При работе формы произошла системная ошибка нарушена синхронизация состояния формы на клиенте

При работе с 1С в клиент-серверном варианте иногда возникают проблемы связанные с локальным кэшем. В этом случае помогает очистка кэша 1С.

Описание проблемы

Когда вы работаете с базой 1С в клиент-серверном варианте, то можете использовать толстый или тонкий клиент. Толстый клиент выполняет большую часть вычислений на клиентской стороне. А тонкий клиент, наоборот, выполняет все вычисления на сервере, а клиенту лишь выводит результат этих вычислений.

Тонкий клиент сохраняет на компьютере клиента некоторую информацию — кэш. Такой кэш нужен для ускорения работы и облегчения нагрузки на сеть.

Но у кэша есть и минусы, например данные в базе изменились, а тонкий клиент берёт данные не с сервера, а с локального кэша. Такая ситуация приведёт к ошибке, например к такой: «При работе формы произошла системная ошибка (нарушена синхронизация состояния формы на клиенте и сервере): Различаются значения счетчиков для данных форм: 1.20 != 11.220«. Или подобные ошибки.

Решить такую проблему может очистка кэша 1С.

Следующий способ очистки кэша работает только для тонкого клиента!

Запустите клиент 1С и выделите базу в которой хотите очистить кэш. Затем нажмите кнопку «Изменить»:

Дальше, один раз нажмите далее:

После, в окне ввода «Дополнительные параметры запуска» введите параметр «ClearCache«:

После проделанного нажмите кнопку «ОК«.

Параметр запуска 1С «ClearCache» выполняет очистку кэша клиент-серверных вызовов, в котором хранятся метаданные форм, модули и т. д., а также сохраненный индекс поиска по текстам модулей. Про другие параметры запуска 1С можете почитать на ИТС.

Теперь можете заходить в эту базу, при этом кэш тонкого клиента будет очищен.

Очистка локального кэша 1С путём пересоздания базы

Если приведённым выше способом не удалось решить проблему. Значит проблема в другом кэше, который параметр «ClearCache» очистить не может.

Например ошибка разбора XML в тонком клиенте часто решается путём очистки кеша (удалением и добавление базы):

В этом случае, удалите базу из списка баз на клиенте, а затем снова добавьте эту же базу в список.

Я искренне надеюсь что вам эта статья поможет в решении некоторых пробел связанных с 1С.

---

Другие статьи по 1С на этом сайте доступны по этой ссылке.

Системная ошибка с формами нарушена синхронизация состояния формы на клиенте и сервере

Автор xDD, 18 авг 2015, 11:42

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

---

---

---

---

---

---

	Различаются значения счетчиков для данных форм Я
jamesgold 30.11.22 — 17:20	Добрый день, прошу помочь! В конфигурации встречается группа ошибок с таким текстом: При работе формы произошла системная ошибка (нарушена синхронизация состояния формы на клиенте и сервере).: «Различаются значения счетчиков для данных форм: 19.378 != 16.330» Все ошибки происходят на форме обработки и что они возникают на клиенте после обращения на сервер. Читал что причиной могут быть блокировки, одновременное изменение реквизитов на клинете и на сервере. Кто знает настоящую причину и способ устранения ошибки, прошу поделиться опытом.
shuhard 1 — 30.11.22 — 17:22	(0)[Кто знает настоящую причину] т.е. типовая версия расхождения тебя не устраивает ?
Dmitry1c 2 — 30.11.22 — 17:24	(0) кэш почисти
jamesgold 3 — 30.11.22 — 17:25	(1) Хочу услышать подтверждение причины и увидеть способ решения
jamesgold 4 — 30.11.22 — 17:26	(2) База клиент серверная, ребутится каждую ночь
vicof 5 — 30.11.22 — 17:30	Одинэсовский кэш почисть
jamesgold 6 — 30.11.22 — 17:35	(5) Была такая проблема?
vicof 7 — 30.11.22 — 17:39	Нет. Кэш отмена. Думаю, что не стоит менять одни и те же реквизиты на клиенте и на сервере.
jamesgold 8 — 30.11.22 — 18:04	Может быть есть у те у кого была такая ошибка, как вы решили ошибку?
jamesgold 9 — 30.11.22 — 19:26	ап?
ДедМорроз 10 — 30.11.22 — 19:49	Можно сделать вызов на сервер,указав в параметрах по ссылке реквизит формы,и случится подобная фигня. Либо писать знач перед параметрами или делать копирование.
jamesgold 11 — 30.11.22 — 19:51	(10) ТОже была такая проблема, так делал?
jamesgold 12 — 30.11.22 — 20:00	(10) Идея в том чтобы не передавать сам объект на сервер, а делать там только расчет, тогда ошибки не будет?
Сергиус 13 — 30.11.22 — 20:55	(0)Иногда бывает — скорее глюк платформы какой-то.
jamesgold 14 — 30.11.22 — 21:21	(13) Эта ошибка только в одной обработке, если бы была платформа, ошибка была бы по всем объектам конфигурации.
Dmitry1c 15 — 30.11.22 — 21:27	(4) локальный кэш почисти, на том пк, где возникает ошибка.
jamesgold 16 — 30.11.22 — 21:31	(15) Хорошо, как вариант можно.

TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С

При работе с 1С в клиент-серверном варианте иногда возникают проблемы связанные с локальным кэшем. В этом случае помогает очистка кэша 1С.

Описание проблемы

Когда вы работаете с базой 1С в клиент-серверном варианте, то можете использовать толстый или тонкий клиент. Толстый клиент выполняет большую часть вычислений на клиентской стороне. А тонкий клиент, наоборот, выполняет все вычисления на сервере, а клиенту лишь выводит результат этих вычислений.

Тонкий клиент сохраняет на компьютере клиента некоторую информацию – кэш. Такой кэш нужен для ускорения работы и облегчения нагрузки на сеть.

Но у кэша есть и минусы, например данные в базе изменились, а тонкий клиент берёт данные не с сервера, а с локального кэша. Такая ситуация приведёт к ошибке, например к такой: “При работе формы произошла системная ошибка (нарушена синхронизация состояния формы на клиенте и сервере): Различаются значения счетчиков для данных форм: 1.20 != 11.220“. Или подобные ошибки.

Решить такую проблему может очистка кэша 1С.

Следующий способ очистки кэша работает только для тонкого клиента!

Запустите клиент 1С и выделите базу в которой хотите очистить кэш. Затем нажмите кнопку “Изменить”:

Дальше, один раз нажмите далее:

После, в окне ввода “Дополнительные параметры запуска” введите параметр “ClearCache“:

После проделанного нажмите кнопку “ОК“.

Параметр запуска 1С “ClearCache” выполняет очистку кэша клиент-серверных вызовов, в котором хранятся метаданные форм, модули и т. д., а также сохраненный индекс поиска по текстам модулей. Про другие параметры запуска 1С можете почитать на ИТС.

Теперь можете заходить в эту базу, при этом кэш тонкого клиента будет очищен.

Очистка локального кэша 1С путём пересоздания базы

Если приведённым выше способом не удалось решить проблему. Значит проблема в другом кэше, который параметр “ClearCache” очистить не может.

В этом случае, удалите базу из списка баз на клиенте, а затем снова добавьте эту же базу в список.

Я искренне надеюсь что вам эта статья поможет в решении некоторых пробел связанных с 1С.

---

Другие статьи по 1С на этом сайте доступны по этой ссылке.

В определенный момент времени, пользователи информационной базы, которые ранее работали без проблем — начали жаловаться на возникновение ошибок при записи элемента справочника.

В нашем распоряжении оказались скрины и тексты ошибок, переданные пользователями. Без возможности самостоятельного воспроизведения проблемы в этой или каких-либо других тестовых базах данных.

1. Знакомимся с текстами ошибок.
2. Парсим технологический журнал 1С по пользователю, у которого возникла ошибка, в временном интервале ее возникновения.
3. Снимаем блокировку 1C.

Знакомимся с текстами ошибок.

При работе формы произошла системная ошибка (нарушена синхронизация состояния формы на клиенте и на сервере). «Данные формы не могут быть локально зафиксированы»

При работе формы произошла системная ошибка (нарушена синхронизация состояния формы на клиенте и на сервере). «Различаются значения счётчиков для данных форм»

Расследование:

Для того, чтобы понять, что происходит:

Включаем технологический журнал на всех серверах 1С:Предприятия кластера, в котором находится интересующая нас информационная база. Используем наиболее полный файл настроек технологического журнала 1С(пример файла можно посмотреть в Настройка и сбор логов для анализа проблем производительности систем 1С на Linux);

Просим пользователя воспроизвести ошибку;

Забираем записи технологического журнала со всех серверов кластера к себе на компьютер;

Приступаем к анализу логов тж с помощью утилиты git bash.

Парсим технологический журнал 1С по пользователю, у которого возникла ошибка, в временном интервале ее возникновения.

При разборе обнаруживаем таймаут, согласно которому пользователь Иванов ожидает освобождения ресурсов

В тексте данного сообщения технологического журнала — находим номер соединения, которое блокирует ресурсы.

В нашем случае — это соединение 739428.

Снимаем блокировку 1С.

В консоли «Администрирование серверов 1С Предприятия» находим сеанс, соответствующий данному соединению 739428.

Удаляем найденный блокирующий сеанс Лапкиной.

Важный момент:

после сброса пользователя, необходимо убедиться, что его блокировка 1С также покинула информационную базу.

Необходимо открыть ветку «Блокировки» консоли администрирования 1С и поискать блокировку по номеру соединения. В нашем случае – 739428.

Если блокировка еще будет в списке, то необходимо перезапустить службу сервера 1С:Предприятия.

Как выяснилось, несмотря на то, что пользователи присылали только сообщения, приведенные выше, помимо них также открывалось сообщение о конфликте блокировок 1С…

Блокирующий сеанс был сброшен, а работа других пользователей — восстановлена.

О том, почему возникла данная блокировка – читайте в нашей следующей статье…

Sysadminium

База знаний системного администратора

Очистка локального кэша 1С

При работе с 1С в клиент-серверном варианте иногда возникают проблемы связанные с локальным кэшем. В этом случае помогает очистка кэша 1С.

Описание проблемы

Когда вы работаете с базой 1С в клиент-серверном варианте, то можете использовать толстый или тонкий клиент. Толстый клиент выполняет большую часть вычислений на клиентской стороне. А тонкий клиент, наоборот, выполняет все вычисления на сервере, а клиенту лишь выводит результат этих вычислений.

Тонкий клиент сохраняет на компьютере клиента некоторую информацию – кэш. Такой кэш нужен для ускорения работы и облегчения нагрузки на сеть.

Но у кэша есть и минусы, например данные в базе изменились, а тонкий клиент берёт данные не с сервера, а с локального кэша. Такая ситуация приведёт к ошибке, например к такой: “При работе формы произошла системная ошибка (нарушена синхронизация состояния формы на клиенте и сервере): Различаются значения счетчиков для данных форм: 1.20 != 11.220“. Или подобные ошибки.

Решить такую проблему может очистка кэша 1С.

Очистка кэша тонкого клиента 1С

Следующий способ очистки кэша работает только для тонкого клиента!

Запустите клиент 1С и выделите базу в которой хотите очистить кэш. Затем нажмите кнопку “Изменить”:

Дальше, один раз нажмите далее:

После, в окне ввода “Дополнительные параметры запуска” введите параметр “ClearCache“:

После проделанного нажмите кнопку “ОК“.

Параметр запуска 1С “ClearCache” выполняет очистку кэша клиент-серверных вызовов, в котором хранятся метаданные форм, модули и т. д., а также сохраненный индекс поиска по текстам модулей. Про другие параметры запуска 1С можете почитать на ИТС.

Теперь можете заходить в эту базу, при этом кэш тонкого клиента будет очищен.

Очистка локального кэша 1С путём пересоздания базы

Если приведённым выше способом не удалось решить проблему. Значит проблема в другом кэше, который параметр “ClearCache” очистить не может.

В этом случае, удалите базу из списка баз на клиенте, а затем снова добавьте эту же базу в список.

Я искренне надеюсь что вам эта статья поможет в решении некоторых пробел связанных с 1С.

Другие статьи по 1С на этом сайте доступны по этой ссылке.

Источник

Очистка кэша: серверного и клиентского для 1С:Предприятия

На практике иногда случаются ситуации, когда при изменении тех или иных настроек — поведение 1С не изменяется.

Например, выдаются ошибки, которые уже совершенно точно были исправлены, или открывается старая форма. И тому подобное.

В этом случае — рекомендуется очистка кэша.

О том как это можно сделать — читайте далее.

Как очистить клиентский кэш 1С:Предприятия под ОС Windows?

Очистка кэша через удаление базы из списка.

Наиболее простой (для пользователя) способ – удалить базу из списка информационных баз и добавить ее снова.

Очистка кэша через запуск командной строки.

Для этого необходимо запустить информационную базу из командной строки, добавив в нее дополнительный параметр запуска /ClearCache :

Иванов — имя пользователя;

12345 — пароль пользователя.

Подробнее о параметрах командной строки можно почитать Командная строка 1С и примеры ее использования

Очистка кэша вручную через проводник операционной системы.

Клиентский кэш хранится в определенном каталоге информационной базы. Необходимо просто знать где его искать, чтобы удалить.

1. Находим идентификатор базы в файле хранения списка баз в файле:

Файл настроек списка ИБ 1С

2. Находим интересующий нас каталог в:

Открываем его и удаляем все его содержимое

Каталог хранения кеша конифгурации 1С на клиенте Windows

Как очистить серверный кэш и сеансовые данные на сервере 1С:Предприятия под ОС Linux(Centos)?

При очищении кэша на сервере рекомендуем также очищать и сеансовые данные.

Что хранится в сеансовых данных? В них хранится служебная информация, необходимая для работы сеанса, например, информация из полей ввода на форме — сохраняется в сеансовых данных.

Следующие действия выполняем на сервере приложений 1С:Предприятия.

Останов службы 1С:Предприятия

1. Заходим на сервер .

2. Авторизовываемся под root.

3. Останавливаем службу сервера 1С:Предприятия

Очистка серверного кэша

4. Выполняем команду очистки кэша.

Очистка сеансовых данных

5. Удаляем каталог с сеансовыми данными.

Запуск службы 1С:Предприятия

6. Запускаем службу сервера 1С:Предпрятия

Еще можно посмотреть

Ошибки на клиенте при работе с сервером 1С на Linux. Часть 2

Разбор наиболее часто встречающихся ошибок при работе с 1С на Linux.

Основные команды Linux

Список основных команд консоли Linux которые потребуются при установке и настройке 1С. Примеры использования с комментариями.

Администрирование серверов 1С на Linux

Привычным для нас инструментом управления кластером серверов 1С является консоль «Администрирование серверов 1С Предприятия» — «Microsoft Management Console». Данная консоль позволяет выполнять все необходимые действия по администрированию кластеров серверов 1С:Предприятия. Но, она имеет один недостаток – её невозможно использовать под ОС Linux. Но не все так плохо. Альтернативными средствами администрирования серверов 1С на Linux являются: […]

Установка и настройка хранилища конфигураций 1C на Linux сервере

Хранилище конфигурации 1С:Предприятия 8.3 является инструментом групповой разработки. Настраиваем сервер хранилища на Linux.

Установка двух версий сервера 1С на Linux

Пошаговый процесс установки и запуска двух версий сервера 1С на Linux. Полное описание настройки второго экземпляра сервера 1С.

Установка сервера 1С Предприятие 8.3 на Linux

Пошаговый процесс установки 1С сервера на Linux. Подготовка Linux к установке. Инсталяция дистрибутива 1С сервера. Его настройка и запуск.

Ошибки сервера 1С на Linux

Описание типичных ошибок которые возникают при запуске службы сервера 1С на Linux и пути их исправления

Источник

Очистка кэша 1С

Кэширование — процесс создания буфера часто используемой и, как правило, статичной информации.

Кэширование используется для ускорения работы программы, в частности, в 1С на компьютер пользователя подгружаются файлы конфигурации, чтобы не запрашивать их с сервера при каждом обращении. Однако очень часто платформа 1С неправильно отрабатывает кэширование конфигурации, и в результате мы получаем неадекватное поведение конфигурации.

Причины некорректного поведения могут быть разные: динамическое обновление конфигурации, программные или аппаратные сбои.

Очистка пользовательского кэша

Cпособ №1 — очистка пользовательского кэша 1С вручную.

Открываем каталог, где хранятся временные файлы 1С, обычно они расположены здесь:

*где username — имя пользователя системы

Если мы перейдем в эти каталоги, то увидим папки:

Папки с именем типа «2a842c47-5a12-446e-b1b8-c1ad58f5813b» являются кешем БД 1С, их можно смело удалять. Перед удалением обязательно необходимо выйти из базы.

Способ №2 — очистка пользовательского кэша 1С с помощью скрипта.

Создаем текстовый документ, в который вносим следующий текст:

Сохраняем файл, затем меняем расширение с .txt на .bat

После запуска .bat файла будет произведено удаление папок по маске . -. -. -. -. для всех пользователей на серверепк и не затронет пользовательские настройки в базах и сам список информационных баз.

Очистка серверного кэша 1С

Очистка серверного кэша 1С с помощью скрипта

По-умолчанию для сервера 1С:предприятия x64 по такому пути:

Что выполняется в скрипте:

После запуска файла появится окно консоли со списком операций, которые выполняются, по завершению которых оно закроется.

Мы также готовы оказать помощь в ИТ-сопровождении вашей компании.

Источник

В определенный момент времени, пользователи информационной базы, которые ранее работали без проблем — начали жаловаться на возникновение ошибок при записи элемента справочника.

В нашем распоряжении оказались скрины и тексты ошибок, переданные пользователями. Без возможности самостоятельного воспроизведения проблемы в этой или каких-либо других тестовых базах данных.

1. Знакомимся с текстами ошибок.
2. Парсим технологический журнал 1С по пользователю, у которого возникла ошибка, в временном интервале ее возникновения.
3. Снимаем блокировку 1C.

Знакомимся с текстами ошибок.

При работе формы произошла системная ошибка (нарушена синхронизация состояния формы на клиенте и на сервере). «Данные формы не могут быть локально зафиксированы»

При работе формы произошла системная ошибка (нарушена синхронизация состояния формы на клиенте и на сервере). «Различаются значения счётчиков для данных форм»

Расследование:

Для того, чтобы понять, что происходит:

Включаем технологический журнал на всех серверах 1С:Предприятия кластера, в котором находится интересующая нас информационная база. Используем наиболее полный файл настроек технологического журнала 1С(пример файла можно посмотреть в Настройка и сбор логов для анализа проблем производительности систем 1С на Linux);

Просим пользователя воспроизвести ошибку;

Забираем записи технологического журнала со всех серверов кластера к себе на компьютер;

Приступаем к анализу логов тж с помощью утилиты git bash.

Парсим технологический журнал 1С по пользователю, у которого возникла ошибка, в временном интервале ее возникновения.

При разборе обнаруживаем таймаут, согласно которому пользователь Иванов ожидает освобождения ресурсов

В тексте данного сообщения технологического журнала — находим номер соединения, которое блокирует ресурсы.

В нашем случае — это соединение 739428.

Снимаем блокировку 1С.

В консоли «Администрирование серверов 1С Предприятия» находим сеанс, соответствующий данному соединению 739428.

Удаляем найденный блокирующий сеанс Лапкиной.

Важный момент:

после сброса пользователя, необходимо убедиться, что его блокировка 1С также покинула информационную базу.

Необходимо открыть ветку «Блокировки» консоли администрирования 1С и поискать блокировку по номеру соединения. В нашем случае – 739428.

Если блокировка еще будет в списке, то необходимо перезапустить службу сервера 1С:Предприятия.

Как выяснилось, несмотря на то, что пользователи присылали только сообщения, приведенные выше, помимо них также открывалось сообщение о конфликте блокировок 1С…

Блокирующий сеанс был сброшен, а работа других пользователей — восстановлена.

О том, почему возникла данная блокировка – читайте в нашей следующей статье…