Произошла ошибка попробуйте позже информация об ошибке успешно отправлена разработчикам reload lg

Как перезагрузить телевизор LG с помощью пульта? Отключите устройство пультом ДУ, а после вытяните вилку из розетки на 4-5 минут. Через этот промежуток времени включите снова. Если не помогло — сбросьте параметры до заводских. Жмите на кнопку «Home», перейдите в «Настройки», выберите «Расширенные …», а потом «Общие» и «Сброс настроек до заводских». Дождитесь перезапуска и введите все параметры снова. Ниже рассмотрим, как перезагрузить телевизор LG со Smart TV, и что для этого нужно сделать. Отдельно приведем причины, в которых необходим сброс / перезапуск оборудования.

Как перезапустить ТВ

В процессе пользования телевизором могут воанзникнуть ошибки, требующие принятия некоторых мер. Существует два базовых способа, как перезагрузить телевизор ЛДЖИ Смарт ТВ — полное выключение на некоторое время или полный сброс с помощью пульта. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Отключение

Наиболее простой способ перезагрузить LG со Смарт ТВ — сделать это с помощью обычного отключения. Алгоритм действий такой:

1. Выключите телевизор с помощью пульта.
2. Достаньте вилку питания устройства из розетки.
3. Выждите около пяти минут.
4. Вставьте вилку на место и включите TV с помощью пульта.

Приведенный метод наиболее простой и позволяет исправить незначительные ошибки, закрыть программы / приложения в случае их некорректного завершения, освободить оперативную память и ускорить работу Web OS. Если стоит вопрос, как перезагрузить телевизор LG без пульта, можно смело использовать этот вариант. Этот способ также подойдет, если в процессе пользования возникли трудности с браузером.

Сброс настроек

Более эффективный метод — перезагрузка телевизора LG с пульта посредством сброса до заводских настроек. Суть метода в том, чтобы обнулить данные и вернуть их к первоначальным параметрам. В таком случае удаляются все пользовательские данные, в том числе программы и параметры, заданные пользователем.

Перед тем как перезагрузить Смарт телевизор LG, необходимо проверить, какая операционная система на нем установлена. От этого зависит дальнейший алгоритм действий. Так, TV, выпущенные в 2012 и 2013 годах поддерживают ОС Netcast, а более новые, выпущенные после 2014 года — Web OS.

Чтобы перезагрузить телевизор LG с WebOS с помощью пульта, сделайте следующие шаги:

1. Кликните на кнопку «Home» (символ «Дом») на пульте ДУ.
2. Войдите в раздел «Настройки», который легко распознать по символу шестеренки.
3. Кликните на «Расширенные …», а здесь выберите «Общие».
4. Жмите на «Сброс настроек до заводских».
5. Дождитесь автоматической перезагрузки LG со Смарт ТВ.
6. Введите пароль, если раньше был активирован пункт «Безопасность».

Второй способ — перезапуск ТВ LG после обновления при наличии ОС Netcast с помощью пульта. В таком случае сделайте следующее:

1. Кликните на пункт «Настройки» на пульте ДУ.
2. В появившемся меню выберите пункт «Установки».
3. Отыщите в перечне опций «Заводские …».
4. Кликните на пульте управления клавишу «ОК».
5. Подтвердите сброс.

До завершения процесса нельзя отключать TV от источника питания. В ином случае перезагрузить устройство не получится, и могут возникнуть серьезные сбои в его работе. В наиболее сложных случаях рекомендуется привлекать сотрудников сервисного центра.

Если сделать перезагрузку телевизора LG путем сброса и по рассмотренному выше алгоритму, придется снова восстанавливать настройки. В частности, нужно пройти авторизацию, сортировать каналы и заново активировать приложения. Если рассмотренные выше шаги не помогли с решением проблемы, обратитесь в сервисный центр.

Для чего это нужно

Как отмечалось, в современных телевизорах LG основной операционной системой является WebOS. Она создана специально для смарт-ТВ и отличается повышенной надежностью и редкими сбоями. Здесь редко случаются ошибки, а сам ОС является наиболее стабильной со всех ОС Смарт ТВ. Если проблемы и происходят, достаточно перезагрузить устройство по первому способу без помощи пульта. В более сложных случаях приходится делать полное обнуление.

Сбои могут быть обусловлены следующими причинами:

1. Применение нелицензированного ПО.
2. Установка непроверенных программ / приложений.
3. Дефицит встроенной памяти при установке обновлений (редкое явление).
4. Скачки напряжения в сети. Если такие случаи происходят редко, это не вызывает проблем. Зачастую достаточно перезагрузить телевизор с помощью пульта или без него для решения проблемы. Если же скачки напряжения являются частым явлением, возможна более серьезная поломка. Для защиты оборудования лучше использовать сетевой фильтр.

Вопрос, как перезапустить телевизор LG для обновления информации с помощью пульта возникает в следующих случаях:

1. Зависание / торможение TV во время работы.
2. На устройстве не проигрывается какой-то контент.
3. Увеличение времени загрузки веб-проводника, приложения или программы в сравнении с обычной ситуацией.
4. Блокировка IP адреса телевизором.
5. Сбои в работе флеш-плеера или его работа с проблемами.
6. Трудности с подключением по Вай-Фай.
7. Отсутствие реакции на команды с пульта ДУ.
8. Телевизора LG не находит внешние источники. При этом попытки найти их с помощью пульта или без него не дают результата.

Во всех рассмотренных случаях нужно перезагрузить телевизор LG. Но не торопитесь делать сброс настроек, ведь это требует дальнейшего внесения настроек с нуля. Начните с обычного временного отключения устройства и последующего включения. В большинстве случаев этого достаточно для восстановления девайса. При отсутствии результата стоит использовать возврат к заводским параметрам.

В комментариях расскажите, удалось ли вам перезагрузить телевизор LG с помощью пульта, что вынудило на выполнение такого шага, и какие трудности при этом возникали.

Источник

Правила перезагрузки SMART-телевизоров LG

Владельцы телеприемников, обладающих СМАРТ-опциями, имеют широчайшие возможности, сравнимые с компьютером – они могут смотреть не только телевидение, но и фильмы, сериалы, а также другой видеоконтент в режиме онлайн, загружать игры, осуществлять серфинг по Сети, общаться в популярных социальных мессенджерах и так далее. Весь этот функционал обеспечивает свод специальных программ, называемый операционной системой. В результате внешних обстоятельств либо внутренних системных ошибок «умная» техника иногда сбоит, что проявляется как зависания, торможения, отказ в воспроизведении какого-либо мультимедийного контента и другими признаками некорректной работы. В этом случае поможет перезапуск устройства. О том, как перезагрузить телевизор LG Smart TV, и пойдет речь в нашем материале.

Признаки и причины программных сбоев

Возникновение ошибок в работе программного обеспечения телеприемников LG может проявляться такими симптомами:

• длительной загрузкой веб-браузера либо другого приложения;
• зависанием работающей программы;
• блокировкой разных IP-адресов;
• сбоем в работе «вшитого» флеш-плеера;
• отсутствием реакции на команды с пульта ДУ и другими признаками.

Такая симптоматика может быть вызвана целым рядом причин, наиболее распространенной из которых является перепрошивка СМАРТ-телеприемника. Объясняется данный феномен просто – либо разработчик выпустил неудачную версию и уже работает над ее исправлением, либо пользователь скачал альтернативный софт с сомнительных ресурсов, а не с официального сайта, и «умное» устройство его не принимает. Возможен и еще один нюанс: прошивка обновлялась в автоматическом режиме без присмотра владельца техники, и в процессе установки новой версии была обнаружена нехватка встроенной памяти, или имело место некорректное энергоснабжение. В этих случаях также происходит системный сбой.

Спровоцировать ошибки ПО могут и скачки напряжения либо внезапные отключения электричества. В единичном проявлении эти факторы не нанесут вреда, а при систематическом возникновении возможны не только сбои работы всей системы, но и выход из строя техники. Избежать проблемы можно, подключив СМАРТ-устройство к электросети через сетевой фильтр.

Если пользователь или его окружение познают возможности СМАРТ-телеприемника опытным путем, нажимая на все клавиши ПДУ без разбора, это также влечет нарушение работы ОС. При этом разобраться, какое именно действие привело к блокировке системы, практически невозможно.

Последствия сброса настроек

В большинстве случаев при возникновении вышеприведенных признаков помочь может лишь перезагрузка СМАРТ-ТВ LG. При этом под данным термином понимают два действия:

• отключение техники от сети электропитания на короткое время;
• сброс настроек до заводского уровня.

В первом случае никаких фатальных последствий при перезагрузке не произойдет, просто устранятся небольшие ошибки, сбросятся запущенные, но незакрытые приложения и программы, занимающие операционную память и тормозящие процесс, а также перезапустится сеанс связи с Сетью, что имеет значение при некорректной работе веб-браузера.

Во втором случае обнулятся все изменения и настройки, произведенные пользователем, и восстановятся заводские параметры. Но вместе с клиентскими установками исчезнут и все программные ошибки (не аппаратные). Этот процесс считается крайней мерой, так как после него придется заново выполнять такие действия:

• авторизоваться в системе;
• искать, настраивать и сортировать телеканалы;
• активировать предустановленные приложения;
• скачивать и устанавливать дополнительный софт (из официального магазина либо посредством флешки) и так далее.

Алгоритм перезагрузки

Следует иметь ввиду, что процесс перезагрузки телевизионного приемника, если толковать ее как сброс настроек, не предполагает возврата к предыдущей версии ПО – прошивка не изменится. Пойдем дальше – перезагрузить СМАРТ-приемник посредством клавиши «Power», отвечающей за активирование и деактивацию техники, не получится. Для обнуления всех оперативных процессов потребуется выключить из розетки шнур электропитания, а через 3-5 минут включить обратно. Но при этом следует соблюсти одно условие – при выключении из сети телевизор должен работать.

И только в том случае, если описанный процесс не помог решить проблему, можно переходить к сбрасыванию настроек. Данная процедура имеет некоторые различия в зависимости от используемой в Smart TV платформе: более ранней Netcast или усовершенствованной WebOS.

Общий порядок для операционки Netcast

На данной платформе работают СМАРТ-телеприемники LG, выпущенные в период 2010-2014 гг., и некоторые бюджетные модели более позднего производства. Процесс сбрасывания настроек до заводского уровня на такой технике будет иметь следующий вид:

1. сначала следует нажатием на клавишу «Settings» пульта ДУ открыть «Настройки»;
2. далее нужно выбрать раздел «Установки»
3. затем необходимо в представленном списке найти пункт «Заводские настройки» и нажать «OK», подтверждая сброс.

По окончании этого процесса СМАРТ-устройство выключится, а спустя короткое время снова включится и будет в том виде, в котором его приобрел пользователь – без изменений, но и без ошибок.

Общий порядок для операционки WebOS

Данная операционка устанавливалась на премиальные телевизоры 2014 и более поздних годов выпуска, а сейчас под ее управлением работает большинство современных моделей. Перезагружаются такие ТВ-приемники несколько иначе по причине отличающегося интерфейса. Итак, для сброса настроек потребуется войти в меню телеприемника, нажав на клавишу «Home» на пульте ДУ (с изображением домика), а дальше в зависимости от версии операционной системы нужно пройди одним из двух нижеприведенных путей:

• «Настройки» (клавиша Settings на ПДУ или иконка в виде шестеренки на экране), далее «Расширенные», потом «Общие» (General) и в конце «Сброс настроек» (Reset to Initial Settings);
• «Настройки», затем «Все настройки» (кнопка с тремя вертикальными точками), потом «Общие» и в завершении «Сброс настроек».

После этого следует подтвердить свое намерение сбросить настройки СМАРТ-телеприемника до заводских установок, нажав на «ОК». В процессе инициализации ни в коем случае не следует отключать телевизор от электропитания.

Нюансы перезагрузки разных моделей

Как уже понятно из вышеописанного, процесс перезагрузки имеет некоторые различия не только в зависимости от используемой в СМАРТ-телевизоре платформы, но и на разных версиях одной ОС. Кроме того, далеко не все модификации «умной» телетехники LG поддерживают опцию сброса настроек. Для реабилитации таких телевизоров придется обращаться в сервисный центр, так как лишь квалифицированный специалист сможет прошить (обновить/обнулить) проблемную ОС.

Возможные проблемы и их решение

В большинстве случаев, если модель СМАРТ-ТВ LG предусматривает возможность сбрасывать пользовательские настройки да заводских, то проблем с осуществлением этого процесса не возникает. В некоторых ситуациях пользователи жалуются на трудности, возникающие при восстановлении своих установок. Например, на телевизоре было 30 телеканалов, а после перезагрузки и новой процедуры поиска стало 13. В этом случае причина заключается не в возврате заводских параметров, а в проблемах с тюнером/приемником – его нужно перепрошить или отнести в сервисную мастерскую.

Совет! Специалисты техподдержки LG Electronics рекомендуют каждый раз после обновления прошивки СМАРТ-телеприемника сбрасывать настройки до заводских значений.

Подведем итог. Если при воспроизведении видеоконтента на СМАРТ-телеприемнике LG просто завис кадр, не обязательно сразу начинать сбрасывать настройки до заводских значений. Возможно, просто не хватает драйвера, и для исправления ситуации достаточно будет добавить кодеки. А если регулярно наблюдаются торможения при запуске видео/аудио, некорректная реакция на нажатия кнопок пульта и другие проявления сбоев в системе, то в этом случае сначала нужно перезагрузить технику путем отключения от электросети, и только при отсутствии резуьтатов возвращаться к заводским установкам.

Источник

Lg произошла ошибка попробуйте позже информация об ошибке успешно отправлена разработчикам reload

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал Silver8025 — 20.05.22, 05:06

У меня телевизор LG LM8600 SMART TV. Если вы не знаете, я объясняю, что из магазина LG SMART WORLD на этой модели телевизора не устанавливаются российские и украинские приложения, по этому я их запускаю через флешку с помощью developer.lg. Так я нашёл и поставил некоторые виджеты. Добрый человек написал, что “Список всех приложений, доступных в LG Smart World на моём 32LB582V-ZG (Украина) при желании могу повытаскивать их zip или url.. (кроме платных)” , я тоже вежливо попросил. Вот и всё.

Сообщение отредактировал Виталий Леер — 26.07.19, 15:10

Оно и до этого могло запускаться с флэшки, если за пределами России или СНГ, это я про LG. В магазине приложений других стран его нет, я кое как где то нарыл в инете предидущую версию. С загрузкой своих листов у меня почему то какая то лажа, то есть полный ноль. Каналов в два раза меньше чем для Самсунга (тоже стало отстойным, убрали почти все основные каналы). Оно у меня так, для коллекции, практически не использую.

Добавлено 23.06.2015, 05:19:

А кому ты там свой приватный плейлист загружаешь на сервер, не задумывался ? Smart IPTV гораздо круче.

Сообщение отредактировал donmod — 23.06.15, 05:21

Инструкция по запуску XSMART на LG Smart TV
Запуск через смену DNS
XSMART для LG SMART TV на платформе NetCast и webOS можно запускать без флешки, для этого необходимо ввести IP адрес DNS сервера (IP адрес DNS сервера и инструкция как его сменить на LG SMART TV дальше в статье).

видает тв для LG и Samsung xsmart.tv может кому пригодится .

Сообщение отредактировал leshasist — 23.06.15, 21:45

Доброго времени суток. Помогите пожалуйста разобраться.

Купил телевизор LG42LB671V. Всё нравится, телек отличный, НО:

1) К нему приобрёл внешний HDD (toshiba dtb305 500gb) для просмотра скачанного контента. При работе с диском с компьютера всё как надо, чтение-запись никаких проблем. Но подключая диск к телевизору начинаются траблы. Каждые 3-5 секунд диск издаёт пищащий звук (будто останавливается диск и паркуется головка). Звук довольно громкий и уже изрядно поднадоел. При этом когда врубаю фильм с внешнего HDD, наблюдаются частые зависания каждые 10-20 минут (может зависнуть полностью, а может повисеть секунд 30 и потом пойти вновь быстро промотав время которое он висел). В общем получаем нормально функционирующий HDD, но дружить с телеком он отказывается. Многократно форматировал, менял файловую систему и размер кластера, результат тот-же. При этом если воспроизводить те же видео файлы на компе — всё отлично. Подскажите, как разрешить проблему.

2) Вдоволь натра***шись с жёстким озаботился поиском облачного хранилища. Сразу же опробовал LD Cloud и он мне очень понравился ибо умеет воспроизводить ранее запущенные видео файлы с того-же места где был закончен просмотр. К тому же есть возможность смотреть 3D видео непосредственно из облака. Однако размер облачного хранилища всего лишь 5Гб. При поиске информации в гугле выяснилось что якобы можно получить 50Гб, если регистрируешься непосредственно с телевизора. Однако после отказа от сервиса и новой регистрации с телека размер моего облака так и остался 5Гб. Возможности оплатить и расширить облако я так-же не нашёл. Собственно, можно ли получить 50Гб в своё распоряжение и как это сделать? Если нет, посоветуйте более подходящее облачное хранилище.

Сообщение отредактировал leshasist — 26.06.15, 22:55

Источник

Ошибка «сеть нестабильна» на телевизоре LG Smart TV. Что делать?

Телевизор LG UJ639V.

Ответ

Валентина, вы предоставили очень мало информации. Ошибка «сеть нестабильна» (если не ошибаюсь, код этой ошибки 102) появляется только в каком-то конкретно приложении, например в LG Store? В какой момент и где вы видите эту ошибку на своем телевизоре LG Smart TV? В браузере интернет работает? Если есть возможность, прикрепите фото ошибки в комментариях ниже.

Я ни разу не сталкивался с этой ошибкой, несмотря на то, что пользовался несколькими телевизорами LG на webOS. Поискал информацию об этой ошибке в интернете, посмотрел советы на форумах, и хочу посоветовать вам следующие решения:

1. Так как в телевизоре LG 43UJ639V есть Wi-Fi, то я бы попробовал отключить кабель и подключить его к интернету по Wi-Fi. К роутеру, или раздать интернет со смартфона. Интересно, исчезнет ли ошибка «сеть нестабильна» при таком подключении.
2. Видел в интернете несколько сообщений, что эту ошибку удалось решить сменой двух настоек: страна расположения и страна обслуживания. Нужно поставить одну страну. К сожалению, не могу подсказать где конкретно находятся эти настройки на вашем телевизоре. Но, думаю, найти их будет не сложно.
3. Пропишите на своем телевизоре LG статические DNS. Подробнее читайте в статье: https://help-wifi.com/televizory-lg/problemy-s-wi-fi-na-televizore-lg-smart-tv-ne-vidit-wi-fi-seti-ne-podklyuchaetsya-ne-rabotaet-internet-oshibka-seti-106-105/ Возможно, это решение позволит избавиться от ошибки «Подключение к серверу не стабильно. Код ошибки:-102». Только вам нужно прописывать DNS для проводного подключения.
4. Проверьте настройки времени на телевизоре.
5. Отключить питание телевизора на 15 минут.
6. Можно обновить прошивку. Скачать прошивку с сайта LG на флешку и обновить на телевизоре.
7. Смена MTU в настройках роутера. Обычно, по умолчанию стоит 1500. Можно попробовать выставить 1460.
8. Еще раз выполнить полный сброс настроек телевизора.

Дополнить свой вопрос, или поделиться решением (возможно, вы уже сами все исправили) можно в комментариях.

Источник

LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7

LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7

Сообщение Игорь » 25 мар 2017, 19:29

Что известно из улучшений:
— более плавные переходы у околочерного
— вернули шумодав для любителей рипнутной картинки при просмотре ремуксов/дисков
— автоматический ограничитель яркости менее агрессивен
— пиковая яркость — ожидаем чуть выше B6 и прирост постоянной яркости на больших участках сцен
— антибликовый фильтр должен стать еще лучше за счет того, что убрали поляризационную 3-д пленку
— низкий инпут лаг
— поддержка HLG
— лучше изображение из коробки (детализация в тенях, баланс белого и т.п. — все то, что делали раньше ручками, теперь доступно сразу)

Панели используются все те же, что и в 2016 году, т.е., изменения более софтовые, нежели в железе. Кардинальных отличий стоит ждать в 2018 и 2020, соответственно.
Jimmy6166, равномерность 5% серого на B6:

После нескольких циклов автоматической очистки, со слов владельцев, равномерность значительно улучшается. Яркость в HDR на С7 заметно выше. В его экземпляре тв на ножке несколько наклонен назад. Некоторые гоняют заливки по 100-250 часов.
Тема со слайдами — https://www.vybortv.ru/forum-o-televizorax/viewtopic.php?f=21&t=2007
В игровом режиме у zielin input lag 55C7 — 21 мс.

Картина с обратным затемнением (когда вместо затемненных краев они более яркие):
4% из коробки:

Обзор 65B7:

http://www.hdtvtest.co.uk/news/oled65b7v-201711264510.htm
Обзор 55C7:
http://www.rtings.com/tv/reviews/lg/c7
http://www.hdtvtest.co.uk/news/oled55c7v-201706144480.htm
https://hdtvpolska.com/lg-c7v-test-plaski-oled-ultra-hd-2017-oled55c7v/
https://www.lesnumeriques.com/tv-televiseur/lg-55c7v-p37959/test.html
https://www.whathifi.com/lg/oled55c7v/review
http://www.trustedreviews.com/reviews/lg-c7
https://www.techradar.com/reviews/lg-oled-c7
https://www.digitaltrends.com/tv-reviews/lg-c7-oled55c7p-review/
https://www.cnet.com/products/lg-oled55c7p/review/
http://televisions.reviewed.com/content/lg-c7-series-tv-review
https://www.forbes.com/sites/johnarcher/2017/11/21/lg-oled55b7-and-oled55c7-oled-tvs-review-game-changers-oled65b7-oled65c7/#80df7b6a1ac8
Обзор C7:

Сравнение B7 и C7:

Улучшения относительно 2016 года:
— Input lag 21 мс как в игровом 1080р, так и во всех 4к. Поддерживает прием 120 к/с в разрешении FullHD.
— антибликовый фильтр на том же уровне, но фиолетовый оттенок стал менее насыщенным
— увеличена яркость при просмотре реального контента, значительно повышена яркость на однородных участках в 50% от общей площади экрана, на остальных образцах яркость немного меньше относительно 2016
— улучшена равномерность околочерного
— остаточное изображение ликвидируется еще быстрее в течение 2-4 минут. Для ликвидации ОИ после длительных игровых сессий можно воспользоваться опцией Pixel Refresher — на час тв в режиме ожидания запустит цикл компенсации
— улучшение динамики исходного материала в 24 к/с. Для блу-рей помогает включение Real Cinema + выставление TruMotion 0/0. Для аналогичных материалов с источников 60i/60p рекомендуется включение только Real Cinema.
Настройки изображения 55B7, 55C7 с Rtings:
B7
https://www.rtings.com/tv/reviews/lg/c7-oled/settings
C7
https://www.rtings.com/tv/reviews/lg/b7-b7a-oled/settings
Обращаю внимание, что вводить надо все настройки, в том числе с многочисленных слайдов внизу статьи — там баланс белого и система управления цветом.
https://www.cnet.com/forums/discussions/lg-oled55c7p-and-oled65e7p-basic-picture-settings/?ts=14925325203113

(https://www.flatpanelshd.com/review.php?subaction=showfull&id=1506590109#5)

Полезности на WebOS 3.5:

Улучшение с обновлением 04.70.10:
http://www.hdtvtest.co.uk/news/oled65b7v-201711264510.htm

Тест HDR10, Active HDR и DolbyVision:
https://hdtvpolska.com/test-dolby-vision-vs-hdr10-na-lg-oled-z-ultra-hd-blu-ray/
https://hdtvpolska.com/stranger-things-2-test-dolby-vision-kontra-hdr10-na-lg-oled-tv-porownanie/
В Apple 4k TV:

Apple TV 4K iTunes Movies (Dolby Vision HDR) vs 4K Blu-ray

Источник

Коды ошибок телевизоров LG

Телевизоры LG пользуются большим спросом среди потребителей благодаря качеству изображения и звука и понятным настройкам. Но у телевизора LG, как и у любого другого ТВ, бывают сбои в работе. Рассмотрим наиболее популярные коды ошибок телевизора LG:

• Ошибка 3 «Не удалось найти DNS-сервер». Первым делом проверьте, работает ли сеть Интернет на других устройствах. Если это так, то следует установить DNS-сервер вручную в настройках TV. Для этого необходимо нажать кнопку с изображением шестеренки на пульте управления телевизора LG и перейти в меню настроек. Далее следует выбрать «Сеть», «Подключение к сети Wi-Fi» и «Расширенные настройки». Нажимаем на кнопку «Изменить» и прописываем вручную DNS-сервер «8.8.8.8».
• Ошибка 106. Наиболее частая ошибка, возникающая при подключении к роутеру. Возникает на частоте 5 ГГц. В настройках маршрутизатора необходимо изменить частоту с 5 ГГц на 2,4 ГГц.
• Ошибка 137. Еще одна распространенная ошибка для ТВ LG. Возникает при попытке подключения ТВ к беспроводной сети. Первым делом проверьте, правильно ли введен пароль от сети. Если верно, то стоит перезагрузить TV и маршрутизатор. Если и это не помогло, то стоит удалить сеть из памяти телевизора LG и подключиться к ней заново.
• Ошибка 105. Возникает при отсутствии доступа к сети Интернет или при сбое при преобразовании адреса, установленного DNS. Первоначально следует перезагрузить и ТВ LG, и роутер. Если не помогло, то необходимо установить DNS-адрес вручную, как описано выше. Адрес вводим «8.8.8.8.» или дополнительный «8.8.4.4.» – общедоступный сервер от Google.
• Коды ошибок 101 и 102 говорят о том, что произошел сбой в серверной зоне поставщика Интернета. В этом случае остается только ждать, когда провайдер наладит работу на своей стороне.
• Ошибка 109 – сетевая ошибка, попробуйте переподключить ТВ к сети Интернет. Или попробуйте временно подключиться к мобильному интернету.
• Ошибка 300 – появляется на экране телевизора LG так же по причине сетевых ошибок. При этом не имеет значения, подключен телевизор к беспроводной сети Интернет, или же с помощью провода. Необходимо в настройках телевизора отключить IPv6.
• Ошибка 6003 – возникает в случае, если в названии какого-либо из каналов указаны скобки или кавычки. После удаления доступ восстанавливается и код ошибки пропадает. Если этого не произошло, попробуйте обновить прошивку.
• Ошибка 200 – обычно возникает при попытке воспользоваться голосовым поиском на пульте управления. Следует отключить телевизор от сети Интернет на 5 минут и далее переподключиться заново. Если ошибка осталась, то необходимо обновить программное обеспечение телевизора.
• Ошибки 201 и 501 сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала. Если это не так и сигнал есть, то необходимо переключиться с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Еще можно сбросить настройки маршрутизатора.
• Ошибка 503 – возникает на стороне того или иного приложения или веб-ресурса. Стоит подождать, когда проблема будет устранена разработчиком.

Помимо ошибок самого телевизора LG, существует ряд ошибок, которые не зависят от операционной системы и модели самого телевизора. Ошибки возникают на стороне оператора телевидения:

• Код ошибки 10001 возникает у поставщика Ростелеком при попытке оплатить тарифный план или при попытке купить дополнительный контент. Ошибка означает, что деньги не поступили на лицевой счет. Исправить самостоятельно не получится, необходимо обратиться в службу поддержки Ростелеком.
• Ошибка 20001 появляется у пользователей приставки Wink абонентов Ростелеком. Следует проверить наличие Интернета и перезагрузить роутер. Так же следует убедиться, что кабели исправны и верно подключены. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит его обновить.
• Ошибка 20003 требует перезагрузки всех устройств: телевизора LG, приставки Ростелеком и роутера. После необходимо убедиться, что Интернет работает и обновить приложение Ростелеком.
• Ошибка 60005 информирует об отсутствии подключения к сети или о нестабильном подключении к сети Интернет. Следует проверить настройки роутера.
• Ошибка 503000 с провайдеров Мегафон связана с поломкой оборудования, необходимо оформить вызов мастера в технической поддержке поставщика.
• Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Необходимо сбросить настройки и переподключить. Еще одним вариантом решения станет обновление приложения Триколор.
• Ошибка 21 так же появляется на телевизорах с Триколор и означает, что нет подключения к интернету. Необходимо выполнить перезагрузку всех устройств.
• Код ошибки О означает, что нет доступа к Триколор. Чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить оплачен ли тариф и правильно ли введен ID.
• Код ошибки vse_004 возникает при использовании приложения IVI, для устранения, необходимо очистить кэш приложения и перезагрузить телевизор.
• Ошибка воспроизведения YouTube на телевизоре LG – необходимо выключить телевизор и отключить его от источника питания на 20 минут. Если ошибка не прошла, следует проверить подключение к сети Интернет. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Если и это не помогло, то необходимо удалить приложение и установить его повторно.
• Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства.
• Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Иногда ошибка возникает из-за неправильного времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, а также часовой пояс.

Источник

Не работает Смарт ТВ на телевизоре LG? Проверьте наличие Интернета, перезагрузитесь, сделайте правильные настройки роутера, обновите ПО на ТВ / маршрутизаторе, выполните сброс до заводских и пройдите регистрацию, если это еще не сделано. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины подобных сбоев, и какие шаги предпринять для решения проблемы.

Причины, почему не работает Смарт ТВ на телевизоре

После покупки TV люди подключают устройство к сети и сразу рассчитывают на получение доступа к смарт-услугам. На практике после подачи питания на телевизор LG Smart TV сразу не работает. Кроме того, сбои могут появиться уже после подключения и корректной работы в течение продолжительного времени.

К причинам такой проблемы можно отнести:

1. Отсутствие Интернета.
2. Не пройденная регистрация.
3. Неправильная работа или неисправность роутера.
4. Устаревшее ПО телевизора.
5. Сбои в работе программного обеспечения на TV, устаревшая версия.
6. Технические неисправности.

Это базовые причины, почему не работает LG Smart TV, с которыми сталкивается большинство пользователей. Понимание этих моментов позволяет решить вопрос своими силами.

Что делать, если Смарт на телевизоре не работает

Для восстановления нормальной работы Смарт ТВ необходимо сделать ряд шагов, на которых остановимся подробнее.

Подключите / проверьте Интернет

В 9 из 10 случаев LG Smart TV не работает из-за отсутствия или плохого Интернета. Для получения высокого качества услуг рекомендуется использовать высокоскоростное соединение для получения доступа к высокому качеству.

Всего выделяется три способа сопряжения:

• Через Вай-Фай. Для получения более стойкой связи рекомендуется подключаться на частоте 5 ГГц. Для соединения войдите в «Настройки», а далее «Расширенные …», войдите в «Сеть», а после «Подключение к сети WiFi». На следующем шаге укажите пароль и подключитесь к Сети.

• С помощью кабеля. Более предпочтительный способ подразумевает подключение LAN-кабеля, который идет от роутера или сразу от провайдера.
• USB-модем с мобильного Интернета или соединение смартфона по Вай-Фай Директ. Именно при таком варианте чаще всего не работает Смарт ТВ на LG из-за низкой скорости соединения.

Во всех случаях убедитесь в наличии подключения и проверьте скорость. Для контроля последний войдите в браузере на сайте speedtest.net и запустите процесс. Учтите, что при соединении по кабелю Смарт ТВ не всегда сразу работает на телевизоре LG. В некоторых случаях требуется ввод логина и пароля.

Пройдите регистрацию

Если вы первый раз подключились к устройству и не показывает Смарт ТВ на LG, пройдите регистрацию на официальном сайте производителя. Для этого перейдите по ссылке ru.lgaccount.com/join/terms и следуйте инструкции. Возможны варианты быстрого входа через одну из доступных социальных сетей. После можно войти в учетную запись и поставить отметку «Оставаться в системе», чтобы в дальнейшем не вводить данные для входа.

Перезагрузитесь

В ситуации, когда на телевизоре LG вдруг перестал работать Смарт ТВ, попробуйте перезапустить ТВ. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Выключите LG из розетки на 5-10 минут.
2. Отключите питание роутера на это же время.
3. Подключите маршрутизатор к сети и дождитесь соединения.
4. Включите телевизор LG и проверьте работает Смарт ТВ или нет.

Перезапуск позволяет исправить мелкие ошибки, которые иногда возникают при подключении Интернета и работе Smart TV.

Настройте роутер

Причиной сбоев в работе Смарт на телевизоре зачастую становится сам маршрутизатор. Если он не подключается автоматически, это можно сделать вручную. Для этого необходимо зайти в пункт «Конфигурация», а далее «Настройка сети» и «Статический IP адрес». Данные для входа можно найти у провайдера.

После ввода информации дождитесь подключения и проверьте, работает Смарт ТВ на телевизоре LG или нет. Нельзя также исключать неисправность самого роутера и необходимость его замены. Причиной может быть устаревшее ПО роутера, которое легко обновить через меню этого оборудования.

Обновите ПО телевизора

Причиной, почему не работает Смарт ТВ на телевизоре LG может быть устаревшая версия программного обеспечения. Процесс обновления может проходить двумя путями:

• Автоматически (через меню). Для этого зайдите в «Настройки», а далее «Поддержка» и «Обновление ПО». Выберите пункт «Проверить наличие обновлений» и при наличии такой версии загрузите ее, а после перезапустите TV.

• Вручную (через USB). Для этого на официальном сайте lg.com/ru/support/software-firmware нужно найти ПО для своей модели и скачать его. Далее подготовьте флешку, отформатируйте в формате FAT32 и сделайте папку LG_DTV. На следующем шаге распакуйте в нее архив с новым ПО и вставьте накопитель в USB разъем телевизора LG. Если все работает, система должна определить новое программное обеспечения и попросить запуск процесса. Нужно согласиться с обновлением и запустить процесс. Если флешка не распознается, возможно, причины кроются в несоответствии ПО или неисправности накопителя.

Сделайте сброс

Если после всех шагов все равно не работает Смарт ТВ, попробуйте сделать полный сброс телевизора LG. Суть этого действия состоит в обнулении всех сделанных пользователем настроек (в том числе ошибочных). Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Кликните на кнопку Home пульта.
2. Войдите в раздел «Настройки».
3. Зайдите в «Расширенные настройки».
4. Кликните на «Общие».
5. Перейдите в «Сброс настроек до заводских».
6. Дождитесь автоматического перезапуска TV.
7. Введите пароль, если раньше был активирован показатель «Безопасность».

До завершения процесса сброса нельзя выключать TV. После окончания может потребоваться повторная авторизация, сортировка каналов или активация программы.

Обратитесь в поддержку

Причиной, почему не работает Смарт ТВ на телевизоре LG может быть техническая или иная неисправность. В таком случае сначала обратитесь в поддержку провайдера Интернета, а потом и к компании LG. Для этого позвоните в службу помощи по телефону 8-800-20-076-76 в России. Работник дает рекомендации по дальнейшим шагам и при необходимости советует обратиться в сервисный центр для ремонта (если проблема серьезная) и дает адрес ближайшего офиса.

Как видно, существует не так много причин, почему не работает Смарт ТВ на телевизоре LG. В большинстве случаев проблему легко решить путем восстановления Интернета или перезагрузки. В более сложных случаях может потребоваться обновление ПО или полный сброс настроек, а также обращение в поддержку / сервисный центр.

В комментариях расскажите, какая из приведенных рекомендаций вам помогла, и что еще можно сделать для решения вопроса.

Как перезагрузить телевизор LG с помощью пульта? Отключите устройство пультом ДУ, а после вытяните вилку из розетки на 4-5 минут. Через этот промежуток времени включите снова. Если не помогло — сбросьте параметры до заводских. Жмите на кнопку «Home», перейдите в «Настройки», выберите «Расширенные …», а потом «Общие» и «Сброс настроек до заводских». Дождитесь перезапуска и введите все параметры снова. Ниже рассмотрим, как перезагрузить телевизор LG со Smart TV, и что для этого нужно сделать. Отдельно приведем причины, в которых необходим сброс / перезапуск оборудования.

Как перезапустить ТВ

В процессе пользования телевизором могут воанзникнуть ошибки, требующие принятия некоторых мер. Существует два базовых способа, как перезагрузить телевизор ЛДЖИ Смарт ТВ — полное выключение на некоторое время или полный сброс с помощью пульта. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Отключение

Наиболее простой способ перезагрузить LG со Смарт ТВ — сделать это с помощью обычного отключения. Алгоритм действий такой:

1. Выключите телевизор с помощью пульта.
2. Достаньте вилку питания устройства из розетки.
3. Выждите около пяти минут.
4. Вставьте вилку на место и включите TV с помощью пульта.

Приведенный метод наиболее простой и позволяет исправить незначительные ошибки, закрыть программы / приложения в случае их некорректного завершения, освободить оперативную память и ускорить работу Web OS. Если стоит вопрос, как перезагрузить телевизор LG без пульта, можно смело использовать этот вариант. Этот способ также подойдет, если в процессе пользования возникли трудности с браузером.

Сброс настроек

Более эффективный метод — перезагрузка телевизора LG с пульта посредством сброса до заводских настроек. Суть метода в том, чтобы обнулить данные и вернуть их к первоначальным параметрам. В таком случае удаляются все пользовательские данные, в том числе программы и параметры, заданные пользователем.

Перед тем как перезагрузить Смарт телевизор LG, необходимо проверить, какая операционная система на нем установлена. От этого зависит дальнейший алгоритм действий. Так, TV, выпущенные в 2012 и 2013 годах поддерживают ОС Netcast, а более новые, выпущенные после 2014 года — Web OS.

Чтобы перезагрузить телевизор LG с WebOS с помощью пульта, сделайте следующие шаги:

1. Кликните на кнопку «Home» (символ «Дом») на пульте ДУ.
2. Войдите в раздел «Настройки», который легко распознать по символу шестеренки.
3. Кликните на «Расширенные …», а здесь выберите «Общие».
4. Жмите на «Сброс настроек до заводских».
5. Дождитесь автоматической перезагрузки LG со Смарт ТВ.
6. Введите пароль, если раньше был активирован пункт «Безопасность».

Второй способ — перезапуск ТВ LG после обновления при наличии ОС Netcast с помощью пульта. В таком случае сделайте следующее:

1. Кликните на пункт «Настройки» на пульте ДУ.
2. В появившемся меню выберите пункт «Установки».
3. Отыщите в перечне опций «Заводские …».
4. Кликните на пульте управления клавишу «ОК».
5. Подтвердите сброс.

До завершения процесса нельзя отключать TV от источника питания. В ином случае перезагрузить устройство не получится, и могут возникнуть серьезные сбои в его работе. В наиболее сложных случаях рекомендуется привлекать сотрудников сервисного центра.

Если сделать перезагрузку телевизора LG путем сброса и по рассмотренному выше алгоритму, придется снова восстанавливать настройки. В частности, нужно пройти авторизацию, сортировать каналы и заново активировать приложения. Если рассмотренные выше шаги не помогли с решением проблемы, обратитесь в сервисный центр.

Для чего это нужно

Как отмечалось, в современных телевизорах LG основной операционной системой является WebOS. Она создана специально для смарт-ТВ и отличается повышенной надежностью и редкими сбоями. Здесь редко случаются ошибки, а сам ОС является наиболее стабильной со всех ОС Смарт ТВ. Если проблемы и происходят, достаточно перезагрузить устройство по первому способу без помощи пульта. В более сложных случаях приходится делать полное обнуление.

Сбои могут быть обусловлены следующими причинами:

1. Применение нелицензированного ПО.
2. Установка непроверенных программ / приложений.
3. Дефицит встроенной памяти при установке обновлений (редкое явление).
4. Скачки напряжения в сети. Если такие случаи происходят редко, это не вызывает проблем. Зачастую достаточно перезагрузить телевизор с помощью пульта или без него для решения проблемы. Если же скачки напряжения являются частым явлением, возможна более серьезная поломка. Для защиты оборудования лучше использовать сетевой фильтр.

Вопрос, как перезапустить телевизор LG для обновления информации с помощью пульта возникает в следующих случаях:

1. Зависание / торможение TV во время работы.
2. На устройстве не проигрывается какой-то контент.
3. Увеличение времени загрузки веб-проводника, приложения или программы в сравнении с обычной ситуацией.
4. Блокировка IP адреса телевизором.
5. Сбои в работе флеш-плеера или его работа с проблемами.
6. Трудности с подключением по Вай-Фай.
7. Отсутствие реакции на команды с пульта ДУ.
8. Телевизора LG не находит внешние источники. При этом попытки найти их с помощью пульта или без него не дают результата.

Во всех рассмотренных случаях нужно перезагрузить телевизор LG. Но не торопитесь делать сброс настроек, ведь это требует дальнейшего внесения настроек с нуля. Начните с обычного временного отключения устройства и последующего включения. В большинстве случаев этого достаточно для восстановления девайса. При отсутствии результата стоит использовать возврат к заводским параметрам.

В комментариях расскажите, удалось ли вам перезагрузить телевизор LG с помощью пульта, что вынудило на выполнение такого шага, и какие трудности при этом возникали.

Источник

Правила перезагрузки SMART-телевизоров LG

Владельцы телеприемников, обладающих СМАРТ-опциями, имеют широчайшие возможности, сравнимые с компьютером – они могут смотреть не только телевидение, но и фильмы, сериалы, а также другой видеоконтент в режиме онлайн, загружать игры, осуществлять серфинг по Сети, общаться в популярных социальных мессенджерах и так далее. Весь этот функционал обеспечивает свод специальных программ, называемый операционной системой. В результате внешних обстоятельств либо внутренних системных ошибок «умная» техника иногда сбоит, что проявляется как зависания, торможения, отказ в воспроизведении какого-либо мультимедийного контента и другими признаками некорректной работы. В этом случае поможет перезапуск устройства. О том, как перезагрузить телевизор LG Smart TV, и пойдет речь в нашем материале.

Признаки и причины программных сбоев

Возникновение ошибок в работе программного обеспечения телеприемников LG может проявляться такими симптомами:

• длительной загрузкой веб-браузера либо другого приложения;
• зависанием работающей программы;
• блокировкой разных IP-адресов;
• сбоем в работе «вшитого» флеш-плеера;
• отсутствием реакции на команды с пульта ДУ и другими признаками.

Такая симптоматика может быть вызвана целым рядом причин, наиболее распространенной из которых является перепрошивка СМАРТ-телеприемника. Объясняется данный феномен просто – либо разработчик выпустил неудачную версию и уже работает над ее исправлением, либо пользователь скачал альтернативный софт с сомнительных ресурсов, а не с официального сайта, и «умное» устройство его не принимает. Возможен и еще один нюанс: прошивка обновлялась в автоматическом режиме без присмотра владельца техники, и в процессе установки новой версии была обнаружена нехватка встроенной памяти, или имело место некорректное энергоснабжение. В этих случаях также происходит системный сбой.

Спровоцировать ошибки ПО могут и скачки напряжения либо внезапные отключения электричества. В единичном проявлении эти факторы не нанесут вреда, а при систематическом возникновении возможны не только сбои работы всей системы, но и выход из строя техники. Избежать проблемы можно, подключив СМАРТ-устройство к электросети через сетевой фильтр.

Если пользователь или его окружение познают возможности СМАРТ-телеприемника опытным путем, нажимая на все клавиши ПДУ без разбора, это также влечет нарушение работы ОС. При этом разобраться, какое именно действие привело к блокировке системы, практически невозможно.

Последствия сброса настроек

В большинстве случаев при возникновении вышеприведенных признаков помочь может лишь перезагрузка СМАРТ-ТВ LG. При этом под данным термином понимают два действия:

• отключение техники от сети электропитания на короткое время;
• сброс настроек до заводского уровня.

В первом случае никаких фатальных последствий при перезагрузке не произойдет, просто устранятся небольшие ошибки, сбросятся запущенные, но незакрытые приложения и программы, занимающие операционную память и тормозящие процесс, а также перезапустится сеанс связи с Сетью, что имеет значение при некорректной работе веб-браузера.

Во втором случае обнулятся все изменения и настройки, произведенные пользователем, и восстановятся заводские параметры. Но вместе с клиентскими установками исчезнут и все программные ошибки (не аппаратные). Этот процесс считается крайней мерой, так как после него придется заново выполнять такие действия:

• авторизоваться в системе;
• искать, настраивать и сортировать телеканалы;
• активировать предустановленные приложения;
• скачивать и устанавливать дополнительный софт (из официального магазина либо посредством флешки) и так далее.

Алгоритм перезагрузки

Следует иметь ввиду, что процесс перезагрузки телевизионного приемника, если толковать ее как сброс настроек, не предполагает возврата к предыдущей версии ПО – прошивка не изменится. Пойдем дальше – перезагрузить СМАРТ-приемник посредством клавиши «Power», отвечающей за активирование и деактивацию техники, не получится. Для обнуления всех оперативных процессов потребуется выключить из розетки шнур электропитания, а через 3-5 минут включить обратно. Но при этом следует соблюсти одно условие – при выключении из сети телевизор должен работать.

И только в том случае, если описанный процесс не помог решить проблему, можно переходить к сбрасыванию настроек. Данная процедура имеет некоторые различия в зависимости от используемой в Smart TV платформе: более ранней Netcast или усовершенствованной WebOS.

Общий порядок для операционки Netcast

На данной платформе работают СМАРТ-телеприемники LG, выпущенные в период 2010-2014 гг., и некоторые бюджетные модели более позднего производства. Процесс сбрасывания настроек до заводского уровня на такой технике будет иметь следующий вид:

1. сначала следует нажатием на клавишу «Settings» пульта ДУ открыть «Настройки»;
2. далее нужно выбрать раздел «Установки»
3. затем необходимо в представленном списке найти пункт «Заводские настройки» и нажать «OK», подтверждая сброс.

По окончании этого процесса СМАРТ-устройство выключится, а спустя короткое время снова включится и будет в том виде, в котором его приобрел пользователь – без изменений, но и без ошибок.

Общий порядок для операционки WebOS

Данная операционка устанавливалась на премиальные телевизоры 2014 и более поздних годов выпуска, а сейчас под ее управлением работает большинство современных моделей. Перезагружаются такие ТВ-приемники несколько иначе по причине отличающегося интерфейса. Итак, для сброса настроек потребуется войти в меню телеприемника, нажав на клавишу «Home» на пульте ДУ (с изображением домика), а дальше в зависимости от версии операционной системы нужно пройди одним из двух нижеприведенных путей:

• «Настройки» (клавиша Settings на ПДУ или иконка в виде шестеренки на экране), далее «Расширенные», потом «Общие» (General) и в конце «Сброс настроек» (Reset to Initial Settings);
• «Настройки», затем «Все настройки» (кнопка с тремя вертикальными точками), потом «Общие» и в завершении «Сброс настроек».

После этого следует подтвердить свое намерение сбросить настройки СМАРТ-телеприемника до заводских установок, нажав на «ОК». В процессе инициализации ни в коем случае не следует отключать телевизор от электропитания.

Нюансы перезагрузки разных моделей

Как уже понятно из вышеописанного, процесс перезагрузки имеет некоторые различия не только в зависимости от используемой в СМАРТ-телевизоре платформы, но и на разных версиях одной ОС. Кроме того, далеко не все модификации «умной» телетехники LG поддерживают опцию сброса настроек. Для реабилитации таких телевизоров придется обращаться в сервисный центр, так как лишь квалифицированный специалист сможет прошить (обновить/обнулить) проблемную ОС.

Возможные проблемы и их решение

В большинстве случаев, если модель СМАРТ-ТВ LG предусматривает возможность сбрасывать пользовательские настройки да заводских, то проблем с осуществлением этого процесса не возникает. В некоторых ситуациях пользователи жалуются на трудности, возникающие при восстановлении своих установок. Например, на телевизоре было 30 телеканалов, а после перезагрузки и новой процедуры поиска стало 13. В этом случае причина заключается не в возврате заводских параметров, а в проблемах с тюнером/приемником – его нужно перепрошить или отнести в сервисную мастерскую.

Совет! Специалисты техподдержки LG Electronics рекомендуют каждый раз после обновления прошивки СМАРТ-телеприемника сбрасывать настройки до заводских значений.

Подведем итог. Если при воспроизведении видеоконтента на СМАРТ-телеприемнике LG просто завис кадр, не обязательно сразу начинать сбрасывать настройки до заводских значений. Возможно, просто не хватает драйвера, и для исправления ситуации достаточно будет добавить кодеки. А если регулярно наблюдаются торможения при запуске видео/аудио, некорректная реакция на нажатия кнопок пульта и другие проявления сбоев в системе, то в этом случае сначала нужно перезагрузить технику путем отключения от электросети, и только при отсутствии резуьтатов возвращаться к заводским установкам.

Источник

Телевизоры LG пользуются большим спросом среди потребителей благодаря качеству изображения и звука и понятным настройкам. Но у телевизора LG, как и у любого другого ТВ, бывают сбои в работе. Рассмотрим наиболее популярные коды ошибок телевизора LG:

• Ошибка 3 «Не удалось найти DNS-сервер». Первым делом проверьте, работает ли сеть Интернет на других устройствах. Если это так, то следует установить DNS-сервер вручную в настройках TV. Для этого необходимо нажать кнопку с изображением шестеренки на пульте управления телевизора LG и перейти в меню настроек. Далее следует выбрать «Сеть», «Подключение к сети Wi-Fi» и «Расширенные настройки». Нажимаем на кнопку «Изменить» и прописываем вручную DNS-сервер «8.8.8.8».
• Ошибка 106. Наиболее частая ошибка, возникающая при подключении к роутеру. Возникает на частоте 5 ГГц. В настройках маршрутизатора необходимо изменить частоту с 5 ГГц на 2,4 ГГц.
• Ошибка 137. Еще одна распространенная ошибка для ТВ LG. Возникает при попытке подключения ТВ к беспроводной сети. Первым делом проверьте, правильно ли введен пароль от сети. Если верно, то стоит перезагрузить TV и маршрутизатор. Если и это не помогло, то стоит удалить сеть из памяти телевизора LG и подключиться к ней заново.
• Ошибка 105. Возникает при отсутствии доступа к сети Интернет или при сбое при преобразовании адреса, установленного DNS. Первоначально следует перезагрузить и ТВ LG, и роутер. Если не помогло, то необходимо установить DNS-адрес вручную, как описано выше. Адрес вводим «8.8.8.8.» или дополнительный «8.8.4.4.» – общедоступный сервер от Google.
• Коды ошибок 101 и 102 говорят о том, что произошел сбой в серверной зоне поставщика Интернета. В этом случае остается только ждать, когда провайдер наладит работу на своей стороне.
• Ошибка 109 – сетевая ошибка, попробуйте переподключить ТВ к сети Интернет. Или попробуйте временно подключиться к мобильному интернету.
• Ошибка 300 – появляется на экране телевизора LG так же по причине сетевых ошибок. При этом не имеет значения, подключен телевизор к беспроводной сети Интернет, или же с помощью провода. Необходимо в настройках телевизора отключить IPv6.
• Ошибка 6003 – возникает в случае, если в названии какого-либо из каналов указаны скобки или кавычки. После удаления доступ восстанавливается и код ошибки пропадает. Если этого не произошло, попробуйте обновить прошивку.
• Ошибка 200 – обычно возникает при попытке воспользоваться голосовым поиском на пульте управления. Следует отключить телевизор от сети Интернет на 5 минут и далее переподключиться заново. Если ошибка осталась, то необходимо обновить программное обеспечение телевизора.  
• Ошибки 201 и 501 сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала. Если это не так и сигнал есть, то необходимо переключиться с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Еще можно сбросить настройки маршрутизатора.
• Ошибка 503 – возникает на стороне того или иного приложения или веб-ресурса. Стоит подождать, когда проблема будет устранена разработчиком.

Помимо ошибок самого телевизора LG, существует ряд ошибок, которые не зависят от операционной системы и модели самого телевизора. Ошибки возникают на стороне оператора телевидения:

• Код ошибки 10001 возникает у поставщика Ростелеком при попытке оплатить тарифный план или при попытке купить дополнительный контент. Ошибка означает, что деньги не поступили на лицевой счет. Исправить самостоятельно не получится, необходимо обратиться в службу поддержки Ростелеком.  
• Ошибка 20001 появляется у пользователей приставки Wink абонентов Ростелеком. Следует проверить наличие Интернета и перезагрузить роутер. Так же следует убедиться, что кабели исправны и верно подключены. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит его обновить.
• Ошибка 20003 требует перезагрузки всех устройств: телевизора LG, приставки Ростелеком и роутера. После необходимо убедиться, что Интернет работает и обновить приложение Ростелеком.
• Ошибка 60005 информирует об отсутствии подключения к сети или о нестабильном подключении к сети Интернет. Следует проверить настройки роутера.
• Ошибка 503000 с провайдеров Мегафон связана с поломкой оборудования, необходимо оформить вызов мастера в технической поддержке поставщика.
• Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Необходимо сбросить настройки и переподключить. Еще одним вариантом решения станет обновление приложения Триколор.
• Ошибка 21 так же появляется на телевизорах с Триколор и означает, что нет подключения к интернету. Необходимо выполнить перезагрузку всех устройств.
• Код ошибки О означает, что нет доступа к Триколор. Чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить оплачен ли тариф и правильно ли введен ID.
• Код ошибки vse_004 возникает при использовании приложения IVI, для устранения, необходимо очистить кэш приложения и перезагрузить телевизор.
• Ошибка воспроизведения YouTube на телевизоре LG – необходимо выключить телевизор и отключить его от источника питания на 20 минут. Если ошибка не прошла, следует проверить подключение к сети Интернет. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Если и это не помогло, то необходимо удалить приложение и установить его повторно.
• Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства.
• Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Иногда ошибка возникает из-за неправильного времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, а также часовой пояс.

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Телевизоры LG — Приложения