Дата последнего обновления : 07-12-2022
Коды ошибок для:
- Машин с дисплеем
- Машин без дисплея
Примечание:
Вид ошибки может отличаться в зависимости от модели посудомоечной машины.
Полный список ошибок и их значения вы можете посмотреть в Руководстве пользователя. Скачать его можно в разделе Поддержка.
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
E1 |
Не заливается вода в машину. |
Нет воды в доме; Закрыт кран подачи воды; Согнул или передавлен заливной шланг; Засорился сливной фильтр; Сработала защита AQUA Safe на заливном шланге. |
Инструкция |
|
|
4E |
|||
4C |
||||
E2 |
Не сливается вода из машины. |
Засор в сливном шланге; Неисправен сливной насос. |
Инструкция |
|
5C |
||||
E3 |
Не нагревается вода. |
Неправильное подключение посудомоечной машины к электросети; Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Не работает ТЭН. |
Инструкция |
|
|
HE |
|||
HC |
||||
E4 |
Протечка. |
Вода попала извне на машину; Протечка. |
Инструкция |
|
|
LE |
|||
LC |
||||
oC |
||||
E5 |
Низкий уровень воды. |
Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Датчик давления воды неисправен. |
Проверьте положение сливного шланга и подключение его к канализации. |
|
E6 |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Короткое замыкание температурного датчика или его повреждение. |
Инструкция |
|
E7 |
||||
|
tE |
|||
tC |
||||
E8 |
Распыление воды работает неправильно. |
Повреждена или не работает заслонка, направляющая поток воды. |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
PE |
||||
PC |
||||
E9 |
Неисправность кнопки на панели управления. |
На кнопку или на панель управления попала вода или пыль; Кнопка была нажата непрерывно в течение 30 секунд; Неисправность кнопки. |
Инструкция |
|
|
bC2 |
|||
EA |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Неисправность датчика давления воды |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
Uc |
Нестабильное напряжение в электросети. |
Напряжение ниже 180 В; Напряжение выше 270 В. |
Инструкция |
|
dC |
Дверца не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца посудомоечной машины; Не работает механизм закрытия двери. |
Инструкция |
|
EC |
Неисправен промывочный насос. |
Неисправен промывочный насос. |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
AC |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между основной и дополнительной платой управления. |
Отключите посудомоечную машину от сети на несколько секунд, затем включите. |
|
Sb |
Машина перешла в режим ожидания. |
Не установлен цикл мойки; Цикл мытья завершен. |
Инструкция |
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung без дисплея
Мигают индикаторы |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|
---|---|---|---|---|
|
Предварительное мытье |
Не заливается вода в машину. |
Нет воды в доме; Закрыт кран подачи воды; Согнул или передавлен заливной шланг; Засорился сливной фильтр; Сработала защита AQUA Safe на заливном шланге. |
Инструкция |
Быстрое |
||||
|
Полоскание + Быстрое |
Не нагревается вода. |
Неправильное подключение посудомоечной машины к электросети; Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Не работает ТЭН. |
Инструкция |
|
Предварительное мытье + Экспресс |
|||
Интенсивная мойка |
Протечка. |
Вода попала извне на машину; Протечка. |
Инструкция |
|
Экономичное мытье |
||||
Гигиена |
||||
|
Экономичное мытье + Полоскание |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Короткое замыкание температурного датчика или его повреждение. |
Инструкция |
|
Экономичное мытье + Полоскание + Быстрое |
|||
|
Предварительное мытье + Гигиена + Экспресс |
|||
|
Гигиена + Экспресс |
|||
|
Экономичное мытье + Предварительное мытье |
Неисправность кнопки на панели управления. |
На кнопку или на панель управления попала вода или пыль; Кнопка была нажата непрерывно в течение 30 секунд; Неисправность кнопки. |
Инструкция |
Благодарим за отзыв!
Огромное спасибо все, кто участвовал в этой теме и оставил столько информации!
В свою очередь хочу поделиться своей историей и добавить немного диагностической информации.
Собственно посудомойка у меня Samsung DW50H4030BB работает уже около 5 лет, запускается почти каждый день. Иногда особенно последнее время начала подтупливать, но т.к. это проходило при повторном запуске сильно не обращал внимание. А подтупливала как раз следующим образом запускаешь ее, через часа два открываешь, а у нее некоторые лампочки мыргают, посуда не помыта. (ну как я щас вспоминаю это были как раз предварительное мытье и экспресс).
Собственно в один прекрасный день перестала мыть совсем, запускаешь и через какое-то время мигают предварительное мытье и экспресс. Взял инструкцию, прочитал что проблема с нагревом воды… Думаю ну поди тен (вода жесткая, поэтому соль всегда засыпаю вовремя), решил вызвать мастера. Почитал отзывы о местных, почитал прайсы понял и пошел в гугл ужаснувшись и от того и от другого. Нашел эту тему, вначале сильно не придал внимание, но когда плюнул разобрал посудомойку и увидел чистый тен (как новый) вспомнил и вернулся сюда. А дальше все также: проверил тен живой, разобрал все рядом с теном (ищя термодатчик), а это оказался рядом датчик грязи и вроде как релюха какая-то (замыкается при нажатия, а в работе я так понимаю при нужном давлении, что и включает тен). Термодатчик оказался не там где тен, а там где насос и пусковой конденсатор. Собственно достал его померил — тоже живой. Ну а дальше уповая на опыт остальных участников этой темы стал искать где купить пусковой конденсатор, в итоге в местных магазинах не нашел, а в местных взял дешевый китайский за 80р без болта, подключил запустил — и о чудо все заработало! Спасибо! Теперь заказал такой как надо с Москвы жду, кстати на алиэкспрессе такие тоже нашлись у нескольких продавцов, но доставка дольше.
Собственно еще доп информация по диагностики, как понять что скорей всего сдох пусковой конденсатор. Кто как и я не запускал предварительное мытье, во время этой программы нагрева воды нет, но должен быть слышен звук разбрызгивания воды. Пока конденсатор не поменял программа запускала, якобы отрабатывала и посудомойка пишала что закончила, но разбрызгивания воды не было, она просто наливалась и сливалась. Кстати способ с добавить воды тоже пробовал, ничего не изменилось в поведении машинки.
Второй момент на который обратил внимание, после запуска, слива и набора воды если прислушаться там где движок стоял тихий гул, который как я понимаю и означает что циркуляционный насос не может запуститься. И дополнительное, если у вас как и у меня есть бесконтактный термометр, можно померить температуру с нерабочим конденсатором циркуляционный насос во время гудения грелся до 100-120 градусов сразу после запуска, с рабочим конденсатором температура его не поднялась выше 38 градусов за цикл предварительной мойки.
P.s. Кстати какое-то время у меня еще была проблема что в целом часть ламп переставала гореть или переставала пищать, но это было связано с другим, что уплотнитель уже старый, да еще и пружины уже ослабли, хоть и подтянуты на максимум сами дверцу посудомойки не могут закрыть, как было изначально. Так что просто теперь по сильнее захлопываю и если дома, после окончания мыть открываю дверцу чтобы хорошо просыхало и пар не просачивался в электронику.
Ремонт неисправностей посудомоечных машин Самсунг
Если вы пользуетесь посудомоечными машинами «Самсунг», то знаете, что эта техника имеет чувствительное электронное управление. Машина оснащена различными программами мытья, имеет стильный дизайн, но она не застрахована от поломок. Что делать, если вдруг посудомойка перестала включаться, либо цикл мойки не запускается?
Мы расскажем, как определить причину неисправности. Также вы узнаете, как выполнить ремонт посудомоечной машины Samsung своими руками.
Коды ошибок ПММ «Самсунг» собраны и подробно описаны в отдельной статье.
Причины поломок посудомоечной машины Samsung
Если посудомойка не работает и не включается, могли возникнуть проблемы с сетью. Проверить это легко:
- Подключите к розетке ПММ другой прибор. Если он не работает, значит с розеткой проблема, нужно ее заменить или отремонтировать.
- Осмотрите сетевой кабель. При нарушении изоляции шнура проведите полную замену.
- В последнюю очередь проверяются предохранители на плате управления. В результате короткого замыкания они могли сгореть, поэтому нужна диагностика и ремонт электронного модуля.
Система самодиагностики ПММ «Самсунг» сама может вывести код ошибки на дисплей. По расшифровке кода пользователь быстро определит причину неисправности. Однако если ошибка высветилась впервые, не исключен сбой в системе. В таком случае выполняется перезагрузка машины.
Перезагрузку можно использовать, чтобы сбросить программу. Например, если моргает режим «Эко», поступите так:
- отключите посудомойку от питания на 15-20 минут;
- после включения проверьте панель управления.
Когда повторно высвечивается код, нужно начинать поиск неисправности.
Почему посудомоечная машина «Самсунг» выходит из строя:
- Проблемы с заливной системой или входным клапаном. Возникает ошибка подачи воды. Возможен засор в системе забора. Нужно проверить шланг, фильтр и входной клапан. Может быть, клапан неисправен, поэтому ему нужна замена.
- Неполадки в работе сливной системы. После цикла мойки машина не сливает воду? Вероятно, в фильтре, помпе или шланге возник засор. Такое случается, если пользователь плохо очищает посуду от остатков пищи. Причиной неполадки мог стать неисправный циркуляционный насос.
- Цикл мойки не запускается. Вы слышите, что вода набирается в бак ПММ, но мытье посуды не начинается. Прислушайтесь, работает ли двигатель? От двигателя с циркуляционным насосом зависит подача воды в форсунки.
Также могли засориться сами форсунки на разбрызгивателе. Их нужно достать и прочистить. - Неисправна система нагрева. Когда посуда плохо отмывается, нужно проверить, нагревается ли вода в машине. Причиной отсутствия нагрева мог стать сломанный ТЭН, либо термистор, который отвечает за контроль температуры в баке. Также могла испортиться проводка.
- Протечка. Вода попадает на пол из-за повреждения бака посудомойки, соединений шлангов. Повреждение или износ уплотнителя дверцы также ведет к протечке воды.
- Не вымывается моющее средство из лотка. Скорее всего, сломался распределитель лотка. Нужен ремонт или замена.
Рассмотрев основные неисправности, можно приступать к их устранению.
Как отремонтировать посудомойку своими руками
Перед проведением ремонта, отключите посудомоечную машину «Самсунг» от сети и перекройте подачу воды.
Ремонт заливной системы
Если ваша посудомойка не заливает воду, проверьте систему на засор. Что нужно делать:
- отсоединить заливной клапан от корпуса ПММ;
- проверить его на засор;
- вынуть фильтр-сеточку из корпуса;
- промыть под краном, можно использовать щетку для чистки.
- провести диагностику входного клапана: механической и электронной части.
Катушки прозваниваются мультиметром – они могли повредиться в результате короткого замыкания.
После устранения засора проведите замену клапана, если есть необходимость. Находится деталь под нижним корпусом ПММ. Чтобы его снять, достаточно отсоединить шланг, проводку и выкрутите винт крепления.
Проверка сливного тракта
Почему посудомойка не сливает воду? Причина может быть как в засоре, так и в блокировке помпы. Выполнить диагностику и устранить засор легко своими руками:
- Откройте дверцу бункера ПММ.
- Вытащите все корзины и лотки для посуды.
- Внизу расположен сливной фильтр. Вытащите его и проведите чистку.
- Теперь откройте доступ к помпе. Для этого придавите крышку и потяните вверх. Проверяйте крыльчатку в перчатках, возможно, она забилась мелкими осколками стекла.
- Отсоедините и проверьте сливной шланг.
Засор устранен, но слива нет? Нужно посмотреть, работает ли циркуляционный насос. Если решите заменить его, соблюдайте очередность действий:
- Очистив бункер посудомойки от корзин и воды, положите ее «на спину».
- Циркуляционный насос связан с помпой. Поэтому начните с демонтажа сливной помпы.
- Открутите крепление помпы и отсоедините проводку.
- Прокрутите ее по часовой стрелке и отложите в сторону.
- Отсоедините проводку насоса.
- Отожмите металлическую пружину, которая крепит его к корпусу.
- Отсоедините шланги, разжав хомуты.
Для установки нового насоса переставьте металлическую пружину. Проведите замену в обратном порядке.
Проблемы с мытьем посуды
ПММ «Самсунг» стала плохо отмывать загрязнения? Проверьте форсунки разбрызгивателя. Крепятся они сверху и снизу внутри бункера и служат для разбрызгивания воды на посуду. Нижнее коромысло можно просто вытащить. Чтобы снять верхнее, открутите крепежный винт.
Прочистить форсунки – мелкие отверстия на коромысле, поможет зубочистка.
При сломанном дозаторе моющее средство плохо вымывается, поэтому посуда плохо очищается. Как выполнить ремонт самостоятельно:
- Если крышка дозатора не сломалась, снимите ее, используя плоскую отвертку.
- Снимите пружину с рычага дозатора, отложите в сторону.
- Переставьте пружину на новую крышку.
- Наденьте пружину на крючок рычага дозатора.
- Одну сторону крышки вставьте в направляющую.
- С помощью плоской отвертки вставьте другую сторону крышки.
Запустите цикл мойки, чтобы проверить работоспособность новых деталей.
Устранение течи
Для начала осмотрите всю посудомоечную машину, определите место протечки. Если это соединения шлангов – подтяните их. Если один из шлангов потерял герметичность, проведите полную замену.
Осмотрите дверцу бункера и ее уплотнения. Длительная эксплуатация способствует износу резинового элемента, поэтому установите новый уплотнитель:
- откройте дверцу бункера;
- снимите старый уплотнитель по периметру;
- приклейте новый элемент.
Также дверь защищена нижним уплотнителем, который не пропускает воду снизу. Заменить его немного сложнее:
- откройте дверь и выкрутите винты по внутреннему периметру;
- поднимите дверь вверх;
- верхнюю лицевую панель потяните вниз и снимите;
- вытащите нижнюю корзину из бункера;
- зацепите пинцетом нижний уплотнитель, вытащите из посадочного места;
- правильно установить резиновый элемент поможет метка с правой стороны;
- устанавливайте элемент меткой внутрь;
- заправьте уплотнение до упора;
- убедившись, что уплотнение равномерно село в канавку, проведите обратную сборку.
Мы рассмотрели основные неисправности посудомоечных машин «Самсунг». Чтобы избежать серьезных поломок, следуйте инструкции по эксплуатации ПММ.
Товарищи, всем привет!
Требуется ваша помощь, а именно : не могу сам разобраться, но пытался, ниже список того что проделал и к чему это привело.
Первоначальное состояние: ошибка HE(Мигает Предварительное мытье,Экспресс Ошибка нагрева Нагрев производится в течение60 минут, но температура не достигает нужного уровня), остальное не известно.
Что сделано:
1.снял тэн, проверил сопротивление — ок, проверил на пробой — ок, проверил на нагрев — ок, проверил на пробой на горячую — ок, почистил лимонной кислотой.
2.снял термодатчик — небольшой налет. Почистил, проверил сопротивление — на комнатной температуре, на 90 градусах в чайнике, и при нагреве руками — ОК.
3.Проверил все реле на плате(7шт) — подавал 12 вольт на каждое и проверял сопротивление на замыкаемых контактах — все ок
4.почистил от налета все что видно и снимается. Собрал:
Начинает набирать воду сразу после вставления в розетку и не останавливается.
5. Отсоединил прессостат — трубки прочистил, проверил — если дунуть то работает как переключатель между 3 контактами. Воздух держит. Но если поставить в машину то давления воды в машинке нехватает для включения прессостата. Вывел трубку прессостата чтобы можно было дунуть. Собрал, что имею:
Если включить в розетку(режимы итд все выключено естественно) — начинает набирать воду и набирает и набирает, начинает гудеть мотор циркуляционный — ему не хватает сил чтобы провернуться — если толкнуть его отверткой — начинает вращаться и качать воду.
Если открыть дверцу — прекращается набор воды и выключается циркуляционный насос.
ЗАкрыть дверцу — опять набор воды и гудит мотор — пока его не толкнешь(крутится туговато, но если толкнуть потом вроде норм)
Если дунуть в прессостат — включает откачивающий насос, но набор воды не прекращает никогда кроме открытой дверцы. Прекратить дуть в прессостат — прекращает слив и продолжает набирать воду.
Если включить программу — то впринцепи ничего не меняется, но где то через N секунд или минут выдает ошибку 4E(ошибку подачи воды).
Что делать дальше не знаю. По идее вопросы — почему она сразу начинает набирать воду и включает цирк.насос в выключенном состоянии?
Почему цирк.насос не начинает сам вращаться? нужно разбирать и чистить ? или подшипники менять или просто недостаточное питание?
Прессостат тоже сам не срабатывает стоя на штатном месте(хотя все герметично и чисто), если дунуть то работает.