Похоже произошла ошибка прокси сервера или указан неправильный адрес

На чтение 8 мин. Просмотров 1k. Опубликовано 19.08.2019

В настоящее время часто стали встречаться пользователи, которые при очередной попытке открытия интернет-страниц обнаруживают сообщение: «Не удаётся подключиться к прокси-серверу». Безусловно, такое сообщение вызывает некоторый шок, поскольку незнание компьютера не позволяет быстро решить проблему.

Из любой ситуации есть выход, который может быть под силу любому пользователю, поэтому не следует стремительно направляться в ближайшую мастерскую или вызывать специалиста на дом. Однако и бездействовать также нежелательно, поскольку прокси представляет собой особенный канал, пропускающий через себя весь клиентский трафик. Мошенники часто пользуются этим, воруя персональные данные (пароль, логин) от соцсетей и электронных кошельков. Когда же такой прокси прикрывают, то на экране появляется злополучная надпись: «Не удаётся подключиться к прокси-серверу».

Возвращение параметра автоматического подключения

Когда возникает ошибка подключения к прокси-серверу, первоначально следует проверить само подключение к Интернету. Если не загружаются странички в браузерах, но при этом абсолютно нормально работают Skype и торренты, следовательно, на компьютере возникла проблема, которая нуждается в участии пользователя.

Изменение настроек

Чтобы вернуть автоматическое подключение ПК к сети, необходимо внести некоторые коррективы в свойства браузеров, что не представляет никакой сложности.

В тех случаях, когда используется Google Chrome, следует войти в его основные настройки, после чего перейти к корректировке дополнительных настроек, обнаружив параметр «Изменить настройки прокси-сервера» в группе «Сеть». Кликнув по выбранному параметру, появится новое окно с несколькими вкладками, среди них следует выявить «Подключения», а затем перейти на неё. Затем внизу нового окна, возникшего на экране,  будет расположен параметр «Настройка сети», по нему также следует кликнуть. Теперь откроется другое новое окно, где будет установлена птичка напротив фразы «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Вот как раз эту птичку следует убрать, а поставить её вверху, напротив фразы «Автоматическое определение параметров». Остаётся теперь согласиться с внесёнными изменениями, нажимая «OK» при каждом закрытии окон.

Если всё было проделано согласно этим рекомендациям, то сообщение о том, что не удаётся подключиться к прокси серверу, больше не появится.

При использовании других браузеров, таких как Яндекс или Опера, все изменения вносятся по аналогичной схеме.

Для внесения изменений при использовании других браузеров, корректировки осуществляются посредством возможностей Windows. Схема внесения изменений лишь частично отличается от описанной выше. Первоначально следует войти в «Панель управления», после чего перейти в «Свойства обозревателя», а далее процесс корректировки полностью будет идентичен предыдущим рекомендациям.

Следует отметить, что вносить какие-либо изменения самостоятельно на рабочем месте не рекомендуется, поскольку часто в организациях выход в Интернет сопровождается именно через сервер. Внеся изменения в параметры самостоятельно, можно полностью заблокировать выход в Интернет. По этой причине, если на рабочем компьютере появляется надпись «The proxy server is refusing connections», лучше всего обратиться к системному администратору, в чьих функциональных обязанностях прописано устранение всех сетевых проблем.

Если прокси сервер не отвечает всё-таки на домашнем ПК, а пользователь абсолютно точно знает, что выход в Интернет осуществляется через сервер (такое случается при подключении к небольшой локальной сети), тогда следует проверить адрес и порт прокси-сервера. При необходимости ввести вручную правильные данные. К сожалению, при выявлении правильного адреса и порта единственным вариантом остаётся проверить ПК на наличие вирусов, в противном случае придётся обратиться за адресной помощью в службу технической поддержки или к админу сети.

Сбой подключения из-за вредоносного ПО или ошибок реестра

Прокси-сервер также отказывается принимать соединения, когда ПК заражён вредоносным ПО. Кстати, если после внесения изменений в параметры подключения к Интернету вышеописанным способом удаётся восстановить работоспособность браузеров, но после перезагрузки системы проблема вновь возникает, то это свидетельствует о том, что ПК всё-таки подцепил опасные вирусы. Следовательно, пользователь просто обязан направить все усилия на борьбу с ними.

Удаление вирусов

Удалить вирусы, которые отрицательно сказываются на настройках подключения к сети, можно только при помощи антивирусных программ.

Самой простой является AVZ, хотя при желании можно воспользоваться также и другими антивирусными программами. Главным требованием является то, чтобы их базы были обновлены до актуальной версии.

При использовании AVZ необходимо кликнуть по пункту в меню «Файл», после чего выбрать «Восстановление настроек системы», в открывшемся окне следует установить галочки возле каждого параметра, кроме двух:

• «Очистка файлов Hosts».
• «Полное пересоздание настроек SPI (опасно).

Далее, нажав на кнопку «Выполнить отмеченные операции», антивирусник активизирует свои действия, внесёт все важные изменения.

Остаётся только открыть вновь браузер и проверить, решена ли проблема.

Чистка реестра

Ошибка подключения к Интернету, сопровождающаяся сообщением о неправильной работе прокси-сервера, может возникать по разным причинам, но одним из дополнительных способов, позволяющих успешно её устранить, является чистка реестра.

Первоначально следует зайти в реестр, а для этого потребуется в окне ОС ввести или предварительно скопировать, а затем вставить следующую запись: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows

После этого на экране появляется диалоговое окно, по левую сторону которого находится список папок, а по правую сторону – список вложенных файлов. Важно проверить папку или файл с названием «Appinit_DLLs», для Windows 10 — «AutoAdminLogan». Эти папки должны быть пустыми. Если же там что-то находится, то всё содержимое без сожаления удаляется.

Итак, обнаружив неполадки подключения к Интернету, при которых система сообщает, что во всём виноват прокси-сервер, не следует скоропалительно переустанавливать используемые браузеры и уж тем более переустанавливать операционную систему. Достаточно ознакомиться с рекомендациями опытных пользователей, проделать все действия, и ошибка будет устранена. В противном случае всё-таки придётся относить свой ПК в мастерскую, поскольку это может указывать на технический сбой.

Для каждого пользователя главное стабильная работа эго персонального компьютера. Как бывает неприятно, когда, запуская веб-браузер вместо нужной страницы получаешь неожиданное сообщение с ошибкой «На прокси-сервере возникла проблема». Возникает она на разных операционных системах, в популярных для большинства Chrome, Opera, Firefox, Yandex.Browser и создает неудобства в работе, а иногда ступор от непонимания что делать. Почему это происходит и как с этим бороться разберемся далее.

«На прокси-сервере возникла проблема» причины

Стоит помнить, что прокси-сервер это в первую очередь определенный ряд настроек, которые конфигурируют операционную систему так, чтобы получить отличительный от стандартного доступ к сети (например, корпоративная сеть с ограничениями), а потому может влиять на работу другого программного обеспечения.

Если вы получили такое сообщение открывая веб-браузер, следует понимать, что с настройками прокси-сервера пошло что-то не так, среди возможных причин следует рассмотреть и другие распространенные варианты:

• Параллельное использование программного обеспечения, которое конфликтует с настройками прокси (например, общий порт)
• Установка несовместимых приложений, расширений и их автоматическое обновление часто вызывают сбой настроек
• Использование VPN-серверов
• Поражение системы вирусами и вредоносным программным обеспечением, которое вносит изменения в настройки доступа к сети, стараясь перенаправить вас в нужное вредителю место
• Блокировка антивирусом или брандмауэром
• Использование некачественного прокси-сервера

Хотя и существует мнение, что проблема чаще возникает на браузерах, которые используют общую платформу, ошибка не всегда выглядит одинаково. Вы можете получить ее в следующих видах.

На прокси-сервере возникла проблема для Chrome

На прокси-сервере возникла проблема для Opera

На прокси-сервере возникла проблема для Firefox

На прокси-сервере возникла проблема для Yandex.Browser

Как устранить ошибку

В большинстве случаев устранить неполадку помогает простая процедура, известная как «Сброс свойств прокси-сервера», сделать ее может любой пользователь. Но если вы находитесь в большой корпоративно сети, з разграниченными уровнями доступа, то лучше с этим делом обратится к системному администратору.

В зависимости от операционной системы выполнить ее можно следующими способами.

Windows 10

В десятке нам необходимо добраться до настроек «Прокси-сервера»

1. Жмем клавишу Win или делаем клик мышей по меню «Пуск». В вырастающем меню, как любят говорить некоторые «ИТ-гуру», делаем переход в «Параметры системы»

   

2. Следующая точка назначения среди параметров Windows — это «Сеть и Интернет», где нас уже ждут для выбора настройки «Прокси-сервера», именно здесь и будем делать сброс

   

   

3. В правой части окна расположены автоматические и ручные настройки прокси-сервера. Нам важно все переключатели, среди которых «Определять параметры автоматически», «Использовать сценарий настройки», «Использовать прокси-сервер» деактивировать. То есть перевести в неактивное состояние или по-простому выключить.

   

Далее перезагружаем свой веб-браузер и проверяем результат.

Windows 7

В семерке все по-старому, тут сначала нужно в строке поиска прописать запрос «Свойства обозревателя» чтоб получить возможность сделать сброс настроек прокси-сервера.

1. Выбираем «Свойства обозревателя», в открывшемся окне ищем с последующим выбором вкладку «Подключение»

   

   

2. В части окна описывающей настройки параметров сети, кликаем по кнопке «Настройка сети», расположена она с низу.

   
3. Убираем все активные галочки и нажатием кнопки «ОК» сохраняем внесенные изменения

   

Следующий шаг, как и в Win 10 проверяем результат сброса.

Если по каким-то причинам вам все же нужно воспользоваться преимуществами прокси-серверов, то приглашаем к нам на Proxy-Seller. У нас не только прокси-сервера высокого качества, но и высококлассное обслуживание. Proxy-Seller– это современные протоколы, множество стран, удобные сроки аренды и всегда нужное количество серверов, целевое направление, партнерская программа.

The annoying experience of receiving proxy errors is the same no matter whether you’re running Windows 11 or another operating system.

Typically, proxy error messages indicate that you are not allowed to enter a specific website or web page. Also, it shows that there are multiple sources of requests in a short time.

For example, if you have attempted several log-ins to your account, the server will block the request and hinder the connection.

These issues are often server-side problems. However, there are cases that the error source traces back to the client-side in Windows 11, such as some system misconfiguration.

So, to fix Windows 11 proxy error, you need to apply some changes or reset your settings. For this reason, we present you with helpful instructions to fix this problem.

What causes proxy errors?

There are several reasons why these errors occur. When you receive proxy errors, the most common cause is a misconfiguration on your computer’s part, namely in the proxy settings.

However, there are cases that which proxy errors are the result of websites denying unauthorized access to their pages to keep them safe from attacks.

Simply put, for security issues, the server blocks requests from the client.

It’s possible that you’re browsing the web through a rogue proxy server, and that websites are flagging you as a potential threat to their systems as a result of your activity.

How can I fix Windows 11 proxy error?

1. Use Command Prompt

1. To begin, go to the Start menu and type CMD, then right-click on Command Prompt and select Run as administrator from the menu that appears.
2. Now, type the following command and then press Enter:
   ipconfig /flushdns
3. Next, type this command and hit Enter key again:
   nbtstat –r
4. In this step, type the following command and press Enter:
   netsh int ip reset
5. Next, type this command and hit Enter key again:
   netsh winsock reset
6. Type Exit and press Enter.

Finally, restart your Windows PC. If your problem still exists, we head into the next workaround. So, let’s jump into it.

2. Disable proxy server

1. Press the Windows + I key combination to open the Settings menu.
2. In the left pane, choose Network & Internet, then scroll down and click Proxy.
3. Select Edit next to Use a proxy server option in the Manual proxy setup section.
4. Toggle off Use a proxy server and click on Save. Then, close Settings.

A proxy error may occur because of changing user IP addresses. So, to solve this, you must toggle it off in Network & internet settings.

3. Use a dedicated software

If you’re new to computers or have trouble following instructions, reliable troubleshooting software maybe your best option.

There are many useful programs out there for troubleshooting Windows problems, like Restoro, which is one of our favorites.

You can fix Windows 11’s proxy problem using this software. Simply perform a scan and let the program handle the rest to resolve the issues. Also, it can remove malware, identify risky websites, and so on.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

⇒ Get Restoro

4. Do a network reset

While it is the simplest way, network reset has shown to be one of the most effective solutions because it restores the default network settings and resolves proxy issues.

5. Reset browser settings

1. Open up your web browser, for example, Chrome. Then, click on the three-dot menu just on the top right side and select Settings.
2. Now, select Advanced and scroll down to Reset and clean up option then click it.
3. Following that, choose Restore settings to their original defaults.
4. Select Reset settings. Then, you’ll have to wait a little time for the process to complete.
5. Close Chrome and open it again.

You can troubleshoot proxy errors just by restoring Chrome settings to default. Note that this process cleans up all your cookies.

6. Perform malware scan

Proxy errors can be caused by malicious programs or viruses. So, if you’ve lately visited a suspicious website or downloaded any strange software, there’s a chance your computer has been infected.

Install powerful security software like ESET Internet Security and run a scan. Then, leave the software to handle the rest of the work.

ESET Internet Security is capable of real-time protection. Also, ransomware and phishing attacks are all prevented by using this software on the PC.

7. Modify the Registry

1. Hold down Windows + R keys simultaneously to open Run dialog.
2. Now, type Regedit in Run and press OK.
3. Then, navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings.
4. After that, in the right pane, look for Proxy Enable and Proxy Server values.
5. Right-click on the value and select Delete.

8. Disable proxy LAN settings

1. Open Run dialogue by pressing Windows + R key combination.
2. Type inetcpl.cpl then hit Enter.
3. Once the Internet Options window opens up, go to the Connection tab and select LAN settings.
4. Now, under Proxy server section, uncheck the Use a proxy server for your LAN box and click on OK to save changes.
5. Then click OK in the Internet Properties window before exiting.

9. Uninstall your network adaptor

1. Right-click on Start menu and select Device Manager.
2. Expand Network adapters, then right-click on your network adapter and choose Uninstall device from the menu that appears.
3. Restart your computer.
4. Now it’s time to reinstall network driver. To do this, open up Device Manager again then click on Scan for hardware changes.

It is recommended that you download and run DriverFix if the driver was not able to be installed successfully.

Following the installation of this application, it will scan your computer for and install any missing drivers that are found.

One of the advantages of using this tool is that it will scan your computer for outdated drivers and update them, resulting in a significant boost in the overall performance of your computer.

What are the main types of Windows 11 proxy errors?

For the client-side, proxy errors are categorized in 4xx classes. So to fix Windows 11 proxy errors, you may need to know them from scratch.

• 400- a Bad Request: It rises from an invalid client request. It is either due to malformed requests or incorrect syntaxes
• 401- an unauthorized error: This error occurs when a client sends unverified authentication credentials to the server. It is attributed to DNS. You can solve it by clearing browser cookies
• 402- a payment requirement: This infrequent error mainly functions as a means for digital payment systems. According to Mozilla. developer, it is ” a nonstandard response status code that is reserved for future use”
• 404. Object not found: This error is a common proxy error that drives from incorrect or dead URLs. This error occurs when an URL changes without redirection
• 407. Proxy Authentication Required: This error occurs when the server identifies a client as unauthorized access. So, you have to make changes in proxy settings to fix this issue
• 429. Too many requests: When a client sends many requests to a server in a short period, you see this error. You can also see this error while logging into your account successively

If you’re having trouble connecting to a proxy server in Windows 10, we recommend that you read this article.

There are a bunch of ways to fix Windows proxy errors. Some of them are attributed to changing proxy settings, and you can alter the settings, for example, LAN settings, or reset them to the default.

You can also make registry changes, but you must exercise caution when doing so because incorrectly modifying it may result in even more problems.

Please let us know which solution worked best for you in the comments section below.

The annoying experience of receiving proxy errors is the same no matter whether you’re running Windows 11 or another operating system.

Typically, proxy error messages indicate that you are not allowed to enter a specific website or web page. Also, it shows that there are multiple sources of requests in a short time.

For example, if you have attempted several log-ins to your account, the server will block the request and hinder the connection.

These issues are often server-side problems. However, there are cases that the error source traces back to the client-side in Windows 11, such as some system misconfiguration.

So, to fix Windows 11 proxy error, you need to apply some changes or reset your settings. For this reason, we present you with helpful instructions to fix this problem.

What causes proxy errors?

There are several reasons why these errors occur. When you receive proxy errors, the most common cause is a misconfiguration on your computer’s part, namely in the proxy settings.

However, there are cases that which proxy errors are the result of websites denying unauthorized access to their pages to keep them safe from attacks.

Simply put, for security issues, the server blocks requests from the client.

It’s possible that you’re browsing the web through a rogue proxy server, and that websites are flagging you as a potential threat to their systems as a result of your activity.

How can I fix Windows 11 proxy error?

1. Use Command Prompt

1. To begin, go to the Start menu and type CMD, then right-click on Command Prompt and select Run as administrator from the menu that appears.
2. Now, type the following command and then press Enter:
   ipconfig /flushdns
3. Next, type this command and hit Enter key again:
   nbtstat –r
4. In this step, type the following command and press Enter:
   netsh int ip reset
5. Next, type this command and hit Enter key again:
   netsh winsock reset
6. Type Exit and press Enter.

Finally, restart your Windows PC. If your problem still exists, we head into the next workaround. So, let’s jump into it.

2. Disable proxy server

1. Press the Windows + I key combination to open the Settings menu.
2. In the left pane, choose Network & Internet, then scroll down and click Proxy.
3. Select Edit next to Use a proxy server option in the Manual proxy setup section.
4. Toggle off Use a proxy server and click on Save. Then, close Settings.

A proxy error may occur because of changing user IP addresses. So, to solve this, you must toggle it off in Network & internet settings.

3. Use a dedicated software

If you’re new to computers or have trouble following instructions, reliable troubleshooting software maybe your best option.

There are many useful programs out there for troubleshooting Windows problems, like Restoro, which is one of our favorites.

You can fix Windows 11’s proxy problem using this software. Simply perform a scan and let the program handle the rest to resolve the issues. Also, it can remove malware, identify risky websites, and so on.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

⇒ Get Restoro

4. Do a network reset

While it is the simplest way, network reset has shown to be one of the most effective solutions because it restores the default network settings and resolves proxy issues.

5. Reset browser settings

1. Open up your web browser, for example, Chrome. Then, click on the three-dot menu just on the top right side and select Settings.
2. Now, select Advanced and scroll down to Reset and clean up option then click it.
3. Following that, choose Restore settings to their original defaults.
4. Select Reset settings. Then, you’ll have to wait a little time for the process to complete.
5. Close Chrome and open it again.

You can troubleshoot proxy errors just by restoring Chrome settings to default. Note that this process cleans up all your cookies.

6. Perform malware scan

Proxy errors can be caused by malicious programs or viruses. So, if you’ve lately visited a suspicious website or downloaded any strange software, there’s a chance your computer has been infected.

Install powerful security software like ESET Internet Security and run a scan. Then, leave the software to handle the rest of the work.

ESET Internet Security is capable of real-time protection. Also, ransomware and phishing attacks are all prevented by using this software on the PC.

7. Modify the Registry

1. Hold down Windows + R keys simultaneously to open Run dialog.
2. Now, type Regedit in Run and press OK.
3. Then, navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings.
4. After that, in the right pane, look for Proxy Enable and Proxy Server values.
5. Right-click on the value and select Delete.

8. Disable proxy LAN settings

1. Open Run dialogue by pressing Windows + R key combination.
2. Type inetcpl.cpl then hit Enter.
3. Once the Internet Options window opens up, go to the Connection tab and select LAN settings.
4. Now, under Proxy server section, uncheck the Use a proxy server for your LAN box and click on OK to save changes.
5. Then click OK in the Internet Properties window before exiting.

9. Uninstall your network adaptor

1. Right-click on Start menu and select Device Manager.
2. Expand Network adapters, then right-click on your network adapter and choose Uninstall device from the menu that appears.
3. Restart your computer.
4. Now it’s time to reinstall network driver. To do this, open up Device Manager again then click on Scan for hardware changes.

It is recommended that you download and run DriverFix if the driver was not able to be installed successfully.

Following the installation of this application, it will scan your computer for and install any missing drivers that are found.

One of the advantages of using this tool is that it will scan your computer for outdated drivers and update them, resulting in a significant boost in the overall performance of your computer.

What are the main types of Windows 11 proxy errors?

For the client-side, proxy errors are categorized in 4xx classes. So to fix Windows 11 proxy errors, you may need to know them from scratch.

• 400- a Bad Request: It rises from an invalid client request. It is either due to malformed requests or incorrect syntaxes
• 401- an unauthorized error: This error occurs when a client sends unverified authentication credentials to the server. It is attributed to DNS. You can solve it by clearing browser cookies
• 402- a payment requirement: This infrequent error mainly functions as a means for digital payment systems. According to Mozilla. developer, it is ” a nonstandard response status code that is reserved for future use”
• 404. Object not found: This error is a common proxy error that drives from incorrect or dead URLs. This error occurs when an URL changes without redirection
• 407. Proxy Authentication Required: This error occurs when the server identifies a client as unauthorized access. So, you have to make changes in proxy settings to fix this issue
• 429. Too many requests: When a client sends many requests to a server in a short period, you see this error. You can also see this error while logging into your account successively

If you’re having trouble connecting to a proxy server in Windows 10, we recommend that you read this article.

There are a bunch of ways to fix Windows proxy errors. Some of them are attributed to changing proxy settings, and you can alter the settings, for example, LAN settings, or reset them to the default.

You can also make registry changes, but you must exercise caution when doing so because incorrectly modifying it may result in even more problems.

Please let us know which solution worked best for you in the comments section below.