При обновлении ватсап пишет произошла ошибка повторите попытку позже

WhatsApp не обновляется на телефоне: причины и решения

WhatsApp – популярный мессенджер, которым пользуются миллионы людей для общения с друзьями. Некоторые пользователи при использовании этого мобильного приложения сталкиваются с рядом трудностей. Многие жалуются на то, что не обновляется Ватсап. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо разобраться с причинами ее появления и со способами ее решения.

Причины и решения проблем с обновлением

Есть несколько причин, из-за которых на телефоне Андроид не обновляется мессенджер. Необходимо ознакомиться с каждой из них, чтобы понять, что можно сделать для установки последнего обновления приложения.

Уже установлена последняя версия

Иногда у пользователей смартфонов не обновляется WhatsApp из-за того, что на устройстве уже установлена актуальная версия мессенджера. Поэтому прежде чем устанавливать обновление, необходимо убедиться в том, что новая версия существует. Делается это так:

1. Зайти в Google Play Маркет.
2. Найти приложение, введя в поисковую строку слово «WhatsApp».
3. Перейти на страничку приложения и проверить, есть ли на ней кнопка «Обновить». Ее отсутствие говорит о том, что на смартфоне установлена последняя версия мессенджера. Если бы Ватсап устарел, на странице мессенджера была бы кнопка для скачивания и установки обновленной версии.

Дополнительная информация! Пользователям, использующим последнюю версию мессенджера, придется подождать выпуска нового релиза, чтобы обновить приложение.

Проблемы со связью

Часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда программа требует обновления, но не обновляется. Главная причина, из-за которой такое может произойти – нестабильное подключение к интернету и плохая мобильная связь. Из-за низкой скорости или постоянных разрывов соединения пользователь не сможет скачать и установить новую версию Ватсап.

Каждый человек перед загрузкой обновления должен убедиться в том, что интернет работает стабильно. Для этого достаточно войти в браузер и открыть любую веб-страницу. Если она открывается быстро, значит можно обновлять мессенджер. В случаях, когда новая версия программы не загружается, можно попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот. Это помогает решить проблему со связью.

Настройки Google Play

Бывают случаи, когда люди не могут установить новую версию программы через Плей Маркет. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы смартфонов на ОС Андроид.

По умолчанию в Google Play используются настройки для автоматического обновления всех приложений, установленных на устройстве. Однако иногда люди отключают функцию автообновления для экономии мобильного трафика и совершенно забывают об этом. Это приводит к тому, что новая версия мессенджера не устанавливается автоматически. Справиться с этим можно только одним способом – восстановление настроек по умолчанию, чтобы все приложения могли автоматически обновляться. Делается это в параметрах Google Play.

Ошибка 11

Еще одна причина, из-за которой не удается установить новую версию мессенджера – появление ошибки с кодом 11, когда при попытке обновления на экране пишет недостаточно памяти. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо избавиться от кэша Google Play. Процедура очистки выполняется за несколько последовательных шагов:

1. Перейти в настройки смартфона и зайти в раздел «Сведения о приложениях».
2. Найти в списке установленных на смартфоне программ Google Play.
3. Зайти в «Хранилище» и нажать «Очистить кэш».
4. Перезагрузить мобильное устройство.

Дополнительная информация! Если после выполнения вышеперечисленных действий все равно появляется Ошибка 11, значит не удалось освободить достаточное количество памяти. В таком случае придется удалять со смартфона ненужные приложения и медиафайлы. Также может помочь расширение внутренней памяти за счет установки более вместительной SD-карты.

Технические проблемы внутри самого приложения

Некоторым пользователям не удается установить новую версию мессенджера из-за технических сбоев внутри приложения. Например, из-за неисправности мобильной программы при попытке обновления на экране пишет проверьте дату и время.

Справится с техническими проблемами довольно сложно. Можно попробовать вручную обновить программу через Google Play. Для этого нужно зайти на станицу WhatsApp в Плэй Маркете и нажать на кнопку «Обновить». Если установить обновление не получится, придется переустанавливать мобильное приложение.

Как не обновлять Ватсап на Андроид и пользоваться

Бывают ситуации, когда пользователям нужно использовать мессенджер на компьютере или смартфоне и не обновлять его. Это может понадобиться пользователям, которые не могут обновлять приложения из-за нестабильно подключения к интернету.

Чтобы мессенджер не обновлялся, придется вручную отключить автоматическое скачивание и установку обновлений. Делается это следующим образом:

1. Открыть Google Play Маркет.
2. Перейти в настройки.
3. Зайти в раздел «Общее» и убрать галочку у строки «Автообновление приложений».

Пользоваться не обновленной версией мессенджера можно временно. Когда выйдет крупное обновление, его придется установить, так как без него приложение работать не будет.

Дополнительная информация! После отключения автообновлений в Google Play обновляться перестанет не только WhatsApp, но и другие установленные на телефон приложения.

Полная переустановка приложения

Иногда решить проблему с установкой обновлений на Самсунг и других смартфонах с ОС Андроид помогает только полная переустановка приложения.

Прежде чем устанавливать новый мессенджер, надо избавиться от старой версии приложения. Необходимо заранее сделать резервные копии имеющихся контактов и чатов, чтобы они не стерлись в процессе удаления мессенджера. Также необходимо очистить кэш устройства, чтобы в нем не оставалось остатков от старой версии WhatsApp. После удаления кэша нужно установить последнюю версию приложения и восстановить архив с переписками и контактами.

Дополнительная информация! Если установка завершится без ошибок, проблемы с дальнейшим обновлением программы появляться не должны. Однако, если WhatsApp все равно не будет нормально обновляться, его придется переустановить повторно.

WhatsApp – известный мессенджер, при обновлении которого могут появиться проблемы. Чтобы при установке новой версии приложения не возникало трудностей, надо заранее разобраться, почему не могу обновить Ватсап и что нужно сделать для загрузки обновлений.

Источник

Почему не обновляется ватсап на андроид

Почему не обновляется Ватсап? Все возможные ошибки и их решение

Не обновляется Ватсап, хотя вы делаете все, как обычно? С этой ошибкой может столкнуться любой пользователь – не переживайте, все можно исправить! Рассмотрим основные причины возникновения проблемы и попробуем разобраться с ней самостоятельно, своими силами.

Основные проблемы

Сначала мы поговорим о том, почему не обновляется Ватсап на телефоне и рассмотрим коды ошибок. При возникновении проблемы на экране вылезает оповещение с комбинацией цифр – пройдемся по основным вариантам.

Проблемы с учетной записью Гугл

Ошибки 413 , 481 , 491 , 492 , 505 , 907 , 910 , 921 , 927 , 941 и DF-DLA-15 из-за которых не обновляется Ватсап.

Попробовать ершить данные ошибки можно с помощью следующей инструкции:

• Войдите в настройки смартфона и найдите раздел «Пользователи и аккаунты» ;
• Найдите аккаунт Гугл и кликните по кнопке «Удалить» ;

• Перезагрузите смартфон и снова вернитесь к настройкам;
• Нажмите на кнопку «Добавить» и введите данные используемого ранее аккаунта Гугл;

Также можно попробовать почистить кэш Play Makret, для этого:

• Теперь вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения» ;

• Перейдите к блоку «Плей Маркет» и щелкайте «Память» ;

• Затем ищите значок «Очистить кэш» .

А теперь повторите попытку! Рассмотрели первую причину, почему не обновляется Вацап – пора следовать дальше.

Недопустимый файл загрузки

Если у вас вылезли ошибки 403 , 495 , 504 , 911 , 920 , 923 , RPC , недопустимый файл пакета, неудачной загрузки или установки, пригодится такой алгоритм:

• Сначала убедитесь, что на смартфоне хватает свободного места;
• Теперь откройте официальный сайт разработчика и найдите вкладку «Скачать» ;
• Нажмите на раздел «Андроид» и кликайте по кнопке загрузки;

• Как только установка будет завершена, подключите смартфон к компьютеру кабелем;
• Перенесите АПК-файл на телефон и отключите кабель;
• Разрешите установку приложений из незнакомого источника;
• Запустите инсталляцию – необходимо будет пройти авторизацию;
• Введите номер телефона и имя пользователя, не забудьте про проверочный код из СМС-сообщения.

Запрет фонового режима

На экране появилась проблема с кодом 490 , у вас не получается обновить Ватсап? Предлагаем такой порядок действий:

• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную;

• Если это не помогло – откройте настройки устройства;
• Перейдите к установленным приложениям и найдите Гугл Плей Маркет;
• Щелкните по значку «Мобильные данные» и включите фоновый режим;

• Теперь вернитесь к памяти в параметрах Плей Маркета и кликните по кнопке «Очистить кэш» .

Повторите попытку! Теперь Ватсап начнет обновляться.

У вас возникают ошибки 101, 498 и 919 и не обновляется WhatsApp? Поговорим об этом позже – эти проблемы входят в другую группу.

Устройство не поддерживается

Еще одна из причин, почему не обновляется Ватсап – отсутствие поддержки мессенджером устройства. Программа прекрасно работает на разных типах девайсов, но только при соблюдении определенных требований:

• Операционная система версии Андроид 2.3.3 или новее;
• Техническая возможность принимать звонки и СМС-сообщения (в том числе вне зоны действия вай-фай);
• Поддержка сим-карт!

Если ваше устройство не отвечает требованиям, приведенным выше, не нужно удивляться, что Вацап не обновляется. Вам остается только привести смартфон или планшет в соответствие заданным параметрам.

Недоступно в вашей стране

Иногда Ватсап на телефоне не обновляется с сопутствующей надписью «Приложение недоступно в вашей стране». Придется немного схитрить – давайте загрузим АПК-файл:

• Откройте официальный сайт разработчика;
• Найдите вкладку «Скачать»;
• Кликните по разделу «Андроид» и загрузите на компьютер установочный АПК-файл;
• Подключите смартфон к ПК кабелем и перекиньте документ;
• Запустите инсталляцию на телефоне;
• Пройдите авторизацию, как уже рассказывалось выше.

Теперь проблема должна исчезнуть! Напоследок обсудим обещанное – что делать, если Ватсап не обновляется из-за отсутствия памяти на устройстве.

Недостаточно свободного места

Для корректной установки обновления может потребоваться до гигабайта свободного места. Если в памяти телефона нет нужного пространства, возникают трудности определенного рода – стоит запустить очистку, когда Ватсап не обновляется!

• Войдите в настройки и откройте «Память»;
• Перекиньте данные из памяти телефона на карту памяти;
• Просмотрите список приложений и сотрите неиспользуемые.

Дополнительный вариант

Если так ничего и не помогает и вы продолжаете жаловаться друзьям: «Я не могу обновить Ватсап»? Попробуйте открыть папки мессенджера:

• Видео – /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent;
• Изображения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent;
• Голосовые сообщения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.

Пройдитесь по содержимому папок и удалите ненужные документы и данные.

Обратите внимание, они будут полностью стерты из истории сообщений в мессенджере – восстановить информацию можно, но только если она сохранялась в резервную копию.

Теперь вы знаете, что делать, если Ватсап не обновляется – изучите коды проблем и другие возможные неполадки! Сохраняйте наш обзор в закладки, чтобы полезные советы и способы решения ошибок всегда были под рукой – теперь вы сможете справиться со сложной задачей в любой момент.

Не получается обновить WhatsApp – что делать?

WhatsApp непрерывно обновляется, в мессенджере появляются новые функции, устраняются старые ошибки, также повышается стабильность работы. Обновления загружаются автоматически, по мере их выхода – таковы настройки по умолчанию. Часть пользователей использует альтернативные настройки с ручным обновлениями. И именно они жалуются, что не получается обновить WhatsApp.

Вот несколько причин возникновения трудностей при обновлении WhatsApp:

• Нестабильная работа операционной системы;
• Мало места в пользовательской памяти;
• Не поддерживается операционная система;
• Проблемы со связью;
• Проблемы с Play Market;
• Проблемы на серверах

Для каждой причины есть вполне элегантное решение.

Неполадки с операционной системой

Здесь все просто – перезагрузите смартфон или планшет. Перезагрузка избавит от возникших проблем с операционной системой, она начнет свою работу с нуля. Если обновление так и не заработало, а устройство демонстрирует нестабильную работу, выполните сброс к заводским настройкам.

Также не помешает антивирусное сканирование всего содержимого смартфона. Воспользуйтесь любым бесплатным антивирусом из Play Market. В самых сложных случаях, особенно, когда на устройстве получены root-права, может потребоваться перепрошивка.

Мало места в пользовательской памяти

Для обновления WhatsApp потребуются 250-300 Мб пользовательской памяти – для получения пакета обновлений и распаковки данных. Так работают все приложения, требуя свободного места. Удалите ненужные файлы и запустите обновление еще раз.

Не поддерживается операционная система

Раз в несколько лет WhatsApp меняет требования к минимальной версии операционной системы. По состоянию на 2021 год, минимальная версия Android – 4.0.3, а в случае с iOS – 9.0. После очередного поднятия «планки» возникает поток жалоб на работу WhatsApp, мессенджер на устройствах с устаревшими операционными системами не работает. Решение – обновить ОС (доступно не на всех смартфонах) или купить новое устройство.

Проблемы со связью

Технически обновление WhatsApp представляет собой скачивание и установку новой версии приложения поверх старой. Занимает оно не один десяток мегабайт, поэтому для получения установочного пакета потребуется стабильный доступ к сети. Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi, либо с Wi-Fi на мобильную сеть, если наблюдаются перебои с доступом к услугам связи.

Не помешает проверить работу интернета с помощью браузера – перейдите на какой-либо сайт и проверьте качество связи по временим загрузки веб-страниц. Также можно воспользоваться сервисом Ookla Speedtest. Если возникли проблемы со скоростью загрузки, обратитесь к своему провайдеру.

Проблемы с Play Market

Иногда WhatsApp не получается обновить именно из-за нестабильной работы официального магазина приложений. Вот несколько решений данной проблемы:

• Выгрузите все приложения из памяти, зайдите в магазин и попробуйте запустить обновление еще раз;
• Зайдите в «Настройки – Приложения» в Android, найдите там Google Play и очистите кэш (все данные удалять не надо, иначе придется выполнить повторный вход в аккаунт Google;
• Выйдите из аккаунта Google, перезагрузите смартфон и авторизуйтесь снова, после чего попробуйте обновить WhatsApp на телефоне еще раз;
• Сделайте резервную копию переписки в облачное хранилище, удалите WhatsApp и установите его заново.

Проблемы на серверах WhatsApp

Если ни одна из вышеперечисленных инструкций не помогла, сделайте паузу и попробуйте обновить WhatsApp позднее. Проблемы на серверах ликвидируются довольно быстро, а о крупных сбоях сообщают на новостных сайтах.

Почему не обновляется WhatsApp

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что не обновляется WhatsApp. Это не критично и все можно исправить в несколько кликов. Чтобы понять, что делать, нужно разобраться с причиной появления такой проблемы. В статье рассмотрим, почему не обновляется Ватсап, и как исправить это.

Причины проблем с обновлением на телефонах Андроид и Айфон

Если не обновляется Ватсап на телефоне Андроид или Айфон, можно заподозрить следующие проблемы:

Сбой в настройках смартфона	На телефоне Андроид или Айфон выставлены некорректные настройки, которые мешают процессу обновления приложений.
Сбой в подключении к интернету	Подключение к сети может вовсе отсутствовать или сигнал очень слабый.
Недостаточно памяти	Обновления не загружаются, поскольку для них нет места в памяти телефона.

Мессенджер постоянно извещает пользователей о необходимости его обновления

Также следует учитывать, что между устройством пользователя и сервером разработчика мессенджера присутствует посредник. Для телефонов Android – Google Play, для iPhone – App Store. С указанных магазинов приложений загружаются обновления для Вацапа и других приложений. Поэтому ошибки могут возникнуть и по причине их неправильной работы.

Освобождение памяти на телефоне

Если на смартфоне недостаточно свободной памяти, обновить мессенджер не получится. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо удалить приложения, которыми не пользуетесь. Для выполнения указанной манипуляции придерживайтесь следующей инструкции:

Перейдите в раздел «Настройки» в своем мобильном телефоне.

Очистка кэша

Если очистка памяти смартфона не позволила решить проблемы с загрузкой обновлений для мессенджера, попробуйте удалить кэш. Это можно сделать вручную. Перейдите в настройки телефона, где выберите раздел «Приложения». Кликните на каждом из них, а в подразделе «Память» нажмите «Очистить кэш».

Если хотите ускорить данный процесс, скачайте приложение Clean Master или любое другое с аналогичным функционалом с Play Market ( https://play.google.com/store/apps/details?id=fast.phone.clean&hl=ru&gl=US ) или App Store ( https://apps.apple1504507547?l=ru ). Для очистки кэша с помощью указанной программы выполните следующее:

1. Скачайте и установите на свой мобильный приложение Clean Master.
2. Войдите в приложение и выберите раздел «Мусор».

Проблемы с учетной записью Гугла

Если при попытке обновления Ватсапа, пишет, что это невозможно и появляется коды ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, значит, появилась проблема с учетной записью Гугла. Это удастся решить следующим способом:

1. Перейдите в настройки своего смартфона, где выберите раздел «Пользователи и аккаунты».
2. Найдите свой Гугл-аккаунт и кликните «Удалить».

Исправление ошибки «Недопустимый файл загрузки»

Если версия вашего мессенджера устарела и появилась ошибка «Недопустимый файл загрузки» (коды 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC), выполните следующее:

1. Убедитесь, что на телефоне достаточно места для загрузки обновлений.
2. На компьютере зайдите на официальный сайт разработчика мессенджера – https://www.whatsapp.com/ .
3. Кликните на вкладку «Загрузить». Выберите подходящую версию смартфона и загрузите установочный файл мессенджера на свой ПК.

Читайте также:
Как обновить WhatsApp

Запрет фонового режима

Если после обновления Ватсапа появилась ошибка 490, выполните следующее:

Отключите передачу мобильных данных. Подсоединитесь к интернету через Wi-Fi. Попробуйте повторно обновить приложение.

Устройство пользователя не поддерживается

Ватсап может не обновляться и не открываться на устройстве пользователя, поскольку оно не поддерживается мессенджером. Чтобы приложение функционировало без проблем, смартфон должен соответствовать следующим требованиям:

• версия Андроида 2.3.3 и более новая;
• наличие возможности принимать звонки и смс-сообщения;
• поддержка SIM-карт.

Мессенджер недоступен в вашей стране

Иногда при попытке обновления Ватсапа появляется ошибка «Приложение недоступно в вашей стране». Чтобы в таком случае продолжить пользоваться мессенджером, выполните следующее:

• Перейдите на сайт разработчика приложения ( https://www.whatsapp.com/ ) и скачайте на компьютер установочный файл, который соответствует типу вашего устройства.
• Подключите к компьютеру через шнур свой телефон и перекиньте на него скачанный файл.
• Запустите установочный файл и авторизуйтесь в своей учетной записи.

Полезные советы

Совет №1

Чтобы освободить дополнительное место в памяти телефона для загрузки обновлений, с помощью файлового менеджера на смартфоне перейдите в папку WhatsApp/Media/WhatsApp. В ней будут содержаться каталоги Video, Images, Voice Notes. В них соответственно находятся видео, изображения и голосовые сообщения, которые были получены в мессенджере. Удалите часть или все файлы, содержащиеся в указанных папках. Это поможет освободить дополнительное место в памяти телефона. Только запомните, что удаленная информация не подлежит восстановлению.

Совет №2

Чтобы самостоятельно запустить обновление мессенджера на своем телефоне, откройте Плей Маркет. В основном меню нажмите на кнопку с тремя полосками и перейдите в раздел «Мои приложения». В появившемся списке найдите Ватсап и нажмите «Обновить». На айфоне перейдите в App Store. Кликните на кнопку «Обновления». В списке найдите WhatsApp и нажмите «Обновить».

Частые вопросы

Не могу обновить Ватсап, поскольку не хватает памяти. Освободил место, но проблема не исчезла. Что делать?

Для установки и своевременной установки обновлений для Ватсапа на телефоне должно быть до 1 Гб свободного пространства.

Источник

Рассказываем, что делать, если мессенджер Ватсап устарел и приложение не обновляется

Виды проблем с установкой и обновлением WhatsApp

Если Мессенджер устарел, вы пытались скачать его с Play Market, но ничего не получилось, и Ватсап не обновился, возможны следующие причины:

Недостаточно памяти

Как поступить, когда Ватсап не обновляется и появляется окошко с уведомлением «Недостаточно свободной памяти»?

Как чистить кэш

Как делать очистку кэша для обновления программ:

Если пытались обновить с Play Market, но устаревший Ватсап не обновлялся, после очистки памяти загрузка актуальной версии начнется автоматически.

Несовместимость с ОС

По отзывам в Интернете выясняется, что Ватсап прекращает поддерживать старые версии Android, считая их устаревшими начиная с 4.0.

Загружается устаревшая версия Ватсап

Чтобы Ватсап устанавливался корректно, нужно делать установку актуальной версии. Если через Play Market устаревшая программа не обновляется, попробуйте загрузить установочный файл прямо с сайта WhatsApp.com.

Устарел Андроид

Если на смартфоне устарела сама операционная система, остается только два пути: принять невозможность обновления либо приобрести новую модель смартфона.

Ошибки с кодами

Когда Ватсап устарел и обновления не происходит, мессенджер показывает плашку с уведомлением об ошибке. Ошибкам присваиваются номера.

Для ошибок с кодами 941, 927, 921, 910, 907, 505, 492, 491, 481, 413 существует такое решение:

После этого можно делать установку обновления заново.

Ошибка с номером 409:

Здесь нет одного решения, придется подбирать:

Когда приложение Ватсап устарело и требует обновления, а при загрузке появляется сообщение об ошибке, или просто не обновляется — перво-наперво проверьте количество свободного места в смартфоне. Чаще всего проблемы решаются, если делать чистку кэша и содержимого хранилища. Вторая по популярности проблема — устаревшая версия Андроида.

Ватсап как маркетинговый инструмент

Формат мессенджера только для общения с друзьями устарел. Теперь Ватсап используют для построения воронок продаж. Но как привести клиентов в переписку в Ватсап?

Если ведете коммерческий блог в Инстаграме, продвигаетесь в ТикТок или Фейсбук, перевести общение с потенциальными клиентами в мессенджеры можно через мультиссылку Хиполинк.

Путь потенциального клиента:

В зависимости от количества контента страница может быть короткой онлайн-визиткой или длинным лендингом.

Как сделать собственный сайт

Пользователи социальных сетей уже привыкли к мультиссылкам. Знают, что при переходе на Хипостраницу получат четкую, структурированную информацию о продукте, инструкцию к покупке, дополнительные данные, возможность написать в удобном мессенджере.

Чтобы создать собственную продающую страничку следуйте простой инструкции:

Удалять и добавлять новые блоки можно в любой момент. За это не нужно доплачивать программистам и веб-разработчикам. Хиполинк прост в работе даже без опыта.

Уже более 147 000 блогеров и предпринимателей пользуются Хиполинком для создания продающих страниц для социальных сетей. Попробуйте и вы топовый инструмент раскрутки!

На чтение 7 мин Просмотров 43.1к. Опубликовано 29.12.2021

Почему не обновляется Ватсап на телефоне? Что делать, если не получается обновить Whatsapp? Ответы на этот вопрос вы найдете в статье!

Не обновляется Ватсап, хотя вы делаете все, как обычно? С этой ошибкой может столкнуться любой пользователь – не переживайте, все можно исправить! Рассмотрим основные причины возникновения проблемы и попробуем разобраться с ней самостоятельно, своими силами.

Основные проблемы

Сначала мы поговорим о том, почему не обновляется Ватсап на телефоне и рассмотрим коды ошибок. При возникновении проблемы на экране вылезает оповещение с комбинацией цифр – пройдемся по основным вариантам.

Проблемы с учетной записью Гугл

Ошибки 413 , 481 , 491 , 492 , 505 , 907 , 910 , 921 , 927 , 941 и DF-DLA-15 из-за которых не обновляется Ватсап.

Попробовать ершить данные ошибки можно с помощью следующей инструкции:

• Войдите в настройки смартфона и найдите раздел «Пользователи и аккаунты» ;
• Найдите аккаунт Гугл и кликните по кнопке «Удалить» ;

• Перезагрузите смартфон и снова вернитесь к настройкам;
• Нажмите на кнопку «Добавить» и введите данные используемого ранее аккаунта Гугл;

• Авторизуйтесь в системе;

Также можно попробовать почистить кэш Play Makret, для этого:

• Теперь вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения» ;

• Перейдите к блоку «Плей Маркет» и щелкайте «Память» ;

• Затем ищите значок «Очистить кэш» .

А теперь повторите попытку! Рассмотрели первую причину, почему не обновляется Вацап – пора следовать дальше.

Недопустимый файл загрузки

Если у вас вылезли ошибки 403 , 495 , 504 , 911 , 920 , 923 , RPC , недопустимый файл пакета, неудачной загрузки или установки, пригодится такой алгоритм:

• Сначала убедитесь, что на смартфоне хватает свободного места;
• Теперь откройте официальный сайт разработчика и найдите вкладку «Скачать» ;
• Нажмите на раздел «Андроид» и кликайте по кнопке загрузки;

• Как только установка будет завершена, подключите смартфон к компьютеру кабелем;
• Перенесите АПК-файл на телефон и отключите кабель;
• Разрешите установку приложений из незнакомого источника;
• Запустите инсталляцию – необходимо будет пройти авторизацию;
• Введите номер телефона и имя пользователя, не забудьте про проверочный код из СМС-сообщения.

Запрет фонового режима

На экране появилась проблема с кодом 490 , у вас не получается обновить Ватсап? Предлагаем такой порядок действий:

• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную;

• Если это не помогло – откройте настройки устройства;
• Перейдите к установленным приложениям и найдите Гугл Плей Маркет;
• Щелкните по значку «Мобильные данные» и включите фоновый режим;

• Теперь вернитесь к памяти в параметрах Плей Маркета и кликните по кнопке «Очистить кэш» .

Повторите попытку! Теперь Ватсап начнет обновляться.

У вас возникают ошибки 101, 498 и 919 и не обновляется WhatsApp? Поговорим об этом позже – эти проблемы входят в другую группу.

Устройство не поддерживается

Еще одна из причин, почему не обновляется Ватсап – отсутствие поддержки мессенджером устройства. Программа прекрасно работает на разных типах девайсов, но только при соблюдении определенных требований:

• Операционная система версии Андроид 2.3.3 или новее;
• Техническая возможность принимать звонки и СМС-сообщения (в том числе вне зоны действия вай-фай);
• Поддержка сим-карт!

Если ваше устройство не отвечает требованиям, приведенным выше, не нужно удивляться, что Вацап не обновляется. Вам остается только привести смартфон или планшет в соответствие заданным параметрам.

Недоступно в вашей стране

Иногда Ватсап на телефоне не обновляется с сопутствующей надписью «Приложение недоступно в вашей стране». Придется немного схитрить – давайте загрузим АПК-файл:

• Откройте официальный сайт разработчика;
• Найдите вкладку «Скачать»;
• Кликните по разделу «Андроид» и загрузите на компьютер установочный АПК-файл;
• Подключите смартфон к ПК кабелем и перекиньте документ;
• Запустите инсталляцию на телефоне;
• Пройдите авторизацию, как уже рассказывалось выше.

Теперь проблема должна исчезнуть! Напоследок обсудим обещанное – что делать, если Ватсап не обновляется из-за отсутствия памяти на устройстве.

Недостаточно свободного места

Для корректной установки обновления может потребоваться до гигабайта свободного места. Если в памяти телефона нет нужного пространства, возникают трудности определенного рода – стоит запустить очистку, когда Ватсап не обновляется!

• Войдите в настройки и откройте «Память»;
• Перекиньте данные из памяти телефона на карту памяти;
• Просмотрите список приложений и сотрите неиспользуемые.

Дополнительный вариант

Если так ничего и не помогает и вы продолжаете жаловаться друзьям: «Я не могу обновить Ватсап»? Попробуйте открыть папки мессенджера:

• Видео – /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent;
• Изображения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent;
• Голосовые сообщения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.

Пройдитесь по содержимому папок и удалите ненужные документы и данные.

Обратите внимание, они будут полностью стерты из истории сообщений в мессенджере – восстановить информацию можно, но только если она сохранялась в резервную копию.

Теперь вы знаете, что делать, если Ватсап не обновляется – изучите коды проблем и другие возможные неполадки! Сохраняйте наш обзор в закладки, чтобы полезные советы и способы решения ошибок всегда были под рукой – теперь вы сможете справиться со сложной задачей в любой момент.

Проблема «ожидания скачивания» приложений в Плей Маркете

Хочется надавать по рукам разработчикам из гугла, когда базовые вещи не могут работать нормально. Периодически сталкиваюсь с проблемой, когда не могу скачать приложение и игры в Play Market. Долго, бесконечно висит сообщение «Ожидание скачивания» , при этом никаких ошибок не выдаёт, что ещё больше раздражает, и не понятно что делать. Хотя, когда не хватает памяти, то плей маркет явно об этом говорит и предлагает варианты очистки памяти!

Иногда помогает просто «Отмена» и повторная попытка установки программы с третей попытки, иногда может помочь перезагрузка смартфона. Ясно-понятно, что если интернет плохой, то тоже не стоит рассчитывать на стабильную работу. Но хочется детально разобраться как решить проблему чтобы не попасть впросак, когда, например, нужно срочно забронировать отель, а приложение не устанавливается 😊.

Очистка кэша и данных Google Play Market

Самая частая причина ошибки заключается в некорректном заполнение кэша и рабочих данных гугл плея. Значит так, идём в «Настройки -> Приложения» мобильного телефона. Версий прошивок много, может по-другому называться, но суть одна: открыть список всех Андроид-приложений на смартфоне. Далее делаем следующее:

В 90% случаев должно помочь, или же читаем дальше.

Автообновление других приложений

Стоит проверить, не обновляются ли в данный момент другие программы. Дело в том, что при подключённом Wi-Fi подключении Play Market в фоновом режиме обновляет все установленные программы, а обновления выходят довольно часто. Пока что-то обновляется, новые установки будут в режиме ожидания.

Не лишним будет дать разрешение скачивать приложения при подключении к Wi-Fi и мобильной сети. Открываем «Меню -> Настройки -> Скачивание приложения» , ставим «Любая сеть» или «Только по Wi-Fi» чтобы не расходовать мобильный трафик.

Перезапуск аккаунта Google

Что ж, если вы добрались сюда, то приготовьтесь к добавлению нового аккаунта Гугл. Плей-маркет работает под вашим аккаунтом гугла, она же – Почта. Попробуем «пересоздать» аккаунт, есть два варианта: удалить аккаунт с телефона и снова его добавить, или добавить ещё один новый. Рекомендую второй способ, если у вас есть ещё один логин и пароль от почты Google, либо вы не против пройти процедуру регистрации.

• Заходим в «Настройки» Android-смартфона и находим раздел «Аккаунты»
• В аккаунтах нажимаем «Добавить» и следуем указаниям мастера;
• Если другой почты нет, то удаляем текущий аккаунт гугла и снова добавляем его же (первый случай).

Если на новом аккаунте всё заработало, то пробуем удалить старый аккаунт и добавить его снова, чтобы в системе остался один аккаунт, т.к. к нему привязываются все ваши настройки и контакты. Объясню почему не нужно пытаться сразу удалять текущий акк: есть вероятность, что некоторые настройки собьются, а если смена аккаунта не поможет, то экспериментируя с новым акком, мы полностью сохраним текущее состояние устройства.

Другие способы

Посмотрим на менее встречающиеся варианты.

Приложение Downloads

Одно из решений следующее: дать разрешение на доступ в Интернет встроенному приложению «Downloads». Делается это в приложении «Phone manager» (Диспетчер телефона), которое установлено на некоторых прошивках. Находим пункт «Data usage control» (Мониторинг передачи данных). Ищем что-то похожее на «Connection control» (Управление подключением). Далее в списке приложений находим «Downloads» и ставим галочку в колонке Wi-Fi. Если используете мобильный интернет, то для него также галку ставим.

Доступ для Диспетчера загрузок

Идём в «Настройки -> Беспроводные сети -> Статистика трафика -> Доступ в сеть -> Системные» , нужно поставить галку на «Диспетчер загрузки»:

Проблемы с картой памяти

Как вариант, нужно исключить сбои в работе флеш-памяти. Извлеките Flash-карту из устройства и повторите попытку скачивания приложения. Без извлечения карты можно пройти в «Настройки -> Дополнительно -> Память» и настроить установку приложений в память устройства, либо же наоборот -> в память карты памяти.

Сброс всех настроек

Кардинальный способ, сбросит все настройки, удалит все файлы, фотографии и приложения. Контакты будут сохранены в вашем гугл-аккаунте, если работает синхронизация. Чтобы убедиться, что контакты есть, зайдите в этот же аккаунт на компьютере и перейдите по адресу https://contacts.google.com/. Вы должны увидеть список ваших контактов с номерами телефонов.

Теперь идём в «Настройки -> Дополнительно -> Восстановление и сброс» , либо «Настройки -> Об устройстве -> Сброс заводских настроек» . Скорей всего, путь у вас будет отличаться, но смысл тот же.

Также, установка всевозможных патчей, попытка получения рут-прав, установка приложений в обход Google Play Маркета, установка взломанных версий и т.д. может служить причиной бесконечной загрузки приложений с надписью «Ожидание скачивания». Помимо этого, отдельно стоит выделить случаи, когда Play Маркет, как и все остальные сервисы Google, устанавливался отдельно, после прошивки — это, с большой долей вероятности, может стать причиной проблемы в будущем.

Как скачать apk с Google Play и установить вручную

Когда ничего не помогает или надо срочно установить программу, есть 100%-вариант: скачать с плей маркета установочный файл и запустить его руками. Все приложения на Андроид-смартфонах сохраняются в файлах с расширением «.apk». Такой файл можно скачать в браузере прямо с телефона, или на компьютере/ноутбуке и закачать по USB/Bluetooth в телефон. Файл APK нужно запустить из проводника и следовать мастеру установки.

Для начала неплохо было бы получить ссылку на приложение в плей маркете:

1. Открываем в браузере сайт https://play.google.com/
2. С помощью поиска заходим на страницу приложения;
3. Копируем ссылку из адресной строки.

Для получения apk-файла нужно зайти на один из сервисов:

Далее вставляем скопированную ссылку в поле и жмём кнопку. На примере второго сайта:

И скачиваем APK-файл приложения:

Кстати, таким способом можно даже выбрать любую, более раннюю версию программы, в то время как плей маркет не скачивает даже одну версию. Сохраните установщик на карту памяти или в память устройства и запустите его на телефоне.

Современные гаджеты стали незаменимым атрибутом каждого современного человека. Они нашли широкое применение в деловой и повседневной жизни. Но без наличия различных программ эти девайсы — абсолютно бесполезные предметы. Некоторые из них уже установлены на устройство, но большинство утилит нужно ставить самостоятельно. Поэтому если пользователю необходим WhatsApp, ему придется самостоятельно установить его. Сложного в этом ничего нет. Достаточно загрузить его из Google Play, после чего осуществится автоматическая установка. Весь процесс инсталляции занимает около 5 мин., после чего мессенджер запускается, и становятся доступными все функции по осуществлению аудиозвонков, отправке видео и сообщений.

В процессе установки могут случится сбои, из-за которых не устанавливается Ватсап на андроид. Чтобы не столкнуться с данной проблемой, нужно знать все варианты по их предотвращению.

WhatsApp на Android, как правило, устанавливается без проблем

Почему не устанавливается Ватсап на Андроид?

Если не устанавливается мессенджер WhatsApp, то методом исключений необходимо проверить следующие факторы:

• наличие ошибок и их кодировку;
• недостаток места в памяти телефона или планшета;
• несовместимость установленного программного обеспечения и аппаратуры;
• не удается скачать дистрибутив с официального сайта;
• ПО не доступно для использования в данном регионе;
• проблемы с интернет-соединением;
• сбой устройства, то есть проблема в технике, а не в софте.

Неполадки с операционной системой

Здесь все просто – перезагрузите смартфон или планшет. Перезагрузка избавит от возникших проблем с операционной системой, она начнет свою работу с нуля. Если обновление так и не заработало, а устройство демонстрирует нестабильную работу, выполните сброс к заводским настройкам.

Также не помешает антивирусное сканирование всего содержимого смартфона. Воспользуйтесь любым бесплатным антивирусом из Play Market. В самых сложных случаях, особенно, когда на устройстве получены root-права, может потребоваться перепрошивка.

Коды ошибок

Если при инсталляции Ватсап система выводит сообщение о невозможности продолжения процесса, где в качестве основания для прерывания операции указывает ошибку, следует запомнить ее номер. Код поможет вычислить способ исправить ситуацию.

413, 481, 491,492, 505, 907, 910, 921, 941 и DF-DLA-15

Если получено уведомление с одной из указанных ошибок, то причина, почему никак не скачивается Ватсап на Андроид, кроется в аккаунте Гугл.

Схема терапии следующая:

1. укажите учетную запись;
2. жмите «Удалить аккаунт»;
3. подтвердите выбор;
4. перезагрузите аппарат (или сначала отключите, а потом запустите);
5. зайдите в параметры телефона;
6. провалитесь в «Пользователи и аккаунты»;
7. жмите «Добавить»;
8. укажите Google;
9. зайдите в Гугл-аккаунт;
10. вернитесь в настроечное меню аппарата;
11. переместитесь в «Приложения и уведомления»;
12. перейдите в «Сведения о приложениях»;
13. выберите Google Play Маркет;
14. спуститесь в «Хранилище»;
15. прожмите «Очистить кэш»;
16. попробуйте снова загрузить WhatsApp

Как в Ватсапе удалить сообщение у собеседника

Ошибки 101, 498 и 919

Когда не устанавливается WhatsApp, когда всплывают уведомления с данной категорией ошибок, значит, диск капитально переполнен, и просто не хватает места для размещения еще одной дополнительной программы. Решение простое — это чистка памяти. Необходимая технология описана ниже.

403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC, «Недопустимый файл пакета», неудачная загрузка или установка

Когда не устанавливается дистрибутив WhatsApp, но система сигнализирует об указанных конфликтах, то изначально проверяют наличие свободных секторов на диске. Если с этим проблем нет, то:

1. приложение необходимо закачать как файл с расширением APK;
2. активировать дистрибутив;
3. зайти в «Настройки»;
4. позволить выполнить инсталляцию с имеющегося источника. Предварительно удостоверьтесь в том, что он действительно заслуживает доверия;
5. следовать маршруту, предложенному мастером инсталляции.

Ошибка 490

Парадоксально, но причиной, почему не скачивается Ватсап на Андроид, может оказаться не тот способ выхода в онлайн. Если используется мобильный интернет, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi и повторить загрузку.

При неэффективности данного метода обращаются к иной схеме, для чего проходят путь:

1. настроечное меню смартфона;
2. «Приложения» («Приложения и уведомления»);
3. выбранная программа;
4. «Передача данных»;
5. «Фоновый режим».
6. «Включить фоновый режим»

В первый раз в описанном алгоритме в качестве ПО выступает Google Play Маркет. Во второй раз схему повторяют, но идут уже в «Менеджер загрузки».

Если вопрос, почему не скачивается Ватсап на аппаратуру Андроид, после указанных манипуляций остался без ответа, следует почистить кэш Гугл Play Маркета и попытаться возобновить загрузку мессенджера.

Самые распространенные причины

Требования мессенджера

Если смартфон пользователя не соответствует требованиям, установленным сервисом, таким как версия ОС (для Android это 2.3.3 и более поздние) или наличие SIM-карты с тарифным планом, позволяющим получать сообщения без подключения к Wi-Fi, то процесс передачи информации будет невозможен.

Основными системными требованиями WhatsApp для нормального функционирования являются:

Для любого типа операционной системы главное версия, т.к. на старых Ватсап не работает.

• ОС не ниже 2.3.3 для платформы Android;
• для iPhone – наличие iOS 9 и выше;
• операционная система Windows Phone выше версии 8.1.

Обновления и интернет

Частой причиной невозможности обмена фото и видео является недостаточная скорость интернет-соединения. При отправлении текстового сообщения требуется менее быстрое соединение, чем во время воспроизведения медиаматериалов, поэтому проблема может не возникать. Также важно, чтобы установленные на смартфоне дата и время были синхронизированы с интернетом.

Если программу не обновлять регулярно, она может начать сбоить.

Регулярное обновление приложения важно для того, чтобы при загрузке файлов возникало меньше проблем. При использовании устаревшей версии WhatsApp сервис может работать нестабильно и не отправлять как текстовые, так и содержащие фото- и видеофайлы сообщения. Обновить “Ватсап” можно в магазине приложений, запущенном на устройстве, на котором он установлен. После обновления нужно повторить попытку загрузки медиафайла.

Внутренние проблемы смартфона

Внутри самого смартфона могут возникнуть неполадки, связанные, например, с неисправностью SD-карты. В таких случаях стоит проверить, имеется ли достаточное количество места для сохранения информации на карте, а также не установлен ли на ней режим “Только чтение”.

Часто проблемы появляются из-за повреждений и других сбоев, связанных с работой самой SD-карты. В таких случаях стоит обратиться к специалисту либо приобрести новую.

Для того, чтобы ставить новое ПО, на аппарате должно оставаться не менее 1 Гб. Мессенджеру достаточно всего 31 Мб, но чем дольше он будет работать, тем больше пространства ему потребуется: программе нужно куда-то записывать получаемые от собеседников и отправляемые пользователем фото-, видео-, аудио-материалы, документы.

Как отправить PDF-файл по Whatsapp на Android или iPhone

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Если источником того, почему никак не скачивается приложение Ватсап на Андроид, является нехватка памяти, нужно высвободить место.

Сначала чистят кэш Гугл Плей Маркета. Для этого последовательно переходят по разделам:

1. «Настройки»;
2. «Приложения и уведомления»;
3. «Сведения о приложениях»;
4. Google Play Маркет;
5. «Хранилище».

Здесь следует указать на «Очистить кэш…» и жать «Очистить данные». Потом смартфон перезагружают и повторяют попытку инсталляции мессенджера. Есть смысл одновременно почистить память и других приложений. Это также высвободит пространство.

Если реанимация не помогла, то можно:

• почистить кэш. Необходимую команду дают в каталоге «Хранилище», что расположен в «Настройках» телефона;
• убрать часть данных из памяти устройства. Их переносят на SD-карту. Очень большой объем занимают качественные фотографии, длинные видеоролики;
• избавиться от ПО, которое не используется. Проконтролируйте, чтобы это не оказались какие-либо служебные программы.

Также есть смысл почистить скрытые папки Ватсап. Они открываются только из файлового менеджера. Нужно найти каталог WhatsApp, а в нем папку Media, а потом уже работать в хранилищах:

• WhatsApp Video/Sent — сюда записывают видеоматериалы;
• WhatsApp Images/Sent — картинки лежат здесь;
• WhatsApp Voice Notes — для аудиосообщений.

Удаление содержимого указанных разделов — это навсегда. Впоследствии восстановить его не получится.

Нехватка памяти

Мессенджер WhatsApp весит около 31 Мб, поэтому на смартфоне должно быть достаточно памяти для этого приложения. В идеале ее должно быть не менее 200 Мб, чтобы мессенджер полноценно работал. Для сообщений и файлов, которые сохраняются из приложения, также нужно место. Поэтому если ее меньше, то придется освободить место.

Как установить Ватсап на андроид — пошаговая инструкция

С этой целью проводят чистку гаджета, во время которой удаляют невостребованные приложения, ненужные файлы, фотографии. Больше всего памяти занимают мультимедийные файлы. Бывает достаточно удалить один или два таких, чтобы на телефоне появилось достаточно пространства. Все это можно переместить на компьютер.

Важно! Удаление файлов осуществляют с помощью специальных утилит или делают это вручную.

После проведения всех этих манипуляций попытку можно повторить. Проверить состояние памяти нужно, перед тем как выполнить инсталляцию. Часто установка WhatsApp на смартфон, на котором недостаточный объем памяти, может привести к сбою работы других приложений на гаджете и неправильной их работе.

Мессенджер установится и активизируется можно только при наличии свободного объема памяти. Поэтому подготовка свободного пространства является обязательной процедурой перед установкой любой программы.

Не скачивается WhatsApp с Play Market

Почему еще не устанавливается дистрибутив WhatsApp, так это из-за сбоя сервисов Гугл. Симптоматика проявляется при попытке скачать messenger с Плей Маркета. Однозначно идентифицировать первопричину помогает уведомление об ошибке с кодом 11.

Два Ватсапа на одном телефоне: как установить

Как быть:

1. открыть на гаджете «Настройки»;
2. найти «Приложения»;
3. спуститься в «Сервисы Google Play»;
4. нажать «Остановить»;
5. перейти в настройки аккаунта;
6. удалить его;
7. зарегистрировать еще одну учетную запись;
8. перезагрузить аппарат;
9. повторить попытку инсталляции ПО.

Что делать, если Ватсап выдает ошибку загрузки?

Популярный мессенджер зачастую выдает разные ошибки. В обычном режиме обмен сообщениями и отправка документов и медиафайлов осуществляется быстро. Основными причинами, по которым возникают ошибки, является отсутствие Интернета, неисправность карты памяти и другие.

Не удалось завершить загрузку (скачивание).

При невозможности осуществления загрузки файлов в Ватсапе необходимо проверить на мобильном гаджете скорость Интернета. Для этого достаточно войти в вайбер и загрузить любую веб-страницу.

Второй способ исправления ошибки – настройка в приложении правильной даты и времени. Дополнительно следует посмотреть наличие свободного места на карте или во внутренней памяти телефона. Обязательно необходимо удалить лишние файлы.

После этого следует проверить sd-карту на присутствие функции «Только для чтения». Чтобы проверить данное свойство, необходимо сохранить файл вне мессенджера. Если функция отсутствует, то значит, опция не активна. При отсутствии сохранения файлов нужно изменить параметры безопасности на карте либо удалить ненужные файлы.

Завершающим этапом станет принудительная перезагрузка устройства.

Формат файла не поддерживается.

Неполадки в загрузке и сохранения контента появляются по нескольким причинам:

1. Продолжительность аудио- или видеозаписи превышает 1,5 минуты.
2. Единоразовый размер файла на отправку составляет не больше 16 Мб.
3. В памяти телефона отсутствует свободное место для скачивания файла.

Случается, что на смартфонах устанавливается малоизвестная операционная система, не поддерживающая многие файловые форматы. В данном случае необходимо загрузить и установить специальные программы-преобразователи:

• ocom (все типы);
• Cloud Convert (web, iOS);
• Any Video Converter (Windows, macOS);
• online-convert.com (все типы);
• VideoConverter («Android»).

Сбой устройства

Почему совсем не скачивается мессенджер Ватсап на устройство на Андроиде: из-за сбоя электроники или ПО на нем. Сначала стоит просто перезагрузиться, посмотреть, что может мешать, протестировать систему на других приложениях. Если не поможет, пользователю стоит обратиться в сервисный центр.

Также возможен конфликт, возникающий, если на аппарате уже стоит Ватсап. Новая версия не встанет, пока не будет удалена старая. Проверить теорию поможет переход в «Настройки», в «Приложения». Нужно просмотреть этот список. Если там есть Ватсап, удалите его, провалившись в соответствующую категорию, и нажав на командную кнопку.

Могут быть сложности и из-за сбоя Диспетчера задач Task-killer. Его нужно деактивировать или, если этого окажется недостаточно, временно удалить. Потом, когда Ватсап будет установлен, Диспетчер возвращают в активное состояние или вновь инсталлируют.

Недоступен в стране

В Play Market не все приложения доступны в разных странах. Это касается и Ватсапа. Если магазин приложений определит местоположение пользователя как заграничное, то мессенджер может просто не грузиться. Так может случаться не только у тех людей, которые действительно находятся за границей. Если на смартфоне изменить геолокацию, то в магазине он также будет определяться как недоступный в определенной стране.

Как включить микрофон на телефоне Андроид — почему не работает

Решается ситуация отключением геолокации. Система не будет автоматически определять нахождение, и таким образом проблема будет решена. Но такие манипуляции не всегда помогают, и тогда приходится прибегать к другим методам.

К сведению! Решить проблему в ситуации, когда не загружается WhatsApp на андроид, скачивание файла APK. С помощью этого специального установщика на андроид можно запустить Ватсап. После скачивания установщика в настройках нужно разрешить закачку из непроверенных источников.

Рекомендации после решения проблемы

После устранения ошибок, связанных с медиафайлами, в первую очередь — установите антивирус и проверьте телефон на наличие вирусов. Придерживайтесь основных правил содержания телефона в надлежащем состоянии:

Есть несколько основных правил содержания устройства которые необходимо соблюдать для более длительной и качественной работы гаджета.

• Установите антивирус и регулярно мониторьте устройство на наличие вирусов.
• Регулярно обновляйте устройство при выходе более «свежей» версии операционной системы
• Устанавливайте приложения только с проверенных, официальных сайтов, таких как Play Market, Yandex Market и аналогичных.

Настраиваем диспетчер задач

Task-killer, популярные для устройств Андроид диспетчеры, одновременно помогают решить ряд важных задач (настроить гаджет) и мешают при попытке установки некоторого полезного софта. Если на вашем смартфоне есть такая утилита, отключите ее временно, приведя в неактивное состояние или удалите на время совсем. Скачайте его заново только после того, как наладите использование Ватсапа.

Если на дисплее появилось сообщение Error 24, все дело в «хвосте» com.whatsapp. Он остается при предыдущих неудачных попытках загрузки, препятствуя дальнейшим действиям. Удалить его полностью невозможно без сброса настроек до заводских.

Разработчики WhatsApp регулярно выпускают обновления, которые закрывают найденные уязвимости и несут в себе новые функциональные возможности. Как правило, мессенджер обновляется автоматически, без участия пользователя. Но если вы хотите обновить Ватсап, то сделать это можно вручную, например, если автообновление было отключено или почему-то перестало работать. Давайте более подробно разберемся с этой процедурой.

Пройдемся по основным причинам, почему у мессенджера регулярно выходят обновления:

• Безопасность – разработчики WhatsApp стараются максимально обезопасить данные пользователя, создавая все новые и новые уровни защиты. Однако никто не застрахован от ошибок, и в случае обнаружения дыр в безопасности проблема оперативно устраняется и выпускается новая версия.
• Стабильность – на официальном сайте в разделе FAQ есть информация о том, что только последняя версия мессенджера может работать стабильно. Если в работе WhatsApp у вас обнаружились какие-то сбои или ошибки – проверьте версию вашего мессенджера и при необходимости обновитесь
• Новые возможности – если очередное обновление несет в себе какие-то новые функциональные возможности, то получить к ним доступ можно будет только после установки обновления.
• Доступность – периодически в WhatsApp добавляют или убирают поддержку каких-либо устройств. Это делается не из вредности, а потому что поддерживать какой-то тип устройств со временем становится просто невыгодно или технически невозможно (как это произошло устройствами Windows Phone). Следите за обновлениями, чтобы не оказаться в числе тех пользователей, которые потеряли возможность быть на связи из-за того, что их устройство перестало поддерживаться

Обновление на Андроид – пошагово

Получить актуальную версию WhatsApp на смартфон или планшет можно разными способами. Самый простой из них – загрузка через официальный магазин приложений Google Play. Но есть и альтернатива – обновление через APK-файл. Остановимся на каждом из них более подробно.

Официальный магазин

На большинстве смартфонов и планшетов присутствует встроенный магазин приложений. Зачастую это Google Play, но также встречаются и другие магазины, например, Huawei AppGallery на устройствах брендов Huawei и Honor.

Обновить WhatsApp через магазин приложений Google Play можно так:

1. Открываем магазин Google Play на телефоне и при необходимости проходим процедуру авторизации в своей учетной записи Google.
2. Далее в поиске вводим запрос WhatsApp (или Ватсап) – магазин приложений понимает разные варианты написания.
3. Переходим на страницу с подробностями о приложении. Если отображается кнопка «Обновить», то это означает что вы используете устаревшую версию мессенджера. Нажимаем на нее и дожидаемся окончания загрузки новой версии.

APK-файл

Если вы устанавливали мессенджер на Android-девайс с помощью APK-файла, то и обновить его можно таким же способ. Актуальную версию всегда можно найти на официальном сайте разработчика.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте браузер у себя на смартфоне или планшете.
2. Вызовите адресную строку и перейдите на сайт whatsapp.com.
3. Пролистайте страницу вниз, пока не увидите подзаголовок «Загрузка».
4. Здесь нажмите на пункт Android.
5. Теперь тапните на «Скачать» и сохраните предложенный APK-файл.
6. Далее, откройте его и подтвердите установку.

Новая версия приложения установится поверх старой. При этом все данные будут сохранены.

Обновление на Айфоне – инструкция

Процесс обновления приложения на iPhone и iPad несколько иной. Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию:

1. Запустите магазин приложений App Store на вашем девайсе.
2. Нажмите на свою аватарку, расположенную сверху.
3. В результате появится список всех устаревших приложений. Отыщите в нем мессенджер WhatsApp.
4. Нажмите на кнопку «Обновить» и дождитесь окончания этой процедуры.

Стоит ли отключать обновления

В теории, отключение автоматического обновления WhatsApp может быть разумным решением. Во-первых, должна экономиться память на мобильном устройстве. А во-вторых, одна из новых версий может содержать критическую ошибку, из-за которой мессенджер перестанет работать. Но на самом деле так поступать не стоит.

Вот чего вы можете лишиться, если откажетесь от автоматических обновлений:

• Исправление ошибок – имеющиеся ошибки и недоработки не будут устранены. Даже если они вам не доставляют неудобств, все равно стоит понимать, что через дыры в безопасности мошенники могут украсть ваши личные данные.
• Повышение стабильности – в новых версиях разработчики улучшают стабильность. Оставаясь на старой сборке, вы можете столкнуться со снижением скорости работы мессенджера и устройства в целом.
• Новые функции и возможности – вы не сможете воспользоваться новыми функциями, если они появятся. Разумеется, далеко не каждое нововведение будет вам лично полезно, но вы даже о нем не узнаете, если оно не появится в вашей копии мессенджера.
• Безопасность – встроенная система сквозного шифрования защищает звонки и сообщения пользователя. В любой момент разработчики могут изменить или улучшить алгоритмы защиты. Пользуясь старой версией WhatsApp, вы не будете защищены на 100%.

Распространенные ошибки при обновлении

Иногда пользователи сталкиваются с ошибками, из-за которых не обновляется Ватсап. Типы и причины ошибок бывают разными. Чтобы понимать, что делать при появлении какой-либо ошибки, мы собрали самые распространенные из них с кратким описанием действий для исправления ситуации.

Недостаточно места на устройстве

Для загрузки новых патчей необходимо чтобы на телефоне, непосредственно в системной памяти, у вас было хотя бы 300-500 МБ свободного места. Чтобы обновление прошло успешно, почистите кэш и удалите неиспользуемые приложения. Так же проверьте папки «Загрузки» или Download. Там могут храниться различные загрузки, которые вам более не нужны. Второй вариант – переместите нужные файлы, фото и документы на съемный носитель.

Почти на каждом телефоне под управлением Android есть встроенное приложение для очистки кэша. Оно может называться «Безопасность» или «Очистка».

Это приложение несовместимо с вашим устройством

Ватсап из официальных источников может быть установлен на устройства под управлением Android не старше версии 4.1, для iOS – версия 12 и новее. А также телефоны с KaiOS 2.5.0 и новее, включая JioPhone и JioPhone 2. Если у вас другая операционная система или ее версия слишком старая, то установить обновление Ватсап не получится. Все дело в том, что разработчики постепенно отказываются от поддержки устаревших устройств.

Приложение не поддерживается в вашей стране

В некоторых странах приложение WhatsApp может быть официально запрещено, например, в Объединенных Арабских Эмиратах. В таком случае его не получится загрузить из Google Play или App Store. А значит, ни о каких обновлениях речи тоже быть не может. Но если у вас Android-устройство, то мессенджер получится установить с помощью APK-файла. Свежая версия всегда есть на сайте Ватсапа. Предложенная ссылка может не открываться, в таком случае попробуйте открыть страницу со включенным VPN для обхода интернет-ограничений.

Другие ошибки

Иногда в процессе обновления на экране Android-девайса может появиться ошибка с одним из этих кодов – 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15. В первую очередь предлагаем вам почистить кэш магазина Google Play. Для этого:

1. Перейдите в настройки Android и откройте полный список приложений, доступных на устройстве.
2. Далее, выберите «Play Маркет» в общем списке. Также это приложение может называться Google Play.
3. Запустите процедуру очистки всех данных.

На всякий случай перезапустите смартфон или планшет и проверьте, заработало ли обновление WhatsApp или нет. Если это не помогло, то придется заново привязать аккаунт Google к вашему устройству. Для этого:

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел «Аккаунты и синхронизация». Еще он может называться «Пользователи и аккаунты».
3. Пролистайте страницу вниз и выберите Google.
4. Нажмите на привязанную учетную запись.
5. Вызовите дополнительное меню и нажмите на вариант «Удалить аккаунт».
6. Перезагрузите смартфон или планшет и откройте магазин приложений Google Play.
7. Заново войдите в свой аккаунт и повторите процедуру обновления.

Ошибки с кодами 101, 498 и 919 обозначают, что на устройстве мало места. А значит, вам нужно почистить внутреннее хранилище от ненужных файлов. В идеале – высвободить не менее 500 МБ. Также не забывайте, что можно стереть ненужные приложения.

Коды 403, 495, 504, 911, 920, 923 означают ошибки суммы RPC, ошибки установки или загрузки, ошибки недопустимого файла пакета. Они появляются при установке обновления через APK-файл. Скорее всего, он устаревший, битый или не до конца загруженный. Скачайте актуальную версию APK-файла с официального сайта и воспользуйтесь инструкцией из раздела «APK-файл» для установки.

Код ошибки 490 обозначает невозможность скачать пакет обновления при подключении к мобильной сети. Подключитесь к Wi-Fi и повторите попытку. А если такой возможности у вас нет, то попробуйте включить на устройстве режим «В полете» на несколько секунд, а затем выключить его, чтобы перезагрузить мобильную связь. Проще всего это сделать с помощью иконки в шторке уведомлений.

Обновление Ватсапа на телефоне без пароля и логина

Чтобы вы могли обновить Ватсап, требуется только одно условие – наличие на смартфоне или планшете устаревшей версии мессенджера. Это значит, что входить в учетную запись вовсе не обязательно. Но если вы уже авторизовались с помощью мобильного номера, то все ваши данные сохранятся и автоматически перенесутся в новую версию. То есть об их сохранности беспокоиться не стоит.

Ну а при первом входе в мессенджер на ваш телефон придет СМС с одноразовым паролем. Это значит, что SIM-карта с этим номером должна быть активной и вставленной в любой смартфон, чтобы сообщение могло отобразиться.

Заключение

Мы постарались максимально подробно рассказать про способ, как обновить Вацап. Проще всего для этих целей использовать магазин приложений. Более того, на iPhone и iPad это единственный доступный вариант. А вот на Android-устройствах обновление возможно с помощью APK-файла, который установит новую версию мессенджера поверх старой.