендует перед включением пылесоса
внимательно изучить настоящую инструкцию.

Инструкция для пылесоса
представлена в формате PDF. Все современные браузеры уже поддерживают данный формат и сложностей с открытием файла возникнуть не должно.

Но если открыть инструкцию все же не удается, то необходимо установить на компьютер программу для чтения PDF файлов, например, Acrobat Reader. Если у вас возникли сложности с открытием инструкции на смартфоне под управлением Android, нужно установить, например, Adobe Acrobat Reader.

41

RG68XX

Мигающий

индикатор

ошибки

Наименование

ошибки

Тип ошибки Способы устране

ния

Два раза мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность левого

колеса Левое колесо не враща-

ется и перегружено. Проверьте, не намотались

ли волосы или нити на

левое колесо устройства.

Три раза мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность правого

колеса Правое колесо не вра-

щается и перегружено. Проверьте, не намотались

ли волосы или нити на пра-

вое колесо устройства.

Пять раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность перед-

него колеса Переднее колесо за-

стряло и не вращается. Проверьте, не намотались

ли волосы или нити на пе-

реднее колесо устройства.

Шесть раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность датчика

поверхности Возникла проблема в

си стеме сканирования

поверхности.

Проверьте, не загрязнен

ли датчик в нижней части

устройства.

Семь раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Низкий заряд аккуму-

лятора Слишком низкий заряд

аккумулятора (но не

критический для пере-

зарядки уровень).

Верните устройство на

док-станцию для зарядки.

Восемь раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность перед-

него бампера Ударные переключатели

на переднем корпусе

слева и справа не воз-

вращаются в исходное

положение.

Проверьте состояние удар-

ного буфера устройства.

Девять раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность главной

щетки Ось главной щетки за-

грязнена, перегружена Убедитесь в отсутствии

посторонних предметов, на-

мотавшихся на ось главной

щетки и блокирующих ее.

Десять раз мигает крас-

ным с одним звуковым

сигналом

Неисправность боковой

щетки Ось боковой щетки

загрязнена или заблоки-

рована.

Убедитесь в отсутствии

волос или нитей, намотав-

шихся на боковую щетку

или на ее ось. 

Одиннадцать раз мигает

красным с одним звуко-

вым сигналом

Неисправность cканиро-

вания объектов (ToF) Возникла проблема в

си стеме сканирования

объектов (ToF).

Проверьте, не загрязнен ли

датчик сканирования объ-

ектов (ToF).

Двенадцать раз мигает

красным с одним звуко-

вым сигналом

Неисправность венти-

лятора Вентилятор не враща-

ется, но на него пода-

ется высокой ток.

Проверить, свободно ли

вращаются лопасти венти-

лятора, не намотались ли на

них волосы или нити.

Четырнадцать раз ми-

гает красным с одним

звуковым сигналом

Неисправность зарядки Устройство не подклю-

чается к питанию, или

состояние зарядки не

отображается.

Убедиться, что устройство

подключено к док-станции.

Сохраните эту инструкцию

6.

Комментарии (0)

Комментарии про другие Пылесосы

Другие Пылесосы Tefal

  • Ошибки робота пылесоса сяоми
  • Ошибки робота пылесоса редмонд rv r650s
  • Ошибки робота пылесоса мамибот 650
  • Ошибки робота пылесоса китфорт
  • Ошибки робота пылесоса xiaomi на английском языке