When I setup a IMAP email account in MS outlook 2016 in a Win 10 pro workstation, I got a error msg: An unknown error occurred, error code: 0x8004011c.
It is our first MS office 2016 and win 10 pro computer. What should I do? Thanks for any suggestions.
Read these next…
Snap! — Mars Dune Alpha, Chatbot vs Scammers, Space Station AI, Mental Uploads
Spiceworks Originals
Your daily dose of tech news, in brief.
Welcome to the Snap!
Flashback: June 27, 1972: Atari (iconic video game company) is founded (Read more HERE.)
Bonus Flashback: June 27, 1969: The decision about who would be the first man on the moo…
Looking for Affordable «Secure Message Portal»
Data Storage, Backup & Recovery
Im not quite sure what this is called—So Ill do my best to describe it.
Scenario: Company A has a small bit of sensitive information it wants to share to Company B, but it doesn’t want to use standard email for it due to the sensitivity of the informati…
As we grow older, are we destined to fall behind on new tech trends?
Water Cooler
It’s a common trope that older generations don’t necessarily understand how to use the latest technology. In the ’80s, the joke was that kids had to teach their parents how to set the clock on the VCR. In the ’90s, the more tech-savvy youth had to teach t…
Server Room Coolers in a Heatwave
Hardware
Greetings,Up until last week, I had two in-wall LG dual inverter AC units running side by side, doing a fine job of cooling my 10 x 10 x 8 server room. We’re in a heat wave right now with temperatures above 100 F and these coolers all of a sudden just…
Xerox scanning over working for some, destination unreachable for others
Hardware
Good morning all! In typical Monday fashion I have an issue that’s leaving our department banging our head against a wall. We replaced some old Workcenter MFPs last week, we were using them to scan to the network to the users folders through the saved add…
0x8004011c — распространенная ошибка для пользователей Microsoft Outlook. Это сообщение обычно платно, когда вы пытаетесь создать новую учетную запись электронной почты из домена. К сожалению, ошибки иногда приложение даже не открывается в Windows 11.
Пользователи не создали новую учетную запись электронной почты из-за этой конкретной ошибки, несмотря на возможные последствия. Поэтому мы более подробно рассмотрели эту проблему и как ее решить.
Быстро исправьте ошибки Windows 11, 10, 8 и 7 с помощью Outbyte PC Repair
Возьмите быка за рога: определите и устраните проблемы с производительностью, которые могут повлиять на ваш компьютер.
Outbyte PC Repair — это комплексный инструмент для ремонта компьютеров, предназначенный для решения ряда различных системных проблем, очистки диска, оптимизации производительности и повышения конфиденциальности и безопасности.
- Совместимость с: Windows 11, 10, 8 и 7
- Пробная версия: бесплатная пробная версия по категориям в течение как минимум 2 дней*
- Полная версия: от $29.95 (за подписку на 3 месяца)
*Бесплатная пробная версия позволяет исправить все обнаруженные элементы в каждой категории
Что такое 0x8004011c в Outlook?
0x8004011c — это распространенный код ошибки, который вы можете получить в коллекции Microsoft Outlook. Это связано с подключением к серверу Exchange, а значит, проблема с сервером.
Эта проблема не позволяет вам подключить свою учетную запись электронной почты, вы не можете отправить или получить электронное письмо из своей учетной записи Outlook. Судя по большинству отчетов, эта проблема имеется у пользователей, использующих учетную запись домена.
Некоторые из основных причин этой ошибки включают следующее:
- Проблемы с подключением. Ваше интернет-соединение может быть слишком медленным и не может произойти создание новой бухгалтерской записи.
- Проблемы с сервером. Серверы Microsoft могут быть заняты или перегружены, когда вы пытаетесь создать учетную запись.
Как исправить ошибку 0x8004011c в Outlook?
Вот несколько основных обходных путей, которые предполагают возможность отказа от принятия решений:
- Требуется подключение к Интернету. Убедитесь, что вы подключены к Интернету и работаете на американской скорости.
- Убедиться, что никакой брандмауэр не блокирует доступ к серверу электронной почты.
- Убедитесь, что вы устаревшей версии Outlook.
- обратиться состояние сервера Майкрософт и убедитесь, что Outlook отсутствует в списке.
1. Удалите последние обновления Windows.
- Нажмите Windows обнаружить и выбрать «Настройки».
- Далее Центр обновления Windows и выберите История обновлений на правой панели.
- Прокрутите вниз и в раздел «Связанные настройки» Нажмите «Удалить обновление».
- Это событие вас к самым случайным установленным обновлениям.
- Выберите самое верхнее обновление и нажмите «Удалит».
- Перезагрузите компьютер и проверьте, произошла ли проблема.
2. Запустите средство захвата программного обеспечения.
- Нажмите Windows найти, ввести «Панель управления» в поиске и нажать «Открыть».
- Нажмите «Устранение неполадок».
- Выбирать Программы.
- Нажмите «Устранение неполадок карты памяти», затем нажмите «Далее».
- Исследуйте консоль на экране и выберите подходящий ответ, когда будет предложено завершить процесс.
Инструмент использует неполадок с программным обеспечением, помогающим диагностировать и устранять проблемы, когда программа работает неправильно. Он подтверждает наличие проблем, вызывающих конфликты между корпоративной ОС и Windows, и исправит их автоматически.
3. Республика Беларусь
- Нажмите клавиши Windows + E, чтобы открыть проводник.
- Перейдите к следующему местуположения. Поэтому, если вы переместили ее, ее может не быть здесь:
C:Program Files (x86)илиC:Program FilesMicrosoft Office - Отображаемый файл Outlook.exe, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «совместимость» и включите протокол «Запустить эту программу в протокол для».
- Нажмите «Применить», затем «ОК», чтобы сохранить изменения.
4. Отредактируйте реестр
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
- Введите regedit в окне и нажмите диалоговое окно Enter , чтобы открыть редактор реестра.
- Перейдите в это место:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyProtectProvidersdf9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb - Щелкните правой кнопкой мыши пустое место с правой стороны, выберите «Новый DWORD (32 бит)» и переименуйте его в «ProtectionPolicy».
- Дважды щелкните по нему, чтобы изменить его; в поле «Значение» 1, потом нажал «ОК».
- Закройте редактор реестра и попробуйте снова создать учетную запись электронной почты.
На этом акценте мы должны упомянуть, что редактор реестра является очень важным компонентом Windows, и любые вносимые изменения могут оказать влияние на производительность и значимость ОС. Если что-то пойдет не так, вы рискуете иметь непоправимый ущерб компьютеру.
Мы рекомендуем вам владельцев от пагубных последствий. точка восстановления, чтобы у вас была точка возврата.
5. Замена системы восстановления
- Нажмите клавиши Windows + R , введите рстуй и нажмите Enter .
- Выберите точку восстановления, к которой вы вернетесь, и нажмите «Далее».
- Теперь нажмите «Готово».
Помните, что перед этим шагом вы должны были создать точку восстановления; иначе это не сработает.
Это все, что у нас было для этой статьи, и, надеюсь, на этой инициативе больше не будет проблем при создании учетных записей электронной почты. Если это так, мы рекомендуем вам иногда в службе поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Для любых комментариев, вопросов или предложений, комментарий ниже.
Outlook 2016 на Windows 10 в домене не принимает и не отправляет почту (error 0x8004011c)
Для решения проблемы в реестре (под локальным администратором):
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyProtectProvidersdf9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb]
Добавляем ключ: «ProtectionPolicy»=dword:00000001
This entry was posted on Вторник, 10 марта, 2020 at 14:16 and is filed under Windows. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.
You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.
When setting up a new IMAP account on Outlook 2016, I keep receiving an pop-up «An unknown error occurred, error code: 0x8004011c«
And if I used the wizard, «Something went wrong and Outlook couldn’t set up your account.» error will pop up. The «something went wrong…» error also appears when setting up an Exchange Online or Office365 account, so fix below is applicable.
Computer is joined to a local domain, and email is on Zarafa Server. IMAP is also enabled for this user account.
Solution:
On HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftCryptographyProtectProvidersdf9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb,
create or set a new registry DWORD value, named ProtectionPolicy, set the value 1
When I setup a IMAP email account in MS outlook 2016 in a Win 10 pro workstation, I got a error msg: An unknown error occurred, error code: 0x8004011c.
It is our first MS office 2016 and win 10 pro computer. What should I do? Thanks for any suggestions.
Read these next…
Snap! — Teddy on Mars, Radioactive Capsule Missing, Racist Coding, Sticky Drone
Spiceworks Originals
Your daily dose of tech news, in brief.
Welcome to the Snap!
Flashback: January 30, 1982: First Computer Virus Written (Read more HERE.)
Bonus Flashback: January 30, 1964: Ranger 6 Lunar Probe launched (Read more HERE.)
You need to hea…
Spark! Pro series – 30th January 2023
Spiceworks Originals
Here we are again.
Monday Oh how we hate thee. So, I
had ChatGPT write us a nice Monday Poem, But I am taking all the credit.Why must you come around?
With your early alarms and traffic sounds,
You bri…
Nerd Journey # 204 — Revisiting the Foundations of the Job Search
Best Practices & General IT
If you’re on the hunt for a new job, my hope for you is that you first updated your resume. Have you thought about things like what you value in a workplace and the type of work you want to do? If not, give it some reflection before you start applying. …
Spoofed email passed SPF, DKIM, and DMARC — how to prevent going forward?
Security
Hi all, I’m in the process of trying to figure out how a spoofed email passed DMARC. We’re a small company and set up SPF, DKIM, and DMARC for the first time about six months ago. Our SPF record is pretty basic (we include a third-party billing service an…
Where do you want to go on vacation this year?
Spiceworks
This week on the 31st is Plan for Vacation Day, and it seems like a good idea to plan ahead to request time off from work, but also kind of a cool exercise to just dream a little and imagine where to go to «get away from it all.»Tell us your plans of cour…
В этой статье рассматривается ошибка 0x8004011c, также известная как Ошибка 0x8004011c и означающая
Об ошибке Windows
Операционная система Windows сегодня используется миллионами пользователей персональных компьютеров и ноутбуков. И вполне вероятно, что большинство из них в свое время сталкивались с тем или иным типом ошибки Windows. Отчеты об ошибках были представлены компанией Microsoft для обеспечения средств сбора и отправки отладочной информации после ошибки или для применения шагов по устранению неполадок в зависимости от того, получил ли пользователь синтаксическую, логическую ошибку или ошибку времени выполнения.
Если пользователь получает код остановки, то вместе с сообщением об ошибке предоставляется краткая информация по устранению неполадок. Затем пользователь может найти конкретное сообщение об ошибке и применить исправление, предоставленное на сайтах поддержки Microsoft, а также в других доступных в Интернете статьях и журналах по данной теме.
В других случаях пользователь получает только уведомление о сбое компьютера, после чего ему предлагается отправить отчет о сбое в Microsoft. Это делается для сбора данных для анализа, чтобы компания Microsoft могла отправить пользователю решение проблемы.
Каким бы ни был случай, вот некоторые общие сведения об устранении неполадок, которые можно использовать для устранения ошибок Windows.
Симптомы 0x8004011c — Ошибка 0x8004011c
Ошибки Windows можно классифицировать как синтаксические ошибки, логические ошибки или ошибки времени выполнения.
Когда пользователь получает синтаксическую ошибку, компьютер просто внезапно выдает сообщение об ошибке, что в фоновом режиме произошел сбой. Программы, к которым обращается пользователь, могут застопориться или полностью завершиться. Пользователь может продолжать использовать другие приложения, но время от времени появляется непонятное сообщение о том, что запущенная программа не может запуститься, потому что какой-то процесс не работает.
Ошибки времени выполнения происходят во время работы приложения. Поэтому, когда ошибка возникает, она просто происходит без предупреждения, и компьютер выдает уведомление о том, что произошла ошибка.
Логические ошибки связаны с программированием. Ошибка вызывает непреднамеренный вывод или поведение. Если говорить о компьютерных системах, которые прошли все испытания и поступили в продажу, то логические ошибки случаются только тогда, когда произошли значительные изменения в физическом состоянии логической платы. Возможно, часть шин расплавилась или возникла подобная ситуация. Это может привести к тому, что компьютер внезапно издаст громкий звуковой сигнал или скрежещущий звук, и даже может перейти к внезапной нестабильной работе, замерзнуть или резко изменить температуру перед фактическим сбоем.
(Только для примера)
Причины ошибок Ошибка 0x8004011c — 0x8004011c
Ошибки Windows могут быть вызваны неисправностью аппаратных компонентов или повреждением ОС. Некоторые из них могут быть даже связаны с проблемами программирования, которые не были решены, поскольку ошибки не были устранены на этапе проектирования. Иногда ошибки Windows могут возникать из-за изменений, внесенных в компьютер.
Методы исправления
Для разных категорий ошибок Windows существуют разные шаги по устранению неполадок. Однако существуют общие шаги, которые можно применить, столкнувшись с этими ошибками. Вот они.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.
Метод 1 — Восстановить базу данных Центра обновления Windows
Когда хороший компьютер внезапно начинает работать странным образом, причиной могут быть обновления Windows. Чтобы исправить это, пользователи могут запустить Восстановление системы, если есть дата восстановления, сохраненная до ошибки. Вот как это делается.
Восстановление в Windows 7:
- Нажмите Пуск и введите Восстановление системы в поле поиска, затем нажмите клавишу ввода.
- Когда появится окно восстановления системы, нажимайте Далее , пока не дойдете до окна, в котором вы можете выбрать точку восстановления. Вы увидите список дат восстановления с описанием.
- Затем снова нажмите Далее и подтвердите процесс восстановления. Подождите, пока он прекратит обработку, и появится окно, в котором вы можете нажать кнопку Готово . Закройте окно и дайте компьютеру перезагрузиться.
Вы также можете восстановить свой компьютер с помощью установочного диска ОС .
- Для этого загрузитесь с компакт-диска с ОС или с носителя для восстановления.
- Следуйте инструкциям, пока не дойдете до экрана, на котором будет предложена опция Восстановить мой компьютер , нажмите и выберите Восстановление системы из списка инструментов восстановления.
- Вы можете выбрать любую точку восстановления в окне «Восстановление системы», но убедитесь, что вы восстановили дату, при которой ваш компьютер работает нормально.
- Дождитесь завершения процесса и позвольте вашему компьютеру перезагрузиться на рабочий стол.
Вы также можете загрузиться в безопасном режиме .
- Загрузите компьютер и нажмите F8. Выберите Безопасный режим с командной строкой , нажимая стрелки на клавиатуре, чтобы переместить выделение вниз к этому элементу.
- В безопасном режиме введите rstrui.exe и нажмите Enter в командной строке. Следуйте указаниям мастера восстановления и перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Восстановление в Windows 8:
Восстановление в среде Windows
- В Windows 8 щелкните значок поиска и введите Восстановление системы.
- Продолжайте нажимать кнопку «Далее», пока не дойдете до окна, в котором можно выбрать дату восстановления.
- Подтвердите восстановление, выполнив оставшиеся шаги. После этого перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Восстановить при загрузке
- Перезагрузите компьютер и нажмите F11, чтобы начать восстановление системы.
- Вы увидите экран «Дополнительные параметры», на котором вы найдете пункт «Восстановление системы».
- Вам будет предложено выбрать учетную запись администратора, просто выберите и войдите в свою учетную запись администратора.
- Нажимайте кнопку «Далее», пока не дойдете до экрана, на котором можно выбрать даты восстановления.
- Нажимайте кнопку «Далее», пока не дойдете до конца процесса восстановления и не увидите кнопку «Готово».
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Восстановление в Windows 10:
Внутри окна
- Запустите восстановление системы, введя его в поле поиска. Щелкните элемент, который появится в результатах поиска.
- Когда откроется окно «Восстановление системы», нажимайте «Далее», пока не получите список для выбора даты восстановления, выберите ту, которая, как вы знаете, лучше всего подходит для вас.
- Подтвердите процесс, нажав «Далее», затем «Да» и, наконец, «Готово». После закрытия окна перезагрузите компьютер.
Использование установочного носителя
- Если вы не можете загрузиться в Windows, вам лучше загрузить файл Media Creator из Microsoft. Создайте загрузочный диск с помощью DVD или флэш-диска.
- После этого перезагрузите компьютер и войдите в BIOS, чтобы изменить загрузочное устройство на DVD или флэш-диск.
- Когда вы перейдете к экрану установки, выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Восстановление системы» и выполните процесс таким же образом.
Метод 2 — Исправить неправильную системную дату и время
Иногда Windows может работать неправильно из-за неправильной настройки времени. Чтобы установить время и дату:
В Windows 7
- Нажмите «Пуск», затем «Панель управления».
- Нажмите «Дата и время».
- В окне «Дата и время» нажмите «Изменить часовой пояс», чтобы выбрать правильный часовой пояс.
- Нажмите «Применить» и «ОК».
В Windows 8
- Откройте «Настройки», переместив указатель мыши вправо, при открытии вкладки щелкните значок шестеренки.
- Откроется новая всплывающая вкладка «Настройки», нажмите «Панель управления».
- На панели управления нажмите «Часы, язык и регион». Затем нажмите «Установить время и дату» в разделе «Дата и время».
- Когда откроется окно «Дата и время», нажмите «Изменить дату и время» и перейдите к нужной дате и времени в следующем окне. Чтобы подать заявку, просто нажмите «ОК».
В Windows 10
- Просто щелкните правой кнопкой мыши дату и время на панели задач, расположенной в правой нижней части экрана.
- Нажмите «Настроить дату и время». Откроются настройки даты и времени.
- Вы можете выбрать часовой пояс, а затем закрыть окно. Это автоматически обновит время и дату на панели задач.
Метод 3 — Проверьте отсутствие или повреждение файлов
- Запустить проверку системных файлов
- Чтобы запустить команду, откройте командную строку с повышенными привилегиями, набрав ее в окне поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите в командной строке sfc / scannow и дождитесь успешного завершения процесса проверки.
- Запустите Checkdisk — Chkdsk исправляет многие несоответствия с ОС. Системные ошибки также можно исправить с помощью этой утилиты. Чтобы запустить это,
- Откройте командную строку, введя ее в поле поиска, а затем, когда вы увидите результат в верхней части списка, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- Ваша система может сказать, что вы не можете запустить ее в данный момент, потому что вы все еще обрабатываете данные, и спросит вас, хотите ли вы запустить ее перед следующим запуском, просто нажмите y для подтверждения, а затем выйдите с экрана и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера вы увидите, что checkdisk работает вне Windows, просто дайте ему закончить, пока он не даст вам отчет о том, что было найдено, исправлено или отмечено.
- Закройте окно и дайте компьютеру нормально перезагрузиться.
Другие языки:
How to fix 0x8004011c (Error 0x8004011c) —
Wie beheben 0x8004011c (Fehler 0x8004011c) —
Come fissare 0x8004011c (Errore 0x8004011c) —
Hoe maak je 0x8004011c (Fout 0x8004011c) —
Comment réparer 0x8004011c (Erreur 0x8004011c) —
어떻게 고치는 지 0x8004011c (오류 0x8004011c) —
Como corrigir o 0x8004011c (Erro 0x8004011c) —
Hur man åtgärdar 0x8004011c (Fel 0x8004011c) —
Jak naprawić 0x8004011c (Błąd 0x8004011c) —
Cómo arreglar 0x8004011c (Error 0x8004011c) —
Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.
Следуйте за нами: 
Рекомендуемый инструмент для ремонта:
Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.
ШАГ 1:
Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.
ШАГ 2:
Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
ШАГ 3:
Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Совместимость
Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.
ID статьи: ACX014309RU
Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Совет по увеличению скорости #43
Используйте DeepFreeze для удаления изменений при перезапуске:
Программные инструменты, такие как DeepFreeze, могут спасти ваш компьютер от большого количества беспорядка, особенно если вы делитесь им с другими людьми. Например, дети могут легко установить на ваш компьютер дрянные программы, которые могут его замедлить. С DeepFreeze все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер, и сделанные изменения будут стерты.
Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi all
The title basically states the problem — Outlook 2013 wont set up with a Domain. This only seems to affect Windows 8.1 pro, Win 7 Pro has no problems. If I log on to the computer itself (not the domain) Outlook runs no problem
If anyone has any ideas I would be most grateful
Thank you
Fionnbarr
All replies
-
Hi Fionnbarr,
When you say «…with a Domain», do you mean login to the computer with a domain user account?
Does this happen on all your Windows 8.1 clients? What’s the error message in full? At which exact step will you get this error?
So you have observed that «This only seems to affect Windows 8.1 pro», it could be an issue with this specific system. I would suggest we first check for Windows updates and install any available ones, then try again.
Regards,
Ethan Hua
TechNet Community Support
It’s recommended to download and install
Configuration Analyzer Tool (OffCAT), which is developed by Microsoft Support teams. Once the tool is installed, you can run it at any time to scan for hundreds of known issues in Office
programs.Please remember to mark the replies as answers if they help, and unmark the answers if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact
tnmff@microsoft.com -
Hi Ethan
Thank you for the reply. I’ve delayed coming back to you as I wanted to troubleshoot a bit more on my own, specifically by waiting for another brand new machine and seeing did the error replicate there. It didn’t. However it also has Windows 7 Pro — the
machine with the error is the only 8.1 Pro I have. I have every patch installed and I also tried OffCAT to no avail.The error shows itself in two ways — If you manually try and configure Outlook it fails at the send receive stage while setting up an email (it’s a Pop 3 email ac, not Exchange) with «invalid HELO name». The second error — the error in the title
of this post — happens when another office program makes a call to Outlook. «Your Outlook Data file cannot be configured» is the txtSo somewhat stuck — any help much appreciated!
Thank you
Fionnbarr
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi all
The title basically states the problem — Outlook 2013 wont set up with a Domain. This only seems to affect Windows 8.1 pro, Win 7 Pro has no problems. If I log on to the computer itself (not the domain) Outlook runs no problem
If anyone has any ideas I would be most grateful
Thank you
Fionnbarr
All replies
-
Hi Fionnbarr,
When you say «…with a Domain», do you mean login to the computer with a domain user account?
Does this happen on all your Windows 8.1 clients? What’s the error message in full? At which exact step will you get this error?
So you have observed that «This only seems to affect Windows 8.1 pro», it could be an issue with this specific system. I would suggest we first check for Windows updates and install any available ones, then try again.
Regards,
Ethan Hua
TechNet Community Support
It’s recommended to download and install
Configuration Analyzer Tool (OffCAT), which is developed by Microsoft Support teams. Once the tool is installed, you can run it at any time to scan for hundreds of known issues in Office
programs.Please remember to mark the replies as answers if they help, and unmark the answers if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact
tnmff@microsoft.com -
Hi Ethan
Thank you for the reply. I’ve delayed coming back to you as I wanted to troubleshoot a bit more on my own, specifically by waiting for another brand new machine and seeing did the error replicate there. It didn’t. However it also has Windows 7 Pro — the
machine with the error is the only 8.1 Pro I have. I have every patch installed and I also tried OffCAT to no avail.The error shows itself in two ways — If you manually try and configure Outlook it fails at the send receive stage while setting up an email (it’s a Pop 3 email ac, not Exchange) with «invalid HELO name». The second error — the error in the title
of this post — happens when another office program makes a call to Outlook. «Your Outlook Data file cannot be configured» is the txtSo somewhat stuck — any help much appreciated!
Thank you
Fionnbarr
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
I have installed a new computer running Windows 10 Pro and Office 2013. I am trying to configure Outlook 2013 and every time I try to complete the set up I get an error message: Unknown error 0x8004011c. We do not use an Exchange Server.
I configure Outlook to use our IMAP server. All of our computers are on a domain.I have found very little information on this and what I have found says the domain is the issue. I hate to rely on the work around of configuring Outlook on a local profile then somehow sharing that with the domain account.
If anyone knows if Microsoft has a fix I would appreciate the info.
-Rita
Ответы
-
I have found very little information on this and what I have found says the domain is the issue. I hate to rely on the work around of configuring Outlook on a local profile then somehow sharing that with the domain account.
Have you tried configuring Outlook on a local profile? I understand that you don’t like the workaround, but please try testing with a local profile to help us narrow down the root cause.
In addition, have you tried testing this in a new Outlook profile? To create a new Outlook profile, please go to Control Panel > Mail > Show Profiles > Add…
Please also have a look at the following KB article and make sure you have followed the correct settings when configure you email account:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2758902
Regards,
Steve Fan
TechNet Community Support
Please
mark the reply as an answer if you find it is helpful.If you have feedback for TechNet Support, contact
tnmff@microsoft.com.- Предложено в качестве ответа
18 ноября 2015 г. 5:40
- Помечено в качестве ответа
Steve Fan
19 ноября 2015 г. 8:36
- Предложено в качестве ответа
Информация о системе:
На вашем ПК работает: …
специальное предложение
0x8004011c часто может появляться из-за неправильно настроенных параметров системы или из-за нарушений в реестре Windows. Эту ошибку относительно быстро и легко исправить, если использовать PC Repair, настроенную на решение всех распространенных проблем с реестром.
- Название ошибки: 0x8004011c
- Совместимо с: Windows 10, 11, 8, 7, Vista, XP
- 0x8004011c появляется и начинает нарушать окно активной программы;
- 0x8004011c появляется на экране;
- Появляется сообщение ‘Обнаружена проблема, и Windows была выключена, чтобы предотвратить повреждение компьютера. Похоже, что проблема вызвана следующим файлом…’;
- Компьютер пользователя перестает работать, выдавая ошибку 0x8004011c при запуске программы;
- Windows работает плохо, медленно реагируя на команды;
- Компьютер пользователя часто зависает
0x8004011c сообщения об ошибке могут появляться из-за засорения реестра Windows и ошибочных записей несуществующих программ, поскольку пользователь обычно неправильно удаляет программное обеспечение. Другими распространенными причинами являются неправильный ввод данных, отсутствие файлов, которые были случайно удалены из реестра, что вызывает проблемы в работе системы.
- 1. Скачать PC Repair.
- 2. Установить и запустить программу.
- 3. Нажмите Scan Now для обнаружения ошибок и различных отклонений от оптимального уровня.
- 4. Нажмите Repair All для устранения каждой проблемы.
Эта страница доступна на других языках:
English |
Deutsch |
Español |
Italiano |
Français |
Indonesia |
Nederlands |
Nynorsk |
Português |
Українська |
Türkçe |
Malay |
Dansk |
Polski |
Română |
Suomi |
Svenska |
Tiếng việt |
Čeština |
العربية |
ไทย |
日本語 |
简体中文 |
한국어
If you have been working with Microsoft Outlook for any time, then chances are you are aware that in versions 2013 and newer users are able to connect to servers using the ActiveSync protocol. Unlike POP, ActiveSync allows the user to synchronize almost the entire mailbox with the server. This is a huge plus for end users as they can now have the same mailbox synchronized across multiple devices. Now that we have been using ActiveSync connections in Outlook 2013/2016 we have found an anomaly regarding setup on domain joined computers. 
Essentially, when trying to setup an ActiveSync Outlook profile on a domain joined computer, we were getting a MAPI error code 0x8004011c (pictured left). Once we had the code in hand, we headed over to Google to get some answers. What we found here, was that domain joined computers needed an extra flag set in the registry to enable a working ActiveSync connection. Below is the command that needs to be run as administrator in order to add the required registry key.
reg add "HKLMSOFTWAREMicrosoftCryptographyProtectProvidersdf9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb" /v "ProtectionPolicy" /t REG_DWORD /d 00000001 /f
Once the registry key is added, you should now be able to successfully connect to you ActiveSync compatible server.
Did you find this article useful? Why not share it with your friends?