Почему планшет пишет ошибка приложения

Помогла ли Вам статья?

Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.

В приложении произошла ошибка, что делать

Содержание — В приложении произошла ошибка, что делать

1. Причины проблемы и варианты ее устранения
2. Способ 1: Очистка данных и кэша приложения
3. Способ 2: Сброс настроек к заводским

Причины проблемы и варианты ее устранения

На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.

Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.

Подробнее: Обновляем приложения на Android

В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте перезагрузить девайс: возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.

Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.

1. Зайдите в «Настройки».

2. Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений»).

3. Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все».

Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.

4. Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш», потом — «Очистить данные».

5. Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.

6. После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.

В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.

Способ 2: Сброс настроек к заводским

Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек»), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

1. Зайдите в «Настройки» и найдите опцию «Восстановление и сброс». Иначе она может называться «Архивация и сброс».

2. Прокрутите список вариантов вниз, и найдите пункт «Сброс настроек». Зайдите в него.

3. Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите кнопку, чтобы начать процесс возвращения телефона в заводское состояние.

4. Начнётся процедура сброса. Дождитесь, пока она закончится, а затем проверьте состояние устройства. Если вы в силу каких-то причин не можете сбросить настройки описанным методом, к вашим услугам материалы ниже, где описаны альтернативные варианты.

Подробнее:

• Сброс настроек на Андроид
• Сбрасываем настройки на Samsung

В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.

Мобильные приложения дают нам возможность быстро получить доступ к полезным сервисам без помощи браузера. Но порой с их запуском возникают проблемы. В частности, вы можете заметить на экране текст, сообщающий о том, что в приложении произошел сбой. Если скрыть оповещение и попытаться снова запустить программу, то с высокой долей вероятности смартфон снова выдаст ошибку. И что же тогда делать? Для начала нам нужно разобраться, чем вызваны сбои приложений, после чего можно смело приступать к изучению методов устранения неполадок.

Из-за чего случаются сбои приложений

Все проблемы, связанные с запуском приложений, имеют программный характер, то есть возникают не по причине поломки смартфона. Это хорошая новость. Но есть и плохая. Заключается она в том, что нет одной причины, почему произошел сбой приложений. Их сразу пять:

• конфликт программного обеспечения;
• неправильная установка приложения;
• установка плохо оптимизированного обновления;
• переполнение оперативного запоминающего устройства (ОЗУ);
• повреждение данных кэша.

Стоит отметить, что нередко происходит сбой приложений банков, вызванный отнюдь не ошибками вашего устройства, а неполадками на стороне сервиса онлайн-банкинга. Так, в начале декабря 2022 года случился сбой приложения Тинькофф, и в данной ситуации единственным способом решения проблемы было ожидание, когда проблему решат разработчики софта. То же самое может произойти и с другими программами.

В приложении произошел сбой — что делать

И все-таки неполадки, в возникновении которых виноваты сами разработчики, обычно не сопровождаются сообщением, что в приложении снова произошел сбой, а на экране появляется другой код ошибки. Потому в нашем случае помогает не ожидание момента, когда знающие люди сделают все без вашего участия, а обращение к рекомендациям, изложенным ниже.

Удалить Android System Webview

Этот метод является прологом и его нужно рассматривать отдельно от всех остальных способов. Он был найден, когда весной 2021 года произошел массовый сбой приложений. Если вы заметили, что ошибка появляется сразу в нескольких программах, то действуйте по инструкции:

1. Запустите Google Play.
2. Найдите в магазине приложение Android System Webview.
3. Нажмите кнопку «Удалить».

Избавление от этой программы не вызовет серьезных последствий, но предварительно я все-таки рекомендую вам прочитать наш текст, в котором мы подробно рассказываем, что такое Android System Webview.

Как остановить приложение на Андроиде

При возникновении проблемы в рамках одной программы помогает не удаление ASW, а принудительное закрытие приложений, для чего вам понадобится сделать несколько простых шагов:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
3. Найти конфликтную программу.
4. Нажать кнопку «Закрыть» или «Отключить».

Теперь попробуйте снова запустить программу, и, возможно, на этот раз она заработает. Если нет — обратитесь к альтернативным вариантам решения проблемы.

Как очистить приложение

Нередко в приложении происходит сбой из-за повреждения кэша или данных программы. О том, что такое кэш, вы узнаете в отдельном материале, а я лишь покажу, как его очистить:

1. Откройте настройки устройства.
2. Найдите интересующую программу через раздел «Приложения».
3. Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите свое действие нажатием на «Очистить все».

Обращаю ваше внимание на то, что после удаления данных придется заново проходить авторизацию в приложении, если ранее при его использовании вы входили в учетную запись. Поэтому обращайтесь к предложенному методу только после того, как узнаете логин и пароль.

Переустановка приложения

Еще более радикальным методом исправления ошибки, вызванной сбоем приложения, является переустановка софта. Думаю, вы и без меня знаете, как это сделать:

1. Удерживаем палец на иконке приложения.
2. Нажимаем кнопку «Удалить».
3. Заново устанавливаем программу через Google Play, другой магазин приложений или APK-файл.

Также можно удалить программу через настройки телефона или в Google Play. Если приложение не удаляется, то, скорее всего, она является стандартным и в случае с ним неполадки устраняются иначе.

Как удалить обновление приложения

Судя по комментариям в нашем телеграм-чате, чаще всего люди жалуются на то, что у них произошел сбой в приложении Google Play или в другой предустановленной программе вроде YouTube или Chrome, которая не поддается удалению. Несмотря на это, проблему все равно можно решить буквально за одну минуту:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Найдите конфликтующую программу в разделе «Приложения».
3. Нажмите кнопку «Удалить обновления».

Когда проблема возникает по вине разработчика, то иногда ошибка исчезает после установки предыдущей версии приложения. Подробнее о том, как это сделать, читайте в специальном материале. В самую последнюю очередь стоит попробовать сбросить настройки телефона. Но предварительно изучите все последствия, информацию о которых вы найдете там же.

При работе со смартфоном на базе операционной системы Android нередко возникают проблемы, как глобальные, так и довольно мелкие, но любое отклонение от нормальной и стабильной работы вызывает недоумение и раздражительность у пользователей. И одной из таких раздражительных проблем является ошибка с оповещением «В приложении произошла ошибка на Андроиде». Почему она появилась? Как ее устранить? Появится ли после перезагрузки устройства? Эти и многие другие вопросы волнуют пользователей, поэтому, если вы читаете этот материал и надеетесь решить проблему, читайте статью до конца!

В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы

Внимание! Решение для пользователей, которые столкнулись с проблемой 23.03.21. У вас появляется ошибка с текстом «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Xiaomi, верно? Появляется она на большинстве смартфонов под управлением MIUI, однако на некоторых телефонах может быть исключение. Связано это с тем, что вышло обновление для утилиты Android System WebView, однако при этом оно не совсем корректное. В общем, чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить одно из следующих действий.

Обновление приложения Android System WebView

Google знает об этой проблеме и оперативно «выкатила» обнову, и если у вас еще не обновился Android System WebView, предлагаем вам сделать это в ручном режиме:

• Зайдите в Google Play и найдите в списке Android System WebView. Это можно сделать как через поиск, так и через пункт «Мои приложения и игры»;
• Вы перейдете на страницу с этим приложением, где нужно будет нажать вкладку «Обновить»;
• Как только обновление будет установлено, перезагрузите смартфон и проверьте, появляется ли проблема или нет.

Если ошибка MSA на Xiaomi появляется, а обновлений нет

В таком случае вам нужно в ручном режиме удалить прошлое обновление для Android WebView, которое и вызывает уведомление «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Сяоми. Выполняем следующие действия:

• Заходите в «Настройки» вашего смартфона и переходите в пункт «Приложения»;
• Далее переходите во вкладку «Все приложения» и находите в списке Android WebView;
• Нажимаете по этому названию и попадаете в раздел, где нужно нажать вкладку «Удалить обновления»;
• Перезагружаете свой смартфон и проверяете, появляется ли ошибка МСА снова от Google или нет. Скорее всего, проблема должна исчезнуть.

При этом советуем вам на время отключить обновления, чтобы компонент не обновился еще раз автоматически с глючным апдейтом.

Устраняем ошибку MSA удалением обновлений Google Chrome

Еще одно решение заключается в том, что можно просто удалить обновления для браузера Google Chrome, если их нельзя удалить для Android WebView, как мы рассказывали выше. В общем, порядок действий следующий:

• Зайдите в «Настройки» своего телефона и перейдите в раздел «Все приложения»;
• Найдите в списке Google Chrome, нажмите по нему и кликните по вкладке «Удалить обновления»;
• Это поможет решить проблему, так как на многих телефонах под управлением Android теперь компонент Android WebView встроен в браузер Google Chrome.

Внимание! Если вам помогли наши рекомендации и теперь уведомление с текстом «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Андроиде больше не появляется, пожалуйста, отпишитесь об этом в комментариях и укажите, какой именно способ помог, и какая модель телефона у вас.

Основные причины появления ошибки и решения

Так как проблема может появиться при запуске конкретного приложения, скорее всего, причина именно в нем, но зачастую это проявляется и в других продуктах на платформе Android, поэтому пользователь не сразу может определить причину. В большинстве случаев ошибка вызвана каким-то системным сбоем, хотя в редких исключениях возможна и аппаратная проблема. Прежде всего рекомендуем вам перезагрузить устройство. Если это не помогает, то переходите к нашим советам.

А вообще основные причины зачастую бывают такими:

1. Вирусы на телефоне;
2. Телефон слишком загружен (не хватает памяти на жестком диске или ОЗУ);
3. Старая версия приложения, где возникает ошибка;
4. Установлены неоригинальные версии программ;
5. Проблема появляется из-за «Контактов».

И это не весь список возможных причин, а лишь часть из них, но мы рассмотрели все возможные варианты решения данной проблемы.

Очистка кэша и данных в приложении

Как правило, уведомление «В приложении произошла ошибка» может появляться из-за сбоя в работе программы или поврежденных файлов, неудачного обновления. Для начала рекомендуется очистить кэш этого приложения. Делается это следующим образом:

Если проблема наблюдается в нескольких играх или программах, службах Android, очищайте каждое и проверяйте корректность работы. В большинстве случаев именно этот метод помогает избавиться от уведомления.

Обновление приложения

Не помогла очистка? В этом случае нужно проверить, нет ли обновлений для данного продукта. Вполне возможно, что ошибка появляется из-за «кривой» обновы или найденного бага, проявляющего себя вот таким образом. Обновления можно посмотреть в Google Play, зайдя в данный сервис и кликнув по вкладке «Мои приложения».

Если же апдейтов нет, но ошибка все равно появляется, переходите к следующему пункту.

Удаление приложения/переустановка

Попробуйте удалить программу, в которой возникает проблема и загрузите ее снова в свой смартфон. Если вы ранее скачивали файл со сторонних файлов, рекомендуем вам в дальнейшем качать только с Google Play или проверенных сервисов, например, trashbox, где выкладываются все версии каждого приложения без вирусов и прочих «неожиданностей».

Если же установленная программа на вашем смартфоне ранее была загружена из официального сервиса Play Маркет, то попробуйте скачать теперь со стороннего сайта. Можно даже попытаться скачать другой версии, чтобы исключить вероятность появления ошибки из-за некорректного обновления. Только вам необходимо будет сначала разрешить установку из неизвестных источников. Об этом у нас на сайте есть отдельная статья, где все подробно описано.

Используем альтернативные варианты

Если у вас при запуске какой-то программы появляется уведомление с текстом «В приложении произошла ошибка» на Android, и даже если вы переустанавливаете этот продукт с других источников, ничего не меняется, можно попробовать поискать альтернативные варианты. Например, это проигрыватель. В Play Маркете можно найти большое количество других приложений из этой же категории. Если вы не знаете, какую альтернативу использовать, напишите в комментариях, где именно у вас возникает данная проблема, и мы поможем вам подобрать другие приложения, которые будут корректно работать.

Отключение автоматической синхронизации времени и даты

Как ни странно, но проблема иногда может появляться из-за автоматической синхронизации времени и даты на вашем смартфоне. Это случается крайне редко, но исключать данный фактор нельзя. Решается все в несколько кликов:

Теперь перезагрузите свой смартфон и зайдите в то приложение, где появлялась ошибка. Перезагрузка обязательна!

Проверка на наличие вирусов

К сожалению, зачастую проблема заключается в том, что у вас в системе находятся вирусы, часть из которых могут вызывать такие ошибки при запуске определенных приложений или сразу всех. Мы рекомендуем вам перевести устройство в безопасный режим и попробовать запустить программу, которая ранее вызывала проблемы. Если в безопасном режиме все работает без ошибок, значит, проблема точно в наличие вредоносных оболочек в вашем телефоне.

Также рекомендуем вам установить антивирусное программное обеспечение, например, от Kaspersky или Dr.Web, которые отлично справляются с поиском вредоносных программ и регулярно обновляются. По поиску вирусов на Андроиде и полному удалению их из системы рекомендуем вам почитать нашу отдельную статью, где описаны все рекомендации и советы от профессиональных пользователей.

Отключаем лишние программы и процессы

Еще одна возможная проблема – это конфликт запущенных приложений на вашем Андроиде. Например, если у вас запущен проигрыватель, и вы пытаетесь запустить редактор фотографий, возникает ошибка, попробуйте закрыть все приложения на телефоне и запустить только тот вариант, где возникала проблема. Если ошибки не появится, скорее всего, проблема в конфликте двух программ.

В этом случае нужно будет вспомнить, что вы запускали ранее или пробовать открывать все приложения подряд с тем продуктом, где возникает ошибка. Как только она появится повторно – смотрите, что запустили до этого, и удаляйте или обновите через Play Маркет.

Старая версия Android

Если у вас версия Android ниже 5.0, и вы пытаетесь установить приложение, которое адаптировано под новые версии Андроида, вполне вероятно появление такой ошибки, так как программы рассчитаны на более новую оболочку, в которой используются совершенно другие алгоритмы и технологии. В этом случае у вас есть 2 варианта:

• Смириться с этим и попытаться найти альтернативу (маловероятно);
• Приобрести новый телефон, где будет установлена одна из последних версий Android.

Проверяем, удаляли ли системные приложения

Вспомните, не удаляли ли вы со своего смартфона программы, которые относятся к стандартным в операционной системе Android? Да, стандартными средствами это не сделаешь, однако есть программы, позволяющие удалять любые системные службы и программы, в результате чего корректная и стабильная работа Андроида может быть нарушена.

И если вы действительно что-то удаляли, нужно будет восстанавливать их, загружая через специальные библиотеки или же делать полный сброс настроек, о чем описано ниже.

Сброс до заводских настроек

Последний и самый крайний вариант – это удалить все настройки на своем телефоне, сбросив к заводским. При этом у вас с телефона все удалится, поэтому нужно заранее сделать полную копию данных, например, все важные данные сбросить на компьютер или облачные хранилища, перенести информацию о контактах на SIM-карту или внешний носитель, скопировать сообщения, фотографии и прочую информацию.

У нас на сайте есть отдельная статья о том, как сбросить телефон Андроид до заводских настроек, где подробно описан весь процесс и даны рекомендации по дальнейшей настройке телефона. Помните, что это самый крайний случай, и переходить к этому пункту нужно, если все описанные выше рекомендации вам не помогли. В 99% случаев сброс помогает избавиться от всех проблем, особенно, если у вас были вирусы на телефоне.

Вариантов решения проблемы много, и все зависит от конкретного случая. Данная инструкция является универсальной и предназначена практически для всех версий Android, однако, если у вас есть другое решение, которое вам помогло – будем вам признательны, если вы об этом напишите в комментариях, и мы обязательно дополним свой материал.

Поделиться ссылкой:

В основе мобильной операционной системы Android лежит другая, надёжная и безопасная система — Linux. Но даже этот факт, к сожалению, не гарантирует идеальной работы. Одним из ярких примеров сбоев в функционировании системы является системное сообщение «В приложении произошла ошибка» (в англоязычном варианте «The process has stopped»), после чего программа просто вылетает и приходится её заново запускать.
Причин появления такой проблемы может быть несколько — тут возможным виновником может быть как мобильное устройство, его аппаратная или программная составляющие, так и приложение, в котором появляется ошибка, а уже от этого зависит и способ её устранения.
Для начала стоит просто перезагрузить свой гаджет. Возможно сбой разовый и после перезагрузки Андроида он исчезнет.

Так же обязательно проверьте есть ли свободное место в памяти телефона или планшета. К этому очень чувствительны многие программы и особенно игры. У меня такое случалось с клиентом YouTube, Вконтакте и Navitel.
Ещё стоит посетить официальную страницу этого приложения на Google Play Store.

В последнее время всё чаще встречается разнообразный софт для Android написанный студентами-самоучками и продвинутыми школьниками, а потому там нередки ошибки в коде и вызове процедур, из-за чего утилита постоянно вылетает и крашится. И первым маркером являются комментарии в Гугл Плей. Если проблема массовая, то Вы обязательно увидите кучу негативных отзывов. В этом случае от такого ПО лучше отказаться в пользу более надежных аналогов.

1. Очистка данных

Если всё вышеописанное не помогает, то подойдём к решению более основательно. Давайте попробуем очистить кэш и временные данные. Для этого заходим в Настройки системы и выбираем раздел «Приложения»:

Открываем вкладку «Все», находим в списке программу, в которой выскакивают ошибки и нажимаем на неё, чтобы получить такое меню:

Если она работает, то сначала кликаем на кнопку «Остановить». Дальше надо нажать на «Очистить кэш», а затем — на «Стереть данные». Перезагружаем телефон и проверяем. Таким образом удаётся исправить ошибки в большинстве случаев. Особенно часто это помогает если вылетают игры.

2. Переустановка софта

Когда очистка временных данных не помогает, можно попробовать переустановить программу. Для этого опять открываем Play Store, находим нужную утилиту и нажимаем кнопку «Удалить».

После этого перезагружаем свой планшет или смартфон и устанавливаем её заново. При этом способе удаляются ещё и предыдущие версии ПО, которые остаются после обновления и иногда могут вызывать конфликты.

3. Сброс к заводским настройкам

Этот вариант действий самый кардинальный, но пользоваться им приходится время от времени, когда ничего больше не помогает. Особенно часто к нему приходится прибегать если в Андроиде с сообщением «В приложении произошла ошибка» начинают массово вылетать системные компоненты типа сервисы Google Play, маркет, process.media, телефон, контакты, com.google.process.gapps и т.п.

Чтобы сделать «Factory Reset» на своём мобильном девайсе — зайдите в настройки и найдите раздел «Восстановление и сброс». Здесь будет пункт «Сброс настроек». Выбираем его и далее следуем указаниям мастера.
Этой операцией обычно исправляются ошибки в самой операционной системе Андроид из-за которых могут возникать сбои в работе установленного программного обеспечения.