При обновлении виндовс 10 появилась ошибка 0ха0000400

Начиная с Windows 10, политика обновлений компонентов операционной системы возводится Microsoft в разряд главенствующих приоритетов. Забота о повышении безопасности и исправление выявленных недостатков ОС – вещь благая, но и от новых багов избавиться не удаётся, а в некоторых случаях – и от старых, обнаруженных достаточно давно. Одной из таких ошибок можно назвать 0xa0000400, которая препятствует установке обновлений. Сегодня мы рассмотрим, как обойти этот баг самостоятельно.

Причины ошибки

Сообщение с текстом «Возникла проблема. Для получения помощи в устранении ошибки с кодом 0xa0000400 обратитесь в службу техподдержки Microsoft» появляется, как правило, во время установки обновления, реже – во время установки операционной системы.

Ирония состоит в том, что рекомендуемое обращение в поддержку компании Microsoft вам ничего не даст – такие попытки предпринимались неоднократно, но специалисты компании так и не нашли конкретную причину, приводящую к краху процедуры установки обновлений. Как правило, это происходит при использовании утилиты «Помощник по обновлению Windows».

И пока программисты софтверного гиганта ищут, как справиться с проблемой, дотошные пользователи сумели самостоятельно выяснить, почему такое происходит и как можно избавиться от ошибки.

Среди возможных причин называют баги в службе update, повреждённые/удалённые системные файлы, ошибки в компонентах ОС, связанных с обновлениями и некоторые другие. Соответственно, и способов устранения ошибки Windows 10/11 0xa0000400, возникающей при выполнении обновлений, существует несколько.

Методы устранения ошибки с кодом 0xa0000400

Приоритеты в расстановке способов устранения проблемы с обновлениями Windows расставлены нами в произвольном порядке – не существует статистики, позволяющей утверждать о степени эффективности этих методов. Так что повозиться тем, кто столкнулся с этой ошибкой, придётся.

Отключение периферийных устройств от ПК

Операционная система не может знать о том, какие периферийные устройства появятся в будущем. Проблема обеспечения их работоспособности ложится на плечи специальных программ – драйверов. Они являются «посредниками» при общении ОС и периферийного устройства. К сожалению, часто такие программы содержат ошибки, которые проявляются при определённых обстоятельствах – например, при выполнении обновлений. Поэтому первое, что вам следует попробовать, – это отключить по возможности всю периферию (принтеры, сканеры, камеры и пр.). Оставьте только то, без чего не сможете работать, – мышь и клавиатуру. Если при повторном выполнении обновления оно завершится успешно, значит, ошибка возникала из-за конфликта между драйвером и компонентами операционной системы. Вам останется только методом исключения определить, какое именно внешнее устройство оказалось проблемным, и заменить драйвер на более свежий (а иногда наоборот – на более старый, проверенный), но об этом чуть позже.

Освобождение места на диске

Да, столь банальная причина вполне может привести к появлению ошибки 0xa0000400 при установке/обновлении Windows 10/11. Увы, но даже опытные пользователи не всегда следят за тем, сколько свободного пространства осталось на системном разделе, куда обычно и устанавливаются обновления. Большинство из них не требует большого количества пространства на диске, но некоторые обновления действительно объёмные. А при выполнении миграции с Windows 7/8 на «десятку» вам потребуется не менее 25 ГБ свободного места на системном накопителе, и далеко не всегда наличие дефицита определяется на предварительном этапе установки. В результате, когда операционная система сталкивается с невозможностью записи нужного файла на носитель, обновление завершается аварийно с кодом ошибки 0xa0000400.

К счастью, это один из самых простых случаев – для решения проблемы достаточно освободить нужное количество дискового пространства.

Корректировка региона, даты или системного времени

Казалось бы, какая связь между системным временем или выбранным при установке Windows регионом и ошибками, возникающими при выполнении обновлений? Неочевидность такой ассоциации становится понятной, если знать, что от этих параметров зависит успешность подключения к серверам Microsoft.

Всё, что вам нужно сделать, – убедиться, что они выставлены правильно. Для этого нужно кликнуть по кнопку «Пуск», зайти в параметры (иконка шестерёнки) и выбрать пункт «Время и язык». Убедитесь, что во вкладке «Регион» указано ваше реальной местоположение, а во вкладке «Дата и время» включены параметры автоматического определения времени и часового пояса.

После выполнения этих манипуляций попробуйте выполнить обновление повторно. Если параметры были установлены неверно, шансы на то, что ошибка 0xa0000400 больше не возникнет, будут довольно высокими.

Выполнение обновления драйверов компьютера

Возвращаемся к теме проблемных драйверов. Как мы уже знаем, ошибка 0xa0000400 во время обновления Windows может быть вызвана конфликтом между драйвером и устанавливаемым обновлением. Решается заменой драйвера, и здесь можно поступить или так, как рекомендуется в самом первом методе – отключить всю периферию и затем по очереди подключать, чтобы выяснить, какое именно внешнее оборудование привело к ошибке. А можно не морочиться с отключением периферийных устройств, просто выполнив обновления всех драйверов.

Делается это следующим образом:

Повторяем эту операцию со всеми установленными в системе драйверами.

Отключение антивирусной программы

Многие пользователи не доверяют встроенному Защитнику Windows, устанавливая антивирусное ПО от сторонних разработчиков. Эта привычка – наследие прошлого: до появления полноценного антивирусного средства, встроенного в операционную систему, полагаться только на брандмауэр не приходилось. Сейчас ситуация в корне поменялась – в принципе алгоритмы Windows Defender ничем не отличаются от классических, и по большому счёту надобность в использовании стороннего средства становится излишней.

Тем более что такие антивирусы часто становятся источником появления разного рода ошибок, в том числе с кодом 0xa0000400. Чтобы убедиться в этом, отключите стороннее антивирусное ПО и повторите попытку обновления. Если она пройдёт успешно, имеет смысл вообще удалить этот антивирус.

Отключение интернета после завершения загрузки обновлений

В сети можно встретить утверждения, что фокус с отключением интернета на этапе завершения загрузки обновлений помогает избавиться от появления ошибки с кодом 0xa0000400. Проверить истинность этого трюка достаточно легко – нужно просто вытащить сетевой кабель или отключить Wi-Fi. Главное – сделать это вовремя.

Рекомендовать этот способ можно только в тех случаях, когда ничего из вышеперечисленного не сработало.

Обновление с использованием утилиты Media Creation Tool

Устанавливать обновления, оказывается, можно и с помощью невстроенной в операционную систему утилиты – Media Creation Tool. Эта небольшая программа от Microsoft, именуемая «Средство создания носителя», имеет пункт обновления компьютера, то есть производит те же действия, что и «Помощник по обновлению» Windows.

Для начала утилиту нужно скачать, а затем запустить (установка программы не требуется). Выберите пункт «Обновить компьютер сейчас», нажмите кнопку «Далее». Начнётся процедура поиска и загрузки всех неустановленных обновлений, которая может занять немало времени. После окончания загрузки файлов утилита предложит вам принять условия лицензионного соглашения.

Отвечаем положительно, после чего нужно будет сделать выбор из трёх вариантов действий:

• сохранить в системе пользовательские файлы и приложения;
• сохранить только пользовательские файлы (обычно это фотографии, видео, музыка и документы);
• ничего не сохранять.

Ставим галочку, где нужно, жмём кнопку «Установить». Начнётся процедура установки обновлений, после которой ПК автоматически перезагрузится. Альтернативная установка обновления увеличивает шансы избежать появления ошибки 0xa0000400.

Сброс компонентов Центра обновления

Ещё один достаточно действенный способ, как исправить ошибку 0xa0000400, – сброс компонентов Центра обновления Виндовс. Правда, он не совсем тривиальный, но и не сложный.

Вам потребуется создать текстовый файл, кликнув ПКМ на рабочем столе и выбрав пункт «Создать текстовый документ», дважды кликнуть по ярлыку, и в открывшемся блокноте вставить в файл следующую последовательность строк:

@echo off
REM Automation of Steps to Reset Windows Updates
REM Tested on Server 2012 R2, likely works on everything Win7/2008R2 and up
REM by Bret Fisher bret@winsitter.com
REM Origional Steps (identical to this): http://support.microsoft.com/kb/971058
REM This file Copyright MIT License
REM Stop Services
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
REM Delete the qmgr*.dat files
Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”
REM If this is first run through, don’t run these steps, so ask if first time
SET /P ANSWER=Try 2nd round of deletes (do more stuff) (Y/N)?
if /i {%ANSWER%}=={y} (goto :yes)
if /i {%ANSWER%}=={yes} (goto :yes)
goto :no
:yes
REM they hit yes, so run these extra 5 lines for 2nd time through
echo You pressed yes, doing more this time!
Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
:no
REM Register services (not all of these will work on every OS, no harm done)
cd /d %windir%system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll
REM reset winsock
netsh winsock reset
REM reset proxy
netsh winhttp reset proxy
REM restart services
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
REM Install the latest Windows Update Agent.
start http://support.microsoft.com/kb/949104
pause

Затем в пункте меню «Файл» выбираем строку «Сохранить как», в поле «Тип файла» выбираем «Все файлы», а в поле «Имя файла» указываем любое имя с расширением .bat, кликаем «Сохранить».

Останется только дважды кликнуть по иконке файла и после отработки команд перезагрузить компьютер, а затем попробовать выполнить установку обновлений.

Мы привели наиболее действенные способы устранения данной ошибки – перепробовав указанные способы, вы, скорее всего, сможете решить возникшую проблему.

Обновление операционной системы Windows 10 является невероятно важным процессом, который, к сожалению, может быть прерван ошибкой 0xa0000400 в утилите «Помощник по обновлению Windows 10». Никто не хочет, чтобы у них возникали какие-то проблемы при таком, казалось бы, привычном процессе, как обновление. Мы поведаем вам в этой статье, как избавиться от этого недуга.

Давайте немного подробней разберем ошибку 0xa0000400. Увидеть данный код, как уже можно было понять, можно во время процесса поиска и установки самых новых обновлений для операционной системы Windows 10 с помощью такой специальной утилиты от Майкрософт, как «Помощник по обновлению Windows 10». Помимо самой ошибки 0xa0000400, в утилите также можно увидеть определенное сообщение:

Возникла проблема
Чтобы получить помощь в устранении этой ошибки, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт. Код ошибки: 0xa0000400.

Никто не хочет оставаться без обновления, учитывая, что в них содержится огромное количество исправлений, заплаток и кучи, кучи нового контента для улучшения пользовательского опыта от Windows 10. В этой статье мы предоставим вам целых пять методов, которые способны исправить ошибку 0xa0000400 при обновлении.

Методы решения ошибки 0xa0000400 при обновлении Windows 10

Метод №1 Отключение периферийных устройств от компьютера

Самый легкий метод для решения ошибки 0xa0000400 – это отключить от своего компьютера всю ненужную периферию. Некоторые устройства способны вызывать конфликты и сбои во время обновления операционной системы Windows.

Попробуйте отключить от своего компьютера как можно большее количество оборудования. В идеале, попытайтесь, чтобы у вас было подключено минимально количество устройств к ПК, например, мышь и клавиатура(впрочем, можно даже оставить одну клавиатуру или мышь). Затем попытайтесь снова запустить обновление Windows 10 в специализированном средстве.

Метод №2 Освобождение дополнительного места на диске

Вы ведь не пытались провести обновление Windows 10 с полностью забитым диском, не так ли? Если же все таки пытались, то ошибка 0xa0000400 может представлять собой сигнал о том, что на вашем компьютере нет необходимого количества места, чтобы разместить установочные файлы обновлений.

Вам нужно пройти в системный раздел вашего диска, а затем избавиться от всего ненужного контента на нем. Майкрософт рекомендует иметь на системном разделе диска хотя бы 25-30Гб свободного места. Вы можете обойтись и меньшим объемом, но все же лучше предостеречься. Освободив на диске место, запустите утилиту «Помощник по обновлению Windows 10» и проверьте, будет ли появляться ошибка 0xa0000400.

Метод №3 Выполнить обновление драйверов компьютера

Знайте, что устаревшие драйвера в вашем компьютере могут вызывать огромное количество проблем, например, вызывать всевозможные конфликты во время обновления ОС Windows 10. На самом деле, ошибку 0xa0000400 могли вызвать даже устаревшие драйвера для видео- или звуковой карты.

Зайдите в Диспетчер задача и обновите как можно большее количество драйверов в своей системе. Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и кликните «Диспетчер устройств». Затем кликните на нужное вам устройство, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить драйвер»(выберите автоматический поиск драйверов в Интернете). Также можете обновить некоторые драйвера в системе, загрузив их с официального сайта производителя и установить самостоятельно.

Обновив драйвера в системе, попробуйте снова запустить процесс обновления Windows 10. Возможно, ошибка 0xa0000400 возникала из-за какого-то устаревшего драйвера в системе. Такое происходит время от времени, но решается все довольно просто.

Метод №4 Обновление с помощью Media Creation Tool

Существует способ установить нужные вам обновления на Windows 10 с помощью специфической утилиты: Media Creation Tool или Средство создания носителя. Использовав эту утилиту, вы можете запросто обойти ошибку 0xa0000400. Media Creation Tool – это не встроенная в систему утилита, так что вам придется загрузить ее, после чего запустить и выполнить несколько действий. Перейдите по ссылке с Media Creation Tool и загрузите ее к себе на ПК.

В окне Media Creation Tool, вам понадобится выбрать несколько опций. Вам нужно проследовать следующим путем: Обновить этот компьютер сейчас→Далее→[три варианта на выбор]→Далее→Установить. Выполнив обновление таким образом, вы сможете обойти ошибку 0xa0000400 при обновлении Windows 10.

Метод №5 Выполнение сброса компонентов Центра обновления

Возникли проблемы при обновлении Windows 10 – сбросьте компоненты Центра обновления Windows. Именно этот метод является самым эффективным для решения всевозможных проблем при обновлении системы. Выполняется сброс достаточно просто, и сейчас мы объясним вам, как его выполнить.

Для начала, создайте обычный текстовик в любом месте на компьютере, например, на Рабочем столе. Далее откройте его и вставьте в него следующий ряд команд:

@echo off
REM Automation of Steps to Reset Windows Updates
REM Tested on Server 2012 R2, likely works on everything Win7/2008R2 and up
REM by Bret Fisher [email protected]
REM Origional Steps (identical to this): http://support.microsoft.com/kb/971058
REM This file Copyright MIT License

REM Stop Services

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

REM Delete the qmgr*.dat files
Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”

REM If this is first run through, don’t run these steps, so ask if first time
SET /P ANSWER=Try 2nd round of deletes (do more stuff) (Y/N)?
if /i {%ANSWER%}=={y} (goto :yes)
if /i {%ANSWER%}=={yes} (goto :yes)
goto :no
:yes
REM they hit yes, so run these extra 5 lines for 2nd time through
echo You pressed yes, doing more this time!
Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

:no
REM Register services (not all of these will work on every OS, no harm done)
cd /d %windir%system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

REM reset winsock
netsh winsock reset

REM reset proxy
netsh winhttp reset proxy

REM restart services
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

REM Install the latest Windows Update Agent.
start http://support.microsoft.com/kb/949104
pause

Сохраните эти команды в текстовом документе. Теперь вам нужно поменять формат файла на .bat. Также можете переименовать файл в, например, «Сброс компонентов Центра обновления Windows»(а затем используйте этот файл в подходящей ситуации). Дважды кликните на файл, после чего начнется автоматический процесс сброса компонентов Центра обновления. После сброса снова попробуйте обновить Windows 10 и убедитесь, что ошибка 0xa0000400 была исправлена.

Если вы столкнулись с ошибкой 0xA0000400 при обновлении ПК с Windows 10, знайте, что это просто еще одна ошибка обновления Windows, которая появляется всякий раз, когда вы пытаетесь установить ожидающее обновление обычным способом (через настройки). Эта ошибка чаще всего возникает при попытке обновить систему Windows 10 до версии 1903.

Некоторые из причин, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой, — обычные сбои, связанные со службой Центра обновления Windows, проблема с компонентами Центра обновления Windows, отключенная зависимость от службы, поврежденные папки SoftwareDistribution и Catroot2 или из-за поврежденных системных файлов в ОС.

Какими бы ни были причины, здесь у нас есть несколько потенциальных решений, которые могут помочь вам исправить ошибку Центра обновления Windows — 0xA0000400.

Вот как запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows:

Шаг 1: одновременно нажмите клавиши Win + I на клавиатуре, чтобы открыть приложение «Настройки».

Шаг 2: В окне «Настройки» нажмите «Обновление и безопасность».

Шаг 3: В следующем окне нажмите «Устранение неполадок» слева.

Шаг 4. Теперь перейдите в правую часть окна, прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

Шаг 5. Затем в окне «Дополнительные средства устранения неполадок» в разделе «Начало работы» выберите «Центр обновления Windows».

Теперь нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Шаг 6: Теперь позвольте специалисту по устранению неполадок начать поиск любых проблем. Если они будут найдены, будут отображаться две опции: «Применить это исправление» и «Пропустить это исправление».

Выберите Применить это исправление для Windows, чтобы завершить применение исправления.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте установить ожидающее обновление.

Способ 2: установить обновление вручную

Давайте посмотрим, как установить обновление вручную:

Шаг 1: одновременно нажмите клавишу Windows + I на клавиатуре, и откроется окно настроек.

Шаг 2: В окне «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».

Шаг 3: Он направляет вас на страницу обновления Windows в окне настроек.

Затем перейдите в правую часть окна и нажмите «Просмотреть историю обновлений».

Шаг 4: В окне Просмотр истории обновлений перейдите в раздел История обновлений.

Здесь запишите номер базы знаний для неудачного обновления.

Шаг 5: Теперь перейдите к Каталог Центра обновления Майкрософт страницу и введите номер базы знаний в поле поиска и нажмите кнопку поиска рядом с ним.

Шаг 6. Вы попадете на страницу результатов, где увидите список обновлений в зависимости от архитектуры системы (32-разрядной или 64-разрядной).

Здесь нажмите кнопку «Загрузить» рядом с обновлением, основанным на архитектуре вашей системы.

*Примечание. Если вы хотите узнать, как проверить, является ли архитектура вашей системы 32-разрядной или 64-разрядной, прочитайте эту статью.

После загрузки завершите установку обновления и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Теперь вы больше не должны сталкиваться с ошибкой 0xA0000400.

*Примечание. Однако, если имеется более 10 ожидающих обновлений Windows, пропустите этот метод и перейдите к следующему.

Способ 3: Обновление с помощью инструмента Media Creation

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить ожидающее обновление с помощью инструмента создания носителя:

Шаг 1: Посетите официальная страница майкрософт чтобы загрузить инструмент для создания мультимедиа.

Шаг 2. Теперь перейдите в раздел «Создать установочный носитель Windows 10» и нажмите «Загрузить инструмент сейчас».

Шаг 3. Затем дважды щелкните файл .exe, чтобы открыть мастер установки Windows 10.

В мастере установки выберите переключатель рядом с «Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите «Далее».

Теперь подождите, пока мастер установки Windows 10 завершит загрузку ОС, и после этого перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка Центра обновления Windows — 0xa0000400.

Способ 4: автоматический сброс агента обновления Windows

Вот как можно сбросить агент Центра обновления Windows с помощью утилиты Сброс агента Центра обновления Windows:

Шаг 1: Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить инструмент сброса агента обновления Windows:

Средство агента обновления Windows

Шаг 2: Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить папку Zip:

Сбросить средство обновления Windows

Шаг 3: Откройте Zip-файл и распакуйте его в нужное место.

Шаг 4. Откройте папку Reset Windows Update Tool из папки, в которую вы распаковали, и дважды щелкните wureset_x64.exe, чтобы запустить файл.

*Примечание. Откройте файл .exe в зависимости от архитектуры вашей системы (32-разрядной или 64-разрядной). Для 32-разрядной системы откройте файл wureset_x86.exe, а для 64-разрядной системы откройте файл wureset_x64.exe.

Чтобы узнать, как проверить, является ли ваш ПК с Windows 10 32-разрядной или 64-разрядной, обратитесь к этой статье.

Шаг 5: Теперь дайте утилите запустить сценарий, и после его завершения все компоненты Центра обновления Windows на вашем ПК будут сброшены.

Теперь перезагрузите компьютер, и теперь вы сможете установить ожидающее обновление, не видя ошибки.

Способ 5: сброс Центра обновления Windows с помощью командной строки

Этот метод поможет вам сбросить компоненты Windows вручную. Давайте посмотрим, как:

Шаг 1: Нажмите одновременно клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно команды «Выполнить».

Шаг 2. В командном окне «Выполнить» введите cmd и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями.

Шаг 3: Скопируйте и вставьте приведенные ниже команды одну за другой в окно командной строки с повышенными привилегиями и нажмите Enter каждую команду:

SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto

Эти команды остановят все службы, связанные с Центром обновления Windows, и установят для служб Центра обновления Windows, установщика MSI, криптографических служб и служб BITS значение AUTO.

Шаг 4: Теперь запустите приведенные ниже команды одну за другой и нажимайте Enter после каждой команды, чтобы очистить папки SoftwareDistribution и Catroot2 и переименовать их:

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте установить ожидающее обновление, и ошибка 0xa0000400 должна исчезнуть.

Способ 6: удалить ненужные системные файлы

Убедитесь, что вы удалили ненужные системные файлы, чтобы проверить, решает ли это проблему:

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Win + X на клавиатуре и выберите «Выполнить».

Шаг 2: Откроется командное окно «Выполнить».

Здесь введите Cleanmgr в поле поиска и одновременно нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter на клавиатуре, чтобы открыть приложение «Очистка диска» в режиме администратора.

Шаг 3: В диалоговом окне «Очистка диска: выбор диска» выберите диск из раскрывающегося списка.

Нажмите OK, чтобы продолжить.

Шаг 4: Теперь подождите, пока не будет подсчитано свободное место на выбранном диске и не откроется диалоговое окно «Очистка диска» для выбранного диска.

Здесь выберите файлы, которые вы хотите удалить, и нажмите кнопку Очистить системные файлы.

После этого нажмите кнопку OK, чтобы выйти.

Теперь перезагрузите компьютер, и вы сможете установить ожидающее обновление.

Способ 7: запустить обслуживание системы

Этот метод поможет вам исправить ошибку 0xA0000400, запустив процесс обслуживания системы. Вот как:

Шаг 1: Нажмите горячие клавиши Win + R, чтобы открыть командное окно «Выполнить».

Шаг 2: В поле поиска введите control.exe и нажмите OK, чтобы открыть окно панели управления.

Шаг 3: В окне панели управления перейдите в правый верхний угол и установите для поля «Просмотр по» значение «Крупные значки».

Затем выберите «Устранение неполадок» из списка.

Шаг 4: В окне «Устранение неполадок» нажмите «Просмотреть все» слева.

Шаг 5: Откроется окно «Все категории».

Здесь в разделе «Устранение неполадок с компьютером» выберите «Обслуживание системы» из списка.

Шаг 6: В мастере обслуживания системы нажмите «Дополнительно» внизу.

Шаг 7: Установите флажок «Автоматически применять ремонт» и нажмите кнопку «Далее».

Теперь мастер начнет искать любые проблемы. Если они будут найдены, он автоматически применит исправления.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы теперь установить ожидающее обновление.

Способ 9: закрыть обновление Skype

Шаг 1: Нажмите одновременно клавиши Win + R, чтобы открыть панель команд «Выполнить».

Шаг 2: В поле поиска введите Taskmgr и нажмите Enter, чтобы открыть окно диспетчера задач.

Шаг 3. В окне диспетчера задач на вкладке «Процессы» найдите Skype или связанные с ним службы в разделе «Приложения» или «Фоновые процессы».

Щелкните правой кнопкой мыши Skype и выберите Завершить задачу.

Теперь попробуйте установить ожидающее обновление, и оно должно пройти гладко.

Способ 10: использование редактора реестра

Шаг 1: Нажмите вместе клавиши Win + R и отпустите, чтобы запустить команду «Выполнить».

Шаг 2: В поле поиска «Выполнить команду» введите regedit и нажмите «ОК».

Шаг 3: В открывшемся окне редактора реестра перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate

Теперь перейдите в правую часть окна и выберите ключи WUServer и WUSatusServer.

Нажмите «Удалить».

* Примечание. Прежде чем редактировать настройки редактора реестра, убедитесь, что вы создали резервную копию данных реестра, чтобы в случае потери данных во время процесса их можно было легко восстановить.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попробовать выполнить ремонтную установку. Этот метод, по-видимому, помог пользователям исправить ошибку Центра обновления Windows — 0xA0000400. Во многих случаях этот метод оказался лучше, чем чистая установка.

Кроме того, вы также можете просто попробовать отключить все подключенные устройства, такие как смартфон, цифровая камера, игровой контроллер и т. д., чтобы проверить, может ли это решить проблему. Более того, простое отключение интернет-соединения может решить проблему.

Как это ни удивительно, некоторые пользователи Windows до сих пор не смогли установить Anniversary Update на свои компьютеры через три дня после того, как Microsoft выпустила обновление. Ошибки установки по-прежнему мучают многих пользователей, которые вынуждены откатиться на свои предыдущие ОС Windows, чтобы использовать свои машины.

Ошибка 0xA0000400 – одна из самых частых ошибок, с которыми сталкиваются пользователи, и она возникает только тогда, когда они нажимают кнопку обновления.

Ошибка 0xA0000400 останавливает пользователей от установки Anniversary Update

Я использую Windows 10 Education (сборка 10240), и когда я пытаюсь вручную обновить Anniversary Edition (сборка 14393), я получаю код ошибки 0xA0000400. Обновление даже не пытается установить, как только я нажимаю «обновить сейчас», оно немедленно завершается с этим сообщением.

Microsoft официально признала проблему, но не предложила исправления или обходного пути для решения этой проблемы. Стоит отметить, что большинство пользователей, сообщивших об этой проблеме, используют Windows 10 Education Edition.

Как исправить ошибку 0xA0000400 при установке Anniversary Update

Хотя Microsoft не предложила официального решения этой проблемы, пользователи Windows еще раз доказали, что они находчивы, и натолкнулись на несколько обходных путей.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок

1. Введите поиск неисправностей в строке поиска> выберите Устранение неисправностей .
2. Выберите Показать все.
3. Нажмите Центр обновления Windows > и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.

Решение 2 – закрыть все активные приложения

«[…] мне показалось, что сработало все, что я мог, включая Skype, Onedrive, Ventrillo, панель запуска Blizzard Games, Curse Updater, Visual Studio 2015, Firefox и Edge. Я понятия не имею, что из этого мешало, но я считаю, что это был Skype. Я в основном закрыл столько вещей, сколько мог, и это начало работать ».

Пользователи, которые попробовали этот обходной путь, подтверждают, что Skype является виновником.

Решение 2 – отключить интернет, когда загрузка обновлений будет завершена

1. Перейдите на Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений .
2. Выберите Подробнее> , и в браузере по умолчанию откроется ссылка .
3. Нажмите , чтобы получить годовщину. Имя папки: Windows10Upgrade28084 .
4. Откройте его и убедитесь, что он загружает все файлы.
5. НЕМЕДЛЕННО выключайте интернет/WIFI/LAN, когда загрузка достигает 100%.

«Поскольку у вас уже есть ошибка, файл уже находится на вашем компьютере, поэтому он будет просто проверять, как проверка хеша, чтобы убедиться, что файлы обновлений Windows 10 не повреждены. Теперь он должен установить обновления , но застрял на обычные 2% , заставляют его оставаться там около 30 секунд и снова включают ваш интернет/WIFI/LAN, и обновление должно в итоге пройти 2% . Тогда вы сможете жить в мире ».

Решение 3 – скачать ISO-файл Anniversary Update

Вы можете скачать его здесь для стандартной версии Windows 10 и отсюда для Windows Education.