Произошла ошибка пожалуйста повторите попытку позже налоговая

Real checkReal check — 8 июня 2022

Комментировать

При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую подпись

Сайт налоговой — это такая попа…Я уже второй месяц не могу сдать 3-НДФЛ…выходит такая ошибка «При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую подпись«.

А за просрочку каждый месяц капает пени…не менее 1 тысячи рублей…вот как на них в суд подать или как с ними бороться? Понятно, что нет дисциплины просто у программисты и не хватает тех, кто давал бы им подзатылники, халатное отношение повсюду.

Что уже сделал:

  1. поменял ключ
  2. пробовал ключ от ИП / не подходит почему то
  3. просил их поменять мне на серверный ключ — игнорят

Пишу им, сперва отвечали через 10, 20 дней, на днях ответили в тот же день и даже переписывались почти — то есть часто отвечали, но потом выслал скрины и они забыли видимо, сегодня опять отправляю…они пишут: отвечайте на письмо, а у них сервер не принимает в обратку)) приходится по новой писать новое обращение…кошмарный сайт…отзывы пишешь им с их сайта налоговой РФ — толку нету. Эти отзывы видимо они же и читают) Бардак конечно…

На данный момент проблема такая: ключи поменяли они, но подписать декларацию 3-НДФЛ также не могу, ответ на скрние…

2) а при отправке формы выходит еще такая ошибка:
Forbidden
Request ID2: 2022-06-08-08-22-58-2969889D3F01C23F 56b8cca7df21146f3c12b034

В общем проблемный сайт налоговой России делайте уже что-нибудь…

[РЕШЕНО]: многим повезло, кто найдет данную статью: я решил данную проблему только поехав на Родину, там крутые люди работают в налоговой, не то, что в Москве, тут у них большой поток и много желчи от людей, а у нас все по другому и это классно. Так вот, решение: надо просто скачать приложение налоговой на телефон, называется «Налоги ФЛ», войти в него и оттуда я нажал пересоздать мою подпись, 1 вариант — чтобы она хранилась на стороне налоговой, а не у меня на компе — вот так вот, вот и все, и далее все подписалось!

Порекомендовать друзьям:

April 8 2019, 17:47

При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую.

Вот бы хоть раз отправка декларации обошлась без ошибок, но нет.
На этот раз после подписания выскочила ошибка: «При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую подпись» (при этом новую подпись я получила часом ранее)
Ответ технической поддержки:
1) На данный момент рекомендуем подписать и отправить декларацию без вложений (без приложенных документов вообще). После того, как по отправленной декларации в «Истории документооборота» поступит документ «Квитанция о приеме», можно будет отправить дополнительные документы. Информация о процессе отправки дополнительных документов в приложенном файле.
2) Попробуйте также удалить все приложенные файл вложения и не выходя из декларации добавить их заново и повторить процесс подписания.

Я отправила декларацию без объяснительной (доп. документа) и действительно помогло.

И сайт у них стал красивый, но неудобный (

Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

Сообщение о формировании личного кабинета

Содержание

  1. Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
  2. Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
  3. Заключение

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика» формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

Приказ ФНС

Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

Читайте также: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

Скриншот уведомления

Такое сообщение может висеть более недели

Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

Что нужно сделать: Пояснение:
Обновите страницу вашего ЛК. Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора. Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции «Настройки»:

  1. После перехода в настройки выберите раздел «Приватность и защита», там найдите подраздел «Куки и данные сайтов».
  2. Нажмите справа на кнопку «Удалить данные».Кнопка удаления данных
  3. В появившемся окне вновь нажмите на «Удалить». Окно удаления данных
    В окне нажмите на «Удалить»
  4. Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью «Физические лица» (если вы физлицо) или «Индивидуальные предприниматели» (в случае ИП) кликните на «Личный кабинет». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;Сайт ФНС
  5. При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию «Открыть окно в гостевом режиме», и в таком формате браузера перейдите в ЛК;Опция открытия окна в гостевом режиме
  6. Попробуйте использовать качественно-иной браузер. Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;Логотипы браузеров
  7. Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222. Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на «Помощь» внизу, далее кликнуть на кнопку «Техническая поддержка». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.Письмо в поддержку ФНС

Читайте также: В чём суть «ошибки генерации сертификата» в Личном кабинете налогоплательщика.

Заключение

Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

Опубликовано 30.12.2019 Обновлено 10.06.2021

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog.ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

Источник

Real checkReal check — 8 июня 2022

Комментировать

При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую подпись

Сайт налоговой — это такая попа…Я уже второй месяц не могу сдать 3-НДФЛ…выходит такая ошибка «При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую подпись«.

А за просрочку каждый месяц капает пени…не менее 1 тысячи рублей…вот как на них в суд подать или как с ними бороться? Понятно, что нет дисциплины просто у программисты и не хватает тех, кто давал бы им подзатылники, халатное отношение повсюду.

Что уже сделал:

  1. поменял ключ
  2. пробовал ключ от ИП / не подходит почему то
  3. просил их поменять мне на серверный ключ — игнорят

Пишу им, сперва отвечали через 10, 20 дней, на днях ответили в тот же день и даже переписывались почти — то есть часто отвечали, но потом выслал скрины и они забыли видимо, сегодня опять отправляю…они пишут: отвечайте на письмо, а у них сервер не принимает в обратку)) приходится по новой писать новое обращение…кошмарный сайт…отзывы пишешь им с их сайта налоговой РФ — толку нету. Эти отзывы видимо они же и читают) Бардак конечно…

На данный момент проблема такая: ключи поменяли они, но подписать декларацию 3-НДФЛ также не могу, ответ на скрние…

2) а при отправке формы выходит еще такая ошибка:
Forbidden
Request ID2: 2022-06-08-08-22-58-2969889D3F01C23F 56b8cca7df21146f3c12b034

В общем проблемный сайт налоговой России делайте уже что-нибудь…

[РЕШЕНО]: многим повезло, кто найдет данную статью: я решил данную проблему только поехав на Родину, там крутые люди работают в налоговой, не то, что в Москве, тут у них большой поток и много желчи от людей, а у нас все по другому и это классно. Так вот, решение: надо просто скачать приложение налоговой на телефон, называется «Налоги ФЛ», войти в него и оттуда я нажал пересоздать мою подпись, 1 вариант — чтобы она хранилась на стороне налоговой, а не у меня на компе — вот так вот, вот и все, и далее все подписалось!

Порекомендовать друзьям:

Источник

#151

Andreyspb

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 1 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 11 January 2022 — 11:33

Сейчас другая ошибка. Декларация подписывается, но при попытке отправить сразу же приходит: «Ошибка подготовки декларации к отправке»

Повторная отправка к положительному результату не приводит.

  • Наверх

#152


p.a.shamberova

p.a.shamberova

  • Защита от ботов:3468-3897-54-913
  • Пол:Женщина

Отправлено 11 January 2022 — 14:19

Сейчас другая ошибка. Декларация подписывается, но при попытке отправить сразу же приходит: «Ошибка подготовки декларации к отправке»

Повторная отправка к положительному результату не приводит.

Добрый день! Для уточнения информации укажите Ваш ИНН.

  • Наверх

#153


Interscape

Interscape

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 1 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 12 January 2022 — 00:42

Добрый день! При проверке декларации 3НДФЛ, сданной 01.03.2021 спустя 3 месяца появился статус об успешном окончании, но деньги так и не выплатили. С июля месяца пытаюсь дозвонится своему инспектору-он просто часами не берет трубки и система кладет трубку. Составил обращение, что не хватает документов (договора на квартиру и кредитного договора) и в этом же письме посоветовали сдать их через ЛК, что я и сделал. И вот пришел очередной ответ, что документы не приняты с формулировкой:

Причины отказа:

0300200000 — Синтаксис файла не соответствует требованиям формата

— в файле : NO_NDFL3_7728_7728_672904314238_20211230_999e5b6636b9420f922f0200473bccd4 обнаружены

ошибки

0300300001 — Файл не соответствует xsd-схеме

0300300001 — The element ‘НДФЛ3’ has invalid child element ‘ДоходПредпр’. List of possible elements expected:

‘ЗаявЗачВозвр, НалБаза’.

Мой ИНН 672904314238. Подскажите, что делать? Я устал уже полгода биться головой о стенку… Заранее спасибо!

  • Наверх

#154


Анастасия7272

Анастасия7272

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 2 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 12 January 2022 — 09:30

Выдает ошибку при попытке подгрузить готовую декларацию:

Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки

ИНН 721601458381

  • Наверх

#155


Dmitriy Li

Dmitriy Li

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 1 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 12 January 2022 — 09:49

День добрый, прокомментируйте пожалуйста ситуацию.  Загрузил декларацию (2020год)+ все необходимые документы согласно установленного списка, однако уже вторые сутки фигурирует статус-«ожидает отправки». ИНН-525863324323, налоговый орган 5262 ИФНС №22

  • Наверх

#156


JAM_R52

Отправлено 12 January 2022 — 14:33

Добрый день! При проверке декларации 3НДФЛ, сданной 01.03.2021 спустя 3 месяца появился статус об успешном окончании, но деньги так и не выплатили. С июля месяца пытаюсь дозвонится своему инспектору-он просто часами не берет трубки и система кладет трубку. Составил обращение, что не хватает документов (договора на квартиру и кредитного договора) и в этом же письме посоветовали сдать их через ЛК, что я и сделал. И вот пришел очередной ответ, что документы не приняты с формулировкой:

Причины отказа:

0300200000 — Синтаксис файла не соответствует требованиям формата

— в файле : NO_NDFL3_7728_7728_672904314238_20211230_999e5b6636b9420f922f0200473bccd4 обнаружены

ошибки

0300300001 — Файл не соответствует xsd-схеме

0300300001 — The element ‘НДФЛ3’ has invalid child element ‘ДоходПредпр’. List of possible elements expected:

‘ЗаявЗачВозвр, НалБаза’.

Мой ИНН 672904314238. Подскажите, что делать? Я устал уже полгода биться головой о стенку… Заранее спасибо!

Добрый день! Вам необходимо обратиться в инспекцию, куда представлена декларация, либо в УФНС по Вашему региону.

Добрый день! В данном случае Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки и написать суть проблемы.

  • Наверх

#157


JAM_R52

Отправлено 12 January 2022 — 15:42

День добрый, прокомментируйте пожалуйста ситуацию.  Загрузил декларацию (2020год)+ все необходимые документы согласно установленного списка, однако уже вторые сутки фигурирует статус-«ожидает отправки». ИНН-525863324323, налоговый орган 5262 ИФНС №22

Добрый день! Ваша декларация загружена и направлена в налоговый орган. В настоящий момент может наблюдаться увеличение времени отправки декларации.

Необходимо ожидать отправки. Либо можете обратиться в службу технической поддержки для уточнения информации.

  • Наверх

#158


an791

an791

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 4 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 12 January 2022 — 19:10

Добрый день! При проверке декларации 3НДФЛ, сданной 01.03.2021 спустя 3 месяца появился статус об успешном окончании, но деньги так и не выплатили. С июля месяца пытаюсь дозвонится своему инспектору-он просто часами не берет трубки и система кладет трубку. Составил обращение, что не хватает документов (договора на квартиру и кредитного договора) и в этом же письме посоветовали сдать их через ЛК, что я и сделал. И вот пришел очередной ответ, что документы не приняты с формулировкой:

Причины отказа:

0300200000 — Синтаксис файла не соответствует требованиям формата

— в файле : NO_NDFL3_7728_7728_672904314238_20211230_999e5b6636b9420f922f0200473bccd4 обнаружены

ошибки

0300300001 — Файл не соответствует xsd-схеме

0300300001 — The element ‘НДФЛ3’ has invalid child element ‘ДоходПредпр’. List of possible elements expected:

‘ЗаявЗачВозвр, НалБаза’.

Мой ИНН 672904314238. Подскажите, что делать? Я устал уже полгода биться головой о стенку… Заранее спасибо!

Добрый день! Вам необходимо обратиться в инспекцию, куда представлена декларация, либо в УФНС по Вашему региону.

Добрый день! В данном случае Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки и написать суть проблемы.

Тоже не могу 2-й день загрузить файл XML декларации, выдает такую же ошибку.

Ответ Техподдержки:

Ваше обращение содержит вопросы, требующие дополнительного анализа разработчиками и/или методологами ФНС России

Вопрос, при чем тут методологи, если файл «тупо» не грузится на сервер?

ИНН 525615959446

  • Наверх

#159


an791

an791

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 4 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 12 January 2022 — 19:21

Мой ИНН:  470507518363

На самом деле всё банально, дело даже не доходит до подписания декларации, сайт выдает ошибку, суть которой: декларация подаётся за некорректный год — 2021. Похоже ФНС ещё не разрешила подавать декларации за 2021, хотя по закону уже можно (первый рабочий день нового 2022 года).

Ниже текст из ответного XML с ошибкой:

{id: "DT4-1649", message: "Параметр year содержит недопустимое значение 2021",…}
id: "DT4-1649"
message: "Параметр year содержит недопустимое значение 2021"
reason: {type: "application", source: "Диспетчер TAPS", severity: "error",…}

Добрый день! Вам необходимо обратиться в налоговый орган по месту Вашего учёта, а именно в Межрайонную ИФНС России №24 по г. Санкт-Петербургу (код налогового органа — 7811).

ИНН 230209394922

Добрый день! Вам необходимо обратиться в налоговый орган по месту Вашего учёта, а именно в Инспекцию ФНС России №4 по г. Краснодару (код налогового органа — 2311).

Не нужно обращаться в ФНС, уже всё поправлено (видимо ночью техподдержка добавила возможность подавать декларацию за 2021). Проверил — сохраненная декларация подписалась и отправилась.

У меня до сих пор не проходит за 2021, видать сделали выборочно :)

  • Наверх

#160


m_kutareva

m_kutareva

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 2 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 18 January 2022 — 04:34

Здравствуйте! Пожалуйста, исправьте ошибку при загрузке декларации 3-НДФЛ 2021 год на сайт:

Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки

  • Наверх

#161


p.a.shamberova

p.a.shamberova

  • Защита от ботов:3468-3897-54-913
  • Пол:Женщина

Отправлено 18 January 2022 — 10:27

Добрый день, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса «Личный кабинет налогоплательщика ФЛ».

  • Наверх

#162


m_kutareva

m_kutareva

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 2 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 18 January 2022 — 12:01

Добрый день, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса «Личный кабинет налогоплательщика ФЛ».

Спасибо, но вы сами не можете проверить? У вас есть Программа Декларация на сайте ИФНС, оформленная декларация данной программой и протестированная программой Тестер (ошибок нет), не загружается  на сайт ИФНС. В тех. поддержку написала, но проблема же не только у меня одной. Пожалуйста, устраните препятствие для загрузки.

  • Наверх

#163


p.a.shamberova

p.a.shamberova

  • Защита от ботов:3468-3897-54-913
  • Пол:Женщина

Отправлено 18 January 2022 — 12:26

Спасибо, но вы сами не можете проверить? У вас есть Программа Декларация на сайте ИФНС, оформленная декларация данной программой и протестированная программой Тестер (ошибок нет), не загружается  на сайт ИФНС. В тех. поддержку написала, но проблема же не только у меня одной. Пожалуйста, устраните препятствие для загрузки.

Управление ФНС России по Нижегородской области не осуществляет техническое обеспечение деятельности сервиса «Личный кабинет налогоплательщика ФЛ», для решения возникшего вопроса настоятельно рекомендуем обращаться в техническую поддержку сервиса.

  • Наверх

#164


DenPessine

DenPessine

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 1 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 19 January 2022 — 11:55

[quote name=»m_kutareva» post=»1237176″ timestamp=»1642496506″][quote name=»p.a.shamberova» post=»1237173″ timestamp=»1642490859″]
[quote name=»m_kutareva» post=»1237172″ timestamp=»1642469657″]
Здравствуйте! Пожалуйста, исправьте ошибку при загрузке декларации 3-НДФЛ 2021 год на сайт:
Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже или[/size] [/size]обратитесь в службу технической поддержки
[/quote]
Добрый день, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса «Личный кабинет налогоплательщика ФЛ».
Спасибо, но вы сами не можете проверить? У вас есть Программа Декларация на сайте ИФНС, оформленная декларация данной программой и протестированная программой Тестер (ошибок нет), не загружается  на сайт ИФНС. В тех. поддержку написала, но проблема же не только у меня одной. Пожалуйста, устраните препятствие для загрузки.
[/quote][/quote}]
Тоже не могу уже неделю загрузить на сайт декларацию. Та же ошибка. Видимо носит массовый характер. Ответ от техподдержки такой же как у всех, т. е. ничего конкретного.

  • Наверх

#165


an791

an791

    Newbie

  • Members

  • Pip

  • 4 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 19 January 2022 — 19:07

Не могу с 11.01.2022 загрузить файл XML декларации, выдает такую же ошибку.

Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки

Написал в Техподдержку, их ответ:

Ваше обращение содержит вопросы, требующие дополнительного анализа разработчиками и/или методологами ФНС России.

Вопрос, при чем тут методологи, если заблокирована загрузка декларации за 2021 на сервер?

За другие года декларации загружаются.

ИНН 525615959446

Пожалуйста, устраните препятствие для загрузки, не вынуждайте людей идти в Налоговые создавать очереди !

  • Наверх

Источник

Опубликовано: 27.01.2023

С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

Сообщение о формировании личного кабинета

  1. Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
  2. Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
  3. Заключение

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 « Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика » формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

Приказ ФНС

Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

Скриншот уведомления

Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

Что нужно сделать: Пояснение:
Обновите страницу вашего ЛК . Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора . Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции « Настройки »:

Кнопка удаления данных

  1. После перехода в настройки выберите раздел « Приватность и защита », там найдите подраздел « Куки и данные сайтов ».
  2. Нажмите справа на кнопку « Удалить данные ».
  3. В появившемся окне вновь нажмите на « Удалить ».

Окно удаления данных

  • Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью « Физические лица » (если вы физлицо) или « Индивидуальные предприниматели » (в случае ИП) кликните на « Личный кабинет ». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль; Сайт ФНС
  • При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию « Открыть окно в гостевом режиме », и в таком формате браузера перейдите в ЛК; Опция открытия окна в гостевом режиме
  • Попробуйте использовать качественно-иной браузер . Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК; Логотипы браузеров
  • Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222 . Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на « Помощь » внизу, далее кликнуть на кнопку « Техническая поддержка ». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции. Письмо в поддержку ФНС

    • Заключение

    Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

    Не дождавшись квитанций для уплаты налогов по почте, я решил проверить их через Интернет на сайте ФНС. И началась целая эпопея.

    Начну с того, что на сайте Госуслуг можно увидеть и уплатить задолженности по налогам, но нельзя увидеть и уплатить (почему?!) текущие начисления налогов, пока они не стали задолженностью, и по ним не стала накапливаться пени. Так что единственный выход — личный кабинет на сайте ФНС.

    Войти в личный кабинет ФНС можно через аккаунт сайта Госуслуг, если он у вас подтверждённый. Аккаунт у меня подтверждённый. Но сайт ФНС умудряется определять, как именно я получил это подтверждение, и если оно получено заказным письмом, то такой аккаунт он, видимо, не считает достаточно подтверждённым, и не пускает. При этом сайт Госуслуг никак не показывают эту разницу в статусе, пишет — подтверждённый , и всё.

    Сайт ФНС особенно не акцентируется на этом нюансе, хотя в пространном тексте, появляющемся при неудачной попытке, упоминает о необходимости подтверждения личности посещением центра обслуживания:

    Вот сообщение полностью:

    На самом деле, подтвердить можно и через Сбербанк-онлайн, и онлайн-сервисы ряда других банков, если есть личные кабинеты (Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк ВТБ, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк, Ак Барс Банк). Но об этом тут не сказано ни слова. Поэтому я сначала подумал, что это устаревшая информация, и с тех пор можно подтверждать и другими способами, и не понимал, почему сайт ФНС меня не пускает. Думал, глюк.

    Ладно, подтвердил через Сбербанк-онлайн, вошёл в личный кабинет ФНС, подождал, пока он сформировался. Открыл свои счета, а там. Я точно знаю, что у меня в сбербанке 1 счёт, и больше ничего. Откуда их восемь? 4 открытых и 4 закрытых. Причём два — в банке ВТБ, у открытого отсутствует вид счёта, а у закрытого написан вид счёта — «Текущий». У остальных — «Счёт по вкладу». А что, счета по вкладу — не текущие?

    Естественно, первая мысль — похитили мои паспортные данные и что-то мутят у меня за спиной! Ну а что ещё думать обычному человеку, не сталкивающемуся ранее с банками? И ведь информация по счетам очень скупая, ничего больше не написано!

    В общем, стал думать, сравнивать, анализировать. Заметил, что четыре последних цифры одного из счетов совпадают с загадочными цифрами номера банковской карты , фигурирующей у меня в Сбербанке-онлайн, как получающей ежемесячный автоперевод, хотя на самом деле её номер другой. Догадался, что в Сбербанке-онлайн ошибка, и это не номер карты, а номер счёта! То есть, у карты есть, видимо, собственный внутренний счёт, а я и не знал. Ох уж эти финансисты-затейники. Об этом подробнее я писал недавно у себя на канале .

    Стало понятно, откуда все остальные счета в Сбере. Видимо, от старых карт. Но вот остались теперь старые счета в ВТБ от 2004 и 2005 годов, причём один из них (вид счёта — «текущий») закрыт в 2020 году согласно информации ФНС. В общем, стал копаться в Интернете, и оказалось, что это счета Социальной карты москвича ! Только вот, похоже, куча ошибок с датами.

    Вообще, насчёт ошибок. Цифровизацию ФНС все по телеку хвалят, но скажу своё мнение. Да, вектор правильный. Очень многое сильно упростилось. Но вот реализация этой реорганизации проходит с каким-то совершенно диким количеством ошибок.

    Три-четыре года назад мне пришлось возить маму-пенсионерку в ФНС с документами, чтобы подтвердить, что она пенсионерка и блокадница, и не должна платить налоги за единственную квартиру, дачу и машину (на кой чёрт этот заявительный порядок, если цифровизация? Если бы я её не возил, она бы платила все налоги, ей так проще, чем нервничать и куда-то звонить, а сколько таких, как она, но кому некому помочь, и кто платит? То есть, специально заявительный порядок, чтобы побольше налогов собрать? Но это как-то низко. ) , и после этого на протяжении двух лет мне пришлось ещё два раза писать от её имени гневные письма, потому что налоги продолжали приходить несмотря на заверения в том, что всё будет ок.

    Надеюсь, эта статья помогла кому-то разобраться в схожих проблемах, или проста была интересна. Ставьте лайки (или дизлайки, если надо. Любая ваша активность полезна каналу). Пишите комментарии. Подписывайтесь на канал. Удачи!

    Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

    Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 « Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика » формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

    Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

    Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

    Что нужно сделать: Пояснение:
    Обновите страницу вашего ЛК . Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
    Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора . Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

    К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции « Настройки »:

    1. После перехода в настройки выберите раздел « Приватность и защита », там найдите подраздел « Куки и данные сайтов ».
    2. Нажмите справа на кнопку « Удалить данные ».
      Нажмите на «Удалить данные»
    3. В появившемся окне вновь нажмите на « Удалить ».
      В окне нажмите на «Удалить»
    4. Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью « Физические лица » (если вы физлицо) или « Индивидуальные предприниматели » (в случае ИП) кликните на « Личный кабинет ». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;
      Переходите в Личный Кабинет с помощью базовой страницы сайта ФНС
    5. При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию « Открыть окно в гостевом режиме », и в таком формате браузера перейдите в ЛК;
      Выберите указанную опцию
    6. Попробуйте использовать качественно-иной браузер . Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;
      Попробуйте другой браузер
    7. Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222 . Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на « Помощь » внизу, далее кликнуть на кнопку « Техническая поддержка ». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.
      Отправьте письмо в поддержку ФНС

    Странности сайта ФНС (nalog.ru).

    Извиняюсь за не совсем актуальную картинку, собирался опубликовать этот пост до НГ, но не получилось — хотелось завершить эксперимент.

    Обычно я платил налог за квартиру по счету, приходившему почтой, но в этом году он так и не пришел (почему?). 1 декабря неумолимо приближалось, и я решил воспользоваться передовыми онлайн-технологиями. Тем более, что у меня уже была регистрация на Госуслугах, которуя я делал для получения загранпаспорта.

    Первое, что выяснилось: для всех сервисов на Госуслугах годится подтверждение личности с помощью кода в заказном письме, получаемом на почте по паспорту. Но только не для ФНС! Пришлось еще раз подтверждать личность в МФЦ (многофункциональном центре). Ну ладно, у меня МФЦ недалеко, и это заняло всего около часа (хотя можно было потратить время и с большей пользой). Но почему?! ФНС не доверяет государственной почте? Я бы на месте «Почты России» оскорбился.

    Я его тут же оплатил, и снова зашел в «Личный кабинет» посмотреть, дошла ли оплата. Ничего! Отобразилась она только через 2 дня. А где-то я находил там сообщение, что процесс может занимать до 10 рабочих дней. Тоже интересное кино! Почему-то когда я плачу через тот же самый банк в кучу других мест, то оплата отображается у получателя почти мгновенно. Но то ведь жалкие коммерческие конторки, а тут могучая государственная служба.

    Читайте так же: Форма налоговой декларации по земельному налогу

    Еще в «Личном кабинете» я обнаружил страшное — задолженность в 20 р. по налогу за имущество. Вот те раз, на какие же шиши теперь родное государство будет строить мост в Крым?! Шутки шутками, но приходилось слышать, что людей и из-за меньшего долга доставали. Но не все так плохо! Оказалось, что были и 2 переплаты: почти 300 р. по налогу за имущество и 30 р. по налогу на доходы.

    Заявление я подал в начале декабря, а ответ пришел только на днях. Суть его сводилась к тому, что зачет невозможен, поскольку переплата образовалась 6 лет назад, а крайний срок зачета — 3 года. Ну, ни фига себе! А на кой они тогда отображают эти давно сгоревшие суммы?! Себе же лишнюю работу создают на пустом месте.

    Офф. Проверяйте личные кабинеты в налоговой.

    Осталось получить доступ в личный кабинет. Если зайти на сайт ФНС, доступа в личный кабинет не будет.

    У меня тоже ЛК не работает, зайти не получается Зашел с логином ГУ, в результате экран:

    Редкий случай, но.

    Это через ГУ вход. Раньше работало.

    Внизу страницы, условия входа в личный кабинет. Условия трудновыполнимые.

    Ранние регистрации, подтверждённые по почте, даже являясь «полноценными», всё равно не позволяют зайти в Личный Кабинет Налогоплательщика.

    Потому что с некоторых пор появилась ещё более «полноценная» учётка.

    При попытке регистрации электронной подписи (ЭП) в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru пользователь может столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата» и рекомендацией выполнить генерацию сертификата повторно. При следующей попытке ошибка повторяется вновь, делая использование ЭП невозможным. Давайте разберёмся с причинами возникшей дисфункции и способами её решения.

    Ошибка генерации сертификата

    Суть и причины ошибки генерации сертификата в Личном Кабинете

    При отправке каких-либо документов в ФНС (обычно это налоговая отчётность) такие документы требуется подписать электронной подписью (ЭП). Последняя по своему статусу соответствует обычной письменной подписи руководителя (главного бухгалтера) и применяется для электронного заверения подаваемых в налоговую документов.

    Работа с ЭП предполагает наличие в системе пользователя специального сертификата, выданным уполномоченным центром сертификации Минкомсвязи РФ. Такой сертификат используется для обеспечения безопасной и стабильной работы с электронной подписью (ЭП).

    При попытке выполнить подписание с помощью ЭП, или зарегистрировать уже имеющийся у пользователя вариант электронной подписи может возникнуть сообщение об ошибке генерации сертификата. Обычно после этого регистрация имеющейся у пользователя ЭП (и последующая отправка отчётности) становится невозможной.

    Окно ошибки генерации сертификата

    Причинами дисфункции является следующее:

    • У пользователя имеется нестабильное интернет-соединение ;
    • Сайт ФНС временно недееспособен по техническим причинам . Обычно это вызвано перегруженностью сайта вследствие пиковых нагрузок в периоды сдачи отчётности (начало года, последние дни сдачи отчётов etc.);
    • На сайте ФНС проводятся технические работы по устранению произошедших сбоев ;
    • Антивирус (брандмауэр) блокирует корректное подключение к сайту ФНС .

    Давайте разберёмся, как решить ошибку генерации сертификата в ЛК налогоплательщика.

    Решение возникшей ошибки в ЛК налогоплательщика основано на выполнении следующих советов:

    • Проверьте качество вашего интернет-соединения . Выполните переход на любимые сайты и убедитесь, что они загружаются без каких-либо проблем. Также рекомендуем перезагрузить ваш роутер (выключите его на минуту, а затем включите его обратно);
    • Выполните несколько попыток загрузки сертификата и использования ЭП . Может повезти на второй-третий раз в случае, если сайт перегружен, и необходимые подключения проходят через раз;
    • Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр . Указанные инструменты могут блокировать нормальную работу соединения с сайтом ФНС. Если после отключение антивируса и брандмауэра нужное подключение выполняется без проблем, стоит внести сайт налоговой в исключения указанных инструментов;
    • Подождите какое-то время . Если на сайте ФНС проводятся какие-либо технические работы (или просто наблюдается наплыв пользователей), то подключиться к сайту будет довольно сложно. Рекомендуется подождать 1-2 суток, а затем попытаться подключиться к сайту вновь. Также не помешает ознакомиться с графиком выполнения технических работ на сайте ФНС, и попытаться выполнить ЭП в день свободный от последних;

    Уведомление о технологических работах ФНС

  • После отправки запроса о необходимой регистрации электронного ключа попробуйте выйти из кабинета, а затем войти вновь ;
  • Лично обратитесь в отделение ФНС с ИНН и паспортом, и попросите помочь в решении проблемы.

    • Заключение

    В большинстве случаев ошибка «Ошибка генерации сертификата» в кабинете пользователя появляется из-за временных проблем в работе сайта ФНС. Последние обычно обусловлены большим наплывом пользователей в дни подачи отчётности, когда ресурс не справляется с обработкой всех поступающих данных. Для решения возникшей проблемы обычно необходимо подождать 1-2 суток, после чего требуемое подключение выполняется без каких-либо проблем.

    Новогодние праздники прошли, а вот сервера ФНС, похоже, до сих пор продолжают веселиться от души. Уже февраль, а масштабный сбой в системе налоговой победить не удается. Проверяйте свои личные кабинеты и держите всё под контролем.

    Что за сбой?

    Проблемы с серверами у ФНС начались сразу же после новогодних праздников. Как подтверждало само ведомство, сбой был связан с переходом на новое программное обеспечение АИС-3, но всё обещали быстро наладить. Однако, пока налоговики чинят одно, проблемы возникают с другим. И эти проблемы уже оборачиваются штрафами для добропорядочных компаний и граждан. Форумы буквально завалены сообщениями это подтверждающими.

    Журнал ГРОШ собрал для Вас самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются налогоплательщики, чтобы Вы были в курсе и не стали оштрафованной жертвой технических неполадок.

    Всех ИП перевели на общий режим налогообложения

    Начало января индивидуальных предпринимателей встретило магией. Сперва несколько дней не работал личный кабинет из-за внутренней ошибки сервера. В него было просто не зайти. 14 января он, наконец, заработал. Взволнованные ИП-шники ринулись смотреть, что же там такое начудили. По каким-то неизвестным причинам всех ИП перевели с льготных упрощенных режимов налогообложения на общий ОСН. Напомню, что это тот режим, где присутствует куча бухотчетности, а также надо платить НДС, который к слову, с Нового года вырос до 20%. Впрочем, позже этот баг всё же исправили. Но на всякий случай в свой личный кабинет лучше заглянуть.

    У некоторых ИП появилась задолженность

    Странные задолженности – частый гость в личном кабинете. Но в середине января 2019 года из-за нового сбоя, её увидели в своих личных кабинетах куда больше налогоплательщиков. Вместо уплаченных взносов в ОМС и Пенсионный фонд отображалась большая задолженность. Причем сумма не совпадала с размером ранее уплаченных взносов.

    У меня в ЛК ИП висят задолжности по ПСН, ОМС и ОПС, хотя все исправно оплачено с р/с еще 26 декабря и, самое главное, эти платежи видны в ЛК и не помечены как невыясненные – писали на форуме банки.ру

    Переплата по налогу стала долгом

    Другой сбой затронул уже “физиков” и связан он с подачей деклараций 3-НДФЛ, чтобы получить налоговый вычет. Об этом пишет “Клерк”. В декларации отражена сумма налога к возврату из бюджета. Однако в Личном кабинете на сайте налоговой сумма отображалась в виде долга перед бюджетом с истекшим сроком уплаты. Ещё одна распространенная проблема была связана с подачей декларации 3-НДФЛ. У некоторых кнопка, которая позволяла бы её подать, просто исчезала.

    База налоговой не принимает отчетность

    С куда более серьезной проблемой столкнулись юридические лица. И она актуальна до сих пор. Например, декларации по НДС нужно было подать до 25 января 2019 года, а по работникам до 21 января 2019 года, до 30 января 2019 – по страховым взносам. Увы, неработающая база налоговой внесла в сроки свои коррективы. Личные кабинеты висят, а налоговые отчеты не принимаются. Поскольку многие юридические лица отправляют отчетность онлайн через сервисы “Моё дело” или “Контур”, то вместо подтверждения приема документов в систему приходит ошибка или сообщение о том, что документ находится на обработке.

    ФНС, конечно, решила успокоить бухгалтеров. Помогло не очень, если честно.

    Казалось бы, даже если ты всё вовремя сдал и забыл – то какая разница, когда там налоговая обработает документы? Но не тут-то было, база налоговой стала учитывать документы не на дату отправки, а на дату их получения.

    Вот что пишут на одном из форумов:

    «Поздравьте, коллеги. Прилетело решение на 200 руб. ))) За невовремя сданную среднесписочную. Вообще-то, я отправила отчет 18.01.2019 )) А они приняли 28.01.2019.

    Но это ещё цветочки. На Пикабу делятся историями, достойными экранизации в фильме ужасов. Уберите от экранов женщин и детей – не каждый сможет выдержать бюрократический ад.

    “День обещал был сложным еще с самого утра. Предстояло посещение гос. учреждения (что само по себе мероприятие не веселое), так ведь и ехать пришлось в налоговую. Те из Вас, кто хоть раз посещал налоговую, знают, что учреждение данное работает по принципу «мы вам ничего не должны и помогать вряд ли будем».

    Меня в налоговую привел вопрос блокировки счета. Конечно, виноваты мы сами, не вовремя сдали положенную отчетность (но все же сдали!), но мера наказания полная блокировка счета – это через чур.

    А дальше начинается самая неадекватная схема общения с гос. органами, которую я когда- либо встречала.

    Ко мне спустился инспектор из отдела камеральных проверок. Вопрос у меня был один: Я отчетность сдала, с опозданием, но сдала, когда Вы разблокируете счет?

    Казалось бы, вопрос логичен и правомерен. Я была практически ко всему готова, кроме ответа «Я не знаю». Немой вопрос у меня в глаза. И ответ, который поразил меня до глубины души. Электронная база, в которую должны были загрузить мою отчетность, не работает. Ни день, ни два, примерно три недели не работает. Поэтому снять блокировку они не могут, пока база не заработает.

    Я девушка предусмотрительная, поэтому с собой у меня экземпляр отчета с электронной подписью и отметкой об отправке. И вот тут мы выясняем, что для налоговой, это не документ. Ведь он не попал к ним в базу. Сдаешь на бумажном носителе в саму налоговую и получаешь штамп о приемке – не является подтверждением сдачи отчетности, т.к. этого отчета нет в базе.

    В их, уже три недели не работающей базе, нет моих отчетов, то что я их привезла с собой и подтвердила документально, что сдала отчетность – не является аргументом и руководством к действию по разблокировке счета.

    Волосы начали тихо седеть и шевелиться. Спрашиваю: «Что делать? Как ускорить процесс?»

    Говорит: «Никак. Ждите. Примерно месяц. Может больше»

    Звоню зам. начальника этой инспекции (благо телефоны есть на информационном стенде). Описываю ситуацию, объясняю, что я, как налогоплательщик, свою обязанность выполнила, и ждать месяц, пока они разблокируют счет не могу. И вообще, почему не работающая база в налоговой, должна как-то усложнять мне жизнь?

    И опять ответ, который выбивает меня из колеи : « Я Вам помочь не могу. Могу только выслушать»

    Возникает вопрос, я что, позвонила в кабинет психологической разгрузки? Ведь хотелось бы получить нормальную консультацию, что мне делать, как решить свою проблему? Но руководству данной инспекции не до нас, они тебе не помогут, просто выслушают и повесят трубку.

    У меня по итогу данной поездки несколько вопросов:

    – Почему, при не работающей в течении 3 недель базы, Вы не придумали другой механизм обработки отчетности?

    – Почему я, как налогоплательщик, должна страдать от того, что у Вас не работает база? Разве это моя проблема?

    – Почему, заранее зная, что Ваша база не работает, вы не приостановили процесс блокировки счетов? Вы же знали, что разблокировать не сможете.

    Я не одна такая, нас много. Горячая линия налоговой отвечает, что такие сбой наблюдаются по всей стране(!). Ну так если Вы знаете что проблема есть и она не в рамках одной конкретной налоговой, почему нет никакого механизма? Почему я должна месяц ждать разблокировки?

    Вы наказываете налогоплательщиков, за несоблюдение сроков… А себя?”

    Вот такие дела творятся нынче в налоговом ведомстве. Если сталкивались с подобными глюками и багами – пишите в комментариях, а заодно внимательно следите за тем, что у Вас отображается в личном кабинете. Теперь в век Госуслуг и единой информационной системы он стал куда важнее бумажек, которые мы подаем лично.

    Читайте также:

    • Как убрать проводку из налогового учета
    • Как войти в налоговый кабинет с паролем от госуслуг
    • Налоговые обязательства и перемещение налогов
    • Любовь и налоги театр
    • Увеличение таможенных пошлин на импортные лекарства и витаминные добавки к пище

    Уважаемый пользователь ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже — что значит?

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая чтоПриветствую.

    Для налоговиков ФНС создала специальный онлайн-сервис nalog.ru. Это удобно — можно не только оплатить налоги, но и получить соответствующие документы и при этом не нужно идти в ИФНС.

    Личный кабинет формируется — что это значит?

    Данное сообщение означает что формируется личный кабинет налогоплательщика, срок формирования — в течении 3 дней с момента регистрации вне зависимости от способа регистрации.

    Срок установлен в постановлении ФНС России от 30.06.2015 N ММВ-7-17/260 (Зарегистрировано в Минюсте России 28.07.2015 N 38229), часть V.

    Собственно само сообщение на сайте:

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Вернуться к форме авторизации — значит вернуться к странице где вы вводили данные для входа (обычно логин/почта и пароль).

    На практике некоторые пользователи ожидают больше, вплоть до недели.

    Можно обратиться в поддержку — на странице присутствует специальная кнопка. Нужно описать подробно проблему, приложить скриншот (снимок экрана). Иногда поддержка помогает, но иногда результата нет никакого.

    Прежде чем писать в техподдержку попробуйте следующее:

    Также стоит позвонить на горячую линию — 8 800 222 2222 (звонок бесплатный).

    Заключение

    Источник

    Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит?

    В последнее время у многих пользователей возникли проблемы с входом в личный кабинет налогоплательщика, они сталкиваются с всплывающим окном «Уважаемый пользователь! Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». В этой статье мы расскажем, что означает данное уведомление и сколько времени это займет.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Личный кабинет формируется — что означает?

    Если вы только зарегистрировались на сайте и ввели определенные данные, личный кабинет формируется длительное время (до 3 рабочих дней). После успешной регистрации вы получите СМС сообщение на указанный вами номере телефона при регистрации.

    Некоторые пользователи на форуме рассказали, что им приходилось ждать больше недели.

    Вы можете связаться с техподдержкой — в правой части экрана находится кнопка. Вам нужно нажать на нее и как можно подробней описать проблему, прикрепить скриншот. После отправления заявки, нужно подождать какое-то время, обычно это 24 часа.

    Пока вы ожидаете ответа, проделайте следующие действия:

    Очистка Cookie

    В Google Chrome нажмите в правом верхнем углу экрана на три горизонтальные линии, чтобы открыть меню настроек.

    Очистка браузера

    Если вы длительное время пользуетесь сайтом, браузер запоминает некоторые файлы, чтобы страницы быстрее загружались. Возможно на сайте разработчики обновили эти файлы. Браузер использует старые из-за этого происходит конфликт и сообщение не пропадает.

    Режим инкогнито

    Попробуйте войти в аккаунт через приватное окно, чтобы открыть его необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + N на клавиатуре.

    Служба поддержки

    Найти номер телефона службы поддержки просто, перейдя на официальный сайт в шапке можно увидеть телефон или же смотрите ниже.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Номер тел. 8 800 222 2222 (звонок на сервисный номер бесплатный).

    Заключение

    Если все вышеперечисленные варианты не помогли, то весьма вероятно, что на сайте Налогоплательщика ведутся технические работы. Просто подождите какое-то время и попробуйте снова войти в ЛК.

    Источник

    Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже: что это значит?

    Многие налогоплательщики жалуются на сообщение «Уважаемый пользователь! Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже», которое возникает при попытке авторизоваться на сайте ФНС: nalog.ru. Следующие рекомендации позволят понять, какие действия стоит предпринимать в подобной ситуации.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Что означает данное сообщение

    После регистрации на web-сайте ФНС и ввода определенных данных на формирование личного кабинета уходит от одного до трех рабочих дней. После того, как все данные будут проверены, а кабинет создан, на мобильный телефон пользователя придет SMS-сообщение с кодом, который необходим для завершения регистрации. Однако многие люди жалуются на то, что процедура создания личного кабинета может затянуться на неделю и более.

    В подобной ситуации стоит обратиться в техническую поддержку (кнопка быстрого доступа находится в правом верхнем углу на главной странице сайта). Нужно детально изложить суть возникшей проблемы, прикрепив соответствующие скриншоты. После отправки заявления придется подождать от нескольких часов до суток. Во время ожидания ответа можно предпринять следующие действия:

    Выполнить очистку браузера

    В случае продолжительного пользования браузером происходит его «захламление», в результате чего страницы загружаются долго. Некоторые особо требовательные к трафику страницу и вовсе перестают отображаться. Для очистки браузера необходимо:

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    После удаления истории навигации стоит вернуться к форме авторизации и выполнить повторную попытку зайти на сайт.

    Почистить cookie

    Для очистки cookie-файлов потребуется зайти в раздел настроек браузера (к примеру, в Гугл Хром — это иконка с изображением трех горизонтальных линий, расположенная в верхнем правом углу).

    После удаления cookie-файлов потребуется снова зайти на сайт ФНС и еще раз попробовать войти в личный кабинет.

    Активировать режим инкогнито

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    В некоторых случаях помогает вход в аккаунт с помощью приватного окна. Для его активации необходимо включить «режим инкогнито» в настройках браузера или воспользоваться комбинацией клавиш «Ctrl» + «Shift» + «N».

    Заключение

    Если ни один из описанных выше способов не помог и на сайте по-прежнему отображается надпись: «Уважаемый пользователь! Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» – значит в данный момент на сайте налоговой службы ведутся технические или профилактические работы. В таком случае стоит попробовать авторизоваться позже, выждав незначительный промежуток времени. Узнать о ведущихся работах можно, позвонив на номер горячей линии 8-800-22-22-222.

    Источник

    Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

    С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

    Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 « Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика » формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

    С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

    Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

    При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая чтоТакое сообщение может висеть более недели

    Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

    Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

    Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

    К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции « Настройки »:

    Заключение

    Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

    Источник

    Личный кабинет налогоплательщика юридического лица

    Доброго времени суток уважаемые форумчане!
    Обновил Налогоплательщик ЮЛ до 4.47, красотиииищааааа, интерфейс стал добротнее, но суть не в этом. Увидел полезную плиточку «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ», донёс всю важность до руководства-команда «Вперёд».
    При регистрации искурил все маны (следует отметить что написаны они весьма добротно), настроил машину, прописал нужные сертификаты, короче всё по «букварю», результат тестирования-всё «по феньшую».
    Далее пытаюсь зайти в личный кабинет, но не тут то было, уже вторые сутки любуюсь на сообщение «Уважаемый пользователь! В настоящий момент сервис авторизации недоступен по техническим причинам. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим извинения за доставленные неудобства». Пробовал с другой машины, но результат тот же.
    Саппорт (через вопрос-ответ) говорит что «выявлены проблемы с передачей Ваших данных в Личный кабинет из налогового органа».
    Наш налоговый орган, в свою очередь, говорит-«всё путём». Ну а личный кабинет тем временем как приносил извинения, так и приносит.

    Кто нибудь уже победил личный кабинет? Нужны ли какие либо дальнейшие телодвижения с моей стороны или оно само рассосётся? Подскажите какому Богу молиться.

    Доброго времени суток уважаемые форумчане!
    Обновил Налогоплательщик ЮЛ до 4.47, красотиииищааааа, интерфейс стал добротнее, но суть не в этом. Увидел полезную плиточку «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ», донёс всю важность до руководства-команда «Вперёд».
    При регистрации искурил все маны (следует отметить что написаны они весьма добротно), настроил машину, прописал нужные сертификаты, короче всё по «букварю», результат тестирования-всё «по феньшую».
    Далее пытаюсь зайти в личный кабинет, но не тут то было, уже вторые сутки любуюсь на сообщение «Уважаемый пользователь! В настоящий момент сервис авторизации недоступен по техническим причинам. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим извинения за доставленные неудобства». Пробовал с другой машины, но результат тот же.
    Саппорт (через вопрос-ответ) говорит что «выявлены проблемы с передачей Ваших данных в Личный кабинет из налогового органа».
    Наш налоговый орган, в свою очередь, говорит-«всё путём». Ну а личный кабинет тем временем как приносил извинения, так и приносит.

    Кто нибудь уже победил личный кабинет? Нужны ли какие либо дальнейшие телодвижения с моей стороны или оно само рассосётся? Подскажите какому Богу молиться.

    При наличии вопросов по работе сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

    У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

    Оттуда получаем только отписки вроде этого:

    Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
    В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
    кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
    Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
    месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
    налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
    С уважением, служба технической поддержки

    Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем.

    У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

    Оттуда получаем только отписки вроде этого:

    Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
    В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
    кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
    Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
    месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
    налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
    С уважением, служба технической поддержки

    Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем.

    Добрый день! Рекомендуем воспользоваться следующими нормативными документами:

    Для налогоплательщиков, обязанных перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, создан специализированный раздел «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники».

    У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

    Оттуда получаем только отписки вроде этого:

    Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
    В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
    кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
    Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
    месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
    налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
    С уважением, служба технической поддержки

    Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем.

    Добрый день! Рекомендуем воспользоваться следующими нормативными документами:

    Для налогоплательщиков, обязанных перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, создан специализированный раздел «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники».

    К сожалению, данные документы не содержат никаких указаний о том, как решить проблему.

    Приобрел ЭЦП у VipNet несколько дней назад. Авторизация на старте проходит, а дальше все время эта проблема.

    Подскажите, как ее можно решить? Кто-нибудь, пожалуйста!

    У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

    Оттуда получаем только отписки вроде этого:

    Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
    В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
    кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
    Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
    месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
    налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
    С уважением, служба технической поддержки

    Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем.

    Добрый день! Рекомендуем воспользоваться следующими нормативными документами:

    Для налогоплательщиков, обязанных перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, создан специализированный раздел «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники».

    К сожалению, данные документы не содержат никаких указаний о том, как решить проблему.

    Приобрел ЭЦП у VipNet несколько дней назад. Авторизация на старте проходит, а дальше все время эта проблема.

    Подскажите, как ее можно решить? Кто-нибудь, пожалуйста!

    При наличии вопросов по работе сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица». Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

    При наличии вопросов по работе сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица». Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

    При наличии вопросов по работе сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица». Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

    Здравствуйте! Спасибо за обращение!

    «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» и «Личный кабинет юридического лица» функционируют в рабочем режиме. Возможно проблема находится на Вашей стороне. В случае идентификации индивидуального предпринимателя/организации (название и ИНН), мы могли бы попробовать помочь Вам.

    Добрый день! Не получается войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица с помощью электронной подписи, выпущенной по ГОСТ-2012. В чем может быть проблема?

    Добрый день! Не получается войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица с помощью электронной подписи, выпущенной по ГОСТ-2012. В чем может быть проблема?

    тоже не могу войти в лк ип пишет: Во время авторизации произошла техническая ошибка. Просьба повторить попытку входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» позднее. обратился в тех поддержку. тех поддержка «отфутболила» в ФНС: Вам нужно обратиться в инспекцию для уточнения актуального номера свидетельства о постановке на учет. Обратился в инспекцию.Ответили: в ЕГРН содержатся актуальные сведения о постановке вас на учёт в качестве ИП. Обращайтесь в техподдержку. Круг замкнулся. Прошу откликнуться тех, кто всё таки решил эту проблему.

    тоже не могу войти в лк ип пишет: Во время авторизации произошла техническая ошибка. Просьба повторить попытку входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» позднее. обратился в тех поддержку. тех поддержка «отфутболила» в ФНС: [/size] Вам нужно обратиться в инспекцию для уточнения актуального номера свидетельства о постановке на учет. Обратился в инспекцию.Ответили: в ЕГРН содержатся актуальные сведения о постановке вас на учёт в качестве ИП. Обращайтесь в техподдержку. Круг замкнулся. Прошу откликнуться тех, кто всё таки решил эту проблему.

    Сообщите, пожалуйста, свой ИНН, чтобы мы могли Вам помочь.

    И сегодня у Вас наблюдается такая же проблема при попытке входа?

    зачем нужен форум, если в нём никто не отвечает? Для галочки?

    зачем нужен форум, если в нём никто не отвечает? Для галочки?

    Вы состоите на учете в качестве индивидуального предпринимателя по месту жительства в Межрайонной ИФНС России №10 по Нижегородской области. Персональные данные, содержащиеся в базе данных налоговых органов, по информации УФНС России по Саратовской области, актуальны и соответствуют сведениям, представленным регистрирующими органами.

    Источник

    Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

    С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

    Сообщение о формировании личного кабинета

    Содержание

    1. Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
    2. Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
    3. Заключение

    Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

    Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика» формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

    Приказ ФНС

    Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

    С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

    Читайте также: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

    Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

    При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

    Скриншот уведомления

    Такое сообщение может висеть более недели

    Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

    Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

    Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

    Что нужно сделать: Пояснение:
    Обновите страницу вашего ЛК. Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
    Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора. Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

    К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции «Настройки»:

    1. После перехода в настройки выберите раздел «Приватность и защита», там найдите подраздел «Куки и данные сайтов».
    2. Нажмите справа на кнопку «Удалить данные».Кнопка удаления данных
    3. В появившемся окне вновь нажмите на «Удалить». Окно удаления данных
      В окне нажмите на «Удалить»
    4. Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью «Физические лица» (если вы физлицо) или «Индивидуальные предприниматели» (в случае ИП) кликните на «Личный кабинет». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;Сайт ФНС
    5. При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию «Открыть окно в гостевом режиме», и в таком формате браузера перейдите в ЛК;Опция открытия окна в гостевом режиме
    6. Попробуйте использовать качественно-иной браузер. Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;Логотипы браузеров
    7. Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222. Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на «Помощь» внизу, далее кликнуть на кнопку «Техническая поддержка». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.Письмо в поддержку ФНС

    Читайте также: В чём суть «ошибки генерации сертификата» в Личном кабинете налогоплательщика.

    Заключение

    Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

    Опубликовано 30.12.2019 Обновлено 10.06.2021

    Опубликовано: 22.06.2023

    С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

    Сообщение о формировании личного кабинета

    1. Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
    2. Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
    3. Заключение

    Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

    Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 « Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика » формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

    Приказ ФНС

    Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

    С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

    Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

    При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

    Скриншот уведомления

    Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

    Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

    Что нужно сделать: Пояснение:
    Обновите страницу вашего ЛК . Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
    Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора . Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

    К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции « Настройки »:

    Кнопка удаления данных

    1. После перехода в настройки выберите раздел « Приватность и защита », там найдите подраздел « Куки и данные сайтов ».
    2. Нажмите справа на кнопку « Удалить данные ».
    3. В появившемся окне вновь нажмите на « Удалить ».

    Окно удаления данных

  • Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью « Физические лица » (если вы физлицо) или « Индивидуальные предприниматели » (в случае ИП) кликните на « Личный кабинет ». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль; Сайт ФНС
  • При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию « Открыть окно в гостевом режиме », и в таком формате браузера перейдите в ЛК; Опция открытия окна в гостевом режиме
  • Попробуйте использовать качественно-иной браузер . Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК; Логотипы браузеров
  • Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222 . Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на « Помощь » внизу, далее кликнуть на кнопку « Техническая поддержка ». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции. Письмо в поддержку ФНС

    • Заключение

    Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

    Не дождавшись квитанций для уплаты налогов по почте, я решил проверить их через Интернет на сайте ФНС. И началась целая эпопея.

    Начну с того, что на сайте Госуслуг можно увидеть и уплатить задолженности по налогам, но нельзя увидеть и уплатить (почему?!) текущие начисления налогов, пока они не стали задолженностью, и по ним не стала накапливаться пени. Так что единственный выход — личный кабинет на сайте ФНС.

    Войти в личный кабинет ФНС можно через аккаунт сайта Госуслуг, если он у вас подтверждённый. Аккаунт у меня подтверждённый. Но сайт ФНС умудряется определять, как именно я получил это подтверждение, и если оно получено заказным письмом, то такой аккаунт он, видимо, не считает достаточно подтверждённым, и не пускает. При этом сайт Госуслуг никак не показывают эту разницу в статусе, пишет — подтверждённый , и всё.

    Сайт ФНС особенно не акцентируется на этом нюансе, хотя в пространном тексте, появляющемся при неудачной попытке, упоминает о необходимости подтверждения личности посещением центра обслуживания:

    Вот сообщение полностью:

    На самом деле, подтвердить можно и через Сбербанк-онлайн, и онлайн-сервисы ряда других банков, если есть личные кабинеты (Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк ВТБ, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк, Ак Барс Банк). Но об этом тут не сказано ни слова. Поэтому я сначала подумал, что это устаревшая информация, и с тех пор можно подтверждать и другими способами, и не понимал, почему сайт ФНС меня не пускает. Думал, глюк.

    Ладно, подтвердил через Сбербанк-онлайн, вошёл в личный кабинет ФНС, подождал, пока он сформировался. Открыл свои счета, а там. Я точно знаю, что у меня в сбербанке 1 счёт, и больше ничего. Откуда их восемь? 4 открытых и 4 закрытых. Причём два — в банке ВТБ, у открытого отсутствует вид счёта, а у закрытого написан вид счёта — «Текущий». У остальных — «Счёт по вкладу». А что, счета по вкладу — не текущие?

    Естественно, первая мысль — похитили мои паспортные данные и что-то мутят у меня за спиной! Ну а что ещё думать обычному человеку, не сталкивающемуся ранее с банками? И ведь информация по счетам очень скупая, ничего больше не написано!

    В общем, стал думать, сравнивать, анализировать. Заметил, что четыре последних цифры одного из счетов совпадают с загадочными цифрами номера банковской карты , фигурирующей у меня в Сбербанке-онлайн, как получающей ежемесячный автоперевод, хотя на самом деле её номер другой. Догадался, что в Сбербанке-онлайн ошибка, и это не номер карты, а номер счёта! То есть, у карты есть, видимо, собственный внутренний счёт, а я и не знал. Ох уж эти финансисты-затейники. Об этом подробнее я писал недавно у себя на канале .

    Стало понятно, откуда все остальные счета в Сбере. Видимо, от старых карт. Но вот остались теперь старые счета в ВТБ от 2004 и 2005 годов, причём один из них (вид счёта — «текущий») закрыт в 2020 году согласно информации ФНС. В общем, стал копаться в Интернете, и оказалось, что это счета Социальной карты москвича ! Только вот, похоже, куча ошибок с датами.

    Вообще, насчёт ошибок. Цифровизацию ФНС все по телеку хвалят, но скажу своё мнение. Да, вектор правильный. Очень многое сильно упростилось. Но вот реализация этой реорганизации проходит с каким-то совершенно диким количеством ошибок.

    Три-четыре года назад мне пришлось возить маму-пенсионерку в ФНС с документами, чтобы подтвердить, что она пенсионерка и блокадница, и не должна платить налоги за единственную квартиру, дачу и машину (на кой чёрт этот заявительный порядок, если цифровизация? Если бы я её не возил, она бы платила все налоги, ей так проще, чем нервничать и куда-то звонить, а сколько таких, как она, но кому некому помочь, и кто платит? То есть, специально заявительный порядок, чтобы побольше налогов собрать? Но это как-то низко. ) , и после этого на протяжении двух лет мне пришлось ещё два раза писать от её имени гневные письма, потому что налоги продолжали приходить несмотря на заверения в том, что всё будет ок.

    Надеюсь, эта статья помогла кому-то разобраться в схожих проблемах, или проста была интересна. Ставьте лайки (или дизлайки, если надо. Любая ваша активность полезна каналу). Пишите комментарии. Подписывайтесь на канал. Удачи!

    Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

    Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 « Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика » формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

    Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

    Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

    Что нужно сделать: Пояснение:
    Обновите страницу вашего ЛК . Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
    Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора . Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

    К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции « Настройки »:

    1. После перехода в настройки выберите раздел « Приватность и защита », там найдите подраздел « Куки и данные сайтов ».
    2. Нажмите справа на кнопку « Удалить данные ».
      Нажмите на «Удалить данные»
    3. В появившемся окне вновь нажмите на « Удалить ».
      В окне нажмите на «Удалить»
    4. Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью « Физические лица » (если вы физлицо) или « Индивидуальные предприниматели » (в случае ИП) кликните на « Личный кабинет ». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;
      Переходите в Личный Кабинет с помощью базовой страницы сайта ФНС
    5. При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию « Открыть окно в гостевом режиме », и в таком формате браузера перейдите в ЛК;
      Выберите указанную опцию
    6. Попробуйте использовать качественно-иной браузер . Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;
      Попробуйте другой браузер
    7. Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222 . Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на « Помощь » внизу, далее кликнуть на кнопку « Техническая поддержка ». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.
      Отправьте письмо в поддержку ФНС

    Странности сайта ФНС (nalog.ru).

    Извиняюсь за не совсем актуальную картинку, собирался опубликовать этот пост до НГ, но не получилось — хотелось завершить эксперимент.

    Обычно я платил налог за квартиру по счету, приходившему почтой, но в этом году он так и не пришел (почему?). 1 декабря неумолимо приближалось, и я решил воспользоваться передовыми онлайн-технологиями. Тем более, что у меня уже была регистрация на Госуслугах, которуя я делал для получения загранпаспорта.

    Первое, что выяснилось: для всех сервисов на Госуслугах годится подтверждение личности с помощью кода в заказном письме, получаемом на почте по паспорту. Но только не для ФНС! Пришлось еще раз подтверждать личность в МФЦ (многофункциональном центре). Ну ладно, у меня МФЦ недалеко, и это заняло всего около часа (хотя можно было потратить время и с большей пользой). Но почему?! ФНС не доверяет государственной почте? Я бы на месте «Почты России» оскорбился.

    Я его тут же оплатил, и снова зашел в «Личный кабинет» посмотреть, дошла ли оплата. Ничего! Отобразилась она только через 2 дня. А где-то я находил там сообщение, что процесс может занимать до 10 рабочих дней. Тоже интересное кино! Почему-то когда я плачу через тот же самый банк в кучу других мест, то оплата отображается у получателя почти мгновенно. Но то ведь жалкие коммерческие конторки, а тут могучая государственная служба.

    Читайте так же: Форма налоговой декларации по земельному налогу

    Еще в «Личном кабинете» я обнаружил страшное — задолженность в 20 р. по налогу за имущество. Вот те раз, на какие же шиши теперь родное государство будет строить мост в Крым?! Шутки шутками, но приходилось слышать, что людей и из-за меньшего долга доставали. Но не все так плохо! Оказалось, что были и 2 переплаты: почти 300 р. по налогу за имущество и 30 р. по налогу на доходы.

    Заявление я подал в начале декабря, а ответ пришел только на днях. Суть его сводилась к тому, что зачет невозможен, поскольку переплата образовалась 6 лет назад, а крайний срок зачета — 3 года. Ну, ни фига себе! А на кой они тогда отображают эти давно сгоревшие суммы?! Себе же лишнюю работу создают на пустом месте.

    Офф. Проверяйте личные кабинеты в налоговой.

    Осталось получить доступ в личный кабинет. Если зайти на сайт ФНС, доступа в личный кабинет не будет.

    У меня тоже ЛК не работает, зайти не получается Зашел с логином ГУ, в результате экран:

    Редкий случай, но.

    Это через ГУ вход. Раньше работало.

    Внизу страницы, условия входа в личный кабинет. Условия трудновыполнимые.

    Ранние регистрации, подтверждённые по почте, даже являясь «полноценными», всё равно не позволяют зайти в Личный Кабинет Налогоплательщика.

    Потому что с некоторых пор появилась ещё более «полноценная» учётка.

    При попытке регистрации электронной подписи (ЭП) в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru пользователь может столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата» и рекомендацией выполнить генерацию сертификата повторно. При следующей попытке ошибка повторяется вновь, делая использование ЭП невозможным. Давайте разберёмся с причинами возникшей дисфункции и способами её решения.

    Ошибка генерации сертификата

    Суть и причины ошибки генерации сертификата в Личном Кабинете

    При отправке каких-либо документов в ФНС (обычно это налоговая отчётность) такие документы требуется подписать электронной подписью (ЭП). Последняя по своему статусу соответствует обычной письменной подписи руководителя (главного бухгалтера) и применяется для электронного заверения подаваемых в налоговую документов.

    Работа с ЭП предполагает наличие в системе пользователя специального сертификата, выданным уполномоченным центром сертификации Минкомсвязи РФ. Такой сертификат используется для обеспечения безопасной и стабильной работы с электронной подписью (ЭП).

    При попытке выполнить подписание с помощью ЭП, или зарегистрировать уже имеющийся у пользователя вариант электронной подписи может возникнуть сообщение об ошибке генерации сертификата. Обычно после этого регистрация имеющейся у пользователя ЭП (и последующая отправка отчётности) становится невозможной.

    Окно ошибки генерации сертификата

    Причинами дисфункции является следующее:

    • У пользователя имеется нестабильное интернет-соединение ;
    • Сайт ФНС временно недееспособен по техническим причинам . Обычно это вызвано перегруженностью сайта вследствие пиковых нагрузок в периоды сдачи отчётности (начало года, последние дни сдачи отчётов etc.);
    • На сайте ФНС проводятся технические работы по устранению произошедших сбоев ;
    • Антивирус (брандмауэр) блокирует корректное подключение к сайту ФНС .

    Давайте разберёмся, как решить ошибку генерации сертификата в ЛК налогоплательщика.

    Решение возникшей ошибки в ЛК налогоплательщика основано на выполнении следующих советов:

    • Проверьте качество вашего интернет-соединения . Выполните переход на любимые сайты и убедитесь, что они загружаются без каких-либо проблем. Также рекомендуем перезагрузить ваш роутер (выключите его на минуту, а затем включите его обратно);
    • Выполните несколько попыток загрузки сертификата и использования ЭП . Может повезти на второй-третий раз в случае, если сайт перегружен, и необходимые подключения проходят через раз;
    • Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр . Указанные инструменты могут блокировать нормальную работу соединения с сайтом ФНС. Если после отключение антивируса и брандмауэра нужное подключение выполняется без проблем, стоит внести сайт налоговой в исключения указанных инструментов;
    • Подождите какое-то время . Если на сайте ФНС проводятся какие-либо технические работы (или просто наблюдается наплыв пользователей), то подключиться к сайту будет довольно сложно. Рекомендуется подождать 1-2 суток, а затем попытаться подключиться к сайту вновь. Также не помешает ознакомиться с графиком выполнения технических работ на сайте ФНС, и попытаться выполнить ЭП в день свободный от последних;

    Уведомление о технологических работах ФНС

  • После отправки запроса о необходимой регистрации электронного ключа попробуйте выйти из кабинета, а затем войти вновь ;
  • Лично обратитесь в отделение ФНС с ИНН и паспортом, и попросите помочь в решении проблемы.

    • Заключение

    В большинстве случаев ошибка «Ошибка генерации сертификата» в кабинете пользователя появляется из-за временных проблем в работе сайта ФНС. Последние обычно обусловлены большим наплывом пользователей в дни подачи отчётности, когда ресурс не справляется с обработкой всех поступающих данных. Для решения возникшей проблемы обычно необходимо подождать 1-2 суток, после чего требуемое подключение выполняется без каких-либо проблем.

    Новогодние праздники прошли, а вот сервера ФНС, похоже, до сих пор продолжают веселиться от души. Уже февраль, а масштабный сбой в системе налоговой победить не удается. Проверяйте свои личные кабинеты и держите всё под контролем.

    Что за сбой?

    Проблемы с серверами у ФНС начались сразу же после новогодних праздников. Как подтверждало само ведомство, сбой был связан с переходом на новое программное обеспечение АИС-3, но всё обещали быстро наладить. Однако, пока налоговики чинят одно, проблемы возникают с другим. И эти проблемы уже оборачиваются штрафами для добропорядочных компаний и граждан. Форумы буквально завалены сообщениями это подтверждающими.

    Журнал ГРОШ собрал для Вас самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются налогоплательщики, чтобы Вы были в курсе и не стали оштрафованной жертвой технических неполадок.

    Всех ИП перевели на общий режим налогообложения

    Начало января индивидуальных предпринимателей встретило магией. Сперва несколько дней не работал личный кабинет из-за внутренней ошибки сервера. В него было просто не зайти. 14 января он, наконец, заработал. Взволнованные ИП-шники ринулись смотреть, что же там такое начудили. По каким-то неизвестным причинам всех ИП перевели с льготных упрощенных режимов налогообложения на общий ОСН. Напомню, что это тот режим, где присутствует куча бухотчетности, а также надо платить НДС, который к слову, с Нового года вырос до 20%. Впрочем, позже этот баг всё же исправили. Но на всякий случай в свой личный кабинет лучше заглянуть.

    У некоторых ИП появилась задолженность

    Странные задолженности – частый гость в личном кабинете. Но в середине января 2019 года из-за нового сбоя, её увидели в своих личных кабинетах куда больше налогоплательщиков. Вместо уплаченных взносов в ОМС и Пенсионный фонд отображалась большая задолженность. Причем сумма не совпадала с размером ранее уплаченных взносов.

    У меня в ЛК ИП висят задолжности по ПСН, ОМС и ОПС, хотя все исправно оплачено с р/с еще 26 декабря и, самое главное, эти платежи видны в ЛК и не помечены как невыясненные – писали на форуме банки.ру

    Переплата по налогу стала долгом

    Другой сбой затронул уже “физиков” и связан он с подачей деклараций 3-НДФЛ, чтобы получить налоговый вычет. Об этом пишет “Клерк”. В декларации отражена сумма налога к возврату из бюджета. Однако в Личном кабинете на сайте налоговой сумма отображалась в виде долга перед бюджетом с истекшим сроком уплаты. Ещё одна распространенная проблема была связана с подачей декларации 3-НДФЛ. У некоторых кнопка, которая позволяла бы её подать, просто исчезала.

    База налоговой не принимает отчетность

    С куда более серьезной проблемой столкнулись юридические лица. И она актуальна до сих пор. Например, декларации по НДС нужно было подать до 25 января 2019 года, а по работникам до 21 января 2019 года, до 30 января 2019 – по страховым взносам. Увы, неработающая база налоговой внесла в сроки свои коррективы. Личные кабинеты висят, а налоговые отчеты не принимаются. Поскольку многие юридические лица отправляют отчетность онлайн через сервисы “Моё дело” или “Контур”, то вместо подтверждения приема документов в систему приходит ошибка или сообщение о том, что документ находится на обработке.

    ФНС, конечно, решила успокоить бухгалтеров. Помогло не очень, если честно.

    Казалось бы, даже если ты всё вовремя сдал и забыл – то какая разница, когда там налоговая обработает документы? Но не тут-то было, база налоговой стала учитывать документы не на дату отправки, а на дату их получения.

    Вот что пишут на одном из форумов:

    «Поздравьте, коллеги. Прилетело решение на 200 руб. ))) За невовремя сданную среднесписочную. Вообще-то, я отправила отчет 18.01.2019 )) А они приняли 28.01.2019.

    Но это ещё цветочки. На Пикабу делятся историями, достойными экранизации в фильме ужасов. Уберите от экранов женщин и детей – не каждый сможет выдержать бюрократический ад.

    “День обещал был сложным еще с самого утра. Предстояло посещение гос. учреждения (что само по себе мероприятие не веселое), так ведь и ехать пришлось в налоговую. Те из Вас, кто хоть раз посещал налоговую, знают, что учреждение данное работает по принципу «мы вам ничего не должны и помогать вряд ли будем».

    Меня в налоговую привел вопрос блокировки счета. Конечно, виноваты мы сами, не вовремя сдали положенную отчетность (но все же сдали!), но мера наказания полная блокировка счета – это через чур.

    А дальше начинается самая неадекватная схема общения с гос. органами, которую я когда- либо встречала.

    Ко мне спустился инспектор из отдела камеральных проверок. Вопрос у меня был один: Я отчетность сдала, с опозданием, но сдала, когда Вы разблокируете счет?

    Казалось бы, вопрос логичен и правомерен. Я была практически ко всему готова, кроме ответа «Я не знаю». Немой вопрос у меня в глаза. И ответ, который поразил меня до глубины души. Электронная база, в которую должны были загрузить мою отчетность, не работает. Ни день, ни два, примерно три недели не работает. Поэтому снять блокировку они не могут, пока база не заработает.

    Я девушка предусмотрительная, поэтому с собой у меня экземпляр отчета с электронной подписью и отметкой об отправке. И вот тут мы выясняем, что для налоговой, это не документ. Ведь он не попал к ним в базу. Сдаешь на бумажном носителе в саму налоговую и получаешь штамп о приемке – не является подтверждением сдачи отчетности, т.к. этого отчета нет в базе.

    В их, уже три недели не работающей базе, нет моих отчетов, то что я их привезла с собой и подтвердила документально, что сдала отчетность – не является аргументом и руководством к действию по разблокировке счета.

    Волосы начали тихо седеть и шевелиться. Спрашиваю: «Что делать? Как ускорить процесс?»

    Говорит: «Никак. Ждите. Примерно месяц. Может больше»

    Звоню зам. начальника этой инспекции (благо телефоны есть на информационном стенде). Описываю ситуацию, объясняю, что я, как налогоплательщик, свою обязанность выполнила, и ждать месяц, пока они разблокируют счет не могу. И вообще, почему не работающая база в налоговой, должна как-то усложнять мне жизнь?

    И опять ответ, который выбивает меня из колеи : « Я Вам помочь не могу. Могу только выслушать»

    Возникает вопрос, я что, позвонила в кабинет психологической разгрузки? Ведь хотелось бы получить нормальную консультацию, что мне делать, как решить свою проблему? Но руководству данной инспекции не до нас, они тебе не помогут, просто выслушают и повесят трубку.

    У меня по итогу данной поездки несколько вопросов:

    – Почему, при не работающей в течении 3 недель базы, Вы не придумали другой механизм обработки отчетности?

    – Почему я, как налогоплательщик, должна страдать от того, что у Вас не работает база? Разве это моя проблема?

    – Почему, заранее зная, что Ваша база не работает, вы не приостановили процесс блокировки счетов? Вы же знали, что разблокировать не сможете.

    Я не одна такая, нас много. Горячая линия налоговой отвечает, что такие сбой наблюдаются по всей стране(!). Ну так если Вы знаете что проблема есть и она не в рамках одной конкретной налоговой, почему нет никакого механизма? Почему я должна месяц ждать разблокировки?

    Вы наказываете налогоплательщиков, за несоблюдение сроков… А себя?”

    Вот такие дела творятся нынче в налоговом ведомстве. Если сталкивались с подобными глюками и багами – пишите в комментариях, а заодно внимательно следите за тем, что у Вас отображается в личном кабинете. Теперь в век Госуслуг и единой информационной системы он стал куда важнее бумажек, которые мы подаем лично.

    Читайте также:

    • Как убрать проводку из налогового учета
    • Как войти в налоговый кабинет с паролем от госуслуг
    • Налоговые обязательства и перемещение налогов
    • Любовь и налоги театр
    • Увеличение таможенных пошлин на импортные лекарства и витаминные добавки к пище

    Опубликовано: 09.02.2023

    С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

    Сообщение о формировании личного кабинета

    1. Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
    2. Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
    3. Заключение

    Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

    Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 « Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика » формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

    Приказ ФНС

    Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

    С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

    Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

    При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

    Скриншот уведомления

    Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

    Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

    Что нужно сделать: Пояснение:
    Обновите страницу вашего ЛК . Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
    Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора . Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

    К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции « Настройки »:

    Кнопка удаления данных

    1. После перехода в настройки выберите раздел « Приватность и защита », там найдите подраздел « Куки и данные сайтов ».
    2. Нажмите справа на кнопку « Удалить данные ».
    3. В появившемся окне вновь нажмите на « Удалить ».

    Окно удаления данных

  • Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью « Физические лица » (если вы физлицо) или « Индивидуальные предприниматели » (в случае ИП) кликните на « Личный кабинет ». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль; Сайт ФНС
  • При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию « Открыть окно в гостевом режиме », и в таком формате браузера перейдите в ЛК; Опция открытия окна в гостевом режиме
  • Попробуйте использовать качественно-иной браузер . Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК; Логотипы браузеров
  • Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222 . Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на « Помощь » внизу, далее кликнуть на кнопку « Техническая поддержка ». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции. Письмо в поддержку ФНС

    • Заключение

    Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

    Не дождавшись квитанций для уплаты налогов по почте, я решил проверить их через Интернет на сайте ФНС. И началась целая эпопея.

    Начну с того, что на сайте Госуслуг можно увидеть и уплатить задолженности по налогам, но нельзя увидеть и уплатить (почему?!) текущие начисления налогов, пока они не стали задолженностью, и по ним не стала накапливаться пени. Так что единственный выход — личный кабинет на сайте ФНС.

    Войти в личный кабинет ФНС можно через аккаунт сайта Госуслуг, если он у вас подтверждённый. Аккаунт у меня подтверждённый. Но сайт ФНС умудряется определять, как именно я получил это подтверждение, и если оно получено заказным письмом, то такой аккаунт он, видимо, не считает достаточно подтверждённым, и не пускает. При этом сайт Госуслуг никак не показывают эту разницу в статусе, пишет — подтверждённый , и всё.

    Сайт ФНС особенно не акцентируется на этом нюансе, хотя в пространном тексте, появляющемся при неудачной попытке, упоминает о необходимости подтверждения личности посещением центра обслуживания:

    Вот сообщение полностью:

    На самом деле, подтвердить можно и через Сбербанк-онлайн, и онлайн-сервисы ряда других банков, если есть личные кабинеты (Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк ВТБ, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк, Ак Барс Банк). Но об этом тут не сказано ни слова. Поэтому я сначала подумал, что это устаревшая информация, и с тех пор можно подтверждать и другими способами, и не понимал, почему сайт ФНС меня не пускает. Думал, глюк.

    Ладно, подтвердил через Сбербанк-онлайн, вошёл в личный кабинет ФНС, подождал, пока он сформировался. Открыл свои счета, а там. Я точно знаю, что у меня в сбербанке 1 счёт, и больше ничего. Откуда их восемь? 4 открытых и 4 закрытых. Причём два — в банке ВТБ, у открытого отсутствует вид счёта, а у закрытого написан вид счёта — «Текущий». У остальных — «Счёт по вкладу». А что, счета по вкладу — не текущие?

    Естественно, первая мысль — похитили мои паспортные данные и что-то мутят у меня за спиной! Ну а что ещё думать обычному человеку, не сталкивающемуся ранее с банками? И ведь информация по счетам очень скупая, ничего больше не написано!

    В общем, стал думать, сравнивать, анализировать. Заметил, что четыре последних цифры одного из счетов совпадают с загадочными цифрами номера банковской карты , фигурирующей у меня в Сбербанке-онлайн, как получающей ежемесячный автоперевод, хотя на самом деле её номер другой. Догадался, что в Сбербанке-онлайн ошибка, и это не номер карты, а номер счёта! То есть, у карты есть, видимо, собственный внутренний счёт, а я и не знал. Ох уж эти финансисты-затейники. Об этом подробнее я писал недавно у себя на канале .

    Стало понятно, откуда все остальные счета в Сбере. Видимо, от старых карт. Но вот остались теперь старые счета в ВТБ от 2004 и 2005 годов, причём один из них (вид счёта — «текущий») закрыт в 2020 году согласно информации ФНС. В общем, стал копаться в Интернете, и оказалось, что это счета Социальной карты москвича ! Только вот, похоже, куча ошибок с датами.

    Вообще, насчёт ошибок. Цифровизацию ФНС все по телеку хвалят, но скажу своё мнение. Да, вектор правильный. Очень многое сильно упростилось. Но вот реализация этой реорганизации проходит с каким-то совершенно диким количеством ошибок.

    Три-четыре года назад мне пришлось возить маму-пенсионерку в ФНС с документами, чтобы подтвердить, что она пенсионерка и блокадница, и не должна платить налоги за единственную квартиру, дачу и машину (на кой чёрт этот заявительный порядок, если цифровизация? Если бы я её не возил, она бы платила все налоги, ей так проще, чем нервничать и куда-то звонить, а сколько таких, как она, но кому некому помочь, и кто платит? То есть, специально заявительный порядок, чтобы побольше налогов собрать? Но это как-то низко. ) , и после этого на протяжении двух лет мне пришлось ещё два раза писать от её имени гневные письма, потому что налоги продолжали приходить несмотря на заверения в том, что всё будет ок.

    Надеюсь, эта статья помогла кому-то разобраться в схожих проблемах, или проста была интересна. Ставьте лайки (или дизлайки, если надо. Любая ваша активность полезна каналу). Пишите комментарии. Подписывайтесь на канал. Удачи!

    Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

    Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 « Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика » формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

    Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

    Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

    Что нужно сделать: Пояснение:
    Обновите страницу вашего ЛК . Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
    Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора . Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

    К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции « Настройки »:

    1. После перехода в настройки выберите раздел « Приватность и защита », там найдите подраздел « Куки и данные сайтов ».
    2. Нажмите справа на кнопку « Удалить данные ».
      Нажмите на «Удалить данные»
    3. В появившемся окне вновь нажмите на « Удалить ».
      В окне нажмите на «Удалить»
    4. Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью « Физические лица » (если вы физлицо) или « Индивидуальные предприниматели » (в случае ИП) кликните на « Личный кабинет ». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;
      Переходите в Личный Кабинет с помощью базовой страницы сайта ФНС
    5. При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию « Открыть окно в гостевом режиме », и в таком формате браузера перейдите в ЛК;
      Выберите указанную опцию
    6. Попробуйте использовать качественно-иной браузер . Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;
      Попробуйте другой браузер
    7. Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222 . Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на « Помощь » внизу, далее кликнуть на кнопку « Техническая поддержка ». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.
      Отправьте письмо в поддержку ФНС

    Странности сайта ФНС (nalog.ru).

    Извиняюсь за не совсем актуальную картинку, собирался опубликовать этот пост до НГ, но не получилось — хотелось завершить эксперимент.

    Обычно я платил налог за квартиру по счету, приходившему почтой, но в этом году он так и не пришел (почему?). 1 декабря неумолимо приближалось, и я решил воспользоваться передовыми онлайн-технологиями. Тем более, что у меня уже была регистрация на Госуслугах, которуя я делал для получения загранпаспорта.

    Первое, что выяснилось: для всех сервисов на Госуслугах годится подтверждение личности с помощью кода в заказном письме, получаемом на почте по паспорту. Но только не для ФНС! Пришлось еще раз подтверждать личность в МФЦ (многофункциональном центре). Ну ладно, у меня МФЦ недалеко, и это заняло всего около часа (хотя можно было потратить время и с большей пользой). Но почему?! ФНС не доверяет государственной почте? Я бы на месте «Почты России» оскорбился.

    Я его тут же оплатил, и снова зашел в «Личный кабинет» посмотреть, дошла ли оплата. Ничего! Отобразилась она только через 2 дня. А где-то я находил там сообщение, что процесс может занимать до 10 рабочих дней. Тоже интересное кино! Почему-то когда я плачу через тот же самый банк в кучу других мест, то оплата отображается у получателя почти мгновенно. Но то ведь жалкие коммерческие конторки, а тут могучая государственная служба.

    Читайте так же: Форма налоговой декларации по земельному налогу

    Еще в «Личном кабинете» я обнаружил страшное — задолженность в 20 р. по налогу за имущество. Вот те раз, на какие же шиши теперь родное государство будет строить мост в Крым?! Шутки шутками, но приходилось слышать, что людей и из-за меньшего долга доставали. Но не все так плохо! Оказалось, что были и 2 переплаты: почти 300 р. по налогу за имущество и 30 р. по налогу на доходы.

    Заявление я подал в начале декабря, а ответ пришел только на днях. Суть его сводилась к тому, что зачет невозможен, поскольку переплата образовалась 6 лет назад, а крайний срок зачета — 3 года. Ну, ни фига себе! А на кой они тогда отображают эти давно сгоревшие суммы?! Себе же лишнюю работу создают на пустом месте.

    Офф. Проверяйте личные кабинеты в налоговой.

    Осталось получить доступ в личный кабинет. Если зайти на сайт ФНС, доступа в личный кабинет не будет.

    У меня тоже ЛК не работает, зайти не получается Зашел с логином ГУ, в результате экран:

    Редкий случай, но.

    Это через ГУ вход. Раньше работало.

    Внизу страницы, условия входа в личный кабинет. Условия трудновыполнимые.

    Ранние регистрации, подтверждённые по почте, даже являясь «полноценными», всё равно не позволяют зайти в Личный Кабинет Налогоплательщика.

    Потому что с некоторых пор появилась ещё более «полноценная» учётка.

    При попытке регистрации электронной подписи (ЭП) в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru пользователь может столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата» и рекомендацией выполнить генерацию сертификата повторно. При следующей попытке ошибка повторяется вновь, делая использование ЭП невозможным. Давайте разберёмся с причинами возникшей дисфункции и способами её решения.

    Ошибка генерации сертификата

    Суть и причины ошибки генерации сертификата в Личном Кабинете

    При отправке каких-либо документов в ФНС (обычно это налоговая отчётность) такие документы требуется подписать электронной подписью (ЭП). Последняя по своему статусу соответствует обычной письменной подписи руководителя (главного бухгалтера) и применяется для электронного заверения подаваемых в налоговую документов.

    Работа с ЭП предполагает наличие в системе пользователя специального сертификата, выданным уполномоченным центром сертификации Минкомсвязи РФ. Такой сертификат используется для обеспечения безопасной и стабильной работы с электронной подписью (ЭП).

    При попытке выполнить подписание с помощью ЭП, или зарегистрировать уже имеющийся у пользователя вариант электронной подписи может возникнуть сообщение об ошибке генерации сертификата. Обычно после этого регистрация имеющейся у пользователя ЭП (и последующая отправка отчётности) становится невозможной.

    Окно ошибки генерации сертификата

    Причинами дисфункции является следующее:

    • У пользователя имеется нестабильное интернет-соединение ;
    • Сайт ФНС временно недееспособен по техническим причинам . Обычно это вызвано перегруженностью сайта вследствие пиковых нагрузок в периоды сдачи отчётности (начало года, последние дни сдачи отчётов etc.);
    • На сайте ФНС проводятся технические работы по устранению произошедших сбоев ;
    • Антивирус (брандмауэр) блокирует корректное подключение к сайту ФНС .

    Давайте разберёмся, как решить ошибку генерации сертификата в ЛК налогоплательщика.

    Решение возникшей ошибки в ЛК налогоплательщика основано на выполнении следующих советов:

    • Проверьте качество вашего интернет-соединения . Выполните переход на любимые сайты и убедитесь, что они загружаются без каких-либо проблем. Также рекомендуем перезагрузить ваш роутер (выключите его на минуту, а затем включите его обратно);
    • Выполните несколько попыток загрузки сертификата и использования ЭП . Может повезти на второй-третий раз в случае, если сайт перегружен, и необходимые подключения проходят через раз;
    • Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр . Указанные инструменты могут блокировать нормальную работу соединения с сайтом ФНС. Если после отключение антивируса и брандмауэра нужное подключение выполняется без проблем, стоит внести сайт налоговой в исключения указанных инструментов;
    • Подождите какое-то время . Если на сайте ФНС проводятся какие-либо технические работы (или просто наблюдается наплыв пользователей), то подключиться к сайту будет довольно сложно. Рекомендуется подождать 1-2 суток, а затем попытаться подключиться к сайту вновь. Также не помешает ознакомиться с графиком выполнения технических работ на сайте ФНС, и попытаться выполнить ЭП в день свободный от последних;

    Уведомление о технологических работах ФНС

  • После отправки запроса о необходимой регистрации электронного ключа попробуйте выйти из кабинета, а затем войти вновь ;
  • Лично обратитесь в отделение ФНС с ИНН и паспортом, и попросите помочь в решении проблемы.

    • Заключение

    В большинстве случаев ошибка «Ошибка генерации сертификата» в кабинете пользователя появляется из-за временных проблем в работе сайта ФНС. Последние обычно обусловлены большим наплывом пользователей в дни подачи отчётности, когда ресурс не справляется с обработкой всех поступающих данных. Для решения возникшей проблемы обычно необходимо подождать 1-2 суток, после чего требуемое подключение выполняется без каких-либо проблем.

    Новогодние праздники прошли, а вот сервера ФНС, похоже, до сих пор продолжают веселиться от души. Уже февраль, а масштабный сбой в системе налоговой победить не удается. Проверяйте свои личные кабинеты и держите всё под контролем.

    Что за сбой?

    Проблемы с серверами у ФНС начались сразу же после новогодних праздников. Как подтверждало само ведомство, сбой был связан с переходом на новое программное обеспечение АИС-3, но всё обещали быстро наладить. Однако, пока налоговики чинят одно, проблемы возникают с другим. И эти проблемы уже оборачиваются штрафами для добропорядочных компаний и граждан. Форумы буквально завалены сообщениями это подтверждающими.

    Журнал ГРОШ собрал для Вас самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются налогоплательщики, чтобы Вы были в курсе и не стали оштрафованной жертвой технических неполадок.

    Всех ИП перевели на общий режим налогообложения

    Начало января индивидуальных предпринимателей встретило магией. Сперва несколько дней не работал личный кабинет из-за внутренней ошибки сервера. В него было просто не зайти. 14 января он, наконец, заработал. Взволнованные ИП-шники ринулись смотреть, что же там такое начудили. По каким-то неизвестным причинам всех ИП перевели с льготных упрощенных режимов налогообложения на общий ОСН. Напомню, что это тот режим, где присутствует куча бухотчетности, а также надо платить НДС, который к слову, с Нового года вырос до 20%. Впрочем, позже этот баг всё же исправили. Но на всякий случай в свой личный кабинет лучше заглянуть.

    У некоторых ИП появилась задолженность

    Странные задолженности – частый гость в личном кабинете. Но в середине января 2019 года из-за нового сбоя, её увидели в своих личных кабинетах куда больше налогоплательщиков. Вместо уплаченных взносов в ОМС и Пенсионный фонд отображалась большая задолженность. Причем сумма не совпадала с размером ранее уплаченных взносов.

    У меня в ЛК ИП висят задолжности по ПСН, ОМС и ОПС, хотя все исправно оплачено с р/с еще 26 декабря и, самое главное, эти платежи видны в ЛК и не помечены как невыясненные – писали на форуме банки.ру

    Переплата по налогу стала долгом

    Другой сбой затронул уже “физиков” и связан он с подачей деклараций 3-НДФЛ, чтобы получить налоговый вычет. Об этом пишет “Клерк”. В декларации отражена сумма налога к возврату из бюджета. Однако в Личном кабинете на сайте налоговой сумма отображалась в виде долга перед бюджетом с истекшим сроком уплаты. Ещё одна распространенная проблема была связана с подачей декларации 3-НДФЛ. У некоторых кнопка, которая позволяла бы её подать, просто исчезала.

    База налоговой не принимает отчетность

    С куда более серьезной проблемой столкнулись юридические лица. И она актуальна до сих пор. Например, декларации по НДС нужно было подать до 25 января 2019 года, а по работникам до 21 января 2019 года, до 30 января 2019 – по страховым взносам. Увы, неработающая база налоговой внесла в сроки свои коррективы. Личные кабинеты висят, а налоговые отчеты не принимаются. Поскольку многие юридические лица отправляют отчетность онлайн через сервисы “Моё дело” или “Контур”, то вместо подтверждения приема документов в систему приходит ошибка или сообщение о том, что документ находится на обработке.

    ФНС, конечно, решила успокоить бухгалтеров. Помогло не очень, если честно.

    Казалось бы, даже если ты всё вовремя сдал и забыл – то какая разница, когда там налоговая обработает документы? Но не тут-то было, база налоговой стала учитывать документы не на дату отправки, а на дату их получения.

    Вот что пишут на одном из форумов:

    «Поздравьте, коллеги. Прилетело решение на 200 руб. ))) За невовремя сданную среднесписочную. Вообще-то, я отправила отчет 18.01.2019 )) А они приняли 28.01.2019.

    Но это ещё цветочки. На Пикабу делятся историями, достойными экранизации в фильме ужасов. Уберите от экранов женщин и детей – не каждый сможет выдержать бюрократический ад.

    “День обещал был сложным еще с самого утра. Предстояло посещение гос. учреждения (что само по себе мероприятие не веселое), так ведь и ехать пришлось в налоговую. Те из Вас, кто хоть раз посещал налоговую, знают, что учреждение данное работает по принципу «мы вам ничего не должны и помогать вряд ли будем».

    Меня в налоговую привел вопрос блокировки счета. Конечно, виноваты мы сами, не вовремя сдали положенную отчетность (но все же сдали!), но мера наказания полная блокировка счета – это через чур.

    А дальше начинается самая неадекватная схема общения с гос. органами, которую я когда- либо встречала.

    Ко мне спустился инспектор из отдела камеральных проверок. Вопрос у меня был один: Я отчетность сдала, с опозданием, но сдала, когда Вы разблокируете счет?

    Казалось бы, вопрос логичен и правомерен. Я была практически ко всему готова, кроме ответа «Я не знаю». Немой вопрос у меня в глаза. И ответ, который поразил меня до глубины души. Электронная база, в которую должны были загрузить мою отчетность, не работает. Ни день, ни два, примерно три недели не работает. Поэтому снять блокировку они не могут, пока база не заработает.

    Я девушка предусмотрительная, поэтому с собой у меня экземпляр отчета с электронной подписью и отметкой об отправке. И вот тут мы выясняем, что для налоговой, это не документ. Ведь он не попал к ним в базу. Сдаешь на бумажном носителе в саму налоговую и получаешь штамп о приемке – не является подтверждением сдачи отчетности, т.к. этого отчета нет в базе.

    В их, уже три недели не работающей базе, нет моих отчетов, то что я их привезла с собой и подтвердила документально, что сдала отчетность – не является аргументом и руководством к действию по разблокировке счета.

    Волосы начали тихо седеть и шевелиться. Спрашиваю: «Что делать? Как ускорить процесс?»

    Говорит: «Никак. Ждите. Примерно месяц. Может больше»

    Звоню зам. начальника этой инспекции (благо телефоны есть на информационном стенде). Описываю ситуацию, объясняю, что я, как налогоплательщик, свою обязанность выполнила, и ждать месяц, пока они разблокируют счет не могу. И вообще, почему не работающая база в налоговой, должна как-то усложнять мне жизнь?

    И опять ответ, который выбивает меня из колеи : « Я Вам помочь не могу. Могу только выслушать»

    Возникает вопрос, я что, позвонила в кабинет психологической разгрузки? Ведь хотелось бы получить нормальную консультацию, что мне делать, как решить свою проблему? Но руководству данной инспекции не до нас, они тебе не помогут, просто выслушают и повесят трубку.

    У меня по итогу данной поездки несколько вопросов:

    – Почему, при не работающей в течении 3 недель базы, Вы не придумали другой механизм обработки отчетности?

    – Почему я, как налогоплательщик, должна страдать от того, что у Вас не работает база? Разве это моя проблема?

    – Почему, заранее зная, что Ваша база не работает, вы не приостановили процесс блокировки счетов? Вы же знали, что разблокировать не сможете.

    Я не одна такая, нас много. Горячая линия налоговой отвечает, что такие сбой наблюдаются по всей стране(!). Ну так если Вы знаете что проблема есть и она не в рамках одной конкретной налоговой, почему нет никакого механизма? Почему я должна месяц ждать разблокировки?

    Вы наказываете налогоплательщиков, за несоблюдение сроков… А себя?”

    Вот такие дела творятся нынче в налоговом ведомстве. Если сталкивались с подобными глюками и багами – пишите в комментариях, а заодно внимательно следите за тем, что у Вас отображается в личном кабинете. Теперь в век Госуслуг и единой информационной системы он стал куда важнее бумажек, которые мы подаем лично.

    Читайте также:

    • Как убрать проводку из налогового учета
    • Как войти в налоговый кабинет с паролем от госуслуг
    • Налоговые обязательства и перемещение налогов
    • Любовь и налоги театр
    • Увеличение таможенных пошлин на импортные лекарства и витаминные добавки к пище

    Уважаемый пользователь ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже — что значит?

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая чтоПриветствую.

    Для налоговиков ФНС создала специальный онлайн-сервис nalog.ru. Это удобно — можно не только оплатить налоги, но и получить соответствующие документы и при этом не нужно идти в ИФНС.

    Личный кабинет формируется — что это значит?

    Данное сообщение означает что формируется личный кабинет налогоплательщика, срок формирования — в течении 3 дней с момента регистрации вне зависимости от способа регистрации.

    Срок установлен в постановлении ФНС России от 30.06.2015 N ММВ-7-17/260 (Зарегистрировано в Минюсте России 28.07.2015 N 38229), часть V.

    Собственно само сообщение на сайте:

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Вернуться к форме авторизации — значит вернуться к странице где вы вводили данные для входа (обычно логин/почта и пароль).

    На практике некоторые пользователи ожидают больше, вплоть до недели.

    Можно обратиться в поддержку — на странице присутствует специальная кнопка. Нужно описать подробно проблему, приложить скриншот (снимок экрана). Иногда поддержка помогает, но иногда результата нет никакого.

    Прежде чем писать в техподдержку попробуйте следующее:

    Также стоит позвонить на горячую линию — 8 800 222 2222 (звонок бесплатный).

    Заключение

    Источник

    Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит?

    В последнее время у многих пользователей возникли проблемы с входом в личный кабинет налогоплательщика, они сталкиваются с всплывающим окном «Уважаемый пользователь! Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». В этой статье мы расскажем, что означает данное уведомление и сколько времени это займет.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Личный кабинет формируется — что означает?

    Если вы только зарегистрировались на сайте и ввели определенные данные, личный кабинет формируется длительное время (до 3 рабочих дней). После успешной регистрации вы получите СМС сообщение на указанный вами номере телефона при регистрации.

    Некоторые пользователи на форуме рассказали, что им приходилось ждать больше недели.

    Вы можете связаться с техподдержкой — в правой части экрана находится кнопка. Вам нужно нажать на нее и как можно подробней описать проблему, прикрепить скриншот. После отправления заявки, нужно подождать какое-то время, обычно это 24 часа.

    Пока вы ожидаете ответа, проделайте следующие действия:

    Очистка Cookie

    В Google Chrome нажмите в правом верхнем углу экрана на три горизонтальные линии, чтобы открыть меню настроек.

    Очистка браузера

    Если вы длительное время пользуетесь сайтом, браузер запоминает некоторые файлы, чтобы страницы быстрее загружались. Возможно на сайте разработчики обновили эти файлы. Браузер использует старые из-за этого происходит конфликт и сообщение не пропадает.

    Режим инкогнито

    Попробуйте войти в аккаунт через приватное окно, чтобы открыть его необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + N на клавиатуре.

    Служба поддержки

    Найти номер телефона службы поддержки просто, перейдя на официальный сайт в шапке можно увидеть телефон или же смотрите ниже.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Номер тел. 8 800 222 2222 (звонок на сервисный номер бесплатный).

    Заключение

    Если все вышеперечисленные варианты не помогли, то весьма вероятно, что на сайте Налогоплательщика ведутся технические работы. Просто подождите какое-то время и попробуйте снова войти в ЛК.

    Источник

    Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже: что это значит?

    Многие налогоплательщики жалуются на сообщение «Уважаемый пользователь! Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже», которое возникает при попытке авторизоваться на сайте ФНС: nalog.ru. Следующие рекомендации позволят понять, какие действия стоит предпринимать в подобной ситуации.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Что означает данное сообщение

    После регистрации на web-сайте ФНС и ввода определенных данных на формирование личного кабинета уходит от одного до трех рабочих дней. После того, как все данные будут проверены, а кабинет создан, на мобильный телефон пользователя придет SMS-сообщение с кодом, который необходим для завершения регистрации. Однако многие люди жалуются на то, что процедура создания личного кабинета может затянуться на неделю и более.

    В подобной ситуации стоит обратиться в техническую поддержку (кнопка быстрого доступа находится в правом верхнем углу на главной странице сайта). Нужно детально изложить суть возникшей проблемы, прикрепив соответствующие скриншоты. После отправки заявления придется подождать от нескольких часов до суток. Во время ожидания ответа можно предпринять следующие действия:

    Выполнить очистку браузера

    В случае продолжительного пользования браузером происходит его «захламление», в результате чего страницы загружаются долго. Некоторые особо требовательные к трафику страницу и вовсе перестают отображаться. Для очистки браузера необходимо:

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    После удаления истории навигации стоит вернуться к форме авторизации и выполнить повторную попытку зайти на сайт.

    Почистить cookie

    Для очистки cookie-файлов потребуется зайти в раздел настроек браузера (к примеру, в Гугл Хром — это иконка с изображением трех горизонтальных линий, расположенная в верхнем правом углу).

    После удаления cookie-файлов потребуется снова зайти на сайт ФНС и еще раз попробовать войти в личный кабинет.

    Активировать режим инкогнито

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    В некоторых случаях помогает вход в аккаунт с помощью приватного окна. Для его активации необходимо включить «режим инкогнито» в настройках браузера или воспользоваться комбинацией клавиш «Ctrl» + «Shift» + «N».

    Заключение

    Если ни один из описанных выше способов не помог и на сайте по-прежнему отображается надпись: «Уважаемый пользователь! Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» – значит в данный момент на сайте налоговой службы ведутся технические или профилактические работы. В таком случае стоит попробовать авторизоваться позже, выждав незначительный промежуток времени. Узнать о ведущихся работах можно, позвонив на номер горячей линии 8-800-22-22-222.

    Источник

    Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

    С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

    Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 « Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика » формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая что

    Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

    С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

    Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

    При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

    Ваш личный кабинет формируется пожалуйста попробуйте зайти позже налоговая чтоТакое сообщение может висеть более недели

    Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

    Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

    Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

    К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции « Настройки »:

    Заключение

    Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

    Источник

    Личный кабинет налогоплательщика юридического лица

    Доброго времени суток уважаемые форумчане!
    Обновил Налогоплательщик ЮЛ до 4.47, красотиииищааааа, интерфейс стал добротнее, но суть не в этом. Увидел полезную плиточку «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ», донёс всю важность до руководства-команда «Вперёд».
    При регистрации искурил все маны (следует отметить что написаны они весьма добротно), настроил машину, прописал нужные сертификаты, короче всё по «букварю», результат тестирования-всё «по феньшую».
    Далее пытаюсь зайти в личный кабинет, но не тут то было, уже вторые сутки любуюсь на сообщение «Уважаемый пользователь! В настоящий момент сервис авторизации недоступен по техническим причинам. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим извинения за доставленные неудобства». Пробовал с другой машины, но результат тот же.
    Саппорт (через вопрос-ответ) говорит что «выявлены проблемы с передачей Ваших данных в Личный кабинет из налогового органа».
    Наш налоговый орган, в свою очередь, говорит-«всё путём». Ну а личный кабинет тем временем как приносил извинения, так и приносит.

    Кто нибудь уже победил личный кабинет? Нужны ли какие либо дальнейшие телодвижения с моей стороны или оно само рассосётся? Подскажите какому Богу молиться.

    Доброго времени суток уважаемые форумчане!
    Обновил Налогоплательщик ЮЛ до 4.47, красотиииищааааа, интерфейс стал добротнее, но суть не в этом. Увидел полезную плиточку «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ», донёс всю важность до руководства-команда «Вперёд».
    При регистрации искурил все маны (следует отметить что написаны они весьма добротно), настроил машину, прописал нужные сертификаты, короче всё по «букварю», результат тестирования-всё «по феньшую».
    Далее пытаюсь зайти в личный кабинет, но не тут то было, уже вторые сутки любуюсь на сообщение «Уважаемый пользователь! В настоящий момент сервис авторизации недоступен по техническим причинам. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим извинения за доставленные неудобства». Пробовал с другой машины, но результат тот же.
    Саппорт (через вопрос-ответ) говорит что «выявлены проблемы с передачей Ваших данных в Личный кабинет из налогового органа».
    Наш налоговый орган, в свою очередь, говорит-«всё путём». Ну а личный кабинет тем временем как приносил извинения, так и приносит.

    Кто нибудь уже победил личный кабинет? Нужны ли какие либо дальнейшие телодвижения с моей стороны или оно само рассосётся? Подскажите какому Богу молиться.

    При наличии вопросов по работе сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

    У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

    Оттуда получаем только отписки вроде этого:

    Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
    В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
    кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
    Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
    месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
    налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
    С уважением, служба технической поддержки

    Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем.

    У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

    Оттуда получаем только отписки вроде этого:

    Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
    В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
    кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
    Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
    месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
    налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
    С уважением, служба технической поддержки

    Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем.

    Добрый день! Рекомендуем воспользоваться следующими нормативными документами:

    Для налогоплательщиков, обязанных перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, создан специализированный раздел «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники».

    У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

    Оттуда получаем только отписки вроде этого:

    Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
    В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
    кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
    Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
    месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
    налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
    С уважением, служба технической поддержки

    Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем.

    Добрый день! Рекомендуем воспользоваться следующими нормативными документами:

    Для налогоплательщиков, обязанных перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, создан специализированный раздел «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники».

    К сожалению, данные документы не содержат никаких указаний о том, как решить проблему.

    Приобрел ЭЦП у VipNet несколько дней назад. Авторизация на старте проходит, а дальше все время эта проблема.

    Подскажите, как ее можно решить? Кто-нибудь, пожалуйста!

    У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

    Оттуда получаем только отписки вроде этого:

    Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
    В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
    кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
    Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
    месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
    налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
    С уважением, служба технической поддержки

    Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем.

    Добрый день! Рекомендуем воспользоваться следующими нормативными документами:

    Для налогоплательщиков, обязанных перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, создан специализированный раздел «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники».

    К сожалению, данные документы не содержат никаких указаний о том, как решить проблему.

    Приобрел ЭЦП у VipNet несколько дней назад. Авторизация на старте проходит, а дальше все время эта проблема.

    Подскажите, как ее можно решить? Кто-нибудь, пожалуйста!

    При наличии вопросов по работе сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица». Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

    При наличии вопросов по работе сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица». Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

    При наличии вопросов по работе сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица». Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

    Здравствуйте! Спасибо за обращение!

    «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» и «Личный кабинет юридического лица» функционируют в рабочем режиме. Возможно проблема находится на Вашей стороне. В случае идентификации индивидуального предпринимателя/организации (название и ИНН), мы могли бы попробовать помочь Вам.

    Добрый день! Не получается войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица с помощью электронной подписи, выпущенной по ГОСТ-2012. В чем может быть проблема?

    Добрый день! Не получается войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица с помощью электронной подписи, выпущенной по ГОСТ-2012. В чем может быть проблема?

    тоже не могу войти в лк ип пишет: Во время авторизации произошла техническая ошибка. Просьба повторить попытку входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» позднее. обратился в тех поддержку. тех поддержка «отфутболила» в ФНС: Вам нужно обратиться в инспекцию для уточнения актуального номера свидетельства о постановке на учет. Обратился в инспекцию.Ответили: в ЕГРН содержатся актуальные сведения о постановке вас на учёт в качестве ИП. Обращайтесь в техподдержку. Круг замкнулся. Прошу откликнуться тех, кто всё таки решил эту проблему.

    тоже не могу войти в лк ип пишет: Во время авторизации произошла техническая ошибка. Просьба повторить попытку входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» позднее. обратился в тех поддержку. тех поддержка «отфутболила» в ФНС: [/size] Вам нужно обратиться в инспекцию для уточнения актуального номера свидетельства о постановке на учет. Обратился в инспекцию.Ответили: в ЕГРН содержатся актуальные сведения о постановке вас на учёт в качестве ИП. Обращайтесь в техподдержку. Круг замкнулся. Прошу откликнуться тех, кто всё таки решил эту проблему.

    Сообщите, пожалуйста, свой ИНН, чтобы мы могли Вам помочь.

    И сегодня у Вас наблюдается такая же проблема при попытке входа?

    зачем нужен форум, если в нём никто не отвечает? Для галочки?

    зачем нужен форум, если в нём никто не отвечает? Для галочки?

    Вы состоите на учете в качестве индивидуального предпринимателя по месту жительства в Межрайонной ИФНС России №10 по Нижегородской области. Персональные данные, содержащиеся в базе данных налоговых органов, по информации УФНС России по Саратовской области, актуальны и соответствуют сведениям, представленным регистрирующими органами.

    Источник

    #1

    73Наталья73

      Newbie

    • Members

    • Pip

    • 3 сообщений
    • Защита от ботов:3468-3897-54-913

    Отправлено 28 February 2018 — 09:28

    Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет физ лица ни через полученный логин пароль ни через подтвержденную запись в госуслугах. При попытке входа через госуслуги пишет: Ошибка входа в Личный кабинет налогоплательщика через ЕСИА: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. Следом муж заходит у него все нормально. При первом входе через полученный в налоговой логин пароль пишет: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. После этого сразу заходит муж у него все нормально. Уже создала 5 сообщений в поддержку через форму техническая поддержка на сайте ФНС. Каждый раз ответ почистите кэш куки, я это делаю каждый раз перед попыткой входа в личный кабинет. А воз и ныне там. Причем после ответа службы поддержки пытаюсь отписаться об отрицательном результате но сервер ФНС не принимает письмо и приходится создавать новый запрос. Как мне решить эту проблему?

    • Наверх

    #2


    73Neli

    Отправлено 01 March 2018 — 08:16

    Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет физ лица ни через полученный логин пароль ни через подтвержденную запись в госуслугах. При попытке входа через госуслуги пишет: Ошибка входа в Личный кабинет налогоплательщика через ЕСИА: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. Следом муж заходит у него все нормально. При первом входе через полученный в налоговой логин пароль пишет: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. После этого сразу заходит муж у него все нормально. Уже создала 5 сообщений в поддержку через форму техническая поддержка на сайте ФНС. Каждый раз ответ почистите кэш куки, я это делаю каждый раз перед попыткой входа в личный кабинет. А воз и ныне там. Причем после ответа службы поддержки пытаюсь отписаться об отрицательном результате но сервер ФНС не принимает письмо и приходится создавать новый запрос. Как мне решить эту проблему?

    Здравствуйте.

    Попробуйте сменить браузер.

    • Наверх

    #3


    ivankrista

    ivankrista

      Newbie

    • Members

    • Pip

    • 1 сообщений
    • Защита от ботов:3468-3897-54-913

    Отправлено 28 May 2021 — 12:48

    Смена браузера не помогает.

    Необходим ответ по существу.

    Куда можно обратиться за помощью в случае если техническая поддержка не отвечает ?

    Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет физ лица ни через полученный логин пароль ни через подтвержденную запись в госуслугах. При попытке входа через госуслуги пишет: Ошибка входа в Личный кабинет налогоплательщика через ЕСИА: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. Следом муж заходит у него все нормально. При первом входе через полученный в налоговой логин пароль пишет: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. После этого сразу заходит муж у него все нормально. Уже создала 5 сообщений в поддержку через форму техническая поддержка на сайте ФНС. Каждый раз ответ почистите кэш куки, я это делаю каждый раз перед попыткой входа в личный кабинет. А воз и ныне там. Причем после ответа службы поддержки пытаюсь отписаться об отрицательном результате но сервер ФНС не принимает письмо и приходится создавать новый запрос. Как мне решить эту проблему?

    Здравствуйте.

    Попробуйте сменить браузер.

    • Наверх

    #4


    73Neli

    Отправлено 31 May 2021 — 15:23

    Смена браузера не помогает.

    Необходим ответ по существу.

    Куда можно обратиться за помощью в случае если техническая поддержка не отвечает ?

    Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет физ лица ни через полученный логин пароль ни через подтвержденную запись в госуслугах. При попытке входа через госуслуги пишет: Ошибка входа в Личный кабинет налогоплательщика через ЕСИА: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. Следом муж заходит у него все нормально. При первом входе через полученный в налоговой логин пароль пишет: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. После этого сразу заходит муж у него все нормально. Уже создала 5 сообщений в поддержку через форму техническая поддержка на сайте ФНС. Каждый раз ответ почистите кэш куки, я это делаю каждый раз перед попыткой входа в личный кабинет. А воз и ныне там. Причем после ответа службы поддержки пытаюсь отписаться об отрицательном результате но сервер ФНС не принимает письмо и приходится создавать новый запрос. Как мне решить эту проблему?

    Здравствуйте.

    Попробуйте сменить браузер.

    Опишите пожалуйста Вашу проблему более подробно.

    • Наверх
    Источник

    April 8 2019, 17:47

    При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую.

    Вот бы хоть раз отправка декларации обошлась без ошибок, но нет.
    На этот раз после подписания выскочила ошибка: «При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую подпись» (при этом новую подпись я получила часом ранее)
    Ответ технической поддержки:
    1) На данный момент рекомендуем подписать и отправить декларацию без вложений (без приложенных документов вообще). После того, как по отправленной декларации в «Истории документооборота» поступит документ «Квитанция о приеме», можно будет отправить дополнительные документы. Информация о процессе отправки дополнительных документов в приложенном файле.
    2) Попробуйте также удалить все приложенные файл вложения и не выходя из декларации добавить их заново и повторить процесс подписания.

    Я отправила декларацию без объяснительной (доп. документа) и действительно помогло.


    И сайт у них стал красивый, но неудобный (

    Источник

  • Произошла ошибка попробуйте еще раз твич
  • Произошла ошибка пожалуйста повторите попытку позже ашан
  • Произошла ошибка попробуйте еще раз позже лига легенд
  • Произошла ошибка пожалуйста повторите попытку facebook
  • Произошла ошибка попробуйте еще раз позднее друг вокруг