Презентация фундаментальная ошибка атрибуции

1. Лекция 1. Восприятие и Приписывание (Атрибуция)

2. Восприятие и факторы на него влияющие

Восприятие – процесс посредством которого люди
получают,
структурируют
и
интерпретируют
информацию, поступающую из окружающей среды.
Факторы, влияющие на процесс восприятия
воспринимающий индивид
обстановка
воспринимаемое

3. Воспринимаемое

4. Стадии восприятия

Привлечение внимания и отбор
Структурирование
Интерпретация
Воспроизведение

5. Процесс восприятия

Воздействующие
факторы
Внимание
Стадии процесса
перцепции
Структурирование
Интерпретация
Схемы/Сценарии
Ответная реакция
Чувство/Мысль Действие
Воспроизведение

6. Типичные искажения восприятия

прототипы и стереотипы,
гало-эффекты,
избирательное восприятие,
проекция,
эффект контраста
сбывающиеся пророчества.

7. Прототипы и стереотипы

8. Гало-эффекты

Избирательное
восприятие

9. Проекция

10. Проекция

Англичанин
на Кавказе 1817 год

11. Проекция

12. Создание позитивных сбывающихся пророчеств в отношении работников

Создайте более теплые человеческие
взаимоотношения с подчиненными.
Дайте вашим подчиненным обратную связь по
поводу выполнения ими работы — сделайте ее
максимально положительной.
Уделяйте больше времени тому, чтобы помочь
подчиненным приобрести рабочие навыки.
Создайте подчиненным больше возможностей
задавать вопросы.

13. Управление впечатлением

Управление впечатлением — это постоянные
усилия человека вести себя таким образом,
чтобы создать и поддерживать в глазах
окружающих желаемое впечатление.
Особенно важно первое впечатление, поскольку
оно определяет то, как люди будут реагировать
друг на друга.

14. На создание нужного впечатления влияют такие действия, как

дружба с «правильными» людьми,
совершение добрых дел для получения одобрения,
обман окружающих с целью выглядеть лучше,
высказывание уважения,
принесение извинений за совершенные негативные
поступки,
выражение согласия с мнением окружающих,
преуменьшение серьезности негативного происшествия
оказание услуг окружающим.

15. Ошибки атрибуции

Фундаментальная ошибка атрибуции
Искажения в свою пользу — это
тенденция отрицать личную
ответственность за плохое выполнение
работы, но при этом брать на себя
ответственность за успешную
деятельность.

16. Фундаментальная ошибка атрибуции

это тенденция
недооценивать
влияние
ситуационных
факторов и
переоценивать
влияние личных
при вынесении
суждения о чьемлибо поведении

17. Искажения в свою пользу

это тенденция
отрицать личную
ответственность за
плохое выполнение
работы, но при этом
брать на себя
ответственность за
успешную
деятельность.

18. Основные моменты в работе с восприятием и атрибуцией

Стремитесь к самопознанию.
Соберите большое количество разнообразной
информации.
Попытайтесь посмотреть на ситуацию глазами других.
Осознайте существование различных схем.
Осознайте перцептивные искажения.
Осознайте возможности управления впечатлением о себе и
окружающих.
Осознайте последствия теории атрибуции

19. Лекция 2. Ценности и Установки личности)

20. Ценности

Ценности можно определить как
устойчивые предпочтения в отношении
соответствующего хода событий или
их результат

21. Типология ценностей (М. Рокич)

Терминальные ценности отражают
предпочтения человека в отношении
«конечных» целей, которые должны быть
достигнуты; именно этих целей люди
стремятся достичь в течении своей жизни.
Инструментальные ценности отражают
убеждения человека относительно
средств достижения желаемого конечного
результата

22. Типология ценностей (Гордоном Оллпортом)

Теоретические — заинтересованность в поисках истины
путем рассуждения и систематического мышления
Экономические — заинтересованность в полезности и
практичности, в том числе накоплении богатства.
Эстетические — заинтересованность в красоте, форме и
художественной гармонии.
Социальные — заинтересованность в людях и любви как
взаимоотношению людей.
Политические — заинтересованность в приобретении
власти и влияния на окружающих.
Религиозные — заинтересованность в единстве и
понимании целостности Вселенной.

23. Типология ценностей (Маглино)

Достижения — получение результатов в жизни
ценой упорного труда.
Помощь окружающим и забота о них —
интерес к другим людям и оказание им помощи.
Честность — способность говорить правду и
делать то, что кажется правильным.
Справедливость — способность не вставать ни
на чью сторону и делать то, что будет
справедливым
в
отношении
всех
заинтересованных лиц.

24. Конгруэнтность (совместимость) ценностей

имеет место в тех случаях, когда человек
испытывает положительные чувства к
людям, обладающим ценностями,
сходными с его собственными. Если
ценности различаются, то есть не
являются конгруэнтными, может
возникнуть конфликт по поводу целей и
средств их достижения.

25. Ценности обладают способностью изменяться во времени

У. Фокс делает упор на снижении таких ценностей как долг,
честность, ответственность.
Д. Янкеловичч отмечает: Отступление от таких ценностей, как
побудительная
сила
экономических
мотивов,
лояльность по отношению к организации и
идентичность связанная с работой. Смещение
направлено в сторону повышения ценности осмысленной
работы, получения удовольствия от свободного
времени, идентичности личности и самореализации.

26. Формирование ценностных ориентации (по Е. Берну)

«Я— в порядке» + «все — в порядке», люди придерживающиеся
этой жизненной позиции, относятся к себе в основном
положительно.
«Я — в порядке» + «все — не в порядке». Люди, следующие этой
позиции, в основном положительно относятся к себе, но
постоянно ощущают и подчеркивают существенную разницу
между собой и окружающими.
«Я— не в порядке» + «все — в порядке». Люди этой жизненной
позиции смотрят на окружающих снизу вверх.
«Я — не в порядке» + « все — не в порядке» Люди, видящие
жизнь с этой точки зрения, чувствуют себя подавленно и
одинока

27. Способы влияния на ценности окружающих

Морализирование. Что-то объявляется хорошим, что-то
плохим. При этом используется любой авторитет, на который
можно сослаться для того, чтобы подкрепить свои слова.
Личный
пример.
Индивид
старается
поступать
в
соответствии со своими убеждениями, надеясь, что
окружающие будут учиться на его опыте и воспользуются его
примером.
Невмешательство. Работникам позволяется вести себя так,
как им хочется, их поведение не комментируется и в него не
вмешиваются.
Помощь в прояснении ценностей. Членам организации
помогают в выборе тех ценностей, которые больше
соответствуют целям организации, обращая внимание скорее
на их пользу и адекватность конкретной ситуации, нежели
необходимость следования закостеневшим образцам

28. Этапы самоанализа

1. Решение быть правдивым. Добиться и решение быть максимально
правдивым с caмим собой. Не взяв на себя такого обязательства, нельзя
добиться реальных перемен.
2. Формулирование и открытое обсуждение взглядов. Выявить ценности
можно лишь в результате их открытого обсуждения. Только выраженные
словесно взгляд или позиция могут быть оценены и подвергнуты анализу.
3. Анализ альтернатив. Важно изучить и проанализировать все возможные
альтернативы.
4. Поиск противоречий. Дальнейший анализ ценностей позволяет обнаружить
непоследовательности и противоречия, служащие основанием для новых
размышлений и оценок.
5. Сопоставление с практическим образом действий. Сопоставление
реального поведения человека с декларируемыми им ценностями часто
обнаруживает значительные несоответствия. Это может свидетельствовать
или о еще не преодоленном конфликте различных ценностей, или о
недостаточном осмыслении базовых ценностей. В любом случае поведение,
не совпадающее с декларированными ценностями, свидетельствует о
необходимости дополнительной работы.

29. Установки

это
предрасположенность
положительно
или
отрицательно
реагировать на кого-нибудь или чтонибудь в окружающей среде.

30. Компоненты установок

ПРЕДПОСЫЛКИ
Убеждения и
ценности
«Мне не хватает на
работе ответственности»
«Ответственность имеет
большое значение
УСТАНОВКА
создают
Чувство
«Мне не нравится моя
работа»
РЕЗУЛЬТАТ
Которые влияют
на
Намеренное
поведение
«Я собираюсь уйти с
работы»
Предпосылки убеждений и ценностей на рисунке образуют когнитивный
компонент установки: убеждения, мнения, знания или информацию, которыми
располагает человек.
Аффективный компонент установки — это специфическое чувство,
которое человек испытывает в ответ на предпосылку.
Поведенческий компонент — это намерение вести себя определенным
способом, на основании специфических чувств или установок.

31. Функции установок личности

1. Эгозащитная функция
2. Функция самореализации
3. Функция приспособления
4. Функция систематизации
организации знания

32. Когнитивный диссонанс

это несовместимость между двумя или
более аттитюдами или между
аттитюдами индивида и его поведением.
Способы устранения когнитивного диссонанса
1) изменить установку,
2) изменить поведение в будущем или
3) разработать новые способы объяснения
или рационализации несогласованности

33. Изменение установок личности

На изменение установок личности влияет
множество факторов, среди которых можно
выделить три группы общих факторов:
1) вера в сообщающего (зависит от его престижа
и расположенности (уважения, доверия) к нему);
2) вера в само сообщение (его убедительность и
приверженность (особенно публично
выраженной) позиции личности);
3) ситуация (отвлечение и приятное окружение).

34. Способы изменения установок личности

Предоставление новой информации.
Воздействие страхом
Устранение несоответствия между
установкой и поведением
Влияние друзей или коллег
Привлечение к сотрудничеству
Соответствующая компенсация,

35. Барьеры на пути изменения установки

Эскалация приверженности.
Отсутствие достаточной
информации
Факторы, порождающие установки,
связанные с работой:
–
–
–
Ситуационные факторы
Личностные черты и склонности.
Предрасположенность человека к позитивной
аффектации (ПА)

Фундаментальная ошибка (казуальной) атрибуции (FAE), или эффект атрибуции — когнитивное искажение, склонность людей объяснять поступки и поведение других их личностными особенностями, а собственное поведение — внешними обстоятельствами, ситуацией. Эти два вида объяснений причинно-следственных связей называются внутренней и внешней диспозицией. Казуальной атрибуцией называют объяснение причин действий человека в тех или иных обстоятельствах.

Примеры проявления в жизни

Самый простой пример: один водитель «подрезает» другого в пробке. Тот, кого подрезали, может испытывать раздражение, гнев и негативно оценивать личность другого водителя: «придурок», «водить не умеет», «хам». В то же время, действия второго водителя могут объясняться ситуацией: опаздывает на важную встречу, везет жену в больницу и т. д. Однако такие объяснения не приходят в голову первому водителю. Но если он сам подрежет кого-то, то будет оправдывать себя ситуативными причинами: «я опаздываю на совещание», «нужно забрать ребенка из сада» и т. п. Ему не придет в голову думать о себе как о плохом водителе или эгоистичной личности.

Еще один пример: студент опаздывает на лекцию, объясняя свое опоздание преподавателю внешними обстоятельствами: вовремя не пришел автобус, на дорогах пробки. В то же время для преподавателя очевидно, что студент опоздал по причине собственной несобранности и недостаточной ответственности, что является проявлением его характера. Конечно же, если профессор скажет об этом студенту, тот будет настаивать, что всему виной внешние причины.

Пример третий: студент сдает экзамен на отлично и объясняет это своими действиями (готовился всю ночь) и везением. Если же однокурсник отлично сдает экзамен, другие студенты объясняют это тем, что «он умный».

Причины фундаментальной ошибки атрибуции

1. Ложное согласие, то есть представление о собственном поведении и мнении как о типичном для данной ситуации, при этом все отличающееся от своего считается ненормальным.
2. Неравные возможности: игнорирование влияния ролевой позиции на поведение (другой человек может вести себя соответственно своей профессии, социальному статусу, заранее выданным инструкциям, отчего он будет казаться другим более или менее умным, властным, дружелюбным и т.д.).
3. Легкость построения ложных корреляций: два не связанных друг с другом качества могут быть соединены в сознании наблюдателя как сопутствующие друг другу.
4. Большее доверие к фактам, чем суждениям: здесь за «факт» принимается личность, на которую обращается внимание в первую очередь.
5. Игнорирование информационной ценности неслучившегося. Это означает, что внимание обращается только на то, что произошло, наблюдатель апеллирует к субъекту, то есть снова к личности.

Также на фундаментальную ошибку атрибуции могут влиять и другие факторы:

• Вера в справедливый мир. Если с кем-то случилось что-то плохое, значит, он того заслуживал и «справедливый мир» его наказал.
• Культурные и языковые особенности. Например, если в русском или английском языке принято говорить «я опоздал», то испанский вариант этой фразы может звучать как «часы стали причиной моего опоздания». Также люди, выросшие в странах с индивидуалистической культурой (Европа, США) более склонны искать причины в личностных чертах, чем выходцы из коллективистских культур (Китай и другие восточные страны).
• Недостаток информации об обстоятельствах. Когда мы рассуждаем о своей ситуации, наши обстоятельства нам известны, но если речь идет о других, выяснять или предполагать чужие обстоятельства сложнее, чем просто привычно «навесить ярлык» или объявить причиной личность человека.
• Влияние объяснения на самооценку. Гораздо легче принять причину, обусловленную внешними факторами, чем искать ее в себе, ведь это предполагает критический взгляд на себя и, возможно, последующую работу над собой.

Фундаментальная ошибка атрибуции может иметь важные социальные последствия. По данным исследований, проведенных в США, Европе, Индии и Австралии, люди с высоким и низким доходами по-разному относятся к условно богатым и бедным людям. Те, у кого доход выше, чаще склонны видеть причину бедности в личностных качествах бедняков (лень, необразованность, низкий интеллект и т. д.), поэтому они в основном не поддерживают инициативы, связанные с помощью малоимущим. Люди с низким доходом чаще считают его причинами условия жизни (семейная ситуация, здоровье, влияние внешних обстоятельств), поэтому они чаще поддерживают законопроекты, связанные с помощью бедным. Истина, вероятно, где-то посередине, однако развитая социальная помощь и социальные лифты являются важным показателем уровня жизни в стране.

Немного об авторе

Термин «фундаментальная ошибка атрибуции» был введен Ли Россом на основании известного эксперимента Джонса и Харриса, проведенного в 1967 году.

Ли Росс — профессор психологии Стэнфордского университета, основатель Стэнфордского центра по изучению конфликтов и переговоров. Образование получил в Университете Торонто (Канада), затем поступил в аспирантуру Колумбийского университета, где его наставником был известный американский психолог Стэнли Шехтер. С 1969 года он работал в университете Стэнфорда (Калифорния) как преподаватель и исследователь.

В 70-е годы Росс стал известен своими исследованиями социального познания и социальных конфликтов. Он стал одним из лидеров «когнитивной революции» в социальной психологии. Основной темой его исследований были психологические барьеры на пути разрешения конфликтов и способы их преодоления.

Свои знания Ли Росс применял на практике: он проводил переговоры в наиболее напряженных ситуациях современного мира, способствовал их разрешению или смягчению. Среди его заслуг — организация встречи представителей Израиля и Фронта Освобождения Палестины, где произошел важный сдвиг в отношениях между обеими сторонами. Также он участвовал в переговорах между участниками армяно-азербайджанского конфликта и между католиками и протестантами Северной Ирландии. В 1981 году ученый посетил Советский Союз, где прочел курс лекций по социальной психологии. Он был одним из первых американских ученых, поделившихся знаниями и опытом с советскими студентами.

Ли Росс написал несколько книг и множество статей, но наиболее известной и самой цитируемой в 80-е годы стала его статья «Интуитивный психолог и его несовершенства: искажения в процессе атрибуции», 1977 г.

Суть эксперимента

В 1967 году психологи Эдвард Джонс и Виктор Харрис из Университета Дьюка провели следующий опыт: группе студентов было дано задание прочитать эссе в поддержку Фиделя Кастро о направленных против него действиях. В то время политика Фиделя Кастро считалась одной из основных причин разрыва дипломатических отношений США и Кубы. Часть эссе, предложенных студентам, была написана другими студентами на основании их настоящих взглядов. Другая же часть была написана по заданию, вне зависимости от собственного мнения автора.

Затем участников испытания попросили высказать свое мнение о взглядах авторов этих эссе. Большинство читателей сочли взгляды тех авторов, что высказались в поддержку Кастро, более позитивными по отношению к его политике. Они продолжали утверждать так, даже зная, что некоторые из авторов писали на заданную тему вне зависимости от своих взглядов. То есть, испытуемым трудно было представить, что авторы эссе могли излагать свои мысли под влиянием ситуации, а не собственных склонностей и представлений.

Выводы

Фундаментальная ошибка атрибуции действительно является фундаментальной, ведь она присуща в большей или меньшей степени всем людям. Чтобы отследить это искажение, нужна в первую очередь информированность о нем, а также навыки рефлексии и мотивация.

Таким образом, получается, многие люди видят причинно-следственные связи своих и чужих действий как бы через кривое зеркало, не воспринимая объективной картины действительности. Это искажение может становиться основной причиной конфликтов, когда каждой из сторон трудно понять и принять другую точку зрения. Поддаться когнитивному искажению гораздо легче, чем сделать волевое усилие и увидеть реальность как она есть. Остается лишь пожелать человечеству постепенно двигаться в сторону осознанности и учиться разрешать конфликты.

Список использованных источников:

1. Росс, Л.; Нисбетт, Р. «Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии». — М., 1999 г.
2. Майерс Д. «Изучаем социальную психологию». Учебник. — Москва, 2002 г.

Автор: Надежда Козочкина, психолог

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна

Слайды и текст этой презентации

I. Что такое фундаментальная ошибка атрибуции

Фундаментальная ошибка атрибуции — это когнитивная ошибка, из-за которой люди недооценивают влияние ситуативных факторов окружающей среды на поведение людей и переоценивают влияние личностных диспозиционных факторов.

По сути, это означает, что фундаментальная ошибка атрибуции заключается в том, что заставляет людей предполагать, что действия других людей менее подвержены влиянию окружающей среды, чем они есть на самом деле, и предполагать, что на эти действия их личность влияет больше, чем на самом деле.

Например, фундаментальная ошибка атрибуции может заставить кого-то предположить, что если какой-то незнакомец выглядит рассерженным, значит, он должен быть злым человеком в целом, даже если этот человек мог быть доведен до временного гнева чем-то, например, грубостью со стороны кого-то другого.

Фундаментальная ошибка атрибуции может существенно повлиять на то, как люди, включая вас, будут судить о других, поэтому важно ее понять. Таким образом, в этой статье вы узнаете больше о фундаментальной ошибке атрибуции и увидите, что вы можете сделать, чтобы правильно брать ее в расчет.

II. Примеры фундаментальной ошибки атрибуции

Один примечательный пример фундаментальной ошибки атрибуции появляется в первом исследовании, посвященном этому явлению, опубликованном в 1967 году Эдвардом Джонсом и Виктором Харрисом, двумя исследователями из Университета Дьюка.

В первом и наиболее известном эксперименте в исследовании участникам давали то, что, по их мнению, было сочинением, написанным студентом для сдачи экзамена по политологии на спорную тему — Куба Фиделя Кастро. Некоторые участники получили эссе с позицией “за” Кастро, а другие — эссе с позицией “против” Кастро, и всех попросили оценить истинное отношение автора эссе к теме.

Эксперимент предоставил свидетельство фундаментальной ошибки атрибуции, поскольку участники, читавшие эссе про-Кастро, значительно чаще полагали, что студент, который его написал, был сам про-Кастро, по сравнению с теми, кто читал эссе анти-Кастро, даже если им говорили, что у студента, написавшего эссе, не было выбора в его отношении к теме. Эти результаты были воспроизведены в последующем эксперименте, в котором участники читали то, что, по их мнению, было наброском вступительного слова к дебатам по этой теме в колледже.

С тех пор и другие исследования обнаружили доказательства фундаментальной ошибки атрибуции в различных областях. Например, дополнительные примеры фундаментальной ошибки атрибуции включают следующее:

• Люди, смотрящие телешоу, часто обнаруживают фундаментальную ошибку атрибуции, когда приписывают поведение актеров в сериале их личности, а не сценарию. По сути, это означает, что люди иногда предполагают, что поведение актера в его роли отражает его истинную личность, а не то, что им продиктовано сценарием. Более того, было обнаружено, что этот эффект остается постоянным, даже когда человек, демонстрирующий фундаментальную ошибку атрибуции, наблюдает, как один и тот же актер играет две разные роли; в таких случаях последняя сцена, которую люди просматривают, обычно определяет их оценку актера.
• Студенты часто демонстрируют фундаментальную ошибку атрибуции, когда переоценивают внутренние причины выражения гнева учителями. По сути, это означает, что учащиеся предполагают, что основная причина гнева их учителей заключается в том, что они злые люди, а не в том, что их разозлило окружение. Это остается так, даже когда учащиеся осознают, что их собственные действия, такие как плохое поведение, умышленное провоцирование или отсутствие усилий, в первую очередь вызывают гнев учителя.

Примечание: термин «фундаментальная ошибка атрибуции» был введен профессором Стэнфорда Ли Россом в 1977 году в статье под названием «Интуитивный психолог и его недостатки: искажения в процессе атрибуции», где Росс обсуждает этот феномен на основе результатов более ранних исследований. Этот термин часто сокращается до «ФОА».

III. Почему люди совершают фундаментальную ошибку атрибуции

Основная причина, по которой люди демонстрируют фундаментальную ошибку атрибуции, заключается в том, что она служит своего рода эвристикой, которая представляет собой мысленный ярлык, который люди интуитивно используют для быстрого принятия решений и формирования суждений.

В частности, фундаментальная ошибка каузальной атрибуции может рассматриваться как эвристическая, поскольку проще и быстрее предположить, что поведение людей основано только на их относительно стабильных внутренних чертах, чем учитывать различные ситуационные факторы, которые могут на него повлиять, и пытаться отделить действия людей от их намерений. Соответственно, эта предвзятость чаще возникает, когда людям не хватает когнитивных ресурсов или мотивации, необходимых для того, чтобы в полной мере учитывать влияние ситуационных факторов на поведение людей.

Кроме того, помимо ускорения процесса оценки людей и снижения когнитивной нагрузки во время этого процесса, есть и другие потенциальные преимущества использования этого вида эвристики.

Например, потенциальная выгода от фундаментальной ошибки атрибуции состоит в том, что цена ошибочного предположения о том, что чьи-то действия определяются в первую очередь их предрасположенностью, а не ситуативными факторами, иногда ниже, чем допущение обратного. По сути, это означает, что, оценивая чьи-то действия, часто предпочтительнее предположить, что на их поведение больше влияет их личность, чем на самом деле, нежели предполагать обратное.

Кроме того, другие причины также могут побудить людей к демонстрации фундаментальной ошибки атрибуции. Например, нейробиологическое исследование показало, что одна из возможных причин, по которой люди проявляют эту предвзятость, заключается в том, что когда они пытаются понять намерения других людей, то участвуют в ментализации, спонтанно обрабатывая психическое состояние другого человека.

Наконец, обратите внимание, что было выявлено, что различные факторы влияют на вероятность того, что люди будут демонстрировать фундаментальную ошибку атрибуции, а также на степень, в которой они ее демонстрируют. Это включает в себя как факторы, которые имеют отношение к человеку, составляющему суждение, например, от его национальности или настроения, так и факторы, имеющие отношение к человеку, которого судят, например, мысли о том, как воспринимаются его действия — в положительном или отрицательном свете. Это согласуется с исследованиями общего процесса атрибуции, которые показывают, что он может быть предвзятым по разным причинам, а также может зависеть от различных ситуационных и личных факторов.

Подводя итог, можно сказать, что люди демонстрируют фундаментальную ошибку атрибуции в первую очередь потому, что эта форма мышления служит когнитивным ярлыком, который позволяет им выносить суждения быстрее и легче. Также к причиной появления фундаментальной ошибки атрибуции может стать приверженность золотому правилу морали и нравственности. Более того, другие факторы также могут побуждать людей к проявлению фундаментальных ошибок атрибуции; это включает, например, тот факт, что часто предпочтительнее переоценивать, чем недооценивать влияние личностных факторов на поведение людей.

IV. Как избежать фундаментальной ошибки атрибуции

Есть несколько способов избежать фундаментальной ошибки атрибуции. Во-первых, просто узнав об этом явлении и помня о нем, можно в какой-то степени уменьшить вероятность его проявления.

Во-вторых, в ситуациях, когда вы замечаете, что демонстрируете это явление во время оценки кого-то, вы можете еще больше уменьшить его выраженность, активно размышляя о подобных ситуациях, когда было ясно, что на людей сильно влияли ситуативные факторы. Делая это, вы также можете спросить себя, действовали ли вы когда-либо подобным образом в подобных обстоятельствах, а затем изучить причины, по которым вы действовали таким же образом.

В-третьих, вы также можете попытаться придумать ряд возможных объяснений, в том числе ситуативных, поведения человека, которого вы оцениваете.

Кроме того, активное объяснение причин вашего суждения о ком-либо может еще больше помочь вам снизить вероятность того, что вы продемонстрируете фундаментальную ошибку атрибуции. Это работает как за счет того, что вы чувствуете себя более ответственным за свои рассуждения, так и за счет помощи в выявлении и избежании когнитивных ярлыков, которые в первую очередь приводят вас к проявлению этой предвзятости.

Наконец, вы также можете извлечь выгоду из использования общих техник устранения искажений, таких как замедление процесса рассуждений. В частности, вам часто будет полезно использовать методы исключения систематической ошибки, которые эффективны против аналогичных типов когнитивных предубеждений, таких как эгоцентрическое предубеждение и расхождение эмпатии.

Это включает, например, попытку рассмотреть ситуацию с точки зрения другого человека.

Подводя итог, можно сказать, что для того, чтобы избежать проявления фундаментальной ошибки атрибуции, вам следует помнить об этой когнитивной предвзятости при оценке других и использовать такие методы, как рассмотрение соответствующих прошлых ситуаций, придумывание нескольких объяснений поведения людей и объяснение причин, лежащих в основе вашего суждения; вы также можете использовать общие методы устранения искажений, такие как замедление процесса рассуждений. «Вынося вердикт» опирайтесь на категорический императив Канта, который поможет вам избежать возможного разочарования от реакции на ваше мнение.

Примечание: чтобы избежать фундаментальной ошибки атрибуции, полезно иметь в виду принцип бритвы Хэнлона, который предполагает, что, когда кто-то делает что-то, что приводит к отрицательному результату, вам следует избегать предположений, что человек действовал из намеренного желания причинить вред, если существует правдоподобное альтернативное объяснение их поведения.

V. Как реагировать на фундаментальную ошибку атрибуции

Если вы заметили, что кто-то другой демонстрирует фундаментальную ошибку атрибуции, вы можете попытаться опровергнуть его мышление, используя аналогичные методы, которые вы бы использовали, чтобы избежать проявления этого предубеждения у себя.

Например, вы можете побудить человека, демонстрирующего эту предвзятость, подумать о похожих ситуациях, когда он действовал как человек, которого он судит, из-за ситуативных факторов. Точно так же вы можете попросить человека, демонстрирующего это предубеждение, подумать о связанных со внешними факторами причинах, по которым этот человек может показывать осуждаемое поведением.
Важно отметить, что такие методы предназначены в первую очередь для людей, которые непреднамеренно демонстрируют фундаментальную ошибку атрибуции как когнитивную ошибку. Однако некоторые люди намеренно используют ошибочные модели рассуждений, похожие на это предубеждение, по разным причинам.

Например, кто-то может возразить, что определенный человек, который сделал что-то негативное, должен был сделать это просто потому, что он плохой человек, а не потому, что его к этому подтолкнуло окружение, чтобы способствовать фундаментальной ошибке атрибуции в других.

Чтобы справиться со случаями, когда это происходит, часто лучше всего продемонстрировать логические проблемы рассматриваемого аргумента. Вы можете добиться этого, используя различные подходы, например, объяснив, что действия людей не обязательно определяются только их личностью, и предоставив примеры, подтверждающие это утверждение.

Потенциальным исключением из этого правила являются случаи, когда в дискуссии есть аудитория, в которой используется этот ошибочный аргумент, и вас волнует в первую очередь мнение аудитории, а не мнение человека, который намеренно использует этот аргумент. В таких случаях вы можете сосредоточиться на устранении искажений среди членов аудитории, используя ранее упомянутые методы устранения искажений вместо демонстрации логических проблем таких аргументов или в дополнение к ним.

VI. Предостережения относительно фундаментальной ошибки атрибуции

Как и в случае с подобными психологическими явлениями, следует принять во внимание несколько важных предостережений в отношении фундаментальной ошибки атрибуции.

Во-первых, важно отметить, что некоторые исследования по этой теме поставили под сомнение степень, в которой люди демонстрируют фундаментальную ошибку атрибуции и связанные с ней явления, такие как асимметрия атрибуции между действующим лицом и наблюдателем. Кроме того, такое исследование также поставило под сомнение причины, по которым люди вообще демонстрируют эти явления.

Во-вторых, важно помнить, что это сложное явление, на которое могут влиять различные факторы. Таким образом, вам следует ожидать значительных различий в том, как именно люди демонстрируют это явление, с точки зрения таких факторов, как то, насколько сильно они недооценивают влияние ситуационных факторов.

VII. Связанные понятия

Есть несколько психологических феноменов, которые часто упоминаются в связи с фундаментальной ошибкой атрибуции. К ним, в первую очередь, относятся:

• Искажение переноса. Искажение переноса — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей делать выводы о характере человека на основе поведения, которое можно объяснить ситуативными факторами. Некоторые люди используют термины «фундаментальная ошибка атрибуции» и «искажение переноса» как синонимы, но эти два термина относятся к двум отдельным, хотя и тесно связанным, явлениям.
• Асимметрия наблюдателя в атрибуции. Асимметрия атрибуции между субъектом и наблюдателем — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей приписывать собственное поведение ситуативным причинам, а поведение других людей — диспозиционным факторам.
• Эгоистическая погрешность. Эгоистическая погрешность — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей хорошо относиться к своим успехам и положительному поведению, приписывая их диспозиционным факторам, и отрицать ответственность за неудачи и отрицательное поведение, приписывая их ситуативным факторам. Кроме того, термин «эгоистическая погрешность» иногда используется для обозначения любого типа когнитивной предвзятости, вызванной желанием человека повысить свою самооценку. Такую ошибку часто демонстрируют девушки, склонные к детскости.
• Первичная ошибка атрибуции. Первичная ошибка атрибуции — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей с большей вероятностью приписывать положительные действия ситуативным факторам, когда они выполняются кем-то из внешнего окружения, чем кем-то из их внутреннего окружения, а также заставляет людей с большей вероятностью приписывать отрицательные действия диспозиционным факторам, когда они выполняются кем-то из внешнего окружения, чем кем-то из их внутреннего окружения.
• Феномен “справедливого мира”. Феномен “справедливого мира” — это когнитивное предубеждение, которое заставляет людей предполагать, что действия людей всегда приводят к справедливым последствиям, а это означает, что те, кто делает добро, в конечном итоге награждаются, а те, кто делает зло, в конечном итоге наказываются. Например, феномен “справедливого мира” может заставить кого-то предположить, что если кто-то другой пережил трагическое несчастье, значит, он, должно быть, сделал что-то, чтобы заслужить это.

Кроме того, есть три концепции, которые часто упоминаются в связи с фундаментальной ошибкой атрибуции:

• Ситуационизм, который включает в себя ярко выраженное предпочтение ситуационных факторов, когда дело доходит до объяснения человеческого поведения.
• Диспозиционализм, который включает в себя в ярко выраженное предпочтение диспозиционных факторов, когда дело доходит до объяснения человеческого поведения.
• Интеракционизм, который предполагает, что когда дело доходит до объяснения человеческого поведения, большое значение имеют как ситуационные, так и диспозиционные факторы.

Большинство исследователей демонстрируют поддержку интеракционизма, а не других концепций, полагая, что как ситуационные, так и диспозиционные факторы играют важную роль в управлении человеческим поведением.

Резюме и выводы

• Фундаментальная ошибка атрибуции — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей недооценивать влияние ситуативных факторов окружающей среды на поведение людей и переоценивать влияние личностных диспозиционных факторов.
• Например, фундаментальная ошибка атрибуции может заставить кого-то предположить, что если какой-то незнакомец выглядит рассерженным, значит, он злой человек в целом, даже если этот человек мог быть доведен до временного гнева чем-то, например, грубостью со стороны кого-то другого.
• Основная причина, по которой люди демонстрируют фундаментальную ошибку атрибуции, заключается в том, что легче и быстрее предположить, что поведение людей определяется только их личностью, чем пытаться учесть различные ситуационные факторы, которые могут на него повлиять.
• Чтобы избежать фундаментальной ошибки атрибуции, вы должны помнить об этом предубеждении при оценке других и использовать такие методы, как рассмотрение соответствующих прошлых ситуаций, придумывание нескольких объяснений поведения людей и объяснение причин, лежащих в основе вашего суждения; вы также можете использовать общие методы устранения искажений, такие как замедление процесса рассуждений.
• Чтобы помочь другим избежать возникновения фундаментальной ошибки атрибуции, вы можете опровергнуть их мышление, используя аналогичные методы, которые вы использовали бы для опровержения собственных мыслей; однако, если они по какой-то причине намеренно используют похожие модели рассуждений, может быть предпочтительнее вместо этого сосредоточиться на объяснении логических проблем с помощью своих аргументов.

социальная психология АТРИБУЦИИ, ИСКАЖЕНИЯ АТРИБУЦИИ 1

Учебные вопросы: 1) атрибуции как психологический феномен; 2) виды каузальных атрибуций; 3) основные искажения атрибуции. 2

Атрибуции (от англ. «приписывать» , «наделять» ) – способ расширения информационного пространства, когда социальным объектам приписываются какие-то черты, они наделяются характеристиками. Атрибуции делают мир более понятным и предсказуемым. Могут быть ответственности, причастности, причины… Каузальные атрибуции (от лат. «причина» ) – это субъективные интерпретации причин событий и поступков. 3

Виды каузальных атрибуций по Ф. Хайдеру: 1) интернальные (внутренние) – когда причина приписывается человеку, его персональным характеристикам; 2) экстернальные (внешние) – когда причина приписывается обстоятельствам, не контролируемым человеком. 4

Виды каузальных атрибуций по Г. Келли: 1) диспозиционные – когда причина приписывается устойчивым личностным характеристикам; 2) обстоятельственные – когда причина приписывается неконтролируемым обстоятельствам; 3) объектные – когда причина приписывается объекту (а не субъекту) действий. Несовпадения каузальных атрибуций приводят к непониманию и конфликтам в общении. 5

Фундаментальная ошибка атрибуции – тенденция преувеличивать значение личностных факторов при интерпретации чьего -либо (чужого) поведения и недооценивать роль внешних обстоятельств. Например: «Он отказал мне в помощи, потому что он – эгоист» . Иначе — «ошибка соответствия» , обозначающая склонность индивида игнорировать факт вынужденности поведения другого, считать, что оно полностью обусловлено особенностями личности, является их очевидным следствием. 6

¡ «Различие действующего и наблюдателя» склонность действующего лица считать, что его собственное поведение обусловлено ситуацией, в то время как для стороннего наблюдателя это поведение объясняется влиянием устойчивых личностных диспозиций. ¡Иначе — феномен «Я и другие» — существует тенденция к большей вероятности ситуационных каузальных атрибуций в отношении собственного поведения, чем чужого. 7

Сплетничание — процесс совместного оценивания отсутствующих лиц, происходящий в условиях праздного времяпровождения на основе декларации собственной приверженности собеседников социальным установлениям и групповым нормам. Сплетни — продукты этого процесса. Принципиальной особенностью оценочного компонента сплетничания является обращение к персональным характеристикам «мишеней» , т. е. используются интернальные (диспозиционные) атрибуции. Процесс обсуждения поступков «мишеней» сводится к обсуждению устойчивых личностных черт и персональных предпочтений как первопричин неудач или успехов. 8

Защитные атрибуции: Иллюзорный оптимизм – необоснованная вера человека в то, что в будущем именно его, в отличие от других, с большей вероятностью ожидают позитивные события, чем негативные. Персонально к нему не относятся многие проблемы, остающиеся на долю других. Вера в справедливый мир основана на мнении, что наша реальность является правильным, упорядоченным и предсказуемым местом, где каждый получает то, чего заслуживает. Следствие: феномен обвинения жертвы. 9

Я-поддерживающая атрибуция ( «предрасположенность в пользу своего «я» , «самовозвеличивающее предубеждение» ) обозначает различия в интерпретации людьми собственных успехов и неудач. Причины успехов приписываются своим диспозиционным характеристикам, а неудач – ситуационным обстоятельствам. Обеспечивает сохранение самооценки. 10

Эгоцентрическая атрибуция ( «иллюзия личного контроля» ) – стремление воспринимать себя ближе к центру событий, чем на деле. Например, вспоминать события прошлого так, будто мы играли в них решающую роль. Атрибуция самонадеянного суждения – склонность проявлять чрезмерную уверенность в правильности своей атрибуции. Для ее подтверждения люди неосознанно игнорируют или искажают ту информацию, которая противоречит их предвзятому мнению. Усиливается при эмоциональном напряжении. 11

¡Предельная ошибка атрибуции – распространение на всю социальную группу обобщенных и устойчивых личностных характеристик. Лежит в основе предрассудков. ¡Варианты формулировки: ¡ 1) Применительно к ингруппе успешное поведение кого-либо из членов объясняется диспозиционными атрибуциями, а неуспешное действие – временными ситуативными. По отношению к членам аутгруппы все наоборот: успешное или позитивное поведение описывается как следствие случайных или вынужденных обстоятельств, а неуспешное или негативное – как обусловленное стабильными личностными чертами. 12

¡ 2) Поведение индивидов может рассматриваться как типичное для этой группы или индивидуальное, «нетипичное» для остальных. При этом успешное или одобряемое поведение представителя ингруппы и неуспешное или неодобряемое поведение члена аутгруппы по-прежнему объясняется общегрупповыми диспозициями, однако негативное поведение кого-либо в ингруппе или позитивное поведение члена аутгруппы описывается как следствие индивидуальных особенностей. 13

АТТИТЮДЫ И ПОВЕДЕНИЕ 14

Учебные вопросы: 1) общая характеристика аттитюдов; 2) парадокс Лапьера и его объяснения; 3) функции аттитюдов. 15

Эффект Кулешова 16

Аттитюд (социальная установка) — состояние готовности, устойчивой предрасположенности к определенным действиям в социальной ситуации. Зависит от прошлого опыта и специфики восприятия текущей ситуации. Термин введен в 1918 г. социологами Флорианом Знанецким и Уильямом Томасом в книге «Польский крестьянин в Европе и Америке» . 17

Парадокс Лапьера (1934): Аттитюды владельцев гостиниц и ресторанов, основанные на предрассудках в отношении китайцев, обусловили различное поведение при личной встрече и письменном ответе на просьбу об обслуживании. 18

¡ ¡ ¡ Объяснения: 1. По Мартину Смиту (1942), структура аттитюда включает три компонента: когнитивный (знание об объекте), аффективный (его эмоциональная оценка) и поведенческий (последовательность действий в отношении объекта). В разных случаях большее выражение получали различные компоненты. 2. По Милтону Рокичу, у человека одновременно существует парный аттитюд – на объект и на ситуацию. В данном случае объект воспринимался негативно, а ситуация — прагматично. 19

3. Согласно концепции диспозиционной регуляции социального поведения В. А. Ядова, у человека имеется иерархически упорядоченная система установок, включающая: а) элементарные установки в понимании Д. Н. Узнадзе, регулирующие предметные акты; б) социальные установки, регулирующие обыденные поступки; в) базовые установки (к работе, досугу), регулирующие системы поступков, поведение; г) ценностные ориентации личности, жизненная позиция, регулирующие жизнедеятельность в целом. Различия в поведении обусловлены различиями уровней установки. 20

4. Кроме аттитюдов на поведение влияет комплекс внешних, ситуативных факторов. 5. По Расселу Фазио, аттитюд позволяет предсказать поведение, когда он легкодоступен для человека, т. е. является четким, хорошо осознаваемым, быстро актуализируемым. В случае Лапьера качество аттитюдов не позволяло достоверно предсказать поведение. Эффективные аттитюды обычно результат собственного опыта, а не пассивного усвоения. Если особенности ситуации усиливают их каким-то образом, они сильнее влияют на поведение. 21

Функции аттитюдов. По Дэвиду Кацу (1960): ¡ 1) инструментальная (адаптивная), помогает организовать поведение так, чтобы достичь цели, уменьшить потери, быть принятым другими; ¡ 2) эго-защитная, обеспечивает разрешение внутренних конфликтов личности, сохранение самооценки; ¡ 3) выражения ценностей (самореализации) к субъективно значимым объектам, организации поведения на этой основе; ¡ 4) познавательная (организации знания), делает социальные объекты понятными и предсказуемыми. 22

СОЦИАЛЬНЫЕ СТЕРЕОТИПЫ 23

Учебные вопросы: 1) общая характеристика социальных стереотипов; 2) функции социальных стереотипов. 24

Социальный стереотип (от греч. «твердый» , «отпечаток» ) – усвоенное представление о человеке, группе или событии, характеризующееся устойчивостью, упрощенностью, чрезмерной обобщенностью и неточностью. ( «Все они такие…» ). ¡Это экономный классификатор, позволяющий ориентироваться при нехватке времени или информации. Средство адаптации к социальной среде. Часто содержит рациональное зерно. ¡Однако может привести к ложному обобщению, если а) устаревая, перестает соответствовать действительности, б) классифицирует объекты по несущественным или несуществующим основаниям. ¡Термин введен Уолтером Липпманом (1922). 25

¡Э. Аронсон: «Мыслить стереотипно – это значит приписывать идентичные характеристики любому человеку в группе, не обращая внимания на реальные различия между членами этой группы» . ¡Функции (по Генри Тэшфелу): ¡Индивидуальный уровень: 1) когнитивная – схематизация, упрощение обработки информации путем ее обобщения; 2) ценностно-защитная – создание и сохранение положительной Я-концепции; ¡Групповой уровень: 1) идеологизирующая – формирование группо-вой идеологии, оправдывающей поведение; ¡ 2) идентифицирующая – создание и сохранение положительного группового Мы-образа. 26

Если достоверная информация противоречит стереотипу, то он часто сохраняется путем выделения новой категории, соответствующей этому знанию. Стереотипы часто игнорируются, если речь идет о конкретных партнерах по общению, но сохраняются при описании их социальных групп. 27

Основные понятия: Атрибуции, каузальные атрибуции; интернальные и экстернальные атрибуции; диспозиционные, обстоятельственные и объектные атрибуции; фундаментальная ошибка атрибуции (ошибка соответствия), различие действующего и наблюдателя (феномен «Я и другие» ), иллюзорный оптимизм, вера в справедливый мир, обвинение жертвы, Я-поддерживающая атрибуция (предрасположенность в пользу «Я» ), эгоцентрическая атрибуция ( «иллюзия личного контроля» ), атрибуция самонадеянного суждения, предельная ошибка атрибуции. Аттитюд (социальная установка), парадокс Лапьера, когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты аттитюда. Социальный стереотип. 28

Фундаментальная ошибка атрибуции: почему мы часто принимаем неверные решения

Среднее время прочтения — 5 мин.

Сидел я как-то в переполненном кинотеатре. Я ждал выхода этого сиквела два года и запасся попкорном и диетической газировкой так, чтобы хватило на все три часа. Прошло 15 минут после начала, главный герой и злодей впервые сошлись в поединке, как в зал вбегает женщина. В поисках своего места она неуклюже пытается протиснуться в центр ряда, загораживая мне экран с лучшим моментом. «Какой невоспитанный человек, думает только о себе!» — мелькает у меня в голове, пока я уворачиваюсь, следя за ней взглядом.

Неделей позже я спешу на показ другого фильма с моими друзьями. На улице проливной дождь, на дорогах хаос. Я надеюсь успеть до того, как пройдут анонсы новых фильмов, но когда я наконец добрался до кинотеатра (мокрый насквозь, надо сказать), сеанс уже начался. Мне пришлось включить фонарик на телефоне, чтобы найти свое место, и я нечаянно наступаю на ноги другим зрителям. Я слышу громкие вздохи неодобрения и досады. Ясное дело, эти люди думают, что я полный придурок.

«Что ж, это не моя вина! Идет дождь, и пробки ужасные! — говорю я себе, пока сажусь на кресло. — Обычно я никогда не опаздываю».

ФФундаментальная ошибка атрибуции наносит ответный удар

«Фундаментальная ошибка атрибуции» — это предвзятость, из-за которой мы оцениваем других людей не так, как себя. По мнению доктора Кристины Бикьери, эта «склонность верить, что действия людей отражают их суть» приводит одновременно и к лучшему, и к худшему.

У этого когнитивного искажения бывает нескольких видов. Первый проявляется, когда что-то идет не так. Когда мы допускаем промах, мы склонны верить, что виной тому обстоятельства, которые не поддаются контролю. Однако когда другой человек совершает ошибку, мы склонны считать, что таков результат неверно принятых решений, или потому что человек плохой.

Например, я думал, что опоздал на сеанс из-за плохой погоды, то есть чего-то неподвластного. В то же время я не допускал подобной возможности по отношению к другому опоздавшему посетителю. Я предположил, что она была невоспитанным человеком вопреки тому, что у меня не было ни малейшего представления о том, что могло послужить причиной ее опоздания.

Второй вид фундаментальной ошибки атрибуции проявляется, когда все складывается хорошо. Когда у нас все получается, мы склонны считать, что это результат нашей усердной работы и наличия способностей. Возможно, так и есть, но когда другие добиваются успехов, из-за своей предвзятости мы скорее подумаем, что тому человеку просто повезло или он обладал какими-то преимуществами. Друг из колледжа, который стал звездой Голливуда, приятель, чей руководитель — генеральный директор компании, находящейся в рейтинге Fortune 500, — все они просто оказались в нужное время в нужном месте, верно?

ООткуда столько осуждения?

В чем причина проявления снисходительности по отношению к себе и его отсутствия по отношению к другим?

Во-первых, трудно здраво оценивать ситуацию, когда мы не обладаем всей информацией. Мы видим лишь крошечную часть мира вокруг нас. Когда другие совершают ошибки, мы расцениваем их самих как самый очевидный источник проблем. Мы не видим многое из того, что может происходить в данный момент. Когда речь заходит о наших ошибках, мы полностью осознаем обстоятельства, не поддающиеся контролю, таким образом, мы понимаем сопутствующие факторы, из-за которых допустили промах.

С другой стороны, объясняя успех собственной крутостью, мы укрепляем уверенность в себе, чувствуем себя лучше, и это положительно сказывается на репутации в своем окружении.

Оказывается, рост уверенности в себе может пойти нам на пользу и даже способствовать эволюционному развитию. Исследователи полагают, что он может помочь чаще решаться на выгодные риски, поскольку мы расширяем представление о своих возможностях.

Например, в результате анализа поведения безработных выпускников колледжаобнаружилось, что те из них, кто записывал успехи на свой счет, имели больше шансов получить предложение о работе, чем те студенты, которые были склонны винить себя за промахи. Те, кто расценивал происходящее с более эгоистичной точки зрения, имели больший заряд мотивации и более оптимистичный взгляд на будущее.

ППресечение ошибки

В то время как фундаментальная ошибка атрибуции несет в себе некоторые положительные моменты, есть и недостатки, проявляющиеся в том, как мы думаем о других людях. Осознание этой склонности может помочь расставить все по своим местам. Вот два способа, которые гарантированно не позволят предвзятости взять верх:

1. Признание роли случая

Вы хоть на секунду задумывались, как много обстоятельств должно было удачно сложиться, чтобы вы сейчас читали это предложение? Спустя 13,8 миллиардов лет с момента Большого взрыва, на одной из миллиардов планет, парящих в бездне космоса, среди бесчисленных галактик, в результате двух миллионов лет эволюции человека случилось так, что определенный сперматозоид из миллиона достиг единственной яйцеклетки, и получились вы. Вероятность выиграть в эту космическую лотерею ничтожна. А больше всего поражает то, что вы к этому никакого отношения не имеете.

Вам также посчастливилось жить в самый безопасный период в истории человечества, вам доступна развитая медицина, хорошее образование, ваши права соблюдаются. Разумеется, далеко не все в мире идеально, но для обычного человека сейчас дела обстоят куда лучше, чем в любой другой исторический период.

Осознание неподвластных нашему контролю и уже сложившихся удачно обстоятельств помогает нам чувствовать больше благодарности и напоминает о том, как нам повезло, что все сложилось именно так, а мы не имели к этому никакого отношения.Аналогичный взгляд на случайность, играющую роль в жизни каждого из нас, может способствовать развитию более объективного взгляда на вещи.

2. Попробуйте проявить сочувствие

Исследование показывает, что мы с большей вероятностью допустим фундаментальную ошибку атрибуции, когда торопимся с выводами о других людях. В следующий раз, когда вы заметите, что критикуете чье-то поведение, осуждая самого человека, а не его поступки, попробуйте проявить сочувствие.

Было обнаружено, что когда мы проявляем сочувствие, мы снижаем возможность возникновения фундаментальной ошибки атрибуции. Исследователи полагают, что представляя себя на месте другого человека, которого вы, вероятно, осуждаете, вы становитесь более добры и менее требовательны.

Например, водитель, подрезавший вас в пробке, мог быть просто идиотом, или же за рулем могла быть женщина, у которой начались схватки. Разумеется, вы никогда не узнаете правду, но почему бы не принять во внимание такую возможность? Ваше чувство гнева никак не повлияет ни на стиль ее вождения, ни на что-либо еще, зато вызовет у вас излишнее напряжение.

Не спешите осуждать, попробуйте придумать возможное объяснение тому, почему человек повел себя определенным образом. Неважно, если история получится немного странной, скорее всего, вы придумаете ситуацию, в которой и сами могли бы оказаться.

ВВсего лишь люди

По всей видимости, люди предрасположены совершать фундаментальную ошибку атрибуции. Она укоренилась в нашем сознании, способствуя выживанию, укрепляя самооценку и улучшая репутацию. Однако в современном обществе это когнитивное искажение может причинить боль нам и другим в большей степени, чем принести пользу. Из-за нее мы можем потерять терпение, попасть в неприятности из-за последствий нашего гнева, или, если мы позволим, она может испортить нам весь день.

И все же такая предвзятость не является чем-то неизбежным. Существуют способы побороть эту привычку и жить счастливее, проявляя больше сочувствия по отношению к другим. В следующий раз, когда вы поймаете себя на том, что вот-вот потеряете терпение, поддадитесь соблазну косо посмотреть или назвать кого-то плохим, вспомните, что они такие же люди, как и вы. Будьте снисходительны и поставьте себя на их место, даже если это потребует немного усилий. Так будет лучше для всех нас.

Оригинал: Nir&Far
Автор: Нир Эяль
Изображения: Лакшми Мани

Переводила: Мария Киселева
Редактировала: Анастасия Железнякова