При подключении терминала произошла ошибка печатающее устройство не выбрано

Ошибка при подключении терминала эквайринга

Автор alkemist, 12 мар 2017, 17:58

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Добрый день.
Возникла проблема при подключении терминала эквайринга.

Работаем через компьютер. ККМ — 1С фискальный регистратор (эмулятор).
Терминал подключен к ноутбуку и полностью настроен специалистами банка. Тестовые операции проходят нормально, связь с банком отличная.

В подключаемом оборудовании добавлен терминал, драйвера видит нормально, все устанавливается. В настройках тоже все сделали. Проходит тест запускаемый из 1С.
Добавили терминал в РМК, при открытии РМК появляется в списке подключенного оборудования и стоит зеленая галочка, что терминал подключен.

При попытке проведения оплаты картой выдает следующий ошибку:
«При подключении терминала произошла ошибка: При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство… «

Подскажите, куда копать?


Всем спасибо, закрываем )


Вариант решения напишите, вдруг кому то пригодится.


Цитата: alkemist от 12 мар 2017, 17:58
Добрый день.
Возникла проблема при подключении терминала эквайринга.

Работаем через компьютер. ККМ — 1С фискальный регистратор (эмулятор).
Терминал подключен к ноутбуку и полностью настроен специалистами банка. Тестовые операции проходят нормально, связь с банком отличная.

В подключаемом оборудовании добавлен терминал, драйвера видит нормально, все устанавливается. В настройках тоже все сделали. Проходит тест запускаемый из 1С.
Добавили терминал в РМК, при открытии РМК появляется в списке подключенного оборудования и стоит зеленая галочка, что терминал подключен.

При попытке проведения оплаты картой выдает следующий ошибку:
«При подключении терминала произошла ошибка: При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство… «

Подскажите, куда копать?

Добрый день!
Подскажите как решили проблему?


Так вроде очевидно же из вопроса:

ЦитироватьПри подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения

Цитировать1С фискальный регистратор (эмулятор)

Либо он не был указан как принтер ФД для терминала. Либо печатать должен был терминал банка, а в настройках стояла печать на ККМ.


Во 1х, на скриншотах ничего не видно
Во 2х, эти вопросы не решаются через форумы.
Надо подсоединяться и смотреть

А почему
Ну, например, пытаетесь из 2го рабочего места использовать терминал с одновременно другим, уже подключившимся ранее по тому же порту

А, тут уже ответили, а то я только вопрос прочитал


Теги:

  • Форум База

  • Форум 1С — ПРЕДПРИЯТИЕ 8.0 8.1 8.2 8.3 8.4

  • Конфигурирование, программирование в 1С Предприятие 8

  • Ошибка при подключении терминала эквайринга

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru

Rambler's Top100

Поиск

Добрый день.

Возникла проблема при подключении терминала эквайринга.

Работаем через компьютер. ККМ — 1С фискальный регистратор (эмулятор).

Терминал подключен к ПК и полностью настроен специалистами банка. Тестовые операции проходят нормально, связь с банком отличная.

В подключаемом оборудовании добавлен терминал, драйвера видит нормально, все устанавливается. В настройках тоже все сделали. Проходит тест запускаемый из 1С.

Добавили терминал в РМК, при открытии РМК появляется в списке подключенного оборудования и стоит зеленая галочка, что терминал подключен.

При попытке проведения оплаты картой выдает следующий ошибку:

«При подключении терминала произошла ошибка: При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство… »

Подскажите, куда копать?

Ошибка при подключении терминала эквайринга

Автор alkemist, 12 мар 2017, 17:58

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Добрый день.
Возникла проблема при подключении терминала эквайринга.

Работаем через компьютер. ККМ — 1С фискальный регистратор (эмулятор).
Терминал подключен к ноутбуку и полностью настроен специалистами банка. Тестовые операции проходят нормально, связь с банком отличная.

В подключаемом оборудовании добавлен терминал, драйвера видит нормально, все устанавливается. В настройках тоже все сделали. Проходит тест запускаемый из 1С.
Добавили терминал в РМК, при открытии РМК появляется в списке подключенного оборудования и стоит зеленая галочка, что терминал подключен.

При попытке проведения оплаты картой выдает следующий ошибку:
«При подключении терминала произошла ошибка: При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство… «

Подскажите, куда копать?


Всем спасибо, закрываем )


Вариант решения напишите, вдруг кому то пригодится.


Цитата: alkemist от 12 мар 2017, 17:58
Добрый день.
Возникла проблема при подключении терминала эквайринга.

Работаем через компьютер. ККМ — 1С фискальный регистратор (эмулятор).
Терминал подключен к ноутбуку и полностью настроен специалистами банка. Тестовые операции проходят нормально, связь с банком отличная.

В подключаемом оборудовании добавлен терминал, драйвера видит нормально, все устанавливается. В настройках тоже все сделали. Проходит тест запускаемый из 1С.
Добавили терминал в РМК, при открытии РМК появляется в списке подключенного оборудования и стоит зеленая галочка, что терминал подключен.

При попытке проведения оплаты картой выдает следующий ошибку:
«При подключении терминала произошла ошибка: При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство… «

Подскажите, куда копать?

Добрый день!
Подскажите как решили проблему?


Так вроде очевидно же из вопроса:

ЦитироватьПри подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения

Цитировать1С фискальный регистратор (эмулятор)

Либо он не был указан как принтер ФД для терминала. Либо печатать должен был терминал банка, а в настройках стояла печать на ККМ.


Во 1х, на скриншотах ничего не видно
Во 2х, эти вопросы не решаются через форумы.
Надо подсоединяться и смотреть

А почему
Ну, например, пытаетесь из 2го рабочего места использовать терминал с одновременно другим, уже подключившимся ранее по тому же порту

А, тут уже ответили, а то я только вопрос прочитал


Теги:

  • Форум 1С

  • Форум 1С — ПРЕДПРИЯТИЕ 8.0 8.1 8.2 8.3 8.4

  • Конфигурирование, программирование в 1С Предприятие 8

  • Ошибка при подключении терминала эквайринга

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru

Rambler's Top100

Поиск

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Ошибка 99. Оплата по карте не была произведена.

1c. Ошибка 99. Оплата по карте не была произведена

Нарушился контакт с пинпадом. Проверить кабели, идущие к пинпаду. Если все на месте, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.

Ошибка 2004. Оплата по карте не была произведена.

1c. Ошибка 2004. Оплата по карте не была произведена

Карта заблокирована. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.

Ошибка 4134. Оплата по карте не была произведена.

1c. Ошибка 2004. Оплата по карте не была произведена

Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале. Выполнить сверку итогов и после этого повторить операцию.

Тест не пройден. Ошибка при выполнении функции ТестУстройства, ответ терминала — Ошибка 99. — Нет связи с эквайрингом. Проверьте связь.

При подключении терминала произошла ошибка: Печатающее устройство не выбрано. — Требуется настройка в 1с.

При выполнении операции произошла ошибка: Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции). — Перезагрузите эквайринг, проверьте связь.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Автор: Нуруллин И. Н. Дата: 2019-08-12

#1

Оффлайн
 

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 2.04.2019 — 12:58

мне нужно принимать в оплату карты. В наличии УТ 11.4 и эквайринговый терминал . ККТ — нет 

Хочу в 1с кнопочку «оплатить картой» чтоб на самом терминале продавец ничего не набирал 

уперся в то что 1с категорически не хочет понимать что у меня нет ккт . т.е в конфигурации эквайрингово терминала его нужно обязательно указывать .

настроил эмулятор фискального регистратора …но 1с при попытке оплатить картой матюкается что: 

«При выполнении операции возникла ошибка:»Эквайринговая операция не была произведена: При подключении печатающего устройство произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство.».Оплата по карте не была произведена

Где и как указать 1с что мне не на чем печатать чеки ? 

ЗЫ Сильно не ругайте . не 1сник я ни разу 

Изменено: Diogen, 2.04.2019 — 12:59

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#2

SeaWolF

  • Авто:Bugatti EB Veyron 16.4

Опубликовано 2.04.2019 — 13:56

мне нужно принимать в оплату карты. В наличии УТ 11.4 и эквайринговый терминал . ККТ — нет 

Хочу в 1с кнопочку «оплатить картой» чтоб на самом терминале продавец ничего не набирал 

уперся в то что 1с категорически не хочет понимать что у меня нет ккт . т.е в конфигурации эквайрингово терминала его нужно обязательно указывать .

настроил эмулятор фискального регистратора …но 1с при попытке оплатить картой матюкается что: 

«При выполнении операции возникла ошибка:»Эквайринговая операция не была произведена: При подключении печатающего устройство произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство.».Оплата по карте не была произведена

Где и как указать 1с что мне не на чем печатать чеки ? 

ЗЫ Сильно не ругайте . не 1сник я ни разу 

Пинпад должен быть прошить в банке под ваш софт (по сути пинпады обычно выдает банк, либо потом перенастраивает ваш)

Если не изменяет память теперь касса (ККТ) нужна почти везде кроме «фонда пожертвования жителям Луны -)»

Часть с 1 июля 2018 должны были поставить

Часть с 1 июля 2019 года.

Возможно в крайней версии 1С удалили кнопочку по этой причине.

Ну а так инструкция есть тут и их полно.

https://infostart.ru/public/169385/

Да и проще уже ККТ приобрести на них кстати есть вычет из уплаты налога (до 18 тыс).

за эти деньги можно купить ККТ+Фискальный накопитель (ФН) и настройку сделать (что бы передать в налоговую данные)

  • 0

Якорь тебе в Горло! Старому Морскому волку нет забот до гальюнных прихвостней!

  • Наверх

#3

Опубликовано 2.04.2019 — 14:12

мне нужно принимать в оплату карты. В наличии УТ 11.4 и эквайринговый терминал . ККТ — нет 

Хочу в 1с кнопочку «оплатить картой» чтоб на самом терминале продавец ничего не набирал 

уперся в то что 1с категорически не хочет понимать что у меня нет ккт . т.е в конфигурации эквайрингово терминала его нужно обязательно указывать .

настроил эмулятор фискального регистратора …но 1с при попытке оплатить картой матюкается что: 

«При выполнении операции возникла ошибка:»Эквайринговая операция не была произведена: При подключении печатающего устройство произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство.».Оплата по карте не была произведена

Где и как указать 1с что мне не на чем печатать чеки ? 

ЗЫ Сильно не ругайте . не 1сник я ни разу 

обычно эквайринговые терминалы подключаемые к ПО идут без чекопечатающего устройства (посмотри на своем)

при такой ситуации нужно, чтобы откуда то лез слип чек, вероятно поэтому от тебя требуют не эмулятор, а что то откуда вылезет чек (эквайрнговый)

это может быть фискальный регистратор с функцией онлайн кассы либо т.н. АСПД (по сути то же самое, но без ФН и т.п.)

  • 0

  • Наверх

#4

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 2.04.2019 — 15:00

на экваринговом терминале печатающее устройство есть . и как минимум какуюто самодиагностику он печатает

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#5

Опубликовано 2.04.2019 — 16:10

  • 0

  • Наверх

#6

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 2.04.2019 — 19:25

я читал эту тему . но там так и не раскрыли тему «как указать ФД как принтер для терминала»»

кстати что скрывается под аббревиатурой «ФД» ?

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#7

Опубликовано 2.04.2019 — 19:28

фискальный документ

  • 0

  • Наверх

#8

vlad-ghost

  • Авто:лесник и баргузин

Опубликовано 2.04.2019 — 21:30

да блин покупай уже кассу, с 1 числа все равно не отменят

  • 0

любви достойна только мать …..и турбосуба 2,5 ;)))))

  • Наверх

#9

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 2.04.2019 — 23:03

да блин покупай уже кассу, с 1 числа все равно не отменят

или отменят. или что нить придумают что моя касса не подойдет ))

я в наше государство верю ))

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#10

Опубликовано 3.04.2019 — 18:08

или отменят. или что нить придумают что моя касса не подойдет ))

я в наше государство верю ))

вот эта настройка в современной 1С

https://yadi.sk/i/9jMwYgcudZ6IFA

https://yadi.sk/i/Ez7PtisCR5N3kQ

проверь у себя

  • 0

  • Наверх

#11

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 3.04.2019 — 20:59

к сожалению у меня такая галочка отсутсвует :( 

Видимо от того что не сберовский терминал ((

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#12

Опубликовано 4.04.2019 — 16:17

к сожалению у меня такая галочка отсутсвует :(

Видимо от того что не сберовский терминал ((

а который из этих? 

https://yadi.sk/i/sUNcwpMvgMgliw

  • 0

  • Наверх

#13

Опубликовано 5.04.2019 — 07:37

или отменят. или что нить придумают что моя касса не подойдет ))

я в наше государство верю ))

Если принтер чеков спасет отца Русской демократии могу пожертвовать одним.
У меня их пару штук лежит.

  • 0

  • Наверх

#14

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 11:40

Если принтер чеков спасет отца Русской демократии могу пожертвовать одним.
У меня их пару штук лежит.

За большую денюшку ? 

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#15

Опубликовано 5.04.2019 — 14:01

За большую денюшку ? 

Вас сразу послать или все поняли? :(

Ну если только Chivas Regal 12 то тогда да большую
Но мы люди не привередливые пару литров темного нефильтрованного нас тоже устроят, я же один не пью литр Вам литр мне :D

Кстати что с доменом?

Изменено: olderon, 5.04.2019 — 14:10

  • 0

  • Наверх

#16

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 14:48

Вас сразу послать или все поняли? :(

Ну если только Chivas Regal 12 то тогда да большую
Но мы люди не привередливые пару литров темного нефильтрованного нас тоже устроят, я же один не пью литр Вам литр мне :D

Кстати что с доменом?

1 Куда везти ? 

2. С каким таким доменом ? 

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#17

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 14:59

2. С каким таким доменом ? 

Усе . я туплю. Понял о чем речь. 

Стадия накопления информации . (как гиморрой закончится — плотно возьмусь (рус))

Изменено: Diogen, 5.04.2019 — 14:59

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#18

Опубликовано 5.04.2019 — 15:14

Я вас правильно понимаю из вышенаписанного, что если через пару месяцев все равно придется покупать кассу, то дергаться с принтером чеков сейчас бессмысленно?

Т.е. к июлю он все равно «превратится в тыкву», дублирующим устройством будет?

  • 0

  • Наверх

#19

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 15:15

Я вас правильно понимаю из вышенаписанного, что если через пару месяцев все равно придется покупать кассу, то дергаться с принтером чеков сейчас бессмысленно?

Т.е. к июлю он все равно «превратится в тыкву», дублирующим устройством будет?

как я понял все принтеры чеков у всех превратятся в тыкву . если это не совмещено с фискальным устройством 

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#20

Опубликовано 5.04.2019 — 15:16

Усе . я туплю. Понял о чем речь. 

Стадия накопления информации . (как гиморрой закончится — плотно возьмусь (рус))

У тебя в  личке мой мобильный

  • 0

  • Наверх

#21

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 15:19

Пропустил ваше сообщение . Извините .

Драйвер называется «UCS-EFTPOS:Эквайринговые терминалы»

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх

#22

Опубликовано 5.04.2019 — 16:11

Пропустил ваше сообщение . Извините .

Драйвер называется «UCS-EFTPOS:Эквайринговые терминалы»

похоже у Эфтопоса и правда нет этой галки

https://yadi.sk/i/SMeT4S9S2c2k5Q

значит надо чекопечатающее устройство

  • 0

  • Наверх

#23

Rap-61

  • Авто:Француз и Чайнамобиль

Опубликовано 5.04.2019 — 18:34

Я хотел себе подключить интеграцию с чпм, не заработало. разработчики сказали, что и не заработает без фр. Подключил онлайн-кассу, все заработало. У меня, правда, предприятие 8.3

  • 0

  • Наверх

Войти или зарегистрироваться

8.х УТ При подключении эквайрингового терминала произошла ошибка:

Тема в разделе «»1С:Управление торговлей УТ»», создана пользователем svv1979, 26 фев 2015.

  1. TopicStarter Overlay

    Offline

    svv1979

    Регистрация:
    11 фев 2015
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1

    Есть УТ 11.1.9.70 платформа 8.3.5.1460
    Подключаю эквайринговый терминал СберБанка
    windows xp sp 3
    VeriFone vx820
    в настройках пишет драйвер установлен
    где там еще параметры заполнять непонятно
    недавно подключал на другой точке там такого не было

    нажимаю в чеке оплата по карте выходит

    При подключении эквайрингового терминала произошла ошибка:
    «Не удалось подключить устройство «‘СБ РФ: Эквайринговые терминалы’ на Роман(KASSA-KOMS)»: Не настроены параметры устройства.
    Для корректной работы устройства необходимо задать параметры его работы.
    Сделать это можно при помощи формы «Настройка параметров» модели
    подключаемого оборудования в форме «Подключение и настройка оборудования». (999)».
    Операция по карте не была выполнена.

  2. TopicStarter Overlay

    Offline

    svv1979

    Регистрация:
    11 фев 2015
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1

    [​IMG]
    Когда создал ЭТ открыл настройки пишет драйвер установлен закрываю крестиком причем программа просто закрывает форму без всяких вопросов
    а надо было открыл настройки и нажать записать и закрыть вот как то так

(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы ответить.)

Показать игнорируемое содержимое

Похожие темы

  1. Tati73

    7.7
    при копировании произошла ошибка FS_GENERROR

    Tati73,
    25 янв 2012
    , в разделе: Общие вопросы «1С:Предприятие 7.7»

    Ответов:
    9
    Просмотров:
    2.717
    Бухгалтерский угодник
    2 фев 2012

  2. svv1979

    8.х УТ
    Проблема при подключении эквайрингого терминала СБ

    svv1979,
    24 фев 2015
    , в разделе: «1С:Управление торговлей УТ»

    Ответов:
    5
    Просмотров:
    15.565

  3. ClubViper

    8.х УТ
    Проблема с добавлением эквайрингового терминала УТ 11.1

    ClubViper,
    22 мар 2015
    , в разделе: «1С:Управление торговлей УТ»

    Ответов:
    1
    Просмотров:
    1.265

  4. SvetaS_Love

    [РЕШЕНО]
    при редактировании текста модуля произошла внутреняя ошибка 1с

    SvetaS_Love,
    17 фев 2017
    , в разделе: Отчеты и обработки для «1С:Предприятие 8»

    Ответов:
    2
    Просмотров:
    2.062

  5. neale

    7.7
    В приложении 1сv7 произошла ошибка

    neale,
    3 апр 2017
    , в разделе: Установка платформы «1С:Предприятие 7.7»

    Ответов:
    3
    Просмотров:
    1.156
    Бухгалтерский угодник
    3 апр 2017
Ваше имя или e-mail:
У Вас уже есть учётная запись?
  • Нет, зарегистрироваться сейчас.
  • Да, мой пароль:
  • Забыли пароль?

Запомнить меня

Поиск

  • Искать только в заголовках
Сообщения пользователя:

Имена участников (разделяйте запятой).

Новее чем:
  • Искать только в этой теме
  • Искать только в этом разделе
    • Отображать результаты в виде тем

Быстрый поиск

  • Последние сообщения

Больше…

1.   Произошла ошибка «Не удалось подключить устройство»: исправление путем проверки работы программных продуктов 1С 8

Очень часто сотрудники магазинов (продавцы, кассиры и администраторы) в работе с оборудованием и программами 1С на своих рабочих местах встречаются со следующей проблемой – происходит сбой и на компьютере возникает сообщение о том, что произошла ошибка «Не удалось подключить устройство» или «При подключении оборудования произошла ошибка». Причины здесь могут быть как в программных продуктах 1С 8, так и в самом оборудовании. Предлагаем поэтапный план действий при появлении такой ошибки, который поможет ее решить.

На этапе 1 мы проверяем работу программных продуктов 1С 8.

Если в организации используется программный продукт «1С 8 Розница», то во вкладке «Настройки» нужно перейти в РКМ (в 1С рабочее место кассира). Далее нужно выбрать пункт меню «Торговое оборудование», перейти на вкладку «Функции» и на следующую вкладку «Тест устройства».

При повторном выводе сообщения «Тест не пройден», нужно попробовать повторить попытку. В этом случае программа пытается отыскать ошибку и ее исправить. После этого можно выйти из режима тестирования и, если ошибка исчезла, продолжить работу в системе.   

2.  Произошла ошибка «Не удалось подключить устройство»: исправление путем проверки подключения драйверов оборудования

На этапе 2 мы проверяем подключение драйверов оборудования 1С.

Для проверки подключения драйверов оборудования 1С нужно перейти во вкладку Диспетчер устройств. Для самого быстрого способа – нужно кликнуть мушкой по иконке «Компьютер». Затем выбрать вкладку «Управление». Далее в меню выбрать вкладку «Диспетчер устройства».

Находим вкладку «Другие устройства» и переходим по ней:

Проверка подключения драйверов оборудования 1С: пункт Другие устройства во вкладке «Диспетчер устройств»

Здесь очень важно обратить внимание на то, чтобы в ней не было желтых иконок или восклицательных знаков перед значками. Их наличие говорит о том, что для этих   подключенных устройств не установлены драйвера. В этом случае Вам нужно установить или обновить драйвера оборудования. Обязательно обратите внимание на драйвера к нужной версии ОС и к ее разрядности.

Еще как вариант у Вас может возникать следующая разновидность ошибки – «При подключении оборудования произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. COM-порт недоступен». В случае ошибки COM-порта его нужно перенастроить, так как на его место в настройках встало другое оборудование. В этом случае порты нужно переподключить.

Специалист компании «Кодерлайн»

Инна Изотова

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Ошибка 99. Оплата по карте не была произведена.

1c. Ошибка 99. Оплата по карте не была произведена

Нарушился контакт с пинпадом. Проверить кабели, идущие к пинпаду. Если все на месте, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.

Ошибка 2004. Оплата по карте не была произведена.

1c. Ошибка 2004. Оплата по карте не была произведена

Карта заблокирована. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.

Ошибка 4134. Оплата по карте не была произведена.

1c. Ошибка 2004. Оплата по карте не была произведена

Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале. Выполнить сверку итогов и после этого повторить операцию.

Тест не пройден. Ошибка при выполнении функции ТестУстройства, ответ терминала — Ошибка 99. — Нет связи с эквайрингом. Проверьте связь.

При подключении терминала произошла ошибка: Печатающее устройство не выбрано. — Требуется настройка в 1с.

При выполнении операции произошла ошибка: Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции). — Перезагрузите эквайринг, проверьте связь.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Автор: Нуруллин И. Н. Дата: 2019-08-12

#1

Оффлайн
 

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 2.04.2019 — 12:58

мне нужно принимать в оплату карты. В наличии УТ 11.4 и эквайринговый терминал . ККТ — нет 

Хочу в 1с кнопочку «оплатить картой» чтоб на самом терминале продавец ничего не набирал 

уперся в то что 1с категорически не хочет понимать что у меня нет ккт . т.е в конфигурации эквайрингово терминала его нужно обязательно указывать .

настроил эмулятор фискального регистратора …но 1с при попытке оплатить картой матюкается что: 

«При выполнении операции возникла ошибка:»Эквайринговая операция не была произведена: При подключении печатающего устройство произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство.».Оплата по карте не была произведена

Где и как указать 1с что мне не на чем печатать чеки ? 

ЗЫ Сильно не ругайте . не 1сник я ни разу 

Изменено: Diogen, 2.04.2019 — 12:59

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#2

Оффлайн
 

SeaWolF

SeaWolF

  • Авто:Bugatti EB Veyron 16.4

Опубликовано 2.04.2019 — 13:56

мне нужно принимать в оплату карты. В наличии УТ 11.4 и эквайринговый терминал . ККТ — нет 

Хочу в 1с кнопочку «оплатить картой» чтоб на самом терминале продавец ничего не набирал 

уперся в то что 1с категорически не хочет понимать что у меня нет ккт . т.е в конфигурации эквайрингово терминала его нужно обязательно указывать .

настроил эмулятор фискального регистратора …но 1с при попытке оплатить картой матюкается что: 

«При выполнении операции возникла ошибка:»Эквайринговая операция не была произведена: При подключении печатающего устройство произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство.».Оплата по карте не была произведена

Где и как указать 1с что мне не на чем печатать чеки ? 

ЗЫ Сильно не ругайте . не 1сник я ни разу 

Пинпад должен быть прошить в банке под ваш софт (по сути пинпады обычно выдает банк, либо потом перенастраивает ваш)

Если не изменяет память теперь касса (ККТ) нужна почти везде кроме «фонда пожертвования жителям Луны -)»

Часть с 1 июля 2018 должны были поставить

Часть с 1 июля 2019 года.

Возможно в крайней версии 1С удалили кнопочку по этой причине.

Ну а так инструкция есть тут и их полно.

https://infostart.ru/public/169385/

Да и проще уже ККТ приобрести на них кстати есть вычет из уплаты налога (до 18 тыс).

за эти деньги можно купить ККТ+Фискальный накопитель (ФН) и настройку сделать (что бы передать в налоговую данные)

  • 0

Якорь тебе в Горло! Старому Морскому волку нет забот до гальюнных прихвостней!

  • Наверх


#3

Оффлайн
 

Миша

Опубликовано 2.04.2019 — 14:12

мне нужно принимать в оплату карты. В наличии УТ 11.4 и эквайринговый терминал . ККТ — нет 

Хочу в 1с кнопочку «оплатить картой» чтоб на самом терминале продавец ничего не набирал 

уперся в то что 1с категорически не хочет понимать что у меня нет ккт . т.е в конфигурации эквайрингово терминала его нужно обязательно указывать .

настроил эмулятор фискального регистратора …но 1с при попытке оплатить картой матюкается что: 

«При выполнении операции возникла ошибка:»Эквайринговая операция не была произведена: При подключении печатающего устройство произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство.».Оплата по карте не была произведена

Где и как указать 1с что мне не на чем печатать чеки ? 

ЗЫ Сильно не ругайте . не 1сник я ни разу 

обычно эквайринговые терминалы подключаемые к ПО идут без чекопечатающего устройства (посмотри на своем)

при такой ситуации нужно, чтобы откуда то лез слип чек, вероятно поэтому от тебя требуют не эмулятор, а что то откуда вылезет чек (эквайрнговый)

это может быть фискальный регистратор с функцией онлайн кассы либо т.н. АСПД (по сути то же самое, но без ФН и т.п.)

  • 0

  • Наверх


#4

Оффлайн
 

Diogen

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 2.04.2019 — 15:00

на экваринговом терминале печатающее устройство есть . и как минимум какуюто самодиагностику он печатает

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#5

Оффлайн
 

baer

Опубликовано 2.04.2019 — 16:10

  • 0

  • Наверх


#6

Оффлайн
 

Diogen

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 2.04.2019 — 19:25

я читал эту тему . но там так и не раскрыли тему «как указать ФД как принтер для терминала»»

кстати что скрывается под аббревиатурой «ФД» ?

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#7

Онлайн
 

Wit

Опубликовано 2.04.2019 — 19:28

фискальный документ

  • 0

  • Наверх


#8

Оффлайн
 

vlad-ghost

vlad-ghost

  • Авто:лесник и баргузин

Опубликовано 2.04.2019 — 21:30

да блин покупай уже кассу, с 1 числа все равно не отменят

  • 0

любви достойна только мать …..и турбосуба 2,5 ;)))))

  • Наверх


#9

Оффлайн
 

Diogen

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 2.04.2019 — 23:03

да блин покупай уже кассу, с 1 числа все равно не отменят

или отменят. или что нить придумают что моя касса не подойдет ))

я в наше государство верю ))

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#10

Оффлайн
 

Миша

Опубликовано 3.04.2019 — 18:08

или отменят. или что нить придумают что моя касса не подойдет ))

я в наше государство верю ))

вот эта настройка в современной 1С

https://yadi.sk/i/9jMwYgcudZ6IFA

https://yadi.sk/i/Ez7PtisCR5N3kQ

проверь у себя

  • 0

  • Наверх


#11

Оффлайн
 

Diogen

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 3.04.2019 — 20:59

к сожалению у меня такая галочка отсутсвует :( 

Видимо от того что не сберовский терминал ((

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#12

Оффлайн
 

Миша

Опубликовано 4.04.2019 — 16:17

к сожалению у меня такая галочка отсутсвует :(

Видимо от того что не сберовский терминал ((

а который из этих? 

https://yadi.sk/i/sUNcwpMvgMgliw

  • 0

  • Наверх


#13

Оффлайн
 

olderon

Опубликовано 5.04.2019 — 07:37

или отменят. или что нить придумают что моя касса не подойдет ))

я в наше государство верю ))

Если принтер чеков спасет отца Русской демократии могу пожертвовать одним.
У меня их пару штук лежит.

  • 0

  • Наверх


#14

Оффлайн
 

Diogen

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 11:40

Если принтер чеков спасет отца Русской демократии могу пожертвовать одним.
У меня их пару штук лежит.

За большую денюшку ? 

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#15

Оффлайн
 

olderon

Опубликовано 5.04.2019 — 14:01

За большую денюшку ? 

Вас сразу послать или все поняли? :(

Ну если только Chivas Regal 12 то тогда да большую
Но мы люди не привередливые пару литров темного нефильтрованного нас тоже устроят, я же один не пью литр Вам литр мне :D

Кстати что с доменом?

Изменено: olderon, 5.04.2019 — 14:10

  • 0

  • Наверх


#16

Оффлайн
 

Diogen

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 14:48

Вас сразу послать или все поняли? :(

Ну если только Chivas Regal 12 то тогда да большую
Но мы люди не привередливые пару литров темного нефильтрованного нас тоже устроят, я же один не пью литр Вам литр мне :D

Кстати что с доменом?

1 Куда везти ? 

2. С каким таким доменом ? 

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#17

Оффлайн
 

Diogen

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 14:59

2. С каким таким доменом ? 

Усе . я туплю. Понял о чем речь. 

Стадия накопления информации . (как гиморрой закончится — плотно возьмусь (рус))

Изменено: Diogen, 5.04.2019 — 14:59

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#18

Оффлайн
 

DeN

Опубликовано 5.04.2019 — 15:14

Я вас правильно понимаю из вышенаписанного, что если через пару месяцев все равно придется покупать кассу, то дергаться с принтером чеков сейчас бессмысленно?

Т.е. к июлю он все равно «превратится в тыкву», дублирующим устройством будет?

  • 0

  • Наверх


#19

Оффлайн
 

Diogen

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 15:15

Я вас правильно понимаю из вышенаписанного, что если через пару месяцев все равно придется покупать кассу, то дергаться с принтером чеков сейчас бессмысленно?

Т.е. к июлю он все равно «превратится в тыкву», дублирующим устройством будет?

как я понял все принтеры чеков у всех превратятся в тыкву . если это не совмещено с фискальным устройством 

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#20

Оффлайн
 

olderon

Опубликовано 5.04.2019 — 15:16

Усе . я туплю. Понял о чем речь. 

Стадия накопления информации . (как гиморрой закончится — плотно возьмусь (рус))

У тебя в  личке мой мобильный

  • 0

  • Наверх


#21

Оффлайн
 

Diogen

Diogen

  • Авто:Бегемот,ПыЖ,Церато,СкайВэйв

Опубликовано 5.04.2019 — 15:19

Пропустил ваше сообщение . Извините .

Драйвер называется «UCS-EFTPOS:Эквайринговые терминалы»

  • 0

тел.:8(863)209-83-16                     sales@dostsreda.com    icq:296698959

  • Наверх


#22

Оффлайн
 

Миша

Опубликовано 5.04.2019 — 16:11

Пропустил ваше сообщение . Извините .

Драйвер называется «UCS-EFTPOS:Эквайринговые терминалы»

похоже у Эфтопоса и правда нет этой галки

https://yadi.sk/i/SMeT4S9S2c2k5Q

значит надо чекопечатающее устройство

  • 0

  • Наверх


#23

Оффлайн
 

Rap-61

Rap-61

  • Авто:Француз и Чайнамобиль

Опубликовано 5.04.2019 — 18:34

Я хотел себе подключить интеграцию с чпм, не заработало. разработчики сказали, что и не заработает без фр. Подключил онлайн-кассу, все заработало. У меня, правда, предприятие 8.3

  • 0

  • Наверх


  • При подключении телефона к компьютеру пишет ошибка драйвера
  • При подключении телефона к компьютеру выдает ошибку код 43
  • При подключении телефона к вайфаю пишет ошибка аутентификации
  • При подключении телефона к вай фай пишет ошибка проверки подлинности что делать
  • При подключении телефона к вай фай пишет ошибка аутентификации что делать