Ошибки стиральной машинки самсунг s815j

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
	5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
	5C
	E2
	H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
	HC HC1 HC2
	E5
	E6
	4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
	4C
	E1
	4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
	SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
	5D (SD)
	UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
	UB
	E4
	LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
	LC
	E9
	3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
	3C 3C1 3C2 3C3 3C4
	EA
	UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
	9C
	DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
	DC DC1 DC2
	ED
	DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
	DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
	LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки.
	LC1
	TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	TC TC1 TC2 TC3 TC4
	EC
	0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
	0F
	0C
	E3
	1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	1C
	E7
	BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
	BC2
	EB
	AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
	AC
	AC6
	CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки.
	AC
	AC6
	8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
	8C 8C1
	EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
	FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки.
	FC
	SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки.
	6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки.
	2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
	3H
	4H
	Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
	A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
	PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
	BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Неисправности стиральных машин Самсунг

Как бы бережно вы ни относились к своей стиральной машинке Самсунг, со временем в системе возникают неполадки. Обращаться в сервисный центр – дорогое удовольствие, тем более большинство поломок можно устранить самостоятельно.

Разберемся, как выполнить ремонт стиральной машины Самсунг (Samsung) своими руками.

Какие неисправности характерны для СМ Самсунг

Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.

По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.

Рассмотрим подробнее:

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностей	Что значат
1Е	Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4	Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2	Нет воды в баке.
5Е	Ошибка слива воды.
8Е	Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, Uc	Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕ	Нет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3	Стиральная машина не включается.
СЕ	Вода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3	Проблемы с закрытием дверцы люка.
FE	Вентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3	Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1)	Возникла протечка.
ОЕ (OF)	Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3	Неисправен термодатчик.
ЕЕ	Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UE	Возник дисбаланс.
Sud	Превышена концентрация пены.

Устранение неполадок

Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.

Машина Самсунг не откачивает воду

Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.

• Отключите машину от сети, перекройте воду.
• Отсоедините все коммуникации.
• Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
• Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
• Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
• Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.
  
• Обнаружив место расположения насоса и патрубка, ослабьте хомуты патрубка.
• Отсоедините провода помпы.
• Выкрутите винты крепления помпы.
• Сняв насос, проверьте его на засор.
• Снимите патрубок и промойте его от загрязнений.

Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.

Нет нагрева

Для проверки и замены нужно добраться до ТЭНа. По тому, как устроена стиральная машина Самсунг, делаем вывод: чтобы достать ТЭН, нужно снять передний корпус стиралки.

Выполняем ремонт стиральной машины-автомат самостоятельно:

1. После отключения СМ от сети открутите сзади винты крепления верхней панели.
2. Вытащите лоток-дозатор. Открутите расположенные за ним болты.
3. Выкрутите остальные болты крепления и снимите панель управления стиральной машины Самсунг.
4. Снимите нижнюю панель.
5. Отогнув манжету люка, подденьте металлический хомут и снимите его.
6. Манжету уберите внутрь барабана.
7. Открутив винты блокировки двери, а также отсоединив провода, снимите переднюю панель.
   
8. В основании барабана находится ТЭН.
   
9. Отсоедините провода нагревателя.
10. Открутите центральную гайку (не до конца).
11. Продавив внутрь центральный болт, достаньте ТЭН.
12. Вытащите термостат из нагревателя.

Если термостат исправен, просто переставьте его в новый ТЭН. Установка проводится в обратном порядке, после чего ставится корпус.

Не набирает воду или заливает много воды

Причина отсутствия воды может быть в засоре. Ремонтируя стиральную машину своими руками, прежде всего:

Если же в машину поступает чрезмерное количество воды, нужно проверить заливной клапан.

1. Сняв верхнюю панель СМ, сверху у стенки вы увидите входной клапан.
   
2. Отсоедините провода клапана.
3. Открутите фиксирующие болты.
4. Ослабив хомуты, отсоедините шланги.

Если в целом клапан исправен, замените уплотнительные резинки. Если нет, установите новую деталь.

Износ приводного ремня

Для замены ремня нужно знать, как снять заднюю стенку стиральной машины Самсунг:

• Открутив болты, снимите заднюю панель.
• Снимите старый ремень со шкива.
• Если осмотр подтвердил износ ремня, установите новый элемент.
• Начните надевать ремень на шкив двигателя, передвигая и прокручивая шкив барабана.

Теперь вы знаете, как чинить стиральную машину без вызова мастера.

Шумная работа машины Самсунг

При стирке СМ начала сильно вибрировать, гудеть, шуметь? Проверьте правильность установки, насколько устойчиво техника стоит на полу.

Более серьезная причина шума – износ подшипника. Для его замены вам нужно знать устройство или иметь схему стиральной машины Самсунг. О смене подшипников подробно рассказано на видео:

СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается

Причина может быть в панели управления. Нужно проверить контакты всех кнопок, возможно они залипли, либо продавились сами клавиши.

Другая проблема кроется в электронной плате. Ремонт модуля управления в стиральной машине Самсунг – задача не из легких, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Конечно, перед обращением вы можете сами осмотреть плату:

• Сняв верхнюю крышку, вытащите лоток для моющих средств.
  
• Открутите винты, удерживающие панель управления.
• Разожмите пластиковые защелки и отсоедините провода.
• Разжав защелки блока, снимите крышку и достаньте плату.

Видимые повреждения могут выделяться прогоревшими элементами, дорожками. Если визуально ничего не заметно, обратитесь в сервис.

Изучив типичные неисправности, вы узнали, как отремонтировать и починить стиральную машину Самсунг (Samsung) своими руками.

Приступая к ремонту, не забывайте о технике безопасности. Вам поможет видео:

Уход за стиральной машиной

Чистка фильтра для мусора

Чистите фильтр для мусора 2 или 3 раза в год.
1. Снимите крышку основания, расположенную в передней части

стиральной машины.

2. Отверните пробку аварийного слива, повернув ее влево, и слейте

всю оставшуюся воду.

3. Отверните крышку фильтра и снимите ее.

Устранение неисправностей

4. Смойте грязь и удалите другой мусор из фильтра. Убедитесь в том,

что расположенные сзади фильтра лопасти сливного насоса не
заблокированы грязью. Верните на место крышку фильтра.

5. Установите на место крышку основания машины.

Чистка сетчатого фильтра шланга для подачи воды

Вы должны чистить сетчатый фильтр шланга для подачи воды не менее

одного раза в год или когда увидите на дисплее машины следующее
сообщение об ошибке:

Ш Е 1 Ш

Чтобы почистить фильтр:

1. Закройте кран, от которого подается вода к стиральной машине.

2. Отверните шланг от патрубка на задней стенке машины.

3. С помощью плоскогубцев осторожно вытяните сетчатый фильтр из

конца шланга и полощите его водой, пока он не станет чистым.
Также очистите внутреннюю и наружную поверхности снабженного
резьбой патрубка.

4. Вставьте фильтр на место.

5. Вновь приверните шланг к стиральной машине.

6. Откройте водопроводный кран и убедитесь в том, что местах

подсоединения шланга нет протечки воды.

Проблемы и их устранение

Стиральная машина не запускается

• Убедитесь в том, что дверца плотно закрыта.
• Убедитесь в том, что стиральная машина подключена к сети

переменного тока.

• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого

подается вода в машину.

• Убедитесь в том, что вы нажали кнопку Старт/Пауза.

Вода не подается или подается в недостаточном количестве

• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого

подается вода в машину.

• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды не замерзла вода.
• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды отсутствуют

перегибы.

• Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не

забит грязью.

По окончании программы стирки в отсеке для моющего
средства остается моющее средство

• Убедитесь в том, что стиральная машина работает при достаточном

напоре воды.

• Поместите моющее средство ближе к задней стенке отсека для

моющего средства (подальше от наружного края отсека).

Стиральная машина вибрирует или работает слишком шумно

• Убедитесь в том, что стиральная машина установлена на ровную

поверхность. Если поверхность неровная, отрегулируйте высоту
ножек, чтобы выровнять машину (см. стр. 3).

12

Стиральные машины “Самсунг” пользуются огромной популярностью в нашей стране. Это простая, но при этом очень
надежная и функциональная техника. Однако эти агрегаты также могут выходить из строя, и в один момент вместо
стирки можно увидеть непонятный код. Разумеется, в таком случае возникают вопросы: что произошло и что делать?
Владельцам стиральных машин “Самсунг” ошибки знать нужно, ведь они позволяют быстро определить причину проблемы.
Большинство из этих неприятностей можно решить самостоятельно.

Специалисты “Всем Запчасть” расскажут, какие есть коды ошибок, какова их расшифровка, и что нужно делать для того
чтобы решить проблему. Обратите внимание, на разных моделях стиральных машинок Samsung могут возникать разные
коды. Поэтому в нашем обзоре мы укажем разные виды кодов, предложим их расшифровку, а также дадим рекомендации,
как избравиться от проблемы.

Машинка не сливает воду: коды ошибок

Довольно часто владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой, что техника не сливает
воду. Об этом могут свидетельствовать 3 кода ошибок. Они следующие:

• SC;
• SE;
• E2.

Эти коды ошибок стиральных машин “Самсунг” могут свидетельствовать о серьезной неисправности – поломке
сливного насоса. В таком случае рекомендуем купить новую помпу и заменить. Это можно сделать своими руками.
Другой вариант – проблемы со сливным шлангом. Прочистите ее и проверьте, не является ли сливной шланг
передавленным. Кроме того, могут быть засорены трубки внутри машины. Прочистить их может быть сложно,
поэтому вам может пригодиться новый комплект.

Коды ошибок, если стиральная машина не нагревает воду

Вторая распространенная проблема – агрегат не нагревает воду. Скорее всего, в таком случае
программа стирки не запустится и на экране появится код. Если есть такая проблема, вы увидите следующие коды
ошибки в стиральной машине “Самсунг”:

• H1/HE/HC/другие коды ошибок с индексом H;
• E5/E6.

Если вы видите такую ошибку, скорее всего, необходимо купить новый ТЭН. Трубчатый электронагреватель – одна
из самых уязвимых деталей машины. Из-за жесткой воды на ТЭНе образуется накипь, и в итоге это приводит к
поломке. Ремонт ТЭНа нецелесообразен, лучше купить новый электронагреватель и заменить его.

Самопроизвольный слив

Проблемы с самопроизвольным сливом – не самые популярные поломки стиральной машины “Самсунг”. Однако они
также имеют место, и для них предусмотрены коды ошибок. Если имеет место такая проблема, на дисплее появятся
следующие коды:

• LE;
• LC;
• E9.

Если вы видите такой код, не исключено, что имеет место механическое повреждение бака. Скорее всего, в нем
появилась трещина или отверстие, поэтому уровень воды постоянно ниже предусмотренного программой. Решением
этой проблемы является замена барабана. Лучше приобрести не только новый бак, но и комплект подшипников.
Также рекомендуется осмотреть крестовину на предмет повреждений. Если крестовина повреждена, лучше сразу
купить новую.

Повреждения электродвигателя

Неисправность электродвигателя – это одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются владельцы
стиральных машин. Если двигатель неисправен, вы также увидите специальный код. Для поломок мотора,
предусмотрены следующие коды неисправностей стиральной машины “Самсунг”:

• 3E и все коды ошибок, связанные с 3E;
• 3C и все коды ошибок, связанные с 3C;
• EA.

Если вы видите один из этих кодов ошибки, необходимо произвести разборку двигателя. В некоторых случаях можно
обойтись небольшим ремонтом с покупкой отдельных деталей. Например, могут выйти из строя щетки мотора. Выход
из этой ситуации – купить новый комплект щеток. Однако в некоторых случаях ремонт нецелесообразен. Тогда
будет проще и дешевле купить новый мотор.

Не закрывается дверца стиральной машины

Также в таблице кодов неполадок есть и специальные символы, которые указывают на неплотное закрытие дверцы.
Пока люк не будет закрыт, блок управления не даст команду на залив воды в бак. Об этой проблеме могут
сигнализировать следующие ошибки:

• DE и все коды ошибок, связанные с DE;
• DC и все коды ошибок, связанные с DC (кроме DC3);
• ED.

Отдельно стоит рассказать об ошибке DC3. Она свидетельствует о том, что дверца дополнительной загрузки белья
не закрыта. Встречается на машинках с функцией дополнительной загрузки непосредственно во время стирки.

Если дверца не закрывается, скорее всего, наблюдается проблема с механизмом закрытия. Необходимо заказать
новый механизм и заменить его. С кодом DC3 такая же проблема. На люке дополнительной загрузки белья также
есть система блокировки и разблокировки, и она также может выйти из строя.

На дно стиральной машинки попала вода

Также стиральная машинка может сигнализировать о неполадке, если на дно попадает вода. Для этого предусмотрен
специальный датчик, который контролирует наличие или отсутствие воды на дне. Это важно, чтобы жидкость не
попала в нижнюю часть машины и не вызвала короткое замыкание. О проблеме могут свидетельствовать следующие
коды:

• LE1;
• LC1.

Вода может попадать на дно стиральной машинки по нескольким причинам. Прежде всего, это происходит из-за
повреждения сливного фильтра. Если фильтр поврежден, нужно купить новую деталь и произвести замену. Также
подобные проблемы могут возникать из-за повреждения резиновых комплектующих машинки – внутренних шлангов,
сливного шланга или даже манжеты стиральной машинки. В этих ситуациях на помощь придет замена комплектующих.

Нет информации о температуре воды

Каждая программа предусматривает нагрев воды до определенной температуры. Если нагрева не происходит, система
не даст команду на запуск стирки. Вместо этого вы увидите код ошибки. Они могут быть следующими:

• TE и все коды ошибок, связанные с TE;
• TC и все коды ошибок, связанные с TC;
• EC.

Еще одна проблема, характерная для температурных датчиков – слишком высокая температура воды. Датчик
работает, но показывает температуру выше той, которая предусмотрена конкретной программой. Для этого система
предусматривает следующие коды ошибок:

• CE;
• AC;
• AC6.

Если стиральная машинка выдает такие коды, это свидетельствует о неисправности датчика температуры воды либо
проблемах с его проводкой. Лучшее решение – покупка нового датчика и установка вместо старого вместе с
новыми проводами.

Нет информации о количестве воды

В стиральной машине много разнообразных датчиков, и в случае выхода одного из них, устройство не запустит
программу стирки. Так происходит и с датчиком количества воды. О его поломке свидетельствуют следующие
ошибки:

• 1E;
• 1C;
• E7.

Если вы видите такую ошибку, это значит, что неисправен датчик уровня воды. Решение проблемы такое же, как и
в случае с температурным датчиком – покупка нового и установка.

Таким образом, большинство указанных проблем можно решить самостоятельно. Однако нужны и качественные
комплектующие, которые не заставят вас разбирать стиральную машинку повторно уже через пару месяцев.
Заказать качественные детали для стиральных машин Samsung вы можете в магазине “Всем Запчасть”. На нашем
сайте представлен широкий выбор комплектующих для стиральных машинок корейского производителя. Мы реализуем
детали по выгодным ценам, доставка осуществляется по всей территории России.

Для удобства определения неисправности, инженеры Самсунг придумали выводить различные коды на дисплей. Каждый код – означает какую-либо неисправность.

Мы решили собрать все известные коды в один материал и дать им описание. Данная инструкция полезна прежде всего мастерам, чтобы они могли быстро и точно определить неисправность.

5E / 5C / E2 – не сливается вода из стиральной машины. Причины:

• засор сливной системы;
• неисправность сливного насоса;
• засор сливного шланга;
• поломка модуля управления.

Чтобы устранить ошибку, потребуется демонтировать сливную систему и прочистить патрубок. Так же проверяется насос и модуль управления.

HE (1/2) / HC (1/2) / E5 / E6 – вода не может нагреться. Причины:

• неисправен термостат;
• повреждение вольфрамовой спирали нагревательного элемента;
• сбой программного обеспечения.

Необходимо осмотреть ТЭН на предмет механического повреждения. В случае обнаружения – установить новую деталь.

4E / 4C / E1 – вода не поступает в стиральную машину. Причины:

• перекрыт клапан подачи воды;
• повреждён заливной шланг;
• неисправен датчик уровня воды;
• поломка наливного клапана АСМ;
• образовалась протечка воды в поддоне.

Мы всегда рекомендуем сначала проверить, нет ли протечки. Так же убедитесь, что кран подачи воды не перекрыт.

4C2 – ошибка подключения. Вероятно, Вы подсоединили заливной шланг к водопроводу с горячей водой. Температурный датчик фиксирует подачу воды с температурой больше 50 градусов.

SD / 5D / SuD – повышенное пенообразование. Причины:

• использован порошок, не предназначенный для этой модели СМ;
• использован порошок для с большим содержанием мыла.

Рекомендуется слить воду, отключить стиральную машину. Затем обязательно извлеките лоток для моющих средств, промойте его и вставьте обратно. После этого необходимо выбрать режим полоскания, чтобы удалить остатки пены.

E4 / UB / UE – произошла разбалансировка барабана. Причины:

• вещи скомкались в одной плоскости барабан;
• мало белья для выбранного режима отжима;
• поломка амортизаторов.

Чаще всего проблема решается отменой стирки, с последующим перезапуском.

E9 / LE / LC – происходит самослив воды из бака. Причины:

• неправильное подключение сливного шланга к канализации;
• повреждение бака с образованием трещины (в таком случае вода будет попадать в поддон);
• неисправность клапана «Аква Стоп».

Требуется диагностика и визуальный осмотр бака.

3E (1-4) / 3C (1-4) / EA – не вращается барабан. Причины:

• неисправность тахогенератора;
• перегрузка барабана (не хватает мощности для раскрутки);
• неисправность инвертора двигателя.

Обратитесь в сервисный центр за дополнительной консультацией.

9C / Uc – отсутствует стабилизация напряжения в электросети. Причины:

• падение напряжения в общедомовой сети;
• поломка фильтра сетевых помех.

Попробуйте отключить стиральную машину на 30 минут. Если проблема не исчезнет, обратитесь в сервисный центр.

dE / dC / Ed – означает, что дверца не заблокирована. Причины:

• посторонний предмет между люком и баком;
• неисправно УБЛ;
• поломка модуля управления.

Иногда проблема заключается в неисправном механизме фиксации дверцы. Требуется диагностика.

d C3 – не закрыта дверца AddWash. Причины:

• стирка началась без физического закрытия доп.дверцы;
• неисправен механизм блокировки.

Перезапустите стирку, предварительно закрыв крышу.

d DC – дверца AddWash была открыта в момент запущенной стирки без нажатия паузы.

LC1 / LE1 – сработал датчик АкваСтоп из-за воды в поддоне. Причины:

• вода вытекает из сливного фильтра;
• вытекает вода из-под дверцы люка;
• произошла разгерметизация внутренних соединений;
• засорился шланг распределения воды из дозатора моющих средств.

Данная ошибка указывает на протечку, значит необходимо найти источник и устранить его.

TE (1-4) / TC (1-4) / EC – неверная конфигурация температурного режима. Причины:

• нет сигнала с ТЭНа на датчик температуры;
• датчик температуры вышел из строя.

Проверяется цепь питания, соединяющая элементы нагревательной системы.

OE / 0F / 0C / E3 – бак переполнен водой. Причины:

• вода не сливается из-за засора в канализации;
• водоналивной клапан завис в состоянии «ON».

Проверьте правильность соединения сливного шланга.

E7 / 1C / 1E – система не получает сигнал с датчика уровня воды. Скорее всего датчик вышел из строя. Продолжение стирки невозможно. Критическое значение.

bE (1-4) / Eb / bC2 – залипла одна из кнопок управления. Если зажать любую кнопку, то модуль управления спустя 5 секунд выдаст предупреждение. Попробуйте прочистить контакты на самих кнопках.

AC / AE / AC6 – нет связи между блоком управления и платой индикации. Требуется перепаять цепь питания.

CE / RC / RC6 – в насос попала горячая вода выше 60 градусов. Неверное подключение заливного шланга.

8E / 8C – датчик вибрации вышел из строя. Замените датчик VRT+ или не выбирайте режим стирки «Деликатный».

EE – датчик температуры теплового насоса неисправен (для стирально-сушильной машины).

FC / FE – вентилятор сушильного отделения не запускается.

5DC / SDC – нет сигнала по wi-fi для автоматического открытия лотка.

2H / 3H / 4H – информация об оставшемся время стирки. H = hour / час.

Hot – превышена максимально допустимая температуры стирки. Причины:

• включен режим сушки;
• неполадки в работе термодатчиков.

Рекомендуем дождаться, пока температура опустится и ошибка исчезнет.

A0 (1-9) / BCDE (0) – Вы вошли в тестовый режим с заводскими настройками. Для продолжения стирки необходимо отключить стиральную машину и заново включить.

PoF – аварийное отключение от сети. Ошибка могла произойти из-за срабатывания УЗО.

6C / bC – не включается двигатель. Причины:

• замыкание контактов семистора приводного двигателя;
• сгорел TRIAC двигателя.

Необходимо вызвать мастера для диагностики и починки двигателя.

Чтобы владелец мог самостоятельно выяснить ошибки стиральной машины Самсунг, производитель создал систему сигналов. При неисправности на дисплее отражается определенный код, состоящий из букв и цифр.

На тех аппаратах, где монитор отсутствует, загораются соответствующие индикаторы у кнопок на табло. Зная расшифровку кода, можно устранить незначительную поломку, не прибегая к помощи профессионалов. Давайте более подробно рассмотрим о чем сигнализируют основные коды ошибок.

Содержание статьи:

• Симптомы основных неполадок
  • Появление необычного запаха
  • Фиксирование необычных шумов
  • Изменение цвета корпуса
  • Различные проявления утечки воды
  • Сбой в работе дверцы
  • Нарушения в работе дисплея
• Возможные ошибки и способы их устранения
  • №1. Нарушения в работе прессостата
  • №2. Проблемы с таходатчиком стиральной машины
  • №3. Неполадки с системой подачи воды
  • №4. Выход из строя системы слива
  • № 5. Реакция на скачки напряжения
  • №6. Разовый сбой в работе машинки
  • №7. Аварии в системе управления
  • №8. Ошибки в рабочих режимах
  • №9. Неправильная подготовка к стирке
  • №10. Повреждение термодатчика агрегата
  • №11. Сигнал о повышенном пенообразовании
• Выводы и полезное видео по теме

Симптомы основных неполадок

Элементарную диагностику можно провести по наличию ненаблюдаемых ранее отклонений в работе машины или изменений в ее внешнем виде.

Появление необычного запаха

Подобное явление может возникать при сильном изнашивании механических деталей. Проблема решается их заменой на новые.

Если явно чувствуется запах гари – это сигнал о возникновении короткого замыкания. Машину следует выключить и обратиться к профессионалам.

Стиральная машина, выпущенная под брендом «Samsung», органично вписывается в любой интерьер. Разобраться в управлении ею достаточно просто – нужно только выставить программу, подходящую для тех вещей, которые будут загружены в барабан. При этом все режимы машина подберет сама

Фиксирование необычных шумов

Слышен сильный шум во время заполнения бака водой – причина кроется в большом напоре. Если регулирование входного вентиля не дает результатов, возможно, в подающем шланге присутствуют посторонние предметы.

Периодический шум во время отжима говорит о том, что машина неправильно установлена либо в барабан или корпус попал посторонний предмет. В этом случае агрегат следует хорошо осмотреть и переустановить.

Причиной шума во время слива может быть перекос подстилающей поверхности. Чтобы ликвидировать громкий звук, следует правильно установить корпус и убедиться в чистоте фильтра сливного насоса.

Если во время работы сильно ревет мотор или появляется стук – нужна консультация профессионала.

Изменение цвета корпуса

Краска может отслаиваться и менять оттенок при установке стиральной машины в помещении с повышенной влажностью. Обычно страдает нижняя часть корпуса агрегата и его дно.

Если повреждения незначительны, то можно самостоятельно подкрасить и почистить места изменений. Для дальнейшего устранения проблемы требуется переустановить машину в сухую, хорошо проветриваемую комнату.

В неподходящих условиях стиральная машина может быстро прийти в негодность. Поэтому в ванной комнате, где всегда повышенная влажность, ее лучше не устанавливать

Различные проявления утечки воды

Наличие лужицы, вытекающей из-под корпуса говорит об изъянах в шлангах, предназначенных для слива и подачи воды. Если при самостоятельном осмотре действительно обнаружены трещины и дыры, то элементы следует заменить. В противном случае потребуется вмешательство специалиста.

При переполнении отделения для загрузки порошка или его засорении также может возникнуть течь. Для устранения проблемы следует хорошо прочистить отсек.

Если при обследовании выявлена течь из мест, где трубы соединяются с машиной, нужно повторить сборку или заменить деталь уплотнения.

Сбой в работе дверцы

Заклинивание сообщает о перебоях напряжения в сети. В этом случае, чтобы открыть дверь, нужно прижать и достаточно долго держать в таком состоянии кнопку питания.

Если же дверца не закрывается, возможно, ей мешает избыточное количество белья в барабане или попадание посторонних предметов в зазор.

Дверца загрузочного люка машины должна открываться и закрываться легко. Возникновение нарушений может свидетельствовать не только о неполадках самого механизма, но и о более серьезных проблемах агрегата

Нарушения в работе дисплея

Зависают символы и отсутствует подсветка – это может указывать на попадание влаги в панель управления. Машину следует отключить от сети и сутки просушить. Если же дисплей не загорается при включении или на нем появляются неизвестные символы, нужно обратиться в сервисный центр.

Возможные ошибки и способы их устранения

Если на дисплее стирального агрегата возникает комбинация из цифр и букв либо у моделей без экрана выдается сочетание горящих лампочек, после чего машина прекращает работу – это значит, что возникли определенные неполадки.

Зная расшифровку кодов, можно быстро сориентироваться в серьезности проблемы и определиться с тем, является ли это следствием невнимательности пользователя или возникла серьезная поломка, требующая вмешательства профессионалов.

№1. Нарушения в работе прессостата

Появление на экране таких комбинаций как 1Е, Е7, 1С свидетельствует об отклонениях в работе водяного датчика, так называемого прессостата. На моделях, где дисплей не предусмотрен, в этом случае мигают индикаторы всех стирок и горят индикаторы всех температурных режимов кроме Био 60°C.

О произошедшем сбое машина начинает сигнализировать буквально сразу после включения. Чаще всего эта поломка требует обращения к специалистам, но в некоторых случаях можно устранить неполадки самостоятельно.

Регулировка количества заливаемой воды очень важна для нормальной работы стиральной машины. Если реле уровня (прессостат) выйдет из строя, выполнять свои функции агрегат не сможет

Чтобы устранить нарушения, следует проделать следующие действия:

• На 5 мин отключить машину от электросети. Если причина крылась в единоразовом нарушении работы датчика, агрегат начнет нормально выполнять программу.
• Необходимо проверить все контакты от прессостата до модуля управления. Вполне вероятно, что причина ошибки кроется в отсоединении одного из разъемов.
• С целью обнаружения проблемы нужно проверить состояние трубки, соединяющей датчик уровня воды с камерой отбора давления. Возможно, она перегнулась или слетела. Чтобы исправить ошибку следует вернуть ее в исходное положение.

Если вышеописанные работы проделаны, а код по-прежнему появляется на дисплее, лучше обратиться в сервисный центр и доверить ремонт специалистам.

№2. Проблемы с таходатчиком стиральной машины

Коды 3Е, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3С4, 8Е, 8Е1, 8С, 8С1, ЕА могут появиться на экране в результате ошибки таходатчика. Этот небольшой прибор отвечает за выполнение двигателем определенного количества оборотов.

На моделях без дисплея при подобных случаях будут мигать режимы стирки и гореть температурные индикаторы 40°C и Био 60°C.

Вероятные причины:

• В барабан загружено количество белья, вес которого превышает установленную норму и двигатель попросту не может потянуть такую нагрузку. Если зацепка в этом, то после извлечения части стираемых вещей и повторного запуска аппарат продолжает нормально работать.
• Демонстрация кода описанной ошибки в стиральных машинах «Samsung» может произойти по причине случайного сбоя. Для проверки варианта нужно выключить машину из розетки и снова включить через пару минут.

Если повторный запуск прошел успешно – причин для волнения нет.

Определить назревающий выход из строя таходатчика можно по плохо отжатому белью, замедленному вращению барабана при отжиме или полной его остановке, нестабильной скорости вращения во время стирки

№3. Неполадки с системой подачи воды

Как расшифровать ошибки 4Е, 4С или Е1? Если во время стирки или полоскания машина прекратила выполнять программу, а на дисплее появились указанные мигающие комбинации – это является сообщением о прекращении поступления воды в барабан с бельем. На моделях без экрана в этом случае загораются лампочки-индикаторы режимов стирки и минимальной температуры.

Причин ошибки может быть несколько:

• Заливной шланг, по которому в машину поступает вода, чем-либо зажат.
• Произошло засорение фильтра, расположенного на выходе того же шланга.
• Пользователь попросту забыл открыть вентиль крана, подающего воду.
• Напор слишком маленький.
• В системе отсутствует холодная вода.

Для точного определения причины следует осуществить перезапуск программы и прислушаться к появлению звука заливающейся воды.

Фильтр, через который проходит вода, предотвращает поступление в бак машинки загрязнений органического и минерального происхождения. Даже частички небольшого размера, задержавшиеся на его сетке, могут помешать стиралке нормально функционировать

Дальнейшие действия полностью зависят от наличия или отсутствия звука:

1. Если он слышен, но машина стоит и продолжает указывать ошибку – возможно, барабан перегружен или стираются вещи, вбирающие в себя практически всю воду из бака.
2. Когда явно слышно, что вода поступает, вес белья соответствует указанным в инструкции нормам и ткань не сильно впитывает воду, но мигающий дисплей по-прежнему говорит об ошибке, нужно проверить напор воды. Скорее всего, он слабый.

В случае отсутствия звука заливающейся воды при открытом кране подачи и нормальном напоре в системе следует выполнить следующие действия: почистить фильтр, перезагрузить управляющий блок путем выключения из розетки на 15 минут, затем включить машину в розетку и повторно запустить тот же режим стирки.

Фильтр системы набора воды в машинку требуется периодически чистить. Внеплановую проверку и чистку проводят в случае отсутствия в баке воды при активизации работы, открытом кране и нормальном напоре в водопроводе

№4. Выход из строя системы слива

Что предпринять, если на дисплее высветился код 5Е или Е2? В моделях без дисплея машина сигнализирует миганием всех режимов стирки и подсветкой температурного индикатора 40°С. Появление ошибки указывает на проблемы со сливом воды.

Причины появления кода могут быть следующими:

• Шланг, через который машина сливает воду, засорен или перегнулся. После прочистки или возвращения шланга в обычное положение нормальная работа агрегата восстанавливается.
• Сливной фильтр засорился. Для проверки версии его нужно извлечь, очистить, промыть и вкрутить назад.
• Засорился сифон, расположенный в месте подключения машины к канализации. Чтобы ликвидировать эту проблему, нужно отсоединить сливной шланг от места подсоединения к сточной трубе, погрузить его в какую либо емкость, запустить программу и дождаться слива воды. Если она беспрепятственно льется, нужно срочно чистить сифон.

Такую ошибку машина может выдавать в случае отхождения контактов сливного насоса. После их плотного соединения код на экране не появляется.

Очистить сливной фильтр от загрязнений вовсе не сложно. Если регулярно проделывать такую процедуру, его выкручивание не потребует больших усилий. Кроме грязи и ворсинок здесь можно обнаружить мелкие предметы, попавшие в машину вместе с бельем: пуговицы, монетки

Разовый сбой в системе также может вызвать демонстрацию ошибки. Чтобы это проверить, нужно отключить аппарат и через 10-15 мин снова включить.

№ 5. Реакция на скачки напряжения

Как определить причины ошибок Uc, 9C, 9E1, 9E2 и их устранить? Эти цифры и буквы могут появиться в любое время выполнения программы. Означают они  недостаток либо превышение нормы напряжения в сети в течение нескольких секунд. По сути, это вольтконтроль, защищающий электрические компоненты.

Если ошибка появилась на экране, а затем быстро исчезла – скачок в сети был кратковременным. В этом случае не нужно ничего предпринимать. Длительное отражение кода на экране может быть сигналом проблем в электросети.

Причины отражения сигнала могут быть следующими:

• Регулярные сбои напряжения в сети. При таких проблемах стоит установить стабилизатор.
• Сбой в системе вольтконтроля. В этом случае достаточно перезапустить программу посредством выключения-включения стиральной машины.
• Использование некачественного удлинителя для подключения агрегата в сеть также может являться причиной демонстрации ошибки. Его замена решит проблему.

Очень часто ошибка вольтконтроля высвечивается на дисплее в случае некачественной проводки, старой розетки и т.д. После замены этих элементов все становится на свои места.

Указанная группа ошибок сигнализирует о проблемах с поставкой электроэнергии. Стиральные машинки Самсунг чутко реагируют на превышение и понижение напряжения и нестабильность подачи тока

№6. Разовый сбой в работе машинки

Как исправить ошибку АЕ, АС, 13Е? Перечисленные коды ошибки появляются в случае прерывания связи между платами управления, функцией которых является прием информации от многочисленных датчиков, ее обработка и отдача команды механизмам-исполнителям.

Исправить ошибку можно отключением аппарата от сети. Если это был разовый сбой – при повторном запуске машина будет нормально работать.

Плату управления можно назвать «мозгом» стиральной машины, обеспечивающим последовательность выполнения определенных действий в соответствии с выбранной потребителем программой. Диагностировать неполадки микросхемы может только профессионал

В случае, когда после отключения на экране вновь высвечивается код, нужно вызвать мастера для точной диагностики.

№7. Аварии в системе управления

О чем говорят коды 6Е, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? На моделях без дисплея в случае этой ошибки отмечается включение всех лампочек режимов стирки и всех температурных индикаторов, кроме 60°С.

Причин демонстрации ошибки несколько:

• Неполадки с симистором, отвечающим за работу двигателя машины. В норме он его включает-выключает и задает нужное число оборотов.
• Нарушения в работе кнопок стиральной машины.
• Неполадки в управляющем модуле.

Можно попытаться устранить ошибку самостоятельно. Сначала отключить аппарат от сети и снова включить. Если перезагрузка помогла – это была разовая ошибка.

При высвечивании этой группы ошибок поломки приурочены к системе управления. Это может быть неисправность симистора, реле, тахеометра, органов или платы управления

Цифры на дисплее могут указывать на залипание или, наоборот, отсутствие контакта одной из кнопок на панели управления. Чтобы устранить неполадки, следует поклацать кнопками несколько раз или подержать их в нажатом состоянии. Указанная кодировка может свидетельствовать о перегрузке электророзетки или ее неисправности. При замене на новую машина снова начинает хорошо работать.

№8. Ошибки в рабочих режимах

Этот сегмент неполадок обозначен символами СЕ, АС, 4С2. На моделях без экранов аналогичная ошибка отражается миганием всех режимов стирки и загорающейся лампочкой кнопки температурного индикатора, расположенной в самом верху. В этом случае код указывает на превышение показателей температуры воды.

Подключать стиральный агрегат к водопроводу и канализации нужно строго по правилам. Если что-то непонятно, лучше проконсультироваться у специалиста

Чтобы исправить ошибку, первым делом нужно проверить, не подключен ли заливной шланг к патрубку с горячей водой. Если с этим все в порядке, следует перезапустить машину. При разовом сбое она будет нормально работать.

№9. Неправильная подготовка к стирке

Как реагировать на комбинации DE, DE1, DE2, DС, DC1, DC2, ED? Агрегаты без экранов реагируют на ошибку миганием всех режимов стирки и температуры. Представленная комбинация означает, что дверь не закрыта.

Ликвидировать ошибку просто — следует проверить состояние дверцы машины. Возможно, кусочек нити, опутавший крючок, или замок мешает работе механизма. Возможно, одна из деталей двери погнулась.

Для восстановления работы стиралки после осмотра и выявления незакрытой дверки потребуется плотно закрыть дверцу и перезапустить программу

Что делать — появились H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? На панели машины, где дисплей не предусмотрен, при этом включаются индикаторы стирки, а также второй сверху и самый нижний индикаторы температуры. Следует отметить, что при работе без подогрева ошибка не появляется.

Основных причин ошибки здесь две:

• Агрегат неправильно подключен к электросети.
• Не работает ТЭН (нагревательный элемент).

При попытке самостоятельно исправить положение следует проверить правильность подключения агрегата к электросети. В случае использования удлинителя лучше заменить его на новый или произвести подключение напрямую.

Обычно код поломки появляется на 10-15 минуте стирки, но в ряде случаев это происходит в самом начале, с первых секунд. Если ошибка демонстрируется в другое время — скорее всего, это разовый сбой

Если в результате выполненных действий машина снова указывает на неполадки, следует обратиться к профессионалам.

Что значит появление комбинации LE, LC, E9? Машины без экрана сигнализируют о неполадках горящими кнопками стирки и индикаторами температуры, находящимися в самом низу и вверху.

Такая ошибка возникает на экране при утечке воды из агрегата. Причин для ее появления известно несколько:

• Шланг для слива лежит ниже положенного уровня.
• Он неправильно подсоединен к системе канализации.
• Через образовавшееся отверстие или трещину в баке происходит утечка воды.

Для того, чтобы устранить неполадки, следует выполнить следующие действия:

1. Отключить агрегат от сети.
2. Проверить, в каком положении находится шланг для слива. В норме он должен сначала идти вверх, а после опускаться вниз.
3. Проверить, не открыт ли сливной фильтр. Через него также может происходить утечка.
4. Отсоединить шланг, предназначенный для слива воды, от канализации и положить его конец в раковину или другую емкость.

Затем следует перезапустить аппарат. Если все пошло нормально – причина ликвидирована.

Что значит появление на дисплее UE, UB, E4? На панели управления без дисплея в этом случае отмечают мигание всех режимов стирки и температурного индикатора второго сверху. Комбинация указывает на трудности машины с равномерным распределением белья перед отжимом.

Кодовые обозначения UE, UB, E4 указывают на возникшие у машины затруднения с отжимом постиранного белья, что случается из-за нарушения правил загрузки вещей в барабан машинки

Чтобы исправить положение, нужно выполнить следующие действия:

1. Слить из бака воду.
2. Отключить машину от электросети.
3. Выждав 15 мин открыть дверцу.
4. Распутав сбившееся в куче белье, равномерно распределить его по баку.
5. Закрыть дверцу и запустить дальнейшее выполнение программы.

В ряде случаев после проведенных манипуляций машина продолжает нормально работать.

№10. Повреждение термодатчика агрегата

Что делать, если на экране демонстрируется  tE, Ec, tc? Если машина не снабжена дисплеем, при идентичной неисправности на панели управления стиральной машины фирмы Самсунг загораются все режимы стирки и индикаторы температуры «Био 60 °С» и «60 °С».

Ошибка указывает на проблему с термодатчиком, отвечающим за измерение температуры воды в агрегате.

Термодатчик регулирует как включение нагревательного элемента в машине, так и его отключение после того, как вода нагрелась до определенной температуры. В случае его сбоя вода может либо совсем не греться, либо кипеть

Самостоятельно устранить поломку можно с помощью перегрузки. Если это действие не принесло никаких результатов, нужно обратиться в сервисный центр. Скорее всего, потребуется заменить датчик либо ТЭН.

№11. Сигнал о повышенном пенообразовании

Появление комбинаций Sud (5ud) или Sd (5d) на экране свидетельствует о том, что в баке слишком много пены. Чаще всего это происходит из-за использования порошка, не подходящего для стирки в машине-автомат.

Излишнее пенообразование характерно при применении моющих средств для ручной стирки. Пена может проникнуть в электрочасть агрегата и создать условия для короткого замыкания. Определить, подходит порошок для стирки в автоматической машине или нет, очень просто – это всегда указано на упаковке

Количество моющего средства также легко рассчитать: нормой считается 1 ст.л. на 1 кг белья в сухом виде.

В этом случае не нужно предпринимать никаких действий. После осаждения пены агрегат автоматически продолжит стирку.

Также рекомендуем прочесть другую нашу статью, где мы рассказали как справиться с типовыми неисправностями стиральной машинки Самсунг. Подробнее — читайте далее.

Выводы и полезное видео по теме

Какие бываю коды ошибок и как правильно действовать при их возникновении на дисплее машинки, можете узнать из ледующего видеоролика:

Как быстро восстановить функции машинки при появлении на дисплее кода 3Е, продемонстрирует ролик:

Комбинации цифр или лампочек-индикаторов – подсказки, с помощью которых в большинстве случаев можно быстро сориентироваться и самостоятельно устранить неполадки, не обращаясь в мастерскую. Такая возможность поможет даже несведущему в технике владельцу значительно сэкономить и время, и деньги.

Появились вопросы по теме статьи? Или можете дополнить наш материал ценным советом? Пожалуйста, оставляйте свои комментарии, задавайте вопросы, делитесь опытом — блок для связи расположен ниже.

Со временем все механические устройства ломаются от износа деталей или неправильной эксплуатации. В данной статье мы расскажем, как можно устранить неисправности стиральных машин Samsung (в дальнейшем также – СМ, СМА) своими руками.

Компания Samsung расширяет возможности своей техники, например, в последних моделях стиральных машин белье в барабан можно добавлять во время стирки через дополнительную дверцу в люке

Сильные и слабые стороны стиральной техники Samsung

Стиральная техника Samsung заслуженно пользуется популярностью. Например, новая серия Diamond, с загрузкой 5 и 6 кг, имеет уникальные полезные инновации, среди которых мелкосотовый барабан, системы Aqua Stop и Volt Control. Технология пузырьковой стирки – Eco Bubble – позволяет более качественно отстирывать белье.

Такие модели, как Bio Compact S821, Sensor Compact S803J, WF-R1061 и WF-F861, получили высокие оценки у россиян, так как уже более 10 лет исправно служат своим владельцам, отличаясь высокой надежностью.

Поломки стиральных машин-автоматов Samsung часто происходят из-за нарушений правил эксплуатации. Кроме того, проблемными являются некоторые детали, к которым относятся:

• приводные ремни;
• нагревательные элементы (в дальнейшем также – ТЭН);
• сливные насосы (помпы);
• сливные патрубки и шланги;
• заливные клапаны.

ТЭНы выходят из строя из-за слишком жесткой воды, образующей накипь. Плохое качество водопроводной воды и неправильная эксплуатация приводят к засорам и поломкам в системах слива и забора воды. Таковы данные многолетней статистики ведущих сервисных центров. А вот электроника является сильной стороной СМ Samsung и редко требует ремонта.

Коды неисправностей стиральных машин Samsung

Для локализации поломок служат коды ошибок, которые выводятся на дисплеи, помогая таким образом устранить повреждения. Ниже представлена таблица с перечнем наиболее распространенных неисправностей и соответствующих им буквенно-цифровых сочетаний.

Нужно заметить, что кодов ошибок, определяющих неполадки в стиральных машинках Samsung, намного больше. Выше представлены наиболее распространенные неисправности. 

Устранение распространенных поломок

Практика показывает, что многие неисправности стиральных машин Samsung можно устранить своими руками, не тратя время и деньги на то, чтобы вызвать мастера. Рассмотрим подробнее, как это делается.

Как надеть слетевший ремень или заменить его

Основной признак такой поломки – отсутствие вращения барабана при работающем электромоторе. Чтобы определить состояние приводного ремня, выполните последовательность несложных действий:

1. Выньте вилку СМ из розетки. Закройте кран подачи воды в водопроводе.
2. Отсоедините шланг подачи воды от СМА, а сливной шланг ­– от канализации.
3. Разверните машинку задней стороной к себе.
4. Снимите заднюю крышку, выкрутив крепежные винты.

Приводной ремень несложно заменить самостоятельно

Если приводной ремень слетел со шкива барабана, следует снять его полностью и проверить степень износа, обратив внимание на потертости и трещины, наличие резиновой стружки на днище агрегата. Если он изношен или оборван, его придется заменить новым оригинальным ремнем.

Как проверить и заменить ТЭН

Если СМА не греет воду, скорее всего, причина в поломке нагревателя. Такие неисправности стиральных машин Samsung встречаются часто. Чтобы добраться до ТЭНа, придется снять переднюю панель СМА вместе с дверцей люка:

1. Снимите нижнюю планку на передней панели.
2. Выньте лоток для порошка и выкрутите крепеж внутри образовавшейся ниши.
3. Снимите верхнюю крышку СМ, открутив крепеж.
4. Снимите панель управления, отсоединив весь удерживающий ее крепеж.
5. Поддев отверткой, аккуратно снимите хомут, удерживающий эластичную манжету в люке.
6. Открутите крепеж замка двери и извлеките его, отсоединив контактный разъем.
7. Аккуратно выньте манжету, чтобы не повредить ее.
8. Открутите весь фиксирующий крепеж и снимите переднюю панель.

Процесс извлечения ТЭНа из стиральной машинки Samsung

ТЭН располагается в нижней части бака. Отсоедините все контактные провода, аккуратно выньте датчик температуры с панели ТЭНа и снимите нагреватель, открутив крепеж в центре.

Проверьте нагреватель мультиметром, измерив его сопротивление. Если ТЭН исправен, его значение должно быть в пределах 25-40 Ом. Тогда потребуется только снять накипь и водрузить деталь на место. Если же ТЭН неисправен, замените его.

На видео – процесс замены ТЭНа в стиральной машине Samsung WF-S1054:

Как устранить засор в сливной системе

Основная причина неработоспособности сливной помпы – засор в фильтре, крыльчатке насоса или сливном патрубке. Чтобы определить место засора, выкрутите фильтр в нижней части передней панели и почистите его. Посветив фонариком в нишу, посмотрите, нет ли мусора в крыльчатке помпы. Если есть, извлеките его, воспользовавшись пинцетом.

Сливной фильтр и крыльчатка насоса в отверстии

Если поломка после такой очистки не устранена, выполните следующие действия:

• снимите лоток для порошка;
• положите машинку на бок;
• снимите поддон.

После этого откроется доступ к помпе и сливному патрубку.

Получение доступа к помпе и патрубку СМА

Далее выполняйте такие действия:

1. Подложите под помпу большую тряпку, которая будет впитывать воду.
2. Снимите патрубок и провода датчика с насоса.
3. Отсоедините сливной шланг, ослабив хомут.
4. Открутите крепеж и снимите помпу.
5. Снимите патрубок.

Если промывка патрубка показала, что он чист, возможно, придется заменить насос. Для диагностики лучше отнести помпу специалистам в сервисный центр. Там же можно приобрести новую деталь, а затем установить ее на место.

Как решить проблему с заливным клапаном

Чаще всего в клапане сохнут, грубеют и трескаются уплотнительные резинки, пропуская при этом воду в СМ. Чтобы добраться до впускного клапана, необходимо выполнить такие действия:

• снимите верхнюю крышку, открутив крепеж на заднем выступе;
• определите местонахождение клапана – к нему подсоединен заливной шланг;
• снимите клапан, ослабив хомуты и отцепив разъем датчика;
• проверьте состояние уплотнительных резинок и замените их новыми;
• если клапан неисправен, замените его новым.

Впускной клапан в стиральной машине

Как видите, есть такие поломки в стиральных машинах Samsung, которые можно устранить самостоятельно. Для этого не нужны какие-то особые навыки. Надеемся, что наша статья поможет вам сэкономить семейный бюджет.

Видео

Посмотрите видеосюжет о ремонте впускного клана в СМ Samsung Bio Compact Fuzzy S832:

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

• Выход из строя сливного насоса (помпы).
• Засорился сливной патрубок.
• Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
• Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

1. Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
2. Убедиться, что отсутствует засор в канализации
3. Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
4. Исключить возможность засора сливного насоса.
5. Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

• Вышел из строя ТЭН.
• Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
• Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
• Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

1. Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
2. Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
3. Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

• Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
• Неисправность платы управления (электронного контроллера).
• Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
• Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
• Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

1. Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
2. Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
3. Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

• Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
• Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
• Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
• Отошли контакты в цепи заливного клапана.

1. Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
2. Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
3. Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
4. Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
5. В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

• Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
• Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
• Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
• Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

1. Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
2. Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
3. Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
4. Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
5. Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

• Сбой электронного контроллера (платы управления).
• Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
• Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
• Неисправен тахогенератор (таходатчик).
• Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

1. Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
2. Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
3. Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

• Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
• Деформирован сливной патрубок.
• Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
• Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
• Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
• Деформирован сливной шланг.
• Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
• Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

1. Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
2. Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
3. Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
4. Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
5. Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
6. Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

• Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
• Неисправность мотора стиральной машины.
• Вышел из строя приводной ремень.
• Неисправны щетки электродвигателя
• Произошел сбой в работе управляющей платы.
• Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

1. Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
2. Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
3. Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

• Неисправен симистор управления мотором.
• Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
• Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
• «Сбоит» управляющая электронная плата.
• Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.

1. Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
2. Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
3. Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
4. Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

• Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
• Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
• Сбой платы управления (контроллера);
• Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
• Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
• Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

• Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
• Проблема с платой управления (контроллером).
• Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.

1. Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
2. Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
3. Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

• Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
• Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
• Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
• Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

1. Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
2. Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
3. Использовать только качественный стиральный порошок.
4. Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

• Сбой в работе платы управления (контроллера)
• Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
• Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

1. Не производить подключения к электросети через удлинитель.
2. Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
3. Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
4. У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

• 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
• 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
• 4Н — не менее 240 минут.

1. Ждать окончания стирки.
2. Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
3. Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

• Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
• Может давать сбой модуль управления (контроллер).
• Испытывает проблемы сам модуль индикации.
• Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

1. Проверить кнопки на предмет залипания.
2. Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

• Сбой в работе вентилятора сушки.
• Однократный сбой в работе управляющего модуля.
• Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.

1. Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
2. Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

• Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
• Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

1. Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
2. Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

• Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
• Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
• Сбой управляющей платы.
• Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».

1. Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
2. Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
3. Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

• Вышел из строя датчик вибрации.
• Неисправность в работе мотора.
• Выход из строя щеток мотора,
• Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
• Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

• Неисправен температурный датчик.
• Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
• Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
• Сбой платы управления.

1. Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
2. Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

• Неисправен привод автодозатора.
• Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Неисправности стиральных машин Самсунг

Как бы бережно вы ни относились к своей стиральной машинке Самсунг, со временем в системе возникают неполадки. Обращаться в сервисный центр – дорогое удовольствие, тем более большинство поломок можно устранить самостоятельно.

Разберемся, как выполнить ремонт стиральной машины Самсунг (Samsung) своими руками.

Какие неисправности характерны для СМ Самсунг

Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.

По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.

Рассмотрим подробнее:

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностей	Что значат
1Е	Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4	Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2	Нет воды в баке.
5Е	Ошибка слива воды.
8Е	Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, Uc	Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕ	Нет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3	Стиральная машина не включается.
СЕ	Вода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3	Проблемы с закрытием дверцы люка.
FE	Вентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3	Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1)	Возникла протечка.
ОЕ (OF)	Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3	Неисправен термодатчик.
ЕЕ	Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UE	Возник дисбаланс.
Sud	Превышена концентрация пены.

Устранение неполадок

Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.

Машина Самсунг не откачивает воду

Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.

• Отключите машину от сети, перекройте воду.
• Отсоедините все коммуникации.
• Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
• Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
• Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
• Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.
  
• Обнаружив место расположения насоса и патрубка, ослабьте хомуты патрубка.
• Отсоедините провода помпы.
• Выкрутите винты крепления помпы.
• Сняв насос, проверьте его на засор.
• Снимите патрубок и промойте его от загрязнений.

Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.

Нет нагрева

Для проверки и замены нужно добраться до ТЭНа. По тому, как устроена стиральная машина Самсунг, делаем вывод: чтобы достать ТЭН, нужно снять передний корпус стиралки.

Выполняем ремонт стиральной машины-автомат самостоятельно:

1. После отключения СМ от сети открутите сзади винты крепления верхней панели.
2. Вытащите лоток-дозатор. Открутите расположенные за ним болты.
3. Выкрутите остальные болты крепления и снимите панель управления стиральной машины Самсунг.
4. Снимите нижнюю панель.
5. Отогнув манжету люка, подденьте металлический хомут и снимите его.
6. Манжету уберите внутрь барабана.
7. Открутив винты блокировки двери, а также отсоединив провода, снимите переднюю панель.
   
8. В основании барабана находится ТЭН.
   
9. Отсоедините провода нагревателя.
10. Открутите центральную гайку (не до конца).
11. Продавив внутрь центральный болт, достаньте ТЭН.
12. Вытащите термостат из нагревателя.

Если термостат исправен, просто переставьте его в новый ТЭН. Установка проводится в обратном порядке, после чего ставится корпус.

Не набирает воду или заливает много воды

Причина отсутствия воды может быть в засоре. Ремонтируя стиральную машину своими руками, прежде всего:

Если же в машину поступает чрезмерное количество воды, нужно проверить заливной клапан.

1. Сняв верхнюю панель СМ, сверху у стенки вы увидите входной клапан.
   
2. Отсоедините провода клапана.
3. Открутите фиксирующие болты.
4. Ослабив хомуты, отсоедините шланги.

Если в целом клапан исправен, замените уплотнительные резинки. Если нет, установите новую деталь.

Износ приводного ремня

Для замены ремня нужно знать, как снять заднюю стенку стиральной машины Самсунг:

• Открутив болты, снимите заднюю панель.
• Снимите старый ремень со шкива.
• Если осмотр подтвердил износ ремня, установите новый элемент.
• Начните надевать ремень на шкив двигателя, передвигая и прокручивая шкив барабана.

Теперь вы знаете, как чинить стиральную машину без вызова мастера.

Шумная работа машины Самсунг

При стирке СМ начала сильно вибрировать, гудеть, шуметь? Проверьте правильность установки, насколько устойчиво техника стоит на полу.

Более серьезная причина шума – износ подшипника. Для его замены вам нужно знать устройство или иметь схему стиральной машины Самсунг. О смене подшипников подробно рассказано на видео:

СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается

Причина может быть в панели управления. Нужно проверить контакты всех кнопок, возможно они залипли, либо продавились сами клавиши.

Другая проблема кроется в электронной плате. Ремонт модуля управления в стиральной машине Самсунг – задача не из легких, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Конечно, перед обращением вы можете сами осмотреть плату:

• Сняв верхнюю крышку, вытащите лоток для моющих средств.
  
• Открутите винты, удерживающие панель управления.
• Разожмите пластиковые защелки и отсоедините провода.
• Разжав защелки блока, снимите крышку и достаньте плату.

Видимые повреждения могут выделяться прогоревшими элементами, дорожками. Если визуально ничего не заметно, обратитесь в сервис.

Изучив типичные неисправности, вы узнали, как отремонтировать и починить стиральную машину Самсунг (Samsung) своими руками.

Приступая к ремонту, не забывайте о технике безопасности. Вам поможет видео:

Со временем все механические устройства ломаются от износа деталей или неправильной эксплуатации. В данной статье мы расскажем, как можно устранить неисправности стиральных машин Samsung (в дальнейшем также – СМ, СМА) своими руками.

Компания Samsung расширяет возможности своей техники, например, в последних моделях стиральных машин белье в барабан можно добавлять во время стирки через дополнительную дверцу в люке

Сильные и слабые стороны стиральной техники Samsung

Стиральная техника Samsung заслуженно пользуется популярностью. Например, новая серия Diamond, с загрузкой 5 и 6 кг, имеет уникальные полезные инновации, среди которых мелкосотовый барабан, системы Aqua Stop и Volt Control. Технология пузырьковой стирки – Eco Bubble – позволяет более качественно отстирывать белье.

Такие модели, как Bio Compact S821, Sensor Compact S803J, WF-R1061 и WF-F861, получили высокие оценки у россиян, так как уже более 10 лет исправно служат своим владельцам, отличаясь высокой надежностью.

Поломки стиральных машин-автоматов Samsung часто происходят из-за нарушений правил эксплуатации. Кроме того, проблемными являются некоторые детали, к которым относятся:

• приводные ремни;
• нагревательные элементы (в дальнейшем также – ТЭН);
• сливные насосы (помпы);
• сливные патрубки и шланги;
• заливные клапаны.

ТЭНы выходят из строя из-за слишком жесткой воды, образующей накипь. Плохое качество водопроводной воды и неправильная эксплуатация приводят к засорам и поломкам в системах слива и забора воды. Таковы данные многолетней статистики ведущих сервисных центров. А вот электроника является сильной стороной СМ Samsung и редко требует ремонта.

Коды неисправностей стиральных машин Samsung

Для локализации поломок служат коды ошибок, которые выводятся на дисплеи, помогая таким образом устранить повреждения. Ниже представлена таблица с перечнем наиболее распространенных неисправностей и соответствующих им буквенно-цифровых сочетаний.

Нужно заметить, что кодов ошибок, определяющих неполадки в стиральных машинках Samsung, намного больше. Выше представлены наиболее распространенные неисправности. 

Устранение распространенных поломок

Практика показывает, что многие неисправности стиральных машин Samsung можно устранить своими руками, не тратя время и деньги на то, чтобы вызвать мастера. Рассмотрим подробнее, как это делается.

Как надеть слетевший ремень или заменить его

Основной признак такой поломки – отсутствие вращения барабана при работающем электромоторе. Чтобы определить состояние приводного ремня, выполните последовательность несложных действий:

1. Выньте вилку СМ из розетки. Закройте кран подачи воды в водопроводе.
2. Отсоедините шланг подачи воды от СМА, а сливной шланг ­– от канализации.
3. Разверните машинку задней стороной к себе.
4. Снимите заднюю крышку, выкрутив крепежные винты.

Приводной ремень несложно заменить самостоятельно

Если приводной ремень слетел со шкива барабана, следует снять его полностью и проверить степень износа, обратив внимание на потертости и трещины, наличие резиновой стружки на днище агрегата. Если он изношен или оборван, его придется заменить новым оригинальным ремнем.

Как проверить и заменить ТЭН

Если СМА не греет воду, скорее всего, причина в поломке нагревателя. Такие неисправности стиральных машин Samsung встречаются часто. Чтобы добраться до ТЭНа, придется снять переднюю панель СМА вместе с дверцей люка:

1. Снимите нижнюю планку на передней панели.
2. Выньте лоток для порошка и выкрутите крепеж внутри образовавшейся ниши.
3. Снимите верхнюю крышку СМ, открутив крепеж.
4. Снимите панель управления, отсоединив весь удерживающий ее крепеж.
5. Поддев отверткой, аккуратно снимите хомут, удерживающий эластичную манжету в люке.
6. Открутите крепеж замка двери и извлеките его, отсоединив контактный разъем.
7. Аккуратно выньте манжету, чтобы не повредить ее.
8. Открутите весь фиксирующий крепеж и снимите переднюю панель.

Процесс извлечения ТЭНа из стиральной машинки Samsung

ТЭН располагается в нижней части бака. Отсоедините все контактные провода, аккуратно выньте датчик температуры с панели ТЭНа и снимите нагреватель, открутив крепеж в центре.

Проверьте нагреватель мультиметром, измерив его сопротивление. Если ТЭН исправен, его значение должно быть в пределах 25-40 Ом. Тогда потребуется только снять накипь и водрузить деталь на место. Если же ТЭН неисправен, замените его.

На видео – процесс замены ТЭНа в стиральной машине Samsung WF-S1054:

Как устранить засор в сливной системе

Основная причина неработоспособности сливной помпы – засор в фильтре, крыльчатке насоса или сливном патрубке. Чтобы определить место засора, выкрутите фильтр в нижней части передней панели и почистите его. Посветив фонариком в нишу, посмотрите, нет ли мусора в крыльчатке помпы. Если есть, извлеките его, воспользовавшись пинцетом.

Уважаемые читатели! Подписывайтесь на наш Телеграм, в нем вы найдете полезную информацию по домоводству и не только: Перейти на канал

Сливной фильтр и крыльчатка насоса в отверстии

Если поломка после такой очистки не устранена, выполните следующие действия:

• снимите лоток для порошка;
• положите машинку на бок;
• снимите поддон.

После этого откроется доступ к помпе и сливному патрубку.

Получение доступа к помпе и патрубку СМА

Далее выполняйте такие действия:

1. Подложите под помпу большую тряпку, которая будет впитывать воду.
2. Снимите патрубок и провода датчика с насоса.
3. Отсоедините сливной шланг, ослабив хомут.
4. Открутите крепеж и снимите помпу.
5. Снимите патрубок.

Если промывка патрубка показала, что он чист, возможно, придется заменить насос. Для диагностики лучше отнести помпу специалистам в сервисный центр. Там же можно приобрести новую деталь, а затем установить ее на место.

Как решить проблему с заливным клапаном

Чаще всего в клапане сохнут, грубеют и трескаются уплотнительные резинки, пропуская при этом воду в СМ. Чтобы добраться до впускного клапана, необходимо выполнить такие действия:

• снимите верхнюю крышку, открутив крепеж на заднем выступе;
• определите местонахождение клапана – к нему подсоединен заливной шланг;
• снимите клапан, ослабив хомуты и отцепив разъем датчика;
• проверьте состояние уплотнительных резинок и замените их новыми;
• если клапан неисправен, замените его новым.

Впускной клапан в стиральной машине

Как видите, есть такие поломки в стиральных машинах Samsung, которые можно устранить самостоятельно. Для этого не нужны какие-то особые навыки. Надеемся, что наша статья поможет вам сэкономить семейный бюджет.

Видео

Посмотрите видеосюжет о ремонте впускного клана в СМ Samsung Bio Compact Fuzzy S832:

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите: