Помощь с регистрацией в Яндекс Про и приложении «Мой налог»
Последнее обновление
4 июл 2022
Мы собрали список частых проблем при регистрации в качестве самозанятого прямого партнёра.
Как стать самозанятым водителем-партнёром, если вы уже зарегистрированы в сервисе
Чтобы зарегистрироваться в сервисе «Мой налог», нужно установить бесплатное приложение на устройстве на Android или iOS. Или можно ввести персональные данные в веб-кабинете.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос ниже — обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс Про.
Ошибка в приложении «Мой налог»: «Лицо идентифицировано неоднозначно».
У меня разные номера телефонов в приложении «Мой налог» и в Яндекс Про, что делать?
Не получается скачать приложение «Мой налог».
Ошибка при входе в Яндекс Про: «Превышен лимит попыток».
Я ввожу код в приложении «Мой налог», но ничего не происходит.
Ошибка при возвращении в Яндекс Про после регистрации в приложении «Мой налог»: «Нет номера в базе».
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» написано: «Спасибо за регистрацию!». Но дальше ничего не происходит.
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Не найдено физ. лицо по паспортным данным».
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Найдено несколько записей по паспортным данным».
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» появляется ошибка: «По вашим данным выявлены несоответствия, налоговому органу необходимо провести уточняющие мероприятия. Пожалуйста, повторите попытку регистрации через 6 дней. Если через 6 дней зарегистрироваться не получится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки».
Ошибка на экране подтверждения профиля в Яндекс Про: «Подождите 30 секунд». Потом ничего не происходит, и появляется надпись «Попробуйте ещё раз».
Ошибка на экране выдачи разрешений в Яндекс Про: «Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Я предоставил все необходимые разрешения в приложении «Мой налог», но всё равно вижу ошибку в Яндекс Про: «Разрешение не получено».
Информация в статьях этого раздела предназначена для самозанятых водителей, которые уже сотрудничают или хотели бы сотрудничать с сервисом как прямые партнёры. При оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа в качестве самозанятого необходимо иметь статус индивидуального предпринимателя.
Статья была для вас полезной?
Следующая статья
Помощь с регистрацией в Яндекс Про и приложении «Мой налог»
Последнее обновление
4 июл 2022
Мы собрали список частых проблем при регистрации в качестве самозанятого прямого партнёра.
Как стать самозанятым водителем-партнёром, если вы уже зарегистрированы в сервисе
Чтобы зарегистрироваться в сервисе «Мой налог», нужно установить бесплатное приложение на устройстве на Android или iOS. Или можно ввести персональные данные в веб-кабинете.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос ниже — обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс Про.
Ошибка в приложении «Мой налог»: «Лицо идентифицировано неоднозначно».
Попробуйте ещё раз — найдите место с хорошим освещением и расположите камеру так, чтобы ваше лицо было чётко видно. Если всё же не получается, попробуйте зарегистрироваться через личный кабинет физического лица или обратитесь в техподдержку приложения «Мой налог».
У меня разные номера телефонов в приложении «Мой налог» и в Яндекс Про, что делать?
На втором шаге регистрации в Яндекс Про укажите тот номер телефона, с которым вы регистрировались в приложении «Мой налог».
Не получается скачать приложение «Мой налог».
Проверьте, достаточно ли у вас свободной памяти на устройстве — нужно не меньше 100 МБ. «Мой налог» и Яндекс Про не обязательно должны быть установлены на одном устройстве. Вы можете установить «Мой налог» на личный телефон или планшет, а Яндекс Про пользоваться с рабочего устройства — главное, чтобы в Яндекс Про и в приложении «Мой налог» был привязан один и тот же номер.
Ошибка при входе в Яндекс Про: «Превышен лимит попыток».
Вероятно, во время регистрации вы находились в месте со слабым сигналом сотовой связи и неоднократно нажимали кнопку «Повторить».
Подождите 1 час — можно будет попробовать снова. Или используйте новый номер телефона для регистрации в качестве самозанятого — тогда он должен быть основным и в Яндекс Про, и в приложении «Мой налог».
Я ввожу код в приложении «Мой налог», но ничего не происходит.
Вероятно, не работает интернет или произошёл сбой на сервере — попробуйте подключиться через wi-fi или перезагрузите сеть на устройстве. Если это не помогло, обратитесь в техподдержку «Мой налог» или продолжите регистрацию позже.
Ошибка при возвращении в Яндекс Про после регистрации в приложении «Мой налог»: «Нет номера в базе».
Эта ошибка появляется, если в приложении «Мой налог» ещё не создан профиль, или регистрация не завершена. При успешной регистрации вам придёт смс с подтверждением. Если вы зарегистрировались, но всё равно появляется эта ошибка — сверьте привязанные телефонные номера, они должны быть одинаковыми в приложении «Мой налог» и в Яндекс Про.
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» написано: «Спасибо за регистрацию!». Но дальше ничего не происходит.
Это техническая проблема сервера ФНС — подождите, пока завершится регистрация и вам придёт смс. Если смс так и не пришло, перепроверьте статус регистрации в приложении «Мой налог». Если регистрация не завершилась, пройдите её заново или обратитесь в техподдержку приложения «Мой налог».
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Не найдено физ. лицо по паспортным данным».
Обратитесь лично в налоговую инспекцию за логином и паролем, чтобы пройти регистрацию через Личный кабинет физического лица.
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Найдено несколько записей по паспортным данным».
Причина ошибки — дублирование записей в базе ФНС. Напишите об этом в техподдержку «Мой налог». База должна обновиться в течение 5–6 дней. Если проблема не решится, обратитесь лично в налоговую инспекцию, чтобы получить логин и пароль от личного кабинета физического лица.
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» появляется ошибка: «По вашим данным выявлены несоответствия, налоговому органу необходимо провести уточняющие мероприятия. Пожалуйста, повторите попытку регистрации через 6 дней. Если через 6 дней зарегистрироваться не получится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки».
Об этой ошибке автоматически оповещается сотрудник ФНС — в течение 6 дней он будет разбираться с проблемой. Чтобы узнать, исправлена ли ошибка, попробуйте зарегистрироваться через 6 дней. Если она возникает снова, обратитесь в техподдержку ФНС или приложения «Мой налог».
Ошибка на экране подтверждения профиля в Яндекс Про: «Подождите 30 секунд». Потом ничего не происходит, и появляется надпись «Попробуйте ещё раз».
Обратитесь в Центр для водителей. Если его нет в вашем городе — напишите в службу поддержки Яндекс.Такси.
Ошибка на экране выдачи разрешений в Яндекс Про: «Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Воспользуйтесь рекомендацией, которая указана на экране с ошибкой. Если это не помогло, вероятно дело в следующем: вы начали регистрацию из профиля в одном парке, а закончили её из своего профиля в другом парке. Перезайдите в профиль изначального парка и закончите там регистрацию.
Я предоставил все необходимые разрешения в приложении «Мой налог», но всё равно вижу ошибку в Яндекс Про: «Разрешение не получено».
Убедитесь, что в приложении «Мой налог» в разделе «Программы-партнёры» активен переключатель напротив Яндекс.Такси, а внутри проставлены галочки напротив пунктов:
-
Отражение дохода от моего имени.
-
Получение информации по моим налоговым начислениям.
-
Корректировка сведений о моих доходах, поданных партнёром.
Информация в статьях этого раздела предназначена для самозанятых водителей, которые уже сотрудничают или хотели бы сотрудничать с сервисом как прямые партнёры. При оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа в качестве самозанятого необходимо иметь статус индивидуального предпринимателя.
Статья была для вас полезной?
Следующая статья
Содержание
- 1 Выдаёт ошибку при регистрации второго аккаунта
- 2 Ошибка «Извините, в данный момент невозможно выполнить»
- 3 Решение ошибки
- 4 Ошибки при авторизации через мобильное устройство
- 5 Выдаёт ошибку «Действие заблокировано»
- 6 Ошибка «Извините, мы не смогли осуществить Ваш запрос»
- 7 Основные причины ошибки регистрации в Инстаграме
- 8 Еще способы
- 9 Ошибка «Код не действителен»
- 10 Причины сбоя со входом или регистрацией
Выдаёт ошибку при регистрации второго аккаунта
Чтобы завести очередную страницу в социальной сети помимо основной, придерживайтесь следующей инструкции:
- в конфигурации кликните по кнопке выхода из сеанса;
- нажмите по строке регистрации через и-мейл. Выберите для оформления второго аккаунта ящик, который не задействован в создании первичного профиля;
- для присоединения второй страницы:
-
- запустите настройки;
- отметьте пункт «Добавить аккаунт»;
- укажите регистрационные сведения.
Оповещения от всех привязанных профилей приходят на единую страницу. Когда вылетает ошибка при подключении дополнительных аккаунтов, проверьте логин и пароль, указанные на этапе регистрации и добавления.
Ошибка «Извините, в данный момент невозможно выполнить»
Когда система отображает сообщение «Мы ограничиваем определённый контент…», сотрите кэш социальной сети. Маловероятно, но решение может принести удачу при регистрации учётной записи:
- запустите установки гаджета;
- отметьте пункт «Все приложения»;
- выберите в перечне название мессенджера;
- кликните по надписи «Очистить»;
- затем тапните по команде «Очистить кэш».
Не факт, что поможет, но стоит попробовать переустановку настроек операционной системы. Метод не такой действенный, как решение проблемы высвечивания месседжа «Код не действителен». Ошибки при регистрации в Инстаграме порой вызваны внешним фактором, т.е. неисправностью работы серверов компании. Но следующий алгоритм может уладить баги:
- в настройках ОС выберите строку «Восстановление и сброс»;
- войдите в раздел рестарта конфигурации щелчком по надписи «Сброс настроек»;
- тапните по кнопке, выделенной на скриншоте;
- наберите пароль или графический шифр;
- коснитесь слов «Стереть всё».
Решение ошибки
Первым делом сверяем день недели и часы на устройстве, выставляем верные по вашему часовому поясу.
- Заходим в Play Market и ставим последнюю версию приложения.
- Чистим кеш и удаляем данные. При очистке кеша приложение будет работать “шустрее”, а если стереть данные – потребуется заново вводить логин и пароль.
- Для чистки кеша и данных заходим в настройки смартфона и выбираем пункт “Приложения” или “Все приложения”.
- Находим в списке “Instagram” и нажимаем “Очистить кеш”, затем “Стереть данные”.
- В последних версиях прошивок Xiaomi, Huawei пункт называется просто “Очистить”, при клике на него появится меню.
Выбираем Очистить
- Далее нажимаем “Очистить все”.
Выбираем “Очистить все”
- Только после выполнения всех пунктов пробуем снова залогиниться или зарегистрироваться.
Если ошибка повторяется – подключитесь к VPN сети и попробуйте зайти в приложение еще раз.
Ошибки при авторизации через мобильное устройство
Сложности со входом в Инстаграм через мобильное устройство (Android, iOS) могут происходить по нескольким причинам и сопровождаться выводом на экран сообщений о том, что в приложении Инстаграм произошла ошибка.
Если вы забыли пароль от своей учетной записи (например, после смены мобильного устройства) – сложности со входом в нее неизбежны.
Оптимальный вариант решения проблемы – смена пароля через почту (именно с нового устройства).
Не следует забывать, что возможен вход в аккаунт Инстаграм через учетную запись Facebook. Авторизоваться можно с главной страницы сервиса, выбрав опцию “Войти через Facebook”.
Однако этот метод сработает только в случае заранее “привязанного” Instаgram-аккаунта к соцсети Facebook.
В справочном центре нет решения, как зайти в Инстаграм с телефона, который ранее не использовался для доступа к этому аккаунту. Но такая проблема существует. Если при вводе логина появляется надпись «Challenge required», при том что аккаунт на старом телефоне также не получается открыть, необходимо:
- Зайти в веб-версию Instagram,
- При попытке входа будет выведено окно «Challenge»,
- Нужно подтвердить, что именно этот пользователь пытается авторизоваться.
Если при попытке входа в Instagram произошла ошибка “Повторите попытку позже”, попробуйте
-
Установить приложение Instagram для Windows 10,
-
Связать между собой аккаунты Instagram и Facebook, подключив свой профиль в Facebook,
-
Подождать 5-10 минут,
-
Войти в Инстаграм с телефона через Facebook.
Скорее всего, проблем с авторизацией аккаунта не возникнет.
Если предыдущий способ не подходит по какой-либо причине, то вход в Инстаграм с телефона можно осуществить через веб-версию Instagram:
-
Авторизоваться на сайте Instagram,
-
Зайти в настройки и там поставить галочку «Временно заблокировать мой аккаунт» (в правом нижнем углу страницы),
-
Из предложенных причин выбрать «Проблемы при запуске».
Разумеется, сам аккаунт никуда не исчезнет, через пару часов можно будет вернуться к этому вопросу. Разблокировку нужно производить через мобильное приложение.
При подобном алгоритме действий проблем с авторизацией больше не должно наблюдаться.
Если все вышеперечисленные способы не сработали, имеет смысл воспользоваться вариантом, который нам предлагает сама соцсеть. Для этого:
- На странице авторизации нужно найти и нажать на малозаметную ссылку «Помощь со входом»,
- В открывшемся окне указать e-mail, указанный при регистрации учетной записи,
- Нажать на ссылку «Отправить электронное письмо».
- В почте, открыв письмо, после нажатия на синюю кнопку и получения вопроса: “с помощью чего открыть соцсеть…”, выберите Instagram.
- Отметьте опцию «Использовать этот выбор всегда».
Еще одна из причин ошибки входа – запрет сетевых подключений для приложения Instagram. В этом случае нужно открыть настройки приложения, контролирующего доступ в Сеть (файрвол, прокси-сервер, VPN-клиент) и настроить соответствующие разрешения.
Ну и самым радикальным способом, использовать который следует только многократно взвесив все возможные последствия, будет сброс настроек телефона до заводских: “Настройки – Общие настройки – Сброс – Сброс настроек”.
О том, как правильно выполнить сброс настроек, читайте здесь: Hard Reset на Андроид.
Важное замечание. При выполнении Hard Reset, все пользовательские данные, хранящиеся во внутренней памяти телефона, будут удалены. Так что заранее сделайте резервную копию важных файлов.
Трудности авторизации могут возникать по причине неправильной работы приложения Instagram. Если вы давно не обновляли программы на телефоне, это также может послужить причиной ошибки входа.
В подобной ситуации помогает удаление и повторная установка приложения Instagram.
Выдаёт ошибку «Действие заблокировано»
Почему при регистрации в Инстаграме выдаёт ошибку: «Действие заблокировано»? Подобная ситуация происходит при неисправностях в работе сервера социальной сети. Сбой также проявляется в отображении багов, ограничении доступа к профилю либо «тормозах» при загрузке контента.
Если выдаёт ошибку «Действие заблокировано», а быстродействие Интернета хорошее, воспользуйтесь сторонним сервисом. Речь идёт о DownDetector, демонстрирующим характеристики работы Инстаграма. Трудности в функционировании визуально представлены идентификацией счётчика заявок и отчётов. Выставленная геолокация не влияет на результаты исследования сервиса.
Ошибка «Извините, мы не смогли осуществить Ваш запрос»
Когда высвечивается уведомление, это свидетельствует о следующих проблемах в использовании мессенджера:
- неполадки с подключением;
- блокировка пользователями.
Перед попыткой создать личное пространство в Инстаграме выберите надёжный источник трафика. Избегайте участия прокси-сервера в соединении с Интернетом.
Смоделируем ситуацию:
- Вы заходите в учётную запись;
- добираетесь до перечня фолловеров;
- при желании поглядеть подписчиков конкретного знакомого происходит ошибка о том, что невозможно выполнить запрос.
Последний случай означает блокировку Вашей персоны конкретным подписчиком.
Основные причины ошибки регистрации в Инстаграме
Укажем на главные неудобства, приводящие к возникновению оповещений о фиаско:
- использование и-мейла либо контактного номера, прописанного при заведении страницы. Это значит, что прежде Вы регистрировались в социальной сети или кто-то случайно применил адрес Вашей электронной почты при оформлении аккаунта;
- трудности с подключением к Интернету в чём-то сродни сообщению «Код не действителен» – ошибку при регистрации в Инстаграме через прокси-сервер рассмотрим позже. А пока скажем, что работа мобильного оператора способна стать причиной неудовлетворительной поддержки мессенджера;
- в Инсте выдаёт информацию об устаревшей спецификации клиента. Актуально, когда пользователь давно загрузил приложение и не производил апгрейд;
- занят никнейм, прописанный на этапе регистрации. По аналогии с и-мейлом либо восстановите доступ к профилю, либо введите другое название страницы.
Еще способы
Если вы уже попробовали все способы выше, а ошибка осталась – возможно проблема связана с вашим IP адресом. Сообщение “К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже” так же появляется при попытках автоматических регистраций ботов и спамеров. Это своего рода защита разработчиков и ошибка может быть вызвана блокировкой IP адресов вашего провайдера. Тут вариантов несколько:
- Перезагружаем точку доступа(роутер).
- Попробовать зарегистрироваться используя VPN подключение. Или наоборот – отключаем VPN (возможно вам достался айпи адрес из черного списка).
- Сначала пробуете зарегистрироваться или войти через Wi-Fi, потом с помощью подключения мобильного интернета.
- Пробуем зайти через другой телефон или на сайт используя компьютер.
- Пробуем зайти через привязанный к Инстаграму аккаунт Facebook.
Лайфхак с временной блокировкой
Многим пользователям помогают устранить ошибку следующие действия. Для этого опять же понадобиться ноутбук или ПК с интернетом. Заходим на сайт Инстаграма через браузер.
- Открываем настройки и листаем в самый низ. Там нажимаем “Временно заблокировать мой аккаунт”.
- На следующем шаге кликаем “проблемы с входом”, подтверждаем действия и блокируем.
- После чего не заходим в аккаунт несколько часов – 2,3 часа будет достаточно.
- Через отведенное время пытаемся снова зайти в аккаунт уже через мобильное приложение.
Не волнуйтесь, временная блокировка не повлияет на удаление ашего аккаунта. Однако помните, что все действия вы совершаете на свой страх и риск: выполняйте все внимательно и аккуратно.
Ошибка «Код не действителен»
«Код не действителен» – ошибка при регистрации в Инстаграме склонна вылетать при неудобствах, причиняемых прокси. Пользователь задействовал одну геолокацию во время оформления учётной записи, а когда зашёл в письмо, присланное на почту, отображается иное расположение.
Почему так получается с анонимностью, не нам судить.
Отметим только, что рекомендуется деактивировать прокси-сервер либо VPN. Потом заново делается процедура создания аккаунта.
Представляем инструкцию, позволяющую выключить указанные параметры Интернет-соединения, чтобы избежать появления ошибки «Код не действителен»:
- заходите в конфигурацию сотового устройства;
- выбираете раздел, отвечающий за настройку беспроводных подключений;
- нажимаете на слово «Ещё»;
- далее тапаете по «VPN»;
- щелчок по шестерёнке и надписи «Разъединить» и дело готово.
Есть два способа узнать о программах, регулирующих доступ к Сети:
- посетить вкладку «VPN», содержащую инсталлированные продукты;
- кликнуть «Домой», где отобразятся запущенные приложения.
Причины сбоя со входом или регистрацией
Обычно такие сбои носят одинаковый характер, для начала давайте исключим самые очевидные варианты. Для этого посмотрите список ниже и убедитесь что все в порядке:
- Проверьте время и дату на устройстве – из-за сбоя даты появляются проблемы при логине в учетную запись.
- Устаревшая версия приложения – редко, но разработчики могут специально “Не пускать” в программу, если в старой версии были уязвимости или баги.
- Временная ошибка или технический сбой. Такие проблемы быстро устраняются программистами в течении нескольких часов.
- Много мусора в кеше приложения или временных данных.
Как видим основных проблем не так много, и что бы их решить, достаточно сделать самые очевидные вещи.
Используемые источники:
- https://in-wiki.com/oshibka-registracii.html
- https://itpen.ru/instagram-proizoshla-oshibka-povtorite-popytku-pozzhe/
- https://softdroid.net/problemy-pri-vhode-v-instagram
В этой статье рассмотрены самые распространенные проблемы и ошибки, с которыми сталкиваются самозанятые водители при регистрации в приложениях Яндекс.Такси «Таксометр» и «Мой налог», а также даны рекомендации по их решению.
Если вы не найдете ответа на свой вопрос, обратитесь в техподдержку сервиса.
Проблемы и способы их решения
Проблема: при попытке постановки на учет в приложении «Мой налог» выскакивает ошибка и приходит сообщение о превышении лимита попыток.
Скорее всего, во время регистрации был слабый сигнал мобильной связи и вы многократно нажимали «Повторить».
Решение: попробуйте войти снова не ранее чем через час. Можно также зарегистрировать профиль на другой номер телефона, но он должен быть указан как основной в обоих приложениях.
Проблема: не загружается приложение «Мой налог» на мобильное устройство.
Решение: убедитесь, что на вашем девайсе достаточно свободного места — для скачивания необходимо минимум 100 мегабайт. Не обязательно устанавливать оба приложения на одном и том же устройстве. Например, «Мой налог» может быть установлен на личном телефоне или планшете, а «Таксометр» — на рабочем устройстве.
Главное условие заключается в привязке одного и того же номера к обоим аккаунтам.
Проблема: разные номера в приложениях «Таксометр» и «Мой налог».
Решение: чтобы не происходило ошибки, на втором этапе процедуры регистрации в «Таксометре» Яндекс.Такси нужно указать номер, который был использован при регистрации во втором приложении.
Проблема: при вводе кода в приложении «Мой налог» не происходит никаких действий.
Решение: возможно, отсутствует интернет соединение или произошел серверный сбой. Попробуйте соединиться через wi-fi либо выполните перезагрузку сети на своем устройстве. Если ошибку взаимодействия с сервером устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки «Мой налог» или продолжайте регистрацию через какое-то время.
Проблема: приложение «Мой налог» выдает сообщение о неоднозначной идентификации лица.
Решение: повторите попытку в хорошо освещаемом месте, расположив камеру так, чтобы можно было хорошо рассмотреть ваше лицо. Если ничего так и не получается, попробуйте пройти регистрацию с помощью личного кабинета физического лица либо обратитесь в системную службу поддержки.
Проблема: в последнем поле регистрации приложения «Мой налог» появляется ошибка несоответствия данных и необходимости уточняющих мероприятий налоговой инспекции. Повторная попытка возможна не ранее, чем через 6 дней.
Решение: дождитесь истечения указанного периода, и повторите попытку. Если проблема осталась, обратитесь в техподдержку сервиса.
Проблема: в последнем регистрационном поле при регистрации в приложении «Мой налог» появляется уведомление о выявлении нескольких анкет с такими паспортными данными.
Решение: Это связано с дублированием записей в ФСН базе. Сообщите об этом в поддержку сервиса. На обновление базы может потребоваться до 6 рабочих дней. Если таким образом проблему решить не получится, обратитесь в налоговый орган лично для получения данных для входа в личный кабинет физического лица.
Проблема: в завершающем пункте регистрации система «Мой налог» выдает сообщение о том, что по указанным паспортным данным физлица не найдено.
Решение: нужно лично обратиться в налоговый орган для получения логина и пароля в личный кабинет физического лица, с помощью которого можно зарегистрироваться в приложении.
Проблема: на последнем этапе регистрации в сервисе «Мой налог» появляется сообщение Спасибо за регистрацию, но больше ничего не происходит.
Решение: это связано с техническими сбоями базы ФНС. Нужно дождаться подтверждающей смс о завершении регистрации. Если смс так и не получили, повторно проверьте статус процедуры через приложение. В случае незавершенной регистрации, пройдите ее повторно или сообщите в техподдержку.
Проблема: при попытке вернуться в «Таксометр» после регистрации в системе «Мой налог» появляется сообщение об отсутствии номера телефона в базе.
Решение: такая ошибка возникает в том случае, если в системе «Мой налог» еще нет созданного профиля либо при незавершенной регистрации.
По завершении регистрации, на указанный номер телефона отправляется смс-сообщение. Если регистрация пройдена, но ошибка осталась, перепроверьте указанные контакты в обоих приложениях, и удостоверьтесь, что они совпадают.
Проблема: при соблюдении всех требований и предоставления разрешений, запрашиваемых системой «Мой налог», «Таксометр» выдает сообщение об отсутствии разрешения.
Решение: войдите в раздел «Программы-партнеры» через приложение «Мой налог» и убедитесь, что ползунок возле Яндекс.Такси находится в активном состоянии. Также должны быть проставлены отметки напротив следующих пунктов:
- отражение дохода от вашего имени;
- получение данных о ваших налоговых операциях;
- исправление данных о ваших доходах, предоставленных партнером.
Проблема: монитор выдачи разрешений в «Таксометре» выдает сообщение, что данный ИНН уже присутствует в системе «Мой налог», но с другим контактным номером.
Решение: на экране будет доступна рекомендация, которой следует воспользоваться. Если ошибку устранить не удалось, то, скорее всего, вы начали процесс регистрации из своего аккаунта в одном парке, а завершили в другом. Повторно войдите в профиль в том парке, где начали регистрацию и закончите ее там же.
Проблема: на мониторе подтверждения аккаунта в «Таксометре» система перебрасывает в режим ожидания, после чего появляется сообщение о необходимости повторить попытку.
Решение: нужно обратиться в водительский центр. Если его нет в вашем населенном пункте, свяжитесь с техподдержкой Яндекс.Такси.
Ошибка в профиле Яндекс браузера – как убрать
На чтение 5 мин Просмотров 70 Опубликовано 18.04.2022
В последние годы фирменный браузер от компании Yandex сделал качественный скачок в плане защиты данных и доп. функционала. Однако, различные сбои и баги в его работе стали уже привычным делом. В статье мы рассмотрим сбой в работе Яндекс Браузер – “Ошибка в профиле”. Уведомление может выскакивать при запуске компьютера, либо при его штатной работе. Вы узнаете о возможных причинах данного бага, а также о всех вариантах его решения.
Сбой “Ошибка в профиле” при запуске Яндекс.Браузер
Содержание
- Суть сбоя и его причины
- Как исправить ошибку в профиле?
- Убираем баг полной переустановкой
Суть сбоя и его причины
Чаще всего дополнительным пояснением к ошибке профиля выступают “не удается получить настройки” или “ваш профиль открылся некорректно”. Также в пояснении говорится, что некоторые функции могут быть недоступны. И вправду – сбивается синхронизация работы, прерывается загрузка любых файлов. Также при запуске множества страниц – браузер может банально вылетать.
Причин же ошибки может быть несколько:
- Вирусная активность, которая пытается сменить ваши настройки в Yandex.
- Проблема с рабочими файлами и папками самого браузера. Возможно появились битые директории, либо некоторые файлы были удалены.
- Проблемы с системным разделом компьютера – к которому привязаны некоторые сохранки профиля Яндекс.
Как исправить ошибку в профиле?
Итак, для решения проблемы нужно сделать несколько шагов. Следует начать с простых, а если они не помогут – нужно будет полностью переустанавливать сам браузер, причем провести при этом общую чистку устройства.
- Для начала просто опробуйте предлагаемое в сообщении – перезапуститесь. Если у вас имеются всевозможные VPN приложения – отключите их.
- Настройки профиля могут сбиваться из-за проблем с синхронизацией. Обязательно сразу же пройдите по адресу browser://settings. Так вы откроете общие Настройки: листайте вниз до пункта “Профили”. Если у вас уже есть подвязанный пользователь – удаляйте его привязку.
Удаление привязанных профилей в Yandex Browser
- Обязательно проведите легкую чистку самой программы: через CTRL+H откройте всю историю и в правом верхнем углу выберите пункт “Очистить”. Стирайте все, включая кэш и куки браузера. Можете не трогать заполнение форм и паролей.
Стандартная очистка Яндекс.Браузера
- Если вы ставили для Яндекса сторонние расширения, либо плагины – удалите их. Обязательно проверьте вот этот список дополнений – browser://tune/.
- Прогоните свой компьютер через антивирусные сканеры. Дело в том, что сегодняшние трояны могут без труда внедрятся в установки браузеров и управлять их экранами. Используйте два проверенных приложения – AdwCleaner и MalwareBytes. Сканирование лучше выполнять несколько раз, постоянно выполняя перезапуск PC по завершению проверки.
Программа сканер AdwCleaner
- Обязательно проверьте актуальные обновления для Яндекса, через адрес browser://help/. При необходимости активируйте апдейт.
Обязательно установите свежий апдейт для Яндекса
- Если окошко с ошибкой выскакивает при запуске ПК – обязательно проверьте автозагрузку. В Windows 7 она доступна через: опция “Выполнить” – команда msconfig – вкладка автозагрузка. В десятке же можно просто открыть Диспетчер задач, а там будет эта вкладка. Просмотрите список подгружаемых с системой программ – снимите галочку с лишних приложений и левых модулей.
Не стоит исключать и баги в самой системе. Для этого стоит иметь всегда актуальные обновления безопасности. Если вы за такими вещами не следите – самое время открыть Центр обновлений и заняться поиском новых. Не лишним будет после этого выполнить команду sfc /scannow в “Командной строке” – эта опция приведет в порядок битые файлы.
Проверка целостности файлов в Windows 10
Убираем баг полной переустановкой
Очень часто бывает так, что антивирус может заблокировать (удалить) некоторые директории браузера, либо неопытный пользователь увлекся чисткой и стер браузерные папки. В любом случае – восстанавливать такие моменты очень мутное дело, поэтому быстрее и надежнее будет просто переустановить всю программку. Делаем следующее:
- Если вам дороги ваши пользовательские данные (закладки, пароли, формы и прочее) – то сразу выполните опцию синхронизации. Для этого пройдите в https://browser.yandex.ru/sync/, где нужно будет подвязать аккаунт (от вашей Яндекс почты, например). Если такового нет – там же будет пункт “Завести учетку”.
- Далее скачайте программку CCleaner. Весит она мало, а вот толку от неё много. Откройте меню программы: пройдите в “Сервис” – “Удаление программ” – в списке ищем и сносим сам браузер.
Полное удаление Яндекс браузера
- Пройдите по пути C: Program Files (x86) Yandex – и снесите эту папку. В опцию “Выполнить” вбейте %appdata% – откроется вложение, где нужно будет проверить папки Roaming и Local – если найдете там Yandex, также стирайте.
- Далее вам нужны две первых опции “Реестр” и “Очистка”. Через них подправьте реестр и удалите все лишние записи из компьютера.
- После этого переходите на официальный источник и загружайте свежий установщик Яндекс.Браузера. На момент статьи доступна версия 18.3.1. При установке желательно отключить ваш антивирус.
По завершении откройте снова меню синхронизации и введите логин-пароль. Все ваши вкладки и формы вернуться на место, а ошибка в профиле должна исчезнуть. Если у вас остаются вопросы или замечания – пишите обо всем в комментариях ниже.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Алексей
•
8 дней назад
#
5 февраля 2023
+
0
—
Не могу зайти в систему яндокс про.
Гость
•
31 дней назад
#
13 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение работает, но заказы не приходят, только списывается активность
Гость
•
35 дней назад
#
9 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
кглючный день кап и сервис!!!!
Богдан
•
57 дней назад
#
18 декабря 2022
+
0
—
18 декабря. Приложение виснет
Мария
•
58 дней назад
#
16 декабря 2022
+
0
—
У всех так подозреваю
Юрий
•
+
0
—
Птз, не работает не дает заказы с 3х часов на линии ни 1го заказа
Екатерина
•
+
2
—
Спб не работает. Приходят заказы и тут же всё виснет, списывается активность
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает по делам и домой, большие просто с хорошим рейтингом, дальние подачи без наценки!
Кенане хаджила
•
+
1
—
2дня бы ез заказ?
Дмитрий
•
+
0
—
ДМИТРИЙ 14 00 до 17 00 Сочи ЯНДЕКС ЕДА сбой систем моло того закрыли слот
ДМИТРИЙ 14 00 до 17 00 Сочи ЯНДЕКС ЕДА сбой систем
•
+
0
—
Дмитрий
Юрий
•
+
0
—
Ростов-на-Дону, тариф грузовой, кидает заказы обычного такси ????
Игорь
•
+
0
—
Волгоград. Работает,только тупит жёстко.
Сергей
•
+
0
—
Работает, но заказов нету.
Андрей
•
+
0
—
Геленджик заработало
Анатолий
•
+
0
—
Не работает GPS
Ер
•
+
0
—
Работает Южно-Сахалинск
Андрей
•
+
0
—
Нет связи пишет
Юрий
•
+
0
—
Нефтекамск не могу войти
Валерий
•
+
1
—
Казань не работает
Юрий
•
+
0
—
Красноярск. Нет доступа
Игорь
•
+
0
—
Уфа не работает, но в какой то момент удалось войти в приложение но заказов нет, решил перезайти и снова что то с сетью
Никита
•
+
-1
—
В Санкт-Петербурге заработало или нет?
Николай
•
+
0
—
Ростов на Дону грузовой не работает
Юрий
•
+
0
—
Ростов-на-Дону, заработала шарманка
Денис
•
+
0
—
У них технический сбой, они пытаются его устронить
Михаил1
•
+
0
—
Ишим не работает
Дядя вася
•
+
0
—
Воронеж уже час заказов 0
mlong
•
+
1
—
Брянск нервно курит, ПРО лежит 2.5 часа…..
Владимир
•
+
0
—
Свердловская область не работает, пишет нет связи, хотя связь есть
Maksim
•
+
0
—
Омск заказов нет
Ильназ
•
+
0
—
Уфа, тоже не работает
Игорь
•
+
2
—
Н. Новгород заработало, но я уже соточку махнул..
Юрий
•
+
1
—
Да да Ростов-на-Дону курит.
Ааа
•
+
1
—
Заработало в Н. Новгороде. Но заказов так и нет
Ромка
•
+
-1
—
Пермь , заработало но спрос 0
Николай
•
+
-1
—
Ростов на Дону не работает от слова вообще, проблемы со связью пишет????????????????????????
Артем
•
+
0
—
На горячей линии ничего не говорят?
Антон
•
+
0
—
Пермь, так и не работает, что-то со связью)
Егор
•
+
0
—
Астрахань вроде заработало, но заказов нет
Андрей
•
+
0
—
Московская область Коломна лежит не дышит))
Роман
•
+
0
—
Воронеж нет заказов
Артем
•
+
0
—
Заказов нет, потому что яндекс го тоже не работает
Александр
•
+
0
—
Выкинуло из приложения, предлагает заново пройти регистрацию, но при попытке пишет … что то пошло не так…
Руставели
•
+
1
—
Приложение открылось,нет заказов:(
Дима
•
+
0
—
Смена куплена,связи нет.
Павел
•
+
0
—
Тюмень не работает
Сергей
•
+
1
—
Москва в ауте
Юрий
•
+
1
—
Короче по всей России такая беда. Такси вроде едут, грузовой тариф нет.
Керк
•
+
-4
—
Заработало все
Сергей
•
+
0
—
Краснодар — «Проблемы со связью»
Илья
•
+
0
—
Белгород не работает
Максим
•
+
0
—
Пишет проблемы со связью Южно-Сахалинск
Геральд
•
+
0
—
Смс приходит на вход,с раза пятого пускает на выбор парка,дальше не заходит, опять пишит нет связи.Воронеж
Сергей
•
+
1
—
Ярославль. Не зайти в приложение, пишет:» проблемы со звязью». Интернет хорошо ловит и открывает все другие приложения.
Денис
•
+
0
—
Нижний Новгород не работает
Евгений
•
+
0
—
воронеж заработата вроде
Карина
•
+
0
—
Заработало ура Тверь, но косяк Яндекс косяк
Александр
•
+
0
—
Админ твои ссылки не в тему, дай нормальные
Эдуард
•
+
0
—
Питер тоже пропадает связь, нло украли космонавтов что ли?
Данил Екб
•
+
0
—
Екатеринбург заработало
Илья
•
+
0
—
Владимир, прога не работает, в 12.00 где то после принятия посылки отвалилася джпс, пробовал переустановить, стало писать нет связи.
сергей
•
+
0
—
все заработало, кое как
Шома 033
•
+
0
—
Сервис упал предположительно в 11:30-11:45
Махачкала.
Александр
•
+
1
—
Не х на не работает приложение
Иван
•
+
-1
—
Н. Новгород-та же хрень, нет связи. Пойду на завод.
Владимир
•
+
0
—
Курск не работает яшка
Геральд
•
+
1
—
Воронеж тоже самое… «что-то со связью »
********
•
+
0
—
Воронеж, связи нет с 12 часов.
Сергей
•
+
0
—
Вологда не работает
Владимир
•
+
0
—
Абакан не работает
Юрий
•
+
0
—
Ростов-на-Дону пишет, что-то со связью
Ал
•
+
0
—
ПИТер, не войти в приложение, что-то со связью !
Дионис
•
+
1
—
Москва, проблемы с связью!!! Я на доставке с коробкой!!! Яндекс, АЛЛО ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Дмитрий
•
+
0
—
Волгоград что то со связью.Не могу зайти в приложение
Никита
•
+
0
—
Кемерово. «Что-то со связью. Проверьте подключение к интернету»
Игорь
•
+
0
—
Примерно с 12-00 пишет сбой связи. Всё остальное работает. Нижний Новгород.
Ромка
•
+
4
—
Когда заработает прога?
Анатолий
•
+
0
—
Ивановская область не заходит.
Денис
•
+
0
—
Г.Королев, не работает, через раз заходит
Максим
•
+
0
—
Краснодарский край. Пишет проблема со связью, а связь есть. Лёг сервер видимо
Егор
•
+
0
—
Нет связи, астрахань
Карина
•
+
0
—
Тверь не работает что-то со связью
Вадим
•
+
0
—
Астрахань, попросил обновление, обновил. Теперь пишет что то со связью
Андрей
•
+
0
—
Москва не работает
Данил
•
+
0
—
Екатеринбург такая же беда, пишет нет связи
Дмитрий
•
+
0
—
Хабаровск тр же повис.
Дмитрий
•
+
0
—
Оренбургская область нет связи
Денис
•
+
0
—
Не грузится возможность пройти фотоконтроль, не грузятся сделанные заказы. Ростов-на-Дону
Евгений
•
+
0
—
Что-то со связью. А она есть!
Константин
•
+
1
—
Питер не работает
Аккакий
•
+
6
—
Работа на сегодня окончена. Все — бухать!
Павел
•
+
0
—
Не заходит. Пишет что-то со связью! Омск.
Александр
•
+
0
—
Тула, что-то со связью
Дарья
•
+
0
—
В Сочи тоже самое у многих ((
Иосиф Виссарионович
•
+
0
—
Королёв. Не заходит ( проблемы со связью) пиешь
Андрей
•
+
0
—
Не работает Березники
Витянн
•
+
0
—
Самара — не работает, проблемы со связью
Андрей, Рязань
•
+
0
—
Яндекс.про пишет, что проблемы со связью. Хотя, интернет есть, все остальное работает.
Роман
•
+
1
—
Красноярск, Яндекс про не заходит, что то со связью!
Олег
•
+
0
—
Яша сдох наконец ахах, вы свободны добби
Александр
•
+
0
—
Не работает, Петрозаводск
Константин
•
+
0
—
Воронеж не т связи пишет
Анатолий приложуха не пашет, выдает «проблемы со с
•
+
2
—
приложуха не пашет, выдает «проблемы со связью» г.Самара
Дмитрий
•
+
0
—
Сергиев Посад, что-то со связью, не заходит в приложение.
Дмитрий
•
+
1
—
Тверь, не работает, пишет что-то со связью
Дима
•
+
2
—
Все на маршрутки)))
Алексей
•
+
0
—
Смоленск, тож самое
Анастасия
•
+
2
—
Курск не работает
Николай
•
+
1
—
Немогу завершить заказ. После перезагрузки телефона я снова на заказе. Хотя его завершил уже минут 30 назад. Краснодар.
Игорь
•
+
1
—
Казань Яндекс тоже не работает
Савва
•
+
1
—
Не работает. Казань. Массовый сбой
Сергей
•
+
0
—
Питер, связи нету
Максим
•
+
1
—
Нижний Новгород тоже не работает
Говно яндекс.
Вячеслав
•
+
2
—
Уфа, таже беда!
Аккакий
•
+
1
—
Омск. Тоже не работает
Дима
•
+
0
—
Какой город?
Слава
•
+
0
—
Калининград не работает Яндекс про
Епать не должно
•
+
1
—
выдаёт «что-то со связью», не войти в аккаунт. ГОВНО ЯНДЕКС
Денис
•
+
0
—
Походу, у них лег сервак. Тоже не работает. Ростов-на-Дону
Вячеслав
•
+
1
—
Пишет проблемы со связью
Евгений
•
+
1
—
Вологда. ЯндексПро не работает
Дмитрий
•
+
1
—
Пишет проблемы с соединением
Вита
•
+
1
—
Тоже завис Яндекс про
Сергей
•
+
1
—
Тоже самое, пишет плохое соединение, хотя всё работает
Леомон
•
+
9
—
При регистрации в приложении «яндекс про» выдаёт «что-то со связью», хотя с интернетом полный порядок, что за дела? ????
Татьяна
•
+
1
—
Принесла заказ клиенту и после звонка пропал заказ с экрана.
Не смогла нажать заказ передан, тк такрй кнопки просто не было.
Потом голос приложения сказал заказ отменен.
Но в приложении пришла оплата за заказ и написано заказ завершён. Что это за белеберда.
В итоге я не поняла отдавать заказ или нет.
Пришлось звонить в магазин, откуда забирала, и выяснять не отменен ли заказ.
Поддержка яндекс мне внятного ответа не дала. Сказала нужно быть активнее, к чему был этот комментарий не понятно.
Содержание
- Что значит ошибка профиля невозможно прочитать файлы настроек
- Ошибка профиля Яндекс браузера: причины возникновения и способы решения
- Где хранятся настройки Яндекс Браузера
- Суть сбоя и его причины
- Как исправить ошибку в профиле
- Как устранить возможность вмешательства сторонних антивирусов (если применимо)
- Создание нового профиля пользователя Yandex
- Как убрать баг полной переустановкой
- Невозможно прочитать файлы настроек в Opera: как исправить ошибку профиля
- Почему файл настроек в Опере невозможно прочитать
- Невозможно прочитать файлы настроек в Опера: исправление ошибки профиля
- Другие рекомендуемые действия:
Что значит ошибка профиля невозможно прочитать файлы настроек
При каждом запуске Оперы выскакивает окошко Ошибка профиля , что некоторые функции могут быть недоступны .Что за ошибка ? С чем это связоно ? И как это решить ?
@maxswel ну, видимо что-то повредилось, а что и почему никто не знает.
Я так понимаю браузер запустить не получается вообще?
При каждом запуске Оперы выскакивает окошко Ошибка профиля
Попробуйте сбросить профиль:
- Закрываем Opera.
- Переходим в папку профиля Opera : Меню>Справка>O программе>Пути>Профиль.
- Переименовываем Opera Stable в Opera Stable2 (или как хотите).
- Открываем Оперу и снова появляется новый профиль Opera Stable. Там будет Opera Stable2 и Opera Stable (рабочий).
Если проблема ушла, можно перекинуть из старого профиля свои данные(закладки, вкладки, Экспресс-панель, настройки, история и пароли) или сделать синхронизацию.
Ум освещает путь воле, а воля повелевает действиями.
Постоянно ошибка профиля. Иногда запускаю Оперу — и нет окна «ошибка профиля», я вижу эту надпись в панели задач на кнопке окна, дальше идёт запуск без ошибок, но ни синхронизации, ни кукисов уже нет (со всех аккаунтов выйдено). Достало уже! Была Windows 7 и грешил на жёсткий диск. Нифига, поменял диск, установил Windows 10 — всё так же ошибка профиля.
Нерешаемая проблема. Несколько раз переустанавливал оперу. Удалял через CCleaner, Revo uninstaller. Чистил ключ реестра от оперы, удалял оставшиеся папки. Толку ноль. Пришлось перейти на другой браузер.
Источник
Ошибка профиля Яндекс браузера: причины возникновения и способы решения
Некоторые пользователи получают «Ошибка профиля» при попытке запустить браузер Яндекс на своём ПК. При этом для выполнения повторной синхронизации настроек, а также логинов и паролей приходится снова совершать вход в свой профиль Yandex. Также подтверждается, что проблема появляется, если пользователь пытается открыть новое окно режима инкогнито, но больше не возникает, если пользователь входит в систему с той же учётной записью на другом компьютере.
Устранение ошибок профиля в Яндекс.Браузере.
Где хранятся настройки Яндекс Браузера
На диске с установленной Windows есть целый список «скрытых» папок, которые в «Проводнике» не видны. Чтобы получить к ним доступ, сначала потребуется выполнить следующее:
- открыть «Панель управления»;
- перейти во вкладку «Свойства папки» (в Windows 8 и 10 этот пункт именуется «Параметры Проводника»);
- выбрать заплатку «Вид»;
- отметить флажком пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»;
- нажать «Сохранить».
Далее достаточно открыть локальный диск, на который установлена Windows, и перейти по следующему пути: C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocal YandexYandexBrowser. Именно папка AppData и имеет атрибут «скрытой», поэтому изначально в «Проводнике» она не была видна. Это сделано для защиты от случайного удаления данных. По указанному выше пути имеется папка User Data – это и есть то место, где находятся профиль и настройки Яндекс.Браузера.
Если её удалить, то синхронизированные данные пользователь не потеряет, так как их копия дополнительно хранится на серверах Yandex (в зашифрованном виде).
По мнению различных пользователей, эта ошибка также может возникать, если файлы веб-данных или локального состояния повреждены. Несколько пользователей сообщили, что проблема была решена, как только они удалили один или оба файла. Помните, что удаление этих файлов не приведёт к потере данных или личной информации. Любая информация об учётной записи и пользовательские настройки надёжно находятся в учётной записи Яндекс, которую вы используете для входа. Вот краткое руководство по удалению двух файлов в попытке исправить «Произошла ошибка профиля»:
- Убедитесь, что вы закрыли каждый экземпляр Яндекс.
- Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «%localappdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть локальную папку (в разделе «AppData»), связанную с вашей текущей учётной записью Windows. Здесь хранится вся необходимая информация.
- Как только вы окажетесь в папке Local, где как раз и хранится пользовательский профиль, перейдите в Yandex/YandexBrowser/User Data/Default. Затем найдите файл Web Data и удалите его из этой папки.
- Откройте Яндекс и посмотрите, была ли проблема решена. Если вы всё ещё сталкиваетесь с ошибкой, вернитесь в AppData/Local/Yandex/YandexBrowser/User Data, используя описанные выше шаги, и удалите файл Local State (если есть).
- Посмотрите, была ли проблема решена путём повторного открытия программы.
Если сообщение всё ещё появляется, перейдите к следующему способу.
Суть сбоя и его причины
Чтобы разобраться в этом сообщении, мы попытались воссоздать проблему и просмотрели различные пользовательские отчёты. Исходя из того, что мы собрали, вот несколько потенциальных сценариев, которые приведут к появлению ошибки профиля Яндекс:
- Повреждённый локальный кэш – в большинстве случаев проблема возникает из-за одного или нескольких повреждённых файлов, которые локально хранятся в папке кэша. Подавляющее большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, указывают на файлы веб-данных и локальных состояний. Если это является причиной проблемы, вы можете решить её, удалив папку локального кэша или удалив эти файлы по отдельности.
- Вмешательство сторонних антивирусных программ. Эта проблема также может возникать, если у вас имеется чрезмерно защищённый антивирус сторонних производителей. Есть несколько случаев, когда затронутым пользователям удалось исправить неполадку после удаления панели инструментов, расширения обозревателя или удаления системного файла панели инструментов AVG (avgtpx64.sys).
Если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок.
Как исправить ошибку в профиле
Ниже представлен набор проверенных методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы. Методы упорядочены по эффективности и серьёзности, поэтому, пожалуйста, следуйте им по очереди, пока вы не найдёте исправление, эффективное для вашего конкретного сценария.
Как устранить возможность вмешательства сторонних антивирусов (если применимо)
Многие сторонние антивирусные пакеты устанавливают дополнительные панели инструментов обозревателя, чтобы защитить вас от сетевых угроз, поскольку у них на самом деле нет таких же разрешений, как у встроенного Защитника Windows. Как правило, эти панели инструментов являются необязательными, но, если вы спешите с установкой аудио-видео, они могут быть установлены без вашего ведома. Проблема в том, что они, как правило, вызывают проблемы, особенно после удаления антивируса. Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что они обнаружили, что виновником был AVG Toolbar – дополнительный инструмент, который устанавливается AVG Internet Security. В большинстве случаев пользователи сообщают, что панель инструментов AVG начала создавать проблемы после того, как они удалили пакет безопасности, который установил её в первую очередь. Ещё одно программное обеспечение, которое связано с профилем Яндекс, – это AVG Secure Search. К счастью, большинству пользователей удалось решить проблему, удалив дополнительные инструменты и файл .sys, принадлежащий панели инструментов AVG.
Если вы ранее удалили пакет AVG и этот сценарий применим к вам, следуйте приведённым ниже инструкциям, чтобы удалить все оставшиеся дополнительные инструменты:
- Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты».
- В списке приложений найдите запись, опубликованную AVG Technologies под названием AVG SafeGuard toolbar. Помните, что имя может отличаться в зависимости от установленной версии AVG – вы также можете увидеть его как AVG Secure Search или AVG Toolbar.
- Щёлкните правой кнопкой мыши на панели инструментов AVG и выберите «Удалить», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его из системы.
- Откройте программу и нажмите OK, чтобы избавиться от «Произошла ошибка профиля». Затем нажмите кнопку настроек в правом верхнем углу экрана и выберите Дополнительные инструменты/Расширения.
- В списке установленных расширений найдите AVG Secure search или панель инструментов AVG, и удалите её, щёлкнув значок «Удалить» (или кнопку «Удалить» в новых сборках Chrome).
- В качестве последнего шага перейдите к Windows/System32/Drivers и удалите avgtpx64.sys – это основной системный файл панели инструментов AVG.
- После того, как все дополнительные сторонние инструменты безопасности будут удалены, перезапустите Yandex Browser и посмотрите, по-прежнему ли возникает сообщение.
Если вы всё ещё видите ту же проблему, перейдите к следующему способу ниже.
Создание нового профиля пользователя Yandex
Несколько пострадавших пользователей сообщили, что смогли решить проблему, заставив обозреватель создать новый профиль при следующем запуске. Хотя некоторые пользователи сообщают, что этот шаг заставил их потерять свои закладки, это не должно случиться, если вы ранее сделали резервную копию данных, связанных с Яндекс, с помощью своей учётной записи. Тем не менее этот шаг обычно эффективен при устранении «Произошла ошибка профиля», так что вот что вам нужно сделать:
- Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «%LOCALAPPDATA%YandexYandexBrowserUser Data» и нажмите Enter, чтобы открыть местоположение, содержащее профиль Yandex Browser по умолчанию.
- Когда вы попадёте туда, найдите папку с именем Default – как вы можете себе представить, это профиль вашего Яндекс по умолчанию. Мы можем заставить обозреватель создать новый, переименовав его в Default-Bak.
- Теперь снова запустите программу, чтобы заново создать новую папку по умолчанию. Если проблема исчезнет, войдите в свою учётную запись Яндекс, чтобы вернуть свои закладки и другие пользовательские настройки.
Если этот метод всё ещё не решил проблему, перейдите к следующему способу.
Как убрать баг полной переустановкой
Большинству пользователей удалось устранить ошибку профиля обозревателя Яндекс после того, как они удалили программу и всю принадлежащую ей папку локального кэша. Но не пугайтесь, так как удаление локального кэша вашего обозревателя не приведёт к потере пользовательских настроек, закладок или любых других пользовательских данных. Все ваши данные надёжно хранятся в вашей учётной записи Яндекс, и вы получите их обратно, как только войдёте в систему. Следуйте приведённым ниже инструкциям, чтобы удалить программу и связанную кешированную папку, чтобы устранить неполадки:
- Убедитесь, что Yandex Browser полностью закрыт (включая агент панели задач).
- Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
- Прокрутите список приложений, щёлкните правой кнопкой мыши Яндекс и выберите «Удалить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить обозреватель из вашей системы.
- После удаления программы перезагрузите компьютер.
- При следующем запуске, откройте диалог Run, нажав клавишу Windows+R. Затем введите «%localappdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть локальную папку, связанную с вашей активной учётной записью Microsoft.
- Затем откройте папку Яндекс, щёлкните правой кнопкой мыши YandexBrowser и удалите весь каталог вместе со всеми его дочерними папками.
- Как только локальные данные Яндекс будут удалены, пришло время переустановить обозреватель. Для этого откройте браузер по умолчанию и загрузите последнюю доступную версию браузера Яндекс.
- Откройте только что загруженный исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Теперь, когда Yandex Browser был переустановлен, вы больше не должны сталкиваться с ошибкой «Произошла ошибка профиля».
Источник
Невозможно прочитать файлы настроек в Opera: как исправить ошибку профиля
by Юрий Белоусов · 08.01.2020
При запуске браузера Опера некоторые пользователи могут столкнуться с ошибкой профиля: «Невозможно прочитать файлы настроек. Некоторые функции могут быть недоступны. Изменения настроек не будут сохранены.», а также: «Файлы повреждены или некорректны. Опера не может восстановить настройки.». При возникновении данной ошибки часто могут быть недоступны некоторые функции браузера: закладки, расширения и т.д.
В этой статье рассмотрим, как исправить ошибку профиля «Невозможно прочитать файлы настроек» в Opera.
Почему файл настроек в Опере невозможно прочитать
Причиной возникновения проблем с прочтением файлов настроек может быть несколько:
- Неисправность браузера;
- Повреждение файла настроек в следствие действий вирусов и даже антивирусных программ. Которые могли заблокировать его.
Невозможно прочитать файлы настроек в Опера: исправление ошибки профиля
Есть несколько способов, которые помогут исправить ошибку «Невозможно прочитать файлы настроек» в Opera. К сожалению, оба предполагают полное удаление данных настроек браузера с компьютера.
- Удаление файлов настроек . При удалении этих файлов, браузер при следующем запуске автоматически их заново создаст – скачает новые, полностью чистые файлы. Данный способ может помочь, если ошибка возникает непосредственно из-за файлов настроек, а не из-за файлов, которые используют его или обращаются к нему.
Нужно:
- Перейти по последующему пути:
C:Usersимя_пользователяAppDataRoamingOpera SoftwareOpera Stable
(Если папка установки была изменена, то посмотреть ее можно вбив в адресную строку opera://about или – открыв меню браузера и выбрав пункты – «Справка» — «О программе»); - В корневой папке браузера необходимо найти файл Preferences и удалить или просто переименовать. Важно избавиться именно от исходного файла, а не backup версии;
- Затем следует перезапустить браузер.
Так как самым ценным в браузере являются закладки, то предварительно нужно сделать их экспорт в отдельный файл, а затем – импортировать в чистую Оперу. Инструкцию по переносу данных в Opera можно найти по ссылке.
Другие рекомендуемые действия:
- Обновить Opera до последней версии;
- Попробовать отключить установленные расширения;
- Проверить компьютер на вирусы;
- Убедиться, что файлы браузера не блокируются антивирусными программами и брандмауэром Windows.
Надеюсь, данная статья помогла избавиться от ошибки профиля в Opera: «Невозможно прочитать файлы настроек. Некоторые функции могут быть недоступны. Изменения настроек не будут сохранены.».
Не нашли ответ на свой вопрос? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Источник
Содержание
- 1 Выдаёт ошибку при регистрации второго аккаунта
- 2 Ошибка «Извините, в данный момент невозможно выполнить»
- 3 Решение ошибки
- 4 Ошибки при авторизации через мобильное устройство
- 5 Выдаёт ошибку «Действие заблокировано»
- 6 Ошибка «Извините, мы не смогли осуществить Ваш запрос»
- 7 Основные причины ошибки регистрации в Инстаграме
- 8 Еще способы
- 9 Ошибка «Код не действителен»
- 10 Причины сбоя со входом или регистрацией
Выдаёт ошибку при регистрации второго аккаунта
Чтобы завести очередную страницу в социальной сети помимо основной, придерживайтесь следующей инструкции:
- в конфигурации кликните по кнопке выхода из сеанса;
- нажмите по строке регистрации через и-мейл. Выберите для оформления второго аккаунта ящик, который не задействован в создании первичного профиля;
- для присоединения второй страницы:
-
- запустите настройки;
- отметьте пункт «Добавить аккаунт»;
- укажите регистрационные сведения.
Оповещения от всех привязанных профилей приходят на единую страницу. Когда вылетает ошибка при подключении дополнительных аккаунтов, проверьте логин и пароль, указанные на этапе регистрации и добавления.
Ошибка «Извините, в данный момент невозможно выполнить»
Когда система отображает сообщение «Мы ограничиваем определённый контент…», сотрите кэш социальной сети. Маловероятно, но решение может принести удачу при регистрации учётной записи:
- запустите установки гаджета;
- отметьте пункт «Все приложения»;
- выберите в перечне название мессенджера;
- кликните по надписи «Очистить»;
- затем тапните по команде «Очистить кэш».
Не факт, что поможет, но стоит попробовать переустановку настроек операционной системы. Метод не такой действенный, как решение проблемы высвечивания месседжа «Код не действителен». Ошибки при регистрации в Инстаграме порой вызваны внешним фактором, т.е. неисправностью работы серверов компании. Но следующий алгоритм может уладить баги:
- в настройках ОС выберите строку «Восстановление и сброс»;
- войдите в раздел рестарта конфигурации щелчком по надписи «Сброс настроек»;
- тапните по кнопке, выделенной на скриншоте;
- наберите пароль или графический шифр;
- коснитесь слов «Стереть всё».
Решение ошибки
Первым делом сверяем день недели и часы на устройстве, выставляем верные по вашему часовому поясу.
- Заходим в Play Market и ставим последнюю версию приложения.
- Чистим кеш и удаляем данные. При очистке кеша приложение будет работать “шустрее”, а если стереть данные – потребуется заново вводить логин и пароль.
- Для чистки кеша и данных заходим в настройки смартфона и выбираем пункт “Приложения” или “Все приложения”.
- Находим в списке “Instagram” и нажимаем “Очистить кеш”, затем “Стереть данные”.
- В последних версиях прошивок Xiaomi, Huawei пункт называется просто “Очистить”, при клике на него появится меню.
Выбираем Очистить
- Далее нажимаем “Очистить все”.
Выбираем “Очистить все”
- Только после выполнения всех пунктов пробуем снова залогиниться или зарегистрироваться.
Если ошибка повторяется – подключитесь к VPN сети и попробуйте зайти в приложение еще раз.
Ошибки при авторизации через мобильное устройство
Сложности со входом в Инстаграм через мобильное устройство (Android, iOS) могут происходить по нескольким причинам и сопровождаться выводом на экран сообщений о том, что в приложении Инстаграм произошла ошибка.
Если вы забыли пароль от своей учетной записи (например, после смены мобильного устройства) – сложности со входом в нее неизбежны.
Оптимальный вариант решения проблемы – смена пароля через почту (именно с нового устройства).
Не следует забывать, что возможен вход в аккаунт Инстаграм через учетную запись Facebook. Авторизоваться можно с главной страницы сервиса, выбрав опцию “Войти через Facebook”.
Однако этот метод сработает только в случае заранее “привязанного” Instаgram-аккаунта к соцсети Facebook.
В справочном центре нет решения, как зайти в Инстаграм с телефона, который ранее не использовался для доступа к этому аккаунту. Но такая проблема существует. Если при вводе логина появляется надпись «Challenge required», при том что аккаунт на старом телефоне также не получается открыть, необходимо:
- Зайти в веб-версию Instagram,
- При попытке входа будет выведено окно «Challenge»,
- Нужно подтвердить, что именно этот пользователь пытается авторизоваться.
Если при попытке входа в Instagram произошла ошибка “Повторите попытку позже”, попробуйте
-
Установить приложение Instagram для Windows 10,
-
Связать между собой аккаунты Instagram и Facebook, подключив свой профиль в Facebook,
-
Подождать 5-10 минут,
-
Войти в Инстаграм с телефона через Facebook.
Скорее всего, проблем с авторизацией аккаунта не возникнет.
Если предыдущий способ не подходит по какой-либо причине, то вход в Инстаграм с телефона можно осуществить через веб-версию Instagram:
-
Авторизоваться на сайте Instagram,
-
Зайти в настройки и там поставить галочку «Временно заблокировать мой аккаунт» (в правом нижнем углу страницы),
-
Из предложенных причин выбрать «Проблемы при запуске».
Разумеется, сам аккаунт никуда не исчезнет, через пару часов можно будет вернуться к этому вопросу. Разблокировку нужно производить через мобильное приложение.
При подобном алгоритме действий проблем с авторизацией больше не должно наблюдаться.
Если все вышеперечисленные способы не сработали, имеет смысл воспользоваться вариантом, который нам предлагает сама соцсеть. Для этого:
- На странице авторизации нужно найти и нажать на малозаметную ссылку «Помощь со входом»,
- В открывшемся окне указать e-mail, указанный при регистрации учетной записи,
- Нажать на ссылку «Отправить электронное письмо».
- В почте, открыв письмо, после нажатия на синюю кнопку и получения вопроса: “с помощью чего открыть соцсеть…”, выберите Instagram.
- Отметьте опцию «Использовать этот выбор всегда».
Еще одна из причин ошибки входа – запрет сетевых подключений для приложения Instagram. В этом случае нужно открыть настройки приложения, контролирующего доступ в Сеть (файрвол, прокси-сервер, VPN-клиент) и настроить соответствующие разрешения.
Ну и самым радикальным способом, использовать который следует только многократно взвесив все возможные последствия, будет сброс настроек телефона до заводских: “Настройки – Общие настройки – Сброс – Сброс настроек”.
О том, как правильно выполнить сброс настроек, читайте здесь: Hard Reset на Андроид.
Важное замечание. При выполнении Hard Reset, все пользовательские данные, хранящиеся во внутренней памяти телефона, будут удалены. Так что заранее сделайте резервную копию важных файлов.
Трудности авторизации могут возникать по причине неправильной работы приложения Instagram. Если вы давно не обновляли программы на телефоне, это также может послужить причиной ошибки входа.
В подобной ситуации помогает удаление и повторная установка приложения Instagram.
Выдаёт ошибку «Действие заблокировано»
Почему при регистрации в Инстаграме выдаёт ошибку: «Действие заблокировано»? Подобная ситуация происходит при неисправностях в работе сервера социальной сети. Сбой также проявляется в отображении багов, ограничении доступа к профилю либо «тормозах» при загрузке контента.
Если выдаёт ошибку «Действие заблокировано», а быстродействие Интернета хорошее, воспользуйтесь сторонним сервисом. Речь идёт о DownDetector, демонстрирующим характеристики работы Инстаграма. Трудности в функционировании визуально представлены идентификацией счётчика заявок и отчётов. Выставленная геолокация не влияет на результаты исследования сервиса.
Ошибка «Извините, мы не смогли осуществить Ваш запрос»
Когда высвечивается уведомление, это свидетельствует о следующих проблемах в использовании мессенджера:
- неполадки с подключением;
- блокировка пользователями.
Перед попыткой создать личное пространство в Инстаграме выберите надёжный источник трафика. Избегайте участия прокси-сервера в соединении с Интернетом.
Смоделируем ситуацию:
- Вы заходите в учётную запись;
- добираетесь до перечня фолловеров;
- при желании поглядеть подписчиков конкретного знакомого происходит ошибка о том, что невозможно выполнить запрос.
Последний случай означает блокировку Вашей персоны конкретным подписчиком.
Основные причины ошибки регистрации в Инстаграме
Укажем на главные неудобства, приводящие к возникновению оповещений о фиаско:
- использование и-мейла либо контактного номера, прописанного при заведении страницы. Это значит, что прежде Вы регистрировались в социальной сети или кто-то случайно применил адрес Вашей электронной почты при оформлении аккаунта;
- трудности с подключением к Интернету в чём-то сродни сообщению «Код не действителен» – ошибку при регистрации в Инстаграме через прокси-сервер рассмотрим позже. А пока скажем, что работа мобильного оператора способна стать причиной неудовлетворительной поддержки мессенджера;
- в Инсте выдаёт информацию об устаревшей спецификации клиента. Актуально, когда пользователь давно загрузил приложение и не производил апгрейд;
- занят никнейм, прописанный на этапе регистрации. По аналогии с и-мейлом либо восстановите доступ к профилю, либо введите другое название страницы.
Еще способы
Если вы уже попробовали все способы выше, а ошибка осталась – возможно проблема связана с вашим IP адресом. Сообщение “К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже” так же появляется при попытках автоматических регистраций ботов и спамеров. Это своего рода защита разработчиков и ошибка может быть вызвана блокировкой IP адресов вашего провайдера. Тут вариантов несколько:
- Перезагружаем точку доступа(роутер).
- Попробовать зарегистрироваться используя VPN подключение. Или наоборот – отключаем VPN (возможно вам достался айпи адрес из черного списка).
- Сначала пробуете зарегистрироваться или войти через Wi-Fi, потом с помощью подключения мобильного интернета.
- Пробуем зайти через другой телефон или на сайт используя компьютер.
- Пробуем зайти через привязанный к Инстаграму аккаунт Facebook.
Лайфхак с временной блокировкой
Многим пользователям помогают устранить ошибку следующие действия. Для этого опять же понадобиться ноутбук или ПК с интернетом. Заходим на сайт Инстаграма через браузер.
- Открываем настройки и листаем в самый низ. Там нажимаем “Временно заблокировать мой аккаунт”.
- На следующем шаге кликаем “проблемы с входом”, подтверждаем действия и блокируем.
- После чего не заходим в аккаунт несколько часов – 2,3 часа будет достаточно.
- Через отведенное время пытаемся снова зайти в аккаунт уже через мобильное приложение.
Не волнуйтесь, временная блокировка не повлияет на удаление ашего аккаунта. Однако помните, что все действия вы совершаете на свой страх и риск: выполняйте все внимательно и аккуратно.
Ошибка «Код не действителен»
«Код не действителен» – ошибка при регистрации в Инстаграме склонна вылетать при неудобствах, причиняемых прокси. Пользователь задействовал одну геолокацию во время оформления учётной записи, а когда зашёл в письмо, присланное на почту, отображается иное расположение.
Почему так получается с анонимностью, не нам судить.
Отметим только, что рекомендуется деактивировать прокси-сервер либо VPN. Потом заново делается процедура создания аккаунта.
Представляем инструкцию, позволяющую выключить указанные параметры Интернет-соединения, чтобы избежать появления ошибки «Код не действителен»:
- заходите в конфигурацию сотового устройства;
- выбираете раздел, отвечающий за настройку беспроводных подключений;
- нажимаете на слово «Ещё»;
- далее тапаете по «VPN»;
- щелчок по шестерёнке и надписи «Разъединить» и дело готово.
Есть два способа узнать о программах, регулирующих доступ к Сети:
- посетить вкладку «VPN», содержащую инсталлированные продукты;
- кликнуть «Домой», где отобразятся запущенные приложения.
Причины сбоя со входом или регистрацией
Обычно такие сбои носят одинаковый характер, для начала давайте исключим самые очевидные варианты. Для этого посмотрите список ниже и убедитесь что все в порядке:
- Проверьте время и дату на устройстве – из-за сбоя даты появляются проблемы при логине в учетную запись.
- Устаревшая версия приложения – редко, но разработчики могут специально “Не пускать” в программу, если в старой версии были уязвимости или баги.
- Временная ошибка или технический сбой. Такие проблемы быстро устраняются программистами в течении нескольких часов.
- Много мусора в кеше приложения или временных данных.
Как видим основных проблем не так много, и что бы их решить, достаточно сделать самые очевидные вещи.
Используемые источники:
- https://in-wiki.com/oshibka-registracii.html
- https://itpen.ru/instagram-proizoshla-oshibka-povtorite-popytku-pozzhe/
- https://softdroid.net/problemy-pri-vhode-v-instagram
Ошибка в профиле Яндекс браузера – как убрать
На чтение 5 мин Просмотров 264 Опубликовано 18.04.2022
В последние годы фирменный браузер от компании Yandex сделал качественный скачок в плане защиты данных и доп. функционала. Однако, различные сбои и баги в его работе стали уже привычным делом. В статье мы рассмотрим сбой в работе Яндекс Браузер – “Ошибка в профиле”. Уведомление может выскакивать при запуске компьютера, либо при его штатной работе. Вы узнаете о возможных причинах данного бага, а также о всех вариантах его решения.
Содержание
- Суть сбоя и его причины
- Как исправить ошибку в профиле?
- Убираем баг полной переустановкой
Суть сбоя и его причины
Чаще всего дополнительным пояснением к ошибке профиля выступают “не удается получить настройки” или “ваш профиль открылся некорректно”. Также в пояснении говорится, что некоторые функции могут быть недоступны. И вправду – сбивается синхронизация работы, прерывается загрузка любых файлов. Также при запуске множества страниц – браузер может банально вылетать.
Причин же ошибки может быть несколько:
- Вирусная активность, которая пытается сменить ваши настройки в Yandex.
- Проблема с рабочими файлами и папками самого браузера. Возможно появились битые директории, либо некоторые файлы были удалены.
- Проблемы с системным разделом компьютера – к которому привязаны некоторые сохранки профиля Яндекс.
Как исправить ошибку в профиле?
Итак, для решения проблемы нужно сделать несколько шагов. Следует начать с простых, а если они не помогут – нужно будет полностью переустанавливать сам браузер, причем провести при этом общую чистку устройства.
- Для начала просто опробуйте предлагаемое в сообщении – перезапуститесь. Если у вас имеются всевозможные VPN приложения – отключите их.
- Настройки профиля могут сбиваться из-за проблем с синхронизацией. Обязательно сразу же пройдите по адресу browser://settings. Так вы откроете общие Настройки: листайте вниз до пункта “Профили”. Если у вас уже есть подвязанный пользователь – удаляйте его привязку.
Удаление привязанных профилей в Yandex Browser - Обязательно проведите легкую чистку самой программы: через CTRL+H откройте всю историю и в правом верхнем углу выберите пункт “Очистить”. Стирайте все, включая кэш и куки браузера. Можете не трогать заполнение форм и паролей.
Стандартная очистка Яндекс.Браузера
- Если вы ставили для Яндекса сторонние расширения, либо плагины – удалите их. Обязательно проверьте вот этот список дополнений – browser://tune/.
- Прогоните свой компьютер через антивирусные сканеры. Дело в том, что сегодняшние трояны могут без труда внедрятся в установки браузеров и управлять их экранами. Используйте два проверенных приложения – AdwCleaner и MalwareBytes. Сканирование лучше выполнять несколько раз, постоянно выполняя перезапуск PC по завершению проверки.
Программа сканер AdwCleaner - Обязательно проверьте актуальные обновления для Яндекса, через адрес browser://help/. При необходимости активируйте апдейт.
Обязательно установите свежий апдейт для Яндекса - Если окошко с ошибкой выскакивает при запуске ПК – обязательно проверьте автозагрузку. В Windows 7 она доступна через: опция “Выполнить” – команда msconfig – вкладка автозагрузка. В десятке же можно просто открыть Диспетчер задач, а там будет эта вкладка. Просмотрите список подгружаемых с системой программ – снимите галочку с лишних приложений и левых модулей.
Не стоит исключать и баги в самой системе. Для этого стоит иметь всегда актуальные обновления безопасности. Если вы за такими вещами не следите – самое время открыть Центр обновлений и заняться поиском новых. Не лишним будет после этого выполнить команду sfc /scannow в “Командной строке” – эта опция приведет в порядок битые файлы.
Убираем баг полной переустановкой
Очень часто бывает так, что антивирус может заблокировать (удалить) некоторые директории браузера, либо неопытный пользователь увлекся чисткой и стер браузерные папки. В любом случае – восстанавливать такие моменты очень мутное дело, поэтому быстрее и надежнее будет просто переустановить всю программку. Делаем следующее:
- Если вам дороги ваши пользовательские данные (закладки, пароли, формы и прочее) – то сразу выполните опцию синхронизации. Для этого пройдите в https://browser.yandex.ru/sync/, где нужно будет подвязать аккаунт (от вашей Яндекс почты, например). Если такового нет – там же будет пункт “Завести учетку”.
- Далее скачайте программку CCleaner. Весит она мало, а вот толку от неё много. Откройте меню программы: пройдите в “Сервис” – “Удаление программ” – в списке ищем и сносим сам браузер.
Полное удаление Яндекс браузера
- Пройдите по пути C: Program Files (x86) Yandex – и снесите эту папку. В опцию “Выполнить” вбейте %appdata% – откроется вложение, где нужно будет проверить папки Roaming и Local – если найдете там Yandex, также стирайте.
- Далее вам нужны две первых опции “Реестр” и “Очистка”. Через них подправьте реестр и удалите все лишние записи из компьютера.
- После этого переходите на официальный источник и загружайте свежий установщик Яндекс.Браузера. На момент статьи доступна версия 18.3.1. При установке желательно отключить ваш антивирус.
По завершении откройте снова меню синхронизации и введите логин-пароль. Все ваши вкладки и формы вернуться на место, а ошибка в профиле должна исчезнуть. Если у вас остаются вопросы или замечания – пишите обо всем в комментариях ниже.
Помощь с регистрацией в Яндекс Про и приложении «Мой налог»
Последнее обновление
4 июл 2022
Мы собрали список частых проблем при регистрации в качестве самозанятого прямого партнёра.
Как стать самозанятым водителем-партнёром, если вы уже зарегистрированы в сервисе
Чтобы зарегистрироваться в сервисе «Мой налог», нужно установить бесплатное приложение на устройстве на Android или iOS. Или можно ввести персональные данные в веб-кабинете.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос ниже — обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс Про.
Ошибка в приложении «Мой налог»: «Лицо идентифицировано неоднозначно».
Попробуйте ещё раз — найдите место с хорошим освещением и расположите камеру так, чтобы ваше лицо было чётко видно. Если всё же не получается, попробуйте зарегистрироваться через личный кабинет физического лица или обратитесь в техподдержку приложения «Мой налог».
У меня разные номера телефонов в приложении «Мой налог» и в Яндекс Про, что делать?
На втором шаге регистрации в Яндекс Про укажите тот номер телефона, с которым вы регистрировались в приложении «Мой налог».
Не получается скачать приложение «Мой налог».
Проверьте, достаточно ли у вас свободной памяти на устройстве — нужно не меньше 100 МБ. «Мой налог» и Яндекс Про не обязательно должны быть установлены на одном устройстве. Вы можете установить «Мой налог» на личный телефон или планшет, а Яндекс Про пользоваться с рабочего устройства — главное, чтобы в Яндекс Про и в приложении «Мой налог» был привязан один и тот же номер.
Ошибка при входе в Яндекс Про: «Превышен лимит попыток».
Вероятно, во время регистрации вы находились в месте со слабым сигналом сотовой связи и неоднократно нажимали кнопку «Повторить».
Подождите 1 час — можно будет попробовать снова. Или используйте новый номер телефона для регистрации в качестве самозанятого — тогда он должен быть основным и в Яндекс Про, и в приложении «Мой налог».
Я ввожу код в приложении «Мой налог», но ничего не происходит.
Вероятно, не работает интернет или произошёл сбой на сервере — попробуйте подключиться через wi-fi или перезагрузите сеть на устройстве. Если это не помогло, обратитесь в техподдержку «Мой налог» или продолжите регистрацию позже.
Ошибка при возвращении в Яндекс Про после регистрации в приложении «Мой налог»: «Нет номера в базе».
Эта ошибка появляется, если в приложении «Мой налог» ещё не создан профиль, или регистрация не завершена. При успешной регистрации вам придёт смс с подтверждением. Если вы зарегистрировались, но всё равно появляется эта ошибка — сверьте привязанные телефонные номера, они должны быть одинаковыми в приложении «Мой налог» и в Яндекс Про.
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» написано: «Спасибо за регистрацию!». Но дальше ничего не происходит.
Это техническая проблема сервера ФНС — подождите, пока завершится регистрация и вам придёт смс. Если смс так и не пришло, перепроверьте статус регистрации в приложении «Мой налог». Если регистрация не завершилась, пройдите её заново или обратитесь в техподдержку приложения «Мой налог».
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Не найдено физ. лицо по паспортным данным».
Обратитесь лично в налоговую инспекцию за логином и паролем, чтобы пройти регистрацию через Личный кабинет физического лица.
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Найдено несколько записей по паспортным данным».
Причина ошибки — дублирование записей в базе ФНС. Напишите об этом в техподдержку «Мой налог». База должна обновиться в течение 5–6 дней. Если проблема не решится, обратитесь лично в налоговую инспекцию, чтобы получить логин и пароль от личного кабинета физического лица.
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» появляется ошибка: «По вашим данным выявлены несоответствия, налоговому органу необходимо провести уточняющие мероприятия. Пожалуйста, повторите попытку регистрации через 6 дней. Если через 6 дней зарегистрироваться не получится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки».
Об этой ошибке автоматически оповещается сотрудник ФНС — в течение 6 дней он будет разбираться с проблемой. Чтобы узнать, исправлена ли ошибка, попробуйте зарегистрироваться через 6 дней. Если она возникает снова, обратитесь в техподдержку ФНС или приложения «Мой налог».
Ошибка на экране подтверждения профиля в Яндекс Про: «Подождите 30 секунд». Потом ничего не происходит, и появляется надпись «Попробуйте ещё раз».
Обратитесь в Центр для водителей. Если его нет в вашем городе — напишите в службу поддержки Яндекс.Такси.
Ошибка на экране выдачи разрешений в Яндекс Про: «Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Воспользуйтесь рекомендацией, которая указана на экране с ошибкой. Если это не помогло, вероятно дело в следующем: вы начали регистрацию из профиля в одном парке, а закончили её из своего профиля в другом парке. Перезайдите в профиль изначального парка и закончите там регистрацию.
Я предоставил все необходимые разрешения в приложении «Мой налог», но всё равно вижу ошибку в Яндекс Про: «Разрешение не получено».
Убедитесь, что в приложении «Мой налог» в разделе «Программы-партнёры» активен переключатель напротив Яндекс.Такси, а внутри проставлены галочки напротив пунктов:
-
Отражение дохода от моего имени.
-
Получение информации по моим налоговым начислениям.
-
Корректировка сведений о моих доходах, поданных партнёром.
Информация в статьях этого раздела предназначена для самозанятых водителей, которые уже сотрудничают или хотели бы сотрудничать с сервисом как прямые партнёры. При оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа в качестве самозанятого необходимо иметь статус индивидуального предпринимателя.
Статья была для вас полезной?
Следующая статья
Вопросы новичков
• Ошибка Яндекс.про нет интернета
-
Delman87
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 11 авг 2017, 06:09
- Репутация: 0
- Город: долгопрудный
- Автомобиль: megane 2
26 окт 2020, 07:05
Доброго времени суток. Подскажите, такой вопрос. Хотел подключится как самозанятый в Яндекс.про. До этого в такси не работал. Установил Яндекс.про. Следовал инструкции. Но на 4м шаге (где нужно подтвердить самозанятость) выдаёт ошибку «нет подключения. Проверьте интернет. Если с интернетом все хорошо, то попробуйте позже». Звонил и писал в поддержку, помочь они ничем не могут.
Может было у кого так же?
-
Dr.BrEd
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 14 ноя 2020, 12:45
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Есть
14 ноя 2020, 12:53
Сообщение
Dr.BrEd » 14 ноя 2020, 12:53
Привет! У меня такая же проблема 🤣. Никак не могу решить ее. Вам удалось что нибудь предпринять для решения данной проблемы?
Я яндексу уже весь мозг вынес с этой проблемой, результата ноль.
Что делать народ?
Пробовал на другой телефон устанавливать, все безрезультатно!
-
Koldam
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 23 ноя 2020, 15:41
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Bmw
23 ноя 2020, 15:54
Сообщение
Koldam » 23 ноя 2020, 15:54
Аналогично!!! Я уже 2 месяца пытаюсь.
Сейчас выдает вот что:
«Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Один хрен не получается.
-
Пoльзoватeль
- Удалил аккаунт
- Сообщения: 12197
- Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
- Репутация: 3
- Город: Нет
23 ноя 2020, 20:29
Сообщение
Пoльзoватeль » 23 ноя 2020, 20:29
Koldam писал(а): ↑
23 ноя 2020, 15:54
Аналогично!!! Я уже 2 месяца пытаюсь.
Сейчас выдает вот что:
«Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Один хрен не получается.
Да, с телефоном есть такая шляпа — надо чтобы номер, который в Моём Налоге совпадал с номером в Яше, а лучше и с номером в Личном кабинете налогоплательщика (физлица), если таковой имеется.
-
Koldam
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 23 ноя 2020, 15:41
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Bmw
23 ноя 2020, 20:47
Сообщение
Koldam » 23 ноя 2020, 20:47
Пользователь писал(а): ↑
23 ноя 2020, 20:29
Да, с телефоном есть такая шляпа — надо чтобы номер, который в Моём Налоге совпадал с номером в Яше, а лучше и с номером в Личном кабинете налогоплательщика (физлица), если таковой имеется.
Номер, который при заходе в таксометр и номер в налоге совпадают. Это эти же номера имеются ввиду?
-
Dr.BrEd
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 14 ноя 2020, 12:45
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Есть
24 ноя 2020, 23:42
Сообщение
Dr.BrEd » 24 ноя 2020, 23:42
Да все совпадает! Я даже в поддержку моего налога писал, там на яшу грешат))
-
Abnormal
- Сообщения: 124
- Зарегистрирован: 18 июл 2021, 04:08
- Репутация: 40
- Город: Лобня
- Автомобиль: Vesta SW Cross
18 окт 2021, 20:27
Сообщение
Abnormal » 18 окт 2021, 20:27
И что делать то в итоге? У меня тоже ошибка с этим инн и номерами телефонов. Как только не плясал с бубном, ничего не помогает. Яндексу писать бесполезно. Уже купил машину, оклеился, лицензия не сегодня — завтра будет, а прямым партнером яндекса до сих пор не могу стать. Придется через подключашку пока, уже к «ТИХИЙ» подключился.
-
Camry999
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 19 окт 2021, 15:35
- Репутация: 0
- Город: Новосибирск
19 окт 2021, 15:40
Сообщение
Camry999 » 19 окт 2021, 15:40
Проблему никак не решить , Яндекс разводит руками . Есть версия что если есть долги перед налоговой и ещё какие то подобные то не пропустит . Есть ли у кого то долги кто столкнулся с этой проблемой ?
На чтение 4 мин Просмотров 3.4к. Опубликовано 08.05.2019
Сбои в работе браузера возникают не только из-за неисправности программы, но и при наличии вирусов, различных проблем с ОС и так далее. Сегодня вы узнаете, что делать, если в Яндекс.Браузере произошла ошибка и он не может продолжить работу.
Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.
Спросить у Дарьи
Мы рекомендуем вам выполнять все действия из инструкции по порядку, переходя от самых простых и базовых до внесения изменений в Windows.
Содержание
- Перезапуск ПК и браузера
- Отключение плагинов
- Очистка от «мусора»
- Сброс настроек
- Обновление или переустановка браузера
- Исправление ошибок Windows
- Видеоинструкция
- Заключение
Перезапуск ПК и браузера
Сначала не торопитесь сразу переустанавливать программу. Часто проблема связана с временными неполадками. Попробуйте закрыть браузер и запустить его заново. Если закрыть утилиту не получается из-за зависания, воспользуйтесь «Диспетчером задач» и уничтожьте процесс Yandex.
Также рекомендуется выполнить перезагрузку ПК. Нужно именно перезагрузить компьютер, а не выключить и включить его заново. Если проблема связана с временными сбоями, то после перезагрузки ошибка больше не появится.
Отключение плагинов
Некорректную работу браузера может вызвать большое количество активных расширений. Особенно в тех случаях, когда речь идет о сомнительных плагинах с низким рейтингом, вносящих изменения в функционал программы. Вам нужно отключить все расширения сразу через настройки Yandex.Browser.
После этого включите только самые важные плагины. Если с ними браузер работает стабильно, то по одному активируйте остальные дополнения и проверяйте, как ведет себя программа. Так вы сможете найти проблемный компонент.
Плагины, вызывающие ошибки и зависания браузера, лучше всего полностью удалить. Вы всегда можете найти аналоги в бесплатном каталоге расширений, если вам крайне необходим данный функционал.
Очистка от «мусора»
Следующий шаг – удаление временных файлов. Выполнить очистку можно штатными инструментами Yandex.Browser. Для этого нажмите клавиши [knopka]Ctrl[/knopka]+[knopka]H[/knopka]. На открывшейся странице кликните по кнопке «Очистить историю». Оставьте все параметры по умолчанию и запустите процедуру.
Убедитесь, что в пункте «Данные автозаполнения форм» не стоит галочка. Если включить данный параметр, удалятся все сохраненные пароли и логины.
Также можно выполнить очистку с помощью программы CCleaner. Сначала запустите процедуру в разделе «Очистка», а затем во вкладке «Реестр». После удаления «мусора» перезапустите компьютер.
Сброс настроек
Если очистка не помогла, выполните сброс браузера до заводских настроек. Откройте параметры программы и пролистайте список до подраздела «Системные». В самом низу будет ряд кнопок. Нажмите на «Сбросить все настройки». Затем подтвердите процедуру и дождитесь окончания сброса. В результате вы получите новый браузер, каким он был сразу после инсталляции на компьютер.
Обновление или переустановка браузера
Следующим действием является обновление браузера до актуальной версии. Обозреватель должен автоматически обнаруживать новые апдейты и устанавливать их перед запуском. Однако эта функция может давать сбои, поэтому вам необходимо вручную проверить текущую версию. Для этого откройте меню и в разделе «Дополнительно» выберите пункт «О браузере». На открывшейся странице появится информация о программе. Если установлена старая версия, то вы увидите кнопку «Обновить».
Более радикальный вариант – полная переустановка. Сначала удалите браузер штатными средствами или через CCleaner, и перезапустите компьютер. Затем скачайте установщик с официального сайта и инсталлируйте обозреватель заново.
Исправление ошибок Windows
Теперь рассмотрим методы устранения ошибок со стороны операционной системы:
- проверьте компьютер на наличие вирусов обычным защитным ПО и специальным средством AdwCleaner.
- выполните восстановление до контрольной точки. Выберите событие по дате и времени, которое предшествовало сбоям Yandex.Browser.
- установите компоненты Microsoft .NET Framework и Visual C++.
Видеоинструкция
Прикрепленный видеоролик подробно объясняет и показывает все этапы исправления ошибки. Посмотрите его полностью, а затем применяйте советы на практике.
Заключение
Теперь вы знаете обо всех способах устранения ошибки при зависании браузера Yandex. Среди описанных рекомендаций вы обязательно найдете вариант, который решит проблему в вашей ситуации!
На чтение 4 мин Просмотров 1.8к. Обновлено 24.03.2021
При появлении сообщения — произошла ошибка «Яндекс браузер не может продолжить работу» требуется выполнить ряд манипуляций по определению причины и устранению неисправности.
Содержание
- Определение причины ошибки
- Зависание браузера
- Зависание операционной системы
- Недостаточно ресурсов ПК
- Действия вирусов или антивирусов
- Поврежденный ярлык
- Некорректное обновление браузера
- Заключение
Определение причины ошибки
Среди наиболее вероятных источников ошибки можно выделить:
- браузер завис при закрытии;
- зависание операционной системы;
- недостаточно ресурсов у ПК;
- воздействие вирусов или блокировки антивирусов;
- некорректное обновление браузера;
- поврежденный ярлык.
Зависание браузера
Если браузер завис, требуется его реанимировать. Для этого следуйте дальнейшей инструкции:
- Выполняем правый клик мышкой по свободному месту на Панели задач.
- В контекстом меню выбираем вариант «Диспетчер Задач».
- Находим процесс
browser.exeс иконкойyandex, выделяем его кликом мышки. - Вызываем контекстное меню и в выпадающем списке выбираем вариант «Снять задачу».
Теперь перезагружаем обозреватель и проверяем его работоспособность.
Зависание операционной системы
Иногда могут случаться провисания в работе операционной системы. В таком случае правильное решение – это перезапуск устройства. Проверьте, достаточно ли у машины ресурсов, возможно, стоит обновить ряд комплектующих.
Недостаточно ресурсов ПК
Есть вероятность, что Yandex Browser нужно больше вычислительного потенциала центрального процессора или большего объема оперативной памяти. В таком случае рекомендуем прибрести дополнительную планку памяти или перейти на более производительный ПК или ноутбук.
Если говорить о быстрых решениях проблемы с завершением работы браузера, то освободите оперативную память:
- Запускаем «Диспетчер задач».
- Пролистываем перечень, находим лишние процессы.
- Выделяем их отключаем, нажав на кнопку «Снять задачу» в правом нижнем углу окна.
Таким образом можно временно увеличить объем оперативной памяти и вычислительных мощностей ЦП.
Действия вирусов или антивирусов
Для начала разберемся с вредоносным ПО. Есть вероятность того, что они негативно воздействуют на системные файлы Yandex Browser, что приводит к завершению его работы.
Для решения проблемы используем утилиту Dr. Web Curelt:
- Загружаем утилиту с официального сайта.
- Запускаем программу и настраиваем папки для сканирования. После жмем кнопку «Начать проверку».
На дисплее отобразится информация о прошедшем времени с начала процедуры, количестве проверенных объектов, оставшемся промежутке до завершения всех процессов, цифра обнаруженных угроз.
Некоторые антивирусы могут ошибочно блокировать процессы программ, установленных на ПК. В этом случае нужно отключить антивирус на время для проверки.
На примере Avast:
- В системном трее выполняем правый клик мыши по иконке антивируса.
- В контекстном меню наводим курсор на вкладку «Отключить…».
- В выпадающем списке выбираем приемлемый временной промежуток.
- Подтверждаем действие в системном окне.
Остается проверить, появляется ли ошибка в Яндекс.Браузере теперь.
Поврежденный ярлык
Есть вероятность того, что используемый вами ярлык был поврежден вирусами, отсюда и возникновение описанной выше ошибки. Для проверки этой теории:
- Открываем «Проводник».
- Переходим в системную папку Яндекс браузера по пути:
C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication - Находим EXE-файл программы.
- Кликаем по нему правой клавишей мыши.
- В контекстном меню выбираем вариант «Создать ярлык».
В этой же папке появится еще одна иконка программы. Переносим ее на рабочий стол и проверяем работоспособность Yandex Browser.
Некорректное обновление браузера
Есть вероятность того, что последние обновления системы «встали» некорректно, отсюда и ошибка. Чтобы решить этот вопрос наиболее эффективно, сбросим пользовательский профиль до «заводского» состояния.
Перед началом процедуры рекомендуем включить синхронизацию между браузеров и облачным хранилищем, чтобы сохранить часть персональной информации.
Сброс настроек до заводских по умолчанию:
- Открываем Проводник.
- Переходим в системный диск, открываем папку «Пользователи» и «Имя пользователя».
- Кликаем по хранилищу Appdata, а затем – Local.
- Переходим в хранилище YandexBrowser —
C:UsersИмя_ПользователяAppDataLocalYandexYandexBrowser - Удаляем папку User Data.
- Очищаем корзину.
Остается перезагрузить Яндекс.Браузер и проверить, появляется ли ошибка. Если это не помогло, тогда есть вариант с полной переустановкой приложения.
- Открываем «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы»
- Выделяем кликом мышки Яндекс.Браузер и жмем «Удалить».
- Отметьте галочкой пункт очистки пользовательских данных.
- Подтверждаем действие и ждем завершения процедуры.
Остается удалить программный мусор и временные файлы с помощью CCleaner, а также перейти на официальный сайт для скачивания дистрибутива браузера последней версии.
Если ничего из перечисленного выше не помогло, тогда рекомендуем написать в техническую службу поддержки проекта. Также максимально подробно опишите, какие действия вы уже сделали, чтобы ускорить процесс нахождения специалистами решения.
Заключение
На каждом компьютере своя ситуация, вероятности конфликтных ситуаций и другие особенности, просчитать которые просто так не получится. Поэтому стоит использовать комплексный подход, постепенно пробираясь к истинной причине неполадки.
Помощь с регистрацией в Яндекс Про и приложении «Мой налог»
Последнее обновление
4 июл 2022
Мы собрали список частых проблем при регистрации в качестве самозанятого прямого партнёра.
Как стать самозанятым водителем-партнёром, если вы уже зарегистрированы в сервисе
Чтобы зарегистрироваться в сервисе «Мой налог», нужно установить бесплатное приложение на устройстве на Android или iOS. Или можно ввести персональные данные в веб-кабинете.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос ниже — обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс Про.
Ошибка в приложении «Мой налог»: «Лицо идентифицировано неоднозначно».
У меня разные номера телефонов в приложении «Мой налог» и в Яндекс Про, что делать?
Не получается скачать приложение «Мой налог».
Ошибка при входе в Яндекс Про: «Превышен лимит попыток».
Я ввожу код в приложении «Мой налог», но ничего не происходит.
Ошибка при возвращении в Яндекс Про после регистрации в приложении «Мой налог»: «Нет номера в базе».
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» написано: «Спасибо за регистрацию!». Но дальше ничего не происходит.
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Не найдено физ. лицо по паспортным данным».
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Найдено несколько записей по паспортным данным».
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» появляется ошибка: «По вашим данным выявлены несоответствия, налоговому органу необходимо провести уточняющие мероприятия. Пожалуйста, повторите попытку регистрации через 6 дней. Если через 6 дней зарегистрироваться не получится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки».
Ошибка на экране подтверждения профиля в Яндекс Про: «Подождите 30 секунд». Потом ничего не происходит, и появляется надпись «Попробуйте ещё раз».
Ошибка на экране выдачи разрешений в Яндекс Про: «Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Я предоставил все необходимые разрешения в приложении «Мой налог», но всё равно вижу ошибку в Яндекс Про: «Разрешение не получено».
Информация в статьях этого раздела предназначена для самозанятых водителей, которые уже сотрудничают или хотели бы сотрудничать с сервисом как прямые партнёры. При оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа в качестве самозанятого необходимо иметь статус индивидуального предпринимателя.
Статья была для вас полезной?
Следующая статья
Вопросы новичков
• Ошибка Яндекс.про нет интернета
-
Delman87
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 11 авг 2017, 06:09
- Репутация: 0
- Город: долгопрудный
- Автомобиль: megane 2
26 окт 2020, 07:05
Доброго времени суток. Подскажите, такой вопрос. Хотел подключится как самозанятый в Яндекс.про. До этого в такси не работал. Установил Яндекс.про. Следовал инструкции. Но на 4м шаге (где нужно подтвердить самозанятость) выдаёт ошибку «нет подключения. Проверьте интернет. Если с интернетом все хорошо, то попробуйте позже». Звонил и писал в поддержку, помочь они ничем не могут.
Может было у кого так же?
-
Dr.BrEd
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 14 ноя 2020, 12:45
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Есть
14 ноя 2020, 12:53
Сообщение
Dr.BrEd » 14 ноя 2020, 12:53
Привет! У меня такая же проблема 🤣. Никак не могу решить ее. Вам удалось что нибудь предпринять для решения данной проблемы?
Я яндексу уже весь мозг вынес с этой проблемой, результата ноль.
Что делать народ?
Пробовал на другой телефон устанавливать, все безрезультатно!
-
Koldam
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 23 ноя 2020, 15:41
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Bmw
23 ноя 2020, 15:54
Сообщение
Koldam » 23 ноя 2020, 15:54
Аналогично!!! Я уже 2 месяца пытаюсь.
Сейчас выдает вот что:
«Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Один хрен не получается.
-
Пoльзoватeль
- Удалил аккаунт
- Сообщения: 12197
- Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
- Репутация: 3
- Город: Нет
23 ноя 2020, 20:29
Сообщение
Пoльзoватeль » 23 ноя 2020, 20:29
Koldam писал(а): ↑
23 ноя 2020, 15:54
Аналогично!!! Я уже 2 месяца пытаюсь.
Сейчас выдает вот что:
«Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Один хрен не получается.
Да, с телефоном есть такая шляпа — надо чтобы номер, который в Моём Налоге совпадал с номером в Яше, а лучше и с номером в Личном кабинете налогоплательщика (физлица), если таковой имеется.
-
Koldam
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 23 ноя 2020, 15:41
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Bmw
23 ноя 2020, 20:47
Сообщение
Koldam » 23 ноя 2020, 20:47
Пользователь писал(а): ↑
23 ноя 2020, 20:29
Да, с телефоном есть такая шляпа — надо чтобы номер, который в Моём Налоге совпадал с номером в Яше, а лучше и с номером в Личном кабинете налогоплательщика (физлица), если таковой имеется.
Номер, который при заходе в таксометр и номер в налоге совпадают. Это эти же номера имеются ввиду?
-
Dr.BrEd
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 14 ноя 2020, 12:45
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Есть
24 ноя 2020, 23:42
Сообщение
Dr.BrEd » 24 ноя 2020, 23:42
Да все совпадает! Я даже в поддержку моего налога писал, там на яшу грешат))
-
Abnormal
- Сообщения: 226
- Зарегистрирован: 18 июл 2021, 04:08
- Репутация: 111
- Город: Лобня
- Автомобиль: Vesta SW Cross
18 окт 2021, 20:27
Сообщение
Abnormal » 18 окт 2021, 20:27
И что делать то в итоге? У меня тоже ошибка с этим инн и номерами телефонов. Как только не плясал с бубном, ничего не помогает. Яндексу писать бесполезно. Уже купил машину, оклеился, лицензия не сегодня — завтра будет, а прямым партнером яндекса до сих пор не могу стать. Придется через подключашку пока, уже к «ТИХИЙ» подключился.
-
Camry999
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 19 окт 2021, 15:35
- Репутация: 0
- Город: Новосибирск
19 окт 2021, 15:40
Сообщение
Camry999 » 19 окт 2021, 15:40
Проблему никак не решить , Яндекс разводит руками . Есть версия что если есть долги перед налоговой и ещё какие то подобные то не пропустит . Есть ли у кого то долги кто столкнулся с этой проблемой ?
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Google Play
- Политика конфиденциальности
- Условия использования Google Play
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
Google Play
В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
58 дней назад
#
25 апреля 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение висит уже полторачаса
Михаил
•
58 дней назад
#
25 апреля 2023
+
1
—
Висит уже 20 минут
Костя
•
70 дней назад
#
13 апреля 2023
+
0
—
Не могу делать заказы.на приложении. Яндекс про.Написано что то со связью. Проверьте соединение и повторите попытку. Как мне быть
Иван
•
73 дней назад
#
10 апреля 2023
+
0
—
Почему пишет какие-то проблемы при регистрации
Айрат
•
81 дней назад
#
3 апреля 2023
+
0
—
Не могу войти в Яндекс про сейчас.
Виктор
•
+
0
—
Не работает сейчас. Интервал сервер еррор при смене статуса заказа и зависло.
Алексей
•
+
0
—
Не могу зайти в систему яндокс про.
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение работает, но заказы не приходят, только списывается активность
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
кглючный день кап и сервис!!!!
Богдан
•
+
0
—
18 декабря. Приложение виснет
Мария
•
+
0
—
У всех так подозреваю
Юрий
•
+
0
—
Птз, не работает не дает заказы с 3х часов на линии ни 1го заказа
Екатерина
•
+
2
—
Спб не работает. Приходят заказы и тут же всё виснет, списывается активность
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает по делам и домой, большие просто с хорошим рейтингом, дальние подачи без наценки!
Кенане хаджила
•
+
1
—
2дня бы ез заказ?
Дмитрий
•
+
0
—
ДМИТРИЙ 14 00 до 17 00 Сочи ЯНДЕКС ЕДА сбой систем моло того закрыли слот
ДМИТРИЙ 14 00 до 17 00 Сочи ЯНДЕКС ЕДА сбой систем
•
+
0
—
Дмитрий
Юрий
•
+
0
—
Ростов-на-Дону, тариф грузовой, кидает заказы обычного такси ????
Игорь
•
+
0
—
Волгоград. Работает,только тупит жёстко.
Сергей
•
+
0
—
Работает, но заказов нету.
Андрей
•
+
0
—
Геленджик заработало
Анатолий
•
+
0
—
Не работает GPS
Ер
•
+
0
—
Работает Южно-Сахалинск
Андрей
•
+
0
—
Нет связи пишет
Юрий
•
+
0
—
Нефтекамск не могу войти
Валерий
•
+
1
—
Казань не работает
Юрий
•
+
0
—
Красноярск. Нет доступа
Игорь
•
+
0
—
Уфа не работает, но в какой то момент удалось войти в приложение но заказов нет, решил перезайти и снова что то с сетью
Никита
•
+
-1
—
В Санкт-Петербурге заработало или нет?
Николай
•
+
0
—
Ростов на Дону грузовой не работает
Юрий
•
+
0
—
Ростов-на-Дону, заработала шарманка
Денис
•
+
0
—
У них технический сбой, они пытаются его устронить
Михаил1
•
+
0
—
Ишим не работает
Дядя вася
•
+
0
—
Воронеж уже час заказов 0
mlong
•
+
1
—
Брянск нервно курит, ПРО лежит 2.5 часа…..
Владимир
•
+
0
—
Свердловская область не работает, пишет нет связи, хотя связь есть
Maksim
•
+
0
—
Омск заказов нет
Ильназ
•
+
0
—
Уфа, тоже не работает
Игорь
•
+
2
—
Н. Новгород заработало, но я уже соточку махнул..
Юрий
•
+
1
—
Да да Ростов-на-Дону курит.
Ааа
•
+
1
—
Заработало в Н. Новгороде. Но заказов так и нет
Ромка
•
+
-1
—
Пермь , заработало но спрос 0
Николай
•
+
-1
—
Ростов на Дону не работает от слова вообще, проблемы со связью пишет????????????????????????
Артем
•
+
0
—
На горячей линии ничего не говорят?
Антон
•
+
0
—
Пермь, так и не работает, что-то со связью)
Егор
•
+
0
—
Астрахань вроде заработало, но заказов нет
Андрей
•
+
0
—
Московская область Коломна лежит не дышит))
Роман
•
+
0
—
Воронеж нет заказов
Артем
•
+
0
—
Заказов нет, потому что яндекс го тоже не работает
Александр
•
+
0
—
Выкинуло из приложения, предлагает заново пройти регистрацию, но при попытке пишет … что то пошло не так…
Руставели
•
+
1
—
Приложение открылось,нет заказов:(
Дима
•
+
0
—
Смена куплена,связи нет.
Павел
•
+
0
—
Тюмень не работает
Сергей
•
+
1
—
Москва в ауте
Юрий
•
+
1
—
Короче по всей России такая беда. Такси вроде едут, грузовой тариф нет.
Керк
•
+
-4
—
Заработало все
Сергей
•
+
0
—
Краснодар — «Проблемы со связью»
Илья
•
+
0
—
Белгород не работает
Максим
•
+
0
—
Пишет проблемы со связью Южно-Сахалинск
Геральд
•
+
0
—
Смс приходит на вход,с раза пятого пускает на выбор парка,дальше не заходит, опять пишит нет связи.Воронеж
Сергей
•
+
1
—
Ярославль. Не зайти в приложение, пишет:» проблемы со звязью». Интернет хорошо ловит и открывает все другие приложения.
Денис
•
+
0
—
Нижний Новгород не работает
Евгений
•
+
0
—
воронеж заработата вроде
Карина
•
+
0
—
Заработало ура Тверь, но косяк Яндекс косяк
Александр
•
+
0
—
Админ твои ссылки не в тему, дай нормальные
Эдуард
•
+
0
—
Питер тоже пропадает связь, нло украли космонавтов что ли?
Данил Екб
•
+
0
—
Екатеринбург заработало
Илья
•
+
0
—
Владимир, прога не работает, в 12.00 где то после принятия посылки отвалилася джпс, пробовал переустановить, стало писать нет связи.
сергей
•
+
0
—
все заработало, кое как
Шома 033
•
+
0
—
Сервис упал предположительно в 11:30-11:45
Махачкала.
Александр
•
+
1
—
Не х на не работает приложение
Иван
•
+
-1
—
Н. Новгород-та же хрень, нет связи. Пойду на завод.
Владимир
•
+
0
—
Курск не работает яшка
Геральд
•
+
1
—
Воронеж тоже самое… «что-то со связью »
********
•
+
0
—
Воронеж, связи нет с 12 часов.
Сергей
•
+
0
—
Вологда не работает
Владимир
•
+
0
—
Абакан не работает
Юрий
•
+
0
—
Ростов-на-Дону пишет, что-то со связью
Ал
•
+
0
—
ПИТер, не войти в приложение, что-то со связью !
Дионис
•
+
1
—
Москва, проблемы с связью!!! Я на доставке с коробкой!!! Яндекс, АЛЛО ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Дмитрий
•
+
0
—
Волгоград что то со связью.Не могу зайти в приложение
Никита
•
+
0
—
Кемерово. «Что-то со связью. Проверьте подключение к интернету»
Игорь
•
+
0
—
Примерно с 12-00 пишет сбой связи. Всё остальное работает. Нижний Новгород.
Ромка
•
+
4
—
Когда заработает прога?
Анатолий
•
+
0
—
Ивановская область не заходит.
Денис
•
+
0
—
Г.Королев, не работает, через раз заходит
Максим
•
+
0
—
Краснодарский край. Пишет проблема со связью, а связь есть. Лёг сервер видимо
Егор
•
+
0
—
Нет связи, астрахань
Карина
•
+
0
—
Тверь не работает что-то со связью
Вадим
•
+
0
—
Астрахань, попросил обновление, обновил. Теперь пишет что то со связью
Андрей
•
+
0
—
Москва не работает
Данил
•
+
0
—
Екатеринбург такая же беда, пишет нет связи
Дмитрий
•
+
0
—
Хабаровск тр же повис.
Дмитрий
•
+
0
—
Оренбургская область нет связи
Денис
•
+
0
—
Не грузится возможность пройти фотоконтроль, не грузятся сделанные заказы. Ростов-на-Дону
Евгений
•
+
0
—
Что-то со связью. А она есть!
Константин
•
+
1
—
Питер не работает
Аккакий
•
+
6
—
Работа на сегодня окончена. Все — бухать!
Павел
•
+
0
—
Не заходит. Пишет что-то со связью! Омск.
Александр
•
+
0
—
Тула, что-то со связью
Дарья
•
+
0
—
В Сочи тоже самое у многих ((
Иосиф Виссарионович
•
+
0
—
Королёв. Не заходит ( проблемы со связью) пиешь
Андрей
•
+
0
—
Не работает Березники
Витянн
•
+
0
—
Самара — не работает, проблемы со связью
Андрей, Рязань
•
+
0
—
Яндекс.про пишет, что проблемы со связью. Хотя, интернет есть, все остальное работает.
Роман
•
+
1
—
Красноярск, Яндекс про не заходит, что то со связью!
Олег
•
+
0
—
Яша сдох наконец ахах, вы свободны добби
Александр
•
+
0
—
Не работает, Петрозаводск
Константин
•
+
0
—
Воронеж не т связи пишет
Анатолий приложуха не пашет, выдает «проблемы со с
•
+
2
—
приложуха не пашет, выдает «проблемы со связью» г.Самара
Дмитрий
•
+
0
—
Сергиев Посад, что-то со связью, не заходит в приложение.
Дмитрий
•
+
1
—
Тверь, не работает, пишет что-то со связью
Дима
•
+
2
—
Все на маршрутки)))
Алексей
•
+
0
—
Смоленск, тож самое
Анастасия
•
+
2
—
Курск не работает
Николай
•
+
1
—
Немогу завершить заказ. После перезагрузки телефона я снова на заказе. Хотя его завершил уже минут 30 назад. Краснодар.
Игорь
•
+
1
—
Казань Яндекс тоже не работает
Савва
•
+
1
—
Не работает. Казань. Массовый сбой
Сергей
•
+
0
—
Питер, связи нету
Максим
•
+
1
—
Нижний Новгород тоже не работает
Говно яндекс.
Вячеслав
•
+
2
—
Уфа, таже беда!
Аккакий
•
+
1
—
Омск. Тоже не работает
Дима
•
+
0
—
Какой город?
Слава
•
+
0
—
Калининград не работает Яндекс про
Епать не должно
•
+
1
—
выдаёт «что-то со связью», не войти в аккаунт. ГОВНО ЯНДЕКС
Денис
•
+
0
—
Походу, у них лег сервак. Тоже не работает. Ростов-на-Дону
Вячеслав
•
+
1
—
Пишет проблемы со связью
Евгений
•
+
1
—
Вологда. ЯндексПро не работает
Дмитрий
•
+
1
—
Пишет проблемы с соединением
Вита
•
+
1
—
Тоже завис Яндекс про
Сергей
•
+
1
—
Тоже самое, пишет плохое соединение, хотя всё работает
Леомон
•
+
9
—
При регистрации в приложении «яндекс про» выдаёт «что-то со связью», хотя с интернетом полный порядок, что за дела? ????
Татьяна
•
+
1
—
Принесла заказ клиенту и после звонка пропал заказ с экрана.
Не смогла нажать заказ передан, тк такрй кнопки просто не было.
Потом голос приложения сказал заказ отменен.
Но в приложении пришла оплата за заказ и написано заказ завершён. Что это за белеберда.
В итоге я не поняла отдавать заказ или нет.
Пришлось звонить в магазин, откуда забирала, и выяснять не отменен ли заказ.
Поддержка яндекс мне внятного ответа не дала. Сказала нужно быть активнее, к чему был этот комментарий не понятно.