Почему не работает джум пишет ошибка - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Зоя

•

13 дней назад

#

12 июня 2023

+
0
—

Почему не работает джум?

Гость

•

64 дней назад

#

22 апреля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает 22.04

Гость

•

93 дней назад

#

24 марта 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно оплатить свой заказ

Сергей

•

102 дней назад

#

16 марта 2023

+
0
—

Киев-целый день проблемы с джум, иногда барахлил плеймаркет, а вот ютуб начал нормально работать около обеда. Не переживайте, прорвёмся.

Василий

•

103 дней назад

#

14 марта 2023

+
1
—

Joоm пишет нет сети, сеть есть, перестановка не помогла!

Людмила

•

114 дней назад

#

+
1
—

Невозможно добавить адрес доставки Украина

Алла

•

130 дней назад

#

+
1
—

Калининград. Сегодня, 15.02.23, не смогла войти в приложение джум. Прислали оповещение, а я не смогла открыть. Пишет ошибку. Что произошло?

[email protected]

•

132 дней назад

#

+
0
—

ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ

Здравствуйте, не работает чат с которым была обратная связь.Что теперь делать? Как вернуть деньги за не отосланный товар, который сегодня должны были отправить?(последний лень сегодня, ждала почти месяц) Что происходит???

Я

•

133 дней назад

#

+
0
—

Джум не работает

Светлана

•

133 дней назад

#

+
0
—

Не могут войти в джум, что случилось, уже третий день?!

Василий. Вчера еще смотрел по трек номеру свой тов

•

135 дней назад

#

+
0
—

Не открывается Joom.

Алексей

•

135 дней назад

#

+
0
—

Не работает ни в какой версии!

Mr. RATY

•

135 дней назад

#

+
0
—

Всем привет ????????????
Шольц, какие люди ????

Екатерина

•

135 дней назад

#

+
0
—

Сначала не через гугл маркет и заработало

Шольц

•

135 дней назад

#

+
2
—

Бидон, ты что? Там другие ребята постарались! Выпей таблетки.
Джум не работает, не могу заказать своему другу игрушку леопард!:(

Елена

•

135 дней назад

#

+
1
—

Воронежская область, сайт не работает ((

Мария

•

135 дней назад

#

+
4
—

10 02 2023 год Джум не работает а как же товары оплаченые

Дед Байден

•

135 дней назад

#

+
5
—

Киллнет:3

P.S. Зеля вонючка!

Оксана

•

135 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт джум

Loya

•

135 дней назад

#

+
1
—

Не загружаются страницы. Почему?
Что с программой joom?

Анита

•

135 дней назад

#

+
-3
—

Ссылка помогла! Работает!) спасибо!

Анита

•

135 дней назад

#

+
1
—

Астрахань, Джум не работает (

Александр

•

135 дней назад

#

+
2
—

Сайт не работает почему то?Магадан

Ольга

•

135 дней назад

#

+
4
—

Сайт joom сегодня не работает?Пишет:ой что-то пошло не так.Что делать?Алматы.

Елизавета

•

141 дней назад

#

+
1
—

Ссылки не работают ,в Джуме сбой со вчерашнего дня

Елена

•

161 дней назад

#

+
-1
—

У меня тоже сегодня целый день оплата не проходит и пишет, что платёж отклонён

Андрей

•

161 дней назад

#

+
1
—

Оплата не проходит. Говорят попробовать другую карту — с другой та же проблема.

Евгения

•

164 дней назад

#

+
0
—

Вчера сделала заказ, а сегодня приложение исчезло

Татьяна

•

194 дней назад

#

+
3
—

Приложение не открывается пишет что то пошло не так

Наталья

•

194 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти и проверить статус заказов

Гость

•

198 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

У кроссовок лопнула подошва не выдержав неделю использования. Деньги не вернули. Чат поддержки морозится и не отвечает. Качество товаров отвратительное в своей основе и магазин проблемы не хочет решать.

Елена

•

199 дней назад

#

+
0
—

Сбой joom

Joom не работвет уже несколько дней. Просит авторизироватьмя. Показывает корзину, а заказ оформить не дает и не показывает актуальные заказы.

Гость

•

205 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
★
☆

Товары не похошие на фото,присылают вообще не такой товар,

Гость

•

223 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вообще не работает

Гость

•

226 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
★
★

Обрадовали своими товарами,а огорчили тем,что в Запорожье отменили поставки

Юлия

•

227 дней назад

#

+
0
—

В России работает джум?

Елена

•

238 дней назад

#

+
0
—

А меня в приложении заблокировали в техподдержке,с августа месяца по всем вопросам приходится писать на сайте с компьютера и это очень неудобно,я являюсь вашим клиентом уже более 5 лет и это просто не уважительно с вашей стороны, писала на почту но меня тупо игнорируют

Катя федотова

•

262 дней назад

#

+
0
—

Бардак сначала в контакте теперь joom не работает решайте вопрос в конце концов

Наталья

•

269 дней назад

#

+
0
—

У кого не работает joom в Беларуси Обновите приложение

Ольга

•

279 дней назад

#

+
0
—

Сайт Джум не открывается со вчерашнего дня. Пишет: Веб-страница по адресу https://www.joom.com/ru/cart, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_INVALID_RESPONSE

Ляля

•

296 дней назад

#

+
0
—

когда пользуюсь поиском товара пишет » ой что то пошло не так » сил нет, что я только не делала, со всех ноутов такое (((

Александра

•

300 дней назад

#

+
0
—

зашла в джум и он мне выдаёт: что то пошло не так. утром работало всё

люба

•

321 дней назад

#

+
0
—

сайт медленно открывается и с ноутбука и с телефона

Елена

•

322 дней назад

#

+
0
—

Сегодня приложение , Джум пишет, что-то пошло не так, ! Что это такое, и почему пошёл сбой?

Петя

•

322 дней назад

#

+
0
—

Какая причина почему не работает

Элеонора

•

322 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте, джум пишет на телефоне, что что-то пошло не так.

Петя

•

322 дней назад

#

+
1
—

Не работает падло

Светлана

•

322 дней назад

#

+
0
—

Добрый день. Приложение на телефоне пишет — что то пошло не так и не грузит

Татьяна

•

322 дней назад

#

+
0
—

Джум пишет что-то пошло не так. Не могу войти.

Людмила

•

322 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти в Джум

Юлия

•

322 дней назад

#

+
1
—

Не могу открыть страницу сайта. Постоянно пишет «Ой что то пошло не так». Сайт больше не работает?

Гость

•

322 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает

Катя

•

322 дней назад

#

+
0
—

Не могу открыть страницу сайта! «Ой! Что-то пошло не так. Слишком много попыток, попробуйте еще раз позже»
Что делать, как узнать придёт ли товар¿

Марина

•

323 дней назад

#

+
0
—

Не работает Джум ,что происходит?

Ира

•

324 дней назад

#

+
1
—

Не могу открыть страницу сайта! «Ой! Что-то пошло не так. Слишком много попыток, попробуйте еще раз позже»

Гость

•

326 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не открывается моя страница с заказами, невозможно отследить товар.

Гость

•

326 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сегодня 3 августа 2022, к сайту Joom второй день отсутствует доступ. А у меня там заказы. Вообще-то, сайт работает, но только через VPN. «Спасибо» за заботу и удобства.

Наталья

•

327 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить заказ с помощью ЮМани. Теперь нет такой возможности?

Ольга

•

328 дней назад

#

+
0
—

Второй день не могу зайти. Какие проблемы — не понятно

Игорь

•

328 дней назад

#

+
0
—

Тоже не работает, не открывается сайт

Ирина

•

329 дней назад

#

+
0
—

второй день не открывается приложение, бегают точки и не открывается, почему?

Костя

•

332 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте, второй день какие-то проблемы, не входит в приложение. Первый раз перезагрузка помогла, щас вот нет. Нажимаешь на иконку джума, картинка появляется и сбрасывается

Андрей

•

333 дней назад

#

+
0
—

Тоже самое. Нет инфо о заказах. Не могу заказать товар. Что делать??

Елена

•

334 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте! Второй день Джум не показывает мои заказы и пишет, что что- то пошло не так. Только у меня так?

Наталья

•

340 дней назад

#

+
0
—

У меня тоже возникли проблемы,вчера удалила джум и хотела скачать,не скачивается.

Анатолий

•

352 дней назад

#

+
0
—

Совсем пропал, джон. Даже не открывается. Что происходит непонятно, где заказы.

Данил

•

354 дней назад

#

+
0
—

Joom за работал…

Наталья.

•

354 дней назад

#

+
0
—

Что произошло ? ПОЧЕМУ Джум не открывается………:? Это у всех или только у меня.

Наталья.

•

354 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт, долго ли это продлится

Татьяна

•

354 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в джум,выдает ошибку
Как долго это продлится
Что предпринять на смартфоне Самсунг

Александр

•

368 дней назад

#

+
0
—

Пишет Not Found ID: c8612f8febcda376cfb58d1a1aa92a66

Светлана

•

386 дней назад

#

+
0
—

Та же проблема.Нет интернета.А он есть.Служба поддержки не отвечает.

Тамара

•

390 дней назад

#

+
0
—

Джум не работает весь май.Пишут нет интернета,хотя он есть.

Людмила

•

396 дней назад

#

+
0
—

На телефоне joom пишет что нет подключения к сети нет, хотя оно есть и в других приложениях все работает

екатерина

•

399 дней назад

#

+
0
—

В программу зайти не получается, появляется надпись «нет интернета ,обновить» интернет 100% есть.

Венера

•

400 дней назад

#

+
0
—

Добрый день! Что происходит с Джумом? Пишет: нет интернет- соединения, проверьте. Обновить. Все остальное работает, а Джум глючит уже несколько дней. Что делать?

Нина

•

402 дней назад

#

+
0
—

Такая же проблема как у Сергея все работает кроме Джума,хотя уведомления с сайта приходят,но я не могу зайти так как нет интернет соединения уже 2дня.

Сергей

•

403 дней назад

#

+
0
—

Сутки не могу пользоватся приложением показывает что нет соединения проверьте интернет соединение. Все работает кроме JOOM. Первый раз так .

Карина

•

417 дней назад

#

+
0
—

Работает ли сейчас двум на доставку в россии

Светлана

•

441 дней назад

#

+
0
—

Возвраты деньгами не производятся, предлагают взять бонусами. А крайний раз при обращении в поддержку о присланной не той модели просто не отвечают. Никогда такого не было.

Валентина

•

448 дней назад

#

+
0
—

Не вернули деньги за товар,обещали вернуть до 30 03 22,сегодня 03 04 22 и молчат,ни на какие вопросы не отвечают,просто игнор. Куда обратиться за помощью?

Гость

•

457 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Я из Белвруси.
В начале февраля сделал 3 заказа.
В течении месяца замерли статусы заказов.
1 вышел с логистического центра
2 прибыл в Минск
3 назначен перевозчик

Повторяю — прошел МЕСЯЦ и никаких изменений.

Ирина

•

467 дней назад

#

+
0
—

Товар не пришёл, срок доставки истёк, деньги не вернули, в чаще не отаечают

СЕРГЕЙ

•

470 дней назад

#

+
0
—

Берут деньги и не работают.Живут за счёт инфляции.

Гость

•

472 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

фашистко-латвийская площадка

Альфред

•

472 дней назад

#

+
0
—

Гавно этот joom

Гость

•

472 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Задержка посылок колоссальная! И часто не доходят попросту до места назначения.

Татьяна

•

472 дней назад

#

+
0
—

Ужасный сервис обслуживания! Не рекомендую пользоваться данным сервисом.

Михаил

•

472 дней назад

#

+
0
—

Не могу получить посылку с 6 марта весит в Москве и продвежений нет! Живу в Москве.

Изабелла

•

473 дней назад

#

+
0
—

Я с 24,02 не могу полностью открыть джум

Наталия

•

476 дней назад

#

+
0
—

Зайти могу , выбрать товар — без проблем, но оплата Мастер карт не прозодит

Гость

•

477 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не хочу спонсировать страну,которая против России.

Гость

•

502 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Людмила

•

505 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в Joom,что делать выдает ошибку

Ирина

•

523 дней назад

#

+
0
—

Не пришёл товар

Марина

•

524 дней назад

#

+
0
—

Joom не работает, не могу отследить товары

Мэри

•

546 дней назад

#

+
0
—

Не работает и не отвечает служба поддержки клиентов!! 6 й день пишу им .
.

Анастасия

•

560 дней назад

#

+
0
—

Не как не могу зайти в джум
Выносит из него

александр

•

571 дней назад

#

+
0
—

не открывается joom не могу отследить заказанный мною товар и заказать новый

Гость

•

593 дней назад

#

+
0
—

Я также сегодня не мог зайти на сайт джум через у себя через закладки, но воспользовавщись ссылками выше, успешно зашёл в свой кабинет на джум, поэтому спасибо тем кто оставил ссылки на сайтJoom.com и проблема со входом на джум была решена

Анжела

•

594 дней назад

#

+
0
—

После ввода всех данных не открывается,пишут ой что то не так!

R-z

•

594 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 500 при попытке зайти на сайт

Joom

•

594 дней назад

#

+
0
—

Error 500/503

Марина

•

620 дней назад

#

+
0
—

В джуме сегодня нет моего кабинета.

юрий не могу зайти на сайт

•

680 дней назад

#

+
0
—

не могу зайти на сайт уже 3 дня Юрий

Ирина

•

687 дней назад

#

+
0
—

Уже месяц выдаёт ошибку, пипец!

Виктория

•

717 дней назад

#

+
0
—

Общий сбой

Валерий

•

736 дней назад

#

+
0
—

Пишет пропал интернет.Обновить,обновляешь все равно не работает.

Natalie

•

745 дней назад

#

+
0
—

Пишется «что-то пошло не так». Что за ерунда? 1-й раз такое

Марина

•

745 дней назад

#

+
0
—

Не грузится приложение джум, что делать?

Гость

•

745 дней назад

#

+
0
—

сайт грохнулся явно! не выдержав такого наплыва со всего мира….не получайтеся войти!

Наталья

•

745 дней назад

#

+
0
—

радует, что глюк не мое провайдера…..Хочу войти на Джум!Выдает ошибку 503 на всех браузерах!

Уралочка

•

745 дней назад

#

+
0
—

Тоже пишет»ой,что то пошло не так»

НАТАЛЬЯ

•

745 дней назад

#

+
0
—

Error 503

Service Unavailable

Марина

•

745 дней назад

#

+
0
—

Белая страница с надписью Joom посередине и тишина.. Зайти невозможно ни по одной ссылке

НАТАЛЬЯ

•

745 дней назад

#

+
0
—

выдает ошибку 503

Лидия

•

745 дней назад

#

+
0
—

У меня тоже ошибка 503

Эйприл

•

745 дней назад

#

+
0
—

Что происходит с Joom ? пишет не удалось загрузить страницу … попробуйте обновить снова

Ева

•

745 дней назад

#

+
0
—

Я тоже не могу видит свои заказы

АНДРЕЙ

•

745 дней назад

#

+
0
—

Тоже, не могу зайти в ДЖУМ, чего за ерунда такая…….

Анастасия

•

745 дней назад

#

+
0
—

Я тоже не могу зайти пишет :что что-то пошло не так????

Елена

•

745 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти ,сбой полный)

Олег

•

745 дней назад

#

+
0
—

То же самое. Не могу зайти! Видимо АлиЭкспресс и Вайлдберрис устроили джуму интернет переполох????

Энни

•

745 дней назад

#

+
0
—

Слава богу, что не только у меня глюки! Значит починят.

Гостья

•

745 дней назад

#

+
0
—

подтверждаю ни приложение и ни в одном известном браузере не работает joom — бедные чего у них там случилось? хоть бы не на совсем тьфу тьфу

Виктор

•

755 дней назад

#

+
0
—

Информируют о доставке товаров, заказанных и доставленных ровно год назад. О текущих заказах информации нет

катя

•

758 дней назад

#

+
0
—

что за бред, не работает во всех браузерах!

Нина

•

760 дней назад

#

+
0
—

Скидывает не могу зайти а у меня заказ

Постоянный клиент

•

780 дней назад

#

+
0
—

С чего вдруг для меня закрыт доступ к сайту? Последнее время сайт очень плохо работает.

Гостья

•

783 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти на Joom уже несколько дней. В чём может быть проблема? Выше описанные решения не помогают

Гостья

•

789 дней назад

#

+
0
—

Проблема с сайтом. Войти могу, посмотреть, купить, открыть что-то не могу

Юрий

•

789 дней назад

#

+
0
—

Сайт нен работает.Работает мобильное приложение

Елена

•

789 дней назад

#

+
0
—

не могу войти второй день

Галина.

•

790 дней назад

#

+
0
—

ДЖУМ ПИШЕТ—ПРОИЗОШЛА ОШИБКА И НЕ ОТКРАЫВАЕТСЯ.

Валентина

•

794 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в приложение для восстановления Джума… Показывает ошибку.

Татьяна

•

803 дней назад

#

+
0
—

Сайт joom не открывается уже 3 дня

Галина

•

803 дней назад

#

+
0
—

Не открывается сайт джум не могу посмотреть свои заказы

Светлана

•

856 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти на страницуJoom

Олег

•

875 дней назад

#

+
0
—

Служба поддержки игнорирует.Не отвечает.

Крис

•

881 дней назад

#

+
0
—

У меня не проходит оплата и служба поддержки не отвечает

Вероника

•

888 дней назад

#

+
0
—

Пишет » ой что-то пошло не так » и все . Что такое ?

Осамама

•

913 дней назад

#

+
0
—

Сбрасывает соединение при оформлении закпаза.

Светлана

•

915 дней назад

#

+
0
—

Приложение не работает. Пишет «ой, что-то пошло не так»

Гость

•

920 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает

Гость

•

927 дней назад

#

+
0
—

Приложение не грузится.

Юрий

•

931 дней назад

#

+
0
—

Немогу зайти на сайт

Александр

•

931 дней назад

#

+
0
—

Пропали все заказы и история, не возвращают возвраты что случилось

Гость

•

954 дней назад

#

+
0
—

Не открывается на телефоне.совсем.

Наталья

•

966 дней назад

#

+
0
—

Открывается первая страница, виден товар. А посмотреть конкретную вещь невозможно-не грузится.

Анетта

•

977 дней назад

#

+
0
—

Открывается только первая страница, ни корзина, ни заказы ни уведомления — все молчат, а инфо приходит,но посмотреть не могу

Любовь

•

1054 дней назад

#

+
0
—

Четвёртый день не открывается приложение на айфоне. И такая ерунда уже не первый раз. Надоело.

Нина

•

1070 дней назад

#

+
0
—

Пришло уведомление о получении товара,но на почте его нет,а сайт не открывается

гость

•

1076 дней назад

#

+
0
—

приложение не открывается второй день

Ольга

•

1084 дней назад

#

+
0
—

Второй день не открывается приложение. Сбой не первый раз… мне не нравится

Эдуард

•

1085 дней назад

#

+
0
—

Оплатить не могу,пишет пропал интернет,обновить или платеж отклонен,хотя деньги на карте есть,интернет работает.Тех поддержка,не открывает свой сайт

гость

•

1087 дней назад

#

+
0
—

сайт не работает
не соответствуют картинки надписям, а при загрузке выскакивает вообще другой товар.
и название то на русском тона английском.

Лиана

•

1089 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти в джум, пишет ошибка.

Элла

•

1119 дней назад

#

+
0
—

Джум приложение не открывается

Андрей

•

1129 дней назад

#

+
0
—

с телефона заходит,с компа ошибка,ни чего не понимаю.

Людмила

•

1130 дней назад

#

+
0
—

Не открывается сайт,пишет произошла ошибка и при чом давно, уже и перезагрузила,а толку нет

Света

•

1133 дней назад

#

+
0
—

Пропали изображения товаров

Расстроенный

•

1133 дней назад

#

+
0
—

тупо нет изображений товаров

Алексей

•

1134 дней назад

#

+
0
—

Товар показывает, оплатить не могу. Зарегистрирован.

Евгения

•

1136 дней назад

#

+
0
—

Захожу в приложение ДЖУМ показывает нет подключения к интернету

Александр

•

1151 дней назад

#

+
0
—

Захожу в приложение ДЖУМ показывает нет подключения к интернету

у меня тоже сбой

•

1152 дней назад

#

+
0
—

у меня тоже сбой

Гость

•

1180 дней назад

#

+
0
—

Сегодня не работает

Ахадис

•

1186 дней назад

#

+
0
—

Не открывается JOOM, пишет Internal Client Error. Всё остальное открывается.

Анатолий

•

1193 дней назад

#

+
0
—

Не могу открыть, пишет, что проблемы с интернетом

Ольга

•

1199 дней назад

#

+
0
—

Не могу открыть, пишет, что проблемы с интернетом

Ольга

•

1199 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти, что за ерунда. Деньги взяли и всё, конец?

Ольга

•

1202 дней назад

#

+
0
—

Не работает страница оплаты.

Наталья

•

1224 дней назад

#

+
0
—

Весь товар не доступен,свсе платежи отклоняются.

Сергей

•

1228 дней назад

#

+
0
—

все ссылки ведут не на тот товар.Совсем.

Ольга

•

1233 дней назад

#

+
0
—

на сайте джум не могу заказать товар так как при выборе товара нажав на него появляется совсем другой товар и надпить то на английском то ра русском какая причина

Источник

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Елена

•

15 дней назад

#

15 января 2023

+
-1
—

У меня тоже сегодня целый день оплата не проходит и пишет, что платёж отклонён

Андрей

•

16 дней назад

#

15 января 2023

+
0
—

Оплата не проходит. Говорят попробовать другую карту — с другой та же проблема.

Евгения

•

18 дней назад

#

12 января 2023

+
0
—

Вчера сделала заказ, а сегодня приложение исчезло

Татьяна

•

48 дней назад

#

13 декабря 2022

+
0
—

Приложение не открывается пишет что то пошло не так

Наталья

•

48 дней назад

#

13 декабря 2022

+
0
—

Не могу зайти и проверить статус заказов

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Елена

•

+
0
—

Сбой joom

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Товары не похошие на фото,присылают вообще не такой товар,

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вообще не работает

Гость

•

+
1
—

★
★
★
★
★

Обрадовали своими товарами,а огорчили тем,что в Запорожье отменили поставки

Юлия

•

+
0
—

В России работает джум?

Елена

•

+
0
—

Катя федотова

•

+
0
—

Бардак сначала в контакте теперь joom не работает решайте вопрос в конце концов

Наталья

•

+
0
—

У кого не работает joom в Беларуси Обновите приложение

Ольга

•

+
0
—

Ляля

•

+
0
—

Александра

•

+
0
—

зашла в джум и он мне выдаёт: что то пошло не так. утром работало всё

люба

•

+
0
—

сайт медленно открывается и с ноутбука и с телефона

Елена

•

+
0
—

Сегодня приложение , Джум пишет, что-то пошло не так, ! Что это такое, и почему пошёл сбой?

Петя

•

+
0
—

Какая причина почему не работает

Элеонора

•

+
0
—

Здравствуйте, джум пишет на телефоне, что что-то пошло не так.

Петя

•

+
1
—

Не работает падло

Светлана

•

+
0
—

Добрый день. Приложение на телефоне пишет — что то пошло не так и не грузит

Татьяна

•

+
0
—

Джум пишет что-то пошло не так. Не могу войти.

Людмила

•

+
0
—

Не могу зайти в Джум

Юлия

•

+
0
—

Не могу открыть страницу сайта. Постоянно пишет «Ой что то пошло не так». Сайт больше не работает?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает

Катя

•

+
0
—

Марина

•

+
0
—

Не работает Джум ,что происходит?

Ира

•

+
0
—

Не могу открыть страницу сайта! «Ой! Что-то пошло не так. Слишком много попыток, попробуйте еще раз позже»

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не открывается моя страница с заказами, невозможно отследить товар.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Наталья

•

+
0
—

Не могу оплатить заказ с помощью ЮМани. Теперь нет такой возможности?

Ольга

•

+
0
—

Второй день не могу зайти. Какие проблемы — не понятно

Игорь

•

+
0
—

Тоже не работает, не открывается сайт

Ирина

•

+
0
—

второй день не открывается приложение, бегают точки и не открывается, почему?

Костя

•

+
0
—

Андрей

•

+
0
—

Тоже самое. Нет инфо о заказах. Не могу заказать товар. Что делать??

Елена

•

+
0
—

Здравствуйте! Второй день Джум не показывает мои заказы и пишет, что что- то пошло не так. Только у меня так?

Наталья

•

+
0
—

У меня тоже возникли проблемы,вчера удалила джум и хотела скачать,не скачивается.

Анатолий

•

+
0
—

Совсем пропал, джон. Даже не открывается. Что происходит непонятно, где заказы.

Данил

•

+
0
—

Joom за работал…

Наталья.

•

+
0
—

Что произошло ? ПОЧЕМУ Джум не открывается………:? Это у всех или только у меня.

Наталья.

•

+
0
—

Не работает сайт, долго ли это продлится

Татьяна

•

+
0
—

Не могу войти в джум,выдает ошибку
Как долго это продлится
Что предпринять на смартфоне Самсунг

Александр

•

+
0
—

Пишет Not Found ID: c8612f8febcda376cfb58d1a1aa92a66

Светлана

•

+
0
—

Та же проблема.Нет интернета.А он есть.Служба поддержки не отвечает.

Тамара

•

+
0
—

Джум не работает весь май.Пишут нет интернета,хотя он есть.

Людмила

•

+
0
—

На телефоне joom пишет что нет подключения к сети нет, хотя оно есть и в других приложениях все работает

екатерина

•

+
0
—

В программу зайти не получается, появляется надпись «нет интернета ,обновить» интернет 100% есть.

Венера

•

+
0
—

Нина

•

+
0
—

Сергей

•

+
0
—

Карина

•

+
0
—

Работает ли сейчас двум на доставку в россии

Светлана

•

+
0
—

Валентина

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Повторяю — прошел МЕСЯЦ и никаких изменений.

Ирина

•

+
0
—

Товар не пришёл, срок доставки истёк, деньги не вернули, в чаще не отаечают

СЕРГЕЙ

•

+
0
—

Берут деньги и не работают.Живут за счёт инфляции.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

фашистко-латвийская площадка

Альфред

•

+
0
—

Гавно этот joom

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Задержка посылок колоссальная! И часто не доходят попросту до места назначения.

Татьяна

•

+
0
—

Ужасный сервис обслуживания! Не рекомендую пользоваться данным сервисом.

Михаил

•

+
0
—

Не могу получить посылку с 6 марта весит в Москве и продвежений нет! Живу в Москве.

Изабелла

•

+
0
—

Я с 24,02 не могу полностью открыть джум

Наталия

•

+
0
—

Зайти могу , выбрать товар — без проблем, но оплата Мастер карт не прозодит

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не хочу спонсировать страну,которая против России.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Людмила

•

+
0
—

Не могу войти в Joom,что делать выдает ошибку

Ирина

•

+
0
—

Не пришёл товар

Марина

•

+
0
—

Joom не работает, не могу отследить товары

Мэри

•

+
0
—

Не работает и не отвечает служба поддержки клиентов!! 6 й день пишу им .
.

Анастасия

•

+
0
—

Не как не могу зайти в джум
Выносит из него

александр

•

+
0
—

не открывается joom не могу отследить заказанный мною товар и заказать новый

Гость

•

+
0
—

Анжела

•

+
0
—

После ввода всех данных не открывается,пишут ой что то не так!

R-z

•

+
0
—

Ошибка 500 при попытке зайти на сайт

Joom

•

+
0
—

Error 500/503

Марина

•

+
0
—

В джуме сегодня нет моего кабинета.

юрий не могу зайти на сайт

•

+
0
—

не могу зайти на сайт уже 3 дня Юрий

Ирина

•

+
0
—

Уже месяц выдаёт ошибку, пипец!

Виктория

•

+
0
—

Общий сбой

Валерий

•

+
0
—

Пишет пропал интернет.Обновить,обновляешь все равно не работает.

Natalie

•

+
0
—

Пишется «что-то пошло не так». Что за ерунда? 1-й раз такое

Марина

•

+
0
—

Не грузится приложение джум, что делать?

Гость

•

+
0
—

сайт грохнулся явно! не выдержав такого наплыва со всего мира….не получайтеся войти!

Наталья

•

+
0
—

радует, что глюк не мое провайдера…..Хочу войти на Джум!Выдает ошибку 503 на всех браузерах!

Уралочка

•

+
0
—

Тоже пишет»ой,что то пошло не так»

НАТАЛЬЯ

•

+
0
—

Error 503

Service Unavailable

Марина

•

+
0
—

Белая страница с надписью Joom посередине и тишина.. Зайти невозможно ни по одной ссылке

НАТАЛЬЯ

•

+
0
—

выдает ошибку 503

Лидия

•

+
0
—

У меня тоже ошибка 503

Эйприл

•

+
0
—

Что происходит с Joom ? пишет не удалось загрузить страницу … попробуйте обновить снова

Ева

•

+
0
—

Я тоже не могу видит свои заказы

АНДРЕЙ

•

+
0
—

Тоже, не могу зайти в ДЖУМ, чего за ерунда такая…….

Анастасия

•

+
0
—

Я тоже не могу зайти пишет :что что-то пошло не так????

Елена

•

+
0
—

Не могу зайти ,сбой полный)

Олег

•

+
0
—

То же самое. Не могу зайти! Видимо АлиЭкспресс и Вайлдберрис устроили джуму интернет переполох????

Энни

•

+
0
—

Слава богу, что не только у меня глюки! Значит починят.

Гостья

•

+
0
—

Виктор

•

+
0
—

Информируют о доставке товаров, заказанных и доставленных ровно год назад. О текущих заказах информации нет

катя

•

+
0
—

что за бред, не работает во всех браузерах!

Нина

•

+
0
—

Скидывает не могу зайти а у меня заказ

Постоянный клиент

•

+
0
—

С чего вдруг для меня закрыт доступ к сайту? Последнее время сайт очень плохо работает.

Гостья

•

+
0
—

Не могу зайти на Joom уже несколько дней. В чём может быть проблема? Выше описанные решения не помогают

Гостья

•

+
0
—

Проблема с сайтом. Войти могу, посмотреть, купить, открыть что-то не могу

Юрий

•

+
0
—

Сайт нен работает.Работает мобильное приложение

Елена

•

+
0
—

не могу войти второй день

Галина.

•

+
0
—

ДЖУМ ПИШЕТ—ПРОИЗОШЛА ОШИБКА И НЕ ОТКРАЫВАЕТСЯ.

Валентина

•

+
0
—

Не могу войти в приложение для восстановления Джума… Показывает ошибку.

Татьяна

•

+
0
—

Сайт joom не открывается уже 3 дня

Галина

•

+
0
—

Не открывается сайт джум не могу посмотреть свои заказы

Светлана

•

+
0
—

Не могу войти на страницуJoom

Олег

•

+
0
—

Служба поддержки игнорирует.Не отвечает.

Крис

•

+
0
—

У меня не проходит оплата и служба поддержки не отвечает

Вероника

•

+
0
—

Пишет » ой что-то пошло не так » и все . Что такое ?

Осамама

•

+
0
—

Сбрасывает соединение при оформлении закпаза.

Светлана

•

+
0
—

Приложение не работает. Пишет «ой, что-то пошло не так»

Гость

•

+
0
—

Сайт не работает

Гость

•

+
0
—

Приложение не грузится.

Юрий

•

+
0
—

Немогу зайти на сайт

Александр

•

+
0
—

Пропали все заказы и история, не возвращают возвраты что случилось

Гость

•

+
0
—

Не открывается на телефоне.совсем.

Наталья

•

+
0
—

Открывается первая страница, виден товар. А посмотреть конкретную вещь невозможно-не грузится.

Анетта

•

+
0
—

Любовь

•

+
0
—

Четвёртый день не открывается приложение на айфоне. И такая ерунда уже не первый раз. Надоело.

Нина

•

+
0
—

Пришло уведомление о получении товара,но на почте его нет,а сайт не открывается

гость

•

+
0
—

приложение не открывается второй день

Ольга

•

+
0
—

Второй день не открывается приложение. Сбой не первый раз… мне не нравится

Эдуард

•

+
0
—

гость

•

+
0
—

Лиана

•

+
0
—

Не могу зайти в джум, пишет ошибка.

Элла

•

+
0
—

Джум приложение не открывается

Андрей

•

+
0
—

с телефона заходит,с компа ошибка,ни чего не понимаю.

Людмила

•

+
0
—

Не открывается сайт,пишет произошла ошибка и при чом давно, уже и перезагрузила,а толку нет

Света

•

+
0
—

Пропали изображения товаров

Расстроенный

•

+
0
—

тупо нет изображений товаров

Алексей

•

+
0
—

Товар показывает, оплатить не могу. Зарегистрирован.

Евгения

•

+
0
—

Захожу в приложение ДЖУМ показывает нет подключения к интернету

Александр

•

+
0
—

Захожу в приложение ДЖУМ показывает нет подключения к интернету

у меня тоже сбой

•

+
0
—

у меня тоже сбой

Гость

•

+
0
—

Сегодня не работает

Ахадис

•

+
0
—

Не открывается JOOM, пишет Internal Client Error. Всё остальное открывается.

Анатолий

•

+
0
—

Не могу открыть, пишет, что проблемы с интернетом

Ольга

•

+
0
—

Не могу открыть, пишет, что проблемы с интернетом

Ольга

•

+
0
—

Не могу войти, что за ерунда. Деньги взяли и всё, конец?

Ольга

•

+
0
—

Не работает страница оплаты.

Наталья

•

+
0
—

Весь товар не доступен,свсе платежи отклоняются.

Сергей

•

+
0
—

все ссылки ведут не на тот товар.Совсем.

Ольга

•

+
0
—

Гость спросил 22.06.2018 11:07

Не открывается joom пишет нет связи с интернетом хотя интернет работает. В чем может быть проблема.

перейти к ответам (4)

У меня:
такой же вопрос / проблема!
другой вопрос / проблема…

Гость

01.10.2018 17:01

Пишет повторить попытку. Нет доступа к сети хоть интернет работает и вдругих приложениях все идеально!!

Гость

23.03.2019 07:17

Купила новый телефон. Установила joom, а обновить не получается. Пишет, что устройство не найдено. На старом телефоне обновление было невозможно.

Гость

15.06.2019 21:35

Джум не работает. Пишет нет соединения с интернетом. Хотя интернет работает отлично. Перед этим все работало. Дня три такая проблема.

Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт joom.ru? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние joom.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!

Проверка состояния joom.ru

joom.ru Состояние на Сегодня

joom.ru Статус Отключений по Всему Миру

Пошаговая Инструкция если joom.ru упал

Q: Что делать если joom.ru упал?

Если joom.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (18.193.158.228), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.

Q: Что если joom.ru на самом деле упал?

Если joom.ru на самом деле упал, вы можете:

Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m.joom.ru, имя сайта с «www» и без.
Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.
Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!

Поиск Сайтов Похожих на joom.ru

Советы по Устранению Неполадок

Попробуйте это, если joom.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:

Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.
Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.
Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным. DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135).

Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (18.198.100.36) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки joom.ru, это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!

Статус Joom за последние 24 часа

служба пинга

В Isnotdown вы сможете в данный момент проверить, работает ли Joom идеально или, наоборот, регистрирует ли он какую-либо проблему, чтобы предложить свои услуги.

Служба Joom работает!

Наши каналы перевозки надёжны и работают в штатном режиме.
Всем отправленным посылкам не грозят нынешние ограничения — мы постоянно прорабатываем новые пути доставки, чтобы каждый пользователь получил долгожданные покупки в срок.

Если оплата не прошла, следует проверить указанные данные, валюту и количество денег на счету.
Также стоит учитывать, что Joom не принимает от клиентов из Беларуси такие карты, как «Белкарт», «Маэстро» и Visa Electron.
После проверки данных следует повторить попытку оплаты.
24 авг.
2022 г.

Joom — латвийская электронная торговая площадка и одноимённое приложение для покупки товаров из стран Азии (преимущественно, Китая) и Европы, их доставки в более чем 100 стран мира, включая Россию.
Штаб-квартира владельца находится в Риге.

Нажмите «Забыли пароль» и введите адрес электронной почты, на который был зарегистрирован аккаунт.
Зайдите в свой почтовый ящик и найдите письмо с темой «Восстановление пароля».
Нажмите на ссылку в письме — она работает в течение 12 часов после получения.
По ней можно будет придумать новый пароль.

Советы по устранению неполадок

Проблема решена? Все еще не можете подключиться к Joom? Перейдите к шагу 2.

Включите его снова. Очистите интернет-куки и кеш браузера.
Все еще зависает и вам не нравится Joom, затем перейдите к шагу 3.

Временно отключите антивирус или брандмауэр, работающий в фоновом режиме. Теперь, если вы можете получить доступ к Joom, имейте в виду, что ваше программное обеспечение безопасности вызывает проблемы. Попробуйте добавить Joom в список надежных сайтов.

DNS — это служба, которая переводит Joom в машиночитаемый адрес, называемый IP-адресом. В большинстве случаев эту работу выполняет ваш интернет-провайдер. Если не открываются только определенные сайты, скорее всего, они повреждены.

Есть способ обратиться к администраторам Joom за помощью в связи с текущими простоями. Просто нажмите любую из кнопок ниже и скопируйте приведенный ниже URL-адрес и вставьте его на страницы Facebook, Пример или Форум, чтобы использовать их при обращении за помощью.

Приобретения в маркетплейсе Джум оплачиваются с банковской карточки или с виртуального кошелька в одной из платежных систем. Оплатить посылку наличными прямо на почте на сегодняшний день невозможно. Если при оформлении заказа и нажатии кнопки «Оплата» сервис выдает оповещение «Платеж отклонен», необходимо выяснить, по каким причинам на Джум отклоняется платеж.

Платежи

Внесение платежа на Джум

Последовательность действий, осуществляемых при приобретении и доставке вещей на торговой площадке Джум, различается в зависимости от выбранного способа их оплаты. Покупатель может списать денежные средства со своей карты или воспользоваться электронным кошельком. Считается, что платеж прошел, если выполняется разрешенный системой метод, на счету пользователя имеются деньги, а запрашиваемая информация указана верно. В противном случае он отклоняется.

Внесение платежа на Джум

Возможные причины отклонения платежа на Joom

Причины, по которым отклоняется платеж на Joom, могут быть самыми разными. Затруднения возникают из-за:

истекшего периода действия платежной карты;
недостаточного количества денежных средств на карточке или в виртуальном кошельке;
блокировки карты по различным причинам;
неверно введенного номера платежного инструмента;
неверно введенного защитного кода;
технических ограничений со стороны банковской организации.

Скрин переписки

Таким образом, если Joom отклоняет платеж, виновником проблем может стать сам клиент магазина, финансовое учреждение или электронная платежная система, проводящая платежи или настройки используемого компьютера (или обслуживающего пользователя провайдера).

Если платеж, проводимый покупателем на Джум, отклоняется, не стоит паниковать и пытаться перечислить его второй раз. Так ситуация лишь усугубляется, а период решения проблемы увеличивается.

Окончание периода действия карты

На лицевой стороны платежной карточки отображен срок, в течение которого она действует. Он пишется в следующем формат: месяц/год.

Окончание периода действия карты

Если платеж на Джум списывается с данной карты и отклоняется, пользователю необходимо ознакомиться с датой ее реализации. При просрочке платежного инструмента следует посетить банк и перевыпустить карточку. Работником банка будет предоставлена новая, а владельцу остается только активировать ее и прикрепить к Личному кабинету в системе. Привязка осуществляется на сайте Джум во вкладке «Мои карты». Если оплата отклоняется после осуществления этих действий, проблему следует искать в чем-то еще.

Недостаток денег на выбранном счету

Перед тем как покупать что-то на Джум, стоит удостовериться, что на карте имеется достаточное количество денежных средств для проведения платежа. Если денег мало, карту лучше сразу пополнить. При недостатке денег на счету платеж отклоняется, а сервис выдает ошибку, сопровождаемую сообщением «Недостаточно средств для списания». Похожая ситуация может возникнуть и при оплате покупок с виртуального кошелька, если на нем нет нужной суммы — она просто отклоняется.

Оплата Джум недостаточно средств

Блокировка карты

Карточку замораживают в случае, когда она использовалась для совершения подозрительных или компрометирующих манипуляций. Такие платежные инструменты блокируются, а списания с них отклоняются в соответствии с законодательством без согласия владельца. Перечни компрометирующих карт имеются в базе международных платежных сервисов.

Важно! Представители банковской организации звонят держателю карточки и уведомляют его о заморозке. Когда Джум пишет, что платеж отклонен, а в течение двух или трех часов такого звонка не поступало, необходимо позвонить в банк и узнать о причинах блокировки.

Если проблема устраняется, карту разблокируют, а значит, платежи, проводимые на Джум, не будут отклоняться. В ином случае продолжать шопинг в интернет-магазине будет запрещено.

Система не распознает плательщика

Неправильно введен номер счета

Еще одна частая проблема, по которой отклоняется оплата — неправильное написание номера карточки или виртуального кошелька. Если платеж на Джум отклоняется, необходимо проверить, насколько верно введены реквизиты, и, при выявлении ошибки, указать их еще раз. Для этого пользователь переходит на сайт Джум, открывает раздел «Мои карты», удаляет старые данные и повторно прикрепляет к аккаунту платежный инструмент.

Неправильный защитный код

CVV на Visa или CVC2 на MasterCard — это код, состоящий из трех цифр и нужный для того, чтобы проверять, является ли используемая карта действительной.

Неправильный защитный код

Таким образом подтверждается подлинность платежного инструмента при совершении финансовых операций онлайн.

При неверном введении кода система выдаст соответствующее уведомление, а Джум отклоняет платежи. После этого код нужно будет написать еще раз, и магазин Джум примет оплату.

Технические ограничения

Банковская организация устанавливает на платежные карты некоторые ограничения, связанные с совершением покупок в интернете. Такая мера нужна для того, чтобы уберечь владельца карточки от несанкционированного списания денег с нее. К примеру, если на карте лежит тысяча рублей, пользователь хочет приобрести вещь за сто рублей, но платеж отклоняется. Чтобы решить эту проблему, следует позвонить в службу поддержки банковской организации и сделать запрос на увеличение лимита по карте. То же самое, когда отклоняются платежи, можно сделать самому при наличии Личного кабинета на портале банка.

Итак, все рекомендации, описанные выше, скорее всего, помогут понять, почему отклоняется проведенный платеж на Джум, и решить эту проблему. В противном случае необходимо связаться со службой поддержки и попытаться устранить затруднение этим методом.

Как восстановить аккаунт Джум: полная инструкция по спасению!

Joom – проверенный и стремительно развивающийся интернет-магазин, сосредоточенный на реализации товаров – аксессуаров, обуви, одежды, техники – из Китая. Согласно статистике, Joom уже давно превратился из локального дистрибьютера в громадную торговую площадку с многомиллионной аудиторией, часть из которой даже и не знает, как восстановить аккаунт на Joom.

Как восстановить аккаунт Джум: инструкция с картинками

Узнавать, как восстановить Джум, придется лишь в тех случаях, когда для авторизации используется заранее зарегистрированная учетная запись, а не профили в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Facebook или Google. Ведь даже при смене компьютера, браузера или мобильной платформы соцсети все равно останутся доступными для авторизации и никуда не исчезнут

С отдельными же учетными записями придется действовать так:

На заглавной странице магазина нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
После того, как на экране появится поле для регистрации или авторизации, стоит спуститься до пункта «Забыли пароль».
Далее – ввод адреса электронной почты и взаимодействие с кнопкой «Восстановить».
1. После выполнения перечисленных действий на указанный e-mail придется ссылка для смены пароля. Необходимо перейти по ссылке, задать новый пароль и войти в свой аккаунт Джум

Как восстановить Joom из приложения (с телефона)

Если вы восстанавливаете аккаунт Joom из приложения, порядок действия практически такой же:

Скачайте приложение, откройте его и нажмите на кнопку «Профиль»
Выберите пункт «Авторизоваться»
Нажмите на надпись «Войдите» внизу экрана
Нажмите на «Забыли пароль?»
Укажите адрес электронной почты и ждите письма. Откройте письмо, перейдите по ссылке и задайте новый пароль

Внимание! Если письмо не приходит в течение 10-15 минут — ищите его в папке «Спам» вашего почтового ящика

Что делать, если не получается восстановить страницу Джум

Если проблемы с восстановлением аккаунта возникли не из-за блокировок, появившихся из-за нарушения правил Joom, то для возвращения доступа к профилю достаточно обратиться в службу поддержки. Сотрудники интернет-магазина помогут с восстановлением пароля и иной конфиденциальной информации.

Но если же даже с дополнительной поддержкой разобраться с проблемой невозможно, предусмотрен альтернативный вариант действий – администрацию Джум можно попросить вернуть информацию о совершенных покупках и товарах, добавленных в корзину, методом «переноса» данных с одного аккаунта на другой. Для проведения процедуры потребуется от 2 до 3 рабочих дней, а потому стоит сразу же заняться решением вопроса

Если после авторизации корзина с ранее добавленными товарами опустела, администрация интернет-магазина Джум предлагает действовать следующим образом:

Беру

Сначала рекомендуется проверить, а тот ли аккаунт используется для совершения покупок? Если раньше авторизация заканчивалась через социальную сеть Вконтакте, то и дальше заниматься шопингом стоит через VK. Если же товары добавлялись в корзину через аккаунт Вконтакте, а после авторизация происходила через Одноклассники, то выбранные покупки исчезнут.
После проверки аккаунтов проблемы остались прежними? Стоит написать в службу поддержки, подробно заполнив небольшую текстовую форму. Указать придется имя, адрес электронной почты и непосредственно проблему, возникшую в ходе эксплуатации магазина Джум.

Переданные в поддержку сообщения обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней, ответ придет на прикрепленный адрес электронной почты.

Как восстановить незавершенную покупку

Для восстановления незавершенных покупок стоит или авторизоваться, используя аккаунт социальных сетей, или же – открыть почту, и уже там просмотреть сообщения от интернет-магазина, где, как правило, и появляется информация о шопинге, завершившемся неожиданно скоро – еще до оплаты.

Почему могли заблокировать аккаунт и что делать в этом случае

Если после авторизации доступ к учетной записи ограничен из-за неизвестной блокировки, стоит сразу же разобраться – не нарушает ли аккаунт правила интернет-магазина:

Не появлялись ли попытки связаться с продавцом напрямую, в обход Joom?
Не использовались ли мошеннические махинации при оформлении заказов?
В личном профиле аккаунта не используются ли оскорбительные выражения?

В редких случаях администрация магазина предусматривает блокировку за излишнюю активность, которая заканчивается не оплатой товара, а добавлением покупок в корзину. И хотя подобные ситуации редки, при блокировке, для восстановления доступа, стоит незамедлительно написать в службу поддержки. Сотрудники Joom обязательно разберутся в проблеме и подскажут, как действовать дальше и снять все ограничения.

Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Joom, подписывайтесь на нас в соцсетях:

Группа в ВК

Источник

Что случилось с Joom, почему сервис упал и не работает? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
Джум, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Личный кабинет, Вход, Сайт, Мобильное приложение.

Данные по последнему массовому сбою

Данные о массовом сбое начали поступать 15.02.2023 в 14:00,
сервис восстановил свою работу 15.02.2023 в 13:19.
Продолжительность сбоя: .

Подписка на уведомления

Подпишитесь на наш Telegram-канал и вы получите уведомление, когда сервис снова заработает:

Более 2000 подписчиков на канале!

Джум — сообщения о сбоях за последние 24 часа

Joom (Джум) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

Joom не работает и не открывается

Joom — латвийская электронная торговая площадка и одноимённое приложение для покупки товаров из стран Азии и Европы, их доставки в более чем 100 стран мира, включая Россию. Штаб-квартира владельца находится в Риге. Офисы компании расположены в Москве, Пало-Альто, Шэньчжэнь, Люксембурге, Гонконге.

Источник

Проверка состояния joom.ru

joom.ru Состояние на Сегодня

joom.ru Статус Отключений по Всему Миру

Пошаговая Инструкция если joom.ru упал

Q: Что делать если joom.ru упал?

Если joom.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (18.239.199.41), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.

Q: Что если joom.ru на самом деле упал?

Если joom.ru на самом деле упал, вы можете:

Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m.joom.ru, имя сайта с «www» и без.
Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.
Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!

Поиск Сайтов Похожих на joom.ru

Советы по Устранению Неполадок

Попробуйте это, если joom.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:

Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (18.239.199.41) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки joom.ru, это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!

Источник

Статус Joom за последние 24 часа

служба пинга

Служба Joom работает!

вы ввели верные данные карты: номер, срок её действия или код безопасности CVV/CVC; на вашей карте не стоит ограничение на онлайн-покупки; карта не заморожена банком либо не находится в списке подозрительных карт; вы верно ввели 3DS код.

Советы по устранению неполадок

Проблема решена? Все еще не можете подключиться к Joom? Перейдите к шагу 2.

Источник