Пейпал выдает ошибку при выводе денег

Платежная система PayPal не нуждается в представлении. Ее использует огромное количество людей во всем мире. В системе таких масштабов сложно быстро устранять все возникающие неполадки. Хоть служба поддержки и занимается постоянным мониторингом, случается, что пользователи сталкиваются с неизвестными им проблемами. Поэтому далее мы рассмотрим, какие ошибки в PayPal встречаются чаще всего.Решаем ошибки в PayPal

Возникающие трудности

Полный перечень ошибок платежной системы довольно обширен, и мы не сможем перечислить все в небольшой статье. Рассмотрим самые распространенные.

Основные ошибки сгруппированы по определенным признакам и даже имеют номера. Например, многие пользователи встречались с сообщением: «В настоящее время не удалось обработать ваш платеж с использованием счета PayPal», которое выводится ошибкой номер 3005, сигнализирующей о временных неполадках на сайте (которые в данный момент устраняются).

Самые распространенные ошибки платежной системы можно разделить на три основные группы:

  • сложности при входе в личный кабинет;
  • проблемы при переводе денег или оплате товаров;
  • не получается зарегистрироваться в paypal;
  • трудности с привязкой банковского счета или кредитной карты.

Часто случается, что далеко не все проблемы возникают по вине сервиса. Некоторые связаны с незнанием правил пользования системой и ошибками пользователей. Поэтому при возникновении затруднений не нужно торопиться с жалобой в службу поддержки, стоит повторить процедуру еще раз, не спеша, внимательно разбирая каждый пункт.

При входе в ЛК

Довольно часто встречается такая ситуация – после регистрации пользователь не может войти в личный кабинет. В процессе авторизации могут появляться разные сообщения или страница просто зависает. Если мы имеем дело с зависанием страницы, нужно попробовать открыть ее при помощи другого браузера. Например, Opera может использовать функцию Opera Turbo, которая ускоряет работу браузера, но при этом уменьшает объем загружаемых данных. Это может приводить к проблемам с загрузкой и отображением интерфейса личного кабинета пользователя.

Нередко встречается такая проблема – «не могу зайти на PayPal, пишет «ваше подключение не защищено». Возможно, это также связано с браузером. Для авторизации желательно использовать Google Chrome, но можно пробовать и другие варианты. Чаще всего проблема в том, что ваш компьютер каким-то образом блокирует вход на сайт. Или же платежная система видит, что вы используете незащищенную общественную сеть, и блокирует вход в ЛК в целях предотвращения потери личных данных.

Читайте также: как узнать свой РayРal

Ошибка номер 3005

Часто пользователи в интернете задают вопрос: «Message 3005 PayPal, что это?» Как правило, эта ошибка возникает во время перевода денег или оплаты товаров. Скорее всего, вследствие отсутствия подтверждения привязанного банковского счета. Или же в том случае, если пользователь привязывал несколько счетов к одному аккаунту. Устранить такую проблему довольно легко.

В подавляющем большинстве случаев ошибка 3005 в PayPal возникает из-за собственной невнимательности – возможны неточности в процессе привязки банковской карты или счета к системе PP. Чтобы решить этот вопрос, вам потребуется удалить все номера банковских счетов, ранее прикрепленных к системе – возможно, что какой-то из них (если их несколько) не прошел процедуру подтверждения. Просто пройдите процедуру прикрепления заново. В процессе будьте внимательны. Если не удается самостоятельно устранить эту проблему, нужно обратиться в службу поддержки.Платежная система PayPal

Не получается привязать банковскую карту

Иногда пользователи не обращают внимание на список партнеров платежной системы и не интересуются вопросом, какие банковские карты принимает PP. Из-за этого в момент привязки кредитной карты может появиться сообщение о том, что добавить банковский счет в PayPal на данный момент невозможно. Не стоит паниковать. Найдите список банков-партнеров и требования к кредитной/дебетовой карте.

В интернете много информации о поддержке банковских платежных инструментов. Поэтому найти нужные сведения конкретно по вашей стране и местным банкам не составит труда. В крайнем случае всегда можно обратиться с вопросом в службу поддержки.

Ошибка номер 601

Еще один вопрос, который часто вводят в поисковик: «Ошибка 601 в PayPal – что это?» Проблема также связана с перечислениями (переводы денег или оплата товаров). Однако происхождение этой ошибки не связано с привязанными счетами или картами. Возможно, вы еще не прошли процедуру идентификации. Если же вы идентифицировали свой кошелек и у вас произошла ошибка 601 в PayPal, следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в настройки браузера, почистите историю и cookies.
  2. Удалите все временные файлы, связанные с браузером и его историей.
  3. Закройте браузер, перезагрузите ПК и снова попробуйте выполнить транзакцию.

Теперь вы знаете, что делать при появлении ошибки 601 в PayPal. Если вышеуказанные действия вам не помогли, то решить проблему можно другим способом – попробуйте оплатить товар через сервис Send Money. Устранить проблему самостоятельно не получается – следует обратиться в службу поддержки.

Проблемы при оплате товаров и переводе денег

При покупке товаров в интернет-магазинах также могут быть трудности. Нередко они возникают по вине самого магазина, владелец которого неправильно настроил прием платежей. Иногда проблему могут создавать временные неполадки платежных инструментов PayPal (эти неисправности устраняются в максимально короткие сроки).

Часто ошибки возникают из-за незнания или невнимательности самих пользователей. Например, многие даже не знают, что не все продавцы включают НДС в стоимость товара — в этом случае его надо оплачивать дополнительно. Бывает, взимается комиссия за перевод или какой-либо дополнительный налог. Поэтому, если вы получили сообщение о том, что перед отправкой дополнительных денежных средств необходимо добавить средства на ваш счет PayPal, – это говорит о том, что у вас просто недостаточно денег. Система просит пополнить счет, чтобы успешно завершить транзакцию.Исправляем ошибки

При прямом переводе с кошелька PP на другой счет PP также есть нюансы. Здесь речь пойдет не о простых пользователях, а об индивидуальных предпринимателях. Дело в том, что Налоговый кодекс требует от ИП отчетность, поэтому юридические лица обязаны принимать платежи только через специально созданные сайты, на которых пользователь сохраняет всю историю платежей. При этом каждая запись на таком веб-ресурсе содержит полную информацию о проведенной транзакции. По сути, это автоматически обновляемый налоговый отчет предпринимателя.

Если вы получили сообщение о том, что этот получатель принимает платежи PayPal только через свой веб-сайт, не беспокойтесь – это нужно для налоговой отчетности ИП. Конечно, всегда есть исключения из правил и не каждый предприниматель может принимать платежи через сторонние веб-сайты.

Многие пользуются мобильными устройствами для онлайн-переводов. Нередко это становится причиной того, что не получается выполнить желаемую операцию. Дело в том, что платежная система способна определить тип устройства, приложение или браузер, при помощи которых вы входите в свой аккаунт.

Замечательно, если PP сочтет ваше устройство и подключение безопасным. Но даже в этом случае может возникнуть ошибка «you have been logged out of PayPal please select payment method». Это сообщение говорит о том, что вы корректно вошли в систему PayPal, однако нужно выбрать способ оплаты. Возникнуть такая проблема может не только на мобильных устройствах, но и в мобильных кассах. Исправить ее у вас не получится. Если это случилось, придется выполнить оплату через обычный сайт и личный кабинет PP, подтвердив при этом привязанный банковский счет.


в том числе с помощью
Facebook, ВКонтакте, Google+

/

Ошибка при выводе денег с пайпал на карту

Ната (гость)
03.02.2017 6:12

Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста.При выводе денег с пайпал на карту пишет (Внутренняя ошибка сервера).Не могу вывести деньги.Что делать?Заранее спасибо!!!

  • Ната На банковский счет наверно? На карту из Пейпал нельзя выводить деньги, только на счет.

Loading


1 ответ

  • Ната (гость)
    03.02.2017 6:42

    Спасибо Игорь!Я прикрепляла только карту она проверенная пайпал и у же я снимала пробные деньги.А теперь пишет Внутренняя ошибка сервера.А про какой счет вы имеете в виду?

    • Ната Карта привязана к банковскому счету. Пейпал выводит туда, а не на номер карты:))) Номера меняются (перевыпуск карты) а счет нет. Но не суть.

      Если выползает ошибка сервера, то:

      1. Смотрим новости и объявления. Может техработы, или сервис перегружен.

      2. Нет сообщений — задаем вопрос в техподдержку.

      3. Ждем, пока не наладят работу сервера.

      Деньги то вы выводили уже? Значит проблема чисто техническая, и ее скоро решат.

    • Xenocide Не знаю как в других банках, но у меня номер привязанной к PayPal карты и номер карт-счёта не совпадают. При перевыпуске карты изменяется только CVC/CVV код и дата, даже пин-код тот же остается.

    • Ната у Вас карта, случаем, не просрочена? Когда последний раз совершали операции по карте?

    • Ната А где это можно узнать свой счет на Пейпал. На eBay уже сделал парочку покупок с Пейпал, а вот как узнать свой счет — не знаю.

    • Viktor_Ksst При перевыпуске карты по истечении срока сбербанк сохраняет номер. При утере или порче чипа — номер будет другой.

      В альфа банке, банке открытие и в очень многих других даже при перевыпуске по истечении срока номер меняли, во всяком случае 3 года назад точно.

      Есть номер банковского счета — он постоянный, а номер карты — вещь переменная, так как он ПРИВЯЗЫВАЕТСЯ к номеру счета.

      Открою страшную тайну — на один банковский счет можно привязать несколько карт :))))))))))

      Как то так:)

    • Viktor_Ksst Пэйпал выводит на счет в банке, карта тут непричем.

    • Xenocide Спасибо большое за помощь, вы меня успокоили!!!! Подскажите пожалуйста еще, где смотреть новости и обьявления и как написать в тех поддержку?Приятно иметь дело с грамотными людьми)


      Ната (гость)

      03.02.2017 18:22

    • Ната Ну обычно такие вещи бывают на главной странице. Если ничего нет — значит нет:)

      Внизу главной страницы, да и личного кабинета есть ссылка «Связаться с нами». Авторизуйтесь, войдите в кабинет, выберите эту ссылку внизу, на открывшейся странице найдите под строкой ввода «Центр обработки сообщений», далее в центре обработки справа нажмите кнопку «составить», потом выберите тему «Банковский счет банковская карта» а во втором списке «Добавить или вывести со счета», под этими пунктами введите свой запрос в текстовое поле. Расскажите им о вашей проблеме, обычно реагируют они очень быстро. Также вы можете позвонить им по телефону! Звонок бесплатный, для этого также зайдите в «СВязаться с нами» а потом внизу страницы «Позвоните нам», и дальше следуйте инструкциям.

    • Xenocide Еще раз огромное спасибо, вы мне очень помогли!)


      Ната (гость)

      04.02.2017 16:29

    • Xenocide Здравствуйте! я не пойму что это значит помогите)Спасибо за ваше письмо. Клиенты, которые используют эту форму, как правило, есть вопросы о снятии денег со счета PayPal, и я хотел бы поделиться некоторой информацией, которая может оказаться полезной.

      В это время, клиенты PayPal в вас регионе не может добавить банковский счет или получать платежи в свою учетную запись PayPal. Вы можете продолжать посылать деньги кому-либо с адресом электронной почты.

      Для получения дополнительной информации о том , что функции доступны для вас, зайдите на сайт PayPal, а затем нажмите кнопку Справка в нижней части страницы. Вы также можете ответить на это письмо или позвоните нам.


      Ната (гость)

      06.02.2017 1:03

    • Я же уже снимала первый перевод?


      Ната (гость)

      06.02.2017 1:04

    • Ната А вы в какой стране, каком регионе живете?

    • igor Казахстан


      Ната (гость)

      06.02.2017 16:15

    • Xenocide «Viktor_Ksst Пэйпал выводит на счет в банке, карта тут непричем.»

      В России — не спорю, но не в Казахстане. Потому и спросил про просроченную карту. Сталкивался уже.

      «…Открою страшную тайну — на один банковский счет можно привязать несколько карт :))))))))))…» — не знаю, для кого это тайна. У меня 3 карты, привязанных к одному счёту, и что? Новую карту, хоть она и «вещь переменная», привязать на PayPal — делов на полчаса.

    • Ната Вы путаете оплату и ВЫВОД средств. В пейпал ВЫВОД только на счет в банке, не на карту!

    • Ната Они просят Вас связаться с ними.

    Loading

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Похожие вопросы

  • PayPal и Сбербанк

    задан пользователем
    senat_roman 29
    03.09.2015 8:32
  • Вывод средств

    задан пользователем
    gordi 35
    21.12.2015 8:24
  • Ошибка при оплате банковской картой

    задан пользователем
    Guest
    15.03.2016 19:34
  • Взаимодействие PayPal ит банк счета

    задан пользователем
    Guest
    14.09.2015 8:24
  • Решение проблемы

    задан пользователем
    Guest
    14.04.2018 21:31
  • PayPal — как забрать деньги

    задан пользователем
    Guest
    13.10.2015 12:45

На чтение 4 мин. Просмотров 4k. Опубликовано 03.04.2020

Электронная платежная система PayPal представляет собой международный сервис, которые позволяет совершать бесплатные транзакции на счет любого пользователю, оплачивать покупки  интернет-магазинах. Отчет по каждой операции владелец виртуального кошелька может получить через личный кабинет. Рассмотрим, какие ошибки могут возникать при переводе средств и что обозначает статус «PayPal не завершено».

Содержание

  1. Что значит статус PayPal «Не завершено»
  2. Как узнать текущий статус платежа
  3. Решение проблемы с приёмом платежа в PayPal
  4. Дополнительные сложности
  5. Возможность отмены платежа

Что значит статус PayPal «Не завершено»

В электронной платежной системе существуют девять различных статусов платежа, которые определяют текущее состояние перевода, расположение и возможность использования денежных средств. Каждый из них можно объединить по схожим характеристикам:

  • платежи со статусом «Удержан», «Удерживается», «Временное удержание средств» на данный момент находятся в системе и временно не предоставляются ни одному участнику в связи с открытием спора или не пройденной авторизацией;
  • «Отклонено» или «Не востребовано» – продавец не получил или не принял поступившие средства;
  • «Возмещено» или «Возвращено» – деньги поступили обратно покупателю;
  • «Выполнено» – успешное завершение финансовой операции.

Последний существующий статус «Не завершено» значит в PayPal, что на данный момент платеж находится в обработке. Получатель сможет принять денежные средства после подтверждения финансового источника, который использовался отправителем.

Иконка пейпал

Чаще всего продавцы завершают перевод после полной подготовки к отправке заказа или окончательного оказания услуги, поскольку трансфер замораживается системой также до подтверждения честности текущей сделки. Данные меры призваны защитить каждого участника платежной платформы от мошеннических действий второй стороны.

Статус «Не завершено» будет действителен в течение 30 дней. Если по истечению указанного периода продавец не примет платеж, деньги будут автоматически возвращены покупателю.

Как узнать текущий статус платежа

Чтобы проверить статус нужного трансфера:

  1. Перейдите на веб-сайт электронной платежной системы по следующей ссылке.
  2. Кликните «Войти» в правом верхнем углу, введите личные данные авторизации.Статус платежа пейпал
  3. Откройте в учетной записи раздел «История» через верхнюю панель.
  4. Выберите в перечне требуемую финансовую операцию.
  5. Найдите информацию о статусе в верхнем левом углу карточки платежа.

Для просмотра полной информации нажмите на иконку в виде стрелочки в правом углу под параметрами перевода.

Фильтрация платежей в пейпал

Если в блоке «История» присутствует множество финансовых операций, часть которых является также незавершенной, можно отсортировать данные. Кликните на пункт «Фильтры» и выберите параметр «Переводы» или «Платежи».

Решение проблемы с приёмом платежа в PayPal

Перейдем к вопросу о том, что нужно делать продавцу для завершения платежа, поскольку получить денежные средства за заказ он сможет получить только после изменения статуса на «Выполнено».

Иконка опросник

Для этого необходимо перейти в личный кабинет и открыть актуальные финансовые операции. Найти в перечне перевод по нужному заказу и установить статус «Обработанный». Предоставить документы или дополнительную информацию, доказывающие реальность и чистоту сделки с первым участником. После расчета администрацией электронной платежной системы ориентировочной даты доставки и подтверждения отсутствия мошеннических манипуляций деньги будут разморожены.

В некоторых случаях период ожидания денежных средств может достигать двух недель – такое количество времени требуется для проверки сделки.

Дополнительные сложности

Иконка опасно

В электронной платежной системе PayPal деньги могут быть получены в том случае, если участники сделки подтвердят привязанные банковские карты и счета, которые используются для онлайн-оплаты товаров и услуг, для вывода средств. Кроме прочего пользователи могут столкнуться с невозможностью завершения платежа, если:

  • отмечена чрезмерно высокая активность аккаунта;
  • существуют подозрения в мошенничестве.

В подобных случаях рекомендуется обратиться к технической поддержке онлайн-платформы и предоставить необходимые данные по сделке, в том числе фотографию или скан паспорта. Уведомление о том, по платежу PayPal деньги получены, появится после рассмотрения обращения сотрудниками сервиса.

Возможность отмены платежа

Если платеж имеет статус «Не завершено», покупатель может подать заявку на отмену перевода при возникновении подозрений в мошенничестве относительно продавца. Чтобы отменить отправку денежных средств в PayPal:

Отмена платежа пейпал

  1. Повторно войдите в учетную запись платежной системы.
  2. Перейдите в раздел «История» и найдите трансфер с соответствующим статусом.
  3. Кликните на ссылку «Отменить» в блоке информации по операции.
  4. Подтвердите действие повторным кликом на «Отменить».

Прервать трансфер можно только по тем платежам, которые не были востребованы. Если продавец уже получил средства, попытаться вернуть деньги по недобросовестной сделке можно только при открытии спора.

Понимание статусов финансовых операций в электронной платежной системе PayPal значительно упрощает управление виртуальным кошельком. Каждое обозначение помогает пользователю отслеживать текущее состояние личных или коммерческих переводов, а также своевременно реагировать при возникновении ошибок по платежу.

Деньги получены, не завершено PayPal проведение платежа? Попробуйте подождать подтверждения в течение 30 дней для автоматического возврата, отменить сделку или обратиться в поддержку paypal.com/ru/smarthelp/contact-us. Ниже подробно рассмотрим причины ошибки и действия, которые могу помочь в решении вопроса.

Что это значит

Для начала разберемся с ситуацией, что значит, когда платеж ПейПал не завершен. Это происходит в том случае, когда операция или покупка не были востребованы, или получатель не принял ее. Выплата отправляется сразу после того, как проверяется источник денег и честность проведения сделки.

Ситуация, когда деньги получены, но не завершено проведение платежа, возникает в PayPal по следующим причинам:

  • Получатель денег до сих пор не прошел регистрацию в платежной системе.

  • Деньги отправлены на e-mail или на телефон, которые не добавлены в учетную запись. Как только эта информация будет добавлена, происходит все будет завершено, а деньги получены.
  • Вторая сторона еще не приняла решение, принимать ли платеж.
  • Банковские счет стороной получателем не подтвержден.

Куда обращаться

С учетом сказанного возникает вопрос, что делать, если платеж PayPal не завершен. В большинстве случаев необходимо ждать, пока получатель примет решение о приеме денег или решит вопрос с оформлением профиля платежного сервиса. Если же оплата не проходит в течение одного месяца, происходит отклонение или возмещение, и тогда средства перечисляются отправителю.

При этом можно обратиться непосредственно ко второй стороне сделки и уточнить причину возникшей проблемы. Если связаться не удается, стоит связаться непосредственно с поддержкой PayPal. У специалистов можно узнать, почему статус платежа «Получен», но не завершен. Для связи можно выбрать один из вариантов по ссылке paypal.com/ru/smarthelp/contact-us.

Что делать

Для получения средств продавец должен подтвердить честность проведенной операции. При этом магазины, как правило, принимают оплату до или после отправки заказа. Продавец, который отправляет покупку, информирует сервис о пересылке, и нужная сумма поступает на счет. Но такая схема работает не всегда идеально. Бывает, что продавец не может подтвердить операцию. В результате деньги получены, а перечисление в PayPal не завершено. В таком случае имеется два пути — ждать автоматического возврата через 30 дней или оформить отмену.

Чтобы отменить операцию, сделайте такие шаги:

  • Войдите в учетную запись PayPal.
  • Зайдите в раздел «Обзор» и отыщите здесь то, что не завершено.

  • Кликните на кнопку «Отмена».
  • Жмите «Отменить платеж».

Важно отметить, что отмена возможна только для невостребованного платежа, возле которого имеется отмена «Отмена». Такая транзакция также отменяется в автоматическом режиме, если пользователь в течение месяца не предпринял никаких шагов. Кроме того, если сделка проводилась с дебетовой / кредитной карты, и деньги не получены, возмещение возвращается на этот же «пластик». При этом может пройти до месяца перед тем, как вся сумм будет получена на карту.

В случае, если оплата покупки проведена с банковского счета, а платеж завис, возмещение приходит на счет PayPal. Это может занять до трех-пяти рабочих дней.

Ситуация, когда деньги получены, но проведение операции не завершено — распространенное явление. В таком случае нужно подождать 30 дней или выполнить отмену. Как вариант, свяжитесь с поддержкой Пей Пал paypal.com/ru/smarthelp/contact-us одним из доступных способов и выясните причину сложившейся ситуации. В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобным, и что помогло.

На чтение 4 мин. Просмотров 2.9k. Опубликовано 03.09.2019

Если вы часто используете Paypal, возможно, вы столкнулись с Что-то пошло не так с нашей стороны Ошибка PayPal. Эта проблема может возникнуть, когда вы пытаетесь сбросить пароль или входите в свою учетную запись PayPal.

Кроме того, проблема, которая иногда сопровождается сообщением о том, что PayPal испытывает некоторые проблемы при заполнении вашего запроса, также может возникнуть при попытке оформить заказ в интернет-магазине.

Теперь Paypal пытается самостоятельно исправить проблему, и некоторым пользователям действительно удается выполнить желаемую транзакцию после повторной попытки через несколько минут. Тем не менее, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы исправить неприятную проблему. Давайте пройдемся по ним:

Содержание

  1. Как я могу исправить Похоже, что-то пошло не так PayPal ошибка?
  2. 1. Подождите, затем повторите
  3. 2. Очистите кеш браузера и куки
  4. 3. Измените свой браузер
  5. 4. Другие советы
  6. 5. Обратитесь в службу поддержки PayPal.

Как я могу исправить Похоже, что-то пошло не так PayPal ошибка?

  1. Подождите, затем повторите попытку
  2. Очистите кеш браузера и файлы cookie
  3. Измените свой браузер
  4. Другие советы
  5. Обратитесь в службу поддержки PayPal .

1. Подождите, затем повторите

Как я уже говорил, ошибка Что-то пошло не так с нашей стороны . Это просто временный сбой, и он может исчезнуть сам по себе.

Поэтому подождите несколько минут, прежде чем повторять попытку.

2. Очистите кеш браузера и куки

Накопленная история посещений, файлы cookie, пароли и другая информация о просмотрах могут замедлить работу вашего браузера и сделать его нестабильным.

Впоследствии это может привести к что-то пошло не так в нашем сообщении об ошибке . Исправьте эту проблему, очистив кэш следующим образом:

  1. Откройте Chrome.
  2. Нажмите Еще (в верхнем правом углу).
  3. Выберите Дополнительные инструменты , а затем Очистить данные просмотра .
  4. Выберите соответствующий диапазон времени или выберите Все время , чтобы стереть все.
  5. Установите флажки Файлы cookie и другие данные сайта , а также Кэшированные изображения и файлы (см. Выше), затем нажмите Очистить данные .

Firefox

  1. В Firefox нажмите кнопку «Меню» (три горизонтальные полосы), а затем выберите Параметры .
  2. Выберите панель Конфиденциальность и безопасность .
  3. В разделе Файлы cookie и данные сайта нажмите Очистить данные….
  4. Установите флажок Кэшированный веб-контент и нажмите кнопку Очистить .

Край

  1. Откройте Microsoft Edge , нажмите на три точки в верхнем правом углу экрана и выберите Настройки .
  2. Найдите раздел Очистить данные браузера и нажмите Выбрать, что очистить .
  3. Установите соответствующие флажки, включая Кэшированные данные и файлы .
  4. Нажмите кнопку Очистить .

3. Измените свой браузер

Возможно, ваш браузер находится в очень плохом состоянии из-за вредоносных программ, вредоносных расширений браузера и неисправных плагинов, поэтому единственным выходом может стать переход на новую программу просмотра.

Поэтому попробуйте использовать Firefox, Edge или Chrome для доступа к PayPal. Перейдите к следующему решению, если проблема все еще появляется.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Какие кроссплатформенные браузеры лучше всего использовать в 2019 году?

4. Другие советы

Другие способы, с помощью которых вы можете решить что-то пошло не так с нашей стороны . Задержка PayPal включает в себя попытку войти в PayPal с другого компьютера (через другое интернет-соединение) или даже с вашего телефона.

И всегда пытайтесь обновить свою страницу каждый раз, когда вы вошли в систему, и возникает проблема PayPal, такая как эта. Тем не менее, ваш антивирус может снова испортить шлюз PayPal, вызывая эту неприятную проблему.

Поэтому мы рекомендуем вам временно приостановить свою защиту и посмотреть, будет ли работать поставщик платежей.

5. Обратитесь в службу поддержки PayPal.

Если после всех этих попыток вам не удалось устранить что-то пошло не так с нашей проблемой PayPal, обратитесь в службу поддержки.

Вы можете начать с написания им по электронной почте объяснения вашей ситуации.

Шаги:

  1. Войдите, как обычно, в свою учетную запись PayPal.
  2. Нажмите Связаться с нами (перейдите по ссылке внизу главной страницы).
  3. Выберите тему и подтему, которая лучше всего соответствует что-то пошло не так по нашей вине PayPal.
  4. Нажмите Написать нам , как показано.
  5. Введите свое сообщение с описанием деталей и нажмите Отправить электронное письмо .

Вы также можете позвонить в службу поддержки PayPal по 000 1 402-935-2050.

Лучше не выбирать никаких опций, когда ваш звонок проходит. Вместо этого подождите, пока вас не переведут к одному из их агентов. Или нажмите 0 или произнесите слово «Агент» для доступа к агенту.

Итак, вот некоторые решения, которые могут помочь вам с Что-то пошло не так с нашей стороны Ошибка PayPal, поэтому обязательно попробуйте их все.

Первое, что нужно обозначить –

«ПейПал»

не осуществляет внутренние переводы по России и соответственно

не выводит деньги

на карты. Внешние переводы пока доступны, но очевидно, что компания не сориентирована на рынок РФ. Об этом говорят и другие условия ее использования – к примеру, огромные комиссии. Потери от оборота достигают 12,5-13%, что для небольшого или пока только набирающего обороты бизнеса может стать точкой невозврата. Когда компания только развивается и требует вложений, то столь большие потери прибыли не позволят выйти на следующий уровень. Отдельного внимания заслуживают блокировки. Они действительно очень частые и безосновательные, а главное – чтобы разблокировать аккаунт, нужно ждать до полугода. Только представьте, как это может сказаться на бизнесе.

Мы предлагаем Вам больше не искать причин,

почему PayPal не выводит

деньги

на карту

и случаются прочие сбои. Выбирайте более надежную альтернативу и избавьте себя от таких хлопот. К примеру, рассмотрите

подключение Stripe в России

. Официально эта система не представлена в нашей стране, но есть легальные способы ее использовать для переводов с любой точки мира.

barsa55

barsa55

Продвинутый

  • #1

При переводе личных средств с paypal на банковскую карту могут возникнуть ошибки. Часто это связано с отсутствием привязки счета к карте. Клиенту необходимо убедиться, что кошелек прошел верификацию, а карта успешно прикрепилась. Подобные ошибки встречаются, но не так часто.

Самая распространенная проблема, по которой не выводятся деньги с paypal – неправильно указанные данные. В процессе привязки карты, необходимо убедиться, что все указанные сведения совпадают. Так, карта и счет должны быть оформлены на одного и того же человека.

При обнаружении неточностей, целесообразно обратиться за помощью в техническую поддержку банка, в котором оформлена карта. Не исключено что данные были указаны неверно. В случае обнаружения ошибки в информации, принадлежащей счету paypal, целесообразно обратиться в техническую поддержку международной системы.

Вопрос невозможности вывода средств с paypal решается быстро, главное своевременно обратиться за помощью. Вполне можно удалить банковскую карту и снова ее привязать, такое действие часто решает возникшую проблему.

_____________________

Вопрос от пользователя:

Не могу перевести деньги на счет. Первый раз такое. Пишет «Internal Server Error». Не могу понять в чем дело. Не берет никакой счет. Оплатить счетом могу, а вот снять.. Подскажите, у кого-нибудь бывало такое? Просто я в панике тут…

Последнее редактирование модератором: 23 Июн 2020

kapitan2012

kapitan2012

Продвинутый

  • #2

У меня сегодня тоже самое. Такого ещё никогда не было. У Вас проблема решилась?

xlogz

Новичок

  • #3

То же самое. Получилось вывести?

Meg452

Meg452

Продвинутый

  • #4

Я только что звонила в поддержку.
Они меняют программное обеспечение. Можно почистить куки, можно сменить браузер, можно подождать.

xlogz

Новичок

  • #5

Да, спасибо так и есть. Сделал еще днем через Internet Explorer, не успел написать здесь. Через Google Chrome не работает.

barsa55

barsa55

Продвинутый

  • #6

Все равно не получается. Точнее получилось один раз. Теперь опять постоянно выдает ошибку(

barsa55

barsa55

Продвинутый

  • #7

Теперь у меня средства тупо возвращаются на счет. Палка пишет

Тема: Банковский счет только что отправил(-а) вам XXX с помощью PayPal
Статус: Отменено
Не удалось выполнить вывод средств на ваш банковский счет по причине технических неисправностей. Средства возвращены на ваш счет PayPal.

Уже больше недели так((( В чем может быть проблема?

VashZakaz

VashZakaz

Посредник

  • #8

Подскажите пожалуйста верный ответ (по роду деятельности не так часто сталкиваюсь с этим) — в прежние годы существовал запрет в пейпел для России на то, чтобы выводить переводы от иностранных клиентов на свою карту или банковский счет.
Как обстоит с этим дело в последние годы (месяцы?), отменили ли ограничения на вывод?

з.ы. на днях фрилансер украинский сказал мне, что в Украине по прежнему нет вариантов прямого (без обменников) вывода на свой счет (карту), полученных из-за границы пейпел переводов

Добавлено спустя 2 ч. 27 мин. 49 сек.
хм, неужели для селлеров это такой сложный вопрос… вроде каждый день с этим имеют дело

barsa55

barsa55

Продвинутый

  • #9

VashZakaz, России можно выводить деньги на счета, и не важно откуда они пришли. Но там лимиты, хотя только на круговорот операций, приход-расход.

barsa55

barsa55

Продвинутый

  • #10

Может быть у меня все дело в банке? Попробовала вывести на другой счет, точнее в другой банк, все ок, оба перевода пришли. А этот не хочет, деньги возвращаются ну хоть ты тресни((

Забыла написать, банк — Газпромбанк.

barsa55

barsa55

Продвинутый

  • #11

Короче у меня какая-то фигня с палкой. Я даже не могу добавить счет. Ввожу все данные, ну там бик и прочее, а он мне выдает — Ошибка. Добавить банковский счет в данный момент невозможно.

iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок

  • #12

barsa55, каким браузером пробуете? С какого устройства (компьютер/планшет/телефон). Имеет смысл попробовать другим браузером.

barsa55

barsa55

Продвинутый

  • #13

iloveyourtasteincats, с компа пробовала сафари, хром, мозила, все равно не дает привязать счет. Уже и языки палки меняла, не помогает. Я уже склоняюсь, что причина в самом банке. Так как был привязанный другой счет-другой банк и на него все вроде бы выводится.
Пришлось оформится в сбербанке, так как больше рядом разумного ничего нет, через неделю карту сделают, попробую привязать ее счет.

iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок

  • #14

barsa55, карточный счет привязать нельзя! Только лицевой. Уточняйте реквизиты такового в этом своем текущем банке, если он вообще у Вас есть, и его добавляйте.

barsa55

barsa55

Продвинутый

  • #15

iloveyourtasteincats, так счет был привязан с самого момента начала разрешения вывода, и все выводилось без проблем. А тут вдруг полный облом по всем фронтам, и только у этого банка.

iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок

  • #16

barsa55, попробуйте разобраться с банком через их поддержку. ГПБ это очень крупный банк, там наверняка должны владеть темой.

Evgeniy3785

Evgeniy3785

Продвинутый

  • #17

такая же проблема — Internal Server Error с ПК

решилась переводом денег на счет с приложения PayPal с телефона

Влад Губай

Влад Губай

Новичок

  • #18

Помогите пожалуйста. У меня такая тема. кинул товар покупателю, он мне скинул деньги, но они не приходят на остаток. в Списке действий есть и помечено как оплаченый, но деньги не приходят уже как месяц. Не знаю что делать, я в paypal новичок.

melker

Новичок

  • #19

Дважды за день позавчера блокировался корпоративный ПэйПал. Причина — технические неисправности. Как обычно, предлагается процедура автоматического снятия блокировки, но тут при проходе по ссылкам в конце концов пишут, что «Все ваши документы проверены, все тип-топ». Причем, проверены они уже давно, и все работает.
В общем, после первого звонка в поддержку передо мной извинились, сказали, что техническая ошибка, и сняли блокировку через 5 мин.
Но меня обеспокоило, что также заблокировалось во второй раз уже к ночи.
В итоге жду завтрашнего дня и звонка в поддержку. Самое печальное, что блокировка аккаунта такая стрёмная, что на аккаунт не идут платежи. И я не уверен, что это не повторится.
Никто не сталкивался?

Giper

Giper

Продвинутый

  • #20

Влад Губай, обращаться в поддержку палки


в том числе с помощью
Facebook, ВКонтакте, Google+

/

Ошибка при выводе денег с пайпал на карту

Ната (гость)
03.02.2017 6:12

Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста.При выводе денег с пайпал на карту пишет (Внутренняя ошибка сервера).Не могу вывести деньги.Что делать?Заранее спасибо!!!

  • Ната На банковский счет наверно? На карту из Пейпал нельзя выводить деньги, только на счет.

Loading


1 ответ

  • Ната (гость)
    03.02.2017 6:42

    Спасибо Игорь!Я прикрепляла только карту она проверенная пайпал и у же я снимала пробные деньги.А теперь пишет Внутренняя ошибка сервера.А про какой счет вы имеете в виду?

    • Ната Карта привязана к банковскому счету. Пейпал выводит туда, а не на номер карты:))) Номера меняются (перевыпуск карты) а счет нет. Но не суть.

      Если выползает ошибка сервера, то:

      1. Смотрим новости и объявления. Может техработы, или сервис перегружен.

      2. Нет сообщений — задаем вопрос в техподдержку.

      3. Ждем, пока не наладят работу сервера.

      Деньги то вы выводили уже? Значит проблема чисто техническая, и ее скоро решат.

    • Xenocide Не знаю как в других банках, но у меня номер привязанной к PayPal карты и номер карт-счёта не совпадают. При перевыпуске карты изменяется только CVC/CVV код и дата, даже пин-код тот же остается.

    • Ната у Вас карта, случаем, не просрочена? Когда последний раз совершали операции по карте?

    • Ната А где это можно узнать свой счет на Пейпал. На eBay уже сделал парочку покупок с Пейпал, а вот как узнать свой счет — не знаю.

    • Viktor_Ksst При перевыпуске карты по истечении срока сбербанк сохраняет номер. При утере или порче чипа — номер будет другой.

      В альфа банке, банке открытие и в очень многих других даже при перевыпуске по истечении срока номер меняли, во всяком случае 3 года назад точно.

      Есть номер банковского счета — он постоянный, а номер карты — вещь переменная, так как он ПРИВЯЗЫВАЕТСЯ к номеру счета.

      Открою страшную тайну — на один банковский счет можно привязать несколько карт :))))))))))

      Как то так:)

    • Viktor_Ksst Пэйпал выводит на счет в банке, карта тут непричем.

    • Xenocide Спасибо большое за помощь, вы меня успокоили!!!! Подскажите пожалуйста еще, где смотреть новости и обьявления и как написать в тех поддержку?Приятно иметь дело с грамотными людьми)


      Ната (гость)

      03.02.2017 18:22

    • Ната Ну обычно такие вещи бывают на главной странице. Если ничего нет — значит нет:)

      Внизу главной страницы, да и личного кабинета есть ссылка «Связаться с нами». Авторизуйтесь, войдите в кабинет, выберите эту ссылку внизу, на открывшейся странице найдите под строкой ввода «Центр обработки сообщений», далее в центре обработки справа нажмите кнопку «составить», потом выберите тему «Банковский счет банковская карта» а во втором списке «Добавить или вывести со счета», под этими пунктами введите свой запрос в текстовое поле. Расскажите им о вашей проблеме, обычно реагируют они очень быстро. Также вы можете позвонить им по телефону! Звонок бесплатный, для этого также зайдите в «СВязаться с нами» а потом внизу страницы «Позвоните нам», и дальше следуйте инструкциям.

    • Xenocide Еще раз огромное спасибо, вы мне очень помогли!)


      Ната (гость)

      04.02.2017 16:29

    • Xenocide Здравствуйте! я не пойму что это значит помогите)Спасибо за ваше письмо. Клиенты, которые используют эту форму, как правило, есть вопросы о снятии денег со счета PayPal, и я хотел бы поделиться некоторой информацией, которая может оказаться полезной.

      В это время, клиенты PayPal в вас регионе не может добавить банковский счет или получать платежи в свою учетную запись PayPal. Вы можете продолжать посылать деньги кому-либо с адресом электронной почты.

      Для получения дополнительной информации о том , что функции доступны для вас, зайдите на сайт PayPal, а затем нажмите кнопку Справка в нижней части страницы. Вы также можете ответить на это письмо или позвоните нам.


      Ната (гость)

      06.02.2017 1:03

    • Я же уже снимала первый перевод?


      Ната (гость)

      06.02.2017 1:04

    • Ната А вы в какой стране, каком регионе живете?

    • igor Казахстан


      Ната (гость)

      06.02.2017 16:15

    • Xenocide «Viktor_Ksst Пэйпал выводит на счет в банке, карта тут непричем.»

      В России — не спорю, но не в Казахстане. Потому и спросил про просроченную карту. Сталкивался уже.

      «…Открою страшную тайну — на один банковский счет можно привязать несколько карт :))))))))))…» — не знаю, для кого это тайна. У меня 3 карты, привязанных к одному счёту, и что? Новую карту, хоть она и «вещь переменная», привязать на PayPal — делов на полчаса.

    • Ната Вы путаете оплату и ВЫВОД средств. В пейпал ВЫВОД только на счет в банке, не на карту!

    • Ната Они просят Вас связаться с ними.

    Loading

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Похожие вопросы

  • PayPal и Сбербанк

    задан пользователем
    senat_roman 29
    03.09.2015 8:32

  • Вывод средств

    задан пользователем
    gordi 35
    21.12.2015 8:24

  • Ошибка при оплате банковской картой

    задан пользователем
    Guest
    15.03.2016 19:34

  • Взаимодействие PayPal ит банк счета

    задан пользователем
    Guest
    14.09.2015 8:24

  • Решение проблемы

    задан пользователем
    Guest
    14.04.2018 21:31

  • PayPal — как забрать деньги

    задан пользователем
    Guest
    13.10.2015 12:45

Платежная система PayPal не нуждается в представлении. Ее использует огромное количество людей во всем мире. В системе таких масштабов сложно быстро устранять все возникающие неполадки. Хоть служба поддержки и занимается постоянным мониторингом, случается, что пользователи сталкиваются с неизвестными им проблемами. Поэтому далее мы рассмотрим, какие ошибки в PayPal встречаются чаще всего.Решаем ошибки в PayPal

Возникающие трудности

Полный перечень ошибок платежной системы довольно обширен, и мы не сможем перечислить все в небольшой статье. Рассмотрим самые распространенные.

Основные ошибки сгруппированы по определенным признакам и даже имеют номера. Например, многие пользователи встречались с сообщением: «В настоящее время не удалось обработать ваш платеж с использованием счета PayPal», которое выводится ошибкой номер 3005, сигнализирующей о временных неполадках на сайте (которые в данный момент устраняются).

Самые распространенные ошибки платежной системы можно разделить на три основные группы:

  • сложности при входе в личный кабинет;
  • проблемы при переводе денег или оплате товаров;
  • не получается зарегистрироваться в paypal;
  • трудности с привязкой банковского счета или кредитной карты.

Часто случается, что далеко не все проблемы возникают по вине сервиса. Некоторые связаны с незнанием правил пользования системой и ошибками пользователей. Поэтому при возникновении затруднений не нужно торопиться с жалобой в службу поддержки, стоит повторить процедуру еще раз, не спеша, внимательно разбирая каждый пункт.

При входе в ЛК

Довольно часто встречается такая ситуация – после регистрации пользователь не может войти в личный кабинет. В процессе авторизации могут появляться разные сообщения или страница просто зависает. Если мы имеем дело с зависанием страницы, нужно попробовать открыть ее при помощи другого браузера. Например, Opera может использовать функцию Opera Turbo, которая ускоряет работу браузера, но при этом уменьшает объем загружаемых данных. Это может приводить к проблемам с загрузкой и отображением интерфейса личного кабинета пользователя.

Нередко встречается такая проблема – «не могу зайти на PayPal, пишет «ваше подключение не защищено». Возможно, это также связано с браузером. Для авторизации желательно использовать Google Chrome, но можно пробовать и другие варианты. Чаще всего проблема в том, что ваш компьютер каким-то образом блокирует вход на сайт. Или же платежная система видит, что вы используете незащищенную общественную сеть, и блокирует вход в ЛК в целях предотвращения потери личных данных.

Читайте также: как узнать свой РayРal

Ошибка номер 3005

Часто пользователи в интернете задают вопрос: «Message 3005 PayPal, что это?» Как правило, эта ошибка возникает во время перевода денег или оплаты товаров. Скорее всего, вследствие отсутствия подтверждения привязанного банковского счета. Или же в том случае, если пользователь привязывал несколько счетов к одному аккаунту. Устранить такую проблему довольно легко.

В подавляющем большинстве случаев ошибка 3005 в PayPal возникает из-за собственной невнимательности – возможны неточности в процессе привязки банковской карты или счета к системе PP. Чтобы решить этот вопрос, вам потребуется удалить все номера банковских счетов, ранее прикрепленных к системе – возможно, что какой-то из них (если их несколько) не прошел процедуру подтверждения. Просто пройдите процедуру прикрепления заново. В процессе будьте внимательны. Если не удается самостоятельно устранить эту проблему, нужно обратиться в службу поддержки.Платежная система PayPal

Не получается привязать банковскую карту

Иногда пользователи не обращают внимание на список партнеров платежной системы и не интересуются вопросом, какие банковские карты принимает PP. Из-за этого в момент привязки кредитной карты может появиться сообщение о том, что добавить банковский счет в PayPal на данный момент невозможно. Не стоит паниковать. Найдите список банков-партнеров и требования к кредитной/дебетовой карте.

В интернете много информации о поддержке банковских платежных инструментов. Поэтому найти нужные сведения конкретно по вашей стране и местным банкам не составит труда. В крайнем случае всегда можно обратиться с вопросом в службу поддержки.

Ошибка номер 601

Еще один вопрос, который часто вводят в поисковик: «Ошибка 601 в PayPal – что это?» Проблема также связана с перечислениями (переводы денег или оплата товаров). Однако происхождение этой ошибки не связано с привязанными счетами или картами. Возможно, вы еще не прошли процедуру идентификации. Если же вы идентифицировали свой кошелек и у вас произошла ошибка 601 в PayPal, следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в настройки браузера, почистите историю и cookies.
  2. Удалите все временные файлы, связанные с браузером и его историей.
  3. Закройте браузер, перезагрузите ПК и снова попробуйте выполнить транзакцию.

Теперь вы знаете, что делать при появлении ошибки 601 в PayPal. Если вышеуказанные действия вам не помогли, то решить проблему можно другим способом – попробуйте оплатить товар через сервис Send Money. Устранить проблему самостоятельно не получается – следует обратиться в службу поддержки.

Проблемы при оплате товаров и переводе денег

При покупке товаров в интернет-магазинах также могут быть трудности. Нередко они возникают по вине самого магазина, владелец которого неправильно настроил прием платежей. Иногда проблему могут создавать временные неполадки платежных инструментов PayPal (эти неисправности устраняются в максимально короткие сроки).

Часто ошибки возникают из-за незнания или невнимательности самих пользователей. Например, многие даже не знают, что не все продавцы включают НДС в стоимость товара — в этом случае его надо оплачивать дополнительно. Бывает, взимается комиссия за перевод или какой-либо дополнительный налог. Поэтому, если вы получили сообщение о том, что перед отправкой дополнительных денежных средств необходимо добавить средства на ваш счет PayPal, – это говорит о том, что у вас просто недостаточно денег. Система просит пополнить счет, чтобы успешно завершить транзакцию.Исправляем ошибки

При прямом переводе с кошелька PP на другой счет PP также есть нюансы. Здесь речь пойдет не о простых пользователях, а об индивидуальных предпринимателях. Дело в том, что Налоговый кодекс требует от ИП отчетность, поэтому юридические лица обязаны принимать платежи только через специально созданные сайты, на которых пользователь сохраняет всю историю платежей. При этом каждая запись на таком веб-ресурсе содержит полную информацию о проведенной транзакции. По сути, это автоматически обновляемый налоговый отчет предпринимателя.

Если вы получили сообщение о том, что этот получатель принимает платежи PayPal только через свой веб-сайт, не беспокойтесь – это нужно для налоговой отчетности ИП. Конечно, всегда есть исключения из правил и не каждый предприниматель может принимать платежи через сторонние веб-сайты.

Многие пользуются мобильными устройствами для онлайн-переводов. Нередко это становится причиной того, что не получается выполнить желаемую операцию. Дело в том, что платежная система способна определить тип устройства, приложение или браузер, при помощи которых вы входите в свой аккаунт.

Замечательно, если PP сочтет ваше устройство и подключение безопасным. Но даже в этом случае может возникнуть ошибка «you have been logged out of PayPal please select payment method». Это сообщение говорит о том, что вы корректно вошли в систему PayPal, однако нужно выбрать способ оплаты. Возникнуть такая проблема может не только на мобильных устройствах, но и в мобильных кассах. Исправить ее у вас не получится. Если это случилось, придется выполнить оплату через обычный сайт и личный кабинет PP, подтвердив при этом привязанный банковский счет.

Подскажите, пожалуйста, как вывести доллары с paypal на карту сбер, рубли выводятся свободно, а доллары выдают ошибку «в настоящее время нам не удалось выполнить запрос»?

Сталкнулся с подобной проблемой пару месяцев назад. Решил разобраться в чем проблема. Что удалось выяснить. Все переводы внутри Российской Федерации осуществляются в денежных единицах страны — рублях. Вывести с PayPal доллары к сожалению не получится, сумма будет конвертироваться по курсу PayPal, он примерно на рубль меньше курса ЦБ. При выводе на карту PayPal задаст вопрос «Перевести?», жмёте «да» указываете сумму перевода, в течении пяти дней деньги приходят на счёт. Кстати,при переводе на счёт PayPal не берет комиссию, что по сравнению с другими кошельками , огромный плюс.

система выбрала этот ответ лучшим

Возможно, в России можно выводить ПайПел только в рублях. С валютой вообще проблематично в России. Я как то хотел получить доллары в денежном переводе в банке, а мне выдали по курсу в рублях РФ, т.к что то там по закону запрещено, фиг знает. Они во власте всегда что то новое придумывают для народа и не всегда хорошее для народа.

Знаете ответ?

  • Пейзаж города обогатился новыми зданиями исправить лексические ошибки
  • Пежо 406 ошибка p0300
  • Пежо 406 ошибка p0134
  • Пежо 406 ошибка breaking fault
  • Пежо 406 ошибка 55 топливная смесь