Существует несколько причин появления ошибок при открытии файлов PDF в браузере или на компьютере с установленным ПО Acrobat Reader или Acrobat. Используйте предложенные ниже решения, чтобы устранить проблему.
Учтите, что вы не сможете самостоятельно восстановить поврежденный файл PDF. Однако при наличии исходного файла можно повторно создать документ PDF с помощью продуктов Adobe, например Acrobat или Photoshop Elements.
Не удается открыть файл PDF в браузере
В большинстве современных веб-браузеров можно легко открыть файл PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, воспользуйтесь приведенным ниже решением.
-
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или, удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS), щелкните ссылку на файл PDF.
-
Выберите соответствующий параметр сохранения или загрузки для своего браузера:
- (Google Chrome) Сохранить ссылку как
- (Internet Explorer) Сохранить объект как
- (Firefox) Сохранить ссылку как
- (Safari) Загрузить файл по ссылке
-
Убедитесь в том, что в качестве типа файл выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.
Если диалоговое окно Сохранить как не появляется, возможно, в браузере открыто несколько окон загрузки и файл был загружен автоматически.
-
Найдите сохраненный файл PDF и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если в браузере открылось окно загрузок, дважды щелкните файл PDF в списке загруженных файлов.
Не удается открыть файл PDF на компьютере
Если вам не удается открыть файл PDF на компьютере, воспользуйтесь следующими решениями в том порядке, в котором они приведены.
Если программа Acrobat Reader или Acrobat уже установлена, перейдите сразу к следующему шагу.
Acrobat Reader — это единственное бесплатное средство просмотра документов PDF, которое позволяет открывать и взаимодействовать с содержимым PDF всех типов, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.
-
Перейдите к странице Загрузка Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку Установить сейчас. Пошаговые инструкции приведены в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader для систем Windows или Mac OS.
После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.
Ваша система может не открывать файлы PDF на рабочем столе автоматически с помощью Acrobat Reader или Acrobat. Ниже описан процесс выполнения такой настройки.
Пользователи Windows
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите Открыть с помощью > Выбрать программу по умолчанию (или Выбрать другое приложение в Windows 10).
-
Выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в списке программ, а затем выполните одно из следующих действий:
- Windows 7 и более ранние версии. Отметьте пункт Использовать выбранную программу для всех файлов такого типа.
- Windows 8. Отметьте пункт Использовать данное приложение для всех файлов .pdf.
- Windows 10. Выберите Всегда использовать это приложение для открытия файлов PDF.
Windows 10 Если на компьютере установлены обе программы — Adobe Acrobat и Adobe Acrobat Reader , выберите Adobe Acrobat.
Пользователи Mac OS
-
Нажмите на значок файла PDF в программе Finder, чтобы выделить его.
-
Выберите Файл > Свойства.
-
Нажмите на треугольник рядом с пунктом Открыть с помощью и выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в раскрывающемся списке (если нужной программы нет в списке, выберите Другое, чтобы указать ее).
-
Нажмите кнопку «Заменить все».
Компания Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat Reader и Acrobat. Установка последнего обновления может помочь устранить проблему.
-
Откройте Acrobat Reader или Acrobat
-
Выберите Справка > Проверить наличие обновлений.
-
Если появится диалоговое окно Установка обновлений, нажмите Да. Обновления загрузятся автоматически.
Acrobat Reader, Acrobat или ресурсы, которые они используют, могут быть повреждены. Для восстановления установки этих программ выполните указанное ниже действие.
-
Запустите исправление из Acrobat Reader или Acrobat : выберите пункты Справка > Восстановить установку.
|
Симптом или ошибка |
Техническая заметка или решение |
|---|---|
|
Не удается открыть документ PDF, защищенный паролем |
Открытие защищенных документов PDF |
|
Открытие подозрительных файлов PDF: программы Reader и Acrobat блокируют открытие файлов PDF, которые не соответствуют определенным отраслевым стандартам или могут быть потенциально вредоносными. |
Соблюдайте осторожность. Такие документы PDF могут представлять угрозу безопасности для системы. Проверьте источник документа, например пользователя, отправившего его вам, или веб-сайт, с которого он был загружен, чтобы убедиться, что этот документ можно безопасно открыть. |
|
При попытке открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator, появляется сообщение об ошибке. |
Не удается открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator (Mac, InDesign и Illustrator), в Acrobat |
Adobe Acrobat не работает?
Скачайте 100% рабочую версию аналогичного софта
Как исправить ошибку «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»
В последнее время пользователи продуктов Adobe все чаще сообщают о возникающих ошибках. Например, при
печати, запуске софта или просмотре ПДФ может возникнуть окно с надписью «Прекращена работа программы Adobe
Reader». Такая проблема возникает при работе на слабых компьютерах или отсутствии установленных обновлений.
При открытии ПДФ-документа или запуске ридера может появиться окно AppCrash. Это происходит из-за различных
причин: например, при отсутствии установленных обновлений или использовании неактивированной версии.
Возникшая проблема приводит к аварийному отключению программы. Существует несколько способов исправить вылет
софта.
Решение 1. Обновление программного обеспечения
Для использования этого способа:
1. Повторно откройте Adobe Reader 11.
2. Далее обновите софт до последней версии: нажмите на верхней панели на кнопку «Справка» — «Проверка
обновлений».
3. При наличии доступных версий вам будет предложено загрузить файлы с официального сайта.
Если Акробат XI продолжает вылетать после установки обновления, вам необходимо воспользоваться другим
способом из списка.
Решение 2. Выполнение специальной команды
Перед сбросом настроек закройте все запущенные программы. Затем выполните несколько простых действий:
1. Запустите Adobe Reader.
2. Кликните «Справка» — «Восстановить установку». Windows 10/8/7 автоматически настроит приложение.
3. После завершения обработки перезагрузите систему ПК.
Решение 3. Отключение защищенного просмотра
В открытом ридере необходимо:
1. Нажать на «Редактирование» — «Установки».
2. В новом окне перейти в раздел «Защита (повышенный уровень)».
3. В блоке «Защищенный режим» выберите вариант «Отключен».
4. Примените изменения и перезагрузите программу.
Решение 4. Открытие Distiller DC
Чтобы использовать этот способ, следуйте инструкции:
1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R.
2. В новом окне введите acrodist.
3. Если программное обеспечение Acrobat не активировано, то возникнет сообщение с надписью «Требуется
вход». В таком случае кликните «Войти сейчас» и введите необходимые данные.
4. После завершения активации перезагрузите софт.
Решение 5. Переход в другой профиль Windows
Выйдите из учетной записи Виндовс, в которой возникла ошибка и смените профиль. Проверьте приложение на
неполадки.
Если ни один вариант не помог решить проблему, необходима полная переустановка Акробата.
Как отправить аварийный отчёт об ошибке при прекращении работы Adobe Reader
Вы также можете написать компании Adobe об ошибке. Это позволит разработчикам исправить недочеты в новых
версиях или обновлениях программного обеспечения. Поэтому важно сообщать даже о нерегулярных неполадках.
Чтобы написать о прекращение работы Adobe Reader, есть несколько вариантов отправки данных:
1. Автоматически на Windows 7/8/10. Это вариант подходит, если возникнет окно «Сообщения об
ошибках Windows». В таком случае просто кликните на «Отправить сведения».
2. Отправка данных на macOS. Автоматически сообщить об ошибке можно при появлении окон «Отправить
в Apple» и Adobe CrashReporter. В обоих блоках необходимо нажать «Отправить» и «Отчет».
3. С помощью специальной формы.Этот вариант позволит вручную ввести данные о неполадках. Для этого
перейдите на официальный сайт Adobe и найдите раздел Feature Request/Bug Report Form. В ней нужно указать
продукт, а затем написать о проблеме. Форма представлена только на английском языке.
Теперь вы знаете, из-за чего возникает неполадка «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»,
что делать в такой ситуации и как отправить отчет о проблеме. Она может возникнуть при печати или открытии
документа. Решить ошибку можно с помощью обновления софта, восстановления установок, отключения защитного
просмотра, активации приложения или использования другой учетной записи Виндовс. Если софт продолжает
вылетать, выдавать ошибки и крашиться, обратите внимание на другую программу для просмотра и редактирования ПДФ.
Почему Adobe Reader может не запускаться в Windows 10
Во время работы в версиях для Windows 10 может возникнуть еще одна проблема: при попытке открытия файлов
ничего не происходит. Система не выдает никакой ошибки и просто игнорирует действия пользователя. Давайте
разберемся, из-за каких причин Adobe Reader не открывается и не читает PDF.
Повреждение установочных файлов
Иногда документ не загружается после обновления системы или самого Adobe Reader. При этом сама программа
открывается, но ее функциональность может быть нарушена. Чтобы исправить это, раскройте пункт «Справка» в
верхнем меню программы. Нажмите «Восстановить установку» и в выскочившем окошке кликните «Да». После этого
перезагрузите софт.
Устаревшая версия
Если предыдущий способ не сработал, проверьте актуальность версии, что у вас установлена. Компания Adobe
постоянно совершенствуют свой продукт, устраняя баги и добавляя новые опции. Для установки обновлений не
нужно полностью удалять и снова устанавливать софт. Нужная функция также вызывается через пункт «Справка».
Выберите строчку «Проверка обновлений» и после окончания процесса снова попробуйте открыть документ.
Неактуальная программа PDF
Если вы использовали приложение, установленное по умолчанию на компьютере, а затем удалили его, возможно,
система скинула значения чтения этих файлов. Поэтому они никак не реагируют на ваши действия. Чтобы
установить Adobe Acrobat в качестве главной «читалки» документов, выделите любой файл PDF правой кнопкой
мыши, нажмите «Свойства» и во вкладке «Общие» установите Adobe как приложение для чтения по умолчанию.
Заключение
В большинстве случаев предложенные варианты решения проблем помогают, если Аdobe Reader не запускается на
вашем компьютере. Но могут возникать и другие ошибки, например известная проблема «Неверный параметр», возникающая из-за неправильных тэгов.
Если вы не можете справиться с возникшей проблемой, обратитесь в службу техподдержки продукта. Но имейте в
виду, что для этого потребуется вход в аккаунт Adobe.
Скачали документ в формате PDF, но не получается его посмотреть? Причин, по которым не открывается файл PDF, может быть несколько. В статье мы разберем самые распространенные проблемы, которые возникают при открытии документа, и предложим варианты их решения.
Не удается открыть файл PDF на компьютере: 5 причин, почему не открывается
Прежде чем действовать, постарайтесь выяснить, почему не открывается файл ПДФ. Неполадки возникают либо из-за самого документа, либо из-за софта для чтения.
Отсутствие программы для просмотра ПДФ
Обычный текстовый редактор вроде Word документы PDF не читает ― при открытии вы увидите простыню из непонятных символов. Для просмотра формата нужен специальный софт. Если вы скачали программу-ридер для чтения PDF, проверьте, выбрана ли она приложением в системе по умолчанию или потрубуется дополнительная настройка.
Одним из легких и универсальных средств просмотра и редактирования формата является PDF Commander. Она полностью на русском языке, работает на OC Windows. Скачайте программу бесплатно по кнопке ниже.
ПДФ возможно открывать в современных браузерах без дополнительных плагинов. Но никаких действий, кроме чтения, совершать нельзя. Воспользуйтесь специальным ридером.
Скачать бесплатно 
Как открыть файл в PDF Commander:
1. Установите PDF Commander. Выберите его как его программу по умолчанию. Кликните «Сделать», чтобы в дальнейшем загруженные документы открывались в этой читалке.
Нажмите «Сделать»
2. Нажмите кнопку «Открыть PDF» и загрузите документы с жесткого диска. Также прочитать файл можно, перетащив его мышкой из проводника.
Нажмите кнопку «Открыть PDF»
3. Когда документ откроется, вы сможете отрегулировать его масштаб, выровнять по ширине, высоте и размеру страницы. Настройте просмотр, чтобы было комфортно глазам, задайте постраничный режим или отобразите две странички в окне.
Регулировка масштаба
4. Для удобства навигации откройте панель инструментов в левой части экрана. В ней увидите миниатюры страниц документа, сможете при просмотре оставлять заметки или закладки.
Миниатюры страниц документа
Также функционал PDF Commander позволяет создавать документы с нуля, редактировать, сохранять, конвертировать в другие форматы, защищать паролем, размывать конфиденциальные данные. Можно посмотреть документ, вставить текст в пдф, добавить картинку, штамп, печать или цифровую подпись.
Устаревшая версия ПО для открытия PDF
Другая причина, по которой не открываются файлы PDF на компьютере ― версия ридера устарела. Особенно этим «страдает» средство просмотра Adobe Acrobat Reader. Требования к формату ПДФ постоянно меняются, ранние версии программ могут не распознавать недавно созданные файлы. Проверьте, какое приложение для чтения формата установлено по умолчанию и когда обновлялось последний раз.
Как решить проблему:
1. Откройте приложение и перейдите в меню «Справка».
2. Удостоверьтесь, что версия актуальна, кликнув на пункт «Справка» — далее выбираем пункт «Проверить наличие обновлений».
Проверка обновлений
3. В появившемся окне «Установка» выберите «Да». Если есть доступные обновления ПО, они начнут автоматически загружаться.
4. После завершения загрузки перезагрузите ПК и снова запустите нужный файл.
Обновления программы PDF Commander также выходят регулярно. Информация о наличии актуальной версии обычно появляется при запуске приложения. Скачать новый релиз можно на этом этапе или через «Справку».
Обновления программы
Файл PDF поврежден
Повреждение документа может произойти, если:
- оборвалась загрузка и файл скачался не полностью;
- произошла ошибка при создании или сохранении;
- при предыдудущем закрытии произошло аварийного отключение или сбой ПК;
- файл был некорректно или не до конца перенесен с флешки на жесткий диск и наоборот;
- данные заражены и содержат вредоносное ПО, поэтому антивирус не позволяет открыть необходимый вам документ.
Если не открываются ПДФ файлы, самое простое решение проблемы ― обратиться к источнику и загрузить документ заново. Но добыть неповрежденную копию не всегда возможно ― экземпляр может быть единственным.
Другой вариант ― попробовать восстановить документ ПДФ с помощью специальных онлайн-сервисов или приложений. Восстановление PDF возможно несколькими способами:
1. Преобразовать PDF в другой формат: картинка, GIF-анимация, HTML страница.
2. Извлечь только текстовые данные, например, через Блокнот.
3. Воспользоваться специальной утилитой для открытия битых ПДФ. Они могут восстановить данные частично или полностью в зависимости от степени повреждения. Это могут быть десктопные приложения или браузерные версии. Онлайн-ресурсы чаще всего платные и работают по алгоритму: вы загружаете документ на сервер, он обрабатывается, а ссылка на восстановленный файл приходит на электронную почту.
Файл защищен кодом
Некоторые документы могут содержать личную информацию, поэтому их защищают паролем. Окно ввода пароля появляется, когда запускается средство просмотра.
Установка пароля ― полезная фишка, которая помогает сохранить конфиденциальность данных. Защиту ПДФ можно включить, чтобы безопасно пересылать файлы по электронной почте или через доступные мессенджеры.
Подробнее о защите и других опциях PDF Commander смотрите в видеообзоре:
Если попался документ, защищенный кодом, попробуйте:
- Подобрать код вручную.
- Установить утилиту для снятия пароля. Принцип работы программы — это подбор комбинаций.
- Запросить у владельца документа пароль.
- Найти незашифрованный вариант.
- Скачать восстанавливающую утилиту. Нужен, если вы ставили пароль, но позже забыли его.
Неправильная разархивация
Документы с расширением .pdf часто пакуют в zip или rar-архивы. Поэтому частой причиной, почему не открывается PDF файл на компьютере является некорректная распаковка архива.
Если процесс прошел неправильно, файл повредится. Единственный выход ― скачать архив заново и распаковать его снова. Всегда проверяйте, полностью ли завершена загрузка. Иногда архивы состоят из нескольких частей: если одна не качается, полный вариант не откроется.
При возникновении такой неполадки убедитесь в целостности скачанного файла. К тому же сейчас почти во всех браузерах есть функция возобновления загрузки. Если документ перестал качаться, загрузите его по новой.
Заключение
Мы разобрали основные причины, по которым не открывается PDF файл, и что делать в случае ошибок. Часто для решения проблем достаточно скачать нужную читалку ПДФ, обновить имеющийся софт или узнать защитный пароль. Но если файл поврежден или некорректно извлечен из архива, попробуйте восстановить его специализированной утилитой или сконвертировать в другой формат — например, с помощью приложения PDF Commander.
Понравилась статья? Поделиться
Use the following three quick ways to fix can’t open PDF error:
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Check Your Adobe Reader/Acrobat | You can try to fix PDF can’t open problem by updating Adobe Reader/Acrobat, disabling the Protected Mode at Startup, or repairing the Adobe PDF reader…Full steps |
| Fix 2. Repair Your Corrupted PDF Files with a file repair tool | Use a file repair tool to fix corrupted or damaged PDF. EaseUS data recovery and repair software can scan and repair corrupted PDF documents…Full steps |
| Fix 3. Use Another PDF Reader Program or Re-transfer Files | If the former two ways fail to solve can’t open PDF issue, your PDF may not compatible with the Adobe Acrobat reader. Try to change your PDF reader program, such as Cool PDF Reader…Full steps |
A PDF file is a wise choice for workers and students who store data or earn info from it. It is good in holds info but weak in file stability (contains internal and external reasons). That why people also place questions about why PDF files are not opening on forums or social media.
Fortunately, we try several ways and sort out 3 reliable ways to fix PDF won’t open problem. If you are a Windows/Mac user, check the solutions below. What if you are looking for a PDF that won’t open on Chrome/Outlook/Gmail? Extra tips will help you out!
Why I Can Not Open PDF File | Why PDF File Are Not Opening
Here are the common reasons that clouds on PDF fail to open the problem:
- Your PDF files are not compatible with your PDF reader.
- Your PDF is infected by a virus.
- Your Adobe Reader is out of date or damaged.
- PC transfer error.
- Your PDF files are corrupted (File content is missing).
These causes will interface your daily study and work. Nothing is more frustrating than not being to open a PDF file when you need it. To solve the «Can’t Open PDF Files», try the 3 fixes outlined below — Check Adobe Reader, Repair damaged PDF file, and find another PDF reader or send files again.
1. Check Your Adobe Reader/Acrobat
Update Adobe Reader/Acrobat:
- Run Adobe Reader.
- Select Help from the top menu.
- Choose Check for Updates on the drop-down menu.
- Wait for the Update Successful message and restart your PC.
Disable the Protected Mode at Startup:
- Open Adobe Reader.
- Choose Edit on the top menu.
- Select Preferences on the drop-down menu.
- In the pop window, select the Security (Enhanced) on the Categories menu.
- Uncheck Enable Protected Mode at startup.
- Click OK.
Repair Adobe PDF reader:
- Launch Adobe Acrobat Reader
- Choose Help on the top menu.
- Click Repair Installation.
- Choose Yes to start the repair process.
2. Repair Your Corrupted PDF Files
Typically, repair corrupted PDF files use file repair tool. Your files can be recovered by third-party software.
EaseUS Data Recovery Wizard
- Recover lost or deleted files, documents, photos, audio, music, emails effectively
- Recover files from formatted hard drive, emptied recycle bin, memory card, flash drive, digital camera, and camcorders
- Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations
3 steps to recover PDF corrupted files:
Step 1. Choose the location
Select the drive where you lost your PDF/PPT/Word/Excel files and click «Scan».
Step 2. Scan for lost documents
When the scanning process completes. Click «Documents» in the left panel. You can find wanted documents according to the file type. Or, directly search the files’ names. When you find the documents, click «Preview» to see if it’s the desired one.
Step 3. Recover lost documents
Select the wanted PDF/PPT/Word/Excel/TXT/ZIP documents and click the «Recover» button to save them to another secure location.
3. Use Another PDF Reader Program or Re-transfer Files
If those methods can not help you to open your PDF, your PDF may not compatible with the Adobe Acrobat reader. So we recommend your to change your PDF reader program, such as Cool PDF Reader, Expert PDF Reader, among others. Search them on the Google engine and check your favorable one.
Moreover, resending the files is probably the easiest way to open the file, provided you have a backup file or someone (perhaps your partner) saved the original data.
P.S. If your PDF won’t open with a password, read our article to unlock PDF.
Still, Hesitate? We Can Help You!
In this article, we have listed three ways to fix PDF can not open problem. If you still hesitate to try each of them, we are here to help you figure out what scenarios are each method suitable for, please check the table here.
| Scenes | Adobe Acrobat Reader | EaseUS Data Recovery Wizard | Use Another PDF Program or Resend the file |
|---|---|---|---|
| Need Backup | No | No | Yes (for Resend) |
| «PDF File Open» Rate | High | High | Not Sure |
| Recover Corrupted PDF | No | Yes | No |
- Considering that the file can not be opened due to a PDF setting problem, I suggest you change the settings of Adobe Acrobat Reader.
- Download and run it to get data back on account of file corruption.
Extra Tips — PDF Won’t Open on Chrome/Outlook/Gmail
1. Why PDF is not opening in Chrome?
Chrome browser does not use Adobe Reader to check PDF files. All you need to do is to save the file to the computer, then open it by Adobe Reader.
2. Why I can not open PDF on Outlook?
You may fail to see your files in Outlook directly because you don’t have or update your Adobe Reader program. So moving to the website to get a quick download and then open the files again.
3. Why my PDF can’t open on Gmail?
We are not sure this method is suitable for you. Check out the articles and proceed carefully.
- Clear device — Install junk cleaner from Google Play store.
- Clear Google Drive — Move to Settings > App & notifications > App info > Google Play store >Force Stop > Storage > Clear
- Update Gmail from Google Play store — Navigate Settings > Apps & notifications > Apps info > Gmail > Force stop > 3 dot menu > Uninstall update > Re-install Gmail
Check solutions released by Gmail Help…
Существует несколько причин появления ошибок при открытии файлов PDF в браузере или на компьютере с установленным ПО Acrobat Reader или Acrobat. Используйте предложенные ниже решения, чтобы устранить проблему.
Учтите, что вы не сможете самостоятельно восстановить поврежденный файл PDF. Однако при наличии исходного файла можно повторно создать документ PDF с помощью продуктов Adobe, например Acrobat или Photoshop Elements.
Не удается открыть файл PDF в браузере
В большинстве современных веб-браузеров можно легко открыть файл PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, воспользуйтесь приведенным ниже решением.
-
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или, удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS), щелкните ссылку на файл PDF.
-
Выберите соответствующий параметр сохранения или загрузки для своего браузера:
- (Google Chrome) Сохранить ссылку как
- (Internet Explorer) Сохранить объект как
- (Firefox) Сохранить ссылку как
- (Safari) Загрузить файл по ссылке
-
Убедитесь в том, что в качестве типа файл выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.
Если диалоговое окно Сохранить как не появляется, возможно, в браузере открыто несколько окон загрузки и файл был загружен автоматически.
-
Найдите сохраненный файл PDF и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если в браузере открылось окно загрузок, дважды щелкните файл PDF в списке загруженных файлов.
Не удается открыть файл PDF на компьютере
Если вам не удается открыть файл PDF на компьютере, воспользуйтесь следующими решениями в том порядке, в котором они приведены.
Если программа Acrobat Reader или Acrobat уже установлена, перейдите сразу к следующему шагу.
Acrobat Reader — это единственное бесплатное средство просмотра документов PDF, которое позволяет открывать и взаимодействовать с содержимым PDF всех типов, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.
-
Перейдите к странице Загрузка Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку Установить сейчас. Пошаговые инструкции приведены в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader для систем Windows или Mac OS.
После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.
Ваша система может не открывать файлы PDF на рабочем столе автоматически с помощью Acrobat Reader или Acrobat. Ниже описан процесс выполнения такой настройки.
Пользователи Windows
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите Открыть с помощью > Выбрать программу по умолчанию (или Выбрать другое приложение в Windows 10).
-
Выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в списке программ, а затем выполните одно из следующих действий:
- Windows 7 и более ранние версии. Отметьте пункт Использовать выбранную программу для всех файлов такого типа.
- Windows 8. Отметьте пункт Использовать данное приложение для всех файлов .pdf.
- Windows 10. Выберите Всегда использовать это приложение для открытия файлов PDF.
Если на компьютере установлены обе программы — Adobe Acrobat и Adobe Acrobat Reader , выберите Adobe Acrobat.
Пользователи Mac OS
-
Нажмите на значок файла PDF в программе Finder, чтобы выделить его.
-
Выберите Файл > Свойства.
-
Нажмите на треугольник рядом с пунктом Открыть с помощью и выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в раскрывающемся списке (если нужной программы нет в списке, выберите Другое, чтобы указать ее).
-
Нажмите кнопку «Заменить все».
Компания Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat Reader и Acrobat. Установка последнего обновления может помочь устранить проблему.
-
Откройте Acrobat Reader или Acrobat
-
Выберите Справка > Проверить наличие обновлений.
-
Если появится диалоговое окно Установка обновлений, нажмите Да. Обновления загрузятся автоматически.
Acrobat Reader, Acrobat или ресурсы, которые они используют, могут быть повреждены. Для восстановления установки этих программ выполните указанное ниже действие.
-
Запустите исправление из Acrobat Reader или Acrobat : выберите пункты Справка > Восстановить установку.
|
Симптом или ошибка |
Техническая заметка или решение |
|---|---|
|
Не удается открыть документ PDF, защищенный паролем |
Открытие защищенных документов PDF |
|
Открытие подозрительных файлов PDF: программы Reader и Acrobat блокируют открытие файлов PDF, которые не соответствуют определенным отраслевым стандартам или могут быть потенциально вредоносными. |
Соблюдайте осторожность. Такие документы PDF могут представлять угрозу безопасности для системы. Проверьте источник документа, например пользователя, отправившего его вам, или веб-сайт, с которого он был загружен, чтобы убедиться, что этот документ можно безопасно открыть. |
|
При попытке открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator, появляется сообщение об ошибке. |
Не удается открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator (Mac, InDesign и Illustrator), в Acrobat |
Use the following three quick ways to fix can’t open PDF error:
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Check Your Adobe Reader/Acrobat | You can try to fix PDF can’t open problem by updating Adobe Reader/Acrobat, disabling the Protected Mode at Startup, or repairing the Adobe PDF reader…Full steps |
| Fix 2. Repair Your Corrupted PDF Files with a file repair tool | Use a file repair tool to fix corrupted or damaged PDF. EaseUS data recovery and repair software can scan and repair corrupted PDF documents…Full steps |
| Fix 3. Use Another PDF Reader Program or Re-transfer Files | If the former two ways fail to solve can’t open PDF issue, your PDF may not compatible with the Adobe Acrobat reader. Try to change your PDF reader program, such as Cool PDF Reader…Full steps |
A PDF file is a wise choice for workers and students who store data or earn info from it. It is good in holds info but weak in file stability (contains internal and external reasons). That why people also place questions about why PDF files are not opening on forums or social media.
Fortunately, we try several ways and sort out 3 reliable ways to fix PDF won’t open problem. If you are a Windows/Mac user, check the solutions below. What if you are looking for a PDF that won’t open on Chrome/Outlook/Gmail? Extra tips will help you out!
Why I Can Not Open PDF File | Why PDF File Are Not Opening
Here are the common reasons that clouds on PDF fail to open the problem:
- Your PDF files are not compatible with your PDF reader.
- Your PDF is infected by a virus.
- Your Adobe Reader is out of date or damaged.
- PC transfer error.
- Your PDF files are corrupted (File content is missing).
These causes will interface your daily study and work. Nothing is more frustrating than not being to open a PDF file when you need it. To solve the «Can’t Open PDF Files», try the 3 fixes outlined below — Check Adobe Reader, Repair damaged PDF file, and find another PDF reader or send files again.
1. Check Your Adobe Reader/Acrobat
Update Adobe Reader/Acrobat:
- Run Adobe Reader.
- Select Help from the top menu.
- Choose Check for Updates on the drop-down menu.
- Wait for the Update Successful message and restart your PC.
Disable the Protected Mode at Startup:
- Open Adobe Reader.
- Choose Edit on the top menu.
- Select Preferences on the drop-down menu.
- In the pop window, select the Security (Enhanced) on the Categories menu.
- Uncheck Enable Protected Mode at startup.
- Click OK.
Repair Adobe PDF reader:
- Launch Adobe Acrobat Reader
- Choose Help on the top menu.
- Click Repair Installation.
- Choose Yes to start the repair process.
2. Repair Your Corrupted PDF Files
Typically, repair corrupted PDF files use file repair tool. Your files can be recovered by third-party software.
EaseUS Data Recovery Wizard
- Recover lost or deleted files, documents, photos, audio, music, emails effectively
- Recover files from formatted hard drive, emptied recycle bin, memory card, flash drive, digital camera, and camcorders
- Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations
3 steps to recover PDF corrupted files:
Step 1. Choose the location
Select the drive where you lost your PDF/PPT/Word/Excel files and click «Scan».
Step 2. Scan for lost documents
When the scanning process completes. Click «Documents» in the left panel. You can find wanted documents according to the file type. Or, directly search the files’ names. When you find the documents, click «Preview» to see if it’s the desired one.
Step 3. Recover lost documents
Select the wanted PDF/PPT/Word/Excel/TXT/ZIP documents and click the «Recover» button to save them to another secure location.
3. Use Another PDF Reader Program or Re-transfer Files
If those methods can not help you to open your PDF, your PDF may not compatible with the Adobe Acrobat reader. So we recommend your to change your PDF reader program, such as Cool PDF Reader, Expert PDF Reader, among others. Search them on the Google engine and check your favorable one.
Moreover, resending the files is probably the easiest way to open the file, provided you have a backup file or someone (perhaps your partner) saved the original data.
P.S. If your PDF won’t open with a password, read our article to unlock PDF.
Still, Hesitate? We Can Help You!
In this article, we have listed three ways to fix PDF can not open problem. If you still hesitate to try each of them, we are here to help you figure out what scenarios are each method suitable for, please check the table here.
| Scenes | Adobe Acrobat Reader | EaseUS Data Recovery Wizard | Use Another PDF Program or Resend the file |
|---|---|---|---|
| Need Backup | No | No | Yes (for Resend) |
| «PDF File Open» Rate | High | High | Not Sure |
| Recover Corrupted PDF | No | Yes | No |
- Considering that the file can not be opened due to a PDF setting problem, I suggest you change the settings of Adobe Acrobat Reader.
- Download and run it to get data back on account of file corruption.
Extra Tips — PDF Won’t Open on Chrome/Outlook/Gmail
1. Why PDF is not opening in Chrome?
Chrome browser does not use Adobe Reader to check PDF files. All you need to do is to save the file to the computer, then open it by Adobe Reader.
2. Why I can not open PDF on Outlook?
You may fail to see your files in Outlook directly because you don’t have or update your Adobe Reader program. So moving to the website to get a quick download and then open the files again.
3. Why my PDF can’t open on Gmail?
We are not sure this method is suitable for you. Check out the articles and proceed carefully.
- Clear device — Install junk cleaner from Google Play store.
- Clear Google Drive — Move to Settings > App & notifications > App info > Google Play store >Force Stop > Storage > Clear
- Update Gmail from Google Play store — Navigate Settings > Apps & notifications > Apps info > Gmail > Force stop > 3 dot menu > Uninstall update > Re-install Gmail
Check solutions released by Gmail Help…
Use the following three quick ways to fix can’t open PDF error:
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Check Your Adobe Reader/Acrobat | You can try to fix PDF can’t open problem by updating Adobe Reader/Acrobat, disabling the Protected Mode at Startup, or repairing the Adobe PDF reader…Full steps |
| Fix 2. Repair Your Corrupted PDF Files with a file repair tool | Use a file repair tool to fix corrupted or damaged PDF. EaseUS data recovery and repair software can scan and repair corrupted PDF documents…Full steps |
| Fix 3. Use Another PDF Reader Program or Re-transfer Files | If the former two ways fail to solve can’t open PDF issue, your PDF may not compatible with the Adobe Acrobat reader. Try to change your PDF reader program, such as Cool PDF Reader…Full steps |
A PDF file is a wise choice for workers and students who store data or earn info from it. It is good in holds info but weak in file stability (contains internal and external reasons). That why people also place questions about why PDF files are not opening on forums or social media.
Fortunately, we try several ways and sort out 3 reliable ways to fix PDF won’t open problem. If you are a Windows/Mac user, check the solutions below. What if you are looking for a PDF that won’t open on Chrome/Outlook/Gmail? Extra tips will help you out!
Why I Can Not Open PDF File | Why PDF File Are Not Opening
Here are the common reasons that clouds on PDF fail to open the problem:
- Your PDF files are not compatible with your PDF reader.
- Your PDF is infected by a virus.
- Your Adobe Reader is out of date or damaged.
- PC transfer error.
- Your PDF files are corrupted (File content is missing).
These causes will interface your daily study and work. Nothing is more frustrating than not being to open a PDF file when you need it. To solve the «Can’t Open PDF Files», try the 3 fixes outlined below — Check Adobe Reader, Repair damaged PDF file, and find another PDF reader or send files again.
1. Check Your Adobe Reader/Acrobat
Update Adobe Reader/Acrobat:
- Run Adobe Reader.
- Select Help from the top menu.
- Choose Check for Updates on the drop-down menu.
- Wait for the Update Successful message and restart your PC.
Disable the Protected Mode at Startup:
- Open Adobe Reader.
- Choose Edit on the top menu.
- Select Preferences on the drop-down menu.
- In the pop window, select the Security (Enhanced) on the Categories menu.
- Uncheck Enable Protected Mode at startup.
- Click OK.
Repair Adobe PDF reader:
- Launch Adobe Acrobat Reader
- Choose Help on the top menu.
- Click Repair Installation.
- Choose Yes to start the repair process.
2. Repair Your Corrupted PDF Files
Typically, repair corrupted PDF files use file repair tool. Your files can be recovered by third-party software.
EaseUS Data Recovery Wizard
- Recover lost or deleted files, documents, photos, audio, music, emails effectively
- Recover files from formatted hard drive, emptied recycle bin, memory card, flash drive, digital camera, and camcorders
- Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations
3 steps to recover PDF corrupted files:
Step 1. Choose the location
Select the drive where you lost your PDF/PPT/Word/Excel files and click «Scan».
Step 2. Scan for lost documents
When the scanning process completes. Click «Documents» in the left panel. You can find wanted documents according to the file type. Or, directly search the files’ names. When you find the documents, click «Preview» to see if it’s the desired one.
Step 3. Recover lost documents
Select the wanted PDF/PPT/Word/Excel/TXT/ZIP documents and click the «Recover» button to save them to another secure location.
3. Use Another PDF Reader Program or Re-transfer Files
If those methods can not help you to open your PDF, your PDF may not compatible with the Adobe Acrobat reader. So we recommend your to change your PDF reader program, such as Cool PDF Reader, Expert PDF Reader, among others. Search them on the Google engine and check your favorable one.
Moreover, resending the files is probably the easiest way to open the file, provided you have a backup file or someone (perhaps your partner) saved the original data.
P.S. If your PDF won’t open with a password, read our article to unlock PDF.
Still, Hesitate? We Can Help You!
In this article, we have listed three ways to fix PDF can not open problem. If you still hesitate to try each of them, we are here to help you figure out what scenarios are each method suitable for, please check the table here.
| Scenes | Adobe Acrobat Reader | EaseUS Data Recovery Wizard | Use Another PDF Program or Resend the file |
|---|---|---|---|
| Need Backup | No | No | Yes (for Resend) |
| «PDF File Open» Rate | High | High | Not Sure |
| Recover Corrupted PDF | No | Yes | No |
- Considering that the file can not be opened due to a PDF setting problem, I suggest you change the settings of Adobe Acrobat Reader.
- Download and run it to get data back on account of file corruption.
Extra Tips — PDF Won’t Open on Chrome/Outlook/Gmail
1. Why PDF is not opening in Chrome?
Chrome browser does not use Adobe Reader to check PDF files. All you need to do is to save the file to the computer, then open it by Adobe Reader.
2. Why I can not open PDF on Outlook?
You may fail to see your files in Outlook directly because you don’t have or update your Adobe Reader program. So moving to the website to get a quick download and then open the files again.
3. Why my PDF can’t open on Gmail?
We are not sure this method is suitable for you. Check out the articles and proceed carefully.
- Clear device — Install junk cleaner from Google Play store.
- Clear Google Drive — Move to Settings > App & notifications > App info > Google Play store >Force Stop > Storage > Clear
- Update Gmail from Google Play store — Navigate Settings > Apps & notifications > Apps info > Gmail > Force stop > 3 dot menu > Uninstall update > Re-install Gmail
Check solutions released by Gmail Help…
Adobe Acrobat не работает?
Скачайте 100% рабочую версию аналогичного софта
Как исправить ошибку «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»
В последнее время пользователи продуктов Adobe все чаще сообщают о возникающих ошибках. Например, при
печати, запуске софта или просмотре ПДФ может возникнуть окно с надписью «Прекращена работа программы Adobe
Reader». Такая проблема возникает при работе на слабых компьютерах или отсутствии установленных обновлений.
При открытии ПДФ-документа или запуске ридера может появиться окно AppCrash. Это происходит из-за различных
причин: например, при отсутствии установленных обновлений или использовании неактивированной версии.
Возникшая проблема приводит к аварийному отключению программы. Существует несколько способов исправить вылет
софта.
Решение 1. Обновление программного обеспечения
Для использования этого способа:
1. Повторно откройте Adobe Reader 11.
2. Далее обновите софт до последней версии: нажмите на верхней панели на кнопку «Справка» — «Проверка
обновлений».
3. При наличии доступных версий вам будет предложено загрузить файлы с официального сайта.
Если Акробат XI продолжает вылетать после установки обновления, вам необходимо воспользоваться другим
способом из списка.
Решение 2. Выполнение специальной команды
Перед сбросом настроек закройте все запущенные программы. Затем выполните несколько простых действий:
1. Запустите Adobe Reader.
2. Кликните «Справка» — «Восстановить установку». Windows 10/8/7 автоматически настроит приложение.
3. После завершения обработки перезагрузите систему ПК.
Решение 3. Отключение защищенного просмотра
В открытом ридере необходимо:
1. Нажать на «Редактирование» — «Установки».
2. В новом окне перейти в раздел «Защита (повышенный уровень)».
3. В блоке «Защищенный режим» выберите вариант «Отключен».
4. Примените изменения и перезагрузите программу.
Решение 4. Открытие Distiller DC
Чтобы использовать этот способ, следуйте инструкции:
1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R.
2. В новом окне введите acrodist.
3. Если программное обеспечение Acrobat не активировано, то возникнет сообщение с надписью «Требуется
вход». В таком случае кликните «Войти сейчас» и введите необходимые данные.
4. После завершения активации перезагрузите софт.
Решение 5. Переход в другой профиль Windows
Выйдите из учетной записи Виндовс, в которой возникла ошибка и смените профиль. Проверьте приложение на
неполадки.
Если ни один вариант не помог решить проблему, необходима полная переустановка Акробата.
Как отправить аварийный отчёт об ошибке при прекращении работы Adobe Reader
Вы также можете написать компании Adobe об ошибке. Это позволит разработчикам исправить недочеты в новых
версиях или обновлениях программного обеспечения. Поэтому важно сообщать даже о нерегулярных неполадках.
Чтобы написать о прекращение работы Adobe Reader, есть несколько вариантов отправки данных:
1. Автоматически на Windows 7/8/10. Это вариант подходит, если возникнет окно «Сообщения об
ошибках Windows». В таком случае просто кликните на «Отправить сведения».
2. Отправка данных на macOS. Автоматически сообщить об ошибке можно при появлении окон «Отправить
в Apple» и Adobe CrashReporter. В обоих блоках необходимо нажать «Отправить» и «Отчет».
3. С помощью специальной формы.Этот вариант позволит вручную ввести данные о неполадках. Для этого
перейдите на официальный сайт Adobe и найдите раздел Feature Request/Bug Report Form. В ней нужно указать
продукт, а затем написать о проблеме. Форма представлена только на английском языке.
Теперь вы знаете, из-за чего возникает неполадка «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»,
что делать в такой ситуации и как отправить отчет о проблеме. Она может возникнуть при печати или открытии
документа. Решить ошибку можно с помощью обновления софта, восстановления установок, отключения защитного
просмотра, активации приложения или использования другой учетной записи Виндовс. Если софт продолжает
вылетать, выдавать ошибки и крашиться, обратите внимание на другую программу для просмотра и редактирования ПДФ.
Почему Adobe Reader может не запускаться в Windows 10
Во время работы в версиях для Windows 10 может возникнуть еще одна проблема: при попытке открытия файлов
ничего не происходит. Система не выдает никакой ошибки и просто игнорирует действия пользователя. Давайте
разберемся, из-за каких причин Adobe Reader не открывается и не читает PDF.
Повреждение установочных файлов
Иногда документ не загружается после обновления системы или самого Adobe Reader. При этом сама программа
открывается, но ее функциональность может быть нарушена. Чтобы исправить это, раскройте пункт «Справка» в
верхнем меню программы. Нажмите «Восстановить установку» и в выскочившем окошке кликните «Да». После этого
перезагрузите софт.
Устаревшая версия
Если предыдущий способ не сработал, проверьте актуальность версии, что у вас установлена. Компания Adobe
постоянно совершенствуют свой продукт, устраняя баги и добавляя новые опции. Для установки обновлений не
нужно полностью удалять и снова устанавливать софт. Нужная функция также вызывается через пункт «Справка».
Выберите строчку «Проверка обновлений» и после окончания процесса снова попробуйте открыть документ.
Неактуальная программа PDF
Если вы использовали приложение, установленное по умолчанию на компьютере, а затем удалили его, возможно,
система скинула значения чтения этих файлов. Поэтому они никак не реагируют на ваши действия. Чтобы
установить Adobe Acrobat в качестве главной «читалки» документов, выделите любой файл PDF правой кнопкой
мыши, нажмите «Свойства» и во вкладке «Общие» установите Adobe как приложение для чтения по умолчанию.
Заключение
В большинстве случаев предложенные варианты решения проблем помогают, если Аdobe Reader не запускается на
вашем компьютере. Но могут возникать и другие ошибки, например известная проблема «Неверный параметр», возникающая из-за неправильных тэгов.
Если вы не можете справиться с возникшей проблемой, обратитесь в службу техподдержки продукта. Но имейте в
виду, что для этого потребуется вход в аккаунт Adobe.
Скачали документ в формате PDF, но не получается его посмотреть? Причин, по которым не открывается файл PDF, может быть несколько. В статье мы разберем самые распространенные проблемы, которые возникают при открытии документа, и предложим варианты их решения.
Не удается открыть файл PDF на компьютере: 5 причин, почему не открывается
Прежде чем действовать, постарайтесь выяснить, почему не открывается файл ПДФ. Неполадки возникают либо из-за самого документа, либо из-за софта для чтения.
Отсутствие программы для просмотра ПДФ
Обычный текстовый редактор вроде Word документы PDF не читает ― при открытии вы увидите простыню из непонятных символов. Для просмотра формата нужен специальный софт. Если вы скачали программу-ридер для чтения PDF, проверьте, выбрана ли она приложением в системе по умолчанию или потрубуется дополнительная настройка.
Одним из легких и универсальных средств просмотра и редактирования формата является PDF Commander. Она полностью на русском языке, работает на OC Windows. Скачайте программу бесплатно по кнопке ниже.
ПДФ возможно открывать в современных браузерах без дополнительных плагинов. Но никаких действий, кроме чтения, совершать нельзя. Воспользуйтесь специальным ридером.
Скачать бесплатно
Как открыть файл в PDF Commander:
1. Установите PDF Commander. Выберите его как его программу по умолчанию. Кликните «Сделать», чтобы в дальнейшем загруженные документы открывались в этой читалке.
Нажмите «Сделать»
2. Нажмите кнопку «Открыть PDF» и загрузите документы с жесткого диска. Также прочитать файл можно, перетащив его мышкой из проводника.
Нажмите кнопку «Открыть PDF»
3. Когда документ откроется, вы сможете отрегулировать его масштаб, выровнять по ширине, высоте и размеру страницы. Настройте просмотр, чтобы было комфортно глазам, задайте постраничный режим или отобразите две странички в окне.
Регулировка масштаба
4. Для удобства навигации откройте панель инструментов в левой части экрана. В ней увидите миниатюры страниц документа, сможете при просмотре оставлять заметки или закладки.
Миниатюры страниц документа
Также функционал PDF Commander позволяет создавать документы с нуля, редактировать, сохранять, конвертировать в другие форматы, защищать паролем, размывать конфиденциальные данные. Можно посмотреть документ, вставить текст в пдф, добавить картинку, штамп, печать или цифровую подпись.
Устаревшая версия ПО для открытия PDF
Другая причина, по которой не открываются файлы PDF на компьютере ― версия ридера устарела. Особенно этим «страдает» средство просмотра Adobe Acrobat Reader. Требования к формату ПДФ постоянно меняются, ранние версии программ могут не распознавать недавно созданные файлы. Проверьте, какое приложение для чтения формата установлено по умолчанию и когда обновлялось последний раз.
Как решить проблему:
1. Откройте приложение и перейдите в меню «Справка».
2. Удостоверьтесь, что версия актуальна, кликнув на пункт «Справка» — далее выбираем пункт «Проверить наличие обновлений».
Проверка обновлений
3. В появившемся окне «Установка» выберите «Да». Если есть доступные обновления ПО, они начнут автоматически загружаться.
4. После завершения загрузки перезагрузите ПК и снова запустите нужный файл.
Обновления программы PDF Commander также выходят регулярно. Информация о наличии актуальной версии обычно появляется при запуске приложения. Скачать новый релиз можно на этом этапе или через «Справку».
Обновления программы
Файл PDF поврежден
Повреждение документа может произойти, если:
- оборвалась загрузка и файл скачался не полностью;
- произошла ошибка при создании или сохранении;
- при предыдудущем закрытии произошло аварийного отключение или сбой ПК;
- файл был некорректно или не до конца перенесен с флешки на жесткий диск и наоборот;
- данные заражены и содержат вредоносное ПО, поэтому антивирус не позволяет открыть необходимый вам документ.
Если не открываются ПДФ файлы, самое простое решение проблемы ― обратиться к источнику и загрузить документ заново. Но добыть неповрежденную копию не всегда возможно ― экземпляр может быть единственным.
Другой вариант ― попробовать восстановить документ ПДФ с помощью специальных онлайн-сервисов или приложений. Восстановление PDF возможно несколькими способами:
1. Преобразовать PDF в другой формат: картинка, GIF-анимация, HTML страница.
2. Извлечь только текстовые данные, например, через Блокнот.
3. Воспользоваться специальной утилитой для открытия битых ПДФ. Они могут восстановить данные частично или полностью в зависимости от степени повреждения. Это могут быть десктопные приложения или браузерные версии. Онлайн-ресурсы чаще всего платные и работают по алгоритму: вы загружаете документ на сервер, он обрабатывается, а ссылка на восстановленный файл приходит на электронную почту.
Файл защищен кодом
Некоторые документы могут содержать личную информацию, поэтому их защищают паролем. Окно ввода пароля появляется, когда запускается средство просмотра.
Установка пароля ― полезная фишка, которая помогает сохранить конфиденциальность данных. Защиту ПДФ можно включить, чтобы безопасно пересылать файлы по электронной почте или через доступные мессенджеры.
Подробнее о защите и других опциях PDF Commander смотрите в видеообзоре:
Если попался документ, защищенный кодом, попробуйте:
- Подобрать код вручную.
- Установить утилиту для снятия пароля. Принцип работы программы — это подбор комбинаций.
- Запросить у владельца документа пароль.
- Найти незашифрованный вариант.
- Скачать восстанавливающую утилиту. Нужен, если вы ставили пароль, но позже забыли его.
Неправильная разархивация
Документы с расширением .pdf часто пакуют в zip или rar-архивы. Поэтому частой причиной, почему не открывается PDF файл на компьютере является некорректная распаковка архива.
Если процесс прошел неправильно, файл повредится. Единственный выход ― скачать архив заново и распаковать его снова. Всегда проверяйте, полностью ли завершена загрузка. Иногда архивы состоят из нескольких частей: если одна не качается, полный вариант не откроется.
При возникновении такой неполадки убедитесь в целостности скачанного файла. К тому же сейчас почти во всех браузерах есть функция возобновления загрузки. Если документ перестал качаться, загрузите его по новой.
Заключение
Мы разобрали основные причины, по которым не открывается PDF файл, и что делать в случае ошибок. Часто для решения проблем достаточно скачать нужную читалку ПДФ, обновить имеющийся софт или узнать защитный пароль. Но если файл поврежден или некорректно извлечен из архива, попробуйте восстановить его специализированной утилитой или сконвертировать в другой формат — например, с помощью приложения PDF Commander.
Понравилась статья? Поделиться
Метод 7: Выполните восстановление Windows, чтобы исправить PDF-файлы, которые не открываются
Теперь, если предыдущие исправления не смогли открыть ваши файлы PDF, и вы пытались открыть их с помощью других программ чтения PDF, помимо Adobe, проблема может быть более серьезной, чем ожидалось. Весьма вероятно, что ваш системные файлы были повреждены или повреждены вредоносными программами или другими действиями на вашем ПК. Выявить первопричину такой проблемы действительно сложно.
Что ж, хорошая новость в том, что вам это не нужно. Теперь есть программа восстановления Windows, которую вы можете использовать для диагностики и устранения любых проблем, связанных с Windows. И это PassFab Управление компьютером.
PassFab Computer Management — мощная программа восстановления, которую можно использовать на любой ПК с Windows, независимо от того, является ли это Windows 11, 10, 8.1 и т. д. И если вы не знаете, что происходит с вашим компьютером с Windows и такими программами, как Adobe Acrobat, вы можете положиться на функцию Windows Rescue. Вам просто нужно нажмите одну кнопку, чтобы диагностировать проблему , а затем исправить все это в то же время. Этот инструмент действительно может решить ваши проблемы с Windows практически без усилий, благодаря Спасение Windows функцию.
Да! Вам не нужно посещать местную мастерскую по ремонту компьютеров. Вы можете сэкономить не только деньги, но и время и силы. Какой удобный способ исправить проблемы на вашем ПК с Windows.
Помимо этого, PassFab Computer Management имеет и другие функции. Это включает Резервное копирование и восстановление данные жесткого диска, сброс пароля Windows, управление разделамии многое другое. Таким образом, наличие этой программы, установленной на вашем компьютере, является большим преимуществом, если вам нужно сделать что-то из этого.
Теперь, если вы действительно хотите починить свой ПК с Windows и Adobe Acrobat, эта программа может стать вашим последним шансом сделать это. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы исправить PDF-файлы, которые не открываются:
- Во-первых, скачать и устанавливать PassFab Computer Management на ПК с проблемой.
- Тогда, запуск программу и выберите «Центр решений» в Вкладка «Спасение Windows».
- Далее, удар кнопку «Автоматический ремонт» и выберите какой системный диск вы хотите восстановить. Вы можете выбрать диск (C:), так как это диск, который используется системой и программами.
- Нажмите После этого «Начать восстановление» и дождаться завершения всего процесса.
- Наконец, удар кнопку «Перезагрузить», чтобы применить все исправления и исправления.
Вот как просто использовать PassFab Computer Management. После перезапуска вы можете проверить, устранена ли проблема.
Locked
Adobe Employee
,
Aug 31, 2018
Aug 31, 2018
AnandSri
•
Adobe Employee
,
Aug 31, 2018
Aug 31, 2018
Hello Smithfast,
We’re sorry for the delayed response and inconvenience caused. The error comes when a PDF file is corrupt or damaged and Adobe Reader tries to open it, but when it finds that there is an issue with the PDF, it throws the error.
It seems that the email server has corrupted the file by encoding it incorrectly. Please ask the original sender to zip the PDF file, or share it using cloud storage like Dropbox or Google Drive or Adobe Send instead of email.
You can also refer and try the
…
Locked
Adobe Employee
,
Aug 31, 2018
Aug 31, 2018
AnandSri
•
Adobe Employee
,
Aug 31, 2018
Aug 31, 2018
Hello Smithfast,
We’re sorry for the delayed response and inconvenience caused. The error comes when a PDF file is corrupt or damaged and Adobe Reader tries to open it, but when it finds that there is an issue with the PDF, it throws the error.
It seems that the email server has corrupted the file by encoding it incorrectly. Please ask the original sender to zip the PDF file, or share it using cloud storage like Dropbox or Google Drive or Adobe Send instead of email.
You can also refer and try the
…
Содержание
- Причина 1: Версия просмотрщика устарела
- Причина 2: Файл поврежден
- Причина 3: Файл защищен паролем
- Причина 4: Не выбрано средство просмотра
- Вопросы и ответы
Причина 1: Версия просмотрщика устарела
Если вы используете для просмотра PDF программы от разработчика Acrobat, убедитесь, что используемая вами версия приложения – актуальная.
- Откройте программу Adobe Acrobat. В главном меню «Справка» выберите функцию «Проверка обновлений».
- Если обновление доступно, оно будет загружено с официального сервера разработчика. Сверните окно мастера-загрузчика, перезапустите Adobe Acrobat и дождитесь обновления программы.
- Перезагрузите компьютер.
Если для просмотра файлов PDF используется другое программное обеспечение, следует проверить доступность новых версий для него.
Причина 2: Файл поврежден
Документ может не открываться или открываться с ошибками по причине его повреждения. В частности, признаком повреждения файла может быть сообщение о невозможности загрузки документа в программу-ридер. В этом случае можно порекомендовать только одно — найти и скачать другой, неповрежденный экземпляр документа.
Причина 3: Файл защищен паролем
Некоторые документы PDF могут быть защищены от просмотра пользовательским паролем: при открытии такого файла браузер или программа-ридер попросит ввести защитный код. Для снятия пароля на просмотр документа придется использовать утилиты с поддержкой перебора возможных комбинаций. Но так как на подбор пароля может потребоваться много времени, лучше поискать незашифрованный экземпляр документа, если такая возможность имеется.
Подробнее: Снимаем защиту с PDF-файла
Причина 4: Не выбрано средство просмотра
Открыть документ PDF можно в любом современном браузере, а не только в программам-ридерах. Если же документ не открывается, скорее всего, причиной неполадки стал сбой ассоциаций файлов, то есть сопоставление расширения PDF с определенным приложениям, используемым для открытия PDF-документов. Восстановить ассоциации файлов в Windows 10 и 11 можно следующим образом:
- Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Приложения и возможности» → «Приложения по умолчанию».
- Прокрутив список программ вниз, найдите ссылку «Выбор стандартных приложений для типов файлов», на новой странице отыщите «.pdf» и установите в качестве просмотра нужное приложение. Это может быть браузер или установленная на ПК программа для работы с этими документами.
- Кому-то может подойти радикальный вариант: на этой же странице найдите функцию «Сброс к рекомендованным Майкрософт значениям по умолчанию» и нажмите кнопку «Сбросить». Однако в такой ситуации обнулятся все заданные соответствия в системе (например, аудиофайлы будут открываться стандартным плеером от Microsoft вместо установленного вами лично).
Чтобы восстановить ассоциации файлов в Windows 8.1 и 7 (для Windows 10 тоже подойдет), сделайте следующее:
- Зайдите в «Панель управления» и откройте апплет «Программы по умолчанию».
- В следующем окне нажмите ссылку «Сопоставление типов файлов…».
- Выделите в открывшемся списке расширение «.pdf» и нажмите кнопку «Изменить программу».
- Выберите в следующем окне приложение, которым хотите открывать файлы PDF.
Если открывать файлы PDF приходится часто, альтернативным способом решения проблемы может стать установка сторонней программы для просмотра документов формата PDF, например, SumatraPDF. Ознакомиться с ней, а также другими приложениями этого типа вы можете в нашей статье, посвященной сравнению программного обеспечения для просмотра PDF.
Подробнее: Программы для открытия PDF-файлов
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
В последнее время от пользователей корпоративных компьютеров стало поступать всё больше жалоб на проблемы с открытием файлов PDF в версии Adobe Reader XI. При попытке открыть любой файл PDF ридер выдаёт сообщение «Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказано в доступе». Как нетрудно догадаться, ошибка указывает на неверные настройки безопасности, — об этом говорит отказ в доступе к документу.
Любопытно, что появляется ошибка только при открытии PDF-файлов с локальных дисков, в случае с расшаренными ресурсами ничего подобного не происходит. Причиной такого странного поведения Adobe Reader является активный режим Protected Mode, ограничивающий доступ пользователя к «неподписанным» документам PDF и тем самым снижающий риск вирусного заражения.
Если вы уверены, что файл чист, защиту можно отключить, иначе открыть его не получится.
Для этого в окне программы следует открыть меню «Редактирование», выбрать Установки → Защита (повышенный уровень) и снять птичку с чекбокса «Включить защищенный режим при запуске».
Чтобы настройки вступили в силу, перезапустите приложение. Ошибка доступа при открытии PDF-документов больше появляться не будет.
Отключить защитный режим можно также путём редактирования реестра.
Для этого в разделе:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader11.0Privileged
Вам нужно создать новый 32-битный параметр с именем bProtectedMode и значением 0.
Параметр должен иметь тип DWORD.
Твик отключает защиту для текущего пользователя, чтобы отключить его для всех пользователей, этот же параметр необходимо создать в разделе:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesAdobeAcrobat Reader11.0FeatureLockDown
Загрузка…