При обращении к сервису произошла ошибка пожалуйста попробуйте повторить запрос позже mos ru

Содержание

  1. Ошибка авторизации через ЕСИА :Поле «Адрес»обязательно к заполнению для этого типа записи
  2. Очистите кэш и куки браузера
  3. Почему в госуслугах пишет ошибка авторизации
  4. Алгоритм входа в учетную запись
  5. По каким причинам сайт Госуслуги не работает
  6. Технические работы
  7. Блокировка ресурса установленной антивирусной программой
  8. Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных
  9. Как восстановить пароль от личного кабинета
  10. Неправильный логин или пароль на Госуслугах
  11. Страница сервиса Госуслуги не открывается
  12. Техническая поддержка
  13. Таблица 12 — Коды и описание ошибок от сервиса импорта

Ошибка авторизации через ЕСИА :Поле «Адрес»обязательно к заполнению для этого типа записи

Как и где исправить данную ошибку? Для исправления ошибки нужно:

  1. Войти на портал Госуслуг и авторизуйтесь.
  2. Выбрать организацию (ООО или ИП).
  3. На открывшейся странице нажать «Все данные организации» или «Редактирование информации об организации».
  4. На странице основной информации организации добавить или изменить почтовый адрес и нажать «Обновить».
  5. Попробуйте заново авторизоваться через ЕСИА. Если все еще выходит ошибка, почистите cookie и кэш браузера или попробуйте на другом браузере.

Очистите кэш и куки браузера

Очистку кэша и Cookies браузера нужно делать только после того, как выполнены предыдущие пункты.

Для браузера Internet Explorer

Сервис → Безопасность → Удалить журнал браузера

Снимаем все галочки, кроме «Временные файлы Интернета и веб сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов».

Для браузера Яндекс.Браузер

Настройки → История → Очистить историю

Снимаем все галочки, кроме «Файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и данные сайтов и модулей».

Для браузера Google Chrome

Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Очистить историю

Снимаем все галочки, кроме «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов».

Источник

Почему в госуслугах пишет ошибка авторизации

Алгоритм входа в учетную запись

Во время набора логина и пароля необходимо обращать внимание на раскладку клавиатуры. Проверьте, чтобы были не нажаты служебные клавиши смены регистра или замены букв, такие как Caps Lock или Insert. Перед набором пароля проверьте язык ввода, не забудьте активировать клавишу Num Lock для набора цифр. Чтобы исключить возможность допущения ошибки в заполнении формы активации по невнимательности еще раз проделайте процедуру входа, следуя простому алгоритму.

  1. В строке браузера наберите адрес сервиса .
  2. Найдите кнопку .
  3. В верхнюю строку введите номер телефона. Формат ввода значения не имеет.
  4. Ниже укажите пароль.
  5. При входе с публичного компьютера поставьте галочку в строке и нажмите .

В случае неудачи обратите внимание на сообщение, которое выдает система. Программа сообщает, что пароль неверен – пройдите процедуру восстановления учетной записи. Появляется сообщение о невозможности входа по причине технических работ на сайте – повторите попытку через несколько минут.

По каким причинам сайт Госуслуги не работает

Никто Вам однозначно не скажет, почему не работают госуслуги конкретно в вашем случае. Следует понимать, что существует достаточно много причин, из-за которых могут возникнуть проблемы при попытке войти на сайт государственных услуг. К тому же, характер проблемы тоже может отличаться. Например, может не работать какой-то отдельный раздел или сайт полностью. Поэтому Вам придется самостоятельно произвести ряд действий, которые помогут определить, почему не работает сайт госуслуги, после чего можно будет приступить к решению проблемы. Разумеется, если это возможно.

Госуслуги могут не работать по следующим причинам:

  • На сайте ведутся технические работы;
  • Отсутствует подключение к интернету;
  • Блокировка антивирусом;
  • Портал подвергается DOS-атакам;
  • Неправильные настройки прокси-сервера.

Приведенные выше причины предусматривают полное отсутствие доступа к сайту. Если сайт госуслуги не открывается, то в подавляющем большинстве случаев причина в технических работах. В таком случае ничего не остается, кроме как подождать. Стоит отметить, что проблемы подобного характера бывают крайне редко. Гораздо чаще бывают ситуации, когда не получается воспользоваться какой-то конкретной услугой через единый сайт государственных услуг. Например, часто пользователи жалуются на то, что у них не получается записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, оформить загранпаспорт и т.д. В этом случае причины будут иными.

Технические работы

Портал Госуслуги регулярно обновляется. Выполнение технических работ является обязательным условием для сохранения функциональности и внедрения новых опций. Как правило, такие процедуры выполняются в ночное время, чтобы минимизировать дискомфорт для посетителей.

Важно! В отдельных случаях, например при серьезных системных сбоях или кибернетических атаках технические работы могут проводиться в дневной период, из-за чего доступ к услугам временно ограничивается.

Блокировка ресурса установленной антивирусной программой

Время от времени случается, что установленные на них антивирусные программы также блокируют проверяемые сайты и те, которые вы посещали несколько раз. Также может быть заблокирована услуга госуслуг. Для решения проблемы следует проверить правильность предположения: выключить антивирус и попробовать загрузить страницу. Если подключение прошло успешно, это означает, что у вас проблемы из-за антивирусной программы.

Чтобы справиться с возникшей сложностью и при этом обеспечить защиту вашего компьютера от вирусов, необходимо добавить адрес государственной службы в список сайтов, для которых всегда будет предоставляться доступ. Для этого для антивируса NOD32 действуйте следующим образом:

  • откройте настройки антивирусной программы;
  • перейти на вкладку с расширенными параметрами;
  • в развернутом окне введите адрес ;
  • подтверждаем внесенные изменения, нажав на кнопку «ОК».
  • щелкните ссылку «Управление URL-адресом»;
  • нажмите на пункт «Защита доступа в Интернет;

Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных

В ходе регистрации на портале можно столкнуться с ситуацией, когда вы указываете данные своего паспорта и номер СНИЛС, а через 5 суток система выдает оповещение, что указанная вами информация, еще не прошла проверку. Если вы столкнулись с такой трудностью, то необходимо связаться со службой техподдержки платформы. Нужно написать через специальную форму или связаться по телефону. Специалисты окажут вам помощь в решении возникших трудностей, связанных с проверкой внесенных вами сведений.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Если вы опробовали все вышеперечисленные способы, то самое время перейти к восстановлению пароля.

Шаг 1. Перейдите на и нажмите на строчку «Я не помню пароль».

Шаг 2. Выберите удобный для вас способ восстановления данных — по телефону, электронной почте, паспорту, ИНН или СНИЛС.

Шаг 3. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот» и следуйте инструкциям системы.

Шаг 4. Если ваша учетная запись имеет статус подтвержденной, то система запросит дополнительную информацию из личного кабинета для восстановления. Например, паспортные данные, ИНН или номер СНИЛС.

Шаг 5. Введите код из SMS или перейдите по ссылке в письме для продолжения процедуры.

Шаг 6. Придумайте новый пароль от личного кабинета. Символьная комбинация должна соответствовать требованиям сервиса.

Неправильный логин или пароль на Госуслугах

  1. Проверьте состояние клавиш и CapsLock – если она активна, то отключите ее повторным нажатием и наберите пароль заново.
  2. У бедитесь, что выбрана правильная раскладка клавиатуры. В противном случае вы будете набирать данные на другом языке.
  3. Тщательно проверьте каждый символ — любая ошибка не даст войти на сайт.

Страница сервиса Госуслуги не открывается

Данная сложность может быть обусловлена как проблемами с доступом в интернет, так и неполадками на самом ресурсе. Здесь, прежде всего, необходимо выяснить, с чем проблема связана.

Изначально перепроверьте наличие соединения с интернетом. Если связь отсутствует, то нужно проверить, все ли кабели соединены правильно. Если в этом плане все в порядке, а связь отсутствует, то нужно проверить, работает ли само соединение. Дело в том, что периодически могут либо слетать драйвера, обеспечивающие соединение, либо Windows их не может найти, в результате чего связь отсутствует. Для обнаружения данной проблемы потребуется произвести диагностику подсоединения к сети. Система произведет проверку и выдаст сообщение о том, что адаптер подсоединения к сети отсутствует. В такой ситуации может потребоваться произведение переустановки драйверов вашего адаптера.

Можно попробовать открыть другие сайты. Если при их открытии проблем не возникает, значит, отсутствие доступа касается только сервиса Госуслуги. Здесь также предстоит выяснить причину произошедшего:

  1. Попробуйте открыть платформу, используя другой браузер. Если соединение прошло удачно, то нужно внести изменения в настройки своего браузера.
  2. Попытайтесь открыть ресурс со своего смартфона, используя мобильный интернет. Если попытка окажется неудачной, это значит, что возникшие проблемы связаны с вашим интернет-провайдером.

Если все предпринятые вами попытки открыть сервис Госуслуги оказались безуспешными, и сайт по-прежнему недоступен, то это может быть связано с неполадками на самом ресурсе. Устранением этих проблем занимаются специалисты, обеспечивающие техническое сопровождение и работу сайта.

Важно! Для решения проблемы вам потребуется позвонить в техподдержку Госуслуг и описать возникшую проблему. Сделать это можно по стационарному телефону – 8-800-100-70-10 или со своего мобильного по номеру 115. Звонки по этим номерам являются бесплатными.

Техническая поддержка

В портале предусмотрена служба поддержки клиентов. На горячую линию можно попасть по номеру 8 800 100 70 10. Пользователю, у которого возникли трудности с доступом к сервису, нужно объяснить проблему оператору, который в дальнейшем озвучит способы решения.

Еще один вариант – отправка сообщения в онлайн-чат. Он доступен на главной странице портала. Пользователю потребуется разъяснить суть проблемы и подтвердить свою личность.

Источник

Таблица 12 — Коды и описание ошибок от сервиса импорта

Описание кода возврата

Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка

Scope is not allowed

У системы, осуществляющей запрос к сервису импорта, отсутствует разрешение на доступ к скоупу ext_imp (например, указанный в запросе маркер доступа не дает право доступа к скоупу ext_imp)

Одно из полей «Фамилия», «Имя», «Отчество» пришло с пустым значением

Неверно указаны параметры запроса

Недопустимые символы в полях запроса

Поля запроса содержат недопустимые символы » » или «&»

Сертификат электронной подписи имеет некорректную структуру. Обратитесь в удостоверяющий центр

Возможно, что пользователь зарегистрирован, необходимо проверить введенные данные паспорта (серию, номер, дату выдачи) или заполнить их в ЕСИА

Необходимо скорректировать данные пользователя в параметрах запроса (серию, номер, дату выдачи) или параметры учетной записи в ЕСИА

Указан некорректный тип контакта

Указан некорректный адрес электронной почты

В структуре адреса электронной почты (в имени и домене) должны отсутствовать точки в начале и конце. Например, mymail.mymail@example.com — верно;

Указан некорректный формат имени для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=? _`<>|

Указан некорректный формат домена для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=? _`<>|

Недопустимо использовать два и более раза подряд следующие символы: «.», «-«.

Не указан адрес электронной почты при вызове метода импорта и указании пустого значения в атрибуте EML

Данный код возврата соответствует ситуации, когда в запросе передан пустой параметр EML

Не указан номер мобильного телефона

Номер мобильного телефона содержит недопустимые символы

Номер мобильного телефона указан в неверном формате

Указан некорректный номер мобильного телефона

Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи

Данный код ошибки возвращается при повторном импорте, когда на указанный в запросе номер телефона уже есть заявка на регистрацию новой УЗ, от пользователя получено подтверждение по СМС и запущены проверки данных в БГИР.

Не указан тип документа

Введите серию документа

Введите номер документа

Не указана дата выдачи документа

Не указано ведомство, выдавшее документ

Укажите дату выдачи документа

Некорректная дата выдачи документа

Укажите дату окончания срока действия документа

Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность

Некорректная дата окончания срока действия документа

Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность

Дата окончания срока действия документа должна быть меньше, чем дата выдачи

Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность

Document type is wrong

Указан неверный тип документа, удостоверяющего личность

Длина названия ведомства, выдавшего документ, должна быть меньше <количество>символов

Серия паспорта должна состоять из <количество>цифр

Серия паспорта может содержать только цифры

Номер паспорта должен состоять из <количество>цифр

Номер паспорта может содержать только цифры

Введите код подразделения в паспорте

Код подразделения в паспорте должен состоять из <количество>цифр

Код подразделения в паспорте может содержать только цифры

RF Passport issuer element wrong length

Неверная длина поля «Выдан» для паспорта РФ

RF Passport issuer element wrong character

В поле «Выдан» паспорта РФ указан недопустимый символ

Серия документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита

Номер документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита

Серия документа должна состоять из <количество>символов

Серия документа может содержать только цифры и буквы русского алфавита

Номер документа должен состоять из <количество>цифр

Номер документа может содержать только цифры

ZipCode element is empty

Не указан индекс для адреса РФ. Поле «Индекс» присутствует, но не заполнено

ZipCode format is wrong

Неверный формат индекса

Address type is wrong

Неверный тип адреса

AddressStr element is empty

Не указано значение поля addressStr

Address elements House, Building, Frame are null

В адресе не указаны значения дом/корпус/строение

Address element countryId is wrong

Указан неверный код страны

Не указана фамилия

Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, запятую. Запятая допустима только в середине слова. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы

Укажите дату рождения

Некорректная дата рождения

Укажите идентификационный документ

Указанный документ не является идентификационным документом

Указанные идентификационный документ и гражданство не соответствуют друг другу

Указанный пол <наименование>не соответствует словарю

Указанное гражданство <наименование>не соответствует словарю

Укажите место рождения

Укажите вид на жительство или разрешение на временное проживание

Указанная страна рождения <Наименование>не соответствует словарю

В УЗ пользователя не проверен в БГИР документ, удостоверяющий личность

Количество символов не должно превышать 700 символов

Для поля «Кем выдан» (паспорт)

Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, запятую. Запятая допустима только в середине слова. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы

Количество символов не должно превышать 700 символов

Для поля «Месторождение»

Количество символов в слове не должно превышать 30 символов

Для поля «Месторождение», если значение указано более одного слова, то отдельное слово не должно превышать 30 символов

Не указан СНИЛС

Некорректный формат СНИЛС

Введенный СНИЛС не существует

Указанный СНИЛС некорректен (неверная контрольная сумма)

Найденная упрощенная запись уже подтверждается

Данный код возврата соответствует ситуации, когда найдена упрощенная учетная запись по контакту, но в ней уже идут проверки данных в БГИР

В найденной УЗ отсутствует подтвержденный номер телефона

Указанный в запросе номер телефона не совпадает с подтвержденным в найденной УЗ

Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Вы сможете зарегистрировать учетную запись на этот номер телефона не ранее дд.мм.гггг. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой номер мобильного телефона

Данный код возврата соответствует ситуации, когда номер телефона подтвержден в другой учетной записи менее 30 суток назад и его использование при регистрации новой учетной записи невозможно

Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи и ожидается СМС с подтверждением согласия регистрации

Данный код возврата соответствует ситуации, когда существует заявка на регистрацию новой учетной записи на указанный при повторном импорте телефон, но еще ожидается СМС-подтверждение от пользователя (прошло менее 3 дней)

Registration Endorsement by SMS is falied

Истекло время ожидания ответного sms-сообщения с согласием на регистрацию или исчерпано количество попыток отправки ответного sms-сообщения (время ожидания — 3 суток, количество попыток — 3 шт.)

Учетная запись уже активна

Данный код возвращается в случае, когда на момент запроса статуса по импорту пользователь зарегистрировал и подтвердил другую УЗ

Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Если вы уже регистрировались, попробуйте войти в свою учетную запись. Если вы не регистрировались, укажите другой номер мобильного телефона или удалите номер телефона из формы регистрации.

Данный код возврата соответствует ситуации, когда указанный номер телефона используется в другой учетной записи

У пользователя уже задан этот тип контакта

Данный код ошибки возвращается при повторной попытке подтверждения уже подтвержденного контакта пользователя

Email уже используется в другой учетной записи. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой email

Указанный адрес электронной почты уже используется и успешно подтвержден в другой УЗ

В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.

В результате автоматической проверки получен результат: документ, удостоверяющий личность, является недействительным (причина

недействительности — истек срок действия). Реквизиты документа:

В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.

Документ, удостоверяющий личность, не прошел проверку в ПФР

Ошибка при подтверждении регистрации по СМС

В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.

Время отправки запроса не совпадает с временем подписания.

Сервис временно недоступен. Повторите попытку позже.

Некорректный формат тела запроса

Недопустимые поля в параметрах запроса.

Данный код ошибки возвращается при указании типа документа паспорта гражданина РФ (FRGN_PASS) и указании пустого поля «Кем выдан» (issuedBy).

Не указано поле «Кем выдан» для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ».

Данный код возврата соответствует ситуации, когда при указанном в качестве документа, удостоверяющего личность, заграничном паспорте гражданина РФ в запросе не заполнено поле issuedBy.

Фамилия в заграничном паспорта может содержать только буквы латинского алфавита, а также пробелы и дефисы.

Система, используя имеющийся идентификатор заявки на регистрацию пользователя, может узнать статус заявки, а также причину ошибки (при ее наличии). Для получения данных о ходе выполнения проверок система должна выполнить запрос методом GET в https-адрес REST-API системы ЕСИА . Запрос также должен содержать маркер доступа системы на скоуп ext_imp. Пример запроса:

В среде разработки сервис доступен по URL https://esia-portal1.test.gosuslugi.ru/rs/reqs/, где requestId — уникальный идентификатор заявки на проверку данных пользователя.

В качестве ответа ЕСИА возвращает json с параметрами, указанными в Таблице 13.

Источник

Добрый день!
Есть те,у кого отчеты приняты?вы успели сдать до технических работ?
на этапе прикрепления файла всё заканчивается

Уважаемые пользователи!

На сайте проводятся технические работы, поэтому у вас могут возникать сложности с подписанием заявлений на получение государственной услуги.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

часть успела в выходные
3 фирмы висит
Горячая линия…лежит
Отправила обращение черех электронную приемную

Там прикрепила скрины ошибок и сам отчет

Отчет об «удалёнке» подается через mos.ru

Закажите электронную подпись для отправки отчёта через mos.ru

Ольга Неч, спасибо за ответ
думаю,если файлы куки удалю,то хоть что-нибудь изменится?🤨

даже через тех поддержку портала ничего не отправить «Сервис временно недоступен» на той же стадии-прикрепление файла..

Цитата (Бесценная):Уважаемые пользователи!

На сайте проводятся технические работы, поэтому у вас могут возникать сложности с подписанием заявлений на получение государственной услуги.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые пользователи!

На сайте проводятся технические работы, поэтому у вас могут возникать сложности с прикреплением документов при заполнении форм на получение государственной услуги.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

г. Ростовская область320 043 балла

Цитата (Бесценная):даже через тех поддержку портала ничего не отправить «Сервис временно недоступен» на той же стадии-прикрепление файла..

Добрый день!
Также и у нас 🤯 выбивает.
в выходные пыталась отправить, пишет юр.адрес не верный и не ищет в юридическом адресе наше строение. У нас строение 8, у них до 6😠, ввели вручную.

geomech, спасибо!

всё тоже самое сделано и адаптер плагин скачен давно🤦‍♀️

HelG, остаюсь в офисе до 12 ночи…а что делать..

Составьте положение об оплате труда и правила внутреннего трудового распорядка по готовым шаблонам

г. Ростовская область320 043 балла

Бесценная, как говорится: чем смогла😉. Удачи Вам Всем.

Цитата (geomech):Бесценная, как говорится: чем смогла😉. Удачи Вам Всем.

спасибо большое что не остались безучастны😉💐

Бесценная, добрый день, тоже пропадает при нажатие кнопка прикрепить. 
Что-то делают пример с forma4 переименовали на remote.

Перезашел на сайт и выдало, что

В настоящий момент услуга недоступна

Мы занимаемся обновлением и настройкой услуги, чтобы она работала ещё лучше и удобнее

STANISLAV25, уже чуть дальше продвинулись,загружать файл стало и выкидывать на 
В настоящий момент услуга
недоступна
Мы занимаемся обновлением и настройкой услуги,
чтобы она работала ещё лучше и удобнее

Изменения в трудовом законодательстве в 2023 году

Простите….
Но куда уж лучше то))))))))))))))))))

г. Электросталь24 676 баллов

Добрый день! Мы с утра пытаемся отправить эти сведения, но сайт вообще выдает ошибку, что : 

При регистрации на Портале Вы не указали страховой номер индивидуального лицевого счёта в системе государственного пенсионного страхования Российской Федерации (СНИЛС). Этот номер необходим для получения выбранной Вами услуги.
Для продолжения работы с услугой необходимо перейти на страницу «Мои документы» Вашего личного кабинета и указать свой СНИЛС. Затем Вы сможете вернуться и продолжить работу с выбранной услугой

хотя в личном кабинете уже вдоль и поперек всё проверили — СНИЛС указан. Обращение в техподдержку зарегистрировано, но ответа нет. Телефон техподдержки уже даже не набирается, выходит запись «ошибка сервера». На сайте уже при нажатии доброй половины кнопок выходит сбщ о проблемах и технических работах 🤦‍♀️

Услуга активировалась, но так кнопка и пропадает. 
Добавилось предупреждение. 
Наблюдаются проблемы с доступом к системе авторизации.

Цитата (Ольга Неч):Отправила обращение черех электронную приемную
Там прикрепила скрины ошибок и сам отчет

в Правительство?я без указания мэра
NovichokBuh, крепитесь!
STANISLAV25, к ночи глядишь еще что-нибудь добавится😀

Подготовить документы по охране труда в специальном сервисе

Бесценная, да
в Правительство

Бесценная, прогресс
Улучшение в виде отображения ошибки

Появилось окно с ошибкой
Даже две

Ошибка
Внутренняя ошибка Внутренняя ошибка

И под ней

Информация
К сожалению, произошла ошибка при загрузке документа, попробуйте перекрепить документ.

STANISLAV25, что мы дальше делать будем?до 12 ночи сидеть у компьютера или достаточно отправки через электронную приемную?

Бесценная, появилась кнопка добавить после нажатия на прикрепить.

Автоматическая сверка счетов‑фактур с контрагентами снизит риск доначислений НДС

STANISLAV25, 

Цитата (STANISLAV25):появилась кнопка

Она появилась, но прикрепить отчет нельзя.

И-К, пока только крутит и без ошибок прекращает не добавляя отчёт.

г. Электросталь24 676 баллов

Коллеги, на странице с инструкцией по представлению отчета появилась запись: 

Подать сведения о сотрудниках, переведенных на удаленную работу с 12 октября, можно до 19 октября включительно.

Получается, сегодняшний срок продляют на неделю? 🤔

NovichokBuh, а что им ещё написать если рабочий день кончается, а система приёма не работает, конечно, что можно сдать позже.

Кнопка добавить уже пропала, все вернулось как было до сообщения об улучшение.

500 ошибка

В связи с высокой нагрузкой возможно временное ограничение доступа к сервису. Пожалуйста, повторите попытку позднее.

Обмениваться с контрагентами УПД и счетами‑фактурами через интернет с 25%-ной скидкой

Цитата (NovichokBuh):Подать сведения о сотрудниках, переведенных на удаленную работу с 12 октября, можно до 19 октября включительно.

Получается, сегодняшний срок продляют на неделю? 🤔

скорее всего

Самое смешное, что они изменения добавляют молча, не в новостях, а просто меняют инструкцию. или вообще инстаграм… В субботу они молча разрешили не отправлять эту дребедень одиночкам-ИПшникам 1 директору

Цитата (Стопка):что они изменения добавляют молча, не в новостях, а просто меняют инструкцию. или вообще инстаграм… В субботу они молча разрешили не отправлять эту дребедень одиночкам-ИПшникам 1 директору

это всё понятно
у меня вопрос назрел,если я отправила через электронную приемную,надо ли мне отправлять как положено с 12-19.10?
сотруднику одному нужно номер телефона исправить

Бесценная, наверное зависит от ответа приемной, но я бы подал установленным порядком.

Рассчитайте налог по УСН и подготовьте отчет в удобном веб‑сервисе

Добрый день!

Невозможность отправить подобный отчет всеми (!) предприятиями Москвы практически в один день прогнозировалось всеми мало-мальски понимающими в этом деле специалистами. Но, видимо, не специалистами Мэрии Москвы.

Одно «радует» — штрафовать в таких условиях они не имеют права.

Успехов!

Здравствуйте! Александр Погребс, в сервисе на сайте тихонечко добавили информацию, что можно отправить с 12 до 19 включительно. А 19 это уже следующий понедельник и новый отчет.

zuzuka, а где это сообщение? скрин бы или где искать, а то спать не буду))))

Жаннад, заходите в личный кабинет юрлица и на странице появляется: 
«Как подать сведения о количестве сотрудников в период действия режима повышенной готовности
Где взять, как заполнить и куда отправить форму для юрлиц и ИП о количестве сотрудников, переведенных и не переведенных на дистанционную работу, а также отправленных на выходные
Смотрите в инструкции по ссылке«

Нажимаете на «по ссылке» — она активная на сайте. И там таблица-инструкция. там добавили

«Как организациям и ИП нужно сообщать о своих сотрудниках?
С 5 октября работодатели столицы обязаны перевести на удаленную работу не менее 30 процентов сотрудников, а также всех работников старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями.
В соответствии с указом Мэра Москвы от 6 октября 2020 года № 97-УМ, необходимо предоставить сведения об организации, а также информацию о работниках (исполнителях по гражданско-правовым договорам), в отношении которых были приняты решения о переводе на дистанционную работу.
Сведения необходимо предоставлять еженедельно по понедельникам, начиная с 12 октября 2020 года, в электронном виде с использованием личного кабинета юридического лица, индивидуального предпринимателя на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru.
Подать сведения
Подать сведения о сотрудниках, переведенных на удаленную работу с 12 октября, можно до 19 октября.»

Не знаю как с ноута сделать скрин. Я вам текст скопировала.
Кстати, убрали слово включительно. Последний день подачи — 18 октября.

Создайте платежку на уплату налогов в один клик по данным из отчета

zuzuka, огромное спасибо

Ирина Ротнова, странно, что Вы заметили это только в моем сообщении…

Добрый день!

Цитата (zuzuka):Подать сведения
Подать сведения о сотрудниках, переведенных на удаленную работу с 12 октября, можно до 19 октября.»

Там в ответах на вопросы эта информация есть:

Как организациям и ИП нужно сообщать о своих сотрудниках?

Цитата (Жаннад):Ирина Ротнова, странно, что Вы заметили это только в моем сообщении…

Что же касается этой реплики, то я бы не советовал вам спорить с модераторами (споры приводят сначала к предупредительной блокировке аккаунта, а при рецидиве — к бессрочной). Если бы вы были частым гостем на форуме, вы бы обратили внимание, что подобного рода замечания пишут тем, кто задает вопросы. Те, кто отвечает, проявляют вежливость уже самим фактом ответа на чужой вопрос. Поэтому им замечания не делаются.

Ведите бюджетный учет и формируйте отчетность в программе «Контур Бухгалтерия Бюджет»

Сергей Новиков, здравствуйте!
В вопросах опять убрали информацию о том, что отчет можно подавать до 19.10.2020.
Или куда-то перенесли. Не могу найти. Вы в каком разделе видели?

Цитата (zuzuka):В вопросах опять убрали информацию о том, что отчет можно подавать до 19.10.2020.
Или куда-то перенесли. Не могу найти. Вы в каком разделе видели?

Да, вы правы —убрали. Я видел по ссылке, которую привел.

Есть скрин:

[img big=/Files/ForumUpload/2583045_big.мос.ру.id-o_1ekeu1epb154sssv578tt717mmd.jpg]/Files/ForumUpload/2583045.мос.ру.id-o_1ekeu1epb154sssv578tt717mmd.jpg[/img]

И еще есть цитата чиновника:

Цитата (Эдуард Лысенко, министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий):На самом деле сервис работает с 9 октября, и все сведения, которые они подготовили к 12 октября в соответствующем формате, они спокойно загружают. И всю ближайшую неделю, как и написано, могут это делать. Еженедельно они смогут эту информацию обновлять. Фактически сейчас до 19 октября у них есть возможность спокойно все сделать. … После 19 числа в соответствии с указом им грозят соответствующие санкции, штрафы. Тут я, к сожалению, не готов комментировать в деталях. Этим у нас уполномоченный орган занимается.

Это в интервью Эхо Москвы было сегодня сказано.

Сергей Новиков, спасибо за скрины. Я днем тоже видела, а вечером убрали.

Заполнить и сдать СЗВ‑ТД через интернет

Доброй ночи, отчёт отправлен, но сайт регулирует нагрузку, надо ждать очереди, песочные часы с 10 секундным таймером, по кругу крутится пока не полегчает, а то запросов много в час ночи, не справляется обрабатывать.

Доброе утро

С утра пока все тоже….сайт висит

Добрый день!
Сегодня в 7-00 отчет отправился без проблем.

Отправила ночью, в начале первого.

Автоматически сформировать платежку на уплату экосбора по данным из декларации и сдать всю отчетность по сбору

Ольга Неч, добрый день!
👏

Сообщение-вопрос удалено модератором. Задайте, пожалуйста, этот вопрос в НОВОЙ теме.

Добрый день. Если кому-то поможет. Задала вопрос на сайте через виртуального оператора. Получила такой ответ:
Согласно указу Мэра Москвы № 97-УМ от 6 октября 2020 г. предоставлять сведения о числе сотрудников, переведенных на дистанционный режим работы, необходимо начиная с 12 октября. С учетом необходимости предоставлять указанные сведения еженедельно работодатели обязаны загрузить файл с информацией о переведенных на дистанционный режим работы сотрудниках до конца дня 18 октября. Этот срок установлен действующей редакцией указа Мэра Москвы № 97-УМ.
Прикрепляю скрин[img big=/Files/ForumUpload/2584410_big.Снимок.id-o_1ekjnqe7ogao1pj796r3td1aumd.PNG]/Files/ForumUpload/2584410.Снимок.id-o_1ekjnqe7ogao1pj796r3td1aumd.PNG[/img]

Рассчитать средний заработок по действующим правилам

Цитата (Надежда 1111):до конца дня 18 октября.

👏

Официальность такого сообщения весьма сомнительна.
Поэтому я не советую откладывать отправку далеко. Отправляйте сразу, как появится возможность.

Успехов!

Портал Госуслуги позволяет отправлять отчеты в налоговую, заказывать выписки и выполнять многие другие задачи, не выходя из дома. Но при использовании той или иной услуги могут возникать сбои и иные проблемы. Например, пользователи жалуются, что появляется ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах. Что это значит и что делать дальше рассмотрим в этой статье.

Логотип сайта Госуслуги

Содержание

  1. Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?
  2. Например, на экране могут быть следующие сообщения:
  3. Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги
  4. Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги
  5. Подаем заявку в ведомство заново
  6. Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки
  7. Обращаемся в техническую поддержку сервиса
  8. Чтобы задать вопрос в техподдержку:
  9. Обращаемся в ведомство напрямую

Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?

Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство (например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату). Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера.

Информация о сообщениях в ведомства на Госуслугах

Не стоит исключать и тот факт, что возможно вы отправляете запрос в «час пик», когда большое количество пользователей выполняет такие же манипуляции. В этом случае серверы портала могу не выдерживать нагрузок. Соответственно сначала нужно убедиться, что ошибка при отправке заявления в ведомство допущена не вами.

Например, на экране могут быть следующие сообщения:

  • Объем прикрепленного файла составляет более 5120 Кб. Значит нужно сжать фотографии или уменьшить их до максимально допустимого объема.
  • Не все данные были заполнены. Обратите внимание на форму, которую вы заполнили. Все обязательные, но оставшиеся пустыми поля будут отмечены красным цветом.
  • Выбранный файл не в формате jpeg, jpg или bmp.
  • Вы пытаетесь прикрепить более 10 сканов или других файлов.

Читайте также: Что значит Услуга оказана на сайте Госуслуги.

Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги

Стоит учитывать, что первичная обработка заявлений в ведомства осуществляет роботом, а значит, в его настройках произошел сбой, который пока не исправили программисты сервиса. Проблема в том, что если ошибка допущена самим пользователем, то обычно на экран выводится пояснение. В случае сбоя в системе отображаются только очень размытые сообщения («Произошла ошибка при отправке данных», «Что-то пошло не так» и прочие). Гадать в такой ситуации нет никакого смысла.

Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги

Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом.

Подаем заявку в ведомство заново

После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно.

После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению.

Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки

Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.

Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:

  1. В правом верхнем углу браузера находим значок настроек (три точки) и нажимаем на него.Переход в настройки браузера
  2. В выпадающем меню выбираем «Настройки».Настройки браузера Хром
  3. Откроется вкладка, в которой нам нужно найти раздел «Конфиденциальность и безопасность».Параметры конфиденциальности и безопасности браузера
  4. В этом подменю нажимаем на «Удалить историю».Очистка истории браузера Хром
  5. Выбираем нужные пункты и нажимаем «Удалить данные».

Выбор файлов для удаления

Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет (не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах) придется повторно указать логин и пароль.

В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом. Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца.

История браузера

Обращаемся в техническую поддержку сервиса

Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов.

При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам:

  • Четко описать сложившуюся проблему. Начать стоит с того, какую именно услугу вы пытаетесь получить, в каком регионе проживаете. Также нужно указать точный текст ошибки, по возможности прикрепить скриншот страницы.
  • Не писать слишком много. Не нужно описывать свои чувства и эмоции по этому поводу, мнение о качестве оказываемых услуг и прочую информацию, особенно с использованием грубой или ненормативной лексики.
  • Не создавать несколько одинаковых заявок, полагая, что тогда сотрудник портала ответит быстрее.

Срок ответа может составлять от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. Поэтому, если вам нужно срочно передать обращение в ведомство, то стоит перейти к следующему решению проблемы.

Чтобы задать вопрос в техподдержку:

  1. Переходим на сайт Госуслуг.
  2. В верхнем меню выбираем «Поддержка».Переход в поддержку на Госуслугах
  3. Просматриваем уже существующие вопросы, так как возможно в них уже описана проблема.Популярные вопросы на сайте Госуслуг
  4. Если ответа не нашлось, то выбираем в левом меню «Не нашли ответа».Вопрос от пользователя
  5. Кликаем на «Задать вопрос».Общение с оператором на сайте
  6. В правом нижнем углу откроется чат. Чтобы написать в нем свой вопрос, нужно авторизоваться на сайте.Чат для уточнения информации
  7. Коротко и емко описываем проблему, и дожидается ответа оператора.

К сожалению, портал не предоставляет другой возможности для связи с оператором. На сайте не найти общего бесплатного номера телефона или адреса электронной почты, поэтому обращаться придется через чат. С большой вероятностью после отправки вопроса вы получите сообщение, что операторы сейчас заняты. Также рекомендуется скопировать обращение перед отправкой. Если произойдет сбой в чате, то не придется писать все заново.

Также вам будет интересно: Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслуги.

Обращаемся в ведомство напрямую

Если ни один из описанных выше способов решения ошибки при отправке заявления через Госуслуги не помог, то остается только выяснить адрес и часы приема требуемой организации и отправиться туда лично. Найти всю необходимую информацию можно на Госпортале. Также можно найти центры обслуживания граждан. Для этого:

  1. Переходим на сайт Госуслуг.
  2. Спускаемся в самый низ страницы.
  3. Находим «Центры обслуживания» и переходим по ссылке.Центры обслуживания Госуслуг
  4. Находим нужное отделение, в котором можно оформить бумаги лично.

Выбор центра обслуживания

Также на этой странице можно найти контактный телефон отделения, по которому можно будет быстро уточнить, можете ли вы подать заявление определенного типа. Иногда такой способ становится самым быстрым. Уже не первый раз сайт с государственными услугами перестает работать корректно из-за большого потока заявок или по иным причинам.

Аватар

Почему, почему не получается на mos.ru оформить компенсацию за 2го ребёнка , имеется ввиду за садик. Уже 1,5 недели мучаюсь а мне пишет «При обращении к сервису произошла ошибка.
Пожалуйста, попробуйте повторить запрос позже». Писала в тех поддержку — ни ответа ни привета

Лучший комментарий

Аватар


natalya_viktoria

А разве это сами делают? Я в сад отдала документы и заявление и все…компенсация приходит…

9.5 месяцев
Нравится

Ответить

Комментарии

Аватар


natalya_viktoria

А разве это сами делают? Я в сад отдала документы и заявление и все…компенсация приходит…


9.5 месяцев

Нравится

Ответить

Аватар


olij1990

Уже так не делают. На старшего я так же делала, как вы сказали . А на младшего уже через мос.ру и Воспитатель сказала что фиг вам, делайте через сайт


9.5 месяцев

Нравится

Ответить

Аватар


kathryngrey

Может комп перезагрузить..


9.5 месяцев

Нравится

Ответить

Аватар


monarh

Пойдите в МФЦ и они всё сделают


9.5 месяцев

Нравится

Ответить

Аватар


olij1990

Да??? Через них это можно сделать???


9.5 месяцев

Нравится

Ответить

Читайте также

понедельник, 16 апреля 2018 г.

Про онлайн-запись ко врачу на mos.ru

Впервые в жизни решил записаться ко врачу онлайн с помощью официального сайта Мэра Москвы mos.ru. И чтобы вы думали? При первых попытках получал сообщение об ошибке: «При обращении к сервису произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить запрос позже«.
Оказалось, что подобным образом сайт реагирует, если при вводе серии и номера полиса или дате рождения допустить ошибку. Я вот, например, ввел лишний ноль в полисе. Попробуй догадайся?!

Комментариев нет:

Отправить комментарий

April 16 2018, 22:16

Categories:

  • Медицина
  • Россия
  • Cancel

Впервые в жизни решил записаться ко врачу онлайн с помощью официального сайта Мэра Москвы mos.ru. И чтобы вы думали? При первых попытках получал сообщение об ошибке: «При обращении к сервису произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить запрос позже«.
Оказалось, что подобным образом сайт реагирует, если при вводе серии и номера полиса или дате рождения допустить ошибку. Я вот, например, ввел лишний ноль в полисе. Попробуй догадайся?!

Обновлено: 26.06.2023

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

или рассказать о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

В Москве не открывается уже недели 3, ни сайт ни приложения мос ру. Периодически появляются какие то цифры, потом исчезают. При попытке оплаты появляется надпись, что ведутся техработы. Похоже, что уже 3 недели перерабатывают и все безрезультатно.

В Таджикистане не открывается ни через приложение, ни через сайт уже несколько дней. ЕПД за февраль не приходит

В Беларуси тоже мос.ру не открывается, и ЕПД за февраль не приходит.

Не заходит ни в сбербанк приложение, ни в госуслуги. Кто какой VPN использует? СПАСИБО!

Всё ещё не приходит ЕПД за февраль.

Греция, тоже перестало все работать и открываться с 22 февраля. Есть выход. Устанавливаем VPN выбираем Россия( сервер) и все приложения открываются. Мос.ру, и госуслуги, и налоговая и пенсионный. Мне помогло. Теперь когда нужно зайти , включаю vpn и все работает.

Несколько дней сайт вообще не открывается! Израиль.

Живу в финляндии. Как передавать показания?

Живу в Дубае,несколько дней не могу зайти на сайт.Как подавать показания Счетчиков?

Уже два дня не работает сайт

Не грузит сайт мос. ру ни с компьютера, ни с приложения. Нахожусь в Германии

У моих друзей в Москве…,МОС Ру работает без сбоев, всю последнюю неделю. Но. до сих пор, ни разу не работала у меня и моих приятелей заграницей((. Администрация, пожалуйста помогите . людям передавать показания счётчиков и платить за ЖКХ.

Сайт не работает

Уже несколько дней не загружается мос.ру и госуслуги ни сайты, ни приложения. Турция Стамбул

Не работает от слова совсем, не грузится, не открывается

Невозможно получить ЕПД.

Также проблема-невозмозно получить ЕПД.уже несколько дней висит красное предупреждение о проводящихся техработах.чтото долго чинят.

Предложенные ссылки тоже не открываются! Ответьте: что делать с платежами ЖКХ в этой ситуации, находясь не в России.

Что надо сделать, чтобы сайт заработал? Президента сменить?

Добрый день, не могу попасть на сайт с ЛК с 22 февраля, ни записаться к врачу ни подать данные о поверке счетчиков

нет услуги оплаты коммуналки и операторы не сообщают когда будет

Не работает сайт.

Админ сайта «mos.ru» вытащите голову из песка, объясните людям, ЧТО ДЕЛАТЬ. ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ САЙТ?

Не открывается уже несколько дней из США. У знакомых из Москвы работает без сбоев.

Не могу открыть страницу мос.ру уже несколько дней и непонятно где можно ещё посмотреть квитанции ЖКУ. Оплатить можно в Сбере, но квитанцию не видно там. Большая просьба почините страницу!

Мос ру не открывается. Сайт не работает уже несколько дней.Не могу оплатить ЖКХ.

Из Германии также не возможно войти уже третий день…

Жители столицы России тоже не могут туда попасть, так что не надо тут писать,что санкции ввели на всех,кроме москвичей.

Не могу подать показания воды,пишите техническая ошибка? Что делать?

Тоже сегодня 27 февраля попыталась зайти на сайт Мос.ру, но он просто не грузится, как и госуслуги и почта России. Сеул, Южная Корея.

Со вчерашнего дня 26.02 не могу войти на сайт ни с компьютера ни с 2-х телефонов, сегодня 27.02 Испания , Валенсия

Не работает ни сайт мос.ру, ни сайт госуслуг Москва. Сегодня, 27.02.2022г.

Уже 3 дня не могу зайти на сайт. Италия

Два дня пытаюсь попасть на сайт, на прямую и через приложение, безрезультатно.
Испания

3 дня невозможно открыть сайт и приложения. Швейцария.

Сайт не работает. Италия

Если в Москве заходят спокойно, значит это провокация направленна на НАС, тех кто находиться за рубежом в данный момент. Чего они хотят добиться? Почему не объяснят ситуацию?! Сайт попал под санкции. Мы граждани России, имеем полное право знать, что происходит, и чего ожидать, как решать проблему с ЖКХ и тд. Пожалуйста, МОС РУ, ВЫЙДЕТЕ С ОБЪЯСНЕНИЯМИ, что происходит.

Уважаемый Админ! Ваши ссылки не работают.

Мос ру не открывается. Сайт не работает уже несколько дней.Не могу оплатить ЖКХ

не могу оплатить жкх

Сайт не работает уже несколько дней. Канада.
Родственники в Москве заходят без проблем

Мос ру не открывается. не могу оплатить ЖКХ

не могу оплатить счет жкх,несколько дней.Бесииит

Не могу передать показания счётчиков воды на Мос.ру. Ни сайт, ни приложения вообще не открываются 25 и 26 февраля 2022 года. И что делать?

Как должен поступить админ сайта? Наверное опубликовать информацию, что происходит, сколько это будет продолжаться, как решить этот вопрос и возможно ли это. Тишина!! Плевать они на нас хотели

забегая вперёд. Работа сайта вне РФ становится недоступной. Сбер, кстити, тоже не грузится. Как платить коммуналку будем?

Собякин сбежал до Львiву!

Не могу внести показания счетчиков воды и эл. энергии. Уже третий день! Что с сайтом? Когда начнет работать?

Когда же начнёт работать сайт мэра Москвы? Не солидно право третий день томимся в ожидании передачи показаний счетчиков и прочее…

25.02.2022 весь день не работает сайт ни через браузер, ни в приложении.
Малага, Испания

Сегодня 25.02.2022 весь день со всех устройств и через приложение не могу войти на сайт
Эта проблема устранится?

Сколько можно так работать?
То есть вход.то нет.
Достала эта система мос.ру своей плохой ркботой

Как подавать показания?

Не могу войти в мос.ру

Нет доступа к мос.ру второй день. Египет

Не открывается сайт, не присылают платежку жкх.

Не открывается страница сайта. Аланья, Турция

Не работает сервис оплаты ЕПД. Писала в службу поддержки — тишина. Когда можно будет оплатить квитанцию?!

Не могу открыть ни приложение, ни сайт.
Париж

Не могу зайте на сайт для оплаты за услуги ЖКХ

сайт не работает второй день. нет войне с Украиной

Бишкек тоже второй день не могу попасть

На Мальте второй день не работает. Просто не открывается. Последний раз заходила в понедельник.

Тайвань.Второй день не открывается мос.ру

Не работает из Индонезии, вчера и сегодня

Мос ру не открывается. Вообще не грузится

С Яндекса не могу зайти больше часа, а вот из браузера Microsoft Edge удалось зайти.

Зато объявлено, что у нас лучшая цифровизация.
Государственные системы такого уровня должны были быть проверены на сбои, атаки, утечки и пр. За 10 дней ничего не восстановили.

МОС.ру не открывается. Сервис ЕПД не доступен

Сервис ЕПД лежит аж с 14 февраля. Причем не только на мос.ру.
Пробовал получить счет-квитанцию через госуслуги и через сервис сбера — они просто никаких счетов найти не могут.
Хотелось бы понять, кого пинать.

Не могу оплатить ЕПД (ЖХ), не вижу счёта. В ЛК — «Оплата невозможна». Нажимаю на «Подробнее» — получаю «Сервис временно недоступен». Второй день уже у меня так.

Опять мос.ру сдох, не показывает платежные документы, но деньги готов взять только так

При полной учетной записи в личном кабинете не предоставляет услуги, все соответствует, все адреса и сведения, а выдает ошибку

Битую неделю не могу выписать молочку. Сайт работает над улучшение и всё, не пропускает услугу

Не могу заказать молочную кухню, несколько дней.

Не могу зарегистрировать ребёнка на ОГЭ

Нужно срочно подать заявление на ежемесячное пособие, а уже третий день пишет сбой! Ужас просто!

Не присылает код, ни в sms, ни в почту

проблемы со входом, никуда не входит вообще..
выдает следующие ошибки
504 Gateway Time-out
502 Bad Gateway

Проблемы с входом, затем долго грузит. Нет возможности проголосовать, сайт глючит и потом выкидывает

не работает вход

Сервер не отвечает

Сайт не загружается

Друзья.
У меня этот сайт не работал.
Позвонил своему провайдеру. Они посмотрели — у них работает.
Сделали следующее:
1. они перезагрузили сессию подключения к моему адресу.
2. после этого я перезагрузил роутер (выключил, через 10 сек включил)
Сайт заработал.
Если моя информация кому-то поможет — буду рад.
В любом случае — обращайтесь к своему интернет-провайдеру.

Не могу зайти в жлектронный дневник уже несколько дней пишет какая та ошибка

Всё, это взлом мос. ру)))) все наши данные, абсолютно у мошенников))) .

какое же редкостное гавно ваш мос ру,опять рухнул.

Ошибка 403 — forbidden. Через vpn открывается. Напрямую — нет.

Сайт не работает. Это полная ерунда. Вы ни на что не способны, только разворовать деньги

Forbidden — заррет доступа. Не открывается вообще

не работает много часов

Тех. поддержка молчит. Как мне внести показания за воду и свет, я нахожусь вообще в другой стране.

Общий сбой. Уже несколько дней не могу внести показания и оплатить коммуналку. Когда решится проблема.

С самого утра нет входа на сайт. Что за проблема с сайтом. Вечные проблемы с ним. Неужели отсутствуют профессионалы, чтобы наладить бесперебойное пользование сайтом. СТЫД И СРАМ ПРАВИТЕЛЬСТВУ МОСКВЫ.

Не могу войти в личный кабинет поддержка бесполезна похожее

Не могу оплатить жкх

Как надоело сидеть часами за ПК, чтобы войти в личный кабинет. Постоянная трата времени, сил и нервов

Файл загрузился, но не отправляется

Не входит с сайта, Пишет что учетная запись заблокирована. Тех. поддержка не отвечает. Через Госуслуги пишет что внешняя ошибка входа. Перепробовала все компьютеры и браузеры.

Не могу закончить регистрацию и подтвердить электронную почту уже больше недели, пишет проблемы с сайтом попробуйте позже ((( что делать?

не получается зарегистрироваться в личном кабинете пишет «Данные учётной записи пользователя ещё не получены из Системы управления доступом к информационным ресурсам города Москвы. Использование Единого личного кабинета временно невозможно.» И так уже неделю, а надо в колледж пожать документы. Тех поддержка не отвечает.

Опять не работает. как же надоело

Не войти. Просит восстановить пароль. Видимо чересчур загружен по поводу получения QR. Народ в шоке от действия властей.

сегодня печатают аттестаты, мос ру загружен ж-)

Доступ закрыт Использование Единого личного кабинета временно невозможно

Доступ закрыт Использование Единого личного кабинета временно невозможно.

Невозможно войти под свои логином и паролем.
Безобразная работа сайта

Не могу войти под своим логином и паролем, пытаюсь сменить пароль, ни смс. ни уведомления на почту не приходят

Второй месяц не загружается даже страница сайта. Молчу уже, чтобы хоть войти в личный кабинет.

не могу записаться к врачу. НЕИЗВЕСТНЫЙ ТИП ОШИБКИ

Уже 2 дня не получается записаться к врачу. Неизвестный тип ошибки

26 апреля: сайт не работает.

перестало приходить смс для входа в мед.карту. в тех поддержке говорят рассмотрят в течении 8ми дней! вы это серьезно?? мне сегодня нужно было срочно. как отменить это чудо-входа смс??

На сайт невозможно зайти, не могу передать показания

Я подумал, что это чисто у меня проблемы. тепрь вижу, что пробдемы у МОС.РУ

Не могу зайти на сайт

Я уже три дня не могу зайти на сайт

не подключен к сервиру уже много дней подряд и как передать сведения на воду и оплатить жку.

Сайт не работает !! ??

Тоже выдаёт мне полисы чужих людей при записи к врачу и их записи, а моего нет.
Мммм, люблю чужие персональные данные)))

При попытке записаться в поликлинику высвечивает полисы каких то левых людей, а моего в списке нет вообще

Сайт не работает

Невозможно подать заявление в первый класс. Пишет: сервис недоступен

Сервис временно не доступен
С 00.00.01
Идет запись в школы.

не дает войти в ЛК, для записи ребенка в 1-й класс

Не работает, не могу записать ребенка в школу

сайт не работает, каждый раз проблема передавать показания счетчиков воды и электроэнергии, СНИЛС вводили много раз, но все равно снова и снова запрашивает

Сайт открывается, но через 5 с выкидывает из него. Короче не работает седня.

Не могу оспорить второй штраф. Что? ограничение по количеству оспариваний в день что ли? Зачем тогда вообще оно надо?

Третий день не могу записаться к врачу. Восстанавливала несколько раз пароль. Записаться не смогла. Сбой программы. Запись по телефону тоже не возможна. У них тоже нет доступа.

Общее безобразие, неделю не могу с утра записаться.

Не сайт услуг, а самоделка для рекламы.

Проблема со входом в электронную медицинскую карту. Сайт постоянно глючит. Диалоговое окно открывается на секунду и сразу закрывается. Программное обеспечение работает уже больше года с ошибками. Поменяете администрацию сети.

сайт не работает

Пытаюсь зарегистрироваться на мос.ру уже неделю, после получения и ввода смс для регистрации пишет, что сервис временно недоступен, попробуйте позже..

не открывает ни личныйкабинет, не мои данные , пустая страница

Не могу проголосовать о памятнике на Лубянке,пишут что сбой какой то.

невозможно оплатить онлайн

Уже больше часа невозможно зайти на сайт

Не дает зарегистрироваться

Сайт не работает время 16:10 проблема с входом

Сервер не доступен с 10 00
время сейчас 20 37

Проблемы с входом в лк, через госуслуги.

Не дает оплатить ЕПД

Сайт не работает. Не могу войти. Диалоговое окно входа не открывается, просто сброс и главная страница.

Не могу получить код для доступа в электр медкарту

Не открывается личный кабинет

Уже 2 месяца на сайт зайти невозможно. Безобразие!

Не работает сервис оплаты ЕПД.
Пишет попробуйте позднее. Уже три дня.
Тоже самое в мобильной версии.

Оплата ЕПД не работает с 19 января

Второй день не могу оплатить ЕПД

Платежный сервис не работает уже несколько дней

Подключение не защищено — не могу войти на сайт

сайт не работает уже несколько дней. Неоднократно отправляла запросы в техподдержку, ответ один — попробуйте пройти двухфакторную аутентификацию — дают ссылки, которые также не работают, при попытке зайти опять выдают ошибку 403. Когда будет нормализована работа сайта.

Проблемы со входом в мос.ру.Пишет ошибка 404.

Уже неделю бодаюсь с поддержкой. Ошибка 403. Три раза провели работы! По их итогам резюмируют, что заблокировали за вход из-за границы (якобы НИИЗЯ!). Заблокированный IP-адрес указан норвежский, я сам в Мексике. Как решение рекомендуется вход под VPN с российским IP-адресом. Про безопасность в этом случае им фиолетово. Одним словом: всё для человека, его удобства и безопасности! Хочу посмотреть на этого человека

Нина Гурьева

Добрый вечер. Не приходит код подтверждения на номер телефона ребенка при попытке восстановить пароль. Поэтому я не могу войти ни на мос.ру, ни в МЭШ. Обращение SD18299078 было закрыто (в рамках предыдущего обращения SD18289175, где я заявляла о том, что не подходит логин/пароль. В качестве решения мне посоветовали. воспользоваться ссылкой восстановления пароля. ). В обращении SD18299078 я уточнила, что смс-уведомления не приходят, но это было проигнорировано. Сегодня отправила еще одно обращение в техподдержку о том, что не приходят смс-уведомления на определенный номер. Номер обращения, к сожалению, не записала. Жду, когда же его бодро закроют, посоветовав мне восстановить пароль. А по телефону шлют писать в техподдержку.

ДИТ: Технологии Москвы

Артем Платонов

Здравствуйте, я болел и родители вызывали врача. Врач пришел и назначил лечение. В эжд вместо болел, мне поставили пропуск! Куда звонить ?

Александр Мирошниченко

Транспортная компания г Калининград пытается с 14.09.2021 оформить на сайте мос.ру -Разовые пропуска на проезд грузового автотранспорта в зонах ограниченного движения.Обращение № SD18029151 дата регистрации: 14/09/2021 15:37:35. Меняли браузеры , чистили куки и кэш. Везде ответы -Технический сбой.

ДИТ: Технологии Москвы

ДИТ: Технологии Москвы

Артем, добрый день. Рекомендуем обратиться к учителю с данной информацией, а также написать в техподдержку электронного дневника.

ДИТ: Технологии Москвы

Александр Мирошниченко

ДИТ: Технологии Москвы

😌

Александр, не за что

Валентина Касилова

ДИТ: Технологии Москвы

Наталья Власова

Здравствуйте! В мобильном приложении вчера пришел счёт на оплату школьной секции, при нажатии на кнопку оплатить почему то начинает перебрасывать на сайт мос.ру, и там данный счёт система не находит. Что делать второй день не могу произвести оплату? Почему нельзя произвести оплату прямо в приложении?

Кристина Клименко

Добрый день.
В сертификате вакцинированного не отражается информация о втором этапе вакцинации.
В поликлинике уверяют, что с их стороны все данные внесены.
Из поддержки приходят одинаковые и бесполезные ответы: обратитесь в мед организацию/ проверьте данные/ напишите в поддержку.

Огромная просьба помочь решить проблему. Обращение 171616070

ДИТ: Технологии Москвы

ДИТ: Технологии Москвы

Валентина Гусева

Валентина Гусева

Шамиль Алиев

ДИТ: Технологии Москвы

Госуслуги Москвы
версия: 3.16.1.2

Последнее обновление программы в шапке: 16.01.2022

Прикрепленное изображение

Прикрепленное изображение

Прикрепленное изображение

Краткое описание:
БЫСТРЫЙ ДОСТУП К ЭЛЕКТРОННЫМ УСЛУГАМ МОСКВЫ* *Проверка платежей ЖКХ, штрафов ГИБДД, факта эвакуации автомобиля* *Официальное приложение правительства Москвы*

Электронные услуги
Приложение предоставит вам следующие полезные услуги:

• Проверка начислений по коммунальным платежам
• Ввод показаний счетчиков водоснабжения и электроэнергии
• Информирование об отключении горячего водоснабжения
• Проверка и оплата наложенных штрафов ГИБДД
• Поиск эвакуированного автомобиля
• Проверка легальности такси
• Поиск вакансий
• Отслеживание новостей столицы
• Запись на прием к врачу
• Отслеживание прохода и питания вашего ребенка в школе
• Доступ к электронному дневнику учащегося
• Настройка уведомлений по SMS, e-mail и push

Интерактивная карта объектов городской инфраструктуры.
Установите соответствующие фильтры, чтобы отобразить или убрать объекты на карте.

• Аптеки, родильные дома, диспансеры
• Маршруты мобильных комплексов фиксации нарушений
• Парковки (уличные и платные)
• Театры, музеи, библиотеки, дома культуры
• Остановки городского транспорта и точки продажи билетов на проезд
• МФЦ действующие и планируемые, органы ЗАГС Москвы
• Органы исполнительной власти
• Спортивные площадки, велопарковки и многое другое

Справочная информация
Приложение позволит получить доступ к списку предоставляемых городскими учреждениями услуг, а также узнать их стоимость, основание для отказа, сведения об обжаловании и консультировании и перечень необходимых для получения услуги документов. При обращении за той или иной госуслугой вы всегда будете иметь под рукой контакты, адреса и режим работы городских учреждений.

6. Запрос информации о штрафах. Почему нет информации о том, что штраф был оплачен?
Информация об оплате могла не поступить в систему. Обратитесь в ГИБДД г. Москвы за разъяснениями c квитанцией об оплате.

7. Не получается добавить адрес в профиль
Возможно, вы пытаетесь добавить адрес, расположенный на территории Новой Москвы или Зеленоградского административного округа. Информация о данных адресах обновляется, поэтому электронные сервисы правительства Москвы для вас временно недоступны. Приносим свои извинения.

Требуется Android:
6.0+ для 3.13.0.19
5.0+ для 3.9.0.219. 3.12.1.1
4.4+ для 3.6.0.201…3.8.1.216
4.1+ для 3.5.1.198 и ниже
Русский интерфейс: Да

С 13 апреля москвичи смогут подать заявки на получение цифровых пропусков. Со среды, 15 апреля, такой пропуск станет обязательным для поездок по Москве и Московской области на личном и общественном транспорте. Пропуска представляют собой специальный код, состоящий из цифр и букв, они оформляются бесплатно.

Как оформить цифровой пропуск в Москве по SMS, если сайт mos.ru не работает

Оформить бесплатный цифровой пропуск жители Москвы смогут тремя способами.

КАК ОТПРВИТЬ СМС

Для оформления пропуска по СМС пишем:

Код цели 1 — рабочий пропуск.
Код цели 2 — разовое передвижение в медицинскую организацию.
Код цели 3 — разовое передвижение в иных целях.

Если нужен пропуск для передвижения на автомобиле, после номера и серии паспорта ставите звездочку, номер машины, три звездочки без пробелов, далее ИНН организации — по инструкции.

Если нет машины, но есть карта «Тройка», после номера паспорта ставите 2 звездочки, потом номер «Тройки», потом еще две звездочки, далее по инструкции.

Если нет машины и карты «Тройка», но есть «Стрелка», после номера паспорта ставите 3 звездочки, потом номер «Стрелки», потом одну звездочку, далее по инструкции.

Если гражданин работает в медицинской организации, ИНН указывать необязательно.

Цифровой код придет в ответном СМС.

Какие данные москвичам надо указать в заявке, чтобы получить цифровой пропуск?

При оформлении цифрового пропуска выберите одну из целей:

— получение цифрового пропуска работника;

— разовое передвижение в медицинскую организацию;

— разовое передвижение в иных целях.

Код 1 — рабочий пропуск.
Код 2 — разовое передвижение в медицинскую организацию.
Код 3 — разовое передвижение в иных целях.

Эти же сведения необходимо будет назвать оператору, если вы оформляете пропуск по телефону единой справочной службы Правительства Москвы.

Если гражданин работает в медицинской организации, ИНН указывать необязательно.

Цифровой код придет в ответном СМС.

Читайте также:

      

  • Борьба с наркомафией в колумбии сообщение
  •   

  • Как писать сообщение в кс го
  •   

  • Ставрополье житница россии сообщение
  •   

  • Сообщение о курской области для 4 класса по окружающему миру
  •   

  • Интеллект карты сообщение по информатике

  • При обращении к порталу госуслуг возникла ошибка попробуйте повторить вход позже дневник ру
  • При обращении к abbyy licensing service произошла ошибка сервер rpc недоступен
  • При обработки данных полученных от сторонней системы авторизации произошла ошибка
  • При обработки вашего запроса произошла ошибка steam
  • При обработке этого запроса произошла ошибка 5 steam