Посудомойка bosch ошибка е31

Причины ошибки Е31 в посудомоечной машине Bosch

В результате поломки или неполадки посудомоечные машины Bosch подают соответствующий сигнал. Вынести на дисплей полный текст с описанием неисправности, конечно, невозможно, поэтому производители бытовой техники придумали систему кодов ошибок, а их расшифровки просто добавили в инструкцию. В статье мы разберёмся, что означает код Е31, как это исправить и по каким причинам он высвечивается.

Е31 – это ошибка посудомоечной машины Бош, означающая сбой в работе системы сушки. То есть, проблема с датчиком или нагревательным элементом – ТЭНом. Также она высвечивается на дисплее посудомойки, когда жидкость попадает в ёмкость с цеолитом – веществом, способным выделять большое количество тепла.

Стандартная программа мойки выполняется следующим образом: залив и нагрев воды, мытьё посуды при помощи разбрызгивателя, далее включается режим «полоскание», удаление отработанной жидкости при помощи сливного насоса, а затем сушка. Вода уходит через сливной шланг в канализацию, по завершению процесса посуда должна быть сухой.

Если выходит из строя сушильный ТЭН, датчик сушки или в цеолит попадает вода, то в этом случае блок управления (главная плата) не сможет дать команду на просушку и выдаст Е31.

Также ошибка Е31 высвечивается в ходе постепенного износа циркуляционного насоса (по наблюдениям мастеров) и в результате использования некачественных моющих средств, которые очень сильно пенятся. Пена просто-напросто проникает в систему сушки под давлением. Насос находится в районе фильтра, в некоторых современных моделях ПММ Bosch уже не используется датчик уровня воды, его функцию берёт на себя электроника этого насоса.

Что можно исправить самостоятельно?

Эта ошибка посудомоек Бош может появиться в случае сбоя в результате скачка напряжения в электрической цепи. Можно попробовать сбросить самостоятельно, отключив от сети на 10-15 минут и затем включить. Произойдёт перезагрузка электронного блока, и ошибка сбросится. Просто отключить/включить машинку кнопкой включения не поможет.

В случае с попаданием жидкости в ёмкость с цеолитом, некоторым пользователям удалось исправить ошибку при помощи фена:

• Отключаем машинку от сети и подачи воды.
• Ищем крышку с зачёркнутой рукой в правой дальней части.
• Откручиваем и где-то 10 минут продуваем горячим воздухом.
• Закрываем крышку и проверяем работу.

Это всё, что вы можете сделать сами.

Ремонт посудомоечной машин Bosch с ошибкой Е31

Что же касается аппаратных поломок, то ТЭН сушки и датчик подлежат лишь замене, а электронный блок, как правило, можно отремонтировать. Сотрудники нашего сервисного центра установят только оригинальные детали, подходящие именно вашей модели.

Поэтому лучше вызвать мастера, чем повысить риск появления новых неполадок в ходе самостоятельного ремонта, к тому же, стоит провести тщательную диагностику, чтобы точно знать, что конкретно вышло из строя – датчик или ТЭН.

У Вас не проявлялась снова эта проблема?
У меня была такая же беда с посудомойкой NEFF. Я не мастер, но для себя я сделал такие выводы о возможных причинах попадания воды в блок цеолитной сушки через «крышку с перечеркнутой рукой»:

1. Использование дешевых моющих средств с повышенным пенообразованием. Попросту туда лезет пена в процессе мойки.

2. Возможно постепенно приходит кирдык циркуляционному насосу. Попробуйте простейшую проверку без разборки посудомойки. Нужно снять фильтр внутри бака (тот самый, который Вы иногда чистите). В нижней пластиковой части бака, в которой располагался цилиндрическая часть фильтра, сбоку можно увидеть входную решетку (отверстие) циркуляционного насоса. Это отверстие закрыто пластиковой крышкой, которую нужно аккуратно снять плоскогубцами (не сломайте!). Под крышкой в отверстии находится крыльчатка циркуляционного насоса. Вот именно её нужно попытаться пошатать рукой перпендикулярно потоку воды (перпендикулярно валу) в разные стороны. Если шатается (люфтит) — насос под замену. Цена насоса где-то от 7 тысяч и выше.

Дело в том (опять же, как я понял), в современных посудомойках BOSH/SIEMENS/NEFF может отсутствовать прессостат, а количество воды в баке определяется электроникой управления циркуляционным насосом. То есть, вращая крыльчатку и чувствуя сопротивление вращению, насос как бы «нащупывает» наличие и количество воды в баке. При частичном или полном блокировании крыльчатки (например, при «разбалтывании» графитовых подшипников) электроника «не понимает» что происходит. Я не знаю как там устроена логика в контроллере управляющей платы, то точно в этом случае электроника может ошибиться при определении уровня воды в баке. Для «обычных» посудомоек BOSH это, видимо, не очень опасно. В худшем случае это может закончиться переливом воды и аварийной остановкой мойки. А вот для дорогих посудомоек с цеолитной сушкой переполнение бака может закончиться катастрофой, так как, при превышении в баке некоторого уровня воды (это чуть меньше 5 см), этот дорогущий блок цеолитной сушки просто зальёт и, скорее всего, выведет из строя. В правом углу на днище бака (с посудой) в дорогих посудомойках с цеолитной сушкой — просто открытое отверстие вниз, в бачок с цеолитом и ТЭНом, чуть прикрытое «крышкой с перечеркнутой рукой».

Как исправить ошибку e31 в посудомоечной машине Bosch и каковы ее причины? 

Система диагностики неисправностей, которой оборудованы все модели посудомоек Бош, автоматически определяет характер неполадки и информирует об этом владельца. Обозначение e31 говорит о проблемах с системой сушки посуды: по окончании цикла посуда может оставаться влажной. Сушка производится при помощи нагревательного элемента (ТЭНа нагрева воды), так что причиной этой неисправности может стать его поломка. Как правило, этот ТЭН идет в комплекте с контейнером с цеолитом: если процент влаги в цеолите слишком велик, работа машинки также прекращается. Чтобы точно определить, в чем именно состоит неисправность, лучше пригласить квалифицированного специалиста, который поможет также удалить влагу или заменить неисправный ТЭН.

ПММ Bosch SMV69T10 ошибка E31

Проблема: при выполнении программы не включается нагрев, после выполнения появляется ошибка E31. Мастера вызывали, с его слов: Насос с встроенным нагревателем исправен, к термореле и плате вопросов нет, проблема в том, что некий датчик фиксирует наличие воды в емкости с цеолитом и блокирует работу нагревателя. Предлагается заменить и насос, и емкость с цеолитом. Мастер сам с такой проблемой сталкивается впервые.
Помогите разобраться, возможен ли в этом случае ремонт без полной замены насоса и емкости с цеолитом? Действительно ли требуется замена обоих блоков? Смущает, что предлагается заменить исправный насос. Буду благодарна за совет или предложение по ремонту (в Питере).

Код Индикатор кран Описание Способ устранения Мигают
все
индикаторы Ошибка программного обеспечения Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не включается» E01 Мигает Неисправен главный блок управления посудомойки Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:

* Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика

* Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах

* Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись

E1
F1 Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:

* Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена

* В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)

* Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена

* Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку

* Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус

* Сгорел нагреватель: его только менять

* Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую

E02 Мигает Нет нагрева из-за проблем с электроникой Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

E2
F2 Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:

* Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены

* Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют

* Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

E03 Мигает Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

E3
F3 Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)

* Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому

* Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки

* Сломался входной электроклапан: его придется заменить

* Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой

* Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата

* Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

E04 Мигает Вода не нагревается из-за неисправности электроники Смотрите описание ошибки «E02» E4
F4 Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:

* Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя

* Обрыв в цепи датчика потока

* Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена

* Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика

* Проблемы с управляющим контроллером

E05 Мигает Сбой модуля управления Смотрите описание ошибки «E01» E5
F5 В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:

* Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты

* Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить»Глючит» заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена

* Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно

E06 Мигает Нет сигнала о закрытии двери В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:

* Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты

* Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно

* Неисправен датчик закрытия двери: замена

* Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

E6
F6 Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения

* Почистить камеру посудомойки

* Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты

* Неисправен сам датчик: его только под замену

* Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера

E07 Мигает Сломался вентилятор сушки Обрыв в цепи управления вентилятором: проверить цепь и контакты

* Неисправен датчик вентилятора: замена

* Что-то сломалось в самом вентиляторе: его придется заменить

* Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

E7
F7 Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием Слив может быть закрыт посудой или засорился E08
E8
F8 Мигает Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды

* Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3»

* Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива

E09
E9
F9 Мигает Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа) Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* Сгорел нагревательный элемент

* На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа

E10
F10 Мигает Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора Смотрите описание ошибок «E03» и «E07» E11
F11 Мигает Неисправен температурный датчик (термистор) Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:

* Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты

* Неисправен термистор: диагностика и замена термистора

* Сбой платы управления

E12
F12 Мигает ПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНе На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды. E13
F13 Мигает В машину поступает слишком горячая вода Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов

* Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки «E11″Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ

E14
F14 Горит Неисправен датчик расхода воды (геркон) При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.

* Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.

E15
F15 Мигает Утечка воды из бака, переполнение, протечка Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне

* Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п.

* Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять

* Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам

* Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ

E16
F16 Мигает Протекает один из клапанов или датчиков Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды

* Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше

* Может «глючить» и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить

* Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке

E17
F17 Мигает Слишком сильный напор воды или перелив Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды

* Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе

* Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку

* Неисправен заливной клапан: замена

* Сломался датчик уровня: тоже менять

E18
F18 Горит В бак заливается слишком мало воды Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14″Смотрите также: «В посудомоечной машине не растворяется таблетка» E19
F19 Внутренняя ошибка Обратитесь в сервисный центр E20
F20 Мигает Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

* Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате

* В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его

* Неисправен тахогенератор: требуется его замена

* Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять

* Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис

E21
F21 Мигает Блокирован циркуляционный насос Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3» E22
F22 Горит Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса Причин проблем со сливом может быть множество:

* Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите

* Засор в поддоне

* Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить

* Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ

* Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить

* Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую

* Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты

* Сломался прессостат: его надо проверить и заменить

* Сбой электроники: звоните в сервисный центр

E23
F23 Мигает Поломка сливного насоса Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

* Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате

* В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его

* Неисправен тахогенератор: его придется заменить

* Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда — звоните в сервис

E24
F24 Горит Не происходит слив отработанной воды Смотрите описание ошибки «E22» E25
F25 Горит Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22» E26
F26 Неисправен датчик потока воды Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет E27
F27 Горит Слишком низкое напряжение в электросети Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. E28
F28 Не работает аквасенсор (датчик мутности воды) Смотрите описание ошибки «E6» E29
F29 Нет напряжения в электросети Смотрите описание ошибки «E27» E30
F30 Слишком высокое напряжение в электросети Смотрите описание ошибки «E27»