Почта майл ошибка загрузки

Популярный в СНГ сервис mail.ru вышел в лидеры среди множества категорий услуг и товаров. Огромное количество серверов позволяет поддерживать все эти сервисы в работоспособности. Иногда возникают проблемы в отлаженной работе и появляются ошибки. Мы обратились к разработчикам и системным администраторам для разъяснения причин возникновения и способов самостоятельного решения затруднений.

Mail.ru не работает

Время работы серверов зависит от графика и нагрузки. Компания Mail Group следит за работоспособностью оборудования каждый день и получают массу репортов на которые приходится реагировать.

Если у вас не работает сайт или какой-либо сервис от Mail.ru, то для начала нужно определить где находится сбой. В большинстве случаев он связан с подключением пользователя.

Откройте командную строку (WIN+R и там наберите cmd), вводим команду: ping 217.69.139.200 . Это главный IP-адрес компании. Если соединение положительные и на экране отображается как передаются байты, значит все в порядке.

Вероятно проблема скрывается в вашем браузере или фаерволе. Иногда на рабочих местах через роутер закрывают доступ к различных ресурсам.

При использовании VPN-программ, возможно израсходование всех лимитов или недоступность самих серверов. В этой случае попробуйте отключить программу или подключится к другой.

Ошибка соединения Mail.ru

При отправке письма в почте некоторые пользователи могут видеть предупреждение о «ошибке соединения». В данном случае сервера ответственные за отправку недоступны. Такой сбой бывает длится доли секунды и возможно вы попали именно в этот момент.

Блокировщики рекламы так же могут повлиять на встроенные скрипты защиты от спама. Отключите их на время и попробуйте вновь.

При использовании браузеров Microsoft Edge (Internet Explorer), обязательно смените его на более современный с поддержкой HTML5 (Chrome, Yandex, FireFox).

Возможно время сессии истекло и письмо перемещено в черновики. Попробуйте найти его там и отправить именно из папки сохранения.

Аналогично этому, можно получать ошибку 550 при отправке через smtp. Все это решается сбросом настроек и повторным их вводом.

Ошибка IMAP в Mail ru

При настройке или перестройки почтовой программы, используется специальный почтовая-служба IMAP. Данный процесс позволяет соединятся с серверами и выполнять (запрашивать) функцию отправки.

Убедитесь, что выставлен порт IMAP 993. Раньше Меил Ру использовали нестандартный, но сейчас все изменилось. Протокол шифрования должен быть выбран  SSL или TLS.

Убедитесь в наличии галочки «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Возможно она сбилась, как бывает в Outlook 2016.

Полностью проверьте настройки серверов выставленных в программе. Они должны соответствовать скриншоту:

Ошибка с SSL Mail ru

Если вы видите надпись, что сертификат подлинности не подтверждён (или аналогичное), Вам следует принять базовые меры сброса параметров ключей.

Обычное бывает, что все работает хорошо, потом резко перестает. В таком случае убедитесь в правильности выставления времени и даты на компьютере (или устройства). Т.е. SLL-сертификаты имеют сроки давности, неверная дата может служить для браузера напоминанием о том, что они закончились. В результате будет отображена данная ошибка, ведь браузер берет информацию с локального компьютера, а не удалённого сервера.

Попробуйте полностью обновить браузер или скачать более дружелюбный (Chrome, Yandex, Opera, Mozilla). Это поможет избежать подобных проблем в будущем.

Ошибка в облаке Mail ru

Работа с облаком довольно простая задача. Нам дают бесплатные гигабайты, в которые автоматически уже попадают файлы с почты. Вы можете использовать доступное пространство по своему усмотрению.

Иногда при попытке загрузки файлов мы видим ошибку считывания. Это связано с потерями постоянного интернет-подключения. Проверьте надёжность соединения или переподключитесь к другой точке.

При скачивании файла можно увидеть сообщение о проблеме. В данный момент могут проводиться плановые технические работы на одном из серверов (их тысячи). Обычно это занимает несколько минут (или даже секунд). Подождите немного или попробуйте позже.

Облачное хранение файлов давно стало частью обихода и культуры онлайн-сёрфинга, а сервисов для подобного размещения данных — великое множество. Не отстаёт и Облако Mail.ru, на серверах которого можно хранить всё, что душе угодно. О способах того, как скачать данные с Облака Mail.ru, мы расскажем в рамках текущей статьи.

Что такое вложение в электронной почте

Простое электронное письмо представляет собой неформатированный текст. Вложение – это прикрепленный к сообщению файл. Обычно так пользователи пересылают друг другу то, что нельзя скинуть в виде обычного текста – картинки, видео, архивы, презентации и пр.

Вложения могут быть представлены в виде двоичного или форматированного текстового файла. При отправке они кодируются, а при получении декодируются.

К электронному письму можно прикрепить несколько вложений. Однако многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов.

Например, в Гугл почте (@gmail.com) суммарный вес всех вложений не должен превышать 25 МБ. В противном случае файлы будут закачаны на Google Диск, а получатель письма получит ссылку на них.

Аналогично в Яндекс.Почте (@yandex.ru), если размер вложений превышает 25 МБ, файлы автоматически загрузятся на Яндекс.Диск, который есть у всех пользователей этой почты.

Почта Майл ру (@mail.ru) файл, который прикреплен к почте и имеет размер больше 25 МБ, также загружает в облако. Такие файлы приходят получателю в виде ссылки. Они отмечаются значком и имеют определенный срок хранения — 90 дней с момента размещения.

Почему прикрепленный файл не открывается и как это исправить? Рассмотрим шесть возможных причин.

Минусы облачных сервисов

У всего есть как плюсы, так и минусы. И у облачных сервисов они также имеются. Перечислю основные:

1. Потребление памяти . Другими словами, работа облачных сервисов «напрягает» компьютер. В случае с Яндекс.Диском и Облаком.Mail.ru нагрузка несущественна, а вот Google Диск довольно прожорлив. Современные компьютеры этого могут и не заметить, а вот стареньким придется попыхтеть.

2. Безопасность . Так как облако — это Интернет-сервис, то всегда есть определенная вероятность того, что Ваши файлы могут попасть в чужие руки. Конечно, современные технологии защиты данных эту вероятность сводят к минимуму, но риск есть всегда. Тем более, что сервис публичный.

3. Нужен Интернет . Без Интернета Вы не сможете пользоваться ни одним облачным сервисом.

Неизвестный формат

Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а у вас на компьютере или на телефоне его нет, то файл не получится открыть, пока не будет скачана и установлена нужная программа. Поэтому следует убедиться, что на всех устройствах, которые используются для работы с почтой, соответствующие приложения установлены.

Вот самые популярные форматы файлов и связанные с ними программы.

• Форматы: .doc, .docx / Программа: Microsoft Word
• Форматы: .xls, .xlsx / Программа: Microsoft Excel
• Форматы: .ppt, .pptx, .pps / Программа: Microsoft PowerPoint
• Формат: .pdf / Программа: Adobe Acrobat
• Формат: .zip, .rar, .z / Программа: WinRAR, 7-Zip
• Формат: .avi, .mov, .wmv, .mp4, .mpeg / Программа: VLC или любой другой видеоплеер
• Формат: .html, .htm / Программа: Google Chrome, Microsoft Edge или любой другой веб-браузер
• Формат: .exe or .com / Запускается самой операционной системой.

Для запуска файлов с расширением .exe и .com специальная программа не нужна. Эти файлы являются исполняемыми, и принимать их следует с особой осторожностью: в них могут содержаться вредоносные программы. Нельзя скачивать и открывать их, если нет уверенности, что это необходимо сделать, то есть, получили именно то, что нужно.

Где и как получить облако

Есть сайты, которые дают пользователям облака. Это как с почтой: есть сайты, на которых можно ее получить. Идем на такой сайт, регистрируемся и получаем облачный сервис для хранения данных.

Нам выделяется какой-то определенный бесплатный объем. На некоторых сервисах он весьма приличный 50-100 ГБ. Если хотите больше, то это за деньги.

А можно несколько раз зарегистрироваться и, соответственно, получить несколько бесплатных объемов. Все бесплатно, все законно!

Самый простой способ получить облако — сделать это там, где у Вас находится почта. Дело в том, что крупнейшие почтовые сайты (Яндекс, Mail, Gmail) бесплатно раздают такие сервисы. Нужно только захотеть.

То есть Вам даже регистрироваться не нужно. Просто открываете свою почту и указываете, что хотите получить облако. Вам сразу же его дают.

Неверная ассоциация файла с программой

Одно из двух: либо файл по какой-то причине связан с программой, которая не может его открыть, либо произошла ошибка на стороне связанной программы.

Например, архив Zip не откроется в Microsoft Word, как бы пользователь не пытался это сделать. Архив может открыть только программа-архиватор типа 7-Zip или WinRar.

Если приложение, которое необходимо для открытия файла, на компьютере (телефоне) установлено, тогда нужно попробовать перезапустить его. В большинстве случаев это помогает устранить ошибку.

Особенности работы с облаком Майл.ру:

• простой и понятный пользовательский интерфейс как при использовании веб-версии облака, так и в случае с установленным на компьютер ПО;
• размер бесплатно предоставляемого дискового пространства равен 25 Гб (за дополнительно выделяемое дисковое пространство придётся платить);
• лимит файла на загрузку равен 2 Гб (в случае установки программы все лимиты снимаются);
• в случае установки программы на ПК, работа с облаком сводится к работе с обычной Windows-папкой, данные в которую можно копировать, так и удалять их оттуда. Все внесённые таким образом изменения будут выполнятся и на самом облаке (в интернете) благодаря автоматически запускаемой функции синхронизации;

К слову, не обделёнными остаются и пользователи операционных систем Mac OS, Linux, а также владельцы мобильных устройств на базе ОС Андроид и iOS, для которых были выпущены адаптированные версии программ.

Проблемы совместимости

Если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. Пользователю необходимо сообщить отправителю письма, что он работает на Windows. Поэтому отправителю нужно сохранить документ соответствующим образом и послать повторно.

Если письмо отправлено через почтовый клиент, например, Outlook, тоже могут быть проблемы с вложениями. Возможно, в этом случае также нужно сообщить отправителю, чтобы он отправил новое письмо, не используя почтовый клиент, например, через Гугл почту или Яндекс.Почту.

Файл поврежден

Если при попытке открыть файл выскакивает сообщение о том, что он поврежден, надо попросить отправителя проверить, как вложение работает на его компьютере, пересохранить и отправить еще раз.

Есть вероятность, что файл некорректно сохранился или был поврежден до того, как его прикрепили к письму.

Важно: проверить вложения на вирусы

Надеюсь, что после прочтения этого материала Вы разобрались, почему вложение в письме не открывается. Но прежде чем Вы вернетесь к работе, мы хотим кое-что напомнить.

Электронную почту часто используют злоумышленники. Их целью могут быть как домашние, так и корпоративные компьютеры. Поэтому:

• открывайте файлы только от доверенных отправителей;
• если вам прислали исполняемый файл .exe или .com, нужно самостоятельно проверить его или попросить IT-специалистов в вашей компании об этом, прежде чем скачивать и, тем более, запускать.

Для самостоятельной проверки есть различные онлайн-сервисы, в том числе,

1. у Касперского и
2. у доктора Веба.

1 Kaspersky VirusDesk для онлайн-проверки на вирусы:

https://virusdesk.kaspersky.ru/

2 Онлайн-сканер файлов Dr.Web, чтобы бесплатно проверить подозрительные файлы на наличие вредоносных программ:

https://vms.drweb.ru/scan_file/

Вы отправляете свои файлы через браузер, они загружаются на наш сервер, их проверяет Dr.Web актуальной версии с самой свежей вирусной базой, и вы получаете результат проверки.

Проверить ссылку или сайт с помощью доктор Веб:

https://vms.drweb.ru/online/

Дополнительные материалы:

1. Бесплатные почтовые сервисы, какие бывают и зачем они нужны

2. Временный e-mail: зачем он нужен и как его получить

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик

. Уже более
3.000 подписчиков
.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку!

В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

24 июня 2019

Что делать, если электронная почта Маил.ру не открывается

Если вы не можете попасть в свой почтовый ящик, то, скорее всего, вы увидите сообщение об ошибке. В зависимости от того, какая проблема возникла, существуют разные способы ее решения.

Причина 1: Электронная почта удалена

Данный почтовый ящик был удален пользователем, который имеет к нему доступ, или же администрацией в связи с нарушением какого-либо из пунктов Пользовательского соглашения. Также ящик может быть удален из-за того, что в течение 3 месяцев никто им не пользовался, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения п.8. К сожалению, после удаления вся информация, которая хранилась в учетной записи, будет стерта без возможности восстановления.

Если вы хотите вернуть доступ к своему почтовому ящику, то введите действительные данные в форму для входа (логин и пароль). А затем просто следуйте инструкциям.

Причина 2: Имя пользователя или пароль введены неверно

Электронная почта, к которой вы пытаетесь получить доступ, не зарегистрирована в базе пользователей Mail.ru или же указанный пароль не соответствует данной почте.

Скорее всего, вы вводите неверные данные. Проверьте правильность логина и пароля. Если вы не можете вспомнить свой пароль, то просто восстановите его, нажав на соответствующую кнопку, которую вы найдете в форме входа. Затем просто следуйте инструкциям.

Более детально процесс восстановления пароля рассмотрен в следующей статье:

Подробнее: Как восстановить пароль Mail.ru

Если же вы уверены, что все указано верно, то убедитесь, что ваш почтовый ящик не был удален более 3 месяцев назад. Если это так, то просто зарегистрируйте новый аккаунт с тем же именем. В любом другом случае обратитесь к техподдержке Маил.ру.

Причина 3: Почтовый ящик временно заблокирован

Если вы видите данное сообщение, то, скорее всего, в вашей электронной почте была обнаружена подозрительная активность (рассылка спама, вредоносных файлов и прочее), поэтому ваш аккаунт был заблокирован системой безопасности Mail.ru на некоторое время.

В таком случае есть несколько вариантов развития событий. Если при регистрации или позднее вы указывали свой номер телефона и у вас есть доступ к нему, то просто заполните необходимые для восстановления поля и введите код подтверждения, который вы получите.

Если же в данный момент вы не можете использовать указанный номер, то нажмите на соответствующую кнопку. После этого введите код доступа, который вы получите и перед вами откроется форма восстановления доступа, где вам необходимо будет указать как можно больше информации о своем почтовом ящике.

Если же вы совсем не привязывали к аккаунту телефон, то просто введите номер, к которому у вас есть доступ, введите полученный код доступа, а затем заполните анкету восстановления доступа к ящику.

Причина 4: Технические проблемы

Эта проблема возникла точно не на вашей стороне — у Маил.ру возникли некоторые технические неполадки.

Специалисты сервиса в скором времени решат возникшую проблему и от вас требуется только терпение.

Мы рассмотрели четыре основные проблемы, из-за которых не получается войти в почтовый ящик от Маил.ру. Надеемся, вы узнали что-то новое и вам удалось решить возникшую ошибку. В противном случае пишите в комментарии и мы с радостью вам ответим. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Инструкция

Электронные письма, которые содержат в себе какие-либо файлы, обычно помечаются в почтовом ящике как письма с вложениями.

Визуальной пометкой для такого письма служит иконка скрепки. Если вы увидели такое письмо в своем почтовом ящике — откройте его как обычное письмо. Вложения в письмо, как правило, располагаются после основного его текста. Сервис GMail, являясь одним из продуктов Google, тесно связан с другими сервисами. Поэтому вложения, представляющие собой текстовые файлы, архивы и медиафайлы могут быть открыты прямо в окне браузера с помощью различных решений Google. Для этого необходимо нажать кнопку «Просмотреть», расположенную в разделе вложений.

Файлы, пересылаемые при помощи электронной почты также могут быть сохранены на компьютер. Для этого откройте письмо, прокрутите его до вложений и нажмите на ссылку «Загрузить». Выберите место для сохранения файла и скачайте его. Теперь вы можете открывать присланный по почте файл при помощи установленных на компьютере приложений.

Если в одном письме вложено сразу несколько файлов, то с помощью GMail можно очень удобно скачать их все одновременно. Для этого нажмите на ссылку «Загрузить все» и выберите место сохранения файлов. Все вложения соберутся в единый архив WinRar и скачаются на компьютер. Для последующего просмотра просто разархивируйте файлы.

Если вы используете почтовую программу, настроенную на определенный сервис электронной почты, то работа с вложениями выглядит несколько иначе. Для того, чтобы открыть файл из почты нажмите правой кнопкой мыши на письмо, помеченное иконкой «Вложение» и в появившемся контекстном меню выберите строку «Открыть вложенные файлы». Если в письме был один файл — он откроется сразу, если же в письме содержалось несколько файлов, то откроется папка, содержащая их все.

Как вам известно, сайт mail.ru очень тяжелый и, наверное, самый глючный сайт. Постоянно возникают какие-то проблемы: то в аккаунт не пускает, то письма не отправляются, то еще что-нибудь. Сейчас появилась массовая проблема: не открываются письма на майл.ру

. Причем администрацией она не решается уже давно.

Я сам столкнулся с этой проблемой около полугода назад. Естественно, первым делом написал в техподдержку. Конечно же, ответа не дождался. Потом попытался поискать на форумах решения проблемы, но так ничего и не нашел. Потом методом «тыка» нашел несколько способов решения проблемы.

Дополнительная информация

На случай, если Вам недостаточно информации, предоставленной в данном уроке.

У каждого облачного сервиса есть подробная инструкция по использованию. Пользователи ее не особо жалуют, но в ней действительно много полезной и интересной информации.

Слово «облако» давно перестало использоваться в своем первоначальном единственном значении. Сегодня облачные сервисы прочно укоренились в нашей цифровой жизни и позволяют с комфортом пользоваться файлами и документами, не опасаясь за их сохранность. Среди отечественных услуг такого типа выделяется облако майл ру — простой и удобный способ организации ваших данных.

Если не открываются письма на mail.ru делаем следующее:

1. Пробуем зайди в почту с другого браузера. Я пользуюсь Opera, поэтому для меня другой браузер это Mozilla Firefox, Internet Explorer или Google Chrome.

2. Очищаем cookies в браузере. В Opera это можно сделать так: Инструменты — Удалить личные данные – Детальная настройка – Поставить галочку возле пункта «Удалить все Cookies»

. Этот способ плох тем, что потом на всех сайтах заново придется водить логин и пароль. Чтобы этого не случилось, можно сделать умнее.
Заходим в Инстументы – Дополнительно – Управление Cookies – В длинном списке находим mail.ru и удаляем.
3. Проверьте компьютер на вирусы. Очень часто бывает, что не только определенные сайты, начинают глючить, но и вообще могут быть проблемы с интернетом из-за этих вирусов. Скачайте последнюю версию антивирусной программы и скачайте последние обновления антивирусных баз, я бы посоветовал Касперского. Затем проверьте компьютер на вирусы на максимальном уровне защиты.

4. Если предыдущие способы не помогли, то заходите на почту через pda.mail.ru , там точно глючить нечему. Чтобы было удобно читать, увеличте масштаб страницы на 50%. Конечно, это создает определенные неудобства, но если письма нужно прочитать, то придется пользоваться этим сервисом.

There are three types of HYIP investments: short-term investments, medium-term and long-term.

Не секрет, что почта Mail.ru не отличается стабильностью. Поэтому часто возникают жалобы от пользователей на некорректную работу сервиса. Но не всегда проблема может возникать на стороне Маил.ру. Некоторые ошибки вы можете решить собственноручно. Давайте рассмотрим, каким образом вы можете вернуть работоспособность данной электронной почте.

Если вы не можете попасть в свой почтовый ящик, то, скорее всего, вы увидите сообщение об ошибке. В зависимости от того, какая проблема возникла, существуют разные способы ее решения.

Причина 1: Электронная почта удалена

Данный почтовый ящик был удален пользователем, который имеет к нему доступ, или же администрацией в связи с нарушением какого-либо из пунктов Пользовательского соглашения. Также ящик может быть удален из-за того, что в течение 3 месяцев никто им не пользовался, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения п.8. К сожалению, после удаления вся информация, которая хранилась в учетной записи, будет стерта без возможности восстановления.

Если вы хотите вернуть доступ к своему почтовому ящику, то введите действительные данные в форму для входа (логин и пароль). А затем просто следуйте инструкциям.

Причина 2: Имя пользователя или пароль введены неверно

Электронная почта, к которой вы пытаетесь получить доступ, не зарегистрирована в базе пользователей Mail.ru или же указанный пароль не соответствует данной почте.

Скорее всего, вы вводите неверные данные. Проверьте правильность логина и пароля. Если вы не можете вспомнить свой пароль, то просто восстановите его, нажав на соответствующую кнопку, которую вы найдете в форме входа. Затем просто следуйте инструкциям.

Более детально процесс восстановления пароля рассмотрен в следующей статье:

Если же вы уверены, что все указано верно, то убедитесь, что ваш почтовый ящик не был удален более 3 месяцев назад. Если это так, то просто зарегистрируйте новый аккаунт с тем же именем. В любом другом случае обратитесь к техподдержке Маил.ру.

Причина 3: Почтовый ящик временно заблокирован

Если вы видите данное сообщение, то, скорее всего, в вашей электронной почте была обнаружена подозрительная активность (рассылка спама, вредоносных файлов и прочее), поэтому ваш аккаунт был заблокирован системой безопасности Mail.ru на некоторое время.

В таком случае есть несколько вариантов развития событий. Если при регистрации или позднее вы указывали свой номер телефона и у вас есть доступ к нему, то просто заполните необходимые для восстановления поля и введите код подтверждения, который вы получите.

Если же в данный момент вы не можете использовать указанный номер, то нажмите на соответствующую кнопку. После этого введите код доступа, который вы получите и перед вами откроется форма восстановления доступа, где вам необходимо будет указать как можно больше информации о своем почтовом ящике.

Если же вы совсем не привязывали к аккаунту телефон, то просто введите номер, к которому у вас есть доступ, введите полученный код доступа, а затем заполните анкету восстановления доступа к ящику.

✏️ Нам пишут:

Перестала обновляться почта в стандартном клиенте на iPhone и Mac. Проблемы только с ящиками mail.ru, остальные работают нормально. Как это исправить?

Пользователи сервиса Mail.ru в последние дни заметили проблемы с приемом почты через сторонние приложения на всех платформах. Почтовики отказываются получать новые письма, выдают ошибку синхронизации или требуют повторно ввести пароль от учетной записи.

Сейчас разберемся, почему такая проблема возникла и какими способами можно её решить.

Почему почта Mail.ru перестала работать на iPhone и Mac

С 9 ноября почтовый сервис mail.ru вводит новые стандарты защиты информации, о чем заранее предупредил всех своих клиентов. Если вы по каким-то причинам пропустили уведомление, заметите сбои в работе клиентов на разных платформах.

Разработчики объясняют такое новшество новыми стандартами безопасности пользовательских данных. Отдельный пароль для всех используемых приложений должен минимизировать риск взлома почты через используемые протоколы передачи данных.

Рекомендуется произвести все необходимые настройки, чтобы продолжить получать и отправлять письма на всех своих компьютерах, смартфонах и планшетах.

Как восстановить работоспособность почты Mail.ru

Есть сразу несколько способов решить эту проблему. Можно воспользоваться официальным клиентом сервиса, использовать почту через браузер или настроить автоматический сбор писем в других аккаунтах.

Сейчас расскажем о самых простых способах настройки.

1. Воспользуйтесь стандартным клиентом от Mail.ru

Если вам не принципиально, каким приложением для работы с почтой пользоваться, можете просто установить официальный почтовый клиент.

► Загрузите утилиту из App Store.

► Авторизуйтесь в своей учетной записи.

► Пользуйтесь почтой без дополнительных ограничений.

2. Создайте пароль для сторонних приложений

Чтобы не менять любимый почтовик, воспользуйтесь рекомендацией Mail.ru и создайте новые коды авторизации для каждой программы.

► Запустите веб-версию сервиса в любом браузере.

► Перейдите в раздел Пароль и безопасность – Безопасность – Пароли для внешних приложений.

► Создайте уникальный код для авторизации в каждой отдельной программе. При использовании почты на Mac, iPhone и iPad придется создать три уникальных пароля.

► Авторизуйтесь в каждом из приложений при помощи заданного кода.

Обратите внимание, что код авторизации для приложений получится создать только на учетной записи с подтвержденным номером телефона и включенной двухфакторной аутентификацией. Добавить номер и активировать опцию будет предложено перед созданием кода для приложения.

3. Настройте сбор писем через другую почтовую службу

Тем, кто не хочет дополнительно настраивать учётку или привязывать к ней телефонный номер и при этом использует почтовый ящик в другом сервисе, рекомендуем настроить автоматический сбор почты.

Настройки сбора почты через учётку Яндекс

Вот так, например, это настраивается в почте Яндекс:

► Откройте веб-версию Яндекс Почты в любом браузере.

► Перейдите в Настройки (шестеренка в верхней панели) – Все настройки – Сбор почты с других ящиков.

► Авторизуйтесь в своей учетной записи Mail.ru.

Теперь сервис будет автоматически получать почту из другого аккаунта и отображать в общей папке с входящими письмами.

Настройки пересылки почты в почте Mail.ru

Если же вы хотите собирать почту в сервисе iCloud, который не имеет встроенных механизмов по сбору писем из других ящиков, тогда нужно настроить пересылку в учётке Mail.ru.

► Откройте веб-версию почты Mail.ru в любом браузере.

► Перейдите в Настройки (шестеренка в нижней части экрана) – Все настройки – Правила фильтрации.

► Создайте новый фильтр и укажите желаемые параметры пересылки почты. Например, можно перенаправлять всю входящую почту на вашу учетную запись iCloud.

Теперь вы сможете выбрать любой удобный способ, чтобы обойти новое ограничение отечественного почтовика на работу со сторонними клиентами.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Что делать если Mail ru не работает

Серфинг в сети интернет предполагает посещение различных сайтов и переход по разным ссылкам на них. Часто при переходе на очередной сайт или страницу, возникают проблемы с ее загрузкой. При этом проблема может крыться как на стороне пользователя, так и самого интернет-ресурса. Данная неполадка зачастую возникает во время посещения почтового сервиса Mail.ru. В сегодняшней статье будет дан подробный разбор проблемы, почему не работает Майл.ру. Далее ниже описаны основные причины такой ошибки, возможные способы их определения и устранения.

Проблемы на стороне пользователя

Сбой при переходе на сайт почтового сервиса может возникнуть по причине некорректной работы устройства, который используется для серфинга, а также по причине отсутствия необходимой скорости передачи данных. На это указывают следующие признаки:

1. Полное отсутствие соединения с сайтом.
2. Медленная скорость загрузки страниц.
3. Страницы загружаются без картинок и нужного оформления.

Прежде чем понять, что случилось с данным сервисом, необходимо попробовать перейти на другой сайт. Если интернет-ресурс (группа ресурсов) также не грузится, стоит обратиться к поставщику интернет-услуг, чтобы он устранил проблемы с сетью интернет.

В том случае, если не работает только почта Майл.ру, нужно смело начинать искать причину в работе собственного устройства. При этом проблемы могут быть следующими:

1. Некорректно введен адрес сайта. Стоит внимательно следить за вводом адреса почтового сервиса. Для десктопной версии использовать ссылку https://mail.ru или https://m.mail.ru для мобильной версии веб-сайта.
2. Забит кэш устройства. Проблемы с кэшем браузера возникают при частом посещении различных ресурсов в интернете. В кэше хранятся копии интернет-страниц или их части, которые не претерпевают изменений длительное время. Браузер их сохраняет, чтобы ускорить загрузку и не подгружать их при каждом посещении этого сайта. Если кэш устройства забит, на нем начинают возникать проблемы с загрузкой страниц.
3. Кэш DNS. Так же как и предыдущий кэш делает копии, но только в этом случае копируются IP-адреса часто посещаемых ресурсов. Браузер не загружает их повторно, а обращается к ним, тем самым увеличивая скорость межстраничного перехода.

Часто сайт Майл.ру не работает по причине запрета со стороны различных программ и приложений. Это могут быть:

1. VPN сервисы.
2. Фаервол.
3. Антивирусные программы.
4. ПО, блокирующее рекламу и нежелательный контент.

Теперь опишем простые способы решения проблем, которые были описаны выше.

1. Для того чтобы быстро очистить кэш браузера, необходимо ввести сочетание клавиш «Ctrl»+«F5». Таким образом очищается весь архив, который был сохранен для данной страницы. Дополнительно можно нажать «Ctrl»+«Shift»+«Del» и полностью удалить историю, а также все остальные сопутствующие копии страниц в браузере. Также выполнить очистку браузера, включая DNS-кэш, можно при помощи внутренних возможностей программы. В браузере Microsoft Edge для этого нужно перейти в «Настройки», потом открыть раздел «Конфиденциальность, поиск и службы». Далее в этом разделе надо найти пункт «Удалить данные о просмотре веб-страниц» и кликнуть по кнопке «Выбрать элементы для удаления», которая располагается напротив строки «Удалить данные о просмотре веб-страниц сейчас».
2. Если после очистки никаких изменений в работе сайта не произошло, необходимо выключить антивирус, фаервол или VPN-клиент. Возможно данные программы считают Мэйл.ру опасным сайтом и блокируют доступ к нему.

Если не работает почта на мобильном телефоне, то очистка также может улучшить скорость загрузки сайта или восстановить работу самого приложения. Достаточно запустить встроенный мастер очистки от мусора, выбрать затрагиваемые программой папки и выполнить их очистку.

Ошибки сайта

После того, как удалось убедиться, что сервис Mail.ru не грузится и плохо работает не из-за проблем на стороне провайдера услуг, необходимо выяснить причину возникшей проблемы. Ошибки могут быть следующие:

1. Возникает вследствие синтаксических ошибок при наборе IP-адреса сайта. Также может указывать на блокировку данного адреса IP со стороны интернет-провайдера. Убедиться в этом можно, если перейти на Маил.ру через VPN-сервис. При данной ошибке мы не рассматриваем, что кеш браузера переполнен, потому что уже очистили его при помощи ранее описанных шагов.
2. Подобная ошибка указывает на некорректную идентификацию пользователя. Она часто возникает после полного сброса кэша или изменения учетных данных на самом сайте. Браузер пытается перейти на страницу по сохраненным логину и паролю, которые уже недействительны. Требуется перейти сначала на главную страницу почтового сервиса и пройти авторизацию.
3. Является очень распространенной проблемой. Такое происходит с Mail.ru в результате отказа на отправленный запрос со стороны самого сервера данного ресурса. Возможно на сервере проводятся какие-то технические работы. В этом случае придется подождать некоторое время и дождаться их завершения. Еще одной причиной может стать блокировка IP-адресов страны, из которой делается запрос. В этом случае такие сайты загружаются только через VPN-клиент.
4. Указывает на ошибку в IP-адресе. Сервер не в состоянии найти указанный адрес и оповещает о несуществующей странице. С Мейл.ру подобных проблем возникнуть не должно, ведь адрес очень простой и ошибиться при его вводе практически невозможно. Причина может крыться в полном отключении сайта от сервера во время технических работ.
5. 5xx, при которой сервер недоступен. Тут не поможет даже переход через VPN-клиент. Ошибка указывает на то, что сервер провайдера не может подключиться к указанному сайту. Подобная проблема возникает во время различных технических работ. Данный код также указывает на то, что были некорректно заданы права при конфигурации.
6. Также указывает на неверную обработку запроса сервером сайта. Возникает при изменениях директории ресурса или сбое на самом сервере.
7. Указывает на то, что произошло неверное обращение к серверу со стороны браузера. Часто на это может оказывать влияние вирусная программа или проблемы при обработке запросов сервером во время перегрузки.
8. Перегрузка или поломка сервера. Возникает при большом объеме запросов или в момент технического обслуживания сервера. При перегрузке страница сайта грузится дольше обычного, зачастую без картинок и видео.

При возникновении на странице браузера подобных уведомлений, не стоит начинать исправлять настройки компьютера или телефона. Лучше попробовать открыть почтовый сервис при помощи VPN-клиента. Возможно, ваш провайдер получил блокировку доступа к его серверу. Если и через такие приложения не получилось открыть данную страницу, значит специалисты компании проводят технические работы и потребуется время на возобновление нормальной работы ресурса.

Заключение

Сайт Mail.ru плохо грузится и не работает часто по причине технических работ на стороне владельца ресурса. Эта платформа достаточно стабильная, которая не перегружена рекламой и новостями. Нормальную загрузку страницы можно легко восстановить через настройки самого браузера. Пользователю надо выполнить очистку кеша от копий сохраненных ранее страниц или попробовать открыть данный ресурс при помощи VPN-клиента. Как-то повлиять на неисправность на стороне владельца ресурса не получится. Здесь придется подождать некоторое время, пока ресурс не станет работать нормально и стабильно.

Видео по теме

Из этой статьи вы узнаете, почему не работает почта Mail ru — какие причины и что с эти делать. Этот почтовый сервис незаменим в ваших делах? Мы постарались рассказать о проблеме так, чтобы вы могли быстро найти причину и разобраться в решении!

Если коротко, то все причины того, что почта мэйл не работает, можно разделить на две группы: проблемы на стороне пользователя и проблемы на стороне самого сервиса. Разбираемся подробнее!

Проблемы с интернетом

Mail.ru, как и любой другой почтовый сервис, не может работать без интернета — это касается и мобильного приложения, веб-версии. Если у вас отсутствует интернет-соединение или оно плохое, страницы не будут загружаться. Вы это поймёте! На момент написания статьи в мобильном приложении Mail.ru возникают такие ошибки:

• Просто висит логотип Mail.ru на белом экране;
• Приложение открылось, но внизу появляется сообщение «ошибка сети», крутится колёсико загрузки наверху или появляется плашка «нет соединения» тоже в верхней части экрана.

В веб-версии сервиса в Яндекс браузере при попытке выполнить действие или обновить страницу появляется плашка «нет подключения к интернету».

Если интернет есть, но соединение плохое или скорость низкая, то все страницы будут просто долго загружаться и «тормозить». Собрали несколько советов, что делать, если почта Мейл не работает из-за плохого интернета!

• Перезагрузите интернет на устройстве, которым пользуетесь. Также, если используете домашний wi-fi, перезагрузите роутер — кнопка находится на корпусе.
• Проверьте, не включены ли у вас приложения для контент-фильтрации — например, Sky DNS — или не запрещён ли доступ в фильтрах модема или роутера.
• Убедитесь, что вы заплатили за интернет и вам не ограничили доступ.
• Проверьте скорость интернета. Например, с помощью сервиса Speed Test. Зайдите на сайт https://www.speedtest.net/, нажмите «Go» и ждите результатов.

• Если вы едете между городами, находитесь в лесу, подвальном помещении или низине, попробуйте зайти в почту позже — в этих местах связь часто отсутствует.
• Позвоните в поддержку вашего провайдера и спросите, нет ли у них массовых сбоев и не проводятся ли технические работы. Заодно сообщите о проблеме с интернетом.

Старая версия приложения

Не работает почта Mail в приложении на айфоне или андроиде? Возможно,вы давно не обновляли программу — из-за этого в ней могу возникать разные ошибки. На всякий случай, напомним, как обновить приложение Mail.ru на устройствах с разными ОС.

• На ОС Android зайдите в магазин приложений, которым пользуетесь. Это может быть Google Play, GetApps. Samsung Gallery и другие. Мы покажем на примере Google Play.
• В поисковой строке наверху введите «почта mail ru» и нажмите на значок лупы в правом нижнем углу.
• Выберите нужное приложение из списка и тапните по нему.
• Нажмите на кнопку «Обновить».

Инструкция для обладателей смартфонов с iOS не сильно отличается.

• Заходите в магазин приложений AppStore — синяя иконка с буквой А на рабочем столе.
• Жмите на кнопку «Поиск» внизу и вводите название приложения.
• Жмите на кнопку «Обновить» рядом с программой.

Забит кэш

Кэш — это данные об открытых страницах, просмотрах и скачиваниях, которые хранятся в памяти устройства. Эти данные сохраняются для того, чтобы, когда вы захотите снова открыть ту же страницу, она могла открыться быстрее и проще.

Кэш хранится в памяти вашего смартфона или компьютера. Когда его становится много, работа приложений и программ замедляется. Именно поэтому нужно регулярно его удалять. Покажем, как это сделать на компьютере, на примере Яндекс Браузера — мы ведь пользуемся мобильной версией почты.

• Нажмите на три чёрточки в правом верхнем углу браузера.

• Перейдите во вкладку «История».

• Внизу слева нажмите «Очистить историю».

• В открывшемся окне отметьте пункт «Файлы, сохранённые в кэше». Другие галочки можете снять, если хотите очистить только кэш.
• Кликните «Очистить».

Готово! А как очистить кэш в мобильном приложении почты? Показываем на примере смартфона Samsung. На вашем смартфоне инструкция может незначительно отличаться.

• Перейдите в «Настройки» смартфона — значок шестерёнки на рабочем столе.
• Затем перейдите в раздел «Приложения».

• Найдите Mail.ru в списке. Чтобы сделать это быстрее, воспользуйтесь строкой поиска наверху. Тапните по приложению.

• В открывшейся странице тапните «Память».

• В небольшом окне внизу нажмите «Очистить Кэш».

• Подтвердите действие.

Сбой в почтовом сервисе

Эта причина относится к тем, которые не зависят от вас. Возможно, у Mail.ru случился сбой. Такие сбои всегда массовые, и вы можете увидеть новость или оповещение, что «почта Mail ru не работает сегодня».

В этом случае остаётся только ждать. Обычно IT-отдел быстро решает такие проблемы, ведь пользователи не хотят, а зачастую и не могут ждать.

Ещё несколько советов

В дополнение к причинам, указанным выше, рассказываем, на что ещё нужно обратить внимание.

• Если ошибка возникает в браузерной версии сервиса, проверьте правильность написания адреса сайта. Для компьютера —  https://mail.ru, для мобильного браузера — https://m.mail.ru.
• Поиграйте с VPN-сервисом. Если ошибка возникает при включенном VPN, выключите его, и наоборот.

• Проверьте, не блокирует ли сайт ваша антивирусная программа.

В комментариях расскажите, получилось ли у вас решить проблему того, что не работает почта Mail.ru на iPhone, Android или в браузере. И если да то, в чём была причина.

Ошибки Mail.ru и способы решения

Популярный в СНГ сервис mail.ru вышел в лидеры среди множества категорий услуг и товаров. Огромное количество серверов позволяет поддерживать все эти сервисы в работоспособности. Иногда возникают проблемы в отлаженной работе и появляются ошибки. Мы обратились к разработчикам и системным администраторам для разъяснения причин возникновения и способов самостоятельного решения затруднений.

Mail.ru не работает

Время работы серверов зависит от графика и нагрузки. Компания Mail Group следит за работоспособностью оборудования каждый день и получают массу репортов на которые приходится реагировать.

Если у вас не работает сайт или какой-либо сервис от Mail.ru, то для начала нужно определить где находится сбой. В большинстве случаев он связан с подключением пользователя.

Откройте командную строку (WIN+R и там наберите cmd), вводим команду: ping 217.69.139.200 . Это главный IP-адрес компании. Если соединение положительные и на экране отображается как передаются байты, значит все в порядке.

Вероятно проблема скрывается в вашем браузере или фаерволе. Иногда на рабочих местах через роутер закрывают доступ к различных ресурсам.

При использовании VPN-программ, возможно израсходование всех лимитов или недоступность самих серверов. В этой случае попробуйте отключить программу или подключится к другой.

Ошибка соединения Mail.ru

При отправке письма в почте некоторые пользователи могут видеть предупреждение о «ошибке соединения». В данном случае сервера ответственные за отправку недоступны. Такой сбой бывает длится доли секунды и возможно вы попали именно в этот момент.

Блокировщики рекламы так же могут повлиять на встроенные скрипты защиты от спама. Отключите их на время и попробуйте вновь.

При использовании браузеров Microsoft Edge (Internet Explorer), обязательно смените его на более современный с поддержкой HTML5 (Chrome, Yandex, FireFox).

Возможно время сессии истекло и письмо перемещено в черновики. Попробуйте найти его там и отправить именно из папки сохранения.

Аналогично этому, можно получать ошибку 550 при отправке через smtp. Все это решается сбросом настроек и повторным их вводом.

Ошибка IMAP в Mail ru

При настройке или перестройки почтовой программы, используется специальный почтовая-служба IMAP. Данный процесс позволяет соединятся с серверами и выполнять (запрашивать) функцию отправки.

Убедитесь, что выставлен порт IMAP 993. Раньше Меил Ру использовали нестандартный, но сейчас все изменилось. Протокол шифрования должен быть выбран SSL или TLS.

Убедитесь в наличии галочки «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Возможно она сбилась, как бывает в Outlook 2016.

Полностью проверьте настройки серверов выставленных в программе. Они должны соответствовать скриншоту:

Ошибка с SSL Mail ru

Если вы видите надпись, что сертификат подлинности не подтверждён (или аналогичное), Вам следует принять базовые меры сброса параметров ключей.

Обычное бывает, что все работает хорошо, потом резко перестает. В таком случае убедитесь в правильности выставления времени и даты на компьютере (или устройства). Т.е. SLL-сертификаты имеют сроки давности, неверная дата может служить для браузера напоминанием о том, что они закончились. В результате будет отображена данная ошибка, ведь браузер берет информацию с локального компьютера, а не удалённого сервера.

Попробуйте полностью обновить браузер или скачать более дружелюбный (Chrome, Yandex, Opera, Mozilla). Это поможет избежать подобных проблем в будущем.

Ошибка в облаке Mail ru

Работа с облаком довольно простая задача. Нам дают бесплатные гигабайты, в которые автоматически уже попадают файлы с почты. Вы можете использовать доступное пространство по своему усмотрению.

Иногда при попытке загрузки файлов мы видим ошибку считывания. Это связано с потерями постоянного интернет-подключения. Проверьте надёжность соединения или переподключитесь к другой точке.

При скачивании файла можно увидеть сообщение о проблеме. В данный момент могут проводиться плановые технические работы на одном из серверов (их тысячи). Обычно это занимает несколько минут (или даже секунд). Подождите немного или попробуйте позже.

Источник

Сервер электронной почты IMAP не отвечает

Если вы работаете с любым из следующих приложений, вы должны иметь представление о сервере IMAP.

• Перспективы
• Thunderbird
• Outlook Express
• Окно Live Mail
• Opera Mail и т. Д.

Вы бы увидели, что сервер электронной почты IMAP не отвечает при отправке и получении писем в Сервер IMAP приложение на основе.

Прежде чем понять причины, по которым почтовый сервер IMAP не отвечает, давайте познакомимся с сервером IMAP и почему он важен для функционирования современной электронной почты.

Когда мы говорим об IMAP, мы также обсуждаем POP3. Оба идут рука об руку. Это современник IMAP. Основная причина того, что IMAP превосходит POP3, заключается в том, что он позволяет нескольким устройствам иметь доступ к почтовому ящику. В отличие от POP3, он не удаляет электронную почту с сервера без разрешения. Вот основные различия между ними.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕ ОТВЕТИТЬ СЕРВЕР IMAP EMAIL

• Подключение к Интернету или Wi-Fi не установлено
• Временная недоступность сервера
• Настройка SSL не выполнена должным образом
• Неправильная конфигурация учетной записи.

Быстрое решение: Пользователи могут выбрать SysTools Mac Резервное копирование сервера IMAP Инструмент для простого резервного копирования почтовых ящиков IMAP в PST и другие форматы файлов.

РЕШЕНИЕ ДЛЯ IMAP EMAIL SERVER НЕ РЕАГИРУЕТ

1. Исправьте подключение к Интернету.

Самая распространенная проблема, связанная с почтовым сервером IMAP, — это медленный или отключенный Интернет. Вы можете обратиться к исправить интернет-соединение проблема.

2. Временная недоступность сервера

IMAP постоянно нуждается в подключении к Интернету и активном сервере, чтобы поддерживать его работоспособность. Хотя нет решения для исправления почтового клиента-сервера, вы можете сохранить резервную копию своих электронных писем в таких трагических условиях, как сервер электронной почты IMAP не отвечает или недоступен.

3. Конфигурация настройки SSL

Прежде чем вводить конфигурацию SSL, давайте разберемся с SSL (Secure Socket Layer).

• Протокол интернет-безопасности на основе шифрования.
• Он обеспечивает зашифрованное безопасное соединение между приложением, например между веб-сервером и клиентом.
• Разработан Netscape в 1995 г.
• Использует TCP (протокол управления передачей) для сквозного шифрования.

Почему не удается настроить SSL

• Неправильная настройка SSL-сертификата во время установки
• Неверные данные в сертификате SSL. Чтобы проверить конфигурацию, воспользуйтесь бесплатными услугами SSL Checker компании Qualys SSL Labs.
• Цепочка доверенных сертификатов нарушена из-за истечения срока действия корневого центра сертификации или невозможности проверки.
• Несовпадение доменных имен при доступе до выдачи сертификата из CA.

Конфигурация SSL в IMAP

Чтобы установить соединение с использованием SSL, используйте эти порты

• Номер порта IMAP — 993
• Сервер исходящей почты (SMTP) — 465

Это решит проблему с настройкой SSL.

4. УДАЛИТЬ И СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ IMAP

Иногда учетная запись настроена неправильно. Поэтому вам нужно удалить и повторно добавить учетную запись. Выполните следующие действия, чтобы решить проблему, когда сервер IMAP не отвечает на запросы Outlook.

• Откройте Панель управления, затем выберите Почту из доступных опций. Щелкните вкладку «Учетная запись электронной почты», чтобы открыть ее.

• Выберите учетную запись и, нажав «Удалить», вы можете удалить учетную запись из списка учетных записей.

• Затем нажмите «Новый», чтобы воссоздать профиль.

• В новом окне «Добавить новую учетную запись электронной почты» вы должны будете попросить указать в нем сведения об имени, адресе электронной почты и пароле.

• Вы можете установить флажок Вручную настроить параметры сервера >> Далее. Откроется новое окно. Выберите учетную запись электронной почты в Интернете, затем нажмите Далее.

• Выберите POP3 или IMAP, чтобы создать учетную запись. Заполните данные домена в поле почтового сервера.

• Нажмите на вкладку «Дополнительные настройки» >> «Дополнительно» и заполните поле «Порт для IMAP и SMTP».

По умолчанию протокол IMAP поддерживает эти порты.

• Сервер входящей почты (IMAP) — 143
• Сервер исходящей почты (SMTP) — 465

Вы можете оставить то же самое, или, если вы хотите установить соединение SSL, используйте этот порт

• Сервер входящей почты (IMAP) — 993
• Сервер исходящей почты (SMTP) — 465

Затем щелкните вкладку «Сервер исходящей почты», установите флажок для параметра аутентификации и нажмите «ОК», чтобы применить изменения.

После настройки произошла настройка IMAP. Вы увидите сообщение об успешном завершении.

Вывод

IMAP — это усовершенствованный протокол почтового сервера, который широко используется большинством почтовых веб-клиентов. Но иногда почтовый сервер IMAP не отвечает. Проблема с Outlook возникает из-за множества технических ошибок и неправильной конфигурации. Мы обсудили исправления, которые могут решить эти проблемы. Эти ситуации неизбежны, но вы можете подготовиться к такой ситуации, если у вас есть полная загрузка почтового ящика на вашем компьютере. Он предоставит вам прямой доступ к вашим данным в любой момент.

Источник

Майл ру не работает imap

Безопасность работы в почтовой программе, предустановленной на вашем мобильном устройстве, можно гарантировать только в том случае, если версия его операционной системы устройства iOS 3 или выше. Если версия ОС iOS 2 или ниже , то использовать предустановленную на ней почтовую программу небезопасно. Рекомендуем обновить версию iOS .

Настроить по протоколу IMAP

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Пароль для внешнего приложения. Что это?

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почты в формате example@site.com
Пароль
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Коснитесь «Далее». Начнется автоматическая настройка почтового ящика.

5. На появившемся экране коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

6. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

7. Перейдите к редактированию учетной записи.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

12. Вернись в меню «Уч. запись» и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 993.

Настроить по протоколу POP3

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почтового ящика в формате example@site.com
Пароль	Введите неверный пароль. Это нужно, чтобы программа автоматически не настроилась по протоколу IMAP
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Появится сообщение об ошибке. Выберите «Продолжить».

5. Перейдите во вкладку «POP».

6. Измените данные:

Пароль для внешнего приложения. Что это?

7. Коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

8. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла в разделе Сервер входящей почты	pop.mail.ru
Пароль в разделах Сервер входящей почты и Сервер исходящей почты

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Коснитесь «Готово».

12. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 995.

Изменение настроек по протоколу SSL

1. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы подключили.

2. Посмотрите, что указано у вас в поле «Имя узла» в разделе «Сервер входящей почты».

Если pop.mail.ru, перейдите к настройкам с протоколом POP3, если imap.mail.ru — к настройкам с протоколом IMAP.

Почтовая программа настроена по протоколу POP3

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

2. Перейдите к редактированию первичного сервера.

3. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

4. Коснитесь «Готово».

5. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	995

Почтовая программа настроена по протоколу IMAP

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Источник

Популярные запросы

• Как удалить аккаунт
• Как связаться со службой поддержки
• Не помню пароль
• Пришло письмо от Mail.ru. Это правда вы?
• Не приходят письма
• Как изменить пароль
• Как восстановить удалённый аккаунт
• Почему я не могу перейти в старый интерфейс
• Не могу создать аккаунт в Mail.ru

Популярный в СНГ сервис mail.ru вышел в лидеры среди множества категорий услуг и товаров. Огромное количество серверов позволяет поддерживать все эти сервисы в работоспособности. Иногда возникают проблемы в отлаженной работе и появляются ошибки. Мы обратились к разработчикам и системным администраторам для разъяснения причин возникновения и способов самостоятельного решения затруднений.

Mail.ru не работает

Время работы серверов зависит от графика и нагрузки. Компания Mail Group следит за работоспособностью оборудования каждый день и получают массу репортов на которые приходится реагировать.

Если у вас не работает сайт или какой-либо сервис от Mail.ru, то для начала нужно определить где находится сбой. В большинстве случаев он связан с подключением пользователя.

Откройте командную строку (WIN+R и там наберите cmd), вводим команду: ping 217.69.139.200 . Это главный IP-адрес компании. Если соединение положительные и на экране отображается как передаются байты, значит все в порядке.

Вероятно проблема скрывается в вашем браузере или фаерволе. Иногда на рабочих местах через роутер закрывают доступ к различных ресурсам.

При использовании VPN-программ, возможно израсходование всех лимитов или недоступность самих серверов. В этой случае попробуйте отключить программу или подключится к другой.

Ошибка соединения Mail.ru

При отправке письма в почте некоторые пользователи могут видеть предупреждение о «ошибке соединения». В данном случае сервера ответственные за отправку недоступны. Такой сбой бывает длится доли секунды и возможно вы попали именно в этот момент.

Блокировщики рекламы так же могут повлиять на встроенные скрипты защиты от спама. Отключите их на время и попробуйте вновь.

При использовании браузеров Microsoft Edge (Internet Explorer), обязательно смените его на более современный с поддержкой HTML5 (Chrome, Yandex, FireFox).

Возможно время сессии истекло и письмо перемещено в черновики. Попробуйте найти его там и отправить именно из папки сохранения.

Аналогично этому, можно получать ошибку 550 при отправке через smtp. Все это решается сбросом настроек и повторным их вводом.

Ошибка IMAP в Mail ru

При настройке или перестройки почтовой программы, используется специальный почтовая-служба IMAP. Данный процесс позволяет соединятся с серверами и выполнять (запрашивать) функцию отправки.

Убедитесь, что выставлен порт IMAP 993. Раньше Меил Ру использовали нестандартный, но сейчас все изменилось. Протокол шифрования должен быть выбран  SSL или TLS.

Убедитесь в наличии галочки «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Возможно она сбилась, как бывает в Outlook 2016.

Полностью проверьте настройки серверов выставленных в программе. Они должны соответствовать скриншоту:

Ошибка с SSL Mail ru

Если вы видите надпись, что сертификат подлинности не подтверждён (или аналогичное), Вам следует принять базовые меры сброса параметров ключей.

Обычное бывает, что все работает хорошо, потом резко перестает. В таком случае убедитесь в правильности выставления времени и даты на компьютере (или устройства). Т.е. SLL-сертификаты имеют сроки давности, неверная дата может служить для браузера напоминанием о том, что они закончились. В результате будет отображена данная ошибка, ведь браузер берет информацию с локального компьютера, а не удалённого сервера.

Попробуйте полностью обновить браузер или скачать более дружелюбный (Chrome, Yandex, Opera, Mozilla). Это поможет избежать подобных проблем в будущем.

Ошибка в облаке Mail ru

Работа с облаком довольно простая задача. Нам дают бесплатные гигабайты, в которые автоматически уже попадают файлы с почты. Вы можете использовать доступное пространство по своему усмотрению.

Иногда при попытке загрузки файлов мы видим ошибку считывания. Это связано с потерями постоянного интернет-подключения. Проверьте надёжность соединения или переподключитесь к другой точке.

При скачивании файла можно увидеть сообщение о проблеме. В данный момент могут проводиться плановые технические работы на одном из серверов (их тысячи). Обычно это занимает несколько минут (или даже секунд). Подождите немного или попробуйте позже.

На чтение 3 мин. Просмотров 47 Опубликовано 15.12.2019

Если ни один из способов не дал положительного результата заполните данную форму
http://help.mail.ru/mail-support/interface/button/form

ПРИКРЕПИТЬ ФАЙЛЫ, ФОТО

1. Войти в почтовый ящик;
2. Нажать «Написать письмо»;
3. Кнопка «Обзор» предназначена для выбора файла (фото) который Вы хотите прикрепить к письму;
4. Чтобы присоединить выбранный файл к письму, нажмите кнопку «Прикрепить»;
5. После этого Имя присоединенного файла появится над полем для ввода текста письма.
Таким образом можно добавить ещё несколько файлов (фото) ;
6. Указать адрес, нажать на кнопку «отправить»

Не открывается Облако Майл.Ру? причины могут крыться как в системе так и в подключении. Важно понимать, что логин к ресурсу осуществляется через привязку личного кабинета почтовой службы майл ру. Если потерян пароль к ящику, теряется и вход и к самому хранилищу данных. Проблема подключения к порталу на пк через софт следует выполнить описанные ниже в статье действия.

Содержание

1. Основные причины неисправности Mail Cloud
2. Вариант 1: Нет соединения с интернетом
3. Вариант 2: Повреждены файлы программы

Основные причины неисправности Mail Cloud

Почему возникают сбои в работе? Существует 2 распространенных варианта возникновения этой проблемы:

• пропало соединение интернетом;
• повреждены файлы обычного ресурса.

Каждый из воинов отличается по способам решения. Стоит учитывать, что кроме функции синхронизации папки на ПК и с сервером диска маил ру больше функций софт не несёт. Она находится в скрытом режиме и располагается в трее.

При возникновении неполадок с облаком проблема обычно локальная. Это означает, что перебои возникли именно на устройствах, которыми пользуется клиент.

Важно! Если нет доступа к софту, необходимо проверить удалённое размещение через браузер другого устройства

Вариант 1: Нет соединения с интернетом

Облако Mail.Ru полностью синхронизируется через интернет с сервером и компьютером где установлена утилита. В результате если подключение будет неактивно, пользоваться онлайн размещением будет невозможно. Для проверки подключения к сети необходимо выполнить следующее:

1. В трее рабочего стола видов перейти в раздел сетевые подключения.
2. Выбрать соединение пользователя.
3. Проверить уровень сигнала и состояние подключение.

Важно! В случае если сигнала нет или подключение отсутствует, следует проверить, с чем вызвана неполадка. Основная проблема может быть связанна с техническим отсутствием связи

Вариант 2: Повреждены файлы программы

Ещё одна распространённая причина неисправности в работе cloud Mail.Ru связано с отсутствие системных данных или повреждение данных. В результате запускаться облако не сможет на компьютере.

Для исправления причины потребуется выполнить следующие действия:

1. Удалить установленный продукт
2. Скачать с официального сайта установочный объект.
3. Провести инсталляцию облака на компьютер.

При первом старте пользователю потребуется ввести логин и пароль от почтового клиента майл ру. Далее следует выбрать папку с фалами, которые необходимо выгрузить на сервер облачного ресурса данных.

Рассмотрены все статье варианты основные, которые могут вызвать перебои работы обычного ресурса решения позволяют исправить возникшие ошибки и оперативно вернуть вход к важному ресурсу. Необходимо учитывать, что рассмотренные методы относятся к программе. Если доступа нет на сервере, будет необходимо проверить доступ к почтовому ящику на Маил.Ру.

Проверил — все работает. Проблемы могли локально происходить на сервере мейл — Вы никоим образом повлиять на это не сможете. Платные сайты в подобных случаях обычно предлагают различного вида бонусы. В случае с мейлом, боюсь, бонусов не будет.

У меня всё работает.Это косяк мэйла.Файлы загружаются.