04.04.23 — 17:12
Добрый день, коллеги!
В пятницу неожиданно перестал работать ЭДО на УТ 10.3.73.2, подключение не проходит с ошибкой в строке состояния
Не удалось подключиться к пользовательскому сайту по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. При создании описания сервиса произошла ошибка.
причём ещё до ввода пароля на ИТС. База серверная, платформа 8.3.22.1704 x64 лицензия (inet.dll ни при чём). Попробовал обновить до 10.3.78.2 — не помогло. Оф техподдержка 1С:ЭДО помочь не смогла, они просто перестали отвечать. На сервере ничего не трогали, просто с утра ЭДО перестал работать. Куда копать, в какую сторону?
1 — 05.04.23 — 00:14
Звонил сегодня один клиент
то же перестало
просит логин пароль ИТС , хотя они действующие
2 — 05.04.23 — 04:02
мне помогло в БилетНаСайтПоддержки()
замена login.1c.ru на login.1c.eu
3 — 05.04.23 — 08:29
(1) Как вышли из ситуации?
4 — 05.04.23 — 08:41
(2) Дааааа, бро! Это помогло! Спасибо тебе огромное!
Вот только непонятно, почему так? Мы же в России находимся
5 — 05.04.23 — 08:48
(2) По этой ссылке хохлоИТС….
6 — 05.04.23 — 09:28
(5) И? Типа не качайте там вирус? Или оно удаляет 1С?
7 — 05.04.23 — 09:39
(6) В 1С решили что хакерских атак еврохостинга не бывает? Конечно, они просто отрубят и будь здоров.
8 — 05.04.23 — 10:02
(7) не совсем просто Украина запрещает на российские сайты ходить, а на европейские можно
9 — 05.04.23 — 10:05
(8) Подробная информация о домене
Информация реестра
Domain: 1c.eu
Script: LATIN
Registrant:
NOT DISCLOSED!
Visit www.eurid.eu for webbased WHOIS.
Technical:
Organisation: EuroDNS S.A.
Language: en
Email: hostmaster@eurodns.com
Registrar:
Name: EuroDNS S.A.
Website: https://www.eurodns.com/
Name servers:
ns-1586.awsdns-06.co.uk
ns-1073.awsdns-06.org
ns-442.awsdns-55.com
ns-658.awsdns-18.net
10 — 05.04.23 — 10:16
(8) Какой позор…
11 — 12.04.23 — 15:23
(2) Добрый день! Подскажите, а куда именно заходили, где и что менять? Не совсем понял. Такая же проблема
12 — 13.04.23 — 03:56
(11) поиск по модулям конфигурации
13 — 10.05.23 — 15:28
на тот момент помоголо … а сейчас опять ….. поменял на РУ не помогло …
14 — 10.05.23 — 15:48
15 — 10.05.23 — 17:00
(14) Спасибо!
16 — 10.05.23 — 18:15
Смена домена на eu уже не помогает. Вышло исправление в 10.3.79.1. Там изменена авторизация. Придется обновляться
runuts
17 — 11.05.23 — 07:19
достаточно из обновления 10.3.79.1 скопировать процедуру БилетНаСайтПоддержки() и ещё несколько новых которые из неё вызываются
Автор gafgaf, 20 янв 2020, 09:47
0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.
Добрый день!
Помогите пожалуйста с настройками ЭДО.
Необходимо выгружать счета-фактуры в XML-формате в определенном формате. Для этого нужно настроить профиль ЭДО. В файловом варианте профиль ЭДО успешно настраивается, однако в SQL-варианте возникает ошибка подключения к сервису. Как решить? Кто сталкивался? (Во вложениях скриншоты).
Текст ошибки:
Не удалось подключиться к пользовательскому сайту по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. При создании описания сервиса произошла ошибка. URL сервиса: https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl
Цитата: gafgaf от 20 янв 2020, 09:47Не удалось подключиться к пользовательскому сайту по причине:
похоже сервер не может подключиться. Мешают сетевые ограничения. Прокси, бредмауер или еще что-то.
Спасибо за Сказать спасибо
|
|||
| Михаил Козлов
27.08.15 — 18:40 |
Конфигурация БП 2.0 КОРП. Платформа 8.2.19.116. Клиент-сервер. При попытке добавить профиль ЭДО «При создании описания сервиса произошла ошибка. https://<Логин>:<Пароль>@login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl»;. В IE по адресу https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl описание вижу. При попытке в конфигураторе добавить такую WSСсылку — ругается. На локальном компе WSСсылку добавляет. |
||
| zak555
1 — 27.08.15 — 19:03 |
1с-такском или 1с-эдо ? |
||
| Михаил Козлов
2 — 28.08.15 — 10:11 |
(1) Виноват, проглядел: 1С-ЭДО. |
||
| zak555
3 — 28.08.15 — 10:14 |
права какие у юзера ? |
||
| zak555
4 — 28.08.15 — 10:14 |
*у пользователя ИБ |
||
| ДенисЧ
5 — 28.08.15 — 10:15 |
на сервере под юзером, под которым работает сервер 1с, ссылку пробовал открыть? |
||
| Михаил Козлов
6 — 28.08.15 — 11:08 |
(3) Полные в 1С и админские на терминальном сервере. (5) В IE ссылка открывается и описание видно. При попытке в конфигураторе добавить WSссылку с таким адресом — ругается. На локальном компьютере такую WSссылку добавить удается. |
||
| ДенисЧ
7 — 28.08.15 — 11:14 |
(6) сервер под каким пользователем работает? |
||
| Михаил Козлов
8 — 28.08.15 — 11:29 |
(7) Если сервер 1С, то под админом. Но ругается на клиенте (терминальный сервер), на него вход тоже под админом. Пробовал добавить WSссылку в файловой БД — ругается: Extra content at the end оf the document. |
||
| ДенисЧ
9 — 28.08.15 — 11:29 |
«На локальном компе WSСсылку добавляет.» |
||
| Михаил Козлов
10 — 28.08.15 — 11:32 |
(9) Видимо, это должно натолкнуть меня на решение, но я в этой области чайник. |
||
| Михаил Козлов
11 — 28.08.15 — 13:18 |
Еще: при добавлении профиля для 1С-Такском ошибка (как предполагаю) при получении шифрования. Похоже связано с тем же. |
||
| Михаил Козлов
12 — 28.08.15 — 14:33 |
Похоже, дело в версии платформы 8.2. |
||
| ДенисЧ
13 — 28.08.15 — 14:39 |
Мне тут подсказывают, что для полноценного ЭДо нужно 8.3.5 и не меньше |
||
|
Михаил Козлов 14 — 28.08.15 — 15:11 |
(13) Спасибо, учту. |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
04.05.2022
В некоторых случаях при обмене с контролирующими органами возникает следующая ошибка (текст из журнала регистрации):
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(66473)}: Ошибка при вызове метода контекста (ReceiveUpdatedPacket)
XDTOРезультат = Сервис.ReceiveUpdatedPacket(Строка(ИдентификаторАбонента),ДатаОбновленияФайлаНаСервере);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http://regservice.keydisk.ru/}:RegService:ReceiveUpdatedPacket()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
Способ исправления:
1. Необходимо закрыть программу 1С.
2. В папке с платформой найти файл cacert.pem, скопировать его в любую папку на случай неудачной попытки.
3. Далее в папку с платформой залить новый файл cacert.pem с заменой.
Архив файла cacert.pem для замены доступен по ссылке https://its.1c.ru/db/files/1CITS/EXE/cacert/cacert.zip
4. Запустить 1С и попробовать еще раз обменяться с контролирующими органами.
Возврат к списку
Пропустить
Расширенный поиск
- Список форумов ‹ Сервисы gilev.ru ‹ APDEX — статистика длительности операций
- Изменить размер шрифта
- Для печати
- На сайт Gilev.ru
- FAQ
- Регистрация
- Вход
Ошибка при проверке веб-сервиса
Модераторы: Дмитрий Юхтимовский, Лысиков Денис
Tема закрыта
Сообщений: 3
• Страница 1 из 1
Ошибка при проверке веб-сервиса
solid_sky » 03 июн 2015, 12:20
Добрый день.
При проверке доступности веб-сервиса выходит ошибка —
При создании описания сервиса произошла ошибка.
https://ws:xxxxxxx@skynet.gilev.ru/apde … .1cws?wsdl
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение.
Пробовал через браузер подключиться- все в порядке. Создал в сервере профиль безопасности и добавил адрес
https://skynet.gilev.ru/apdex/ws/ApdexValue.1cws?wsdl
+ протокол https, применил этот профиль для базы. Все равно выходит ошибка. Подскажите что может быть. Спасибо
- solid_sky
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 03 июн 2015, 12:16
Вернуться наверх
Re: Ошибка при проверке веб-сервиса
Гилёв Вячеслав » 03 июн 2015, 17:25
Необходимо проверить если интернет для пользователя от имени которого запущена служба сервера 1С, на котором расположена исследуемая база, и есть доступ к сайту skynet.gilev.ru . И еще покажите скрин с настройками сервиса, посмотрим все ли верно указано…
- Гилёв Вячеслав
- Сообщений: 2543
- Зарегистрирован: 11 фев 2013, 15:40
- Откуда: Россия, Москва
Вернуться наверх
Re: Ошибка при проверке веб-сервиса
solid_sky » 05 июн 2015, 08:55
Спасибо, помогло!
- solid_sky
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 03 июн 2015, 12:16
Вернуться наверх
Показать сообщения за:
Сортировать по:
Tема закрыта
Сообщений: 3
• Страница 1 из 1
Вернуться в APDEX — статистика длительности операций
Перейти:
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
- Список форумов
- Наша команда • Удалить cookies форума • Часовой пояс: UTC + 3 часа
Обновлено 14.10.2020
Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярного компьютерного блога pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами решили ошибку » db query error please try later», и восстановили работу сайта на платформе 1С Битрикс. Сегодня я хочу поделиться небольшой заметкой, как выйти из ситуации, когда не работает кнопка «Заполнить по ИНН» в Справочнике Контрагенты при создании нового. Выдается ошибка «ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияПовтИсп.Модуль(198): Ошибка при вызове конструктора (WSОпределения) WSОпределения = Новый(Тип(«WSОпределения»). Давайте разбираться в чем собственно дело.
Причины ошибок с модулем 198-504
Вся проблема связана с неправильным и устаревшим сертификатом, это бывает если вы давно не обновляли свою версию 1С, а в этот момент как раз истек срок сертификата, который участвует в подключении к внешним сервисам, например, npchk.nalog.ru или api.orgregister.1c.ru.
Вот так вот выглядит более полный текст ошибки:
Не работает кнопка «Заполнить по ИНН» в Справочнике Контрагенты при создании нового.
Выдает ошибку:
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияПовтИсп.Модуль(198)}: Ошибка при вызове конструктора (WSОпределения)
WSОпределения = Новый(Тип(«WSОпределения»), Параметры);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. При создании описания сервиса произошла ошибка. URL сервиса: https://api.orgregister.1c.ru/orgregister/v7?wsdl
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
Комментарий: {ОбщийМодуль. ОбщегоНазначения. Модуль (5303)}: Ошибка при вызове конструктора (WSОпределения)
Определения = Новый WSОпределения (ИмяФайлаWSDL, ИмяПользователя, Пароль, ИнтернетПрокси, Таймаут);
по причине:
Ошибка импорта схемы
по причине:
Ошибка при выполнении файловой операции ‘_ttp://npchk.nalog.ru:80/FNSNDSCAWS_2?xsd=1’
по причине:
Ошибка работы с Интернет: произошел таймаут при ожидании ответа шлюзу (504).
10060 — Ошибка соединения с сервером
HOST — npchk.nalog.ru[81.177.31.8]; PORT — 80
Connection timed outTraffic Inspector HTTP/FTP/Proxy server (3.0.2.912)
по причине:
Ошибка работы с Интернет: произошел таймаут при ожидании ответа шлюзу (504)
Как решить проблему
В случае клиент-серверной версии необходимо добавить сертификат Digicert как на сервере, так и на всех клиентах. Добавлять стоит способом, описанным в пункту 1 или 3. Перегружать сервер после обновления cacert.pem не нужно.
- Самым быстрым методом? будет замена сертификата cacert.pem, который располагается в папке с вашим клиентом. Скачать cacert.pem можно о официального сайта по ссылке:
https://its.1c.ru/db/files/1CITS/EXE/cacert/cacert.zip
В итоге у вас будет архив с сертификатом cacert.pem, распакуйте его. Далее, откройте вашего клиента, где вы получаете ошибку при вызове конструктора WSОпределения. И перейдите по пути:
C:Program Files (x86)1cv88.3.11.3034bin это в случае с версией 8.3.11.3034
Если вы теряетесь в своих версиях, то попробуйте произвести поиск по cacert.pem в папке C:Program Files (x86) и посмотрите, где у вас нужно подменить, этот файл. Меняете его на свежий и радуетесь жизни.
- Второй метод, заключается в использовании обработки в 1С. Скачайте файл обработка.epf
https://its.1c.ru/db/files/1CITS/EXE/digicert_epf/digicert_epf.zip
ОБЯЗАТЕЛЬНО запустите его от имени администратора, иначе можете получить ошибку:
Ошибка записи сертификата. Возможно:
— Файл cacert.pem занят. Освободите файл от редактирования и запустите обработку заново.
— Закройте 1С: Предприятие и запустите с правами администратора операционной системы
- Ну и третий метод, это редактирование текущего файла cacert.pem. Откройте его текстовым редактором и в самом конце файла вставьте содержимое файла digicert.pem, который можно скачать тут:
https://its.1c.ru/db/files/1CITS/EXE/digicert/digicert.zip
Привет! Опубликовал 1с документооборот на сервере Microsoft IIS, приделал шифрование https и wildcard сертификат. Все зашибись, строка в браузере зеленая, конфигурация в браузере открывается с компьютера. Проблема с мобильным клиентом документооборота. Во первых почему-то через раз считываются настройки QR кодов для Android (имеется в виду настройки подключения). И во вторых если даже попробовать в мобильном клиенте 1с ввести настройки подключения к серверу вручную то получаю ошибку
Так же возникает ошибка:
Не удалось подключиться к сервису версий.
Если используется сервер версии 2.1 и выше, то необходимо проверить настройки подключения и попробуйте подключиться снова.
Если используется сервер версии ниже 2.1, то необходимо установить приложение 1С:Документооборот 2.0 из магазина приложений устройства.
{ОбщийМодуль.ОбменВызовСервераПовтИсп.Модуль(84)}: Ошибка при вызове конструктора (WSОпределения)
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка.
При создании описания сервиса произошла ошибка.
URL сервиса: https://doc.site.ru/document/ws/mobi…onService?wsdl
по причине: ошибка работы с интернет: Unable to resolve host «doc.site.ru»
No address associated with hostname
При выполнении обмена произошла ошибка
В общем подскажите что я не так делаю?
Вопрос →
Ошибка при попытке синхронизации
Не удалось подключиться.
1. Проверьте настройки мобильного приложения. Убедитесь, что адрес, имя пользователя и пароль указаны правильно.
2. Проверьте настройки синхронизации в настольной программе.
3. Проверьте, что работает интернет-соединение.
Текст ошибки (для техподдержки):
Не удалось соединиться с приложением: {ОбщийМодуль.ОбменДаннымиПовтИсп.Модуль(19)}: Ошибка при вызове конструктора (WSОпределения)
по причине:
При создании описания сервиса произошла ошибка. http://192.168.0.10:4488/Money_19533/ws/MobileService?wsdl
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Connect to timed out
Настройки ПК-версии в приложенной картинке.
Посдскажите, с чем это может быть связано.
0
Кауров Вячеслав ( Кемерово)
19.09.2014 5:36
Забанво… Если раньше писал «Ошибка работы с Интернет: Connect to timed out«, то теперь «Ошибка работы с Интернет: No route to host«
0
Зайцев Валерий (1С, Москва)
19.09.2014 14:48
Здравствуйте, Вячеслав.
Доступен ли компьютер, на котором установлена программа и веб-сервер с Вашего мобильного устройства?
Проверить это можно сделать с помощью любого браузера на мобильном устройстве:
наберите в браузере мобильного устройства адрес http://192.168.0.10:4488/ и, если все в порядке, на странице Вы должны увидеть сообщение веб-сервера «It works!».
Если указанное сообщение не увидели, значит настройки роутера, файерволла или антивируса запрещают обращение сдругих компьютеров к порту «4488». В «Инструкциях и подсказках» настройки синхронизации есть пример настройки роутера. Для настройки других защитных программ следует обратиться к документации на эти программы.
0
Sergey
20.09.2014 14:21
> Посдскажите, с чем это может быть связано.
Столкнулся с такой же проблемой. Сообщение веб-сервера показывало «It works!», но синхронизация завершалась с такой же ошибкой как у Вас. Попробовал отключит файерфол ESET. Всё заработало как часы. В настройках файервола создал правило, указал порт. Думаю, что разработчики добавят в справку пункт по настройке не только роутера, но и файервола в антивирусе, чтоб избежать проблем.
0
Зайцев Валерий (1С, Москва)
22.09.2014 10:27
Спасибо, пожелание зарегистрировано.
0
Кауров Вячеслав ( Кемерово)
22.09.2014 18:50
У меня стоит free аваст.
Оно, вроде, не умеет блокировать трафик. Но даже с выключенными экранами ничего не выходит…
Продолжаю «танцы с бубном», научное «тыканье в небеса» и слепое гуглеье…
Как разберусь — отпишусь…
Кстати, на работе стоит «железный» ключь 1С. Там «1С: Деньги» запустися без пролем, но web-сервер (там почему-то программа предложила IIS) тоже номально не завелся. Говорит, что не может опублековать базу…
0
Зайцев Валерий (1С, Москва)
23.09.2014 9:37
Вячеслав Александрович, из Вашего сообщения не понятно, доступен ли веб-сервер с мобильного устройства?
> …наберите в браузере мобильного устройства адрес 192.168.0.10:4488/ »» и, если все в порядке, на странице Вы должны увидеть сообщение веб-сервера «It works!».
> У меня стоит free аваст.
> Оно, вроде, не умеет блокировать трафик.
Возможно у Вас работает брандмауэр Windows (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/communicate-through-windows-firewall#1TC=windows-7).
> но web-сервер (там почему-то программа предложила IIS) тоже номально не завелся. Говорит, что не может опублековать базу…
Пожалуйста, сообщите подробности на линию поддержки v8@1c.ru: какая операционная система? Установленные веб-серверы? Как именно публикуете базу? Какие сообщения получаете? и т.д.
0
Кауров Вячеслав ( Кемерово)
09.10.2014 4:18
После долгих и безуспешних попыток синхранизировать приложение дома, забил на это…
А всё дело, скорее всего, в роутере Dlink DIR-300.
В отличии от TPlink (который представлен в примере настрйки), это Dlink тупо не поддерживает переброску портов из LAN на LAN. Я нашел виртуальный сервер толко для проброски из WAN в LAN.
А может всё таки есть инструкция по настройки именно этого DIR-300?
Ведь именно его впаривают «бессплатно» все операторы интернет со словами: «Пока Вы с нами — роутер будет стоять у Вас!»
04.05.2022
В некоторых случаях при обмене с контролирующими органами возникает следующая ошибка (текст из журнала регистрации):
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(66473)}: Ошибка при вызове метода контекста (ReceiveUpdatedPacket)
XDTOРезультат = Сервис.ReceiveUpdatedPacket(Строка(ИдентификаторАбонента),ДатаОбновленияФайлаНаСервере);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http://regservice.keydisk.ru/}:RegService:ReceiveUpdatedPacket()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
Способ исправления:
1. Необходимо закрыть программу 1С.
2. В папке с платформой найти файл cacert.pem, скопировать его в любую папку на случай неудачной попытки.
3. Далее в папку с платформой залить новый файл cacert.pem с заменой.
Архив файла cacert.pem для замены доступен по ссылке https://its.1c.ru/db/files/1CITS/EXE/cacert/cacert.zip
4. Запустить 1С и попробовать еще раз обменяться с контролирующими органами.
Возврат к списку
Внутренняя ошибка сервиса: {«type»: «USER_AUTHORISATION_EXCEPTION», «message»:»User 64824f04-beb5-4c4e-9006-c3bc1d3bead3 doesn’t own edoId 2AE-…»}
Дата обновления: 28.06.2022
Номер карточки: SD0016290
Пример возникновения ошибки:
Ошибка возникает у пользователей, выполняющих операции, требующие обращения к сервису ЭДО (регистрация организации, получение и отправка новых документов / приглашений).
Причины возникновения и способ устранения в локальных информационных базах.
На файловых версиях программы ошибка проявляется в связи с тем, что у пользователя есть несколько Личных кабинетов на Портале 1С под разными логинами. Пользователь в программе 1С при подключении Интернет-поддержки, ввел логин за которым, не закреплен его идентификатор Учетной записи ЭДО.
Для исправления необходимо: Подключить Интернет поддержку пользователей в программе 1С , используя Логин, за которым закреплен уникальный идентификатор Оператора из Учетной записи.
Если Пользователь не знает, за каким логином закреплен Идентификатор, пользователь может уточнить эту информацию у партнерской организации, которая подключила его к сервису ЭДО или в техподдержке 1С ЭДО по телефону 8-800-333-93-13 электронной почте edo@1c.ru.
Причины возникновения и способ устранения при работе на сервисе 1C-Fresh.
Причины ошибки и способы устранения при работе в сервисе 1C-Fresh описаны здесь.