Загрузка…
Время чтения статьи ⏳ 3 мин.
Чтобы зарегистрировать «Пушкинскую карту», пользователю сперва нужно создать аккаунт на сайте «Госуслуг». Конкретная карточка принадлежит определенному человеку, получившему её. Другой воспользоваться ею не может. В статье разберемся детально, зачем и обязательно ли делать селфи для Пушкинской карты и какие проблемы могут возникнуть.
Зачем необходимо селфи для выпуска Пушкинской карты?
На последнем этапе регистрации в приложении Госуслуги.Культура каждый новый пользователь должен сделать селфи через камеру смартфона. Это одно из обязательных условий при оформлении карточки, которое нельзя пропустить. Сделанное фото пригодится во время посещения того или иного культурного мероприятия с билетом: контролёрами проводится проверка по базе данных с целью сверки человека, который пришел с тем, кто приобрел билет.
Внимание!
Согласно установленным правилам, покупать второй билет на одно и то же мероприятие по «Пушкинской карте» запрещается даже родственникам.
Чтобы получить Пушкинскую карту, делают селфи и отправляют его через приложение на Госуслуги.Культура для подтверждения личности человека, который регистрируется. При возникновении каких-либо проблем получить карточку не удастся. Если владелец мобильного пытается выдать себя за другого, то у него ничего получится. Во избежание неприятных ситуаций, селфи должно быть похоже на фото из документов того человека, который желает получить карту. Данные СНИЛС и сканы паспорта пользователь отправляет заранее на сайт Госуслуг.
Если не до конца понятно, зачем нужно селфи при выпуске Пушкинской карты, то следующие пункты помогут прояснить ситуацию:
- Рассматриваемая карточка относится к именной, поэтому требуется фото будущего владельца.
- Нередко при выпуске физических карт на обратной стороне печатается фото того, кто ей будет владеть. Это позволяет сверить изображение с тем человеком, у которого в данный момент находится «пластик», например, на кассе.
- Фотография понадобится как при открытии виртуальной, так и при получении физической карты в банке.
- Фото является способом идентификации владельца карты, поскольку распоряжаться ею может только он.
Согласно перечисленному, выпустить Пушкинскую карту без селфи никак не получится.
Как сделать селфи для оформления Пушкинской карты?
Для загрузки личного фото выполняют такие шаги:
- Скачиваем приложение Госуслуги.Культура с Плей Маркета на свой смартфон.
- Вводим данные для входа в аккаунт. Используется логин и пароль для авторизации на портале Госуслуг.
- Разрешаем выпуск карты и соглашаемся на передачу данных.
- Делаем селфи со своего телефона и жмем «Далее».
- Подтверждаем выпуск карточки.
Фотография должна быть четкой, а лицо снято в анфас. Не нужно надевать очки, если вы их не носите постоянно, и использовать фильтры для обработки, парики и т.п. Если фото делают в банке, то следует проверить, хорошо ли вас запечатлели.
Почему не получается сделать селфи для Пушкинской карты?
Основная причина и ошибка, по которой не делается селфи для Пушкинской карты — человек, который пытается ее оформить, младше 14 или старше 22 лет. Поэтому, если вы не подходите под возрастные критерии данной программы, то сделать фото и получить карточку у вас не выйдет.
Теперь вы знаете, с какой целью требуется загружать свое фото в приложение Госуслуги.Культура, как это сделать и каковы причины, если что-то не получается.
При попытке завести Пушкинскую карту, появляется непредвиденная ошибка валидации — что это значит и как её устранить – об этом пойдёт сейчас речь. Возможно, в процессе регистрации пользователь делает что-то не так, либо это системная ошибка, исправление которой не зависит от человека.
Содержание
- Как открыть Пушкинскую карту
- Причины ошибки регистрации Пушкинской карты
- Что делать, если Пушкинская карта не выпускается
- Используйте для связи следующие контакты:
- Как купить билет по Пушкинской карте
- Видеоинструкция
Как открыть Пушкинскую карту
Государство дарит всем желающим молодым людям возможность получать билеты в театры и музеи бесплатно. Акция имеет ограничения, билетов можно заказать на сумму до 3 т.р. Эти деньги будут на карте до конца текущего года. После чего государство снова пополнит карту для покупки билетов на культурные мероприятия на пять тысяч. Для регистрации необходимо скачать на телефон программу Госуслуги.Культура. И войти в учётную запись со своими данными от аккаунта Госуслуг.
На экране приложения в этот момент будет расположена одна кнопка – заказать карту. Её можно получить в виде приложения на телефоне и пользоваться через телефон. Или заказать в Почта Банке в традиционном виде, пластиковую. Выпуск, продление и оплата за использование отсутствуют. На карте есть кэшбэк – 10% с каждой покупки билета. Приобретать их можно на сайте и в мобильном приложении Культура, где была выпущена карта.
Читайте также: как купить билет на концерт по Пушкниской карте.
Причины ошибки регистрации Пушкинской карты
Регистрация карты доступна каждому пользователю. Но существуют некоторые ограничения, которые могут помешать вам создать карту и покупать билеты за счёт государства. Поэтому возникновение непредвиденной ошибки валидации не редкость.
Например, знаете ли вы, что подавать заявку на Пушкинскую карту могут люди, которым уже исполнилось 14 лет или человек, который ещё не достиг 22-летнего возраста. Если 23 года исполняется после 1 сентября, вы можете рассчитывать на получение карты. Также если после 1 сентября 2021 года вам исполнилось 14 лет, вы имеете право получить Пушкинскую карту.
Остальная молодёжь, которая не попадает в возрастную категорию культурной программы не может получить средства на покупку билетов. Есть ещё один важный момент, который может быть причиной непредвиденной ошибки валидации при регистрации Пушкинской карты. Учётная запись на портале Госуслуги должна быть только подтверждённой. Если у аккаунта будет другой статус, большая вероятность повторной ошибки при подаче заявки на выпуск карты Пушкинской.
Подтвердить аккаунт доступно через мобильные приложения Сбербанка, Почта Банка, Тинькофф. В одном из них пользователь должен открыть счёт или заказать карту. Для этой операции потребуются личные данные: паспорт, СНИЛС, контакты и прочее. Поэтому у банка уже есть цифровые копии ваших документов. И они могут поручиться за то, что вы реальный человек. Подтверждение аккаунта для Госуслуг на сайтах банков является бесплатной процедурой.
Это интересно: как снять деньги с Пушкинской карты на карту Сбербанка.
Что делать, если Пушкинская карта не выпускается
Необходимо окончательно убедиться, что на пути к регистрации карты для вас нет ограничений – вам уже исполнилось 14 лет, вы имеете подтверждённую учётную запись на Госуслугах. А также вы предоставили необходимые документы, чтобы получить Пушкинскую карту.
Есть причины подозревать, что случился обычный системный сбой. В вашим случае всё в порядке, необходимо обратиться за помощью в банк, который занимается выпуском карт – Почта Банк.
Используйте для связи следующие контакты:
- Страница в ВКонтакте — https://vk.com/pochtabank;
- Одноклассники — https://ok.ru/pochtabank;
- Телефон: +7 495 532 13 00.
Операторы технической поддержки ответят на ваши вопросы любой сложности. Будет задано несколько вопросов, чтобы помочь решить проблему. Переустановить мобильное приложение Культура.
Используйте другой телефон, чтобы пройти регистрацию и получить Пушкинскую карту. Есть возможность заказать её на сайте банка или обратиться с соответствующими документами напрямую в отделение банка с просьбой открыть культурную карту.
Подробнее: Что такое Гоголевкая карта и когда она выйдет.
Как купить билет по Пушкинской карте
После получения карты многие не понимают, где искать раздел с событиями, на которые можно приобрести билет. В мобильном приложении несколько вкладок с разным контентом: постановки, спектакль, экскурсии, музеи и прочее. Выберите, куда бы вы хотели сходить в выходные или в особую для себя дату. 
В приложении и на сайте Культура владельцы карты могут приобретать билеты только для себя. Нет возможности купить его ещё и для кого-то.
Выберите интересное событие и откройте вкладку. Переход осуществляется на сайт организатора культурного представления (услуг). В форме необходимо выбрать дату, когда вы хотели бы посетить театр. Перед покупкой появится также возможность указать места, которые вы хотели бы забронировать. Эта страница часто представлена графически, где цветные точки – это уже занятые места, серые это свободные.
Чтобы узнать номер места, наведите на него курсор мыши. Выберите кнопку «Купить билет» и укажите в форме номер Пушкинской карты. Эти данные вы найдёте в приложении (если карта виртуальная).
Видеоинструкция
Благодаря подсказкам, вы сможете решить проблему – непредвиденная ошибка валидации Пушкинской карты. И сделайте свой первый заказ по этой подсказке.
Содержание
- Для чего делают селфи при оформлении Пушкинской карты
- Как поменять фото – пошаговая инструкция
- Почему не получается сделать селфи для Пушкинской карты
С 2021 года начала работать специальная программа, которая дает возможность молодежи оформить Пушкинскую карту. С ее помощью посредством бюджетных средств, выделяемых государством, можно посетить различные культурные мероприятия — театры, выставки, музеи и пр.
В ходе оформления карты помимо ФИО владельца, паспортных данных и СНИЛС требуется загрузить свое селфи.
Некоторые пользователи в ходе загрузки фотографии могут поспешить и использовать не то изображение для аватарки. В этом случае потребуется смена фото в личном кабинете. О том, как это сделать, и пойдет речь в данной статье.
Для чего делают селфи при оформлении Пушкинской карты
Загрузка фотографии требуется на последнем этапе регистрации в приложении «Госуслуги.Культура». Все новые владельцы карты должны сделать актуальное селфи с помощью камеры смартфона или загрузить готовое изображение из галереи. Это обязательный пункт при оформлении карты.
Впоследствии изображение на аватарке будет проверяться контролером при посещении мероприятия, куда пользователь купил билет с помощью Пушкинской карты.
Это сделано для того, что сверить данные человека, который пришел, с тем, на чье имя был куплен билет.
Запрещено приобретать билеты для друзей или родственников: выделенные средства рассчитаны только на владельца карты.
Чтобы избежать вероятности прохода другого человека по купленному билету, требуется фото, подтверждающее личность его владельца.
Таким образом, фото становится способом идентификации держателя карты, так как ее средствами может распоряжаться только он. Пушкинская карта относится к именной, что и обусловливает необходимость загрузки селфи.
Как поменять фото – пошаговая инструкция
При необходимости аватарку можно заменить другой фотографией. Она должна быть четкой, а само лицо снято в анфас. Кроме того, не стоит надевать очки, если они не используются постоянно, применять фильтры, чрезмерно краситься, надевать парик и пр. Фото должно быть качественным и легкоузнаваемым.
Для смены действующей аватарки следует выполнить следующие шаги:
- Перейти в приложение «Госуслуги» или воспользоваться официальным сайтом. Несмотря на то, что фотография загружается в приложение «Госуслуги.Культура», смена аватарки происходит в «Госуслугах».
- Авторизация в аккаунте. Следует войти в тот профиль, который использовался для регистрации Пушкинской карты.
- Смена аватарки. Для этого нужно перейти в иконку профиля, располагающуюся в левом верхнем углу, изображенную в виде символа трех полосок.
В открытом профиле будут отображаться ФИО пользователя и его фотография. Для смены изображения требуется нажать на аватарку (фото). После этого станут доступны такие функции как изменение и удаление изображения.
При выборе варианта «Изменить» появляется возможно сделать селфи сейчас или загрузить готовое изображение из галереи.
Новое изображение нужно сохранить, после чего у пользователя поменяется аватарка как в приложении «Госуслуги», так и в сервисе «Госуслуги.Культура».
Почему не получается сделать селфи для Пушкинской карты
Главная проблема, ввиду которой не получается сделать селфи для карты— это возраст, не соответствующий установленным рамкам: от 14 до 22 лет. Пользователь, который не попадает под эти критерии, не сможет воспользоваться данной программой и оформить Пушкинскую карту.
Иногда проблемы регистрации и загрузки селфи связаны с отсутствием подтвержденного аккаунта на сайте «Госуслуги». Без этого установить аватарку также не получится, так как личность пользователя должна быть идентифицирована.
Для решения данной проблемы достаточно пройти все этапы регистрации аккаунта в приложении или на официальном сайте гос.портала.
Приложение Госуслуги. Культура: обзор, как оформить Пушкинскую карту, как зарегистрироваться, что делать, если не подходит учетная запись, как поменять фото в Госуслугах Культура, ошибка валидации
Приложение «Госуслуги. Культура» было запущено в России в День знаний, 1 сентября 2021 года, специально под программу «Пушкинская карта». Эта программа предназначена для обеспечения культурного развития россиян с помощью предоставления бесплатных билетов в учреждения культуры – музеи, театры, картинные галереи, филармонии, концертные залы.
Как оформить Пушкинскую карту
Пушкинская карта дает возможность бесплатного посещения учреждений культуры. Но количество посещений ограничено. Номинал карты составляет 3 тысячи рублей, в 2022 году его планируется увеличить до 5 тысяч рублей. Карту можно получить в приложении «Госуслуги.Культура». Для того, чтобы оформить Пушкинскую карту, необходимо:
- зарегистрироваться на сайте Госуслуги и подтвердить учетную запись;
- установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура», доступное на AppStore и Google Play;
- подтвердить выпуск Пушкинской карты, оформив виртуальную карту или получив пластиковый аналог в Почта Банке.
Далее вы спокойно можете выбрать мероприятие на сайте «Культура. РФ» и оплатить картой билет на мероприятие. Однако организация, чей билет вы покупаете, должна участвовать в программе.
Как зарегистрироваться в приложении «Госуслуги.Культура»
Для регистрации в приложении потребуется войти под учетной записью на Госуслуги. Если учетная запись подтверждена, приложение попросит подтвердить выпуск Пушкинской карты, а если учетная запись не подтверждена, нужно будет ее подтвердить.
Что делать, если не проходит учетная запись на «Госуслуги. Культура»
Нужно открыть портал «Госуслуги», войти в учетную запись и выбрать вкладку «Личный кабинет», где узнать статус учетной записи. Возможно, вам придется подтвердить учетную запись, так как проблемы с действиями на Госуслуги.Культура могут быть связаны с тем, что учетная запись не подтверждена.
Как зарегистрироваться в приложении Госуслуги культура? Как получить пушкинскую карту?
Как поменять фото в приложении «Госуслуги.Культура»
Фото в Пушкинской карте меняется через приложение «Госуслуги». Потребуется: зайти в личный кабинет на сайте Госуслуги, выбрать Настройки и безопасность, нажать в правом верхнем углу на иконку профиля, в открывшихся настройках учетной записи нажать на кнопочку рядом с фото и загрузить новое фото. После этого оно автоматически изменится и на Госуслуги.Культура.
Как Поменять Фото в Госуслуги Культура. Как в госуслуги культура сменить фото
Приложение Госуслуги. Культура: ошибка валидации
Если появляется текст «ошибка валидации» и по этой причине приложение не загружает вашу информацию, необходимо пройти процедуру загрузки информации сначала.
Учётная запись не подходит для участия в программе «Пушкинская карта» — как исправить?
Министерство культуры РФ организовало молодёжную программу с названием «Пушкинская карта». По её условиям молодёжь может бесплатно посетить культурные заведения страны. Для этого нужно зарегистрироваться в данной акции. Если появляется ошибка: Учётная запись не подходит для участия в программе «Пушкинская карта», мы поможем решить эту проблему.
- Что такое «Пушкинская карта»?
- Как оформить «Пушкинскую карту»
- Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта»
- Что делать, если аккаунт не подходит для программы
- Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте
- Как добавить карту Пушкинская в телефон
Что такое «Пушкинская карта»?
Пушкинская карта – это программа для культурного развития молодёжи. Детям и совершеннолетним гражданам предлагается оформить карту, на которую в определённое время будут поступать деньги из государственной казны.
На эти средства молодые люди могут покупать билет в театры и музеи. В процессе нужно будет пройти регистрацию и загрузить мобильное приложение на телефон. Программа началась 1 сентября 2021 года.
Принять участие в ней сможет любой желающий гражданин России. Ограничения по возрасту – от 14 до 22 лет. Билеты можно будет приобретать безналичным расчётом на сайтах Госуслуг, Билет и в приложении программы.
Также на сайте «Культура» и в приложении можно увидеть афишу – концерты и спектакли и время их проведения.
Как оформить «Пушкинскую карту»
Есть несколько вариантов регистрации пользователей в программе «Пушкинская карта». Для принятия участия в ней человек должен будет открыть виртуальную карту МИР через приложение. Это одно из главных условий, при которых вы можете получить средства на карту и купить за них билеты на культурные мероприятия (кинотеатры, концерты и тд.).
Откройте сайт Госуслуги и войдите в свою учётную запись. Используйте логин и пароль или другие способы авторизации.
Учётная запись на Госуслугах должна быть подтверждённой. Если вы не знаете, как её подтвердить, попросите помощи у родителей.
Далее необходимо загрузить мобильное приложение «Госуслуги.Культура» на свой телефон. Авторизуйтесь в нём с теми данными, которые использовали для портала «Госуслуги». Найдите в меню приложения раздел «Выпустить карту» и подтвердите её выпуск.
Первый платёж будет зачислен сразу же после выпуска карты.
На балансе появится 3 тысячи рублей. Найдите здесь же в меню раздел «Афиша».
Выберите концерт или выставку, на которую хотите отправиться. Сразу же можно купить билет онлайн.
Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта»
Причины того, что у вас не получается зарегистрироваться могут быть самыми разными. Ещё раз следует повторить – аккаунт на Госуслугах должен быть подтверждён. Чтобы подтвердить аккаунт, используйте личный кабинет одного из банков, которым вы пользуетесь.
В справочной службе банка онлайн или по телефону можно узнать, предоставляют ли они эту услугу. Подтвердить аккаунт могут в центрах обслуживания клиентов. Проблемы с личным профилем для участия в программе «Пушкинская карта» могут быть из-за невнимательного ввода данных.
Попробуйте выйти из сайта Госуслуги. Кнопка для выхода находится в разделе «Личный профиль». Откройте информация с личным профилем на государственном портале. Обратите внимание, что регистрироваться в программе доступно только в том случае, если вам уже есть 14 полных лет или, когда ещё не исполнилось 22 года. Сообщение об ограничении можно увидеть, если попытаться зарегистрироваться человеку, который не подходит под этот возраст.
Что делать, если аккаунт не подходит для программы
Возраст участника должен соответствовать указанным рамкам. Если дело не в нём, воспользуйтесь дополнительной возможностью получить «Пушкинскую карту» – пройдите регистрацию на Почта Банке. Он также участвует в выдаче клиентам особых карт для поддержки культурной программы. Чтобы получить виртуальную карту онлайн, у клиента уже должен быть открыт счёт в этом банке или пластиковая карта МИР, Visa, Mastercard. В этом случае по личным данным вы сможете получить виртуальную карту.
Если продуктов Почта Банка пользователь не имеет, придётся посетить ближайшее отделение и предоставить необходимые копии документов (паспорта, СНИЛС, номер телефона). Или обратитесь в поддержку и выясните, можно ли получить карту без посещения банка.
Если карта уже существует, перейдите на сайте в раздел «Карты» и выберите «Пушкинская». За неё владельцу не придётся платить. Действует карта 1 год с момента заказа.
Нет также других обязательных платежей и лимитов. В указанные сроки на карту будут поступать средства. Дату и количество устанавливает правительство РФ.
Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте
Пушкинская карта – это виртуальный банковский продукт, выдаваемый молодежи с определённой целью. Принцип использования схож с картами по типу «Молодёжная».
Чтобы проверить баланс карты, используйте мобильное приложение Почта Банка или личный кабинет на сайте.
Узнать остаток на карте поможет также личный кабинет в разделе «Госуслуги. Культура». Через ЛК можно приобрести билеты на концерт и также вернуть их. От времени, когда будет возвращён билет, напрямую зависит количество средств, которые будут возвращены.
- За 3 дня до события – будет возвращено треть денег от стоимости билета;
- За 10 дней – вся стоимость билета;
- За 5 дней – половина стоимости;
- Если не успеть оформить возврат билет за 3 дня, у вас не будет возможности вообще его вернуть.
Если вы отказались от билета, деньги будут возвращены на баланс в течении 8 дней. Скорость возврата может зависеть от скорости работы банка организатора представления.
Если необходимо сменить личные данные (телефон, паспорт, фамилию и прочее), об этом необходимо сообщить в банк. Чтобы данные карты тоже были изменены. Иначе карта может считаться недействительной.
Как добавить карту Пушкинская в телефон
Чтобы вы могли покупать товары с виртуальной картой, которую оформили через Госуслуги или Почта Банк, её нужно добавить в телефон. Скачайте на устройство мобильное приложение Google Pay. Если вы авторизованы в системе, то можно продолжать.
- Откройте платёжную программу и авторизуйтесь в ней.
- Нажмите на кнопку «Оплата», выберите «Способы оплаты» и добавьте информацию из вашей карты.
- Сканером можно быстро ввести данные, если сфотографировать физическую карту.
Но так, как у нас виртуальный продукт, придётся вводить информацию вручную. Запишите тип карты, номер, коды и прочее. На последнем этапе придётся подтвердить номер телефона и активировать карту. Через несколько секунд придёт SMS сообщение, в котором будет код. Введите его в форму, которая находится на экране приложения. Сохраните карту в приложении, она уже активирована и готова к использованию. Чтобы оплатить ею товары, включите приложение Google Pay и поднесите телефон к считывающему аппарату.
Звуковой сигнал сообщит о том, что оплата прошла. Чеки будут отправлены в SMS или на электронную почту, которую пользователь указал при регистрации.
Видеоинструкция
Если учётная запись при оформлении «Пушкинской карты» не подходит, посмотрите это видео.
Как поменять фото на Пушкинской карте?
Начавшая работать с 1 сентября 2021 года, программа Пушкинской карты приятно удивила многих школьников и студентов. Ведь с её помощью можно посещать за счёт государства большинство культурных мероприятий — театры, музеи, выставки, экскурсии.
В процессе оформления Пушкинской карты, кроме ввода традиционных данных — имени, фамилии и отчества, паспортных данных и СНИЛС, необходимо ещё и загрузить своё селфи-фото. И вот тут некоторые поспешили — загрузили не те изображения или неудачную фотографию. В этой статье рассматриваем, можно ли поменять своё селфи на Пушкинской карте, и если да, то как это сделать.
Содержание
- Как изменить фото на Пушкинской карте
- Видео ниже расскажет подробнее об открытии Пушкинской карты:
- Для чего нужно фото при открытии Пушкинской карты?
- На что можно потратить деньги с карты?
Как изменить фото на Пушкинской карте
Есть несколько способов для того, чтобы открыть Пушкинскую карту, и самый популярный из них — это воспользоваться приложением Госуслуги Культура (Android, iOs). Этот способ не требует похода в банк, долгого ожидания, нужно лишь ввести свои данные и потом можно получить карту с балансом в 3 000 рублей.
Видео ниже расскажет подробнее об открытии Пушкинской карты:
Фото в этом случае будущий владелец Пушкинской карты должен будет сделать самостоятельно и загрузить вместе со своими паспортными данными в приложение. Рекомендуется сразу сделать качественное и подходящее вам фото, на котором вас можно легко узнать. Если же вы загрузили не то фото или вы не нравитесь там себе, то можете его изменить.
Некоторые считают, что изменить загруженное для Пушкинской карты селфи уже нельзя. Сделать это в приложении Госуслуги Культура действительно не получится. Для изменения фото следует воспользоваться сайтом Госуслуги.
- Перейдите на сайт Госуслуги и авторизуйтесь в своём аккаунте. Для открытия Пушкинской карты необходим аккаунт на Госуслугах. Войти нужно именно в тот профиль, который вы использовали для открытия этой карты.
- Вверху справа нажмите на иконку профиля.
- Откроется страница с настройками профиля. Нажмите на кнопку в виде карандаша на вашем фото и загрузите новое изображение.
- Сохраните изменения. Новое изображение будет присвоено вашему профилю на сайте Госуслуги, а также вашей анкете для получения Пушкинской карты.
Для чего нужно фото при открытии Пушкинской карты?
Для открытия большинства банковских карт фото не обязательно и некоторых удивит необходимость загрузки селфи для создания Пушкинской карты. Однако здесь нет ничего удивительного.
- Пушкинская карта является именной, и если вы ранее хоть раз открывали именную карту в банке, то наверняка уже сталкивались с необходимостью создания фото.
- Фотография используется как один из способов идентификации владельца счёта, так как именной картой может пользоваться лишь её владелец.
- Фото понадобится как в случае открытия виртуальной карты дистанционно, так и при получении физической пластиковой карты в банке.
- При выпуске физических карт, а не виртуальных, фото владельца может быть опубликовано прямо на обратной стороне, и тогда любой кассир может сверить его с человеком, который предъявляет данную карту.
Пушкинская карта может быть только именной, поэтому и необходимо загружать фото. Владелец карты может предъявлять её для оплаты только лично сам, и тратить средства с неё лишь для себя.
При создании селфи сделайте качественное фото, на котором хорошо видно ваше лицо в анфас, и на котором вас легко можно узнать. Не используйте фото-фильтры, очки (если не носите их постоянно), головные уборы, парики, слишком много макияжа. Если открываете карту в банке и вас фотографирует сотрудник банка, то проверьте, как вы получились на фото перед его добавлением в вашу анкету.
Это вам может быть интересно: Почему не получается оплатить Пушкинской картой.
На что можно потратить деньги с карты?
Транзакционные возможности Пушкинской карты достаточно ограниченны. Деньги на ней являются государственными, поэтому тратить их можно будет только на цели субсидии программы — культурное просвещение.
- Потратить деньги с Пушкинской карты её владелец может на покупку билетов для себя в организациях культуры, которые приняли участие в программе. На данный момент это около 1 500 организаций — в основном театры и музеи во всех регионах страны. Количество участников всегда растёт.
- Владелец карты не вправе приобретать билеты со своего счёта, а потом дарить или продавать эти билеты другому человеку. Билет, как и карта, будет именной, поэтому контролёр проверит документы при входе.
- Также владелец Пушкинской карты не может продать или подарить саму карту другому человеку, ведь карта именная и при оплате тоже может понадобится документ, удостоверяющий личность.
- Со счёта Пушкинской карты нельзя оплатить билеты для сопровождающего человека. Например, если родители захотят пойти вместе со своим ребёнком, то им придётся оплатить свой билет отдельно.
- Также владелец карты не может тратить деньги на другие свои нужды, например, на дорогу к месту проведения мероприятия, на которое он имеет билет, или на питание. Деньги расходуются исключительно на билет, оплату входа.
Опубликовано 07 октября 2021 Обновлено 07 октября 2021
Желающие могут получить не только виртуальную карту, но и физическую. Она выглядит так
Поделиться
В редакцию 59.RU обратилось несколько человек, которые не смогли оформить «Пушкинские карты». У некоторых на последнем этапе приложение выдает ошибку или на «Госуслугах» появляется сообщение о том, что номер телефона не подтвержден, хотя его подтверждали. Мы узнали в Минкульте Прикамья, что делать в этом случае.
«Пушкинскую карту» могут получить люди от 14 до 22 лет. Ей можно оплачивать билеты в театры, музеи, на некоторые фестивали. Каждая карта персонализирована. Программа начала действовать с 1 сентября.
В Министерстве культуры Прикамья 59.RU сообщили, что если вы столкнулись с вопросами или проблемами при использовании «Пушкинской карты», вы можете посмотреть ответ в частых вопросах по программе, позвонить на горячую линию 8 800 100-06-45, оставить сообщение о проблеме на «Госуслугах». Также Минсвязи (разработчики приложения) отвечают в отзывах в Google Play и App Store.
Несмотря на то, что «Пушкинские карты» начали действовать всего несколько дней назад, пермяки уже начали их продавать на «Авито». В Минкульте Прикамья предупреждают, что это мошенничество.
По теме
-
01 февраля 2022, 17:13
Школьники и студенты Прикамья смогут ходить в кино по «Пушкинской карте»
-
19 октября 2021, 11:59
Музей PERMM разработал программу для полезных каникул школьников
-
06 сентября 2021, 13:03
Пермяки начали продавать Пушкинские карты. Минкульт предупреждает, что это мошенничество
-
01 сентября 2021, 15:49
С 1 сентября школьники и студенты Прикамья смогут воспользоваться «Пушкинской картой». Как ее получить и куда можно купить билеты?
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Загрузка…
Время чтения статьи ⏳ 3 мин.
Чтобы зарегистрировать «Пушкинскую карту», пользователю сперва нужно создать аккаунт на сайте «Госуслуг». Конкретная карточка принадлежит определенному человеку, получившему её. Другой воспользоваться ею не может. В статье разберемся детально, зачем и обязательно ли делать селфи для Пушкинской карты и какие проблемы могут возникнуть.
Зачем необходимо селфи для выпуска Пушкинской карты?
На последнем этапе регистрации в приложении Госуслуги.Культура каждый новый пользователь должен сделать селфи через камеру смартфона. Это одно из обязательных условий при оформлении карточки, которое нельзя пропустить. Сделанное фото пригодится во время посещения того или иного культурного мероприятия с билетом: контролёрами проводится проверка по базе данных с целью сверки человека, который пришел с тем, кто приобрел билет.
Внимание!
Согласно установленным правилам, покупать второй билет на одно и то же мероприятие по «Пушкинской карте» запрещается даже родственникам.
Чтобы получить Пушкинскую карту, делают селфи и отправляют его через приложение на Госуслуги.Культура для подтверждения личности человека, который регистрируется. При возникновении каких-либо проблем получить карточку не удастся. Если владелец мобильного пытается выдать себя за другого, то у него ничего получится. Во избежание неприятных ситуаций, селфи должно быть похоже на фото из документов того человека, который желает получить карту. Данные СНИЛС и сканы паспорта пользователь отправляет заранее на сайт Госуслуг.
Если не до конца понятно, зачем нужно селфи при выпуске Пушкинской карты, то следующие пункты помогут прояснить ситуацию:
- Рассматриваемая карточка относится к именной, поэтому требуется фото будущего владельца.
- Нередко при выпуске физических карт на обратной стороне печатается фото того, кто ей будет владеть. Это позволяет сверить изображение с тем человеком, у которого в данный момент находится «пластик», например, на кассе.
- Фотография понадобится как при открытии виртуальной, так и при получении физической карты в банке.
- Фото является способом идентификации владельца карты, поскольку распоряжаться ею может только он.
Согласно перечисленному, выпустить Пушкинскую карту без селфи никак не получится.
Как сделать селфи для оформления Пушкинской карты?
Для загрузки личного фото выполняют такие шаги:
- Скачиваем приложение Госуслуги.Культура с Плей Маркета на свой смартфон.
- Вводим данные для входа в аккаунт. Используется логин и пароль для авторизации на портале Госуслуг.
- Разрешаем выпуск карты и соглашаемся на передачу данных.
- Делаем селфи со своего телефона и жмем «Далее».
- Подтверждаем выпуск карточки.
Фотография должна быть четкой, а лицо снято в анфас. Не нужно надевать очки, если вы их не носите постоянно, и использовать фильтры для обработки, парики и т.п. Если фото делают в банке, то следует проверить, хорошо ли вас запечатлели.
Почему не получается сделать селфи для Пушкинской карты?
Основная причина и ошибка, по которой не делается селфи для Пушкинской карты — человек, который пытается ее оформить, младше 14 или старше 22 лет. Поэтому, если вы не подходите под возрастные критерии данной программы, то сделать фото и получить карточку у вас не выйдет.
Теперь вы знаете, с какой целью требуется загружать свое фото в приложение Госуслуги.Культура, как это сделать и каковы причины, если что-то не получается.
При попытке завести Пушкинскую карту, появляется непредвиденная ошибка валидации — что это значит и как её устранить – об этом пойдёт сейчас речь. Возможно, в процессе регистрации пользователь делает что-то не так, либо это системная ошибка, исправление которой не зависит от человека.
Содержание
- Как открыть Пушкинскую карту
- Причины ошибки регистрации Пушкинской карты
- Что делать, если Пушкинская карта не выпускается
- Используйте для связи следующие контакты:
- Как купить билет по Пушкинской карте
- Видеоинструкция
Как открыть Пушкинскую карту
Государство дарит всем желающим молодым людям возможность получать билеты в театры и музеи бесплатно. Акция имеет ограничения, билетов можно заказать на сумму до 3 т.р. Эти деньги будут на карте до конца текущего года. После чего государство снова пополнит карту для покупки билетов на культурные мероприятия на пять тысяч. Для регистрации необходимо скачать на телефон программу Госуслуги.Культура. И войти в учётную запись со своими данными от аккаунта Госуслуг.
На экране приложения в этот момент будет расположена одна кнопка – заказать карту. Её можно получить в виде приложения на телефоне и пользоваться через телефон. Или заказать в Почта Банке в традиционном виде, пластиковую. Выпуск, продление и оплата за использование отсутствуют. На карте есть кэшбэк – 10% с каждой покупки билета. Приобретать их можно на сайте и в мобильном приложении Культура, где была выпущена карта.
Читайте также: как купить билет на концерт по Пушкниской карте.
Причины ошибки регистрации Пушкинской карты
Регистрация карты доступна каждому пользователю. Но существуют некоторые ограничения, которые могут помешать вам создать карту и покупать билеты за счёт государства. Поэтому возникновение непредвиденной ошибки валидации не редкость.
Например, знаете ли вы, что подавать заявку на Пушкинскую карту могут люди, которым уже исполнилось 14 лет или человек, который ещё не достиг 22-летнего возраста. Если 23 года исполняется после 1 сентября, вы можете рассчитывать на получение карты. Также если после 1 сентября 2021 года вам исполнилось 14 лет, вы имеете право получить Пушкинскую карту.
Остальная молодёжь, которая не попадает в возрастную категорию культурной программы не может получить средства на покупку билетов. Есть ещё один важный момент, который может быть причиной непредвиденной ошибки валидации при регистрации Пушкинской карты. Учётная запись на портале Госуслуги должна быть только подтверждённой. Если у аккаунта будет другой статус, большая вероятность повторной ошибки при подаче заявки на выпуск карты Пушкинской.
Подтвердить аккаунт доступно через мобильные приложения Сбербанка, Почта Банка, Тинькофф. В одном из них пользователь должен открыть счёт или заказать карту. Для этой операции потребуются личные данные: паспорт, СНИЛС, контакты и прочее. Поэтому у банка уже есть цифровые копии ваших документов. И они могут поручиться за то, что вы реальный человек. Подтверждение аккаунта для Госуслуг на сайтах банков является бесплатной процедурой.
Это интересно: как снять деньги с Пушкинской карты на карту Сбербанка.
Что делать, если Пушкинская карта не выпускается
Необходимо окончательно убедиться, что на пути к регистрации карты для вас нет ограничений – вам уже исполнилось 14 лет, вы имеете подтверждённую учётную запись на Госуслугах. А также вы предоставили необходимые документы, чтобы получить Пушкинскую карту.
Есть причины подозревать, что случился обычный системный сбой. В вашим случае всё в порядке, необходимо обратиться за помощью в банк, который занимается выпуском карт – Почта Банк.
Используйте для связи следующие контакты:
- Страница в ВКонтакте — https://vk.com/pochtabank;
- Одноклассники — https://ok.ru/pochtabank;
- Телефон: +7 495 532 13 00.
Операторы технической поддержки ответят на ваши вопросы любой сложности. Будет задано несколько вопросов, чтобы помочь решить проблему. Переустановить мобильное приложение Культура. Используйте другой телефон, чтобы пройти регистрацию и получить Пушкинскую карту. Есть возможность заказать её на сайте банка или обратиться с соответствующими документами напрямую в отделение банка с просьбой открыть культурную карту.
Подробнее: Что такое Гоголевкая карта и когда она выйдет.
Как купить билет по Пушкинской карте
После получения карты многие не понимают, где искать раздел с событиями, на которые можно приобрести билет. В мобильном приложении несколько вкладок с разным контентом: постановки, спектакль, экскурсии, музеи и прочее. Выберите, куда бы вы хотели сходить в выходные или в особую для себя дату.
В приложении и на сайте Культура владельцы карты могут приобретать билеты только для себя. Нет возможности купить его ещё и для кого-то.
Выберите интересное событие и откройте вкладку. Переход осуществляется на сайт организатора культурного представления (услуг). В форме необходимо выбрать дату, когда вы хотели бы посетить театр. Перед покупкой появится также возможность указать места, которые вы хотели бы забронировать. Эта страница часто представлена графически, где цветные точки – это уже занятые места, серые это свободные. Чтобы узнать номер места, наведите на него курсор мыши. Выберите кнопку «Купить билет» и укажите в форме номер Пушкинской карты. Эти данные вы найдёте в приложении (если карта виртуальная).
Видеоинструкция
Благодаря подсказкам, вы сможете решить проблему – непредвиденная ошибка валидации Пушкинской карты. И сделайте свой первый заказ по этой подсказке.
Не всегда, но все же достаточно часто пользователь при попытке завести себе именную Пушкинскую карту может наткнуться на ошибку валидации. Пользователь делает что-то неправильно или ошибка валидации зависит не от него?
Мы не смогли выпустить карту
Кто и как может открыть Пушкинскую карту
С недавнего времени государство запустило уникальную акцию, благодаря которой у всех желающих появилась возможность покупать билеты в музеи и театры, не тратя при этом ни копейки собственных денег. Конечно, сумма покупок ограничена 3 тысячами. Именно такая сумма будет на счету пользователя до конца года на карте.
По сообщениям представителей государства и тех структур, которые ответственны на Пушкинские карты, в следующем году на карты будет зачисляться 5000 рублей, которые можно будет потратить в течение календарного года. При этом все, что требуется сделать человеку – это скачать на свой гаджет приложение Госуслуги.Культура и зарегистрироваться в нем с помощью аккаунта в Госуслугах.
После первого входе в приложение на экране будет находиться лишь одна функция – сделать заказ Пушкинской карты, которую разрешается оформлять одним из двух удобных способов. Можно или сделать ее виртуальной и пользоваться внутри телефона, или заказать ее в Почта Банке в обычном виде. Перевыпуск карты, продление ее действия, оплата других товаров и снятие наличных у нее отсутствуют. В 2022 году карту необходимо будет перевыпустить для получения бонуса в 5000 рублей.
В чем причина ошибки валидации при регистрации
Зарегистрировать Пушкинскую карту может каждый пользователь, подходящий по условиям. А условий регистрации всего лишь два – возраст и наличие верифицированного аккаунта на портале Госуслуг. Аккаунт должен быть подтвержден, а возраст не должен быть меньше 14 лет и старше 22 лет. Правда, если человеку исполняется в сентябре 14 лет или 23 года, он тоже проходит по программе.
Все же остальные люди, которым 14 еще нет или уже исполнилось 23 года, не подходят по возрасту, а одного только верифицированного профиля будет недостаточно для получения Пушкинской карты.
Ошибка валидации может быть связана как с тем, что человек не подошел по возрасту, так и с тем, что статус его аккаунта не соответствует требованиям оформления. И, если возраст подделать не получится, с профилем на портале Госуслуг разобраться можно.
Подтвердить личный профиль можно как с помощью обращение в МФЦ, так и через мобильные приложения любого банка, в котором у пользователя есть карта, счет или какой-либо иной другой продукт, для оформления которого пользователь давал банку личные данные (СНИСЛ, паспорт и т.д.).
Если даже при удовлетворении всех условий Пушкинская карта не выпускается, вполне вероятно, что человек столкнулся с системным сбоем. В таком случае оптимальным вариантом будет обратиться за консультацией в тот банк, который непосредственно и отвечает за выпуск, оформление и регистрацию культурных карт. И речь идет о Почта Банке.
Для того, чтобы связаться с Почта Банком и службой поддержки, можно перейти на страницу ВКонтакте (https://vk.com/pochtabank), такую же страницу в социальной сети Одноклассники (https://ok.ru/pochtabank) или позвонить по телефону — +7 495 532 13 00.
Операторы способны ответить на любые вопросы, даже самые сложные, если они будут касаться напрямую Пушкинской карты. Также они сами могут задать несколько дополнительных и уточняющих вопросов для более оперативного решения проблемы. Вполне может быть так, что ситуацию спасет переустановка приложения Культура, использование другого телефона или заказ карты на сайте банковского учреждения.
На самом деле вариантов решения может быть очень много, поэтому даже при появлении одной и той же ошибки несколько раз не стоит переживать и расстраиваться. Вполне может быть, на сайт банка или внутри приложения возникает слишком много обращений от других пользователей, что вызвало перегрузку.
Приобретение билета по Пушкинской карте
Итак, предположим, что никаких ошибок с валидацией и регистрацией нет, а пользователь, заказавший Пушкинскую карту, получил ее и успешно зарегистрировал. Что делать после всего этого и как правильно выбрать первое культурное мероприятие?
В мобильной программе Госуслуги.Культура после регистрации и появления там карты появится несколько разделов с событиями, на которые пользователь может приобрести билет. Это могут быть экскурсии, спектакли, постановки, а также музеи и т.д. Все, что нужно сделать пользователю – выбрать мероприятие, дату и место.
Важный момент: имея Пушкинскую карту, пользователь может покупать билет лишь для себя. Кто-то за него или он для кого-то билет купить через Пушкинскую карту не сможет.
Итак, после выбора мероприятия необходимо открыть вкладку с ним. Нажатие на вкладку переведет пользователя на сайт организация мероприятия, и уже там, используя специальную форму, можно купить билет на определенную дату или забронировать его. Для того, чтобы приобрести билет именно с помощью Пушкинской карты, необходимо в указанной форме ввести ее номер. Если карта виртуальная, такие данные можно найти в приложении Госуслуги.Культура.
Заключение
При регистрации Пушкинской карты, можно столкнуться с ошибкой валидации. Данная ошибка может появиться из-за неподтвержденного аккаунта на сайте «Госуслуги» или же из-за неподходящего возраста. Если же вам от 14 до 22 лет и вы имеете подтвержденный статус на гос. услугах, возможно ошибка появляется из-за системного сбоя на сервере. В таком случае советуем обратится в службу поддержки.
|
Пушкинская карта 2021 — «неизвестная ошибка выпуска карты» что делать, как исправить, сколько ждать? Госуслуги.ру|Gosuslugi.ru при попытке получить «Пушкинскую карту» выдаёт сообщение: неизвестная ошибка выпуска карты как исправить и что делать? Куда обращаться?
Приложение Госуслуги Культура|Gosuslugi.Culkture после скачивания ошибка входа — неизвестная ошибка выдачи карты. Повторите позже. И так несколько раз, что делать, как исправить баг?
Как и где оформить карту имени Пушкина? «Пушкинская карта» 2021 как снять деньги, наличку? Какие ошибки, баги, лаги, фичи ещё встречаются при попытке получить карту Мир? Как быстро получилось их исправить, куда писать? В данном конкретном случае имеет место БАГ приложения Google Play. На такую проблему в настоящее время начали жаловаться отдельные пользователи. После скачки установки от Минцифры России (сейчас уже количество перевалило за 500К) оно явно лагает. Возможно, это связано с большой востребованностью услуга карта Пушкинская, на сентябрь 2021. Действительно, разработчики Приложения, через которое активно школьники старших классов и студенты ВУЗов пытаются её получить, в частности Госуслуги Культура пишут и подтверждают, что подобное происходит. Фиксится как «неизвестная ошибка выпуска карты». Оно совершенно новое, просят проявить терпение и связаться со службой поддержки по телефону 8 800 100 06 45 (единый бесплатный) , смотрите сами ответ! Он официальный, домыслов не надо.
Что ещё можно сделать!? Просто свяжитесь с разработчиками они готовы вам помочь через электронную почту, адрес email|емейл такой: culture@gosuslugi.ru Его можно скопировать и вставить в вашу ЭП как «адресат», написать /описать возникшую проблему и отправить с электронки. Желательно использовать адрес, по которому вы вермфициррваны на сайте Госуслуги. Всем удачи и приятного времяпровождения на концертах, в музеях и других культурных мероприятиях! PS. Есть ЧАВОшка, FAO. Пушкинская карта 2021. Там много ответов по разным ситуациям, оно пополняется, смотреть, читать здесь. Важно знать.
модератор выбрал этот ответ лучшим
owvy более года назад Если у вас на Госуслугах возникла «неизвестная ошибка выпуска карты», то ее причиной, скорее всего, является перезагруженность ресурсов, связанных с Пушкинской картой. Это можно объяснить тем, что сейчас вся молодёжь бросилась оформлять Пушкинской карту и приложение просто не выдерживает такого огромного наплыва пользователей. Самостоятельно ошибку устранить получится вряд-ли, поэтому лучше обратиться в службу поддержки по бесплатному номеру.
88SkyWalker88 более года назад Очень часто такое бывает, когда появляется что-то новое, что нужно оформить онлайн, и получается большой наплыв желающих на сайт. Сайт простотне справляется с таким большим потоком посетителей. Это, скорее всего, и является основной причиной ошибки. Технические специалисты обещают устранить неполадки. Ну а пока что Вы можете обратиться за помощью по бесплатному многоканальному телефону. Вот его номер: 8-800-100-06-45. Обещают помочь.
СнежнаяЗима более года назад Это у нас часто бывает, объявят старт какой-либо программы, а потом масса людей не может зарегистрироваться. Уже не привыкать. Причин такой проблемы может быть несколько. Во-первых, проблема может быть в устройстве или вашем интернете. Вероятность мала, что проблема именно в этом, но все же стоит проверить для собственной уверенности. Во-вторых, могут быть сбои после установки или обновления приложения «Госуслуги Культура». Попробуйте заказать карту повторно или же попробуйте через ПК версию сайта. На самом сайте также могут быть сбои, они периодически случаются. Если заходите через ПК версию, попробуйте через другой браузер или почистите куки. Попробуйте наоборот установить приложение и оформить через него. Если не получается, возможно, просто стоит зайти на портал повторно через какое-то время, а если его не хочется терять, можно на сайте написать в службу поддержки или обратиться по телефону 8 (800) 100-06-45. И конечно ваш возраст должен соответствовать, иначе выпустить карту не получится. Должно исполниться 14 лет, но еще не быть 23 лет.
Добрый Мститель более года назад Не стоит расстраиваться, унывать, так как происходит подобная ошибка ввиду востребованности данного приложения, надо подождать, либо обратиться в службу поддержки, благо есть единый бесплатный номер 88001000645. Поэтому если нет времени и желания ждать, сразу обращайиесь на горячую линию, сообщив о сбое в Программе.
В Рокотов более года назад Скорее всего дело было в перегрузке сервера, поэтому в сети часто стали запросы с формулировкой «неизвестная ошибка». Давайте понимать, что все молодые люди с 14 по 22 сейчас вместе с приложением госуслуги находятся в стадии эксперимента. Приложение проходит бета-версию в которой возможно что угодно, а именно не только не получить карту, но и наоборот получить билет на концерт, когда билеты уже закончились.) За это и любим мы все процесс тестирования программ, когда система еще не отрегулирована под запросы пользователя и безопасность пропускает всякие полезные фишки, так как не настроена на них. Нужно понимать, что любая компьютерная система в большинстве своем не использует искусственный интеллект для безопасности (а жаль) а имеет под собой временной период отведенный на человеческий фактор. Человек не машина, ему нужно тоже отдыхать. Скажем админам обслуживания спасибо и не будем возмущаться задержкой проведения операции. Если уж совсем невмоготу и ждать надоело то звоните по тел. 8-800-100-06-45 он многоканальный, можно отправить письмо с запросом! (а не с возмущением!)по адресу culture@gosuslugi.ru, но лучше всего просто обратитесь к техподдержке через форму чата.
ярмолов более года назад На сайте «Госуслуги» частенько возникают сбои. И я не вижу поводов для беспокойства, просто в данный момент возникли проблемы конкретно с Пушкинской картой. Как уже было упомянуто, сейчас многие из молодежи, особенно студентов, хотя ее оформить. Посмотрел по ней отзывы: что же, отличный вариант для раскрутки от министерства культуры и просвещения. С другой стороны, они правильно делают, что привлекают внимание к истинно воспитательным процессам в обществе. Если же более утрированно, то проблема в самом сайте. С ним так было, когда моя знакомая пыталась оформить еще первые пособия, анонсированные президентом. Думаю, что нужно немного подождать и все наладится, сайт снова будет работать без сбоев. Лара Изюминка более года назад Самая первая причина такой ошибки — проблема сайьа. Он часто зависает, поэтому можно попробовать зати позже, может даже ночью, когда нагрузка на него не так велика или ранним утром, дале проверить насколько хорошен интернет-соединение. Проверить свои данные на портале, возможно там ошибка в возрасте и поэтому карту не выдает. Еще одна проблема — многие пытаются ее установить и возникает проблема. Можно попробовать связаться с разработчиками , службой технической поддержки, возможно, они смогут помочь, узнав в чем проблема. Это можно сделать как по телефону 88001000645, он указан на сайте и бесплатен, так и по почте.
СТЭЛС более года назад Я бы начал поиск решения этой проблемы «неизвестная ошибка при выпуске Пушкинской карты» с того, что бы удостоверился в надежности интернет соединения. Это первая причина, по которой вы не сможете оформить Пушкинскую карту на Госуслугах. Второе, правильно ли вы ввели свои личные данные. Третье, вкусе ли вы Условия получения Пушкинской карты, и вам на день ее оформления, не меньше четырнадцати полных лет, и не больше двадцати двух полных лет. Ну и четвертое, Госуслуги хотя и серьезный портал, но и он не застрахован от лагания, возможно это сбой на портале, надо попробовать позже оформить Пушкинскую карту. kellymilena более года назад Это прекрасная возможность повысить свой культурный уровень в рамках данного проекта. Однако с проблемой получения виртуальной карты в связи с этим уже столкнулись некоторые представители молодежи, желающие приобщиться к культуре. При этом высвечивается «неизвестная ошибка выпуска карты». На последнем этапе данное Приложение выдает ошибку либо говорит, к примеру, что не подтвержден номер телефона.Это сбой в работе Программы. Есть четкая инструкция на этот счет, есть варианты. Что можно сделать при этом:
Олег485 более месяца назад Во многих учебных заведениях заставляют для отчетности оформить карту студентов, которые этого не хотят, а те кто хотел и так оформил ,отсюда перегрузка и сплошные баги, ошибки приложения. На счет школ не знаю, но это повальное принуждение к какой-то внеучебной движухе раздражает молодежь. Знаете ответ? |
Желающие могут получить не только виртуальную карту, но и физическую. Она выглядит так
Поделиться
В редакцию 59.RU обратилось несколько человек, которые не смогли оформить «Пушкинские карты». У некоторых на последнем этапе приложение выдает ошибку или на «Госуслугах» появляется сообщение о том, что номер телефона не подтвержден, хотя его подтверждали. Мы узнали в Минкульте Прикамья, что делать в этом случае.
«Пушкинскую карту» могут получить люди от 14 до 22 лет. Ей можно оплачивать билеты в театры, музеи, на некоторые фестивали. Каждая карта персонализирована. Программа начала действовать с 1 сентября.
В Министерстве культуры Прикамья 59.RU сообщили, что если вы столкнулись с вопросами или проблемами при использовании «Пушкинской карты», вы можете посмотреть ответ в частых вопросах по программе, позвонить на горячую линию 8 800 100-06-45, оставить сообщение о проблеме на «Госуслугах». Также Минсвязи (разработчики приложения) отвечают в отзывах в Google Play и App Store.
Несмотря на то, что «Пушкинские карты» начали действовать всего несколько дней назад, пермяки уже начали их продавать на «Авито». В Минкульте Прикамья предупреждают, что это мошенничество.
По теме
-
01 февраля 2022, 17:13
Школьники и студенты Прикамья смогут ходить в кино по «Пушкинской карте»
-
19 октября 2021, 11:59
Музей PERMM разработал программу для полезных каникул школьников
-
06 сентября 2021, 13:03
Пермяки начали продавать Пушкинские карты. Минкульт предупреждает, что это мошенничество
-
01 сентября 2021, 15:49
С 1 сентября школьники и студенты Прикамья смогут воспользоваться «Пушкинской картой». Как ее получить и куда можно купить билеты?
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Удобство приложения, сайта
Дробрый день, работали с Почта банком в онлайн режиме в пошлом году по выпуску Пушкинских карт для студентов колледжа. Все было замечательно, быстро, качественно. Вчера пытались открыть карты студентам, которые только поступили на 1 курс обучения, этого не удалось сделать никому из них. Прошли полностью всю регистрацию, сделали фото в конце, по результату » Карта не может быть выпущена» и код ошибки. Почему?????? Загадка. Может быть банк больше не предоставляет данную услугу??????
Администратор народного рейтинга
2023-02-16T16:28:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
Почта Банк
2023-02-03T16:14:59+03:00
Уважаемая User-775512771081!
Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Мы провели проверку на наличие каких-либо трудностей у Клиентов при выпуске Пушкинской карты. Массовые ошибки не зафиксированы.
По данной ситуации рекомендуем лицу, кто осуществляет выпуск карты, проверить корректность указанных паспортных данных на портале Гос.услуги. Данные должны совпадать слово в слово, точка в точку. Лишних пробелов, сокращений и тому подобное быть не должно. После чего повторить операцию выпуска.
Если у Клиента после проверки данных ошибка сохраняется, то просим Клиента направить скриншот экрана с ошибкой сотруднику в чате через приложение «Почта Банк Онлайн» и мы направим информацию в смежное подразделение на анализ. Либо обратиться по телефону горячей линии.
Надеюсь, наши пояснения помогут в решении возникнувшего вопроса, и студентам удастся выпустить пушкинскую карту.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением к Вам,
Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО «Почта Банк».
Благодарность сотруднику
Оценка
5
Проверяется
Добрый день, приходила в почта банк узнать про кредит наличными, сотрудница в г.Волгоград, ул.Елецкая 4 , Александра , все хорошо рассказала , все понятно , огромная ей…
Читать полностью
09.06.2023
Проблема с выписками по Сберегательному счёту
Оценка
4
Проверяется
В общем-то проблем с Почта Банк особых не было, 3 года был счёт с дебетовой картой, которой пользовалась редко и как дополнительной.
В настоящее время потребовалась Выписка по…
Читать полностью
08.06.2023
Клиентоориентированный подход
Оценка
4
Пользовался банком пару раз, и в итоге каждый раз какие то проблемы.
В начале февраля оформил сберегательный счет и далее открыл виртуальную Unionpay. На карте сразу отключил…
Читать полностью
22.05.2023
Предложения с кредитами от Почта банка в онлайн-банке, мобильном приложении и в уведомлениях на телефон
Оценка
4
В конце 2022 года я обратился в Почта банк с заявлением на оформление кредита. Я не прошел по условиям кредитования, а кроме того, тема кредита стала неактуальной для меня по…
Читать полностью
15.05.2023
Клиентоориентированность!
Оценка
5
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала на пр-т Ленина 53, за проффесиональное, быстрое и вежливое обслуживание. Нужно было оформить и отправить обращение в…
Читать полностью
23.04.2023
Звонят постоянно
Оценка
5
Здравствуйте. Р шила сразу обратиться сюда. Работаю с Банком довольно давно, есть кредитная карта, дебетовая. И все вроде бы хорошо. Если бы не их супер навязчивые звонки и…
Читать полностью
22.04.2023
Даже не знала, что Почта банк такой хороший банк!
Оценка
5
Проверяется
Сегодня зашла в офис Почта банка, т.к. захотела открыть их цифровую дебетовую карту, чтобы платить ей за свои покупки в интернете.
В офисе в Воронеже на Героев Сибиряков 45 меня…
Читать полностью
18.04.2023
Содержание
- Для чего делают селфи при оформлении Пушкинской карты
- Как поменять фото – пошаговая инструкция
- Почему не получается сделать селфи для Пушкинской карты
С 2021 года начала работать специальная программа, которая дает возможность молодежи оформить Пушкинскую карту. С ее помощью посредством бюджетных средств, выделяемых государством, можно посетить различные культурные мероприятия — театры, выставки, музеи и пр.
В ходе оформления карты помимо ФИО владельца, паспортных данных и СНИЛС требуется загрузить свое селфи.
Некоторые пользователи в ходе загрузки фотографии могут поспешить и использовать не то изображение для аватарки. В этом случае потребуется смена фото в личном кабинете. О том, как это сделать, и пойдет речь в данной статье.
Для чего делают селфи при оформлении Пушкинской карты
Загрузка фотографии требуется на последнем этапе регистрации в приложении «Госуслуги.Культура». Все новые владельцы карты должны сделать актуальное селфи с помощью камеры смартфона или загрузить готовое изображение из галереи. Это обязательный пункт при оформлении карты.
Впоследствии изображение на аватарке будет проверяться контролером при посещении мероприятия, куда пользователь купил билет с помощью Пушкинской карты.
Это сделано для того, что сверить данные человека, который пришел, с тем, на чье имя был куплен билет.
Запрещено приобретать билеты для друзей или родственников: выделенные средства рассчитаны только на владельца карты.
Чтобы избежать вероятности прохода другого человека по купленному билету, требуется фото, подтверждающее личность его владельца.
Таким образом, фото становится способом идентификации держателя карты, так как ее средствами может распоряжаться только он. Пушкинская карта относится к именной, что и обусловливает необходимость загрузки селфи.
Как поменять фото – пошаговая инструкция
При необходимости аватарку можно заменить другой фотографией. Она должна быть четкой, а само лицо снято в анфас. Кроме того, не стоит надевать очки, если они не используются постоянно, применять фильтры, чрезмерно краситься, надевать парик и пр. Фото должно быть качественным и легкоузнаваемым.
Для смены действующей аватарки следует выполнить следующие шаги:
- Перейти в приложение «Госуслуги» или воспользоваться официальным сайтом. Несмотря на то, что фотография загружается в приложение «Госуслуги.Культура», смена аватарки происходит в «Госуслугах».
- Авторизация в аккаунте. Следует войти в тот профиль, который использовался для регистрации Пушкинской карты.
- Смена аватарки. Для этого нужно перейти в иконку профиля, располагающуюся в левом верхнем углу, изображенную в виде символа трех полосок.
В открытом профиле будут отображаться ФИО пользователя и его фотография. Для смены изображения требуется нажать на аватарку (фото). После этого станут доступны такие функции как изменение и удаление изображения.
При выборе варианта «Изменить» появляется возможно сделать селфи сейчас или загрузить готовое изображение из галереи.
Новое изображение нужно сохранить, после чего у пользователя поменяется аватарка как в приложении «Госуслуги», так и в сервисе «Госуслуги.Культура».
Почему не получается сделать селфи для Пушкинской карты
Главная проблема, ввиду которой не получается сделать селфи для карты— это возраст, не соответствующий установленным рамкам: от 14 до 22 лет. Пользователь, который не попадает под эти критерии, не сможет воспользоваться данной программой и оформить Пушкинскую карту.
Иногда проблемы регистрации и загрузки селфи связаны с отсутствием подтвержденного аккаунта на сайте «Госуслуги». Без этого установить аватарку также не получится, так как личность пользователя должна быть идентифицирована.
Для решения данной проблемы достаточно пройти все этапы регистрации аккаунта в приложении или на официальном сайте гос.портала.
При попытке завести Пушкинскую карту, появляется непредвиденная ошибка валидации — что это значит и как её устранить – об этом пойдёт сейчас речь. Возможно, в процессе регистрации пользователь делает что-то не так, либо это системная ошибка, исправление которой не зависит от человека.
Содержание
- Как открыть Пушкинскую карту
- Причины ошибки регистрации Пушкинской карты
- Что делать, если Пушкинская карта не выпускается
- Используйте для связи следующие контакты:
- Как купить билет по Пушкинской карте
- Видеоинструкция
Как открыть Пушкинскую карту
Государство дарит всем желающим молодым людям возможность получать билеты в театры и музеи бесплатно. Акция имеет ограничения, билетов можно заказать на сумму до 3 т.р. Эти деньги будут на карте до конца текущего года. После чего государство снова пополнит карту для покупки билетов на культурные мероприятия на пять тысяч. Для регистрации необходимо скачать на телефон программу Госуслуги.Культура. И войти в учётную запись со своими данными от аккаунта Госуслуг.
На экране приложения в этот момент будет расположена одна кнопка – заказать карту. Её можно получить в виде приложения на телефоне и пользоваться через телефон. Или заказать в Почта Банке в традиционном виде, пластиковую. Выпуск, продление и оплата за использование отсутствуют. На карте есть кэшбэк – 10% с каждой покупки билета. Приобретать их можно на сайте и в мобильном приложении Культура, где была выпущена карта.
Читайте также: как купить билет на концерт по Пушкниской карте.
Причины ошибки регистрации Пушкинской карты
Регистрация карты доступна каждому пользователю. Но существуют некоторые ограничения, которые могут помешать вам создать карту и покупать билеты за счёт государства. Поэтому возникновение непредвиденной ошибки валидации не редкость.
Например, знаете ли вы, что подавать заявку на Пушкинскую карту могут люди, которым уже исполнилось 14 лет или человек, который ещё не достиг 22-летнего возраста. Если 23 года исполняется после 1 сентября, вы можете рассчитывать на получение карты. Также если после 1 сентября 2021 года вам исполнилось 14 лет, вы имеете право получить Пушкинскую карту.
Остальная молодёжь, которая не попадает в возрастную категорию культурной программы не может получить средства на покупку билетов. Есть ещё один важный момент, который может быть причиной непредвиденной ошибки валидации при регистрации Пушкинской карты. Учётная запись на портале Госуслуги должна быть только подтверждённой. Если у аккаунта будет другой статус, большая вероятность повторной ошибки при подаче заявки на выпуск карты Пушкинской.
Подтвердить аккаунт доступно через мобильные приложения Сбербанка, Почта Банка, Тинькофф. В одном из них пользователь должен открыть счёт или заказать карту. Для этой операции потребуются личные данные: паспорт, СНИЛС, контакты и прочее. Поэтому у банка уже есть цифровые копии ваших документов. И они могут поручиться за то, что вы реальный человек. Подтверждение аккаунта для Госуслуг на сайтах банков является бесплатной процедурой.
Это интересно: как снять деньги с Пушкинской карты на карту Сбербанка.
Что делать, если Пушкинская карта не выпускается
Необходимо окончательно убедиться, что на пути к регистрации карты для вас нет ограничений – вам уже исполнилось 14 лет, вы имеете подтверждённую учётную запись на Госуслугах. А также вы предоставили необходимые документы, чтобы получить Пушкинскую карту.
Есть причины подозревать, что случился обычный системный сбой. В вашим случае всё в порядке, необходимо обратиться за помощью в банк, который занимается выпуском карт – Почта Банк.
Используйте для связи следующие контакты:
- Страница в ВКонтакте — https://vk.com/pochtabank;
- Одноклассники — https://ok.ru/pochtabank;
- Телефон: +7 495 532 13 00.
Операторы технической поддержки ответят на ваши вопросы любой сложности. Будет задано несколько вопросов, чтобы помочь решить проблему. Переустановить мобильное приложение Культура. Используйте другой телефон, чтобы пройти регистрацию и получить Пушкинскую карту. Есть возможность заказать её на сайте банка или обратиться с соответствующими документами напрямую в отделение банка с просьбой открыть культурную карту.
Подробнее: Что такое Гоголевкая карта и когда она выйдет.
Как купить билет по Пушкинской карте
После получения карты многие не понимают, где искать раздел с событиями, на которые можно приобрести билет. В мобильном приложении несколько вкладок с разным контентом: постановки, спектакль, экскурсии, музеи и прочее. Выберите, куда бы вы хотели сходить в выходные или в особую для себя дату.
В приложении и на сайте Культура владельцы карты могут приобретать билеты только для себя. Нет возможности купить его ещё и для кого-то.
Выберите интересное событие и откройте вкладку. Переход осуществляется на сайт организатора культурного представления (услуг). В форме необходимо выбрать дату, когда вы хотели бы посетить театр. Перед покупкой появится также возможность указать места, которые вы хотели бы забронировать. Эта страница часто представлена графически, где цветные точки – это уже занятые места, серые это свободные. Чтобы узнать номер места, наведите на него курсор мыши. Выберите кнопку «Купить билет» и укажите в форме номер Пушкинской карты. Эти данные вы найдёте в приложении (если карта виртуальная).
Видеоинструкция
Благодаря подсказкам, вы сможете решить проблему – непредвиденная ошибка валидации Пушкинской карты. И сделайте свой первый заказ по этой подсказке.