Произошла ошибка при запросе к серверу попробуйте повторить попытку позже летуаль

Почему не работает сайт Летуаль, не получается зайти на сайт

Разберем причины почему не работает интернет магазин Л’этуаль. Как включить у себя на компьютере и наконец оформить заказ. Причины и решения когда сайт Л’этуаль упал.

Почему не открывается сайт Л’этуаль

Причины почему не отображается ресурс или отдельные страницы — может быть много. Например:

1. Нужно проверить открывается ли другие сайты, возможно отключился интернет;
2. Был совершен неверный запрос в поисковик;
3. Антивирус заблокировал доступ;
4. Кеш переполнен;
5. Браузер не отображает страницу;
6. Время запроса истекло;
7. Стоит перезагрузить страницу.

На Смартфоне

Если не работает приложение Л’этуаль на телефоне, причины могут быть следующие:

• Не хватает памяти, чтобы открыть приложение;
• Не подключен интернет.

На компьютере

Если не можете зайти на сайт Л’этуаль с компьютера, тогда помогут следующие действия:

1. Настройки антивируса;
2. Очистите кэш;
3. Перезагрузите страницу;
4. Зайдите с другого браузера;
5. Зайдите с другого компьютера, если не работает на телефоне.

Для корректной работы корзины, личного кабинета необходимо согласование на Cookie. А также минимальные обновления браузера Firefox 3, Chrome 49.0.2623.112, Safari 7, Opera 36.0.2130.80, YaBrowser 16.11.1.673 или Edge 41.0.

Что делать

Чтобы устранить проблему когда сайт лежит, нужно:

Если сайт не открывается, а нужно срочно сделать заказ, в таком случае позвоните на горячую линию Л’этуаль. Оператор поможет оформить заказ по телефону.

*2345 с мобильного
8 800 200 23 45 с других номеров. Операторы примут ваш звонок круглосуточно и бесплатно.

Сеть магазинов Лету находиться более чем 120 городов России, всегда можно найти ближайший к дому. А чтобы получить скидку на покупки в интернете, сети Лету, смотрите и забирайте свой промокод, в правой колонке на этой странице.

Источник

Letu.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Letu.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Letu.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Letu.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Letu.ru

Что делать, если сайт LETU.RU недоступен?

Если LETU.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к LETU.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Letu.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте letu.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 2 дней назад # 15 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 3 дней назад # 14 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 15 дней назад # 2 октября 2021
Корзина не загружается. Уже дня 3 глючит

Гость • 37 дней назад # 10 сентября 2021
Приложение глючит

Татьяна • 41 дней назад # 6 сентября 2021
С телефона невозможно зайти уже несколько дней

Гость • 46 дней назад #
Общий сбой

Инна • 80 дней назад #
Второй день не могу зайти с телефона на сайт

Гость • 157 дней назад #
Сайт открывается, но при переходе на просмотр продукта перестаёт работать

Гость • 240 дней назад #
В корзине какая-то ерунда

Источник

Почему не работает сайт Летуаль, не получается зайти на сайт

Разберем причины почему не работает интернет магазин Л’этуаль. Как включить у себя на компьютере и наконец оформить заказ. Причины и решения когда сайт Л’этуаль упал.

Почему не открывается сайт Л’этуаль

Причины почему не отображается ресурс или отдельные страницы — может быть много. Например:

1. Нужно проверить открывается ли другие сайты, возможно отключился интернет;
2. Был совершен неверный запрос в поисковик;
3. Антивирус заблокировал доступ;
4. Кеш переполнен;
5. Браузер не отображает страницу;
6. Время запроса истекло;
7. Стоит перезагрузить страницу.

На Смартфоне

Если не работает приложение Л’этуаль на телефоне, причины могут быть следующие:

• Не хватает памяти, чтобы открыть приложение;
• Не подключен интернет.

На компьютере

Если не можете зайти на сайт Л’этуаль с компьютера, тогда помогут следующие действия:

1. Настройки антивируса;
2. Очистите кэш;
3. Перезагрузите страницу;
4. Зайдите с другого браузера;
5. Зайдите с другого компьютера, если не работает на телефоне.

Для корректной работы корзины, личного кабинета необходимо согласование на Cookie. А также минимальные обновления браузера Firefox 3, Chrome 49.0.2623.112, Safari 7, Opera 36.0.2130.80, YaBrowser 16.11.1.673 или Edge 41.0.

Что делать

Чтобы устранить проблему когда сайт лежит, нужно:

Если сайт не открывается, а нужно срочно сделать заказ, в таком случае позвоните на горячую линию Л’этуаль. Оператор поможет оформить заказ по телефону.

*2345 с мобильного
8 800 200 23 45 с других номеров. Операторы примут ваш звонок круглосуточно и бесплатно.

Сеть магазинов Лету находиться более чем 120 городов России, всегда можно найти ближайший к дому. А чтобы получить скидку на покупки в интернете, сети Лету, смотрите и забирайте свой промокод, в правой колонке на этой странице.

Источник

Как сделать заказ в Летуаль по интернету

Процесс регистрации в Лэтуаль

Регистрация в Летуаль – это возможность стать участником ее программы лояльности. Это можно сделать онлайн на сайте https://www.letu.ru в розничном магазине и в мобильном приложении.

Что зарегистрироваться в розничном магазине нужно:

1. Прийти в Летуаль;
2. Обратиться к продавцу или консультанту магазина;
3. Сообщить о том, что хотите принять участие в программе;
4. Заполнить короткую анкету.

Чтобы зарегистрироваться онлайн нужно:

• Зайти на сайт Летуаль в раздел «Регистрация»;
• На странице откроется окно, в котором будет размещена форма для заполнения;
• Указать имя, адрес электронной почты, дату рождения и пол;
• Придумать пароль и повторить его в соответствующем поле;

• Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

В мобильном приложении:

1. Скачать бесплатное мобильное приложение Л’этуаль для Андроид в PlayMarket, для iPhone в AppStore;
2. Открыть его;
3. Заполнить такую же анкету на странице, что открылась.
4. На этом регистрация окончена.

Как войти в личный кабинет

На сайте или в мобильном приложении можно войти в личный кабинет. Если вы регистрировались в мобильном приложении, то вход не нужно выполнять каждый раз. Потому что программа запомнила ваши данный.

Если вы регистрировались на сайте, а хотите зайти в приложении нужно:

• Открыть или скачать приложение Летуаль;
• Ввести адрес электронной почти, что указывался при оформлении;
• Ввести пароль.
• Нажать на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет на сайте нужно выполнять каждый раз при его посещении. При закрытии вкладки с интернет-магазином данные не сохраняются. Что войти в личный кабинет в этом случае нужно:

• Зайти на сайт в раздел «Вход»;
• Заполнить Email и пароль;
• Нажать кнопку «Войти».

Что делать, если не можете зарегистрироваться на сайте Летуаль

1. Плохое интернет соединение. Нужно проверить его и попробовать снова;
2. Отключена функция «Сохранение файлов cookie» в вашем браузере. Нужно проверить в настройках и если это действительно так, то включить сохранение;
3. Перегруженность сайта. Нужно подождать некоторое время и попробовать снова.

Если вы так и не смогли пройти регистрацию, то следует обратится в службу поддержки Л’этуаль по номеру 8-800-200-23-45.

Как заказать

После успешной регистрации и входа в личный кабинет, можно начинать делать покупки. Удобнее всего их совершать онлайн – это быстро и безопасно. Чтобы товар заказать в Летуаль через интернет, нужно:

• Выполнить вход на сайте Летуаль;
• Найти в каталоге или через поиск косметику или парфюмерию, которую хотите приобрести;
• Зайти на страницу товара;
• Нажать на кнопку «Добавить в корзину»;
• Выбрать количество товара, что хотите купить;
• Выбрать способы оплаты (онлайн или при получении) и доставки (самовывоз или курьером);
• Оплатить и получить косметику по выбранных способах.

Процесс оформления заказов в мобильном приложении такой же, но предварительно нужно его скачать или открыть.

Как отменить заказ

Отменить заказ в Летуаль можно через горячую линию магазина по номеру *2345 и бесплатно с мобильного или 8-800-200-23-4 с других номеров. Для этого нужно назвать оператору номер покупки и он будет отменен. Если вы оплачивали онлайн, то деньги вернутся на ваш счет в течение двух неделю.

Заказ возвращен — что значит

Заказ возвращен – это значит, что его нет на складе или в розничном магазине. Если магазин отменил вашу покупку из-за причины отсутствия конкретного товара. Это возможно, когда заказ одновременно оформляют несколько человек, а продукт один.

Поэтому, кто первый нажал на кнопку «Оформить заказ», тот его и получит. Если вы уже успели оплатить такой товар, то деньги вернутся на ваш счет в течение двух недель.

Заказы, оформленные из интернет-магазина будут отправлены одной из служб доставок: DPD, КСЭ, IML, RedExpress или Курьерист.

Другой способ отследить свой товар — это с помощью официального сайта Л’этуаль. В личном кабинете будет отображаться каждый этап формирования посылки.

Такое уведомление появится, если один из товаров отсутствует на складе, а транспортировка идет напрямую из магазина или наоборот. Такая ситуация может происходить, если заказанные товары будут доставляться с разных складов магазина.

Если при самовывозе, вы получаете уведомление, что заказ скомплектован от Л’этуаль, то это значит все товары собраны и вскоре вы можете их забрать в магазине. Ожидайте следующее уведомление о получении товара.

Уведомление придет на указанный при заказе номер мобильного телефона в СМС. Иногда такие SMS-оповещения могут приходить в мессенджерах, если они подключены к информированию от магазина Л’этуаль.

Удалите кэш браузера, а затем выйдете из личного кабинета и войдите снова. Таким образом информация полностью обновиться на вашем устройстве.

Вместе с кэшом можно удалить файлы Cookies для сайта Л’этуаль.

Обратитесь в службу поддержки по телефону или через форму обратной связи через сайт.

Источник

Заказ скомплектован в Летуаль, что значит, самовывоз

Разберем статус “Скомплектован”. Что означает и когда ждать отправку. А также объясним, почему некоторые посылки приходят двумя поставками. Что делать если несколько дней не меняется статус заказа. Подробный план действий, ниже в статье.

Заказ Летуаль в комплектации, что значит

Если вы получили такое оповещение на электронную почту или телефон, значит что заказ собирают. В данный момент он находится в подготовке к отправке. Когда будет доставлен товар, вам придет новое уведомление. Таким способом магазин информирует своих покупателей о каждом этапе сборке заказа.

Что это значит

Данный этап в Л’этуаль — означает что ваш заказ собран в одну посылку и готов к отправке. На следующем этапе вы получите уведомление о доставке посылки. Так, вы сможете отслеживать посылку от момента оплаты к получению. Другой способ отследить свой товар — это с помощью официального сайта Л’этуаль. В личном кабинете будет отображаться каждый этап формирования посылки.

Нельзя скомплектовать в один заказ в Л’этуаль

Данный статус уведомляет вас о том, что товары придут двумя доставками. На цену транспортировки это никак не влияет. Так как доставка будет бесплатная.
Такое уведомление может случиться если один из товаров отсутствует на складе, а транспортировка идет напрямую из магазина, или наоборот.

Если статус не меняется

Если вы получили уведомление от Л’этуаль “Заказ скомплектован” и не меняется статус. Попробуйте следующие:

1. Удалите кэш браузера, а затем выйдете из личного кабинета и войдите снова. Таким образом информация полностью обновиться на вашем устройстве;
   
2. Обратитесь в службу поддержки по телефону или через форму обратной связи, через сайт.

Если при самовывозе, вы получаете уведомление что заказ скомплектован от Л’этуаль, это значит — все товары собраны и вскоре вы можете их забрать в магазине. Ожидайте следующее уведомление о получении товара.

Заказы, оформленные из интернет магазина будут отправлены одной из служб доставок: DPD, КСЭ, IML, RedExpress или Курьерист.

Если вы оформили бесконтактную доставку, ожидайте звонка курьера, в телефоном режиме он объяснит как будет происходить передача товаров, а также оплата.

При покупке от 2500 руб. * товаров бренда Dr. Jart+ – Dermaclear Биоводородная Микро-вода для очищения и тонизирования кожи (30 мл) в подарок!

«Купи 2 продукта NIVEA, один из которых Naturally Good и получи маску для сна в подарок. 2. Сделай фотопост в Инстаграм. 3. Добавь хештег #натуральностьвлэтуаль и выигрывай призы от блогеров. Акция не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют. Подарок может отличаться от заявленного на фото. Предложение ограничено.»

Источник

Использование сертификата временно недоступно пожалуйста повторите операцию позже летуаль

Л’Этуаль — сеть парфюмерно-косметических магазинов — отзыв

Сегодня я Вам расскажу о том, как меня обманула данная сеть на 4000 рублей.Начну пожалуй с того, что у моей лучшей подруги намечался день рождения. И я накопила заветные 4000 рублей.

(а для студента это огромные деньги, на минуточку) Поскольку дарить просто деньги я посчитала не самым красивым жестком,то выбор пал на электронный сертификат Летуаля( поскольку у нее была скидка в 25%).Меня не было в городе на тот момент, но я решила действовать и подарить ей именно электронный сертификат.Зарегестрировавшись на сайте летуаля, я приобрела сертификат и оплатила его картой. Конечно деньги сняли моментально, а вот с сертификатом пошла какая-то непонятная заварушка.Он должен был в назначенный мною час прийти на почту подруге с оповещением на телефон.Вот и долгожданный момент!

Прокси-сервер отказывается подключаться в Firefox РЕШЕНИЕ

Сертификат приходит, а смс с пин кодом нет. Ну, думаю, зависло где-нибудь.

Решение ошибки «Требуется подтверждение оплаты» в App Store

(голосов 13, рейтинг: 4,00 из 5)

Я зашла на ее почту и вижу сертификат с ДРУГИМ номером телефона.

Михаил в 05.12.2017 / Категорически всех приветствую! «Требуется подтверждение оплаты» — это, пожалуй, одна из самых неприятных ошибок, с которой можно столкнуться при использовании App Store. Ведь она блокирует абсолютно любые действия с магазином приложений — доходит до того, что нельзя скачать или обновить даже бесплатные программы и игры.

Хотя, казалось бы, если за приложение не надо платить, то причем здесь какие-то сведения об оплате? Я же хочу загрузить бесплатную программу.

Ребята из Apple, вы как там, ничего не перемудрили? Впрочем, что у них спрашивать — все равно никакого ответа не будет.

Подарочные сертификаты «Летуаль»: срок действия, правила использования и отзывы

August 27, 2017 Обсудить 0 0 Выбрать презент на какое-либо событие – это всегда «головная боль».

Каждый хочет подарить что-то полезное близкому человеку.

Тогда мы начинаем задаваться вопросом о том, что же делать в такой ситуации.

Конечно же, существует простая альтернатива: вручить деньги и не напрягаться – пусть сам купит то, что хочет. Но в таком случае пропадает все очарование сюрприза. А ведь не зря существует пословица: «Главное не подарок, а внимание».Теперь уже не узнать, кто же изобрел первый сертификат и стал использовать его в качестве подарка.

Однако идея была принята и быстро распространилась по миру.Это такая же валюта, презент на выбор, только оформленный в оригинальной и интересной форме.

Рекомендуем прочесть: Содержание детей после 18 лет обучающихся очно

Обычно это красивая карточка из пластмассы с брендом фирмы, продукция которой будет выбрана, на сумму сертификата.

Если у вас имеется такой документ, вы имеете право выбрать

Что делать, если не удаетя оплатить банковской картой в Интернет-магазине

Сейчас век цифровых технологий. Трудно встретить человека, у которого бы не было банковской карты.

Они бывают разные — разных платежных систем, кредитные и дебетовые, доходные, чипованные и нет. Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин.

Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата. Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила.

Робокасса писала сообщение — оплата отменена.

Мои покупки в Л’Этуаль при помощи электронного сертификата

Недавно сеть косметики и парфюмерии Л’Этуаль предложила своим покупателям новый сервис — электронные сертификаты.

У компании уже были подарочные сертификаты, но для их приобретения необходимо было ехать в магазин или заказывать на сайте.

Теперь все максимально упрощено, сертификат любого номинала от 300 рублей можно купить онлайн и отправить адресату, можно даже и анонимно. Я воспользовалась этой услугой, спешу рассказать вам о своем опыте в рубрике ««. Я обожаю сертификаты! Только в хорошие магазины, конечно.

Кто-то считает, что сертификат — это какой-то обезличенный подарок, а по мне идеальный, потому что ты сам пойдешь и выберешь то, что тебе нужно. Лучше так, чем получить ненужный презент на праздник. Сертификаты, а тем более электронные безумно удобная вещь, потому что магазины сети Л’Этуаль расположены по всей России, и вы можете отправить подарок дорогому человеку в другой город.

Почему не доступны операции в Сбербанк Онлайн

Что делать, если вам срочно нужно совершить платёж или перевод через Сбербанк Онлайн, а система пишет, что все операции «временно недоступны»?

Почему эти ситуации возникают и как с ними бороться?

К хорошему быстро привыкаешь и клиентам, постоянно пользующимся удобным онлайн сервисом Сбербанка довольно непросто справиться с мыслью, что операции могут задерживаться или вовсе не проходить.

Рассмотрим самые частые проблемы в работе Сбербанк Онлайн: СОДЕРЖАНИЕ Если вы производите какой-то платёж, перевод или оплачиваете какую-либо услугу, а Сбербанк Онлайн вдруг выдаёт сообщение примерно такого вида:

«операция в данный момент недоступна, попробуйте повторить позднее»

или же «отказ в проведении операции».

Рекомендуем прочесть: Субсидии на жкх казань

Подарочные сертификат Летуаль

Подарочные картыПодарочные карты Л’Этуаль – это отличный подарок, как женщинам, так и мужчинам к любому празднику.

Проблема нередко возникает, но довольно быстро разрешается, это временно. Чаще всего ситуация связана с обновлением программы и перегрузкой серверов. Обычно всю подробную информацию можно узнать на официальном сайте или у операторов Службы помощи.

Ими можно оплатить парфюмерно-косметическую продукцию и сопутствующие товары в любой розничной торговой точке сети.

Приобрести подарочный сертификат могут как физические, так и юридические лица.

Данные карточки не являются именными, а действуют на предъявителя. Карточками можно оплатить косметику и парфюмерию в розничных магазинах сети, исключая интернет-магазин. Если карта покупалась до 27.11.2017 года, то при частичной оплате покупок сертификатом неиспользованные средства сгорают.

Если же приобреталась, после указанной даты, то остаток средств после частичной оплаты товара сохраняется, и ими можно воспользоваться для оплаты следующих покупок.При покупке не действует дисконтная карточка Летуаль, так же на него не распространяются акционные и спецпредложения компании.

Ошибка при оплате заказа на Алиэкспресс (Коды ошибок на Aliexpress)

Иногда при оплате заказа в интернет магазине , могут возникнуть проблемы с оплатой товара, сегодня мы подробно разберёмся из-за чего могут вылазить разные ошибки на сайте Алиэкспресс, ведь это может произойти по целому ряду причин. Благодаря коду ошибки, можно узнать что означает ошибка, ниже мы подробно разберёмся что означают коды ошибок на сайте Aliexpress.

Типичные коды ошибок связанные с оплатой товара, начинаются на IPAY_RS_10001_ХХХХ.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2606 — Карта отклонена вашим банком.

Проверьте действительна ли ваша карточка или спользуйте другой метод оплаты. Решение проблемы: Проверьте правильность введённых данных, если ошибка вылазит повтороно, обратитесь в ваш банк (позвоните в ваше банк).

Вобще ошибка IPAY RS 10001 2618 это одна из самых распространённых ошибок на Алиэкспрес, ведь каждые 5 минут на сайте оформляются 1000 заказов, а в час пик эта цифра в разы выше, вот и получается перегрузка системы оплаты.

Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики Л’Этуаль — letu.ru — отзыв

В период акций во всех магазинах под названием Черная пятница, которые проходили в конце ноября, я решила оформить заказ в интернет-магазине Летуаль. Так как в самом магазине такого товара не было, под все праздники сейчас продают только подарочные наборы и отдельно приобрести некоторую косметику невозможно, пришлось связываться с интернет-магазином.Заказ оформила 27 ноября (это было воскресенье), адрес доставки по Москве в пределах Мкад.

Соответственно на сайте мне было обещано доставить товар на следующий день после подтверждения менеджером.В итоге при оформлении заказа мне сайт даже не дал возможности оформить доставку на следующий день, можно было заказать доставку только на 29 ноября.

Другие материалы по теме

• За сколько времени можно подать документы на визу в чехию
• Примеры решения задач по бухучету с пояснениями
• Как выглядит автодром
• Патент для иностранных граждан юридическим лицом
• Список работников полиции суражского района
• Льготный проезд многодетным родителям на электричках
• Статья за мошенничество в огромных суммах

Источник: pravamoskva.ru

Мобильный платеж временно недоступен на Айфоне в AppStore что делать?

В середине мая 2022 года многие владельцы Айфонов столкнулись с невозможностью оплачивать подписки «iCloud», «Apple Music» и другие со счетов своих мобильных телефонов. В отсутствии возможности оплат с карт «Visa» и «MasterCard», платёжной системы «Qiwi», оплата с мобильного счёта оставалась единственным способом оплаты подписок в «AppStore». Однако в мае при попытке оплатить нужную подписку в «AppStore» со своего мобильного счёта система стала массово выдавать сообщение «Мобильный платеж временно недоступен». Почему так происходит и что делать для решения проблемы мы и расскажем в нашем материале.

Санкционная политика «Apple»

Как известно, после начала военного конфликта в Украине компания «Apple» в начале марта 2022 года заявила об ограничении своей работы в России. Многие российские приложения были удалены из «AppStore», был приостановлен ввоз в Россию устройств «Apple». В связи с уходом из России приложений «Visa» и «MasterCard» оплачивать платежи в «AppStore» стало невозможно. Ещё какое-то время работала оплата через платёжную систему «Qiwi», но позже «Apple» прикрыла и эту лазейку.

Единственным работающим способом, позволяющим оплачивать цифровые продукты в «AppStore», остался платёж через мобильные номера российских операторов. Примерно с 6 мая 2022 поддерживалась оплата со счетов операторов «МТС», «Билайн», «МегаФон» или «Yota». Примерно с 12 мая часть российских операторов не может выполнять платежи в «Apple», так как последняя отклоняет данные платежи.

Что такое «Мобильный платеж временно недоступен»?

С 11 мая 2022 года пользователи, желающие провести оплату за цифровые продукты «Apple» со своих мобильных счетов у российских мобильных операторов («Мегафон», «Теле2», «Yota») столкнулись с сообщением «Мобильный платеж временно недоступен. Повторите попытку позже». Также могло появляться альтернативное сообщение «Ваш способ оплаты был отклонен. Нажмите «Продолжить» и обновите платежную информацию».

Попытка привязать к своему аккаунту Эпл новый мобильный номер часто заканчивались неудачей. Система уведомляла, что поддерживаются только мобильные номера МТС, Билайн и Теле2.

Причиной сообщения «мобильный платёж временно недоступен» могут выступать следующие факторы:

1. Компания «Apple» отключила возможность оплаты мобильными платежами некоторых мобильных операторов цифровых продуктов в «AppStore» . С 11 мая 2022 года «Apple» отклоняет платежи от мобильных операторов «Мегафон», «Yota» (дочка «Мегафона»), и «Теле2». Сами операторы заявляют, что с их стороны платежи проводятся. Отклоняет платежи сама компания «Apple»;
2. На мобильном счету недостаточно средств для оплаты нужной цифровой услуги ;
3. Наблюдаются проблемы с проведением платежей у самого мобильного оператора (редко) .

Давайте рассмотрим способы, позволяющие избежать появления уведомления «Мобильный платеж временно недоступен» на вашем Айфоне при проведении платежей в AppStore.

Привяжите к способам оплаты номер МТС или Билайн

На текущий момент единственным эффективным решением проблемы «Мобильный платеж временно недоступен» на Айфоне может стать приобретение номера операторов «МТС» или «Билайн». На сайте «Apple» на дату написания данного материала (24.08.2022 года) указано, что поддерживается оплата с номеров лишь двух мобильных операторов – «МТС» и «Билайн». Оплата с номеров других мобильных операторов недоступна.

Потому рекомендуем приобрести номер данных мобильных операторов, привязать его к вашей учётной записи Apple ID, и оплачивать услугу с её помощью. Перейдите в «Настройки» — «Учётная запись Apple ID» — «Оплата и доставка» — «Добавить способ оплаты» — «Мобильный телефон». Введите ваш там номер телефона операторов МТС или Билайн, и пройдите верификацию через смс. После подтверждения номер мобильного появится в перечне способов оплаты. Тапните на «Изменить», и перетяните его в верх списка.

Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств

Также рекомендуем убедиться, что на вашем мобильном счету имеются необходимые средства для оплаты нужной цифровой услуги. Проверьте состояние баланса, и если он достаточен, попробуйте повторить платёж.

Свяжитесь с поддержкой Apple

Если ничего не помогает, свяжитесь с поддержкой «Apple» https://support.apple.com/ru-ru/contact. Укажите на проблему с оплатой, и попросите помочь в возникшей проблемной ситуации при проведении платежа.

Заключение

В статье было рассмотрено, какие причины появления сообщения «Мобильный платёж временно недоступен» при оплате с Айфона, и какие существуют способы устранения возникшей проблемы. Поскольку на текущий момент доступны платежи исключительно через операторов «МТС» и «Билайн», рекомендуем приобрести номер данного оператора, и оплачивать цифровые продукты от «Apple» с его помощью. Другие способы оплаты в «AppStore» для российских пользователей на данный момент недоступны.

Источник: sdelaicomp.ru

Использование сертификата временно недоступно пожалуйста повторите операцию позже летуаль

Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики Л’Этуаль — letu.ru — отзыв

За эти прошедшие 3 дня никакой менеджер со мной так и не связался, только 29 ноября мне пришло смс с информацией, что завтра будет доставка, и совершенно не в тот временной интервал, который указывала я, а в течении всего дня.Приехал курьер, тут конечно ему плюс, он позвонил за 1 час до доставки и уточнил удобно ли мне будет принять заказ. Приехал действительно через час.

Отдал мне коробку, дал расписаться с своей табличке заказов, видимо где все адреса на это день у него расписаны и все, сразу уехал.Коробку я вскрывала уже самостоятельно, упаковано все отлично, тут профессиональный подход конечно, очень порадовали, между товарами лежал этот вот целлофан с пупырышками (пузырчатая упаковка), мелкий товар был отдельно упакован в пакетики. Хотя при оформлении заказа на сайте товар был в наличии, и естественно по накладной с меня взяли всю сумму, соответственно

Ошибка при оплате заказа на Алиэкспресс (Коды ошибок на Aliexpress)

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2616 — недостаточно денег Решение проблемы: нужно пополнить счёт своей карточки Visa/MasterCard или электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги (yandex.money), Qiwi (киви кошелёк) либо оплатить товар через банк, выбрав вариаент оплаты Банковский Перевод.

Но! Не хватало в заказе двух товаров!

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 — Извините, платёж не был совершён. Причина: Операция не разрешена банком. ( Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 ) Рекомендация: Пожалуйста, убедитесь, что вы используете действительную карту. При сохранении проблемы свяжитесь с банком или агентством, выпустившим карту. Или воспользуйтесь другим способом оплаты.

Решение проблемы: такая ситуция часто возникает при оплате зарплатными карточками Visa Electron либо картами Maestro, единственный выход из ситуации это позвонить в ваш банк (номер телефона находится на обратной стороне карточки) и узнать есть ли возможность оплачивать покупки в интернете и попросить включить эту функцию/услугу.

Почему не доступны операции в Сбербанк Онлайн

Снова и снова повторяете попытки, но сервис выдаёт ошибку ввода. Вполне возможно, что вы неверно ввели идентификатор или пароль.

Это самая распространённая ошибка. Не забывайте, что раскладка клавиатуры должна быть переключена на латиницу, и помните о CapsLoсk, который может быть включён или выключен по ошибке.

Попробуйте ввести пароль и идентификатор в любом текстовом редакторе, а потом скопировать их в окошки входа. В том случае, если вы абсолютно уверены в правильности ввода данных, предлагаем взять новые. Для этого нужно отправиться вместе со своей картой в ближайший банкомат или терминал и распечатать новый идентификатор и пароль.

Рекомендуем прочесть: Протокол разногласий к договору при закрытом запросе котировок

Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат?

Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем.

Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом. Эту позицию подтверждает и судебная практика. Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент.

Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей.

Статья 32 Закона о защите прав потребителей:

«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется.

Подарочный сертификат Лэтуаль

Достаточно просто купить такой сертификат на подходящую сумму, вручить на праздник и девушка может сама приобрести то, что захочет.

Именно о нем мы сегодня и расскажем.

Лэтуаль подарочный сертификат можно назвать практически универсальным подарком для любой женщины в не зависимости от ее возраста, и степени знакомства с вами. Причем вы можете приобрести сразу несколько сертификатов разных номиналов и порадовать ваших знакомых и близких, например, на восьмое марта и Новый год.

При этом ваш бюджет не пострадает. Так как минимальная стоимость сертификата и соответственно его номинал равняется тремстам рублям. Не знаете что подарить? Предлагаем вашему вниманию, подробную статью о Вообще подарочные сертификаты для женщин Лэтуаль бывают следующих номиналов: 300, 500, 1000,1500, 2000, 3000, 5000 и 10 000 рублей.

Сертификаты с номиналом в триста и пятьсот рублей могут стать отличными подарками

Решение ошибки «Требуется подтверждение оплаты» в App Store

Поэтому, давайте разбираться во всем этом безобразии самостоятельно. Поехали же! Итак, вот полный текст ошибки: Требуется подтверждение.

Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему.

Исходя из этого можно сделать только один вывод — от нас хотят чтобы мы подтвердили тот способ оплаты (банковская карта, сим-карта) для своей учетной записи Apple ID, при помощи которого будем совершать покупки. Если говорить коротко — хотят денег.

Но зачем это требуется даже при скачивании бесплатных приложений?

Все дело в том, что если вы столкнулись с ошибкой «Требуется подтверждение оплаты. Для просмотра сведений.», то за вашей учетной записью числится долг.

Рекомендуем прочесть: Как оформить удостоверение ветерана труда с 01 07 2022 года

Это может быть неоплаченное:

1. Платное приложение.
2. Подписка.

И таким образом, до момента погашения долга, все операции с App Store будут недоступны для вашего Apple ID.

Подарочный сертификат ЛЭтуаль

Синий сертификат – это минимальный номинал на 300 рублей.

И что теперь со всем этим делать?

Каждая карта отличается по цвету и имеет различную стоимость.Номинал электронной eCARDS равен сумме оплаченной за неё средств (в рублях). То есть, владелец получает возможность выбрать товары в пределах суммы указанного номинала. При превышении, пользователь должен доплатить разницу, где предъявляется этот продукт.

Если общая сумма вашей купленного изделия меньше номинала, она не компенсируется, и остаток денег аннулируется.Воспользоваться электронным подарочным сертификатом (ЭПС) можно единоразово, т.е.

нельзя сделать несколько покупок в разное время, всю сумму нужно израсходовать сразу.

Приобрести можно в любом магазине Летуаль на кассе, а электронный аналог оформите онлайн, при условиях 100%-ной предоплаты.Чтобы заказать ЭПС через онлайн-ресурс нужно выбрать цвет и на какую сумму хотите приобрести карту (или нескольких), указав получателя.

Что делать, если не удаетя оплатить банковской картой в Интернет-магазине

Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Сейчас я попытаюсь рассказать об основных причинах, по которым возникает ошибка при оплате банковской картой Основные причины ошибок при оплате банковской картой Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат.

Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк. Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс.

Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге.

В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard.

Номинал и срок действия подарочных карт Летуаль

Однако некоторые недобросовестные продавцы нередко вводят потребителей в заблуждение.

При возникновении конфликтной ситуации и немотивированного отказа принять к оплате сертификат Летуаль, следует вызвать руководителя торговой точки, который скорее всего поможет уладить возникшую проблему на месте, без составления заявления и отправки его к головному офису.

Номиналы подарочных карт Для того чтобы обладатель продукта не столкнулся с какими-либо проблемами во время её эксплуатации, крайне важно учитывать правила, касающиеся использования подарочных предложений.

Прежде всего, следует учесть, что они не предполагают указания имени владельца, а значит действительны исключительно на предъявителя. С помощью такой карты можно оплатить косметику и парфюмерию в любом розничном магазине данной торговой сети.

Источник: konsulan.ru

Летуаль , не даёт оформить заказ

Почему? Ни с телефона ни с компа… кнопка не активна ♀️ни кто не сталкивался с такой проблемой?

Нижний Новгород

Комментарии

Может больше нет в наличии какого нибудь товара? Попробуйте заново собрать корзину

Источник: www.baby.ru

Для некоторых пользователей смартфоном под управлением Android неприятным сюрпризом окажется невозможность использовать своё устройство после сброса его настроек к заводским из-за проблемы со входом в аккаунт Google. Если вы видите на экране своего смартфона сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку», то некоторое время вы не сможете делать ничего со своим устройством под аккаунтом Гугл. В данной статье разбираемся, для чего это нужно, как это исправить, и как не допустить такого в будущем.

Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл

Прежде, чем решать проблему, следует её верно диагностировать. А для диагностики, как и в медицине, хорошо помогает изучение предшествующего анамнеза.

Итак, эта статья подойдёт вам в том случае, если соблюдены все ниже перечисленные условия:

1. Проблема появилась после выполнения hard reset, то есть сброса состояния смартфона к заводским настройкам.
2. Когда вы включили устройство после сброса, на стадии запроса логина и пароля от вашего аккаунта Google вы допустили ошибку, и несколько раз ввели данные неверно. Либо вы на этой стадии попытались воспользоваться функцией восстановления пароля в аккаунт Gmail, потому что не помнили его.
3. Это действительно ваш телефон, не чужой, не украденный и вы имеете право им пользоваться.

Если всё сходится, то диагноз проблемы называется Factory Reset Protection (FRP). Эта функция представляет собой защитный модуль, который присутствует во всех смартфонах под управлением Android, получивших обновления после 2014 года. Поэтому можно увидеть сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».

Вам будет это интересно: Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже.

Для чего нужен Factory Reset Protection FRP

FRP призван защищать владельцев Android от кражи. Представьте, что ваш смартфон был украден. Маловероятно, что грабитель будет пользоваться этим аппаратом в таком состоянии, как вы его оставили. Скорее всего он сделает сброс настроек к заводским так, чтобы пользоваться телефоном с нуля. Это удобно, так как опознать смартфон после hard reset становится немного сложнее, и он после этого выглядит как новый — с заводскими настройками.

И тут вора поджидает ловушка в виде FRP — ему нужно будет ввести данные от аккаунта Gmail настоящего владельца, которые он, конечно же, не знает. И если эти данные не ввести верно, то смартфон становится не пригодным к работе. И даже попытка восстановления пароля приведёт к неудаче — войти не получится.

Неужели телефон навсегда станет не пригодным при активации FRP. Конечно же, нет. Здесь действует правило 72 часов. После этого можно будет войти в смартфон. Но не просто так, а введя наконец правильные логин и пароль от аккаунта Gmail, которые вор всё ещё не знает. За эти 72 часа у вас есть возможность и время, чтобы обратиться за помощью в правоохранительные органы и найти смартфон, который вор никак не сможет реализовать.

Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»

Но часто случается так, что FRP действует против честных владелец смартфонов на Android, которые просто после сброса настроек не помнят пароль в Гугл. И тогда появляется сообщение, что подтверждение не отправлено, и нужно повторить попытку. Что же делать в этом случае?

Есть множество способов обойти FRP и для каждого смартфона они разные, и при этом отличаются особой сложностью, требуют определённых навыков и установки программ, а также не дают никаких гарантий, и некоторые из них могут отменить действие гарантии. Поэтому мы не будем рассматривать эти способы.

Если вы увидели на своём смартфоне сообщение, то лучше всего просто подождать 72 часа и потом ввести верные данные для входа в аккаунт Gmail и пользоваться им полноценно.

Если после сброса настроек при авторизации вы ввели пароль неправильно из-за невнимательности, то после 72 часов действия FRP введите его внимательно и правильно. Если же вы не помните пароль и FRP активировалось от попытки восстановления, то через 72 часа войдите, введя новый пароль, который восстановили.

Это может быть полезным: Ошибка [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете при покупке с телефона.

Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам

Для того чтобы не попасть в ловушку, которая призвана вас защищать, была придумана против воров смартфонов, нужно следовать простым рекомендациям, которые доступны каждому:

1. Самое простое — всегда помните свой пароль от аккаунта Gmail, с которым вы авторизованы в вашем смартфоне. Это не трудно и даже какой-то сложный пароль можно куда-то записать.
2. Если нужно сделать сброс настроек к заводским, то убедитесь, что пароль вы помните. Если не помните, то до сброса сделайте восстановление пароля и запомните. А ещё лучше просто выйдите из вашего аккаунта Gmail перед сбросом, то есть отвяжите его. А затем войти снова.

Если первая рекомендация не вызывает никаких вопросов, очевидна и понятна без пояснения, то вторую нужно раскрыть подробнее. А именно — как отвязать аккаунт Gmail от смартфона перед сбросом. Если это сделать, то функция FRP после сброса настроек не включится.

Рассмотрим ниже пошаговую инструкцию.

1. На своём смартфоне перейдите в «Настройки«.
2. Откройте раздел «Пользователи и аккаунты«.
3. В списке профилей найдите Google и войдите в него.
4. Войдите в свой аккаунт Гугл.
5. Нажмите кнопку «Удалить«.
6. Если к вашему смартфону подключено несколько профилей Gmail, то отвязать нужно будет каждый из них, и только потом делать сброс настроек.

Итак, стоит ли ругать разработчиков Google о том, что они ввели функцию FPR, от которой некоторые не могут зайти в свой смартфон? Пожалуй, что нет. Ведь если просто на просто запомнить свой пароль от аккаунта, то можно легко войти в любом случае, а функция в действительности может быть достаточно эффективной против кражи.

Видео-инструкция

В видео будет более подробно рассказать, что же делать, если при входе в Гугл аккаунт появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».

Распространенные проблемы с доступом к сайту Летуаль и как их решить

Сайт компании Летуаль представляет собой ресурс для покупки косметических и парфюмерных средств онлайн. Однако, как и любой другой сайт, у него могут возникать проблемы с доступом. Эти ситуации могут быть вызваны разными причинами, включая проблемы с браузером, интернет-соединением или самим сайтом.

Не работает сайт

Если сайт Летуаль не открывается в браузере, причины этого могут быть разными. В первую очередь, стоит убедиться, что у вас есть соединение с Интернетом. Если Интернет работает, но сайт все еще не открывается, попробуйте перезагрузить браузер и очистить кеш. Если эти действия не помогают, проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр доступ к сайту Летуаль.

Не удается войти на сайт

Если вы не можете войти на сайт Летуаль, проверьте, правильно ли вы вводите логин и пароль. Если вы забыли свой пароль, пройдите процедуру восстановления пароля на сайте. Если же вы уверены, что вводите верные данные, попробуйте очистить куки в своем браузере.

Не открываются страницы сайта

Если сайт Летуаль работает, но при попытке перейти на страницу вы видите ошибку «404 Not Found», это означает, что страница не существует. Проверьте правильность написания адреса страницы. Если адрес верен, попробуйте очистить кеш браузера или попытайтесь зайти на страницу позднее.

Сайт работает медленно

Если сайт Летуаль работает медленно, возможно, проблема связана с вашим интернет-соединением. Проверьте, не загружаются ли другие страницы медленно. Если все остальные сайты работают нормально, возможно, проблема связана с самим сайтом Летуаль.

Не отображается корзина

Если вы добавили товары в корзину, но она не отображается, возможно, проблема связана с вашим браузером. Попробуйте очистить кеш и куки и перезагрузить страницу. Если это не поможет, проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр доступ к корзине.

Вывод

Проблемы с доступом к сайту Летуаль могут быть вызваны разными причинами. Однако, если вы правильно диагностируете проблему, ее можно легко решить. В случае сомнений всегда обращайтесь в службу поддержки Летуаль.

Почему не работает сайт Летуаль, не получается зайти на сайт

Разберем причины почему не работает интернет магазин Л’этуаль. Как включить у себя на компьютере и наконец оформить заказ. Причины и решения когда сайт Л’этуаль упал.

Почему не открывается сайт Л’этуаль

Причины почему не отображается ресурс или отдельные страницы — может быть много. Например:

1. Нужно проверить открывается ли другие сайты, возможно отключился интернет;
2. Был совершен неверный запрос в поисковик;
3. Антивирус заблокировал доступ;
4. Кеш переполнен;
5. Браузер не отображает страницу;
6. Время запроса истекло;
7. Стоит перезагрузить страницу.

На Смартфоне

Если не работает приложение Л’этуаль на телефоне, причины могут быть следующие:

• Не хватает памяти, чтобы открыть приложение;
• Не подключен интернет.

На компьютере

Если не можете зайти на сайт Л’этуаль с компьютера, тогда помогут следующие действия:

1. Настройки антивируса;
2. Очистите кэш;
3. Перезагрузите страницу;
4. Зайдите с другого браузера;
5. Зайдите с другого компьютера, если не работает на телефоне.

Для корректной работы корзины, личного кабинета необходимо согласование на Cookie. А также минимальные обновления браузера Firefox 3, Chrome 49.0.2623.112, Safari 7, Opera 36.0.2130.80, YaBrowser 16.11.1.673 или Edge 41.0.

Что делать

Чтобы устранить проблему когда сайт лежит, нужно:

Если сайт не открывается, а нужно срочно сделать заказ, в таком случае позвоните на горячую линию Л’этуаль. Оператор поможет оформить заказ по телефону.

*2345 с мобильного
8 800 200 23 45 с других номеров. Операторы примут ваш звонок круглосуточно и бесплатно.

Сеть магазинов Лету находиться более чем 120 городов России, всегда можно найти ближайший к дому. А чтобы получить скидку на покупки в интернете, сети Лету, смотрите и забирайте свой промокод, в правой колонке на этой странице.

Источник

Letu.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Letu.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Letu.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Letu.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Letu.ru

Что делать, если сайт LETU.RU недоступен?

Если LETU.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к LETU.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Letu.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте letu.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 2 дней назад # 15 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 3 дней назад # 14 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 15 дней назад # 2 октября 2021
Корзина не загружается. Уже дня 3 глючит

Гость • 37 дней назад # 10 сентября 2021
Приложение глючит

Татьяна • 41 дней назад # 6 сентября 2021
С телефона невозможно зайти уже несколько дней

Гость • 46 дней назад #
Общий сбой

Инна • 80 дней назад #
Второй день не могу зайти с телефона на сайт

Гость • 157 дней назад #
Сайт открывается, но при переходе на просмотр продукта перестаёт работать

Гость • 240 дней назад #
В корзине какая-то ерунда

Источник

Почему не работает сайт Летуаль, не получается зайти на сайт

Разберем причины почему не работает интернет магазин Л’этуаль. Как включить у себя на компьютере и наконец оформить заказ. Причины и решения когда сайт Л’этуаль упал.

Почему не открывается сайт Л’этуаль

Причины почему не отображается ресурс или отдельные страницы — может быть много. Например:

1. Нужно проверить открывается ли другие сайты, возможно отключился интернет;
2. Был совершен неверный запрос в поисковик;
3. Антивирус заблокировал доступ;
4. Кеш переполнен;
5. Браузер не отображает страницу;
6. Время запроса истекло;
7. Стоит перезагрузить страницу.

На Смартфоне

Если не работает приложение Л’этуаль на телефоне, причины могут быть следующие:

• Не хватает памяти, чтобы открыть приложение;
• Не подключен интернет.

На компьютере

Если не можете зайти на сайт Л’этуаль с компьютера, тогда помогут следующие действия:

1. Настройки антивируса;
2. Очистите кэш;
3. Перезагрузите страницу;
4. Зайдите с другого браузера;
5. Зайдите с другого компьютера, если не работает на телефоне.

Для корректной работы корзины, личного кабинета необходимо согласование на Cookie. А также минимальные обновления браузера Firefox 3, Chrome 49.0.2623.112, Safari 7, Opera 36.0.2130.80, YaBrowser 16.11.1.673 или Edge 41.0.

Что делать

Чтобы устранить проблему когда сайт лежит, нужно:

Если сайт не открывается, а нужно срочно сделать заказ, в таком случае позвоните на горячую линию Л’этуаль. Оператор поможет оформить заказ по телефону.

*2345 с мобильного
8 800 200 23 45 с других номеров. Операторы примут ваш звонок круглосуточно и бесплатно.

Сеть магазинов Лету находиться более чем 120 городов России, всегда можно найти ближайший к дому. А чтобы получить скидку на покупки в интернете, сети Лету, смотрите и забирайте свой промокод, в правой колонке на этой странице.

Источник

Как сделать заказ в Летуаль по интернету

Процесс регистрации в Лэтуаль

Регистрация в Летуаль – это возможность стать участником ее программы лояльности. Это можно сделать онлайн на сайте https://www.letu.ru в розничном магазине и в мобильном приложении.

Что зарегистрироваться в розничном магазине нужно:

1. Прийти в Летуаль;
2. Обратиться к продавцу или консультанту магазина;
3. Сообщить о том, что хотите принять участие в программе;
4. Заполнить короткую анкету.

Чтобы зарегистрироваться онлайн нужно:

• Зайти на сайт Летуаль в раздел «Регистрация»;
• На странице откроется окно, в котором будет размещена форма для заполнения;
• Указать имя, адрес электронной почты, дату рождения и пол;
• Придумать пароль и повторить его в соответствующем поле;

• Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

В мобильном приложении:

1. Скачать бесплатное мобильное приложение Л’этуаль для Андроид в PlayMarket, для iPhone в AppStore;
2. Открыть его;
3. Заполнить такую же анкету на странице, что открылась.
4. На этом регистрация окончена.

Как войти в личный кабинет

На сайте или в мобильном приложении можно войти в личный кабинет. Если вы регистрировались в мобильном приложении, то вход не нужно выполнять каждый раз. Потому что программа запомнила ваши данный.

Если вы регистрировались на сайте, а хотите зайти в приложении нужно:

• Открыть или скачать приложение Летуаль;
• Ввести адрес электронной почти, что указывался при оформлении;
• Ввести пароль.
• Нажать на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет на сайте нужно выполнять каждый раз при его посещении. При закрытии вкладки с интернет-магазином данные не сохраняются. Что войти в личный кабинет в этом случае нужно:

• Зайти на сайт в раздел «Вход»;
• Заполнить Email и пароль;
• Нажать кнопку «Войти».

Что делать, если не можете зарегистрироваться на сайте Летуаль

1. Плохое интернет соединение. Нужно проверить его и попробовать снова;
2. Отключена функция «Сохранение файлов cookie» в вашем браузере. Нужно проверить в настройках и если это действительно так, то включить сохранение;
3. Перегруженность сайта. Нужно подождать некоторое время и попробовать снова.

Если вы так и не смогли пройти регистрацию, то следует обратится в службу поддержки Л’этуаль по номеру 8-800-200-23-45.

Как заказать

После успешной регистрации и входа в личный кабинет, можно начинать делать покупки. Удобнее всего их совершать онлайн – это быстро и безопасно. Чтобы товар заказать в Летуаль через интернет, нужно:

• Выполнить вход на сайте Летуаль;
• Найти в каталоге или через поиск косметику или парфюмерию, которую хотите приобрести;
• Зайти на страницу товара;
• Нажать на кнопку «Добавить в корзину»;
• Выбрать количество товара, что хотите купить;
• Выбрать способы оплаты (онлайн или при получении) и доставки (самовывоз или курьером);
• Оплатить и получить косметику по выбранных способах.

Процесс оформления заказов в мобильном приложении такой же, но предварительно нужно его скачать или открыть.

Как отменить заказ

Отменить заказ в Летуаль можно через горячую линию магазина по номеру *2345 и бесплатно с мобильного или 8-800-200-23-4 с других номеров. Для этого нужно назвать оператору номер покупки и он будет отменен. Если вы оплачивали онлайн, то деньги вернутся на ваш счет в течение двух неделю.

Заказ возвращен — что значит

Заказ возвращен – это значит, что его нет на складе или в розничном магазине. Если магазин отменил вашу покупку из-за причины отсутствия конкретного товара. Это возможно, когда заказ одновременно оформляют несколько человек, а продукт один.

Поэтому, кто первый нажал на кнопку «Оформить заказ», тот его и получит. Если вы уже успели оплатить такой товар, то деньги вернутся на ваш счет в течение двух недель.

Заказы, оформленные из интернет-магазина будут отправлены одной из служб доставок: DPD, КСЭ, IML, RedExpress или Курьерист.

Другой способ отследить свой товар — это с помощью официального сайта Л’этуаль. В личном кабинете будет отображаться каждый этап формирования посылки.

Такое уведомление появится, если один из товаров отсутствует на складе, а транспортировка идет напрямую из магазина или наоборот. Такая ситуация может происходить, если заказанные товары будут доставляться с разных складов магазина.

Если при самовывозе, вы получаете уведомление, что заказ скомплектован от Л’этуаль, то это значит все товары собраны и вскоре вы можете их забрать в магазине. Ожидайте следующее уведомление о получении товара.

Уведомление придет на указанный при заказе номер мобильного телефона в СМС. Иногда такие SMS-оповещения могут приходить в мессенджерах, если они подключены к информированию от магазина Л’этуаль.

Удалите кэш браузера, а затем выйдете из личного кабинета и войдите снова. Таким образом информация полностью обновиться на вашем устройстве.

Вместе с кэшом можно удалить файлы Cookies для сайта Л’этуаль.

Обратитесь в службу поддержки по телефону или через форму обратной связи через сайт.

Источник

Заказ скомплектован в Летуаль, что значит, самовывоз

Разберем статус “Скомплектован”. Что означает и когда ждать отправку. А также объясним, почему некоторые посылки приходят двумя поставками. Что делать если несколько дней не меняется статус заказа. Подробный план действий, ниже в статье.

Заказ Летуаль в комплектации, что значит

Если вы получили такое оповещение на электронную почту или телефон, значит что заказ собирают. В данный момент он находится в подготовке к отправке. Когда будет доставлен товар, вам придет новое уведомление. Таким способом магазин информирует своих покупателей о каждом этапе сборке заказа.

Что это значит

Данный этап в Л’этуаль — означает что ваш заказ собран в одну посылку и готов к отправке. На следующем этапе вы получите уведомление о доставке посылки. Так, вы сможете отслеживать посылку от момента оплаты к получению. Другой способ отследить свой товар — это с помощью официального сайта Л’этуаль. В личном кабинете будет отображаться каждый этап формирования посылки.

Нельзя скомплектовать в один заказ в Л’этуаль

Данный статус уведомляет вас о том, что товары придут двумя доставками. На цену транспортировки это никак не влияет. Так как доставка будет бесплатная.
Такое уведомление может случиться если один из товаров отсутствует на складе, а транспортировка идет напрямую из магазина, или наоборот.

Если статус не меняется

Если вы получили уведомление от Л’этуаль “Заказ скомплектован” и не меняется статус. Попробуйте следующие:

1. Удалите кэш браузера, а затем выйдете из личного кабинета и войдите снова. Таким образом информация полностью обновиться на вашем устройстве;
   
2. Обратитесь в службу поддержки по телефону или через форму обратной связи, через сайт.

Если при самовывозе, вы получаете уведомление что заказ скомплектован от Л’этуаль, это значит — все товары собраны и вскоре вы можете их забрать в магазине. Ожидайте следующее уведомление о получении товара.

Заказы, оформленные из интернет магазина будут отправлены одной из служб доставок: DPD, КСЭ, IML, RedExpress или Курьерист.

Если вы оформили бесконтактную доставку, ожидайте звонка курьера, в телефоном режиме он объяснит как будет происходить передача товаров, а также оплата.

При покупке от 2500 руб. * товаров бренда Dr. Jart+ – Dermaclear Биоводородная Микро-вода для очищения и тонизирования кожи (30 мл) в подарок!

«Купи 2 продукта NIVEA, один из которых Naturally Good и получи маску для сна в подарок. 2. Сделай фотопост в Инстаграм. 3. Добавь хештег #натуральностьвлэтуаль и выигрывай призы от блогеров. Акция не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют. Подарок может отличаться от заявленного на фото. Предложение ограничено.»

Источник