При обработке данных полученных от сторонней системы авторизации произошла ошибка epic games

Компания Стрелялка для Эпических Игр позволяет игрокам на ПК покупать и загружать игры в магазине Epic Games Store, а также предоставляет возможность чата с другими пользователями. Геймеры также могут управлять своей игровой библиотекой. Однако некоторые пользователи сообщают, что у них возникают проблемы со входом в программу запуска Epic Games на своих Windows 10 or Windows 11 устройств. Этот пост предлагает общее исправление ошибок входа в Epic Games Launcher.

В этом разделе ниже мы выделим наиболее распространенные ошибки входа в Epic Game Launcher с соответствующими решениями, а затем опишем общие исправления для других ошибок входа, с которыми вы можете столкнуться при попытке войти в Epic Games Launcher. Мы рассмотрим следующие сообщения об ошибках:

• Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.
• К сожалению, учетные данные, которые вы используете, недействительны
• При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз
• Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher.

Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.

Вы получите это сообщение об ошибке, если попытаетесь войти в Epic Games с помощью Счетом Microsoft без профиля Xbox. Чтобы устранить эту ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox. Вот как:

• Зайдем на account.xbox.com.
• Вам будет предложено создать профиль Xbox.
• Следуйте инструкциям по созданию профиля Xbox.
• Когда закончите, попробуйте снова войти в Epic Games. Теперь вход в систему должен быть успешным.

Если у вас уже есть профиль Xbox, но проблема все еще возникает, убедитесь, что вы вошли в правильный профиль Xbox — и вы можете использовать режим инкогнито, чтобы обойти автозаполнение и вручную войти в профиль Xbox.

К сожалению, учетные данные, которые вы используете, недействительны

Вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой, если не входили в систему или не использовали свою учетную запись Epic Games в течение длительного периода времени — есть вероятность, что вы забыли учетные данные или в качестве проверки безопасности вам будет предложено сбросить пароль. В этом случае просто выполните восстановление пароля и сбросьте пароль на то, что вы легко запомните, и попробуйте войти в систему еще раз.

Функции: Если вы недавно сбросили или изменили пароль, это может занять некоторое время, поэтому вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем пытаться войти в систему снова.

В этом случае вместо этого вы получите сообщение об ошибке ниже:

К сожалению, учетные данные, которые вы используете, недействительны или не были сохранены для использования в автономном режиме.

Автономный режим доступен только в том случае, если у вас нет подключения к Интернету с помощью Epic Games Launcher. Чтобы перейти в автономный режим, выполните следующие действия:

• Откройте программу запуска Epic Games.
• На экране входа нажмите Войти позже внизу.

Это все, что вам нужно сделать, чтобы использовать автономный режим. Имейте в виду, что некоторые игры, такие как Fortnite, могут не работать из-за того, что они зависят от Интернета.

При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз

Скорее всего, вы столкнетесь с этой ошибкой, если сервер Epic Games недоступен или не в сети. В этом случае вам необходимо подтвердить, что сервер Epic Games запущен и работает, посетив статус.epicgames.com — если статус Epic Games Store не зеленый и не работает, у вас не будет другого выбора, кроме как дождаться, пока сервер вернется в режим онлайн. Также может быть, что серверы Epic Games в вашем регионе / регионе могут быть недоступны, поэтому вы не сможете получить к ним доступ. Чтобы узнать, не работают ли серверы глобально или только в вашем регионе, вам необходимо использовать VPN.

Однако, если сервер онлайн / доступен по всему миру, но проблема все еще возникает, вам нужно будет связаться со службой поддержки Epic Games, так как проблема связана с их системой входа.

Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher

Вот некоторые другие способы устранения неполадок (указанные выше решения включены), которые вы можете попробовать при возникновении ошибок входа в Epic Games Launcher или входа в систему, не выделенных в этом сообщении, а именно:

1] Перезагрузите компьютер

Некоторые незначительные проблемы, связанные с входом в систему запуска Epic Games, можно легко решить с помощью перезагрузка вашего ПК. Полная перезагрузка системы приведет к перезагрузке программы запуска Epic Games и всех связанных временных файлов / данных.

2] Выйти с других компьютеров

Когда вы входите в учетную запись Epic Games с нескольких компьютеров, вы можете получить сообщение об ошибке. Не могу войти в Epic Games. В этом случае убедитесь, что у вас есть вышел из всех Windows 10/ 11 ПК, прежде чем пытаться войти в другое устройство.

3] Удалите и переустановите Epic Games Launcher.

Некоторые компьютерные геймеры сообщили, что им удалось устранить некоторые ошибки входа в Epic Games Launcher, просто удаление приложения, затем перезагрузите компьютер и загрузите новую копию Epic Games Launcher с официального сайта, а затем установите на ПК.

Надеюсь, этот пост окажется для вас достаточно полезным!

Оригинал статьи

Ошибка авторизации Epic Games вряд ли порадует хоть одного игрока – она отодвигает вход в аккаунт, не дает возможности поиграть в любимый Fortnite или другие игры. Что служит причиной появления проблемы и можно ли разобраться самостоятельно? рассказываем!

Как исправить ошибку авторизации

Первая и достаточно распространенная причина появления ошибки авторизации Эпик Геймс – трудности на серверах разработчика. В данном случае обычный пользователь мало что может сделать, остается ждать, пока служба поддержки разберется с возникшей ситуацией. Наберитесь терпения, ошибки решаются!

Есть и другие проблемы авторизации, когда Epic Games не входит в аккаунт. Сначала попробуем сделать следующее:

1. Проверьте правильность вводимых данных – часто пользователи при входе указывают логин вместо адреса электронной почты;
2. Убедитесь, что вы ввели верный пароль.

Если вы забыли пароль и не можете вспомнить, кликайте на соответствующую кнопку справа снизу. Система запросит привязанный адрес электронной почты, после чего вы получите ссылку на сброс. Придумайте новую надежную комбинацию, чтобы больше не говорить: «Я не могу войти в Эпик Геймс»!

Не помешает авторизация через браузер – при появлении ошибки вы сможете проверить корректность вводимых данных. Попробуйте войти в личный кабинет через официальный сайт!

Также пользователи советуют обновить лаунчер. Закройте программу полностью (нажмите на значок в трее и выберите пункт «Выход») или снимите задачу через Диспетчер задач. Заново запустите лаунчер: если обновление существует, оно будет подгружено автоматически.

Еще один ответ на вопрос пользователей: «Почему не могу войти в Epic Games Launcher?» в следующем – вы столкнулись с бот-защитой. Попробуйте немного подождать и возобновите попытки через час-два.

Иногда ошибки авторизации появляются у пользователей, которые пытаются открыть учетную запись на нескольких устройствах одновременно. Прежде чем жаловаться: «Я не могу войти в Epic Games, что делать?», убедитесь, что вы пользуетесь только одним компьютером.

Другие меры

Не лишними будут следующие меры:

1. Попробуйте отключить антивирус на время авторизации в лаунчере – иногда ПО блокирует массу пользовательских действий;
2. Запустите программу от имени администратора (кликните правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт меню).

Не получается войти в Эпик Геймс, хотя вы испробовали все советы? Напишите в службу поддержки и подробно опишите возникшую ошибку авторизации. Опытные специалисты саппорта рассмотрят обращение и помогут решить проблему. Может быть, вы были заблокированы за нарушение правил пользования платформой?

• Откройте официальный сайт разработчика и войдите в профиль;
• Нажмите на кнопку «Справка» на верхней панели;

• Перейдите к разделу «EG Store»;
• Чуть ниже на открывшейся странице вы увидите кнопку «Связаться с нами»;
• Укажите имя пользователя, адрес электронной почты и используемую платформу, подробно опишите проблему;
• При желании приложите скриншот и отправьте форму заявки.

Примерное время ответа вы увидите сразу – настраивайтесь на ожидание! С огромной долей вероятности саппорт поможет ответить на вопрос, почему ваша учетная запись Эпик Геймс не найдена при входе.

Способ 1: Повторный переход к восстановлению

Обычно ошибка, связанная с кодом для восстановления доступа в Epic Games, связана со временными неполадками на сервере лаунчера. Поэтому с самого начала мы рекомендуем подождать хотя бы час, а затем снова перейти к отправке уже нового кода, предварительно перезагрузив лаунчер, что осуществляется следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер задач».



2. На вкладке с процессами найдите «EpicGamesLaunсher», выделите строку левой кнопкой мыши и нажмите по активной кнопке справа внизу, которая имеет название «Снять задачу».



3. Повторно запустите программу и выберите тот вариант входа, с которым у вас возникли проблемы. Обычно это первый метод — «Войти с помощью Epic Games».



4. Щелкните по ссылке «Забыли пароль» для перехода к восстановлению.



5. Укажите адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт. На него будет отправлен код для восстановления или ссылка сброса.



6. Если вы получили ссылку вместо кода, проблема уже решена, поскольку после перехода по ней вам понадобится только задать новый пароль и подтвердить его, после чего можно использовать новый ключ безопасности для авторизации в лаунчере.

Способ 2: Обновление с перезапуском

Насколько известно, сейчас метод восстановления профилей в Epic Games уже поменялся, но все же может меняться, если учетная запись была зарегистрирована давно. Мы рекомендуем всегда использовать последнюю версию лаунчера, чтобы получать доступ к корректной форме восстановления, которая либо избавит вас от необходимости вводить код, либо корректно его распознает при дальнейшей вставке. Обновление производится практически в автоматическом режиме, вам нужно только в окне авторизации перейти в «Настройки».

Далее нажмите кнопку «Перезапустить и обновить», чтобы подтвердить скачивание и инсталляцию последней версии. Это займет несколько минут, а перезапуск осуществится автоматически. Вам понадобится снова перейти к форме восстановления профиля и проверить, как она работает на данный момент.

Способ 3: Использование средства устранения неполадок

В лаунчере Epic Games есть встроенное средство устранения неполадок. Обычно оно используется для проверки доступа к серверам и определения характеристик компьютера, а результаты отправляются непосредственно в поддержку для решения разных проблем. Определенные ошибки решаются средством автоматически, но его сначала нужно запустить, что осуществляется так:

1. В том же окне с настройками, о котором говорилось выше, нажмите кнопку «Устранение неполадок».



2. Проверьте доступность соединения с серверами. Если многие из них отмечены красным, рекомендуем сразу обратить внимание на метод, в котором рассказано о подключении VPN. Для повторного устранения неполадок кликните по кнопке с соответствующим названием.

Если ни один из следующих методов не поможет вам решить проблему со вводом кода для восстановления в Epic Games, вам понадобится снова обратиться к этой же инструкции, чтобы повторно запустить устранение неполадок и сделать скриншоты со всеми отчетами, которые может запросить администратор при общении с центром поддержки.

Способ 4: Выбор другого метода входа

Если используете указанную при регистрации в Epic Games электронную почту в других сервисах или имеете к ней доступ, например, через Google, ничего не мешает выбрать другой метод авторизации, который требует исключительно подтверждения через вкладку в браузере. Пароль при этом вводить не требуется (только если вход в выбранный сервис уже выполнен вами ранее).

1. Для этого выйдите из формы восстановления и нажмите по ссылке «К другим способам входа».



2. Ознакомьтесь со списком доступных подключений и выберите подходящее для себя. Если вы зарегистрированы через почту Gmail, можете попробовать «Войти с помощью Google», чтобы в браузере просто подтвердить авторизацию.

Способ 5: Подключение через VPN

Хоть Epic Games официально и не заявляли об изменениях в политике доступа к платформе, может случиться такая ситуация, что подключение к серверу с вашего региона просто заблокировано или временно не отвечает. Об этом как раз свидетельствуют проблемы с получением отклика при сканировании через средство устранения неполадок. Данная проблема решается путем организации VPN-подключения через любую удобную страну. Подойдут даже бесплатные VPN, ограничивающие скорость, поскольку вам нужна только форма для восстановления, а после авторизации в лаунчере ВПН уже можно отключить.

Подробнее: Настройка и подключение VPN в Windows 11

Способ 6: Создание обращения в поддержку

Завершающий метод относится к тем пользователям, кому ничего из перечисленного выше не помогло и доступ к аккаунту все еще не восстановлен. Остается только обратиться в поддержку, чтобы напрямую через администраторов решать ситуацию. Сначала понадобится создать базовое обращение, что выглядит так:

1. Нажмите по кнопке с шестеренкой для перехода к настройкам лаунчера.



2. Найдите ссылку «Поддержка» и нажмите по ней для открытия соответствующей страницы в браузере.



3. Щелкните по кнопке «Связаться с нами».



4. Укажите вариант «Я не могу войти», поскольку сейчас у вас нет доступа к профилю.



5. Заполните анкету в соответствии со своими личными данными. Приложите информацию о покупках, если такие имеются, и добавьте подключенные учетные записи (речь идет о Steam или Xbox).

Завершите создание обращения, описав свою проблему. Если хотите, можете сразу приложить скриншоты окна устранения неполадок. Теперь остается только ждать ответа от администрации, который поступит на указанный адрес электронной почты. Скорее всего, вам помогут восстановить доступ к профилю путем ручного сброса пароля через переход по выданной службой поддержки ссылке.

• Описание
• Методы исправить
• Заключение

Приветствую. Данная заметка опишет возможные причины появления ошибки популярного игрового лаунчера, который используется для запуска/обновления игр.

Данные использованные вами для входа недействительны Epic Games — что это?

Сразу коротко ответ: в большинстве случаев данная ошибка связана с некорректно указанными логин/пароль, второй вариант (редко) — проблема на стороне Epic.

Когда ничего не помогает — желательно обратиться на официальный форум, создав тему с описанием проблемы.

Как исправить?

Некоторые рекомендации, которые могут помочь:

1. Попробуйте восстановить учетную запись, привязанную к электронному адресу.
2. Иногда — банально бан (блокировка). Тогда лучше написать в администрацию (техподдержку) лаунчера.
3. Проверьте корректность пароля.
4. Некоторым помогло вместо логина EGS ввести почту (включая символ @).
5. Иногда не пускает бот-защита. Тогда стоит попробовать спустя несколько часов.
6. Попробуйте зайти через веб-сайт (для проверки корректности логина/пароля). При успехе — проверьте лаунчер на предмет последней установленной версии (левый нижний угол). Некоторым помогло установка обновления, другим — переустановка программы (удаление: зажмите Win + R > команда appwiz.cpl > найдите ПО > кликните удалить).

Пример ошибки авторизации:

Иногда причиной могут быть проблемы серверов (разумеется временно):

Заключение

• Данная ошибка — следствие неудачи при проверке логина/пароля, которые были введены в лаунчер Epic Games для входа. Например вместо электронной почты мог быть указан логин (недопустимо).
• Иногда причина ошибки на стороне серверов (тогда проблема носит временный характер).

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Как устранить ошибку «При обработке данных,полученных от сторонней системы авторизации, произошла ошибка. Обратитесь в поддержку»?

Если вы видите данное сообщение об ошибке, это означает, что вы пытаетесь войти в Epic Games, используя учётную запись Microsoft без профиля Xbox.

Чтобы устранить ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox, выполнив следующие действия:

1. Перейдите по этой ссылке и войдите в свою учётную запись Microsoft.
2. Вам будет предложено создать профиль Xbox.
3. Следуйте инструкциям по созданию профиля Xbox.
4. Попробуйте снова войти в Epic Games.

Примечание. Если у вас уже есть профиль Xbox, но проблема не устранена, убедитесь, что вы вошли в правильный профиль Xbox. Используйте режим инкогнито, чтобы обойти автозаполнение и вручную войти в профиль Xbox.

Исправить код ошибки Epic Games LS-0003 в Windows 10

Вы можете столкнуться с кодом ошибки Epic Games Launcher LS-0003, когда пытаетесь открыть средство запуска на своем устройстве с Windows 10 или Windows 11, а затем пытаетесь запустить игру. Давайте посмотрим на некоторые исправления, которые могут вам помочь.

В зависимости от конкретной игры, которую вы пытаетесь запустить, при возникновении этой проблемы вы получите следующее аналогичное полное сообщение об ошибке.

Ошибка запуска. Чтобы запустить A Total War Saga: TROY, необходимо
войти в систему. Войдите в систему и повторите попытку.
Код ошибки LS-0003
Найдите в нашей базе знаний дополнительную информацию

Cообщение об ошибке

Как исправить код ошибки Epic Games LS-0003

Программа запуска Epic Games не лишена ошибок, и код ошибки LS-0003 является одной из них.

Эту ошибку можно решить, убедившись, что вы вошли в свою учетную запись Epic Games в программе запуска Epic Games, прежде чем пытаться запускать игры.

1. Запустите программу запуска Epic Games;
2. Введите учетные данные (ваш адрес электронной почты и пароль) для своей учетной записи Epic Games;
3. Нажмите « Войти сейчас» ;
4. Наконец, введите двухфакторную аутентификацию на следующем появившемся экране;
5. После повторного входа в систему вы можете запустить игру — игра должна запуститься нормально, без ошибок.

Двухфакторная аутентификация появится только у тех, кто включил эту функцию. Epic Games настоятельно рекомендует включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учетной записи Epic Games по следующим причинам:

• Повышает безопасность вашей учетной записи. Даже если кто-то угадает ваш пароль, он не сможет получить доступ к вашей учетной записи.
• Требуется для получения некоторых бесплатных игр в Epic Games Store.
• Требуется для отправки подарков в Fortnite.
• Требуется для участия в соревнованиях Fortnite, таких как Кубок мира по Fortnite.

Как включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учетной записи Epic Games

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учетной записи Epic Games, сделайте следующее:

1. Зайдем на epicgames.com/account странице.
2. На странице «Учетная запись» на левой панели щелкните вкладку ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ.
3. Затем под заголовком ДВУХФАКТОРНАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ переключите кнопку для любого из параметров 2FA, которые вы хотите включить:

• ПРИЛОЖЕНИЕ-АУТЕНТИФИКАТОР.
• SMS-АУТЕНТИФИКАЦИЯ.
• ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.

Эти распространенные приложения-аутентификаторы, перечисленные ниже, можно найти в магазине приложений для мобильных устройств, если вы решите использовать приложение-аутентификатор для 2FA.

• Google Authenticator .
• LastPass Authenticator.
• Microsoft Authenticator .
• Authy.

источники:

http://www.epicgames.com/help/ru/uchyotnye-zapisi-epic-c74/podklyuchit-uchyotnye-zapisi-c110/kak-ustranit-oshibku-pri-obrabotke-dannyh-poluchennyh-ot-storonnej-sistemy-avtorizacii-proizoshla-oshibka-obratites-v-podderzhku-a8580

http://pcrentgen.ru/ispravit-kod-oshibki-epic-games-ls-0003-v-windows-10/

The Epic Games Launcher allows PC gamers to purchase and download games from the Epic Games Store – as well as provides chat functionality with other users. Gamers can also manage their game library. However, some users have reported having problems logging into the Epic Games Launcher on their Windows 10 or Windows 11 devices. This post offers a general fix for Epic Games Launcher login errors.

In this section below, we’ll highlight the most common Epic Game Launcher login errors with their respective solution(s) and then outline general fixes for other login errors that you may encounter when you try to sign in to the Epic Games Launcher. We will cover the following error messages:

• There was an error processing the credentials from the external login system
• Sorry the credentials you are using are invalid
• There was an error logging you in, please try again
• General fixes for Epic Games Launcher login errors.

There was an error processing the credentials from the external login system

You’ll get this error message if you are trying to log in to Epic Games using a Microsoft account without an Xbox Profile. To resolve this error, you will need to create an Xbox profile. Here’s how:

• Head over to account.xbox.com.
• You will be prompted to create an Xbox profile.
• Follow the instructions to create the Xbox profile. 
• When done, try to log into Epic Games again. The login should be successful now.

If you already have an Xbox profile and you’re still experiencing the issue, make sure you are logged into the correct Xbox profile – and you can use incognito mode to bypass autofill and manually log in to the Xbox profile.

Sorry the credentials you are using are invalid

You’re most likely to encounter this error if you haven’t logged in or used your Epic Games account over an extended period of time – there is a chance you may have forgotten the credentials or as a security check, you’re being prompted to reset your password. In this case, simply perform a password recovery and reset your password to something you can easily remember and try the login again.

Tip: If you reset or changed the password recently, it may take some time to take effect – so you may have to wait a bit longer before trying to sign in again.

In the event you get the error message below instead,

Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.

Offline mode is only accessible if you don’t have an internet connection using the Epic Games Launcher. To enter offline mode, do the following:

• Open the Epic Games Launcher.
• On the Sign-In screen, click on Sign In Later at the bottom.

That’s all you have to do to use offline mode. Bear in mind that some games, such as Fortnite, may not function, due to being Internet-dependent.

There was an error logging you in, please try again

You’re most likely to encounter this error if the Epic Games server is unavailable or offline. In this case, you need to confirm that the Epic Games server is up and running by visiting status.epicgames.com – if the Epic Games Store status is not green and operational then you will have no other choice but to wait for the server to get back online. It could also be that the Epic Games servers for your area/region might be down, thus you won’t be able to access them. In order to find out if the servers are down globally or just for your region, you need to use a VPN.

If however, the server is online/available globally, but you’re still experiencing the issue, you will need to contact Epic Games support as it’s their login system that is causing your issue.

General fixes for Epic Games Launcher login errors

Some other troubleshooting (the above solutions are inclusive) you can try when you encounter Epic Games Launcher login or sign-in errors not highlighted in this post are as follows:

1] Restart PC

Some minor issues related to the Epic Games Launcher login can easily be resolved by restarting your PC. A full system restart will reboot the Epic Games Launcher and any associated temporary files/data.

2] Log out from other PCs

When you sign into Epic Games account using multiple PCs, you may receive the error message Can’t sign into Epic Games. In this case, make sure that you have signed out from all of the Windows 10/11 PCs before trying to sign into another device.

3] Check your Internet Connection

You should be checking your Internet connection and make sure that there is ample bandwidth for the Epic Games client to communicate with its server. You can use any one of the Internet Speed testers to know your bandwidth. In case, it is low, restart your network device, and if that doesn’t work, contact your ISP and ask them to look into the matter.

4] Clear Web Cache of Epic Games Launcher

In case the Epic Games Launcher’s web cache got corrupted, there is a high chance that you won’t be able to log in to your account. We won’t go into the details of why the files got corrupted, but you can delete them and the next time you open the launcher and log in, the cache will be created. Just follow the prescribed steps to do the same.

1. Close Epic Games Launcher, and open Task Manager, if Epic Games is one of the processes, right-click on it and select End Task.
2. Open Run, type %localappdata%, and hit Enter.
3. Go to the EpicGamesLauncher folder.
4. Then, double-click on the Saved folder.
5. Next, right-click on webcache and select Delete.
6. If you see any other folder with the keyword “webcache”, delete them as well.

Finally, reboot your system, launch Epic Games and sign in. Hopefully, this will do the job for you.

5] Repair Epic Games Launcher

Next up, let us try to repair Epic Games Launcher and see if that helps. This will resolve the issue if it is caused by corrupted launcher files. The utility will scan and repair the files pretty easily. Follow the prescribed steps to do the same.

1. Open Control Panel.
2. Go to Programs > Programs & Features.
3. Right-click on Epic Games Launcher and select Repair.
4. Follow the on-screen instructions to complete the process.

6] Uninstall and reinstall Epic Games Launcher

Some PC gamers reported they could resolve some Epic Games Launcher login errors by simply uninstalling the app, then restart the PC and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install on the PC.

I hope you find this post helpful enough!

Why can’t I log into Epic Games launcher?

There are various reasons why you are not able to log in to the Epic Games Launcher, more often than not it’s because your Internet connection is slow. However, a lot of gamers reported that they were unable to log in even when their Internet is working just fine. If that’s the case, then it is worth checking the server status of Epic Games, because if the issue is server-related, there is nothing you can do.

Also, make sure that your web cache is not corrupted, if it is corrupted, we need clear it out and allow Epic Games to create a new one. You can check the troubleshooting guide to resolve the issue easily.

Why does Epic Games keep saying my credentials are invalid?

Usually, Epic Games says credentials are invalid if you have entered the wrong username and password or if you are logging into your account after a long period of time, it will ask you to reset the password, do that, and your issue will be resolved. If that doesn’t work, check the solutions mentioned in this article and see if that helps.

The Epic Games Launcher allows PC gamers to purchase and download games from the Epic Games Store – as well as provides chat functionality with other users. Gamers can also manage their game library. However, some users have reported having problems logging into the Epic Games Launcher on their Windows 10 or Windows 11 devices. This post offers a general fix for Epic Games Launcher login errors.

In this section below, we’ll highlight the most common Epic Game Launcher login errors with their respective solution(s) and then outline general fixes for other login errors that you may encounter when you try to sign in to the Epic Games Launcher. We will cover the following error messages:

• There was an error processing the credentials from the external login system
• Sorry the credentials you are using are invalid
• There was an error logging you in, please try again
• General fixes for Epic Games Launcher login errors.

There was an error processing the credentials from the external login system

You’ll get this error message if you are trying to log in to Epic Games using a Microsoft account without an Xbox Profile. To resolve this error, you will need to create an Xbox profile. Here’s how:

• Head over to account.xbox.com.
• You will be prompted to create an Xbox profile.
• Follow the instructions to create the Xbox profile. 
• When done, try to log into Epic Games again. The login should be successful now.

If you already have an Xbox profile and you’re still experiencing the issue, make sure you are logged into the correct Xbox profile – and you can use incognito mode to bypass autofill and manually log in to the Xbox profile.

Sorry the credentials you are using are invalid

You’re most likely to encounter this error if you haven’t logged in or used your Epic Games account over an extended period of time – there is a chance you may have forgotten the credentials or as a security check, you’re being prompted to reset your password. In this case, simply perform a password recovery and reset your password to something you can easily remember and try the login again.

Tip: If you reset or changed the password recently, it may take some time to take effect – so you may have to wait a bit longer before trying to sign in again.

In the event you get the error message below instead,

Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.

Offline mode is only accessible if you don’t have an internet connection using the Epic Games Launcher. To enter offline mode, do the following:

• Open the Epic Games Launcher.
• On the Sign-In screen, click on Sign In Later at the bottom.

That’s all you have to do to use offline mode. Bear in mind that some games, such as Fortnite, may not function, due to being Internet-dependent.

There was an error logging you in, please try again

You’re most likely to encounter this error if the Epic Games server is unavailable or offline. In this case, you need to confirm that the Epic Games server is up and running by visiting status.epicgames.com – if the Epic Games Store status is not green and operational then you will have no other choice but to wait for the server to get back online. It could also be that the Epic Games servers for your area/region might be down, thus you won’t be able to access them. In order to find out if the servers are down globally or just for your region, you need to use a VPN.

If however, the server is online/available globally, but you’re still experiencing the issue, you will need to contact Epic Games support as it’s their login system that is causing your issue.

General fixes for Epic Games Launcher login errors

Some other troubleshooting (the above solutions are inclusive) you can try when you encounter Epic Games Launcher login or sign-in errors not highlighted in this post are as follows:

1] Restart PC

Some minor issues related to the Epic Games Launcher login can easily be resolved by restarting your PC. A full system restart will reboot the Epic Games Launcher and any associated temporary files/data.

2] Log out from other PCs

When you sign into Epic Games account using multiple PCs, you may receive the error message Can’t sign into Epic Games. In this case, make sure that you have signed out from all of the Windows 10/11 PCs before trying to sign into another device.

3] Check your Internet Connection

You should be checking your Internet connection and make sure that there is ample bandwidth for the Epic Games client to communicate with its server. You can use any one of the Internet Speed testers to know your bandwidth. In case, it is low, restart your network device, and if that doesn’t work, contact your ISP and ask them to look into the matter.

4] Clear Web Cache of Epic Games Launcher

In case the Epic Games Launcher’s web cache got corrupted, there is a high chance that you won’t be able to log in to your account. We won’t go into the details of why the files got corrupted, but you can delete them and the next time you open the launcher and log in, the cache will be created. Just follow the prescribed steps to do the same.

1. Close Epic Games Launcher, and open Task Manager, if Epic Games is one of the processes, right-click on it and select End Task.
2. Open Run, type %localappdata%, and hit Enter.
3. Go to the EpicGamesLauncher folder.
4. Then, double-click on the Saved folder.
5. Next, right-click on webcache and select Delete.
6. If you see any other folder with the keyword “webcache”, delete them as well.

Finally, reboot your system, launch Epic Games and sign in. Hopefully, this will do the job for you.

5] Repair Epic Games Launcher

Next up, let us try to repair Epic Games Launcher and see if that helps. This will resolve the issue if it is caused by corrupted launcher files. The utility will scan and repair the files pretty easily. Follow the prescribed steps to do the same.

1. Open Control Panel.
2. Go to Programs > Programs & Features.
3. Right-click on Epic Games Launcher and select Repair.
4. Follow the on-screen instructions to complete the process.

6] Uninstall and reinstall Epic Games Launcher

Some PC gamers reported they could resolve some Epic Games Launcher login errors by simply uninstalling the app, then restart the PC and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install on the PC.

I hope you find this post helpful enough!

Why can’t I log into Epic Games launcher?

There are various reasons why you are not able to log in to the Epic Games Launcher, more often than not it’s because your Internet connection is slow. However, a lot of gamers reported that they were unable to log in even when their Internet is working just fine. If that’s the case, then it is worth checking the server status of Epic Games, because if the issue is server-related, there is nothing you can do.

Also, make sure that your web cache is not corrupted, if it is corrupted, we need clear it out and allow Epic Games to create a new one. You can check the troubleshooting guide to resolve the issue easily.

Why does Epic Games keep saying my credentials are invalid?

Usually, Epic Games says credentials are invalid if you have entered the wrong username and password or if you are logging into your account after a long period of time, it will ask you to reset the password, do that, and your issue will be resolved. If that doesn’t work, check the solutions mentioned in this article and see if that helps.

Ошибка авторизации Epic Games вряд ли порадует хоть одного игрока – она отодвигает вход в аккаунт, не дает возможности поиграть в любимый Fortnite или другие игры. Что служит причиной появления проблемы и можно ли разобраться самостоятельно? рассказываем!

Как исправить ошибку авторизации

Первая и достаточно распространенная причина появления ошибки авторизации Эпик Геймс – трудности на серверах разработчика. В данном случае обычный пользователь мало что может сделать, остается ждать, пока служба поддержки разберется с возникшей ситуацией. Наберитесь терпения, ошибки решаются!

Есть и другие проблемы авторизации, когда Epic Games не входит в аккаунт. Сначала попробуем сделать следующее:

1. Проверьте правильность вводимых данных – часто пользователи при входе указывают логин вместо адреса электронной почты;
2. Убедитесь, что вы ввели верный пароль.

Если вы забыли пароль и не можете вспомнить, кликайте на соответствующую кнопку справа снизу. Система запросит привязанный адрес электронной почты, после чего вы получите ссылку на сброс. Придумайте новую надежную комбинацию, чтобы больше не говорить: «Я не могу войти в Эпик Геймс»!

Не помешает авторизация через браузер – при появлении ошибки вы сможете проверить корректность вводимых данных. Попробуйте войти в личный кабинет через официальный сайт!

Также пользователи советуют обновить лаунчер. Закройте программу полностью (нажмите на значок в трее и выберите пункт «Выход») или снимите задачу через Диспетчер задач. Заново запустите лаунчер: если обновление существует, оно будет подгружено автоматически.

Еще один ответ на вопрос пользователей: «Почему не могу войти в Epic Games Launcher?» в следующем – вы столкнулись с бот-защитой. Попробуйте немного подождать и возобновите попытки через час-два.

Иногда ошибки авторизации появляются у пользователей, которые пытаются открыть учетную запись на нескольких устройствах одновременно. Прежде чем жаловаться: «Я не могу войти в Epic Games, что делать?», убедитесь, что вы пользуетесь только одним компьютером.

Другие меры

Не лишними будут следующие меры:

1. Попробуйте отключить антивирус на время авторизации в лаунчере – иногда ПО блокирует массу пользовательских действий;
2. Запустите программу от имени администратора (кликните правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт меню).

Не получается войти в Эпик Геймс, хотя вы испробовали все советы? Напишите в службу поддержки и подробно опишите возникшую ошибку авторизации. Опытные специалисты саппорта рассмотрят обращение и помогут решить проблему. Может быть, вы были заблокированы за нарушение правил пользования платформой?

• Откройте официальный сайт разработчика и войдите в профиль;
• Нажмите на кнопку «Справка» на верхней панели;

• Перейдите к разделу «EG Store» ;
• Чуть ниже на открывшейся странице вы увидите кнопку «Связаться с нами» ;
• Укажите имя пользователя, адрес электронной почты и используемую платформу, подробно опишите проблему;
• При желании приложите скриншот и отправьте форму заявки.

Примерное время ответа вы увидите сразу – настраивайтесь на ожидание! С огромной долей вероятности саппорт поможет ответить на вопрос, почему ваша учетная запись Эпик Геймс не найдена при входе.

Источник

Исправить ошибку подключения Epic Games, проблемы и проблемы в Windows 11/10

В этом посте перечислены некоторые общие исправления ошибок подключения Epic Games, проблем и проблем в Windows 11/10. Иногда у вас могут возникнуть проблемы с подключением во время игры в Fortnite или входа в программу запуска Epic Games.

Когда на вашем компьютере возникает ошибка подключения, вы можете столкнуться с одной или несколькими из следующих проблем:

• Код ошибки при использовании Epic Games Launcher.
• Возникли проблемы при входе в Epic Games Launcher, загрузке или обновлении игр в Epic Games Launcher, подключении к играм в Fortnite, присоединении к другим командам в Fortnite и т. Д.
• Высокая задержка или потеря пакетов в Fortnite.

Исправить ошибку подключения Epic Games

Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку подключения к Epic Games:

1. Проверьте страницу статуса Epic Games.
2. Выключите брандмауэр.
3. Включите переадресацию портов.
4. Переключитесь на проводное соединение.
5. Отключите VPN или прокси-серверы.
6. Отредактируйте файл Engine.ini.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

1]Проверьте страницу статуса Epic Games

Когда вы сталкиваетесь с ошибкой подключения в Epic Games, первое, что вам следует сделать, это проверить страницу статуса Epic Games. Для этого вам нужно перейти в epicgames.com и посмотреть, все ли системы в рабочем состоянии или нет. После посещения страницы статуса вы увидите статус «Работает» или «На обслуживании».

• Работает: этот статус указывает на то, что сервер Epic Games и другие системы находятся в рабочем состоянии. Значит, проблема с ошибкой подключения может быть с вашей стороны.
• На обслуживании: этот статус указывает на то, что сервер и другие службы находятся на обслуживании. Следовательно, вы будете сталкиваться с ошибкой подключения до тех пор, пока проблема не будет устранена и статус не будет снова изменен на «Работает».

Брандмауэр Windows — одна из важнейших функций безопасности. Он защищает пользователей от атак вредоносных программ и других угроз безопасности. Но иногда брандмауэры блокируют или снижают скорость интернет-соединения. Следовательно, вы можете попробовать отключить брандмауэр Защитника Windows и посмотреть, внесет ли он какие-либо изменения. Если вы используете сторонний антивирус, посетите его официальный веб-сайт, чтобы узнать, как отключить его брандмауэр.

Если отключение брандмауэра решает проблему, это означает, что у вас возникла проблема с подключением к Epic Games Launcher, Fortnite и другим продуктам Epic Games из-за брандмауэра. В этом случае вам необходимо добавить EpicGamesLauncher.exe в качестве исключения для вашего брандмауэра. Вы найдете этот исполняемый файл в папках Win32 или Win64 в следующем месте на вашем компьютере:

C: Program Files (x86) Epic Games Launcher Engine Binaries

Если вы столкнулись с проблемой соединения с Fortnite, вам необходимо добавить следующие исполняемые файлы в качестве исключений в ваш брандмауэр:

• FortniteClient-Win64-Shipping.exe
• FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
• FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
• FortniteLauncher.exe

Вы найдете все эти исполняемые файлы Fortnite в следующем месте вашей системы:

C: Program Files Epic Games Fortnite FortniteGame Binaries Win64

Следующие ниже шаги помогут вам добавить эти исполняемые файлы в брандмауэр Защитника Windows. Если вы используете сторонний антивирус, обратитесь к поставщику, чтобы узнать, как добавить исключение в его брандмауэр.

Обратите внимание, что у вас должны быть права администратора для изменения настроек брандмауэра Защитника Windows.

1. Запустите приложение «Настройки».
2. Щелкните Обновление и безопасность.
3. Теперь щелкните Безопасность Windows.
4. Нажмите на опцию Open Windows Security.
5. Теперь вам нужно нажать на опцию Брандмауэр и защита сети.
6. На правой панели вы увидите ссылку «Разрешить приложению через брандмауэр». Нажмите здесь.
7. Откроется новое окно, в котором вы можете добавить исключения для брандмауэра Защитника Windows. Но для этого сначала нужно нажать кнопку «Изменить настройки». Нажмите Да в командной строке UAC.
8. Теперь нажмите кнопку Разрешить другое приложение в правом нижнем углу.
9. Нажмите кнопку «Обзор» и найдите исполняемые файлы.
10. Когда вы закончите, нажмите ОК.

3]Включите переадресацию портов

Некоторым программам и видеоиграм для правильной работы требуются определенные сетевые порты. Некоторые порты WiFi-роутера открыты по умолчанию, но большинство из них закрыты. Если порты, которые требуются вашей игре для передачи данных через игровой сервер, закрыты, у вас возникнут проблемы с подключением. Чтобы решить эту проблему, вам нужно вручную открыть порты, которые требуются вашей игре. Это можно сделать, включив переадресацию портов. Для этого войдите в свой WiFi-маршрутизатор как администратор и добавьте к нему следующие порты и диапазоны портов вместе с правильным протоколом, как указано здесь.

• 80 (TCP / UDP)
• 433 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478 (TCP / UDP)
• 3479 (TCP / UDP)
• 5060 (TCP / UDP)
• 5062 (TCP / UDP)
• 5222 (TCP)
• 6250 (TCP / UDP)
• 12000-65000 (TCP / UDP)

4]Переключитесь на проводное соединение.

Проводные сети обычно более стабильны, чем беспроводные. Беспроводные сети иногда приводят к потере пакетов и показывают высокий пинг, который вызывает несколько ошибок соединения. Следовательно, если ошибка подключения Epic Games возникает снова и снова, переключение на проводное сетевое подключение может решить вашу проблему.

5]Отключить VPN или прокси-серверы

Иногда проблемы с подключением Epic Games могут вызывать VPN или прокси-серверы. Следовательно, чтобы решить эту проблему, отключите прокси-серверы или VPN.

Выполните следующие действия, чтобы отключить прокси-сервер в Windows 10:

1. Запустите приложение «Настройки».
2. Щелкните Сеть и Интернет.
3. Выберите Прокси с левой стороны.
4. В разделе «Ручная настройка прокси-сервера» нажмите переключатель «Использовать прокси-сервер», чтобы выключить его.

6]Редактировать файл Engine.ini

Редактирование файла Engine.ini может исправить ошибку подключения Epic Games, а также увеличить скорость загрузки Epic Games. Вы найдете этот файл в папке EpicGamesLauncher.

Следуйте инструкциям ниже:

Щелкните поле поиска Windows 10/11, введите% localappdata% и нажмите Enter. Это откроет локальную папку напрямую.

Прокрутите вниз и найдите папку EpicGamesLauncher.

Теперь откройте папку Saved, затем Config, а затем папку Windows.

В папке Windows вы найдете файл Engine.ini.

Чтобы отредактировать файл Engine.ini, вы должны его открыть. Для открытия файла INI не требуется никакого специального программного обеспечения. Просто дважды щелкните по нему, и Windows откроет файл в текстовом редакторе по умолчанию, которым в большинстве случаев является Блокнот. После открытия файла INI скопируйте следующий код и вставьте его в него.

HttpTimeout = 10 HttpConnectionTimeout = 10 HttpReceiveTimeout = 10 HttpSendTimeout = 10
[Portal.BuildPatch]
ChunkDownloads = 3 ChunkRetries = 20 RetryTime = 0,5

Теперь сохраните файл Engine.ini, запустите программу запуска Epic Games и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Надеюсь это поможет.

Как мне восстановить мою программу запуска Epic Games?

Вы можете восстановить Epic Games Launcher из Панели управления.

Шаги для этого следующие:

1. Щелкните поле поиска Windows 11/10 и введите Панель управления. Нажмите на приложение в результатах.
2. На Панели управления выберите Крупные значки в режиме Просмотр по.
3. Щелкните «Программы и компоненты».
4. Щелкните правой кнопкой мыши средство запуска Epic Games и выберите «Восстановить». Следуйте инструкциям на экране.

Почему я не могу войти в свою учетную запись Epic?

Существует множество причин ошибок входа в Epic Games Launcher, таких как неверные учетные данные, проблемы с отключением сервера Epic Games и т. Д. Вы можете проверить статус сервера Epic games, посетив официальный сайт Epic Games. Мы описали этот процесс выше в этой статье.

Читайте дальше: коды ошибок установщика Epic Games Launcher 2503 и 2502.

.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник

Исправить ошибки входа в Epic Games Launcher в Windows 11/10

Программа запуска Epic Games позволяет геймерам на ПК покупать и загружать игры в магазине Epic Games Store, а также предоставляет возможность чата с другими пользователями. Геймеры также могут управлять своей игровой библиотекой. Однако некоторые пользователи сообщают, что у них возникают проблемы со входом в программу запуска Epic Games на своих устройствах с Windows 10 или Windows 11. Этот пост предлагает общее исправление ошибок входа в Epic Games Launcher.

Ошибки входа в Epic Games Launcher

В этом разделе ниже мы выделим наиболее распространенные ошибки входа в Epic Game Launcher с соответствующими решениями, а затем опишем общие исправления для других ошибок входа, с которыми вы можете столкнуться при попытке войти в Epic Games Launcher. Мы рассмотрим следующие сообщения об ошибках:

• Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.
• Извините, учетные данные, которые вы используете, недействительны
• При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз
• Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher.

Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.

Вы получите это сообщение об ошибке, если попытаетесь войти в Epic Games, используя учетную запись Microsoft без профиля Xbox. Чтобы устранить эту ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox. Вот как:

• Перейти к account.xbox.com.
• Вам будет предложено создать профиль Xbox.
• Следуйте инструкциям по созданию профиля Xbox.
• Когда закончите, попробуйте снова войти в Epic Games. Теперь вход в систему должен быть успешным.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Если у вас уже есть профиль Xbox, но проблема все еще возникает, убедитесь, что вы вошли в правильный профиль Xbox — и вы можете использовать режим инкогнито, чтобы обойти автозаполнение и вручную войти в профиль Xbox.

Извините, учетные данные, которые вы используете, недействительны

Вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой, если не входили в систему или не использовали свою учетную запись Epic Games в течение длительного периода времени — есть вероятность, что вы забыли учетные данные или в качестве проверки безопасности вам будет предложено сбросить пароль. В этом случае просто выполните восстановление пароля и сбросьте пароль на то, что вы легко запомните, и повторите попытку входа в систему.

Совет: если вы недавно сбросили или изменили пароль, это может занять некоторое время, чтобы вступить в силу, поэтому вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем пытаться снова войти в систему.

В этом случае вместо этого вы получите сообщение об ошибке ниже:

К сожалению, учетные данные, которые вы используете, недействительны или не были сохранены для использования в автономном режиме.

Автономный режим доступен только в том случае, если у вас нет подключения к Интернету с помощью Epic Games Launcher. Чтобы перейти в автономный режим, выполните следующие действия:

• Откройте программу запуска Epic Games.
• На экране входа в систему нажмите «Войти позже» внизу.

Это все, что вам нужно сделать, чтобы использовать автономный режим. Имейте в виду, что некоторые игры, такие как Fortnite, могут не работать из-за того, что они зависят от Интернета.

При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз

Скорее всего, вы столкнетесь с этой ошибкой, если сервер Epic Games недоступен или не в сети. В этом случае вам необходимо подтвердить, что сервер Epic Games запущен и работает, посетив status.epicgames.com — если статус Epic Games Store не зеленый и не работает, у вас не будет другого выбора, кроме как дождаться, пока сервер вернется в режим онлайн. Также может быть, что серверы Epic Games в вашем регионе / регионе могут быть недоступны, поэтому вы не сможете получить к ним доступ. Чтобы узнать, не работают ли серверы глобально или только в вашем регионе, вам необходимо использовать VPN.

Однако, если сервер онлайн / доступен по всему миру, но проблема все еще возникает, вам нужно будет связаться со службой поддержки Epic Games, так как их система входа является причиной вашей проблемы.

Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher

Вот некоторые другие способы устранения неполадок (указанные выше решения включены), которые вы можете попробовать при обнаружении ошибок входа в Epic Games Launcher или входа в систему, не выделенных в этом сообщении, а именно:

Некоторые незначительные проблемы, связанные с входом в Epic Games Launcher, можно легко решить, перезагрузив компьютер. Полная перезагрузка системы приведет к перезагрузке программы запуска Epic Games и всех связанных временных файлов / данных.

2]Выйти с других компьютеров

Когда вы входите в учетную запись Epic Games с нескольких компьютеров, вы можете получить сообщение об ошибке Не удается войти в Epic Games. В этом случае убедитесь, что вы вышли из системы на всех компьютерах с Windows 10/11, прежде чем пытаться войти на другое устройство.

3]Удалите и переустановите Epic Games Launcher.

Некоторые компьютерные геймеры сообщили, что им удалось устранить некоторые ошибки входа в Epic Games Launcher, просто удалив приложение, затем перезагрузив компьютер и загрузив новую копию Epic Games Launcher с официального сайта, а затем установив на ПК.

Надеюсь, этот пост окажется для вас достаточно полезным!

.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник

Ошибка авторизации Epic Games вряд ли порадует хоть одного игрока – она отодвигает вход в аккаунт, не дает возможности поиграть в любимый Fortnite или другие игры. Что служит причиной появления проблемы и можно ли разобраться самостоятельно? рассказываем!

Как исправить ошибку авторизации

Первая и достаточно распространенная причина появления ошибки авторизации Эпик Геймс – трудности на серверах разработчика. В данном случае обычный пользователь мало что может сделать, остается ждать, пока служба поддержки разберется с возникшей ситуацией. Наберитесь терпения, ошибки решаются!

Есть и другие проблемы авторизации, когда Epic Games не входит в аккаунт. Сначала попробуем сделать следующее:

1. Проверьте правильность вводимых данных – часто пользователи при входе указывают логин вместо адреса электронной почты;
2. Убедитесь, что вы ввели верный пароль.

Если вы забыли пароль и не можете вспомнить, кликайте на соответствующую кнопку справа снизу. Система запросит привязанный адрес электронной почты, после чего вы получите ссылку на сброс. Придумайте новую надежную комбинацию, чтобы больше не говорить: «Я не могу войти в Эпик Геймс»!

Не помешает авторизация через браузер – при появлении ошибки вы сможете проверить корректность вводимых данных. Попробуйте войти в личный кабинет через официальный сайт!

Также пользователи советуют обновить лаунчер. Закройте программу полностью (нажмите на значок в трее и выберите пункт «Выход») или снимите задачу через Диспетчер задач. Заново запустите лаунчер: если обновление существует, оно будет подгружено автоматически.

Еще один ответ на вопрос пользователей: «Почему не могу войти в Epic Games Launcher?» в следующем – вы столкнулись с бот-защитой. Попробуйте немного подождать и возобновите попытки через час-два.

Иногда ошибки авторизации появляются у пользователей, которые пытаются открыть учетную запись на нескольких устройствах одновременно. Прежде чем жаловаться: «Я не могу войти в Epic Games, что делать?», убедитесь, что вы пользуетесь только одним компьютером.

Другие меры

Не лишними будут следующие меры:

1. Попробуйте отключить антивирус на время авторизации в лаунчере – иногда ПО блокирует массу пользовательских действий;
2. Запустите программу от имени администратора (кликните правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт меню).

Не получается войти в Эпик Геймс, хотя вы испробовали все советы? Напишите в службу поддержки и подробно опишите возникшую ошибку авторизации. Опытные специалисты саппорта рассмотрят обращение и помогут решить проблему. Может быть, вы были заблокированы за нарушение правил пользования платформой?

• Откройте официальный сайт разработчика и войдите в профиль;
• Нажмите на кнопку «Справка» на верхней панели;

• Перейдите к разделу «EG Store»;
• Чуть ниже на открывшейся странице вы увидите кнопку «Связаться с нами»;
• Укажите имя пользователя, адрес электронной почты и используемую платформу, подробно опишите проблему;
• При желании приложите скриншот и отправьте форму заявки.

Примерное время ответа вы увидите сразу – настраивайтесь на ожидание! С огромной долей вероятности саппорт поможет ответить на вопрос, почему ваша учетная запись Эпик Геймс не найдена при входе.

Обновлено: 12.02.2023

Почему когда я захожу в Fortnite и мне пишет нажмите на A чтобы начать. И когда я нажимаю мне пишет «Не удалось войти» Не удалось войти в вашу учётную запись Xbox live. Повторите попытку позже. Xbox Live у меня куплен!

Напиши это лучше разработчикам. Они тебе 100% ответят. Скорее всего, как я думаю, тебя взломали.

Нашёл решение на эту ошибку, просто у меня такая же

Скажи пж как ты жто сделал я уде всё попробывал нечего не получается

У меня тоде самре если ты починио скажи пожалуйста как ты жто сделал

Я отключил wifi от кансоли потом подключился обратно посмотрел скорость и перезагрузил xbox потом все работало

У вас могут возникнуть проблемы с некоторыми функциями учётной записи на Xbox One Series X|S и PlayStation 5.

• Функции управления учётной записью
  • Привязка/отвязка учётной записи
  • Права доступа учётной записи (т.е. доступ к Fortnite)
  • Список друзей и социальные функции

  Если у вас возникли проблемы, связанные с функциями учётной записи, пожалуйста, обратитесь к странице состояния Epic Games , чтобы узнать возможную причину их возникновения. Наши разработчики постараются решить проблемы в максимально сжатый срок.

  

  Возможно, возникли проблемы со службой Xbox Live, введен неверный адрес электронной почты или пароль, либо имеется проблема с учетной записью Microsoft.

  Решения
  Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

  Решение 1. Проверьте наличие уведомлений о службе Xbox Live
  Проверьте предупреждения службы на странице Состояние Xbox Live. Кроме того, проверьте, не выведено ли предупреждение службы Xbox Live в верхней части этой страницы. Если от службы поступают какие-либо оповещения, повторите попытку подключения позже.

  Примечание. Если определенная служба или приложение недоступны, то можно запросить у Microsoft уведомление о восстановлении их работоспособности. Под именем приложения или службы щелкните Уведомить, когда эта служба или приложение будут работать.

  Решение 2. Проверьте правильность учетных данных
  Убедитесь, что адрес электронной почты и пароль введены правильно.

  Решение 4. Проверьте учетную запись Microsoft, связанную с тегом игрока
  Если у вас несколько учетных записей Microsoft, то возможно, вы пытаетесь войти не в ту учетную запись. Необходимо выполнить вход в учетную запись Microsoft, связанную со службой Xbox Live.
  Как убедиться, что используется правильная учетная запись Microsoft.

  Решение 6. Сбросьте пароль своей учетной записи Microsoft
  Если вы не помните пароль своей учетной записи Microsoft, то, возможно, для входа в Xbox Live потребуется сбросить пароль.

  Вы можете не войти в игру Fortnite из-за устаревшего игрового патча. Кроме того, поврежденные настройки сети или подключенные учетные записи также могут вызвать обсуждаемую ошибку. Уязвимый пользователь сталкивается с ошибкой, когда он открывает модуль запуска и пытается войти в Fortnite. Также эта ошибка может возникать в версиях игры для ПК, Xbox и Play Station.

  

  Решение 3. Очистите кэш DNS и обновите IP-адрес

  

  1. Нажмите на кнопку Windows и в строке поиска введите Командная строка. Затем в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».Запуск командной строки от имени администратора
  2. Введите следующие команды в окне командной строки одну за другой и нажимайте клавишу Enter после каждой команды: ipconfig / flushdnsipconfig / release

  Решение 4. Обновите системные драйверы и версию Windows до последней версии

  Операционная система Windows и драйверы вашей системы постоянно обновляются, чтобы насыщать постоянно развивающиеся технологические разработки и исправлять известные ошибки. Эта ошибка может возникнуть, если вы используете устаревшую версию Windows или системные драйверы или из-за их устаревшей совместимости. В этом контексте обновление Windows и системных драйверов (особенно сетевого / Wi-Fi драйвера) до последней версии может решить проблему.

  1. Обновите драйверы вашей системы.
  2. Обновите версию вашего ПК для Windows до последней версии.
  3. После обновления запустите игру и проверьте, работает ли она нормально.

  Решение 5. Используйте одноразовый пароль для входа в игру

  Одноразовый пароль можно использовать для входа в игру без сброса пароля. Эта функция особенно полезна в игровых консолях, где вход в Google / Facebook не поддерживается. Но имейте в виду, что если вы защитили свою учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации, вы не сможете использовать эту функцию. Если при входе в систему возникла временная проблема, ее можно устранить с помощью одноразового пароля.

  Решение 2. Сброс данных Winsock к значениям по умолчанию

  Winsock отвечает за обработку запросов на ввод и вывод интернет-приложений. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если каталог Winsock поврежден или сохранены неверные конфигурации. В этом случае сброс Winsock к его значениям по умолчанию может решить проблему.

  1. Нажмите на кнопку Windows и в строке поиска введите Командная строка. Затем в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».Запуск командной строки от имени администратора
  2. Введите следующую команду в окне командной строки и нажмите клавишу ВВОД.Сброс WinSock
  3. Теперь перезагрузите вашу систему и проверьте, нет ли в игре ошибки.

  Решение 7. Отключите учетную запись Google от учетной записи Epic Games

  Известно, что серверы Epic Games создают проблемы со связанными аккаунтами из-за функции перекрестной покупки ПК. Xbox не поддерживает эту функцию, тогда как PS4 поддерживает. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете подключенные учетные записи, которые имеют различные возможности для функции перекрестной покупки ПК. В этом контексте отключение конфликтующего аккаунта или вашего аккаунта Google от аккаунта Epic Games может решить проблему.

  Вы можете следить за решениями в разделе «Ваша учетная запись не может играть на этой платформе» Ошибка на Fortnite

  Если даже это не работает для вас, попробуйте удалить модуль запуска и удалить все связанные папки (кроме папки «Сохранить»). Теперь перезагрузите вашу систему, а затем переустановите модуль запуска с нуля.

  Решение 1. Установите последний патч Fortnite

  Обновление Fortnite для улучшения игровых модулей и исправления известных ошибок. Вы можете столкнуться с ошибкой под рукой, если вы не используете последний патч игры Fortnite. В этом случае обновление игры до новейшего патча может решить проблему.

  

  1. Откройте Epic Games Launcher и нажмите на кнопку передач.
  2. Теперь включите опцию Разрешить автообновления.
  3. Теперь разверните опцию Fortnite и включите автообновление Fortnite.Автообновление Fortnite
  4. Выходите из лаунчера.
  5. Снова откройте панель запуска и проверьте, работает ли игра нормально.

  Решение 6. Измените свой пароль для игры

  Временный сбой между вашим игровым клиентом и серверами Epic Game может помешать вам войти в игру Fortnite. Будет хорошей идеей изменить свой пароль, чтобы убрать упомянутый сбой. Это перезапустит весь процесс паролей и поможет

  1. Выходите из лаунчера.
  2. Откройте браузер и перейдите на Сайт Epic Games,
  3. Войдите на веб-сайт, а затем нажмите на имя своей учетной записи (находится в правом верхнем углу).
  4. Теперь нажмите на аккаунт.Настройки открытого аккаунта Epic Games
  5. Затем в левой части окна нажмите «Пароль и безопасность».
  6. Теперь нажмите «Изменить пароль» и введите новый пароль по своему вкусу.Изменить пароль для Fortnite
  7. Подождите 5 минут, а затем откройте панель запуска, чтобы проверить, решена ли проблема.

  Читайте также:

  • Call of duty 2 как установить карты
  • Forza horizon 4 ошибка записи на диск
  • Замена всех текстур для gta san andreas на hd
  • Симс 3 вылетает при загрузке университета
  • Как установить машину в garry s mod

Данные использованные вами для входа недействительны Epic Games — что это и как исправить?

• Описание
• Методы исправить
• Заключение

Приветствую. Данная заметка опишет возможные причины появления ошибки популярного игрового лаунчера, который используется для запуска/обновления игр.

Данные использованные вами для входа недействительны Epic Games — что это?

Сразу коротко ответ: в большинстве случаев данная ошибка связана с некорректно указанными логин/пароль, второй вариант (редко) — проблема на стороне Epic.

Когда ничего не помогает — желательно обратиться на официальный форум, создав тему с описанием проблемы.

Как исправить?

Некоторые рекомендации, которые могут помочь:

1. Попробуйте восстановить учетную запись, привязанную к электронному адресу.
2. Иногда — банально бан (блокировка). Тогда лучше написать в администрацию (техподдержку) лаунчера.
3. Проверьте корректность пароля.
4. Некоторым помогло вместо логина EGS ввести почту (включая символ @).
5. Иногда не пускает бот-защита. Тогда стоит попробовать спустя несколько часов.
6. Попробуйте зайти через веб-сайт (для проверки корректности логина/пароля). При успехе — проверьте лаунчер на предмет последней установленной версии (левый нижний угол). Некоторым помогло установка обновления, другим — переустановка программы (удаление: зажмите Win + R > команда appwiz.cpl > найдите ПО > кликните удалить).

Пример ошибки авторизации:

Иногда причиной могут быть проблемы серверов (разумеется временно):

Заключение

• Данная ошибка — следствие неудачи при проверке логина/пароля, которые были введены в лаунчер Epic Games для входа. Например вместо электронной почты мог быть указан логин (недопустимо).
• Иногда причина ошибки на стороне серверов (тогда проблема носит временный характер).

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Как устранить ошибку «При обработке данных,полученных от сторонней системы авторизации, произошла ошибка. Обратитесь в поддержку»?

Если вы видите данное сообщение об ошибке, это означает, что вы пытаетесь войти в Epic Games, используя учётную запись Microsoft без профиля Xbox.

Чтобы устранить ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox, выполнив следующие действия:

1. Перейдите по этой ссылке и войдите в свою учётную запись Microsoft.
2. Вам будет предложено создать профиль Xbox.
3. Следуйте инструкциям по созданию профиля Xbox.
4. Попробуйте снова войти в Epic Games.

Примечание. Если у вас уже есть профиль Xbox, но проблема не устранена, убедитесь, что вы вошли в правильный профиль Xbox. Используйте режим инкогнито, чтобы обойти автозаполнение и вручную войти в профиль Xbox.

Исправить код ошибки Epic Games LS-0003 в Windows 10

Вы можете столкнуться с кодом ошибки Epic Games Launcher LS-0003, когда пытаетесь открыть средство запуска на своем устройстве с Windows 10 или Windows 11, а затем пытаетесь запустить игру. Давайте посмотрим на некоторые исправления, которые могут вам помочь.

В зависимости от конкретной игры, которую вы пытаетесь запустить, при возникновении этой проблемы вы получите следующее аналогичное полное сообщение об ошибке.

Ошибка запуска. Чтобы запустить A Total War Saga: TROY, необходимо
войти в систему. Войдите в систему и повторите попытку.
Код ошибки LS-0003
Найдите в нашей базе знаний дополнительную информацию

Cообщение об ошибке

Как исправить код ошибки Epic Games LS-0003

Программа запуска Epic Games не лишена ошибок, и код ошибки LS-0003 является одной из них.

Эту ошибку можно решить, убедившись, что вы вошли в свою учетную запись Epic Games в программе запуска Epic Games, прежде чем пытаться запускать игры.

1. Запустите программу запуска Epic Games;
2. Введите учетные данные (ваш адрес электронной почты и пароль) для своей учетной записи Epic Games;
3. Нажмите « Войти сейчас» ;
4. Наконец, введите двухфакторную аутентификацию на следующем появившемся экране;
5. После повторного входа в систему вы можете запустить игру — игра должна запуститься нормально, без ошибок.

Двухфакторная аутентификация появится только у тех, кто включил эту функцию. Epic Games настоятельно рекомендует включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учетной записи Epic Games по следующим причинам:

• Повышает безопасность вашей учетной записи. Даже если кто-то угадает ваш пароль, он не сможет получить доступ к вашей учетной записи.
• Требуется для получения некоторых бесплатных игр в Epic Games Store.
• Требуется для отправки подарков в Fortnite.
• Требуется для участия в соревнованиях Fortnite, таких как Кубок мира по Fortnite.

Как включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учетной записи Epic Games

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учетной записи Epic Games, сделайте следующее:

1. Зайдем на epicgames.com/account странице.
2. На странице «Учетная запись» на левой панели щелкните вкладку ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ.
3. Затем под заголовком ДВУХФАКТОРНАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ переключите кнопку для любого из параметров 2FA, которые вы хотите включить:

• ПРИЛОЖЕНИЕ-АУТЕНТИФИКАТОР.
• SMS-АУТЕНТИФИКАЦИЯ.
• ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.

Эти распространенные приложения-аутентификаторы, перечисленные ниже, можно найти в магазине приложений для мобильных устройств, если вы решите использовать приложение-аутентификатор для 2FA.

• Google Authenticator .
• LastPass Authenticator.
• Microsoft Authenticator .
• Authy.

источники:

http://www.epicgames.com/help/ru/uchyotnye-zapisi-epic-c74/podklyuchit-uchyotnye-zapisi-c110/kak-ustranit-oshibku-pri-obrabotke-dannyh-poluchennyh-ot-storonnej-sistemy-avtorizacii-proizoshla-oshibka-obratites-v-podderzhku-a8580

http://pcrentgen.ru/ispravit-kod-oshibki-epic-games-ls-0003-v-windows-10/