[SOLVED] WHEA-Logger Event 19 — A Corrected Hardware Error has Occurred.
-
Thread starterelliot1396
-
Start dateJan 17, 2021
You should upgrade or use an alternative browser.
- Status
- Not open for further replies.
-
#1
I’ve had two Power cycles this evening which logged as a Kernel Power Error. These happened within the space of an hour and were clean, cut outs and restarts without BSOD.
I’ve been having intermittent BSOD issues recently but re-seated the components in my PC on the 14/01/2021 and It seems to have solved the issue, or somewhat replaced it with the issue I am now having!
I’ve found these (three identical) Warnings in Event Viewer (System).
- One dated to 15/01/2021
- Two dated to 17/01/2021
WHEA-Logger Event 19:
«A corrected hardware error has occurred.
Reported by component: Processor Core
Error Source: Unknown Error Source
Error Type: No Error
Processor APIC ID: 0
The details view of this entry contains further information.»
I’m writing this post as I’m unable to find any information regarding this.
The Details View is posted below:
|
|
|
|
| MciStat | 0x98004000003e0000 |
| MciMisc | 0xd01a0ffe00000000 |
| RawData |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|
-
elliot1396
- Feb 2, 2021
I managed to solve it! It was indeed the RAM, running on it’s XMP Profile which was causing the issue. Instead, I manually set the Clock and Voltage in BIOS and I haven’t had an issue since. I’ve given it a few days clearance before posting this so I could be sure of the result, plus plenty of stress tests to ensure stability.
Noted on DriverEasy. I just wanted to be sure I wasn’t missing anything.
Thanks to Vic 40 for his help.
Elliot
-
- Oct 22, 2013
-
- 20,891
-
- 991
-
- 87,990
-
#2
Have latest drivers?
Latest windows updates?
Latest bios?
-
#3
What hardware in the pc?Have latest drivers?
Latest windows updates?
Latest bios?
Hiya,
All latest drivers, bios & windows update. I also perform regular virus checks, I also use my head and common sense as to what I download and don’t….!!
Ryzen 9 3900x
Aorus Ultra x570 motherboard
32gb Ram
1x 1TB m.2 (boot)
1x 512gb m.2 (storage)
GTX 1080 FE
EVGA 750w fully modular gold
No overclocks running asides from the RAM on its 3600mhz profile through bios.
Temperatures stable and monitored
Next check is to check voltage on 12v rail of PSU, haven’t got round to this yet.
Spotted someone on the internet mentioning that in ‘power settings’ setting your drive to ‘Never Sleep’ had helped them.
This error ONLY occurs when idle and after a length of time, roughly 20-30 mins, where a power cycle will occur. This doesn’t happen while the machine is in use. I can prove this because I’ve been using the machine for hours on end, for the event to occur whilst I’m away from the computer and it is idle.
No issues or anything weird any other time whilst using the pc. Which does lead me away from the idea this could be the psu but worth a check anyway.
PC built back in March and was as good as gold for several months. I can roughly link this error from when I gave my pc a service a few weeks ago, updated bios, chipset drivers, system drivers, reseated all the components and cleaned them. Fixed my original BSOD error (I also found I was running in ram slot 1/3 rather than 2/4).
Thanks !
Elliot
-
- Oct 22, 2013
-
- 20,891
-
- 991
-
- 87,990
-
#4
-
#5
What ram exactly? also 2x16gb or 4x8gb. From one kit?
Hi!
It’s 2x 3200mhz 16GB Corsair Vengeance LPX in slots 2 + 4 on the motherboard which is a x570 Gigabyte Aorus Ultra.
Elliot
-
- Oct 22, 2013
-
- 20,891
-
- 991
-
- 87,990
-
#6
Install latest AMD drivers for the chipset before updating if not,
AMD Drivers and Support for Radeon, Radeon Pro, FirePro, APU, CPU, Ryzen, desktops, laptops
Also look for latest LAN and sound drivers as well on the motherboard site. Can try for the Intel LAN chip this as well,
Intel® Driver & Support Assistant
See if WhoCrashed can say what driver might be an issue,
WhoCrashed 3.01- Free Downloads
Think you still have bsod issues since having bugcheck 0x00000019.
Maybe an usefull vid, would skip the «restore point»,
View: https://www.youtube.com/watch?v=GCzRXMROJAI
-
#7
There is a new bios «F33a from 2021-01-22» have that one already?
Install latest AMD drivers for the chipset before updating if not,
AMD Drivers and Support for Radeon, Radeon Pro, FirePro, APU, CPU, Ryzen, desktops, laptopsAlso look for latest LAN and sound drivers as well on the motherboard site. Can try for the Intel LAN chip this as well,
Intel® Driver & Support AssistantSee if WhoCrashed can say what driver might be an issue,
WhoCrashed 3.01- Free DownloadsThink you still have bsod issues since having bugcheck 0x00000019.
Maybe an usefull vid, would skip the «restore point»,
View: https://www.youtube.com/watch?v=GCzRXMROJAI
Thanks Vic for your extensive help!
Just an update on my progress:
I’m now running F33a Bios, AMD Drivers for the chipset are on the latest.
I’m on the latest Sound and LAN drivers. I updated every driver on the system I could possibly find using DriverEasy.
I’ve run ‘WhoCrashed’ and It says I have no valid crash dumps to show, despite them being enabled with a valid directory listed. I wonder if this is due to the hard system crashes as apposed to a BSOD which may not be logging these correctly?
I’ve followed the tutorial in the video you sent. Thank you for that.
In addition, I’ve removed the XMP Profile on my RAM from the bios (3200 XMP now running at 2133) which is a shame but this is a process of trial and error. I seem to be able to remember some kind of a link between the WHEA-logs / hard crashes occuring since enabling the XMP setting in bios. So far so good with no errors or hard-restarts (2-3 hours in).
I’ve read a few articles about issues with OC’d ram and Ryzen processors. I’m not sure how relatable this is seeing as (from what I remember) an overclock is considered from 3600 mhz +, I’m only getting to 3200 Max.
I did come accross this fairly interesting article. I wonder if you’d be able to cast your opinions on this and how it relates to my issue. In my opinion, this seems fairly close to what I’m seeing:
Hope you are well and safe!
Thanks again,
Elliot
So now — Fingers crossed for me!
-
- Oct 22, 2013
-
- 20,891
-
- 991
-
- 87,990
-
#8
Don’t use «driver easy» or such tools to find drivers, just look at the makers site from where the hardware is.
-
#9
I managed to solve it! It was indeed the RAM, running on it’s XMP Profile which was causing the issue. Instead, I manually set the Clock and Voltage in BIOS and I haven’t had an issue since. I’ve given it a few days clearance before posting this so I could be sure of the result, plus plenty of stress tests to ensure stability.
Noted on DriverEasy. I just wanted to be sure I wasn’t missing anything.
Thanks to Vic 40 for his help.
Elliot
- Status
- Not open for further replies.
Similar threads
- Advertising
- Cookies Policies
- Privacy
- Term & Conditions
Изучая просмотр событий Windows 11, Windows 10 и других версий, вы можете обнаружить ошибки, для которых в качестве источника указан WHEA Logger, описание — «Неустранимая аппаратная ошибка», либо «Устранимая аппаратная ошибка» и код события: 1, 17, 18, 19, 20, 47 и другие.
В этой инструкции подробно об ошибках WHEA Logger, причинах и возможных способах их исправить.
Что значат ошибки WHEA Logger и их возможные причины
При возникновении ошибок в работе оборудования, компонент Windows Hardware Error Architecture (WHEA) инициирует запись соответствующих ошибок в журнале событий, которые вы и наблюдаете с источником WHEA-Logger.
К сожалению, код ошибки дает мало информации о том, что именно произошло и какого оборудования касается событие. Основные же причины ошибки:
- Неправильная работа или сбои оборудования — видеокарты, оперативной памяти, жесткого диска, проблемы с процессором и другие.
- Проблемы с установленными драйверами.
- Перегрев компонентов ПК или ноутбука.
- Неправильная работа оборудования (память, видеокарта, CPU) в разгоне.
- Проблемы с питанием или управлением электропитанием.
Основные способы исправить ошибки WHEA Logger
Как было отмечено, сведения об ошибке в просмотре событий не дают информации о конкретных методах решения проблемы и её источнике. Единственный вывод, который можно сделать — произошла ошибка при работе оборудования или его драйверов.
Какие действия можно предпринять, чтобы исправить ошибку:
- Если у вас установлена Windows 11 или Windows 10, попробуйте отключить быстрый запуск, перезагрузить компьютер и посмотреть, появляется ли ошибка снова. Включенная опция на некоторых устройствах может приводить к ошибкам WHEA Logger, особенно на старом оборудовании или в ситуации отсутствия оригинальных драйверов производителя устройства.
- Попробуйте вручную установить драйверы чипсета и системных устройств (обычно также расположены в разделе «чипсет») с сайта производителя материнской платы ПК или с сайта производителя ноутбука для вашей модели вместо тех, которые были установлены автоматически Windows.
- Если вы каким-либо образом настраивали разгон каких-либо аппаратных компонентов, попробуйте отключить его и посмотреть, изменило ли это ситуацию.
- Проверьте оперативную память на ошибки.
- Обновите БИОС вашей материнской платы (в том числе для ноутбука), если на официальном сайте доступны новые версии БИОС. Внимание: обновление БИОС/UEFI потенциально небезопасная процедура, следует внимательно выполнять инструкции производителя и даже в этом случае (особенно в случае реальных неполадок оборудования) есть риск, что что-то пойдет не так.
- Если в диспетчере устройств присутствуют какие-либо неизвестные устройства, либо для части устройств установлены стандартные драйверы Майкрософт (особенно для видеокарты), вручную найдите нужные драйверы и установите их. Подробнее: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- При использовании каких-либо приложений, напрямую меняющих параметры работы оборудования (изменение частот процессора и видеокарты, скорости вращения вентиляторов), проверьте, исчезнут ли ошибки WHEA-Logger, если отключить эти инструменты.
- В случае, если на вашем ПК или ноутбуке наблюдаются какие-то проблемы с питанием: самопроизвольные выключения, включение не с первого раза (либо компьютер включается, шумит, но не загорается монитор) или иные подобные симптомы, следует разобраться с ними и решить проблему. В случае ПК причиной обычно бывает выходящий из строя блок питания, но это не единственный возможный вариант.
- Используя программы для просмотра температуры процессора и видеокарты убедитесь, что при нагрузках отсутствует перегрев компонентов.
- Обновите Windows 10/11, особенно если обновления отключены в течение продолжительного времени.
- Выполните восстановление целостности системных файлов Windows.
- Есть сообщения, что ошибки WHEA-Logger с кодом 19 могут быть вызваны неправильной работы клавиатуры, а код 47 может говорить об ошибках жесткого диска (однако, это не всегда так).
- Если ошибки появились недавно, попробуйте использовать точки восстановления на дату, предшествующую появлению проблемы, а при их отсутствии — вспомнить, какие действия выполнялись перед возникновением ошибок WHEA-Logger: установка нового оборудования или драйверов, системного ПО, обновлений Windows или какие-либо еще и откатить эти действия вручную.
Независимо от того, сработают ли предлагаемые методы в решении проблемы, попробуйте определить закономерности появления ошибки: возможно, это сможет разобраться, какое именно оборудование вызывает сбой, а в дальнейшем решать проблемы именно с ним: обновлять драйвера, диагностировать неполадки, принимать решение о замене.
Столкнувшись с более или менее серьезным сбоем в работе системы, не будет лишним внимательно изучить логи Журнала событий, нередко содержащие важные подсказки, увы, сохраненные в них события далеко не всегда бывают очевидными, как например, ошибки WHEA Logger, которые могут иметь разные коды и разные описания, причем ошибка с одним и тем же кодом в разных случаях часто имеет разные причины.
Появление в Журнале события ошибки WHEA Logger практически всегда указывает на проблемы в работе оборудования или его драйверов. Ошибки WHEA могут иметь описания «Неустранимая аппаратная ошибка» и «Устранимая аппаратная ошибка»: в первом случае их причиной, скорее всего, являются аппаратные неполадки, во втором — неполадки в работе драйверов устройств, но это необязательно. Также ошибки WHEA Logger могут иметь косвенные причины, например, некорректные настройки разгона CPU, GPU или RAM, перегрев компонентов, сбои в работе электропитания.
Давать какие-то конкретные советы по устранению ошибок WHEA Logger довольно трудно, поскольку причины ошибки, как уже было сказано, могут быть самые разные. В таких случаях можно порекомендовать внимательно изучить лог, в частности обратить внимание на такие параметры как:
● Компонент или Сообщивший компонент. Может содержать прямое указание на некорректно работающее устройство, например, “Ядро процессора”, “Память”, “Порт PCI Express Root” (возможно, один из интерфейсов материнской платы) и так далее.
● ID поставщика. ID устройства. Идентификаторы можно использовать для поиска устройств в Интернете, сформировав запрос типа “VendorID 0x0000” и “DeviceID 0x0000”, где 0x0000 — идентификатор поставщика и устройства.
Идентифицировать вызывающее ошибку устройство — значить решить половину задачи, по крайней мере, вы будете знать, с чем работать. Если проблемное устройство определить не удалось, можем порекомендовать выполнить ряд следующих действий, возможно, что-то из предложенного решит вашу проблему.
1. На некоторых компьютерах, особенно старых, ошибку WHEA Logger может вызывать функция быстрого запуска, включенная по умолчанию в Windows 8.1, 10 и 11. Отключите ее, перезагрузите компьютер и понаблюдайте за поведением системы.
2. Если незадолго до появления проблемы вы выполняли разгон любых аппаратных компонентов, восстановите их конфигурацию по умолчанию. В той же мере это касается программного обеспечения, изменяющего параметры работы любых устройств, начиная от процессора и ОЗУ и заканчивая кулерами.
3. Установите оригинальные драйвера чипсета и других устройств, скачав их с сайта производителя. Если вы испытываете трудности с поиском и установкой драйверов в ручном режиме, воспользуйтесь специальными менеджерами типа Driver Booster.
4. Выполните диагностику основных аппаратных компонентов доступными средствами Windows или сторонними утилитами. Проверьте на предмет ошибок оперативную память, жесткий диск, определите температуру CPU, GPU, диска и сравните полученные данные с нормальными показателями. Отдельного внимания заслуживает блок питания, на неисправности которого могут указывать внезапные отключения компьютера при повышении нагрузки на оборудование (запуск игр, эмуляторов, выполнение тестов, просмотр видео высокого разрешения), включение компьютера не с первого раза.
В качестве дополнительных мер можно порекомендовать проверку целостности системных файлов, а также откат к точке восстановления, на момент создания которой проблем в работе Windows замечено не было.
добрый день ,недавно произошел краш в игре , решил посмотреть в журнале событий инфу , нашел там такое предупреждение
Произошла устраненная аппаратная ошибка.
Сообщивший компонент: ядро процессора
Источник ошибки: Corrected Machine Check
Тип ошибки: Translation Lookaside Buffer Error
ИД APIC процессора: 0
Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.
и так каждую минуту
судя по логам началось все с 7 октября , винду переустанавливал , дрова в порядке , железо новое (месяца полтора)
добавлю еще что в некоторых играх при двухканальном режиме оперативной памяти случаются краши , с 1 планкой проблем нет
оперативку проверял мемтестом86 по 1 плашке каждую и в двухканале — ошибок не найдено
ssd также в порядке , проц гонял по интеловской утилите intel diagnostic tool — все тесты прошел
конфигурация пк ; i5 9400f , gigabyte z390ud , crucial ballistix lt sport 3000mhz , 1050ti4gb
Содержание
- Проблема (Ошибка иерархии кэша )
- BEKAS
- Dimon
- Ошибка иерархии кэша windows 7
- Вопрос
- Ошибка иерархии кэша windows 7
- Ошибка иерархии кэша windows 7
- 19 WHEA-logger Устранимая аппаратная ошибка.
Проблема (Ошибка иерархии кэша )
BEKAS
Свой человек
Постоянно зависает ферма, бывает сутки работает, а бывает сразу после включения! В логах винды вот такая ошибка:
Произошла устраненная аппаратная ошибка.
Сообщивший компонент: ядро процессора
Источник ошибки: Исправленная ошибка проверки компьютера
Тип ошибки: Ошибка иерархии кэша
ИД APIC процессора: 1
Проц fx-9370, мать asus m5a99x evo r 2.0! Риг из 3-х 1070 + 1-1060
Как решить проблему, Может кто сталкивался?
Dimon
Друг форума
Постоянно зависает ферма, бывает сутки работает, а бывает сразу после включения! В логах винды вот такая ошибка:
Произошла устраненная аппаратная ошибка.
Сообщивший компонент: ядро процессора
Источник ошибки: Исправленная ошибка проверки компьютера
Тип ошибки: Ошибка иерархии кэша
ИД APIC процессора: 1
Проц fx-9370, мать asus m5a99x evo r 2.0! Риг из 3-х 1070 + 1-1060
Как решить проблему, Может кто сталкивался?
Вывешиваю решение для тех, кто сталкивается с таким же багом в ОС:
1. в BIOS заходите на страницу усовершенствованных вариантов технологии энергосбережения процессора.
2. Отключаете функцию CPU EIST Function
3. Отключаете функцию CPU Internal Thermal Control
4. Отключаете функцию CPU Enhanced Halt (C1E)
5. Переходите на страницу управления питанием материнской платы
6. Отключаете все C-States
7. Перезагружаетесь с сохранением настроек.
После этого ошибки WHEA-Logger c кодом 19 (Устраненная аппаратная ошибка /
Ошибка иерархии кэша) перестают появляться в системе. Нелишним будет сказать, что конечно же, данная инструкция подразумевает, что никакого разгона в системе нет.
Источник
Ошибка иерархии кэша windows 7
Вопрос
Доброго времени суток, пару месяцев собрал ПК, ryzen 9 3900x+ RX 5700 XT
Я тестировал ПК в разных программах, и всё ок, но когда я начинаю играть в игры, часто крашится пк. Краш происходит так, с начала отключается монитор( при этом звук в дискорде работает, меня слышно), потом отрубается и дискорд, и происходит перезагрузка ПК.
Показывает такие ошибки
картинки выложить не позволяет
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Сбой загрузки драйвера DriverWUDFRd для устройства HIDVID_0951&PID_16A4&MI_03&Col02a&392cdbd1&0&0001.
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xffff860fd54548c8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:WindowsMinidump70220-6843-01.dmp. Код отчета: 834d7210-da9e-431a-a91c-0a4e8f6560da.
Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании подключения службы «AMD External Events Utility».
Сбой при запуске службы «AMD External Events Utility» из-за ошибки
Служба не ответила на запрос своевременно.
Произошла неустранимая аппаратная ошибка.
Сообщивший компонент: ядро процессора
Источник ошибки: Исключение проверки компьютера
Тип ошибки: Ошибка иерархии кэша
ИД APIC процессора: 16
Возникла проблема с одним или несколькими драйверами пользовательского режима, ведущий процесс был завершен. Это может временно ограничить доступ к устройствам.
Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.
Устройство HID-compliant headset (размещение (unknown)) отключено из-за сбоя драйвера пользовательского режима. Windows попытается перезапустить устройство еще несколько раз: 5. Свяжитесь с производителем устройства для получения дополнительных сведений об этой проблеме.
как выложить сюда дамп памяти,я так и не понял(
Источник
Ошибка иерархии кэша windows 7
«Произошла устраненная аппаратная ошибка.
Сообщивший компонент: ядро процессора
Источник ошибки: Исправленная ошибка проверки компьютера
Тип ошибки: Ошибка иерархии кэша
ИД процесса: 2
Дополнительные сведения содержатся в подробном представлении этой записи.»
o/s: windows 7 максимальная x64 sp1 6.1.7601
m/b: asus m4a87td-evo
cpu: amd athlon ii x3 450
ram: 8 gb ram hynix original pc-10600 (2×4)
video: geforce 460gtx
power: high power 500hpc Всего записей: 245 | Зарегистр. 25-03-2009 | Отправлено: 23:35 30-07-2012 | Исправлено: megabyte1, 01:04 31-07-2012
| megabyte1
Silver Member |
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору 1. Установите KB974431 http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17142 2. После этого ещё раз переустановите драйвер графической карты. 3. Переустановите DirectX Если ничего не поможет, то найдите поиском в системных папках dxgmms1.sys и замените (скопируйте у знакомого, у которого Windows лицензионная или хотя бы активированная левым ключом, но не ломалкой, и ни в коем случае не «сборка» вроде ZverDVD). |
| Всего записей: 2130 | Зарегистр. 28-10-2005 | Отправлено: 12:57 06-08-2012 |
|
||||||||||||||
 |
||||||||||||||
| dusya Активный участник Зарегистрирован: 14.04.2014 Зарегистрирован: 28.07.2014
|
