Произошла ошибка при обновлении данных телеком центр

Вопросы и ответы

Интернет

• У меня скорость доступа не соответствует заявленной. Что делать?
• Как настроить фирменный wi-fi роутер?
• Как можно отказаться от арендованного оборудования?

  Вам необходимо сдать оборудование в полной комплектации в офис ООО «Телеком Центр» по адресу: г. Москва, поселение Московский, Первый Московский город-парк, ул. Бианки д.3 корпус 1.

• Что делать, если Интернет не работает?

  Проверить состояние баланса в приложении TCinfo, которое можно скачать.

  

  

  Если баланс положительный, перезагрузить оконечное оборудование (роутер, ПК и т.п.). Если проблема не решилась, позвонить в техническую поддержку по телефону 8-495-803-38-88.

• Можно ли организовать беспроводной доступ в интернет дома?

  Да, для этого необходимо установить wi-fi маршрутизатор.
  С моделями роутеров, предлагаемыми Компанией, можно ознакомиться здесь.

• Какие модели роутеров можно использовать?

  Любой Ethernet роутер. Для высокоскоростных тарифов (выше 100 мбит/с) нужен роутер с поддержкой скорости до 1Гбит/с. На нашем сайте Вы можете выбрать необходимую модель.
  Обращаем Ваше внимание, что роутеры других Операторов связи могут не подойти, потому что зачастую работают только через учётные данные этих провайдеров.

• Возможна ли в сети работа через VPN (Virtual Private Network)?

  ООО «Телеком Центр» обеспечивает работу VPN соединения типа PPtP, при условии приобретения Абонентом у ООО «Телеком Центр» услуги «Статический IP-адрес».
  Со стоимостью услуги можно ознакомиться здесь.

• Что такое PLC-адаптеры?

  Это устройство, при помощи которого осуществляется передача интернет-сигнала по электрической сети. Подобное оборудование является аналогом классической прокладки интернет-кабеля в квартире. PLC-адаптер позволяет подключаться к сетям с плохим качеством соединения, вызванным наличием помех на пути сигнала или большим количеством перекрытий. PLC-адаптеры — эффективное, аккуратное и компактное сетевое решение.

• Если я буду переезжать с одного адреса на другой адрес, в пределах зоны Вашего обслуживания, смогу сохранить тот же лицевой счет?

  Да, конечно, в Компании есть такая услуга. При необходимости Вы можете оставить заявку через форму.
  В комментариях укажите два адреса (старый/нынешний и новый).

Телевидение

• Что такое Интерактивное ТВ?

  Это современное цифровое телевидение с возможностью паузы, перемотки или просмотра прошедших передач за сутки. Просмотр телеканалов возможен не только на телевизоре, но и на мобильных устройствах с помощью бесплатного приложения TVTcenter.

  

  

• Как настроить фирменную ТВ-приставку?
• Как настроить Интерактивное ТВ на smart-телевизорах Samsung?
• Как настроить Интерактивное ТВ на телевизорах с поддержкой Android TV?
• Обязательно ли покупать приставку для просмотра Интерактивного ТВ от компании “Телеком Центр”?

  Нет, если Ваш телевизор марки Philips, Samsung или Sony, Sharp на платформе Android не старше 2015 года с поддержкой SMART TV, то Вы можете просматривать Интерактивное телевидение с помощью приложения TVTcenter без использования приставки.

  

  

• Что такое TVTcenter?

  Бесплатное мобильное приложение для просмотра Интерактивного телевидения Телеком Центр.

  

  

• Почему Вы не предоставляете 20 обязательных общедоступных каналов телевидения бесплатно?

  Трансляция обязательных общедоступных и бесплатных для потребителей телеканалов осуществляют операторы (вещатели), перечень которых утвержден Указом Президента РФ № 715 от 24.07.2009, путем присоединения их сетей связи к сетям связи других операторов для доставки сигнала данных телеканалов (ст.19.1 Закона о связи). При этом доступ абонентов к сети связи телерадиовещания операторов связи (абонентская линия) и иные входящие в состав услуг связи для целей телевизионного вещания услуги, предоставляется абоненту на возмездной основе (абз. 5 ч.4 ст.46 Закона о связи).
  Предоставление в постоянное пользование абонентской линии и доставка сигнала телерадиопрограмм до пользовательского оборудования абонента предусматривается договором с абонентом (п.15 постановления Правительства РФ от 22.12.2006 № 785 «Об утверждении правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания»).

Оплата

• Как можно проверить состояние Лицевого Счета?

  Вы можете воспользоваться мобильным приложением TCinfo.

  

  

  Подробности можно узнать здесь.
• Что такое TCinfo?

  Это бесплатное приложение для проверки баланса и оплаты услуг. Установив мобильное приложение TCinfo, Вы будете получать push-уведомление о состоянии баланса и никогда не забудете оплатить услуги.

  

  

• Можно ли подключить «Автоплатеж»?

  Да, данная услуга доступна в мобильном приложении TCinfo.

  

  

• Что такое «Обещанный платеж»?

  Обещанный платеж – это способ моментального пополнения баланса. Услуга необходима в том случае, когда нет возможности оплаты в данный момент, но нужно оставаться на связи. Долг предоставляется Оператором на 72 часа, в течение этого периода необходимо внести денежные средства на лицевой счет.

• Как можно оплачивать услуги?

  Самый удобный способ оплаты – бесплатное мобильное приложение TCinfo. Вы сможете оплачивать услуги онлайн банковской картой, не выходя из дома и получать push-уведомления о состоянии баланса. С остальными способами оплаты можно ознакомиться здесь.

• С каких банковских карт возможна оплата?

  К оплате принимаются карты VISA и MasterCard любых банков.

• Взимается ли комиссия при оплате услуг?

  При оплате банковской картой через приложение TCinfo комиссия не взимается. С другими способами беспроцентной оплаты можно ознакомиться здесь.
• Какой порядок списания средств за услугу Интернет в рамках договоров с физическими лицами?

  Списание абонентской платы с лицевого счета Абонента осуществляется посуточно, пропорционально месячной абонентской платы, согласно выбранному тарифному плану.
  Возобновление оказания Услуг, которые приостановлены в связи с отсутствием денежных средств, осуществляется при внесении оплаты за оказание Услуг в размере не менее месячной абонентской платы.

• Как сделать перерасчет?

  Оставьте обращение через форму.
  В обращении укажите период и причину перерасчета.

Общие вопросы

• Что делать, если пароль или логин в Личный кабинет утеряны?

  Обратиться в Call-центр по телефону 8-495-803-37-77.

• Как сменить пароль доступа в Личный кабинет?

  Сменить пароль можно в разделе Личного кабинета «Мои данные» -> «Пароли».

• Какие функции доступны в Личном кабинете?

  Оплата услуг, изменение тарифа, подключение дополнительных услуг.

• Как изменить действующий тариф?

  Абонент может изменить тариф в своем Личном Кабинете или направить запрос через web-форму.

• Как часто можно менять тариф?

  Тариф можно изменить 1 раз за расчетный период.

• Как быстро происходит смена тарифного плана?

  С даты начала следующего расчетного периода.

• Как переоформить договор?

  Подойти с владельцем договора в ближайший офис Оператора (обе стороны должны иметь при себе паспорт + документы на квартиру). Заполнить заявление на переоформление договора.

• Через какой промежуток времени происходит пополнение счета с момента оплаты?

  Зачисление денежных средств происходит моментально при использовании способов оплаты, размещенных на сайте.
  При переводе денежные средств через Банк зачисление происходит в течение 3-5 рабочих дней.
• Где находится офис?

  С адресами расположения офисов можно ознакомиться здесь: Контакты.

Видеонаблюдение

• Для чего я могу использовать услугу Онлайн Видеонаблюдение?

  Вы можете осуществлять наблюдение за всем тем, что Вам ценно.
  К примеру, вернулся ли Ваш ребенок из школы вовремя, делает ли он уроки, пришла ли домработница, все ли спокойно, пока Вы на даче или в отпуске. Вы можете удаленно наблюдать за процессом ремонта в Вашей квартире.

• Могу ли я подключить свою IP камеру?

  К сожалению, нет. Вы можете ознакомиться с предлагаемыми моделями камер здесь.

• Что такое TVideo?

  TVideo – это бесплатное мобильное приложение для просмотра видео с Ваших камер на мобильном устройстве.

  

  

• Как мне настроить получение уведомлений о движении?

  Воспользуйтесь инструкцией по ссылке.

• На каком тарифе я могу пользовать услугой Онлайн Видеонаблюдение бесплатно?

  MIX 500

• Могу ли я пользовать услугой Онлайн Видеонаблюдение вне дома?

  Вы можете просматривать видео с Ваших камер из любой точки Мира, где есть доступ к сети Интернет.

Настройка интернета и Wi-Fi сети ЦентрТелеком

При соединении через ЦентрТелеком используется технология Ethernet. Кабель, предоставленный провайдером, подключается напрямую к сетевой карте компьютера или к Wi-Fi роутеру. Параметры соединения определяются устройством автоматически. Для указания остальных настроек на маршрутизаторе применяется веб-интерфейс.

Выбор и установка беспроводного маршрутизатора

Для работы с интернет-провайдером ЦентрТелеком подойдёт любой Ethernet-роутер. При выборе устройства обращайте внимание на максимальную скорость работы Wi-Fi, которая определяется количеством антенн и поддерживаемым стандартом беспроводной сети. Убедитесь, что количество портов «LAN» на устройстве не меньше количества домашних устройств, подключаемых к Интернету через кабель. Сами порты также отличаются в зависимости от модели маршрутизатора. Более дорогие точки доступа оснащены гигабитными разъёмами Ethernet (максимальная скорость — до 1000 Мбит/с).

При установке устройства учитывайте планировку помещения. Мощности Wi-Fi сигнала от роутера, установленного в дальней комнате квартиры, может быть недостаточно для скачивания данных на высокой скорости. Если в центре квартиры нет возможности разместить маршрутизатор, можно использовать дополнительный девайс — повторитель (репитер).

Совет! Для маленькой квартиры и небольшого количества подключаемых устройств подойдёт бюджетный роутер.

Подключение ЦентрТелеком через Wi-Fi роутер

Все порты, через которые производится подключение, обычно находятся на задней панели девайса. Интернет-кабель от ЦентрТелеком вставляется в разъём «WAN». Иногда этот порт также маркируется надписью «Internet». Для подключения других сетевых кабелей применяются порты «LAN». Они нужны для объединения девайсов в локальную сеть с доступом к Интернету от провайдера ЦентрТелеком. После загрузки попробуйте подключиться к созданному Wi-Fi. Данные для авторизации находятся на нижней панели или в инструкции.

Обратите внимание! На роутерах, которые уже использовались для подключения к другому провайдеру, рекомендуется выполнить восстановление заводских настроек. На корпусе девайса обычно есть кнопка «Reset», применяемая для этой цели.

Настройка роутера в панели управления

Настроить маршрутизатор для работы с ЦентрТелеком можно через любой браузер. После перехода на нужный IP-адрес устройство запросит имя пользователя и пароль. Их можно уточнить в инструкции или на сайте RouterPasswords. Узнать IP можно через панель управления Windows. Для этого перейдите в раздел «Сеть и Интернет -> Сетевые подключения». В контекстном меню текущего подключения выберите пункт «Состояние» и кликните «Сведения» в открывшемся окне. В поле «Шлюз по умолчанию IPv4» будет необходимый адрес.

• Asus, Zyxel, Netgear: 192.168.1.1;
• D-Link: 192.168.0.1;
• TP-Link: адрес может отличаться. Используйте доменное имя tplinklogin.net для перенаправления на нужный IP;
• Xiaomi: универсальный адрес miwifi.com.

Откройте раздел «Беспроводной режим» (название указано для девайсов TP-Link). Укажите основные параметры сети Wi-Fi:

• Имя сети;
• Регион (страна);
• Канал;
• Режим работы;
• Ширина канала.

Важно! Установить шифрование, а затем задать пароль от Wi-Fi можно на следующей вкладке: «Защита беспроводного режима».

Источник

Настройка доступа в Интернет

Настройка доступа в Интернет на компьютере осуществляется в соответствии с параметрами, выданными провайдером ООО “Телеком Центр”:

А — физическое лицо – получение ip-адреса и DNS – серверов автоматически;

Б – юридическое лицо – настройка ip-адреса и DNS – серверов вручную (адреса выдаются ООО “Телеком Центр”).

Сетевая карта компьютера настраивается следующим образом:

Пуск -> Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера -> Подключение по локальной сети -> Свойства

Выбирается Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) -> в новом окне выбирается тип получения адреса ( п.2-А либо п.2-Б) -> сохранить настройки

• © 2013 Компания «Телеком Центр» 115280, город Москва,
  Ленинская слобода, д.26, БЦ ОМЕГА-2, Корпус А, офис 437

Компания “Телеком Центр” сегодня — это профессиональный коллектив с большим стажем работы.

Мы построили зарезервированную магистральную сеть в московском регионе, используя мировой опыт, современное оборудование и передовые технологии. Это позволяет нам оказывать полный спектр услуг проводной связи и не уступать в этом лидерам телекоммуникационного рынка.

Мы нацелены на новостройки и накопили колоссальный опыт строительства сетей различного уровня сложности. Крупные и небольшие застройщики оценили работу с «Телеком Центр», поскольку мы готовы сделать всё быстро и «под ключ». Помочь с проектами, экспертизой, построить сети радиофикации или ВТСС. Наше портфолио — это сотни многоквартирных домов и десятки зданий коммерческой недвижимости.

Наш фокус это постоянное движение вперёд, никогда не останавливаться, улучшать качество работы, совершенствовать набор услуг, а также быть гибкими и удобными для наших клиентов и партнеров.

Источник

Поддержка

Часто задаваемые вопросы

На качество измерения скорости влияет ряд факторов:

-Скорость и настройки роутера, если ваш компьютер подключен к локальной сети через него

-Работающие программы на компьютере в момент проверки

-Антивирусы и брандмауэры, работающие в фоновом режиме

-Настройки компьютера и операционной системы

Перед измерением скорости необходимо отключить все программы и пройти по ссылке:https://www.speedtest.net/

Зачастую, после ряда наводящих вопросов, выясняется, что пользователь не всегда понимает разницу между байтами и битами.

Небольшой ликбез из школьного курса информатики:
1 байт = 8 бит
1 килобайт = 1024байт
1 мегабайт = 1024 килобайт
1 гигабайт = 1024 мегабайт

1 килобайт (КБ) = 8 килобит (Кбит)
1 мегабайт (МБ) = 8 мегабит (Мбит)
1 гигабайт (ГБ) = 8 гигабит (Гбит)

Теперь о том, как эти знания применять на практике:

Допустим, у вас тарифный план, подразумевающий пропускную способность канала днем до 50 мегабит в секунду. Чтобы перевести мегабиты в мегабайты необходимо 50 разделить на 8: 50 / 8 = 6.25. Таким образом мы выяснили что предельная пропускная способность на тарифном плане составляет днем 50 мегабит (Мбит) или 6.25 мегабайт (МБ) в секунду. И когда операционная система или программа-менеджер закачки файлов вам пишет, что скорость закачки в данный момент равна 6.25 МБ/сек — это и означает, что она равна 50 мегабитам в секунду.

Не стоит забывать, что в характеристиках тарифного плана указана предельная пропускная способность канала. На практике же она зависит от многих факторов:
— пропускная способность канала того сервера, с которого вы качаете информацию;
— наличие у вас дома роутера, который в силу свои аппаратных ограничений не способен выдавать заявленную пропускную способность и т.д.

Также хочется добавить пару слов про так называемый служебный трафик:
Вместе со скачиваемым Вами файлом передается также и служебная информация, которая может доходить до 10 % всего трафика. Это та информация, которая отвечает за маршрутизацию и пакетирование данных. То есть, скачивая файл с Интернета, следует понимать, что часть пропускной способности канала по Вашему тарифному плану будет занимать служебный трафик.

Тарификация за Пакетные тарифы (Интернет+ТВ) осуществляется по предоплатному принципу, то есть услуга оказывается при условии внесения полной суммы абонентской платы до того числа месяца в которое было осуществлено подключение. То есть, если, к примеру, Вы активировали подключение 10-го числа, необходимо пополнять баланс до 10 го числа каждого месяца.
Если на эту дату на лицевой счет не будет зачислена абонентская плата в размере стоимости тарифа, услуги предоставляться не будут до момента пополнения лицевого счета.
Абонентская плата – фиксированный платеж, который Оператор устанавливает для Абонента за доступ на постоянной основе к Услугам на протяжении срока действия договора, независимо от факта получения Абонентом Услуг (абонентская плата списывается с лицевого счёта Абонента каждый месяц вне зависимости от состояния лицевого счёта и факта потребления услуг Абонентом).

Расширить Wi-Fi-сеть без проводов по квартире можно по электропроводке с помощью PLC-адаптера.

PLC-технология позволяет передавать данные по электросети. Просто подключите одну часть устройства к роутеру, а вторую воткните в розетку в той комнате, где нужен хороший сигнал и наслаждайтесь стабильным соединением.

Телевизор или компьютер к PLC-адаптеру можно подключить по Wi-Fi, а можно патч-кордом, так соединение будет ещё стабильнее.

• PLC-адаптер следует подключать напрямую к розетке — никаких сетевых фильтров и удлинителей.
• Все используемые розетки должны быть подключены от одной фазы. В большинстве случаев электропроводка в квартире так и устроена, но бывают исключения.
• Имейте ввиду, что такие устройства, как фен, пылесос, теплый пол, обогреватель могут быть источником помех, что плохо отразится на стабильности передачи данных.

Очень желательно, чтобы Вы расторгли договор, если не планируете в будущем пользоваться нашими услугами. Это можно сделать в любом из наших офисов. С собой необходимо взять договор и паспорт. При расторжении Вам вернут деньги, которые Вы уплатили авансом, а также Вы сможете оставить заявление на подключение по новому адресу в случае переезда.

Абонентская плата за пакетные тарифы и кабельное телевидение списывается с Вашего счета каждый месяц, согласно условиям тарифного плана.
Если Вы не планируете пользоваться нашими услугами некоторое время, Вам необходимо заранее написать заявление о блокировке лицевого счета на нужный период. Это можно сделать в любом из наших офисов, а также обратиться по телефону +7 (938) 50 44 281

Если вы произвели оплату на неверный лицевой счет, то нужно будет прийти к нам в офис с чеком, чтобы написать заявление на возврат средств. Также Вы можете выслать нам копию Вашего чека на электронную почту sla@tele-c.ru с указанием Вашего лицевого счета, ФИО и контактного телефона.

Вам нужно подключить услугу «Статический IP». Это делается по заявлению в любом из наших офисов. Также можно составить заявку на подключение данной услуги на сайте или по телефону +7 (938) 50-44-281 Стоимость услуги – 150 р. ежемесячно.

Услуга «Обещанный платеж» предоставляется только один раз в месяц. Подключить ее можно позвонив в офис 8 (938) 50 44 281.

В период грозовой активности на электрические локальные сети оказывают свое влияние электростатические поля, поля незавершенных облачных разрядов, электромагнитные наводки, связанные с током канала молнии и ее ответвлений, токи, растекающиеся в земле через систему заземлений и попадающие в цепи локальных сетей. Опасные для электронных устройств напряжения при разрядах молний наводятся во всех линиях компьютерных сетей. Будь это линии в офисе, доме, квартире или воздушные линии между домами. От воздействий молнии не всегда спасается даже оборудование, подключённое к линиям, проложенным в подземных коммуникациях.

Основными видами воздействий грозовых импульсов на сетевое оборудование локальных сетей являются:

— электростатическое — связано с влиянием электростатических полей предгрозового периода и незавершенного облачного грозового разряда.

— электромагнитное — связано с индукционным влиянием канала молнии на сетевые кабели при расстояниях, соизмеримыми с длиной канала.

— гальваническое — связано с растеканием в земле токов молнии и частичным их ответвлением в цепи локальных сетей через систему заземления.

— ток молнии — связано с прямым попаданием молнии в кабель.

Воздействие молнии оказывает влияние на работоспособность нашего сетевого оборудования и вашей сетевой платы, установленной в компьютере. Результат проявляется в трёх вариантах:

• ничего страшного, всё работает;
• что-то стало хуже работать (упала скорость, теряются пакеты);
• увы, ничего не работает.

Самый неприятный — второй вариант (а иногда и первый переходит сначала во второй, а потом и в третий). Он означает, что произошло неполное, локальное повреждение, и дальше идёт постепенная деградация компонентов электронного изделия. А неприятный потому, что начинаются жалобы на плохую работу сети. И, как правило, не сразу после грозы, а через несколько дней. И попробуй сразу понять конкретную причину ухудшения, установить так называемые причинно-следственные связи.

Начинается анализ и определение «узкого» места, что не всегда удаётся сделать быстро: хватает и других причин, связанных с особенностями компьютера абонента. Исправить ситуацию может только замена оборудования: нашего магистрального, или Вашей сетевой платы.

• не работать на компьютере при явно надвигающейся грозе, а тем более во время грозы;
• после окончания работы и, тем более, во время грозы отключать патч-корд из разъема сетевой карты компьютера или маршрутизатора;
• для сохранения жизни компьютеру и монитору, также, очень желательно выдёргивать и вилку из розетки 220V.

Особенно это касается системных блоков формата ATX (для многих мониторов — аналогично), в которых после автоматического выключения при завершении работы блок питания остаётся в дежурном (ждущем) режиме под напряжением сети 220V.

Это убережет технику при таких стихийных бедствиях, как гроза или скачок напряжения в сети. При молниях и в этой сети возникают перенапряжения в несколько киловольт. Наверняка у вас самих есть примеры того, как во время грозы выходит из строя разнообразное бытовое оборудование.

С проблемой защиты от электрических разрядов сталкивается каждая большая локальная сеть, если она не построена целиком на оптоволокне, которое к молниям относится абсолютно спокойно. Магистрали построены на оптоволокне, а вот абонентская часть в нашей сети построены на витой паре (Медный восьмижильный витой провод). Поломки оборудования из-за напряжения от электрических разрядов бывают самые разнообразные — от простого падения скорости до полного выгорания сетевой карты (хаба, свитча, роутера). Спастись от этого помогут специальные модули грозозащиты, выпускаемые многими фирмами и устанавливаемые на порты сетевого оборудования. Причем ставить их надо перед конкретными сетевыми картами. Однако имейте в виду, что для того, чтобы эти модули работали, их необходимо хорошо заземлять, а с заземлением в наших квартирах, как известно, проблемы. Использовать в качестве заземления трубы отопления или водоснабжения категорически недопустимо. По этим причинам устанавливать Вам устройство защиты порта сетевой платы считаем нецелесообразным, но и отговаривать не будем. Так что выгорание оборудования — неизбежные издержки любых сетей, и стопроцентной защиты от него не существует.

Даже зимой на магистральных линиях возникают значительные напряжения, но здесь физика явления другая: статическое электричество из-за трения сухого снега о кабель при сильном ветре. А летом — из-за трения пыли, опять-таки при ветре. Могут возникать и другие эффекты, их много.

В правом нижнем углу (возле индикатора времени и даты) есть индикатор Wi-Fi соединения

Жмем по нему левой кнопкой мыши и видим список доступных сетей

Выбираем из них ту, которую Вы создали и нажимаем «Подключение»

Спустя некоторое время появится окно с просьбой ввести пароль

Вводим пароль в поле «Ключ сети» и дублируем его в поле «Подтверждение ключа» Далее нажимаем кнопку «Подключить»

Некоторое время Ваш компьютер будет получать IP адрес от роутера и, вуаля, Вы подключены к Wi-Fi соединению

Интернет Цензор — интернет-фильтр, предназначенный для блокировки потенциально опасных для здоровья и психики подростка сайтов.

В основе работы программы лежит технология «белых списков», гарантирующая 100% защиту от опасных и нежелательных материалов. Программа содержит уникальные вручную проверенные «белые списки», включающие все безопасные сайты Рунета и основные иностранные ресурсы. Интернет Цензор защищён от попыток ребёнка обойти фильтрацию или взломать программу.

Интернет Цензор может использоваться как в домашних условиях, так и в организациях – образовательных учреждениях, библиотеках, музеях, интернет-кафе и иных местах, где возможно предоставление несовершеннолетним доступа в Интернет.

Ссылка на официальный сайт: http://icensor.ru/
Ссылка на техподдержку программы: http://icensor.ru/support/ (как установить, часто задаваемые вопросы и т.п.)

Ваш компьютер должен быть подключен к сети WIFI!

Пароль вашей домашней WIFI сети можно узнать следующим способом:

1. Открываем «Панель Управления»
2. Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом»
3. Кликаем по «Изменение параметров адаптера»

4. Выбираете вашу сеть (в моем случае dlink) щелкаем правой кнопкой – состояние

5. Далее, нажимаем кнопку «Свойства беспроводной сети»

6. Выбираем вкладку «Безопасность»
7. Отмечаем галочкой «Отображать вводимые знаки».
8. В поле «Ключ безопасности сети» видим пароль от WIFI сети.

По ссылке доступно скачивание руководство по настройке и запуску сервиса 24часаТВ через мультимедиа приставку TV BOX MXQ PRO 4K

Источник

Все отзывы >> Компании >> Телеком Центр — Отзывы

Последний отзыв06:4713.02.2022

	0	отзывов
	33	отзыва
	1	отзыв
	0	отзывов
	8	отзывов
	9	отзывов

48	3

Телефон: +7 495 803-37-77

Адрес: Москва, Ленинская Слобода, 19 ст6

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr

Мониторинг отзывов с 25 источников

Управление актуальностью информации на геосервисах

Защита данных от изменения третьими лицами

Автоматические отчеты на почту

Мотивация клиентов оставить отзыв

Статистика целевых действий в карточках компании

–

Настройка и запуск «под ключ»

–

Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr

–

Персональный менеджер

–

Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов

Мониторинг отзывов с 25 источников

Управление актуальностью информации на геосервисах

Защита данных от изменения третьими лицами

Автоматические отчеты на почту

Мотивация клиентов оставить отзыв

Статистика целевых действий в карточках компании

Настройка и запуск «под ключ»

Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr

Персональный менеджер

Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов

Доработка системы под ваши задачи

Доступ к API

Мы нашли 51 отзыв о компании Телеком Центр, расположенной по адресу Москва, Ленинская Слобода, 19 ст6.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.

Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.03.2018 по 13.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы — 14%.

Представителям компании Телеком Центр нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 51 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Количество отзывов в месяц

Google Maps —

2 последних отзыва из 48

Класс старшей дочери неделю назад перевели на удаленку из-за выявленных случаев ковида. Теперь для нас интернет — не только развлечение, но и необходимое условие для учебы. Пока, тьфу-тьфу, все нормально. Видеосвязь очень хорошо работает, изображение не тормозит, звук не отстает. Дочь говорит, что воспринимается в таком формате ей не хуже, чем на живом уроке. Правда, пришлось купить гарнитуру по-качественней. До этого были проблемы. Если у кого-то пропадает звук или видео — пробуйте с гарнитуры. Я сама разницу заметила.

… Отзыв полностью

Свернуть отзыв

13.02.2022
Google Maps

Пытаюсь стать клиентом этой компании,не потому что хочу,а вынужден.Другие операторы просто не могут зайти в Переделкино, ещё и марки телевизоров навязывают,мол не корректно будут работать,по моему,это просто проталкивание определенных фирм,с кем заключено соглашение.тарифы завышенные.Реакция на негативные отзывы-стандартное- письмо бот.Менеджеры не владеют всей информацией и ссылаются на какую то администрацию,которой глубоко всё равно

… Отзыв полностью

+ 1 ответ

Свернуть отзыв

25.06.2021
Google Maps

2ГИС —

2 последних отзыва из 3

Пользуюсь интернетом и кабельным телевидением от Телеком центр уже 8 месяцев (с тех пор как въехал в новую квартиру). На днях с удивлением осознал, что за все это время ни разу не было перебоев и отключений. На прошлом месте жительства местный провайдер баловался таким регулярно. К хорошему, все-таки, быстро привыкаешь.

… Отзыв полностью

Свернуть отзыв

29.11.2019
2ГИС

Обслуживался до этого у трех разных провайдеров, но что такое действительно быстрый и бесперебойный интернет, узнал, только переехав в новую квартиру и подключившись к Телеком центр. За полтора года был всего один сбой, да и тот устранили часа за два.

… Отзыв полностью

Свернуть отзыв

11.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов — в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Как создать личный кабинет на сайте Телеком центр

Для абонентов Телеком центр разработан личный кабинет. Функционал аккаунта позволяет экономить личное время и управлять получаемыми услугами без посещения офисов провайдера.

Содержание

• 1  Регистрация личного кабинета
• 2 Вход в личный кабинет
• 3 Функционал аккаунта
• 4 Восстановление пароля
• 5 Как стать клиентом компании
• 6 Служба технической поддержки
• 7 Качество услуг
• 8 Политика безопасности
• 9 Мобильное приложение
• 10 Контакты
• 11 Информация о компании

 Регистрация личного кабинета

Каждый абонент получает в свое распоряжение личный кабинет, создание которого происходит автоматически после подписания договора на получение услуг. Самостоятельная регистрация личного профиля не предусмотрена.

Важно! С экземпляром договора клиент получает логин и пароль для входа в ЛК.

Вход в личный кабинет

Авторизация в ЛК происходит на официальном сайте компании www.tcentr.ru. В правой верхней части экрана находится вкладка «Вход», после активации которой открывается форма доступа. Пользователь вводит в соответствующие графы логин и пароль, которые он получил вместе с экземпляром договора. Затем нужно нажать на кнопку с надписью «Войти». После этого доступ ко всем возможностям личного кабинета становится открытым.

Функционал аккаунта

Работа в личном кабинете позволяет абоненту выполнять такие действия:

• Работа со списком услуг и оценка их качества.
• Денежные расчеты: просмотр баланса, внесение текущих платежей онлайн.
• Работа с отправленными заявками: проверка статуса и просмотр истории своих действий.
• Информационная рассылка.
• Получение моментальных уведомлений от провайдера.

Восстановление пароля

Если пароль от личного кабинета утерян или забыт, восстановить его можно двумя способами:

• позвонить в службу технической поддержки;
• через личный кабинет.

Кнопка восстановления пароля находятся в окне авторизации пользователя. После активации вкладки «Забыли пароль» абонент указывает логин и номер мобильного телефона. Дальнейшие действия производятся, согласно подсказкам оператора сервиса.

Как стать клиентом компании

Чтобы стать клиентом ООО «Телеком Центр», нужно заполнить онлайн-заявку. Для этого необходимо посетить официальную страницу фирмы. В верхней навигационной панели по центру расположен красный баннер с надписью «Онлайн-заявка». После активации откроется форма обратной связи, в которой нужно указать:

• категорию пользователя (юридическое или физическое лицо);
• адрес помещения, к которому следует протянуть кабель и подключить услуги;
• контактный номер телефона и адрес электронного почтового ящика;
• из выпадающего списка выбрать список желаемых услуг;
• указать свое имя и фамилию.

Далее следует дать свое согласие на обработку персональных данных, ввести капчу и отправить заявку на рассмотрение.

В графе «Дополнительная информация» прописывается время приезда мастера.

Важно! Если потенциальный клиент столкнется со сложностями при заполнении заявки, он может ввести только свои контактные данные. Специалисты компании свяжутся с заказчиком и при личной беседе уточнят недостающую информацию.

Служба технической поддержки

При возникновении сбоев в работе оборудования, отсутствии интернета или слабом сигнале абоненту следует обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать по телефону 8 (495) 803-38-88 либо дистанционно через сайт компании.

Окно обращения в службу поддержки находится в верхней части экрана и называется «Обратный звонок». После активации вкладки на экране появится бланк заявки, в котором нужно указать:

• ФИО;
• Категорию пользователя;
• Контактные данные (номер телефона и e-mail);
• Из выпадающего списка выбрать удобное время приезда службы поддержки.

Если проблема требует незамедлительного решения, выбирается пункт «Как можно скорее». Затем следует описать кратко проблему, чтобы бригада специалистов смогла подобрать необходимое оборудование.

Заявитель дает согласие на обработку персональных данных и решает капчу для защиты от автоматического заполнения. Вкладка «Обратный звонок» многофункциональна. С ее помощью можно также оставить заявку на подключение услуг и решить проблемы по оплате.

Качество услуг

ООО «Телеком Центр» дорожит каждым абонентом и делает все, чтобы получаемые услуги имели наивысшее качество. Если клиент неудовлетворен работой провайдера, он может направить личное обращение к директору.

Обращение отправляется с главной страницы официального сайта. Для этого используется вкладка «Письмо директору». После ее активации перед клиентом открывается форма обратной связи, в которой нужно указать:

• категорию пользователя;
• фамилию, имя, отчество;
• контактные данные;
• номер договора
• краткое описание проблемы, решение которой требует вмешательства руководства.

Вкладка «Письмо директору» позволяет также выразить благодарность провайдеру за предоставленные услуги. Компании важно любое мнение своих абонентов. Ознакомиться с отзывами о работе оператора можно также на официальной страничке в интернете в разделе «Отзывы».

Политика безопасности

Полученная от клиентов персональная информация обрабатывается и хранится в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных». Все полученные сведения используются только для целей сотрудничества между клиентом и поставщиком услуг и не могут быть переданы третьим лицам. Обработка данных производится только после получения согласия от абонента.

Ответственность за сохранение данных для входа в личный кабинет возложена на клиента. Он не имеет права передавать секретные коды третьим лицам и обязан хранить их втайне. За утечку личных данных по вине клиента провайдер ответственности не несет.

Мобильное приложение

Для более удобной и комфортной работы с сервисом провайдер выпустил мобильное приложение «TCphone», которое устанавливается через магазины приложений Google Play либо App Store на смартфоны клиентов. Функционал приложение полностью идентичен личному кабинету. Вход осуществляется с помощью логина и пароля для ЛК.

Контакты

Контактные сведения:

• Официальный сайт https://www.tcenter.ru/
• Горячая линия 8 (495) 803-37-77
• Служба технической поддержки 8 (495) 803-38-88
• Странички в социальных сетях: Фейсбук, Вконтакте.

Информация о компании

«Телеком Центр» – это крупный оператор, оказывающий телекоммуникационные услуги населению и коммерческим структурам на территории Москвы. Компания имеет собственную оптоволоконную линию, поэтому провести интернет и интерактивное телевидение может в самые удаленные места. Пользователи получают такие услуги: интернет, телевидение, телефония, видеонаблюдение, домофон, выделение IP-адреса. Дополнительно можно приобрести антивирусное обеспечение и Wi-Fi роутеры.

Штат ООО «Телеком Центр» укомплектован высококлассными и сертифицированными специалистами. Это гарантирует качество получаемых услуг и быстрое оказание технической помощи при возникновении неполадок и сбоев.

The following two tabs change content below.

• Биография
• Последние записи

В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Многие пользователи могут получить ошибку «Произошла ошибка при обновлении интерфейса Ethernet» при использовании IP-конфигурация в интерпретаторе командной строки (Командная строка и PowerShell) Windows. Вторая часть сообщения об ошибке может включать следующее сообщение:

• Доступ к Ethernet запрещен
• Невозможно связаться с вашим DHCP-сервером
• Имя, указанное в блоке управления сетью, используется на удаленном адаптере.
• Была сделана попытка доступа к сокету
• Сервер RPC недоступен
• Объект уже существует
• Данные недействительны
• Клиент DHCP получил IP-адрес, который уже используется в этой сети.
• Операция отменена пользователем

Эти ошибки могут быть вызваны конфликтом IP-адресов или проблемой в настройках сети, или с сетевым адаптером, или с маршрутизатором. Какой бы ни была причина проблемы, у нас есть несколько способов решить эту проблему.

Это то, что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку «Произошла ошибка при обновлении интерфейса Ethernet». Просмотрите весь список и посмотрите, что может применяться в вашем случае:

1. Запустите средство диагностики сети Windows
2. Сброс Winsock, Освободить TCP / IP, Очистить DNS, Сбросить прокси
3. Включить службу DHCP-клиента
4. Временно отключить брандмауэр
5. Использовать сброс сети

Поговорим о них подробнее.

1]Запустите средство диагностики сети Windows

Различные средства устранения сетевых неполадок ОС Windows могут решить проблему с сетевым подключением. Если этот метод не работает, мы увидим некоторые другие методы, но, прежде всего, позвольте средству устранения неполадок исправить проблему.

Итак, чтобы начать с ним, щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения на панели задач Windows и выберите Устранение неполадок для запуска средства диагностики Windows. Наконец, выберите Ethernet, который вызывает проблемы, и нажмите «Далее».

Windows автоматически просканирует вашу сетевую конфигурацию и устройство, чтобы определить возможные проблемы. Если он обнаружит проблему, он покажет вам проблему и попросит вашего разрешения решить ее автоматически.

Скорее всего, Windows диагностирует ошибку. После устранения ошибки освободите и обновите IP-адрес, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

2]Сброс Winsock, Освободить TCP / IP, Очистить DNS, Сбросить прокси

Если проблема заключается в плохом TCP и IP, сброс некоторых сетевых настроек всегда будет работать. Это исправит колебания вашей сети и сделает ее стабильной.

Чтобы сбросить Winsock, мы воспользуемся командной строкой. Итак, запустите командную строку от имени администратора и используйте следующие команды для сброса Winsock.

nbtstat -Rnbtstat -RRnetsh int reset allnetsh int ip resetnetsh сброс Winsock

После сброса Winsock нам нужно освободить TCP / IP. Для этого используйте следующую команду.

ipconfig / release

Чтобы очистить DNS, используйте следующую команду.

pconfig / flushdns

Чтобы сбросить прокси, используйте следующую команду.

netsh winhttp сбросить прокси

В качестве альтернативы вы можете использовать этот командный файл для освобождения TCP / IP, очистки DNS, сброса Winsock, сброса прокси.

Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

3]Включить службу DHCP-клиента

Проблема может быть такой же хромой, как отключение службы. В некоторых случаях отключен DHCP-клиент Служба вызывает ошибку. Итак, чтобы это исправить, мы собираемся включить Сервис. Для этого запустите «Службы» из меню «Пуск», найдите «DHCP-клиент» в списке служб, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Выполнить».

Если служба запущена, лучше перезапустить ее и проверить, устраняет ли она проблему.

Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

4]Временно отключить брандмауэр

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте временно отключить брандмауэр Windows, чтобы освободить и обновить IP-адрес. Но убедитесь, что вы пока не загружаете какие-либо файлы, поскольку ваш компьютер уязвим для вирусов и вредоносных программ.

5]Использовать сброс сети

Если ничего не работает, вы можете использовать Сброс сети, чтобы переустановить сетевые адаптеры и установить для сетевых компонентов настройки по умолчанию.

Надеюсь, что-то здесь вам помогло.

Читать далее: соединение Ethernet не работает в Windows 10.

.

Как избавиться от ошибки обновления 80092004 на Windows?

Осенью 2019 года у многих пользователей во время обновления Windows стала возникать неизвестная ошибка с кодом 80092004.

Было замечено, что сбой выскакивает во время следующих апдейтов:

Причем проблема возникает независимо от того, устанавливаете ли вы обновления в автоматическом режиме, вручную или через ЦО.

Обсудим, в чем причина этой проблемы и как ее исправить.

В чем причина ошибки?

Если говорить коротко, то Центр Обновлений отклоняет загруженные для обновления пакеты. Это и приводит к ошибке 0x80092004. Как правило, причина заключается в том, что система не поддерживает нужные криптографические значения, либо они и вовсе отсутствуют.

И дело здесь не в самих пакетах обновлений, а в том, каким способом эти данные доставляются. В последнее время компания Майкрософт изменила способы доставки обновления. Раньше их подписывали двумя алгоритмами: SHA-1 и SHA-2. Сегодня же первая подпись на них отсутствует. Владельцы Windows 10 ничего и не заметили. А вот Windows 7 не поддерживает работу лишь одной подписи, что и приводит к сбоям.

Разработчики системы видимо посчитали, что пользователи устаревших версий не занимаются загрузкой последних апдейтов.

Как исправить ошибку 80092004?

Осенние обновления виндовс очень важны, так как в них на системном уровне решены почти 80 уязвимостей. При этом 17 из них являются критическими!

Чаще всего проблема с возникновением ошибки наблюдалась у владельцев «Семерки» и Windows Server 2008 R2. Сбой происходил при загрузке обновления KB4516065.

Уязвимости устранены достаточно серьезные. К примеру:

Что же нужно сделать, чтобы добиться обновления системы?

Проблема подробно обсуждается на официальной странице по адресу https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4516065/windows-7-update-kb4516065

Здесь советуется предварительно установить следующие пакеты апдейтов:

После установки этих пакетов, все остальные апдейты должны устанавливаться беспрепятственно.

Внимание! Если на ПК установлены антивирусные приложения Norton или Symantec, то они могут блокировать апдейты. Во время обновлений лучше эти антивирусы отключать.

Что делать, если ничего не помогло?

Иногда даже после загрузки и установки предварительных пакетов для апдейта, поставить KB4516065 все же не получается. Иногда ЦО вообще наотрез отказывается работать.

Что в таком случае можно предпринять?

Выводы

Неизвестная ошибка 80092004 возникает при обновлении в устаревших операционных системах, которые не поддерживают по умолчанию загрузку пакетов без SHA-1. Конечно, перечисленные в статье методы помогут решить проблему. Но лучше уже все-таки задуматься над тем, чтобы приобрести последнюю версию ОС.

Источник

Рабочий способ исправить ошибку 80092004

Error 80092004 — это проблема, которая часто возникает при установке доступных обновлений Windows 7. Обычно она появляется, если отсутствуют необходимые файлы на устройстве или оборудование заражено вирусами. Далее мы расскажем, как исправить ошибку обновления Windows 7 80092004 и избежать ее появления в будущем.

Инструкции по исправлению ошибки 80092004

Сообщение о неполадке 80092004 возникает при установке актуальных обновлений на Виндовс 7, а также при переходе на последнюю версию операционной системы — Windows 10. Ошибка не позволяет обновить ОС и улучшить общую производительность ПК. Если вы столкнулись с этой неисправностью, у вас есть несколько способов решения проблемы:

Исправьте поврежденные системные файлы

Причиной возникновения сообщения «Не устанавливаются обновления: ошибка 80092004» могут быть поврежденные системные файлы. Чтобы исправить неполадку, просто выполните следующие шаги:

1. Зажмите клавиши Win+R на клавиатуре и в новом окне введите команду: cmd. Используйте сочетание Shift + Ctrl + Enter, чтобы запустить сервис от имени администратора.

Так вы вызовите службу «Командная строка»

2. Введите текст: «DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth». Кликните Enter.

Обработка может занять некоторое время, так что подождите

3. Введите «sfc / scannow» и нажмите Enter. Выйдите из командной строки и посмотрите, сохранилась ли проблема.

Запустите средство устранения неполадок

Запуск средства устранения неполадок также может помочь вам решить проблему:

1. С помощью меню «Пуск» откройте «Панель управления». Выберите категорию «Система и безопасность».

Окно панели управления

2. Нажмите «Устранение неполадок» и запустите инструмент. Если найдётся неисправность, позвольте средству ее устранить.

Используйте антивирусную программу

Проблема «Ошибка обновления Windows 80092004» также может возникать из-за наличия вредоносного ПО или вируса в системе. Опасная программа незаметно проникает на ПК без одобрения пользователя и в фоновом режиме совершает многочисленные злонамеренные действия. Она разрушает важные системные файлы, которые необходимы для бесперебойной работы компьютера, и мешает нормальной работе многих установленных приложений, а также драйверов.

Для исправления неполадки, вам необходимо просканировать устройство с помощью встроенного брандмауэра или антивирусной программы, которую вы используете. Запустите полное сканирование и дождитесь его завершения. Если софт нашел вирус, то удалите его или отправьте в карантин.

Интерфейс антивирусной программы

Причины возникновения ошибки

Причины возникновения проблемы могут быть различными:

Чтобы предотвратить возникновение ошибки 80092004 при установке обновлений, можно следить за работой реестра, вовремя обновлять систему и использовать хорошую антивирусную программу, которая защищает устройство.

Если проблемы возникают на постоянной основе или оборудование тормозит, установите программное обеспечение для улучшения производительности системы. Приложение «Ускоритель Компьютера» позволит исправлять ошибки в работе реестра, удалять ненужные файлы, а также следить за загруженностью системы.

Софт отличается удобным русскоязычным интерфейсом и работает на всех версиях Виндовс. Функционал программы:

Источник

Ошибка обновления 80092004 в Windows 7 – как исправить?

Многие пользователи столкнулись с проблемой которая возникла в частности после обновления KB4516655 или соседствующих с ним. Обычно код ошибки 80092004 может возникать непосредственно при самом процессе обновления, что свидетельствует про определенные затруднения в получении списка скачивания.

Пользователи провели расследование и спросили представителей Microsoft о недоработки. Ими был получен корректный ответ который мы сформировали в инструкцию.

Причины возникновения проблемы

Данная неприятная ошибка возникает в следствии вмешательства сторонних программ в процедуру обновления компонентов Windows. Обычно дело заканчивается автоматическим исправлением системного реестра. Чаще всего причины могут быть следующие:

В итоге можно предположить, что проблема находится в самой операционной системе. Ниже мы предоставим список возможных решений которые помогли пользователям на официальном форуме.

Способы решения ошибки обновления 80092004

Для решения данной ошибки мы не будет применять сложных действий и обойдемся базовыми процедурами которые помогут восстановить нормальную работу обновлений для вашей ОС.

Все эти действия призваны исправить ошибку обновления 80092004 в Windows 7 и привести ее в полную работоспособность.

Меры профилактики и способы защиты

Немаловажным после устранения неисправности будет сохранение и защита вашего компьютера или ноутбука от подобного рода проблем. Старайтесь вовремя производить все обновления, ведь если установится сначала поверхностное, а потом уже дочернее, то скорее всего возникнет конфликт.

Возьмите за правило пользоваться только лицензионным программным обеспечением и не доверять работу компьютера для сторонних ПО. Таким образом вы избавите себя от лишней траты времени на поиск и решение таких простых неисправностей.

Источник

Описание ошибки

При попытке установить некоторые обновления Windows (к примеру KB4519108, KB4516065, KB4535102), можно наткнутся на ошибку, со следующим текстом:

Код 80092004: Произошла неизвестная ошибка Windows Update.

Исправление ошибки 80092004

Установка обновлений Windows 7

Скачать KB4474419

Скачать KB4490628

После установки данных обновлений потребуется перезагрузка, после чего можно попробовать повторно установить проблемные обновления Windows, которые до этого выдавали ошибку 80092004.

Вирусное заражение

Была ли эта статья Вам полезна?

Комментарии к статье (65)

Доброго Всем! проверил установку KB4474419 в Windows 7×64,обновление было установлено. Вручную скачал и установил KB4490628. Успешно были установлены KB4535102 и KB4516065
Большое спасибо!

Спасибо большое, помогло. х64. 419 было, 628 не было

Действительно помогло, спасибо.
Кстати, сегодня в новостях сказали, что обнаружены какие-то проблемы в системной безопасности windows 7 и windows 10, и что лечится это обновлением, которое уже вышло.

нет возможности скачать файл обновления

В статье предоставлены ссылки 3 разных источника для скачивания, что вы подразумеваете, что нет возможности скачать файл обновления?

Спасибо большое! Очень помогли

KB4490628 не хочет устанавливаться на windows 7 Профессиональная X64. Кто сталкивался, помогите

Обновление KB4474419 установлено? Оно обязательно для установки KB4490628.

Супер! Мне помогло. И вирусы обнаружены были ДрВебом и установку сделал. Спасибо ресурсу.

Подсказка помогла. KB4474419 уже стоял, поверх устанавливаться отказался, сказав, что уже установлен. А вот KB4490628 установился и обновления пошли в штатном режиме. Ура.

Получилось. На Win server 2008 R2

WIN 7 x64 помогло KB4490628! Cпасибо!

80092004 КВ 4535102 КВ 4516065 не устанавливается

Данный код ошибки обозначает, что не установлено обновление KB4490628, о чем и написано в статье.

установил рекомендованные обновления, перезагрузил, все равно сложности с установкой и переустановкой С 2010, 2015. настройка была не завершена. код ошибки поменялся.
не может найти файл msvcr100.dll, при том, что он находится физически в библиотеке Win32.
при попытке его перерегистрировать или переустановить(заменить), командная строка и окно «выполнить» выводят результат(приблизтельно): не удалось установить файл, не найдена точка входа в библиотеку msvcr100.dll

Попробуйте воспользоваться проверкой и восстановлением файлов Windows (все команды выполнить в командной строке, запущенной от имени администратора):

Ребята спасибо за помощь. Код ошибки пропал. Успехов Вам и всего хорошего.

Для Винды 7 на 64 отлично помогло KB4490628, спасибо!

Добрый день. Спасибо, первое уже было установлено, установила второе, а затем KB4516655. Ваша помощь бесценна. Столько времени потратила.

Ничего не установилось. Устал ждать. До 92% дошло и всало все.

после установки пакета на windows 7 работает

windows 7 для обновлений помогло

w7x64
KB4490628 помогло

обновления уже были

Спасибо! Поставил KB4474419 или KB4490628 и всё пошло

Спасибо! Долго морочила мне винда голову, 19-е обновление стояло, поставил 28-е и всё заработало.

Спасибо! KB4490628 помог поверх KB4474419, тогда KB4516065 попер.

ни хрена не помогает

Спасибо вам
Помог (KB4490628) win7 64x

Помогло. Автору спасибо!

Спасибо большое, второе обновление помогло!

Аналогично мне помогло KB4490628, так как KB4474419 уже был установлен, благодарю за помощь!

Спасибо вам
Помог (KB4490628) win7 64x

Спасибо. Помогло KB4490628

Спасибо, помогло для win7x64

Помог KB4490628 в Win7 (KB4474419 был установлен). Благодарю!

Помог KB4490628 в Win7 (KB4474419 был установлен). Благодарю!

Да, спасибо! Не один день мучился

Спасибо! Да, это было KB4490628.

KB4490628 помогло! Спасибо.

спасибо большое помогло

Спасибо огромное! С помощью KB4490628 установила 3 обновления. Респект специалисту за дельный совет!

Помогло. Один из пакетов не установился, так-как есть уже, как оказалось, второй установился и отлично.

Помогло. Благодарю!
Прямо первый совет для Windows 7 установить обновления KB4474419 и KB4490628.
Кнопку «Да» внизу нажимал, но не сработала, выдаёт ошибку «Ошибка безопасности (значение nonce отличается)!».

Спасибо. Ваша рекомендация абсолютно рабочая, никаких ошибок в процессе обновления больше не было.

KB4490628 действительно помогло! Спасибо.

как понять какое обновление надо скачивать

Корзина появляется в случае использования Internet Explorer, если же воспользоваться иными браузерами, например Firefox, то всё скачивается без проблем. Автору статьи спасибо!

Спасибо за информацию, никогда не подумал бы проверить скачивание через IE.

KB4490628 действительно помогло! Спасибо.

KB4490628 помогло.
Почему-то в других источниках о нем не говорилось.
Спасибо большое!

Прохожу по ссылке, кидаю файл в корзину, оплачиваю и ничего! Как так?

Используйте браузер, отличный от Internet Explorer.

Спасибо, установился на WinServer2008R2, пакет обновлений kb4519108 который завершался с данной ошибкой.

Источник

Исправляем ошибку 0x80092004 при обновлении Windows

Ошибка 0x80092004 появляется во время обновления Windows 8.1 и 10. Причин для появления данного кода чрезвычайно много и выявить, какой конкретно у пользователя случай может быть невероятно сложно. Тем не менее существует несколько эффективных решений для данной ошибки — и сегодня мы будем их рассматривать.

Решение ошибки 0x80092004

Решение №1 Удаление последних обновлений и пакетов

Если вы испытываете трудности с обновлением своей системы, то это наверняка происходит из-за апдейта, который был установлен ранее. Вам необходимо избавиться от него, а затем снова попробовать провести автоматическое обновление Windows. Для начала вам нужно пройти в журнал обновлений и понять, какие апдейты (KB) были установлены последними.

Как только вы узнаете номера апдейтов, нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите пункт «Командная строка (администратор)». Далее пропишите команду Dism /online /Get-Packages и нажмите Enter. Найдите в появившемся списке нужные вам пакеты и скопируйте их значения из строчки «Идентификатор пакета».

Далее выполните следующую команду:

Заметка: идентификаторы пакетов, указанные в команде выше, были взяты лишь для демонстрации. Вам необходимо самостоятельно найти нужные идентификаторы и вписать их в свою команду, а затем выполнить ее.

Перезагрузите свой компьютер, после чего снова откройте Командую строку и выполните в ней команду Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup. Попытайтесь обновить Windows и посмотрите, появится ли ошибка 0x80092004.

Решение №2 Удаление файлов из папки SoftwareDistribution

Когда Windows загружает обновления для установки, они хранятся в папке под названием «SoftwareDistribution» (расположена в директории C:WindowsSoftwareDistribution). Столкнулись с проблемами при обновлении? Тогда перейдите в эту папку и удалите все файлы, которые там находятся, после чего перезагрузите свой компьютер и снова попытайтесь обновить систему.

Решение №3 Запуск средства устранения неполадок

В некоторых случаях от ошибки 0x80092004 помогает избавиться системное средство устранения неполадок. Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Параметры». Далее пройдите следующим путем:

Нажмите на пункт «Центр обновления Windows», после чего кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Далее вам нужно подождать, пока средство просканирует вашу систему и применить исправления, которое оно предложит. Данное решение не обладает 100% гарантией, но попробовать определенно стоит.

Решение №4 Установка обновления вручную

Источник

Появление ошибок в приложении «Управление приложениями» на телевизорах DEXP весьма распространенная проблема. В результате техника перестает реагировать на переключение каналов, ухудшается картинка и появляется соответствующее окно, закрывающее значительную часть экрана. Мы разберемся в причинах и методах устранения программного сбоя.

Почему появляется ошибка

Конфликт программ – самая распространенная причина. Поэтому не стоит скачивать и устанавливать утилиты из непроверенных источников. Также к ошибке приводит:

• Некорректно установленное обновление;
• Сбой приложения Смарт ТВ;
• Сбой обновления;
• Вирусы.

Как устранить ошибку

В зависимости от причины нужно выбирать способ решения проблемы. Первое, что стоит попробовать – отключить обновления для программы управления приложениями.

Отключение автоматического обновления

Не всегда выпускаемые производителем обновления корректно работают. Чтобы избежать проблем с техникой, лучше отключить функцию автообновления:

• Зайти в общие настройки;
• Перейти в управление приложениями;
• Зайти в системные приложения;
• Найти программу управления приложениями (иконка андроида с 2 стрелками);
• Открыть;
• Зайти в настройки утилиты;
• Отключить автоматическое обновление.

Гарантийный ремонт

Программный сбой относится к гарантийному случаю. Поэтому, если срок гарантии не истек и у вас недостаточно знаний и опыта в устранении технических неисправностей, свяжитесь с сервисным центром. Телевизор можно самостоятельно доставить в сервис или вызвать мастера на дом.

Сброс настроек к заводским

1. Посредством кнопок управления зайти в меню.
2. Из раздела «Настройки» перейти в «Самодиагностику» или «Сброс».

В зависимости от модели порядок действий может отличаться.

Это крайний вариант, применяемый в случае отсутствия результата при использовании иных методов устранения сбоя. Главный недостаток способа – полное удаление установленных приложений пользователем и сброс настроек. Для совершения действия система может потребовать PIN-код. Стандартно он выглядит, как «0000». Однако некоторые владельцы ТВ изменяют его и забывают, что существенно усложняет работу. В этом случае без полной переустановки ПО не обойтись.

1. Подтвердить действие. После этого шага система сама произведет обновление информации.
2. Выполните повторно настройку параметров.

Переустановка программы

• Скачать файловый менеджер на своем компьютере.
• Установочный файл перенести на флешку.
• Открыть накопитель на ТВ.
• В списке «APPs» найти «OHDPluginLibrary».
• Удалить.
• Отключить устройство от сети питания.
• Через ½-1 минуту подключить.
• Повторно установить программу, используя флешку.

В случае конфликта нужно:

• Зайти в папку «Недавно установленные» (есть не во всех моделях).
• Удалить последние установленные утилиты или PluginLibrary.

До конца установки/удаления флеш-карту не вытаскивать.

Перепрошивка

• Скачивание последней версии прошивки с официального сайта. Если же ранее на устройстве стояла свежая сборка, лучше установить предыдущую.
• Запись установочного файла на флешку.
• Вставить в ТВ.
• Запустить установку файла.

Флешку не вытаскивать и от сети не отключать. По окончании процесса произойдет перезагрузка техники.

Чтобы получить консультацию, прозвоните в выбранный сервисный центр или напишите на сайте в специальной форме. Например, на официальном ресурсе DEXP. В последнем случае нужно к обращению приложить фото серийного номера устройства. Наклейка с ним находится на задней крышке. Оператор подскажет, какая нужна прошивка и откуда ее скачать.

Обновление программ

• Подключить телевизор к интернету.
• Из «Меню» перейти в «Обновление ПО».
• Нажать «Обновить сейчас».

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Произошла ошибка при обновлении интерфейса Ethernet — не удалось связаться с вашим DHCP-сервером. Если вы попытаетесь запустить команду: IP config / Renew, вы также можете получить ошибку «невозможно связаться с DHCP-сервером«. Это означает, что ваша сетевая карта не может связаться с DHCP-сервером для новой аренды, которая используется для получения нового IP-адреса.

Когда вы пытаетесь арендовать, освободить или продлить IP-адрес, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «не удается связаться с вашим DHCP-сервером». Что вы должны сделать? Прочтите это сообщение от Бюллетень Windows. Вы найдете несколько эффективных методов решения этой проблемы.

Оказывается, существует несколько различных задокументированных сценариев, которые могут вызвать появление этого кода ошибки. Вот краткий список возможных виновников, которые могут вызвать именно эту ошибку:

Несогласованность TCP / IP: в большинстве задокументированных случаев эта проблема возникает из-за неправильное кеширование временных данных IP и TCP, которые нельзя очистить традиционным способом. Если этот сценарий применим, вы должны сначала выполнить полный сброс Winsock и посмотреть, сможете ли вы восстановить возможность запуска команд конфигурации IP.

Распространенная проблема с сетевой картой: Если проблема связана с относительно распространенной проблемой вашей сетевой карты, вы можете решить ее, запустив средство устранения неполадок сетевой карты и применив рекомендованное решение.

Устаревший / несовместимый драйвер сетевой карты: Если эта проблема возникла после обновления до Windows 10 из более старой версии Windows (Windows 7 или Windows 8.1), скорее всего, это частично несовместимый драйвер сетевого адаптера. В этом случае вы можете решить проблему, обновив сетевой адаптер до последней версии, доступной через Диспетчер устройств.

Служба DHCP-клиента отключена: Другой возможной причиной этой ошибки является то, что служба DHCP-клиента отключена из-за ручного вмешательства пользователя или анализа оптимизации с помощью стороннего инструмента управления. В этом случае вы можете решить проблему, повторно включив службу DHCP-клиента на вкладке «Службы» и изменив тип запуска по умолчанию.

Конфликт быстрого запуска: Оказывается, у некоторых драйверов сетевого адаптера может быть конфликт между функцией быстрого запуска и Windows 10. Если вы не хотите заменять текущий драйвер, единственное решение, которое вы можете использовать для решения этой проблемы, — отключить функцию быстрого запуска в меню параметров электропитания.

Несоответствие сети: По мнению нескольких заинтересованных пользователей, эта проблема часто связана с сетевой проблемой, косвенно вызванной встроенным брандмауэром вашего маршрутизатора или каким-либо другим типом ограничений на уровне системы. В этом случае наиболее вероятным решением будет сброс маршрутизатора до настроек по умолчанию.

Несоответствие системных файлов: В некоторых случаях вы можете ожидать эту ошибку, если некоторые из ваших системных файлов, используемых, когда операционная система должна выполнять команды терминала, подвержены повреждению системных файлов. В этом случае вам необходимо обновить все файлы Windows, используя такие процедуры, как Чистая установка или Восстановительная установка, чтобы решить проблему.

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, вот список методов, которые другие заинтересованные пользователи успешно использовали для исправления ошибки и обычного использования команд конфигурации IP.

Как исправить ошибку `Произошла ошибка при обновлении интерфейса Ethernet`

Сетевая диагностика Windows или средство устранения неполадок сети

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений Windows и выберите «Устранение неполадок» в контекстном меню. Windows проверяет сеть и возможные проблемы.
2. После анализа вы можете увидеть, что DHCP не включен для подключения к локальной сети.
3. В этом случае выберите «Попробовать этот ремонт» от имени администратора и следуйте инструкциям.
4. Windows устранит проблему и включит DHCP для адаптера, чтобы восстановить доступ к Интернету и сети, если он использует DHCP.

Проверьте настройки сетевого адаптера

1. Откройте окно «Параметры сети» или окно «Подключение к Интернету» следующим образом: Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавишу с логотипом Windows + клавишу R, введите ncpa.CPL и нажмите OK.
2. Дважды щелкните активную сетевую карту, затем нажмите «Свойства» и найдите в списке запись «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», выберите ее и нажмите «Свойства».
3. Убедитесь, что установлены флажки Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.
4. Нажмите кнопку «Дополнительно» и убедитесь, что DHCP включен.
5. Повторите вышеуказанные шаги, если вы также или исключительно используете IPv6.

Сброс драйвера сетевого адаптера

1. Откройте окно диспетчера устройств следующим образом: используйте ярлык Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите в поле devmgmt.MSC или введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с кнопкой в ​​меню «Пуск».
2. Разверните Сетевые адаптеры, чтобы отобразить все сетевые адаптеры, установленные на вашем устройстве.
3. Щелкните сетевой адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
4. Щелкните вкладку «Драйверы», а затем выберите параметр «Сбросить драйвер».
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема в командной строке.

Обновление драйвера сетевого адаптера

1. Откройте окно диспетчера устройств следующим образом: используйте ярлык Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите в поле devmgmt.MSC или введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с кнопкой в ​​меню «Пуск».
2. Разверните Сетевые адаптеры, чтобы отобразить все сетевые адаптеры, установленные на вашем устройстве.
3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить устройство», чтобы удалить адаптер из списка и удалить сетевое устройство.
4. Нажмите OK, когда будет предложено удалить устройство.
5. Снимите адаптер с компьютера и посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить и установить последние версии драйверов.
6. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема исчезла.

Перезапустите службу DHCP-клиента.

1. Откройте окно «Службы» следующим образом: Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R на клавиатуре. Введите services.MSC и нажмите ОК.
2. Найдите службу DHCP-клиента в списке служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. Остановите службу.
4. Установите автоматический тип запуска.
5. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить службу.

Ipconfig с Registerdns

1. Откройте cmd с опцией «Запуск от имени администратора».
2. Введите следующую команду: IP config / register DNS
3. Когда в командной строке появится сообщение «Операция успешно завершена», нажмите кнопку закрытия или введите «exit» в командной строке.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы

Сообщение Просмотров: 250