Проблема
С определенными конфигурациями оборудования при попытке возврата этого компьютера в исходное состояние на системе под управлением Windows 10, сборка 2004, происходит сбой возврата со следующей ошибкой:
Возникла проблема при возврате вашего компьютера в исходное состояние. Не сделано никаких изменений.
Временное решение
В качестве временного решения этой проблемы выполните действия ниже.
-
Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите «Command Prompt» (командная строка) или «cmd» (командлет), щелкните правой кнопкой мыши Командная строкаи выберите команду Запуск от имени администратора. Если появится запрос пароля администратора или подтверждения, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
-
Введите следующую команду и нажмите ВВОД:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
-
Перезагрузите систему и повторно попытайтесь Вернуть компьютер в исходное состояние.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Проблема при возврате ПК в исходное состояние — как исправить?
При сбросе Windows 11 или Windows 10 к заводским настройкам, вы можете столкнуться с ситуацией, когда после начала процесса восстановления исходного состояния и перезагрузки, снова загружается прежняя система с выводом сообщения «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменения не внесены».
В этой инструкции подробно о том, как можно исправить ситуацию и чем может быть вызвана указанная проблема при сбросе Windows в исходное состояние.
Повреждение образа системы для сброса Windows
При сбросе Windows 11 или 10, если вы выбираете локальную переустановку, используются файлы образа системы (также известные как «хранилище компонентов») с вашего HDD или SSD. В случае, если они повреждены, выполнить сброс не удастся, и вы получите сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние».
Решение для этой ситуации просто — выполнить восстановление образа системы, для этого выполните следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени Администратора. С этой целью можно использовать поиск в Панели задач.
- Введите команду
dism /online /cleanup-image /restorehealth
и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения выполнения команды: процесс может «зависать» на определенных процентах, обычно достаточно просто подождать.
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки попробуйте вновь выполнить сброс компьютера в исходное состояние.
Использование загрузки из облака для возврата ПК к заводским настройкам
Второй вариант — использовать опцию «Загрузка из облака» (потребуется Интернет) для сброса ПК к заводским настройкам.
В этом случае будет использован не локальный, возможно, поврежденный образ, а файлы с сайта Майкрософт, соответствующие текущей версии Windows. Подробнее в инструкциях Как сбросить Windows 11 на заводские настройки, Сброс Windows 10 из облака.
Возврат компьютера в исходное состояние из среды восстановления
Возможен вариант, когда сброс системы, инициированный из запущенной Windows не срабатывает, но работает при его запуске из среды восстановления. Чтобы запустить восстановление компьютера в исходное состояние из среды восстановления:
- В меню Пуск откройте меню завершения работы и, удерживая клавишу Shift нажмите «Перезагрузка».
- Компьютер перезагрузится в среду восстановления. Выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей».
- Выберите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления.
Дальнейшие шаги не будут отличаться от таковых при запуске сброса из запущенной ОС.
Запуск автоматической переустановки с ISO образа Windows
Вместо сброса системы с помощью средств восстановления, встроенных в Windows, вы можете использовать следующий метод, результат которого будет тем же, но вероятнее всего пройдет без ошибок:
- Скачайте образ ISO с той же версией Windows, которая у вас установлена.
- Смонтируйте образ в системе (правый клик — подключить) и запустите файл setup.exe с подключенного образа.
- После нескольких первых шагов вам будет предложено выбрать действие — выполнить переустановку с сохранение файлов, настроек и приложений, только файлов или без сохранения чего-либо. Последние два пункта соответствуют сбросу системы.
- Выберите нужный вариант и продолжите переустановку: большая часть действий будет выполнена автоматически.
«Проблема при возврате ПК в исходное состояние» также может быть вызвана следующими причинами:
- Недостаточно места на системном разделе диска для выполнения необходимых операций. Я бы рекомендовал иметь не менее 20 Гб, а лучше — больший объем свободного пространства.
- С этой же ошибкой вы столкнетесь, если компьютер будет принудительно выключен в процессе сброса или выключится из-за разряда батареи или отключения электропитания.
- Ошибки HDD или SSD также могут приводить к проблемам при сбросе системы.
Надеюсь, один из вариантов поможет вам разобраться с проблемой. Если остаются вопросы — задавайте их в комментариях, я постараюсь помочь.
Компоненты Виндовс 10 помогают устранять ошибки разного происхождения, в том числе проблемы со сбросом ОС. Функция возврата операционки в исходное состояние предусмотрена в разделе «Восстановление». При возникновении сбоя, отключающего эту опцию, пользователь видит на экране соответствующее уведомление. Узнаем подробнее, как устранить проблему, когда изменения не внесены в Windows 10, которая возникла при восстановлении компьютера.
Почему не получается вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10
Большинство специалистов полагают, что основной причиной ошибки при сбросе становится повреждение различных файлов и компонентов, хранящихся в директории WinSxS главного каталога Виндовса.
Сообщение об отмене изменений может возникать и по другим причинам:
- установлен неофициальный апдейт;
- произошло отключение устройства в процессе инсталляции;
- недостаток свободного места на диске;
- вирусные атаки;
- системный сбой.
Для устранения неисправностей и возвращения работоспособности ОС владельцу гаджета понадобится стандартный интерфейс Винды.
Что нужно делать при возникновении данной проблемы?
Самый простой способ запустить процесс сброса – воспользоваться разделом «Обновление и безопасность». Выполнить настройку можно по следующей схеме:
- Открыть меню «Пуск».
- Выбрать «Параметры».
- Кликнуть по пункту «Обновление и безопасность».
- Перейти во вкладку «Восстановление».
- Нажать на кнопку «Начать».
- Выбрать действие с удалением или сохранением данных.
- Нажать на кнопку «Сброс».
Операционная система начнет автоматическую переустановку. В процессе компьютер может несколько раз выполнить перезагрузку. Если проблема при возврате ПК в исходное состояние осталась нерешенной, потребуется применить один из предложенных способов.
Применение Командной строки
Откат системы до прежнего состояния можно выполнить с помощью встроенной утилиты с расширенными правами. Для этого потребуется следовать инструкции:
- Открыть меню «Пуск».
- Ввести в поисковой строке: «cmd».
- Выбрать КС с правами Администратора.
- Набрать в открывшемся окне команды последовательно: «cd %windir%system32config», «ren system system.001» и «ren software software.001».
- Закрыть окно.
Пользователь должен выполнить перезагрузку устройства, попробовать заново произвести сброс системы. Если этот метод при возврате ПК в прежнее состояние не помог решить проблему – перейти к следующему варианту.
Использование диска восстановления для переустановки Windows 10
Вернуть Виндовс 10 до заводских настроек поможет заранее созданный диск восстановления. Для этого понадобится следовать пунктам плана:
- Выключить компьютер.
- Подключить загрузочный диск.
- Включить ПК, войти в меню БИОС.
- В окне «Установка Windows» выбрать русский язык, нажать кнопку «Далее».
- Нажать на строку «Восстановление системы».
- В меню «Выбор действия» нажать на вариант «Поиск и устранение неисправностей».
- В окне «Дополнительные параметры» выбрать одно из средств восстановления.
- Перезагрузить компьютер.
Загрузочный диск помогает восстановить систему до рабочего состояния в случае возникновения неисправностей. Пользователю желательно заранее позаботиться об этом, создав установочный диск.
Чистая установка ОС
Проблемы в установленной системе не попадут в новую версию. Это гарантирует очистка диска. В процессе выполнения чистой установки утилиты, игры, приложения с компьютера удалятся. В Windows останутся только заводские настройки и стандартные софты.
Существует три варианта выполнения чистой установки операционки. Первые два способа подходят для переустановки системы на более позднюю версию. Последний метод доступен для пользователей, у которых уже установлена «десятка», желающих быстро переустановить Windows.
Создание образа
Для выполнения операции понадобится съемный носитель объемом не менее 4 Гб. Чтобы ничего не зависло в процессе, важно, чтобы носитель был чистым полностью.
Пошаговая инструкция:
- Скачать и установить с бесплатного источника программу HP USB Disk Storage Format Tool.
- Выбрать в утилите флешку, установить формат «FAT32».
- Запустить процесс форматирования.
- Скачать с официального сайта Виндовс установочный файл.
- Запустить установщик, выбрать носитель.
- Дождаться завершения процесса.
- Выключить, затем снова включить ПК.
- При запуске нажать клавишу «Delete» или «F12».
- Перейти к пункту «Загрузка», установить на первое место флеш-накопитель.
- Сохранить изменения, закрыть меню.
- Принять лицензионное соглашение.
- Выбрать вариант для работы с диском.
- Выбрать раздел для системы, отформатировать его.
- Повторить действия для других разделов, чтобы очистить их от мусора.
Далее произойдет автоматическая загрузка компонентов, не требующая вмешательства пользователя. Юзеру останется только создать новую учетную запись, задать нужные параметры.
С помощью системной функции Виндовс
В «десятке» предусмотрена опция, позволяющая автоматически стереть установленную операционку и установить новую, чистую версию программы. Такой метод позволяет сохранить важные данные на устройстве.
Пошаговая инструкция:
- Открыть через «Пуск» меню «Параметры».
- Выбрать раздел «Обновление и безопасность».
- В левой части меню выбрать «Восстановление».
- Кликнуть по ссылке «Узнайте, как начать заново…».
- Нажать кнопку «Начало работы».
- Нажать «Далее».
Начнется процесс восстановления системы, который останавливать вручную категорически запрещено. В результате пользователь получит чистую Винду с сохранением данных и отсутствием ненужного мусора.
Через официальную утилиту от «Майкрософт»
Выполняется по тому же принципу, как и предыдущий способ. Но у юзера имеется возможность выбора – оставить или удалить все данные с ПК.
Пошаговая инструкция:
- Перейти на официальный сайт, скачать средство от Microsoft.
- Выбрать соответствующий пункт из двух предложенных вариантов.
- Нажать «Начать».
Процесс может длиться более часа. Желательно не прерывать его, чтобы не столкнуться с серьезными проблемами.
Если при восстановлении компьютера возникла проблема в Windows 10 – изменения не были внесены – тогда пользователь может выбрать один из предложенных вариантов устранения ошибки. Причины такой неполадки, в основном, связаны с отсутствием нужных файлов системы или внутренними сбоями операционки. В любом случае, владелец устройства способен самостоятельно устранить неполадку с помощью встроенных средств или скачанных утилит.
Проблема при возврате ПК в исходное состояние: основные методы исправления ошибок и сбоев
Начиная с восьмой модификации в Windows появилась возможность выполнения полного сброса системы до того состояния, в котором она находилась на момент начальной установки. Однако очень часто вместо восстановления начальных параметров у многих юзеров возникает проблема при возврате ПК в исходное состояние, причем без видимых на то причин. Сама система вроде бы работает нормально, но вот сбросить ее оказывается невозможно. С чем это связано, какие действия можно предпринять для устранения неполадок и сбоев, далее попытаемся разобраться.
Почему возникает проблема при возврате ПК в исходное состояние?
Для начала кратко остановимся на причинах такого сбоя. Конечно же, большинство специалистов в качестве основного причины упоминают повреждение важных файлов и компонентов, отвечающих за выполнение таких действий самой операционной системой. Речь идет о файлах, которые хранятся в директории WinSxS, расположенной в главном каталоге Windows. Однако если, например, на ноутбуке операционная система имелась изначально в предустановленном виде, а производитель в набор инструментов включил возможность полного сброса до первичных заводских настроек, проблема при возврате ПК в исходное состояние может быть связана с тем, что ОС была переустановлена или сменена на другую, заменялся жесткий диск и т.д. Это самые распространенные случаи, поэтому при рассмотрении методов устранения таких сбоев будем отталкиваться именно от них.
Что делать, если стандартный метод результата не дал?
Если речь идет о возврате в исходное состояние ПК с Windows 8 и выше, по всей видимости, не нужно говорить, что выполняются такие действия через меню параметров, где выбирается раздел безопасности и обновления, в котором, используя подраздел восстановления, можно запустить процесс сброса.
После этого запускается долгий процесс, занимающий порядочно времени. Но вот очень часто после выполнения системой необходимых действий вместо подтверждения сброса выдается сообщение о возникшей проблеме возврата ПК в исходное состояние. Несмотря на это, перезагрузка производится в штатном режиме, а Windows продолжает работать, как ни в чем ни бывало.
Попытаться исправить ситуацию можно путем проверки и восстановления важных системных файлов и компонентов, для чего потребуется запустить от имени администратора командную консоль, а затем выполнить в ней сочетание, показанное на картинке. Если нарушения найдутся, их исправление обычно будет произведено автоматически. Но и тут пользователя могут подстерегать нештатные ситуации, когда инструмент проверки выдаст ошибку или сообщение о невозможности восстановления системных объектов.
Проверка системных компонентов при старте с загрузочного носителя
В такой ситуации можно поступить не менее просто, загрузившись с заранее созданного съемного носителя с установочным дистрибутивом (а не разного рода LiveCD). Сначала, как обычно, потребуется выбрать язык и регион, а затем перейти по ссылке восстановления, где через несколько переходов по меню можно сразу же выполнить возврат ПК в исходное состояние.
Если ошибка появится повторно, в том же разделе восстановления нужно будет перейти к использованию командной строки, после чего выполнить проверку с применением команды, описанной выше.
Дополнительные действия с командной строкой
Но можно предположить, что проверка системных компонентов в обоих случаях результата не дала, а проблема при возврате ПК в исходное состояние так и осталась нерешенной. В этой ситуации можно посоветовать несколько другую методику, которая состоит в том, чтобы сначала выполнить стандартное восстановление, используя для этого одну из контрольных точек.
Если это не поможет, придется снова запустить командную строку и попытаться откатить систему путем выполнения команды, показанной на изображении выше.
Если и это не поможет, попробуйте использовать дополнительные варианты загрузки, перейдите к устранению неполадок, выберите дополнительные параметры и использование командной строки, после чего выполните такие команды (без знаков препинания в конце):
- cd %windir%system32config;
- ren system system.001;
- ren software software.001.
После этого попытайтесь выполнить проверку и сброс заново.
Восстановление из образа
Если результат снова нулевой, в работающей системе из меню «Выполнить» запустите консоль PowerShell, используя для этого одноименную команду, и выполните в ней восстановление путем исполнения сочетания, представленного ниже.
В большинстве случаев именно применение этого инструмента дает максимально эффективный результат, после чего сброс выполняется без проблем.
Что делать, если возврат ПК с Windows 10 в исходное состояние с использованием перечисленных методов оказался невозможен
Наконец, предположим, что ни один из методов требуемого результата так и дал. Тут многие пользователи опускают руки, считая, что поможет только полная переустановка системы. Не спешите этим заниматься. Это можно оставить только на самый крайний случай. Проблема – сбросить ПК в исходное состояние – частично может быть решена за счет восстановления недостающих или поврежденных компонентов при помощи программ класса DLL Suite.
Так, девятая версия этого пакета позволяет автоматически устранить возможные неполадки и с библиотеками DLL, и с исполняемыми файлами формата EXE, и системными объектами SYS. По идее, после исправления всех найденных в процессе сканирования ошибок и догрузки недостающих компонентов сброс можно будет выполнить без появления возможных ошибок и сбоев.
И только если эта последняя методика эффекта не возымеет, придется выполнить так называемую «чистую» установку системы, задействовав даже форматирование системного раздела. Само собой разумеется, что предварительно нужно создать резервную копию личных данных или просто скопировать их на логический диск или съемный накопитель. Увы, с установленными приложениями придется попрощаться.
Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер с Windows 10
Уже много лет разработчики Microsoft трудятся над тем, чтобы сделать Windows не только как можно более удобной, функциональной и стабильной, но и в некотором смысле автономной. Так, операционная система должна самостоятельно диагностировать и исправлять возникающие ошибки, в том числе препятствующие загрузке. Если в процессе загрузки Windows сталкивается с проблемами, она запускает процедуру автоматического восстановления, что, однако, вовсе не гарантирует успеха. Если повреждения окажутся достаточно серьёзными, пользователь получит сообщение «Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер».
Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер с Windows 10
Причиной этой неполадки может стать что угодно — повреждение критически важных ключей реестра и отвечающих за саму процедуру восстановления системных файлов, реже неполадка вызывается ошибкой идентификации жёсткого диска, наличием на нём нечитаемых секторов, подключением к ПК через USB разных устройств. Если проблема не вызвана аппаратными причинами, почти наверняка вернуть компьютер к жизни можно путём переустановки или сброса системы к «заводским» настройкам, но в этом случае вы потеряете все установленные программы и параметры учётной записи.
Смотрим логи
Пожалуй, первое, с чего следует начать, это просмотр лога автоматического восстановления. Независимо от результата процедуры диагностики и восстановления, в расположении C:WindowsSystem32LogFilesSRT создаётся файл отчёта SRTTrail.txt. Чтобы получить к нему доступ, нужно войти в среду восстановления WinPE, нажав на экране с сообщением о невозможности восстановиться в автоматическом режиме кнопку «Дополнительные параметры» или загрузив компьютер с установочного диска с дистрибутивом Windows. Когда появится экран выбора действия, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка. 
Чтобы определить букву системного тома (в загрузочной среде она отличается), командой notepad открываем Блокнот, в меню «Файл» выбираем «Сохранить как» и смотрим в открывшемся окне Проводника букву системного тома. У нас системный раздел имеет букву E, но обычно это D. Переходим в Проводнике в папку SRT, кликаем по файлу SRTTrail.txt правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть». Внимательно просматриваем лог, ища в нём указания на ошибки восстановления. 
Если невозможность восстановления системы связано с повреждением какого-нибудь системного файла, в логе это будет указано, например, Boot critical file c:windowssystem32driverscondrv.sys is corrupt. Если же средству поиска не удастся обнаружить конкретную причину, в логе будет указано «Неустановленные изменения конфигурации системы являются, возможно, причиной проблемы».
Проверка системных файлов и жёсткого диска
Следующее, что следует предпринять — это исключить повреждения системных файлов, файловой системы и самого жёсткого диска. Для этого загружаемся в среду восстановления WinPE и запускаем командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполняем в консоли команду проверки файловой системы:
chkdsk E:
Если будут найдены ошибки, выполняем команду повторно, но уже с параметрами /f и /r, вот так:
chkdsk E: /f /r
Закончив с проверкой файловой системы, проверяем Windows на предмет отсутствующих и/или повреждённых системных файлов следующей командой:
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=E:Windows
С в данном примере — это буква тома с загрузочными файлами, а D — буква с файлами Windows. Если повреждения будут найдены, утилита SFC восстановит файлы из локального хранилища WinSxS. Однако, вполне может статься, что повреждённым окажется само хранилище, и SFC сообщит о невозможности восстановления. В этом случае вам придётся на рабочем компьютере извлечь из установочного образа соответствующей версии Windows файл install.wim или install.esd, распаковать его на флешку. Затем эту флешку подключаем к восстанавливаемому компьютеру, загружаем его с установочного диска, заходим в среду восстановления и определяем буквы флешки и раздела с Windows. Допустим, флешка с распакованным образом install.wim или install.esd будет иметь букву F, а раздел с Windows — букву D. Формируем и выполняем такую команду:
sfc /scannow /offbootdir=F:winsxs /offwindir=D:Windows
В данном примере файлы для восстановления будут браться из распакованного на флешку образа. Наверное, кто-то спросит, почему мы не использовали Dism с параметрами /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, но тут всё просто — эта команда не работает в загрузочной среде.
Откат к системной точке восстановления
Если у вас включена защита системного диска, можно попробовать откатиться к автоматически созданной точке восстановления. Процедура запускается из той же загрузочной среды WinPE, из раздела «Поиск и устранение неисправностей». Тут всё просто: жмём «Восстановление системы» и выбираем целевую операционную систему, после чего запускается мастер отката к созданной точке восстановления. 
Ручное восстановление реестра
Если точки восстановления отсутствуют или что-то пошло не так, можно попробовать восстановить файлы реестра в ручном режиме из автоматически создаваемых резервных копий. Прибегнуть к этому способу могут пользователи Windows 7, 8.1 и 10 вплоть до версии 1803. В более новых версиях функция автоматического создания бекапов реестра отключена разработчиками Microsoft. Процедуру удобнее выполнять из-под спасательного диска со встроенным файловым менеджером, но за неимением такового можно обойтись и командной строкой.
Загрузите компьютер с установочного диска, зайдите в среду WinPE и запустите командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполните команду перехода в каталог с резервными копиями кустов реестра:
cd /d E:WindowsSystem32configRegBack
Командой dir выведите содержимое каталога RegBack, так вы убедитесь, что резервные копии действительно присутствуют. Чтобы скопировать резервные файлы кустов в папку config, выполните команду copy *.* .. Подтвердите замену вводом all и нажмите enter.
Сброс системы
Если ни один из способов так и не дал положительного результата, сбрасываем систему к так называемым заводским настройкам. Жмём на экране с сообщением «Средству автоматического восстановления не удалось восстановить компьютер» кнопку «Дополнительные параметры» и выбираем Поиск и устранение неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выбираем режим восстановления (с сохранением личных файлов или без) и следуем указаниям мастера. 
В последних версиях Windows поддерживается восстановление системы с локального устройства и из облака — сервера Microsoft, так что даже если у вас под рукой не окажется установочного образа, вы сможет вернуть систему к жизни, загрузив недостающие файлы из интернета.
При восстановлении компьютера с Windows 10 возникла проблема – изменения не внесены
Компонент Windows 10 помогает устранить ошибки различных причин, включая проблемы со сбросом ОС; функция сброса ОС предусмотрена в разделе «Восстановление». Если произойдет сбой, который отключит эту опцию, пользователь получит уведомление на экране. Здесь представлены подробные инструкции по устранению сбоя при переходе на Windows 10, возникающего при восстановлении компьютера.
Почему не получается вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10
Многие эксперты считают, что основной причиной ошибки сброса является повреждение различных файлов и компонентов, хранящихся в директории WinSxS основного каталога Windows.
Другие возможные причины появления сообщения об отмене включают
- Устанавливаются неофициальные обновления.
- Устройство было отключено в процессе установки.
- Недостаточно свободного места на диске.
- Вирусная атака.
- Произошел сбой системы.
Для того чтобы решить эту проблему и заставить операционную систему снова работать, владелец этого гаджета должен использовать стандартный интерфейс Windows.
Что нужно делать при возникновении данной проблемы?
Самый простой способ начать процесс сброса — воспользоваться разделом «Обновление и безопасность». Настройка выполняется следующим образом
- Откройте меню «Пуск».
- Выберите «Настройки».
- Нажмите на «Обновление и безопасность».
- Выберите вкладку «Восстановление».
- Нажмите на кнопку «Начать».
- Выберите действие для удаления или сохранения данных.
- Нажмите на кнопку «Сброс».
Операционная система автоматически перезагрузится. В процессе компьютер может перезагрузиться несколько раз; если перезагрузка компьютера не решит проблему, необходимо применить один из рекомендуемых методов.
Применение Командной строки
Вы можете использовать встроенную утилиту с расширенными правами для отката системы к предыдущему состоянию. Для этого необходимо следовать инструкциям
- Откройте меню «Пуск».
- Введите в поле поиска » cmd».
- Выберите CC с правами администратора.
- Введите «cd %windir%system32config», «ren system system.001», «ren software.001».
- Закройте окно.
Пользователю придется перезагрузить устройство и повторить попытку сброса системы. Если сброс ПК таким образом не решил проблему, перейдите к следующему варианту.
Использование диска восстановления для переустановки Windows 10
Чтобы восстановить заводские настройки Windows 10, поможет готовый диск восстановления. Для этого необходимо выполнить действия, описанные в плане.
- Выключите компьютер.
- Вставьте загрузочный диск.
- Включите компьютер и войдите в меню BIOS.
- Выберите русский язык в окне Установка Windows и нажмите Далее.
- Нажмите на строку «Восстановление системы».
- В меню «Выберите действие» нажмите на «Устранение неполадок».
- В окне «Дополнительные параметры» выберите один из вариантов восстановления.
- Перезагрузите компьютер.
Загрузочный диск предназначен для восстановления нормального состояния системы в случае сбоя. Для этого рекомендуется предварительно создать установочный диск.
Чистая установка ОС
Любые проблемы с установленной системой не будут отражены в новой версии. Очистите диск, чтобы убедиться в этом При чистой установке с компьютера удаляются утилиты, игры и приложения; в Windows остаются только заводские настройки и стандартное программное обеспечение.
Существует три способа выполнить чистую установку операционной системы. Первые два метода подходят для переустановки системы на более позднюю версию. Последний способ может быть использован пользователями, которые уже установили «10» и хотят быстро переустановить Windows.
Создание образа
Для выполнения операции вам потребуется съемный носитель емкостью не менее 4 ГБ. Важно, чтобы носитель был полностью чистым, чтобы избежать каких-либо зависаний во время этого процесса.
- Бесплатно загрузите и установите программу HP USB Disk Storage Format Tool.
- Выберите ваш USB-накопитель в программе и установите формат FAT32.
- Начните процесс форматирования.
- Загрузите установочный файл с официального сайта Windows.
- Запустите программу установки и выберите ваш носитель.
- Дождитесь завершения процесса.
- Выключите компьютер один раз и включите его снова.
- При запуске нажмите клавишу «Delete» или «F12».
- Перейдите в раздел ‘Startup’ и поместите USB-накопитель в первое положение.
- Сохраните изменения и закройте меню.
- Примите лицензионное соглашение на программное обеспечение.
- Выберите параметр диска.
- Выберите раздел для вашей системы и отформатируйте его.
- Повторите процесс для других разделов и очистите их.
Это позволит автоматически загружать компоненты без вмешательства пользователя. Пользователю достаточно создать новую учетную запись и задать необходимые параметры.
С помощью системной функции Виндовс
Ten» включает опцию, позволяющую автоматически стереть установленную операционную систему и установить новую, чистую версию. Таким образом, вы сможете сохранить важные данные вашего устройства.
- Из «Пуска» откройте меню «Настройки».
- Выберите «Обновление и безопасность».
- Выберите «Восстановить» в меню слева.
- Узнайте, как начать все сначала… Нажмите на ссылку «Как начать сначала…».
- Нажмите на кнопку «Приступить к работе».
- Нажмите кнопку «Далее».
Запустится процесс восстановления системы, но остановить его вручную невозможно. В результате пользователи получат чистую Windows с сохраненными данными и без лишнего мусора.
Через официальную утилиту от «Майкрософт»
Он работает так же, как и предыдущий метод. Однако пользователь может выбрать, сохранить или удалить все данные на ПК.
Вот пошаговые инструкции
- Перейдите на официальный сайт и загрузите инструмент Microsoft.
- Выберите подходящий из двух вариантов.
- Нажмите «Старт».
Этот процесс может занять более часа. Мы рекомендуем не прерывать его, чтобы не вызвать серьезных проблем.
Если проблема возникает при восстановлении компьютера в Windows 10 (если не было внесено никаких изменений), пользователь может выбрать один из предложенных вариантов устранения ошибки. Причиной таких проблем в основном являются отсутствующие системные файлы или внутренние сбои операционной системы. В любом случае, владельцы устройств могут устранить проблему самостоятельно, используя встроенные инструменты или загруженные утилиты.
Содержание
- Windows 10: Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»
- Проблема переустановки Windows 10
- Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»
- Как исправить проблему при сбросе настроек Windows?
- Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?
- Как исправить эту проблему?
- Способ 1: использование командной строки
- Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10
- Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10
- При сбое сброса ПК произошла ошибка в Windows 10
- Возникла проблема с перезагрузкой компьютера
- Зависание заводских настроек Windows 10 застряло [ULTIMATE GUIDE]
- Что я могу сделать, если сброс настроек к заводским настройкам зависает в Windows 10?
- Решение 1. Восстановите систему, используя диск Windows или загрузочную флешку Windows
- Решение 2 – Просто подожди
- Решение 3 – отключить интернет
- Решение 4. Измените настройки BIOS
- Решение 5 – Ничего не работает? Переустановите Windows 10
- Устранение неполадок при сбросе Windows до заводских настроек
- Когда нужно сбросить Windows до заводских настроек
- Как исправить проблемы при перезагрузке Windows
- Восстановить запуск Windows из безопасного режима
- Поиск ошибок в системных файлах с помощью SFC
- Просканируйте жесткий диск с помощью команды CHKDSK
- Обновите Windows 10 до последней версии
- Просканируйте свой компьютер на вирусы, если вы не можете сбросить Windows
Windows 10: Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»
В Windows 10 функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» позволяет сбросить систему на заводские настройки устройства с помощью локальной переустановки Windows или «Загрузки из облака». Это помогает исправить общие проблемы работы операционной системы, такие как проблемы с производительностью, чрезмерное использование памяти, неожиданный разряд батареи и многие другие.
Проблема переустановки Windows 10
Однако, если на компьютере установлено обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), и вы пытаетесь использовать функцию восстановления, вы можете получить сообщение об ошибке, которая не позволит завершить сброс:
«При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка. Изменения не внесены»
Согласно сайту поддержки Microsoft, проблема существует лишь с некоторыми конфигурациями оборудования, которая приводит к сбою функции на устройствах, запущенных на Windows 10, версия 2004.
Если вы имеете дело с этой известной проблемой, компания рекомендует пользователям использовать инструмент командной строки Deployment Image Servicing and Management (DISM) с командной строкой и интерпретатором команд (Command Prompt) для исправления работы функции «Вернуть компьютер в исходное состояние». DISM – это инструмент, встроенный в Windows 10, который позволяет администраторам подготавливать, изменять и восстанавливать образы системы, включая Windows Recovery Environment, Windows Setup и Windows PE (WinPE), но любой может использовать его для исправления общих системных проблем.
В этой инструкции для Windows 10 мы расскажем, как компания Microsoft рекомендуетисправить проблемы с функцией сброса настроек на заводские.
Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»
Для восстановления функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10, версия 2004 выполните следующие действия:
После того, как вы выполните все шаги, вы сможете воспользоваться функцией «Вернуть компьютер в исходное состояние» для сброса настроек устройства на заводские установки по умолчанию.
Несмотря на то, что обновления May 2020 Update и October 2020 Update имеют одну общую базу операционной системы с идентичным набором системных файлов, по имеющейся информации, проблема касается только компьютеров, работающих под управлением версии 2004.
Источник
Как исправить проблему при сбросе настроек Windows?
При сбое сброса компьютера в Windows 10 произошла ошибка, возникающая при попытке переустановить компьютер Windows в состояние по умолчанию.
В этом уроке мы сначала узнаем, что такое сброс Windows 10 и условия, которые приводят к проблеме сброса ПК. А позже мы перейдем к решениям, чтобы исправить «Произошла ошибка при перезагрузке ПК» в операционной системе Windows 10.
Как мы все знаем, сброс Windows 10 помогает устранить различные ошибки, поскольку они могут помешать нормальной работе наших компьютеров. Но в некоторых случаях сообщение об ошибке «Возникла проблема с перезагрузкой компьютера». Изменения в Windows 10 совершенно невозможны.
Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?
Случай (I): Если на вашем ноутбуке/компьютере была установлена предустановленная Windows 10, и она не была обновлением операционной системы Windows 7 или Windows 8.1.
Случай (II): Если производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить дисковое пространство, необходимое для предустановленных приложений.
Помните, что приведенные выше условия приведены только для справки, другие условия также могут привести к «Возникла проблема с перезагрузкой ПК» на компьютерах с Windows 10.
Как исправить эту проблему?
Нет необходимости в каких-либо специальных навыках для использования этих методов, так как шаги подробно объясняются. Попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Изменений не было.
Способ 1: использование командной строки
Шаг (2): Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас»
Шаг (4): Далее выберите свою учетную запись администратора и затем введите пароль (в случае, если вы установили ранее). После этого нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.
Шаг (5): Теперь в окне командной строки введите следующие командные строки и затем нажмите клавишу Enter после каждой команды:
Шаг (6): после выполнения всех команд закройте окно командной строки. Теперь вы попадете на страницу параметров загрузки. Здесь, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы загрузить компьютер.
Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10, и вы сможете без проблем перезагрузить компьютер. И если проблема все еще сохраняется, переходите к следующему способу.
Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10
Если вышеописанное решение не может исправить ошибку сброса Windows 10, вы можете попробовать использовать диск восстановления для переустановки. Вот как это сделать:
Шаг (2). Теперь введите диск восстановления в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Создать диск восстановления» из результатов поиска.
Шаг (3). Так как восстановление вашего ПК с диска приведет к удалению всех текущих файлов и приложений, поэтому здесь вам нужно выбрать опцию «Резервное копирование системных файлов на диск восстановления », чтобы создать резервную копию ваших данных, а затем нажать кнопку «Далее».
Шаг (4): В следующем окне выберите флэш-накопитель USB и нажмите кнопку «Далее».
Шаг (5): Теперь, чтобы создать диск восстановления, нажмите «Создать». И как только процесс завершится, нажмите кнопку Готово.
Шаг (6): После этого перезагрузите Windows 10 и затем нажмите определенную клавишу, например F12, Esc, F9 или любую другую клавишу (зависит от марки вашего ПК), чтобы перейти на страницу параметров загрузки. И приступайте к загрузке с USB-накопителя.
Шаг (7). Наконец, нажмите «Восстановление с диска» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего компьютера.
Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10
Если вам по-прежнему не удается избавиться от проблемы «Проблема при возврате ПК в исходное состояние», попробуйте выполнить чистую установку операционной системы Windows 10. Выполните приведенные ниже шаги для процедуры установки:
Важное примечание. Перед выполнением чистой установки Windows 10 необходимо выполнить резервное копирование файлов, чтобы убедиться, что важные файлы не потеряны из-за форматирования.
Шаг (1): Прежде всего, вставьте установочный носитель Windows (DVD, CD или USB), содержащий установочный файл Windows 10, а затем запустите компьютер.
Шаг (2): Теперь нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск.
Шаг (3): Наконец, переустановите свежую копию Windows на вашем компьютере, следуя инструкциям на экране.
Это лучший и самый эффективный способ исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера в Windows 10.
Последние мысли
Таким образом, вы можете легко исправить. Была проблема сброса ошибки вашего ПК в Windows 10, так как это одна из самых распространенных ошибок, и вышеупомянутые решения помогут вам эффективно их исправить. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы относительно сброса Windows 10, свяжитесь с нами в разделе комментариев.
Источник
При сбое сброса ПК произошла ошибка в Windows 10
Процесс такой же, как и при сбое загрузки Windows 10. Вот что вам нужно сделать.
Возникла проблема с перезагрузкой компьютера
1] Если вы можете загрузиться с рабочего стола Windows 10, то из меню WinX откройте командную строку с повышенными привилегиями.
Для этого введите следующую команду одну за другой и нажмите Enter:
Если Windows 10 не загружается на рабочий стол, в параметрах расширенного запуска откройте командную строку.
Вы также можете загрузиться в безопасном режиме и открыть командную строку для запуска вышеупомянутой команды.
Просто для вашей информации, если вы хотите использовать Обновить компьютер, переименуйте ТОЛЬКО Системный куст. Но в таком случае, если ваш программный куст также поврежден, вы не сможете использовать опцию Обновить ваш компьютер. В таком случае вам, возможно, придется переименовать куст программного обеспечения. Переименовав программный куст, вы не сможете использовать функцию «Обновить компьютер», а только параметр «Перезагрузить компьютер».
Наконец, введите Exit, чтобы закрыть командную строку.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова. Это должно помочь!
2] Если приведенное выше предложение не помогает, вы можете отключить, а затем снова включить среду восстановления Windows и посмотреть.
Вы можете использовать инструмент REAgentC.exe для настройки загрузочного образа среды восстановления Windows (Windows RE) и администрирования параметров восстановления.
Чтобы отключить его, выполните:
Это отключит любой активный образ Windows RE, который сопоставлен с сетевым образом.
Далее выполните следующее:
Это снова включит образ WinRE.
3] Последнее предложение, которое у нас есть в качестве обходного пути, – это загрузка с USB-диска восстановления> Устранение неполадок> Восстановление с диска. Следуйте инструкциям на экране.
Источник
Зависание заводских настроек Windows 10 застряло [ULTIMATE GUIDE]
Windows 10 существует уже довольно давно, и, если верить статистике, Windows 10 была установлена на более чем 200 миллионах устройств с момента запуска.
Теперь ни одна система в этом мире не идеальна, верно? То же самое и в случае с Windows 10. Даже в Windows 10 есть некоторые ошибки, которые заставляют людей сталкиваться с проблемами, которые трудно решить, но благодаря Microsoft эти ошибки устраняются, как только они обнаруживаются.
Одна из многих ошибок, которую преследует Windows 10, заключается в том, что некоторые люди, похоже, застряли при перезагрузке Windows 10. В этом посте мы увидим, как исправить эту проблему, и мы в основном будем использовать два метода.
Что я могу сделать, если сброс настроек к заводским настройкам зависает в Windows 10?
Сброс к заводским настройкам – отличный способ исправить многие проблемы на вашем компьютере, но иногда процесс сброса может застрять. Говоря о сбросе к заводским настройкам, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
Решение 1. Восстановите систему, используя диск Windows или загрузочную флешку Windows
Если Windows зависла во время сброса к заводским настройкам, вы можете исправить проблему, запустив Восстановление при загрузке. Для этого сначала нужно создать загрузочный носитель. Это просто сделать, и для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:
Если вы не можете запустить Media Creation Tool на своем ПК с Windows, взгляните на это подробное руководство, которое поможет вам решить проблему.
После этого вам необходимо подключить установочный носитель к соответствующему ПК и выполнить следующие действия:
Застрял в цикле автоматического восстановления? Не волнуйтесь, мы бросим вам этот удивительный спасательный круг.
После завершения процесса восстановления при запуске проверьте, сохраняется ли проблема.
Если у вас нет дополнительного ПК, вы также можете выполнить восстановление при загрузке без установочного носителя. Для этого выполните следующие действия:
Как только процесс ремонта закончен, проверьте, не устранена ли проблема. Имейте в виду, что это не универсальное решение, но несколько пользователей сообщили, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.
Восстановление запуска не будет выполнено из-за проблемы несовместимости? Ознакомьтесь с этим удивительным руководством и быстро решите проблему.
Решение 2 – Просто подожди
Сброс к заводским настройкам иногда может занять некоторое время, но если сброс к заводским настройкам кажется застрявшим, лучше всего подождать.В зависимости от выбранных опций и других факторов, сброс к заводским настройкам может временно зависнуть.
Если вы заметили, что светодиодный индикатор жесткого диска мигает, это означает, что процесс сброса все еще работает, поэтому вам, вероятно, следует просто дождаться его завершения.
Несколько пользователей сообщили, что процесс сброса занял несколько часов, поэтому вам может потребоваться оставить компьютер включенным на ночь, чтобы процесс сброса завершился полностью.
Решение 3 – отключить интернет
По словам пользователей, иногда ваше интернет-соединение может вызвать проблемы с сбросом настроек. Иногда ваш компьютер зависает при загрузке определенных обновлений после сброса, и весь процесс сброса будет зависать.
Однако это можно исправить, просто отключив интернет-соединение.
Для этого просто отсоедините кабель Ethernet от компьютера или выключите беспроводной маршрутизатор. Как только ваша сеть отключена, вы сможете завершить процесс сброса.
Решение 4. Измените настройки BIOS
Если у вас возникли проблемы с сбросом к заводским настройкам, возможно, проблема в настройках BIOS. Иногда определенные функции BIOS могут мешать работе вашей системы и вызывать появление этой и других ошибок. Чтобы решить эту проблему, вам нужно получить доступ к BIOS и сделать следующее:
После этого сохраните изменения и попробуйте выполнить сброс настроек еще раз.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!
Решение 5 – Ничего не работает? Переустановите Windows 10
Если больше ничего не работает, и ваш компьютер все еще застрял во время сброса к заводским настройкам, единственным вариантом может быть выполнить чистую установку Windows 10. Для этого мы советуем вам сделать резервную копию файлов с диска C, чтобы быть в безопасности.
Хотите знать, как сделать резервную копию ваших данных в Windows? Проверьте это полезное руководство и сохраните свои файлы в безопасности.
Прежде чем мы сможем начать, вам нужно создать установочный носитель с помощью Media Creation Tool. После этого вам необходимо выполнить следующие шаги:
Нужна дополнительная информация о том, как переустановить Windows 10? Посмотрите это специальное руководство, чтобы узнать больше.
После завершения установки проблема должна быть полностью решена. Это радикальное решение, и вы должны использовать его, только если другие решения не могут решить проблему.
Если приведенные выше решения не помогли вам, вы должны либо продолжать искать другое решение, которое работает – как уже говорилось ранее, есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему – или вы можете просто переформатировать установку Windows, для которой вы будете опять же очевидно, что Windows требует установки файлов.
Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Источник
Устранение неполадок при сбросе Windows до заводских настроек
Имейте в виду, что эти сбои в Redmond операционные системы встречаются чаще, в большей или меньшей степени, чем хотелось бы. Кроме того, здесь задействовано множество параметров, которые могут иметь какое-то отношение к этим сбоям. Например, когда мы замечаем, что компьютер с Windows плохо себя ведет и ни одно из обычных решений не работает, сброс его до заводского состояния может исправить это. Перед выполнением такого шага лучше всего по возможности сделать резервную копию всего, что хранится на компьютере.
Когда нужно сбросить Windows до заводских настроек
Но здесь возникает проблема, заключающаяся в том, что многие пользователи не могут сбросить Windows 10 до исходных значений на своем компьютере. Фактически, около трети пользователей, пытающихся выполнить сброс Окна 10 обнаруживают, что они не могут. Таким образом, если они сталкиваются с серьезной проблемой в операционной системе, это еще больше усугубляет ее.
Мы должны знать, что это в некоторой степени крайняя мера, которую многие решительно используют, когда все остальное терпит неудачу. Таким образом, это можно рассматривать как последнюю меру, которую можно предпринять, когда компьютер с Windows не перестает давать сбой по той или иной причине. Но, конечно, если мы обнаружим, что это тоже не работает, все станет еще хуже. Для тех из вас, кто не знает, это можно сделать в приложении «Системные настройки».
Мы получаем к нему доступ через Win + I комбинация клавиш, где мы переходим в Обновление и безопасность / Восстановление. Оттуда у нас уже будет возможность восстановить ПК, сохранив личные данные без изменений или полностью. Конечно, пока с функционалом как таковым тоже проблем нет.
Как исправить проблемы при перезагрузке Windows
Восстановить запуск Windows из безопасного режима
Поиск ошибок в системных файлах с помощью SFC
Мы также можем использовать команду SFC или System File Checker. Он отвечает за поиск поврежденных системных файлов и пытается их восстановить. И дело в том, что один из этих системных файлов может быть причиной неудачной ошибки сброса, с которой мы столкнулись.
Для этого все, что нам нужно сделать, это открыть окно командной строки с правами администратора, набрав CMD в поле поиска. В появившемся новом окне мы пишем следующую команду и нажимаем Enter, чтобы выполнить ее и дать ей закончиться после достижения 100% процесса:
Просканируйте жесткий диск с помощью команды CHKDSK
Если мы увидим, что это не работает, мы можем использовать другую команду, которая была в Microsoft системы в течение многих лет. Мы ссылаемся на команду, известную как Проверить диск или CHKDSK который проверяет жесткий диск на наличие ошибок. В свою очередь, если он обнаружит что-либо из этого, он попытается исправить их, в том числе связанные со сбросом системы. Чтобы сделать это снова, мы переходим в окно командной строки с правами администратора и выполняем следующую команду:
Обновите Windows 10 до последней версии
Просканируйте свой компьютер на вирусы, если вы не можете сбросить Windows
Текущие вредоносные коды, вирусы или вредоносные программы, которые могут заразить наши компьютеры в настоящий момент, более опасны, чем когда-либо. И дело в том, что они могут повлиять практически на любой элемент операционной системы мощи Windows. Настолько, что если мы обнаружим необъяснимую неудачу, подобную той, с которой мы имеем дело здесь, лучшее, что мы можем сделать, это также сканировать ПК полностью. Для этого, о чем мы вам сообщаем, мы можем использовать антивирусное программное обеспечение, которое сама Windows интегрирует по умолчанию, мы ссылаемся на Защитник Windows.
Конечно, одновременно с этими задачами поиска вредоносного кода мы также можем использовать преимущества любого другого стороннего решения. Если этот антивирус правильно обновлен, он поможет нам очистить Windows от возможных вирусы которые не позволяют нам восстановить операционную систему.
Источник