Почему при установке directx пишет ошибку

Иногда, при попытке установить на компьютер свежую версию DirectX, компьютер выдаёт сообщение об ошибке с текстом «Произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить причину ошибки просмотрите файлы DXError.log и Directx.log в папке Windows». Для исправления системной ошибки пользователи используют различные приёмы, но не всегда они дают желаемый эффект. В данном материале я опишу проблему данной ошибки, а также расскажу, как исправить ошибку dxerror.log и directx.log в Windows 7.

Ошибка при установке DirectX

Хотя точную информацию вы можете узнать, просмотрев указанные в данной ошибке логи DXError.log и Directx.log (обычно они находятся в папке c:WindowsLogs). Тем не менее, обычно эта ошибка возникает из-за того, что установщик DirectX не может найти данные о предыдущей версии DirectX в реестре ОС Windows.

Произошла внутренняя системная ошибка dxerror.log directx.log

Такая ситуация возникает из-за некорректной деинсталляции предыдущей версии DirectX, повреждения реестра, работы некоторых программ (обычно игровых), которые очень «своеобразно» обошлись с системными файлами. Также могут возникать описанные мной ранее ошибки при запуске приложения 0xc0000142 и номер 43 не найден в библиотеке DLL xlive.dll.

Вся эта ситуация нуждается в исправлении, и ниже я поясню, что необходимо делать для того чтобы исправить ошибку dxerror.log и Directx.log.

Подробности

Чаще всего проблемы случаются со старыми играми. Такими, как Warcraft III The Frozen Throne. Однако нередки такие проблемы и с вполне современными тайтлами (вроде GTA V). Поэтому возраст игрушки не важен.

Абсолютными рекордсменами по появлению различных ошибок считаются игрушки от Electronic Arts. Неизвестно, как эта контора клепает свои «шедевры», но по статистике, именно у них чаще всего случаются проблемы с DirectX.

В данном материале мы рассмотрим стандартные способы исправления ошибок разного типа. Как правило, в большинстве случаев достаточно самых простых вариантов. Они оказываются самыми действенными. Вот с них и начнем.

Обновление драйверов графического адаптера

Это первое, что нужно сделать. Вероятно, драйвер оборудования по какой-то причине дал сбой и отказался нормально работать с актуальной версией библиотек DirectX. Такое случается довольно часто. Ведь Windows – не Linux. В ОС от Microsoft драйвера не отличаются особенной стабильностью. Поэтому проблему нужно как-то решать.

Обновить драйвера можно несколькими способами. Однако мы выберем самый простой и безопасный. Так как копаться на сайте производителя в поисках новой версии, а потом еще и скачивать ее очень долго. Мы используем для обновления возможности самой операционной системы. Вот подробная инструкция по этому поводу:

1. Нажимаем на кнопку меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Диспетчер устройств».
2. Появится окно со списком установленного оборудования. Ищем пункт «Видеоадаптеры» и кликаем по нему.
3. Затем выбираем имя нашей карточки и щелкаем по нему правой кнопкой мыши.
4. Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Обновить…».

   
5. Запустится мастер обновления. Здесь щелкаем «Автоматический поиск драйверов».

После этого мастер начнет искать подходящее программное обеспечение на серверах компании Microsoft. Как только он его найдет, так сразу и установит. После инсталляции драйвера нужно будет перезагрузить компьютер. После рестарта можно тестировать игру. Есть вероятность, что с новым драйвером все заработает нормально. А если нет, то вот вам следующая глава.

Новая установка библиотек

Это самый простой способ исправить ошибку. Обновление DirectX иногда помогает. К тому же, заново установив пакет можно исправить некоторые ошибки, связанные с поврежденными файлами библиотек. Да и новая версия просто необходима для некоторых игрушек. В общем, переустановка крайне желательна при возникновении проблем.

К тому же, сделать это довольно просто. С этим процессом справится даже новичок. Установщик библиотек обладает очень простым интерфейсом и может похвастаться наличием русского языка. Ведь он сделан компанией Microsoft. Но на всякий случай мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать.

1. Переходим по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/35.
2. Откроется страница для загрузки установщика. Просто нажимаем на кнопку «Скачать».

   

3. Дожидаемся завершения скачивания и переходим в каталог, куда сохранился файл dxwebsetup.exe.
4. Щелкаем на него ПКМ.
5. Выбираем следующий пункт:

   

6. В приветственном окошке соглашаемся с условиями использования.

7. 

8. Отказываемся от поисковой панели Bing. Затем жмем на кнопку «Далее».
9. На следующем этапе мастер установки просканирует систему на предмет установленных библиотек. После этого он выдаст объем загружаемых файлов. Жмем на кнопку «Установить».
10. После того, как установка окончится, нажимаем на кнопку «Готово».

Отключение блокировки антивируса и брандмауэра

Иногда ошибки DirectX при запуске какой-нибудь игрушки могут случаться по причине блокировки каких-либо файлов антивирусом или системным брандмауэром. Последний и вовсе любит блокировать все подряд, не разбирая, вирус это или нет. Также и некоторые антивирусные продукты блокируют заведомо безопасные элементы.

Поэтому нужно на некоторое время отключить защиту и посмотреть, как будет работать игра с библиотеками после этого. Достаточно временно деактивировать работу антивирусной программы. Как правило, нужно открыть трей Windows, кликнуть ПКМ по ее иконке и выбрать соответствующую опцию. А потом настроить включение после перезагрузки ПК.

Вот теперь можно тестировать работоспособность игрушки. Если дело было в блокировке, то все должно заработать отлично. Но в этом случае придется править правила антивируса и файервола. Так как защиту операционной системы придется возвращать. Вы ведь не хотите нахвататься различных вирусов в интернете?

Поиск и устранение различных вирусов

Часто такое поведение игры и библиотек DirectX может быть связано с деятельностью различных вредоносных объектов. Вирусы различного типа могут негативно влиять как на саму игрушку, так и на библиотеки вместе с драйверами. Возможны и более серьезные последствия. Вся система может работать нестабильно.

Для поиска и устранения вредоносных объектов могут использоваться различные программы. Но мы рассмотрим распространенные случаи: Защитник Windows (актуально для «Десятки») и ESET Smart Security от компании. Мы предоставим подробные инструкции для каждой утилиты. И сначала разберемся с системным антивирусом от Майкрософт. Вот алгоритм действий:

1. В системном трее ищем иконку с изображением щита. Это и есть антивирус. Кликаем по нему правой кнопкой мыши.
2. Появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Выполнить быструю проверку».

   

3. Дожидаемся окончания процедуры.

После проверки все сведения о найденных и устраненных угрозах можно будет прочесть в журнале программы. Так мы искали вирусы при помощи стандартного Защитника Windows. Теперь же перейдем к сторонним продуктам. Лучше использовать именно их, поскольку Защитник не умеет нормально ловить вирусы.

Инструкция для Smart Security:

1. Снова смотрим на системный трей и ищем там иконку антивируса в форме буквы «е». Кликаем по ней правой кнопкой мыши.
2. В появившемся меню выбираем «Открыть Smart Security».

   

3. В правом столбце щелкаем «Сканирование ПК».
4. Затем выбираем пункт «Выборочное сканирование».

   

5. Выделяем все доступные расположения и запускаем процедуру.

   

Сканирование будет происходить в автоматическом режиме. Оно может занять довольно продолжительное время. В зависимости от размера жесткого диска и количества файлов на нем. После проверки нужно перезапустить компьютер и только потом пробовать запускать ту или иную игрушку. Только после рестарта будут применены изменения.

Сканирование компьютера можно выполнить и с помощью другого антивируса.

Способ 3. Вносим изменения в реестр

Жмём клавиши Win+R, в появившейся строке вписываем regedit, и на панели реестра переходим по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftDirectX.

Изменения в реестр DirectX

Если там у вас всего одна строка, то жмём вверху слева «Правка» — «Создать» — «Строковой параметр» и вносим в реестр сначала одну строчку из представленных ниже, а затем вторую:

«InstalledVersion»=hex:00,00,00,09,00,00,00,00 «Version»=»4.09.00.0904»

Сохраняем изменения и перезагружаем наш компьютер.

Dota 2: не удалось обнаружить устройство Direct3D

Direct3D – это специальный набор библиотек и функций, с помощью которых осуществляется взаимодействие системы с видеокартой. Данная технология используется при обработке графики в играх. Сегодня мы разберемся в причине появления ошибки, в которой говорится о том, что игре Dota 2 не удалось обнаружить устройство Direct3D. Также разберем варианты устранения неполадки.

Возможные причины

Чтобы определить, в какой области искать причину данной ошибки, нужно знать возможные неисправности, которые могут повлиять на работу игры:

• Несовместимость видеокарты с технологией Direct3D. Этот вариант актуален для совсем старого оборудования. Поддержка начинается с видеокарт Nvidia 8 серии Radeon 2×00 серии.
• Несоблюдение системных требований игры. Обязательно проверьте, подходит ли ваш компьютер для Dota Найти официальные требования можно на официальном сайте игры.
• Установлена неправильная версия DirectX. Для Dota 2 требуется DirectX Если данный пакет не установлен на ПК, то может появляться подобная ошибка.
• Устаревший драйвер видеокарты. В таком случае необходимо просто обновить ПО оборудования до актуальной версии.

О чём нужно знать или справочный абзац.

• Direct 12, 11.4 и 11.3 на Windows 7 не станут: он заточен под Windows 10. И апгрейд до этих версий возможен только через обновления; насколько мне известно, ситуация, будут ли поставляться они для предыдущих версий Windows, уже не прояснится. Но, видимо, этого уже не произойдёт никогда.
• DirectX 11.2 стаёт только на 10-ю и 8-ю версии Windows. Ситуация с апгрейдом версии та же
• А вот Direct 11.1 доступен в том числе и для пользователей Windows 7 SP 1, но только после установки специальной платформы обновлений
• DirectX 11.0 доступен для всех вплоть до Vista (на последней также требуется наличие всех последних обновлений)
• Direct 10 станет на все версии вплоть до Vista
• DirectX 9 должен стоять на всех версиях, включая XP. Сразу момент. Если вы ставите игру, которая, выпущенная недавно, требует установки DirectX 9 – ни в коем случае НЕ ПРОПУСКАЙТЕ момент установки, считая, что это автоматически ухудшит уже имеющуюся версию. Помните, что это абсолютно актуальная версия Direct-a, которая просто позволит запуститься игре и на Windows XP!

DirectX – это стабильное решение, которое обычно работает без ошибок. Конечно, бывают и исключения – о них мы поговорим ниже. В нашей статье описаны самые распространенные ошибки и способы их устранения. Не запускается игра? При установке DirectX произошел сбой? Воспользуйтесь рекомендациями экспертов по решению проблемы – все необходимые инструкции для пользователей Windows XP, 7, 8 и 10 опубликованы ниже!

---

---

Причина проблемы – ложное срабатывание антивируса или неподходящая версия пакета. Реже ошибки при установке происходят из-за активного брандмауэра.

Убедитесь в соответствии версии пакета DirectX и операционной системы. Обратите внимание на соответствие разрядности ОС. Если проблем с совместимостью нет, то попробуйте отключить антивирус перед установкой.

Возможно, архив поврежден. Попробуйте скачать DirectX из надежного источника, например, с нашего портала.

DXerror.log и DirectX.log

Сведения об ошибках, включая сбои, связанные с d3dx9_26.dll и другими компонентами, записываются в файлы DXerror.log и DirectX.log, которые находятся в папке System32. Информация, зафиксированная средствами операционной системы, бесполезна для начинающих, но может пригодиться опытным пользователям. Кроме того, данные в DXerror.log и DirectX.log иногда требуются для диагностики оборудования.

Увидев сообщение об ошибке, помните: DXerror.log и DirectX.log – это компоненты DirectX, а не файлы, работающие неисправно, из-за которых якобы произошел сбой! Их удаление не решит проблему!

Ошибка DirectX в Warzone

Получив сообщение: «Произошла неустранимая ошибка DirectX», игроки впадают в ступор – с подобной проблемой сталкивались многие геймеры при запуске Call of Duty: Warzone. Причина сбоя, как правило, никак не связана с d3dx9_42.dll и другими библиотеками, отвечающими за обработку 3D-графики. Если проблема произошла при первом запуске, то в этом случае следует:

• проверить соответствие версии DirectX и убедиться в наличии всех необходимых Service Pack для операционной системы;
• отключить антивирус при установке игры;
• переустановить DirectX (при необходимости отключив антивирус);
• переустановить игру;
• установить последние видеодрайверы.

Кстати, устаревшее программное обеспечение для видеоплаты может приводить к ошибкам, связанным с работой библиотеки d3dx9_43.dll. В этом случае достаточно обновить ПО.

Проблемы с Warzone начались после первого и последующих запусков? Сбой связан с отсутствием необходимых файлов в DirectX или операционной системы, которые были повреждены или удалены, например, по причине срабатывания антивируса. Попробуйте переустановить Директ Икс. Если это не поможет, то попробуйте активировать точку восстановления. В тех случаях, когда откат не помогает или невозможен, остается только одно решение – переустановка Windows.

Другие распространенные ошибки

Библиотека xlive.dll требуется для корректной работы Games for Windows Live. Если файл поврежден или удален, то просто переустановите GFWL.

Обычно проблемы с компонентом DirectX xinput1_3.dll возникают из-за вирусов, ложного срабатывания антивируса, изменениями записей в системном реестре и др. Файл обеспечивает работу устройства ввода. Проблема решается переустановкой DirectX.

Ошибка msvcp100.dll возникает по причине отсутствия необходимых файлов. Устраняется проблема переустановкой пакетов Visual C++. Рекомендуется инсталлировать самую последнюю версию и ту, которая поставляется с игрой на диске или в Steam.

На нашем сайте представлены различные версии DirectX для операционной системы Windows XP, 7, 8 и 10. В пакеты включены базовые наборы файлов, обеспечивающие стабильную работу аппаратных устройств прошлых лет и современных флагманов, включая топовые видеокарты. Архивы с DirectX абсолютно безопасны для операционной системы, универсальная платформа Microsoft распространяется совершенно бесплатно. Вы можете скачать необходимую версию программного обеспечения прямо сейчас – это займет не более пары минут!

Операционная система Windows — это сложная информационная микроархитектура, которая представляет собой набор из огромного количества взаимосвязанных приложений, служб, процессов и пакетов данных. Совокупность всех этих компонентов должна обеспечить корректную работу персонального компьютера. Важная роль в этом отводится пакету прикладного графического ПО DirectX.

Назначение DirectX

DirectX — это набор библиотек для программирования приложений, связанных с компьютерной графикой, в частности, компьютерных игр. Он был разработан корпорацией «Майкрософт» и состоит из следующих основных компонентов:

• DirectSetup: отвечает за корректную установку всего набора;
• DirectX Graphics: пакет интерфейсов для вывода 2D и 3D графики;
• DirectInput: интерфейс поддержки обратной связи между ОС и инструментами ввода (клавиатура, мышь, контроллер);
• DirectPlay: отвечает за игровую и сетевую коммуникацию;
• DirectSound/Music: интерфейс обработки и вывода звуков и музыки;
• DirectShow: отвечает за вывод общего потока аудио и видео;
• DirectX Media Objects: интерфейс кодирования/декодирования данных.

Как видите, DirectX отвечает в ОС Windows практически за все аудио и видеокомпоненты, их обработку, кодирование/декодирование и вывод. Без него пользователь не сможет запустить на своём ПК ни одну игру или приложение, использующее трёхмерные графические технологии.

Где найти информацию об установленной версии DirectX

Существует два способа узнать, какая версия DirectX установлена на ПК:

• через один из системных инструментов Windows;
• с помощью стороннего ПО.

Рассмотрим оба варианта.

Чтобы узнать версию, воспользовавшись только внутренними средствами Windows 10, необходимо:

1. Запустить «Строку задач» (клавиши WIN+R) и ввести значение dxdiag.
   
2. После нажатия кнопки ОК откроется информационное окно «Средство диагностики DirectX», где во вкладке «Система» можно найти информацию об установленной версии.
   

Получить информацию об установленной версии DirectX можно и с помощью стороннего ПО. Для этого следует воспользоваться утилитами AIDA64, Astra32, GPU-Z, SysInfo Detector, HWiNFO и другими. Рассмотрим пример с использованием утилиты Astra32 (алгоритм действий для всех перечисленных программ аналогичный, с некоторыми минимальными отличиями).

1. Перейдите на официальный сайт разработчика, затем во вкладку «Загрузить», где щёлкните по строке «Загрузить сейчас».
   
2. После завершения скачивания запустите утилиту, а затем проследуйте в корневом каталоге по пути «Astra32/Программы/Windows», где в информационном окне будут доступны сведения о версии DirectX.
   

Видео: как узнать версию DirectX

Как установить/обновить DirectX

DirectX, как любой другой системный компонент Windows 10, постоянно совершенствуется, поэтому его периодически нужно обновлять либо устанавливать заново.

Установка DirectX

Для установки DirectX «с нуля» необходимо:

1. Перейти на сайт «Майкрософт», во вкладке «Центр загрузки» найти и скачать «Веб-установщик DirectX».
   
2. Скачать инсталлятор, запустить его и принять «Лицензионное соглашение».
   
3. Дождаться окончания проверки свободного места на системном HDD.
   
4. Как только подготовительный этап завершится, начнётся автоматическое скачивание библиотеки файлов DirectX.
   
5. После окончания скачивания начнётся установка DIrectX.
   
6. Готово, осталось только выполнить перезагрузку ПК.
   

Видео: как установить DirectX

Обновление DIrectX

Если у вас уже установлен DirectX, то для его обновления потребуется:

1. Нажать кнопку «Пуск», открыть «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность».
   
2. Затем перейти во вкладку «Центр обновления Windows» и щёлкнуть по строке «Проверка наличия обновлений».
   
3. Если в списке доступных обновлений обнаружится более новая версия DirectX, «Центр обновления» автоматически начнёт скачивание и установку пакета библиотек.
   
4. После успешной установки перезагрузите систему.

Возможные проблемы при установке DirectX на Windows 10

Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, возникающие при установке DirectX.

Несовместимость версии библиотек DirectX с версией ОС Windows

Корпорация «Майкрософт» регулярно выпускает обновления DirectX для каждой новой версии ОС Windows. Поэтому, например, при попытке установить на Windows 10 версию DirectX ниже 11.3 у пользователей может появиться критическая ошибка.

Для исправления возникшей проблемы потребуется скачать с официального сайта «Майкрософт» версию DirectX, подходящую для вашей ОС Windows.

Таблица: совместимость версий DirectX с разными версиями ОС Windows

Версия DirectX	Версия ОС Windows
DirectX 9.0C	Windows XP
DirectX 10.0	Windows Vista
DirectX 11.0	Windows 7
DirectX 11.1	Windows 8
DirectX 11.2	Windows 8.1
DirectX 11.3 — 12.0	Windows 10

Из таблицы следует, что подходящими для Windows 10 будут версии DirectX от 11.3 до 12.0.

Сбой установки DirectX (внутренняя ошибка)

В процессе установки DirectX может появиться критическая «внутренняя системная ошибка».

Причиной возникновения этой ошибки чаще всего является сбой в доступе к «административным правам запуска». Чтобы решить проблему, выполните следующие шаги:

1. В меню «Пуск» найдите и запустите «Командную строку» от имени администратора.
   
2. В появившемся окне пропишите значение chkdsk и нажмите Enter. Затем введите команду sfc /scannow и снова нажмите Enter.
   
3. После завершения процесса закройте «Командную строку», щёлкните правой кнопкой по файлу установки DirectX и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
   
4. Теперь установка должна пройти без ошибок.

Ошибка совместимости DirectX с видеокартой или её драйверами

Во время установки DirectX на ОС Windows 10 инсталлятор также может выдать ошибку с сообщением о конфликте с видеокартой.

Причиной такого «конфликта» может стать либо несоответствие модели вашей видеокарты требованиям DirectX (например, отсутствие у 3D-ускорителя поддержки технологии DirectX 12), либо устаревшие драйверы устройства. В первом случае вам потребуется установить DirectX предыдущей версии. Во втором — обновить драйверы видеокарты.

Для этого:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите раздел «Диспетчер устройств».
   
2. В открывшемся окне диспетчера найдите строку «Видеоадаптеры» и щёлкните по ней. Затем кликните правой кнопкой по вашему видеоадаптеру и в контекстном меню нажмите «Обновить драйверы».
   
3. Выберите вариант «Автоматический поиск обновлений».
   
4. Дождитесь окончания поиска, скачивания и установки драйверов, после чего перезагрузите ПК.

«Фатальная ошибка» DirectX

Причиной такой ошибки является системный сбой совместимости между библиотеками DirectX и оперативной памятью вашего ПК.

Для устранения неисправности следует:

1. Зайти в меню «Пуск», нажать на кнопку «Питание» и, удерживая клавишу Shift, выбрать вариант «Перезагрузка».
   
2. После перезагрузки системы появится окно «Параметры загрузки», где необходимо выбрать пункт №5 «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
   
3. Загрузившись в «Безопасном режиме», установите DirectX.
4. Теперь можете загрузиться в обычном режиме Windows и без ошибок повторно установить DirectX.

Удаление DirectX на Windows 10

К сожалению, в ОС Windows 10 нет возможности удалить DirectX стандартными средствами. Для этого придётся воспользоваться сторонним ПО. Ниже перечислены самые распространённые приложения, способные решить задачу удаления DirectX:

• DirectX Happy Uninstall способна не только удалять DirectX с компьютера, но и восстанавливать его;
  
• DirectX Killer — помимо основных файлов библиотеки DirectX, удаляет также все его «следы» в системном реестре;
  
• DirectX Eradicator — не требует установки, предназначена исключительно для удаления DirectX.
  

DirectX — это незаменимое средство воспроизведения графики и видео в системе Windows. Благодаря ему пользователи могут без проблем запускать на своём ПК не только игры, но и любые приложения, поддерживающие новейшие 3D-технологии. При установке DirectX имейте в виду, что его версия должна быть совместима с версией Windows, а также помните: любую ошибку, возникшую в процессе установки, можно исправить.

Многие пользователи при попытке установить или обновить компоненты DirectX сталкиваются с невозможностью инсталляции пакета. Зачастую, такая проблема требует немедленного устранения, так как игры и другие программы, использующие DX, отказываются нормально работать. Рассмотрим причины и решения ошибок при установке DirectX.

Не устанавливается DirectX

Ситуация до боли знакомая: возникла необходимость установить библиотеки DX. После скачивания установщика с официального сайта Microsoft мы пытаемся его запустить, но получаем сообщение примерно вот такого вида: «Ошибка установки DirectX: произошла внутренняя системная ошибка».

Текст в диалоговом окне может быть другой, но суть проблемы остается та же: пакет инсталлировать невозможно. Это происходит из-за блокировки доступа установщика к тем файлам и ключам реестра, которые требуется изменить. Ограничить возможности сторонних приложений может как сама система, так и антивирусное программное обеспечение.

Причина 1: Антивирус

Большинство бесплатных антивирусов, при всей своей неспособности перехватывать настоящие вирусы, зачастую блокируют те программы, которые необходимы нам, как воздух. Платные их собратья также иногда грешат этим, особенно знаменитый Касперский.

Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.

Подробнее:Отключение антивируса Как отключить Kaspersky Anti-Virus, McAfee, 360 Total Security, Avira, Dr.Web, Avast, Microsoft Security Essentials.

Поскольку таких программ великое множество, то сложно давать какие-либо рекомендации, поэтому обратитесь к мануалу (если есть) или на сайт разработчика ПО. Впрочем, есть одна хитрость: при загрузке в безопасный режим большая часть антивирусов не запускаются.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows XP

Причина 2: Система

В операционной системе Windows 7 (и не только) есть такое понятие, как «права доступа». Все системные и некоторые сторонние файлы, а также ключи реестра заблокированы для редактирования и удаления. Это сделано для того, чтобы пользователь случайно не нанес своими действиями вред системе. Кроме того, такие меры могут защитить от вирусного ПО, которое «нацелено» на эти документы.

Когда у текущего пользователя нет прав на совершение указанных выше действий, любые программы, пытающиеся получить доступ к системным файлам и веткам реестра, не смогут этого сделать, произойдет сбой установки DirectX. Существует иерархия пользователей с разным уровнем прав. В нашем случае достаточно быть администратором.

Если Вы единолично пользуетесь компьютером, то, скорее всего, у Вас есть права администратора и нужно просто сообщить ОС, что Вы разрешаете установщику совершать необходимые действия. Сделать это можно следующим способом: вызвать контекстное меню проводника, кликнув ПКМ по файлу инсталлятора DirectX, и выбрать «Запустить от имени администратора».

В том случае, если «админских» прав у Вас нет, то нужно создать нового пользователя и присвоить ему статус администратора, либо дать такие права своей учетной записи. Второй вариант предпочтительнее, поскольку требует совершить меньше действий.

1. Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Администрирование».
2. Далее идем в «Управление компьютером».
3. Затем раскрываем ветку «Локальные пользователи» и переходим в папку «Пользователи».
4. Дважды кликаем по пункту «Администратор», снимаем галочку напротив «Отключить учетную запись» и применяем изменения.
5. Теперь, при очередной загрузке операционной системы мы видим, что в окне приветствия добавился новый пользователь с именем «Администратор». Данная учетная запись по умолчанию не защищена паролем. Кликаем по значку и входим в систему.
6. Снова идем в «Панель управления», но на этот раз переходим к апплету «Учетные записи пользователей».
7. Далее переходим по ссылке «Управление другой учетной записью».
8. Выбираем свою «учетку» в списке пользователей.
9. Идем по ссылке «Изменение типа учетной записи».
10. Здесь переключаемся на параметр «Администратор» и нажимаем кнопку с названием, как в предыдущем пункте.
11. Теперь наша учетная запись имеет нужные права. Выходим из системы или перезагружаемся, входим под своей «учеткой» и устанавливаем DirectX.

Обратите внимание, что Администратор имеет исключительные права для вмешательства в работу операционной системы. Это значит, что любое ПО, которое будет запущено, сможет внести изменения в системные файлы и параметры. Если программа окажется вредоносной, то последствия будут весьма печальные. Учетную запись Администратора, после совершения всех действий, необходимо отключить. Кроме того, не будет лишним переключить права для своего пользователя обратно на «Обычные».

Теперь Вы знаете, как действовать, если во время установки DX появляется сообщение «Ошибка настройки DirectX: произошла внутренняя ошибка». Решение может показаться сложным, но это лучше, чем пытаться инсталлировать пакеты, полученные из неофициальных источников или переустанавливать ОС. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Иногда происходит сбой установки DirectX. Приятного в этом мало, так как без данного компонента не будет работать ни одна игра. Да и приложения, использующие данные библиотеки тоже откажутся запускаться. Что же делать в таком случае? Попробуем решить проблему.

Доступные решения

Как правило, такие ошибки происходят в том случае, если в самой системе что-то не так или если какое-то приложение блокирует установку. Весьма часто таким страдают различные антивирусы. Именно потому их рекомендуют отключать на время инсталляции.

Также ошибки при установке могут быть связаны с поврежденными системными файлами (например, из-за атаки вирусами). Да и сами вредоносные объекты горазды блокировать все подряд. Поэтому желательно проверять время от времени компьютер.

В общем, иногда проблемы появляются и их нужно решать. Беда только в том, что часто нельзя определить, чем они вызваны. Поэтому приходится перебирать все варианты решения. И как раз этим мы сейчас займемся.

Восстановление системных файлов

Первый (и обязательный) шаг. Если на вашем компьютере находились вирусы, то они могли существенно повредить некоторые файлы операционной системы, требующиеся для нормальной установки библиотеки.

Иногда по этой причине при установке DirectX нет доверия к CAB файлу. Однако данную проблему можно решить. Причем при помощи инструментов самой ОС Windows. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как нужно восстанавливать системные файлы.

1. Открываем меню «Пуск».
2. Перемещаемся в каталог «Служебные – Windows» и ищем там пункт «Командная строка». Работать мы будем именно с ней.
3. Кликаем правой кнопкой мыши по командной строке и выбираем опцию запуска с админскими привилегиями.
4. После того, как консоль запустится вводим команду sfc /scannow и нажимаем на кнопку Enter.

Данная команда запустит сканирование файлов Windows. Если чего-то будет не хватать, то система восстановит это в процессе сканирования. После завершения работы консоли потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук.

Стоит отметить, что такая проверка (вместе с восстановлением) может занять от 5 до 10 минут времени. Зато велика вероятность, что после рестарта DirectX установится нормально. Если же этого не произошло, то нужно переходить к следующей главе.

Проверка на вирусы

Если вредоносные объекты сумели повредить файлы операционной системы, то ничто им не мешает блокировать установку некоторых компонентов. Да и вообще, вирусы на компьютере весьма опасны. Они могут существенно повредить систему.

Поэтому от них нужно избавляться. Для этого стоит использовать любой нравящийся вам антивирус, например, ESET Smart Security. Данная программа работает очень быстро, находит практически все угрозы и несильно нагружает ПК. Скачать ее можно на официальном сайте разработчика. А работать с ней нужно так:

1. Запускаем главное окошко антивируса.
2. Нужно в правом меню перейти на вкладку «Сканирование…».
3. Далее кликаем по пункту «Выборочное…».
4. Откроется окошко для выбора объектов проверки. Просто отметьте «Мой компьютер».
5. Нажимаем ЛКМ на кнопку запуска процедуры.

Запустится проверка системы. В ходе анализа программа выявит все вредоносные объекты и устранит их. После завершения сканирования лучше перезагрузить компьютер. А после рестарта уже можно пробовать устанавливать DirectX.

Отключение антивируса

Иногда случается так, что сам антивирусный продукт блокирует скачивание или установку программы. Именно поэтому инсталляция оказывается невозможной. В этом случае наблюдается отнюдь не благотворное влияние программы для защиты ПК.

Поэтому нужно на некоторое время отключить защиту антивируса. Только после этого можно будет спокойно установить DirectX. Мы рассмотрим процесс отключения защиты на примере антивируса от компании ESET:

1. Находим в системном трее иконку программы и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
2. В появившемся меню с выбором действий щелкаем по пункту «Временно отключить защиту».
3. Жмем на «Да».
4. Появится окошко с выбором временного промежутка отключения. Нам вполне хватит 10 минут. Выставляем это значение в нужной строке и щелкаем на кнопку «ОК».
5. Снова кликаем по значку антивируса. Только теперь выбираем пункт «Временно отключить файервол».
6. В окошке с выбором времени выбираем все те же 10 минут и снова жмем на «ОК».

Только после этого можно приступать к установке библиотек DirectX. Если дело было именно в этом, то инсталляция должна завершиться успешно. Но если ничего не получилось, то остается только один вариант. И о нем мы поговорим в следующей главе.

Скачивание нового установщика

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий DirectX все так же не устанавливается, то вывод здесь может быть только один: вирусы успели повредить установщик. Или же он просто не докачался из-за блокировки антивирусом.

И выход здесь только один: скачать новый установщик и с его помощью инсталлировать, наконец, этот многострадальный DirectX. Данный процесс довольно прост. Но мы все равно предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как это сделать.

1. Открываем в браузере ссылку https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35.
2. Мы попадаем на страницу официального сайта компании Microsoft. Здесь ищем кнопку «Скачать» и жмем на нее.
3. Если появится дополнительное окошко, то кликаем на «Отказаться и продолжить…».
4. Открываем файл dxwebsetup.exe.
5. Примите лицензионные условия.
6. Откажитесь от установки панели Bing.
7. Дайте все необходимые согласия и дождитесь завершения процедуры.
8. Закройте окошко инсталляции и перезагрузите компьютер.

Заключение

Подведем итоги и обобщим всю полученную информацию. Мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если Директ Икс не устанавливается. Для решения данной проблемы есть много способов. И все они могут помочь.

Но иногда приходится использовать их все, так как не получается диагностировать ошибку и определить причину ее возникновения. Комплексное использование всех методов всегда оказывается действенным. И это факт неоспоримый.

Используемые источники:

• https://winda10.com/igry/directx-dlya-windows-10.html
• https://lumpics.ru/do-not-install-directx-causes-and-solutions/
• https://xn—-gtbdlckc7bog.xn--p1ai/faq/directx-is-not-installing

Ошибка «Нет доверия к cab-файлу, необходимому для выполнения установки» возникает при странных обстоятельствах. Она отображается в системе Windows 7, 10, 11 лишь при попытке установить DirectX или NET Framework. Удивительно здесь то, что оба софта относятся к Microsoft, то есть по умолчанию должны получать высокий рейтинг доверия от системы, если даже не максимальный. Windows же не понимает, может ли систему доверять запущенному файлу или нет. Так как данная процедура очень опасна, если будет установлен взломанный, модифицированный инсталлер, ОС блокирует то, в чем не уверена.

Исходный текст сообщения:

CAB-файл, необходимый для установки, нельзя доверять. Проверьте, что службы криптографии включены и сертификат CAB-файла действителен.

Дополнительно может быть сказано:

«Не удалось загрузить модуль initpki.dll, gpkcsp.dll, sccbase.dll, slbcsp.dll».

Причины

Довольно явно причины ошибки «нет доверия к cab-файлу» указаны в тексте сообщения. Их всего несколько:

• отключен сервис криптографии, который обязан проверять сертификаты файлов;
• служба криптографии поломана;
• установке мешают остаточные файлы от прошлой версии DirectX или .NET Framework, которые неправильным образом наслаиваются друг на друга.

Главная причина в том, что у cab-файла нет сертификата или его наличие невозможно проверить из-за отключенных служб. Отсюда вытекает – если это файл вашей разработки, нужно обратиться в компании, которые выдают сертификаты. После проверки кода у всех операционных систем появится доверие к нему.

Как исправить ошибку?

Сразу отметим, что данная ошибка чаще всего появляется в Windows 7, но этой операционной системой не ограничивается. Может появляться и в Windows 10, 11, только значительно реже. В каждом случае причины и способы исправления подобны. Рекомендуем следовать строго по инструкции, так как первые методы самые эффективные и простые в реализации. В конце идут те процедуры, которые должны сработать в более сложных ситуациях.

1) Включить службу Криптографии

Сервис криптографии важен для проверки сертификатов файлов. Однако он требуется нечасто, поэтому некоторые пользователи отключают службу, не зная о ее функциях. Порой ее выключают и программы, особенно те, которые предназначены для ускорения быстродействия системы. Такая экономия чревата невозможностью установить важный софт и проникновением в систему вирусов, лучше снова включить функцию.

Что делать, когда «нет доверия к cab файлу» при установке DirectX:

1. Открываем Пуск и вводим в поиск «Панель управления», открываем единственный найденный вариант.
2. Жмем на пункт «Администрирование» и выбираем «Службы».
3. Если стоит сортировка по имени, листаем список практически до конца и находим «Службы криптографии».
4. Делаем по ней двойной клик, нажимаем на кнопку «Запустить» и в строке «Тип запуска» выставляем значение «Автоматически».

Стоит попробовать провести установку, если сервис был выключен, она должна пройти без проблем. По крайней мере у большинства пользователей.

2) Очистить остаточные файлы DirectX перед установкой

Мы видели много упоминаний о том, что некоторым людям помогала очистка всех старых файлов, оставшихся от предыдущих версий DirectX или NET Framework. Учитывая сравнительную простоту и минимальные риски от процедуры, попробовать точно стоит.

Как исправить ошибку «нет доверия к cab-файлу»:

1. Переходим по пути WindowsSystem32directx или WindowsSysWow64directx в зависимости от разрядности операционной системы Windows 7.
2. Нажимаем на кнопку «Файл», затем – «Упорядочить» и жмем на пункт «Папка и параметры поиска».
3. На странице «Вид» активируем флаг «Показывать скрытые файлы и папки» и кликаем по кнопке «Применить».
4. Должна появиться папка websetup, открываем ее и удаляем все содержимое.
5. Повторно запускаем онлайн или оффлайн установщик.

3) Восстановить службы по умолчанию Windows 7

Как мы уже упоминали, из всех правил есть исключения и их довольно много. Службы криптографии могут не запускаться или отказываться работать из-за повреждения, неправильного состояния и т. п. Однако есть способ восстановить их к состоянию по умолчанию. На Windows 7 это делается таким образом:

1. Скачиваем это ПО с официального сайта Microsoft.
2. Разорхивируем программу PsTools в любое удобное место.
3. Перемещаем PsExec.exe в папку C:WindowsSystem32.
4. Запускаем командную строку с правами администратора.
5. Вводим в консоль команду psexec -i -d -s c:windowsregedit.exe. Если это первый ваш запуск инструмента, нужно выбрать вариант Agree.
6. Теперь относительно сложный шаг – нужен файл servicedefaultregistryentries.reg. Его сложно найти в интернете, да и тем, что найдены, нельзя доверять (нет гарантии в безопасности). Лучший вариант, но дольше – установить такую же самую операционную систему через VirtualBox и сделать экспорт реестра.
7. Открываем «Редактор реестра», для этого нажимаем Win + R, вставляем regedit и жмем Enter.
8. Во вкладке «Файл» выбираем «Импорт» и указываем путь к файлу servicedefaultregistryentries.
9. Перезагружаем компьютер, чтобы наверняка сработало.

4) Повторно зарегистрировать файлы DLL, связанные со службой криптографии

Если службы криптографии не запустились и даже сброс к состоянию по умолчанию не помог, скорее всего дело в ее файлах. Метод особенно актуален для тех, кто видит сообщение «Не удалось загрузить модуль initpki.dll, gpkcsp.dll, sccbase.dll, slbcsp.dll». Сейчас мы переустановим эти и другие важные dll-файлы.

Подробная инструкция:

1. Жмем комбинацию Win + R, вводим cmd. Зажимаем Ctrl + Shift и нажимаем Enter, чтобы консоль запустилась с полномочиями администратора.
2. Последовательно вводим следующие команды, после каждой из них нажимая клавишу Ввод (сейчас мы отменяем регистрацию перечисленных файлов):

• regsvr32 /u softpub.dll
• regsvr32 /u wintrust.dll
• regsvr32 /u initpki.dll
• regsvr32 /u dssenh.dll
• regsvr32 /u rsaenh.dll
• regsvr32 /u gpkcsp.dll
• regsvr32 /u sccbase.dll
• regsvr32 /u slbcsp.dll
• regsvr32 /u mssip32.dll
• regsvr32 /u cryptdlg.dll
• exit

1. После завершения процедуры, перезагружаем компьютер и снова открываем командную строку. Снова вводим следующий ряд команд, на этот раз уже регистрируем их:

• regsvr32 softpub.dll
• regsvr32 wintrust.dll
• regsvr32 initpki.dll
• regsvr32 dssenh.dll
• regsvr32 rsaenh.dll
• regsvr32 gpkcsp.dll
• regsvr32 sccbase.dll
• regsvr32 slbcsp.dll
• regsvr32 mssip32.dll
• regsvr32 cryptdlg.dll
• exit

Пришло время снова попробовать установить DirectX или .NET Framework. Надеемся, в этот раз без ошибки «Нет доверия к cab-файлу». При условии, что перечисленные выше dll-файлы не были повреждены, инсталляция пройдет успешно. Однако и такое может быть, в этом случае придется дополнительно использовать команду sfc /scannow. Система проверит исправность файлов и восстановит их, если такая необходимость возникнет.